目录
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封面0
目录1-7
前言8
颁布令9
质量方针10
企业概况11
1. 管理原则11
2. 范围与应用12
3. 引用标准、术语和定义12-13
4. 组织环境14
4.1 了解组织及环境14
4.2 了解相关方的需求和期望14
4.2.1 了解相关方的需求和期望-补充14
4.3 确定质量管理体系范围14
4.3.1 确定质量管理体系范围-补充14
4.3.2 顾客特殊要求14
4.4 质量管理体系及其过程14-16
组织应按标准建立、实施、保持和
16
4.4.1
改进管理体系
4.4.1.1 产品和过程一致性17
4.4.1.1.1 产品安全17
4.4.1.2 外包过程17
4.4.2 必要时17
18 5. 领导作用
M1领导作用
5.1 领导作用和承诺18
5.1.1 总则18
5.1.1.1 企业责任18
5.1.1.2 过程效率18
5.1.1.3 过程所有者18
5.1.2 以顾客为关注焦点18 章节标题识别的过程页码
5.2 方针
M1领导作用18
5.2.1 质量方针的制定18
5.2.2 质量方针的沟通18 5.3 组织的角色、职责、和权限18
5.3.1 组织的角色、职责和权限-补充18
5.3.2 产品要求符合性和纠正措施18
6. 策划
M2策划18-19
6.1 应对风险和机遇的措施18-19
6.1.1 确定需处理的风险和机会18-19
6.1.2 策划和处理方案18-19
6.1.2.1 风险分析18-19
6.1.2.2 应急计划18-19
6.2 质量目标及其实现的策划18-19
6.2.1 质量目标18-19
6.2.2 策划和实施18-19
6.2.2.1 质量目标及其实现的策划的-补充18-19
6.3 变更的策划18-19
7. 支持19
7.1 资源19
7.1.1 总则19
7.1.2 人员19
7.1.3 基础设施
S1基础设施管理
19-20 7.1.3.1 工厂、设施和设备计划19-20 7.1.4 过程和运行的环境20 7.1.4.1 过程运行环境-补充20
7.1.5 监视和测量资源
S2监视和测量资源
管理20-22
7.1.5.1 总则20-22
7.1.5.1.1 测量系统分析20-22
7.1.5.2 测量溯源20-22
7.1.5.2.1 校准/验证记录20-22 章节标题识别的过程页码
7.1.5.3 实验室要求
S2监视和测量资源
管理20-22
7.1.5.3.1 内部实验室20-22 7.1.5.3.2 外部实验室20-22 7.1.6 组织的知识20-22
7.2 能力
S3人力资源管理22-23
7.2.1 培训22-23
7.2.1.1 在职培训22-23 7.3 意识22-23
7.3.1 意识-补充22-23
7.3.2 员工激励授权22-23 7.4 沟通23
7.5 形成文件的信息
S4文件记录管理23
7.5.1 总则23 7.5.1.1 质量管理体系文件23 7.5.1.2 质量手册23 7.5.2 创建与更新24 7.5.3 形成文件的信息控制24
7.5.3.2.1 记录的保存24
7.5.3.2.2 工程规范24
8. 运行25
8.1 运行策划和控制25
8.2 产品和服务的要求
C1市场营销25
8.2.1 顾客沟通25
8.2.1.1 顾客沟通-补充25
8.2.1.2 顾客沟通-培训25
8.2.2 产品和服务要求的确定
C2报价及项目确定
25-26
8.2.2.1 产品和服务要求的确定-补充25-26
8.2.3 产品和服务要求的评审
C3订单管理
26-27
8.2.4 产品和服务要求的更改26-27 8.3 产品和服务的设计和开发C4过程设计和开发27-28
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8.3.1 总则
C4过程设计和开发27-28
8.3.2 设计开发的策划27-28 8.3.2.1 多方论证方法27-28 8.3.2.2 设计开发策划-培训27-28 8.3.2.3 产品设计技能27-28 8.3.3 设计开发的输入27-28 8.3.3.2 制造过程设计输入27-28 8.3.3.3 特殊特性27-28 8.3.4 设计开发的控制27-28 8.3.4.1 监测27-28 8.3.4.2 设计开发确认27-28 8.3.4.3 样件计划27-28 8.3.4.4 产品批准过程27-28
8.3.5 设计和开发的输出27-28 8.3.5.2 制造过程的设计输出27-28 8.3.6 设计开发的更改27-28
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制
S5采购控制28-29
8.4.1 总则28-29
8.4.1.1 总则-补充28-29
8.4.1.2 供应商选择过程28-29
8.4.1.3 顾客提定的供货来源28-29
8.4.2 控制类型和程序28-29
8.4.2.1 控制类型和程序-补充28-29
8.4.2.2 法律法规要求28-29
8.4.2.3 供应商质量管理体系要求28-29
8.4.2.3.1 产品嵌入式软件28-29
8.4.2.4 供应商监测28-29
8.4.2.4.1 二方审核28-29
8.2.4.5 供应商开发28-29
8.2.4.5.1 供应商质量管理体系开发28-29 章节标题识别的过程页码
8.4.2.5.2 供应商绩效开发
S5采购控制28-29
8.4.3 外部供方信息28-29 8.4.3.1 外部供方信息-补充28-29
8.5 生产和服务的提供
C5产品制造30-31
8.5.1 生产和服务提供的控制30-31 8.5.1.1 控制计划30-31 8.5.1.2
标准作业-操作作业指导书和可视
化标准
30-31 8.5.1.3 作业准备验证30-31
8.5.1.4 停机后验证30-31
8.5.1.5 全面生产维护
S6设备管理
S7工装管理31
8.5.1.6
生产工装和生产、试验检验工装和
设备的管理
31-32
8.5.1.7 生产计划
C5产品制造32
8.5.2 标识和可追溯性32 8.5.3 顾客或外部供方的财产32 8.5.4 防护S8产品防护32-33
8.5.5 交付后活动
C6产品交付
C7顾客反馈处理33
8.5.5.1 服务信息反馈34-35 8.5.5.2 与顾客的服务协议34--35 8.5.6 更改控制35 8.5.6.1 更改控制-补充35 8.5.6.1.1 应急过程控制35
8.6 产品和服务的放行
S9产品和服务的放
行35-36
8.6.1 产品和服务放行-补充35-36
8.6.2 全尺寸和功能试验35-36
8.6.3 外观项目35-36
8.6.4
外部提供产品和服务的符合性验证
和接收
