家园沟通心得体会
【篇一：家园沟通的案例】
家园沟通的案例
我们班有个小朋友名字叫赵玉翔，这个孩子聪明活泼，但就有打人
的习惯，把小朋友打坏气哭是经常发生的事，我们本班的几位教师
对他批评又教育，可是一转身的功夫，他就又忘了，遇到不合意的
事上手就打，这真让我们头痛。这一天，在美术课上，他故意用铅
笔去扎旁边的小朋友，我发现后赶快制止，并大声训斥了他，他仰
着头很不服气，我真生气他影响了正在的教学，我决定这件事告诉
他的家长，请求家长来对他进行教育。
离园时，他的爷爷来接他，我不容分说很气愤的向他爷爷说了此事，本想和他一起找出办法，可谁知平时挺和蔼的爷爷突然上前对着孩
子就一耳光。
实例：
这天，我们的区域活动开展地热热闹闹的，小朋友们都沉浸在自己
所参加的活动中。当我巡视到建构区时，告状的声音忽然出现了。
廖奕帆用委曲地对我说：“黄老师，曹曾翔把我造好的房子弄倒了。”我叫过翔翔想了解一下具体的情况，还没等我开口，翔翔就很着急
地说：“黄老师，我不是有意要把他的房子弄倒的，是他先把我的盒
子抢走的，我想要搭一艘轮船，是他先抢我的，真的。”两人的口气
都那么肯定，我只好寻求其他几个小朋友的帮助。他们的回答和曹
曾翔的是一致的，然后我再让帆帆说一说到底是怎么一回事。此时，帆帆还是认为是翔翔的错，一直强调自己行为的理由。帆帆的表现
让我觉得应该和他的妈妈好好交流一下。第二天下午，我上完兴趣
班后，等着帆帆的妈妈来接他。帆帆妈妈看到我很客气地打了招呼，我马上上前，和帆帆妈妈交谈了一下近期帆帆在幼儿园的良好表现。帆帆妈妈很高兴听到老师表扬自己的儿子，也把他在家的好的和不
好的表现敝开心扉地和我聊了起来。我也抓住这个机会把昨天发生
的事情告诉了她。帆帆妈妈也早就意识到了儿子的这个不好的习惯。还告诉了我帆帆在家里因为撒谎，强词夺理，把家里雇来的阿姨气
哭了。妈妈也在发愁该怎么让儿子改掉这个坏毛病。妈妈说：“有时
候我气起来就狠狠地打他一顿，打了会好一点，可是没过多久又是
这样，真不知道该怎么办。我们帆帆太皮了，黄老师你也给我好好
管管。”“一为地打是没有用的，其实你们帆帆是很聪明的，就是因
为你们太忙了，没时间去管他，要管的时候又太过严厉了，所以，
帆帆只有用撒谎这个方法来逃避你们的责罚。对于帆帆最好的方法
就是你们多陪陪他，多和他讲道理，我们两位老师也会和你们配合，把帆帆的这个坏毛病改掉。”听了我的话，帆帆妈妈欣慰地笑了，感
谢我们老师对帆帆的关心，以前还不好意思和我们谈论孩子不好的
地方，现在明白了，为了帆帆好，要多和老师沟通。时间很快就过
去了，太阳已经下山了。学校里已经听不到孩子们的声音了。帆帆
妈妈不好意思地说打扰了我这么多时间，有礼地打了招呼离开了。
反思：
家长工作是幼儿园工作中非常重要的一部分，作好家长工作不仅能
使幼儿园的各项工作顺利开展，更能使家园一致，促进儿童的全面
发展。作为一名新刚接手本班的教师，如何才能让家长愿意与我交流，能和我有话可讲是我正开始摸索的。由于家长对我还不熟悉，
因此，他们并不会主动向我询问孩子的在园情况，而这也说明在家
长工作方面我还需作出更大的努力，赢得家长对我的信任。
而这位妈妈也是在我主动向她提出交谈要求后才开始和我敝开心扉
地交流的，说明我在和家长交流方面还做得不够好，家长对我的熟
悉程度没那么高。
由于我作过一些准备，因此在这位母亲谈论孩子在园表现时，我尽
量以积极的态度，正面的表扬，讲述一些具体的或细小的事件概括
孩子的在园情况。因为有具体事件的加入，增加事实感，也令家长
感受到了我的用心，所以家长也打开心扉，与我沟通起孩子的不足
之处等。从此事中，我感受到了做家长工作的不易，也开始感受到
与家长交流时，要有艺术性。比如在谈论孩子的表现时，应先说孩
子好的方面，再说孩子的不足或需要改进的方面，这样家长
