外审首次会议讲话张总在质量管理体系审核首次会议上的讲话
第一,质量至上,环保优先,以人为本为宗旨的具体体现.集团公司明文规定：集团公司和专业分公司要建立质量管理长效机制,形成具有集团公司特色的质量管理体系和质量文化,使质量管理水平与建设综合性国际能源公司的总目标相适应.
到2019年底,推进评审覆盖率达到100%,将各单位质量管理体系运行情况同业绩考核挂钩,纳入单位领导人的业绩考核中.集团公司9月份对辽河油田公司质量管理体系进行审核验收,按油田公司要求,我厂作为油田公司质量管理体系试点单位应率先做好示范引领作用,同时也是迎审单位.
所以,建立和推行质量管理体系是我厂的一件大事,也是一项势在必行的工作.为迎接集团公司审核,并验证我厂质量管理体系运行效果,进一步推进这项工作,从今天开始,我厂开展为期一周的质量管理体系运行复审工作.
厂质量管理体系文件的发布标志着厂质量管理体系运行工作正式启动,也标志着厂质量管理开始与国际标准接轨,步入规范化、标准化、系统化和精细化管理的运行轨道.厂质量管理体系文件是我们所有质量活动的行为准则和工作依据,它既是控制厂主要质量管理流程的规范性文件,同时又是各部门、各单位进行质量管理工作的指导性文件.
体系的建立和发布,仅仅是向全面实施质量管理迈出了
第一步,强化执行是质量体系成功运行的关键.建立质量体系文件不能形同虚设,体系重在执行,要把质量管理体系和我们整个生产经营活动融为一体,充分发挥体系管理效能,有效提升厂质量管理水平,否则就失去了开展这项工作的意义.
体系能否有效运行,关键在于各部门、各单位能否严格按照标准和体系文件的程序要求去严格执行.通过内审,查明管理体系的运行效果是否达到了规定要求,及时发现存在的问题,采取纠正措施,持续改进,有效运行.
为保证这次审核工作顺利进行,我再强调几点：
1.本次审核,我任命冯金海为组长,组成审核组,全权处理.
审核过程一切事务,抓好组织协调工作.质量技术监督所要把计量、标准化、工程质量的内容纳入本次对基层单位审核活动之中,以质量管理体系审核内容为
外审首次会议讲话张总在质量管理体系审核首次会议上的讲话 第一,质量至上,环保优先,以人为本为宗旨的具体体现.集团公司明文规定：集团公司和专业分公司要建立质量管理长效机制,形成具有集团公司特色的质量管理体系和质量文化,使质量管理水平与建设综合性国际能源公司的总目标相适应. 到2019年底,推进评审覆盖率达到100%,将各单位质量管理体系运行情况同业绩考核挂钩,纳入单位领导人的业绩考核中.集团公司9月份对辽河油田公司质量管理体系进行审核验收,按油田公司要求,我厂作为油田公司质量管理体系试点单位应率先做好示范引领作用,同时也是迎审单位. 所以,建立和推行质量管理体系是我厂的一件大事,也是一项势在必行的工作.为迎接集团公司审核,并验证我厂质量管理体系运行效果,进一步推进这项工作,从今天开始,我厂开展为期一周的质量管理体系运行复审工作. 厂质量管理体系文件的发布标志着厂质量管理体系运行工作正式启动,也标志着厂质量管理开始与国际标准接轨,步入规范化、标准化、系统化和精细化管理的运行轨道.厂质量管理体系文件是我们所有质量活动的行为准则和工作依据,它既是控制厂主要质量管理流程的规范性文件,同时又是各部门、各单位进行质量管理工作的指导性文件. 体系的建立和发布,仅仅是向全面实施质量管理迈出了 第一步,强化执行是质量体系成功运行的关键.建立质量体系文件不能形同虚设,体系重在执行,要把质量管理体系和我们整个生产经营活动融为一体,充分发挥体系管理效能,有效提升厂质量管理水平,否则就失去了开展这项工作的意义. 体系能否有效运行,关键在于各部门、各单位能否严格按照标准和体系文件的程序要求去严格执行.通过内审,查明管理体系的运行效果是否达到了规定要求,及时发现存在的问题,采取纠正措施,持续改进,有效运行. 为保证这次审核工作顺利进行,我再强调几点： 1.本次审核,我任命冯金海为组长,组成审核组,全权处理. 审核过程一切事务,抓好组织协调工作.质量技术监督所要把计量、标准化、工程质量的内容纳入本次对基层单位审核活动之中,以质量管理体系审核内容为
ISO质量管理体系年度外部审核资料准备明细表 目的：为了迎接ISO9001:2015质量管理体系年度监督审核工作及公司自身管理需求，敬请各职能部门提供四阶文件-表单，部门三阶文件及资料准备。 审核时间：2019年1月8日-9日两天 质量方针：科技为先，品质保证，合同严守，客户满意，开拓创新，持续改进。 质量目标： 1.产品合格率≥98%; 2.准时交货率≥90%; 3.客户投诉率≤2%; 4.客户满意度≥90%. 一. 人事行政部需准备报表，文件 ●公司组织结构图、岗位职责书；部门组织结构图及工作职责（三阶文件） ●公司2018年与2019年度培训计划表 ●新进人员培训记录要齐全（2018年尽可能齐全） ●人事档案花名册（2018年1月份开始） ●劳动合同的签订及工伤保险（生产一线员工入职一周以后要签订一份） ●人员流失率的统计分析（2018年1月份开始到现在） ●特殊工作岗位的持证上岗证书，如电工证（没有人员则不用） 二．品质部需准备资料 ●部门组织结构图及工作职责。（三阶文件） ●客户投诉履历表（包括投诉回复的相关表单，甚至会议检讨时的记录） ●过程监控（进料，首件，巡检记录表、成品检验表，出货检验表，品质异常处理单） ●不合格品的处理【进料不合格（不合格材料处理单，特采单）、制程不合格（品质异常处理单）、成品 检验不合格（品质异常处理单）】各准备三份 ●2018年内部审核计划表（打印签名存档） ●2018年内部审核报告（打印签名存档，至少电子档必须有） ●2018年管理评审报告（管理评审计划、管理评审报告电子档必须有，书面的也要） ●2018年部门人员培训及相关记录（签到表及记录、考核、上岗证） ●监视测量设备管理（测量设备台帐、仪器校验计划表、仪器校验证书），公司仪器设备2018年的外部 校验报告，内校记录。 ●重大客诉8D回复处理（会议及报告2018年的尽可能齐全，最少要有记录） ●检验记录报表（来料、过程、成品出货检验报告，最近三个月的尽可能齐全） ●文控中心，文件资料管理（内部文件/外来文件清单、法律法规文件清单、文件收发记录管理、过期、 作废文件的管理） 三．生产部门准备报表，文件，（一二三车间） ●部门组织结构图及工作职责（三阶文件） ●生产工艺流程图 ●生产报表（日报表纸档最近三个月、周报表、月报表，电子档） ●车间管理制度（三阶文件） ●相关工序加工或测试记录（最近三个月的尽可能齐全） ●维修记录、报废申请单、报废率控制（最近三个月） ●订单交付达成情况（2018年尽可能齐全） ●6S管理情况（主要现场查看：车间工序要挂相对应的SOP，胶水瓶等要贴有物料标签，工作区域斑马
正式审核首次会议公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
正式审核首次会议 1 会前准备 与会人员清点、签到； 双方人员介绍（审核人员资格说明）； 提交审核计划（通常提前1周由受审核方确认）； 审核组长主持（注：时间控制内） 2 会议议程 根据公司申请，受CQC 委托，审核组一行人将对公司质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。 确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 （1）审核目的 对公司QMS符合ISO9001标准程序作业正式评价，决定是否推荐注册。 （2）审核范围 公司QMS覆盖的所有部门、过程和产品设计/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 （3）审核依据 ①ISO9001质量体系标准；②公司QMS文件及相关文件（注：要求受审核方确 认有效版本，）③社会要求（主要包括国家有关法律法规、规章）；④合同要求。 确认审核计划并解释有可能调整 （1）受审核方会上提出；（2）在审核过程中审核方提出；（3）接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 说明 为顺利地达到审核目的，有点需作说明： （1）第三方认证的特点可概括为16个字，即：“正面求证，负面报告，严格审核，综合评价”，为确保审核的有效性和效率，在审核过程中，我们将 始终站在公正客观的立场上，以标准为准绳，客观实事为依据进行。忠于 审核目的，坚持审核准则，是每个审核员的基本职责，在审核期间，审核 员不提供任何咨询服务活动。 （2）确认保密声明。在加入CQC之前，我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中，我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密，
审查首次会议发言(精选多篇) 首次会议审查资料 一、建设单位： 1、建设单位项目负责人任命书；相关人员的专业与技术职称编号 2、项目立项审批文件、扩初设计批文、规划许可证 3、上海市建设工程勘察、设计、施工、监理单位中标通知书 4、上海市建设工程勘察、设计、施工、监理单位合同 5、上海市建设工程施工图设计文件审查报告 6、上海市建设工程质量监督书 7、上海市建设工程施工许可证 8、工程项目参与各方人员从业资格
表 二、勘察单位： 1、勘察单位资质证书；诚信手册；项目负责人任命书；项目负责人、技术人员上岗证书复印件。 三、设计单位： 1、设计单位资质证书；诚信手册；项目负责人任命书；项目负责人、技术负责人专业与技术职称编号；如注册建造师、结构师资格证书复印件。 四、监理单位： 1、监理单位资质证书；项目总监任命书；总监代表授权书；相关专业人员的上岗证书。 2、监理规划；细则；月报 3、施工过程做好旁站、平行记录，总监应每天检查监理日记，并签字确认。 4、做好材料监督台账。 5、测量仪器签定证书。 五、施工单位： 1、施工单位资质证书；项目经理任命书；相关人员的上岗证书。
2、施工组织设计、专项施工方案及其审批制度、技术交底制度。 3、检验批的划分、同条件试块制作计划。 4、材料进场应建立验收制度，施工单位自检合格后通知监理验收，并要有验收记录，要建立材料监督台账。 5、分部、分项、检验批工程施工前做好质量、安全技术交底制度。 6、测量仪器签定证书。 7、施工现场质量检查记录表监理签字；附表格里的各项内容。 8、对现场标准养护室检查。 六、检测单位： 1、检测单位资质证书；合同或委托协议书；检合格测人员的岗位证书；检测设备的鉴定证书。施工过程要求检测单位提供检测单位合格确认证明。 首次会议发言内容 尊敬的各位领导、杨老师、各位同事： 大家好！
内审首次会议讲话 在这金秋九月，我们又迎来了一年一度的质量管理体系内部审核工作，我谨代表宿迁分院的全体干部职工，对盐城分院的各位专家的到来表示欢迎，让我们抱以热烈的掌声。 下面我隆重介绍一下评审组的成员: 本次内审工作是与盐城的兄弟分院进行互审，不仅可以加强与兄弟分院的感情交流，同时对我们来说也是一次学习机会。所以，我们一定要以最大的热情，尽最大的努力，配合评审组做好内审工作。 我们这次内审是以质量标准，《质量手册》以及相关质量管理体系文件为依据，全面审核质量管理体系活动中运行过程和结果是否符合体系规范，对发现的问题是否及时采取预防纠正措施，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。内审的范围是质量管理体系文件标准中所实际的全部要素。 质量体系是一个良好的自我控制体系，其中内审程序直接关系到了质量体系运行的成败，所以，内审工作显的尤为重要。我们通过内审发现特种设备制造、安装、维修过程中出现的问题，并及时采取措施解决问题，堵塞管理上出现的漏洞，进一步增强分院质量意识、责任意识和风险意识，确保检