35-36
8.6.5 法律法规的符合性35-36
8.6.6 接收准则35-36 章节标题识别的过程页码
8.7 不合格输出的控制
S10不合格品控制36-37
8.7.1 总则36-37 8.7.1.1 顾客特许36-37 8.7.1.2 不合格控制-顾客规定的过程36-37
8.7.1.3 可疑产品的控制36-37
8.7.1.4 返工产品的控制36-37
8.7.1.5 顾客通知36-37
8.7.1.6 不合格品的处置36-37
8.7.2 组织应保留形成文件的信息36-37
9. 绩效评价37
9.1 监视、测量分析和评价37
9.1.1 总则37
9.1.1.1 制造过程的监视和测量37
9.1.1.2 统计工具的识别37
9.1.1.3 基础统计概念知识37
9.1.2 顾客满意S11顾客满意度测
量37-38
9.1.2.1 顾客满意-补充37-38 9.1.3 分析和评价
M3分析和评价
38-39 9.1.3.1 优先级38-39
9.2 内部审核
M4内部审核39
9.2.2.1 内部审核方案39 9.2.2.2 质量管理体系审核39 9.2.2.3 制造过程审核39 9.2.2.4 产品审核39 9.2.2.5 内部审核员资格39
9.3 管理评审
M5管理评审40
9.3.1 总则40 9.3.1.1 质量管理体系绩效40 9.3.2 评审的输入40 9.3.2.1 管理评审输入-补充40 9.3.3 评审的输出40
气瓶充装质量管理手册 华亭县光辉气体有限责任公司 二○一六年十月十五日
质量管理手册批准书 为了加强本单位的安全管理，保证气瓶充装质量，确保气瓶充装和使用的安全，根据《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《气瓶安全技术监察规程》、《气瓶充装许可规则》等的规定，在原《质量保证手册》的基础上，经修订制定了我单位《气瓶充装质量管理手册》。 本手册适用于我单位溶解乙炔、氧气气瓶充装。本手册以我单位实际情况制订，一套人马，2个气瓶充装项目,一本手册。 本站人员都必须认真学习和贯彻执行本手册，在执行中有什么问题及时反馈技术负责人，任何人不得擅自更改。 本手册与上级有关规定相抵触时，以上级有关规定为准。 本手册自二○一六年十月十五日起执行。 总经理：王斌 二○一六年十月十五日 质量管理体系责任人员任命书 为了保证本单位质量管理体系正常有效的运转，控制气瓶充装质量和安全，特将质量管理体系责任人员任命如下： 技术负责人王斌 安全管理责任人冉爱平 气瓶检查责任人杨维贵 气瓶充装责任人杨维贵 设备管理责任人陈胜武 档案资料管理责任人王文涛 气瓶收发管理责任人冉军平 气体分析责任人高敏
总经理：王斌 二○一六年十月十五日 目录 一、概述………………………………………………………………〔〕 （一）单位简介………………………………………………………〔〕 （二）质量方针和质量目标…………………………………………〔〕 （三）组织机构图……………………………………………………〔〕 （四）充装工艺流程图………………………………………………〔〕 （五）氧气工艺流程图..........................................................................〔〕 二、质量管理体系图…………………………………………………〔〕 三、岗位责任制………………………………………………………〔〕 （一）充装单位应履行的义务………………………………………〔〕 （二）经理职责权……………………………………………………〔〕 （三）质量管理负责人职责权………………………………………〔〕（四）安全责任人职责权……………………………………………〔〕 （五）气瓶检查责任人职责权………………………………………〔〕 （六）气瓶充装责任人职责权………………………………………〔〕 （七）设备管理责任人职责权………………………………………〔〕
电梯施工质量管理制度 2011-08-20 1、施工队质量负责人是贯彻、执行、落实、检查质量管理制度的主要负责人，施工队必须层层把好质量关，认真贯彻谁指挥生产，谁操作,谁对产品质量负责的原则。 2、严格按照有关质量规范、验收标准指导生产班组施工,并经常深入一线监督和检查评定工作。且按日、旬、月对施工班组和全队工程质量动态进行分析，定期召开分析会。 3、技术负责人配合质量负责人共同具体落实各项质量检查制度，由班长负责对当日完成施工部位的质量进行自检，由质检员组织各工种、班组进行交检，由质量负责人作好与甲方的交接验收工作。 4、每月定期由队长组织有关人员，对其本队所承担的在施工程项目进行一次质量大检查，查管理班子、查制度落实、查质保措施、查隐患等。 5、施工中若出现质量事故，质量负责人应及时向甲方质检技术部门汇报，不得隐瞒、虚报，其事故的补救与整改措施也必须是甲方同意或下达的，对于造成质量事故的责任者，应据其情节轻重给予经济处罚或辞退。 6、施工队质量、技术负责人应定期对职工进行施工质量的重要性教育，加强技术知识培训，增强职工质量意识，以确保工程质量。 电梯施工技术管理制度 甲方下达的技术资料文件，施工队的技术负责人应组织队内技术管理班子进行认真学习，并向各作业工种班组进行书面交底，并履行签字手续。 施工队不得擅自更改图纸设计，如有设计变更必须按甲方技术部门下发的书面变更施工，施工中不得不懂装懂，一知半解的盲目操作。 施工队必须有完整的施工和逐层的'技术交底内容记录，变更洽谈记录，测量放线记录，质量验收记录等，以保证资料的完整性和操作生产的可靠性。 对于特殊工艺要求，应由技术负责人组织作业人员进行技术操作培训，对于特殊工种，如架子工、机械工、电气焊工等必须持证上岗。 冬雨季施工项目，必须按照甲方技术部门下达的冬雨季施工技术措施进行施工，确保工程质量和安全生产。 施工队应积极配合公司、甲方安排的各种技术培训，技术负责人应经常组织队内管理人员及工人进行技术学习，不断提高队伍的整体技术平。
某公司的质量手册的管理(doc 17页)
目录 0 质量手册修订页 (2) 1 质量手册的管理 (3) 2 公司简介………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-4 3 引用标准 (4) 4 质量管理体系………………………………………………………………………………………………………………………………. 4-5 5 管理职责……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 5-7 6 资源管理……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 7-8 7 产品的实现…………………………………………………………………………………………………………………………………. 8-10 8 量测、分析和改
