2011年4月
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2011年5月
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2011年6月
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2011年7月
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2011年8月
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2011年9月
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2011年10月
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2011年11月
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2011年12月
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公司质量目标考核表
2011年4月
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2011年5月
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2011年6月
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2011年7月
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2011年8月
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2011年9月
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2011年10月
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2011年11月
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2011年12月
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综合管理部绩效考核量表模板
20．2．1 综合管理部经理绩效考核量表模板
被考核人姓被名考核人姓名
指标 维度
量化指标
财务
部门费用节省率
人员需求达成率
所属部门
所属部门考核时间
权重 绩效目标值 考核频率
数据来源
考核 得分
10% 达到____% 季度/年度 财务部、综合管理部
10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部
内部 运营
行政办公设备完好率 文件资料处理及时率
公关计划完成率
10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部 10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部 10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部
法律纠纷处理及时率
10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部
客户
学习 发展
领导满意度评分 后勤服务满意度评分
关键人才流失率
15% 不低于____分 季度/年度
评分领导
15% 不低于____分 季度/年度 所服务对象的部门
10% 不高于____% 季度/年度 综 合 管 理 部
量化考核得分合计
指标说明
文件处理及时率=
在规定时间内完成的文 件数 在规定时间内应完成的 文件数
×100%
权重说明
考核结果 核算说明
对于一个部门经理来讲，还应加强对其重点任务的考核，其考核结果的计算公式如下： 综合管理部经理考核得分=上述量化考核得分×70%+重点任务考核得分×30%（比例 仅供参考）
考核关键 问题说明
由于综合管理部是企业的综合事务处理部门，工作事项包括行政、公关、后勤、人事 等较多事项，因此对于综合管理部的经理而言要选取重点任务及关键指标进行考核， 权衡全面性和考核成本，选取优化的量化考核指标
质量目标考核表 质量目标考核表是一种评价企业或组织内部质量管理工作效果的工具。通过对质量目标的设定和实施进度的评估，可以评判企业或组织的质量管理工作是否达到预期效果，为质量管理工作的改进提供参考。下面是一个700字左右的质量目标考核表的模板。 质量目标考核表 部门：____________ 考核期间：__________ 绩效指标 | 目标值 | 实际值 | 达成情况 | 说明 ---|---|---|---|--- 1.产品质量 | | | | | - 出现质量问题的产品比例| ≤5% | | | | -产品退换货比例| ≤3% | | | | 2.服务质量 | | | | | -客户投诉率| ≤2% | | | | -客户满意度| ≥90% | | | | 3.工作流程 | | | | | -工作流程符合标准率| ≥95% | | | | -工作流程改进次数| ≥2次 | | | | 4.员工培训 | | | | | -员工参加培训率| ≥80% | | | | -员工培训满意度| ≥85% | | | | 5.质量管理系统 | | | | | -审核合格率| ≥90% | | | |
-问题整改率| ≥95% | | | | 6.持续改进 | | | | | -提出改进建议的人数| ≥10人 | | | | -改进措施实施率| ≥80% | | | | 7.质量成本 | | | | | -质量成本控制率| ≥95% | | | | -质量成本同比降低率| ≥5% | | | | 考核人：____________ 考核日期：__________ 考核总结：___________________________________________ 考核结果：优秀/合格/不合格/待提高 改进措施：___________________________________________ 负责人：_____________ 日期：__________ 以上是一个质量目标考核表的模板。根据具体企业或组织的需求，可以对绩效指标进行适当的调整和修改。在考核过程中，需评估目标的完成情况，并针对不同情况制定相应的改进措施，以保证质量管理工作的有效进行。