比较容易接受。其次，在双方交流时可运用一些非语言的反馈，如
我在与她交流时，通过观察他们的眼睛及其他非语言线索来了解他
们是否在接受我的信息。
再次，在与家长沟通时，应积极倾听，并能进行“角色换位”思考，
提高倾听的效果。最后，我认为沟通时平和的态度很重要，当沟通
双方由于某种原因产生情绪问题时，沟通往往没有任何效果，因此，作为教师，应调整好自己的情绪，平和地与家长交流。
【篇二：浅谈家园沟通技巧的有效方法】
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浅谈家园沟通技巧的有效方法
作者：吴爱如
来源：《中国科教创新导刊》2013年第12期
摘要：幼儿园教师能否让家长在教育上取得共识、共商教育策略、
协同进行教育。关键在于掌握与家长沟通的技巧，获取家长的理解，支持并主动参与，共同寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育
质量，发展幼儿个性。
关键词：主动参与积极支持平等合作真诚友善
中图分类号：g612 文献标识码：a 文章编号：1673-9795（2013）04（c）-0075-01
《幼儿园教育指导纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应
本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解，支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”在幼儿期，对儿童影响最大
的也是家庭，家园共育可以说是素质教育的立足点，教师要与家长
建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度
发展的教育。可见，家庭教育是幼儿教育的一个重要的组成部分，
做好幼儿园的各项工作，必须从做好家长工作开始。
幼儿园教师面对的是形形色色的家长，不同的家长有不同的性格特点。与家长的交流如果没有注意方式方法，家长很容易产生抵触情绪，就不能支持配合幼儿园的工作。因此，与家长沟通应讲究技巧，有效的沟通才能产生教育上的共鸣，达到家园共育的目的，以下是
多年来在一线教育实践工作中得到的启示，提出来与同仁们共勉。
1 欲抑先扬，打开家长接纳的心扉
利用与家长接触的一切机会与家长交流，积极寻找教育幼儿的最佳
切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，是幼儿园教育的一个
重要组成部分。如何使家长与教师产生教育上的共鸣积极配合幼儿
园的工作！关键是与家长的交流能否让家长接纳，让家长愿意敞开
心扉与教师交流。因此应注意方式，因在交流中，双方难免会谈到
孩子的缺点。教师应巧妙使用语言，先肯定孩子的优点，然后找出
不足，这样家长会比较容易接受。
每天的离园时间，家长们都会纷纷向教师询问孩子在园的表现。面
对家长的询问，如果只抓住孩子缺点一顿批评，好象在我们的眼里
孩子就没有优点，缺点却有一大堆。家长可能听了会很难堪，就不
会有与老师沟通的欲望。心理学告诉我们：“情感是对事物的一种好
恶倾向，由于客观事物与人的需要之间的关系不同，人对客观事物
便有不同的好恶态度、产生不同的内心变化和外部表现。能够满足
人的需要的事物，就会引起人的积极态度。”家长对孩子抱着无比殷
切的希望，孩子的点滴进步都是他们欣喜的源泉，是他们骄傲的资本。因此教师要肯定孩子，教师一句微不足道的称赞，都会让家长
感到高兴，同时这种肯定也能让家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与
帮助，这
【篇三：浅谈家园沟通的艺术与技巧】