进………………………………………………………………………………………………………………………. 11-13 附件一公司质量管理体系组织结构图 (14) 附件二质量管理体系之过程关系图 (15) 附件三ISO 9001：2000条文要求与本公司程序文件对照表………………………………………………16-17
1.0 质量手册的管理 本公司为建立ISO9000质量管理体系以规范并改进本公司管理体系以达到客户满意，特制定本质量手册，以作为质量管理活动的指南。 本手册由总经理室根据ISO9001：2000年版质量管理国际标准要求、结合企业现状和发展需要制定。手册产生之后，将提交管理代表审查、总经理核准后颁布生效。当下列情况发生时，应对手册进行修改。手册修改时，同样应经以上权责人员审查、核准后方可生效： A 当公司组织结构发生变化时； B 当公司质量管理活动发生重大变化时； C 当引用的ISO9000国际标准版本修订时； D 公司高层领导认为需要进行修改时。 经核准后的手册，依照《文件与资料管理程序》进行编号、分发使用。当文件修改时，亦按照《文件与资料管理程序》要求回收旧版文件、发行新文件。质量手册允许进行单页版本修订。修订时，应于修订页中注明修正情形。当本手册其中一页修正次数超过10次时，则应对质量手册进行整本改版，依次为01、02、03、04、05、06、……99。。。。
版本号：TD-DT/SC-2016 电梯安装维修 质量保证手册 编制：日期： 2016-01-25 审核：日期： 2016-02-15 批准：日期： 2016-02-25 2016年2月25日发布2016年3月1日实施XX建设（集团）有限公司发布
目录 手册发布令 (4) 公司简介 (5) 1. 质量体系责任人员任命书 (7) 2. 质量方针和质量目标 (8) 3. 管理职责 (12) 4. 质量体系 (26) 4.1 概述 (26) 4.2《质量手册》的结构 (26) 4.3 质保手册的管理 (26) 4.4 程序文件 (27) 4.5 质量记录卡 (28) 4.6 质量计划 (28) 4.7 质量体系控制 (28) 5. 文件和记录控制 (29) 6．合同控制 (33) 7.设计控制 (34) 8.材料、零部件控制 (35) 9.作业（工艺）控制 (42) 10. 焊接控制 (44) 11.检验与试验控制 (48) 12.设备和检验与试验装制 (50)
13.不合格品（项）控制 (52) 14.质量改进与服务 (54) 15.人员培训、考核及其管理 (59) 16.其他过程 (61) 17.执行特种设备许可制度 (73)
手册发布令 依据TS7 Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和国家关于电梯安装、维修相关法律、法规和标准的要求，编制了本公司《电梯安装维修质量保证手册》（现版本号TD-DT/SC-2016）（以下简称《手册》）。《手册》对本单位质量体系进行描述，制定了质量方针和质量目标。经审核，该体系符合国家质量监督检验与试验检疫总局发布的《特种设备安全监察条例》等法规对电梯安装、维修单位质量管理的有关规定。《手册》是本单位电梯安装、维修质量控制和满足顾客要求的纲领性文件。 现予以批准发布，2016年3月1日起实施。质量控制系统责任人员应独立行使《手册》赋予的权力，执行本岗位的职责。 此令！ XX建设(集团)有限公司 法定代表人： 2016年2月25日
气瓶充装质量管理手册 廊坊黎明气体有限公司 B2.1组织机构
廊坊黎明气体组织机构图
质量管理体系过程职责分配
B2.2颁布令、任命书
颁布令 本公司依据TSG R4001—2006《特种设备安全技术规范》，编制完成了《质量手册》第一版（A版），现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 年月日 任命书 为了贯彻执行TSG R4001—2006《特种设备安全技术规范》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命张德林为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 就质量管理体系有关事宜对外联络； 总经理： 年月日 B3管理制度
1、岗位责任制 总经理 一、基本任务： 根据国家政策，按照市场需求，全面负责公司生产经营，以提高公司经济效益、劳动生产率，实现公司的质量方针、目标，不断满足顾客的需求。 二、主要职责： ⒈贯彻执行党和国家的方针、政策、法律、法规，依法行使总经理职权。 ⒉依法对外行使公司权利，履行公司义务，维护和提高公司声誉。 ⒊组织建立健全公司质量管理体系和各项管理制度，不断提高公司综合管理水平。 ⒋开拓经营，发展生产，推进科技进步，坚持质量第一，增强公司在市场经济中的适应力 和竞争力。 ⒌依法行使公司员工的选拔、使用、培训、考核、调配、任免和奖惩的权利。 ⒍全面负责公司物质文明和精神文明建设，提高员工队伍素质。 ⒎主持行政领导班子会和公司日常行政管理工作。 ⒏履行公司安全、消防第一责任人的所有职责，负责公司内（含用户）发生的事故和重大 事故（与产品有关）上报工作，并组织和协助有关单位进行调查处理。 ⒐定期向董事会报告工作，接受员工的监督。 三、上岗要求： ⒈资历 ①大专以上文化程度。 ②5年以上从事气体生产经营部门的领导工作经历。 ⒉知识： ①熟悉国家有关经济工作的方针、政策、法律、法令和法规。 ②熟悉公司的生产规模、生产能力、技术水平、产品质量标准、经营动态、市场发展趋势、劳动组织及主要业务管理。 ③掌握公司的生产管理、经营管理和行政管理等现代化方法和手段。 ⒊能力： ①有组织编制公司的发展规划和组织实施的能力。 ②有行政管理、生产经营及技术管理的组织领导能力。 ③有市场预测、开拓经营、引导公司适应国内市场竞争的决策能力。 常务副总经理 一、基本任务：直接对总经理负责，协助总经理推进公司技术进步，采用先进的生产工艺和方法，推行现代化质量管理工作，提高产品质量。分管质量技术部、工程部、办公室、安全保卫部的日常行政管理工作。 二、主要职责： ⒈全面负责公司的生产及技术设备、计量、标准化及情报的管理工作，建立健全公司的质 量管理体系和管理制度。 ⒉负责组织公司的产品和项目的投标、招标工作，新产品开发论证，并向总经理呈报可行 性报告。 ⒊负责组织编制工艺文件、技术标准等技术文件。 ⒋具体负责工程技术人员知识更新再教育，参加职称评定，提高工程技术人员及管理人员
电梯有限公司质量手册范本(DOC 57页)
版本B/0 质量手册 编制：张秀2015年3 月10 日 审核：任世良2015年3 月10 日 批准：夏高瑜2015年3 月10 日 2015-3-10 发布2015-3-11 实施 苏州中远电梯有限公司 SUZHOU ZOYO ELEVATOR CO.,LTD.
