家园沟通岗位工作述职报告
不知不觉离开校园已七年有余，与学生时代的我究竟成长了多少，借此机会正好总结任职几年来工作中的经验与教训，为今后的工作生活指明方向。
"如果不知道驶向哪个港湾，任何风都不会是顺风"，只有明确了前进的方向，完全接纳你所求索的事物，才能以一种平常心看待工作生活中的困难与磨炼。以下主要从工作态度、网络安全、不足及努力方向上述说。
米卢说过"态度决定一切"。
尽管自己脾气还算好，但遇到大量重复琐碎的问题时，心中烦躁之情顿起，既影响工作效率，也于身心无益。记得有次备料厂网络不通，稍作诊断就认定是光纤断了，还叫设备商来检测，很快发现是机房这端光纤收发器的电源插头松了，类似的因不仔细、不耐烦而导致的误判还不少。当看到部门领导、员工的敬业举动时，慢慢意识到工作职责的具体内涵，逐渐转变工作态度，尽量及时处理问题。
本岗位目前主要负责维护网络系统的正常稳定运行，及时解决各分厂、部门在日常计算机和网络应用中存在的问题。网络稳定性是
企业网络建设的基础保障，而网络安全是保障网络系统稳定性的前提。下面谈谈网络安全的三个方面。
1、主机安全
计算机主机作为信息存储、传输、应用处理的基础设施，其自
身安全性涉及到系统安全、数据安全、网络安全等各个方面，任何一个节点都有可能影响到整个网络的安全。主机的安全意识越来越清晰，过去只注重系统病毒的查杀，杀毒软件杀不了手动查杀，大不了ghost 基本上能解决。可对于宏病毒这类影响文档安全的病毒，如果事先没作好防御策略，一旦出问题很难 __解决。
2、网络安全
网络安全首先要保证网络结构、布线的合理，还要为威胁作好
主动防御。
曾多次因arp病毒、环路导致网络瘫痪，还发现因水晶头、网线、网络设备等问题导致网络不稳定。
3、应用安全
随着ngfw概念的提出，应用安全的重要性越来越被业界重视。
传统防火墙的针对网络端口及简单的应用分析过滤功能已无法对日益泛滥的网络应用威胁进行防护。在目前抵御日益泛滥的网络应用层的威胁下，仅通过上网行为管理，流量控制等手段，显然已力不从心。对网络应用及应用威胁的深度分析处理，将威胁、应用、流量可视化、智能化体现给用户，已是各安全厂商关注的焦点。xss、sql 注入、0day漏洞等攻击主要是由应用程序引起的。
想想不足之处还真不少。有时事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之分；没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识，遇到困难时与领导沟通不够；专业知识不足，应用水平还有待提高。
今后要努力习网络的基本概念，体系结构，各层的协议原理和协议的工作过程，熟悉网络设备的配置管理，还有必要掌握网络工程，信息安全等技术，为规划部署合理、经济、高效的 __络安全体系架构打下基础。随时进行网络安全常识教育，强化用户的网络安全意识。配合建立和促进相应的 __络管理规范，培养不抱怨、不拖延的服务意识，提高学习能力、服务技能。
内容仅供参考
银行工作年度述职报告5篇 写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔,才会确实具有指导意义。下面给家分享一些关于银行工作述职报告,方便大家学习 银行工作述职报告1 作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。 客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。 说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,
已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到_银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句：这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。 然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：谢谢,谢谢……。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现
曹桂芳《幼儿园教师与家长如何沟通》 学习心得（二） 基于幼儿园教育教学工作的复杂和繁琐，教育对象的稚嫩，家长的普遍关注等等因素，家园沟通是一项需要极高智慧和应变能力的工作。但是，即便面对如何复杂多变的状况，和形形色色的家长，都应该遵循以下原则，方能万变不离其宗，以不变应万变。为了表述方便，以下论述假设为幼儿园一次小的意外事件为背景，围绕此事件展开的家园沟通。 原则一：坦诚相待，不盛气凌人 沟通的有效性基于谈话双方的就事论事和积极地解决态度。无论是教师还是家长，在沟通中要提醒自己时刻保持谦和，不被情绪所干扰。设想一个场景，幼儿甲在玩耍中出于某种原因推打了幼儿乙，在面对甲的家长时，老师如果处处表现出“你家孩子可真能给我添乱”，或者乙的家长总是表现出“你家孩子太无理，我必须要求两倍甚至三倍的惩罚于甲”，甲的家长很有可能带着歉意而来，却最终被激怒，从而拒绝接受惩罚，而转变为为自己的孩子辩护。 原则二：实话实说，不“添油加醋” 教师在向家长陈述事件经过或者幼儿表现时，应该客观描述，不歪曲，将自己所看到的事件的情节、幼儿的表现据实讲述，看到什么就是什么，没看到的不要编造。有的教师语言很有表现力，讲述事件经过像是讲故事，还描述的绘声绘色，实则很多情节教师并不清楚，
