测量管理体系外部审核首次会议上的讲话
各位专家、同志们：
今天，受中启计量体系认证中心的委托,专家们不辞辛苦和劳累，专程前来我公司进行测量管理体系年度监视审核。在此,我代表xx全体员工对两位专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！长期以来，我们始终坚持以质量求生存、求开展，依靠技术进步，加强基础管理，不断完善测量管理体系，强化量传与溯源体系的控制。在企业提高管理水平、确保产品质量、降低能源消耗、做好安全防护及经营管理等工作中，计量工作发挥了重要作用。市场对计量工作内涵的要求也随之拓展和深化，计量工作，特别是能源计量工作在企业经营管理中的地位也日益俱增。我们根据《用能单位能源计量器具配备和管理通则》的要求，对能源计量器具逐步进行了配置和更换，使公司一、二级能源计量器具的配备率到达了100%，周期受检率到达了100%。一级能源的计量全部更换为带有通讯上网功能的仪表，并且在新上项目方案中100%配套建设了能源检测手段，部分能源计量器具的配备已延伸到了车间和班组。我们针对进厂原燃辅料、出厂产品的计量、库存、质检、结算等环节，建立起了一套现代化、科学化、程序化的具有泰钢特色的物资计质量管理系统，使物资计量整个过程处于可控状态，阳光操作，确保了数据的准确性、及时性和公开性。
我公司的测量管理体系从05年7月份开始运行，05年年底通过了中启认证中心的认证，06年度顺利通过监视审核。今年我们组织了2
次内部审核，共发现问习题点107个，开具不符合项8项。对审核中发现的问习题，各单位都触类旁通，制定了切实可行的纠正预防措施，并跟踪验证，形成了闭环。在全公司干部职工的共同努力下，我们坚持“做所写，记所做，查所记，改所查”的原则，采取“审核－纠正－提高－再审核－再纠正－再提高”的循环方式，使体系运行得到了标准，体系的质量目的得到了贯彻执行，不合格测量过程和测量设备得到了有效控制，确保了测量管理体系的运行质量。
总之，我公司的测量管理体系，已在公司内全面持续的运行，各单位依据规范、标准和文件的要求也做了大量的工作，获得了一些成绩，但毕竟水平有限，因此恳请各位专家给予指正。同时各部门要积极配合这次审核工作，虚心学习，虚心请教，全力以赴支持这次审核工作，保证本次审核工作顺利完成。
同志们，这次测量管理体系外部审核既是对我们前一段时间工作的一次评价，也是给我们学习规范的一次契机，我相信，在各位专家们的帮助指导下，我们将不断完善公司测量管理体系，进一步提高公司的计量管理和计量检测水平，增强我们的经济效益，满足顾客的需求并争取超越顾客的期望。
谢谢大家！
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正式审核首次会议公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
正式审核首次会议 1 会前准备 与会人员清点、签到； 双方人员介绍（审核人员资格说明）； 提交审核计划（通常提前1周由受审核方确认）； 审核组长主持（注：时间控制内） 2 会议议程 根据公司申请，受CQC 委托，审核组一行人将对公司质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。 确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 （1）审核目的 对公司QMS符合ISO9001标准程序作业正式评价，决定是否推荐注册。 （2）审核范围 公司QMS覆盖的所有部门、过程和产品设计/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 （3）审核依据 ①ISO9001质量体系标准；②公司QMS文件及相关文件（注：要求受审核方确 认有效版本，）③社会要求（主要包括国家有关法律法规、规章）；④合同要求。 确认审核计划并解释有可能调整 （1）受审核方会上提出；（2）在审核过程中审核方提出；（3）接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 说明 为顺利地达到审核目的，有点需作说明： （1）第三方认证的特点可概括为16个字，即：“正面求证，负面报告，严格审核，综合评价”，为确保审核的有效性和效率，在审核过程中，我们将 始终站在公正客观的立场上，以标准为准绳，客观实事为依据进行。忠于 审核目的，坚持审核准则，是每个审核员的基本职责，在审核期间，审核 员不提供任何咨询服务活动。 （2）确认保密声明。在加入CQC之前，我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中，我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密，
西咸新区沣河综合治理高压迁改工程 质量管理体系 编制人: 审核人: 审批人: 编制单位: 陕西秦电机电设备工程集团有限责任公司( 联合体) 编制日期: 月日 目录 一、工程概况 (1)
二、质量目标 (1) 三、质量管理组织机构、指挥系统 (1) 四、质量保证措施 (1) 五、质量监控系统、联络协调系统 (3) 六、项目部质量管理组织机构 (5) 七、质量管理生产目标 (5) 八、质量保证体系说明 (13) 九、质量管理制度 (13) 十、分项工程施工过程控制框图 (15) 十一、质量管理检查制度 (19) 十二、质量管理例会制度 (19) 十三、质量事故报告制度 (26)