验质量持续改进。所以，为了配合评审组顺利开展工作，我对大家有几点要求： 一、各部门要提高认识，强化责任。之所以开展质量体系内部审核工作，就是要加强规范化管理，促进质量管理体系的建设，来提高我们的检验水平。省院也对这项工作高度重视，从内审的前期安排工作到制定实施方案，省院都及时跟进，给以了指导性的意见。我们一定要将质量管理的理念入脑入心，按照要求来办事，符合质量规范。我们要将这次内审工作作为即将开展的安全风险排查整治活动的一次演练，切实抓好质量安全工作。希望各部门和各级人员高度重视，尤其是各部门的负责人，通过内审及时发现质量管理体系中存在的问题，把质量风险消灭在萌芽状态。 二、各级人员要积极配合，全力支持。在内审过程中，各部门要提前准备好文件资料，以供查阅，负责人要及时跟进并陪同进行现场审核。要做好现场审核的防护措施，要严格按照安全技术规范的要求，校验现场审核工作中的安全保护装置，如做好现场照明，登高防护，提供防有害气体用具，为检验搭设脚手架等，保证工作人员的安全。
正式审核首次会议1会前准备 1.1 与会人员清点、签到； 1.2 双方人员介绍（审核人员资格说明）； 1.3 提交审核计划（通常提前 1 周由受审核方确认）； 1.4 审核组长主持（注：时间控制 0.5h 内） 2会议议程 2.1 根据 质量管理体系从 公司申请，受 CQC 月日至月 委托，审核组一行 日进行为期 人将对公司 天的现场审核。 2.2 确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 （ 1）审核目的 对公司QMS 符合ISO9001标准程序作业正式评价，决定是否推荐注册。 （ 2）审核范围 公司QMS 覆盖的所有部门、过程和产品设计/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 （3）审核依据 ①ISO9001质量体系标准；②公司QMS文件及相关文件（注：要求受审核方确认有效 版本，）③社会要求（主要包括国家有关法律法规、规章）；④合同要求。 2.3确认审核计划并解释有可能调整 （ 1）受审核方会上提出；（ 2）在审核过程中审核方提出；（3）接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 2.4说明 为顺利地达到审核目的，有点需作说明： （1）第三方认证的特点可概括为16 个字，即：“正面求证，负面报告，严格审核，综合评价”，为确保审核的有效性和效率，在审核过程中，我们将始终站在公正客 观的立场上，以标准为准绳，客观实事为依据进行。忠于审核目的，坚持审核准 则，是每个审核员的基本职责，在审核期间，审核员不提供任何咨询服务活动。 （2）确认保密声明。在加入 CQC之前，我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中，我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密，我们都将严守秘 密，决不外传，除非公司有书面许可。但公司不能以保密为理由，拒不向审核组 提供有关文件、资料。如此，我们将作为没有该文件、资料处理，但公司可向我 们提出特别要求。 （3）解释审核方法。随机抽样是审核的基本方法，为使审核结论尽量公正客观、全面正确，我们将努力抽取具有代表性的样本，但任何抽样均有风险性。 （4）为保证审核按照计划进行，在审核期间，希望公司能提供审核所需资源（如交通、办公地点、打字复印等），并对办公地点予以确认。 （5）解释不合格项分类，开具方法及确认方式选择。
质量管理体系审核要点及方法 质量管理体系审核要点及方法九三二三厂质管部质量管理体系审核要点及方法标准条款（过程）审核要点审核策略/方法范围 1、组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失？询问/确认 2、组织QMS对标准条款是否剪裁？如有，所剪裁条款中过程确凿没有？查问/确认4 质量管理体系 4、1 总要求 1、组织是否按照标准要求建立、实施、保持和改进QMS？概况切入审核 2、组织QMS过程是否被确定和管理？过程间顺序及关系是否被确定和管理？概况切入审核 3、组织QMS过程所需资源和信息是否充分，足以支持过程有效运行和监控？选择过程审核 4、组织QMS及过程测量和监控点是否确定并有效？对测量和监控结果是否有分析、改进活动？概况切入审核 5、组织是否存在对产品质量有影响的外包过程？如有，在组织QMS是否明确，实施了控制？提问、确认 6、组织是否接受顾客对过程的监督，保持产品的可追溯性（军标要求）概况切入审核关于对
4、1中外包过程的审核提示：外包过程：是一个组织质量管理体系需要的，由组织外部机构履行的过程。 外包过程的控制： 4、1的意图是强调组织一旦选择使用影响其提供合格产品能力的外包过程，就应该重视该过程，必须表明，对该外包过程进行控制，以确保该过程的运行符合标准相关过程要求，并且符合组织的质量管理体系要求。 控制的程度、种类：视其重要程度和涉及的风险而定。应通过与外包过程提供者签订合同或协议规定以下内容：过程规范；或确认要求；法律法规或法则的要求；质量管理体系要求，包括过程的监视测量方法，过程实现目标和结果报告，组织实施现场检查，验证和/或审核等。 审核时注意：组织是否识别了外包过程？对外包过程的控制是否满足要求？ 4、1 总要求注意与采购过程的区别，对外包过程控制中存在：没有与采购过程区别，还未控制到过程的情况，注意理解标准 4、1的意图。 案例1：某厂关键件（火炮身管）热处理外包：要求提供必须满足的整个过程的技术参数规范；要求供方表明进行炮身热处理部件的时间和温度域值控制图、记录；其质量管理体系满足GJB9001A—2001要求。
