张家界旅游房地产发展思考
近几年，旅游业、房地产业在我国的发展持续升温，为旅游房地产提供了巨大的发展空间。张家界具有发展旅游房地产的资源优势、市场条件、人力资源以及区位和交通基础等条件，在此基础上，张家界旅游房地产的发展需要有效发挥政府宏观调控作用，做好旅游房地产规划，因地制宜建立旅游房地产产品体系，加强旅游房地产营销，引进和培养专业人才，以促进张家界旅游业和房地产的双赢，达到可持续发展的长远目标。
进入本世纪以来我国经济快速发展，人们生活水平随之不断提高，旅游消费观念开始由传统的观光旅游向休闲度假旅游转变，旅游房地产应运而生。近几年，旅游房地产在我国得到了快速发展，相关研究也日益引起了国内学者的关注。旅游业与房地产业是第三产业中附加值高、关联性很强的产业，旅游房地产是这两个产业相互融合的一种新型产业形态，已经成为当下旅游和房地产业界关注的新热点，也是搞好旅游城市经营的重要切入点和举措。
一、张家界发展旅游房地产的重要意义
旅游产业是张家界经济发展的主导产业，发展相对比较成熟，而房地产业近几年在张家界迅速升温，与旅游业的融
合趋势初步显现。作为国内著名的旅游城市，张家界旅游房地产的发展必将实现旅游业和房地产的双赢。
（一）对旅游业发展的意义
仅从旅游产业发展来看，张家界已经名列国内一流旅游城市之中。从旅游统计数据来看，近10年张家界旅游人数与旅游收入，总体上呈不断攀升趋势，但在2003年和2008年分别受SARS、四川汶川地震以及全球性金融危机等影响，旅游人数及收入有明显的下滑，说明现阶段张家界旅游还处在数量扩张型阶段，并且趋于外向型，容易受到外界因素影响。张家界旅游业想要稳定的向前发展，就需要强有力的内在支撑力，发展旅游房地产无疑是较好的选择。旅游房地产的发展在一定程度上会促进游客旅游活动从观赏游览向度
假休闲转变，有效淡化旅游业发展的季节限制性，促进张家界旅游向质量提升型阶段
转变。
（二）对房地产业发展的意义
从全国房地产发展来看，张家界目前还属于国内房地产发展的三线城市范围内。相比其他同级旅游城市而言，张家界房地产业发展起步较晚，发展速度也很迟缓，也没有形成规模。2010年，在张家界、桂林、黄山和三亚四个旅游城市的房地产投资总量比较来看，张家界房地产业的投资规模和吸引力明显不及其他三个城市，仅为三亚的六分之一。事实
上，这四个城市作为旅游目的地在国内外的知名度是不相上下的，同时旅游业在这几个城市中基本上都是主导产业，旅游产业的发展规模也是比较相当的。但房地产业在四个城市发展却出现较大差异，说明张家界房地产业还有很大的发展空间。张家界房地产要发展，必然要借助旅游的推力。事实上，张家界的很多产业发展都是充分地利用了旅游业的优势，房地产业也可以效仿，加深与旅游业的融合发展。
二.张家界发展旅游房地产的基础分析
旅游房地产的发展一般要求有优越的资源环境、旺盛的市场需求、有利的政策、优秀的人才、以及良好的区位便捷的交通等基础条件。综合分析张家界的实际情况，张家界在各方面已经初步具备发展旅游房地产的条件。
（一）自然环境和人文环境良好
旅游房地产对自然环境和人文环境要求都较高。张家界属中亚热带山原型季风湿润气候，四季分明，生态环境优良。全市森林覆盖率达66.9%，市城区空气质量优良率达90.1%，饮用水水源水质达标率为99.6%。优异的自然环境，为张家界旅游房地产发展提供了一个良好平台。近年来张家界人文环境也得到了大幅度改善。从2007年开始，张家界市开始启动“三年一小变，五年一大变”的建设项目，2008年启动了市区四条主要交通要道沿线“穿衣戴帽”工程，市容市貌变得整洁大方又具有地方特色，市区交通网络得到大幅度改
善，城市环境焕然一新。2010年又在全市范围内开展了“平安满意在张家界”专项活动，加大对旅游市场违法行为的整治力度，产生了良好的城市营销效果。良好的自然环境和人文环境将会不断吸引国内外旅游房地产开发商和投资者。
（二）旅游市场和房地产市场齐头并进
房地产业与旅游业都是与居民消费能力密切相关的产业，旅游业的发展可以创造更多的房地产商机，房地产的发展也可以完善旅游基础设施配套，两个产业合作有效，可共享一部分市场。张家界作为国家优秀旅游城市，每年休闲度假旅游者迅速增加，旅游接待人数已由2002年的773.64万人增加至2012年3590.11万人。旅游业的迅速发展必将推动旅游房地产的
需求。
另一方面，张家界房地产市场也呈现出良好的发展前景。从历年张家界房地产业投资情况来看，投资商对张家界旅游房地产业的发展信心十足，投资额度也不断攀升，尤其近五年以来，投资金额逐年上涨明显，由2006年的47440万元上升到2010年224903万元。在近两年企业景气指数统计中，张家界房地产企业景气指数呈上升趋势，2010年房地产业景气指数高达166.7，仅次于批发业和零售业，说明房地产企业在张家界发展势头良好。在对企业家信心指数统计中，房地产业企业家信心指数2009年是最高的，2010年受
物价上涨和通胀影响，批发和零售业企业信心指数回升，房地产企业信心指数紧跟其后，这些都说明企业界对张家界房地产的发展是比较看好的。
（三）第三产业人力资源充足
由于旅游房地产的产业综合性、开发和经营中涉及到的关系的复杂性，决定一旅游房地产的开发和运营需要具备多种知识背景的综合性人才。因此，张家界旅游房地产的开发和运营离不开旅游房地产专业人才的供给。房地产业和旅游业同属第三产业。张家界第三产业从业人数较多，从业人数近年来呈总体增加的趋势，2011年约有近30万的从业人员。随着近几年张家界地产市场的繁荣，房地产业从业人员的数量也有大幅上升，这为张家界旅游房地产的发展提供了丰富稳定的人力保障。旅游房地产涉及旅游、房地产、计算机网络等多个领域，对从业人员的素质有较高的要求，从业人员不仅需要具备旅游规划，饭店管理，市场营销等专业技能，更要熟悉房地产业运作方式以及IT技术等相关知识。旅游业自建市以来一直是张家界的主导产业，从业人员不论数量和质量都有保障，旅游房地产发展可以充分利用这一优势，将部分从业人员进行专业培训，转移到旅游房地产相关领域。（四）区位良好，交通日益改善
旅游房地产常被称为建立在车轮上的产业，区位条件和交通条件都很重要。从外部区位来看，黄山以长江三角洲后
花园的优势大力发展旅游房地产，三亚借助建设海南国际旅游岛的政策优势大力发展旅游房地产，张家界同样也有其发展旅游房地产的优势，只是暂时没有发挥出来而已。张家界地处湘鄂渝黔边区，与湖北武汉、贵州贵阳、重庆、湖南长沙等消费能力很强的中西部省会大城市（直辖市）直线距离都比较近，加上外部交通的日益发达，张家界与这些城市的联系将更加密切，大大缩短时间距离，为旅游房地产消费者提供了便利的
条件。
张家界有着良好的交通运输条件，包括国航、南航、东航等12家航空公司在张家界开通了到日本名古屋，韩国首尔、釜山等国外城市的旅游包机，国内已经开通了到北京、上海、香港等20多个大中城市的航线。张家界国际空港正在扩建，将实现年旅客吞吐量600万人次，货邮吞吐量2万吨的目标。焦柳铁路连接南北，石长铁路横贯东西，旅游列车直达50多个大中城市。正在规划建设的黔江经张家界至常德、陕西安康经张家界至衡阳的铁路、呼和浩特经张家界至茂名的高速公路，将使张家界成为连通全国东、西、南、北的大通道。便捷的交通为张家界的旅游房地产发展提供了良好的条件。
三、张家界旅游房地产发展的对策
（一）发挥政府宏观调控作用