工程概况 1、工程名称: 西咸新区沣河综合治理高压迁改工程设计施工总承包 2、建设地点: 丝路经济带能源金融贸易区内 3、工程计划工期 3.1设计工期: 37个日历天 3.2施工工期: 150日历天 4、( 1) 蓝马专线110KV电力迁改; ( 2) 仁陈小王庄支线10KV电力迁改; ( 3) 咸阳南污水厂10KV专线电力迁改。 二、质量目标 单位工程达到合格工程, 分项工程合格率100%, 优良率90%, 观感评 定得分率90%以上, 力争95%以上, 消灭质量事故。 三、质量管理组织机构、指挥系统 严格执行国家和各级有关部门颁布的技术质量法规, 建立以项目经理 为中心, 项目质量检验员全面负责的质量体系, 全面推行ISO9002《质量管理和质量保证体系》标准, 对工程进行质量目标管理和质量控制。 四、质量保证措施 3.1建立技术交底制度, 实行图纸交底, 施工阶段设计交底, 设计变更交底, 分部分项工程技术交底, 做到抓方案, 抓措施, 抓交底, 抓落实。 3.2抓住质量通病的防治, 对质量通病有防治措施, 并落实。 3.3质量”三工三检”制度, ”三工”即开工前交底, 工中检查, 工后验收评定; ”三检”及自检、互检、交接检。把质量管理做到”点、线、
审查首次会议发言(精选多篇) 首次会议审查资料 一、建设单位： 1、建设单位项目负责人任命书；相关人员的专业与技术职称编号 2、项目立项审批文件、扩初设计批文、规划许可证 3、上海市建设工程勘察、设计、施工、监理单位中标通知书 4、上海市建设工程勘察、设计、施工、监理单位合同 5、上海市建设工程施工图设计文件审查报告 6、上海市建设工程质量监督书 7、上海市建设工程施工许可证 8、工程项目参与各方人员从业资格
表 二、勘察单位： 1、勘察单位资质证书；诚信手册；项目负责人任命书；项目负责人、技术人员上岗证书复印件。 三、设计单位： 1、设计单位资质证书；诚信手册；项目负责人任命书；项目负责人、技术负责人专业与技术职称编号；如注册建造师、结构师资格证书复印件。 四、监理单位： 1、监理单位资质证书；项目总监任命书；总监代表授权书；相关专业人员的上岗证书。 2、监理规划；细则；月报 3、施工过程做好旁站、平行记录，总监应每天检查监理日记，并签字确认。 4、做好材料监督台账。 5、测量仪器签定证书。 五、施工单位： 1、施工单位资质证书；项目经理任命书；相关人员的上岗证书。
2、施工组织设计、专项施工方案及其审批制度、技术交底制度。 3、检验批的划分、同条件试块制作计划。 4、材料进场应建立验收制度，施工单位自检合格后通知监理验收，并要有验收记录，要建立材料监督台账。 5、分部、分项、检验批工程施工前做好质量、安全技术交底制度。 6、测量仪器签定证书。 7、施工现场质量检查记录表监理签字；附表格里的各项内容。 8、对现场标准养护室检查。 六、检测单位： 1、检测单位资质证书；合同或委托协议书；检合格测人员的岗位证书；检测设备的鉴定证书。施工过程要求检测单位提供检测单位合格确认证明。 首次会议发言内容 尊敬的各位领导、杨老师、各位同事： 大家好！
内审首次会议讲话 在这金秋九月，我们又迎来了一年一度的质量管理体系内部审核工作，我谨代表宿迁分院的全体干部职工，对盐城分院的各位专家的到来表示欢迎，让我们抱以热烈的掌声。 下面我隆重介绍一下评审组的成员: 本次内审工作是与盐城的兄弟分院进行互审，不仅可以加强与兄弟分院的感情交流，同时对我们来说也是一次学习机会。所以，我们一定要以最大的热情，尽最大的努力，配合评审组做好内审工作。 我们这次内审是以质量标准，《质量手册》以及相关质量管理体系文件为依据，全面审核质量管理体系活动中运行过程和结果是否符合体系规范，对发现的问题是否及时采取预防纠正措施，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。内审的范围是质量管理体系文件标准中所实际的全部要素。 质量体系是一个良好的自我控制体系，其中内审程序直接关系到了质量体系运行的成败，所以，内审工作显的尤为重要。我们通过内审发现特种设备制造、安装、维修过程中出现的问题，并及时采取措施解决问题，堵塞管理上出现的漏洞，进一步增强分院质量意识、责任意识和风险意识，确保检
验质量持续改进。所以，为了配合评审组顺利开展工作，我对大家有几点要求： 一、各部门要提高认识，强化责任。之所以开展质量体系内部审核工作，就是要加强规范化管理，促进质量管理体系的建设，来提高我们的检验水平。省院也对这项工作高度重视，从内审的前期安排工作到制定实施方案，省院都及时跟进，给以了指导性的意见。我们一定要将质量管理的理念入脑入心，按照要求来办事，符合质量规范。我们要将这次内审工作作为即将开展的安全风险排查整治活动的一次演练，切实抓好质量安全工作。希望各部门和各级人员高度重视，尤其是各部门的负责人，通过内审及时发现质量管理体系中存在的问题，把质量风险消灭在萌芽状态。 二、各级人员要积极配合，全力支持。在内审过程中，各部门要提前准备好文件资料，以供查阅，负责人要及时跟进并陪同进行现场审核。要做好现场审核的防护措施，要严格按照安全技术规范的要求，校验现场审核工作中的安全保护装置，如做好现场照明，登高防护，提供防有害气体用具，为检验搭设脚手架等，保证工作人员的安全。
公司质量管理体系审核记录中普遍存在的问题 由于公司内审员都是兼职身分，平常各自工作繁忙，对质量审核工作接触、了解不多，往往也就是在每年一次的公司质量管理体系内审中才会编制检查表，记录审核情况，因此难 免会因不熟悉标准条款要求，现场取证经验不足，在审核技巧或现场把握能力等方面存在一些问题。从公司近几年质量体系内审的审核记录来看，主要存在以下几个方面的问题： 1、记录内容与标准条款要求有所偏离，不够准确。如：内部沟通”的审核，常见记录内容是经常沟通，非常有效”。 2、记录内容有判断无事实，即记录中有明确的符合要求”的结论，但无事实依据。如：职责、权限的划分”审核，记录内容是问XXX,回答正确。”答的是什么却无从知晓，根本无法判定是否符合标准要求。 3、记录过于简单，缺少实际内容，无法作为认证决定的依据。如：顾客满意”的审核，记 录内容是有采集记录及分析结果，需提交公司领导。” 二、审核记录的作用 根据国标中质量管理相关标准的阐述，审核记录的作用可概括为记录审核证据、记录审核发现、为审核结论和认证决定提供支持依据三个方面。因此，要满足以上要求，审核记录 应包括足够的细节，使它能反映受审核方质量管理体系的运行情况，判断认证标准中的各项 要求是否得到有效实施。记录中应记有每个符合的审核发现及其支持的证据和每个不符合的审核发现及其支持的证据，用以支持认证决定的判断。 