在公司三体系审核首次会议上的讲话 各位审核老师、同志们：去年六月份，在全公司上下齐心协力，紧密配合下，在各位审核老师的悉心指导，热情服务下，我们公司质量、环境、职业健康安全体系的认证工作得以圆满完成并于七月份胜利取证。三个管理体系建立并运行后，对提升公司管理水平，加强产供销过程控制，提高产品质量，改进生产环境质量，降低安全风险，实现持续改进，满足国家法律法规的要求,改善企业外部环境，提升企业形象及竞争力，起到了积极的推动作用。现在，八个月过去了，按照认证程序，我们迎来了取证后的第一次监审。现在，让我们以热烈的掌声向各位审核老师的到来表示欢迎！此次监审不仅是对已有管理体系是否符合准则要求和是否持续有效地运行进行审核，而且涉及到环境管理体系改版后的新内容。去年九月份，我们接到XX中安质环认证中心的改版通知后，公司上下高度重视，积极组织专人负责改版工作，并向专家进行了咨询，在原有三体系文件的基础上进行了改版、修订和汇编，形成了新的B版文件。下面，我就此次监审工作提三点要求：一、高度重视，抓出实效在今后几天的工作中，公司各部门要把监审工作做为当前工作的重中之重，从企业战略的高度、从参与国际竞争的高度、从企业生死存亡的高度、从打造科技亚鑫、绿色亚鑫、和谐亚鑫的高度，去认识认证工作的重要性。部门一把手要亲自组织，全面动员，真正把各项工作做好、做实、做细、做出成效，保证达到管理体系的运行准则要求，同时实现持续改进。二、紧密配合，协调一致审核工作涉及的部门多，范围广，时间紧，各部门一定要目标一致，顾全大局，协调到位，以监审工作为中心，心往一处想，劲往一处使，争取一股作气，圆
满完成此次监审，实现质量体系、职业健康安全体系证件的持续有效和环境体系证件顺利更换的目标。受审核的部门要提前将资料准备到位，陪审人员工作要主动，起到为审核老师服务和向导的作用。在审核过程中特别要注意尊重审核老师，如有不清楚的问题，要虚心向各位老师请教，不得有傲慢无礼的行为。三、服务热情，安排周到各位监审老师近几天由于审核程序多，工作安排紧，有可能加班加点，后勤部要做好他们的食宿安排，办公室小车队做好车辆接送准备，让各位老师在紧张的工作之余，能有个良好的休息环境。接下来由审核组组长++老师为大家宣布本次监审工作的范围和日程安排，大家欢迎！
关于ISO9001 质量管理体系内审或外审的难点要求 关于ISO9001 质量管理体系内审或外审的难点要求 (1) 5.2以顾客为关注焦点内外审要求 6.1资源提供--ISO9001需要审核的内容 (2) 7.2.1与产品有关的要求的确定--ISO9001审核 (2) 7.2.3顾客沟通---ISO9001内外审要求核对 (2) 8.1 总则ISO9001内外审要求 8.2.4产品的监视和测量---ISO9001外审和内审的审核要求 (3) 摘要：在执行ISO9001质量管理审核时，我们的内审员往往对以上六点比较简单的要求感到不知从何下手，审核什么，审核部门需要提代什么证据等。作者也是结果平时遇到的问题做了如下总结，格式不太标准，但内容还可以，希望帮到需要的朋友；
5.2 以顾客为关注焦点内外审要求 a)与顾客有关的要求是否均已明确。 b)最高管理者如何体现体现增强顾客满意为目的。 c)查顾客的评价、判断是否达到顾客满意。对顾客不满意之处采取了哪些措施，效果如何？ 6.1 资源提供--ISO9001需要审核的内容 b)质量管理体系所需资源满足程度，特别是对质量有重要影响的过程和岗位的资源情况。 7.2.1与产品有关的要求的确定--ISO9001审核 b)确定顾客规定的要求是否包括对产品固有特性珠要求（如：性能、可靠性等）、对产品交付要求（如：交货期、包装等）及对产品支持方面要求（如售后服务等），以何种文件形式来表达和传递。有哪些不同的顾客，他们的要求都有什么。 c)通过哪些渠道和方式识别、确定隐含要求，隐含要求是什么查证据。 d)产品涉及的法律要求（包括环境、安全、健康等方面与产品及产品实现过程有关的法律、法规要求和强制性标准）有哪些，是否均已收集齐全（3C、UL、CE、GB、RS、许可证等） 7.2.3顾客沟通---ISO9001内外审要求核对 7.2.3顾客沟通 a)沟通涉及哪些内容（如：产品广告、目录、宣传册，产品实现过程中对合同的处理，顾客关于产品的询问和反馈），如何确定与顾客沟通的渠道，以及具体沟通的安排。 b)如何获得有关产品信息。 c)如何回答询问，查提供答复的证据。（客户查询）
审核首次会议发言稿(精选多篇) 第一篇：正式审核首次会议 正式审核首次会议 1会前准备 xx与会人员清点、签到； xx双方人员介绍（审核人员资格说明）； xx提交审核计划（通常提前1周由受审核方确认）； xx审核组长（注：时间控制xxh内） 2会议议程 xx根据公司申请，受cqc委托，审核组一行质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。 xx确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 （1）审核目的 对qms符合isoxxxx标准程序作业正式，决定是否推荐注册。
（2）审核范围 公司qms覆盖的所有部门、过程和/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 （3）审核依据 ①isoxxxx质量体系标准；②公司qms文件及相关文件（注：要求受审核方确认有效版本，）③社会要求（主要包括国家有关法律法规、规章）；④要求。 xx确认审核计划并解释有可能调整 （1）受审核方会上提出；（2）在审核过程中审核方提出；（3）接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 xx说明 为顺利地达到审核目的，有点需作说明： （1）第三方认证的特点可概括为xx个字，即：“正面求证，负面报告，严格审核，综 合评价”，为确保审核的有效性和效率，在审核过程中，我们将始终站在公正客观的立场上，以标准为准绳，客观实事为依据进行。忠于审核目的，坚持审核准则，是每个审核员的基本职责，在审核期间，审核员不提供任何咨询服务活
