空运操作流程
空运操作流程
空运作业流程
本流程对国内空运及国际空运出港业务均适用。
流程图：流程说明
1.1、接单、报价营销代表与客服人员在收到客户咨询电话后，应详细询问清楚
委托客户货件的种类和重量及要求到达的时间、目的地，并立即向航空公司或代理查询航班情况，向客户报价，遇有货量较大或不明事项请示主管或经理，稍后以书面或
受理E-mail形式向客户报价，要求书写工整，报价准确、完整；并填写《业务受理一览表》作记录。
1.2、接受委托、安排提货
提货1.2.1接受委托客户接受我司报价及航班时效并提出委托意向后，客服人员应立刻通知操作主管填写《提货任务单》，请园区内相关业务站主管安排业务员前往客户处，
验货要求客户详细填写《货物运输代理委托书》，并安客户指定地点提货；若因故不能按时提货，应第一时间通知操作主管、营业站主管和客服人员，并与客户重新约定提
订舱货时间。
1.2.2、验货我司现场提货人员（司机）在提货时应检查货物包装是否完好，内
制单件与《货物运输代理委托书》所填内容是否相符及是否适合航空运输，若有问题应在现场及时向客户提出。不得接受不合格货物。
交仓1.2.3、货物量度提货人员应在现场称量货物重量（若客户处没有称，则需协商将货物带回我司称量），量出货物尺寸，换算成体积重量。并根据客服人员之报价计算
量度好运费，请客户填写运单。提货完成后在信息系统上的提货处理模块作相应录入、确认
1.3、文件交接营销代表与客服员在收到填写完整之《货物运输代理委托书》后，
审单向客服/制单员交接，由客服/制单员负责后续操作，并在操作过程中填写《运输业务作业单》交操作主管作后续处理，在信息系统上的定单处理模块作相应录入、确认。
操作1.4、订仓客服/制单员应即时向航空公司或代理订仓，并通知客户预定航班时间。1.5、交仓提货人员将货物装车运回华南城新国线物流仓库后，同分检员交接。
付运报关文件同客服/制单员交接。
1 报关
信息跟踪结单结算返单1.6、复核分检员应立即对货物进行量度，是否与运单相符，并将复核后的货物重量、尺寸报至客服/制单员，按客服/制单员指示对货物进行适当处理。如复核后的重量与在客户处的重量差别较大，应第一时间通知
客户更正，并重新核算价格。1.7、收款对付现金的客户，经分检员复核重量无误后，即安排收款员携带《货物运输代理委托书》、《运单》、报价表及我司收款委托书去客户处收取运费。1.8、审单对国际货，客服/制单员应即时审核报关单证，若发现文件错误、不全，应立即向客户反映，并取得正确、完备的报关单证。1.9、货物操作
1.9.1操作主管要安排再次检查货物包装，需加强包装的要与客户取得联系，同意付包装费用后再补强包装。属易破损易碎物品要提醒客户，如客户不愿付包装费用，则要求客户签《易碎品保证书》。
1.9.2操作主管安排以目的地及与我司签约之航空公司或航空代理不同，对货物进行分类、装袋，加贴标签，并对同一航班次的批量货物称出重量，填写《出货清单》。1.9.3对国际空运的货物，操作主管要检查货物尺寸是否符合航空公司的要求，如尺寸太大上不了航班而需改包装的要及时通知客户。
1.10、付运客服/制单员应同航空公司或代理协调交货时间，安排司机或分检员在交货时限前将货物送至其指定地点。在信息系统上的发货处理模块作相应录入、确认。
1.11、交单司机或交货人员将从航空公司或航空代理处拿回之交货单证交操作主管审核，再由操作主管交财务部留存，并作为与航空公司或航空代理结算之凭证。1.12、报关对国际空运业务需报关的，客服/制单员应将报关单证交付给口岸指定报关行代理报关。
1.13、盯仓客服/制单员应同航空公司或代理保持热线联系，确认货物按预定航班配载。
1.14、信息跟踪由客服跟踪后续航班信息直至货物到达目的港，对门到门服务或
到付货物则应进行信息跟踪直至完成全部服务，并在系统上的货物跟踪模块作相应录入、确认。因服务不良造成客户投诉的，填写《投诉处理一览表》并追踪处理。
1.15、结单服务完成后，操作主管将经确认的作业单交给结算员，后者随附报价文件、《货物运输代理委托代理书》、运单、及其他与此单业务操作过程或事故处理等相关的文件（包括传入、传出的传真文件或E-mail打印文本）经经理签字确认后存档。
1.16、结算结算员应协同财务部按协议向客户收取到付运费或本地费用（月结），或按代理协议向代理托收本地费用及分利。对结算有困难的，应责成相关营销代表负责同客户协调、催收。
1.17、返单接海关返还报关单证后，应及时返还给客户。
扩展阅读：空运进口操作流程
空运进口操作流程
一、拆单
1.查看总单的收货人一栏的第二抬头，以确认二级代理。（第一抬头为我司）。将代理名称写在总单收货人栏旁。
2.查看清单，确认分单票数是否与分运单票数相符。如有5票，就在总单上写明“5”。
3.根据到港日期，当日操作票数，分单票数，编写货物编号（即，我司内部流转号）。如：3月27日到港的第一票，总单编号为：20xx-0327-501；第一票运
单编号为：09-0327-501-1，以此类推。4.核对各票分运单的件数、毛重，与清单所列是否一致。所有分单件数、毛重的总和应该等于总单的件数、毛重。
5.检查品名等位置的货物信息，分辨普货和危险品、冷冻品、冷藏品等特殊货物。
如为特殊货物，应在总运单上用中文表明。
6.将盖有“总运单确认章”的总运单，复印三份。各票分运单随机的发票箱单等，复印一份。（清单一般国外会提供四份）
7.开始拆分：
A套：总运单正本+各票分运单第一联（forcnee）+清单B套：总运单复印件+各票分运单第二联+清单