质量手册版 次 第B/0 版 0.1颁布令编 号 ZOYO-Q M-01 页 次 1/1
为了贯彻执行国务院颁布的《特种设备安全法》，确保电梯制造质量符合国家法规、标准和安全技术规范规定的要求，设计、工艺、材料（零部件）、焊接和检验各质量控制体系，以及生产全过程都必须处于严格的质量受控状态。本着这一精神，本人授权管理者代表建立、实施、检查、监督、指导、协调、改进质量保证体系：组织编制“质量保证手册”和完善相关程序文件；检查、协调各责任人员的工作；仲裁、处理质量问题；确保质量保证体系的持续、有效运转。各责任人员应严格履行本“手册”所规定的职责，行施分管范围内的权限。 本“手册”自2015年3月10日起颁布，2015年3月11日实施。要求全公司与产品质量工作相关的部门、人员认真学习、严格执行本“手册”的规定，在执行过程中如有问题应及时反馈给相关责任人员或管理者代表 州中远电梯有限公司
质量手册版 次 第B/0 版 0.2 任命书编 号 ZOYO- QM-01 页 次 1/1
为了全面贯彻实施和保持质量保证体系标准，持续提高公司质量管理水平，今任命：李英楠同志为本公司的管理者代表兼质量保证工程师。其职责和权限为： ①在总经理领导下，具体负责质量保证体系的建立、实施、保持和改进工作，并对质量保证体系建立、实施、保持和改进负责； ②组织安排内部质量保证体系审核，向总经理报告质量保证体系的运行绩效状况，并将报告内容作为管理评审和质量管理体系改进的依据； ③协调质量保证体系运行过程中产生的重大争议事项， 采取有效措施提高组织的满足顾客要求意识； ④负责组织接受质量技术监督行政部门的安全监察、监 督和检查； ⑤按照总经理的要求，组织和协调管理评审活动，代表 公司就质量保证体系有关事宜对外进行联络。 望全公司所有人员服从协调，共同履行质量管理职能，以确保质量保证体系持续有效运行。
公司办质量管理手册文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
目 录 前言........................................................................2 概况........................................................................3 质量管理体系图.........................................................4 工作目标..................................................................5 公司办主任质量职责...................................................6 考核员质量职责.........................................................7 劳资员质量职责.........................................................8 驾驶员质量职责.........................................................9 打字员质量职责.........................................................10 治安保卫人员质量职责................................................11 受控文件清单............................................................12 记录清单 (13) （Q/
LNG质量管理手册 编制： 审核： 批准： XXX公司 XX年XX月XX日
第一部分总则 1、LNG加气站质量管理手册编写说明 《LNG加气站质量管理手册》由本公司XXX公司XXX主编，本手册依据国家相关法规、规程、标准及安全技术规范并结合本公司的实际情况编制。质量管理手册的颁布，各部门要组织广大员工讨论，并在执行中不断地总结和积累经验，及时的反映实际情况，以便修订补充使质量管理手册更加完善。 本手册由XXX公司负责解释。 2015年8月1日
XXX公司质量管理体系的编制依据是： 1、《特种设备安全法》 2、《特种设备安全监察条例》 3、国质检锅【2000】250号《气瓶安全监察规程》 4、国质检总局第46号令《气瓶安全检查规定》 5、国务院令第549号《特种设备气瓶安全监察条例》 6、国务院令第344号《危险化学品安全管理条例》 7、GB17264《永久气体气瓶充装站安全技术》 8、GB14194-93《永久气体气瓶充装规定》 9、国质检总局第2号令《锅炉压力容器压力管道特种设备事故处理规定》 根据上述依据，结合公司和加气站的实际情况，特编制本质量管理体系，现予以说明。
XXX公司文件 LNG加气站质量管理手册发布令 为了贯彻执行国务院《特种设备安全监察条例》、《气瓶安全监察规程》、《气瓶安全监察规定》、《河北省气瓶充装安全监测管理办法》、《气瓶充装许可规则》等规定，为加强我公司天然气钢瓶充装安全管理，确定钢瓶的安全使用，结合我公司实际情况，特制定XXX公司质量管理手册并予以颁发。各级部门领导、各加气站要在各自的管理职责范围内按照本《质量管理手册》的要求，检查督促本手册的贯彻执行，做到在生产经营活动过程中，防止各类事故发生，保障员工的安全健康，实施企业安全、健康、和谐的发展。 本手册从2015年8月1日起执行。希望各加气站及全体员工认真学习手册，并严格遵照执行。 颁布人： 总经理： XXX公司 二〇一五年八月一日
液化气站丙烷充装安全 质量管理手册 Revised at 2 pm on December 25, 2020.
