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管理体系认证审核首次会议讲话-2018

管理体系认证审核首次会议讲话-2018
管理体系认证审核首次会议讲话-2018

管理体系认证审核首次会议讲话

(含转版、再认证、监督、观察审核)

各位审核专家、同志们:

上午好!今天,**中心一行17位专家莅临广州石化,对我公司“质量、环境、职业健康安全、能源、测量、两化融合管理体系”6个体系进行认证审核,总部**派出两位专家对公司质量管理体系再认证审核过程进行观察。在此,我代表公司全体职工对各位专家的到来表示热烈的欢迎!

2011年**管理体系在总部指导下,推进一体化管理体系建设,2015年启动并建立IT服务、两化融合管理体系建设,2016年建设能源管理体系,公司质量、环境、职业健康安全、测量、IT服务、两化融合、能源管理体系相继取得认证。2017年按质量、环境、两化融合管理体系标准的变化,重新组织修订管理体系文件,于2018年1月发布、实施新版文件,管理体系按新标准的要求运行。2018年3月12日ISO45001-2018职业健康安全管理体系发布实施,公司在2017年修订管理手册时已提前考虑了45001的变化,并融入相关要求,接下来将结合**认证中心的文审报告及总部推行的HSSE管理体系的要求再次修订完善。2018年公司组织了内部审核、管理评审活动等。目前,**质量、环境、职业健康安全、测量、能源、TnPM、两化融合、IT服务等管理体系运行正常。多年来,公司实施全面风险管理、围绕生产经营绩效目标,立足安全环保生产,狠抓产品质量、节能降耗、深度融合信息化建设等,将体系管理与日常专业管理、岗检等结合起来,深入开展从严管理,查找管理存在问题,落实举一反三整改,持续改进,公司绩效不断提升。

本次一体化管理体系外审,有6个专业认证体系,其中,质量、环境、职业健康安全管理体系是转版及再认证,测量、能源、两化融合管理体系是监督审核,涉及公司各主要专业管理,请各位专家对体系运行进行诊断,提出宝贵意见,使公司各项管理工作能再上新的台阶。为配合做好外审工作,对公司各单位提出以下三点要求:

一是高度重视,密切配合。一体化管理体系外审工作,是从专业的角度对我们管理体系运行进行一次全面的审视和检阅,是促进企业体系化运作、规范化管理、持续化改进的重要举措,各单位要高度重视,正确对待外审工作,积极主动配合做好相关工作。在具体工作中如果出现不合作、不配合的情况,公司将严格给予追究。

二是落实安排,做好迎审工作。要求各单位主要领导为迎审负责人,要按照审核计划,统筹安排各项工作,及时提供相关备查资料;按照分组人员安排,落实陪检人员,全程认真做好陪检工作;要加强协调联系,安排好车辆、会议室,做好会务服务等,积极创造良好的工作条件,方便专家开展审核工作。

三是抓住机会,虚心请教。各单位要认真听取专家的指导、意见和建议,虚心学习。要借本次外审,进一步了解体系管理要求,查找自身管理差距,不断提高认识。各单位迎审人员、陪同人员要认真做好审核记录,各单位对审核过程中发现的问题要重点分析,结合本单位工作实际,及时制定措施,抓好整改,举一反三,持续改进。

最后,预祝审核组和总部观察组各位专家在公司期间工作顺利、生活愉快,预祝本次体系审核工作圆满成功!

谢谢大家!

内部审核末次会议纪要

XX有限公司 内审末次会议纪要 会议流程: 1.双方人员简单介绍 2.介绍: a) 审核性质-内部审核;b)审核依据;c)审核范围;d)第一阶段/第二阶段/再认证/监督的审核目的; e)审核日期及审核日程安排-见审核计划(如有删减需进行说明),请受审核组织再次确认。 3.几项说明: (1)审核方法:抽样方法说明。 (2)审核程序及报告方式:a)审核取证及验证方式;b)第一阶段开具的问题清单、第二阶段/再认证/监督开具的不符合项报告的说明;c)审核结论,审核报告的出具及分发;d) 第一阶段提出问题的整改要求及后续安排;第二阶段/再认证/监督现场审核结论及后续安排的说明。 (3)其他:a)重申受审核组织保证管理体系有关信息(如体系覆盖的组织机构、人数、多场所数量等等)真实性并承担因信息失真所引发的后果的要求;b)保密承诺;c)公正申明;d)审核纪律:五不准(见公正性声明);e)请协助配备资源:办公、通讯、交通工具、劳动保护(需要时);f)确定陪同人员:其职责为向导、见证、联络、做好记录;g)末次会议的时间、地点、参加人员;h)在审核中将及时向受审核组织通报审核进展情况以及与受审核组织之间的正式沟通渠道;i)有关审核可能被终止的条件;j)关于审核实施和/或结论的申诉、投诉渠道;k)是否有需要澄清的。 4.内审报告:见《内审报告》 不符合报告,见《内审不符合报告》。 5.请受审核组织领导讲话: 感谢审核组成员这几天的辛勤工作。 正确对待发现的不符合项。针对此次发现的不符合项,分析其原因,制定纠正措施,举一反三,持续改进管理体系,取得更大的绩效。 编写/日期XX审核/日期XX记录部门:XX 文件编号:XX

内审末次会议发言稿(完整版)

内审末次会议发言稿 内审末次会议发言稿 第一篇: 201X 内部审核末次会议发言稿v 内审总结会议发言稿 内审组长 首先感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合,使本次审核能够按照计划的安排如期进行并顺利完成。 一.本次审核的目的、依据、范围和方法 1. 内审的目的: 确认公司质量、环境和职业健康安全管理体系与审核依据的符合性,迎接第三方审核。 审核的依据: iso900 1、iso1400 1、ohsas18001标准、体系文件、客户要求(包括合同的要求及其他书面和口头要求等)。 3. 审核的范围: 本次审核包括公司体系包含的所有部门和条款。 4. 审核的方法: ? 与被审核部门、岗位人员交谈; ? 观察被审核部门、岗位人员的作业过程; ? 阅相关的文件资料和记录;

