在如东县风电产业联盟成立大会暨
第一次会员大会上的海力工作情况汇报江苏海力风电设备科技有限公司总经理沙德权
尊敬的各位领导、各位会员：
借助今天县风电产业联盟成立大会之机，我将江苏海力风电设备科技有限公司几年来的工作和未来发展的思路向大家做个简要的汇报：
我公司于2009年8月在县经济开发区内破土动工，总投资2.8亿元人民币，注册资本1.3亿元，总占地面积200余亩，五年多来，公司建成厂房及配套用房30000多平方米，以研发制造风机塔架和海上风机基础导管架承载平台以及海上风机单桩基础等配套设备为主的国家高新技术企业。
公司现拥有数控火焰等离子切割机、铣边机、80×3600液压万能式卷板机、自动焊操作机、车床、100T龙门吊、50T行车、材料试验机，冲击试验机，红外碳硫分析仪，分光光度仪，V型试样投影仪，激光测距仪，激光经纬仪，激光测评仪，射线探伤机，磁粉探伤机，消除应力振动仪，测厚仪，焊缝检测仪等专业制造风电设备的机械设备和检测设备200多台套。
公司设立有两个省级工程技术研究中心，并与中水电华东勘测设计院、上海宝钢工程设计院、江苏科技大学、上海工业大学等高等院所建立了长期的产学研合作关系。公司拥有发明专利2件，实用新型专利30件；2012年就被认定为国家高新技术企业，是国家中小企业创新基金项目立项单位和江苏省工业科技支撑计划项目实施单位，海上风机基础2MW-5MW大功率海上风电导管架承载平台产品以及2-6MW 风机塔筒都分别于2010年、2013年和2014年获江苏省高新技术产
品证书，是国家重点新产品和江苏省首台（套）重大装备产品，多次荣获省、市科学进步奖；我们“海力”商标分别获得省、市名牌商标和名牌产品。
2015年，在县委、县政府的正确领导下，我们妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，通过全体员工的艰辛努力，跳跃式的完成了年度的生产任务，取得了较为理想的业绩，全年共生产完成了海上海上4MW风机导管架10台套，海上4MW风机单桩基础16台套，陆上风机塔筒260台套，全年销售达到11.8亿元，上缴国家增值税4531万，地税542万。
回顾几年的创业历程，我们主要做了一下几项工作：
首先是加强企业品牌建设，注重无形资产投入
企业之间的竞争，归根到底是企业品牌形象的竞争。在市场竞争中，一个企业如果想取得相比较的优势，那么它必须将自己的品牌做的比别的企业更好。海力作为一个从本地域环境成长起来的本土企业，我们知道品牌虽然是无形资产，但却是企业最可富贵的财富。公司创业之初公司就确定着力打造“海力”品牌形象，最终取得了省、市级名牌产品的称号。关键公司管理层围绕品牌创建开展了企业管理上档次、质量高要求、售后精服务的各项活动，并将质量管理9000、环境管理14000、职工健康管理18000的要求贯穿整个生产、生活、服务的始终，每一道环节都摆上了重要的议事日程，从而推动了我们企业健康、持续发展，增强了企业的社会知名度和美誉度，提高了市场占有率，培育了企业的核心竞争力，使我们从多方面收到了良好效果。作为国内陆、海风电场配套设备的最大供应商之一，我们创建的“海力”品牌，已获得国内风电行业普遍的认可，尤其是投资我县海上风电场建设的开发商，都首选我公司研发的“海力”牌海上大功率风机基础承载桩基和平台。
其次是强化企业内部管理，注重提升产品质量
一个企业必须有一个奋斗目标，我们要求作为企业的每一位员工也都应该有着自己的追求目标，只有两个目标一致，企业的发展就能充满生机和活力。为此，我们在实现企业奋斗目标的同时，注重员工
个人的发展。企业奋斗目标确立以后，我们通过多种方式使每一位员工都能够明确，并不断的调整和修正自己的工作目标，从而形成两个目标的统一，使他们自觉地通过调高自己的职业生涯设计来承担起企业的阶段性分解目标。在我们海力，从每一个管理人员到普通员工在加入公司起，就要求他们通过自身的努力达到：“管理高层专家化，管理中层职业化，基层人员专业化，一线员工精益化”的四化标准。希望与困难同在，挑战与机遇并存。海力公司在靠自己近几年来一直坚持打造的“四个一流”（即一流的经济管理能力，一流的产品研发能力，一流的市场拓展能力，一流的服务营销能力）的保障下，来实现企业做大做强的可持续发展的终极目标！在企业高层管理人员中始终坚持灌输这样三个理念：一是企业的发展理念：一步一个脚印的抓好企业的发展规划，企业规范管理，包括科学用人，新产品研发，创新新的经营（营销）方式，推广全新的现代企业文化理念，抓好产品质量，提高劳动生产效率，实现企业大战略、大格局、大发展；二是企业人才管理理念：采用一流的机制，吸引一流的人才，创造一流的业绩；三是注重新产品研发：做到生产一代研发一代并储备一代，确保新产品研发在生产工艺、质量检验、防腐设计都走在同行业的前列。
第三是注重资源有效整合，全面拓展内外市场
在市场开拓工作中，我们一直自问：企业靠什么赢得市场？实践证明，靠实力、靠资金、靠关系都只是一个方面，但秉承为客户所想，专心做事，不断创新理念是市场后劲所在。我们在依靠品牌去打市场、占领市场的同时，有效的进行了资源的整合；在开拓市场方面我们始终坚持对老客户实施全方位、不间断的跟踪和拜访，向他们介绍公司每个阶段研发的新产品和公司新实施的生产、技术、质量管理的新措施，新办法，公司通过企业的微信客户平台，向新能源企业介绍本公司的发展，与此同时公司还通过参加江苏省中小企业风电产业协会来拓展公司的客户群。我们还先后与上海宝钢设计院、大唐电力、华东勘探设计院、国电龙源、中广核、中国华能、中国华电、中国水电、中国国华、十七冶、上海港务工程公司，中交二航、中交三航、丹麦VESTAS、美国GE等国内外知名风电企业及其设计单位、施工单位建
立了紧密型业务合作关系，使海力公司的风电设备市场份额不断扩大。我们为了江苏海力的长远发展，实现国内一流的海上风电装备制造基地的梦想，于2012年又控股超前投入3000万建了一座5000级出海码头，是为海上风电场的配套设备建设的出海专门通道，给企业下一步发展赢得了主动权。
下面向大家简要汇报江苏海力公司下一步的发展思路
海力公司自成立之初就在“大战略、大格局、大合作、大发展”的经营理念指引下，在风电配套设备行业领先形势的保障下，制定了企业发展的十年规划，并不断的更新和调高自身战略发展目标的新起点。我们当时是依据国际、国内加快新能源建设的大环境和我县新能源建设的实际制定了海力公司的三期发展目标：一期目标，立足于如东本土的陆海风电配套设备资源，苦练内功，夯实基础，诚信经营，拓展市场，站稳脚跟，创出品牌进入风电配套设备供应商的领域；二期目标，进一步加大科技研发投入，与大专院校、科研院所合作，向着拥有自主知识产权、并突破海上大功率风机配套设备国际垄断的瓶颈，与国内有权单位一起制定陆海风电配套设备的国家标准（现在我们已经制定出台了近海风电场钢结构风机承载平台企业标准两个，也是江苏省风电产业联盟塔筒制造的技术标准起草单位），在中国的风电设备配套市场争得一席之地；三期目标，进行战略投资，准备再用两到三年的时间，在扎实做好长三角风电配套设备产业的同时，积极向外实行行业扩张，分别在广东珠三角、津冀唐的渤海湾地区设立分公司，并在盐城的大丰建立风电配套设备的出口基地，进一步扩大风电配套设备市场的份额，力争成为中国最大的陆海风场风机配套设备供应商之一。到今年我们走过了五年的发展历程，关于前两个目标已经基本完成，我们海力公司的市场已经全面打开，我们的产品已经遍布江苏、安徽、浙江、福建等地区，国内最远的已经销售到贵州；国外也已经出口到欧盟。