甚至是自己臆想出来的。再有一些教师，出于个人喜好，或者教师与家长私教，在讲述时偏向某一方，刻意贬低某一方，这都是不客观的。 原则三：一分为二，不以点概面 其一，是指看待幼儿要辩证。教师要本着辩证的思维来评价幼儿，没有完美的幼儿，也没有一无是处的幼儿，不能因为某个幼儿平时乖巧，就主观认为他（她）一定对，某个幼儿平时调皮，坏事就一定是他（她）做的，从事件本身出发就事论事。其二，是指看待事件要辩证。一个事件可能是一次伤害，同时也是一次发现幼儿、了解幼儿、改变幼儿的教育契机。以事件为契机的教育可遇不可求，不也正好反映了教师敏锐的教育意识和高超的教育水平么。 原则四：留有余地，不把话说死 一次事件，教师往往关注到的是结果，而非起因和经过，在没有详细客观的了解清楚之前，切忌妄加推测，主观“断案”，更不可将自己的猜测以肯定或含糊的语气告知家长，殊不知如此会将家长对教师的信任转变成为家长之间，教师与家长之间无法消除的误会。而且很多时候教师碍于脸面，是不会主动承认自己的误判的。 原则五：褒奖教师，不推卸责任 教师之间互相欣赏，绝不仅仅是同事相处之道这么简单。在家长面前夸奖同事处理事件的果断、熟练，尤其是新同事，还能帮助同事尽快在家长心目中树立良好的形象，减小工作的阻力。同时还有利于展示幼儿园团结和谐的精神面貌，让家长对孩子的教育更加放心。而面对事件，教师积极承认自己的工作失误，并寻求补救办法，比一味
个人岗位工作述职报告 个人岗位工作述职报告篇一 隆冬已近，一岁将终，20XX年工作即告一段落。回首过去的一年，同事由陌生逐渐熟悉，业务由幼稚逐渐成熟，思想信念逐渐坚定，学习进步的需求更加迫切。现就我在20XX年度工作总结如下： 一、虚心学习，不断进取，积极适应新岗位工作需求 2月初，我参加分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训，结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作经验的工程师，有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。由此，我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情况，了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩，萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。 常言道：“事非经过不知难，书到用时方恨少”。对于初来咋到的我，虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了，就民营钻井队伍的管理来讲，仍然是一个新课题。很多具体问题猛然出现，不论是解决思路，还是处理办法，以前国营队伍的老办法已经不能完全适用了。为此，我感觉到自己需要学习，只有不断向老师傅们学习，才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会，学习他们丰富的现场经验的同时，学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧，学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。
领导常常告诫我们，对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”，以此换得民营队伍的信赖，工作才能开展好。“民间有高手”，诚然如 此，陇东区块地理环境特殊，许多初来的国营队伍，不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习，学习他们处理黄土层漏失的绝招，学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧，学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选型、水力参数选定等方面的成功经验。通过一口井又一口井的学习，我逐步摸清陇东区块的地理特性，逐渐认识了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。通过不断的学习，我取得了一定的进步，逐渐适应新岗位的工作需求。在将来的工作和生活中，我仍将继续谦虚谨慎，不骄不躁，发扬好“好学、勤学、善学”的精神，提升业务水平，更好地为民营队伍服务。 二、努力工作，认真履行本岗位职责，完成各项工作任务 1、20XX年度，我巡井25井次，驻井9井次(驻井共计44天)，确保了所驻、巡井队钻井生产平稳运行，井控安全绝无一失。 2、根据总包工程【20XX】1号文件《关于做好工程技术资料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井钻井时效数据，认真分析并撰写工程技术月度工作总结材料，上报工程技术科。筹备月度井控安全生产技术例会，撰写技术月度例会材料。 3、参与编写水平提速井技术方案，针对水平井的安全提速问题编制分析有关水平井施工存在问题及水平井提速措施的PPT，编
银行工作述职报告范文大全 银行述职报告1 20__年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，用心服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。现将20__年工作状况具体总结如下： 一、认真学习，提高业务水平和工作技能 作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，务必认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我用心参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。 二、细致入微，努力做好服务工作 作为一名银行个人业务顾问，要透过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况，了解客户的性格特