? 对已完成的质量、环境和职业健康安全活动的验证。 本次审核通过对公司质量、环境和职业健康安全管理体系涉及的人员、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果,对于iso900 1、iso1400 1、ohsas18001的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实。 二.审核情况的总结 1. 本次内审的不符合项 我们在2天的审核过程中,发现绝大多数样本符合规定要求,但同时也发 现有一些不符合之处,本次内审共发现9个不符合项。详见不符合项分布表。 宣读不符合报告(见附件) 3. 审核结论 发现不符合较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题。而不符合项较少,特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好,这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或者没有不符合项。因为有些部门在管理体系审核中承担的职能较多,而有些部门在管理体系中承担的职能较少。因此,希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一步改进、完善该体系的契机。而不是追究某些部门或人员的依据。 三.被审核方在管理工作上的成绩

正式审核首次会议

正式审核首次会议公司内部档案编码:[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

正式审核首次会议 1 会前准备 与会人员清点、签到; 双方人员介绍(审核人员资格说明); 提交审核计划(通常提前1周由受审核方确认); 审核组长主持(注:时间控制内) 2 会议议程 根据公司申请,受CQC 委托,审核组一行人将对公司质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。 确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 (1)审核目的 对公司QMS符合ISO9001标准程序作业正式评价,决定是否推荐注册。 (2)审核范围 公司QMS覆盖的所有部门、过程和产品设计/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 (3)审核依据 ①ISO9001质量体系标准;②公司QMS文件及相关文件(注:要求受审核方确 认有效版本,)③社会要求(主要包括国家有关法律法规、规章);④合同要求。 确认审核计划并解释有可能调整 (1)受审核方会上提出;(2)在审核过程中审核方提出;(3)接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 说明 为顺利地达到审核目的,有点需作说明: (1)第三方认证的特点可概括为16个字,即:“正面求证,负面报告,严格审核,综合评价”,为确保审核的有效性和效率,在审核过程中,我们将 始终站在公正客观的立场上,以标准为准绳,客观实事为依据进行。忠于 审核目的,坚持审核准则,是每个审核员的基本职责,在审核期间,审核 员不提供任何咨询服务活动。 (2)确认保密声明。在加入CQC之前,我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中,我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密,

新版质量管理体系样本

西咸新区沣河综合治理高压迁改工程 质量管理体系 编制人: 审核人: 审批人: 编制单位: 陕西秦电机电设备工程集团有限责任公司( 联合体) 编制日期: 月日 目录 一、工程概况 (1)

二、质量目标 (1) 三、质量管理组织机构、指挥系统 (1) 四、质量保证措施 (1) 五、质量监控系统、联络协调系统 (3) 六、项目部质量管理组织机构 (5) 七、质量管理生产目标 (5) 八、质量保证体系说明 (13) 九、质量管理制度 (13) 十、分项工程施工过程控制框图 (15) 十一、质量管理检查制度 (19) 十二、质量管理例会制度 (19) 十三、质量事故报告制度 (26)

工程概况 1、工程名称: 西咸新区沣河综合治理高压迁改工程设计施工总承包 2、建设地点: 丝路经济带能源金融贸易区内 3、工程计划工期 3.1设计工期: 37个日历天 3.2施工工期: 150日历天 4、( 1) 蓝马专线110KV电力迁改; ( 2) 仁陈小王庄支线10KV电力迁改; ( 3) 咸阳南污水厂10KV专线电力迁改。 二、质量目标 单位工程达到合格工程, 分项工程合格率100%, 优良率90%, 观感评 定得分率90%以上, 力争95%以上, 消灭质量事故。 三、质量管理组织机构、指挥系统 严格执行国家和各级有关部门颁布的技术质量法规, 建立以项目经理 为中心, 项目质量检验员全面负责的质量体系, 全面推行ISO9002《质量管理和质量保证体系》标准, 对工程进行质量目标管理和质量控制。 四、质量保证措施 3.1建立技术交底制度, 实行图纸交底, 施工阶段设计交底, 设计变更交底, 分部分项工程技术交底, 做到抓方案, 抓措施, 抓交底, 抓落实。 3.2抓住质量通病的防治, 对质量通病有防治措施, 并落实。 3.3质量”三工三检”制度, ”三工”即开工前交底, 工中检查, 工后验收评定; ”三检”及自检、互检、交接检。把质量管理做到”点、线、

审查首次会议发言(精选多篇)

审查首次会议发言(精选多篇) 首次会议审查资料 一、建设单位: 1、建设单位项目负责人任命书;相关人员的专业与技术职称编号 2、项目立项审批文件、扩初设计批文、规划许可证 3、上海市建设工程勘察、设计、施工、监理单位中标通知书 4、上海市建设工程勘察、设计、施工、监理单位合同 5、上海市建设工程施工图设计文件审查报告 6、上海市建设工程质量监督书 7、上海市建设工程施工许可证 8、工程项目参与各方人员从业资格

表 二、勘察单位: 1、勘察单位资质证书;诚信手册;项目负责人任命书;项目负责人、技术人员上岗证书复印件。 三、设计单位: 1、设计单位资质证书;诚信手册;项目负责人任命书;项目负责人、技术负责人专业与技术职称编号;如注册建造师、结构师资格证书复印件。 四、监理单位: 1、监理单位资质证书;项目总监任命书;总监代表授权书;相关专业人员的上岗证书。 2、监理规划;细则;月报 3、施工过程做好旁站、平行记录,总监应每天检查监理日记,并签字确认。 4、做好材料监督台账。 5、测量仪器签定证书。 五、施工单位: 1、施工单位资质证书;项目经理任命书;相关人员的上岗证书。

2、施工组织设计、专项施工方案及其审批制度、技术交底制度。 3、检验批的划分、同条件试块制作计划。 4、材料进场应建立验收制度,施工单位自检合格后通知监理验收,并要有验收记录,要建立材料监督台账。 5、分部、分项、检验批工程施工前做好质量、安全技术交底制度。 6、测量仪器签定证书。 7、施工现场质量检查记录表监理签字;附表格里的各项内容。 8、对现场标准养护室检查。 六、检测单位: 1、检测单位资质证书;合同或委托协议书;检合格测人员的岗位证书;检测设备的鉴定证书。施工过程要求检测单位提供检测单位合格确认证明。 首次会议发言内容 尊敬的各位领导、杨老师、各位同事: 大家好!