C套：第一票分运单第三联+该票随机资料正本+总运单复印
件+清单
以下各票分运单第三联+其随机资料正本D套：分运单第四联，随机资料复印件，排列顺序同C套
8.A套资料交由单证，进行系统录入。该录入人员，应再次核对二
级代理是否正确；是否为特种货；总分单的运费是否有到付；本地货还是外地货。录入完后，在分运单上分别加盖“分运单确认章”。
B套去柯思达输舱单。一般20-30分钟后，在网上仔细核对分运单号、航班号，件数毛重后，确认分单舱单。C套在随机资料上加盖“随机章”
D套留底（放抽单员处，客户来敲随机资料时，可及时核对）9.电话、传真、邮件等方式，通知客户货已到。
10.等货物进仓后，仓库将包装、破损、分批到货、仓位等信息发给单证，由单证再次将系统信息补全。
11.打印到货通知书，并将A套中的所有分单取出，放在C套之前，一起装订，供客户抽取。再次检查，通知书上的信息与运单是否相符。其余A套资料（即总运单正本和清单）交仓库留底，备海关抽查。
12.如包装有IPPC标志的，在到货通知书上盖章。如货物还未进仓，即包装不明，可在到货通知书的包装处，加盖业务章，客户可自行填写。货物有破损的，需在到货通知书上显示。
二、抽单(一)
客户来我司抽单（一般都是报关行来抽单。）收货人将写明总运单号和分运单号的“换单委托书”传真给报关行，报关行加盖公章后，来我司抽取到货通知书、分运单及随机资料。（部分二代会自行发到货通知书给收货人，收货人凭此到货通知书来我司换单。）
我司交接记录本上需写明分运单号，让抽件人签名、写明电话、抽单时间。(系统支持的话，每日将此交接信息输入系统，以便查询。)
(二)我司去货站抽单
1.飞机降落后2-3小时，带工作证去货站抽取总单复印件和随机资料，送回办公室。
2.再过一个小时后，到货站抽取总单正本件。
3.凭正本总单到柜台，领取提货单，再到货站仓库，找到该货物。核对件数、货损后，在仓库的交接记录上签字，将提货单的一联给仓库，一联给浦运车队，一联自行留底。
(三)我司去东航（物流）抽单
飞机降落后2-3小时，带工作证去货站抽取总单正本件和随机资料，东航会自行送货进我司仓库。
(四)上航，除危险品外，货单由上航直接送至我司仓库。(五)我司去UPS抽单带工作证和身份证去UPS抽取总单正本和随机资料，办理提货手续。
三、报关所需报关资料：
报关查验，把货拖到指定仓库，2给监管区分别都有。
三检查验（查包装），专员来我司仓库。如扣货会拖至指定仓库。商检查验，四、结算
客户提货前，来我司结费。
分单运费到付的，需MAIL确认具体费用，结算方式（月结or现结），高收部分，可收取手续费（3-4%）或货物操作费等。
五、提货
六、特殊操作（一）有货无单：货存不正常仓库。
1.向二代或国外索取总分单复印件，随机资料只能问国外要。
2.东航，自行打印总运单（中性提单），连同复印件，到东航敲“总运单确认章”；
3.货站，无需打印运单，下个航次会补进来，用复印件先办理提货手续；
4.上航，一般不会发生，如有发生，同东航；
5.UPS,需自行打印总单和分单，加总单复印件一起，去UPS盖章。
（二）有单无货：第一时间通知客户缺货，等货到齐才给客户抽单！1.东航，无法抽单，但有时也会抽到。A.无法抽单，等货到了，去抽单。
B.有时也会抽到单，待货到了，需去办理提货手续，查明有无货损后，由东航送货。
2.货站，缺货也能抽到总单。注意不能给客户抽单。
3.分批货，即部分到货。只有等货全部到齐了，才能给客户抽
单，否则三检、报关查验，无货，后果极其严重。分批货，后面的货到，航空公司不一定会通知我司，需要自己去拖。
（三）货物破损
1.一般航空公司会开具“破损单”，将其复印一份，正本我司留
底，复印件上加盖“货物破损索赔期限（进境之日起14天内）”，待客户来抽取。通知客户破损，并提供破损照片。2.如航空公司不开“破损单”的，将我司与航空公司的交接文
件给客户看。
（四）特殊货物
1.危险品：运单上的任何位置都有可能显示DANGEROUS
CARGO或RADIOACTIVE,PerishableGoods易腐蚀品，不一定会显示危险品等级和联合国编号。2.冷冻货：0度以下（含0度）；KEEPFROZEN3.冷藏货：28度之间；KEEPCOOL；
1025度与客户确认，是否需做冷藏品处理，仓储费不一样。
（五）长期未抽单
每周检查一次一周以上未抽的单子，以口头、书面形式通知客户。
（六）三个月未提货
已报关，但报不出无人提货（七）七、看
空运操作流程 空运操作流程 空运作业流程 本流程对国内空运及国际空运出港业务均适用。 流程图：流程说明 1.1、接单、报价营销代表与客服人员在收到客户咨询电话后，应详细询问清楚 委托客户货件的种类和重量及要求到达的时间、目的地，并立即向航空公司或代理查询航班情况，向客户报价，遇有货量较大或不明事项请示主管或经理，稍后以书面或 受理E-mail形式向客户报价，要求书写工整，报价准确、完整；并填写《业务受理一览表》作记录。 1.2、接受委托、安排提货 提货1.2.1接受委托客户接受我司报价及航班时效并提出委托意向后，客服人员应立刻通知操作主管填写《提货任务单》，请园区内相关业务站主管安排业务员前往客户处， 验货要求客户详细填写《货物运输代理委托书》，并安客户指定地点提货；若因故不能按时提货，应第一时间通知操作主管、营业站主管和客服人员，并与客户重新约定提 订舱货时间。