今年我们还准备和江苏海灵重工科技、江苏杰灵能源设备、南通科赛尔机械、南通龙腾机械、江苏海工能源六大关联企业实现集团式战略合作，为将我们海力公司打造成为国内最大的海、陆风电配套设
备生产制造基地而创造坚实基础。与此同时，我们企业内部正在加强管理，优化企业资金结构，积极寻求合作伙伴，力争在今后不长时间内成为新能源板块的上市公司。
2015年我们海力公司销售力争达到并超过15亿元人民币，上缴税收1亿元。
最后，我郑重承诺江苏海力公司是县委、县政府亲手扶植并始终全力支持成长起来的，在今后的发展中公司做到始终把“回馈家乡”的社会责任放在首位，坚持：“国家是根，人民是本，一朝哺乳，终身回报”的感恩理念，在风电产业联盟里身体力行，积极奉行合作共赢，价值共享的原则。始终坚持做到想政府所想，贡献社会，感恩如东！
二○一五年五月二十八日
品牌是一种无形资产，具有凝聚力和扩散力，可以成为企业发展的动力。如今，品牌建设已经成为企业发展的重要推动力。
塑造全球一流品牌，大力提升公司软实力是国家电网公司创建“世界一流电网、国际一流企业”的重要内容。山东电力集团公司全面落实国家电网公司关于加强品牌建设的一系列工作部署，使“国家电网”品牌在山东的知名度、美誉度不断提升。
作为业务支撑单位，山东电力科学研究院（以下简称山东电科院(300215,股吧)）为发电企业安全稳定运行、电网设备安全可靠供电、客户舒心用电提供坚强的技术和服务支撑，在履行企业宗旨，提升“国家电网”品牌形象中发挥着积极的作用。在大力加强品牌传播，深化品牌推广，扎实推进社会责任和公益工作中，山东电科院也感受到了一股无形的力量，在助推企业发展。
品牌传播
提高知名度增强竞争力
加大品牌传播力度才能提高企业的知名度，使企业在日益激烈的市场竞争中增强竞争力。
山东电科院以实施“创先争优品牌传播工程”为主线，积极整合资源，构建多层次品牌传播格局。制定企业品牌传播工程实施方案，纳入年度绩效考核。建立健全三级新闻宣传网络体系，制定新闻宣传考核办法，定期编发《新闻宣传工作月报》，制定新闻宣传工作要点和重点选题计划。在主流媒体上积极宣传企业全面创先争优“三点同进”总体思路、工作举措、成效和亮点，开展特高压与智能电网、关注“外电入鲁”、国庆保电、突击队风采等重点宣传主题。围绕典型人物和集体，在多家媒体进行多方位、全视角联动报道。在创先争优工作中发挥舆论正面引导的主阵地作用，为企业发展营造了良好的舆论环境，有力地提升了“国家电网”品牌的知名度和影响力。
品牌维护
提升凝聚力增强自豪感
一个好的品牌可以使团队成员产生自豪感，增强员工对企业的认同感和归属感，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，为提升企业竞争力而努力工作。
山东电科院坚持专业高效，深入推进供电服务攻坚战，以实际行动维护“国家电网”品牌形象。加强服务隐患整改，完善改进服务措施，确保改革时期省、市、县三级供电服务调度水平、供电服务应急能力、业扩工作效率等重点工作取得新突破。以助力提升居民供电“两率”为目标，加强供电服务风险监测与分析，针对不同季节和天气变化，科学优化95598坐席排班方案，采用短信、自动语音等手段，确保了热线畅通和服务规范。供电服务中心二期工程全面建成投用，台位总数达195个，进一步提高了应对话务高峰的能力。加快提升省级计量中心集约化运作水平，积极建立全省集中检定与配送运营工作体系，实现全省电能计量装置集中检定全覆盖。全力支持应对台风“达维”“布拉万”，及时发布供电服务风险预
警，加强服务调度，成功经受住了超过日常4倍话务量的冲击，山东电科院荣获“抗台抢险保供电功臣单位”。
品牌推广
提高吸引力增强文化力
文化力是一种无形的巨大的企业发展助推力量。好的企业品牌使外界羡慕、向往，不仅使价值提升，还能吸引人才，使资源得到有效聚集和合理配置。
山东电科院突出“创先争优·辉煌献礼”主题，加大品牌传播力度，积极开展典型选树活动，提升了“国家电网”品牌形象。涌现出60名“创先争优季度之星”，评选出10项金牌项目、10个金牌团队和10名金牌个人，院团委被评为国家电网公司“五四红旗团委”创建单位。策划制作了创先争优系列画册、专题片和成果展，隆重举行迎“七一”创先争优颁奖文艺演出，全面展现创先争优突出业绩，切实提高了吸引力，增强了文化力。
履行社会责任
提升影响力增强美誉度
积极履行社会责任是一个“责任央企”的重要标志，不仅可以提升品牌影响力，还能增强美誉度。
山东电科院在企业发展中分三个层面认真履行社会责任，增强了“国家电网”品牌形象和美誉度。一是积极倡导“企业以员工为本，员工以企业为家”的理念，建立了院长联络员制度，关爱员工，定期走访慰问一线员工和困难员工，组织员工健康体检。组建了五个文体协会，引导文明健康生活方式。积极关心离退休员工，为员工办实事、解难事，员工与企业实现了和谐发展。二是作为国家电网绿色发展战略的参与者和实践者，将“节约资源，保护环境，追求可持续发展”作为履行社会责任的重要内容，企业通过了质量管理、职业卫生与健康、环境管理资质认证，积极参与智能电网关键技术研究。积极把握电动汽车充换电网络
建设的历史机遇，成立了电动汽车充换电技术攻关小组，完成了电动汽车直流充电机、交（直）流充电桩研制工作，为山东、江西分别提供了500台、130台交流充电桩。还积极参与抽水蓄能、核电、风电等新能源建设，为控制环境污染、推进温室气体减排发挥着积极作用。三是积极组织员工参与义务植树、无偿献血和爱心资助农民工子女进行结对帮扶等活动，全体干部员工为青海玉树、西南旱区、舟曲灾区等累计捐款七万余元，体现了企业高度的社会责任感
某某集团企业品牌建设管理办法 （讨论稿） 第一章总则 第一条为明确集团公司品牌（商标）管理的职责，规范品牌的使用，保护企业无形资产。树立和维护企业信誉，根据《某省某某建设发展集团章程》及《中华人民共和国商标法》、《公司法》等法律法规，拟定本办法。 第二条本办法所称品牌，就是指集团公司的商业名称，通常由文字、符号、图案和颜色等方案构成的标志；它代表者产品特征、利益和服务的一贯性承诺；它最持久的含义是其价值、文化和个性的有机统一，他们构成品牌的精髓与灵魂。 第二章某某集团公司品牌构成要素： 第三条全称：某省某某建设发展集团 第四条简称：某省某某集团 第五条标志形象牌底色：墨绿色 第六条全称字型：中文为综艺字体，英文为标准的印刷体，诚信、和谐、品牌中文字体为标准魏碑体。 第七条标志形象牌中英文字颜色：白色 第八条某某集团徽标由某省某某建设发展集团英文的大写字母W和H组成，椭圆形将W与H浑然一体，采取了对称均衡的设计手法，突出线条构划、视觉动感张力，极具现代理念。徽标有天地合一两部
