四川烟草商业系统精益物流建设实施方案四川烟草商业系统精益物流建设
实施方案
为贯彻落实《国家烟草专卖局办公室关于开展精益物流工作的指导意见》,国烟办综[2012]603号文,的有关要求,结合四川烟草商业系统现代物流发展规划,持续提升全省行业卷烟物流运行管理水平,打造全国一流、行业领先的烟草现代物流运行体系,结合实际,制定本实施方案。
一、指导思想
紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,加快推进“科技物流、精益物流、人本物流”建设,以“夯实基础、全面提升、创新发展”为方向,以巩固物流中心非法人实体化运作为主线,以“满足需求、提升服务,优化流程、提高效能,消除浪费、控本增效”为重点,高水平开展精益物流建设,努力推动企业物流向行业物流、行业物流向供应链物流转变和提升。
二、基本原则
,一,统筹兼顾、有序开展。将精益管理理念方法与烟草物流业务有机结合,坚持从流程、核算、运营、服务、管理上统筹推进精益物流建设,抓住共性、注重特色,进一步理清逻辑顺序、作用机理,先易后难、有序推进。
,二,需求拉动、讲求实效。以客户需求为关注焦点,
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围绕服务、业务、管理实际需求,科学论证流程标准和作业要求,取消不增值和不必要的冗余内容,着力优化流程、完善标准,构建“需求拉动、流程驱动型”烟草精益物流体系。
,三,重点突破、整体推进。精益物流建设坚持点、线、面相互联动,围绕精益
物流建设的重点和核心,确立全省行业重点研究课题,大胆试点、积极探索、重点突破、以点带面,发挥辐射和带动作用,多点展开、全局互动,整体推进精益物流建设。
,四,持续改进、精益求精。始终把精益物流建设作为助推四川烟草现代物流再上水平的重要抓手,及时总结、及时整改,坚持在工作流程、核算体系、运营标准、服务客户、创新管理上做到精益求精,切实将精益物流从企业内部向行业延伸,全面覆盖烟草供应链物流。
三、总体目标
以供应链物流为主线,高水平建设精益物流,打造不可替代的四川烟草现代物流体系。按照“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”的建设要求,以“提升服务、提高效率、降低成本”为管理核心,以“一费七率”,单箱物流费用、物流费用率、物流费用占三项费用比率、人均物流效率、库存周转率、卷烟破损率、送货差错率、准时到货率,为关键指标,构建快速响应、高效运作、柔性生产、智能作业、精准服务的精益物流供应链体系,努力实现产品“零损耗”、
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作业“零差错”、送货“零延误”、安全“零事故”、客我“零距离”、工商“零边界”的“六个零”目标。通过2-3年努力,将2-3个市州公司物流中
心打造成为全国行业的管理样板。
四、建设内容
在完善物流中心非法人实体化运作的基础上,以“精化流程为抓手、精确核算
为基础、精准运营为支撑、精到服务为核心、精细管理为保障”,建设现代、经济、适用、更富效率的烟草现代物流。
,一,着力精化流程。突出物流运行效能,减少不必要、非增值的活动,推进工商、两烟、供销“三个物流”一体化流程整合,在物流中心层面精化工艺流程、业务流程和工作流程。
1、工艺流程化冗为精。从消除冗余环节、减少空间浪费、提高流程效率等方面审视现有工艺流程是否合理,在新物流中心建设或技改过程中加以改进。
2、业务流程化繁为简。重新对业务流程各环节的价值贡献进行评价,将迂回、模糊、繁杂、无效的业务环节加以整合,简化工作内容,突出核心业务,建立清晰简明的业务流程体系。
3、工作流程化粗为细。根据业务流程将各环节作业内容细化到岗位、具体到动作,取消多余、无价值的操作动作和作业内容,建立规范统一的作业标准体系。
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主要任务:优化配置物流资源,深化工商同城物流一体化模式,从供应链层面入手,加强对仓储资源共享、托盘联运、工商共管库存、物流信息协同等环节的精益管理,探索线路优化、动态配送模式,降低出车频次,提高车辆装载率。分拣或仓储区域面积不足的单位,优化工艺流程,积极论证取消备货区或尝试探索利用密集式仓储技术,解决储配能力不足的问题。正在新建的物流中心,按照《卷烟物流配送中心建设控制指标》,国烟计[2012]389号,要求,坚持以布局合理、流程科学、作业顺畅为标准,开展工艺、业务、工作流程设计,确保流程作业经济、适用、高效。
,二,狠抓精确核算。严格按照行业物流费用核算办法,进一步分清费用类别,细化核算指标,明确核算规则,积极推进物流费用预算、核算、分析、管控工作有机衔接,确保“精确核算”落实到位。
1、完善实体化运作模式。在实现物流中心管理模式统一运行、机构岗位统一设置、物流资源统一管理、物流费用统一归集的基础上,进一步深化“自主运行、
精细核算、成本责任、精益管理”的物流中心非法人实体化运作模式,确保全省行业物流中心费用核算完整、准确、真实、可比。
2、深化物流定额管理。按照《关于进一步深化卷烟物流定额管理的实施意
见》要求,从物流仓储、分拣、配送、综合管理四个环节入手,建立与业务管理相结合,全面覆盖
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实物消耗、能源消耗、人工成本、费用开支以及运行效率等方面的物流定额标准体系。依照定额编制物流预算,配置物流资源,考核物流成本,提高管理水平。
3、狠抓物流二级核算。明确物流费用边界,细化物流费用科目,精确控制物流
成本,努力实现费用核算精确到仓储、分拣、配送、管理各环节,对映到相应的人、车、机台、班组,切实做到业务和财务的一体化。
主要任务:全面梳理总结物流中心非法人实体化建设经验,深入开展物流中心非法人实体化运作规范研究。物流定额管理试点单位,继续深化定额管理工作,将物流定额管理由成本费用向工、料、耗延伸,全面覆盖卷烟物流各业务环节,为全省行业建立规范统一的卷烟物流定额管理体系奠定基础。物流综合信息管控平台试点单位,要深入推进卷烟物流二级核算信息化建设,把业务、财务信息有效对接。
,三,强化精准运营。抓好物流作业规范、技术规范和装备标准为主的运营标准化体系和卷烟两打三扫、数字化仓储、工商在途、工商协同系统为主的运营信息化体系建设。
1、运用质量管理体系的基本理论和工作方法,继续完善物流标准化体系,用标
准指导生产作业、监控运行动态、评价运营绩效、持续改进工作,全面提升物流中心规范营运水平。
2、充分应用物流信息系统,准确感知物流状态、精确
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分配物流任务、精准控制物流作业、实时监控运营活动、统计分析运营数据,全面支撑仓储、分拣、配送、管理各项业务精准运营。
3、积极搭建物流综合信息管控平台,形成作业、管理和决策三个层次的物流信息大集中格局,实现省市管运一体,确保物流信息实时采集、全程共享、精准协同,促进物流上下游、各环节、各工序无缝对接和高效运作。