1.2.2、验货我司现场提货人员（司机）在提货时应检查货物包装是否完好，内 制单件与《货物运输代理委托书》所填内容是否相符及是否适合航空运输，若有问题应在现场及时向客户提出。不得接受不合格货物。 交仓1.2.3、货物量度提货人员应在现场称量货物重量（若客户处没有称，则需协商将货物带回我司称量），量出货物尺寸，换算成体积重量。并根据客服人员之报价计算 量度好运费，请客户填写运单。提货完成后在信息系统上的提货处理模块作相应录入、确认 1.3、文件交接营销代表与客服员在收到填写完整之《货物运输代理委托书》后， 审单向客服/制单员交接，由客服/制单员负责后续操作，并在操作过程中填写《运输业务作业单》交操作主管作后续处理，在信息系统上的定单处理模块作相应录入、确认。 操作1.4、订仓客服/制单员应即时向航空公司或代理订仓，并通知客户预定航班时间。1.5、交仓提货人员将货物装车运回华南城新国线物流仓库后，同分检员交接。 付运报关文件同客服/制单员交接。 1 报关 信息跟踪结单结算返单1.6、复核分检员应立即对货物进行量度，是否与运单相符，并将复核后的货物重量、尺寸报至客服/制单员，按客服/制单员指示对货物进行适当处理。如复核后的重量与在客户处的重量差别较大，应第一时间通知
空运进口出口详细流程 空运是指通过航空运输方式进行国际进口和出口的一种物流方式。相 对于海运和陆运来说，空运具有速度快、安全可靠等特点。下面是空运进口、出口的详细流程： 一、进口空运流程： 1.准备工作：选择航空公司和货代公司，了解目的地的进口政策和要求，确认货物的数量、重量和尺寸等信息。 2.出口国操作：在出口国办理出口手续，包括填写出口报关单、提供 货物清单、办理订舱、安排货物装箱等。 3.托运：将货物交给航空公司或货代代理进行办理托运手续，包括填 写运单、办理报关等。 4.运输：货物经过航班运输到达目的地国家的机场。 5.目的国操作：在目的国办理入境手续，包括报关、通关、缴纳相关 税费等。 6.配送：将货物送达目的地的仓库或客户指定的地址。 二、出口空运流程： 1.准备工作：确定客户需求，包括数量、尺寸、重量、目的地等信息。确认货物是否符合目的地国家的出口要求。 2.出口国操作：根据目的地的要求，办理出口报关手续，包括填写出 口报关单、提供货物清单、办理订舱、安排货物装箱等。
3.托运：将货物交给航空公司或货代代理进行办理托运手续，包括填写运单、办理报关等。 4.运输：货物经过航班运输到达目的地国家的机场。 5.目的国操作：在目的国办理入境手续，包括报关、通关等。 6.分拨：根据目的地的要求，将货物分拨到仓库或送达客户指定的地址。 进出口空运的注意事项： 1.重要资料和文件：进出口空运需要准备相关的证明文件和单证，包括提单、商业发票、装箱单、保险单等。 2.包装和标记：货物需要采用适合空运的包装材料，并进行正确的标识，以确保货物安全和快速通关。 3.运输保险：为了保护货物的安全，建议购买运输保险，以应对可能发生的损失和风险。 4.客户协调：与客户及时沟通，了解其需求和要求，确保货物按时安全到达目的地。 5.费用和税费：进出口空运包含一定的运输费用和税费，需要了解相关规定并及时支付。 综上所述，进口、出口空运涉及到多个环节，包括准备工作、操作、托运、运输、入境/出境手续和目的地配送等。在操作过程中，需要关注重要资料和文件的准备、货物的包装和标记、运输保险的购买以及与客户的协调沟通等事项。同时，要留意相关费用和税费，确保按规定支付。通过合理安排和管理，可以实现高效、安全、快速的空运进口和出口。
空运操作流程详解 空运操作流程，可以分成国内空运操作流程和国际空运操作流程，而国际空运操作流程又有空运进口流程和空运出口流程，并且地方不同，流程也会有细小差距，在这里，就为大家讲述一下空运操作流程的大致状况吧。 首先，大家必须明确，绝对禁止的危险空运物品是不能空运的。要是你要空运的是危险物品，那么，恭喜你，下面的空运操作流程就不用再看了…… 空运操作流程： 1.货物委托 货物委托书上需注明发货人、收货人、目的地、预配航班日及航空公司、目的地、件数、重量、体积以及运价。各外贸公司及工贸企业在备齐货物，收到开来的信用证经审核（或经修改）无误后，就可办理托运，即按信用证和合同内有关装运条款，以及货物名称、件数、装运日期、目的地等填写《托运单》并提供有关单证，送交外运公司作为订航班的依据。 2.需要的单证 报关资料需有：A:报关单，B:核销单， C:报关委托书 D:发票invoice E:装箱单packinglist F:换单凭证/电子转单信息 G:许可证书 H:其他根据需要提供。（A、B、C、D、E 这5个证件是必须提供的） 3.定仓 A.当天报关，当天下午的飞机，通常叫做现场，做现场的货物一般要求上午9点左右货单送入机场，因为上午报好关后要配下午的飞机，晚上9点以后的飞机货最迟在下午1点左右货单送到机场。 B.配第二天的飞机一般要求货单最迟在当天下午2点以前必须到达机场，因为海关一般要求在下午2：30点以前必须把报关信息预录到海关电脑系统里。 C.特别急的货物，为了配上最快的航班，在单已到机场时，货物还未入仓库，可先去报关，这种做法叫做预报关，预报关是按客户报过来的重量打在提单上去报的，所以要求报过来的重量与实际进仓库的重量误差率控制在3％以内，误差太大会影响交货及核销。 预报关的货物必须在飞机起飞前6小时送入仓库。货入仓库后我司操作把客人实际到仓库后秤出来的重量与体积报给客人确认，客人有要求的，可传真仓库入库单给客人。 4.安检 顾名思义，空运货物的安全检测。化工品需提供化工品检定书或DGN报告，化工品
