万科住宅质量保证书范本 篇一：住宅质量保证书范本 住宅质量保证书 质量验收： 建设单位：鹤岗市龙宇房地产开发有限公司 设计单位：鹤岗市建筑设计院 监理单位：鹤岗市兴鹤建设监理有限公司 施工单位：鹤岗市筑城建设工程有限公司 本工程经五方验收评定为合格，已在鹤岗市质量监督站备案登记。 本公司和物业管理公司做了交接验收。 质量保证： 鹤岗市筑城建筑有限责任公司承担鹤岗市龙宇花园小区C组团C1栋住宅楼的质量保证。该公司遵照国家现行标准、规范进行施工，并通过《建筑节能工程施工质量验收规范》及各项工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。 鹤岗市龙宇房地产开发有限公司承诺遵守国家建设工
程保修规定和鹤岗市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。 业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。 保修责任的认定： ●经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。 ●经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。 ●其它按国家规定的建设单位的质量责任。 保修责任的免除： ●业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引 起的房屋质量问题。 ●业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。 ●超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。●业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修
设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。 ●业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。 ●交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。 ●业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。 ●业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。 ●自然损耗。 ●超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。 技术基本信息： ●结构形式 龙宇花园小区C组团C2栋住宅楼主体为砖混结构：工程等级为二级；设计合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震设防烈度为8度。 ●节能措施： 区域集中采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉；
附件 房屋使用说明书 （示范文本） 成都市房产管理局编制
房屋使用说明书（示范文本）使用说明 1、本使用说明书为示范文本；本示范文本中相关条款后都有空白行，供开发建设单位根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。 2、本示范文本是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条和建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（以下简称《规定》）等有关规定制定。 3、根据《规定》第三条和《成都市物业管理条例》的有关规定，房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本说明书；本说明书应当作为房屋买卖合同的组成部分。 4、根据《规定》第十二条的规定，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。 5、本说明书，每套房屋一式二份，由开发建设单位和物业买受人各执一份。 6、本示范文本条款由成都市房产管理局负责解释。
成都市房屋使用说明书 尊敬的业主： 欢迎您成为（物业名称）的业主，祝愿您在这里享受到安全、温馨和美好的居住（办公）生活。 为了使您能充分了解您所居住（办公）物业的结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，全面了解装饰、维修的注意事项，维护全体业主的共同利益，特编制本说明书。请您在开始使用本建筑物及其配套设施之前，仔细阅读本说明书的有关章节，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用。 房屋基本情况 1、房屋建筑面积平方米； 座落位置：区（市）县乡/镇路（街道）号（物业名称）幢 [座][单元] 号； 房屋四至范围： 东南 西北 2、建设该房屋的有关单位及资质等级： 开发单位： 设计单位： 施工单位：
