创造网络通讯新时代 使用说明eYou邮件网关系统 邮件网关用户 使用说明手册 2004.08.31 0
目录 I 用户模块概述 (1) I.1 我的队列 (1) I.2 我的日志 (3) I.2.1 综合年报表 (3) I.2.2 综合月报表 (6) I.3 帐户白名单 (6) I.4 帐户黑名单 (7) II 退出 (8) 亿中邮信息技术有限公司E000-T302-040831 1
文档约定 本文档中的特定信息通过特定格式表现，约定如下： 以下划线加粗表示浏览器页面中出现的超级链接。如：文件夹。 以【】封装列表框、单选按钮、输入框和按钮的提示信息。如：【立即发送】。 以“”封装的表示操作过程中出现在页面或终端屏幕上的提示信息，如：“邮件数目统计”。 ?北京亿中邮信息技术有限公司 北京市东城区东长安街1号 ? 东方广场东方经贸城W2办公楼510-512室 邮政编码：100738 电话 86-10-85183666 ? 传真 86-10-85182696 亿中邮信息技术有限公司E000-T302-040831 2
I用户模块概述 为了减轻管理员的负担和工作压力，eYou邮件网关中还提供了用户操作功能，实现了用户与管理员的互动。使用户能够实时查看自己处于等待队列中的信件，并参与信件的处理过程，并且可以对这些信件进行处理。如图I-1所示页面为邮件网关的用户界面。 登录方法：http://地址/ 用户名：用户的邮箱地址 密码：用户邮箱的密码 图I-1 I.1 我的队列 用户通过“我的队列”可以查看到处于网关拦截队列中的信件的基本信息，包括：发信时间、匹配规则、收件人地址、发件人地址、信件大小和信件主题等。凡是处于队列中的信件大部分都是符合管理员设置的过滤规则，并且过滤动作为等待的信件或者是通过邮件网关内置的智能反垃圾邮件引擎过滤的信件，还有一些是被系统拒绝的IP地址发来的信件。 在如图I-2所示页面中，用户可以通过点击【查看】对应的图标查看信件的内容；通过点击动作下面对应的【删除】图标可以将此封信件删除；点击【投递】对应的图标，此封信件会被正常投递，并且被投递的信件会记录到投递成功的队列里面。 亿中邮信息技术有限公司E000-T302-040831 1
公司企业邮箱解决方案 一，关于建立企业邮箱的几种方式： 1，企业邮箱托管型：专业的企业邮箱产品，由运营商将客户购买的邮箱统一部署在同一个地方集中进行管理。（适用于所有企业） 2，企业邮箱自建型：专业的软硬件公司提供产品，企业自行在企业内部进行部署和管理。（多分支机构的大型企业） 3，企业邮箱赠送型：一些虚拟主机或网络空间服务提供商赠送给用户的具有企业邮箱特性的电子邮件系统（微型企业） 4，个人邮箱：以大型门户网站等为主要力量的网络服务商向广大interner用户提供的邮箱服务。（个人用户）
三，由上表总结出，适用于本公司的企业邮箱一位自建，二为托管（即外包）。 关于自建邮箱的相关问题： 企业自建邮件服务器所需的资源： 1.邮件服务器的选型，以企业100用户计算，每个用户邮箱的最大容量是2G,邮件服务器的最低配置为：Intel服务器专用志强系列CPU，主频 2.0G以上即可，内存最低2G,硬盘容量的大小，决定了能存储的资料的多少，Raid1的500*2的解决方案，可以保证硬盘容量的充足，而Raid1磁盘整列的实现，也提高了服务器抗风险的程度。当一个硬盘出现故障，另一个硬盘可以照样保证服务器的正常运行，不会因此影响到正常的日常工作。网络模块方面，做好选择主板集成了的双千兆以太网的网卡，不仅可以保证网络的带宽，也提供了一个备用的应急端口。 2.专用线路和IP：企业对外提供的服务，无论是WEB服务还是电子邮件服务，前提是必须拥有一个稳定可靠的网络线路和一个供互联网上其他应用识别的IP地址。专用线路的稳定，安全及其速度，直接影响了对外提供的互联网服务。 3.域名：域名是唯一的，好比是企业在互联网上的名字，类似企业在现实世界在工商局注册的企业名称。只不过，域名只是在ISP（INTERNER服务提供商）注册，供企业在互联网上使用而已。 4.其他辅助设施：防止互联网上大规模恶意攻击的硬件防火墙，防止硬盘损坏及其认为破坏而造成数据丢失的磁带机，或磁盘柜。防止企业突然断电而被迫停止的邮件日常业务的UPS(不间断电源服务器）等等。 自建邮件服务器的实施步骤 Microsort Windows server2003+Microsort Exchange 2003相结合，由于其功能的强大，对于其相配和的软硬件有相当高的要求。 第一阶段：考虑邮件服务器的持续稳定，安全高效的运作，在资金允许的情况下，建议在初期部署时配置一下环境， 1.配置防断电的UPS ,确保邮件服务器可以24小时正常工作 2.备份磁带机，主要是为了预防发生邮件服务器的硬件故障，邮件服务器中的数据只能通过磁带导入另一个临时组建的服务器上去。 3.硬件防火墙，主要为了防护互联网上的病毒及其恶意攻击。 第二阶段：安装调试： 1.安装域名控制器 2.。Microsoft Exchange 2003安装前域控制器的域林拓展 3.Microsoft Exchange 2003的安装于配置 4.邮箱账号的创建与管理（域用户及其Exchange 任务） 5.Microsoft Exchange 2003 的对外的邮件服务 6.Microsoft Exchange 2003 的备份还原 7.Microsoft Exchange 2003 的安全防范 8.软硬件防火墙的设置