一．发货人 1：提供货物资料：品名，件数，重量，箱规尺寸，目的港及目的港收货人名称、地址、电话、出货时间，发货人名称、电话、地址。 2：应具备的报关资料： A：清单、合同、发票、手册、核销单、机电卡等。 B：填写报关委托书并盖章及盖章空白信纸1份以备报关过程中备份需要，交由委托报关的货代或报关行进行处理。 C：确认是否具有进出口权以及产品是否需要配额。 D：根据贸易方式将上述文件或其他必备文件交由委托报关的货代或报关行进行处理。 3：寻找货运代理：发货人可自由选择货运代理，但应从运价、服务、以及货代实力和售后服务等方面选择适合的代理公司。 4：询价：向所选择的货运代理公司进行运价协商，航空运输价格等级分为： M N +45 +100 +300 +500 +1000 各航空公司因所具有的服务不同，给货运代理公司的运价也不同，一般来说重量级别越大价格就越优惠。也可申请更优惠的运价。 二．货运代理公司 1：委托书：发货人与货运代理确定运输价格以及服务条件后，货运代理将给发货人一份空白“货物托运委托书”，发货人将如实填写此份托运书，并传真或交回货运代理。 2：商检：货运代理将检查委托书内容是否齐全（不全或不规范的要补充），了解货物是否要做商检，并对需要做商检的货物进行协助办理。 3：订舱：货运代理根据发货人的“委托书”，向航空公司订舱（也可由发货人指定航空公司），同时向客户确认航班以及相关信息。 4：接货： A：发货人自送货：货运代理应传真货物进仓图给发货人，注明联系人、电话、
送货地址、时间等。以便货物及时准确入仓。 B：货运代理接货物：发货人需向货运代理提供具体接货地址、联系人、电话、时间等相关信息，以确保货物及时入仓。 5：运输费用结算：双方在未接货物时应该确定： 预付：本地付费用到付：目的港客人付费用 6：小贴士： A：运输方式：有直达、空空转运、海空联运。 B：运费组成：空运费（以货代和发货人协商运价为准）、报关费（250元/票，不满一吨的货物，还要另外收取50元/票制单费以及150元/票报关费用），燃油附加费以及战争险（以航空公司收费为准，一般情况下分别为1.0元/kg），货站地面处理费（0.3元/kg），以及可能因货物不同而产生的其他杂费。三．机场/航空公司货站： 1：理货：当货物送至相关的货站后，货运代理会根据航空公司的运单号码，制作主标签和分标签，贴在货物上，以便于起运港及目的港的货主、货代、货站、海关、航空公司、商检、及收货人识别。 2：过磅：将贴好标签的货物交由货站过安全检查，过磅，以及丈量货物尺寸计算体积重量，之后货站将整单货物的实际重量以及体积重量写入“可收运书”，加盖“安检章”“可收运章”以及签名确认。 3：打单：货运代理根据货站的“可收运书”将全部货物数据，打入航空公司的运单上。 4：特殊处理：可能因货物的重要性、危险性、以及装运限制（如超大、超重等），货站将要求承运的航空公司代表进行审核，并签字说明，才可入仓。 四．商检： 1：单证:发货人必须出具清单、发票、合同、报检委托书（由报关行或货代提供）2：向商检预约查验时间。 3：检验：商检局将抽取货物样品或现场评定，做出审核结论。
航空货运的流程 航空货运流程是指将货物通过航空运输进行输送的过程。航空货运流程相比其他运输方式更加迅捷高效，适用于紧急或敏感的货物。下面将介绍航空货运的详细流程。 1. 预订及文件准备阶段： 在货物运输前，货主需要与航空公司或货运代理商联系，预订货物的航班。货主需要提供详细的货物信息，包括货物的类型、重量、尺寸，以及起点和目的地等信息。同时，货主需要准备相关的文件，如出口/进口文件、报关文件、运输保险等。 2. 货物取货阶段： 货主将货物送到指定的货运代理商处，或直接交给航空公司。货物会进行称重和验货，以确保信息的准确性和货物的安全。货物还需要进行包装，以确保在运输过程中不会受到损坏。 3. 货物安全检查和安保阶段： 航空货运涉及到严格的安全规定。货物将被送往安检区域进行安全检查，以确保货物不含危险品或违禁物品。货物还需要通过X射线或其他检查设备进行检查。另外，也会有专门的安 保人员负责货物的安全。 4. 仓储和操作阶段： 在货物通过航空运输之前，将被保留在仓库中。仓库需要满足一定的条件，以确保货物不受到损害。仓库人员负责货物的分类、组织和妥善安放。在装载航班之前，货物还需要进行配载和装卸操作。通常会使用专业的设备，如叉车、起重机等。
5. 货物运输阶段： 一旦货物装卸完毕，将被装入货机的货舱中。在运输过程中，货物会经历高海拔、低温等环境变化。因此，对于某些特殊的货物，如易碎品或易腐烂商品，也需要采取特殊的保护措施。货物也需要与其他货物分开存放，以确保安全。 6. 目的地操作和清关阶段： 一旦货物到达目的地，将进行卸货操作。货物将被移动到目的地的仓库中，并进行整理和分配。在此期间，货物也需要进行报关手续。报关程序包括申报货物信息、缴纳关税和处理相关文件等。货物会在解除报关手续后交给货主或其代理人。 7. 送货阶段： 最后一步是将货物送至目的地，以完成整个航空货运的过程。货物将被交付给货主或其代理人，并进行最终的签收。这意味着货物已经成功送达，并完成了其目的地的交付。 总的来说，航空货运流程经历了预订及文件准备、货物取货、货物安全检查和安保、仓储和操作、货物运输、目的地操作和清关以及送货等多个阶段。这些流程包括了对货物的保护、安全检查、运输和交付等。航空货运具有快速、高效和安全的特点，广泛应用于全球货物运输领域。