内审首次会议讲话稿

内审首次会议讲话 在这金秋九月,我们又迎来了一年一度的质量管理体系内部审核工作,我谨代表宿迁分院的全体干部职工,对盐城分院的各位专家的到来表示欢迎,让我们抱以热烈的掌声。 下面我隆重介绍一下评审组的成员: 本次内审工作是与盐城的兄弟分院进行互审,不仅可以加强与兄弟分院的感情交流,同时对我们来说也是一次学习机会。所以,我们一定要以最大的热情,尽最大的努力,配合评审组做好内审工作。 我们这次内审是以质量标准,《质量手册》以及相关质量管理体系文件为依据,全面审核质量管理体系活动中运行过程和结果是否符合体系规范,对发现的问题是否及时采取预防纠正措施,确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。内审的范围是质量管理体系文件标准中所实际的全部要素。 质量体系是一个良好的自我控制体系,其中内审程序直接关系到了质量体系运行的成败,所以,内审工作显的尤为重要。我们通过内审发现特种设备制造、安装、维修过程中出现的问题,并及时采取措施解决问题,堵塞管理上出现的漏洞,进一步增强分院质量意识、责任意识和风险意识,确保检

验质量持续改进。所以,为了配合评审组顺利开展工作,我对大家有几点要求: 一、各部门要提高认识,强化责任。之所以开展质量体系内部审核工作,就是要加强规范化管理,促进质量管理体系的建设,来提高我们的检验水平。省院也对这项工作高度重视,从内审的前期安排工作到制定实施方案,省院都及时跟进,给以了指导性的意见。我们一定要将质量管理的理念入脑入心,按照要求来办事,符合质量规范。我们要将这次内审工作作为即将开展的安全风险排查整治活动的一次演练,切实抓好质量安全工作。希望各部门和各级人员高度重视,尤其是各部门的负责人,通过内审及时发现质量管理体系中存在的问题,把质量风险消灭在萌芽状态。 二、各级人员要积极配合,全力支持。在内审过程中,各部门要提前准备好文件资料,以供查阅,负责人要及时跟进并陪同进行现场审核。要做好现场审核的防护措施,要严格按照安全技术规范的要求,校验现场审核工作中的安全保护装置,如做好现场照明,登高防护,提供防有害气体用具,为检验搭设脚手架等,保证工作人员的安全。

内部审核末次会议讲话稿

内部审核末次会议讲话稿 末次会议主要是提出审核发现和结论,下面就是学识网小编给大家整理的内部审核末次会议讲话稿,仅供参考。 内部审核末次会议讲话稿范文(一): 首先感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合,使本次审核能够按照计划的安排如期进行并顺利完成。 一.本次审核的目的、依据、范围和方法 1. 内审的目的:确认公司质量、环境和职业健康安全管理体系与审核依据的符合性,迎接第三方审核。 2. 审核的依据:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001标准、体系文件、客户要求(包括合同的要求及其他书面和口头要求等)。 3. 审核的范围:本次审核包括公司体系包含的所有部门和条款。 4. 审核的方法: 与被审核部门、岗位人员交谈; 观察被审核部门、岗位人员的作业过程; 阅相关的文件资料和记录; 对已完成的质量、环境和职业健康安全活动的验证。 本次审核通过对公司质量、环境和职业健康安全管理体系涉及的人员、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果,对于ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实。

二.审核情况的总结 1. 本次内审的不符合项 我们在2天的审核过程中,发现绝大多数样本符合规定要求,但同时也发现有一些不符合之处,本次内审共发现9个不符合项。详见不符合项分布表。 2. 宣读不符合报告(见附件) 3. 审核结论 发现不符合较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题。而不符合项较少,特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好,这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或者没有不符合项。因为有些部门在管理体系审核中承担的职能较多,而有些部门在管理体系中承担的职能较少。因此,希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一步改进、完善该体系的契机。而不是追究某些部门或人员的依据。 三.被审核方在管理工作上的成绩 本次内审是管理体系程序文件改版后的第一次内审,是对既往半年各部门工作的总结。从内审的情况来看,各部门都能严格按照体系文件执行,对不合理及需要改进的地方,都能积极的提出建议和意见。如,人力部更新了出差审批的流程、 市场保障部更新了项目立项流程等。正是有了大家不懈的努力和积极的参与,才确保了公司各项管理工作的持续有效和不断完善。 四. 要求 1. 所有不符合项要求在8月15日前整改完毕。由审核组再次验