加气站质量手册 充装安全质量管理手册 第二版 编写：XXXX 批准：XXXX 2012年11月15日 质量方针 追求卓越 安全第一 服务至上 工作目标 努力为广大用户提供安全、周到的服务，建成一流的先进充装站。 加气站文件 XXXXX[2012]003号 ----------------- ★ ----------------- 本站各岗位、各有关人员：
为进一步加强我站丙烷充装安全质量的管理工作，确保安全生产，现将《丙烷充装安全质量管理手册》下发给你们。本手册自二0一二年十一月十五日起开始执行，望严格按照手册要求进行工作。 董事长: XXXX 加气站质量手册 二0一二年十一月十五日 加气站文件 XXXXX[2012]004号 ----------------- ★ ----------------- 本站各岗位、各有关人员： 根据丙烷充装安全质量管理工作的需要，任命： XXXX为安全技术负责人 XXX为安全员 XXXX为充装前后检查人员 XXX为充装操作人员 XXX为充装操作人员 XXX为充装前后检查人员 加气站质量手册二0一二年十一月十五日 丙烷充装安全质量管理手册 目录
一、管理职责 1、组织机构 2、管理人员 3、充装站概况 二、管理制度 1、各类人员岗位责任制； 2、气瓶建档、标识、定期检验和维护保养制度； 3、安全管理制度（包括安全教育、安全生产、安全检查等内容）； 4、用户信息反馈制度； 5、压力容器、压力管道等使用管理以及定期检验制度； 6、计量器具与仪器仪表校验制度； 7、气瓶检查登记制度； 8、气瓶储存、发送制度； 9、资料保管制度； 10、不合格气瓶处理制度； 11、各类人员培训考核制度； 12、生产区巡回检查制度； 13、安全防火制度； 14、用户宣传教育及服务制度； 15、事故上报制度； 16. 事故应急救援预案及定期演练制度； 17、接受安全监察的管理制度； 三、安全技术操作规程 1、瓶内残液（残气）处理操作规程； 2、气瓶充装前、后检查操作规程； 3、气瓶充装操作规程； 4、检查复验员操作规程； 5、设备操作规程； 6、事故应急处理操作规程。
XXXXXXXXXXXXX有限公司 LYT—GS—C/0-2011 依据GB/T19001-2008、GB/T28001-2001标准编制受控状态：受控发放号： 编制：日期：2011年12月1日 审核：日期：2011年12月1日 批准:：日期：2011年12月6日 发布日期2011年12月6日实施日期2011年12月6日
目录 0. 序言 0.1 管理手册发布令： 0.2 企业简介 0.3 管理者代表任命书 0.4 手册的管理要求 0.5 方针和目标发布令 1. 范围 1.1 适用范围 1.2 删减说明 2．引用标准 3．术语和定义 4．管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 5．管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量、职业健康安全方针 5.4 策划 5.4.1 目标
5.4.2 管理体系的策划 5.4.3 危险源的识别与评价 5.4.4 法律、法规和其他要求 5.4.5 职业健康安全管理方案 5.5 职责权限和协商与沟通 5.5.1 结构、职责与权限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 协商与信息交流 5.6 管理评审 6. 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7. 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计与开发(已删减) 7.4 采购 7.5 生产和服务的控制 7．5．1维保与职业健康安全的控制7．5．2维保与职业健康安全的确认
7．5．3 产品标识和可追溯性 7．5．4 顾客财产 7．5．5 产品防护 7.6 监视和测量设备的控制 7.7 应急准备和响应 8. 测量、分析和改进 8.1 总要求 8.2监视和测量 8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核 8.2.3过程的监视和测量 8.2.4产品的监视和测量 8.2.5职业健康安全绩效的监视和测量 8.3 不符合的控制 8.4 数据分析 8.5 改进 8．5．1 持续改进 8．5．2 纠正措施 8．5．3 预防措施 附录1电梯维保过程流程图 附录2公司组织机构图 附录3管理体系机构图
0.1 目录 0.1 目录………………………………………………………………… 1-2 0.2 公司概况…………………………………………………………… 1-1 0.3 质量手册公布令…………………………………………………… 1-1 0.4 治理者代表任命书………………………………………………… 1-1 0.5 质量方针、目标…………………………………………………… 1-1 0.6 质量目标展开……………………………………………………… 1-1 0.7 质量手册治理方法………………………………………………… 1-1 第1章范围………………………………………………………………… 1-1第2章引用标准…………………………………………………………… 1-1
第3章术语和定义………………………………………………………… 1-1 第4章质量治理体系总要求…………………………………………… 1-4 第5章治理职责…………………………………………………………… 1-3 第6章资源治理…………………………………………………………… 1-1 第7章产品实现…………………………………………………………… 1-6 第8章测量、分析和改进………………………………………………… 1-3 附录A：质量治理体系组织机构图 附录B：质量治理体系职能分配表 附录C：程序文件清单 附录D：工艺流程图
0.2 公司概况
公司地址:********* 邮政编码;000000 电话: 11111111 传真：11111111 0.3手册发布令