安全电子邮件系统的设计与实现 摘要随着电子邮件越来越广泛的应用，电子邮件的安全性问题也越显突出，文章提出了一种提供数据加密和数字签名的安全电子邮件系统，并详细讨论了其设计与实现技术。 关键词电子邮件，MOSS，数字签名，数据加密 1 前言 近年来，伴随Internet的迅猛发展，电子邮件以其使用方便、快捷等特点已经成为Internet上最普及的应用。但是，由于电子邮件在Internet上未加任何保密措施的情况下，均以不加密的可读文件被传输，这样就存在邮件被人偷窥、篡改、截获、以及身份被人伪造等若干不安全因素，由此限制了电子邮件在重要信息传递与交换领域的应用。 目前国外已经出现了很多安全电子邮件软件，但是，由于他们对安全产品出口的限制以及国外软件可能存在“安全后门”，研制和开发具有自主知识产权的安全电子邮件软件，具有重大的政治意义和经济价值。 本文介绍的基于Windows平台上用Visual c++6.0开发的安全电子邮件系统，提供了电子邮件的保密性、完整性、不可否认性及身份认证。 2 设计与实现 本文实现的功能：收发邮件、转发邮件、答复邮件等标准邮件客户端功能；为防止邮件被窃听，自动加密邮件；防止邮件被篡改及伪冒、发送方抵赖，自动执行数字签名；为保证私钥高度安全，支持本地产生RSA密钥；地址簿除方便易用，还具有许多特殊的如公钥环管理等功能；支持从文件中导入及自动从邮件中获取公钥或数字证书；支持BIG5与GB2312的内码转换以及UUEncode编码方式；支持多帐户以及口令保护；支持拨号上网以及打印功能。 2.1 总体设计 系统有多个功能模块构成，总体结构如图1所示。 （1）个人密钥管理 个人密钥管理模块完成产生RSA密钥对、安全 地保存私钥、发布公钥、作废公钥的功能。 根据用户提供的信息（密钥长度、随机数种子、保护口令以及含用户名的基本信息），采用RSA算法生成模块产生公钥、私钥对。 图1 安全电子邮件系统结构图 采用MD5和IDEA加密算法对RSA私钥、用户口令以及随机数种子进行加密，实现安全保存。 本系统提供两种方式实现公钥的发布。一是基于信任模式下的方式：将公钥发送到文件或者通过E-mail发送；另一种是基于层次结构证书认证机构的认证方式：申请数字证书。 作废密钥也提供两种方式：本地删除和申请作废证书。后一种适用于公钥发布选择第二种方式的用户。 （2）发送邮件 发送邮件模块完成撰写邮件、格式化邮件、SMTP协议的实现功能。 撰写邮件由邮件编辑器完成。 格式化邮件严格按MIME协议来进行，对普通邮件直接发送，而对安全邮件按照MOSS协议对邮
1、第一台计算机：1946年2月14日，在美国宾西尼亚大学的莫尔电机学院，世界第一台 现代电子计算机“埃尼阿克”ENIAC诞生，重达30t,在1s内能进行5000次加法运算和500次乘法运算。 2、计算机四代分别是：电子管计算机，晶体管计算机，小、中规模集成电路计算机，大规 模和超大规模集成电路计算机。 3、计算机应用：数值计算、数据处理、实时控制、计算机辅助设计CAD、计算机辅助教学 CAI、计算机辅助制造CAM等。(CIMS)是计算机/现在集成制造系统。 4、冯?诺依曼：采用二进制和存储程序控制概念；硬件核心有五部分组成（运算器、控制 器、存储器、输入设备、输出设备。运算器和控制器合称为中央处理器即CPU.） 5、微型机的主机：一般包括CPU、内存、I/O接口电路、系统总线。 6、存储容量：计算机的存储器容量是以字节（B）为单位表示的。除用字节为单位表示存 储容量外，还可以用KB、MB、GB等表示。1B=8bit；1KB=1024B；1MB=1024KB；1GB=1024MB 计算机中最小多的数据单位是二进制的一个数位，简称为位（bit）8位二进制数为一个字节（Byte），字节是计算机中用来表示存储空间大小的基本单位。计算机数据处理时，一次存取、加工和传送的数据长度称为字，字是计算机进行数据存储和数据处理的运算单位。计算机中每个存储单元的编号称为单元地址。SRAM的数据一旦断电就回你消失。 7、ASCII码：一个字符的ASCII码通常占一个字节，用七位二进制数码组成，所以ASCII码 最多可表示128个不同的符号（或用一个字节表示，最高位为“0”）。例如：数字0 ～9用ASCII码表示为30H ～39H；大写英文字母A ～Z的ASCII码为41H ～5AH，H表示十六进制,B 表示二进制，D 表示十进制。控制字符<数字符号<大写字母<小写字母。 小写的字母的ASCII码比对应的大写字母的ASCII大20H(32D) 8、区位码：（1）可以唯一确定一个汉字或符号。 （2）是十进制编码，用4位十进制数表示。例：“北”：1717；京”：3009； 区位码表共有94行，94列，每一行称为“区”，每一列称为“位”。 在区位码表中：1~15区：各种图形符号，制表符和一些字母。16~55区：一级汉字。 56~87区：二级汉字。 9、汉字编码（GB2312-80：）7445：一、6763（汉字）3755（一级汉字按汉语拼音排序） 3008（二级汉字按偏旁部首排序）二、682（非汉字图形字符） 汉字编码：输入码、内码、字形码。 (1) 汉字输入码 区位码、全拼、双拼、微软拼音、五笔形等。 (2) 汉字内码 汉字在设备或信息处理系统内部最基本的表达形式 a.是二进制编码。 b.一个汉字用两个字节表示，两个字节的最高位为1。 机内码：最高位为1。 汉字国标码汉字内码 沪5938(00111011 00100110B) 10111011 10100110B 久6267(00111110 01000011B) 10111110 11000011B (3) 汉字字形码 汉字字形的字模数据，以点阵或矢量函数表示。 点阵：16×16（32个字节）、24×24（72个字节）、32×32（128个字节）、48×48（288个字节）。 10、国标码（1）是一种汉字交换码。