商品住宅使用说明书 该商品住宅位置 一、该商品住宅位置：您购买的住宅为区（县）住宅小区楼单元层号。建筑面积m2 ，位于东西南北。 单位及资质等级 二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级： 开发单位：设计单位： 施工单位：监理单位（质监单位）： 抗震设防基本裂度 三、本商品住宅的结构类型为抗震设防基本裂度为度。 步骤： 一、该商品住宅位置：您购买的住宅为区（县）住宅小区楼单元层号。建筑面积m2 ，位于东西南北。 二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级： 开发单位：设计单位： 施工单位：监理单位（质监单位）： 三、本商品住宅的结构类型为抗震设防基本裂度为度。 各部分结构性能 四、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知： 1、地基基础：本住宅采用基础。要处理好房屋周围的排水，防队地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。 2、墙体：本住宅在部件设钢筋砼圈梁。在部位设抗震构造柱。梁柱严禁重物撞击、改动。砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在内），使用时严禁改拆、开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。 3、墙面：外墙为，内墙为，不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。 4、门窗：户门使用内门使用；窗采用。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。 5、屋面：采用制作屋面结构层，屋面防水采用用，为（上人/不上人）屋面。 禁止在不上人屋面安装任何设施；在上人屋面安装太阳能或其它设施时，严禁破坏屋面结构和防水层。严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。 6、阳台：活荷载为Kg／m2，使用中不得超过此限值，阳台结构形式不得有任何改动（包括拦板降低或外伸)。 7、室内楼地面：地面装修荷载不得超过公斤／m2，使用荷载不得超过设计标准公斤／m2，除厨房、卫生间地面有防渗层外，其它室内楼地面一律不准用水直接冲刷。切勿用重物撞击地面。 标准及使用须知
《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》
孝感市房地产管理局监制 监制说明 1、本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制。 2、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《商品房交付使用交接表》。 3、本《住宅质量保证书》可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份房地产开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。 4、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时，在商品房买卖合同中有保修约定的情况下，可参照使用本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的示范文本，并向购房户提供质量保证和使用说明文书。
住宅质量保证书 尊敬的尚城国际住户： 感谢您购买我公司开发建设的商品住宅，为了维护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住宅。我公司根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。 一、您购买的商品房位于孝感市县（市、区） 小区栋房，建筑面积平方米。该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工，并于年月日取得《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，编号为：。 二、房屋保修范围与期限 本住宅自交付之日起（因购房人原因造成的延期交付时间除外，下同），在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。 1、地基基础和主体结构工程：设计文件规定的该工程合理使用年限 2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏：5年 3、电气系统、给排水管道、设备安装：2年 4、装修工程：2年 5、墙面、顶棚抹灰层脱落：１年 6、地面空鼓开裂、大面积起砂：１年 7、门窗翘裂、五金件损坏：１年 8、卫生洁具：１年 9、灯具、电器开关：６个月 10、管道堵塞：2个月 11、 12、
（工程名称） （ *户型） 商品住宅使用说明书（2018版示范文本） XXX房地产开发公司 山东省住房和城乡建设厅监制
前言 尊敬的业主： 为使您全面了解住宅基本性能，方便您正确使用住宅及相关设施、设备，维护您的合法权益，根据国家和省有关要求，我公司根据国家和省、市有关要求，编制此《商品住宅使用说明书》。请您在开始使用本住宅及其配套设施之前，仔细阅读本书的有关内容，按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用，并妥善保存本书。 祝您生活愉快！
一、商品住宅基本信息 1.本户型为户型，设计建筑面积平方米，设计绿色建筑等级，节能率。 2.参建单位信息 建设单位：项目负责人： 勘察单位：项目负责人： 设计单位：项目负责人： 施工单位：项目负责人： 监理单位：项目负责人： 3.其他有关单位信息 （1）物业服务企业名称： 联系电话： （2）供电单位名称： 联系电话： （3）供水单位名称： 联系电话： （4）供热单位名称： 联系电话： （5）供气单位名称： 联系电话：
二、建筑结构概况 本户型结构平面布置见附图1，本工程建筑结构主要内容见下表：