质量目标考核表 编号：HLSP-5.2-01被考核部门综合部考核时间2020-06-03 部门质量目标： 1、文件发放准确率100% 2、新员工入厂培训率≥98% 3、采购物质合格率率≥98% 4、供方评定率100% 部门质量目标实际完成情况： 1、2019年综合部共完成关键材料采购56批次，合格批次56批次，合格率为100%，达到采购物资合格率≥98%的目标； 2、2019年共招进新员工3人，培训人数3人，达到新员工入厂培训率≥98%的目标； 3、文件发放准确率、供方评定率100%，达到质量目标100%的要求。 负责人签名：时间： 综合考评： 综合部在过去的这段时间里，成绩还是显著的，各项工作基本符合体系运行标准，没有发生不合格项。 考评人签名：时间： 建议： 继续加倍努力与其它部门紧密配合，把质量体系运行工作做的更加完善。 负责人签名：时间：
质量目标考核表 编号：HLSP-5.2-01被考核部门生产部考核时间2020-06-03 部门质量目标： 1、生产设备完好率≥95% 2、设备设施定期消毒清洗完成率100% 3、生产计划按时完成率100% 4、生产车间卫生检查合格率100% 5、产品交验合格率≥98% 部门质量目标实际完成情况： 1、每天对设备都进行巡回检查发现问题及时解决，生产设备完好率98%，达到生产设备完好率≥95%的目标； 2、定期设备设施进行消毒清洗处理，完成率为100%，达到定期设备设施进行消毒清洗100%的目标； 3、每天作业完成过后，对生产现场做清洁卫生工作，生产车间卫生检查率100%，达到了生产车间卫生检查率100%的目标； 4、产品都是按照相应的工艺流程制作的，产品质量得到了保证，检验合格率为100%，达到了产品交验合格率≥98%的目标； 5、生产计划按时且保质完成，完成率为100%，达到了生产计划按时完成率100%的目标。 负责人签名：时间： 综合考评： 本次对生产部的质量目标完成情况进行了考核，完成了预先提出的质量目标，效果良好。 考评人签名：时间：
质量目标管理责任核查表 姓名职务项目经理 序号核查内容扣分标准应得分扣减分实得分 1未能对承包项目工程生产经营过程种的质量控制负全 15面责任，扣15分 2未能贯彻落实质量生产目标、政策、法规和各项规章制 15度,扣15分; 未能成立质量、技术管理组织，明确各岗位质量生产责 3任，主持质量生产责任制的核查并按制度决定奖惩扣10 10分; 未能组织落推行工组织设计和安全保证计划中安全技 4术措施，扣15分;未能组织并督查项目工程施工中安全15技术交底制度和设施、设施查收制度的推行，扣15分 未领导、组织施工现场每个月的质量检查,扣10分；未对 5质量检查中发现的安全隐患拟定整改措施，及时解决， 10扣10分;对上级提出的质量技术与管理方面的问题，定 时、定人、定措施予以解决,扣10分。 未组织相关人员对施工现场存在的危险源进行检查、分 6析、议论和控制，扣10分；未拟定重要危险源应急预10案,成立应急救援小组，扣10分 7未能协调好与建设单位、设计单位、地方主管部门、总 15包和分包单位等各方面的关系，扣15分 8 未能对财务部门质量措施经费管理进行判断，扣10分; 10未能保证施工技术经费专款专用,扣10分 成绩被核查人员签字 核查人员 质量目标管理责任核查表
姓名职务项目副经理 序号核查内容扣分标准应得分扣减分实得分 1未能依照施工情况,拟定相应的质量技术措施,扣10分; 15未能参加交底,扣10分 未能组织、参加施工现场质量检查扣10分;未能审查纠 2正预防措施,及时督促整改，并对整改情况进行督查，15扣10分；未能认真履行生产规章制度，扣10分 未能协助项目经理成立质量保证系统,扣10分，未能指 3导、督查资料、设施的采买工作，扣10分；未能从合 15格供应商处进行采买，保证所购置物质吻合安全使用的 标准要求，扣10分 4未能组织对安全设施、机械设施查收，扣10分；10 未能主持项目部睁开技术培训工作，扣10分；未能督 5促做好质量培训记录，记录不全，培训没有全员化，扣10 10分； 未能组织项目工程危险源鉴别、议论和控制扣10分; 没有拟定应急方案，扣10分;对施工现场存在的隐患没 6有及时督促整改,扣10分；整改措施没到位，扣10分；10整改达成后,没有组织进行复查考据，使隐患有遗留,发现 一项扣5分 7未能严格履行安全、技术、质量方面的法规、规程、标 15准和各项责任制,扣15分 未能组织对现场隶属设施、表记、围栏、围网进行按期 8复查,扣10分；未能督促文明施工，或使文明施工处于10失控状态，扣10分 成绩被核查人员签字 核查人员 质量目标管理责任核查表
综合管理考评表 综合管理考核评比表 指标目标要求分值考核细则说明得分 企业文化建设45 分1、对上级部门的指示、决议、文件、计划等要求积极组织贯 彻，并充分协调资源认真执行。 对上级会议精神、工作指示、重点通知， 要及时贯彻到部门和人员。及时召开半月 例会，重点工作召开专题会议，安排落实。 积极进行日常沟通和协调。 8 集团公司精神、指示、文件、通知执行不到位 扣2分∕次；例会召开少一次扣2分；重点工 作没有专门落实扣5分。 2、企业团队凝聚力强、执行力 强。 团队凝聚力强，执行力强，员工之间诚信， 工作无扯皮推诿现象。 6 内部日常或临时工作无人管理，相互推诿的扣3 分。 3、加强员工沟通渠道建设，确 保沟通顺畅。 上下级之间沟通及时，不出现由于信息不 通产生的工作误会和失误，或越级上访。 6 员工内部沟通及时，内部员工上访或投诉扣4 分/次；造成失误和损失扣4分/万元。 4、维护企业形象，杜绝有损企
业声誉的行为和事件发生。 企业内部关系和谐，无打架斗殴、醉酒闹 事、赌博、贪污、受贿现象发生。员工无 政府、行业通报，无司法部门追究责任。 10 出现斗殴、闹事、赌博5分∕次；人员被政府 和行业通报扣6分∕人次；被司法机关追究扣 10分∕人次；出现挪用、贪污、受贿现象扣8 分以上；发生有损企业形象的，扣3分以上。 5、积极参加集团活动或企业自 行组织开展活动。 各企业根据企业条件和特点组织活动，丰 富员工生活。积极参加集团的会议和培 训。参与集团活动积极，人数达到规定。 5 不参加集团活动扣8分∕次；参加会议有无故 缺席、迟到或早退按1分∕人次；企业自行组 织活动少（多）于1次/年，扣（加）5分。6、企业VI、CIS使用规范；网 站更新及时。 各类标识使用规范；VI、CIS标识无污损、 脱落现象。能充分利用网站对外开展企业 形象宣传。 5 企业VI、CIS标识使用错误或不准确，每处扣1 分（经集团批准除外）；企业网站每月报道企业动态少于一次，扣1分。 7、积极向企业内刊投稿，及时 报道企业动态。 企业年投稿数：30人以下企业不少于15