在审核工作中，按照每一次的审核计划，审核总体时间是一定的，审核记录占用时间的 多少会直接影响到其它审核活动的时间用量。作为审核员，只有明确了审核记录的作用，才能更好地把握审核记录的详略程度，从而找到审核记录与其它审核活动的时间平衡点，切实提高现场审核的有效性和效率。 三、审核记录的记录原则 从审核记录的作用，我们可知审核记录应表述审核证据和审核发现。但审核证据如何界定？审核证据和审核发现又该记到什么程度呢？在每一次的审核中，我们会接触到大量的 信息。许多信息与审核目的、范围、准则有关，但也有的信息与审核目的、范围、准则无关，后者不是审核证据，前者如果未经证实也不是审核证据，凡是不属于审核证据的信息则是不 需要记录的。因此，审核证据和审核发现的记录应坚持以下原则： 1、反映抽样量。审核是通过适当的抽样进行的，比如抽查了多少文件、记录，观察了多少活动、产品实物、工作现场等。适当的抽样，就是审核所获得的样本量对总体应有一定代表性。抽样量太少，则不具备代表性或可信度不高。为表明抽样量对审核结论和认证决定的支 持，审核员在现场审核时应首先询问抽样对象在审核期内的总量，再根据3%-5%的贯例决 定抽样量，并在审核记录中详细记录，以明确反映审核抽样的情况。
内审首次会议发言(精选多篇) 第一篇：内审首次会议发言内容 首次会议发言内容 尊敬的各位领导、杨老师、各位同事： 大家好！ 一、根据公司年度重点工作计划安排，于11月21日-11月23日，共3天时间，对公司依据gb/t19001-2014标准、gb/t24001-2014标准、gb/t28001-2014标准、gb/50430-2014、公司整合管理体系文件、相关法律法规、集团公司管控体系文件进行内部审核。 二、本次审核组共分为两组： 1组：曹倩倩（小组长）、王荣 2组：付双英（小组长）、李新斌、佟亮 三、本次审核目的：评价整合管理体系的有效性、符合性，以及通过审核充分发现现有管理体系缺失或可改进的部分。 本次审核依据：gb/t19001-2014标准、gb/t24001-2014标准、gb/t28001-2014标准、gb/t50430-2014、公司整合管理体系文件、相关法律法规、集团公司管控体系文件。 本次审核范围：本公司2014年度铁路养护工程机械化施工所涉及的所有部门及活动，包括公司领导、综合部、市场营销部、技术设备
部、生产调度指挥中心、项目部、安全质量管理部、财务部的各项决策、管理及执行过程。 本次审核方法： a.具体的审核方法包括： ▲与被审核部门、岗位人员交谈 ▲观察被审核部门、岗位人员的作业过程 ▲查阅相关的文件资料和记录 ▲对已完成的管理活进行验证 b.本次审核采取抽样的方法 ▲样本包括：人员、文件资料及有关记录等； ▲审核员会公正地抽取具有代表性的样本，并在审核过程中根据具体情况，针对审核发现适当扩大样本量，以证明审核发现是偶然的还是普遍的。 需要说明的： 审核是一个抽样调查活动，因此，审核结论是根据抽样中的审核发现作出的，这是抽样审核的局限性所在；抽样审核结果不是很好的地方，不代表同样的其他地方也做得不好，这是抽样审核对受审核部门存在的风险性；同样抽样很好的地方也不代表就100%做的很好，这是抽样方法对审核方的局限性所在，希望大家能谅解并接受。 四、介绍审核计划并确认
正式审核首次会议1会前准备 1.1 与会人员清点、签到； 1.2 双方人员介绍（审核人员资格说明）； 1.3 提交审核计划（通常提前 1 周由受审核方确认）； 1.4 审核组长主持（注：时间控制 0.5h 内） 2会议议程 2.1 根据 质量管理体系从 公司申请，受 CQC 月日至月 委托，审核组一行 日进行为期 人将对公司 天的现场审核。 2.2 确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 （ 1）审核目的 对公司QMS 符合ISO9001标准程序作业正式评价，决定是否推荐注册。 （ 2）审核范围 公司QMS 覆盖的所有部门、过程和产品设计/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 （3）审核依据 ①ISO9001质量体系标准；②公司QMS文件及相关文件（注：要求受审核方确认有效 版本，）③社会要求（主要包括国家有关法律法规、规章）；④合同要求。 2.3确认审核计划并解释有可能调整 （ 1）受审核方会上提出；（ 2）在审核过程中审核方提出；（3）接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 2.4说明 为顺利地达到审核目的，有点需作说明： （1）第三方认证的特点可概括为16 个字，即：“正面求证，负面报告，严格审核，综合评价”，为确保审核的有效性和效率，在审核过程中，我们将始终站在公正客 观的立场上，以标准为准绳，客观实事为依据进行。忠于审核目的，坚持审核准 则，是每个审核员的基本职责，在审核期间，审核员不提供任何咨询服务活动。 （2）确认保密声明。在加入 CQC之前，我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中，我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密，我们都将严守秘 密，决不外传，除非公司有书面许可。但公司不能以保密为理由，拒不向审核组 提供有关文件、资料。如此，我们将作为没有该文件、资料处理，但公司可向我 们提出特别要求。 （3）解释审核方法。随机抽样是审核的基本方法，为使审核结论尽量公正客观、全面正确，我们将努力抽取具有代表性的样本，但任何抽样均有风险性。 （4）为保证审核按照计划进行，在审核期间，希望公司能提供审核所需资源（如交通、办公地点、打字复印等），并对办公地点予以确认。 （5）解释不合格项分类，开具方法及确认方式选择。