点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户带给差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20__年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 三、真诚服务，做好大堂管理工作 我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终持续大堂的整洁，给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。 20__年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。 银行述职报告2 20__年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工
浅谈如何做好家园沟通工作 摘要：幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的 奠基阶段，家庭作为儿童教育过程中的特殊力量，更是受到人们的重视。幼儿园教育必须与家庭教育互相支持、互相配合。应本着尊重、平等、合作的原则争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。所以双方做好家园沟通是很重要的一项工作。下面就如何做好家园沟通工作谈一谈自己的浅显看法。 关键词：幼儿家长沟通 一、做好家访并建立幼儿成长档案，是建立家园沟通关系的前提和途径 新生入园的家访工作是十分必要的，它可以使教师了解孩子的一些性格、兴趣、爱好、生活习惯、家庭环境、父母的教育观点、教养态度及对幼儿园的需求等，以便孩子入园后有针对性地开展工作；另外，对孩子入园前进行家访，让孩子在入园前认识老师，与老师建立初步的情感，可以减缓幼儿入园的分离焦虑，使之能较快地适应幼儿园生活。也使家长看到教师的细致工作态度，感觉到教师对孩子的关心，使之产生好感。 幼儿的成长档案，是建立在教师家访和细致观察基础上的。在幼儿成长档案中，教师随时记录孩子在园的表现、行为、趣事，以及教师通过某件事对孩子的进一步的了解，或是教师通过一定的方法，帮助幼儿改进、克服自身的缺点使之进步及提出一些建议供家长参考等，使家长通过幼儿成长档案，了解孩子在园的表现及发展，取得家长的信任、支持和配合，从而在教育孩子上产生共鸣。请家长看了孩子的成长档案，从中家长看到了教师耐心细致地照顾孩子的情节，记录了孩子每一点小小的进步及情绪的变化，使家长感受到了教师的真诚与耐心，对教师从此产生了信任。 二、充分利用接送幼儿时间与家长沟通，是密切家园关系的重要环节 家长工作的核心是要以儿童发展与教育为中心进行沟通，家园合作是一种双向互动活动。教师与家长要经常性地、积极地沟通配合，促使每个孩子在原有基础上获得发展。家长工作中，教师是起着领导地位的，有责任唤起家长的主人翁意识，激发他们积极合作的态度。幼儿园老师每天与家长接触的时间虽然短暂，但三言两语中也能互通信息，使家长了解孩子当天在园的情况，对待家长决不能仅用一句“挺好的”来应付。每个家长都希望自己的孩子得到老师的关注，特别是对于小班新入园的孩子，吃喝拉撒睡是新生家长尤为关注的问题，教师哪怕就一两句话，也会使家长感觉到教师在关注自己的孩子，也会觉得满意。切记，当教师在处理家长的误解时切忌不要莽撞、冲动，凭一时的兴趣，必要时通过智取来解决。另外，教师与家长沟通时说话要有艺术性，善于揣摩家长的心理，“对症下药”这样事情就会事半功倍。 三、用实际行动关心爱护每一位幼儿，夯实家园互通的根基 记得有一段时间，班级马晨雨小朋友不爱吃饭，妈妈领他看了中医，说是脾胃不好，还开了排号药。妈妈想让她在家休息，按时吃药，调养一段时间，可孩子不愿意。在了解情况后，提议把药带到幼儿园来，由老师喂他吃药。我每天都按要求用温水按时、按顺序得给孩子喂排号药，并注意一日三餐不让她吃禁食的食物。每天离园时我都告诉家长：“今天的排号药我给孩子按时服了，您放心吧。”每次听完我的话，家长都会感激地对我说谢谢。耐心换来了家长的放心，细心换来了家长的信任，爱心换来了家长的理解。只有当家长感受到幼儿园的老师喜爱
幼儿教师与家长进行有效沟通的心得体会 教师：杨松元家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。作为一名工作不久的新教师，甚是挑战。《幼儿园工作规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。 我园处于新建一年的一个崭新的幼儿园更是一个挑战，尤其是我园今后的发展方向是“办人民满意的教育，努力把我园建设成为乐园、花园、文化园”。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？我通过收集有关资料整理成以下几点。 一、幼儿教师与家长沟通的技巧 （1）一句话沟通法。这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。（2）引起注意法。这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会