主要任务:物流标准化建设基础较好的单位,开展精益物流评价体系研究,工作成果努力申报成为行业标准。物流综合信息管控平台建设的试点单位,按要求完成平台开发建设工作,利用平台开展物流看板管理,实现物流作业时间窗网上发布,推动精准运营。
,四,确保精到服务。拓展服务的内涵和外延,从服务供应链的角度来定义客户角色,识别客户需求,建立“以客户需求拉动”为核心的服务机制,明确服务对象、服务内容和服务标准,确保服务精心到位。
1、向企业内部客户提供精到服务,主动做好业务统筹协调,努力实现商业企业内部物流一体化,做到卷烟及时入库、订单及时传递、卷烟准确分拣、线路动态优化、品牌共同培育,组织物流和营销部门共同建立卷烟库存维护联动机制,合理控制库存,提高周转效率。
2、向企业外部客户提供精到服务,结合服务品牌建设,
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细化服务内容、量化服务标准,借助工商在途、商零在途、短信平台等物流信息化系统,为工业企业客户和卷烟经营客户提供更丰富、更增值、更精准、更到位的物流服务。
3、向物流从业人员提供精到服务,打造精益物流文化,广泛征求意见建议、积极组织QC小组活动,大力开展优秀班组建设,扎实推进物流师岗位鉴定,加快培养六
西格玛专业人才,启动岗位技能竞赛等工作,不断提高物流从业人员的整体素质,完善各类物流专家库,进一步打通物流员工成长通道。
主要任务:各单位选择相应课题,把物流服务延伸至供应链两端,开展“人本物流”建设研究,积极筹备全省物流岗位技能比赛工作,结合实际分层次开展六西格码绿带和黑带专业人员培养工作,提高队伍素质。
,五,加强精细管理。建立健全物流工作制度、管理规范和评价体系,在精化流程的基础上,细化岗位作业、过程控制和绩效评估内容,形成诊断、改进、优化、提升的精进机制,不断提升物流精细化管理水平。
1、加强体系化建设,持续改进涉及物流工作的质量、环境和职业健康安全管理体系文件,推进物流绩效评估体系建设,通过体系管理有效落地,形成常态化的工作机制和长效的持续改进机制。
2、加强现场管理,通过目视管理、看板管理、定置管
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理、标识管理等手段,使工作明确、流程清晰、现场有序,从而减少浪费、提高效率。
3、加强创新管理,激励员工查找管理短板,大力推行六西格玛管理,以实现“六个零”为方向,不断消除产品缺陷,减少各种浪费,打造卷烟物流六西格玛精益管理运行模式。
4、加强设备和安全管理,推行TPM,全员设备管理,设备管理模式,建立物流设备采购、建档、使用、保养、调配、处置工作流程及标准,加强对物流设备的全生命周期管理,结合行业安全标准化和“安全企业达标”工作要求,借鉴STOP卡,安全、培训、观察、程序,安全管理方法,提升物流安全管理水平。
主要任务:新建的物流中心要贯彻和深化6S现场管理规范,开展物流现场管理及评价研究,把现场管理的范围从储配分拣车间逐步扩展至整个物流园区和送货车
辆。目标管理扎实的单位,根据行业相关管理规范和省局,公司,目标考核工作,完善物流绩效考核办法,为全省行业构建更加科学的物流监督考核机制做好准备。
五、工作安排
,一,稳妥试点。确定成都、绵阳、南充市公司为全省行业精益物流建设的试点单位,重点抓好“物流中心非法人实体化运行管理规范”和“烟草商业企业精益物流评价体系”两个课题的研究,试点单位要针对课题制定具体的实施方案。
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,二,整体推进。其他市,州,公司根据本实施方案明确的建设内容,提出本单位精益物流建设的分项课题,于4月15日前上报省局,公司,物流管理处,经审核确定后各单位再制定具体实施方案,于2013年4月30日前上报。
,三,时间步骤。全省精益物流建设时间安排为2013年4月至2015年,分为“试点、推广和体系化”三个阶段。
1、试点阶段,2013年4月-12月,。省局,公司,将于2013年6月前完成对各单位精益物流方案的评审,各单位按评审意见调整方案并强力推进,9月对各单位精益物流开展情况进行中期检查,12月中旬各单位提交成果材料,12月下旬省局,公司,组织行业内、外专家,对课题成果进行评审。
2、推广阶段,2014年全年,。省局,公司,对各单位2013年取得的研究成果进行全面总结,形成全省行业精益物流建设推广方案,在全省行业进行推广,跟踪问效,做好持续改进工作。
3、体系化阶段,2015年全年,。全省行业全面完成本方案提出的所有工作内容,精益物流工作标准体系全面建立,依托标准化运行,将2-3个物流中心打造成为全国行业的管理样板。
六、工作要求
精益物流工作是一项长期的系统工程,各单位要高度重
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视、加强领导、强化督导,确保精益物流建设扎实开展、稳步推进、持续提升。
一是统一思想～提高认识。开展精益物流建设是对国家局“四个新”要求的深入贯彻,是行业今后几年现代物流建设的重要抓手,对于营造创新环境、提升工作水平、增强管理活力、提高队伍能力具有重要意义。各单位要进一步提高对精益物流建设的重要性、紧迫性和全局性认识,统一思想、积极动员、认真组织、广泛开展,营造全员关注、人人参与的良好氛围。
二是健全组织～强化领导。省市两级成立以分管领导为组长,物流、企管、安保、财务、人劳、科技、卷烟营销、信息部门负责人为成员的精益物流工作领导小组,负责本单位实施方案的审定工作,以及精益物流建设成果评审。领导小组下设办公室,办公室设在物流部门,具体负责方案制定上报、任务监督落实、工作检查考核和成果送审等具体工作。
三是搞好培训～提高素质。全面提升行业物流从业人员开展精益物流建设的专业水平和工作能力,省局,公司,将对全省行业物流管理人员进行全面培训,重点培训精益管理、供应链物流、六西格玛管理等先进管理理论和方法。各市、州公司要结合本单位实际,紧紧围绕精益物流建设和重点工作,对物流从业人员进行全面培训,提高队伍素质,为持续提升物流运行质量和管理水平打下坚实基础。
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四是加强管理～强化考核。省局,公司,将把精益物流建设作为2013-2015年物流工作考核评比的重点,纳入目标考核物流板块,同时还将针对全省行业精益物流工作开展情况,组织编制《四川烟草精益物流工作动态》,在省局,公司,内网主页物流工作专栏向全省行业通报。各市、州公司要把精益物流建设与示范单位创建活动相
结合,并纳入本单位年度工作目标考核,形成持续改进机制,确保精益物流建设工作落到实处。
二?一三年四月八日