旅游业是张家界的主导产业，政府在旅游业发展中一直发挥着主导和宏观调控作用，尤其在旅游目的地营销和城市经营中起着非常重要的作用。旅游房地产发展更需要政府进行市场调控，避免产生泡沫。政府在旅游房地产发展中的宏观调控作用，一方面要加强旅游房地产相关政策的制定和宣传，规范旅游房地产市场的运行，同时吸引国内外房地产消费者来张家界进行房地产投资。另一方面要政府相关部门要对旅游房地产市场进行科学的干预和调控，加强对旅游房地产市场的监测和分析，预防市场风险，引导和促进旅游房地产健康发展。此外政府腰解决好本地城乡居民的住房问题，着力建设廉租房和经济适用房，满足当地居民的居住需求，避免居民与旅游房地产外来消费者之间产生矛盾。
（二）科学合理规划旅游房地产
张家界旅游房地产规划，首先要确保所有旅游房地产项目符合张家界城市的总体规划和控制性详细规划。讲究布局合理，布点均衡，最大程度地发挥不同类型的旅游房地产项目的功能和优势，防止过多过滥的建设和破坏性开发。此外，旅游房地产规划要以保护生态环境为首位，使旅游房地产的开发效益与城市整体的生态环境保护、文化生态优化相结合，实现经济效益与社会效益、环境效益的统一。优美的生态环境是张家界旅游房地产的最大卖点，如果因为发展旅游房地产使生态环境遭受破坏，无疑是得不偿失的。张家界曾
经就为武陵源核心景区的“宾馆城”付出了了1亿元的拆除费代价，因此未来旅游房地产的开发和建设要避免重蹈覆辙。
（三）因地制宜建立旅游房地产产品体系
1、适当控制旅游景点房地产
张家界旅游资源丰富，景区景点数量众多，旅游景点房地产是目前张家界最多的旅游房地产形式，一般为非住宿型的建筑物及关联空间，主要用于各种观光、休闲、娱乐等用途。比较典型的有大庸府城民俗博物馆、土家风情园、田家老院子、军声画院、秀华山馆以及魅力湘西大剧院等，还有很多分布在景区内的建筑，为游客提供基本的旅游服务，这些都是属于旅游景点地产范畴。相对来说，旅游景点地产在张家界发展比较饱和，而且考虑到张家界城市发展的需要以及旅游业自身的可持续发展，这类房地产项目应适当加以控制，尤其要避免重复性建设，以免造成资源浪费。
2、合理建设旅游商务地产
旅游商务地产是指旅游服务的商店、餐馆等建筑物及关联空间。在这一方面，目前张家界的旅游酒店是其中最重要也是发展比较成熟的一块，截止2008年，张家界有各级酒店57家，其中五星级酒店一家，四星级酒店五家。此外还开发了旅游商业步行街、维港?十字街、大庸府城、“溪布街”大型复合商业街等旅游房地产项目。但总的来看，与沿海旅
游城市如青岛、上海、深圳等相比起来，存在很大差距。在酒店建设方面，高星级品牌酒店相对较少，这与张家界作为世界级的旅游目的地身份及不相符。此外，酒店形式比较单一，住宿接待型酒店居多。因此，一方面要尽力引进一些高星级品牌酒店入驻，如正在建设中的花园酒店，以此为契机吸引其他国内外品牌进入张家界旅游房地产市场。另外，张家界旅游产业具有非常明显的季节性，旅游旺季到来时，各大小酒店供不应求，人满为患，住宿价格居高不下；当淡季来临时，大量客房积压。因此发展旅游房地产，需要更多地开发和建设产权酒店、时权酒店、主题酒店，使现有资源得到充分利用。
3、重点建设旅游度假房地产
（1）发展养生旅游房地产
人口老龄化是中国即将面临的社会，养生旅游市场前景广阔。中外成功养生地产的例子很多，比如美国太阳城、日本北港新城、南美州罗曼村、海南博鳌.宝莲城、上海新太阳养生城以及南沙奥园等。
张家界气候温和，降水充足，云雾大，具有亚热带季风气候区内典型的气候特征，生态环境优良，是发展养生地产的好地方。在此基础上，张家界养生地产要根据消费者的养生需求，打造高水平的养生项目，如养生度假社区、养生酒店、养生植物园、养生食舫、养生水疗会馆、音乐理疗室等，
建立养生咨询培训中心，提供食饵养生、环境养生、熏治养生、中医养生音乐、瑜伽养生等，全面营造健康的养生方式。此外还要提供人性化的养生服务，并打造一批养生社区，吸引一批中高端客户常住。已经规划即将投入建设的张家界天门仙境国际养生度假区，将开启张家界养生旅游房地产的新篇章。
（2）开发田园旅游房地产
田园旅游房地产，是乡村休闲房地产中的一类重要产品，大致有农家、庄园、乡村别墅、古村古镇古城等四种形式。目前张家界乡村休闲旅游发展较好，到2009年止共有各类休闲农庄、农家乐约181家（其中五星级农庄4家、四星级农庄2家），投资规模在500万元以上的有20家，已经具有一定的发展规模，但基本上都还停留在旅游项目层面上，观赏休闲功能比较齐全，作为旅游房地产还需要进一步开发和改造，实现游览和居住的双重功能。张家界开发田园旅游房地产，一方面可以在现有基础上加强田园概念的设计，打造一批特色的农家、庄园和山寨，吸引度假游客。另一方面为了满足中高档客人的需求，可以合理规划和打造一些特色的乡村别墅，或是有选择性地建设一到两个具有优美环境和独特民俗风情的旅游特色小镇，吸引房地产投资者的第二居所置业。（3）增建旅游休闲度假村张家界核心景区森林覆盖率达到97%，每立方厘米空气
中负氧离子含量达到10万个，是我国空气质量最好的地方之一，是避暑的最佳好去处。张家界的温泉资源也非常丰富，较知名的有江垭温泉和万福温泉。这些良好的资源条件对张家界发展旅游休闲度假村也奠定了基础，目前较成熟的有武陵源度假村、江垭温泉度假村等，但相对于休闲旅游发展的趋势而言，还远远不够。张家界旅游业要实现观光旅游向休闲旅游和度假旅游的升级发展，还需要增建一批高标准的旅游休闲度假村，可在张清公路沿岸选择一些风景优美的地段建设几个特色鲜明的旅游休闲度假村，有效填充目前中心市区和武陵源区之间的空白地带，形成城市的发展轴。
4、适当发展旅游住宅地产
近年来，随着住宅产业出现景观化、环境化的趋势，旅游住宅地产因此迅速走强。相对于前三种旅游地产模式而言，旅游住宅地产面向的是居住消费者市场，为居住消费者提供日常居住的住宅，属于产权交易的范畴，且具有较高的利润回报。目前旅游住宅地产在张家界的发展还处在一种朦胧的状态。因为区位的关系，张家界不可能像深圳华侨城或杭州宋城一样通过旅游项目来实现地产项目的升值，但是可以把张家界整个城市作为发展旅游住宅地产的大平台，这就要求张家界必须以园林城市的面貌，大力发展天然景观住宅房地产，打造一批高品质的绿色低碳社区，来吸引周边大中城市的消费者。如果未来张家界与周边四大省会城市（长沙、
武汉、重庆、贵阳）的交通距离大大缩短的话，张家界旅游住宅地产将会有迅速的
发展。
（四）加强旅游房地产的营销
目前张家界在旅游房地产这方面的营销尚未形成气候，在媒体和政府宣传中都极少提及。随着国家对房地产调控政策的不断跟进，许多沿海大城市房地产投资受到重挫，相当一部分理智的房地产投资者开始转向内地的特色城市，张家界理所应当会成为投资者们看好的城市之一。因此接下来的几年将是张家界旅游房地产营销的最佳时期。
张家界旅游房地产的营销需要走出自己的特色。三亚借助海南国际旅游岛的势头掀起了旅游房地产投资热，因此首先要找到营销的切入点。2009年12月张家界和成都、秦皇岛、舟山4个城市作为国家旅游综合改革首批试点，笔者认为这是张家界旅游房地产营销的契机，应该抓住这个机会好好宣传。此外，作为旅游城市，旅游房地产营销可以和其他旅游产品进行捆绑营销，张家界旅游营销成果是有目共睹的，尤其是2010年成功借阿凡达之风把旅游营销推到新的高度。如果以这样的势头和勇气推销张家界旅游房地产的话，也一定会有比较理想的效果。总之，旅游房地产的营销不同于一般房地产项目的营销，需要在思想和行动中充分发挥创新精神。
（五）引进和培养旅游房地产人才