树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法。过程是这样的： （3）真情感动法。这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。 二、家园沟通时应注意以下问题 （一）要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。 （二）要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如“你真棒！老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，成为真正意义上的交流。 （三）教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺爱，甚至放纵。而老师应通过各种
深化管理挖掘潜力 为实现公司更好更快发展而努力奋斗 ------ XXXX公司XXXX年工作报告 （xxxx年1 月24 日） XXX 同志们： 今天，我们召开XXXX公司XXXX年工作会议。这次会议的主要任务是：贯彻落实集团公司、XXXX国际XXXX年工作会议精神，总结XXXX年工作，准确把握当前面临的客观形势，明确今后的工作目标和发展方向，动员公司干部员工齐心协力、奋勇争先，为实现公司更好更快发展而努力奋斗。 下面，我代表公司向大会做工作报告，请各位审议。 一、XXXX年主要生产经营指标完成情况 ?发电量完成X亿千瓦时，同比增加X %，完成XXXX国际下达确保值X亿千瓦时的X %，力争值X亿千瓦时的X %。 ?利润总额合并口径完成X万兀，其中XXXX风电公司利润为X万元，XXXX公司利润为X万元。完成XXXX国际下达确保值X万元的 X %，力争值X万元的X %。 ?资产负债率合并口径为X %，较XXXX国际下达确保值X%低X个百分点，较力争值X %低X个百分点。 ?综合厂用电率完成X %，同比降低X个百分点。较XXXX 国际下达确保值X %低X个百分点。
二、XXXX年主要工作回顾 XXXX年，是贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是集团公司、xxxx国际“管理效益提升年”。我们坚持价值思维和效益导向，以规管理、设备治理、素质提升等为重点开展工作，盈利水平创造历史新高，前期工作扎实稳步推进，管理水平有了新提高，职工队伍焕发新面貌，公司呈现又好又快发展势头。总结XXXX年工作成绩，主要有以下亮点： （一）安全生产局面持续稳定按照年初工作会部署，深入推进安全生产长效机制建设， 将规安全生产管理、推进设备治理作为年度安全生产重点工作。公司先后制定了“优化运行、确保安全、降本增效”行动方案和实施细则、隐患排查治理实施细则、“两落实”实施细则、安全大检查实施方案等行动计划，确定了87 项重点工作及相应措施，明确责任人、验收人和完成期限，狠抓落实，严格闭环。 经过一年的努力工作，先后完成XXXX风电场一期齿轮箱和偏航齿频繁损坏问题处理、维护措施完善、箱变防雷接地改造，一、三期风机功率曲线优化，二期风机导电轨缺陷处理、变桨控制系统优化改造、偏航阻尼片整改等近30 项技改。提高了设备可靠性，提升了公司安全生产管理水平，推进了安全生产长效机制建设，保持了公司安全生产持续稳定局面，为公司发展及生产经营各项目标的实现奠定坚实基础。 （二）管理提升取得实效
银行工作个人述职报告精选5篇 银行述职报告1 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在__银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下： 一、工作总结 一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。 我作为银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县__银行的优秀员工。 一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。 功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成
长为一名能胜任本职工作的__银行职员。 (二)我在辛劳付出中得到了回报。 我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。 为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。 优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是__银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。 通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始
个人工作述职报告四篇岗位述职个人述职报告 工作述职报告四篇 工作述职报告篇1 XX年是公司快速发展的一年，也是我坚持认真工作不懈努力的一年。在公司领导的支持帮助指导下，做出了我应有的贡献： 一、在我任职前厅后勤经理期间，注重了前厅后勤的内部管理和团队的向心力和凝聚力，在前厅后勤的管理中我坚持以身作则，身先士卒，对员工既严格管理又真诚的关怀，受到了员工的拥戴。 在前厅后勤任职期间，我带领部门相关人员对所属卫生区域坚持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周检”的卫生承诺，收到了很好的效果。前厅后勤工作管理的好坏，直接影响着酒店经营能否顺畅有序。在人手少任务重的情况下，我带领前厅后勤部的全体家人，全力配合了经营工作的需要。提供了保洁、供给两不误的质量保障，解除了前厅各楼层的后顾之忧，受到了前厅领导和旁部门的好评。在我的带领下，前厅后勤部连续2次被评为总店的优秀团队。 二、在接到公司领导要我重返公司质检部的工作指令后，为了培养好前厅后勤管理的后续人才，我认真的拟定了《后勤部长帮带计划》，主持了后勤部长的选拔工作；对新上任的后勤部长