分，蕴涵在草绿色的大地上，烘托着蔚蔚蓝天；中心H字母左边竖横动感十足，恰似一个顶天立地的巨人在绿色的大地上仰望蓝色的天空，上方红色闪光圆点寓意为初升的太阳，表现了某某集团立足现在，展望未来的雄心壮志和声声不息、蒸蒸日上的生动局面。 第九条某某集团徽标图案： 第十条品牌体现的企业宗旨： 诚信、和谐、品质 第十一条企业宗旨的含义 诚信：形容词，诚实、守信。寓意在处人处事中要以诚相待，做到诚实、公正、可靠、有信誉。 和谐：形容词，配合的适当体现了民主、正义、公平，诚信友爱的和谐气氛。寓意人与人，人与自然和睦相处，形成协调、融洽的外部环境；意志统一、心情舒畅、家庭和睦的人为环境；稳定、有序、互助、信赖的工作环境和美化、净化的服务环境，促进社会和谐发展。 品质：名词，一方面是人在行为、作风上所表现的思想、认知、品性等的本质；另一方面是物品的质量，寓意员工具有良好的思想品质和提升品牌质量的意识。 第三章集团公司
民营企业是品牌建设的生力军 有远见的民营企业已经从产品经营、资本运营走向品牌运营，进 入全方位的以品牌文化竞争为核心的全新时代。 2010年，民营企业500强中有%的企业采取了优化产品结构措施，开发高附加值的产品，%的企业采取加强品牌建设的措施， 由产品生产向打造品牌转变。 民营企业500强自主品牌占主导地位，有332家企业拥有自主 品牌，有244家企业的营业收入全部来自自主品牌。 截至2010年底，我国民营企业万户，占全国实有企业总数的%，注册资金注册资金已达万亿元。2010年，我国民营企业出口总额达亿美元，高于国有企业出口总额一倍以上，民营经济已经成为 我国对外贸易的重要主体。民营经济已经占到我国GDP的一半以上，成为一个举足轻重的经济主体。 尽管目前低端制造、贴牌生产还是我国制造业的主要方式，但是，已经有越来越多的民营企业认识到了品牌建设的重要性，越来越 多的品牌受到消费者的欢迎，越来越多的中国品牌走向世界。企 业家们认识到，不注重打造品牌，企业就难以占领市场；没有品
牌的企业，是没有生命力的企业。民营经济必将成为我国自主品牌建设的生力军和主力军。 一、民营企业是最具活力和生命力的经济体 民营企业是最具活力、最具生命力的经济体。民营企业家懂得观天象，辨风向，把握市场机遇，利用自身优势，勇于探索，勇于创新，勇于迎接挑战，是中国经济的中流砥柱。 刚刚公布的“2011中国民营企业500强”入围门槛由2009年的亿元提高到了亿元，增长%；营业收入总额亿元，比2009年的亿元，提高了亿元，同比增长%；2009年和2010年均入围中国民营企业500强前50名企业平均增长%，其中，大连万达集团股份有限公司增长%，三一集团有限公司、江苏新长江实业集团有限公司、恒力集团有限公司、江阴兴澄特种钢铁有限公司等都有50%以上的增长。在国际金融危机之后，在国内经济形势并不是太好的情况下，这样的稳步和快速发展是相当鼓舞人心的。在企业规模和营业收入快速增长的同时，民营企业500强盈利能力也显着提升。2011民营企业500强实现税后净利润亿元，比2010民营企业500强增长%；2011民营企业500强中仅有一家企业亏损。
集团品牌建设思考 随着中国经济的高速增长，企业获得更多市场机会的同时也在面临着不断加剧的竞争，市场竞争不进则退，企业的成长必然面临多元化、集团化发展的趋势，品牌也要从拥有一个品牌到拥有众多品牌的转变。对于同时拥有多个业务和产品的集团性企业，只有一两个强势的产品品牌是远远不够的，它需要集团下属品牌的整体提升，所以集团品牌建设日益重要。 集团品牌打造遵循着由强势的一个或几个下属品牌（产品品牌或业务品牌）过渡到集团品牌，再由强势的集团品牌延伸至各个下属品牌，最后形成“强势品牌组合”的发展过程。集团品牌建设是个复杂的系统工程，谈到集团品牌建设，往往想到采用宝洁的背书式，GE的单一式、LVMH的独立式等，其实这是集团品牌建设中品牌架构问题，而在实际经营中，集团品牌建设需要解决的问题不仅有品牌架构，还涉及到集团品牌规划、集团品牌定位，集团品牌传播和管理等系列问题。 要清晰的认识集团品牌建设，我们应该把握好以下三个问题。 一、什么是集团品牌？集团品牌有何特点？ 集团是由多个具有独立法人资格的公司组成的联盟，集团旗下都拥有至少两个以上的产品或业务，集团品牌就是这些业务联盟的整体品牌。集团品牌旗下一般都有两个以上的产品或业务品牌，集团品牌不针对某一种产品或业务而是产品或业务组合。我们从品牌核心价值和定位、品牌传播、品牌管理等方面来看集团品牌有何特点。 首先，从品牌核心价值来看，集团品牌核心价值必须有足够的包容性和延展性。 产品品牌核心价值在于通过差异化的功能定位从而产生个性化的卖点，比如：海飞丝的去屑定位，潘婷的营养定位； 而集团品牌的核心价值在于通过包容性的价值主张，对外展示一个集团的实力形象和价值主张，从而使内部员工和外部公众产生认同和信任，比如宝洁的“亲近生活美化生活”。 相比于产品品牌，集团品牌在品牌规划定位方面的难度要大的多，产品品牌的规划定位只要在满足自身资源和能力基础上，寻找到能打动目标消费者的差异化诉求、品牌气质、品牌档次等识别即可，集团品牌的规划定位则必须抽象出能包容多个业务或行业的品牌内涵。GE宣传了近20年的“GE带来美好生活”的品牌定位，调查发现人们都认为该口号仅代表两个业务：照明和家用电器。事实上，GE 提供的优势业务还包括飞机发动机、发电设备、金融服务以及建设、能源、工业塑料、水处理等等，因此，GE采用“梦想启动未来”的新理念来体现GE多元产业的内涵，所以集团品牌核心价值和定位必须有足够的包容性和延展性。 其次，从品牌传播方面，集团品牌的传播沟通多元而复杂。
如何打造企业品牌效应 老子说：“将欲取天下而为之，吾见其不得已。天下神器，不可为也，不可执也。为者败之，执者失之。” 意思是：要想得到天下，驾驭天下，我看是办不到的。天下（也可引申为“道”）就像一个神器，即不要驾驭他，又不要得到他。驾驭他一定会失败，得到他必然导致争夺最终还会失去他。因此，圣人无为，所以不会失败；不把持，所以不会丢失。 老子本章的论述是告诫大家不可“冒天下之大不韪”，要按照规则行事。对于企业来说“冒天下之大不韪”就是经营活动中的违法行为。 现在电视里、报刊杂志上常常报道一些企业经营活动中的违法行为，诸如：行贿、偷税等等。企业出现这些行为的主要原因是市场竞争力低下，没有足够的竞争力的企业才会不得已采取这些行动。克服这些行为的方法就是：品牌战略，走品牌之路，就可以避开这些非法竞争行为。 下面我引用一篇来自互联网的未署名文章《如何打造品牌形象》 打造品牌就是运用营销手段来塑造品牌形象。品牌打造的好，就是品牌形象塑造的出色。严谨的说，品牌形象的打造有一个模式三条途径，这个模式就是“整合品牌营销”模式，三条途径就是导入“品牌形象识别系统”、“品牌推广运营系统”和“品牌管理控制系统”。只要按照这个模式运行，品牌形象就一定能够树立起来。不过，运用这个模式将是一个较大的品牌工程，就局域化而言，我们还可以运用一些具体的方法，这就是打造品牌时必要面临的一些内容。 首先我们要明白，品牌形象不是孤立存在的，他是由许多营销中的其它形象罗织起来的，如产品的形象，价格的形象等，它们都关系到品牌形象的建设。我认为至少有七条有关的形象在创建品牌时需要共同来打造，它们是“品质形象”、“价格形象”、“通路形象”、“广告形象”、“促销形象”、“顾客形象”和“企业形象”。 现在，我们就来研究一下如何建立这些形象。 1、如何建立品质形象 品质形象是品牌形象的基础。建立品质形象并不简单到只是提高一下产品的质量，关键是要建立起“良好品质”的印象。要从一开始就做到这一点，这十分