质量管理体系审核要点及方法 质量管理体系审核要点及方法九三二三厂质管部质量管理体系审核要点及方法标准条款（过程）审核要点审核策略/方法范围 1、组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失？询问/确认 2、组织QMS对标准条款是否剪裁？如有，所剪裁条款中过程确凿没有？查问/确认4 质量管理体系 4、1 总要求 1、组织是否按照标准要求建立、实施、保持和改进QMS？概况切入审核 2、组织QMS过程是否被确定和管理？过程间顺序及关系是否被确定和管理？概况切入审核 3、组织QMS过程所需资源和信息是否充分，足以支持过程有效运行和监控？选择过程审核 4、组织QMS及过程测量和监控点是否确定并有效？对测量和监控结果是否有分析、改进活动？概况切入审核 5、组织是否存在对产品质量有影响的外包过程？如有，在组织QMS是否明确，实施了控制？提问、确认 6、组织是否接受顾客对过程的监督，保持产品的可追溯性（军标要求）概况切入审核关于对
4、1中外包过程的审核提示：外包过程：是一个组织质量管理体系需要的，由组织外部机构履行的过程。 外包过程的控制： 4、1的意图是强调组织一旦选择使用影响其提供合格产品能力的外包过程，就应该重视该过程，必须表明，对该外包过程进行控制，以确保该过程的运行符合标准相关过程要求，并且符合组织的质量管理体系要求。 控制的程度、种类：视其重要程度和涉及的风险而定。应通过与外包过程提供者签订合同或协议规定以下内容：过程规范；或确认要求；法律法规或法则的要求；质量管理体系要求，包括过程的监视测量方法，过程实现目标和结果报告，组织实施现场检查，验证和/或审核等。 审核时注意：组织是否识别了外包过程？对外包过程的控制是否满足要求？ 4、1 总要求注意与采购过程的区别，对外包过程控制中存在：没有与采购过程区别，还未控制到过程的情况，注意理解标准 4、1的意图。 案例1：某厂关键件（火炮身管）热处理外包：要求提供必须满足的整个过程的技术参数规范；要求供方表明进行炮身热处理部件的时间和温度域值控制图、记录；其质量管理体系满足GJB9001A—2001要求。
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 内部审核首次会议发言
内部审核首次会议发言 XX年内部审核首次会议记录 记录人：xxx 时间：XX.11.12 .地点：环保大厦三楼会议室 主持人：xxx 参加人：xxx、xxx，技术负责人、质量负责人、各科室主任会议内容： 1、会议由审核组组长xxx主持 2、人员到齐后，审核组组长宣布会议开始。 3、审核组组长宣读此次内审的目的： 通过对质量体系开展内部审核，验证其运行是否符合质量体系和《实验室资质认定评审准则》的要求，以促进质量体系规范有序的运作。 4、审核组组长宣读此次内审的范围： 本次内部审核主要是针对新制订的质量体系文件首次进行的内部审核，按照《实验室资质认定评审准则》的评审程序，对照评审准则19个要素、75条、180款，对我站质量体系进行逐条审核，审核范围包括我站的质量体系、文件控制、分包、服务和供应品采购、合同管理、申诉和投诉、纠正措施和预防措施、记录、人员、设施和环境条件、监测分析方法、仪器设备、标准物质、量值溯源、样品采集、样品管理、样品分析、质量管理、监测分析结果与报告等· 5、审核组组长宣读此次内审的依据： 1）《XX年民权县环境监测站质量保证计划》； 2）《实验室资质认定评审准则》； 第2 页共12 页
3）民权县环境监测站质量体系文件。 4）国家和行业的法律、法规、规章和标准。 6、审核组组长介绍审核人员的分工： 第一组 xxx、xxx：负责对质控室、综合室、业务管理室、质控室的审核第二组 xxx、xxx：负责对实验室、办公室的审核 7、审核组组长宣布此次内审的时间安排： XX年11月12日12月3日结束。 8、内审组成员对内审时间安排给予确认，明确各被审核部门的陪同人员，征求被审核部门对内审工作的意见。 9、内审组组长强调内审时审核人员要坚持客观、独立、系统的原则；审核的基本原则是抽样审核；采用提问、观察、记录和确认的方法对被审核部门进行审核；对发现的不符合项要认真《质量体系内审不符合项报告》，并要求被审核部门进行确认，得出审核结论。 10、确定末次会议的时间和参加人员。 二〇一四年十一月十二日 第二篇：正式审核首次会议 正式审核首次会议 1 会前准备 1.1 与会人员清点、签到； 1.2 双方人员介绍（审核人员资格说明）； 1.3 提交审核计划（通常提前1周由受审核方确认）； 1.4 审核组长主持（注：时间控制0.5h内） 2 会议议程 2.1根据公司申请，受cqc 委托，审核组一行质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。
审核首次会议发言稿(精选多篇) 第一篇：正式审核首次会议 正式审核首次会议 1会前准备 xx与会人员清点、签到； xx双方人员介绍（审核人员资格说明）； xx提交审核计划（通常提前1周由受审核方确认）； xx审核组长（注：时间控制xxh内） 2会议议程 xx根据公司申请，受cqc委托，审核组一行质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。 xx确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 （1）审核目的 对qms符合isoxxxx标准程序作业正式，决定是否推荐注册。
（2）审核范围 公司qms覆盖的所有部门、过程和/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 （3）审核依据 ①isoxxxx质量体系标准；②公司qms文件及相关文件（注：要求受审核方确认有效版本，）③社会要求（主要包括国家有关法律法规、规章）；④要求。 xx确认审核计划并解释有可能调整 （1）受审核方会上提出；（2）在审核过程中审核方提出；（3）接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 xx说明 为顺利地达到审核目的，有点需作说明： （1）第三方认证的特点可概括为xx个字，即：“正面求证，负面报告，严格审核，综 合评价”，为确保审核的有效性和效率，在审核过程中，我们将始终站在公正客观的立场上，以标准为准绳，客观实事为依据进行。忠于审核目的，坚持审核准则，是每个审核员的基本职责，在审核期间，审核员不提供任何咨询服务活