有计划有目标的进行了传授指导，协助解决了前厅后勤管理中的疑难问题，保证了前厅后勤管理的连续性和基本稳定。 三、为了有效的开展好公司的质检工作，XX年，我重新整理修订与完善了《公司质量综合检查标准》《公司8~12月份重点质检计划》《仓库综合质检标准》《公司质检监督扣分办法》《公司质检监督考核办法》《员工自检制度实行方案》《在各分店恢复周月检的制度》、《XX年质检考核意见》及公司按时段检查的表格设计、公共责任卫生区域的划分等相关质检条例和制度，实行了质量管理的表格化。 随着新店的快速发展、为满足公司管理整体化的要求，我还全面梳理完善了公司质检内容和标准，为质检工作的规范管理奠定了良好的基础。 四、一年来，我坚持依据“公司质量检查标准”对公司各分店的卫生质量问题实施了全面的跟踪检查；贯彻了周月检制度的实施；督办了各分店的周月检制度的落实。对总店非经营责任区域的卫生实施了卫生责任牌的挂牌制度，改善了死角的卫生状况，促进了卫生质量的全面提升。 五、在XX年质检工作中，根据公司管理战略的需要，我不断调整了思路，进一步拓宽了质检的范围、加强了质检为经营服务的指导思想。对前厅餐前准备、餐中服务、工作纪律、仪容仪表、收市卫生等常规项目；对厨房出品的现场监督、食品卫生、收市安全、仓库的物品摆放、公司所属分店电脑网络使用纪律等
银行工作述职报告经典 在银行工作，不仅福利好，待遇好，而且是国企，自然有不少人向往。下面给大家带来一些关于银行工作的述职报告，希望对大家有所帮助。 银行工作述职报告1 尊敬的领导： 本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下： 一、加强学习，提高素质 当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。 二、进入角色，认真履职 作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理 系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。 (1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗 位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进 一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户 等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进 行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品 营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到 多数客户的赞扬。 (2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步 提高员工的工作积极性，员工的绩效分配考核按考核标准内容 进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性， 按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差 错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工 作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
幼儿园家长工作培训分享 家园共育的基础-沟通 1、什么是家园共育？ 即家长与幼儿园共同完成孩子的教育。在孩子的教育过程中，并不是家庭或幼儿园单方面进行的教育。 2、家园共育的重要意义是什么？ 促进孩子的健康成长与全面发展。 3、家园共育有哪些形式和内容？ 家长会、家长开放日、家委会、家长信箱、家园联系册、家访、家园栏…… 4、做好家园共育的有效途径是什么？——沟通 5、沟通是家园共育的基础 我国著名幼儿教育家陈鹤琴先生说：“幼儿教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面可以单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”而良好的沟通与交流则是幼儿园和家庭合作共育的桥梁。 诚诚，现在上幼儿园小班。他很聪明，主动表达的能力也比较强，但是由于受小班幼儿年龄发展特点的局限，他说的话常常真假参半。这天下午妈妈把他从幼儿园接回家后，他对妈妈说，在英语课上，“英语老师把我放在旮旯里，不让我学英语”。还说在户外活动的时候，“老师不让我玩，老让我跳，老让我蹦”。妈妈并没有听信诚诚的一面之词，而是在第二天向老师了解了情况。原来，英语老师是幼儿园外请的，并不认识班里的小朋友，她教英语的时候是随便排的座位，碰巧把诚诚安排在边上了；而在户外活动的时候，诚诚作为超重儿童参加了幼儿园专门设计的训练课程，教师根据他的体质状况设计了专门的体能训练活动。所以，从现场描述的角度来说，诚诚说的话是事实；但是从教育情境的角度来说，他的话并非事实。听了诚诚的话，诚诚的家长之所以没有认为教师对自己的孩子有偏见，是因为诚诚的老师经常与家长经常沟通的原因，而且教师与家长之间的关系非常融洽。平时，利用接孩子离园的时间，诚诚的老师会及时地与诚诚的家长讲讲诚诚当天发生的事。 比如，有一天，诚诚喝水的时候不小心把水洒在另外一个孩子身上，老师问他怎么回事，他说是保育员洒的。而当时，保育员正在活动室的另一角落里打扫卫生。那天下午离园的时候，老师把这件事告诉了诚诚的家长，并对诚诚家长说，这孩子很聪明，他知道做什么是对的，做什么是错的。一旦犯错了，为了怕大人批评或者责备，他会把自己从错误中“摘"出来。（原因）这个很正常，是这个年龄段孩子的发展特点。此外，他们还往往把假想的当成现实。