三、室内主要设备设施说明 1.给排水工程：给水采用市政或二次加压等供水方式，给水管道采用管材，水表位于管道井内，自来水公司已安装远程抄表系统，管道井内设置户内给水总阀门，给水管道从管道井内暗敷进入户内（给水管道地面暗敷走向示意见附图2）；排水管道采用管材。 2.采暖工程：采用散热器或地面辐射采暖方式；热计量表位于管道井内，可采用分户热计量方式缴费，管道井内设置户内供、回水总阀门，供热管道从管道井内暗敷入户。（供暖管道地面暗敷走向示意见附图3-1，3-3，户内地暖分集水器布置见附图3-2） 3.电气工程：电表箱位于地下室强电间内，一户一表，供电公司已安装远程抄表系统。户内配电箱位于，分回路供电，分别为（照明、浴霸、普通插座、厨房插座、卫生间插座、空调插座、太阳能辅助加热插座等）。进户线采用mm2线，照明回路采用mm2线，浴霸回路采用mm2线，普通插座回路采用mm2线，厨房插座回路采用mm2线，卫生间插座回路采用mm2线，空调插座回路采用mm2线，太阳能辅助加热插座回路采用mm2线。（户内插座布线走向示意图见附图4，户内照明布线走向示意图见附图5，户内配电箱回路控制示意图见附图7） 4.智能化工程（包括电视、电话、宽带系统、访客对讲系统）：户内设多媒体信息箱一个，位于，电话、电视、宽带均从多媒体箱内分到各个房间；户内设有电话接口处，电视接口处，宽带接口处。（户内弱电暗敷走向示意图见附图6，户内多媒体箱见附图8）
考察万科户型的110条细节设计 一、户型基本要求：普通楼盘层高宜为2.8m 1.层高：采用分体空调的普通楼盘层高宜为 2.8m，档次较高的可为 3.0m；若采用中央空调不宜小于3.3m。 2.厨房、卫生间室净高不小于2.2m；排水横管下皮距楼地面的净高不小于1.9m且不应影响门窗的开启。 3.起居厅开间不宜小于3.4m（净宽），深宽比不宜大于2；应减少开向起居厅的门洞，布置家具的墙面直线长度不应小于3m；无阳台的起居厅宜设计宽度大于1.8m的低窗台观景凸窗。 4.平面有凹槽的高层住宅，其凹槽的开口宽度不应小于2.4m（净宽），凹槽的深宽比不应大于4。 5.避免卧室紧靠电梯井道，如无法解决则应采取相应降噪措施：相邻的墙体为隔音墙体；大于2.5m/s井道上部应设高度大于1m的隔声层，隔声层设800×800进出口。 6.复式住宅顶层卫生间设在下层卧室上方时不应采用下排式排水。 7.户通向所有房间的走道净宽不宜小于1000；当走道长度大于2000时，应相应加宽至1100。 8.户楼梯宽度应注意为净宽；当一面临空时，墙面到楼梯扶手最小宽度应不小于800。 9.门宽大于900的储藏室门宜采用推拉或外开平开门以增加储藏空间。 10.北方地区首层为架空车库时二层地面应采取保温措施。 11.设于底层或靠近外墙的壁柜以及厨房、卫生间储物柜应采取防潮措施。
12.严寒地区居室、起居厅的外窗应设置可开启的气窗以进行定期通风换气，且门门下空隙不应小于25。 二、玄关：应考虑衣帽镜、柜的设置空间 13.玄关应考虑衣帽镜、柜的设置空间，净宽宜≥1500。 14.户配电箱应避免与对讲机、开关及门铃一同设置，以免发生冲突；户配电箱所龛入墙面可适当加宽为120；门铃宜采用遥控式门铃；对讲机距门边的距离宜大于100，其下方可设玄关灯开关。 三、厨房：北方地区厨房应进行采暖设计 15.中、高档住宅厨房面积不应小于5㎡；单排布置设备的厨房净宽不宜小于1.6m, 双排布置时净宽不宜小于2.2m。 16.橱柜布置应遵循洗、切、炒的流线，以间距800、单排布置为宜。炉灶应避开窗口设置；橱柜进深宜550，长度在2000－3000之间，吊柜进深350，净高不小于500；厨房应考虑微波炉、消毒柜的位置，并设相应的插座；电器插座应避免靠近水盆、灶具。 17.冰箱位宽度不小于650，若考虑美式大冰箱尺寸应为800；注意冰箱门的开启方便及冰箱散热。 18.如洗衣机设在厨房，预留机位应不小于600x600；厨房仅在布置有洗衣机时设防止溢流和干涸的专用排水地漏地漏，地漏位于洗衣机出水口一侧，离橱柜距离不小于200。 19.洗菜盆，洗手盆建议采用底出水供水方式。 20.厨房吊柜设置时应注意避免挡窗。 21.吊顶下皮应高于窗洞上皮50。
商品住宅质量保证书及使用说明书（范本） 住宅质量保证书 综合验收合格证书编号：穗建开验字第______ 号 填发日期：发展商电话地址邮编商品房项目名 称工作质量等级竣工验收时间交付使用时间年月 日质量保修受理部门联系电话答复时限个工作日保修 项目保修期限保修责任地基和主体结构合理年限保修期 内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开 裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家 设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有 关规范及标准。屋面防水３年保修期如因防水材料、设 计或施工质量总是而导致天面渗水、滴漏，发展商将无 偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、厨房的卫生 间地面、管道渗漏１年保修期内如因施工质量或所用材 料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间地面漏水。 地下室渗漏及管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修 并满足有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层脱落１年保 修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发 展商将无偿进行修补。地面饰面空鼓、开裂１年保修期 内因施工质量问题出现的地面饰面开裂，发展商将无偿 进行修补。门窗翘裂、五金件损坏１年保修期内因施工