动。 （2）确认保密声明。在加入cqc之前，我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中， 我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密，我们都将严守秘密，决不外传，除非公司有书面许可。但公司不能以保密为理由，拒不向审核组提供有关文件、资料。如此，我们将作为没有该文件、资料处理，但公司可向我们提出特别要求。 （3）解释审核方法。随机抽样是审核的基本方法，为使审核结论尽量公正客观、全面 正确，我们将努力抽取具有代表性的样本，但任何抽样均有风险性。 （4）为保证审核按照计划进行，在审核期间，希望公司能提供审核所需资源（如交通、 办公地点、打字复印等），并对办公地点予以确认。 （5）解释不合格项分类，开具方法及确认方式选择。 a)不合格项分类：i类——严重ii类——一般；严重不符合：管理体系与
质量管理体系审核要点 ☆质量管理体系审核概述 一．质量管理体系审核的目的和准则 1．审核目的 第一方（公司）：◇发现问题，改进工作； ◇确定体系的符合性、有效性； ◇为迎接外审做好准备。 第二方（顾客）：◇选择合格供方； ◇对已建立合同关系的供方进行控制。 第三方（机构）：◇为顾客提供信任； ◇减少重复的第二方审核； ◇认证注册，证实能力。 2．审核准则，即依据的要求 ◇GB/T 19001 idt ISO 9001、YY/T 0287 idt ISO 13485； ◇组织质量管理体系文件； ◇相关法律法规； ◇产品标准、合同等。 二．质量管理体系审核的特点 ◇被审核的质量管理体系必须是正规的，清晰的； ◇质量管理体系审核是一项正式活动； ◇质量管理体系审核是一个抽样过程，具有一定的风险性和局限性； ◇质量管理体系审核是通过过程评价进行的。 三．审核原则 1．以下原则与审核员有关 ◇道德行为：职业的基础； ◇公正表述：真实、准确地报告的义务； ◇职业素养：在审核中勤奋并具有判断力。 2．以下原则与审核有关 ◇独立性：是审核的公正性和审核结论客观性的基础； ◇基于证据的方法 四．内部质量管理体系审核的审核方案 ◇审核方案的授权； ◇审核方案的制定； ◇审核方案的实施； ◇审核方案的监视与评审； ◇审核方案的改进。
☆内部质量管理体系审核 一．审核活动 依据ISO19011:2002，典型的审核活动氛围下列几个阶段： ◇审核的启动； ◇文件评审的实施； ◇现场审核的准备； ◇现场审核的实施； ◇审核报告的编制、批准和分发； ◇审核的完成。 二．审核的启动 本阶段包括如下活动和内容： ◇指定审核组长； ◇确定审核目的、范围和准则； ◇确定审核的可行性； ◇选择审核组； ◇与受审核方建立初步联系。 1．指定审核组长 ①审核组长的职责 ◇根据审核方案确定本次审核目的、范围和依据； ◇评审质量管理体系文件； ◇编制审核计划； ◇与受审核方和委托方进行沟通； ◇组织、指导审核组工作，控制、协调审核全过程； ◇组织得出审核结论； ◇编制并提交、分发审核报告； ◇负责对不符合项的纠正措施跟踪验证并报告结果。 ②审核组长应具备如下条件： ◇经过质量管理体系审核培训合格； ◇有一定的质量管理体系建立、实施和审核的经验； ◇有一定的组织和协调能力； ◇了解本组织产品涉及到的专业技术内容； ◇与审核区域和活动没有直接责任关系。 2．确定审核目的、范围和准则 ①审核目的 每次内审的目的应在审核方案中明确规定。但审核组长在接受任务时，应与方案管理人员沟通做进一步确认。通常包括以下内容： ◇评价质量管理体系与审核准则的符合程度； ◇确定质量管理体系是否按组织的质量管理体系要求及安排有效实施； ◇寻求质量管理体系的改进机会；
认证审核首次会议发言 第一篇：正式审核首次会议 正式审核首次会议 1会前准备 xx与会人员清点、签到； xx双方人员介绍（审核人员资格说明）； xx提交审核计划（通常提前1周由受审核方确认）； xx审核组长（注：时间控制xxh内） 2会议议程 xx根据公司申请，受cqc委托，审核组一行质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。 xx确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 （1）审核目的 对qms符合isoxxxx标准程序作业正式评价，决定是否推荐注册。
（2）审核范围 公司qms覆盖的所有部门、过程和/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 （3）审核依据 ①isoxxxx质量体系标准；②公司qms文件及相关文件（注：要求受审核方确认有效版本，）③社会要求（主要包括国家有关法律法规、规章）；④要求。 xx确认审核计划并解释有可能调整 （1）受审核方会上提出；（2）在审核过程中审核方提出；（3）接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 xx说明 为顺利地达到审核目的，有点需作说明： （1）第三方认证的特点可概括为xx个字，即：“正面求证，负面报告，严格审核，综 合评价”，为确保审核的有效性和效率，在审核过程中，我们将始终站在公正客观的立场上，以标准为准绳，客观实事为依据进行。忠于审核目的，坚持审核准则，是每个审核员的基本职责，在审核期间，审核员不提供任何咨询服务活
动。 （2）确认保密声明。在加入cqc之前，我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中， 我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密，我们都将严守秘密，决不外传，除非公司有书面许可。但公司不能以保密为理由，拒不向审核组提供有关文件、资料。如此，我们将作为没有该文件、资料处理，但公司可向我们提出特别要求。 （3）解释审核方法。随机抽样是审核的基本方法，为使审核结论尽量公正客观、全面 正确，我们将努力抽取具有代表性的样本，但任何抽样均有风险性。 （4）为保证审核按照计划进行，在审核期间，希望公司能提供审核所需资源（如交通、 办公地点、打字复印等），并对办公地点予以确认。 （5）解释不合格项分类，开具方法及确认方式选择。 a)不合格项分类：i类——严重ii类——一般；严重不符合：管理体系与