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摘要：中国邮政精益物流系统属于一种拉动型的物流系统，它与以顾客需求为驱动的供应链相一致，物流活动过程中的价值物流流动要靠下游顾客来拉动；中国邮政精益物流是高质量的物流系统，系统中广泛深入的服务网络以及电子化的信息流保证了信息流动的速度与准确性，还可有效减少冗余信息传递减少作业环节，使得物流服务准时、准确、快速，具备高质量的特性 中国邮政物流的发展，无疑为中国邮政体制改革之后的强劲发展起到了倍增器的作用，并且为中国物流业的发展及其进一步扩大市场竞争产生的积极的影响。国家邮政局物流发展实施方案确定将邮政物流市场定位于电子、医药、日用护理、出版、烟草等行业中的高附加值、小何种、小质量、多批次、高时效性的奖品是符合邮政自身发展特点的，这些产品所具有的特点将决定了中国邮政物流朝着小而精的方向发展；同时，由于电子、医药、图书等产品具有不同的物流运作特征，这又决定了邮政物流服务的多样性与个性化。因此，在邮政物流中引入精益思想，提供精益的物流服务将为广阔的中国邮政物流发展空间提供理论与实践上的支撑。 物流的涉及的领域涵盖面广、系统性强，特别是邮政业早已经形成的既定的服务网络为中国的邮政物流发展得到实惠的同时，也带来了不少弊端。我国邮政物流的研究和实践起步晚、投入相对较少、基础弱、系统柔且有关邮政物流理论的研究相对滞后，有很多还是照搬照套地方企业的理论。因此，中国邮政物流发展必须引入精益物流的思想，并且在此基础上重新审视邮政物流的系统性，这样才能兴利除弊，真正调动我国邮政物流业的长足发展。 一、精益物流概述 （一）精益物流原理及其内涵 精益物流来源于精益制造。经过日本丰田汽车与美国麻省理工学院教授先后不断研究总结创立了精益思想。精益思想是指运用现代管理方法和手段，以社会需求为依据，以充分发挥人的作用为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求经济效益的一种新型经营管理理念。而精益物流则是精益思想在物流管理中的应用。因此，所谓精益物流是指通过消除生产和供应过程中的百增值浪费、减少备货时间，以较少的投入（人力、设备、时间与场地）获取较高的顾客满意度的一种新型物流活动。 精益物流来源于精益思想，所以它具有精益思想所特有的基本思想，同时，精益物流又是物流活动的一种新型方式，它符合物流发展的一般规律。从不同角度审视精益物流，其内涵如下： 1、顾客满意度的提高是新型物流组织追求利润最大化的价值嬗变。顾客不会拱手将订单送给物流组织的，如果物流组织不能从客户立场出发，而是一味的遵循功能性立场，那将会失去物流发展的源头活水。因此，物流组织必须及时创造以顾客驱动为主的价值，变价值推动为价值拉动。 2、降低物流供应链中每个环节的浪费是精益物流发展的生命线。在激烈竞争的物流市场中，存在许多不确定因素，并且这些因素对于物流组织来说是很难控制的。因此，他们只有控制内部因素，降低内耗，根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值的行动方案。 3、精益物流不是包治百病的灵丹妙药，它同产有一定的适用范围。正如上面提到的，在邮政业的电子、医药、日用护理、出版、烟草物流活动中可以引入精益思想是具有科学道
四川烟草商业系统精益物流建设 实施方案 为贯彻落实《国家烟草专卖局办公室关于开展精益物流工作的指导意见》（国烟办综[2012]603号文）的有关要求，结合四川烟草商业系统现代物流发展规划，持续提升全省行业卷烟物流运行管理水平，打造全国一流、行业领先的烟草现代物流运行体系，结合实际，制定本实施方案。 一、指导思想 紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，加快推进“科技物流、精益物流、人本物流”建设，以“夯实基础、全面提升、创新发展”为方向，以巩固物流中心非法人实体化运作为主线，以“满足需求、提升服务，优化流程、提高效能，消除浪费、控本增效”为重点，高水平开展精益物流建设，努力推动企业物流向行业物流、行业物流向供应链物流转变和提升。 二、基本原则 （一）统筹兼顾、有序开展。将精益管理理念方法与烟草物流业务有机结合，坚持从流程、核算、运营、服务、管理上统筹推进精益物流建设，抓住共性、注重特色，进一步理清逻辑顺序、作用机理，先易后难、有序推进。 （二）需求拉动、讲求实效。以客户需求为关注焦点，
围绕服务、业务、管理实际需求，科学论证流程标准和作业要求，取消不增值和不必要的冗余内容，着力优化流程、完善标准，构建“需求拉动、流程驱动型”烟草精益物流体系。 （三）重点突破、整体推进。精益物流建设坚持点、线、面相互联动，围绕精益物流建设的重点和核心，确立全省行业重点研究课题，大胆试点、积极探索、重点突破、以点带面，发挥辐射和带动作用，多点展开、全局互动，整体推进精益物流建设。 （四）持续改进、精益求精。始终把精益物流建设作为助推四川烟草现代物流再上水平的重要抓手，及时总结、及时整改，坚持在工作流程、核算体系、运营标准、服务客户、创新管理上做到精益求精，切实将精益物流从企业内部向行业延伸，全面覆盖烟草供应链物流。 三、总体目标 以供应链物流为主线，高水平建设精益物流，打造不可替代的四川烟草现代物流体系。按照“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”的建设要求，以“提升服务、提高效率、降低成本”为管理核心，以“一费七率”（单箱物流费用、物流费用率、物流费用占三项费用比率、人均物流效率、库存周转率、卷烟破损率、送货差错率、准时到货率）为关键指标，构建快速响应、高效运作、柔性生产、智能作业、精准服务的精益物流供应链体系，努力实现产品“零损耗”、
四川省烟草商业系统2010年 录用大学毕业生统一考试 综合知识部分 一、公共知识试题(1～50题，每小题1分) 1.《坛经》中记载：“时有风吹幡动，一僧曰风动，一僧曰幡动，议论不已。惠能进曰：‘不是风动，不是幡动，仁者心动。’”这段话表明惠能关于运动的基本观点是( )。 A.运动是物质的根本属性 B.运动与物质是不可分割的 C.精神运动是物质运动的一种形式 D.精神是运动的主体 2.马克思主义活的灵魂是( )。 A.对事物一分为二 B.把分析与综合统一起来 C.具体问题具体分析 D.一切从实际出发 3.“三个有利于”的标准是( )。 A.经济标准 B.政治标准 C.价值标准 D.判断各方面工作是非得失的标准 4.依法纳税是公民的基本义务，下面对“纳税人”的理解，不正确的是( )。 A.只要负有直接纳税的义务，就是纳税人 B.纳税人包括所有法人和自然人 C.纳税人是由税法和企业或个人所处的经济地位决定 D.不同的税种有不同的纳税人 5.反对霸权主义和强权政治，维护世界和平，是( )。 A.我国外交政策的基本目标 B.我国外交政策的根本原则 C.我国处理国际关系的基本原则 D.我国对外政策的基本方针和首要任务 6.苏轼，字子瞻，又字和仲，号东坡居士，眉州眉山(今属四川)人，北宋文学家、书画家。他在文学艺术方面堪称全才，其文汪洋恣肆，明白畅达，是豪放派的代表人物。以下关于对苏轼的称谓，表述错误的是（）。 A．苏轼与父苏洵，弟苏辙合称三苏 B．词开豪放一派，对后代很有影响，与辛弃疾并称苏辛 C．诗清新豪健，善用夸张比喻，在艺术表现方面独具风格，与黄庭坚并称苏黄 D．书法擅长行书、楷书，能自创新意，用笔丰腴跌宕，有天真烂漫之趣，与欧阳修、黄庭坚、米芾并称宋四家 百度一下“91烟草网”