质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿 进行维修。卫生洁具１年保修期内因施工质量问题出现 的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行维修。 灯具、电器及开关６个月保修期内因产品或施工质量问 题出现的随楼附送的灯具（不含光源）、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行维修，但业主自行改动后不属 保修范围。防盗及对讲系统１年保修期内因产品或施工 质量问题出现的防盗及对讲系统失灵的问题，发展商将 无偿进行维修。管道堵塞２个月保修期内因产品或施工 质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。注：保修期是以收楼通知书上注明的收楼日作起始时间。凡业主接收所购买的商品房时，均应与物业公司签定交 付验收手续，各业主对住宅内的设备、设施的正常运行 要签字认可。业主验收后自行添置及改动的设备、设施 均由业主自行承担维修责任。收楼后，业主自行装修的，由于装修造成的质量问题及管道堵塞等，发展商一律不 负保修责任，由业主自行维修；若因此造成房屋质量受 损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。 住宅使用说明书返回页首 商品房名称结构结构类型框架主体结构标准层大 面积部分采用预应力无梁楼板结构使用活荷载标准值（kpa）厅、房厨房卫生间阳台砖砌体容量给排水所
《商品住宅使用说明书》样本 为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们根据有关规定，制定了本《商品住宅使用说明书》。请您细心阅读，正确使用室内设施，减少故障，延长使用寿命。并真诚地欢迎您对我们的工作，包括您对住房的使用情况提出意见，以改进我们的工作。 一、该商品住宅位置： 您购买的住宅为哈尔滨市道理区丽水丁香园住宅小区2-8、10、13-15、18-24、27#楼单元层号。建筑面积m2，位于东西南北。 二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级： 开发单位：黑龙江华电房地产（集团）股份有限公司 设计单位：哈尔滨市建筑设计 施工单位：哈尔滨市第一建筑工程公司、黑龙江农垦建筑工程公司、哈尔滨市华兴建筑工程公司、黑龙江省第三建筑工程公司、哈尔滨市第六建筑工程公司、黑龙江环亚建筑工程公司 监理单位（质监单位）：哈尔滨市建设监理公司、黑龙江省建设监理公司 三、本商品住宅的结构类型为（高层为框剪多层为砖混）抗震设防基本裂度为（6）度。 四、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知： 1、地基基础：本住宅采用桩基础。要处理好房屋周围的排水，防止地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。 2、墙体：本住宅在多层顶板下部件设钢筋砼圈梁。在外墙转角或端部设抗震构造柱。梁柱严禁重物撞击、改动。砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在内），使用时严禁改拆、开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。 3、墙面：外墙为外墙涂料和外墙砖内墙为大白两遍不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。 4、门窗：户门使用防盗门内门使用窗采用塑钢窗。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。 5、屋面：采用混凝土制作屋面结构层，屋面防水采用SBS卷材，高层为上
2013 上海区域住宅产品定型设计手册
目录 使用说明 户型及楼型汇总表 标准户型 标准楼型组合 门窗设计标准 管井设计标准 厅房设计标准
使用说明 一、研究的目的和范围 a. 研究的目的 目前上海区域内首置首改产品中，1梯4户板式高层应用较为普遍，但是从各个项目来看，户型、核心筒与栋型设计均存在较大差异，标准化程度有待提高。 为提高区域内1梯4户的标准化程度，提高项目的抗风险能力，缩短开发周期，提高运营效率，特制定本手册。 b.研究的范围 17个项目城市：上海 江苏省（8个城市）——南京、苏州、无锡、常州、昆山、扬州、徐州、镇江 浙江省（5个城市）——杭州、富阳、温州、宁波、嘉兴 安徽省（2个城市）——合肥、芜湖 江西省（1个城市）——南昌 二、设计原则 a. 设计依据 上海《住宅设计标准》DGJ08-20-2007 (2011年版) 《江苏省住宅设计标准》DGJ32/J26-2006 浙江省《城市住宅建筑设计标准》DBJ10-6-98 《安徽省城市住宅设计标准》DB34/T177-1999 《住宅设计规范》GB50096-2011 《住宅建筑规范》GB50368-2005 《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95(2005年版) 《无障碍设计规范》GB50763-2012 b. 地方标准和国家规范的对比和适用性研究： 上海执行《上海住宅设计标准》 江苏执行《江苏住宅设计标准》 浙江实际执行国家规范《住宅设计规范》，不执行《浙江省城市住宅设计标准》；安徽实际执行国家规范《住宅设计规范》，不执行《安徽省住宅设计标准》； 江西执行国家规范《住宅设计规范》，无地方标准。 比较结论：总体而言，要求最高、最严的为江苏标准，上海标准要求居中，国家标 准要求最低、最松。 c. 本手册设计原则 产品线面积段分布图，详表1-c1；产品线面积段分布图 1-c1
附件2 商品住宅使用说明书 示范文本（试行）
前言 尊敬的业主： 欢迎您入住小区，祝愿您在这里享受安全、温馨、舒适的家居生活。 为使您全面了解您所居住住宅的基本信息、设计技术参数，方便您正确使用住宅，维护您的合法权益，根据国家和湖北省有关规定，特向您提供《商品住宅使用说明书》。 根据有关规定，因擅自改动结构、设备位置和不当装修或使用不当等造成的质量问题，本公司不承担保修责任；由此造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。因此，请您在使用本住宅之前，仔细阅读本书的有关内容，按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用，并妥善保存本说明书。 祝您生活愉快！