动。 （2）确认保密声明。在加入cqc之前，我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中， 我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密，我们都将严守秘密，决不外传，除非公司有书面许可。但公司不能以保密为理由，拒不向审核组提供有关文件、资料。如此，我们将作为没有该文件、资料处理，但公司可向我们提出特别要求。 （3）解释审核方法。随机抽样是审核的基本方法，为使审核结论尽量公正客观、全面 正确，我们将努力抽取具有代表性的样本，但任何抽样均有风险性。 （4）为保证审核按照计划进行，在审核期间，希望公司能提供审核所需资源（如交通、 办公地点、打字复印等），并对办公地点予以确认。 （5）解释不合格项分类，开具方法及确认方式选择。 a)不合格项分类：i类——严重ii类——一般；严重不符合：管理体系与
质量管理体系审核要点 ☆质量管理体系审核概述 一．质量管理体系审核的目的和准则 1．审核目的 第一方（公司）：◇发现问题，改进工作； ◇确定体系的符合性、有效性； ◇为迎接外审做好准备。 第二方（顾客）：◇选择合格供方； ◇对已建立合同关系的供方进行控制。 第三方（机构）：◇为顾客提供信任； ◇减少重复的第二方审核； ◇认证注册，证实能力。 2．审核准则，即依据的要求 ◇GB/T 19001 idt ISO 9001、YY/T 0287 idt ISO 13485； ◇组织质量管理体系文件； ◇相关法律法规； ◇产品标准、合同等。 二．质量管理体系审核的特点 ◇被审核的质量管理体系必须是正规的，清晰的； ◇质量管理体系审核是一项正式活动； ◇质量管理体系审核是一个抽样过程，具有一定的风险性和局限性； ◇质量管理体系审核是通过过程评价进行的。 三．审核原则 1．以下原则与审核员有关 ◇道德行为：职业的基础； ◇公正表述：真实、准确地报告的义务； ◇职业素养：在审核中勤奋并具有判断力。 2．以下原则与审核有关 ◇独立性：是审核的公正性和审核结论客观性的基础； ◇基于证据的方法 四．内部质量管理体系审核的审核方案 ◇审核方案的授权； ◇审核方案的制定； ◇审核方案的实施； ◇审核方案的监视与评审； ◇审核方案的改进。
☆内部质量管理体系审核 一．审核活动 依据ISO19011:2002，典型的审核活动氛围下列几个阶段： ◇审核的启动； ◇文件评审的实施； ◇现场审核的准备； ◇现场审核的实施； ◇审核报告的编制、批准和分发； ◇审核的完成。 二．审核的启动 本阶段包括如下活动和内容： ◇指定审核组长； ◇确定审核目的、范围和准则； ◇确定审核的可行性； ◇选择审核组； ◇与受审核方建立初步联系。 1．指定审核组长 ①审核组长的职责 ◇根据审核方案确定本次审核目的、范围和依据； ◇评审质量管理体系文件； ◇编制审核计划； ◇与受审核方和委托方进行沟通； ◇组织、指导审核组工作，控制、协调审核全过程； ◇组织得出审核结论； ◇编制并提交、分发审核报告； ◇负责对不符合项的纠正措施跟踪验证并报告结果。 ②审核组长应具备如下条件： ◇经过质量管理体系审核培训合格； ◇有一定的质量管理体系建立、实施和审核的经验； ◇有一定的组织和协调能力； ◇了解本组织产品涉及到的专业技术内容； ◇与审核区域和活动没有直接责任关系。 2．确定审核目的、范围和准则 ①审核目的 每次内审的目的应在审核方案中明确规定。但审核组长在接受任务时，应与方案管理人员沟通做进一步确认。通常包括以下内容： ◇评价质量管理体系与审核准则的符合程度； ◇确定质量管理体系是否按组织的质量管理体系要求及安排有效实施； ◇寻求质量管理体系的改进机会；
体系审核首次会议的讲话稿3篇 体系审核首次会议讲话稿同志们： 全面建立和推行质量管理体系是集团公司开展的基础管理建设工程活动的一项重要内容，是石油企业以安全第一，质量至上，环保优先，以人为本为宗旨的具体体现。集团公司明文规定：集团公司和专业分公司要建立质量管理长效机制，形成具有集团公司特色的质量管理体系和质量文化，使质量管理水平与建设综合性国际能源公司的总目标相适应。到20**年底，推进评审覆盖率达到100%,将各单位质量管理体系运行情况同业绩考核挂钩，纳入单位领导人的业绩考核中。集团公司9月份对辽河油田公司质量管理体系进行审核验收，按油田公司要求，我厂作为油田公司质量管理体系试点单位应率先做好示范引领作用，同时也是迎审单位。所以，建立和推行质量管理体系是我厂的一件大事，也是一项势在必行的工作。为迎接集团公司审核，并验证我厂质量管理体系运行效果，进一步推进这项工作，从今天开始，我厂开展为期一周的质量管理体系运行复审工作。 厂质量管理体系文件的发布标志着厂质量管理体系运行工作正式启动，也标志着厂质量管理开始与国际标准接轨，步入规范化、标准化、系统化和精细化管理的运行轨道。 厂质量管理体系文件是我们所有质量活动的行为准则和工作依据，它既是控制厂主要质量管理流程的规范性文
