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第一章绪论……………………………………………………………………………１１．１研究背景……………………………………………………………………．１１．２研究方法及意义……………………………………………………………．２１．３研究内容及思路……………………………………………………………．３１．４论文的创新之处……………………………………………………………．．３１．５论文的框架结构……………………………………………………………．．４第二章理论综述……………………………………………………………………．．５２．１市场营销相关概念…………………………………………………………一５２．２医疗服务营销………………………………………………………………．６２．３患者购买价值、顾客期望与顾客忠诚度…………………………………．８第三章新医改政策对医疗市场的影响分析………………………………………１１３．】我国实施新医改的重要意义………………………………………………１１３．２新医疗体制改革的方向……………………………………………………１３３．３新医改条件下医疗市场营销机会分析……………………………………１６第四章石家庄以岭药业营销现状分析……………………………………………２ｌ４．１以岭药业公司简介…………………………………………………………．２１４．２以岭药业的营销现状分析…………………………………………………２２４．３以岭药业的ＳｗｏＴ分析……………………………………………………．．３５４．４以岭药业在市场竞争中存在的突出问题…………………………………３９第五章新医改政策下以岭药业营销策略的改进方案……………………………４ｌ５．１加快科技产品研发，争取新医改财政扶持………………………………４１５．２稳步拓展第三终端市场，落实新医改政策………………………………４３５．３优化学术推广模式，深化新医改精神……………………………………４７第六章结论与展望…………………………………………………………………４９参考文献……………………………………………………………………………．．５１附录…………………………………………………………………………………．．５５致谢………………………………………………………………………………．．５７