内审首次会议讲话稿 在这金秋九月，我们又迎来了一年一度的质量管理体系内部审核工作，我谨代表宿迁分院的全体干部职工，对盐城分院的各位专家的到来表示欢迎，让我们抱以热烈的掌声。 下面我隆重介绍一下评审组的成员: 本次内审工作是与盐城的兄弟分院进行互审，不仅可以加强与兄弟分院的感情交流，同时对我们来说也是一次学习机会。所以，我们一定要以最大的热情，尽最大的努力，配合评审组做好内审工作。 我们这次内审是以质量标准，《质量手册》以及相关质量管理体系文件为依据，全面审核质量管理体系活动中运行过程和结果是否符合体系规范，对发现的问题是否及时采取预防纠正措施，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。内审的范围是质量管理体系文件标准中所实际的全部要素。 质量体系是一个良好的自我控制体系，其中内审程序直接关系到了质量体系运行的成败，所以，内审工作显的尤为重要。我们通过内审发现特种设备制造、安装、维修过程中出现的问题，并及时采取措施解决问题，堵塞管理上出现的漏洞，进一步增强分院质量意识、责任意识和风险意识，确保检验质量持续改进。所以，为了配合评审组顺利开展工作，我对大家有几点要求： 1、各部门要提高认识，强化责任。之所以开展质量体系内部审核工作，就是要加强规范化管理，促进质量管理体系的建设，
来提高我们的检验水平。省院也对这项工作高度重视，从内审的前期安排工作到制定实施方案，省院都及时跟进，给以了指导性的意见。我们一定要将质量管理的理念入脑入心，按照要求来办事，符合质量规范。我们要将这次内审工作作为即将开展的安全风险排查整治活动的一次演练，切实抓好质量安全工作。希望各部门和各级人员高度重视，尤其是各部门的负责人，通过内审及时发现质量管理体系中存在的问题，把质量风险消灭在萌芽状态。 二、各级人员要积极配合，全力支持。在内审过程中，各部门要提前准备好文件资料，以供查阅，负责人要及时跟进并陪同进行现场审核。要做好现场审核的防护措施，要严格按照安全技术规范的要求，校验现场审核工作中的安全保护装置，如做好现场照明，登高防护，提供防有害气体用具，为检验搭设脚手架等，保证工作人员的安全。 三、发现不合格项时，要及时整改。对于审核中发现的问题，不要遮遮掩掩，要敢于面对，及时记录，及时跟进，查找原因，及时整改，特别是对于在工作中常犯的问题，要引起高度重视。我们应该敢于正视问题，打破顾虑，采取积极的态度应对，欢迎指出我们存在的不足。实现自我纠错和完善，才能将内审工作落到实处。 同志们，质量管理体系的建设不是一朝一夕，一蹴而就的，内部审核工作是其基础，仅是冰山一角，如果内审工作都做不
cma评审首次会议发言稿 篇一：CMA 评审审报告填写范本 受理号：xxxxxxx 受理日期：xxxxxxx 实验室资质认定 评审报告 实验室名称：xxxxxxx 评审机构名称 （盖章）：广东省质量技术监督局 评审日期：xxxxxxx 广东省质量技术监督局编制 填表须知 1．本《评审报告》报批件的封面、封底必须为统一印刷品，有盖章和签字页的需为原件。 2．本《评审报告》可用墨笔或计算机填写，字迹要清楚。 3．本《评审报告》的表格填报页数
不够时，可用A4纸附页，但须连同正页编为第页，共页。 4．本《评审报告》所选“□”内划“√”。 5．本《评审报告》须经评审组签字有效。 6．本《评审报告》适用实验室申请资质认定的首次评审、复查评审和扩项评审、监督评审等。 7. 本《评审报告》（含证书附表清样）除书面上报主管部门外，还应制成电子版同时上报。 1.概况 实验室名称：xxxxxxx地址：xxxxxxx 邮编：传真：E-mail： 负责人：xxxxxxx 职务：xxxxx 电话：xxxxx 手机：xxxxx 联络人：xxxxx 职务：xxxxx 电话：xxxxx 手机：xxxxx 所属法人单位名称（若实验室是法人单位的此项不填）： 地址：邮编：传真：E-mail 负责人：职务：电话：
实验室设施特点： √ 临时□ 可移动□ 多场所□ 固定□ 法人类别 独立法人实验室 √ 其他□ 社团法人□事业法人□ 企业法人□ 实验室所属法人（非独立法人实验室填此项） 社团法人□事业法人□ 企业法人□ 其他□ 评审类型 计量认证 √ 扩项□ 复查□ 监督□ 其他□ 首次□ 计量认证＋授权 首次□ 扩项□ 复查□ 监督□ 其他□ 计量认证＋验收 首次□ 扩项□ 复查□ 监督□ 其他□ 现有证书情况
2015版质量与环境管理体系审核 注： 1、4.1、4. 2、6.1为管理层主管总体策划性条款； 2、7.1.6组织的知识：管理层和各个区域均涉及； 3、8.3 产品和服务的设计和开发一般不属于不适用条款 第一部分各部门审核要素分布 一、管理层 Q/E： 4、组织环境 4.1理解组织及其环境； 4.2理解相关方需求与期望 4.3确定管理体系范围（含质量管理体系不适用要求：设计开发一般不可以不适用；确定外包过程） 4.4管理体系及其过程 5.1领导作用 5.1.1 领导作用和承诺 5.1.2 以顾客为着焦点(Q) 5.2方针 5.2.1制定方针 5.2.2沟通方针 5.3组织的岗位职责和权限 6、策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2策划应对风险和机遇的措施 6.2 目标及其实现策划 6.2.1目标 6.2.2实现目标的措施策划 6.3变更策划 7.1资源 7.1.1总则 7.1.6组织的知识 7.4信息沟通 7.5.1文件化信息总则 9.1.1 监视、测量、分析和评价总则 9.3 管理评审 10.1改进总则 10.3持续改进 二、企管部 E/O 6.2目标及其实现的策划 6.2.1 质量与环境目标 6.2.2实现管理目标的策划