公司质量管理体系审核记录中普遍存在的问题

公司质量管理体系审核记录中普遍存在的问题 由于公司内审员都是兼职身分,平常各自工作繁忙,对质量审核工作接触、了解不多,往往也就是在每年一次的公司质量管理体系内审中才会编制检查表,记录审核情况,因此难 免会因不熟悉标准条款要求,现场取证经验不足,在审核技巧或现场把握能力等方面存在一些问题。从公司近几年质量体系内审的审核记录来看,主要存在以下几个方面的问题: 1、记录内容与标准条款要求有所偏离,不够准确。如:内部沟通”的审核,常见记录内容是经常沟通,非常有效”。 2、记录内容有判断无事实,即记录中有明确的符合要求”的结论,但无事实依据。如:职责、权限的划分”审核,记录内容是问XXX,回答正确。”答的是什么却无从知晓,根本无法判定是否符合标准要求。 3、记录过于简单,缺少实际内容,无法作为认证决定的依据。如:顾客满意”的审核,记 录内容是有采集记录及分析结果,需提交公司领导。” 二、审核记录的作用 根据国标中质量管理相关标准的阐述,审核记录的作用可概括为记录审核证据、记录审核发现、为审核结论和认证决定提供支持依据三个方面。因此,要满足以上要求,审核记录 应包括足够的细节,使它能反映受审核方质量管理体系的运行情况,判断认证标准中的各项 要求是否得到有效实施。记录中应记有每个符合的审核发现及其支持的证据和每个不符合的审核发现及其支持的证据,用以支持认证决定的判断。 在审核工作中,按照每一次的审核计划,审核总体时间是一定的,审核记录占用时间的 多少会直接影响到其它审核活动的时间用量。作为审核员,只有明确了审核记录的作用,才能更好地把握审核记录的详略程度,从而找到审核记录与其它审核活动的时间平衡点,切实提高现场审核的有效性和效率。 三、审核记录的记录原则 从审核记录的作用,我们可知审核记录应表述审核证据和审核发现。但审核证据如何界定?审核证据和审核发现又该记到什么程度呢?在每一次的审核中,我们会接触到大量的 信息。许多信息与审核目的、范围、准则有关,但也有的信息与审核目的、范围、准则无关,后者不是审核证据,前者如果未经证实也不是审核证据,凡是不属于审核证据的信息则是不 需要记录的。因此,审核证据和审核发现的记录应坚持以下原则: 1、反映抽样量。审核是通过适当的抽样进行的,比如抽查了多少文件、记录,观察了多少活动、产品实物、工作现场等。适当的抽样,就是审核所获得的样本量对总体应有一定代表性。抽样量太少,则不具备代表性或可信度不高。为表明抽样量对审核结论和认证决定的支 持,审核员在现场审核时应首先询问抽样对象在审核期内的总量,再根据3%-5%的贯例决 定抽样量,并在审核记录中详细记录,以明确反映审核抽样的情况。

内审首次会议讲话(精选多篇)

内审首次会议发言(精选多篇) 第一篇:内审首次会议发言内容 首次会议发言内容 尊敬的各位领导、杨老师、各位同事: 大家好! 一、根据公司年度重点工作计划安排,于11月21日-11月23日,共3天时间,对公司依据gb/t19001-2014标准、gb/t24001-2014标准、gb/t28001-2014标准、gb/50430-2014、公司整合管理体系文件、相关法律法规、集团公司管控体系文件进行内部审核。 二、本次审核组共分为两组: 1组:曹倩倩(小组长)、王荣 2组:付双英(小组长)、李新斌、佟亮 三、本次审核目的:评价整合管理体系的有效性、符合性,以及通过审核充分发现现有管理体系缺失或可改进的部分。 本次审核依据:gb/t19001-2014标准、gb/t24001-2014标准、gb/t28001-2014标准、gb/t50430-2014、公司整合管理体系文件、相关法律法规、集团公司管控体系文件。 本次审核范围:本公司2014年度铁路养护工程机械化施工所涉及的所有部门及活动,包括公司领导、综合部、市场营销部、技术设备

部、生产调度指挥中心、项目部、安全质量管理部、财务部的各项决策、管理及执行过程。 本次审核方法: a.具体的审核方法包括: ▲与被审核部门、岗位人员交谈 ▲观察被审核部门、岗位人员的作业过程 ▲查阅相关的文件资料和记录 ▲对已完成的管理活进行验证 b.本次审核采取抽样的方法 ▲样本包括:人员、文件资料及有关记录等; ▲审核员会公正地抽取具有代表性的样本,并在审核过程中根据具体情况,针对审核发现适当扩大样本量,以证明审核发现是偶然的还是普遍的。 需要说明的: 审核是一个抽样调查活动,因此,审核结论是根据抽样中的审核发现作出的,这是抽样审核的局限性所在;抽样审核结果不是很好的地方,不代表同样的其他地方也做得不好,这是抽样审核对受审核部门存在的风险性;同样抽样很好的地方也不代表就100%做的很好,这是抽样方法对审核方的局限性所在,希望大家能谅解并接受。 四、介绍审核计划并确认

内部审核首次会议发言(多篇)

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 内部审核首次会议发言

内部审核首次会议发言 XX年内部审核首次会议记录 记录人:xxx 时间:XX.11.12 .地点:环保大厦三楼会议室 主持人:xxx 参加人:xxx、xxx,技术负责人、质量负责人、各科室主任会议内容: 1、会议由审核组组长xxx主持 2、人员到齐后,审核组组长宣布会议开始。 3、审核组组长宣读此次内审的目的: 通过对质量体系开展内部审核,验证其运行是否符合质量体系和《实验室资质认定评审准则》的要求,以促进质量体系规范有序的运作。 4、审核组组长宣读此次内审的范围: 本次内部审核主要是针对新制订的质量体系文件首次进行的内部审核,按照《实验室资质认定评审准则》的评审程序,对照评审准则19个要素、75条、180款,对我站质量体系进行逐条审核,审核范围包括我站的质量体系、文件控制、分包、服务和供应品采购、合同管理、申诉和投诉、纠正措施和预防措施、记录、人员、设施和环境条件、监测分析方法、仪器设备、标准物质、量值溯源、样品采集、样品管理、样品分析、质量管理、监测分析结果与报告等· 5、审核组组长宣读此次内审的依据: 1)《XX年民权县环境监测站质量保证计划》; 2)《实验室资质认定评审准则》; 第2 页共12 页

3)民权县环境监测站质量体系文件。 4)国家和行业的法律、法规、规章和标准。 6、审核组组长介绍审核人员的分工: 第一组 xxx、xxx:负责对质控室、综合室、业务管理室、质控室的审核第二组 xxx、xxx:负责对实验室、办公室的审核 7、审核组组长宣布此次内审的时间安排: XX年11月12日12月3日结束。 8、内审组成员对内审时间安排给予确认,明确各被审核部门的陪同人员,征求被审核部门对内审工作的意见。 9、内审组组长强调内审时审核人员要坚持客观、独立、系统的原则;审核的基本原则是抽样审核;采用提问、观察、记录和确认的方法对被审核部门进行审核;对发现的不符合项要认真《质量体系内审不符合项报告》,并要求被审核部门进行确认,得出审核结论。 10、确定末次会议的时间和参加人员。 二〇一四年十一月十二日 第二篇:正式审核首次会议 正式审核首次会议 1 会前准备 1.1 与会人员清点、签到; 1.2 双方人员介绍(审核人员资格说明); 1.3 提交审核计划(通常提前1周由受审核方确认); 1.4 审核组长主持(注:时间控制0.5h内) 2 会议议程 2.1根据公司申请,受cqc 委托,审核组一行质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。

