商品房使用说明书
****小区
2016 年10月1日
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前言
尊贵的业主：
****欢迎您成为小区尊贵的业主。
为保证您的居住环境安全，舒适整洁，避免您的权益受到影响，使各位业主了解所有权益及所承担责任和义务并予以遵守，我们根据《建设工程质量管理条例》和《山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法》，编制此说明书。请您入住前详细阅读，理解本说明书并妥为保存，按照相关的内容指引进行住宅的装修和使用。请您对我们的工作包括住宅的使用情况提出意见和建议，以不断改进我们的工作，更好地为您服务。
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工程概况
本工程为钢筋混凝土框架结构，采用筏板基础，填充隔墙为轻
质加气混凝土砌块或轻质砂自保温砌块墙体。设计合理使用年限50 年，建筑抗震设防烈度为 6 度。
******工程名称：
******建设单位：
******勘察单位：
******设计单位：
******监理单位：
建设工程质量监督站质量监督单位：***
******施工单位：
******物业管理单位：
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项目五证一书
（附图）
小区总平面图
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室外排水系统管网平面图
室外给水、消防系统管网平面图
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装修、装饰、改造、使用的特别注意事项
结构和装饰装修
、本建筑为钢筋混凝土框架结构，所有钢筋混凝土结构性构件1
如框架梁、柱、楼板、剪力墙及外墙分户墙等，业主不得擅自改动，不准在结构构件上钻孔、打洞、穿管。
、所有改变使用功能（包括拆除或改变隔墙，在非承重墙体开2
凿空洞等）应提交改造方案，需经物业管理中心同意后方可施工。
进户门及涉及影响外墙立面的门窗均不可
擅自移动位置。
、不允许拆除设有暗敷系统专业管线（包括
水管、电管等）的3
内隔墙，内墙面钻孔打钉应注意避让管线位置。
、墙面不应用锤子敲打，冲击钻钻孔，以免这些部位抹灰层出4现空鼓。顶层装修时不得使用电动工具在屋面板钻孔，以防打穿屋面防水层。
、不准在楼板上局部摆设其换算等效荷载大于设计允许活荷5
载：
；卫商铺、办公区200kg/m 2 350 kg/m 2 ；走廊、前室、楼梯间。；储藏室250 kg/m 2 生间500 kg/m 2
保温板，不可踩踏，以免发生危险；所6、
窗外最外侧50mm
有防护栏杆为成品固定式方钢栏杆，禁止拆除和防止碰撞，以免影响使用。
、所有装修项目需经物业管理中心同意方可施工、7
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、安装空调室外机时，合理使用空调板及空调格栅，防止损8
坏。
主体结构（钢筋混凝土结构）与轻质隔墙（轻质砌块）的连接为不同材质的结合，由于材质的物理性状不同，极易在墙体表层出现不同程度的轻微裂缝。此现象属于不可避免的建筑通病，而非建筑本身的结构质量问题。本工程在施工中已采取措施避免裂缝的产生，如出现裂缝，业主装修前维修部门会负
责修理。
防水层
、卫生间为独立的防水系统，墙面防水有上翻大于1250mm
高。用户不得以任何理由在装修时破坏卫生间等部位的防水层，以免影响整个防水系统，对自己及其他用户造成影响。
、卫生间管道的接口位置不得随意改动，装修时应特别注意保2护卫生间风道和管根周围的防水，不得破坏。
屋面
）、1、屋面分为平屋面、上人屋面（活荷载不超过200 kg/ m 2
）。沿街商业及设备用房均为50 kg/ m 2 非上人屋面（活荷载不超过非上人屋面。
、屋面禁止安装一切设施（如：天线、太阳能、私扯晒衣绳2
等），以免破坏屋面保温、防水层及雷雨天造成雷击事故的危险。
、禁止在屋面上多人聚集活动，严禁在屋面上堆放杂物，倾倒3
垃圾，以免造成雨水口堵塞。
给排水系统
、室内的冷、热水管均为1管，严禁改造管路。PP-R
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、严禁将纸张、沙石、水泥、毛巾及其他装修垃圾丢入下水管2道及坐便器、浴缸、洗脸盆、地漏处，请您在使用时及时清理。
、平时使用时应注意不向排水管道丢弃生活垃圾及不易分解的3
硬物。排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。遇到堵塞现象请立即联系物业管理中心进行处理。
、不准任意更换或拆除安装于卫生间等部位的给排水管道及设4
施，不得随意修改管道走向和坡向。
、卫生间、洗漱间的地漏为水封产品，建议不要更换，否则会5
破坏下边防水层造成漏水和臭气扩散。
管，应防止外力打击及明火；不得6、排水管采用普通PVC-U向内倾倒腐蚀类酸碱溶液及开水等。
、室内给排水管道不能受力，请不要再上面堆积或悬挂重物。7
、给排水管道有时表面结露纯属正常现象。8
、所有改动需要经物业管理中心同意后方可施工。9
、生活污水排除后，分别汇集流入化粪池，再排入市政排水10
干管。
采暖系统
、小区采用集中供热，室内采暖形式为地暖采暖。1
、室内地面铺有供暖热水管路，禁止任何形式的敲打、冲击，2以免造成管路断裂、堵塞。严禁在地面上、顶板上钉钉子或膨胀螺丝。
、专业装修时不得擅自拆改采暖管路及设施，在装修时请注意3保护采暖管道不被破坏。
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、当发现采暖管道有滴水现象或供暖不热时，不得私自扭动暖4气系统的阀门，应找维修人员检修，请勿擅自修理，以免烫伤。
、采暖系统运行中，不时有气体聚集影响采暖效果，当听到系5
统中有流水声音时，可以手动旋开位于分水器末端顶部的齿轮排气.阀排除气体，排气完成后请旋紧齿轮，以防滴水
、采用热水器供热水，卫生间或阳台内设有热水器管道接口，6
冷热供出水明确标识，接口作有丝阻封堵处理，安装时取下丝阻对应连接热水器管道便可。
燃气系统
、业主使用燃气为易燃易爆气体，禁止擅自更改燃气管道，不1得对燃气管道及燃气表进行包装隐藏，不得自行挪动设备或拆除管道阀门，一旦泄露可能引发爆炸、失火，危及人身及财产安全。
、燃气使用前，请仔细阅读燃气公司发放的
燃气安全使用注意2
事项，并且严格按照该说明操作。
、使用燃气时注意通风，使用燃气后注意关紧开关。3
、如感觉燃气管道有漏气时应立即切断阀门，报告有关单位进4
行检修。
配电系统
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，一户一表计量，室内设有6KW1、每户用电负荷设计一般为专用配电箱，箱内装有漏电保护开关，分照明、插座、卫生间电器、空调等回路。
、每月按一次室内配电箱的漏电保护器，若配电箱内漏电开关2跳闸时，应首先检查是否有不安全用电隐患，排除不安全隐患且确认无误后，先按下复位按钮，再闭合开关。
、注意避免儿童触摸任何电源插座和接线板，以免发生意外事3
故。
、用电时不要在一个插座上连接多个用电设备，防止超负荷用4
电，引起火灾。
、建筑物设有总等电位连接板做接地处理，建筑物内所有电5
源、弱电、大型用电设备均引入保护接地，