需求分析要求详细、准确地搞清楚系统必须“作什么”，是关系到软件开发成败的关键阶段。一般说来，需求分析有8个目标： A0：决定是否建立一个系统； A1:理解最终的软件系统应该解决哪些问题； A2:引出这些问题和系统的一些相关问题； A3:提供一个与这些问题和系统特征有关的回答问题的基础； A4:决定系统应该做什么； A5:决定系统不应该做什么； A6:确认系统将能够满足用户的需要，并且定义相应的验收标准； A7:提供一个为系统进行开发的基础。 需求分析的这些目标可由3个子阶段完成：可行性分析主要是完成A0目标，即要决定是否完成一个系统；需求收集主要完成目标A1~A6;目标A7则由需求规格说明完成。 以下是一个需求分析的规格说明，希望同学们看看别人是如何写需求分析规格说明书的。这只是给大家的一个参考，不一定完全按照它的规格来写，只是希望同学们能够表述清楚你们要做的系统，以及该系统完成一些什么功能。 林英
系统规格说明 一、系统功能和目标： 随着因特网的不断普及，国内的用户数呈指数级增长。作为因特网最为常用的电子邮件系统越来越受到人们的喜爱，为了满足不断增长的信息交换的需要，各行各业都希望有自己的邮件系统。广东传讯网络信息有限公司自主设计开发了适合中国国情的免费电子邮件系统，用以解决这一日益突出的问题。CHINATION免费电子邮件系统是专为免费电子邮件服务商、企业集团设计的电子邮件系统。 Chination免费电子邮件系统的设计目标是立足于一个高度集成的、功能强大、技术先进的电子邮件系统。高度集成意味着本系统将把硬盘软件集成在一起。系统是基于LINUX下的，硬盘和软件的集成使得系统具有绝对的安装优势。功能强大意味着系统的实用性，功能的全面性，系统的安全性和可靠性。技术先进意味着将最新版本的LDAP，IMAP，POSTFIX，MYSQL，APACHE和PHP的巧妙结合。 本系统要实现的主要功能有： 1．用户申请注册功能：用户通过申请可以得到一个自己命名的信箱，容量大小为10M。 2．用户忘记密码处理功能：用户忘记密码可以通过注册时设置的密码提示问题来重设密码。3．用户收邮件功能：它包括SMTP收邮件、POP3取邮件和WWW读邮件三种方式。 4．用户发邮件功能：它包括SMTP发邮件、WWW直接发送邮件、暗送邮件、抄送邮件、定时发送邮件。 5．用户信件处理功能：系统初始设置4个文件夹来分类处理信件：收件箱、发件箱、草稿箱和垃圾箱。用户还可以自己建立新的文件夹。信件在各个信箱之间可以相互移动。 6．用户查找功能：用户可以使用查找功能通过查找信件主题或信件内容来找到自己需要的信件。 7．用户信箱配置设置：它包括个人资料更改、密码更改、参数设置、POP3服务器设置、过滤器设置、自动转信、定时发信、签名设置。 8．管理员管理用户和信箱邮件功能：包括输入（增删改）、查询、统计、报表。系统性能参数设置。 9．广播功能：它用于公司定期向一定的用户发送信息，由于一般的用户数有一定数量，所以必须用数据库管。 二、可行性分析 1．技术可行性 本软件拟决定最终在分布式系统上来运行。硬件方面，由于广东传讯网络信息有限公司是国外多
云南华能澜沧江水电有限公司 小湾建设公司邮件系统解决方案 一、概述 随着信息技术的高速发展，信息交流的方式越来越多样化，然而在各式各样的信息传递方式中，电子邮件以它使用方便、传输快捷、经济实惠等特点，已经成为人们工作和生活中不可缺少的一部分。 因此，越来越多的意识超前的现代企业开始注意到采用E-mail来塑造和提升自己的企业形象，E-mail逐渐成为塑造企业CI和进行市场营销的最方便有效的工具。对于一家注重自身形象的公司而言，使用自己专用的企业电子邮件系统即公司所有员工的E-mail具有以下形式：name@企业域名。一旦公司拥有了这种性质的E-mail信箱，就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份，同时也增强了企业在商业市场中可信赖的地位。 应用企业电子邮件系统最大的好处就是经济、快捷。而且一个出色的企业邮局系统还可以为企业提供诸多的管理功能，如系统管理、用户管理等，为企业节省许多不必要的资金消耗，如系统每年的托管费用、网络维护费用、聘请资深技术人员管理费用等。因此，收费的企业邮局系统被越来越多的Internet 服务商所关注。 二、需求分析 2.1 服务对象 小湾建设公司的员工及合作单位（如监理、设代等）部分员工。 2.2 项目要求 考虑到小湾建设公司的具体新情况系统初期满足500个邮件账号，系统拓扑