正式审核首次会议.doc

正式审核首次会议1会前准备 1.1 与会人员清点、签到; 1.2 双方人员介绍(审核人员资格说明); 1.3 提交审核计划(通常提前 1 周由受审核方确认); 1.4 审核组长主持(注:时间控制 0.5h 内) 2会议议程 2.1 根据 质量管理体系从 公司申请,受 CQC 月日至月 委托,审核组一行 日进行为期 人将对公司 天的现场审核。 2.2 确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 ( 1)审核目的 对公司QMS 符合ISO9001标准程序作业正式评价,决定是否推荐注册。 ( 2)审核范围 公司QMS 覆盖的所有部门、过程和产品设计/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 (3)审核依据 ①ISO9001质量体系标准;②公司QMS文件及相关文件(注:要求受审核方确认有效 版本,)③社会要求(主要包括国家有关法律法规、规章);④合同要求。 2.3确认审核计划并解释有可能调整 ( 1)受审核方会上提出;( 2)在审核过程中审核方提出;(3)接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 2.4说明 为顺利地达到审核目的,有点需作说明: (1)第三方认证的特点可概括为16 个字,即:“正面求证,负面报告,严格审核,综合评价”,为确保审核的有效性和效率,在审核过程中,我们将始终站在公正客 观的立场上,以标准为准绳,客观实事为依据进行。忠于审核目的,坚持审核准 则,是每个审核员的基本职责,在审核期间,审核员不提供任何咨询服务活动。 (2)确认保密声明。在加入 CQC之前,我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中,我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密,我们都将严守秘 密,决不外传,除非公司有书面许可。但公司不能以保密为理由,拒不向审核组 提供有关文件、资料。如此,我们将作为没有该文件、资料处理,但公司可向我 们提出特别要求。 (3)解释审核方法。随机抽样是审核的基本方法,为使审核结论尽量公正客观、全面正确,我们将努力抽取具有代表性的样本,但任何抽样均有风险性。 (4)为保证审核按照计划进行,在审核期间,希望公司能提供审核所需资源(如交通、办公地点、打字复印等),并对办公地点予以确认。 (5)解释不合格项分类,开具方法及确认方式选择。

审核首次会议发言稿(精选多篇)

审核首次会议发言稿(精选多篇) 第一篇:正式审核首次会议 正式审核首次会议 1会前准备 xx与会人员清点、签到; xx双方人员介绍(审核人员资格说明); xx提交审核计划(通常提前1周由受审核方确认); xx审核组长(注:时间控制xxh内) 2会议议程 xx根据公司申请,受cqc委托,审核组一行质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。 xx确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 (1)审核目的 对qms符合isoxxxx标准程序作业正式,决定是否推荐注册。

(2)审核范围 公司qms覆盖的所有部门、过程和/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 (3)审核依据 ①isoxxxx质量体系标准;②公司qms文件及相关文件(注:要求受审核方确认有效版本,)③社会要求(主要包括国家有关法律法规、规章);④要求。 xx确认审核计划并解释有可能调整 (1)受审核方会上提出;(2)在审核过程中审核方提出;(3)接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 xx说明 为顺利地达到审核目的,有点需作说明: (1)第三方认证的特点可概括为xx个字,即:“正面求证,负面报告,严格审核,综 合评价”,为确保审核的有效性和效率,在审核过程中,我们将始终站在公正客观的立场上,以标准为准绳,客观实事为依据进行。忠于审核目的,坚持审核准则,是每个审核员的基本职责,在审核期间,审核员不提供任何咨询服务活

动。 (2)确认保密声明。在加入cqc之前,我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中, 我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密,我们都将严守秘密,决不外传,除非公司有书面许可。但公司不能以保密为理由,拒不向审核组提供有关文件、资料。如此,我们将作为没有该文件、资料处理,但公司可向我们提出特别要求。 (3)解释审核方法。随机抽样是审核的基本方法,为使审核结论尽量公正客观、全面 正确,我们将努力抽取具有代表性的样本,但任何抽样均有风险性。 (4)为保证审核按照计划进行,在审核期间,希望公司能提供审核所需资源(如交通、 办公地点、打字复印等),并对办公地点予以确认。 (5)解释不合格项分类,开具方法及确认方式选择。 a)不合格项分类:i类——严重ii类——一般;严重不符合:管理体系与

内部审核首末次会议.doc

首次会议 一、出席会议的人员签到 二、人员介绍(由审核组长代表审核组讲话) 大家好!受公司的委托,由我们几个人组成本次内部审核的审核组,来对公司的质量体管理系进行审核。我先介绍一下我们审核组的成员。我叫XXX ,是公司聘用的内部审核员,担任本次审核的组长。下面再介绍一下审核组的其他成员,这位是XXX 先生,这位XX 小姐,他们都是公司聘用的内部审核员。接下来我把本次审核的计划向大家再介绍一下,看大家有什么意见。 三、介绍审核的目的、依据和范围 1、审核的目的:这次我们审核的目的是验证公司建立的质量管理体系 与 ISO9001:2000 标准的符合性和有效性。 2、审核的依据:包括四个方面:一是ISO9001:2000 标准;二是公司的质量管理体系文件;三是合同;四是相关的法律法规。 3、审核的范围:XX 产品的设计和制造(产品+主要过程) 四、明确审核计划 开会之前,我们已将审核计划发到各个部门,在这里,我再宣读一下审核计划,看大家有无补充或修改意见。 五、简单介绍审核方法 本次审核是一次抽样调查活动,我们将尽量保证抽样具有代表性。在审核过程中,我们将会查阅有关的文件、调阅有关的记录,并和有关人员进行