恒大万科品牌建设的物 业管理战略 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
万科品牌建设的物业管理战略 在中国房地产业，万科首创了以物业管理来统一解决房地产的售后服务问题。在多年的物业管理经营实践中，万科得出一个结论：“得客户者得天下！” 2005年，万科把各区域的项目物业管理处更名为物业管理中心，这不仅仅体现万科加大了物业管理的力度，而且也为万科进行内部治理结构的优化开了个好头。 万科物业管理服务定位 万科首先把房地产定位为产品经营，物业管理即产品售后服务。 这种理念的背景是来自日本索尼产品的售后服务模式。万科做房地产，就把物业管理当做一个重要方面考虑进去。一个是考虑物业的服务，一个考虑的是物业的管理。 万科的物业管理服务理念 ■员工——先有满意的员工，后有满意的顾客 ■顾客——尊重顾客，让顾客满意 ■社会——真诚回报 ■管理——专业、规范、学习、创新 ■经营——诚实守信、稳健增长 ■企业目标——持续保持在中国物业管理行业中的领先地位 万科物业管理的运作模式
总结万科的物业管理服务主要分四个层面：专业、规范、学习、创新。 专业化管理服务 作为国内最早从事物业管理的机构之一，万科物业一直致力于通过自己的实践推动物业管理行业的发展，并不断开辟新的业务服务领域，更加丰富物业管理的内涵。管理服务架构涵盖如下三个层面： 小区交通规划评估 楼宇接收服务 物业保险服务 保安、清洁及绿化规划服务 设施维修服务 财务和用户管理 新建筑和原建筑的改造更新等 规范化管理服务 ■规范的内部运作机制和各项操作流程
一、民企重视品牌建设的必然性； 风雨三十年，曲折品牌路!在当前的商业环境中，品牌建设打造的重要性被越来越多的企业开始认识和洞察。主要原因是:经营环境的改变,现在是品牌淘汰杂牌,品牌必将主导商场的核心竞争的状态必将加剧;一些企业通过多年的经营积累，具备一定的经营实力后终于明白打造企业自己的品牌是企业的必由之路。毕竟整个中国的市场经济活动在风风雨雨中度过了３０年，在这30年的风风雨雨中必将影响出一大批的企业家和创业者,他们的品牌的认知和理解必然更加深刻和现实；因为现实生活中一些知名品牌无不时刻展示其魅力和影响,而他们的魅力和影响无不成为一些企业和创业者的吸引和迷恋; 在这样的硬件和软件环境中，中国的品牌建设可以说方兴未艾,任重道远。 改革开放30年，在３0年坎坷曲折的中国企业的奋斗、发展历程中,关于品牌建设上演了一幕又一幕的悲喜剧。有娃哈哈,海尔、格力、康师傅等等一些不仅成功，而且能够持续发展进步的知名品牌，也有许许多多的半途夭折的大品牌:春都，爱多、秦池。成功的品牌各个相似，无不是形象,标示、定位、宣传、概念等等的科学合理，失败的品牌各个不同,企业管理、文化、形象、产品等等一切。但是,通过本人的多方面研究,结合国内商业环境的诸多要素，我发现所有的中国品牌其成功失败和欧美国家的品牌存在巨大的不同。国外品牌成功失败的原因可能包括关于品牌策划、管理和运作的方方面面导致的市场问题，但是在中国,我们所有的品牌成功和失败的原因就是两点;一、就是缺乏品牌经营管理的经验和能力； 二、就是缺乏支持品牌建设的文化和内涵。 二、对品牌的认知和理解； 这里我们先讨论一下到底什么是品牌？随着中国商业经济的持续发展,一些先进科学的理念无不在影响着我们的生活和工作。以前人们提到品牌的时候一般就只要商品标牌，但是现在关于品牌的概念却有着非常丰富的延伸。例如:企业品牌、产品品牌、服务品牌、区域品牌、渠道品牌、雇用品牌、个人品牌、职业品牌。在每个大品牌下面还会衍生很多小品牌。而每个品牌可能根据其发展情况又可以定位成：阶段性发展品牌、战略性品牌、区域行品牌、社会性品牌等等。我们从已经形成的品牌的特征我们看到，所有的成功品牌，不管是那种属性,但是都一定具有如下特征： 已经烙印化的标志和形象：例如我三岁的女儿一看到黄色的M,就知道是麦当劳，就嚷着要吃汉堡。对于一个成功品牌来讲，他的什么标志和形象已经不重要了,最关键的是他具有烙印印记的能力和影响; 品牌一定是一种口碑。这句话刚好应验了许多销售人员经验寒暄的一句话:金杯银杯不如老板姓的口碑。因为金杯银杯仅仅只是一种形式，而口碑来自公众内心的感动和感恩。任何东西要形成口碑，她的首要前提是它为公众做了什么，凭什么让顾客感动和感恩。任何人都知道,公众和顾客一定不会仅仅就因为你的包装漂亮,而名不副实而感动和感恩。当年的爱多
要素1.定位 上海有三条路，一条叫四川北路，一条叫南京路，一条叫淮海路。这三条路过去怎么定位的呢？四川北路，老百姓买东西的地方；淮海路，有钱人买东西的地方；南京路，当时定位叫中华购物第一街，专门给外地人买东西的。现在呢？想买的东西，所有的地方都可以买到，还有谁到南京路买东西带回去？南京路面临一个非常尴尬的定位。人们到了上海一定要到南京路转一转，主要买三样东西：矿泉水、冰激凌、麦当劳。人气很旺，消费力一般，这些如何支撑南京路昂贵的房租？所以现在把南京路定位成“中华休闲第一街”，南京路上有很多的马路酒吧、马路咖啡吧，也有很多马路演出，有很多的企业在马路上发布他们的产品，南京路要打造中国时尚的风向标，这就是定位的调整。 不但城市、区域品牌需要定位，所有的企业也需要做好定位。如果企业找不到一个非常好的品牌定位，发展就会受到影响。黄光裕做国美的时候，定位非常清晰：国美是靠什么赚钱？靠现金流赚钱。他当时一个最大胆的创意就是把大批量的家电买来后平价销售，销售利润几乎为零。不要商业利润，吃什么？吃现金流。不要商业利润，导致终端价格非常便宜；终端价格便宜，导致产品卖得多；产品卖得多，导致采购量大；采购量大，导致价格更便宜。因此老百姓知道，买家电到国美特别便宜。去年他收购了永乐以后，一年的销售额大概在800亿元左右。800亿销售额里有100个亿的现金流，这100个亿做房地产赚钱，存在银行里也赚钱。所以国美短短几年可以高速发展，黄光裕短短几年会成为中国首富，因为他的定位非常清晰。 现在的市场充满了空隙，只要你有脑子，只要你聪明。80年代是蛮干，90年代是苦干，21世纪是巧干，关键看你能不能找到定位，找到市场的空隙。我们要创新，要创业，就要做你最有特长的东西，要用智慧赢得社会的尊重，光靠比蛮力是不行的，要找到很好的角色切入市场。 要素2.理念 品牌有内在的基础，这个基础是什么？理念。理念是品牌的原生动力。什么叫理念？就是你创业是为了什么。如果你创业是为了赚很多的钱，那么李嘉诚就不需要创业了。李嘉诚有1500亿港币的资产，但他还在创业。为什么？一个人如果只是为了个人的生活，我估计他创业最终也做大不到哪里去。我觉得创业的动力来自两个理念：责任和快乐。你应该有责任心，无论是报效国家、社会、父老乡亲，还是对得起支持过你企业的人，一开始创业的时候，就要有这份责任心。比尔·盖茨已经给慈善事业捐献了300亿美金，他说要把自己的人生奉献给慈善事业。沃伦·巴非特给比尔·盖茨基金会捐了380亿美元，创下了全世界单项捐款的世界纪录。而他们现在都还在创业，为什么？是责任心。 其次，要把创业理解为快乐，你特别喜欢你所做的事情，而不是纯粹为了赚钱。有时候并不是创业团队中的所有人都有这样的心态，这个时候，就要进行理念的调试和整合。《西