各进出建筑物金属管均做连接；卫生间做有局部等电位连接，避免电流的产生，保证用电安全，禁止私自改动和破坏。
、装修前先用塑料保护膜将开关、插座、可视对讲室内机和配6电箱等设备粘贴封闭，避免电气设备、管线淋水或其他液体给您带来安全隐患。
、应为开关、插座、通信接口等线盒及配电箱上下左右有暗配7线路，砸钉子或装修时应避开，以免损坏线路，造成漏电或连电，引起触电或火灾事故。
、不准随意更改电路走向，如需更改，必须经过物业审批，并8线管，线中接口处应绝缘良好将线路暗敷，必须敷设耐火阻燃PVC并做好接口处理，防止线管内进水。完成接线后须请物业管理中心对其绝缘性进
行检查，合格后方可投入使用。
弱电系统（以下配置可能因设计、户型等不同有所差异）
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、有线电视：每户设有电视接收系统，客厅、卧室预留电视接1口，使用前请您到当地有线广播网络有限公司开通。
、电话、网络：客厅、主卧室预留电话、网络接口线盒，书房2
预留网络接口线盒，使用前请您到当地电话、网络运营商开通。
、有线电视、电话、宽带网络等系统的布线为专用线路，不得3随意更换、移位，以免影响系统的正常使用，如需墙配或移位时必须通知相关单位。
、智能化系统包括：对讲系统，安防监控，停车场管理系统，4
紧急广播。
、安防监控：采用先进的监控产品，安防闭路电视监控系统由5摄像、传输、显示和控制四部分组成。小区设有安防中心，监视器对小时监视并进行录像，为日后核实现场情况提整个小区进行全天24
供重要证据，录像由于设备的硬件不同，保存时间以物业公司明确的时间范围为准。
、楼宇对讲系统：室内设有对讲分机，有客人到访时，来访者6在单元门口通过对讲系统与业主联系，确认身份后通过单元门口门禁让来访者进入。
、车库道闸及小区大门均设有监控系统，杜
绝未经允许人员进7入，摄像设备与监控中心联网。
乘客电梯
电梯内有监控摄像头做的全面监控。
、本工程每单元设两部电梯，注意电梯中对荷载要求的标识，1一旦人多超重请您自觉等候。
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、使用电梯运送装修材料或大宗家具电器时，需提前与物业管2理公司联系，有物业管理中心统一安排运送，不得私自使用电梯运送，以主动避开用电梯高峰阶段和夜间休息时
段为基本原则。
、用电梯运送装修材料时，细料（沙、石、水泥等）需另外包3装不得遗漏，大件材料
需使用软包装，以防划伤电梯。
、请不要用电梯运送已开封的涂料、油漆以及玻璃瓶装易燃物4
质等易燃物品，所有运送的物料不要直接接触电梯内地面与轿厢板面。
、带宠物乘坐电梯，必须由主人陪乘，以防伤人。5
、电梯内设有求助电话。乘坐电梯中途发生故障时，请不要着6急，更不要扒门，请按电梯内的紧急按钮，及时与物业人员联系解困。
、乘坐电梯时发现异常情况，请通知物业管理人员。7
商品房竣工验收全流程详解（转） 商品房竣工验收备案表 《竣工验收备案表》虽是房地产商自己填写，但要得到有关部门同意备案，是需要向备案部门提供规划 、公安消防、环保、城市建设档案管理、人防等部门出具的认可文件或者准许使用文件的，购房人可由 此知道房地产商所交付的房屋是否符合原来规划的要求。购房人收房时一定要看到备案表的正本，并检 查上面是否有备案部门同意备案的签署和公章。 竣工验收备案表 《建筑法》、《合同法》等法律都规定了建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用，这是国家强制性 规范。依据有关规定，我国目前的房屋经过验收和验收合格的标志是取得《建筑工程竣工备案表》，因 此，出卖人在交付房屋时，应向买受人出示竣工验收备案表原件，否则，买受人有权拒绝交接，由此产 生的逾期交房责任由出卖人承担。 如果出卖人交付的商品住宅未能取得竣工验收备案表，其中不排除该商品房在建筑质量方面存在重大的 缺陷（但并不代表就一定有缺陷），同时，竣工验收备案表直接关系到房产证的办理，一旦将来发现该 房屋始终无法拿到竣工验收备案表，房产证则始终无法办理。 根据建设部制定的房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法及省市的有关规定，竣 工验收备案表通常包括以下内容：1、工程的基本情况，包括项目名称、地址、规划许可证号、施工许可 证号、工程面积、开工时间、竣工时间、各单位(建设、勘察、设计、施工、监理、质量监督等单位)名 称；2、勘察、设计、施工、监理单位意见；3、竣工验收备案文件清单，主要包括：（1）工程竣工验收 报告，分5项，其主要内容为室内环境检测报告和勘察、设计、施工、工程验收等单位分别签署的质量合 格文件及验收人员签署的竣工验收原始文件；（2）规划许可证和规划验收认可文件；（3）、工程质量 监督注册登记表；（4）工程施工许可证或开工报告；（5）消防部门出具的建筑工程消防验收意见书； （6）建设工程档案预验收意见；（7）、工程质量保修书；（8）住宅质量保证书；（9）住宅使用说明 书；（10）建设单位与施工单位双方已签署意见的竣工结算；（11）房屋建筑工程和市政基础设施的有 关质量检测和功能性试验资料；（12）法规、规章规定必须提供的其他文件。 质量监督站在收到建设单位报送的竣工验收备案文件并验证齐全后，应当在工程竣工验收备案表上签署 文件收讫，加盖备案专用章；对符合条件、证明文件齐全有效的，应当收到申请之日起
附件 房屋使用说明书 （示范文本） 成都市房产管理局编制
房屋使用说明书（示范文本）使用说明 1、本使用说明书为示范文本；本示范文本中相关条款后都有空白行，供开发建设单位根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。 2、本示范文本是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条和建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（以下简称《规定》）等有关规定制定。 3、根据《规定》第三条和《成都市物业管理条例》的有关规定，房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本说明书；本说明书应当作为房屋买卖合同的组成部分。 4、根据《规定》第十二条的规定，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。 5、本说明书，每套房屋一式二份，由开发建设单位和物业买受人各执一份。 6、本示范文本条款由成都市房产管理局负责解释。
成都市房屋使用说明书 尊敬的业主： 欢迎您成为（物业名称）的业主，祝愿您在这里享受到安全、温馨和美好的居住（办公）生活。 为了使您能充分了解您所居住（办公）物业的结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，全面了解装饰、维修的注意事项，维护全体业主的共同利益，特编制本说明书。请您在开始使用本建筑物及其配套设施之前，仔细阅读本说明书的有关章节，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用。 房屋基本情况 1、房屋建筑面积平方米； 座落位置：区（市）县乡/镇路（街道）号（物业名称）幢 [座][单元] 号； 房屋四至范围： 东南 西北 2、建设该房屋的有关单位及资质等级： 开发单位： 设计单位： 施工单位：