7.1资源 7.1.5监视和测量资源； 7.1.6（Q）组织的知识（包含环境方面知识） 7.5形成文件的信息 8.1Q运行的策划和控制 8.6Q产品和服务的放行（国家监督检验）8.7Q不合格运行输出的控制 分析与评价 9.2内部审核 10.2 不合格和纠正措施 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 三、安全环保部（含污水处理场） E 6.1.1E总则 6.1.2E环境因素 6.1.3E合规性义务 7.4E信息交流（新版标准的重点） 8.1E 环境运行策划和控制 8.2E环境应急准备与响应 9.1.1E环境绩效监视、测量与分析 9.1.2E环境合规性评价（含组织知识管理） 10.2E环境不符合和纠正措施 四、技术部门 7.1.6Q 组织的知识 8.5. 1Q生产和服务提供的控制 8.5.6Q变更控制 4.1理解组织及其环境； 4.2理解相关方需求与期望 6.1应对风险和机遇的措施 策划应对风险和机遇的措施 8.3Q 产品和服务的设计和开发 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 五、生产部门（负责设备管理） 基础设施 7.1.4Q过程运行环境 7.1.6Q组织的知识 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 六、销售部门 8.2Q产品和服务的要求 8.5.3Q顾客和供方财产（其中顾客财产）8.5.5Q交付后的活动
内审首次会议记录会议时间：2010-10-13 上午9：00 主持人：张丽蓉 与会人员：总经理、各部门负责人、内审人员 会议内容记要： 1. 与会者签到 2. 会议由审核组长主持，宣布会议开始 3. 组长明确审核的目的 4. 组长明确审核的范围 5. 组长明确审核的依据 6. 组长介绍审核人员的分工 7. 组长请大家确认审核的日程安排 8. 组长强调审核人员客观、公正的原则 9. 组长介绍审核的方法和程序 审核的基本原则是抽样 审核方法：提问、观察、记录、确认 不合格项的记录和确认方法 如何正确对待不合格项 10. 澄清各部门的疑问 内审首次会议的发言稿 各位好！
2010年的第一次内审会议现在开始。 首先非常感谢公司领导的大力支持和各位成员极积配合，使得内审活动按计划如期开展。 审核组的成员：第一组：罗锡仲、卓工、况飞娥 第二组：张丽蓉、刘连平、梁其文 审核目的：评价质量体系符合审核准则的程度和有效性，确保质量体系的有效运行 审核范围：与质量活动有关的各部门及场所 审核准则：1、ISO9001:2008标准 2、质量体系文件 3、适用的法律法规 4\顾客投诉 5、有关合同 审核日期：2010年10月14日 审核的方式：审核采用的是抽样方式，通过到现场去查、看、问。查的是查文件、查记录，看是看现场，问即与相关负责人交谈； 大家都知道抽样即存在一定的风险，所以审核组审核员只对自己所抽取的样本负责；希望大家理解，希望抱着“有则改之，无则加免”的心态接受所形成的审核发现的结果。 不符合项的分级：根据不符合的性质及其影响程度，将不符合分为三类：严重不符合、一般不符合、观察项 严重不符合：系统性或区域性失效 一般不符合：偶然、孤立的片面的 观察项：缺乏足够的证据，有发展成不符合项的趋势 末次会议时间预计于：2010-10-14 下午17：30召开 请总经理讲话 宣布审核工作正式开始
ISO质量管理体系审核要点
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ISO9001质量管理体系审核要点、思路： 标准条款审核内容（要点）审核方法、思路 1范围1．组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失？现场询问、观察，了解作业流程。 2．QMS有无删减，合理性？查手册说明、根据组织活动确认是否合理。4质量管理体系 4.1总要求1.QMS是否建立、实施、保持和改进？从体系文件编制、运行、各过程控制、监视 和测量、内审、管理评审综全评价。2．QMS过程是否被确定和管理？过程间顺序及关 系是否被确定和管理？ 3．组织QMS关键过程所需资源和信息是否充分？ 4．组织QMS及过程测量和监控点是否确定并有 效？对测量和监控结果是否有分析、改进活动？ 5．外包过程有无控制？ 4.2文件要求4.2.1总则1.QMS文件中是否包含了质理方针、目标、手册、 6个程序及其它文件？ 查阅文件清单、调阅相关文件，并结合现场 审核综合评价。 2．标准要求的记录是否进行了控制？（管评、培训、 策划、产品要求评审、设计、供方评价、内审等） 先文件审核，再在具体条款审核时验证。& 3．文件详略是否适宜？审核时，依据人员素质、控制效果等综合判 断。 4.2.2 质量手册1.范围是否明确,删减是否有说明,并充分、可信？ 查阅手册、结合现场审核。2．结其它程序文件有无引用？ 3．过程间的作用及接口关系是否明确？ 4.2.3 文件控制1．是否编制了文件控制程序，并包括了内、外部文 件；各种类型和媒体文件？ 查阅程序文件、结合现场审核。 2．文件发布前是否审批其充分性、适用性？查程序规定、抽查几份文件看执行情况。3．文件再评审、更新有无涉及，并再次批准？再评审规定，抽查更新文件有无再评审。4．文件的更改和现行修订状态是否可识别？查文件规定，及控制情况。 5．各现场能得到有效版本的文件？查现场文件持有情况。 6．文件是否清晰、易于识别？查看文件。 7．外来文件有无识别，并控制分发？查接收部门对外来文件的处理情况。8．作废文件处理是否符合要求？查文件管理及相关部门。 4.2.4 质量记录1. 是否编制了记录控制程序? 查阅程序文件，结合现场审核工业重点看其 规定的有无执行，是否符合企业实际，可操 作性如何。 2.程序文件中有无规定记录的标识、贮存、保管、 检索、保存期和处置所需的控制？ 3．记录是否清晰、易于识别和检索？在各部门审核时，调阅相关记录、查其检索 方法是否可行、方便。 5管理职责 5.1管理承诺1.最高管理者以何种方式传达满足顾客和法规要求 的重要性? 通过最高管理者交谈,员工询问来判断.