空运操作流程 空运操作流程是指货物从起运地通过航空运输，到达目的地的全过程。在这个过程中，涉及到多方的合作，包括货主、航空公司、货代、机场、海关等。本文将介绍空运操作流程的各个环节和相关的注意事项，帮助读者更好地理解和应对空运操作。 一、货物托运 空运操作流程的第一步是货物托运。货主需要提供详细的货物信息，包括货物品名、重量、体积、数量、包装方式、起运地、目的地、航班号等。根据货主提供的信息，货代会安排合适的航班和运输方式，并提供相应的运费报价。货主可以选择合适的运输方案，并签署托运合同。在货物托运之前，货主需要清楚了解目的地国家的相关进口法规和要求，确保货物符合当地的法律法规要求。同时，货主需要准备好货物的出口手续和相关证明文件，例如发票、装箱单、产地证明等。 二、货物装箱 货物托运确认后，货代会安排货物的装箱，通常由专业的装箱公司或货代完成。在装箱之前，需要清点货物，检查货物是否存在损坏或缺失情况，并对货物进行分类和标记，以确保货物被正确地装箱和运输。对于易碎或特殊形状的货物，需要特别注意包装方式和标记，并注明“易碎”或“轻拿轻放”等标识。
三、空运文件制作 在货物托运确认和装箱之后，货代会安排相关的空运文件制作。空运文件包括空运托运单、清关文件（如商业发票、装箱单、进出口申报单等）和运输保险单等。这些文件需要根据目的地国家的要求进行制作，并在货物发运前进行审核和备案。 四、货物发运 货物发运需要遵循所在国的相关法规和航空公司的规定。货物应按时交付至起运机场，并在航班离港前完成各项海关手续和安全检查。货代需要确保货物得到正确的运输和装载，包括货物运输状态的监控和温度控制等。在货物发运后，货代会及时告知货主货物的轨迹和进展情况。 五、货物到达目的地机场 货物到达目的地机场后，需要进行海关清关手续和安全检查。清关文件应当按照入境国的要求进行备案和审核。对于需要特殊条件的货物，如冷链运输的生鲜食品，需要尽快安排合适的安装和交通方式，以保证货物的保鲜和质量。货代需要对货物状态和温度进行监测，并及时通知货主货物的到达情况。 六、货物配送 货物到达目的地机场后，需要安排配送运输。货代通常会选择合适的配送公司或自有车队进行货物的转运和派送。在配送过程中，需要注意货物的安全和保险，避免货物遭到损毁或丢失。货代需要与收货方及时沟通，并将货物送达当地仓库或目的地。
空运操作流程 空运操作流程主要包括以下几个步骤： 1. 订单确认：收到客户的空运订单后，首先要进行订单确认。确认订单包括检查订单的基本信息，如收发货人名称、联系方式、货物品名、数量、重量、体积等信息是否正确。 2. 货物接收和验收：在收到货物之后，要进行货物的验收工作。验收包括检查货物的包装是否完好，货物是否与订单信息一致，货物的重量和体积是否符合要求等。如果发现货物有损坏或者与订单不符，要及时与客户联系并进行协商解决。 3. 订舱和报关：根据客户的需求和货物的特性，选择合适的航班和舱位，进行预订。同时，要进行报关手续的准备工作，准备报关所需的文件和资料，并与报关行联系，确保顺利办理报关手续。 4. 装箱：根据货物的特性和要求，进行货物的装箱工作。装箱时，要根据货物的性质和包装要求选择合适的包装材料，并按照规定的方法进行包装和固定。 5. 清关和报检：货物抵达目的地国家后，要进行清关和报检手续。清关手续包括支付进口关税和增值税等费用，提供相关文件和证明材料，并按照海关的要求进行查验。报检手续是为了检查货物是否符合相关的质量、安全和卫生标准。 6. 装运和运输跟踪：在完成清关和报检手续后，对货物进行装
运，并进行运输跟踪。跟踪货物的运输情况，及时向客户提供货物的运输信息，保证货物的安全和准时到达目的地。 7. 目的地清关和派送：货物到达目的地后，要进行目的地清关手续，并将货物派送到客户指定的地点。目的地清关手续和派送工作要根据当地的法律法规和运输要求进行操作，包括支付目的地国家的关税和费用，提供清关所需的文件和证明材料，安排货物的派送方式和时间等。 8. 货物签收和结算：当货物派送到客户指定的地点后，客户要进行货物的签收，并进行结算工作。客户在签收货物时要仔细检查货物是否完好，并与运输公司进行结算，支付相应的运费和服务费。 以上是空运操作的主要流程，每个步骤都需要进行仔细的操作和严格的管理，以确保货物的安全和准时运输。同时，还需要根据不同的货物性质和要求，进行相应的操作和处理，以满足客户的需求。
航空公司工作人员的航空货运操作流程 航空货运是现代物流体系中重要的一环，航空公司的工作人员在航 空货运操作流程中扮演着关键角色。本文将介绍航空公司工作人员在 航空货运流程中的具体操作步骤，以帮助读者更好地了解整个流程。 一、货物收取和登记 航空公司工作人员在航空货运操作流程的首要任务是接收货物并进 行登记。当货物到达时，工作人员需要仔细检查货物的包装和标识， 确保货物的完好性和准确性。随后，工作人员会登记货物的相关信息，包括货物名称、重量、数量等，以便后续的跟踪和处理工作。 二、货物称重与分类 经过登记之后，航空公司工作人员需要对货物进行称重，并根据航 空公司的规定将货物进行分类。称重是为了确保货物符合航空公司的 负载要求，以保证飞行的安全性。货物分类则是为了便于后续的运输 和分配工作。 三、货物安检和打包 在航空货运操作流程中，货物的安检是必不可少的环节。航空公司 工作人员需要对货物进行安全检查，以确保不会携带危险品或违禁物 品上飞机。若货物符合安检要求，工作人员将对其进行打包，采用适 当的包装材料和方法，确保货物在运输过程中不受损。 四、航班计划和安排