商品住宅使用说明书 该商品住宅位置 一、该商品住宅位置：您购买的住宅为区（县）住宅小区楼单元层号。建筑面积m2 ，位于东西南北。 单位及资质等级 二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级： 开发单位：设计单位： 施工单位：监理单位（质监单位）： 抗震设防基本裂度 三、本商品住宅的结构类型为抗震设防基本裂度为度。 步骤： 一、该商品住宅位置：您购买的住宅为区（县）住宅小区楼单元层号。建筑面积m2 ，位于东西南北。 二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级： 开发单位：设计单位： 施工单位：监理单位（质监单位）： 三、本商品住宅的结构类型为抗震设防基本裂度为度。 各部分结构性能 四、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知： 1、地基基础：本住宅采用基础。要处理好房屋周围的排水，防队地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。 2、墙体：本住宅在部件设钢筋砼圈梁。在部位设抗震构造柱。梁柱严禁重物撞击、改动。砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在内），使用时严禁改拆、开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。 3、墙面：外墙为，内墙为，不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。 4、门窗：户门使用内门使用；窗采用。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。 5、屋面：采用制作屋面结构层，屋面防水采用用，为（上人/不上人）屋面。 禁止在不上人屋面安装任何设施；在上人屋面安装太阳能或其它设施时，严禁破坏屋面结构和防水层。严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。 6、阳台：活荷载为Kg／m2，使用中不得超过此限值，阳台结构形式不得有任何改动（包括拦板降低或外伸)。 7、室内楼地面：地面装修荷载不得超过公斤／m2，使用荷载不得超过设计标准公斤／m2，除厨房、卫生间地面有防渗层外，其它室内楼地面一律不准用水直接冲刷。切勿用重物撞击地面。 标准及使用须知
住宅使用说明书 尊贵的业主/住户： 欢迎您成为*********小区尊贵的业主/住户： 为保证您的居住环境安全，舒适和整洁，避免您的权益受违反公约人士所影响，使各位业主了解所有权益及所承担责任和义务并予以遵守，我们根据建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和市“建筑装饰装修管理规定”，编印此使用说明书。请您入住前详细阅读，理解本说明书并妥为保存，按照相关的容指引进行住宅的装修和使用。 一、房屋建造单位 建设单位：****房地产开发 设计单位：****建筑设计公司 ****建筑设计公司 监理单位：*****监理 质量监督单位：****** 施工单位：*****建设工程 物业管理单位：****物业管理 二、房屋结构类型： 本工程为多层多户型低密度住宅楼，总建筑面积104200.07㎡，建筑高度20.81-25.87米，全现浇钢筋混凝土剪力墙结构。层高2.8m～2.9m。 本工程设计使用年限为50年，工程等级为二级，二类建筑，耐火等级为地上部分二级、地下部分一级，抗震设防裂度为8度。 外墙：6m以下为石幕墙，6m以上为质感涂料及真石漆。 墙：承重墙为现浇钢筋混凝土剪力墙，非承重分隔墙为200㎜厚大孔径轻
集料填充砌块，一般隔墙为100㎜厚大孔径轻集料填充砌块或100㎜厚粒混凝土空心条板。 供水系统：上水水源为市自来水市政管道。给水水箱配置有水箱自洁器。请您入住后及时检查水表底数。另有小区中水系统，其中水水源为小区中水机房提供，用水按表计量收费。地热温泉热水由小区地热水机房供给，室热水用量按表计量收费。 供暖系统：热源采用小区自建燃气锅炉房和地热水，户采用低温热水地面辐射采暖。 室部分 （1）户门：高档四防门。 （2）地面：水泥砂浆地面。 （3）墙面：耐水腻子刮白墙面。 （4）天花：耐水腻子刮白顶棚。 （5）楼宇对讲：可视楼宇对讲系统 卫生间 （1）地面：水泥砂浆地面。 （2）墙面：水泥砂浆拉毛墙面。 （3）天花：耐水腻子刮白顶棚 公共楼梯间部分 （1）地面：高档玻化砖。（首层地面为石材地面） （2）墙面：高档玻化砖。（局部耐水腻子刮白）
《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》
孝感市房地产管理局监制 监制说明 1、本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制。 2、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《商品房交付使用交接表》。 3、本《住宅质量保证书》可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份房地产开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。 4、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时，在商品房买卖合同中有保修约定的情况下，可参照使用本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的示范文本，并向购房户提供质量保证和使用说明文书。
住宅质量保证书 尊敬的尚城国际住户： 感谢您购买我公司开发建设的商品住宅，为了维护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住宅。我公司根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。 一、您购买的商品房位于孝感市县（市、区） 小区栋房，建筑面积平方米。该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工，并于年月日取得《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，编号为：。 二、房屋保修范围与期限 本住宅自交付之日起（因购房人原因造成的延期交付时间除外，下同），在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。 1、地基基础和主体结构工程：设计文件规定的该工程合理使用年限 2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏：5年 3、电气系统、给排水管道、设备安装：2年 4、装修工程：2年 5、墙面、顶棚抹灰层脱落：１年 6、地面空鼓开裂、大面积起砂：１年 7、门窗翘裂、五金件损坏：１年 8、卫生洁具：１年 9、灯具、电器开关：６个月 10、管道堵塞：2个月 11、 12、