交谈,通过参观有关的现场或要求有关人员重复某些已经完成的过程来了解质量体系的运作情况。从中寻找客观证据,评价质量体系运作是否符合 IS09001: 2000标准的要求,是否符合法律法规的要求,是否符合合同要求,是否符合本公司质量管理体系文件的要求。 需要说明的是:本次审核活动虽然覆盖了质量管理体系的所有要求,但不可能对公司质量管理体系的所有活动或所有文件全部进行检查,我们只能采取抽样调查的方法来进行审核,因此在审核中审核组没有发现的问题可能还存在于我们的质量体系中,各部门还要进行自查,尽量把所有不符合标准要求的问题找出来,并进行纠正,需要制定措施的要制定相应的纠正或预防措施。 六、审核的结果 本次审核我们是从正面来寻找客观证据(主要是符合性的证据),当然,在审核过程中,也会发现一些与标准要求不符合或潜在不符合的证据。对此,我们将会以不符合项报告或观察项报告的形式来报告审核中发现的问题。就是:正面审核,负面报告。不符合项分为严重不符合项和一般不符合项。 严重不符合项是指严重不满足规定的要求,可能导致质量管理体系失效,导致过程控制能力的严重降低或丧失、或导致顾客的严重不满意的客观事实; 一般不符合项是指轻微不满足规定的要求,不会导致质量管理体 系失效,不会导致对过程控制能力的严重降低或丧失、不会导致顾客不满意的客观事实。 审核结束以后,审核组将会以审核报告的方式对公司质量管理体系做出评价意见和结论。如果不符合项较多,或者不符合项分布范围较广,我们会绘制不符合项分布表来帮助各部门分析我们质量体系的薄弱环节。

认证审核首次会议发言

认证审核首次会议发言 第一篇:正式审核首次会议 正式审核首次会议 1会前准备 xx与会人员清点、签到; xx双方人员介绍(审核人员资格说明); xx提交审核计划(通常提前1周由受审核方确认); xx审核组长(注:时间控制xxh内) 2会议议程 xx根据公司申请,受cqc委托,审核组一行质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。 xx确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 (1)审核目的 对qms符合isoxxxx标准程序作业正式评价,决定是否推荐注册。

(2)审核范围 公司qms覆盖的所有部门、过程和/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 (3)审核依据 ①isoxxxx质量体系标准;②公司qms文件及相关文件(注:要求受审核方确认有效版本,)③社会要求(主要包括国家有关法律法规、规章);④要求。 xx确认审核计划并解释有可能调整 (1)受审核方会上提出;(2)在审核过程中审核方提出;(3)接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 xx说明 为顺利地达到审核目的,有点需作说明: (1)第三方认证的特点可概括为xx个字,即:“正面求证,负面报告,严格审核,综 合评价”,为确保审核的有效性和效率,在审核过程中,我们将始终站在公正客观的立场上,以标准为准绳,客观实事为依据进行。忠于审核目的,坚持审核准则,是每个审核员的基本职责,在审核期间,审核员不提供任何咨询服务活

动。 (2)确认保密声明。在加入cqc之前,我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中, 我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密,我们都将严守秘密,决不外传,除非公司有书面许可。但公司不能以保密为理由,拒不向审核组提供有关文件、资料。如此,我们将作为没有该文件、资料处理,但公司可向我们提出特别要求。 (3)解释审核方法。随机抽样是审核的基本方法,为使审核结论尽量公正客观、全面 正确,我们将努力抽取具有代表性的样本,但任何抽样均有风险性。 (4)为保证审核按照计划进行,在审核期间,希望公司能提供审核所需资源(如交通、 办公地点、打字复印等),并对办公地点予以确认。 (5)解释不合格项分类,开具方法及确认方式选择。 a)不合格项分类:i类——严重ii类——一般;严重不符合:管理体系与

内审首次会议讲话稿

内审首次会议讲话稿 在这金秋九月,我们又迎来了一年一度的质量管理体系内部审核工作,我谨代表宿迁分院的全体干部职工,对盐城分院的各位专家的到来表示欢迎,让我们抱以热烈的掌声。 下面我隆重介绍一下评审组的成员: 本次内审工作是与盐城的兄弟分院进行互审,不仅可以加强与兄弟分院的感情交流,同时对我们来说也是一次学习机会。所以,我们一定要以最大的热情,尽最大的努力,配合评审组做好内审工作。 我们这次内审是以质量标准,《质量手册》以及相关质量管理体系文件为依据,全面审核质量管理体系活动中运行过程和结果是否符合体系规范,对发现的问题是否及时采取预防纠正措施,确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。内审的范围是质量管理体系文件标准中所实际的全部要素。 质量体系是一个良好的自我控制体系,其中内审程序直接关系到了质量体系运行的成败,所以,内审工作显的尤为重要。我们通过内审发现特种设备制造、安装、维修过程中出现的问题,并及时采取措施解决问题,堵塞管理上出现的漏洞,进一步增强分院质量意识、责任意识和风险意识,确保检验质量持续改进。所以,为了配合评审组顺利开展工作,我对大家有几点要求: 1、各部门要提高认识,强化责任。之所以开展质量体系内部审核工作,就是要加强规范化管理,促进质量管理体系的建设,