CNAS技术报告 质量管理体系审核报告编制指南中国合格评定国家认可委员会
序 认证及其认可作为一种国际通行的技术性方法，因其对质量、环境、安全及能力等方面控制措施的评价作用，及其在贸易、消费、健康、信息和社会责任等领域的广泛运用，已使之成为了服务于国家经济发展、贸易政策的重要技术手段和公共行政管理的重要依托。我国政府、行业和社会对合格评定活动及其结果的高度重视和逐步认同，提升了认证认可工作的技术权威性和社会价值，同时也给认证认可工作提出了更高的发展要求，即提高认证认可工作质量、增强认证认可工作的科学性和有效性，并以此确保认证认可结果的公信力。 中国合格评定国家认可委员会（CNAS）一贯重视认证认可基础理论和应用技术的研究，并将其作为实现认证认可工作可持续发展的一项重要措施。本着发挥行业优势、共同开发和资讯共享的原则，围绕规范认证工作质量，提高认证有效性这一主旨，CNAS组织开发了旨在为认证工作提供实用帮助的系列技术报告。 这些技术报告体现了与认证及其审核有关的理念、方法和经验，反映了认可机构和认证机构对有关认可规范和相关标准的一致理解和认识。这些技术报告旨在为认证机构的管理和审核提供指导。然而，这些技术报告不拟作为对有关认可规范及其相关要求的释义，它们仅从操作层面上就实施方法给出指导性建议，所提供的示例并非唯一可选的方法，仅供说明或参考之用。这些技术报告可为认证机构的管理和审核借鉴之用，也可为认可机构的评审提供参考。 《质量管理体系审核报告编制指南》为质量管理体系认证审核报告的编制提供指南。使用者可在确定其报告的结构、格式和描述方法方面有灵活性。 本技术报告由CNAS提出并归口。 本技术报告主要起草单位：CNAS和北京国金恒信管理体系认证有限公司。 本技术报告主要起草人：纪振双、穆瑾、宫晓秋、刘晓红、薛兵、刘立新、闫振刚。
外审首次会议领导讲话稿 外审首次会议领导讲话稿 外审组成员及各位同事： 大家早上好! 首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司ISO9001:2021版质量管理体系进行第一次监审审核，我谨代表**公司表示热烈的欢迎! **公司步入气泵及塑胶玩具行业已达6年之久，公司为了保证产品质量，提高竞争力，为顾客提供符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近一年的运行和2次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合ISO9001:2021标准要求。因此，今天特别邀请了****公司外审组成员对我司建立的ISO9001：2021版质量管理体系进行第一次监审审核。 我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。 但是，我们也认识到，公司刚导入ISO9001:2021版质量管理体系才一年之久，在管理方面还有很多地方要完善，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。 这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。 最后预祝本次审核工作圆满成功!
谢谢大家! 外审首次会议领导讲话稿 尊敬的各位专家，同志们： 作为管理者代表，首先，我代表局领导班子及全体员工，对中国质量认证中心的各位专家的莅临表示热烈的欢迎! 我局属XXX企业，担负XXX工农业生产和人民生活用电的任务。20**年截至10月底，已完成供电量11.3亿千瓦时，售电量10.8亿千瓦时，预计全年售电量同比增长16.88%。我局于20**年4月正式导入SHEQ管理体系，运行至今已有三年，体系已逐渐成熟。自贯彻标准以来，企业安全生产和经济效益不断提高，近几年先后获得国家电网公司新农村电气化建设先进单位、全国安康杯竞赛先进集体、XXX劳动模范集体、连续被评为县级机关满意单位，保持了XX省级文明单位荣誉称号。 今后，我们将继续确保供电的可靠性和电压的稳定性，需求的及时性和服务的优质高效性要求，实现顾客满意;确保对安全生产风险、职业健康安全风险及重要环境因素进行有效控制并保证不发生重大事故事件，实现员工满意;确保全社会用电量与国民经济同步增长，有序用电，有效用电;接受行风监督，加强廉政建设，实现社会满意。 对于本次审核，各部门要全力以赴，积极配合，尊重审核老师们提出的意见和建议，认真聆听，虚心接受，切实把管理体系贯彻到每个工作环节当中，用务实的工作态度、科学的工作方法，切实将管理体系持续、有效的运行下去。 最后请各位专家多提宝贵意见，并祝各位专家身体健康，生活愉快! 外审首次会议领导讲话稿