商品房交付时必须先通过验收的相关法律规定 1、《中华人民共和国建筑法》 第六十一条交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具备国家规定的其他竣工条件。 建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。 2、《中华人民共和国城市房地产管理法》 第二十七条房地产开发项目的设计、施工，必须符合国家的有关标准和规范。 房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用。 3、《城市房地产开发经营管理条例》 第十七条房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。 房地产开发项目竣工后，房地产开发企业应当向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产开发主管部门提出竣工验收申请。房地产开发主管部门应当自收到竣工验收申请之日起30日内，对涉及公共安全的内容，组织工程质量监督、规划、消防、人防等有关部门或者单位进行验收。 第十八条住宅小区等群体房地产开发项目竣工，应当依照本条例第十七条的规定和下列要求进行综合验收： （一）城市规划设计条件的落实情况； （二）城市规划要求配套的基础设施和公共设施的建设情况； （三）单项工程的工程质量验收情况； （四）拆迁安置方案的落实情况； （五）物业管理的落实情况。 住宅小区等群体房地产开发项目实行分期开发的，可以分期验收。
第三十六条违反本条例规定，将未经验收的房屋交付使用的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期补办验收手续；逾期不补办验收手续的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门组织有关部门和单位进行验收，并处10万元以上30万元以下的罚款。 经验收不合格的，依照本条例第三十七条的规定处理。 第三十七条违反本条例规定，将验收不合格的房屋交付使用的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期返修，并处交付使用的房屋总造价2%以下的罚款；情节严重的，由工商行政管理部门吊销营业执照；给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任；造成重大伤亡事故或者其他严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 4、《建设工程质量管理条例》 第十六条建设单位收到建设工程竣工报告后，应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。 建设工程竣工验收应当具备下列条件： （一）完成建设工程设计和合同约定的各项内容； （二）有完整的技术档案和施工管理资料； （三）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告； （四）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件； （五）有施工单位签署的工程保修书。 建设工程经验收合格的，方可交付使用。 5、《商品房销售管理办法》 第三十二条销售商品住宅时，房地产开发企业应当根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（以下简称《规定》），向买受人提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。 第三十四条房地产开发企业应当在商品房交付使用前按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。 第四十条房地产开发企业将未组织竣工验收、验收不合格或者对不合格按
房屋验收：是指购房者接收房产时必须要求卖方再次陪同实地察验，看是否有所变动，是否按合同要求进行过维修改造，维修改造质量和水平是否满意，有关文件是否符合、齐全等，都应仔细察验。只有购房人对房屋进行验收并签署房屋交接单、领取房屋钥匙，开发商的交付义务才算履行完毕。 房屋验收标准 一、入户门检查1. 检验标准 （1）门表面应洁净，不得有划痕、碰伤； （2）门的割角、拼缝应严密平整； （3）门与墙体间缝隙的填嵌应饱满； （4）门制作的允许偏差：门框翘曲允许偏差为3mm，门扇翘曲允许偏差为2mm，门扇的表面平整度允许偏差为2mm，门框门扇对角线长度允许偏差为 3mm； （5）安装的留缝限值、允许偏差：门扇对口缝、门扇与门扇与门框立缝宽度为1.5～2.5mm； （6）毛坯房入户门与地面的留缝宽度不应小于3.5cm。 2. 业主如何查验入户门是否符合房屋质量验收标准 通常情况下，业主应当对入户门的以下方面进行检查： （1）门框检查：门框安装是否牢固平整，门框与墙体连接是否密闭严实，门框表面有无异常毛刺、开裂、破损等情况； （2）门扇检查：门扇有无无变形、开裂问题，面漆外观是否完好、表面是否平整，有无明显划痕，磕撞，距离地面是否考虑预留地面装修做法；
（3）门锁检查：门锁安装是否牢固，钥匙插拔是否平滑、锁芯转动是否自如，各方向锁舌伸缩，锁孔位置是否正常； （4）开启检查：门开闭是否平稳，有无异常阻力，及磨损，门锁紧后是否有晃动； （5）门把手检查：安装是否牢固，旋转时有无异常阻力，表面有无缺损、变形； （6）密封检查：门扇掩缝是否在2.5mm以内。 一般业主关注比较多的问题是门的外观质量问题，如门表面轻微的小刮花、碰伤等，严重的有面板开裂、深长的划痕等，可能是施工过程中对门造成了损坏，小问题的损坏可以通过现场修补和补油漆进行修复，严重的损坏可以将门反厂维修；入户门与地面的留缝宽度不满足要求（小于3.5cm）时可以要求反厂锯短处理（注：关于返厂维修和锯短处理的确定一般尽量由物业现场说服业主，一般不随便允诺业主决定，可请地产工程部评判决定）；门锁的问题一般会出现在装修使用期间，入发现钥匙可以通用，锁打不开等问题，经过现场确认出现质量问题的可以要求更换。 二、铝合金门窗检验 1. 检验标准 （1）铝合金门窗质量：表面应洁净、平整、光滑，色泽一致，无锈蚀；大面应无划痕、碰伤；
（工程名称） （ *户型） 商品住宅使用说明书（2018版示范文本） XXX房地产开发公司 山东省住房和城乡建设厅监制
前言 尊敬的业主： 为使您全面了解住宅基本性能，方便您正确使用住宅及相关设施、设备，维护您的合法权益，根据国家和省有关要求，我公司根据国家和省、市有关要求，编制此《商品住宅使用说明书》。请您在开始使用本住宅及其配套设施之前，仔细阅读本书的有关内容，按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用，并妥善保存本书。 祝您生活愉快！
一、商品住宅基本信息 1.本户型为户型，设计建筑面积平方米，设计绿色建筑等级，节能率。 2.参建单位信息 建设单位：项目负责人： 勘察单位：项目负责人： 设计单位：项目负责人： 施工单位：项目负责人： 监理单位：项目负责人： 3.其他有关单位信息 （1）物业服务企业名称： 联系电话： （2）供电单位名称： 联系电话： （3）供水单位名称： 联系电话： （4）供热单位名称： 联系电话： （5）供气单位名称： 联系电话：
二、建筑结构概况 本户型结构平面布置见附图1，本工程建筑结构主要内容见下表：