目录 一、基本信息 (1) （一）住宅基本信息 (1) 1.住宅概况 (1) 2.住宅小区概况 (1) （二）平面布局 (1) （三）道路系统 (1) （四）停车系统 (1) （五）景观系统 (1) （六）参建单位信息 (2) （七）其他有关单位信息 (2) （八）配建的公共服务设施 (2) 二、住宅配置 (2) （一）住宅平面图 (2) （二）主要设备或设施说明 (2) 1.给排水工程 (2) 2.采暖工程 (2) 3.通风与空调工程 (2) 4.电气工程 (2) 5.智能化工程 (3) 6.燃气工程 (3) 7.门窗工程 (3) 8.电梯工程 (4) 9.室内部分部品部件示例图示 (4) 10.其他 (4) （三）技术参数 (4) 1.住宅基本设置和设计参数指标 (4) 2.建筑结构设计信息 (4) 3.住宅节能参数 (4)
4.住宅性能认定 (4) 5.“四新”技术应用 (4) 6.住宅装修材料、设施、设备参数说明 (4) 三、使用说明 (4) （一）室内部分 (4) 1.成品设施和设备使用说明（详见生产厂家使用说明书） (4) 2.入户门锁具使用提示 (4) 3.室内给排水使用说明 (5) 4.室内电气使用说明 (5) 5.智能化统使用说明 (6) 6.室内燃气安全使用说明 (6) 7.室内消防系统使用提示 (7) 8.门窗使用说明 (8) 9.顶棚、墙面、地面使用说明 (8) 10.预防房屋浸水须知 (9) 11.防雷击措施 (9) 12.防风措施 (10) 13.避震措施 (10) 14.安全提示 (10) 15.其他 (10) （二）公共部分 (10) 1.电梯部分 (11) 2.公共消防部分 (12) 3.屋面及室外部分 (14) 四、装饰装修提示 (14) （一）建筑结构部分 (14) （二）水电暖通部分 (15) （三）公共部位 (16) 五、附表 (17) 六、附图 (24)
房屋常见问题维修方案 一、渗漏类 1.1 给水管： 维修方案：凿开渗漏部位，找到水管渗漏部位，切除水管渗漏部位，更换水管，完成后做打压实验，确认不再渗漏后恢复装修。 1.2 地漏、烟道、风口： 维修方案：将原有的保护层、装饰面铲除，找出渗漏点，之后把渗漏点周边的防水打开（要求半径大于30CM）、周边重新做防水、24小时闭水实验、不再渗漏后恢复装修； 1.3 厨卫地面： 维修方案：凿开渗漏部位，找到渗漏原因，把积水吸干，重新做防水、完成后24小时闭水实验，确定不再渗漏后恢复装修。 1.4 露台、屋面防水层： 维修方案：若防水材料为涂膜类，则方法同上；若为卷材，则应用同样性能的自粘性卷材，在干燥后需重铺，交接处宽度符合卷材产品施工要求。 1.5 门窗： 1.5.1门窗周边渗漏： 维修方案：应从窗框外部修补，方法有两种： a)凿除外墙抹灰层，重新塞缝，外侧刷防水涂料，抹灰后完成饰面层 修补； b)安排专业防水堵漏公司，采用专用材料，对渗漏部位高压灌浆。 1.5.2门窗自身渗漏： 维修方案： a）若从窗扇和窗框的结合处渗漏：调整窗扇的铰链等，使改善窗扇关闭后的密封性，淋水实验检验是否还渗漏。 b）若从型材拼缝处处渗漏：在型材拼接处打密封胶（如窗扇拼缝大，应拆除窗扇，重新制作，满足拼缝要求后并重新打胶、安装；） 1.6 外墙墙体： 维修方案：按照迎水面处理的原则，最好在外墙的外面处理。
a）有条件在外面处理的：在外面凿开墙面渗漏部位，找出渗漏点，等干燥后重新做防水，淋水试验后不再渗漏，恢复外立面装修。 b）无条件在外面处理的：在房屋里面凿开渗漏部位，找到渗漏点，按1米左右直径凿开墙面到砌体后混凝土面，干燥后刷防水（有条件用 高压灌浆处理），淋水实验后不再渗漏，用防水砂浆恢复墙面，恢复 装修。 1.7 排水管： 维修方案：找出位置，更换排水管配件，试水不再渗漏后，做好装饰面的恢复。 1.8 地下室外墙： 维修方案：找出渗漏点（缝），渗漏缝凿V型槽、压力灌浆，面层恢复。 二、观感 2.1 平整度、垂直度： 2.1.1墙面的垂直度超偏 维修方案： 1、实测偏差部位，基层凿毛处理并清理干净。 2、基层进行淋水湿润，涂刷界面剂，补抹高强度粉刷石膏或1：2.5水泥砂 浆。 3、刮弹性腻子至平整。 2.1.2顶棚表面平整度： 维修方案：偏差超标3mm以内，拆除原涂料腻子后(若抹灰层空鼓必须铲除抹灰层)采取水泥腻子分次刮平修复；偏差超标在3－10mm以内，采取石膏腻子或石膏砂浆分次刮平修复；偏差超标在10－30mm以内，采取干粉砂浆分次刮平修复，局部位置进行打凿；偏差超标在30mm以上，应采取打凿与干粉砂浆刮平相结合的方式进行修复；干粉砂浆厚度应控制在20mm以内；顶棚平整度偏差修复严禁采取挂网的方式进行。 2.2 阴阳角不正：
附件1 河北省商品住宅 使用说明书 项目名称： 建设单位： 河北省住房和城乡建设厅监制
说明 1、本《住宅使用说明书》根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》、原建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和《河北省城市房地产开发经营管理规定》等制定。 2、房地产开发企业在向买受人交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅使用说明书》。 3、本《住宅使用说明书》按套发放，每套住宅均应附有各自的《住宅使用说明书》。 4、本《住宅使用说明书》适用于房地产开发企业出售的商品住宅，其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照执行。 尊敬的业主：
为使您更好地了解使用住宅及室内设施，根据有关规定，特向您提供《河北省商品住宅使用说明书》，请您仔细阅读。 建设单位（盖章）： 一、房屋概况 二、建筑物结构类型 1、住宅类型：□非高层（层）□高层（层） 2、结构体系： （1）基础类型：□桩基础□条形基础□筏型基础□箱型基础（2）上部结构：□砖混结构□框架结构□剪力墙结构□其它 3、建筑设计层高（）米。 4、楼板厚度、楼面荷载标准值： （1）厅：楼板设计厚度（）毫米、设计荷载（）千牛/平方米，（2）卧室：楼板设计厚度（）毫米、设计荷载（）千牛/平方米，（3）卫生间：楼板设计厚度（）毫米、设计荷载（）千牛/平方米，防水材料（），