结构采用集中式架构，即webmail、POP3、SMTP、防病毒、防垃圾邮件等功能全部架设于一台服务器上。考虑到系统架构设计上的安全性以及系统的可扩展性，配置一台高性能的PC服务器可满足站起来随着用户数量的增长扩充邮件系统的特点。同时满足企业邮局的大容量、高可靠性、高性能、自动容错以及可扩充性的要求。 2.3 功能需求 ●用户容量要求：可根据企业要求自定义用户容量、最终可支持上万的 用户，具有良好的可伸缩性和扩展能力。在未来用户总数增加的情况 下，只要增加相应服务器容量，即可适应。 ●协议兼容性要求：开发的邮件系统符合INTERNET标准的邮件协议， 支持SMTP、POP3、IMAP等标准； ●邮件的发送和转发可靠，用户响应速度快； ●保证系统在大负荷情况下正常稳定运行，而不至于发生意外宕机。 ●基于浏览器的邮件处理功能，使得用户只需一个浏览器即可完成所有 的邮件处理功能； ●为邮箱用户提供个性化签名，邮箱空间提示，密码修改，邮件拒收， 地址簿及邮件过滤器等功能； ●提供基于浏览器的企业邮局管理功能，企业管理员方便地添加、删除 邮箱及设定用户邮箱参数等管理工作。 ●支持邮件夹管理：用户可以根据自己需要随意创建、删除邮件夹等， 同时，用户可以自行定义条件，将符合指定要求的邮件转移到相应文 件夹中，以方便将来的阅读整理和归类。用户可极其简便地对文件 夹进行清空、更名等操作，以帮助用户更好地维护自己的邮件夹。支 持中文文件夹。 ●支持自动回复功能： ●系统提供邮件定时发送功能； ●支持密码遗忘找回功能：当用户因某种原因忘记了先前的密码时，可 以使用本项功能找回先前的密码，找回密码系统需要用户身份验证。
企业邮件系统管理规定 一、总则 第一条随着互联网络的普及，电子邮件已逐步成为人们进行信息交流和亲友感情联络的主要工具。为加强企业 形象宣传，提高邮件传输的可靠性和安全性，充分利用 互联网提供的便利，提高效率，节省费用，逐步提高公 司内部的信息化应用水平，特制定本规定。 第二条本规定是依据《深圳市xxxxxx有限公司计算机信息系统管理条例》而制定。 第三条本规定所指的企业邮件系统，是指由信息管理部建设并实施管理的xxxx自有的邮件系统，不包括员工使 用的各种免费邮箱和其它邮件系统。 第四条本规定适用于xxxxxx有限公司全体员工。 二、使用 第五条电子邮件传送是发信人与收信人之间的信息的传送。公司尊重用户个人隐私权，所以，公司不会公开、透露或 修改用户邮箱内的邮件内容，除非在法律许可、要求或 用户违反服务条款的情况下。 第六条公司各部门、各下属单位及员工个人根据工作需要，可依照电子邮箱申请流程，申请开通电子邮箱服务。用户 必须完全遵守本邮件管理制度并完成申请注册程序，才 能成为公司邮件系统的用户，使用公司邮件服务。
第七条电子邮箱的基本命名规则由信息管理部制定，如有重名等情况，由系统管理员进行相应调整。 第八条当用户所在部门、职位发生变化时，由人力资源部提供更新信息给信息管理部进行更改。 第九条当用户不再为本公司服务,由人力资源部通知信息管理部，将用户的邮件账户删除；或用户不使用公司提供的 邮件服务超过六个月，信息管理部也将用户的邮件账户 删除，包括用户注册的个人资料及邮件里所有的电子邮 件。公司不对此承担任何责任，而由此引起的损失及责 任由用户自行承担。 第十条用户须定期接收邮件，凡属公司业务往来的邮件，用户须回复确认，否则视为未接收邮件，由此造成的损失及 责任由用户自行承担。 第十一条如因协同工作需要，公司上级可以要求下级邮箱设置自动转发，或将自己信箱自动转发他人。 第十二条公司不对电子邮件的删除或储存失败负责。系统给每一用户分配的常规存储量进行限制（可视工作需要申 请调整存储量），如果超出分配的存储量，将会造成 邮件丢失。 三、责任 第十三条用户经申请并获批准取得公司邮局的邮件账户后，自行承担传输内容的法律责任。
电子邮件安全（一） 【教学目的要求】熟悉各名词、术语的含义，掌握基本概念，特别是PGP、PGP 操作描述。掌握网络安全体系结构、安全攻击方法等基本概念。 【重点】PGP、PGP操作描述 【难点】PGP、PGP操作描述 【教学方法】多媒体教学和传统教学相结合。 【课时安排】2课时 【教学过程】 【导入】E-mail 是Internet上最大的应用之一，安全电子邮件主要解决身份认证和保密性相关的安全问题。 【讲解】 安全电子邮件 涉及到的问题： 安全算法的选择 系统邮件的信息格式 如何实现认证和信任管理 邮件服务器的可靠性 应用实际例子：PGP、S/MIME等 邮件信息格式 早期只支持ASCII文本格式 随着Email的发展需要发送各种类型数据，形成了MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions，多用途网际邮件扩展) 5.1 PGP（Pretty Good Privacy） 1.提供了一种机密性和数字签名的安全服务，广泛用于电子邮件和文件存储的安全应 用 2.选择各种经过实际验证的安全算法作为基础构件 3.将这些算法有机整合起来，形成一个通用的独立于操作系统和硬件平台的应用程序 4.是一个自由软件包（www.pgp.com） PGP的优势 1.免费得到, 支持多种平台（DOS/Windows、Unix、Macintosh等） 2.建立在一些经过实际验证的算法基础上（RSA、DSS、Diffie-Hellman、IDEA、3DES、 SHA-1、MD5），选用算法的生命力和安全性得到公众认可 3.应用范围极其广泛 4.不从属于任何政府机构和标准化组织 5.已经成为互联网标准文档（RFC3156） 6.免费得到, 支持多种平台（DOS/Windows、Unix、Macintosh等） 7.建立在一些经过实际验证的算法基础上（RSA、DSS、Diffie-Hellman、IDEA、3DES、