由于房地产旅游开发的专业性和复杂性，其从业人员需要拥有丰富完善的知识结构，鉴于目前张家界旅游房地产人才的匮乏，因此，必须加强旅游房地产人才的引进和培养，为张家界旅游房地产业的健康长久的发展提供智力保障。一方面可以引进沿海地区旅游房地产业发展较好城市（如杭州、青岛、上海、三亚等城市）的专业人才，目前国家对沿海大中城市房价的调控使很多房地产从业人员被迫退出，此事可以对这些有经验的人才加强引进，直接为我所用。另一方面对现有房地产业从业人员进行与旅游业相关的培训，或是对旅游从业人员进行房地产业相关培训。同时，可以在张家界的大专、本科旅游管理专业或房地产专业加开旅游房地产学，进而培养适合本地区所需的专业旅游房地产业从业人员。
四、结语
旅游房地产与一般房地产业是有区别的，无论是生产者还是消费者，对于旅游房地产的开发项目和经营模式都缺乏全面深入的了解和足够的经验，无法准备把握。而且旅游房地产发展还涉及很多相关问题，如产权归属问题、交换体系建立问题及带薪休假落实问题等，因此不能盲目开发，需要经过科学谨慎的论证，否则不仅给生产者和消费者带来风险，还可能造成资源的浪费和环境的破坏。因此张家界旅游
房地产的开发建设还需要进一步详细系统地论证，在实践中摸索前进。
（作者单位：张家界旅游学校）
张家界发展旅游产业考察报告 北海市政府经济研究中心考察组 [ 字体：大中小] 根据市委关于实施科学发展三年计划的决定精神，加快把北海培育成为区域性国际旅游目的地，市政府经济研究中心组成考察组于2008年12月下旬，对张家界市发展旅游产业情况进行学习考察。考察组先后实地考察了张家界部分景点景区，并与张家界市政府分管副秘书长以及政府发展研究室、旅游局等部门负责人进行了座谈。张家界发展旅游产业的新理念，新举措和成功经验令我们深受启发，值得北海学习和借鉴，现将学习考察情况报告如下： 一、张家界旅游产业发展的基本情况 张家界市旅游资源很丰富，是全国旅游文化示范基地。目前拥有世界自然遗产、世界地质公园、中国第一个国家森林公园、武陵源全国首批“5A”风景区等四块金字招牌，全市拥有国家等级旅游区（点）13个，其中5A级1个、4A级8个；旅游宾馆420家，其中星级宾馆69家；旅馆床位5万张，其中星级宾馆1.41万张；旅行社67家，其中国际社21家；持证导游员3775人，其中外语导游137人；旅游运输公司14家，车辆1018辆。2007年，张家界市各景点共接待国内外游客1878万人次，其中境外游客126万人次，实现旅游收入91.25亿元，旅游收入占全市生产总值的比重达到60.3%。2008年虽然遭受冰雪灾害、四川汶川特大地震和全球金融危机等重创，全市接待游客仍达1679万人次，实现旅游收入83.5亿元。 张家界因旅游建市，是国内重点旅游城市。1988年国务院批准设立地级大庸市，因其得天独厚的旅游资源闻名于世，1994年更名为张家界市。全市总人口162.39万人，其中市区人口20.29万人，建成区面积20.5平方公里。作为一个成立才20年的年轻城市，在张家界历届市委、市政府的科学决策和共同努力下，张家界市从“养在深闺人未识”变成了世界知名的旅游胜地，旅游产业已发展成为当地重要支柱产业和湖南旅游的龙头，并呈现出不断加快发展的势头。 二、张家界旅游产业发展的成功经验 通过学习考察了解到，张家界市在加快旅游产业发展中有许多成功经验，其中有四个方面很值得我市认真学习和借鉴： （一）建立健全运行高效的旅游产业发展管理体制机制。理顺旅游产业管理体制、机制，是张家界市旅游产业迅速发展最成功的经验之一。该市专门设立了由市委、市政府主要领导任主任，市委、市人大、市政府、市政协分管领导任副主任的市旅游工作委员会，成员单位包括宣传、旅游、交通、工商、税务、卫生、建设、规划、环保、林业、物价、统计、安监、广电、公安、交警、消防及各景区管委会等相关部门和单位。旅游工作委员会办公室设在市旅游局，旅游局局长兼任办公室主任。旅游工作委员会建立健全旅游工作例会制度，重点协调解决旅游产业发展中的重大事项和存在问题，特别是在协调成员单位关系、解决重大问题方面发挥了重要的作用，为促进全市旅游产业持续健康发展奠定了良好基础。 （二）不断改革完善以企业为主体的旅游产业经营模式。采取“政府引导、市场主导、企业主体”的经营模式，是张家界市旅游产业快速发展最大的成功秘诀。该市对旅游景区实施所有权、经营权和管理权分离，使景区经营单位和企业逐步成为产权明晰，权责明确，管
张家界市红色旅游资源开发和保护现状的调查 为了更好的了解张家界市红色资源，更好的弘扬红色精神，我们特利用两周的时间通过上网查资料，翻阅书籍，以及询问当地专家的方式对张家界市红色资源开发和保护现状进行了调查。通过这次调查，我们不仅对张家界市的红色资源有了一个大概的了解，更加体会到了红色旅游资源在红色精神的传承中不可或缺的作用。 一、红色旅游资源的含义： 国家旅游局认为，红色旅游资源主要是指中国共产党成立后，在新民主主义革命时期(主要是指大革命、土地革命战争、抗日战争、解放战争时期)，党领导各族人民开展革命斗争期间所保留的重要革命纪念地、纪念物及其所承载的革命精神。地域范围主要是指革命老区和红军长征路线。 二、张家界市红色旅游资源具体情况： 据调查，张家界市红色旅游资源非常丰富。据统计，红二、六军团在张家界市展开过重大战斗、策划过重要行动的旧址、遗址共20处；解放战争、湘西剿匪时留下的战场遗址、纪念地10余处；与贺龙元帅及其亲属参加革命活动有关的纪念地、故居7处。此外，革命战争年代留下了大量的红色歌曲和红色故事。这些红色资源大部分品味较高，且承载着丰富的革命精神。 据初步论证，张家界市红色旅游资源计有32处（含已开发利用的），具体情况如下：1．贺龙故居1896年3月22日，贺龙元帅诞生于此。位于桑植县洪家关西端，由贺龙祖父贺良仕修建。2．贺龙纪念馆、贺龙桥贺龙纪念馆、贺龙桥都位于桑植县洪家关贺龙故居对面。3．红二、六军团(红二方面军)长征出发地刘家坪，刘家坪又名珠玑塔。距桑植县城13公里。4．湘鄂川黔革命根据地(湘鄂川黔苏区)纪念馆位于永定城区解放路。5．红二、六军团指挥部旧址龙堰峪。位于桑植县刘家坪，距县城14公里。6．张家界国家森林公园金鞭溪上流域“红军路”，红军纪念碑。7．贺龙刀劈芭茅溪盐局旧址。芭茅溪距桑植县城75公里，是毗邻湖北鹤峰的小镇。8．桑植起义遗址澧源镇9．桑植县苏维埃政府旧址。位于县政府院内。10．中华苏维埃六县联合政府旧址。位于桑植县城北80公里的白竹坪马家新屋，毗邻湖北鹤峰。11．中华苏维埃慈桑县革命委员会旧址。位于桑植县城东38公里的空壳树乡普慈塔彭氏庄院内。12．桑植县农民协会旧址。位于县城澧源镇东正街92号，原是一栋商绅大府第。13．红军学校遗址。位于桑植县城今桑植一中校园内。占地4公顷。14．红军医院遗址。位于桑植县城北17公里的洪家关乡鱼鳞寨北麓“民家”村落。15．红四军“罗峪整编”遗址谷罗山。位于桑植县城20多公里。16．红六军团司令部旧址。位于桑植县瑞塔铺