《饭店品牌建设与管理》复习题 （课程代码252454） 一、名词解释（本大题共30 小题） 1、酒店品牌： 参考答案：酒店品牌是酒店产品、服务的标识与内涵价值的综合体，它由品牌名称、品牌认知、品牌联想、品牌标志、品牌色彩、品牌包装和商标等众多要素组成，它是在消费者心目中建立起来的酒店文化、经营理念、产品品质、服务特色等综合形象。 2、酒店品牌原创模式： 参考答案：指酒店依靠企业资源的优化配置和酒店长期的自主经营以创建获得市场认可、具有自主知识产权的品牌。 3、酒店特许经营模式： 参考答案：是指拥有品牌特许经营权人向受特许经营权人提供品牌特许经营权，和在组织、经营和管理方面提供支持，并从受特许经营权人获得相应回报的一种经营形式。 4、嫁接模式： 参考答案：是将酒店所属的其他行业的知名品牌“移植”到酒店身上，借助于知名品牌的知名度与市场影响力来扶持酒店，形成同一品牌下的多种产品线。 5、有形品牌元素系统： 参考答案：指体现酒店品牌表面化的、可视的因素构成的系统，包括品牌符号、品牌载体。 6、无形品牌元素系统： 参考答案：指体现酒店品牌深层次内涵的各种因素构成的系统，包括品牌文化、品牌个性、品牌形象。 7、酒店品牌文化： 参考答案：是指文化观念在酒店品牌中的沉积和品牌经营活动中的一切文化现象和它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统的总和。 8、酒店品牌个性： 参考答案：是指对酒店品牌所体现出来的独特价值赋予人格化的性格特征，和酒店将这种独特价值在向顾客传递的过程中所采用的独特表现方式与风格所作的人格化的描述。 9、酒店品牌形象： 参考答案：酒店品牌形象是顾客和社会公众对酒店传递的品牌信息进行筛选、加工之后在其心理上形成的关于该品牌的联想性集合体。 10、品牌资产（基于消费者视角）： 参考答案：品牌资产的大小源于其给消费者带来利益的大小。 11、品牌知名度：
城市燃气企业品牌建设思考 曲春辉1段羽2 （1.宁波兴光燃气集团有限公司燃气具销售中心 315010；2.吉林建筑大学管理学院 130118） 摘要：在我国能源改革加速发展的今天，城市燃气企业需面临转型升级的机遇与挑战，本文论述了天然气品牌建设在城市燃气企业发展中的重要作用，从服务升级、产品开拓等方面分析了品牌建设的思路。 关键字：城市燃气企业；品牌建设；服务升级；产品开拓 近年来，我国进入了大力发展天然气工业的能源阶段，天然气发展在很多城市都迎来了“高峰期”。在激烈的能源市场竞争环境下，很多城市燃气企业在做好传统常规业务的同时，纷纷尝试以天然气为核心产品的品牌建设，利用天然气的优越性拓展自身业务的同时在燃气延伸服务各个方面突破创新，积极寻求转型升级。加入WTO后我国企业越来越重视品牌建设，要在以激烈的品牌竞争为代表的企业竞争中获胜，既要制定长期有效的品牌建设战略，还要强有力的推行。本文将从以下4个方面分析寻找燃气企业品牌建设的突破： 1 了解自己，发掘升级潜能 了解我们的产品能够为品牌定位和战略实施提供正确的方向。随着中国能源战略调整，多数城市燃气企业的主营核心业务正在向天然气销售转变，其他业务都逐渐围绕天然气销售展开，城市燃气企业营销的产品可以认为是天然气。作为产品的天然气具备以下功能：(1)基本功能：是供应城镇居民日常生活使用和工商企业生产经营运行的一种燃料能源；(2)期望功能：天然气的供应基本实现安全稳定、质优价廉、使用方便、灵活便捷。(3)附加功能：使用过程中所提供给用户的各种优质服务，包括接气到户、安全检查、维修保养、定期抄表、费用缴纳等客户服务环节；(4)潜在功能：燃料能源市场发展趋势是提高经济高效的清洁能源的比例，天然气发展能够改善环境质量，优化能源结构，提高居民生活水平。产品的基本功能由产品自身特性决定，市场发展空间有限。我们应该重点关注期望功能、附加功能和潜在功能的创新，准确把握使用天然气的各类用户的不同需求，利用天然气的优越性去做好市场营销。提高期望功能和附加功能是燃气企业发展的有效途径，也是燃气企业产生差异化优势和体现市场价值的关键。 2 了解市场，重塑服务能力
毕业论文题目：浅析中国中小民营企业的品牌建设学号: 班级： 姓名： 指导老师：
浅析中国中小民营企业的品牌建设摘要： 品牌战略在企业经营管理中具有举足轻重的作用，然而，我国中小民营企业在品牌建设上存在着品牌管理意识淡薄、缺乏整体品牌战略规划、缺乏品牌明确地位、缺乏品牌核心价值、缺乏品牌危机管理应对体系。因此，企业应强化品牌意识、建立全面的品牌战略规划、抓好品牌核心价值的塑造、建立品牌危机管理应对体系，才能做好品牌建设工作，才能使企业在竞争激烈的市场环境下维持生存与发展。 关键字：中小企业、品牌建设、品牌定位、品牌核心价值、品牌危机管理。 一、中小民营企业品牌建设背景及现状分析 中小民营经济在1978年改革开放之后才真正发展起来，改革开放三十年，中国经济迅猛发展，中小民营企业如雨后春笋般崛起，但中小民营企业发展似乎并不太理想，一个最显著的特点是寿命短。中小民营企业存在着严重的“流星现象”，一般中小民营企业真正发展的黄金时期在2-4年,之后,要么倒闭,要么长期停滞徘徊.究其原因,品牌战略失误是重要原因之一。因此,中小民营企业要想长盛不衰,就一定要正确的实施品牌战略。 二、中小民营企业品牌建设意义 （一）品牌建设有利于取得竞争优势 随着产品同质化的现象越来越广泛，差异化战略的地位日益实现，而品牌差异化是企业赢得市场竞争地位的核心，所以中小民营企业立足以发展品牌为基点，形成品牌差异化，从而在市场上取得竞争优势。 （二）品牌建设有利于培养顾客的忠诚度 当今的时代已经走入了品牌的时代，越来越多的顾客已经开始深化品牌概念，倾向于购买有品牌的产品。好的品牌形成一定的品牌忠诚度。品牌的忠诚使顾客在购买商品时做过多思考和分析有关信息，可以直接选择品牌商品，并通过使用商品加深好感，有利提高顾客品牌忠诚度。 （三）品牌建设有利于获得溢价 Keller再其研究中表明，消费者对一个品牌的忠诚度表现为：面对价格上升时较少地转向其他品牌，而价格下降时更多地购买该品牌数量。知名度高、信度高、美誉度高的品牌。代表着产品的品质、技术、性能和完善服务，能减少消费者在进行购买时所消耗的时间、精力、财力等成本。因此，消费者愿意支付高于一般产品的价格进行购买。 （四）品牌建设有利于自身长远发展 任何一个企业都不会期望自己在最短时间内从市场上消失，它们都希望自己的企业能成长为百年老字号。而想要真正成为百年企业，必须有着完善的品牌战略规划，将品牌建设提到日程上来。事实证明，在企业发展初期，就制定了长期的品牌战略、品牌意识和品牌经营理念的企业，会有更大更快的成长机会。中小企业要想长期发展，必须加快品牌建设。 三、中小民营企业品牌建设的误区