（4）厨房：楼板设计厚度（）毫米、设计荷载（）千牛/平方米，防水材料（）， （5）阳台：楼板设计厚度（）毫米、设计荷载（）千牛/平方米，防水材料（）。 5、住宅设计抗震设防烈度（）度。 6、建筑分隔系统： （1）墙体：外墙材料（），内墙材料（）； 承重墙设计厚度（）毫米，填充墙设计厚度（）毫米。 （2）屋面：屋面板材料（），防水材料（）， 保温材料（）。 （3）门：户门材质（），系列（）， （4）窗：材质（），系列（），玻璃（）毫米。 7、屋面：□上人屋面□非上人屋面 注意事项： （1）室内装修应执行《住宅室内装饰装修管理办法》等相关规定。装修过程中，应注意保护建筑物的墙、柱、梁等结构体系，防止危及住宅承重、抗风、抗震及抗渗水能力，装修材料应分散堆放。改造时应用专业切割等工具，不得使用大锤等破坏性工具。 （2）严禁在承重墙及公共分隔墙上做嵌入式装修；严禁凿洞或拆除连接阳台的墙体、扩大原有门窗或另开门窗；严禁随意增加楼地面静荷载、在室内砌墙或超负荷吊顶。以上这些行为都会严重危害住宅的质量和使用寿命。填充墙体做嵌入式装修，应保证墙体的稳定性。 （3）在装修中若需要做分隔设施，应采用轻质材料，严禁任意刨、凿楼板或顶板。铺设地板或做吊顶时注意楼板的厚度，以免凿穿楼板。 （4）有防水要求的楼地面不得破坏防水层；二次装修应符合国家、地方的法规规定。 （5）墙体、屋面、地面（楼面）等部位的保温系统包括饰面层、
编号 商品住宅质量保证书 禹州市房产管理服务中心
说明 1．为了维护住房消费者的合法权益，加强商品住宅售后服务管理，根据《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品住宅实行住宅质量保证书和使用说明书制度的通知》等法律法规，编制本书。 2．房地产开发企业在商品房交付使用时，必须向商品房买受人提供质量保证书和使用说明书。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》按套发放，一式三份，房地产开发企业持一份，商品房买受人持一份，房地产开发企业委托的物业服务企业等保修单位持一份，每个单位工程需由房地产开发企业另填报两份样本，报项目所在地房地产开发主管部门备案。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》作为商品房买卖合同的补充约定。 3．房地产开发企业应当按照《商品房住宅质量保证书》和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。商品房售出后，房地产开发企业服务公司等单位维修的，应当在《商品住宅质量保证书》中明示所委托的单位，房地产开发企业仍是商品住宅质量第一责任人。 4．商品房买受人或房屋使用人请仔细阅读《商品住宅使用说明书》中的内容，并按有关规定和要求进行装饰、维护，正确使用各类设施、设备，确保建筑结构、设施的使用安全，维护全体业主的共同利益。 5．商品房买受人或房屋使用人自行添置或擅自改变、移动、改装、损毁房屋结构、设施等，造成房屋质量受损，给其他买受人造成损失的，应当依法承担赔偿责任；房地产开发企业不承担相应的保修责任。因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。 6．本书要求的附图及相关内容应清晰、工整，填写内容涂改无效。
说明 1.为了维护住房消费者的合法权益，加强商品住宅售后服务管理，根据《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品住宅实行住宅质量保证书核使用说明书制度的通知》等法律法规，编制本书。 2.房地产开发企业在商品房交付使用时，必须向商品房买受人提供质量保证书和使用说明书。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》按套发放，一式三份，房地产开发企业持一份，商品房买受人持一份，房地产开发企业委托的物业服务企业等保修单位持一份，每个单位工程需由房地产开发企业另填报两份样本，报项目所在地房地产开发主管部门备案。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》作为商品房买卖合同的补充约定。 3.房地产开发企业应当按照《商品住宅质量保证书》和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。商品房售出后，房地产开发企业委托物业服务公司等单位维修的，应当在《商品住宅质量保证书》中明示所委托的单位，房地产开发企业仍是商品住宅质量第一责任人。 4.商品房买受人或房屋使用人请仔细阅读《商品住宅使用说明书》中的内容，并按有关规定和要求进行装饰、维修、正确使用各类设施、设备，确保建筑结构、设施的使用安全，维护全体业主的共同利益。 5.商品房买受人或房屋使用人自行添置或擅自改变、移动、改装、损毁房屋结构、设施等，造成房屋质量受损，给其他买受人造成损失的应当依法承担赔偿责任；房地产开发企业不承担相应的保修责任。因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。 6.本书要求的附图及相关内容应清晰、工整，填写内容涂改无效。 --1--
商品住宅质量保证书 本着对用户负责、对社会负的责原则，本公司对所销售的商品住宅在结构、部件、设施、配套、保修等方面作出以下质量保证和承诺： 一、本商品住宅符合国家和本地区现行建筑设计标准、现行防火、抗震等设计标准。 二、本商品住宅系委托具体相应资质的单位勘察、设计、施工、监理，并经政府有关部门审查。 三、本商品住宅已按国家规定通过有关单位组织的竣工验收，已报建设主管部门备案，办理《房屋建筑工程竣工验收备案证书》。 四、本商品住宅符合居住建筑节能设计要求。 五、本公司按照承诺的保修范围与保修期限承担保修责任。 本套商品住宅交付情况 --2--