如何做好家园沟通 一、家园沟通的意义。沟通就是谈判，是达成共识、解决问题的关键。（略） 二、赢得话语权，让家长信服、尊重并愿意我们沟通（重点）。 三、掌握好沟通前的准备，沟通时的态度、方法、内容等，让沟通顺利进行，圆满成功 （重点）。 正文 一、家园沟通的内涵、意义： 环境是孩子成长的重要因素，幼儿的成长环境是有家长和老师共同创设的，通过沟通，达到家园的相互配合、达成教育共识，能够家园共育，对孩子的成长至关重要，所以 做好家长和老师的工作，家园有效沟通，消除老师埋怨家长不配合，家长说老师不负责、 把什么都推给家长、家长嫌家园共育太麻烦，等现象，让家长和我们统一阵线，成为一个 战壕里的亲密战友，为一个共同的目标——一切为了孩子而战斗！这就是有效沟通，是我 们的终极目标和首要任务。 二、赢得话语权，让家长信服、尊重我们，愿意和我们沟通。 那就要做出让家长信服、尊重我们的事情。 （一）、出发点正确---爱孩子。 首先“爱”是解决一切问题的金钥匙。爱孩子，你所做的一切都源于对孩子的爱， 为了孩子，你舍得付出，你的心底无私、心中有爱！使你能赢得家长的气场，有底气说服 家长；并且你的爱是细腻的贴心的符合孩子心理需求，对孩子身心健康、快乐成长有利的，家长能够理解，并乐意接受的。就像我们的大型活动“热热闹闹过大年”中的包、煮、吃 饺子需要所有的家长从家里带饺子馅儿；乡村故事之夜给孩子集体过生日，让每个孩子都 吃上蛋糕，需要过生日的小朋友家长都带一个蛋糕；亲子马拉松需要每位家长都陪孩子跑 完全程；圣诞节的圣诞老人送礼物活动需要家长悄悄买好孩子心仪的礼物送到幼儿园等等，这些配合，我们园98%的家长都做到了，就源于我们对“爱”的深刻理解和尊重。首先， 场面热闹童趣！动手操作，亲身体验，孩子喜欢；亲子陪伴，孩子需要；各方面认知发展，显而易见，家长喜欢并且需要，所以无论孩子、家长都乐意参加。 （二）、专业引领正确观念
个人岗位工作述职报告篇一 隆冬已近，一岁将终，20XX年工作即告一段落。回首过去的一年，同事由陌生逐渐熟悉，业务由幼稚逐渐成熟，思想信念逐渐坚定，学习进步的需求更加迫切。现就我在20XX年度工作总结如下： 一、虚心学习，不断进取，积极适应新岗位工作需求 2月初，我参加分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训，结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作经验的工程师，有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。由此，我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情况，了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩，萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。 常言道：“事非经过不知难，书到用时方恨少”。对于初来咋到的我，虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了，就民营钻井队伍的管理来讲，仍然是一个新课题。很多具体问题猛然出现，不论是解决思路，还是处理办法，以前国营队伍的老办法已经不能完全适用了。为此，我感觉到自己需要学习，只有不断向老师傅们学习，才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会，学习他们丰富的现场经验的同时，学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧，学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。 领导常常告诫我们，对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”，以此换得民营队伍的信赖，工作才能开展好。“民间有高手”，诚然如 此，陇东区块地理环境特殊，许多初来的国营队伍，不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习，学习他们处理黄土层漏失的绝招，学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧，学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选型、水力参数选定等方面的成功经验。通过一口井又一口井的学习，我逐步摸清陇东区块的地理特性，逐渐认识了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。通过不断的学习，我取得了一定的进步，逐渐适应新岗位的工作需求。在将来的工作和生活中，我仍将继续谦虚谨慎，不骄不躁，发扬好“好学、勤学、善学”的精神，提升业务水平，更好地为民营队伍服务。 二、努力工作，认真履行本岗位职责，完成各项工作任务 1、20XX年度，我巡井25井次，驻井9井次(驻井共计44天)，确保了所驻、巡井队钻井生产平稳运行，井控安全绝无一失。 2、根据总包工程【20XX】1号文件《关于做好工程技术资料求的