来提高我们的检验水平。省院也对这项工作高度重视,从内审的前期安排工作到制定实施方案,省院都及时跟进,给以了指导性的意见。我们一定要将质量管理的理念入脑入心,按照要求来办事,符合质量规范。我们要将这次内审工作作为即将开展的安全风险排查整治活动的一次演练,切实抓好质量安全工作。希望各部门和各级人员高度重视,尤其是各部门的负责人,通过内审及时发现质量管理体系中存在的问题,把质量风险消灭在萌芽状态。 二、各级人员要积极配合,全力支持。在内审过程中,各部门要提前准备好文件资料,以供查阅,负责人要及时跟进并陪同进行现场审核。要做好现场审核的防护措施,要严格按照安全技术规范的要求,校验现场审核工作中的安全保护装置,如做好现场照明,登高防护,提供防有害气体用具,为检验搭设脚手架等,保证工作人员的安全。 三、发现不合格项时,要及时整改。对于审核中发现的问题,不要遮遮掩掩,要敢于面对,及时记录,及时跟进,查找原因,及时整改,特别是对于在工作中常犯的问题,要引起高度重视。我们应该敢于正视问题,打破顾虑,采取积极的态度应对,欢迎指出我们存在的不足。实现自我纠错和完善,才能将内审工作落到实处。 同志们,质量管理体系的建设不是一朝一夕,一蹴而就的,内部审核工作是其基础,仅是冰山一角,如果内审工作都做不

cma评审首次会议发言稿

cma评审首次会议发言稿 篇一:CMA 评审审报告填写范本 受理号:xxxxxxx 受理日期:xxxxxxx 实验室资质认定 评审报告 实验室名称:xxxxxxx 评审机构名称 (盖章):广东省质量技术监督局 评审日期:xxxxxxx 广东省质量技术监督局编制 填表须知 1.本《评审报告》报批件的封面、封底必须为统一印刷品,有盖章和签字页的需为原件。 2.本《评审报告》可用墨笔或计算机填写,字迹要清楚。 3.本《评审报告》的表格填报页数

不够时,可用A4纸附页,但须连同正页编为第页,共页。 4.本《评审报告》所选“□”内划“√”。 5.本《评审报告》须经评审组签字有效。 6.本《评审报告》适用实验室申请资质认定的首次评审、复查评审和扩项评审、监督评审等。 7. 本《评审报告》(含证书附表清样)除书面上报主管部门外,还应制成电子版同时上报。 1.概况 实验室名称:xxxxxxx地址:xxxxxxx 邮编:传真:E-mail: 负责人:xxxxxxx 职务:xxxxx 电话:xxxxx 手机:xxxxx 联络人:xxxxx 职务:xxxxx 电话:xxxxx 手机:xxxxx 所属法人单位名称(若实验室是法人单位的此项不填): 地址:邮编:传真:E-mail 负责人:职务:电话:

实验室设施特点: √ 临时□ 可移动□ 多场所□ 固定□ 法人类别 独立法人实验室 √ 其他□ 社团法人□事业法人□ 企业法人□ 实验室所属法人(非独立法人实验室填此项) 社团法人□事业法人□ 企业法人□ 其他□ 评审类型 计量认证 √ 扩项□ 复查□ 监督□ 其他□ 首次□ 计量认证+授权 首次□ 扩项□ 复查□ 监督□ 其他□ 计量认证+验收 首次□ 扩项□ 复查□ 监督□ 其他□ 现有证书情况

内审首次会议记录

内审首次会议记录会议时间:2010-10-13 上午9:00 主持人:张丽蓉 与会人员:总经理、各部门负责人、内审人员 会议内容记要: 1. 与会者签到 2. 会议由审核组长主持,宣布会议开始 3. 组长明确审核的目的 4. 组长明确审核的范围 5. 组长明确审核的依据 6. 组长介绍审核人员的分工 7. 组长请大家确认审核的日程安排 8. 组长强调审核人员客观、公正的原则 9. 组长介绍审核的方法和程序 审核的基本原则是抽样 审核方法:提问、观察、记录、确认 不合格项的记录和确认方法 如何正确对待不合格项 10. 澄清各部门的疑问 内审首次会议的发言稿 各位好!

2010年的第一次内审会议现在开始。 首先非常感谢公司领导的大力支持和各位成员极积配合,使得内审活动按计划如期开展。 审核组的成员:第一组:罗锡仲、卓工、况飞娥 第二组:张丽蓉、刘连平、梁其文 审核目的:评价质量体系符合审核准则的程度和有效性,确保质量体系的有效运行 审核范围:与质量活动有关的各部门及场所 审核准则:1、ISO9001:2008标准 2、质量体系文件 3、适用的法律法规 4\顾客投诉 5、有关合同 审核日期:2010年10月14日 审核的方式:审核采用的是抽样方式,通过到现场去查、看、问。查的是查文件、查记录,看是看现场,问即与相关负责人交谈; 大家都知道抽样即存在一定的风险,所以审核组审核员只对自己所抽取的样本负责;希望大家理解,希望抱着“有则改之,无则加免”的心态接受所形成的审核发现的结果。 不符合项的分级:根据不符合的性质及其影响程度,将不符合分为三类:严重不符合、一般不符合、观察项 严重不符合:系统性或区域性失效 一般不符合:偶然、孤立的片面的 观察项:缺乏足够的证据,有发展成不符合项的趋势 末次会议时间预计于:2010-10-14 下午17:30召开 请总经理讲话 宣布审核工作正式开始

2015版质量管理体系审核要点

2015版质量与环境管理体系审核 注: 1、4.1、4. 2、6.1为管理层主管总体策划性条款; 2、7.1.6组织的知识:管理层和各个区域均涉及; 3、8.3 产品和服务的设计和开发一般不属于不适用条款 第一部分各部门审核要素分布 一、管理层 Q/E: 4、组织环境 4.1理解组织及其环境; 4.2理解相关方需求与期望 4.3确定管理体系范围(含质量管理体系不适用要求:设计开发一般不可以不适用;确定外包过程) 4.4管理体系及其过程 5.1领导作用 5.1.1 领导作用和承诺 5.1.2 以顾客为着焦点(Q) 5.2方针 5.2.1制定方针 5.2.2沟通方针 5.3组织的岗位职责和权限 6、策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2策划应对风险和机遇的措施 6.2 目标及其实现策划 6.2.1目标 6.2.2实现目标的措施策划 6.3变更策划 7.1资源 7.1.1总则 7.1.6组织的知识 7.4信息沟通 7.5.1文件化信息总则 9.1.1 监视、测量、分析和评价总则 9.3 管理评审 10.1改进总则 10.3持续改进 二、企管部 E/O 6.2目标及其实现的策划 6.2.1 质量与环境目标 6.2.2实现管理目标的策划