商品房使用说明书 为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们根据有关规定，制定了本《商品住宅使用说明书》。请您细心阅读，正确使用室内设施，减少故障，延长使用寿命。并真诚地欢迎您对我们的工作，包括您对住房的使用情况提出意见，以改进我们的工作。 一、该项目位置：宜昌市城东大道60号。项目1-3层是商业用房，4-16层分AB两座双子楼，均为SOHO公寓。 二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级： 开发单位：宜昌鸿华房地产开发有限责任公司 设计单位：武汉中天世纪建筑设计有限公司 施工单位：宜昌长信建筑工程有限公司 监理单位（质监单位）：宜昌三大建设监理有限公司 三、本商品住宅的结构类型为全框架结构。建筑抗震设防丙类，抗震设防烈度为6度，建筑耐火等级一级。 四、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知： 1、地基基础：本住宅采用独立柱基础。要处理好房屋周围的排水，防队地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。 2、墙体：外墙和分户墙为200厚陶粒空心砌块，室内隔墙为100陶粒空心砌块，使用时严禁改拆、开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。 3、墙面：外墙为深灰色氟碳漆，内墙公用部分为水泥砂浆抹面，外罩白色涂料，室内为水泥砂浆墙面；不得凸出外墙安装防盗网和晒
衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。 4、门窗：户门使用防盗门；窗采用断热型铝合金。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。 5、屋面：采用水泥砂浆制作屋面结构层，屋面防水采用SBSⅡ防水，为（上人/不上人）屋面。 禁止在不上人屋面安装任何设施；严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。 6、室内楼地面：地面装修荷载不得超过2.0KN／m2，使用荷载不得超过设计标准2.0KN／m2，除厨房、卫生间地面有防渗层外，其它室内楼地面一律不准用水直接冲刷。切勿用重物撞击地面。 五、室内主要设施类型、使用材料、性能、标准及使用须知： １、上水：厨房卫生间2条管道，主管道采用镀锌无缝钢管，进户为PP-R管，设水表1只。室内阀门及水龙头宜轻开轻关。水表严禁拆换。请节约用水。 2、排水采用UPVC材料的下水管。水管应防止外力打击；便器内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。 3、室内供电为进户线10平方毫米，户设电表一只。住户要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量，不乱动电表及室内线路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。 4、室外配有消防管道及消防栓，电梯间配有紧急按钮，平时严禁
商品住宅使用说明书 一、该商品住宅位置 您购买的住宅为浙江省宁波市象山县滨海大道1199号鑫宇大厦总建筑面积26489.1m2 ，位于海山路与滨海大道交叉口。 二、建设该工程的有关单位 开发单位：宁波欣宇商务有限公司 设计单位：浙江龙山建设设计咨询有限公司 施工单位：上海龙象建设集团有限公司 监理单位：象山新时代建设监理有限公司 三、抗震设防基本裂度 本商品住宅的结构类型为抗震设防基本裂度为6度。 四、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知： 1、地基基础：本住宅采用钢筋混凝土筏板基础。 2、房屋周围的排水，防队地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。 3、墙体：本住宅在部件设钢筋砼圈梁。在部位设抗震构造柱。 4、梁柱严禁重物撞击、改动。 5、砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在内），使用时严禁改拆、开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。 6、墙面：外墙为陶粒加气砌块，内墙为蒸压加气混凝土砌块，不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。 7、门窗：户门使用内门使用；窗采用铝合金窗。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。 8、屋面：采用钢筋混凝土现浇刚性屋面，屋面防水采SBS改性沥青防水卷材，为不上人屋面。禁止在不上人屋面安装任何设施；在屋面安装太阳能或其它设施时，严禁破坏屋面结构和防水层。严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。 9、阳台：阳台结构形式不得有任何改动（包括拦板降低或外伸)。 10、室内楼地面：除厨房、卫生间地面有防渗层外，其它室内楼地面一律不准用水直接冲刷。切勿用重物撞击地面。 五、室内主要设施类型、使用材料、性能、标准及使用须知： １、上水：厨房卫生间条管道，采用镀锌无缝钢管，设水表只。室内阀门及水龙头宜轻开轻关。水表严禁拆换。请节约用水。