本文通过精益生产方式下汽车零部件的供应模式进行展开，以满足汽车生产线的零部件准时化需求为基本依据，进而展开到内物流和外物流。最后结合汽车物流体系的整体规划探讨了准时化下的物流系统设计和规划方案以及考虑要点。 精益生产模式追求的准时化（JUST-IN-TIME），即在合适的时间只提供合适的量，精益生产倡导的是车辆个性化生产，以满足客户的需求为驱动力，在混流生产方式下，车辆生产顺序有很大的随机性，如何对应成千上万的汽车零部件的准时化供给，物流在实现这一管理方式上起着承上启下的作用，是尤为重要的关键环节，规划实施的好坏直接关系到生产能否顺利进行，直接决定了供应链物流成本以及管理水平的高低。 物流理念与物流系统规划是物流管理的核心内容，同时涉及到生产计划的制定、内物流、外物流、零部件采购、供应链管理等诸多环节。由于这一切都是拉动式的需求关系，顾客的需求通过订单和生产计划反映到虚拟的生产线上，生产线上车辆的布置又反映到内物流的供货，内物流又驱使外物流的供货关系，这其中既有纵向间的关联又有横向间的关联。精益生产方式强调的是处于各个层次的供应链都需要高度融合，以处于顶端的生产组织为主，无论是从生产组织上还是从成本管理上，都强调以“顾客——下工序”为主的理念。 一、物流运行模式 结合汽车生产的特性，整体流程图如图所示，以虚拟生产线为零部件供货的主体，由此分层次进行展开，外部物流大致可以按图中所示的四种情况。 1、同步物流 同步物流是车辆生产过程中，将生产指示的信息及时提供给临近的供应商，供应商按照指示信息准时化的提供所需要零部件的型号和数量，这些部件通常具有一些特征，例如不适宜长途包装运输，在生产上容易发生因设计变更，在同一车型中有多种不同的选装件，在供应商的自然条件上需要临近主机厂，能充分保证物流的规律性和时间性等特点，通常是在生产线上车辆生产顺序确定不发生改变后零部件的信息才会以生产指示的形式发送出去，临近供应商按照生产顺序生产和准备零部件准时送至生产线上。这种模式需要前期规划时做好整体零部件体系的规划，是产业集群效应的有效利用。 2、循环物流 循环物流是针对临近的但不能满足同步物流条件的供应商设计的一套物流模式。在实施过程中，前提条件是为了满足精益生产方式所要求的个性化单台变换的生产，能够更灵活的变更生产顺序和生产计划，基于虚拟生产线的变动的可能性，所以需要以尽量一次少的批量和多频度的物流方式，总体定货量和规格上则按照虚拟生产线展开的零部件来确定。在这个基础上，结合外部零部件供应商的特点，采用围绕的方式，尽可能的满载，提高转载率，降低物流成本。 3、中继地物流 中继地物流与循环物流的区别在于采用了中继地中转而已，由于零部件供应商路程环境的不同，小批量的模式决定了需要进行先集中再运送的方法，一般需要按照实际情况综合考虑各种引起成本变动的因素，选取合适的中继地以及主路线和次路线，定货量和时间把握上还是需要借助虚拟生产线的延伸进而确定。
精益物流的管理原则 精益物流的定义 从指导物流企业管理实践的角度来讲，精益思想强调的“消除浪费和创造价值”有一个重要的前提就是，企业系统必须是稳定和健康的。一个失效的物流企业系统，是无从着手消除浪费和创造价值。其次，企业的资源是有限的，如何将有限的资源发挥最大的潜能和作用，这是企业经营和管理的艺术。此外，人是企业核心，决定企业发展的核心要素是人及人才，因此管理好人及人才是企业做好经营的根本。 因此，精益物流是以戴明的系统理论、高德拉特的约束理论、彼得圣吉的学习型组织、丰田的精益思想和现场改善原理为指导的物流管理思想和管理操作办法，并以此为指导去打造一个良性循环、持续改善的透明物流系统，进而在系统运作中消除物流过程中一切不必要的浪费，实现系统的不断优化，在业务运作上以最合理的成本代价去满足物流服务的需求，为客户和组织创造最大价值的管理思想及操作办法。 打造透明物流系统 打造透明物流系统，是物流企业经营和管理持续改善的终极目标。什么是透明物流系统？为什么要打造透明物流系统？ 透明是指信息被实时的采集和真实的被反映。信息化的终极目标就是为了实现透明，物流信息化的终极目标就是打造透明物流系统。透明物流系统的范畴与供应链组织系统相同，从原材料采购到生产、加工、分销等环节，直至最终消费者。对不同企业而言，透明物流系统覆盖的范围不同。 人类社会的真善美及文明，需要以透明为基础。打破信息的不对称，维护公平正义，改善、优化、提升效率，这一切都需要以透明为基础。信息技术的发展，一浪高过一浪
的互联网浪潮，推动整个人类文明朝着透明的方向前进。打造透明物流系统，就是为了实现物流活动的参与各方及利益相关者都得到公平的对待，以透明物流系统去支撑一个和谐共生、互利共赢的商业生态。 精益物流在夯实物流企业管理基础的基础上，着力为企业打造透明物流系统。而透明物流系统是企业系统中的系统。因此，精益物流的核心目标是帮助领导者及管理者打造一个健全、稳定、良性循环和持续改善的物流企业系统。 建立充满活力和自我超越的组织 一个企业的组织犹如一个生态系统里面的种群（种群是进化的基本单位，同一种群的所有生物共用一个基因库）；行业可以比作是生态系统中具有相似属性的不同种群，如木本、草本、食草动物、肉食动物，等等；而供应链、需求链、价值链，则好比生态系统中的食物网。一个种群需要不断进化，扩大自身对环境的适应能力，以实现生生不息。组织在商业生态系统中同样需要不断的进化，以能够适应不断变化的市场环境，实现企业的永续经营，做出百年老店，基业长青！ 建立充满活力和自我超越的组织，一方面要不断优选组织基因，企业的组织基因即是组织文化；另一方面要塑造有利于组织文化正向发展的环境。精益物流借鉴“学习型组织”的原理，结合物流企业的特点，提炼出管理组织的方法。 精益物流侧重从发挥人性的优点，激发和释放人的潜能，通过促使个体的学习及自我超越来实现组织学习和提升，进而为企业系统注入源源不断的动力。 三、精益物流的十四项管理原则 企业需要“透明物流系统”来支撑具有竞争力的业务经营；消费者需要“透明物流系统”来获得消费方面的便利服务和安全保障；政府需要“透明物流系统”为其提供有效的监管手段。在通往“透明”的路上，需要物流企业先行，行一段精益物流之路。要实践好精益物流，需要把握精益物流的原理精髓，即精益物流的十四项管理原则。 1、可持续性原则 任何一个组织的战略性目标都要考虑其自身发展的可持续性。精益物流首先考虑的是物流企业的可持续经营，精益物流的第一个原则就是可持续原则，它包括长期理念、与时俱进和稳健决策三个方面。 2、系统最优原则 物流企业的经营管理所追求的是企业系统效率的最大化，在管理当中需要遵循系统最优原则。系统最优原则涉及整体与部分、不同部分之间以及全局与局部这三方面的关系。 3、价值导向原则
以四步法实施精益物料搬运系统，带来绩效的飞跃! 追求精益转变的公司通常都从单元化生产开始，实现戏剧性和快速的改进。但是，除非它们替换掉给生产单元供应的传统物料搬运系统，它们收益的持续性或者迈向绩效提升的更高阶段的能力会受到显著制约。 一个实例是，位于印第安纳州Kokomo市的Delphi Delco Electronics下属的两家工厂，通过有系统地对它们的采购部件实施了精益物料搬运系统后，意识到了这些结合的成效： 实施精益物料搬运系统的改进成绩表 “我们完全重新设计了这个库存超市，”工厂的运营经理Kathryn McCombs说。四个分隔的分别保存四家生产区域需要的采购件的库存超市被合并成了一个，这个超市的位置靠近收货码头。而那些过去存放于制造区域、一天仅一次或两次取走的成品被移至一个靠近发货码头的成品超市。“我们还采用了基于时间的路线”以将采购件运送给生产单元，并且更加高频率地取走成品，McCombs说。 在LEI（精益企业研究所）和精益同行成员的一次参观期间，通过从库存超市，发货和收货区，以及一个为系列音频设备制造主电路板的价值流的参观，物料搬运系统的运营和执行方式被清楚地解释了。这个不停扩张的工厂和产品事业部总部联合体制造很多种的汽车电子产品，包括为无线电、集成电路、传感器、发动机控制模块和车内空气质量控制等所需要的电路板装配。 过去时光 在实现这一新的系统前，装着采购件的拖车和装着成品的托盘阻碍了过道，并被紧靠于附近的锁柜堆着，音频区域的运营经理Joe Huntzinger回忆道。“现在，零部件通过托盘和推车