在航空货运操作流程中，航班计划和安排是至关重要的一步。航空 公司工作人员需要根据货物的目的地和运输要求，制定合理的航班计划，并确定适当的航班资源。此外，工作人员还需要与相关的部门和 机组人员进行沟通和协调，确保货物能够按时送达目的地。 五、货物装载和分拣 一旦航班计划确定，航空公司工作人员将开始进行货物装载和分拣 工作。根据航班的起飞时间，工作人员会按照航空公司的规定将货物 装载到相应的货舱或舱位中，以确保货物能够随航班一同运输。同时，工作人员还需要对货物进行分拣，按照目的地或其他要求进行分类， 以便后续的送达和处理。 六、货物追踪和处理 在整个航空货运操作流程中，航空公司工作人员需要密切追踪货物 的运输情况，并及时处理可能出现的问题。他们会与货运代理、货运 中心和目的地的工作人员保持联系，及时了解货物的运输进展，并采 取必要的措施解决潜在的问题，以保证货物能够顺利送达目的地。 七、货物交接和签收 最后，航空公司工作人员需要将货物交接给目的地的工作人员，并 进行签收的手续。他们会与目的地的工作人员确认货物的完好无损， 并记录相关的签收信息。这标志着航空货运操作流程的最后一步，也 是负责人员义务的完成。 总结：
国内空运操作流程简介 国内空运操作流程简介（上） 国内空运是快速、便捷的物流运输方式之一，被广泛应用于货物 运输。本文将简要介绍国内空运操作流程。 （1）货物装箱：在国内空运操作开始之前，首先要进行货物装 箱工作。货物装箱需按照航空公司的规定进行，确保货物安全、稳定，并符合国内航空运输的要求。 （2）货物称重：装箱完成后，需要对货物进行称重，以确定货 物的重量。货物的重量是计算运费和制定运输计划的重要依据。 （3）货物托运：货物托运是指将已装箱的货物送往航空公司的 托运处，并进行相应的登记手续。托运时需要提供相关货物信息，如 货物名称、重量、体积等，以便航空公司进行管理和处理。 （4）运输计划制定：航空公司根据货物数量、重量、目的地等 信息，制定相应的运输计划。运输计划包括选择合适的飞机、航班号、出发时间等，确保货物能够按时安全送达目的地。 （5）货物安检：为了确保飞行安全，航空公司会对贴有航空安 全标识的包裹进行安全检查。货物安检主要包括X光安检和手工检查，以识别潜在的危险物品或非法物品。 （6）运输过程：航空公司将托运的货物装载到飞机上，在飞行 期间，货物将受到航空公司的保护和管理。航空公司会确保货物的安 全运输和准时送达。 国内空运操作流程简介（下） （7）货物目的地处理：当货物抵达目的地机场后，航空公司将 进行货物的卸载和处理。货物在卸载过程中需要小心操作，确保不会 损坏货物。 （8）报关手续：货物卸载后，需要进行报关手续。报关手续包 括填写报关单、缴纳关税等。报关手续的完成是货物顺利进入国内的 前提。
（9）货物提取：经过报关后，货物所有人可以凭借提货凭证到达机场提货处提取货物。提货时需要出示相关证件，如提货凭证、身份证明等，以核实身份和权益。 （10）货物配送：在货物提取后，需要进一步安排货物的配送工作。配送可以由航空公司自行处理，也可以委托给物流公司进行。配送过程中要注意货物的安全、准时送达等方面。 （11）签收确认：当货物送达目的地后，收货人需要进行签收确认。签收确认是对货物送达和完好的确认，并且标志着货物运输流程的结束。 国内空运操作流程较为复杂，需要航空公司和相关部门的密切配合和操作。只有每个环节都得到妥善处理，才能确保货物的安全、准时送达，满足客户的需求。希望以上简介能够帮助读者了解国内空运的基本流程。
空运操作流程 目录 第一章空运入口 (1) 第1节北京空运入口流程 (1) 附件1-1 上海口岸空运入口货物业务操作流程 (3) 附件1-2 上海口岸空运入口通关单证流程 (4) 第二章空运出口 (5) 第1节空运货物出口操作流程 (5) 第2节上海空运出口流程简单介绍 (7) 第3节上海空运出口流程介绍★★★ (8) 附件2-1 上海口岸空运出口货物业务操作流程 (12) 附件2-2 上海口岸空运货物出口通关单证流程 (13) 第一章空运入口 第1节北京空运入口流程 一：首都机场机场/航空公司货站 1：理货 货物抵达后，货站将依照航空运单上的数据，整理并查对货物的完整性，对有破损、欠缺的，将协助收货人向航空公司进行追查或索赔，关于分批抵达的货物将跟踪直到货物全数搜集完毕。 2：通知 货站将通知航空运单上所显示的收货人领取提单报关(收货人可委托报关行进行清关) 3：查验 A：海关将对入口货物进行审核，并对审核通过的货物给予放行。 B：需要做商检的货物需向商检局申报，查验合格后商检局将出具证明文件，由报关行或货主/货代交入海关，再进行入口报关海关程序。 C：放行的货物将按国家法律征收相关的海关关税。 4：取货 收货人将已通过海关的单证交给货站处置，并领取货物。 5：结算 收货人将依照收费标准交付报关费用。依照货物的不同情形，会有不同的通关时刻，货
站一样情形下在收到货物三天内免费保管，超过此期限将产生地面处置费用(03元/kg/天)。 二:转关 中国国际航空公司在天津有货运基地，有部份货物运单上标明目的地是天津的，实际是在北京转关操作。 三:通关 机场海关同意入口申报的时刻和出口申报时刻相同，通关时刻一样为两个工作日，但部份企业有《应急本》的除外，可在节假日进行入口申报，若是货物没有问题，通关时刻也相应缩短为一个工作日。北京入口的空运货物，都要同意查验，相应的费用实报实销，入口报关费也要依照不同的货物收取不同的费用，一样为300元/票。