件，同时又是各部门、各单位进行质量管理工作的指导性文件。 体系的建立和发布，仅仅是向全面实施质量管理迈出了第一步，强化执行是质量体系成功运行的关键。建立质量体系文件不能形同虚设，体系重在执行，要把质量管理体系和我们整个生产经营活动融为一体，充分发挥体系管理效能，有效提升厂质量管理水平，否则就失去了开展这项工作的意义。体系能否有效运行，关键在于各部门、各单位能否严格按照标准和体系文件的程序要求去严格执行。通过内审，查明管理体系的运行效果是否达到了规定要求，及时发现存在的问题，采取纠正措施，持续改进，有效运行。为保证这次审核工作顺利进行，我再强调几点： 1、本次审核，我任命冯金海为组长，组成审核组，全权处理审核过程一切事务，抓好组织协调工作。质量技术监督所要把计量、标准化、工程质量的内容纳入本次对基层单位审核活动之中，以质量管理体系审核内容为重点，依据油田公司质量技术监督达标考核标准，一并实施监督检查。 2、各级领导、尤其是机关各部门要高度重视，密切配合，大力支持此项工作，要接受审核、支持审核，为审核提供一切便利和支持。 3、审核员要本着客观公正、严肃认真、对企业负责任的态度，依据审核准则，实事求是加以审核，注重审核证据
认证审核首次会议发言 第一篇：正式审核首次会议 正式审核首次会议 1会前准备 xx与会人员清点、签到； xx双方人员介绍（审核人员资格说明）； xx提交审核计划（通常提前1周由受审核方确认）； xx审核组长（注：时间控制xxh内） 2会议议程 xx根据公司申请，受cqc委托，审核组一行质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。 xx确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。 （1）审核目的 对qms符合isoxxxx标准程序作业正式评价，决定是否推荐注册。
（2）审核范围 公司qms覆盖的所有部门、过程和/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。 （3）审核依据 ①isoxxxx质量体系标准；②公司qms文件及相关文件（注：要求受审核方确认有效版本，）③社会要求（主要包括国家有关法律法规、规章）；④要求。 xx确认审核计划并解释有可能调整 （1）受审核方会上提出；（2）在审核过程中审核方提出；（3）接受审核的各部门是否获得并已作出安排。 xx说明 为顺利地达到审核目的，有点需作说明： （1）第三方认证的特点可概括为xx个字，即：“正面求证，负面报告，严格审核，综 合评价”，为确保审核的有效性和效率，在审核过程中，我们将始终站在公正客观的立场上，以标准为准绳，客观实事为依据进行。忠于审核目的，坚持审核准则，是每个审核员的基本职责，在审核期间，审核员不提供任何咨询服务活
动。 （2）确认保密声明。在加入cqc之前，我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中， 我们可能会涉及到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密，我们都将严守秘密，决不外传，除非公司有书面许可。但公司不能以保密为理由，拒不向审核组提供有关文件、资料。如此，我们将作为没有该文件、资料处理，但公司可向我们提出特别要求。 （3）解释审核方法。随机抽样是审核的基本方法，为使审核结论尽量公正客观、全面 正确，我们将努力抽取具有代表性的样本，但任何抽样均有风险性。 （4）为保证审核按照计划进行，在审核期间，希望公司能提供审核所需资源（如交通、 办公地点、打字复印等），并对办公地点予以确认。 （5）解释不合格项分类，开具方法及确认方式选择。 a)不合格项分类：i类——严重ii类——一般；严重不符合：管理体系与
质量管理体系外审心得 光阴如梭，宁波分公司质量管理体系已运行到了第五年。在“精心生产、争创优质、诚信服务、创新发展”的质量方针指引下，质量管理体系的建立和实施，对分公司提升产品质量和顾客满意度都起到了明显的效果。但是质量管理只有起点没有终点，目标就是为了持续改进、不断发展。11月2日，经过质量管理体系外部审核，发现了以下需改进的方面： 一、观念需更新。八项基本原则在质量管理体系中贯彻始终，而制度观念、顾客观念更是管理的基本要素与追求。制度观念要求员工按章办事，不能随意省略或更改流程，才能拥有高效的执行力；顾客观念则要求员工以顾客为焦点，从顾客需求出发，以顾客满意为目标。在进行顾客满意度分析时，增加销量高的经销商的话语权，并且与其他民爆企业的产品与服务进行比较，以改变自身的薄弱环节，增强竞争能力。 二、文件应适用。在体系文件的编制过程中，应坚持“繁简适宜、科学可行”的原则。“繁简适宜”就是体系文件的多少和详略程度应符合分公司管理的实际需求，并不是文件越多越好，繁杂的文件不仅未能提高组织的管理效能，而且可能造成执行过程中的混乱和困惑。“科学可行”强调的是体系文件的充分性与可行性，既能够满足质量管理体系要求，又能符合分公司的管理运行规律，在实际运行中具备可实施性。如《危险废物处置办法》，应当规定详细的操作方法、实施细则，这样才具有可操作性。同时，职能部门要及时发放修订后的文件并回收旧版文件，确保各部门的文件都是现行适用的。 三、过程要完善。采取过程方法，对重点过程按照标准的要求实施严格控制。比如，在采购过程中，销供科应先查验原材料质量证明文件，经由技质科验证合格后，方可办理入库手续，保证原材料检验的及时性和有效性。 质量管理体系的运行过程，也是全员参与的过程，这就要求各部门员工之间的沟通交流畅通，实现公司的内部管理透明化，使各管理过程更加完善有效。我相信：通过我们共同的努力，分公司的质量管理体系建设一定会“抽丝剥茧化蛹成蝶”！
cma评审首次会议发言稿 篇一：CMA 评审审报告填写范本 受理号：xxxxxxx 受理日期：xxxxxxx 实验室资质认定 评审报告 实验室名称：xxxxxxx 评审机构名称 （盖章）：广东省质量技术监督局 评审日期：xxxxxxx 广东省质量技术监督局编制 填表须知 1．本《评审报告》报批件的封面、封底必须为统一印刷品，有盖章和签字页的需为原件。 2．本《评审报告》可用墨笔或计算机填写，字迹要清楚。 3．本《评审报告》的表格填报页数