三、室内主要设备设施说明 1.给排水工程：给水采用市政或二次加压等供水方式，给水管道采用管材，水表位于管道井内，自来水公司已安装远程抄表系统，管道井内设置户内给水总阀门，给水管道从管道井内暗敷进入户内（给水管道地面暗敷走向示意见附图2）；排水管道采用管材。 2.采暖工程：采用散热器或地面辐射采暖方式；热计量表位于管道井内，可采用分户热计量方式缴费，管道井内设置户内供、回水总阀门，供热管道从管道井内暗敷入户。（供暖管道地面暗敷走向示意见附图3-1，3-3，户内地暖分集水器布置见附图3-2） 3.电气工程：电表箱位于地下室强电间内，一户一表，供电公司已安装远程抄表系统。户内配电箱位于，分回路供电，分别为（照明、浴霸、普通插座、厨房插座、卫生间插座、空调插座、太阳能辅助加热插座等）。进户线采用mm2线，照明回路采用mm2线，浴霸回路采用mm2线，普通插座回路采用mm2线，厨房插座回路采用mm2线，卫生间插座回路采用mm2线，空调插座回路采用mm2线，太阳能辅助加热插座回路采用mm2线。（户内插座布线走向示意图见附图4，户内照明布线走向示意图见附图5，户内配电箱回路控制示意图见附图7） 4.智能化工程（包括电视、电话、宽带系统、访客对讲系统）：户内设多媒体信息箱一个，位于，电话、电视、宽带均从多媒体箱内分到各个房间；户内设有电话接口处，电视接口处，宽带接口处。（户内弱电暗敷走向示意图见附图6，户内多媒体箱见附图8）
住宅使用说明书 尊敬的业主： 欢迎您入住本小区。根据《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（建设部[1998]102号文件）、《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部令80号2000年6月30日实施），就您所购买的商品房结构、功能、标准以及使用注意事项，做如下说明。请认真阅读并按提示使用。 一、项目概况 （一）房屋建设单位 1）开发单位： 北京**房地产开发有限公司 2）设计单位： 北京**规划设计研究院有限公司 设计：4#（31#）、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#、12#、13#（32#）、14#（35#）、15#、16#、20#、21#、22#、23#、24#（33#）、25#、26#、27#、28#、29#号楼 北京**设计事务所 设计：1#、2#、3#、17#、18#、19#号楼。 3）监理单位： 北京监理公司 4）施工单位：
北京建筑工程有限公司 承建1#、2#、6#、7#、8#、9#、16#、17#、18#、19#、20#、29#号楼。 北京集团有限责任公司住三分部 承建4#（31#）、5#、10#、11#、12#、13#（32#）、14#（35#）、15#、21#、22#、23#、24#（33#）、25#、26#、27#、28#号楼。 5）物业管理单位： 北京物业管理有限公司 （二）物业概况 本小区一期是以联排别墅为主，集花园洋房和商铺为一体的综合性住宅项目，是运动理念和房地产开发相结合的复合性房地产项目，社区配有地上车位、地下车库、园林绿地、主题水系等，占地面积约为66100.6平米，建筑面积约为72936平米。 二、主体工程和设施场所 1、结构 ①住宅为钢筋混凝土剪力墙结构，填充墙采用陶粒空心砌块； ②室外阳台的设计承载力为250Kg/m2 ③工程抗震设防裂度为八度； ④不得破拆结构墙体或在其上剔凿、扩洞，以免造成严重后果。 2、保温体系 ①住宅外墙采用外保温体系； ②楼梯间内墙和车库内墙均设置保温层。
商品住宅质量保证书及使用说明书（范本） 住宅质量保证书 综合验收合格证书编号：穗建开验字第______ 号 填发日期：发展商电话地址邮编商品房项目名 称工作质量等级竣工验收时间交付使用时间年月 日质量保修受理部门联系电话答复时限个工作日保修 项目保修期限保修责任地基和主体结构合理年限保修期 内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开 裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家 设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有 关规范及标准。屋面防水３年保修期如因防水材料、设 计或施工质量总是而导致天面渗水、滴漏，发展商将无 偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、厨房的卫生 间地面、管道渗漏１年保修期内如因施工质量或所用材 料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间地面漏水。 地下室渗漏及管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修 并满足有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层脱落１年保 修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发 展商将无偿进行修补。地面饰面空鼓、开裂１年保修期 内因施工质量问题出现的地面饰面开裂，发展商将无偿 进行修补。门窗翘裂、五金件损坏１年保修期内因施工
质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿 进行维修。卫生洁具１年保修期内因施工质量问题出现 的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行维修。 灯具、电器及开关６个月保修期内因产品或施工质量问 题出现的随楼附送的灯具（不含光源）、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行维修，但业主自行改动后不属 保修范围。防盗及对讲系统１年保修期内因产品或施工 质量问题出现的防盗及对讲系统失灵的问题，发展商将 无偿进行维修。管道堵塞２个月保修期内因产品或施工 质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。注：保修期是以收楼通知书上注明的收楼日作起始时间。凡业主接收所购买的商品房时，均应与物业公司签定交 付验收手续，各业主对住宅内的设备、设施的正常运行 要签字认可。业主验收后自行添置及改动的设备、设施 均由业主自行承担维修责任。收楼后，业主自行装修的，由于装修造成的质量问题及管道堵塞等，发展商一律不 负保修责任，由业主自行维修；若因此造成房屋质量受 损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。 住宅使用说明书返回页首 商品房名称结构结构类型框架主体结构标准层大 面积部分采用预应力无梁楼板结构使用活荷载标准值（kpa）厅、房厨房卫生间阳台砖砌体容量给排水所