浅谈家园沟通的艺术与技巧
观看了常瑞芳教授的讲座，感触颇深。我认识到家园沟通对幼儿的
发展也是十分重要的。幼儿园教师能否让家长在教育上取得共识、
共商教育策略、协同进行教育.关键在于掌握与家长沟通的技巧,获取
家长的理解,支持并主动参与,共同寻找教育幼儿的最佳切入点,从而提高教育质量,发展幼儿个性.沟通能力是幼儿教师的基本功，沟通艺术
与技巧也是幼儿教师的必须课。作为一名幼儿教师，沟通能力是必
不可少，反思了这两年工作以来，我与家长的沟通上存在着许多错误，需要改正。
不管不问的。有一次在画画的时候，这个孩子，拿着画笔在画对面
孩子的眼睛，当时我急忙呵斥并阻止这一行为，之后又对这个孩子
教育了一番。在放学后，我把这个孩子留在了最后，当着孩子的面，把这件事情告诉了孩子的妈妈，并建议孩子的家长注意孩子的习惯
问题，孩子的妈妈还是不以为然，当时我就有点生气，对孩子的妈
妈说道：“如果你们不管，我们管作用也不大。”现在回想起来，我
的方式方法很不妥当，在和家长沟通前没有做细致的工作，考虑不周，太急于求成，认为几句话就可以让家长改变态度，没有很好的
控制自己的情绪，对待家长语气生硬，当着孩子面，对孩子的影响
也不好。而且，没有达到沟通的预期效果，而且适得其反。
通过本次的研修学习，对于我在家园沟通上的问题，我总结了几点
方法：
一、与家长建立平等的和谐关系。在和家长沟通时，不要把家长作
为孩子来教育，也不要把自己视为专家去教育他们。有人说：教师
会有职业病。教师看到不对的事情时，会习惯性地不由自主地去说
服教育，并没有过多的去考虑所面对的人。
二、在进行家园沟通之前，必须要了解幼儿的家庭状况，包括幼儿
家庭的经济状况、家庭成员的政治面貌以及家长的文化、品德修养
水平、对子女的教育要求等，根据这些情况选择与家长沟通的方式
方法。
三、通过开展丰富多彩的家园互动活动，使家园合作的形式多样、
情趣化。如：通过亲子运动会活动，激发家长积极合作的态度，开
展丰富多彩的亲子活动，可以让家长参与幼儿园的活动，亲眼目睹
幼儿在园的表现，了解自己孩子与其他幼儿之间的差距。同时也增
加了父母与孩子之间的亲情，更有助于增进家园之间的相互联系与
了解，也是家园联系的桥梁与纽带。
四、学会倾听，言简意赅。有时候，倾听也是一种有效的交流方式。在沟通的过程中，方法、技巧固然重要，更要学会倾听。就像常老
师所说的那样，对于老师来说，一定要理解家长的这份“爱子之心”，同时抱着信任的态度倾听家长的描述，切不可随意打断家长的话，
更
不能在语言中流露出不信任，以免使沟通变成了争执。尽量少使用
专业语言，非说不可的，也要给予必要的解释说明，这样才能使双
方的沟通障碍尽可能减少。只有让家长听得清楚，听得明白，才能
达到谈话的目的，避免误解。由于幼儿家长文化水平的参差不齐，
特别是幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念
等方面存在差异，因此教师要根据家长的实际情况使用适当的语言。
五、提高自身专业基础知识，以专业赢得信赖。对于刚参加工作的
新教师来说，有必要努力学习，提高自身专业基础知识。很多家长
对于年轻的新教师持怀疑、不信任的态度，总会抱着“这么年轻，有
没有能力把我们家孩子教好啊？”这样的态度。所以，我们新教师要
多看书，听专家的讲座，学习优秀教师的经验等。让家长朋友看到，“我们是有能力把您的孩子教好的。”
家园沟通，确实是一门艺术，想要把这个工作做好，不是一朝一夕
的事情，我还需要继续努力，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
我相信，只要我们怀着一颗真诚的心，就可以在幼教这块肥沃的土
地上散发着光和热，让可爱的孩子们健康快乐茁壮的成长！