空运货物操作流程七步走 在国际贸易中，空运被广泛使用，因为它是一种快速、可靠和安 全的运输方法。在此文档中，我们将介绍空运货物的操作流程七步走，让您了解空运货物的全过程。 第一步：准备货物 在货物运输前，我们需要准备好货物，并确定货物的特性和运输 要求。这包括： •确定货物种类，包括尺寸、重量、形状、材质和数量等； •准备有效的运输文件，如运输合同、发货单、保险文件和海关证 书等； •包装货物，确保其不受损害，并符合运输标准和要求； •特别注意易腐、易碎和危险品。 第二步：选择运输商 在准备好货物后，我们需要选择一个合适的空运公司，确保货物 能够安全、迅速、准确地到达目的地。选择空运公司时需要考虑以下 因素： •价格：包括空运费用和其他费用（如保险费、清关费等）； •可靠性：选择一家可靠的空运公司，确保货物能够按时到达目的地；
•可追踪性：查看运输公司的跟踪系统，确保货物的实时跟踪； •服务：选择一个提供良好服务的运输公司，以确保货物能够安全到达。 第三步：预订航班 完成货物准备和运输公司选择后，我们需要预订航班。预订航班可以在空运货物的全过程中起到至关重要的作用。选择一个合适的航班应该考虑以下因素： •出发地和目的地：选择一个适合且最近的机场； •运输时间：找到最快的运输时间； •运输费用：找到最便宜的运输方式。 第四步：安排取货 当货物到达目的地后，我们需要将其取出并交付给客户。在此之前，需要安排取货，包括以下内容： •联系目的地货运代理或空运公司； •确定货物存放的地点和时间； •检查货物的完整性和数量； •安排托运单和其他必要文件。
第五步：办理清关手续 在将货物运往目的地国家后，我们需要办理清关手续。这些手续可能会有所不同，具体取决于货物的种类、目的地、数量和价值等。在办理清关手续时，需要注意以下事项： •达成进口规定和安全标准； •提供必要文件，如发票、装箱单和运输合同等； •交纳关税和其他收费； •检查货物是否符合当地法规。 第六步：交付货物 在办理完清关手续后，可以开始交付货物。如果您选择的是门到门服务，货物将被直接交付给客户。否则，您需要在目的地机场或仓库进行交货。在交付货物时，需要注意以下事项： •确定交付地点和时间； •核实货物数量和完整性； •安排货物装卸； •获取签章和确认单。
航空货运操作流程手册 一、引言 航空货运是现代物流领域中不可或缺的一部分，其快捷、高效的特 点受到了越来越多企业的青睐。为了确保航空货运操作的顺利进行， 制定一份操作流程手册是非常必要的。本手册旨在提供航空货运操作 的详细步骤和规范，以帮助相关人员更好地进行操作。 二、准备工作 1. 与客户沟通：了解客户的具体需求，包括货物种类、数量、尺寸、重量等，确保货物的安全交付。 2. 货物包装：根据货物的特点，选择适当的包装方式，保证货物在 运输过程中不受损。 3. 相关文件准备：准备运输合同、货物清单、装箱单、航空货运协 议等必要文件，确保文件的准确性和完整性。 三、货物接收和验收 1. 接收货物：在货物到达前提前做好准备工作，包括货物接收区域 的清理和整理。 2. 货物验收：按照客户提供的清单和合同要求，对货物进行验收， 并记录下相关信息，如货物的数量、包装状况等。 3. 货物标记：为每件货物进行标记，包括货物的唯一标识符、目的 地信息等，以便于后续的跟踪和管理。
四、货物装载和安全 1. 货物分类：根据货物的性质和特点，进行分类，并在装载前做好分类标记，以避免混乱和交叉感染等问题。 2. 货物装载：按照舱位计划和货物特点，合理安排货物装载顺序，确保货物的安全和空间的最大利用。 3. 货物固定：在装载过程中，使用合适的固定装置，将货物稳固地固定在舱位内，避免在运输过程中出现滑动或翻倒的情况。 五、航班起飞前准备 1. 航班计划：根据航班计划和航空公司要求，提前了解航班时间、航班号等信息，确保操作的准确性和时效性。 2. 文件审核：对运输合同、航空货运协议等文件进行审核，确保文件的合规性和准确性。 3. 托运手续：按照航空公司的规定，进行货物的托运手续，包括签署托运单、缴纳相关费用等。 六、航班起飞和运输过程 1. 航班起飞：根据航班计划，确保货物准时装载到飞机上，并监控航班起飞的情况。 2. 运输过程中的监控：利用现代物流技术手段，对货物的运输过程进行实时监控，确保货物的安全和顺利运输。
国际航空运输操作流程 根据本人多年从事国际空运代理业务多年经验和大家分享下国际空运操作流程,以下仅仅是本人的实战操作经验,如有漏洞欢迎广大顾客朋友们加以修正! 国际空运操作流程一、空运出口流程概述 一、发货人 1、提供货物资料：品名，件数,重量，箱规尺寸，目的港及目的港收货人名称、地址、电话、出货时间，发货人名称、电话、地址。 2、应具备的报关资料 （1）清单、合同、发票、手册、核销单、机电卡等. （2)填写报关委托书，交由委托报关的货代或报关行进行处理。 (3）确认是否具有进出口权以及产品是否需要配额。 （4）根据贸易方式将上述文件交由委托报关的货代或报关行. 3、寻找货运代理：发货人可自由选择货运代理公司. 二、货运代理公司http：//www.cargoservice。https://www.doczj.com/doc/5719312430.html, 1、委托书：发货人与货运代理确定运输价格以及服务条件的书面凭证. 2、商检：货运代理将检查委托书内容是否齐全,了解货物是否要做商检. 3、订舱：货运代理根据发货人的“委托书"，向航空公司订舱. 4、接货：（1）发货人自送货：货运代理应传真货物进仓图给发货人，注明联系人、电话、送货地址、时间等。以便货物及时准确入仓。 （2)货运代理接货物：发货人需向货运代理提供具体接货地址、联系人、电话、时间等相关信息,以确保货物及时入仓。 5、运输费用结算：双方在未接货物时应该确定:预付、到付。 三、机场货站 1、理货：当货物送至相关的货站后，货运代理会根据航空公司的运单号码,制作主标签和分标签,贴在货物上,以便于起运港及目的港的货主、货代、货站、海关、航空公司、商检、及收货人识别。 2、过磅：将贴好标签的货物交由货站过安全检查，过磅,以及丈量货物尺寸计算体积