与家长沟通的艺术 幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。 家庭是幼儿园重要的合作伙伴,家长是幼儿的第一任老师。为了能使每一个孩子健康成长,幼儿园与家庭的合作是非常必要的。 在家园合作过程中,教师要经常与家长进行有效的沟通。但是由于教师与家长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异,因此双方在沟通方面存在着很多问题。所以教师在与家长沟通的时候要有一定的艺术性。充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦，沟通起来很容易，既能解决问题，又让彼此都感觉很亲切，也能让家长对老师产生信任，拉近家长与老师之间的距离，为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础。 我们幼儿教师是充满生机与活力的特殊教育者，有知识、有能力。因为我们的职业特性造就了我们的职业性格比较活泼、坦率,这是优点,但也正是因为这样,往往在与家长沟通时会显得态度急躁、说话太直截了当,表达不太婉转，因此有的家长会觉得教师态度不好,语气僵硬,甚至会联想到老师对工作、对孩子也是用这样的态度与方法，所以家长与老师之间会产生误会，不能有效开展家园共育工作。由此可见充满艺术性的沟通可以使彼此理解,取得共识，是非常必要的。 首先，与家长沟通要建立在一个共同的目标上，那就是爱孩子。这是基础，也是关键。在沟通的时候，要让家长时刻体会到老师对孩子的爱及关注，这样能很快拉近教师与家长之间的距离，使沟通能够顺利进行。要让家长了解我们和他沟通的目的是争取家长的配合，更进一步的教育好孩子。
例如：我们可以这样开始，某某家长，你好，某某小朋友以前吃饭很好，不挑食，可是最近我发现他吃饭总是挑食，我也给他讲过了挑食的坏处，但是效果不太好，我觉得这样下去会影响他的生长发育，我想了解一下是不是孩子最近身体不舒服，还是家里的饮食习惯发生了什么变化我觉得这样沟通家长会立刻感觉到老师对孩子的这种关爱，在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。 第二，要选择合适的时机与地点。 大多数情况下我们是用接送孩子的时间，这时候，我们要充分的对家长观察进行观察，如果家长一副急匆匆的样子，这时候我们就不要追着家长谈话，因为家长或许有事要急着上班或去做其它事情，即使家长耐着面子和你说话，也达不到沟通的目的。如果不是特别着急的事情，就可以以后再找时间，如果是简单的交流与沟通，比如说几分钟就能解决的，可以用这个时间，所以我们在沟通之前，自己心里要明白我们要做的事和要说的话大概需要多长时间。如果几分钟以后没有达到共识，那老师要先行结束谈话，可以这样说：“某某家长，这样吧，您先去上班，等您有时间的时候我们再继续探讨这个问题好吗”老师可以和家长预约下次谈话的时间，在老师和家长时间都很充裕的时候，沟通起来能更从容、彻底一些，这样处理能让家长感觉到老师的体贴入微，甚至联想到老师对成人都如此体贴耐心，那对孩子就会更好了，这样对今后开展工作更有利。 其次是地点的选择。如果是谈论孩子的优点，那可以在任何地点都可以，如果是和家长沟通要改正孩子的缺点，那地点的选择就十分的重要。第一、要避开其它的家长，给家长以充分的尊重。避免当着其他人的面让家长难看、尴尬，下不来台，老师也会给家长留下不好的印象，以后的工作就难以开展了，因为有的家长会尽量的避免和老师接触，如果是这样还怎么进行家园沟通达到共识呢第二，要避开孩子，不能当着孩子的面和家长谈论孩子的缺点，避免孩子产生老师在向家长告状的误会，这样孩子会对老师产
家园沟通 以良好的沟通艺术搭建家园合作的桥梁 一、沟通对家园合作的重要意义 1、“家庭是幼儿园重要的合作伙伴” 2、搞好家园沟通关键在于建立相互信任、尊重、支持的情感桥梁 家园合作是幼儿园教育的老话题，又是当今幼儿教育的重要内容，《幼儿园教育指导纲要》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴”。仅仅把家长看成被动的配合者，只替教师做一些辅助工作是远远不够的，教师应本着尊重、平等、合作的原则上建立家园双方新型的合作伙伴关系。 双方通过双向互动共同促进幼儿身心的发展。搞好家园沟通关键在于建立相互信任、尊重、支持的情感桥梁，多沟通、多交流、多探究家园共育的新角视、新内涵。 3、教师与家长的沟通与一般的人际沟通一样，有共性 4、幼儿园教师与家长之间的沟通受特殊因素影响，有其特性 二、沟通的共性内容 1、沟通的形式：语言类、非语言类 ①有效的语言表达： 语言表达能力具体指用词准确，语意明白，结构妥贴，语句简洁，文理贯通，语言平易，合乎规范，能把客观概念表述得清晰、准确、连贯、得体，没有语病。 ●有效的沟通 所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。 ●巧妙地攀谈 ●词必达意 ●适时地结束 三、沟通的共性内容 1、书面或电话沟通的内容（书面通知因为不能及时反馈，所以要 考虑周全。）
①何因 ②何人 ③何事 ④何地 ⑤何时 ⑥如何 2、非语言沟通类型：（沟通中，文字只占到7%的作用。语气，停顿、重音等都能改变意思。 93%的沟通是非言语的，其中55%是通过面部表情、形体和手势传递的，38%是通过音调传递的。） ①眼神 ②面部表情 ③手势 3、沟通的主要原则 ①互相尊重原则 ②诚实守信原则 ③平等待人原则 ④宽容谦让原则 ⑤主动沟通原则 ⑥尊重他人的价值观念 ⑦尊重他人的人格 ⑧尊重他人的个性差异 ⑩尊重他人的劳动成果 ⑾尊重他人的权利 ⑿尊重他人的感情 4、平等交往的方法 ①对等法。 在节日交往中，如果作一下礼物价值的统计，互间的送礼也基本上是对等的。在单位之间的人际交往也是科长接待科长，处长接待处长，甚至代表国家的使者之间的交往也是如此。这些方法就是对等法，对等法就是一一对应的方法。其中有情感对等法、价值对等法、地位对等法等，在相处交往中，有许多对等法可以加以运用，如反击对等法。据说德国大诗人海涅是犹太人，常常遭到无理的攻击。有一次晚会上，一个旅行家对他说：“我发现了一个小岛，这个岛上竟然没有犹太人和驴子！?