张家界市旅游产业发展总体规划(修编)(2009-2030)中期成果 征求意见稿 （简缩本） 前言 受张家界市人民政府委托，中山大学旅游发展与规划研究中心承担《张家界市旅游产业发展总体规划(修编)(2009-2030)》编制工作。自2008年12月以来，规划组先后完成了旅游资源现场考察、市场调查(国内游客2000份问卷，国际游客200份问卷)、以及针对旅游及相关管理部门领导、企业管理者、社会知名人士等100余人的深度访谈等工作，于2009年8月初完成了规划的中期成果。中期成果紧紧围绕“建设世界旅游精品”和“世界级旅游目的地”的核心目标，以旅游地转型过渡的动力分析为起点，对张家界旅游发展的现状分析与问题诊断、发展战略与目标、旅游市场营销、旅游产品空间布局与开发、旅游产业结构调整等问题进行了分析，并提出了相应的发展对策。以下是中期成果核心理念与内容框架，现向社会各界广泛征求意见，以期能更好地编制完成规划，更有效地指导张家界旅游产业发展。 一、旅游发展的背景分析与问题诊断 发展阶段与后续发展动力判断。张家界旅游发展经历了探索发展阶段、起步发展阶段、波动发展、快速发展阶段，现在正处于转型过渡阶段，此阶段旅游发展的各种利益关系将重新洗牌，旅游景区竞争更加激烈，目的地品牌形象竞争与区域中心地位竞争成为旅游地竞争的关键。为张家界吸引力增加正效应的形象改造、企业及其产品创新推动的产业集群成长、区域旅游集散中心地位建设以及城市功能增强等将成为加快张家界旅游转型过渡的关键动力。 张家界旅游发展主要成就。经过三十年的旅游发展，张家界已经初步培育了国内外知名的旅游目的地品牌，基本建成符合大众旅游市场需求的吸引物体系和传统旅游产业体系，初步完善了旅游目的地发展的配套体系，累积了一套符合张家界市情的旅游发展经验，等等，这些将持续推动张家界旅游发展。 张家旅游发展存在的主要问题。针对旅游地转型过渡发展动力的需要，张家界旅游发展主要存在以下问题：①建设世界级旅游目的地的品牌形象仍显模糊。主要表现在对张家界资源价值内涵理解不清，营销卖点不明确；市场秩序混乱，知名度高，但美誉度不高；宣传口径不统一，系统宣传不足，宣传效率低；营销
论张家界市旅游业可持续发展 摘要：旅游是张家界立市之本。自开发旅游以来，已打下了相当好的基础，旅游业的支柱地位已初见端倪。本文针对张家界市旅游业发展现状，探讨了该市旅游业可持续发展的基本策略。 关键词：旅游业；可持续发展；张家界市 张家界以旅游建市、兴市。1988年设市至今，大力发展旅游业，已经打下了相当好的基础。1999年全市接待国内外游客3 27.25万人次，比上年增长28.1%，其中境外游客15.15万人次，增长3.99倍，实现旅游收入9.46亿元，增长44.3%。12年来，累计接待游客已达2100万人次，旅游总收入累计已达27亿元。全市拥有旅行社50家，大小旅馆400多家，其中涉外星级宾馆31家，床位2.78 万张，旅游直接、间接从业人员已达8万余人，第一、二、三产业的排序已实现三、二、一，以旅游为主的第三产业增加值已占全市GDP将近50%，已显示出旅游在经济发展中的巨大作用，体现出旅游带动战略的巨大效应，旅游业的支柱地位已初见端倪。作为一个初具规模的旅游城市，张家界的经济建设已经步入了“第二次创业”的快车道。要“把张家界建设成为国内外知名的旅游胜地”，加快经济建设步伐，以旅游为龙头，促进其持续发展，是张家界的必然选择。 1 张家界市旅游业持续发展障碍因子
1.1 发展旅游经济观念模糊 张家界建市的目的就是为了发展旅游经济。目前，张家界市全民办旅游的气氛还不浓，合力还不够，思想观念还没有完全统一，许多政策和管理措施还不到位，旅游规划不严格，旅游投入不足，旅游企业体制不完善。所存在的最大问题是“三个不适应”，即世界级的风景与相对落后的基础设施不适应，世界级的风景区与相对落后的管理不适应，飞速发展的旅游经济与相对落后的市民素质不相适应。 1.2 旅游行业管理不规范，服务质量差 张家界市旅游行业管理不规范，“政出多门，各自为阵”。旅行社审批不严，尚有“一间房子、一张桌子、一部电话就是一个旅行社”的状况存在；旅行社旅游报价偏低，旅游商品 价格混乱，游客意见大，投诉多；导游队伍鱼龙混杂，正规导游人才匿乏，野马导游泛滥，“乱讲、乱导、乱争、乱要”现象十分普遍；酒店宾馆行政管理不到位，旅游部门只管星级宾馆，大量的非星级宾馆还没有纳入旅游行政管理部门的管理范畴，对其经营旅游服务业的质量问题，没有相应的部门进行行政管理；旅游车辆车况较差，宰客狠，安全事故屡有发生，管理失控。这些都严重影响了旅游服务质量和企业效益的提高，严重损害了张家界市的旅游形象。
张家界旅游发展的看法和建议 张家界的旅游发展多年，我们多数情况下以生产者的眼光来发展我们的旅游，我们一直是我们卖什么产品消费者就买什么产品。然而我们现代的市场营销已经发展到6p，4c,甚至14p等等。 根据这种情况，我将以旅游产品的流通渠道的几个基本点来看张家界旅游发展的现状.生处生产者，站在消费者角度，联系中间商来看张家界旅游发展。 首先，我们必须了解作为来张家界旅游的旅游消费者需要什么样的旅游产品的。对于大部分来自于喧闹都市的消费者，他需要的是在酷似太极图的山水城市张家界独一无二的峰林中感受到大山村落里的袅袅炊烟，盖着青瓦的吊脚楼。特别是在从小在北上广特大城市生活的人，感受到张家界绝版风光和湘西独有的乡土气息。淳朴的乡亲，占山为王式的土苗山寨，映在心头乌龙山剿匪记中的感觉…经历过乡村生活现在的城里人更多带了怀旧，带对绝版张家界的向往… 其次，作为旅游产品的生产者的我们张家界的产品是如何的呢？我们的城市还是景区都是建了，在不符合张家界的风格，在拆了，又建……我们卖旅游商品到了个个可以建小屋的山腰和山头的景区山上，我们有了钱就把老木头拆掉建造了新式洋楼，我们的青瓦变成红瓦，我们的放着木头香气的墙变成了水泥森林…… 矛盾就此显现出来了，消费者所要消费的产品和我们作为张家界所生产的产品不一致。根据这一现状，作为以张家界市政府为龙头的生产者，应该如何做来提升产品整体价值。我们要明确产品整体价值
的几个层次，然后根据这些层次一一突破，进而生产出让旅游者满意的产品。产品的层次有如下方面以及对此张家界旅游产品可以改进之处。 ⑴、核心产品：张家界有着最绝版的石英石岩峰林地貌，张家界成为世界自然遗产，中国第一个国家森林公园。对于核心产品的价值是任何地方不可比拟的。美国学者西奥多﹒莱维特指出：现代竞争的关键并不在于各家公司在工厂生产什么，而是在于他们能为其产品增加什么内容。所以张家界旅游产品的突破口就在其他产品层次上做足功夫。 ⑵、形式产品:包括张家界的包装、品牌、质量、式样、特征等五个要素。张家界旅游包装我们一直通过营销策划一步步跟进并致力于打造张家界的品牌。我们也做过许多成功的营销策划比如飞机穿越天门等这都大大增加我们张家界的旅游品牌形象。至于张家界旅游的质量，政府一直检查旅游团队操作，旅游佣金收授、导游薪酬、旅行社服务网点管理、“一诚通”系统应用和导游执业行为，将针对旅游投诉情况重点检查张家界旅行社、每月将抽查部分旅行社等等，这些都促进张家界旅游质量的提高。另外，我们需要建设一支高素质的导游队伍也是必要的，导游直接代表张家界人们的形象。 ⑶、期望产品：旅游消费者来张家界，不仅只是享受美好的自然风光，他们实质希望得到一些期望的产品，比如我们文化的东西，张家界本身就有良好的者方面的条件，所以作为生产者我们应该增加他们文化的东西。
张家界国家森林公园 实习报告 学生姓名：胡畔畔学号： 学院：旅游学院 专业年级： 2008级旅游管理（国际旅游） 题目：黄石寨景区旅游资源调查报告 指导教师：钱益春张清 2010年9月1日
张家界国家森林公园黄石寨景区旅游资源调查报告 组长：申素娥 组员：曹楚李芳胡畔畔范艳霞肖晨洁蔡道贺 调查景区：黄石寨 调查时间：2010年7月18日 第一章调查区旅游环境 张家界及森林公园概况 森林公园位于张家界市武陵源区。张家界因奇山得名，因旅游立市。建市以来，张家界市委市政府坚定不移地实施旅游带动战略，全市旅游产业和旅游基础设施建设得到突飞猛进的发展。近年来，张家界市抓住国家实行积极财政政策和货币政策的机遇，积极争取支持，大力招商引资，加快了水利、能源、交通、通讯、环保以及城区和景区的基础设施建设。开发旅游区（点）12个，建成游览线30多条，铺设游道300多公里，先后建成了黄石寨索道、天子山索道、水绕四门观光电梯和天门山索道，景区道路也已改造升级。市区到各景区公路、连接不同景区的公路均已建成通车。 黄石寨景区及周边环境 黄石寨景区是张家界国家森林公园最著名的景区之一。黄石寨位于森林公园中部，为一方山台地，海拔1200米，占地面积250亩，为张家界森林公园最大、最集中的观景台，主要观景点有20余处，故有“不到黄石寨，枉来张家界”之说。寨顶面积公顷，西南稍高，东北略低。有南北两条步行登寨游道，还有后山车道自老磨湾通通寨后卡门，系砂石路面；从南面登寨，沿途有天书宝匣、定海神针、南天门、南天一柱、摘星台、天桥遗墩、六奇阁等绝佳景点。 第二章旅游资源开发历史和现状