品牌建设制度 第一章总则 第一条为指导会计师事务所（以下简称“事务所”）建立与实施品牌管理体系，增强事务所品牌管理能力，提升品牌价值与竞争力，促进注册会计师行业诚信度与公信力得整体提升，制定本指南。 第二条品牌建设工作就是事务所得一项战略性决策，品牌建设过程应与事务所得内部治理、诚信文化、制度建设、质量控制与风险防范等管理活动保持协调一致。 第三条本指南适用于不同组织形式与规模得事务所，及其所属得其她专业服务机构。 第四条术语与定义 （一）品牌，就是指为事务所带来溢价、产生增值得无形资产。其载体就是用以与其她竞争者相区分得名称、符号、标识、设计等，或就是它们得组合。在本质上代表事务所提供给客户得产品、利益与服务得一贯性承诺。 （二）品牌建设，就是指事务所为提升品牌价值而开展得旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺与竞争优势被其客户及利益相关者获知与信任得全部活动。 （三）品牌管理体系，就是指事务所在品牌管理方面指挥与控制得管理体系。
（四）品牌战略，就是指事务所为增强品牌管理能力，改善品牌管理绩效而制定得总体发展规划与行动方案，包括品牌建设方针与目标得制定、品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌管理规划等方面得内容。 （五）品牌管理方针，就是指由事务所最高管理层正式发布得关于品牌建设方面得全部意图与方向。 （六）品牌相关方，就是指事务所得合伙人、员工、客户、合作伙伴、监管机构、新闻媒体、投资者与社会公众。 （七）品牌资产，就是指由品牌形象所驱动得一系列资产得集合，其物质载体就是品牌名称与品牌标识，构成要素包括品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想与附着在品牌上得其她资产，实质内容就是为客户与事务所提供附加利益。 第二章指导思想、基本原则与总体目标 第五条事务所品牌建设得指导思想： 以科学发展观为总领，紧紧围绕服务国家建设主题与诚信建设主线，以品牌建设为总抓手，深入推进行业发展“五大战略”，通过品牌建设工作，有效整合行业各项建设成果；通过建立与实施品牌管理体系，增强事务所品牌管理能力，提升品牌价值与竞争力；通过品牌内涵得塑造，夯实事务所品牌建设得质量基础，展现事务所良好得品牌形象，引领事务所多元化、规模化、网络化与国际化发展；通过事务所品牌政策得协调与宣传推介，合力营造事务所品牌成长成熟得良
关于企业品牌建设的一点思考
关于企业品牌建设的一点思考 2011-02-10 15:10:51 过去的30年里，中国经济取得了很大的成就，但相应地，一些过去一度被我们忽略的问题，逐渐地浮出了水面，品牌的问题是其中的一个。“世界加工厂”、“中国制造”这些曾经让我们无比自豪的字眼，如今却带有了许多尴尬的意味。历史的惨痛教训告诉我们，一个企业要想在当今世界的商业浪潮中真正拥有话语权，仅靠劳动力成本优势和低附加值的加工出口是远远不够的，企业必须创建自己的品牌。 可喜的是，近几年来国内企业逐渐认识到了品牌对于一个企业的关键意义，纷纷开始投入巨资进行广告宣传，意在打造自己的名牌。品牌建设这个词，终于走进了国内企业家们的视线。 根据书本上的定义：品牌建设是指企业对品牌进行设计、宣传、维护的行为和努力。这样的定义似乎无可挑剔，但品牌建设工作究竟怎么开展，相信光看定义是帮不上多少忙的。 在很多人看来，品牌始终是一种很“玄”的东西，虚虚实实，难以捉摸。所谓实，是因为它确确实实在企业发展进程中扮演着很重要的角色，所谓虚，是因为它往往很难用具体的数据、指标、任务来衡量，甚至很难用一句两句话说清楚。也正是由于这种特殊性，才决定了很多企业在实施品牌建设工作的时候或多或少地感觉到方向不明、无从入手。本文从如下几个方面，探讨目前国内企业在品牌建设中存在的常见问题并提出相应的建议，旨在抛砖引玉，借以引发相关的讨论和思考。 一、打造品牌不等于打造名牌
“名牌”是我们日常生活中使用频率最高的词之一，无论是工薪阶层还是高收入人群，日常生活中的衣食住行都喜欢追求名牌。这一方面反映出国内民众品牌意识的觉醒，另一方面却也对企业造成了一定的误导：很多企业认为，打造品牌=打造名牌。 事实上，品牌知名度的提升仅仅是品牌建设过程中的一个环节。品牌知名度固然重要，但是如果一味地进行广告宣传来提升知名度，而忽略了其他的环节，却会将品牌置于一种十分危险的境地。对于品牌，还有一个关键字是不可忽略的——承诺。 消费者之所以信赖一个品牌并选择其所代表的产品和服务，本质上是因为信赖该品牌所作出的承诺。比如我们选择volvo轿车，是出于对其安全性能的绝对信任；选择联邦快递，是因为我们相信联邦快递员们会将我们的包裹一分不差地准时送达。 那么只注重品牌知名度而不注重品牌承诺的结果会是怎样呢？“三鹿奶粉”就是一个例子。“三鹿”曾经是国内深受消费者青睐的奶制品品牌，最终因为违背了品牌的承诺，而被永久地打上了耻辱的烙印。 二、品牌建设应当与公司业务的发展同步 在很多企业里（生产、加工型企业居多），存在着这样一种认识：企业在还没有做大做强之前，不用搞品牌，只需要把关注点放在利润的增长上面，等企业经营上了规模，那时候再进行品牌建设不迟。其实这是一种误解。举个十分简单的例子：设想一个人生下来，先发育四肢五脏，几岁以后再开始发育大脑，会是什么样的结果？通常有如下三种可能：1、大脑发育出来后，完全不能支配身体行为，成了一个累赘；2、大脑发育出来以后，可以勉强支配身体行为，但总有着动作上不协调的情况；3、最终没能发育出大脑，只好通过人工植入的方式后天“强加”一个大脑，这样不仅代价极高，而且也存在着很大的风险，弄得不好连身体都要垮掉。如果把企业比作一个在成长发育中的人，那么品牌就好
关于成立品牌建设领导小组的通知为了更好加强本公司品牌建设，更好地推进综合协调发展，明确品牌建设各项相关工作，经研究，决定成立本公司品牌建设领导小组领导小组，下设办公室和新闻工作组和舆情风险工作组。具体组成人员、工作职责如下： 一、品牌建设领导小组成员及主要职责 1.人员组成 组长： 副组长： 成员： 2.主要职责 统筹品牌建设工作；制定工作原则和工作思路；指导工作的总体方案的制定及最终方案的审批；确定工作过程中重大事项；审定品牌建设总体实施方案；研究建设过程中涉及的重大问题等。 二、品牌建设办公室成员及主要职责 本公司品牌建设工作归口部门为办公室。 1.人员组成 主任： 副主任： 成员： 2.主要职责 负责品牌建设工作的具体组织、策划与实施。负责组织编制建设工作总体实施方案，提交领导小组审议通过后组织
实施；了解掌握各项任务完成进度；负责相关工作的联络和协调，收集整理工作中遇到的重大问题报领导小组；负责组织品牌建设的综合性宣传、汇报材料的编写；负责协调办理领导小组交办的各项工作；负责专业合作机构的沟通、协调和管理。 三、新闻工作组 1.人员组成 设新闻发言人一名，由分管经营工作或新闻工作的领导担任，经经理授权对外发布信息，接受媒体采访。办公室是新闻发布的归口管理部门。 组长： 副组长： 成员： 2.工作职责 （1）加强日常与上级业务主管部门、宣传主管部门、网络主管部门的沟通，如遇突发情况，及时向上级业务主管部门、宣传主管部门、网络主管部门上报突发情况，建立良好的沟通汇报机制。 （2）在发生可能引发重大舆情的事件时，应立即向党政负责人汇报，经新闻应急工作办公室上报至上级公司。发现重大舆情后，应立即向党政负责人报告。 （3）在信息已经扩散并造成不良影响后，应向媒体和公众做出积极姿态，引导舆论向有利的方向发展，并最终达到澄清事实、以正视听的目的。