华中师范大学网络教育学院《电子商务概论》练习测试题库本科 一、选择题 1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：____C___。 A．外部网 B．专用网 C．公共信息网 D．城域网 2、网上零售是典型的电子商务在___B____的应用。 A．企业一企业 B．企业一消费者 C．企业一政府 D．消费者一政府3、 WWW是一种基于__A_____方式查询文件信息的工具。 A．超文本 B．数据信息交换 C．存储转送 D．数据库 4、目前常用的加密方法主要有两种：___D____。 A．加密密钥和解密密钥 B．DES和密钥密码体系 C．RSA和公钥密码体系 D．密钥密码体系和公钥密码体系 5、电子现金的特点是：__C_____。 A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全 C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D．必须通过智能卡完成交易 6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存___A___个密钥。 A．1 B．2 C．3 D．4 7、电子商务认证中心的核心职能是___C_____。
A．颁发数字证书 B．管理数字证书 C．颁发和管理数字证书D．审查数字证书 8、电子商务来自交易的风险有__A_____等等。 A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪 C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款 D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求 9、有关EDI标准，东南亚国家主要选择使用：___A____。 A．UN／EDIFAC B．美国X．12标准 C．欧洲标准 D．ISO标准10、以下关于Extranet（外联网）的概念正确的是：____B___。 A． Extranet可以看作是一种开放的网络 B． Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统 C． Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络 D． Extranet相当于EDI 11、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用___D____方式． A．服务器托管 B．虚拟主机 C．子域发布 D．以上三种方式均可12、 EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：__B_____。 A．用户格式报文与平面文件之间的翻译 B．平面文件与EDI标准报文之间的翻译 C．用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译 D．不同文字报文之间的翻译
创造网络通讯新时代 2006.10.10
目录 I 管理模块概述 (1) II 管理模块说明 (1) II.1 导游栏 (1) II.2 域管理器 (2) II.2.1 添加域 (2) II.2.2 删除域 (3) II.2.3 域列表 (4) II.2.4 域搜索 (4) II.2.5 域别名 (5) II.2.6 添加域别名 (5) II.2.7 更改大小（域） (5) II.2.8 更改密码（域） (6) II.2.9 限定域访问IP (7) II.3 更改密码 (7) II.4 系统过滤器 (8) II.5 发送通知 (9) II.6 群体信件 (9) II.7 系统状况 (10) II.8 系统设置 (11) II.9 上载信纸 (12) II.10 信纸列表 (13) II.11 模板管理 (13) II.11.1 创建模板 (13) II.11.2 模板列表 (15) II.12 流量统计 (15) II.12.1 日历查询 (15) II.12.2 当日详细查询 (16) II.12.3 日流量统计 (18)
II.12.4 月流量统计 (18) II.12.5 日TOP列表 (19) II.12.6 月TOP列表 (20) II.12.7 自定义时间TOP列表 (20) II.12.8 开销户统计 (21) II.13 服务器监控 (21) II.14 退出 (24)
文档约定 本文档中的特定信息通过特定格式表现，约定如下： 以下划线加粗表示浏览器页面中出现的超级链接。如：文件夹。 以【】封装列表框、单选按钮、输入框和按钮的提示信息。如：【立即发送】。 以“”封装的表示操作过程中出现在页面或终端屏幕上的提示信息，如：“邮件数目统计”。 北京亿中邮信息技术有限公司 北京市朝阳区建国路93号万达广场8号楼9层 邮政编码：100022 电话86-10-58205999 ? 传真86-10-58207500