张家界森林公园的开发历史及现状 张家界国家森林公园是1982年国务院委托国家计委批准成立的我国第一个国家森林公园，1983年成立张家界国家森林公园管理处，代管张家界村，袁家界村，公园总面积4810公顷，森林覆盖率98％，木材蓄积量35万立方米。公园常驻人口3800人，管理处干部职工1500人。公园以独特的石英砂峰林地貌著称，集“雄、奇、幽、野、秀”为一体，是“缩小的仙境，扩大的盆景”。公园已开辟黄石寨、金鞭溪、鹞子寨、袁家界等精品游览线，130多处精华景点。公园不仅自然景观奇特，而且动植物资源异常丰富。有木本植物93科517种，观赏植物720种，鸟类13科41种，兽类28种，有“天然植物园”、“动物王国”之称。随着旅游事业的不断发展，公园不断发生新的变化。由昔日以营林生产为主的单一经营发展到农林商与生态旅游为一体，保护与开发相协调的实体。旅游带动战略的实施，迎来了越来越多的海内外旅游观光客人，也带来了良好的经济效益和社会效益。建园以来，共接待中外游客1600万人次，实现旅游收入27亿元。 张家界国家森林公园以峰称奇，以谷显幽，以林见秀，三千座石峰拔地而坡，形态各异，峰林间峡谷幽深，溪流潺潺。春天山花烂漫，花香扑鼻；夏天凉风习习，最宜避暑；秋日红叶遍山，山果挂枝；冬天银装素裹，满山雪白。公园一年四季气候宜人，景色各异，是人们理想的旅游、度假、休闲目的地。 作为最早建设的国家森林公园，在不断探索的道路上，取得了令人可喜的成绩，发挥了森林公园的领头和表率作用，得到了国家和省市有关部门的充分肯定和社会的认可。公园先后荣获“全国民族团结进步模范单位”、“全国文明森林公园”、“全国森林防火工作先进单位”、“全国五一劳动奖状”等光荣称号，公园管理处所属黄石寨管委会、金鞭溪管委会先后被授予“全国先进基层党组织”、“全国三八红旗集体”称号。不懈奋斗、永远向前，是张家界国家森林公园人的精神，华夏第一园、国际知名园的目标正在逐步实现。三千奇峰，八百秀水，演绎出张家界国家森林公园的传奇，展示着自然之美。 黄石寨景区的开发历史及现状 张家界鬼斧神工的自然风光，吸引着世界千千万万的游客。而一句“不到黄石寨，枉来张家界”的诱惑性词句，又把所有的游客送上了黄石寨的“六奇阁”，
张家界旅游房地产发展思考 近几年，旅游业、房地产业在我国的发展持续升温，为旅游房地产提供了巨大的发展空间。张家界具有发展旅游房地产的资源优势、市场条件、人力资源以及区位和交通基础等条件，在此基础上，张家界旅游房地产的发展需要有效发挥政府宏观调控作用，做好旅游房地产规划，因地制宜建立旅游房地产产品体系，加强旅游房地产营销，引进和培养专业人才，以促进张家界旅游业和房地产的双赢，达到可持续发展的长远目标。 进入本世纪以来我国经济快速发展，人们生活水平随之不断提高，旅游消费观念开始由传统的观光旅游向休闲度假旅游转变，旅游房地产应运而生。近几年，旅游房地产在我国得到了快速发展，相关研究也日益引起了国内学者的关注。旅游业与房地产业是第三产业中附加值高、关联性很强的产业，旅游房地产是这两个产业相互融合的一种新型产业形态，已经成为当下旅游和房地产业界关注的新热点，也是搞好旅游城市经营的重要切入点和举措。 一、张家界发展旅游房地产的重要意义 旅游产业是张家界经济发展的主导产业，发展相对比较成熟，而房地产业近几年在张家界迅速升温，与旅游业的融
合趋势初步显现。作为国内著名的旅游城市，张家界旅游房地产的发展必将实现旅游业和房地产的双赢。 （一）对旅游业发展的意义 仅从旅游产业发展来看，张家界已经名列国内一流旅游城市之中。从旅游统计数据来看，近10年张家界旅游人数与旅游收入，总体上呈不断攀升趋势，但在2003年和2008年分别受SARS、四川汶川地震以及全球性金融危机等影响，旅游人数及收入有明显的下滑，说明现阶段张家界旅游还处在数量扩张型阶段，并且趋于外向型，容易受到外界因素影响。张家界旅游业想要稳定的向前发展，就需要强有力的内在支撑力，发展旅游房地产无疑是较好的选择。旅游房地产的发展在一定程度上会促进游客旅游活动从观赏游览向度 假休闲转变，有效淡化旅游业发展的季节限制性，促进张家界旅游向质量提升型阶段 转变。 （二）对房地产业发展的意义 从全国房地产发展来看，张家界目前还属于国内房地产发展的三线城市范围内。相比其他同级旅游城市而言，张家界房地产业发展起步较晚，发展速度也很迟缓，也没有形成规模。2010年，在张家界、桂林、黄山和三亚四个旅游城市的房地产投资总量比较来看，张家界房地产业的投资规模和吸引力明显不及其他三个城市，仅为三亚的六分之一。事实
提要：实施“旅游带动”是张家界自1988年建市以来至关重要的发展战略。从“八五计划”到“十五计划”的15年，张家界旅游带动战略分别经历了“旅游行业发展、旅游资源开发、资源保护第一开发第二”等三个方面的重点，走过了旅游带动的“生成期——上升期——成长期”,实现了资源保护和开发的统筹，旅游带动效应相当明显，因此“十一五”计划期间，要进一步延续这种效应，实施旅游纵深发展战略，把旅游带动推向“成熟期”，即实现旅游带动社会经济全面发展，跃入小康社会，实现把张家界建成中外知名旅游胜地的目标。 一、战略背景：不同时期的旅游带动战略对比 旅游是张家界“立市之本” 旅游带动战略不仅是“十一五”期间必须坚持发展的战略方针，也是今后张家界市十到二十年或更长时间的发展战略。 旅游带动战略在不同发展时期，有不同的战略重点。 各时期旅游带动战略对比见表一： 张家界旅游业对其它产业带动效应日益明显。到2002年为止，张家界旅游影响和带动了79个行业发展，其中直接影响行业12个，间接影响47个行业，引致影响20个，旅游产业带动力系数达1.2519。同时，张家界旅游业对经济的贡献度的各项指标，在湘鄂渝黔边区的各地市中都名列前茅。 张家界已走过了旅游带动的“生成期——上升期——成长期”,实现了资源保护和开发的统筹，旅游带动效应相当明显因此“十一五”计划期间，要进一步延续这种效应，着眼于旅游的“纵深发展”战略，把旅游带动推向“成熟期”。 二、战略思想——纵深质变 完成旅游自身的产业质变升级，积极诱发、引导、利用、扩张、膨胀和呈几何级数地放大旅游对社会经济发展的动力牵引，进一步增加旅游业对其它产业部门的影响广度,进一步增强旅游业对经济贡献的力度,进一步增大旅游对社会事业的影响深度,真正实现“旅游立市——旅游强市——旅游富市”，让旅游真正成为经济发展、社会文明、生活小康、政治民主、文化繁荣、各项事业蓬勃发展的强大带动力量,带动张家界市全面进步。 三、战略目标——最终将张家界建成国内外知名的旅游胜地 通过实施旅游纵深发展战略，在“十一五”期末，张家界要实现“一个跨越，四个突破”。“一个跨越”就是要跨越温饱状态，向小康社会迈进！“四个突破”经济增长要有所突破，力争在计划期末挤身全省前八位；财政增收有所突破，力争各个县区财政增收3000万元以上；农民增收有所突破，力争农民年纯收入达2500元以上；生态环境建设有所突破，森林覆盖率近70 %，自然环境得以全面保护。最终把张家界建成环境幽美、人民富足、国内外著名的旅游胜地。 四、战略重点——完成旅游自身质变、推动经济纵深发展、促进社会跨入小康