《商品住宅使用说明书》样本 为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们根据有关规定，制定了本《商品住宅使用说明书》。请您细心阅读，正确使用室内设施，减少故障，延长使用寿命。并真诚地欢迎您对我们的工作，包括您对住房的使用情况提出意见，以改进我们的工作。 一、该商品住宅位置： 您购买的住宅为哈尔滨市道理区丽水丁香园住宅小区2-8、10、13-15、18-24、27#楼单元层号。建筑面积m2，位于东西南北。 二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级： 开发单位：黑龙江华电房地产（集团）股份有限公司 设计单位：哈尔滨市建筑设计 施工单位：哈尔滨市第一建筑工程公司、黑龙江农垦建筑工程公司、哈尔滨市华兴建筑工程公司、黑龙江省第三建筑工程公司、哈尔滨市第六建筑工程公司、黑龙江环亚建筑工程公司 监理单位（质监单位）：哈尔滨市建设监理公司、黑龙江省建设监理公司 三、本商品住宅的结构类型为（高层为框剪多层为砖混）抗震设防基本裂度为（6）度。 四、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知： 1、地基基础：本住宅采用桩基础。要处理好房屋周围的排水，防止地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。 2、墙体：本住宅在多层顶板下部件设钢筋砼圈梁。在外墙转角或端部设抗震构造柱。梁柱严禁重物撞击、改动。砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在内），使用时严禁改拆、开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。 3、墙面：外墙为外墙涂料和外墙砖内墙为大白两遍不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。 4、门窗：户门使用防盗门内门使用窗采用塑钢窗。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。 5、屋面：采用混凝土制作屋面结构层，屋面防水采用SBS卷材，高层为上
重庆市商品房质量分户验收规范 一墙面、地面和顶棚面层质量 1、验收内容： 1）、地面空鼓、裂缝、起砂； 检查方法及数量：小锤轻击和观察。全数检查。 2）、墙面和顶棚空鼓、裂缝、脱层、爆灰; 检查方法及数量：小锤轻击和观察。全数检查。 3)、有排水要求的建筑地面面层与相连接各类面层的标高差。 检查方法和数量：钢尺检查每一处不少于2点。全数检查。 2、验收标准： 1）、地面空鼓面积不能大于400cm2，且每个自然房间不多于2处可不计；不得出现裂缝和起砂。（裂缝应按有关技术要求、规定进行整改处理） 2）、墙面和顶棚无渗漏、空鼓、裂缝、脱层、爆灰。 3）、有排水要求的建筑地面面层与相连接各类面层的标高差应符合设计要求‘ 二门窗安装质量 1、验收内容：1）、外窗台高度 检查方法及数量：钢尺检查、每一处不少于2点（每一窗台记录最低点）。全数检查。 2）、外窗渗漏
检查方法和数量：观察。全数检查。 3）、推拉窗防脱落装置 检查方法及数量：观察、手扳检查。全数检查。 4）、安全玻璃认证标志 检查方法及数量：观察。全数检查。 2、验收标准： 1）外窗台净高不低于0.90m，不得有负偏差，否则应采取防护措施。2）、及周边无渗漏现象。 3）推拉窗必须有防脱落装置。 4）、应使用安全玻璃，不得使用普通玻璃，玻璃上有安全认证标志。三栏杆安装质量 1、验收内容： 1）、栏杆高度 检查方法及数量：钢尺检查，每片栏杆不得少于三处（每片栏杆记录最小值）。全数检查。 2）竖杆间距 检查方法及数量：钢尺检查，每片不得少于三处（每片记录最大值）。全数检查。 30、防攀爬措施 检查方法及数量：观察。全数检查。 4）护栏玻璃 检查方法及数量：观察，尺量检查。全数检查。
住宅使用说明书 尊贵的业主 /住户： 为保证您的居住环境安全，舒适和整洁，避免您的权益受违反公约人士所影响， 使各位业主了解所有权益及所承担责任和义务并予以遵守，我们根据建设部《商品 住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和北京市“建筑装饰装修 管理规定”，编印此使用说明书。请您入住前详细阅读，理解本说明书并妥为保存， 按照相关的内容指引进行住宅的装修和使用。 一、房屋建造单位 建设单位：南溪县天成房地产开发有限公司 设计单位：四川省同舟建筑勘测设计有限责任公司 监理单位：达华工程管理（集团）有限公司 质量监督单位：北京军区建筑工程质量监督站 施工单位：四川省第四建筑工程公司 二、房屋结构类型： 本工程为中国人民解放军66168 部队一营、二营、直属队宿舍楼，共三栋建筑，地上 4 层。单栋建筑面积为4668.88平方米，总建筑面 积 14006.64 平方米。本工程为砖混结构，钢筋混凝土条形基础。 本工程设计使用年限为50 年，建筑类别为丙类，耐火等级为二级，抗震设 防裂度为 8 度。 外墙： MU10页岩砖砖墙 M10水泥砂浆砌筑，厚370 内墙： 给排水系统：本工程生活用水水源为团内两口自备水源井，由变频泵加压供给。卫生间污水经立管汇集后排至室外化粪池处理后接至团区内污水管网。 供暖系统：采暖系统热源采用 95/70 ℃的热水，有区域锅炉房提供。采暖系 统方式为上供下回跨越式垂直单管系统。
室内部分 （1）户门：白色塑钢窗。 （2）地面：铺地砖地面。 （3）墙面：耐水腻子刮白墙面。 （4）天花：耐水腻子刮白顶棚。 卫生间 （1）地面：铺地砖地面。 （2）墙面：水泥砂浆拉毛墙面。 （3）天花：耐水腻子刮白顶棚 公共楼梯间部分 （1）地面：高档玻化砖。（首层地面为石材地面） （2）内墙面：耐水腻子刮白。 （3）天花：耐水腻子刮白。 （4）公共出入口：高档石材地面。（ 4.8#楼二层平台为高档加厚大理石地面）（5）电梯：德国蒂森电梯电梯。（电梯使用说明书附后） 设备标准 （1）给水：采有分户式独立设表，楼道公共表间设旋翼式水表，变频式分区供水系统；厨房、卫生间给水管道采用 PPR 管；室内阀门及水龙头宜轻开轻关；水表严禁拆换；请节约用水。
附件2 商品住宅使用说明书 示范文本（试行）
前言 尊敬的业主： 欢迎您入住小区，祝愿您在这里享受安全、温馨、舒适的家居生活。 为使您全面了解您所居住住宅的基本信息、设计技术参数，方便您正确使用住宅，维护您的合法权益，根据国家和湖北省有关规定，特向您提供《商品住宅使用说明书》。 根据有关规定，因擅自改动结构、设备位置和不当装修或使用不当等造成的质量问题，本公司不承担保修责任；由此造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。因此，请您在使用本住宅之前，仔细阅读本书的有关内容，按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用，并妥善保存本说明书。 祝您生活愉快！
目录 一、基本信息 (1) （一）住宅基本信息 (1) 1.住宅概况 (1) 2.住宅小区概况 (1) （二）平面布局 (1) （三）道路系统 (1) （四）停车系统 (1) （五）景观系统 (1) （六）参建单位信息 (2) （七）其他有关单位信息 (2) （八）配建的公共服务设施 (2) 二、住宅配置 (2) （一）住宅平面图 (2) （二）主要设备或设施说明 (2) 1.给排水工程 (2) 2.采暖工程 (2) 3.通风与空调工程 (2) 4.电气工程 (2) 5.智能化工程 (3) 6.燃气工程 (3) 7.门窗工程 (3) 8.电梯工程 (4) 9.室内部分部品部件示例图示 (4) 10.其他 (4) （三）技术参数 (4) 1.住宅基本设置和设计参数指标 (4) 2.建筑结构设计信息 (4) 3.住宅节能参数 (4)