个人2020年工作述职报告范文个人2020年工作述职报告范文1 岁月更迭，在不经意间走过了x年，一年来的忙忙碌碌，从未真正静下来对自己进行一次认认真真的审视和剖析，回眸反思，感触很多，捧读这一刻，我用“服务、责任、思考、希望”8个字对自己一年来的工作作一汇报。 一、服务 办公室工作不是局机关的中心工作，但他牵动着中心，不是局大项工作，但影响着全局。办公室工作必须牢固树立围绕中心，服务大局的观念。始终保持清醒的头脑，做到胸怀全局，对局中心工作和工作中的主要问题做到心中有数，对业务部门的重点工作和主要业务基本了解，将办公室工作置于全局通盘考虑，做到思想与全局同心，目标与大局同向，服务与大局同调，工作与大局同步。 基于这样的认识，一年来，自己能够紧紧围绕中心工作，以服务全局、大局为己任，把全局责任目标任务细化分解到各单位，把局重大工作部署和决策落实到全局各项工作中，把全局新的成绩、新的工作、新的经验及时上报省委省政府和上级统计局，使各项工作具体化、目标化、责任化和信息化，并及时把各单位工作进展和落实情况汇报党组，提出进一步推进工作的建议和意见，在部署落实各项工作，推进全局工作中发挥好参谋助手作用，做到部署工作准备到位，推动工作行动到位，工作成绩反映到位，服务全局工作到位。 二、责任
责任是一种爱岗敬业的精神，是一种敢于担当的品质。一年来自己坚持用责任心来溶化和积淀成本人工作扎实的脚步。一年来按照工作分工，认真组织做好公文运转工作，确保全局上下政令畅通;强化机要保密管理，夯实日常保密工作;加强档案管理，促进科学规范;组织制定修志工作方案和编写提纲，编志工作有序推进;加强督查督办，提高了执行力。较为圆满地完成了全局日常政务工作、文秘工作和公文流转、机要保密以及会议报告、领导讲话等资料的起草工作。安全、准确、及时地完成了公文办理、保密、档案、文印、信息及办公自动化等项工作，为全局整体工作的全面推进发挥了积极的职能作用。 三、思考 今年来，跟随局领导赴x统计局调研，参加x西北5省区片会和国家局赴加拿大政府机构行政管理能力培训。既学到了经验，又增长了见识。引发起自己对做好办公室工作的深深思考。 在x统计局办公室我看到了严格明确的责任落实。自觉学习，主动钻研业务，工作雷厉风行，团结守纪在办公室形成浓厚的荣辱氛围。 在x统计局真正看到了办会的认真和细致，计划作好后，按照程序走一趟，注重细节。掌握路途的时间，选定方便地点，每到一处都有精美的介绍和桌签。周到细致的安排，在感动之余，更多的是钦佩。 在加拿大通过专题讲座、学术讨论和实地考察，进一步了解了加国统计管理体制和统计工作的基本情况，学习了最新的统计理论和方法，在开阔视野、统计专业知识、统计应用能力等方面有了一些提高。
银行工作述职报告范文大全 银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展此刻公众面前的是一种品牌。下面给大家分享一些关于银行述职报告，方便大家学习。 银行述职报告1 20__年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，用心服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。现将20__年工作状况具体总结如下： 一、认真学习，提高业务水平和工作技能 作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，务必认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我用心参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。 二、细致入微，努力做好服务工作 作为一名银行个人业务顾问，要透过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户带给差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20__年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 三、真诚服务，做好大堂管理工作 我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，