张家界生态旅游资源的开发与评价 学生姓名：王倩倩 学校：唐山师范学院 学习专业：地理科学 学号：111210141004 指导老师：范全玲 摘要； 生态文化旅游是一种正在迅速发展的新兴的旅游形式，也是当前旅游界的一个热门话题，代表着当今世界旅游发展的新趋势，具有广阔的发展前景。作为国内知名的旅游胜地，张家界自建市以来旅游业一直保持蓬勃发展的良好势头，但随着市场需求的变化，旅游产业竞争的加剧，以观光为主的传统旅游业已经不能满足现代旅游者的需求，张家界旅游业面临着提质升级的重大转折，基于这一现实情况本文提出张家界发展生态旅游的命题。 文章首先分析了张家界发展生态旅游的条件。张家界以旅游建市，旅游兴市，二十多年的旅游发展使张家界积累了丰厚的旅游市场基础，日益完善的区位条件，先天的生态文化字眼优势，再加上外部政策的利好，这些都是发展生态文化旅游的有利条件，但张家界旅游业发展并没有真正意义上的体现生态旅游的价值，为此，文章分析了张家界
生态旅游发展的现状及存在的一些问题，对张家界生态旅游现状及对策进行讨论。 关键词：生态文化旅游旅游资源评价张家界旅游开发 目录 1研究背景及研究意义 1.1研究背景 1.2 研究意义 2 研究方法 2.1文献资料法 2.2 模糊层次分析法 3 文献综述 4生态文化旅游概述 4.1 生态文化旅游资源的定义和类型 4.2开发生态文化旅游资源的意义 5 张家界开发生态文化旅游资源的条件及现状分析 5.1张家界开发旅游资源的条件 5.11生态文化旅游资源丰富 5.12旅游市场基础好 5.13区位条件优越 5.2 张家界生态旅游开发存在的问题 5.21文化性挖掘不够
张家界旅游集团股份有限公司 一、简介 张家界旅游集团股份有限公司（以下简称“张旅集团”，证券代码：000430）成立于1992年，为中国旅游版块第一家上市公司，被誉为“山水旅游第一股”，属综合型旅游企业。现任法人代表袁祖荣，总裁罗选国，现有职工1000余人。公司主要从事旅游资源开发，旅游基础设施建设，旅游配套服务，与旅游有关的高科技开发，提供证券投资咨询服务。 2007年11月，张家界经投集团成功重组张旅集团，通过项目优化，资产重组，使我公司成为一家以投资、开发、经营自然景区为主业的国有控股上市公司。目前，张旅集团旗下共有8个成员公司，分别为：张家界易程天下环保客运有限公司（二级道路运输企业）、张家界宝峰湖风景区（5A级）、十里画廊风景区（5A级）、浏阳周洛风景区、杨家界索道有限公司、张家界市中国旅行社有限责任公司、张家界易程天下国际旅行社有限公司、张家界国际大酒店（4星级）。公司年景区运送游客达1200多万人次，旗下景区（点）年接待游客200多万人次。 张旅集团经过19年的发展变迁，在完善法人治理结构、依法开展经营管理活动方面取得了良好的成绩，形成了具有自身特色的经营管理文化。拥有较为完善的SOP/STP/SMP制度系统、规范的财务管理系统、成熟的市场开发系统、先进的人力资源开发系统、健全的战
略绩效考核系统及内控系统。其成员公司也在不断地发展和进步，其中，张旅集团旗下之环保客运公司于2003年通过质量管理体系和环境管理体系认证，2004年组织通过了 GB/T28001：2001职业健康安全管理体系国际认证。先后获得了“湖南省基层党的建设示范点”、“湖南省模范职工之家”、“湖南省青年文明号”等 13项省级及以上的荣誉。宝峰湖景区于2006年被评为国家首批5A级景区，2010年3月被央视网评为“中国十大魅力休闲湖泊”之一，并获得“最佳风情单项奖”。2009年12月公司导游班被团中央和国家旅游局联合授予“国家级青年文明号”的称号。 面对旅游市场的发展新趋势，作为湖南省的旅游龙头企业之一，张旅集团将严格遵循市场经济和旅游产业的规律进行运作，以市场为导向，多元化经营，努力探索科学的经营管理模式，打造完整的服务体系；秉承“创造和保护文化”、“可持续发展”的理念，不断充实和丰富经营项目的人性化内涵，致力于国际旅游精品线路的营建和民族文化神韵的展现，以期吸引更广大的中外游客。
张家界市旅游资源开发的时空顺序研究 摘要： 张家界自1982年9月被评为中国第一个国家森林公园后，张家界的旅游资源逐步的得到开发，现在形成了以武陵源核心景区为中心向周边卫星景点扩散的旅游圈。 关键字：旅游资源开发时空顺序 前言：张家界作为来的国际旅游城市，它以独特的地质地貌征服了慕名而来的游客。也是因为这独特的旅游资源，推动了张家界市经济发展。现在由张家界国家森林公园和黄龙洞等知名景点带动起来的武陵源区也慢慢壮大。本文通过对张家界旅游资源开发的时空分布分析，发现在张家界旅游资源开发存在一些问题。为了张家界旅游资源可持续性发展，应该找对策克服制约因素，平衡的开发张家界旅游资源。 一、张家界旅游资源的空间布局 （一）张家界旅游资源分布 张家界市位于湖南省西北部，北与湖北省鹤峰县交界。总面积9518平方千米。总人口167.102万人（2010年），以土家族、白族为主的少数民族约占总人口的三分之二。全市辖2个市辖区、2个县。市人民政府驻永定区。张家界为中国湖南省的省辖地级市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山脉腹地，为中国最重要的旅游城市之一。1982年9月，张家界成为中国第一个国家森林公园，由张家界国家森林公园、索溪峪风景区、天子山风景区三大景区构成。 地处武陵山脉东段，境内多山，地势由西北向东南倾斜，桑植县境西北的斗蓬山海拔1890米为市境最高处。主要河流有澧水、溇水。 铁路纵贯境内，干线公路纵横过境，有张家界机场。旅游景点有：武陵源风景名胜区，桑植县九天洞、八大公山，永定区茅岩河漂流、天门山，慈利县五雷山，永定区玉皇洞石窟、普光禅寺等。有张家界国家森林公园、索溪峪自然保护区、天子山自然保护区、八大公山自然保护区、天门山国家森林公园等。纪念地有红二方面军长征出发地、贺龙故居、中华苏维埃共和国湘鄂川黔省革命委员会、
旅游业可持续发展——以张家界市为例(一) 摘要：旅游是张家界立市之本。自开发旅游以来，已打下了相当好的基础，旅游业的支柱地位已初见端倪。本文针对张家界市旅游业发展现状，探讨了该市旅游业可持续发展的基本策略。 关键词：旅游业；可持续发展；张家界市；旅游法制化 Abstract:ThetravelingisZhangjiajiesetsupfoundationofthecity.Sincethedevelopmenttraveling,hasb uiltthequitegoodfoundation,tourismpropstatusalreadybeginningtoappear.ThisarticleinviewoftheZ hangjiajietourismdevelopmentpresentsituation,hasdiscussedthiscitytourismsustainabledevelopm entbasicstrategy. keyword:Tourism;Sustainabledevelopment;Zhangjiajie;Travelinglegalization 前言 张家界以旅游建市、兴市。1988年设市至今，大力发展旅游业，已经打下了相当好的基础。1999年全市接待国内外游客327.25万人次，比上年增长28.1%，其中境外游客15.15万人次，增长3.99倍，实现旅游收入9.46亿元，增长44.3%。12年来，累计接待游客已达2100万人次，旅游总收入累计已达27亿元。全市拥有旅行社50家，大小旅馆400多家，其中涉外星级宾馆31家，床位2.78万张，旅游直接、间接从业人员已达8万余人，第一、二、三产业的排序已实现三、二、一，以旅游为主的第三产业增加值已占全市GDP将近50%，已显示出旅游在经济发展中的巨大作用，体现出旅游带动战略的巨大效应，旅游业的支柱地位已初见端倪。