工法样板房讲稿 欢迎光临万科四季花城！大家身处的是我们的工法样板房，即工艺做法样板房。工法样板房展示的是我们万科四季产品的施工用材与隐蔽工程的施工情况，让业主了解自己房子的结构，从而住的更放心，这种样板房在广州各大楼盘中实属罕见。房内展示了二十个构成房子的部分的用材及组成，基本上把全部交付标准的做法，都展现给消费者参观，下面就由我来逐一介绍（解析：直接说明目的）。 一、上人平屋面做法： 屋顶的作用是承重、防水排水、保温降热、装饰等。 上人屋顶分七层，虽然看上去层数比较多，但是每层都有其自身必要的作用： ①仿古地砖，由于要上人，所以铺上一层地砖，既美观又可以保护屋面，并有耐磨的特点（解析： 普通材料说明方法：功用）。 ②水泥砂浆找平层，为保持屋面平整，和辅助铺砖。 ③细石钢筋混凝土保护层，保护下面保温及防水层避免其过早老化（解析：普通材料说明方法： 功用）。 ④保温层，用发泡聚苯乙烯，此材料用于屋面保温绝热，并有隔声作用（解析：普通材料说明方 法：功用）。 ⑤911防水涂膜，实际上是SBS改性沥青柔性油毡卷材，有良好弹性、耐疲劳、耐高温、耐低温、 耐老化，是一种中档技术经济较好的新型防水材料，适用于屋面及地下防水工程，能冷作粘贴也可热熔铺贴。（两星期浸水不漏）（解析：普通材料说明方法：案例＋实际利益－防水） ⑥水泥砂浆找坡层，利用材料厚度变化作自找坡，坡向排水地漏。 ⑦钢筋混凝土屋面结构板，作用为承重，另外经压光处理，淋水不渗（解析：普通材料说明方法： 实际利益－防水）。 二、坡屋面做法（分六层）： ①新西兰钢屋瓦，在钢瓦上铺一层红色细砂，既美观，又防水，且金属屋瓦单片面积大，接缝严 密，应用频率越来越高。（解析：普通材料说明方法：推广证明－安全）； ②铝铂布，起防水反射热作用，抗拉及弹性好，多用于屋面防水。 ③挂瓦条，材料为防腐木方，挂瓦条为挂屋瓦而做。 ④保温层 ⑤找平层 ⑥钢筋混凝土屋面结构层 三、安防及可视对讲系统（解析：普通材料说明方法：实际利益－安全）： ①一部苑门识别机，非同苑业主不能随意进入，必须按铃； ②一部单元门识别机，不同单元业主不能随意进入，必须按铃 ③入户门磁，当室内布防之后，入户门受撞击或门锁被破坏都会感应振动而报警； ④紧急按钮，当在家有突发事件可马上按铃通知物管中心； ⑤燃气报警器防漏气 ⑥红外探头 四、住宅内墙做法：
商品房使用说明书 ****小区 2016 年10月1日 1 前言 尊贵的业主：
****欢迎您成为小区尊贵的业主。 为保证您的居住环境安全，舒适整洁，避免您的权益受到影响，使各位业主了解所有权益及所承担责任和义务并予以遵守，我们根据《建设工程质量管理条例》和《山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法》，编制此说明书。请您入住前详细阅读，理解本说明书并妥为保存，按照相关的内容指引进行住宅的装修和使用。请您对我们的工作包括住宅的使用情况提出意见和建议，以不断改进我们的工作，更好地为您服务。 2 工程概况 本工程为钢筋混凝土框架结构，采用筏板基础，填充隔墙为轻
质加气混凝土砌块或轻质砂自保温砌块墙体。设计合理使用年限50 年，建筑抗震设防烈度为 6 度。 ******工程名称： ******建设单位： ******勘察单位： ******设计单位： ******监理单位： 建设工程质量监督站质量监督单位：*** ******施工单位：
******物业管理单位： 3 项目五证一书 （附图） 小区总平面图 4 室外排水系统管网平面图 室外给水、消防系统管网平面图 5 装修、装饰、改造、使用的特别注意事项
结构和装饰装修 、本建筑为钢筋混凝土框架结构，所有钢筋混凝土结构性构件1 如框架梁、柱、楼板、剪力墙及外墙分户墙等，业主不得擅自改动，不准在结构构件上钻孔、打洞、穿管。 、所有改变使用功能（包括拆除或改变隔墙，在非承重墙体开2 凿空洞等）应提交改造方案，需经物业管理中心同意后方可施工。 进户门及涉及影响外墙立面的门窗均不可 擅自移动位置。 、不允许拆除设有暗敷系统专业管线（包括
考察万科户型的110 条细节设计 一、户型基本要求：普通楼盘层高宜为 2.8m 1.层高：采用分体空调的普通楼盘层高宜为 2.8m，档次较高的可为 3.0m；若采用中央空调不宜小于 3.3m。 2.厨房、卫生间室净高不小于 2.2m；排水横管下皮距楼地面的净高不小 于 1.9m 且不应影响门窗的开启。 3.起居厅开间不宜小于 3.4m（净宽），深宽比不宜大于2；应减少开向起居厅的门洞，布置家具的墙面直线长度不应小于3m；无阳台的起居厅宜 设计宽度大于 1.8m 的低窗台观景凸窗。 4.平面有凹槽的高层住宅，其凹槽的开口宽度不应小于2.4m（净宽）， 凹槽的深宽比不应大于4。 5.避免卧室紧靠电梯井道，如无法解决则应采取相应降噪措施：相邻的墙体为隔音墙体；大于 2.5m/s 井道上部应设高度大于1m的隔声层，隔声层设800× 800 进出口。 6.复式住宅顶层卫生间设在下层卧室上方时不应采用下排式排水。 7.户通向所有房间的走道净宽不宜小于1000；当走道长度大于2000 时，应相应加宽至1100。 8.户楼梯宽度应注意为净宽；当一面临空时，墙面到楼梯扶手
最小宽度应不小于800。 9.门宽大于900 的储藏室门宜采用推拉或外开平开门以增加储藏空间。 10.北方地区首层为架空车库时二层地面应采取保温措施。 11.设于底层或靠近外墙的壁柜以及厨房、卫生间储物柜应采取 防潮措施。 12.严寒地区居室、起居厅的外窗应设置可开启的气窗以进行定期通风换气，且门门下空隙不应小于25。 二、玄关：应考虑衣帽镜、柜的设置空间 13.玄关应考虑衣帽镜、柜的设置空间，净宽宜≥ 1500。 14.户配电箱应避免与对讲机、开关及门铃一同设置，以免发生冲突；户配电箱所龛入墙面可适当加宽为120；门铃宜采用遥控式门铃；对讲机距门边的距离宜大于100，其下方可设玄关灯开关。 三、厨房：北方地区厨房应进行采暖设计 15.中、高档住宅厨房面积不应小于 5 ㎡；单排布置设备的厨房 净宽不宜小于 1.6m, 双排布置时净宽不宜小于 2.2m。 16.橱柜布置应遵循洗、切、炒的流线，以间距800、单排布置为宜。炉灶应避开窗口设置；橱柜进深宜550，长度在2000－3000 之间，吊柜进深350，净高不小于500 ；厨房应考虑微波炉、消毒柜的位置，并设相应的插座；电器插座应避免靠近水盆、灶具。