不够时，可用A4纸附页，但须连同正页编为第页，共页。 4．本《评审报告》所选“□”内划“√”。 5．本《评审报告》须经评审组签字有效。 6．本《评审报告》适用实验室申请资质认定的首次评审、复查评审和扩项评审、监督评审等。 7. 本《评审报告》（含证书附表清样）除书面上报主管部门外，还应制成电子版同时上报。 1.概况 实验室名称：xxxxxxx地址：xxxxxxx 邮编：传真：E-mail： 负责人：xxxxxxx 职务：xxxxx 电话：xxxxx 手机：xxxxx 联络人：xxxxx 职务：xxxxx 电话：xxxxx 手机：xxxxx 所属法人单位名称（若实验室是法人单位的此项不填）： 地址：邮编：传真：E-mail 负责人：职务：电话：
实验室设施特点： √ 临时□ 可移动□ 多场所□ 固定□ 法人类别 独立法人实验室 √ 其他□ 社团法人□事业法人□ 企业法人□ 实验室所属法人（非独立法人实验室填此项） 社团法人□事业法人□ 企业法人□ 其他□ 评审类型 计量认证 √ 扩项□ 复查□ 监督□ 其他□ 首次□ 计量认证＋授权 首次□ 扩项□ 复查□ 监督□ 其他□ 计量认证＋验收 首次□ 扩项□ 复查□ 监督□ 其他□ 现有证书情况
2015版质量与环境管理体系审核 注： 1、4.1、4. 2、6.1为管理层主管总体策划性条款； 2、7.1.6组织的知识：管理层和各个区域均涉及； 3、8.3 产品和服务的设计和开发一般不属于不适用条款 第一部分各部门审核要素分布 一、管理层 Q/E： 4、组织环境 4.1理解组织及其环境； 4.2理解相关方需求与期望 4.3确定管理体系范围（含质量管理体系不适用要求：设计开发一般不可以不适用；确定外包过程） 4.4管理体系及其过程 5.1领导作用 5.1.1 领导作用和承诺 5.1.2 以顾客为着焦点(Q) 5.2方针 5.2.1制定方针 5.2.2沟通方针 5.3组织的岗位职责和权限 6、策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2策划应对风险和机遇的措施 6.2 目标及其实现策划 6.2.1目标 6.2.2实现目标的措施策划 6.3变更策划 7.1资源 7.1.1总则 7.1.6组织的知识 7.4信息沟通 7.5.1文件化信息总则 9.1.1 监视、测量、分析和评价总则 9.3 管理评审 10.1改进总则 10.3持续改进 二、企管部 E/O 6.2目标及其实现的策划 6.2.1 质量与环境目标 6.2.2实现管理目标的策划
7.1资源 7.1.5监视和测量资源； 7.1.6（Q）组织的知识（包含环境方面知识） 7.5形成文件的信息 8.1Q运行的策划和控制 8.6Q产品和服务的放行（国家监督检验）8.7Q不合格运行输出的控制 分析与评价 9.2内部审核 10.2 不合格和纠正措施 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 三、安全环保部（含污水处理场） E 6.1.1E总则 6.1.2E环境因素 6.1.3E合规性义务 7.4E信息交流（新版标准的重点） 8.1E 环境运行策划和控制 8.2E环境应急准备与响应 9.1.1E环境绩效监视、测量与分析 9.1.2E环境合规性评价（含组织知识管理） 10.2E环境不符合和纠正措施 四、技术部门 7.1.6Q 组织的知识 8.5. 1Q生产和服务提供的控制 8.5.6Q变更控制 4.1理解组织及其环境； 4.2理解相关方需求与期望 6.1应对风险和机遇的措施 策划应对风险和机遇的措施 8.3Q 产品和服务的设计和开发 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 五、生产部门（负责设备管理） 基础设施 7.1.4Q过程运行环境 7.1.6Q组织的知识 环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 六、销售部门 8.2Q产品和服务的要求 8.5.3Q顾客和供方财产（其中顾客财产）8.5.5Q交付后的活动
外审首次会议领导讲话稿 外审首次会议领导讲话稿 外审组成员及各位同事： 大家早上好! 首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司ISO9001:2021版质量管理体系进行第一次监审审核，我谨代表**公司表示热烈的欢迎! **公司步入气泵及塑胶玩具行业已达6年之久，公司为了保证产品质量，提高竞争力，为顾客提供符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近一年的运行和2次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合ISO9001:2021标准要求。因此，今天特别邀请了****公司外审组成员对我司建立的ISO9001：2021版质量管理体系进行第一次监审审核。 我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和服务水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。 但是，我们也认识到，公司刚导入ISO9001:2021版质量管理体系才一年之久，在管理方面还有很多地方要完善，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。 这次审核工作，我们将根据审核组的审核计划，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。 最后预祝本次审核工作圆满成功!