进入，产成品通过拖车流出，”他说。“我们仅仅保有未来30到40分钟所需的原材料。”过道和锁柜区都非常清洁。 “它真地，真地清空了你的生产场地，”Huntzinger指出。“并且当你使车间清空时，它会使得那些不正常的情况显而易见，缩短了你的反应时间，这时你会真正看到员工们的士气大增。” 从运营管理的观点来看，一个可靠的精益物料搬运系统通过消除混乱和额外的生产线旁的库存而产生出益处。它意味着经理和主管们“不再需要担心生产进度和原材料问题了，”Huntzinger说道。“我们可以将精力集中于制造方面的事情来挤出更多的成本。”他估计，新的物料搬运系统解放了他日常工作的“2个或3个小时”。 接下来是对于精益物料搬运系统操作的一个详细介绍，以及Kokomo 的运营部门遵从了怎样的步骤来实施它。 音频价值流的三个装配单元以每六分钟完成一个标准包装量30片电路板的步调(pitch)生产。（每六分钟，一个单元生产一个包含有30片完整电路板的成品拖车。）
浅论精益物流系统 物流自本世纪二十年代产生于美国，经过近八十年的发展，其对国民经济的作用已被各国所认同。我国自八十年代初开始对物流进行研究，短短的二十年已初步形成了物流理论体系、物流产业系统。特别是最近几年，互联网的发展，产业结构的调整，加入WTO的临近，使全民对物流的重视提高了新的层次，从对物流的表面认识转移到物流的实体运作。政府及企业都在寻找新的经济增长点，很多企业已经意识到，物流会对企业的发展产生积极地促进作用；而政府也在制定规划中发现，如果任凭企业按利润最大化原则自由发展物流系统的话，势必会对城市布局、环境造成不利影响，因此，也想通过建立综合物流系统加以解决。 但由于物流所涉及的领域涵盖面广，系统性强，特别是随着经济的发展其理论的外延也在不断扩大。而我国对物流研究、实践起步晚、投入小、基础弱、系统性差，所以造成目前对物流还仅停留在功能的研究上，对物流本身的系统性以及深层次地研究还相当匮乏，如果不尽快扭转这一局面，将对我国的经济发展产生制约作用。 我国的企业物流由于理论的滞后，使得目前大多数企业的物流还是一种粗放式的经营，企业还不能准确定位自己的物流服务标准，物流对企业的影响在何处还是一团雾水。以此有必要重新审视物流本身的系统性，有必要重新对企业的物流系统进行精益化改造。本文试图利用精益物流思想对企业的物流系统进行分析。 精益物流系统的产生及内涵 １、精益物流的原理 精益物流（Lean logistics）起源于精益制造（Lean manufacturing）的概念。它产生于日本丰田汽车公司在上个世纪70年代所独创的“丰田生产系统＂，后经美国麻省理工学院教授的研究和总结，正式发表在1990年出版的《改变世界的机器》一书中。 精益思想是指运用多种现代管理方法和手段，以社会需求为依据，以充分发挥人的作用为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求经济效益的一种新型的经营管理理念。 精益物流则是精益思想在物流管理中的应用。是物流发展中的必然反映。 ２、精益物流的内涵 作为一种新型的生产组织方式，精益制造的概念给物流及供应链管理提供了一种新的思维方式。它包括
———四川烟草商业在新的历史起点上的回眸与展望 杨明翔 前言 站在新的历史起点上，回眸四川烟草商业走过的26年历程，在经历“六五”组建打基础，“七五”狠抓技改上规模，“八五”转轨变型增效益，“九五”推进改革上台阶，“十五”调整结构求发展，到“十一五”不断创新大跨越，四川烟草商业走过了一条从无到有、从小到大、从弱到强的发展之路。 特别是近年来，四川烟草商业紧紧围绕建设“两烟强省”的战略目标，围绕国家烟草专卖局提出“建设全国重要的战略性优质烟叶基地”的部署要求，努力提升“三个地位”：巩固四川烟草商业在全省经济格局中的支柱地位、确立四川烟叶在全国烟叶格局中的战略地位、保持四川烟草商业主要经济指标在全国行业的领先地位，抓住机遇，锐意进取，加快发展，实现税利从2003年的21亿元提升到2008年的78亿元，今年实现税利将达92亿元，6年累计实现税利360亿元，以跨越式发展的骄人业绩为新中国60华诞献上了一份厚礼。 大发展四川烟草商业进入全国“第一方阵” 四川烟草商业在改革中发展，在发展中提升，在提升中前行，目前已发展成为一个拥有总资产165亿元，净资产126亿元，年销售收入330亿元的大公司，主要经济指标连续4年居全国烟草商业前6位，综合实力排名进入全国烟草“第一方阵”。 当礼炮划破宁静的苍穹、礼花在天空绽放时，四川烟草商业同祖国所有儿女一起，振臂欢呼，尽情讴歌，以改革发展的卓越成就向新中国60华诞献礼。 大发展得益于改革创新时间回溯到2003年7月，以局长（总经理）、党组书记龚锦华为首的四川省烟草专卖局（公司）新一届领导班子，坚持“早改革早主动，早改革早受益”的理念，带领行业干部职工，深入推进改革创新，一系列改革举措走在了全国烟草行业前列，为四川烟草商业赢得了发展的先机，注入了跨越的活力。 着力提升市场竞争力，强力推进行业组织结构改革。2003年，四川烟草锐意进行工商管理体制分离改革，推进烟草“大品牌、大企业、大市场”的建立。2003年至2004年，组织实施了关闭小烟厂工作，彻底关闭全省小烟厂和14个烟叶挂杆复烤厂，实现了“扶大关小”，优化了资源配置。
2012年四川省烟草考试题部分回忆(黑体为答案) 四川省烟草商业系统2012年 录用大学毕业生统一考试 综合知识部分(行测和公共基础知识) 1.《九章算术》“竹九节”问题：现有一根9节的竹子，自上而下各节的容积成等差数列， 上面4节的容积共为3升，下面3节的容积共4升，则第5节的容积为67/66升． 2.类比推理历史：借鉴 : 新闻传播 3.数字推理:1 10 31 70（133） 226 4.坚持三个代表关键是要坚持:与时俱进 5.四个书记讨论关于某个农村应该发展旅游还是种植养殖:王书记和李书记 6.尽管黄金的地位已今不如昔，但魔力依然不减。纸币在通货膨胀面前无能为力，而黄金 天生具备保值功能，在通货膨胀时代尤为耀眼。美元和黄金价格犹如跷跷板的两端，在美元持续贬值的背景下，黄金价格会自然走高。在股市风险加大时，黄金市场会成为避风港，最近国际市场金价走高，和美国次贷危机引发的股市震荡不无关系。这段文字的主旨概括最准确的是：A．预测黄金市场未来的走势B．说明影响金价的各种因素C．解释黄金受到追捧的原因D．分析黄金投资的国际环境 7.某个倒霉孩子已经年满十六岁了,自己已经能赚工资了,买了东西,父母要求要退那个， 是选负全部民事责任(完全民事行为) 8.三辆车的排列问题:红奔红宝白宝 9.不适宜用什么附加刑:管制 10.某日，A夫妇邀请了三对夫妇来吃饭，他们分别是B夫妇、C夫妇和D夫妇。用餐时， 他们八人均匀地坐在一张圆桌旁，且只有一对夫妇是被隔开的，现已知I：A太太对面的人是坐在B先生左边的先生。Ⅱ：C太太左边的人是坐在D先生对面的——位女士：。 Ⅲ：D先生右边的人是位女土，她坐在A先生左边第二位置上的女士的对面。问哪对夫妇在安排座位时被隔开了： A.A夫妇 B.B夫妇 C. C夫妇 D. 夫妇 11.某综合性大学只有理科与文科，理科学生多于文科学生，女生多于男生。 如果上述断定为真，则以下哪项关于该大学学生的断定也一定为真？ Ⅰ文科的女生多于文科的男生。 Ⅱ理科的男生多于文科的男生。 Ⅲ理科的女生多于文科的男生。 A.只有Ⅰ和Ⅱ B.只有Ⅲ C.只有Ⅱ和Ⅲ 12.有道病句改错选项是:A班长分文不差。 B节约水 3/4 、C优秀的形象、D不晓得 13.有个农民基本工资每年涨6% 其他收入每年涨160元,问到某年他的收入将达到: D 5200-5400(有争议) 14.常识题羌族聚集区:四川 15.年，国内某电视台在综合报道了当年的诺贝尔各项奖金的获得者的消息后，做了以下评 论：