作为一个初具规模的旅游城市，张家界的经济建设已经步入了“第二次创业”的快车道。要“把张家界建设成为国内外知名的旅游胜地”，加快经济建设步伐，以旅游为龙头，促进其持续发展，是张家界的必然选择。 1张家界市旅游业持续发展障碍因子 1.1发展旅游经济观念模糊 张家界建市的目的就是为了发展旅游经济。目前，张家界市全民办旅游的气氛还不浓，合力还不够，思想观念还没有完全统一，许多政策和管理措施还不到位，旅游规划不严格，旅游投入不足，旅游企业体制不完善。所存在的最大问题是“三个不适应”，即世界级的风景与相对落后的基础设施不适应，世界级的风景区与相对落后的管理不适应，飞速发展的旅游经济与相对落后的市民素质不相适应。 1.2旅游行业管理不规范，服务质量差 张家界市旅游行业管理不规范，“政出多门，各自为阵”。旅行社审批不严，尚有“一间房子、一张桌子、一部电话就是一个旅行社”的状况存在；旅行社旅游报价偏低，旅游商品 价格混乱，游客意见大，投诉多；导游队伍鱼龙混杂，正规导游人才匿乏，野马导游泛滥，“乱讲、乱导、乱争、乱要”现象十分普遍；酒店宾馆行政管理不到位，旅游部门只管星级宾馆，大量的非星级宾馆还没有纳入旅游行政管理部门的管理范畴，对其经营旅游服务业的质量问题，没有相应的部门进行行政管理；旅游车辆车况较差，宰客狠，安全事故屡有发生，管理失控。这些都严重影响了旅游服务质量和企业效益的提高，严重损害了张家界市的旅游形象。 1.3旅游环境容量有限 张家界市目前游客一般都云集于十分集中的、经过豪华包装的核心景区。对外宣传可逗留十天的线路，实际上只能把游客留住3-5天。游客专门来一次张家界，旅游消费都不大。旅游是一次性消费，虽可以通过有力的促销手段为核心景区增加旅游人数，但短期内再次来游览的可能性相当小。张家界市旅游业发展到当前的水平，已到了考虑扩大游客消费量的时候了。张家界核心景区范围有限，大量游客云集，既限制了游客的活动空间，又增加了景点的承载力，管理不善极易引起环境质量下降。据专家测定，张家界核心景区的日环境容量为10017
一、旅游交通在旅游业发展中的地位分析 (一)交通在旅游业发展中的功能 旅游业已成为增强区域经济发展和创造就业岗位的最活跃力量,而交通业作为经济发展的基础性先导产业,是旅游业必不可少的先决条件,对旅游资源的开发、旅游服务质量的提高等都具有重要意义。西部地区交通发展的滞后,已经成为当地旅游产业快速发展的瓶颈。旅游功能结构系统包括三部分:旅游客源地,主要是现有及潜在的旅游者;旅游目的地,主要是旅游直接服务商;旅游交通,主要是交通设施及服务等。三者之间是相互联系、相互影响的。其中旅游交通作为旅游通道的物质主体,是连接旅游目的地和旅游客源地的重要纽带,是完成游客、信息在旅游目的地和客源地间的流动必不可少的重要环节。旅游交通对旅游客源地与目的地空间相互作用的产生及旅游客流的实现与促进等,都起着非常关键的作用。 (二)交通是旅游业的重要组成 旅游交通业是旅游产业的重要组成部分,是游客在旅游活动中的主要时间和费用消耗,并与旅行社业、旅游饭店业共同组成了狭义旅游业的三大支柱。交通耗时是旅游的主要时间消耗。交通耗时虽与所选交通方式及其交通条件的质量及服务水平的高低有关,也因旅游线路和内容不同而异,但占旅游总耗时比例相当大。特别是我国西部地区,由于交通设施不发达,游客到达这些地区需花费大量的时间。交通费用是旅游的主要费用消耗。尽管交通支出由于所选交通方式不同、服务水平高低等原因会有差异,但对长途游客来说仍然是所有食、宿、行、游四大项支出中比例最大的一项。旅游交通业已经成为我国旅游收入和旅游创汇的重要来源。据相关统计资料,近年来旅游交通收入在旅游外汇收入中所占的比重一直保持在25%以上。以张家界为例,旅游外汇总收入中交通收入的比例一直在27%以上,最高年份甚至达到了40%以上。 (三)交通对旅游业的促进与制约 交通作为旅游活动中时间和费用消耗最大的一项,是消费者在旅游目的地的选择中的主要影响要素,进而会影响到旅游资源的开发和整个旅游产业的发展。交通的便利与否直接影响旅游者对旅游目的地的选择和旅游日程的安排,道路质量的优劣更关系到游客的旅游经历和心情,极大地影响旅游者整个旅行的质量和满意度。旅游资源潜力的开发,必须以快捷便利的交通做后盾。由于旅游资源依赖旅游者光顾而产生效益,没有安全便捷的交通,就不可能有规模化和长期发展的旅游经济,所以,交通在很大程度上控制着旅游资源的吸引力大小,决定着旅游资源开发的效益。旅游活动一般是以景点为节点,以交通线路为连线而形成闭合系统,区域旅游交通和其他基础设施将对整个区域旅游产业的发展产生重大影响,交通条件将直接影响旅游的客源、收入及其可持续发展。 (二)张家界交通改善对旅游业发展的促进 张家界作为一个拥有丰富旅游资源的旅游城市,交通业的发展对当地旅游的影响
张家界市红色旅游资源开发与保护状况的调查 一、前言 国家旅游局局长邵琪伟表示，2004年印发的《2004—2010年全国红色旅游发展规划纲要》提出的工作任务和主要目标基本实现，红色旅游接待人数和综合收入均已超过了目标任务。6年来，红色旅游接待总人数已接近13亿人次，年均增长18%，综合收入接近4000亿元。随着5至9月红色旅游高峰到来，国家旅游局信息显示，在建党90周年之际，红色旅游正呈现出点线连片、城乡一体、蓬勃发展的格局。近几年，张家界以其独特的自然风景闻名于世。一般来张家界的游客只知道张家界风景很美，并不知道张家界还是全国的一类革命老区，是红色文化旅游资源十分丰富的地方。 二、正文 （一）、张家界红色文化旅游资源的特点 1.红色旅游资源丰富。张家界市的红色旅游资源十分丰富，主要有国内革命战争时期红二方面军战斗活动的相关重要纪念遗址和纪念物，如贺龙两把菜刀闹革命的遗址、桑植刘家坪红二方面军长征出发地旧址、湘鄂川黔省革命委员会旧址等，有湘西和平解放后清剿反动派残余势力和匪患留下的遗址纪念地，有贺龙元帅故居和贺龙纪念馆。据不完全统计，红二方面军在张家界市境内展开过重大战斗、策划过重要行动的旧址、遗址就有19处，解放战争、湘西剿匪时，解放军部队和当地人民参加清剿反动派残余和匪患留下的战场遗址、纪念地有十余处，与贺龙元帅早期参加革命活动有关的纪念地、故居有7处。红军战士和革命群众在张家界市境内开展革命活动的地方场所，更是无法统计，张家界市核心景区天子山贺龙公园、金鞭溪等精品游览景点线路，都是当年红军走过、战斗过的地方。可以说，张家界的山山水水，无处不留有红军战士和革命群众浴血奋战的足迹，无处不洒有革命先辈的鲜血。 2.红色文化旅游资源品位较高。贺龙故居和贺龙纪念馆，是中共中央办公厅、国务院办公厅2004年底印发的《2004～2010年全国红色旅游发展规划纲要》提出的重点打造100个左右的“红色旅游经典景区”之一，张家界——桑植则是国家配套完善“30条红色旅游精品线”之一。贺龙元帅是我军杰出的领导人。他早年“两把菜刀闹革命”的英雄壮举，已传遍中华大地。他是“八一”南昌起义的总指挥，是红军的杰出领导人。担任红四军军长、红三军军长、红二军团军团长这些重要职务期间，为开创和建立湘鄂边、湘鄂西、湘鄂川黔革命根据地做出过突出贡献。建国后，曾任中共中央政治局委员、中央军委副主席、国务院副总理等重要职务。为党和军队及国家