包装印刷有限公司《质量手册》由治理者代表组织编写，手册符合GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008《质量治理体系——要求》标准规定，符合国家有关法律法规的要求，符合本公司的实际，现予以公布。 本“质量手册”规定了本公司的质量方针和质量目标，是全体职员在各项质量活动中必须遵循的准则，也是本公司质量法规性文件。 本“质量手册”自公布之日起生效，希望全体职员认真学习，深入领会，切实贯彻执行。 总经理： 日期：
日立电梯 质量手册 GH/QM—B 印章非红色的则属非合法版本 请依据盖有红色印的受控副本 批准：审核：编制：华汝
日立电梯 质量体系文件更改通知单
章节: 0.1 标题: 目录 手册版本: B 第 1 页共 2 页 章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日 章节编号标题版本编号 0.0 绪论 0.1 目录 1B 0.2 修改摘要 3B 0.3 手册分发表 2B 0.4 术语及其缩写 1B 0.5 标准条款对照 1B 0.6 质量手册的控制 1B 1.0 引言 2B 2.0 质量方针和目标 1B 3.0 组织结构 2B 4.0 质量管理体系 1B 4.1质量管理体系 4.2文件结构 4.3文件控制 4.4质量记录的控制程序 5.0 管理职责 1B 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心 5.3 策划 5.4部沟通 5.5管理评审 6.0 资源管理 1B 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境
章节: 0.1 标题: 目录 手册版本: B 第 2 页共 2 页 章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日 章节编号标题版本编号 7.0 产品实现 1B 7.1 实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 运作控制 7.6 过程确认 7.7 标识和可追溯性 7.8 顾客财产 7.9 产品防护 7.10 监控和测量装置的控制 8.0 测量、分析和改进 1B 8.1 策划 8.2 监控和测量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析 8.5 改进
质量手册 章节: 0.2 标题: 修改摘要 手册版本: B 第 1 页共 1 页 章节版本: 3B 日期:2002年07月25日
河北**酿酒有限公司 质 量 管 理 手 册
前言 质量作为产品的信誉的标志和企业形象的象征，是企业将产品推向市场的桥梁和纽带。然而，质量好不单纯是指充分利用现代科学技术，研制和生产出功能最佳的产品,也就是说最佳产品并不能反映质量的全部含义和内容。质量不仅指产品的质量,工作，生产或销售的过程也存在着质量的优劣问题。在全面质量管理中,质量的概念钯含了产品的质量和工作质量。产品的质量是指满足规定要求或潜要求的特征和特性的总和。实际上,规定或潜在的质量特征和特性都是消费者对产品质量的要求即用户的需求,工作质量是指保证和提高产品质量所工作的水平,即产品开发设计的工作质量、生产创造的工作质量、产品检验的工作质量、销售服务的工作质量等,同时产品开发创造,检验销售的质量又取决于人、设备、原材料、工艺和环境等五大因素,如何控制好这些因素影响程度,取决于对他们的管理。即用良好的工作质量来保证产品质量。总之，产品质量是为用户服务的基础，工作质量是保证产品质量并使之真正成为用户满意发挥作用的手段，为了不断满足用户的需求，就必须不断的提高产品质量和工作质量。 几年来我公司领导重视全面质量管理工作，亲自主抓,并注重从基础工作做起,一方面开展技术培训工作,另一方面开展质量管理常识的普及宣传教育工作,让每位员工都认识到质量管理的重要性。通过各种渠道参加培训，培养骨干，以点带而,从而使职工队伍整体素质和技术（业务)水平得到了提高,增强了员工质量意识,真正树立起质量第一，用户至上的经营理念，职工把做好本职工作,提高技能保证产品质量作为自觉行动，在生产经营过程中,形成人人讲质量，严把质量关的良好氛围。加强教育培训的同时,建立健全质量保证体系,在组织机构上,设立了全面质量管理委员会,总经理任主任,负责质量方针的制定与实施,下设置质量管理领导小组,由副总任组长,负责质量管理工作的组织,协调、监督、检查与指导，对各部门的质量职能进行管
施工现场质量管理检查记录 鲁DQ—030
山东省建设工程质量监督总站监制 现场质量管理制度 （一）、质量目标 电梯安装保证一次验收合格，争创优质工程。 （二）、质量保证措施 明确安装质量不仅指工程质量，还包括工作质量；工程质量指安装的设备能够安装、正常运转。而工作质量是指企业的领导工作、管理工作和生产技术及后勤服务工作质量。为了保证工程质量，首先要加强领导和管理，建立健全质量管理组织机构和加强教育宣传工作。 1、开工前应熟悉图纸和现场情况，对安装所需设备和材料进行检查，认真做好开箱点件工作。 2、要严格执行施工现场的有关制度，做到安装、文明施工。 3、安装前对每个部件都要进行质量检查，防止有不合格的部件装入整机。 4、健全检查制度，安装队每天认真做好《施工过程记录》和《每天工作日记》内容真实有效，公司定期检查。 5、各级人员把住质量关，严格执行规范和操作规程，按图施工，不准任意修改图纸。执行国家有关规范和公司颁布的各种有关规定。 6、严格执行验收制度，对检查结果详细记录，对竣工的电梯进行质量评定。 7、定期检查安装工具，对不合格的工具坚决不用，同时班组和检查人员的工具配置型号统一化。 8、认真进行各工序检查，并做好记录。 9.安装质量验收流程图（见下页）
安装质量验收流程图