精益物流管理及其14项原则 一、精益物流 1.概念及其理论基础 精益物流是一套物流管理思想和管理操作办法，通过找出制约物流企业发展的瓶颈，并以突破瓶颈为解决问题的出发点，消除物流过程中的一切浪费，进而实现对物流系统的不断优化和持续改善，以最合理的成本满足物流服务的需求。精益物流的管理思想和操作办法并不是凭空产生，是几十年来的经济活动和企业管理实践总结，有着深厚的理论基础。 艾利·高德拉特的约束理论 高德拉特是以色列的物理学家和企业管理大师，是“约束理论（TOC，Theory of Constraints）”的创立者。约束理论认为，限制系统实现企业目标的因素并不是系统的全部资源，而仅仅是其中某些被称之为“瓶颈”的个别资源。约束理论认为，系统中的每一件事都不是孤立存在的，一个组织的行为由于自身或外界的作用而发生变化，尽管有许多相互关联的原因，但总有一个最为关键的因素。找出制约系统的关键因素加以解决，起到事半功倍的作用。管理的艺术就在于发现并转化这些瓶颈，或使它们发挥最大效能。 彼得·圣吉的学习型组织 彼得·圣吉是当代著名的管理大师。他认为，人有与生俱来的激情和固有的内在动机、自重、尊严、好奇心和学习的快乐，管理者需要引导员工的激情和内在动力得到发挥。他提出，只有通过个人学习组织才能学习，而个人学习并不能保证组织学习，但没有个人学习就没有组织学习。彼得·圣吉提倡通过建设学习型组织来获得组织的进步和系统的改善。
丰田的精益思想 丰田的精益思想强调细化流程管理，以创造价值为核心，消除流程中的一切浪费，集中表现为丰田的生产模式，其以丰田的企业文化为基础。丰田的企业文化是一套以精益思想为核心的管理哲学。 现场改善原理 现场改善通常是指以“5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）”为基础的进行工作现场改善的操作方法体系。现场改善的管理源于工厂的安全生产和质量控制管理，如今现场改善已经渗入到了各种类型的工作。现场改善的相关方法论已经非常丰富，戴明总结出了现场的20条规则及指导，今井正明总结出了“现场管理之屋”等等。现场改善是一个企业实现有效管理的基础，精益物流建立在有效的现场管理基础之上。 2.新信息技术条件下的精益物流 物联网、移动互联网、大数据等新信息技术将会深刻影响和改变人们的生活、工作方式，同时也会深刻影响人们的思维方式和管理方式。精益物流提倡应用一切可以应用的先进信息技术为提高物流运作水平服务。 在物联网、移动互联网、大数据发展的背景下，物流信息化具有了新的内涵和形式。精益物流的一个研究重点就是在此背景下如何引导物流企业做好物流信息化建设以获得竞争优势，研究因这些条件的变化可能会出现的以物流活动为基础的新价值以及新的商业机会。 二、精益物流的管理目标 1.找出制约物流企业发展的瓶颈 很多物流企业发展到一定规模的时候，其发展就会停滞不前。一个“AAA”级物流企业的业务增长速度如果不能明显地高于宏观经济的增长速度，那么它的发展就属于停滞不前。当物流企业的发展停滞不前的时候，原因是多方面的，但找到制约企业发展的瓶颈至关重要。那么制约物流企业的发展瓶颈是什么呢？关于瓶颈的判断，很多管理者可能会认为是市场的开拓不力，掌握货源的规模有限，场地租金和员工的成本增长过快，油价和过路费成本太高，等等。瓶颈，更多的是体现为企业的效率没有得到提高，无法获得竞争优势。究竟什么是物流企业的发展瓶颈，不同企业的具体情况不一。但找出企业发展瓶颈并转化瓶颈，是实施精益物流的关键所在。 2.消除物流过程中的一切浪费 对浪费的熟视无睹是物流组织过程中的普遍现象。例如等待的浪费，如车等货和货等车的成本浪费；过期库存商品占用仓储空间所造成的浪费；车辆闲置的浪费；不必要的搬运等
完善体制机制优 化资源配置 增强竞争实力全 面提升水平 推动烟草行业持续 稳定协调健康发展 ——在2006年全国烟草工作会议上的报告（摘要） （2006年1月14日） 姜成康 当前和今后一个时期烟草行业改革与发展的主要工作 烟草行业通过近几年来的良好发展，为今后工作奠定了较为坚实的基础，面向未来，我们已经站在一个新的起点上。同时，烟草行业要继续保持平稳发展，也将面临许多新的矛盾和问题，面临更加严峻的挑战。主要表现在： 一是鉴于烟草产品的特殊性，面临着吸烟与健康问题更加严峻的挑战。目前，我国政府履行《烟草控制框架公约》工作已经启动，今后烟草发展的外部环境将受到更加严格的限制，对此我们要有足够的思想准备。 二是随着社会主义市场经济体制的不断完善和对外开放的不断扩大，面临着市场竞争更为严峻的挑战。我们要认识到，改革开放是我国的基本国策，烟草专卖处于市场经济和对外开放的大环境中，如何增强忧患意识、市场意识，应对更加激烈的市场竞争是必须解决的重大课题。 三是由于行业近年来的高速增长，面临着如何在较高税利水平上实现持续增长的严峻挑战。目前行业税利已在高位上运行，如何延长稳定增长期，避免出现大的波动，任务更加繁重和艰巨。 面对以上三个方面的严峻挑战，要确保烟草行业较长时期的持续平稳发展，任务更加艰巨。根据党的十六届五中全会、中央经济工作会议精神，国家局党组研究提出当前和今
后一个时期烟草行业改革与发展的总体思路是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，坚持用科学发展观统领行业改革与发展全局，始终坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，继续紧紧围绕落实“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的主要任务，着力于完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平，努力实现烟草行业税利增长与国民经济增长基本保持同步，切实维护国家利益、消费者利益，推动烟草行业持续稳定协调健康发展。 一、不断深化行业改革，努力提高适应市场能力 实践证明，改革是推动行业发展的强大动力。目前行业改革已进入攻坚阶段，所要解决的问题比前一个时期复杂得多。我们要在继续实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”体制前提下，统筹规划，精心组织，积极稳妥地做好各项工作，不断深化行业改革，努力提高适应市场能力。 理顺产权，转变职能，建立烟草现代产权制度和企业制度。