企业为什么要搭建邮件系统 一、企业为何要自建邮件系统 由于企业IT部门发展的滞后，不少中小企业目前仍未给员工统一配置专用的企业邮箱，员工们都是在使用自己的个人免费邮箱来开展日常工作，它存在着以下弊端： 1，企业形象受到影响：员工使用自己的个人邮箱开展业务，给客户以实力薄弱的感觉。 2，不稳定：免费邮局经常发生速度慢、或者无法登陆的情况。 3，不安全：免费邮箱会发生丢失邮件，邮箱密码被人窃取的情况；而且一旦邮箱运营商停止提供邮箱服务，所有的邮件都将消失。 4，国外邮件发不出去：免费邮箱不对客户提供100%邮件收发保障服务。 5，由于个人免费邮箱是员工的个人财产，当员工离职后，他仍可以使用这个邮箱与老客户进行沟通，所以会将企业的客户资源带走。 6，企业领导无法对员工的邮件进行监控，放任自由的邮箱使用会导致企业核心数据的外泄。 二、使用TurboMail自建企业邮件系统的好处 随着企业的发展，企业的邮箱使用已不是一个简单的邮件收发功能，它会涵括反垃圾邮件、反病毒邮件、国际邮件、邮件审计、业务集成等等功能，形成企业的专业全能的通信平台，贵司使用TurboMail自建邮件服务器有以下好处。 1、全面提升企业形象：建设自己的企业邮件系统，给员工分配“name@企业域名”形式的邮箱帐户， 有助于树立统一的企业形象。 2、有助于网上推广和产品宣传：当收到一封陌生邮件，根据来信域名查询网站是个初步了解对方的 好方法。收件人通过发件人邮箱帐户，就可以知道发件人是什么单位，单位的网站域名是什么了。 3、克服员工流动影响，留住客户：员工离职时，企业邮箱可以顺利收回从而将所有业务联系保留和 延续下来。 4、邮件通讯监控与审计：TurboMail提供的邮件监控模块、邮件审计模块、邮件收发权限管理等模块 可以保障企业的邮件通信是被审计的，是安全可靠的。 5、邮件备份功能：TurboMail提供数据自动备份与恢复功能模块，邮件系统自动对企业邮件进行定时 备份，保障了企业邮件的留存与数据安全。
开题报告 通信工程 电子邮件收发系统的设计与实现 一、课题研究意义及现状 伴随中国互联网的发展和政府、企业信息化的进程，电子邮件系统越来越占据着举足轻重的地位。电子邮件系统在国内的应用，经历了从科研机构的专用工作方式到步入寻常百姓的日常生活，到为政府和诸多企业认可，成为人们工作、生活“标准配置”的发展历程。电子邮件系统作为整套应用解决方案，必然涉及到Internet接入网络、电子邮件系统应用软件、数据库、服务器设备、存储备份、集群、安全加密等相关技术，其中电子邮件系统软件是整个系统的核心，其技术指标对整个系统的功能和性能起到决定性作用。 随着我国Internet网络基础设施的不断改善和互联网应用的日益普及，以及人们对电子邮件服务的功能、性能要求的日益提升，电子邮件的应用也必将越来越深入和专业化。在技术上，电子邮件系统在国内的发展经历了从传统电子邮件系统的CtoC（Copy to China），到电子邮件服务提供商组织技术力量开发完善自己的邮件系统，再到顺应市场需求，逐渐产生满足不同目标用户电子邮件需求的商业化电子邮件系统成熟产品的不断发展过程。早期，国外一些可免费下载使用的电子邮件系统（如Sendmail、Qmail等）曾被国内用户广泛采用。这些系统可满足一定用户数的基本邮件收发需求，但随着用户数规模的扩大和本地化、专业化电子邮件功能、性能需求的日益提升，这些免费“舶来品”的缺陷日益突出：系统性能随着用户数的增多急剧下降；可靠性低，收发邮件不稳定甚至丢失邮件；安全性差，易被黑客攻击，商业机密易泄露；中文处理经常出现问题，代码之间难转换等。这些传统电子邮件系统的缺陷促使了国内自主开发、自主品牌的电子邮件系统的诞生。 二、课题研究的主要内容和预期目标 主要内容： 本课题研究的是一个电子邮件收发系统，以C++Builder 6．0为开发环境。 预期目标： 设计一款简单的电子邮件系统，具备一般电子邮件的基本功能。能进行邮件的收发， 发送附件，邮件杀毒，垃圾邮件过滤，来邮件手机短信提醒等功能。 三、课题研究的方法及措施 关于C++ builder C++ builder是Inprise公司（原Borland公司）1998年推出的，面向对象的32位Windows程序设计开发工具。C++ builder不仅继承了Delphi使用简便、功能强大、效率高等特点，而且它还结合看
电子邮件系统使用指南 一、邮箱网址 在浏览器地址栏中输入，即可打开邮箱登录界面，如图1所示。 图1 邮箱登录界面 二、邮箱账号 教职工邮箱账号与系统升级前其已有的邮箱账号、密码相同，未申请过邮箱账号的教职工，可在办公自动化系统中申请。 三、登录邮箱 （1）在邮箱登录界面输入账号、密码（升级前后，教师用户邮箱账号、密码不变）如图2所示。部分弱密码账号，登录时可能会提示修改密码，请按要求修改密码。如图3所示。 图2 邮箱登录
图3 弱密码修改界面 （2）在登录界面，您可勾选：【记住用户名】、【SSL安全登录】、【全程SSL】三个复选按钮，如图4所示。其中： 【记住用户名】：下次登录时，可不用再输入用户名。 【SSL安全登录】：登录过程是经过SSL安全加密的。 【全程SSL】，则从登录到退出的整个过程都是经过SSL安全加密的。 说明： ①选择全程SSL后，页面响应速度将略显缓慢，属于正常现象； ②全程SSL模式下暂时不能使用明信片、安全锁、邮件传真和个人网盘功能。 图4 复选按钮选择界面 （3）点击登录即可进入邮箱，如图5所示。
图5 邮箱登入界面 四、修改邮箱密码 方法一： 在邮箱首页上方，选择【设置】/【修改密码】选项，在弹出的界面中修改密码，如图6，图7所示。 图6 修改密码选项界面 图7 修改密码界面 方法二： 在邮箱首页上方，选择【设置】/【邮箱设置】，在弹出的界面中选择【邮箱密码修改】，在右侧界面中即可修改密码，如图8，图9所示。
图8 邮箱设置界面 图9 密码修改界面 五、绑定手机号码 绑定手机号码后，即可自助重置密码 在进入邮箱的首页，选择【应用中心】选项卡，在弹出的界面中，选择【密保平台】，如图10所示，在弹出的界面中选择【短信验证服务】/【去绑定】，如图11所示，图12所示。 图10 密保平台选项界面