质量责任制 要在施工工程中全面推行质量管理，必须首先使全体职工提高质量意识树立“质量第一”的观念，建立全面质量管理的要概念，根据质量目标建立施工企业内部质量保证体系。 一、为加强对质量管理工作的组织领导，项目部成立“质量管理领导小组”，其主要任务是全面领导本单位工程施工的质量管理工作。 二、实行全面质量管理，全员参与，建立健全工程质量管理责任制，有效地实施全过程、全方位地质量控制。 三、项目经理的质量责任： 1、负责组织项目质量管理体系的建立和运行，确保项目管理目标的实 现； 2、建立和调整项目组织机构，规定各管理岗位的管理职责和权 限； 3、批准施工组织设计，组织编制并审核项目质量计划、职业安全健康管理计划及环境管理计划； 4、在项目经理部授权范围内，批准分包商及供应商的选择结果；
天驼生物科技开发有限公司 质量管理手册 （本手册依据QS 质量管理体系一要求编制） 受控状态： 文件编号：TT-2015-1 发放号码：00 审核： 批准: 发布日期：生效日期：《质量管理手册》颁布令天驼生物科技开发有限公司全体职工： 为了使企业的质量管理水平与国际标准全面接轨，进一步提高产品质量和 市场竞争能力，企业依据QS标准《食品质量安全生产许可细则》结合我厂的实际情况编制了《质量管理手册》，建立了文件化的质量管理体系。手册阐明了我公司的质量方针、目标和对顾客的承诺，是企业质量管理体系的法规性文件，是指导企业实施并持续改进质量管理体系的纲领和行为准则，同时也是企业对外提供质量管理体系整体信息的文件，现予以批准发布。手册发布后，企业全体员工要认真学习理解并按手册要求履行质量职责，保证质量管理体系正常运行，满足顾客的期望、需求以及法律法规的要求。 本手册自2015年6月 1 日起批准实施。 总经理：
2015年5月30日 目录 第一章企业概况 (5) 第二章质量管理职责 (6) 第一节组织领导 (6) 组织机构图和质量管理体系结构图 (7) 第二节质量目标、质量方针 (9) 第三节管理职责 (10) 职责权限 (13) 第四节不合格管理办法 (17) 第三章场所要求 (20) 第一节厂区要求 (20) 第二节车间要求 (20) 第三节库房要求 (22) 第四章生产资源 (23) 第一节生产设备 (23) 生产设备管理制度 (24) 第二节人员要求 (29) 第三节技术标准 (31) 第四节工艺文件 (32) 第五节文件管理 (34) 第五章采购质量控制 (38) 第一节采购制度 (38) 第二节采购文件 (40)
管理制度目录第一章：行政管理制度 一、员工守则 二、安全守则 三、办公行为规范 四、培训、考核制度 五、车辆管理制度 第二章：电梯运行管理制度 一、电梯管理制度总则 二、电梯设备技术档案管理制度 三、电梯机房管理制度 四、电梯钥匙管理制度 五、电梯维修保养制度 六、电梯安全运行管理制度 第三章：各部门岗职岗责 一、电梯公司经理岗职岗责 二、工程师岗职岗责 三、维修班长岗职岗责 四、维修工岗职岗责 第四章：应急措施和救援预案 一、紧急救援方法 二、电梯应急救援预案
第一章行政管理制度 一、员工守则 1、学习并遵守国家的法律法规。 2、与公司荣辱与共，树立公司形象、维护公司利益。 3、树立“团队、竞争、协作、责任”的公司精神。 4、树立“安全第一”的思想。 5、服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。 6、严守纪律，不迟到早退。工作时间不串岗，不损公肥私、不做有损团结的事。 7、注重仪表，虚心倾听用户意见、接听电话和为用户服务时使用“您好”等礼貌用语。 8、勤俭节约、爱护公物、降耗节能。 二、安全守则 1、牢记“安全第一、预防为主”的安全方针，把安全工作放在第一位，在事前做好安全工作。 2、坚持“工作必须安全，安全是为了工作”的原则。做到安全、工作两不误。 3、树立“我要安全”的主动安全观，克服“要我安全”的错误认识，提高做好安全工作的自觉性。 4、遵章守纪听指挥、听从分配服管理，虚心接受监督。 5、自觉学习安全知识和技术、积极参加安全教育和培训。 6、招修服务不迟到，驻点工作不睡岗、不溜岗、不串岗，不做与工作无关的事。 7、上班禁止喝酒。 8、工作结束、办公室或宿舍无人要切断电源。 9、工作中做到“不伤害自己、不伤害他人、不被人伤害”。 10、骑电动车、摩托车须带头盔，行车遵守道路交通法规。 11、遵守公共安全法律法规。 12、发现存在安全隐患立即报告上级领导。
某公司 QB/GI01—2015 质量手册 A版 受控状态： 分发号： 2015—08—21 发布 2015—09—21 实施 某公司发布 目录 目录 (1) 0.1 修改状态 (2) 0.2 颁布令 (3)
0.3 公司概况.................................................... (4) 1 手册说明 (5) 1.1 目的和范围 (5) 1.2 引用标准.................................................... (5) 1.3 术语和定义 (5) 1.4 质量手册的管理.................................................... (6) 2 质量方针和目标 (7) 3 组织机构和职责……………………………………………………….… ..8 4 质量管理体系 (11) 5 管理职责 (14) 6 资源管理 (16) 7 产品的实现 (17) 8 测量、分析和改进 (22) 附录A 组织结构图....................................................................... (26) 附录B 质量职能分配表 (27) 附录C 程序文件清单 (28) 附录D 管理者代表任命书 (29) B 修改状态
颁布令 本公司依据GB/T19001—2008（ISO9001：2008，IDT）《质量管理体系—要求》，结合本公司生产特点和规模对原《质量管理手册》A版进行了修改，新《质量管理手册》版本号为B，现予以批准颁布实施。 本质量手册规定了公司的质量方针和质量目标，阐述了质量管理体系的结构、过程和基本要求，是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。