要从有利于烟草专卖制度巩固和完善，充分发挥专卖体制优势；有利于发挥市场机制作用，营造公平竞争的市场环境；有利于提高效率、注重自律，建立符合烟草特点的现代产权制度和现代企业制度；有利于调动各方面积极性，推动行业发展出发，进一步理顺行业资产管理体制，建立现代产权制度。要在认真总结云南、广东卷烟工业企业和四川烟草商业企业理顺产权试点工作的基础上，抓住时机，抓紧完成总公司所属企业国有资产划转工作，构建母子公司体制，建立烟草现代产权制度。要深化烟草企业改革，建立现代企业制度。继续推进卷烟工业企业联合重组，培育大型企业集团；在实行专卖专营的基础上，引入市场竞争机制，促进卷烟工业有序竞争；加大卷烟工业企业公司制改造的力度，探索建立董事会、监事会、总经理相互制衡的法人治理结构，加快工厂制向公司制转变。要进一步完善烟草商业企业管理体制，把地市级公司培育为市场营销的主体，组建全国统一的销售网络，进一步推进全国大市场的形成，为卷烟工业企业提供公平竞争的市场环境。要转变省公司职能，集中精力抓管理、抓监督、抓资产经营，切实防止国有资产流失，承担国有资产保值增值责任。要深化总公司体制改革，依法经营管理所属企业国有资产，进一步强化监督，实现科学民主决策，相应调整内部机构，依法行使职权，不直接干预企业的生产经营活动，保障企业生产经营自主权。切实加强行业管理，认真履行国务院赋予的管理职能；加强和改善宏观调控，努力提高经济运行质量和效益；依法对所属企业履行出资人职责，承担国有资产保值增值责任。为了保证改革顺利推进，要严格执行干部纪律、财经纪律，违者一经发现，必须严肃处理。要高度重视稳定思想、稳定队伍，确保在稳定中推进改革。 适应市场，满足消费，进一步改革卷烟交易方式。要认识到，专卖制度下的烟草，适
2018四川烟草商业系统模拟卷行测（二） 1.3，6，11，（），27 A.15 B.18 C.19 D.24 2.2 3， 1 2， 5 9，（）， 11 15 A.2 5 B. 6 11 C. 3 4 D. 7 12 3.2，3，4，9，8，27，16，81，（），（） A.42，243 B.32，248 C.30，148 D.32，243 4.在一次党员知识问答竞赛中，有三种题型，分别是8分题、5分题、3分题，王党员在1分钟内得了29分，他最多答对多少道题？ A.7 B.8 C.9 D.10 5.某班56名学生参加了奥数或作文课外兴趣小组的活动，其中参加奥数的有32人，参加作文的有35人，问两种活动都参加的有多少人？ A.3 B.11 C.21 D.24 6.甲、乙、丙三人共有贺年卡36张，如果甲给乙5张，乙再给丙9张，三人的张数刚好相等，问原来甲、乙各有多少张？ A.17，16 B.17，3 C.16，3 D.23，3 7.甲、乙两人骑自行车从东西两地同时出发，相向而行，经过8分钟相遇。如果甲每分钟少行180米，而乙每分钟多行230米，经过7分钟就能相遇，东西两地相距多少米？ A.1240 B.1440 C.1840 D.2800 8.甲、乙两班共83人，丙、丁两班共88人，乙、丙两班共86人，请问甲、丁两班共多少人？ A.82 B.84 C.85 D.87 9.某中学共有学生1200名，每个学生每天上8节课，每位老师每天上4节课，每节课有50名学生和一名老师，问该中学共有几名教师上课？
A.48 B.40 C.36 D.24 10.某校学生参加秋游，若每台车坐60人，则调15台车还不够，若每台车坐70人，则调14台车还空余。最后决定改乘面包车，每台可坐x人，只需调x台车正好坐满，共有多少师生参加秋游？ A.1024 B.861 C.926 D.961 11.一场惨痛的飞机失事，使海外游学夏令营成为舆情关注的焦点，也使游学乱象集中地暴露出来。本应以促进学习、增长见识、开阔眼界为目的的学生活动，却正在逐渐演变成各种盈利机构追逐利润的功利行为，而且，越来越有低龄化、贵族化、商业化趋势。可是，如果因此紧急叫停各种暑期学生夏令营活动，那就是________的“懒政”思维了。 填入划横线部分最恰当的一项是： A.亡羊补牢 B.矫枉过正 C.因噎废食 D.不思进取 12.中国制造业超越美国指日可待，中国GDP超越美国也将在这一代中国人的有生之年变为现实。这两个超越凝聚了几代中国人的奋斗，当然意义巨大。但过分陶醉，就会变自信为自大，进而________。毕竟，物质产出只是硬实力，历史上，船坚炮利的国家甚多，基业长青的却少有，________更多在“软实力”而不在“硬实力”。 填入划横线部分最恰当的一项是： A.妄自尊大关键 B.忘乎所以秘密 C.目中无人原因 D.趾高气扬秘诀 13.目前，美国和西方各国深陷2008年以来的世界经济萧条中，复苏________；另一方面，中国、印度等金砖国家又呈现出经济增速下行的征兆。在此世界经济格局下，重温哈耶克与凯恩斯之间有关货币、利息、信用、资本形成和商业周期发生机理的大论战，重新________人类进入现代社会后经济危机发生的深层原因和复苏机理，不但具有经济学说史上的理论意义，也显然有着极强的、切实的和巨大的当下意义。 填入划横线部分最恰当的一项是： A.遥遥无期反思 B.步履维艰认识 C.旷日持久审视 D.进退维谷探讨 14.赵景深在《文心剪影》里说：“他（叶圣陶）的复信措辞谦抑，字迹圆润丰满，正显出他那________而又诚实的心。”正如当年他主编《小说月报》曾精心培育了一
精益物流 精益物流的内涵 作为一种新型的生产组织方式，精益制造的概念给物流及供应链管理提供了一种新的思维方式。它包括以下几个方面： l、以客户需求为中心 要从客户的立场，而不是仅从企业的立场、或一个功能系统的立场，来确定什么创造价值、什么不创造价值。 2、对价值链中的产品设计、制造和订货等的每一个环节进行分析，找出不能提供增值的浪费所在。 3、根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案。 4、及时创造仅由顾客驱动的价值。 5、一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美。 所以，作为Just-In-Time（即时制管理）的发展，精益物流的内涵已经远远超出了Just-In-Time的概念。因此可以说，所谓精益物流指的是：通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度。 精益物流的目标 根据顾客需求，提供顾客满意的物流服务，同时追求把提供物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度，不断提高物流服务过程的增值效益。 精益物流系统的特点 精益物流系统具备如下四方面的特点： 1、拉动型的物流系统。在精益物流系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。价值流的流动要靠下游顾客来拉动，而不是依靠上游的推动，当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分不提供服务，而当顾客需求指令发出后，则快速提供服务。系统的生产是通过顾客需求拉动的。 2、高质量的物流系统。在精益物流系统中，电子化的信息流保证了信息流动的迅速、准确无误，还可有效减少冗余信息传递，减少作业环节，消除操作延迟，这使得物流服务准时、准确、快速，具备高质量的特性。 3、低成本的物流系统。精益物流系统通过合理配置基本资源，以需定产，充分合理地运用优势和实力；通过电子化的信息流，进行快速