4.住宅性能认定 (4) 5.“四新”技术应用 (4) 6.住宅装修材料、设施、设备参数说明 (4) 三、使用说明 (4) （一）室内部分 (4) 1.成品设施和设备使用说明（详见生产厂家使用说明书） (4) 2.入户门锁具使用提示 (4) 3.室内给排水使用说明 (5) 4.室内电气使用说明 (5) 5.智能化统使用说明 (6) 6.室内燃气安全使用说明 (6) 7.室内消防系统使用提示 (7) 8.门窗使用说明 (8) 9.顶棚、墙面、地面使用说明 (8) 10.预防房屋浸水须知 (9) 11.防雷击措施 (9) 12.防风措施 (10) 13.避震措施 (10) 14.安全提示 (10) 15.其他 (10) （二）公共部分 (10) 1.电梯部分 (11) 2.公共消防部分 (12) 3.屋面及室外部分 (14) 四、装饰装修提示 (14) （一）建筑结构部分 (14) （二）水电暖通部分 (15) （三）公共部位 (16) 五、附表 (17) 六、附图 (24)
1.1、房屋权属文件：《国有土地使用权证》上是否有抵押记载？是□否□ 1.2、屋质量文件：《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》？是□否□1.3、各种相关验收表格：《住户验房交接表》、《楼宇验收记录表》、《商品房面积测绘技术报告书》、房屋管线图（水、强电、弱电、结构）等文件？是□否□ 1.4、如果是精装修，是否厨、卫精装修物品的使用说明书，以及这些物品的保修单？是□否□ 二、门 2.1、每间居室的门在开启、关闭的时候是否灵活？是□否□ 2.2、门与门框的各边之间是否平行？是□否□ 2.3、门插是否插入得太少？是□否□ 2.4、门间隙是否太大？（门和门锁间的缝隙必须小于三毫米）是□否□ 2.5、每间居室的门的插销、门销是否太长太紧？是□否□ 2.6、门与地的缝隙，是否预留出地面装饰的缝隙？是□否□ 2.8、零配件是否装配齐全，位置准确？是□否□ 2.9、卫生间的门是否有通风孔？是□否□ 外门是否有划痕，门锁轨道是否完好无变形。 三、窗 3.1、窗边与混凝土接口是否有缝隙？（窗框属易撞击处，框墙接缝处一定要密实，不能有缝隙）是□否□ 3.2、各个窗户在开启、关闭的时候是否灵活？是□否□ 3.3、窗与窗框各边之间是否平行？是□否□ 3.4、窗户玻璃是否完好、无划伤？是□否□ 3.5、窗台下面有无水渍？（如有则可能是窗户漏水）是□否□ 3.6、是否翘曲变形？是□否□ 3.8、零配件装配是否齐全？是□否□ 3.9、把手是否松动？是□否□ 3.10、窗的底部滑道是否有损伤？是□否□ 3.11、双层玻璃内部是否整洁？是□否□ 3.12、打开后窗户是否能固定？是□否□
附件： 北京市房屋建筑使用说明书（示范文本） 北京市住房和城乡建设委员会监制
二o一一年五月 说明 、本示范文本根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条 例》、《城市房地产开发经营管理条例》和《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（建房[1998]102 号）（以下简称《规定》）等有关规定制定。 二、本示范文本所称公共建筑，是指供人们进行各种公共活动的建筑，包含办公建筑（包括写字楼、政府部门办公室等），商业建筑 如商场、金融建筑等），旅游建筑（如旅馆饭店、娱乐场所等），科教文卫建筑（包括文化、教育、科研、医疗、卫生、体育建筑等），通信建筑（如邮电、通讯、广播用房）以及交通运输类建筑（如机场、车站建筑、桥梁等）。 三、示范文本相关条款，供建设单位根据实际情况对内容进行选择、修改、增补或删减。 四、按照国家和本市的有关规定，《房屋建筑使用说明书》由建设单位负责编制，房屋买卖时，作为买卖合同的附件，由出卖人向买受人提供；房屋租赁时，作为租赁合同的附件，由出租人向承租人提供。 五、本示范文本条款由北京市住房和城乡建设委员会负责解释。
北京市房屋建筑使用说明书 尊敬的（业主/住户）： 欢迎您入住（物业名称），祝愿您在这里享受到安全、温馨和美好的居住（办公）生活。 为了使您能充分了解您所居住（办公）物业的结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，全面了解装饰、维修的注意事项，维护全体业主的共同利益，特编制本说明书。 请您在开始使用本建筑物及其配套设施之前，仔细阅读本说明书的有关章节，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用。 根据国家和本市的相关规定，因使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，建设单位不承担保修责任; 因使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失, 由责任人承担相应责任。 为您提供物业服务的是（公司），遇到任何困难, 请拨打物业24小时服务电话（如有更改，我们将在第一时间告知您）。
附件1 河北省商品住宅 使用说明书 项目名称： 建设单位： 河北省住房和城乡建设厅监制
说明 1、本《住宅使用说明书》根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》、原建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》和《河北省城市房地产开发经营管理规定》等制定。 2、房地产开发企业在向买受人交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅使用说明书》。 3、本《住宅使用说明书》按套发放，每套住宅均应附有各自的《住宅使用说明书》。 4、本《住宅使用说明书》适用于房地产开发企业出售的商品住宅，其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照执行。 尊敬的业主：
为使您更好地了解使用住宅及室内设施，根据有关规定，特向您提供《河北省商品住宅使用说明书》，请您仔细阅读。 建设单位（盖章）： 一、房屋概况 二、建筑物结构类型 1、住宅类型：□非高层（层）□高层（层） 2、结构体系： （1）基础类型：□桩基础□条形基础□筏型基础□箱型基础（2）上部结构：□砖混结构□框架结构□剪力墙结构□其它 3、建筑设计层高（）米。 4、楼板厚度、楼面荷载标准值： （1）厅：楼板设计厚度（）毫米、设计荷载（）千牛/平方米，（2）卧室：楼板设计厚度（）毫米、设计荷载（）千牛/平方米，（3）卫生间：楼板设计厚度（）毫米、设计荷载（）千牛/平方米，防水材料（），
（4）厨房：楼板设计厚度（）毫米、设计荷载（）千牛/平方米，防水材料（）， （5）阳台：楼板设计厚度（）毫米、设计荷载（）千牛/平方米，防水材料（）。 5、住宅设计抗震设防烈度（）度。 6、建筑分隔系统： （1）墙体：外墙材料（），内墙材料（）； 承重墙设计厚度（）毫米，填充墙设计厚度（）毫米。 （2）屋面：屋面板材料（），防水材料（）， 保温材料（）。 （3）门：户门材质（），系列（）， （4）窗：材质（），系列（），玻璃（）毫米。 7、屋面：□上人屋面□非上人屋面 注意事项： （1）室内装修应执行《住宅室内装饰装修管理办法》等相关规定。装修过程中，应注意保护建筑物的墙、柱、梁等结构体系，防止危及住宅承重、抗风、抗震及抗渗水能力，装修材料应分散堆放。改造时应用专业切割等工具，不得使用大锤等破坏性工具。 （2）严禁在承重墙及公共分隔墙上做嵌入式装修；严禁凿洞或拆除连接阳台的墙体、扩大原有门窗或另开门窗；严禁随意增加楼地面静荷载、在室内砌墙或超负荷吊顶。以上这些行为都会严重危害住宅的质量和使用寿命。填充墙体做嵌入式装修，应保证墙体的稳定性。 （3）在装修中若需要做分隔设施，应采用轻质材料，严禁任意刨、凿楼板或顶板。铺设地板或做吊顶时注意楼板的厚度，以免凿穿楼板。 （4）有防水要求的楼地面不得破坏防水层；二次装修应符合国家、地方的法规规定。 （5）墙体、屋面、地面（楼面）等部位的保温系统包括饰面层、