亿邮电子邮件系统v5.0 1. 基本功能： 1、用户数800个 2、支持主流厂商的硬件平台，例如ibm、sun、hp、dell等； 3、支持Vmware虚拟机 2、支持SMTP（SMTPS）、POP3（POP3S）、IMAP4、HTTP（HTTPS）等服务协议； 3、支持多域名和分级管理； 4、提供与其它邮件系统兼容和用户信息迁移功能； 5、提供手机短信接口，邮件系统提供邮件到达手机通知（提醒）功能； 6、信件处理速度≥100封/秒； 7、易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据 流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断； 8、在原邮件系统(亿邮电子邮件系统)基础上扩容800用户。 2. 系统管理： 1、支持基于Web图形化的配置管理方式； 2、支持系统超级管理员、系统管理员、域管理员、组管理、用户分级（四级）管理(提供截图证 明) 3、提供日志管理功能，底层自动生成索引（底层有独立索引进程控制需提供次独立索引进程证 明），通过搜索功能，快速定位信息，有效加强管理员管理，可按日期查询详细日志包括“接收邮件”，“发送邮件，“失败邮件”，“登录人数”等，可查询用户登录时间、ip及登录方式； 4、可将管理员使用频率较高的功能选项添加到常用功能框，提升系统后期维护的效率（有截图 证明）； 5、支持自我备份功能，可选择对邮件进行恢复或删除操作；（提供截图证明） 6、支持与oa系统实现单点登录，与统一数据库系统实现统一认证等功能，IP访问控制功能， 可设置允许某些IP访问邮件的管理员界面； 7、支持邮件群发功能，管理员或域管理员可以向所有邮件用户或域内所有邮件用户发送群体信 件，通过群发系统追踪用户是否已读信件（提供截图证明）；收件箱是否存在，若是不存在系统下次将不会再尝试给该地址发邮件；设定群发信件的退订功能，加强用户对群发信件的自我设置功能；实现自动信件分流功能，设定信件二次投递策略，加强系统群发信件的可达性； 8、支持自定义邮箱的默认容量、网络存储的默认容量且可设置模板功能，方便域及组管理员管 理，可以对用户邮箱空间大小、附件大小、群发信件个数等限制，还可以对用户能否使用smtp、能否向外网发信等进行限制，支持组地址簿功能和邮件列表地址簿等多个地址簿功能； 9、提供修改Web界面、LOGO、界面风格个性化定制的功能（提供截图证明）； 10、支持管理员修改和编辑单位自己的信纸功能，管理员可对信纸进行上传、删除、重命名等 操作； 11、提供自由注册、认证注册功能，管理员开、注销、删除用户管理，组(域)用户管理，可以自 动清空单位时间内未登录用户的邮箱，且自动清除该用户，支持批量添加、批量删除、批量修改用户信息的功能； 12、支持多种编码语言，邮件加密传输、数字签名功能； 13、支持邮件内嵌多媒体格式信息的处理，支持动识别HTML格式信件及在线编写HTML 格式 信件功能，具备分析HTML信件语句，防止恶意攻击的功能； 14、支持日程安排功能，并能将个人工作安排共享给特定人员或者公开，提供移动书签功能并 支持从IE的收藏夹导入、导出；
关于企业信息化建设 企业邮箱 2015年1月
企业邮箱建设 对于现在的企业员工来说，一般每一个员工都会有一个甚至多个免费的电子邮箱，可以说免费电子邮件是普及程度最高的网络服务之一。在国内的免费邮箱服务商中，网易、雅虎、新浪、腾讯、21cn 等，这些网站都提供了超大空间的邮件，支持发送数兆的附件。鉴于服务商的实力，免费电子邮件的服务在不断升级。那么，有了个人免费的电子邮箱，企业还需要拥有自己的企业邮箱呢？答案是肯定的，一个企业一定要有自己的企业邮箱。 首先企业邮箱承载着一个企业的身份与标签，使企业员工在互联网上的一个重要标识，能够大大的提示企业形象。企业邮箱地址和个人邮箱地址不同，企业邮箱都有本企业域名的后缀，以我们“企业名称”企业邮箱为例，我们的邮件将会是“员工@企业名称.com”的邮箱格式，跟我们的网站www.企业名称.com的域名是一致性的，他们都是企业的标识，代表着“XX企业”。 其次企业邮箱是一个企业实力的象征。在商业习惯中，营销人员通过邮箱地址判断发件人的身份。比如当我们的客户看到邮件地址显示的是126.com或者yahoo.cn等免费个人邮箱地址，对他的第一直觉是，发邮件人可能是个体户或者规模很小的企业，因为员工用的还都是免费个人邮箱，公司还没有建立企业邮箱的实力。 再次企业邮箱可以大大提升工作效率，促进工作进度。在企业中的很多工作尤其是集团公司，是需要多部门甚至多子公司之间协同
来完成，这时就存在一个配合问题，但如果启用企业邮箱进行事务跟进，同时将邮件抄送领导来监督，事情就会办理的非常顺利，完成效率会大大提高。因为在整个处理过程中都有邮件跟进回复，领导对处理过程一目了然，各子公司配合情况及工作效率全在掌握之中，从而无形中促进了办事效率。 最后企业邮箱能够增强企业信息的保密性和稳定性，公司人员变动也不会给公司的业务衔接造成太大影响。公司新到员工都会分配一个自己独立的邮箱，后期的对外交流以及内部工作交流都会使用集团分配的邮箱来完成，尤其对涉外联系员工，和外部客户的联系信息都会保留在集团分配的邮箱内，一旦员工离职后企业会立即冻结该邮箱，避免由于使用个人邮箱离职后所有信息全部带走。如果有新的员工接手也会根据上任的工作邮件很快熟悉工作情况及基本客户信息资料。 目前，国内主要有三种类型的企业邮箱。 第一种是企业自建邮件服务器。这种企业邮箱，一般依托于企业独立托管的服务器。自建服务器的优点是邮箱的容量由企业控制和管理。当然，相对来说投入的成本也就比较大，需要持续的技术维护。这种企业邮箱，适合于那些拥有独立网站服务器的“实力派”企业。 第二种是虚拟主机服务商或者虚拟空间服务商捆绑搭售或赠送的企业邮箱。企业购买虚拟主机后，可以在虚拟空间中自建邮件系统。当然，邮件的容量取决于空间容量或者服务套餐指定的容量。企业再