精益物流系统的四个必要步骤 1.对每个零件定计划, 建立零件数据库 2.所有外购件建立一个超市,仔细的进行分类管理 3.制定从超市到生产单元的输送路径,采用标准化作业方式定时定量配送 4.建立拉动系统，整合物料流和信息流,确保只补给生产线消耗掉的零件 步骤一：PFEP ?Plan For Every Part 为每个零件做计划 ?是指对生产过程中每一个零件的详细计划，并注明所有与生产过程相关的信息. ?零件信息集中在这里，便于查找。 ?这是一个数据库，准确性十分重要。因此必须有专人维护。 ?这是丰田生产系统的一个关键工具,是建立精益物流系统的第一步. ?为什么要做PFEP? ? 认真规划好PFEP，并收集相关信息加以管理，你将可以开展以下工作： –开始创建一个精益的材料搬运系统，并规划购买零部件市场、运输路线、库存拉动的信号。
–利用不同的分类标准（如包装的尺寸、供应商的位置、用途），对零件的有关数据进行分类。 –妥善定位和管理零部件供应的超市； –严格的物料配送路线，标准的物料配送流程； –信号拉动，紧密联系本工位的连续物料流，以进行零部件的供应。 –稳定地将所需要的零件按时送到所需要的地点 –超市拉动补料 –减少WIP –传统:大批量生产的配送方式→产线多余零件的堆积–如果没有以上因素，其后果是在物料配送这个过程中：物料损失、浪费明显的精力和金钱、保持太多的库存以及花费太多时间来寻找零部件。 建立可靠的，可持续的PFEP –根据各工厂情况，设计合适的PFEP表格 ?收集所有现有零件信息，汇总到PFEP ?每个价值链指定PFEP维护专员，但无需全职。 ?每个新零件在进入生产线前，必须有PFEP设置记录。 ?随着条件变化，PFEP要及时更新和改变。 PFEP常用目录 下面的图表显示了PFEP中各类零部件信息最常用的目录。但PFEP不是固定不变的，需要根据每个工厂的情况有不同的调整。制造企业可能会需要新增栏目，或者删掉那些认为没有用处的信息。
精益物流是起源于日本丰田汽车公司的一种物流管理思想，其核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕此目标发展的一系列具体方法。根据顾客需求，提供顾客满意的物流服务，同时追求把提供物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度，不断提高物流服务过程的增值效益。企业物流活动中的浪费现象很多，常见的有：不满意的顾客服务、无需求造成的积压和多余的库存、实际不需要的流通加工程序、不必要的物料移动、因供应链上游不能按时交货或提供服务而等候、提供顾客不需要的服务等，努力消除这些浪费现象是精益物流最重要的内容。运用供应链管理的整体思维，站在顾客的立场，无限追求物流总成本的最低是精益物流真正核心所在。 精益物流5个核心观念、原则： 1）以客户需求为中心 2）对价值链中的产品设计、制造和订货等的每一个环节进行分析，找出不能提供增值的浪费所在。 3）根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案。 4）及时创造仅由顾客驱动的价值。 5）一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美。 所以，作为Just-In-Time（准时制管理）的发展，精益物流的内涵已经远远超出了Just-In-Time的概念。因此可以说，所谓精益物流指的是：通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度。 精益物流基本框架 1、以客户需求为中心 2、准时 在精益物流系统中，电子化的信息流保证了信息流动的迅速、准确无误，还可有效减少冗余信息传递，减少作业环节，消除操作延迟，这使得物流服务准时、准确、快速，具备高质量的特性。
3、准确 准确包括：准确的信息传递，准确的库存，准确的客户需求预测，准确的送货数量，等等，准确是保证物流精益化的重要条件之一。 4、快速 精益物流系统的快速包括两方面含义：第一是物流系统对客户需求反映速度，第二是货品在流通过程中的速度。 5、降低成本、提高效率精益物流系统通过合理配置基本资源，以需定产，充分合理地运用优势和实力；通过电子化的信息流，进行快速反应、准时化生产，从而消除诸如设施设备空耗、人员冗余、操作延迟和资源等浪费，保证其物流服务的低成本。 6、系统集成 精益物流系统是由提供物流服务的基本资源、电子化信息和使物流系统实现“精益”效益的决策规则所组成的系统。 具有能够提供物流服务的基本资源是建立精益物流系统的基本前提。在此基础上，需要对这些资源进行最佳配置，资源配置的范围包括：设施设备共享、信息共享、利益共享等。 7、信息化 使系统实现“精益”效益的决策规则包括使领导者和全体员工共同理解并接受 精益思想，即消除浪费和连续改善，用这种思想方法思考问题，分析问题，制定和执行能够使系统实现“精益”效益的决策。 作为中国企业发展精益物流，应当分步骤实施，一般应分为两步： 1、企业系统的精益化 1）组织结构的精益化：应当利用精益化思想减少中间组织结构，实施扁平化管理。 2）系统资源的精益化：我国的传统企业存在着众多计划经济下遗留的资源，但如果不进行整合、资源重组，则很难与其他大型物流企业进行竞争，将有可能把自己的优势变为劣势。 3）信息网络的精益化：信息网络系统是实现精益物流的关键
四川烟草商业系统2015年员工招聘职位信息表 附件2 宜宾市烟草专卖局录用稽查员体能测评项目和标准
（试行）（一）男子组 （二）女子组 附件3：
宜宾市烟草专卖局录用稽查员体能测评实施规则 一、10米×4往返跑 场地器材：10米长的直线跑道若干，在跑道的两端线（S1和S2）外30厘米处各划一条线（图1）。木块（5厘米×10厘米）每道3块，其中2块放在S2线外的横线上，一块放在S1线外的横线上。秒表若干块，使用前应进行校正。 测试方法：受测试者用站立式起跑，听到发令后从S1线外起跑，当跑到S2线前面，用一只手拿起一木块随即往回跑，跑到S1线前时交换木块，再跑回S2交换另一木块，最后持木块冲出S1线，记录跑完全程的时间。记录以秒为单位，取一位小数，第二位小数非“0”时则进1。 注意事项：当受测者取放木块时，脚不要越过S1和S2线。 S1
图1 二、男子1000米跑、女子800米跑 场地器材：400米田径跑道。地面平坦，地质不限。秒表若干块，使用前应进行校正。 测试方法：受测者分组测，每组不得少于2人，用站立式起跑。当听到口令或哨音后开始起跑。当受测者到达终点时停表，终点记录员负责登记每人成绩，登记成绩以分、秒为单位，不计小数。 三、纵跳摸高 场地要求：通常在室内场地测试。如选择室外场地测试，需在天气状况许可的情况下进行，当天平均气温应在15-35摄氏度之间，无太阳直射、风力不超过3级。 测试方法：准备测试阶段，受测者双脚自然分开，呈站立姿势。接到指令后，受测者屈腿半蹲，双臂尽力后摆，然后向前上方快速摆臂，双腿同时发力，尽力垂直向上起跳，同时单手举起触摸固定的高度线或者自动摸高器的测试条，触摸到高度线或者测试条的视为合格。测试不超过三次。