总经理岗位责任制 1、对企业质量方针和重大质量问题作出决策并下达指令，对由于未及时处理或处理不当使企业遭受损失负责。 2、主持本公司的生产经营管理工作，对本公司生产经营活动、安全保证工作负全面责任； 3、主管本公司物资的采购供应工作和产品的营销工作； 4、负责组织以下活动来实现建立、实施和改进质量保证体系的承诺：向公司全体员工传达 满足顾客和法规要求的重要性;制定质量方针和安全方针;定期主持管理评审;确保可获得必要的资源. 5、决定公司管理组织架构，决定公司管理、技术人员的聘用与辞退，负责规定各职能部门和高层管理人员的职责、权限及其相互关系，并确保在不同的层次和职能之间建立适宜的沟通过程，以就管理体系过程的有效性进行沟通； 6、建立和批准公司规章制度和财务管理制度； 7、负责直接领导技术负责人、各部门部长的工作以及财务工作。 8、企业的安全第一责任人，对企业的安全负责。
质量保证工程师岗位责任制 1、协助总经理按照TSG Z0004标准要求策划和建立质量、安全保证体系，并负责质量保证体系实施、保持和持续改进的管理； 2、负责组织质量保证体系内部审核工作，并随时向总经理报告质量安全管理体系运行情况， 提出改进措施； 3、负责质量、安全管理体系运行过程和内部沟通、协调，确保质量方针的贯彻、质量安全 目标的实现； 4、为总经理主持管理评审做好评审输入资源的准备，并对管理评审和内部审核中提出的改 进措施负责组织实施； 5、就质量保证体系有关事宜负责与外界（供方、顾客和认证机构）的沟通和联络。
技术负责人岗位责任制 1、技术负责人要全面负责本公司的技术工作，直接向总经理负责。 2、技术负责人要严格执行国家技监局的《特种设备质量监督与安全监察规定》及本行业对 电梯生产、安装维保的各项技术操作规程，认真审核并批准本公司的技术文件和各种技术操作规程。 3、技术负责人要及时掌握国家技监部门及本行业最新的技术标准及操作规程，及时更换旧 的标准及规范。 4、技术负责人对安装和施工编制的工艺要时行认真的审核，做到安装和施工工艺齐全、文 字清晰、图形清晰、要有编制人、审核人、批准人的签名，应以企业文件的形式正式颁布实施。 5、技术负责人要经常协调工程部、质量安全部的技术人员，经常检查各生产现场和安装（维 保）队执行工艺是否正确，工艺图纸内容是否齐全、发现问题及时纠正。 6、技术负责人要经常组织各部门技术人员进行技术学习和技术培训工作。 7、技术负责人平时要注意学习和掌握新梯种行业的新技术，当好技术学习的领导人。 8、技术负责人要参与现场施工的安全管理工作，审核技术文件时要把好安全质量关，做到 技术正确、质量第一、安全第一。 9、负责制订领取生产、安装、改造、维修生产许可证及其他认证的技术资料收集整理归档 工作。
质量管理手册HUAWEI QUALITY MANAGEMENT MANUAL
目录 第1章质量手册说明 (5) 第2章公司愿景、使命与战略 (6) 2.1愿景 (6) 2.2使命 (6) 2.3战略 (6) 第3章质量方针 (7) 第4章质量目标及策略 (8) 4.1质量管理体系愿景 (8) 4.2质量管理体系中长期目标和规划 (8) 4.3质量措施和方法 (8) 第5章体系架构 (10) 5.1质量管理业务总览 (10) 5.2质量管理组织架构 (11) 第6章综合质量管理 (13) 6.1客户满意管理 (13)
6.2领导重视和全员参与 (13) 6.3体系文件管理 (15) 6.4质量体系规划管理 (16) 6.5质量度量管理 (17) 6.6内部审核和外部审核 (19) 6.7管理评审 (20) 6.8员工培训 (21) 6.9关键资源管理 (23) 6.10持续改进 (24) 6.11客户财产管理 (26) 第7章产品实现过程质量管理 (27) 7.1产品需求管理 (27) 7.2市场管理 (28) 7.3销售管理 (29) 7.4产品开发 (29) 7.5供应链管理 (33) 7.6客户服务 (40) 第8章附录 (44) 8.1华为简介 (44) 8.2华为公司组织结构图 (44) 8.3TL9000质量管理体系要求条文与业务描述的关系对照表 (46)
8.4TL9000质量管理体系要求条文与功能系统的关系对照表 (48) 8.5质量手册参考的流程文件清单 (48) 8.6术语与缩略 (49) 8.7手册历史 (51)
LNG质量管理手册编制：审核：批准： XXX公司 XX年XX月XX日 第一部分总则 1、LNG加气站质量管理手册编写说明《LNG加气站质量管理手册》由本公司XXX公司XXX主编，本手册依据国家相关法规、规程、标准及安全技术规范并结合本公司的实际情况编制。质量管理手册的颁布，各部门要组织广大员工讨论，并在执行中不断地总结和积累经验，及时的反映实际情况，以便修订补充使质量管理手册更加完善。本手册由XXX公司负责解释。 2015年8月1日 2、LNG加气站质量管理手册编制依据XXX 公司质量管理体系的编制依据是：1、《特种设备安全法》2、《特种设备安全监察条例》 3、国质检锅【2000】250号《气瓶安全监察规程》 4、国质检总局第46号令《气瓶安全检查规定》 5、国务院令第549号《特种设备气瓶安全监察条例》 6、国务院令第344号《危险化学品安全管理条例》 7、GB17264《永久气体气瓶充装站安全技术》 8、
GB14194-93《永久气体气瓶充装规定》 9、国质检总局第2号令《锅炉压力容器压力管道特种设备事故处理规定》根据上述依据，结合公司和加气站的实际情况，特编制本质量管理体系，现予以说明。 3、LNG加气站质量管理手册发布令XXX公司文件LNG加气站质量管理手册发布令为了贯彻执行国务院《特种设备安全监察条例》、《气瓶安全监察规程》、《气瓶安全监察规定》、《河北省气瓶充装安全监测管理办法》、《气瓶充装许可规则》等规定，为加强我公司天然气钢瓶充装安全管理，确定钢瓶的安全使用，结合我公司实际情况，特制定XXX公司质量管理手册并予以颁发。各级部门领导、各加气站要在各自的管理职责范围内按照本《质量管理手册》的要求，检查督促本手册的贯彻执行，做到在生产经营活动过程中，防止各类事故发生，保障员工的安全健康，实施企业安全、健康、和谐的发展。本手册从2015年8月1日起执行。希望各加气站及全体员工认真学习手册，并严格遵照执行。颁布人：总经理： XXX公司二〇一五年八月