2019 年张家界旅游项目策划书旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象，但无外乎自然资源和人文资源两类下面是为大家整理的张家界旅游项目策划书，欢迎阅读。 张家界位于湖南省西北部，自然风光无比秀丽，是我国第一个国家森林公园的诞生地。也被国家旅游局批准为国家首批aaaaa 级旅游景区，本文从张家界的旅游现状出发，深层次挖掘民俗旅游文化的热点，以求推动当地旅游事业快速发展。 一、背景分析 （1）我国旅游业现状。随着人们生活质量的提高，生活品味的升华，我国旅游模式会逐步向休闲度假及专项旅游方向发展，单纯的观光旅游将不能满足广大游客的要求。 （2）张家界现状及张家界民俗风情旅游现状。长期以来，张家界政府着力开发以武陵源为主体的自然旅源，形成了高品位的国际知名品牌。但由于过度倚仗武陵源，对人文旅游资源缺乏足够的认识和开发力度，致使旅游产品单一，影响了张家界旅游业的持续发展。
（3）张家界土家族。第五次人口普查时，土家族人口数已达570.42 万人，其中张家界土家族人口数为101.56 万人，将近占全国土家族人口数的1/5 。所以，张家界土家族是一个庞大的群体，而张家界土家族文化则是张家界一笔巨大的财富。 二、策划目的 （1）强化人文旅游资源开发：真正把人文特色融入旅游中去，旅游业才能持续发展。 （2）增加旅游文化内涵：张家界市人文旅游资源与自然旅游资源一样丰富，浓郁的民俗风情，众多的名胜古迹，丰富的人文景观却长期待宇闺中。 三、swot 分析 （1）优势（s）：第一，张家界景区自然风光无比秀丽，成为了张家界市的城市名片；第二，社会稳定，经济基础雄厚，经济实力不断增强；第三，交通状况的不断改善，尤其是省道g5513 建设，极大的缩短了与长株潭城市圈的距离。
张家界生态旅游的发展
关张家界市旅游的研究分析一、背景 张家界市位于湖南省西北部，北与湖北省鹤峰县交界。总面积9653平方千米，全市辖永定、武陵源两区和慈利、桑植两县。市府设永定区，距省会长沙390公里，距长江三峡300公里。总人口163万人（2006年），以土家族、白族为主的少数民族约占总人口的三分之二。1982年9月，张家界成为中国第一个国家森林公园，1988年8月，武陵源被列入国家第二批40处重点风景名胜区之内；1992年，由张家界国家森林公园、索溪峪风景区、天子山风景区三大景区构成的武陵源自然风景区被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》。1995年3月，中共中央总书记、国家主席江泽民视察张家界时，提出“把张家界建设成为国内外知名的旅游胜地”。张家界是一座新兴的旅游城市，因其独特的石英砂岩峰林地貌和保存完好的原始森林生态环境而闻名遐迩，引来无数中外游客前来观光旅游，为中国优秀旅游城市。 二、张家界旅游条件现状 （一）旅游资源 张家界有世界自然遗产——武陵源风景名胜区，世界地质公园——张家界世界地质公园，国家森林公园——张家界国家森林公园和天门山国家森林公园，省级森林公园——贺龙森林公园，国家自然保护区——八大公山自然保护区和张家界大鲵自然保护区，国家重点文物保护单位——湘鄂川黔革命根据地旧址和贺龙故居，国家风景名胜区——武陵源风景区，省级重点风景名胜区——溇水风景名胜区，5A级景区——张家界武陵源风景名胜区，4A级景区——黄龙洞旅游区、张家界土家风情园、张家界宝瓶湖风景区、张家界江垭温泉度假区和张家界茅岩河九天洞旅游区。
（二）人文资源 张家界市是一个少数民族聚居的地区，1999年末，全市有土家族、白族、苗族、回族、蒙古族、壮族、瑶族、彝族、满族、侗族、高山族、维吾尔族、布依族、土族、布朗族、水族、黎族等17个少数民族，少数民族人口1176900人，占全市总人口的72.48%，所以张家界具有许多少数名族风俗习惯。如土家族的特色婚嫁习惯哭嫁、赶年、摆手舞，白族的九子鞭等等。 （三）酒店业发展现状 张家界现有五星级酒店1家、四星级酒店5家、三星级酒店40家、二星级酒店14家和一星级酒店1家，共有星级酒店61家。另有许多家庭旅馆和小宾馆。酒店在数量上能满足游客的需要，在层次上从五星级到不计入星级的家庭旅馆等各个阶层都有。 （四）交通环境资源 张家界属北亚热带季风性湿润气候，年均气温17℃，1月平均气温5.1℃，7月平均气温28℃，年降水量1400毫米。温度适宜，因其拥有大量的森林资源，森林覆盖率高，空气清新富负氧离子。 枝柳铁路纵贯境内，干线公路纵横过境，长张高速直通张家界市，另有张家界荷花机场。交通便利，利于人们进入景区。
张家界市旅游业发展 摘要摘要：旅游是张家界立市之本。自开发旅游以来，已打下了相当 好的基础，旅游业的支柱地位已初见端倪。本文针对张家界市旅游业 发展当前状况，探索了该市旅游业可持续发展的基本策略。 摘要：旅游业；可持续发展；张家界市 张家界以旅游建市、兴市。1988年设市至今，大力发展旅游业，已经打下了相当好的基础。1999年全市接待国内外游客327.25万人次，比上年增长28.1%，其中境外游客15.15万人次，增长3.99倍，实现旅 游收入9.46亿元，增长44.3%。12年来，累计接待游客已达2100万 人次，旅游总收入累计已达27亿元。全市拥有旅行社50家，大小旅 馆400多家，其中涉外星级宾馆31家，床位2.78万张，旅游直接、 间接从业人员已达8万余人，第 一、 二、三产业的排序已实现 三、 二、一，以旅游为主的第三产业增加值已占全市GDP将近50%，已显 示出旅游在经济发展中的巨大功能，体现出旅游带动战略的巨大效应，旅游业的支柱地位已初见端倪。作为一个初具规模的旅游城市，张家 界的经济建设已经步入了“第二次创业”的快车道。要“把张家界建 设成为国内外知名的旅游胜地”，加快经济建设步伐，以旅游为龙头，促动其持续发展，是张家界的必然选择。 1张家界市旅游业持续发展障碍因子 1.1发展旅游经济观点模糊 张家界建市的目的就是为了发展旅游经济。当前，张家界市全民办旅 游的气氛还不浓，合力还不够，思想观点还没有完全统一，很多政策
和管理办法还不到位，旅游规划不严格，旅游投入不足，旅游企业体制不完善。所存有的最大新问题是“三个不适合”，即世界级的风景和相对落后的基础设施不适合，世界级的风景区和相对落后的管理不适合，飞速发展的旅游经济和相对落后的市民素质不相适合。 1.2旅游行业管理不规范，服务质量差 张家界市旅游行业管理不规范，“政出多门，各自为阵”。旅行社审批不严，尚有“一间房子、一张桌子、一部电话就是一个旅行社”的状况存有；旅行社旅游报价偏低，旅游商品 价格混乱，游客意见大，投诉多；导游队伍鱼龙混杂，正规导游人才匿乏，野马导游泛滥，“乱讲、乱导、乱争、乱要”现象十分普遍；酒店宾馆行政管理不到位，旅游部门只管星级宾馆，大量的非星级宾馆还没有纳入旅游行政管理部门的管理范畴，对其经营旅游服务业的质量新问题，没有相对应的部门实行行政管理；旅游车辆车况较差，宰客狠，平安事故屡有发生，管理失控。这些都严重影响了旅游服务质量和企业效益的提升，严重损害了张家界市的旅游形象。 1.3旅游产品单一，旅游文化品位不高 张家界因世界自然遗产武陵源而立市。长期以来，着力开发以武陵源为主体的山、水、洞、林自然旅源，形成了高品位的国际知名品牌，是湖南的旅游极品项目。但因为过度倚仗武陵源，对人文旅游资源缺乏充足的熟悉和开发力度，致使旅游产品单一，文化特色不浓，文化品味不高，影响了张家界旅游业的持续发展。 1.4旅游环境容量有限 张家界市当前游客一般都云集于十分集中的、经过豪华包装的核心景区。对外宣传可逗留十天的线路，实际上只能把游客留住3-5天。游客专门来一次张家界，旅游消费都不大。旅游是一次性消费，虽能够通过有力的促销手段为核心景区增加旅游人数，但短期内再次来游览的可能性相当小。张家界市旅游业发展到当前的水平，已到了考虑扩