谢谢大家! 外审首次会议领导讲话稿 尊敬的各位专家，同志们： 作为管理者代表，首先，我代表局领导班子及全体员工，对中国质量认证中心的各位专家的莅临表示热烈的欢迎! 我局属XXX企业，担负XXX工农业生产和人民生活用电的任务。20**年截至10月底，已完成供电量11.3亿千瓦时，售电量10.8亿千瓦时，预计全年售电量同比增长16.88%。我局于20**年4月正式导入SHEQ管理体系，运行至今已有三年，体系已逐渐成熟。自贯彻标准以来，企业安全生产和经济效益不断提高，近几年先后获得国家电网公司新农村电气化建设先进单位、全国安康杯竞赛先进集体、XXX劳动模范集体、连续被评为县级机关满意单位，保持了XX省级文明单位荣誉称号。 今后，我们将继续确保供电的可靠性和电压的稳定性，需求的及时性和服务的优质高效性要求，实现顾客满意;确保对安全生产风险、职业健康安全风险及重要环境因素进行有效控制并保证不发生重大事故事件，实现员工满意;确保全社会用电量与国民经济同步增长，有序用电，有效用电;接受行风监督，加强廉政建设，实现社会满意。 对于本次审核，各部门要全力以赴，积极配合，尊重审核老师们提出的意见和建议，认真聆听，虚心接受，切实把管理体系贯彻到每个工作环节当中，用务实的工作态度、科学的工作方法，切实将管理体系持续、有效的运行下去。 最后请各位专家多提宝贵意见，并祝各位专家身体健康，生活愉快! 外审首次会议领导讲话稿
质量管理体系审核实施的三个阶段 质量管理体系审核实施从外部审核的角度，大致可分为三个阶段： (1)质量管理体系审核实施的准备阶段； 质量管理体系审核实施的准备是指现场审核的策划和准备工作，包括组成审核组、文件审查、确定审核范围、初访(必要时)、制定审核计划、编制检查表等活动，以确保现场审核的有序性和完整性。 (2)现场审核阶段； 现场审核的目的，是为了查证质量管理体系标准和质量管理体系文件的实际执行情况，对质量管理体系运行状况是否符合标准和文件规定作出判断，并据此对受审核方能否通过质量管理体系认证作出结论。所以现场审核是工作量最大，涉及的人员和部门最广泛，也是最重要的审核活动。 现场审核需做好如下工作： a、召开审核会议。 b、进行现场检查。 按审核计划的日程安排，通过现场观察、查阅文件和有关记录、与受审方人员交谈和提问，必要时经实际测定等调查，抽取一定的样本，查证发现问题和获取证据。 c、审核过程的控制。 d、不合格项判断和不合格报告编写。 e、编写审核报告。 (3)质量管理体系审核纠正措施跟踪和监督阶段。 a、纠正措施的跟踪 审核组通过现场审核，对审核记录的客观证据汇总整理，确定不合格项，由审核方确认后，审核组提出纠正措施要求，受审核方应针对不合格项制订纠正措施计划并加以实施，审核组对实施情况进行纠正措施的跟踪。 纠正措施的跟踪原则：
①所有在审核中发现的不合格项，都必须由受审核方分析原因，采取措施，并由审核组进行跟踪验证。 ②根据不合格的性质或程度，可采用不同的跟踪验证方式。 纠正措施验证的内容： ①纠正措施计划是否按规定的日期完成? ②计划中各项措施是否都已完成? ③完成后的效果如何?自采取纠正措施以来，有否类似的不合格再发生? ④实施的过程是否有保存的记录可查? ⑤引起体系文件的修改，是否按规定程序进行审批、发放及记录，并按照执行。 b、认证后的监督 质量管理体系认证机构对获得认证的受审核方在证书有效期内(一般三年)定期实施监督和复审(其时间间隔不超过一年)，以验证其是否持续满足认证标准的要求。促使受审核方质量管理体系有效保持正常运行并不断改进。 监督审核和管理中对所发现问题，视轻重程度有如下三种处置方式： ①认证暂停。②认证撤销。③认证注销。 质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系 (1)质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动。 (2)质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心。 (3)审核仅需要提交审核报告，而认证需要颁发认证证书。 (4)当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止。 (5)纠正措施的验证通常不视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动。 (6)质量管理体系审核不仅只是第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是—种第三方审核。 青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才
内审首次会议记录会议时间：2010-10-13 上午9：00 主持人：张丽蓉 与会人员：总经理、各部门负责人、内审人员 会议内容记要： 1. 与会者签到 2. 会议由审核组长主持，宣布会议开始 3. 组长明确审核的目的 4. 组长明确审核的范围 5. 组长明确审核的依据 6. 组长介绍审核人员的分工 7. 组长请大家确认审核的日程安排 8. 组长强调审核人员客观、公正的原则 9. 组长介绍审核的方法和程序 审核的基本原则是抽样 审核方法：提问、观察、记录、确认 不合格项的记录和确认方法 如何正确对待不合格项 10. 澄清各部门的疑问 内审首次会议的发言稿 各位好！
2010年的第一次内审会议现在开始。 首先非常感谢公司领导的大力支持和各位成员极积配合，使得内审活动按计划如期开展。 审核组的成员：第一组：罗锡仲、卓工、况飞娥 第二组：张丽蓉、刘连平、梁其文 审核目的：评价质量体系符合审核准则的程度和有效性，确保质量体系的有效运行 审核范围：与质量活动有关的各部门及场所 审核准则：1、ISO9001:2008标准 2、质量体系文件 3、适用的法律法规 4\顾客投诉 5、有关合同 审核日期：2010年10月14日 审核的方式：审核采用的是抽样方式，通过到现场去查、看、问。查的是查文件、查记录，看是看现场，问即与相关负责人交谈； 大家都知道抽样即存在一定的风险，所以审核组审核员只对自己所抽取的样本负责；希望大家理解，希望抱着“有则改之，无则加免”的心态接受所形成的审核发现的结果。 不符合项的分级：根据不符合的性质及其影响程度，将不符合分为三类：严重不符合、一般不符合、观察项 严重不符合：系统性或区域性失效 一般不符合：偶然、孤立的片面的 观察项：缺乏足够的证据，有发展成不符合项的趋势 末次会议时间预计于：2010-10-14 下午17：30召开 请总经理讲话 宣布审核工作正式开始