民营企业品牌建设 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
一、民企重视品牌建设的必然性; 风雨三十年，曲折品牌路!在当前的商业环境中，品牌建设打造的重要性被越来越多的企业开始认识和洞察。主要原因是：经营环境的改变，现在是品牌淘汰杂牌，品牌必将主导商场的核心竞争的状态必将加剧;一些企业通过多年的经营积累，具备一定的经营实力后终于明白打造企业自己的品牌是企业的必由之路。毕竟整个中国的市场经济活动在风风雨雨中度过了30年，在这30年的风风雨雨中必将影响出一大批的企业家和创业者,他们的品牌的认知和理解必然更加深刻和现实;因为现实生活中一些知名品牌无不时刻展示其魅力和影响,而他们的魅力和影响无不成为一些企业和创业者的吸引和迷恋; 在这样的硬件和软件环境中,中国的品牌建设可以说方兴未艾,任重道远。 改革开放30年，在30年坎坷曲折的中国企业的奋斗、发展历程中，关于品牌建设上演了一幕又一幕的悲喜剧。有娃哈哈，海尔、格力、康师傅等等一些不仅成功，而且能够持续发展进步的知名品牌，也有许许多多的半途夭折的大品牌：春都，爱多、秦池。成功的品牌各个相似，无不是形象，标示、定位、宣传、概念等等的科学合理，失败的品牌各个不同，企业管理、文化、形象、产品等等一切。但是，通过本人的多方面研究，结合国内商业环境的诸多要素，我发现所有的中国品牌其成功失败和欧美国家的品牌存在巨大的不同。国外品牌成功失败的原因可能包括关于品牌策划、管理和运作的方方面面导致的市场问题，但是在中国，我们所有的品牌成功和失败的原因就是两点;一、就是缺乏品牌经营管理的经验和能力;二、就是缺乏支持品牌建设的文化和内涵。
品牌创立的五大要素 来源：现代营销 品牌要素是指那些用以标记和区分品牌的商标设计。它独立于产品及其营销方案的决策之外，却对营销方案的实施效果能够产生重大的影响。准确的品牌要素的构思和取舍，既能加强品牌的认知，又可以促成强有力的、偏好的、独特的品牌联想的形成和提升消费者对品牌的正面感受，这对于品牌的成长壮大具有十分重要的意义，也是一个品牌能否保持基业常青的关键。纵观每个成功的品牌，不难发现，它们都具有以下五大基本要素： 一、品牌名称让消费者产生关键的联想 品牌名称是品牌的核心要素，它往往简洁地反映了产品的中心内容，使消费者产生关键的联想。理想的品牌名称应该做到记忆方便，对产品类别及特质、优点等具有准确的定位性说明；有趣味，富有创造力，易于向更广泛的产品种类和地域背景转换；含义持久，在法律和竞争上都能获得强有力的保护。根据这些要求，品牌命名时应遵循以下几个原则： 首先，品牌名称应简明朴实、易读易写。品牌的易读性是便于人们口头相传的关键，而口头相传的方式对于建立某种记忆联系是十分有价值的。比如“太太”口服液这个名称就比较符合这样的要求，它满足了许多中国已婚女性潜在的心理需要——希望自己成为一个雍容华贵的太太，并且在发音上也朗朗上口，易于被大多数消费者接受和传播；还有“方太”厨具满足了中国家庭贤妻良母的形象需要；“爱妻”号洗衣机适合了中国男性羞于表白但又需要表白的心理需求。这些品牌在当今激烈的市场竞争中脱颖而出，获得了极大的成功。每个人都有“趋易避难”的心理，毕竟在大庭广众之下读错了字还是有点过不去的，所以消费者往往不太愿意去读一个生僻难读的名称，更不要说去记住这个名称了。比如国内有一款轿车命名为“麒麟”，虽然麒麟在中国是一种吉祥的象征，代表了这款轿车的不同凡响，但这个命名却欠缺深思熟虑——知道它的含义的人会觉得名字太大了，这样一款车配不上；不知道它含义的人会觉得什么名字不好，非得找两个不认识的字挂在上面。 其次，品牌名称应亲切熟悉并且富有含义。对于自己熟悉的东西，消费者总会很容易地记住并很随意地传播出去。为什么每年的春节晚会上赵本山的小品台词总是那么快地在全国范围内传播开来？就是因为他所表演的东西就是我们的日常生活，他的经典“语录”本身就
中通建设股份XX 品牌建设方案 北大纵横管理咨询公司 二零零二年六月
目录 第一章总则1 第二章品牌定位1 第三章品牌管理2 第四章附则6 第一章总则 第一条为了建立股份公司统一的市场品牌,完善公司的品牌管理,促进品牌建设的发展,,特制定本方案. 第二条品牌建设的目的是为客户提供一个长期特定的特点、利益和服务统一的品牌服务质量保证。 第三条本方案适用于股份公司市场部。 第四条本方案通过品牌定位、品牌管理两部分来建设股份公司品牌。 第二章品牌定位 第五条品牌是一个复杂的标志，对于股份公司来说，品牌定位的重点是了解品牌的含义： （1）属性：中通建设应当表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有高声誉的品牌属性。 （2）利益：“质量优良”意味着功能利益，“价格合理”意味着经济利益，“服务周到”意味着使用利益，高声誉可以转化为情感利益，是客户充分享受到中通建设这一品牌带来满足。 （3）价值：中通建设的品牌体现了公司高质量、高信誉、高满意度的价值所
在。 （4）文化：中通建设的品牌体现了中同建设学习、创新的企业文化 （5）客户：中通建设的品牌，对客户需求来说，体现了客户拥有良好的质量意识和品质要求。这是中同建设在客户使用上的品牌体现。 第六条品牌定位的目的是使公司在品牌建设上有的放矢，能够从品牌建设中达到企业品牌发展的愿望。 第七条品牌定位是各分公司品牌的统一，是股份公司对外使用统一品牌的基准。 第八条在品牌定位后，各分公司可以在此基础上增加自有亚品牌的特色，但不能超越或改变股份公司品牌定位内涵 第九条品牌定位由股份公司董事会讨论修改，其他部门不得擅自更改。 第三章品牌管理 第十条品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵，从而达到品牌建设的目标。 第十一条品牌管理是通过以下几方面实现的： （一）组织结构 （二）品牌架构 （三）品牌识别 （四）品牌宣传 第十二条品牌管理是由公司市场部负责。市场部设立品牌经理一职，下属各分公司设立品牌管理员，配合股份公司的品牌管理和建设。 第十三条品牌经理由市场部经理任命，对市场部经理负责，下属品牌管理员由分公司总经理提名，市场部任命，对品牌经理汇报。品牌经理和品牌管理员统一由市场部考核。 第十四条品牌经理职责如下： （一）制定并实施公司品牌建设计划
文化品牌建设的思考与对策 屈家岭文化遗址是长江中游第一个正式命名“史前文化”的所在地，“屈家岭文化”是我市的一张响亮的地方文化名片。加强屈家岭文化品牌建设研究，深入挖掘其内涵，探究其精髓，打造其精品，发挥其作用，对于传承农耕文明，坚定文化自信，推动荆门发展，具有重要而深远的意义。 一、屈家岭文化品牌建设现状 （一）悠久的历史积淀。屈家岭遗址发现于1954年，是长江中游发现最早、最具代表性的新石器时代中期大型聚落遗址，距今约5300-4500年，是与良渚文化和河姆渡文化齐名的长江流域三大古文化区之一。屈家岭文化时期是长江中游新石器时代中期最为兴盛和辉煌的时代，实现了长江中游史前文化的空前统一和繁荣，开启了长江中游地区的早期文明。 （二）独特的文化定位。屈家岭遗址对于研究我国原始人类聚落的起源和发展，研究中华文明的起源与发展都具有十分重要的意义。1988年，国务院公布为全国重点文物保护单位；2007年，列为全国100处大遗址保护地。 （三）接续的文化传承。一是农耕文化。屈家岭遗址发现了中国第一粒人工稻、第一只彩陶纺轮和第一座隔墙连间式住房遗迹，形成了内涵极为丰富的农耕文化。二是农垦文化。1953年由李先念同志创建的五三农场是新中国成立后湖北省创办最早、规模最大的大型国