7.1资源 7.1.5监视和测量资源; 7.1.6(Q)组织的知识(包含环境方面知识) 7.5形成文件的信息 8.1Q运行的策划和控制 8.6Q产品和服务的放行(国家监督检验)8.7Q不合格运行输出的控制 分析与评价 9.2内部审核 10.2 不合格和纠正措施 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 三、安全环保部(含污水处理场) E 6.1.1E总则 6.1.2E环境因素 6.1.3E合规性义务 7.4E信息交流(新版标准的重点) 8.1E 环境运行策划和控制 8.2E环境应急准备与响应 9.1.1E环境绩效监视、测量与分析 9.1.2E环境合规性评价(含组织知识管理) 10.2E环境不符合和纠正措施 四、技术部门 7.1.6Q 组织的知识 8.5. 1Q生产和服务提供的控制 8.5.6Q变更控制 4.1理解组织及其环境; 4.2理解相关方需求与期望 6.1应对风险和机遇的措施 策划应对风险和机遇的措施 8.3Q 产品和服务的设计和开发 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 五、生产部门(负责设备管理) 基础设施 7.1.4Q过程运行环境 7.1.6Q组织的知识 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 六、销售部门 8.2Q产品和服务的要求 8.5.3Q顾客和供方财产(其中顾客财产)8.5.5Q交付后的活动

质量管理体系审核报告编制指南

CNAS技术报告 质量管理体系审核报告编制指南中国合格评定国家认可委员会

序 认证及其认可作为一种国际通行的技术性方法,因其对质量、环境、安全及能力等方面控制措施的评价作用,及其在贸易、消费、健康、信息和社会责任等领域的广泛运用,已使之成为了服务于国家经济发展、贸易政策的重要技术手段和公共行政管理的重要依托。我国政府、行业和社会对合格评定活动及其结果的高度重视和逐步认同,提升了认证认可工作的技术权威性和社会价值,同时也给认证认可工作提出了更高的发展要求,即提高认证认可工作质量、增强认证认可工作的科学性和有效性,并以此确保认证认可结果的公信力。 中国合格评定国家认可委员会(CNAS)一贯重视认证认可基础理论和应用技术的研究,并将其作为实现认证认可工作可持续发展的一项重要措施。本着发挥行业优势、共同开发和资讯共享的原则,围绕规范认证工作质量,提高认证有效性这一主旨,CNAS组织开发了旨在为认证工作提供实用帮助的系列技术报告。 这些技术报告体现了与认证及其审核有关的理念、方法和经验,反映了认可机构和认证机构对有关认可规范和相关标准的一致理解和认识。这些技术报告旨在为认证机构的管理和审核提供指导。然而,这些技术报告不拟作为对有关认可规范及其相关要求的释义,它们仅从操作层面上就实施方法给出指导性建议,所提供的示例并非唯一可选的方法,仅供说明或参考之用。这些技术报告可为认证机构的管理和审核借鉴之用,也可为认可机构的评审提供参考。 《质量管理体系审核报告编制指南》为质量管理体系认证审核报告的编制提供指南。使用者可在确定其报告的结构、格式和描述方法方面有灵活性。 本技术报告由CNAS提出并归口。 本技术报告主要起草单位:CNAS和北京国金恒信管理体系认证有限公司。 本技术报告主要起草人:纪振双、穆瑾、宫晓秋、刘晓红、薛兵、刘立新、闫振刚。

外审首次会议领导讲话稿

外审首次会议领导讲话稿 外审首次会议领导讲话稿 外审组成员及各位同事: 大家早上好! 首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司ISO9001:2021版质量管理体系进行第一次监审审核,我谨代表**公司表示热烈的欢迎! **公司步入气泵及塑胶玩具行业已达6年之久,公司为了保证产品质量,提高竞争力,为顾客提供符合要求的产品,我们建立了质量管理体系。经过近一年的运行和2次的内部审核认为,公司建立的质量管理体系符合ISO9001:2021标准要求。因此,今天特别邀请了****公司外审组成员对我司建立的ISO9001:2021版质量管理体系进行第一次监审审核。 我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到,公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作,同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高,大家对体系的认同感大大加深,表达了一致的好评。 但是,我们也认识到,公司刚导入ISO9001:2021版质量管理体系才一年之久,在管理方面还有很多地方要完善,也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。 这次审核工作,我们将根据审核组的审核计划,全力配合。希望通过这次外审,进一步地完善公司的质量管理体系,做到以评促建,以审促进。 最后预祝本次审核工作圆满成功!

谢谢大家! 外审首次会议领导讲话稿 尊敬的各位专家,同志们: 作为管理者代表,首先,我代表局领导班子及全体员工,对中国质量认证中心的各位专家的莅临表示热烈的欢迎! 我局属XXX企业,担负XXX工农业生产和人民生活用电的任务。20**年截至10月底,已完成供电量11.3亿千瓦时,售电量10.8亿千瓦时,预计全年售电量同比增长16.88%。我局于20**年4月正式导入SHEQ管理体系,运行至今已有三年,体系已逐渐成熟。自贯彻标准以来,企业安全生产和经济效益不断提高,近几年先后获得国家电网公司新农村电气化建设先进单位、全国安康杯竞赛先进集体、XXX劳动模范集体、连续被评为县级机关满意单位,保持了XX省级文明单位荣誉称号。 今后,我们将继续确保供电的可靠性和电压的稳定性,需求的及时性和服务的优质高效性要求,实现顾客满意;确保对安全生产风险、职业健康安全风险及重要环境因素进行有效控制并保证不发生重大事故事件,实现员工满意;确保全社会用电量与国民经济同步增长,有序用电,有效用电;接受行风监督,加强廉政建设,实现社会满意。 对于本次审核,各部门要全力以赴,积极配合,尊重审核老师们提出的意见和建议,认真聆听,虚心接受,切实把管理体系贯彻到每个工作环节当中,用务实的工作态度、科学的工作方法,切实将管理体系持续、有效的运行下去。 最后请各位专家多提宝贵意见,并祝各位专家身体健康,生活愉快! 外审首次会议领导讲话稿

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