电子邮件安全 电子邮件通常称为E-mail，是计算机网络上最早也是最重要的应用之一，世界各地的人们通过电子邮件互相传递信息，进行网上交流。电子邮件已经成为现在人们互相往来的一种常用方式。电子邮件是一种将电话通信的快速与邮政通信的直观易懂想结合的通信手段，与电话通信以及邮政通信相比，电子邮件有它得天独厚的优点。但是，在电子邮件飞速发展的同时，电子邮件的安全问题也随之浮出水面。 一．电子邮件的安全隐患 针对电子邮件的攻击分为两种，一种世界对电子邮件的攻击，如窃取电子邮件密码，截获发送邮件内容，发送邮件炸弹；另一种是间接对电子邮件的攻击，如通过邮件传输病毒木马。产生电子邮件安全隐患主要有3个方面： （1）电子邮件传送协议自身的先天安全隐患。众所周知，电子邮件传输采用的是SMTP 协议，即简单邮件传输协议，它传输的数据没有经过任何加密，只要攻击者在其传输途中把它截获即可知道内容。 （2）由邮件接收端软件的设计缺陷导致的安全隐患。如微软的OutLook曾存在的安全隐患可以是攻击者编制一定代码让木马或者病毒自动运行。 （3）用户个人的原因到时的安全隐患。 二．电子邮件的安全技术 1．端到端的安全电子邮件技术 端到端的安全电子邮件技术保证邮件从发出到被接收的整个过程中，内容无法被修改，并且不可否认。PGP和S/MIME是目前两种成熟的端到端安全电子邮件标准。 PGP（Pretty Good Privacy）被广泛采用，通过单向散列算法对邮件内容进行签名，以保证信件内容无法被修改，使用公钥和私钥技术保证邮件内容保密且不可否认。发信人与收信人的公钥都保存在公开的地方，公钥的权威性则可由第三方进行签名认证。在PGP系统中，信任是双方的直接关系。 S/MIME（Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions）与PGP一样，利用单向散列算法、公钥与私钥的加密体系。但是，S/MIME也有两方面与PGP不同：议事S/MIME的认证机制依赖于层次结构的证书认证机构，所有下一级的组织和个人的证书由上一级的组织负责认证，而嘴上一级的组织（根证书）之间相互认证；二是S/MIME将信件内容加密签名后作为特殊的附件传送。 2．传输层的安全电子邮件技术 电子邮件包括信头和信体。端到端安全电子邮件技术一般只对信体进行加密和签名，信头则由于邮件传输中寻址和路由的需要，必须保证不变。目前，主要有两种方式能够实现电子邮件在传输中的安全：一种是利用SSL SMTP和SSL POP，另一种是利用VPN或者其他IP通道技术。 3．电子邮件加密 加密时一种限制对网络上传输数据的访问权的技术，加密的基本功能包括： （1）防止不速之客查看机密的数据文件。 （2）防止机密数据被泄露或篡改。 （3）防止特权用户（如系统管理员）查看私人数据文件。 （4）使入侵者不能轻易地查找一个数据文件
邮件系统之邮件归档性能评测标准 根据邮件系统在各企业商务通信的实际应用需要，越来越多的用户已经着手于邮件数据的管理及安全性方面，促使邮件归档成为电子邮件系统的核心应用之一。然而，目前市场上的电子邮件产品功能各异，种类繁多，用户对邮件归档产品的选择一时无从下手。为便于用户对邮件归档市场进行深入了解，本文结合各单位的实际应用需求和使用特点，对邮件归档性能优劣评测的关键性指标进行分析与总结。邮件系统软件是具备优秀的电子邮件归档，重点考评以下几方面： 归档数据完整性 邮件归档核心任务就是将邮件数据进行完整归档，提供数据恢复以及电子举证。这就要求归档系统要能把所有往来的电子邮件都进行归档。包括：外域到本域邮件，本域到外域邮件以及本域内用户之间的邮件。由于各单位电子邮件系统架构和使用习惯不同，同时还要求能对通过客户端方式或webmail方式发送和接收的邮件均可以进行完整归档，保证数据无漏网之鱼。 归档数据安全性 数据安全尤为重要，是否能对归档数据进行安全保存，避免误操作或硬件故障造成的数据丢失，也是考虑归档系统的重要指标之一。 数据恢复便捷性 在归档系统给邮箱用户恢复电子邮件的时候，为减少管理员的压力，邮件归档系统应提供管理员及普通用户的操作权限。可以使邮箱用户在无需管理员参与的情况下自助进行数据恢复。鉴于邮箱用户的使用习惯，归档系统应具有下载、导入、在线调阅以及邮件恢复等方式对归档数据进行管理。 归档数据不可篡改性 为保证归档邮件数据的法律权威性，归档数据应从机制和技术上保证全程不可篡改及可追溯性。 归档的实时性 邮件数据属于实时性数据，邮件归档的数据也应具有实时性的要求。即邮件系统收到一封邮件后，归档系统实时产生归档数据。收与归之间不应该存在时间差的问题，一旦存在归档时间差，就会出现查询的真空时间，存在数据篡改的可能和嫌疑，从而失去电子举证的有效性。 归档的通用性 各单位邮件系统因各种原因，存在邮件系统更换的可能性。这就要求邮件归档系统具有通用性，应该兼容目前市场主流的电子邮件系统，而不应是针对某个特定品牌、特定版本电子邮