编号 商品住宅质量保证书 禹州市房产管理服务中心
说明 1．为了维护住房消费者的合法权益，加强商品住宅售后服务管理，根据《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品住宅实行住宅质量保证书和使用说明书制度的通知》等法律法规，编制本书。 2．房地产开发企业在商品房交付使用时，必须向商品房买受人提供质量保证书和使用说明书。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》按套发放，一式三份，房地产开发企业持一份，商品房买受人持一份，房地产开发企业委托的物业服务企业等保修单位持一份，每个单位工程需由房地产开发企业另填报两份样本，报项目所在地房地产开发主管部门备案。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》作为商品房买卖合同的补充约定。 3．房地产开发企业应当按照《商品房住宅质量保证书》和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。商品房售出后，房地产开发企业服务公司等单位维修的，应当在《商品住宅质量保证书》中明示所委托的单位，房地产开发企业仍是商品住宅质量第一责任人。 4．商品房买受人或房屋使用人请仔细阅读《商品住宅使用说明书》中的内容，并按有关规定和要求进行装饰、维护，正确使用各类设施、设备，确保建筑结构、设施的使用安全，维护全体业主的共同利益。 5．商品房买受人或房屋使用人自行添置或擅自改变、移动、改装、损毁房屋结构、设施等，造成房屋质量受损，给其他买受人造成损失的，应当依法承担赔偿责任；房地产开发企业不承担相应的保修责任。因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。 6．本书要求的附图及相关内容应清晰、工整，填写内容涂改无效。
说明 1.为了维护住房消费者的合法权益，加强商品住宅售后服务管理，根据《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、《商品住宅实行住宅质量保证书核使用说明书制度的通知》等法律法规，编制本书。 2.房地产开发企业在商品房交付使用时，必须向商品房买受人提供质量保证书和使用说明书。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》按套发放，一式三份，房地产开发企业持一份，商品房买受人持一份，房地产开发企业委托的物业服务企业等保修单位持一份，每个单位工程需由房地产开发企业另填报两份样本，报项目所在地房地产开发主管部门备案。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》作为商品房买卖合同的补充约定。 3.房地产开发企业应当按照《商品住宅质量保证书》和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。商品房售出后，房地产开发企业委托物业服务公司等单位维修的，应当在《商品住宅质量保证书》中明示所委托的单位，房地产开发企业仍是商品住宅质量第一责任人。 4.商品房买受人或房屋使用人请仔细阅读《商品住宅使用说明书》中的内容，并按有关规定和要求进行装饰、维修、正确使用各类设施、设备，确保建筑结构、设施的使用安全，维护全体业主的共同利益。 5.商品房买受人或房屋使用人自行添置或擅自改变、移动、改装、损毁房屋结构、设施等，造成房屋质量受损，给其他买受人造成损失的应当依法承担赔偿责任；房地产开发企业不承担相应的保修责任。因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。 6.本书要求的附图及相关内容应清晰、工整，填写内容涂改无效。 --1--
商品住宅质量保证书 本着对用户负责、对社会负的责原则，本公司对所销售的商品住宅在结构、部件、设施、配套、保修等方面作出以下质量保证和承诺： 一、本商品住宅符合国家和本地区现行建筑设计标准、现行防火、抗震等设计标准。 二、本商品住宅系委托具体相应资质的单位勘察、设计、施工、监理，并经政府有关部门审查。 三、本商品住宅已按国家规定通过有关单位组织的竣工验收，已报建设主管部门备案，办理《房屋建筑工程竣工验收备案证书》。 四、本商品住宅符合居住建筑节能设计要求。 五、本公司按照承诺的保修范围与保修期限承担保修责任。 本套商品住宅交付情况 --2--
房屋验收两书两表内容及范本 《住宅质量保证书》都约定了什么？及保修期限与保修范围是什么？ 解答：我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。 具体保修期限与保修范围是： 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内； 屋面防水为3年；墙面、厨房和卫生间地面为1年； 地下室及管道渗漏为1年； 墙面、顶棚抹灰层脱落为1年； 地面空鼓开裂、大面积起沙为1年； 门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年； 灯具、电器开关损坏为6个月； 管道堵塞为2个月； 供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期； 其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定。 房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，开发商应承担赔偿责任。 购买人认为主体结构质量不合格的，可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。 《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容： 1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位； 2、结构类型； 3、装修、装饰注意事项； 4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明； 5、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项； 6、门、窗类型，使用注意事项； 7、配电负荷； 8、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明； 9、其他需说明的问题。 住宅中配置的设备、设施，生产厂家另有使用说明书的，应附于《住宅使用说明书》中。 为规范工程竣工验收备案管理工作，建设部制定了《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，竣工验收备案表通常包括以下内容：