国际空运业务流程 1.货物准备阶段： -货物准备：货物准备阶段包括收集货物信息、准备货物装箱和标记、确定货物重量和体积等。货物准备工作的完成对后续的国际空运流程至关 重要。 2.货物报关阶段： -报关准备：货物报关阶段包括准备相关报关文件和证书，如发票、 装箱单、产地证明、检验证书等。同时，还需对货物进行分类和评估，确 定关税和税率。 -报关申报：准备好报关文件后，需要将文件提交给海关进行报关申报。 -报关检查：海关收到报关文件后，将对货物进行检查和审核，以确 保货物符合入境要求和法规。 3.货物运输阶段： -预订航班：根据货物的重量、体积和目的地选择合适的航班，并与 航空公司预订航班。 -货物装箱：货物装箱是指将货物安全、有效地装入集装箱或航空托 盘中，并进行适当的固定和保护。 -货物入仓：装箱后，货物将被送往航空公司的货仓进行存放和准备 装载。 -货物装载：货物经过安全检查后，将被装载到航班上进行运输。
4.货物清关阶段： -目的地报关：货物到达目的地后，需要进行目的地报关手续。具体 操作和流程与起运国的报关手续类似。 -清关检查：目的地海关将对货物进行检查和审核，以确保货物符合 入境要求和法规。 -缴纳关税：根据货物的分类、数量和价值，需要按照规定缴纳适用 的关税和税费。 5.货物派送阶段： -目的地运输：完成清关手续后，货物将被安排运往目的地的仓库或 分销中心。 -货物配送：目的地仓库或分销中心将根据客户指示将货物配送至最 终的接收地点。 6.货物签收阶段： -异常处理：如发生货物丢失、损坏或延误等异常情况，需要在规定 的时间内向相关方提出索赔或投诉。 -货物签收：货物到达最终的接收地点后，接收人员需进行签收确认，并对货物进行检查和验收。 以上是国际空运业务流程的简要介绍。在整个流程中，报关和清关环 节是关键步骤，需要与海关和相关机构密切合作，以确保货物在运输和清 关过程中的合规性和安全性。此外，及时沟通和有效的货物追踪也是确保 顺利交付的重要因素。
航空货运的流程 航空货运的流程 一．发货人 1：提供货物资料：品名，件数，重量，箱规尺寸，目的港及目的港收货人名称、地址、电话、出货时间，发货人名称、电话、地址。2：应具备的报关资料： A：清单、合同、发票、手册、核销单、机电卡等。 B：填写报关委托书并盖章及盖章空白信纸1份以备报关过程中备份需要，交由委托报关的货代或报关行进行处理。 C：确认是否具有进出口权以及产品是否需要配额。 D：根据贸易方式将上述文件或其他必备文件交由委托报关的货代或报关行进行处理。 3：寻找货运代理：发货人可自由选择货运代理，但应从运价、服务、以及货代实力和售后服务等方面选择适合的代理公司。 4：询价：向所选择的货运代理公司进行运价协商，航空运输价格等级分为：MN+45+100+300+500+1000 各航空公司因所具有的服务不同，给货运代理公司的运价也不同，一般来说重量级别越大价格就越优惠。也可申请更优惠的运价。 二．货运代理公司 1：委托书：发货人与货运代理确定运输价格以及服务条件后，货运代理将给发货人一份空白“货物托运委托书”，发货人将如实填写此份托运书，并传真或交回货运代理。 2：商检：货运代理将检查委托书内容是否齐全（不全或不规范的要补充），了解货物是否要做商检，并对需要做商检的货物进行协助办理。 3：订舱：货运代理根据发货人的“委托书”，向航空公司订舱（也可由发货人指定航空公司），同时向客户确认航班以及相关信息。4：接货： A：发货人自送货：货运代理应传真货物进仓图给发货人，注明联系人、电
话、 送货地址、时间等。以便货物及时准确入仓。 B：货运代理接货物：发货人需向货运代理提供具体接货地址、联系人、电话、时间等相关信息，以确保货物及时入仓。5：运输费用结算：双方在未接货物时应该确定：预付：本地付费用到付：目的港客人付费用6：小贴士： A：运输方式：有直达、空空转运、海空联运。 B：运费组成：空运费（以货代和发货人协商运价为准）、报关费（250元/票，不满一吨的货物，还要另外收取50元/票制单费以及150元/票报关费用），燃油附加费以及战争险（以航空公司收费为准，一般情况下分别为1.0元/kg），货站地面处理费（0.3元/kg），以及可能因货物不同而产生的其他杂费。 三．机场/航空公司货站： 1：理货：当货物送至相关的货站后，货运代理会根据航空公司的运单号码，制作主标签和分标签，贴在货物上，以便于起运港及目的港的货主、货代、货站、海关、航空公司、商检、及收货人识别。 2：过磅：将贴好标签的货物交由货站过安全检查，过磅，以及丈量货物尺寸计算体积重量，之后货站将整单货物的实际重量以及体积重量写入“可收运书”，加盖“安检章”“可收运章”以及签名确认。 3：打单：货运代理根据货站的“可收运书”将全部货物数据，打入航空公司的运单上。 4：特殊处理：可能因货物的重要性、危险性、以及装运限制（如超大、超重等），货站将要求承运的航空公司代表进行审核，并签字说明，才可入仓。 四．商检： 1：单证:发货人必须出具清单、发票、合同、报检委托书（由报关行或货代提供）2：向商检预约查验时间。 3：检验：商检局将抽取货物样品或现场评定，做出审核结论。 4：放行：检验合格之后，商检局将在“报检委托书”上做出认证。5：小贴士：商检根据各类货物的“商品编码”监管条件进行相应的操作。6：商检工