营农场，是国家重要的商品粮棉油基地和农业科技推广示范基地。三是农谷文化。2008年底，荆门市委、市政府在编制《屈家岭现代农业示范区建设总体规划》时，由我国发展经济学奠基人张培刚担当顾问、华中科技大学教授张建华为组长的规划组首次提出“中国农谷”概念。2011年，湖北省委、省政府在荆门召开现场办公会，确定中国农谷建设是“省级战略、荆门实施”，屈家岭为“中国农谷”核心区。 二、屈家岭文化品牌建设缺憾 （一）文化特色优势有待彰显。由于屈家岭缺乏系统的文化旅游产业发展规划，缺乏有效的政策和资金支持，整体上文化旅游产业基础十分薄弱，层次单一、规模小、缺少文化内涵，优势挖掘不足。如，屈陶·屈窑的发展优势初显，但陶都产业还在建设中，广泛对外迎客尚需时日，产品的个性化、互动等功能也还有待开发；农产品局限于具象的展示，缺少文化品位和文化特性。 （二）文化旅游环境有待优化。一方面，现有景点配套设施不完善。如，月宝山万亩桃园基地多年来未有较大改观，景区主干道路狭窄严重影响旅游出行；缺少旅游标识标牌，缺少通达景点的公共交通工具，影响游客出行。另一方面，城市建设配套设施不完善。缺乏高品质的接待能力，难以满足游客食宿需求，导致屈家岭成为大多数游客的“过路游”。 （三）文化市场维度有待拓展。屈家岭文化产业虽有一定发展，但尚未形成规模，还没有成为新的经济增长点。市场主体严重不足，
品牌管理部工作内容 一、品牌管理部门的主要职能 一、负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度，并监督执行。 1.负责组织制定公司对外宣传、品牌建设相关管理制度；负责建立和完善企业品牌管理规 范，如品牌管理手册； 2.负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行，并监督实施情况； 3.负责根据公司的发展状况和实际需要，不断提出优化和改进建议，并负责相关管理制 度的调整。 二、参与公司战略规划，负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订 1.建立和维护公司品牌资产，参与公司整体的战略规划设计工作，并在公司战略的指导下， 制定公司的品牌战略，报上级批准后实施； 2.负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作，包括公司标识、整体形象等的设计工作 等（包括公司VI手册）； 3.负责制定公司的品牌推广计划。根据公司品牌发展战略，组织制定公司品牌的传播目标 和计划，确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略，协调其他传播推广工具（如公共关系管理）的使用； 4.负责对下属各事业部、业务单元品牌建设工作进行指导、监督； 三、负责公司品牌推广、宣传工作的实施，加强与各媒体机构的联络 1.公关部是公司唯一对外的宣传推广部门。负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、 刊发广告、组织安排采访等工作；并负责媒体的最终确定和购买。 2.负责根据公司的品牌建设目标，和各事业部紧密配合，有计划有步骤的开展公司的宣传 推广工作。各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各事业部相关职能负责完成。 3.负责根据公司的业务开展情况，结合公司重大标志性事件的临时性信息发布和宣传工 作。 4.负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的沟通渠道， 保持经常性的沟通，建立长期合作关系，保障宣传工作正常、顺利的展开。 5.负责组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作，负责对各部门 上报的宣传资料的审核。 四、负责公司危机事件的公关处理 1.负责及时提出公司危机事件的解决方案，报上级领导批准； 2.负责与危机事件相关当事人和责任人的协调沟通工作，控制事态的进展，避免进一步恶 化； 3.负责经批准的危机解决方案的执行工作； 4.负责与媒体的沟通，以尽量缩小影响范围； 5.负责对危机事件进行调查，并对相关责任人提出相应的处理意见。
民营企业品牌建设研究 我国民营企业随着时代的发展已经达到一定规模，品牌建设也随之成为制约民营企业继续发展的瓶颈，因此对民营企业品牌建设研究必不可少。本文以湖北宜昌民营企业品牌建设现状出发，概述宜昌民营企业品牌建设的制约因素以及提出相应的建议。 标签：民营企业；品牌研究 一、宜昌民营企业品牌建设现状 （一）宜昌民营企业概况 根据全国工商联公布的数据，2015年中国民营企业500强榜单中，湖北省上榜16家企业，在各省市中与河南省并列排名第5。尽管排名上相对比较靠前，但是与排名前四的东部沿海发达省份仍有较大的差距，而与排名靠后的省市差距不大。其中宜昌市上榜仅2家企业。 从近几年的数据看，宜昌民营企业的经济总量、总产值和增加值方面都在逐年增长，民营企业增加值占GDP的比重稳中有升，民营企业综合实力也在不断增强。根据湖北省统计局的数据，宜昌私营企业数量从2008年末的8008个增加到2013年末3.2万个（估算），民营企业不仅在数量上急剧增加，其经济实力和竞争力也明显增强，民营企业发展势头强劲，产业规模不断扩大，成为拉动国民经济增长的重要力量。然而，随着民营企业规模与实力的增长，原本粗放式的增长模式难以支撑企业的进一步发展壮大，品牌建设成为限制其发展的瓶颈。 （二）宜昌民营企业实施品牌战略概况 根据世界品牌实验室公布的2015年《中国最具价值品牌》排行榜，湖北省共有12个品牌上榜，如下表1所示，上榜品牌数在全国各省份中排名第10，与2014年湖北省GDP全国第9的排名接近。但从数量上来看，距离排名前五的东部沿海发达省市仍有较大的差距（北京94个品牌上榜，广东81个，山东42个，浙江39个，上海38个，可见品牌具有较强的集聚效应）。湖北省上榜的12个品牌中，宜昌拥有3个品牌，占四分之一，黄石拥有2个，占六分之一，其余都在武汉。从企业性质来看，民营企业品牌只有3个，占四分之一。可见在全省范围内，包括宜昌市在内，民企品牌建设进程比较落后，有较大的发展空间。 二、宜昌民营企业品牌建设的制约因素 （一）民营企业品牌建设资金不足 目前，民營企业融资主要是依靠企业内部积累，其次是通过银行贷款方式，第三种是上市发行股票，用得比较少的是发行企业债券。随着资本市场的发展，