浅谈网上团购营销模式
摘要：团购是能够给消费者和销售商等团购参与者带来多赢的一种购买模式。随着市场竞争的日趋激烈 ,团购营销被视为一种非传统的营销方式 ,而被越来越多的企业所重视。团购网是对于这种营销方式的进一步提升，通过互联网这个平台，将团购人员聚集起来，以更低成本，获取更高利润。从美国Groupon模式的团购网站在国内迅速星期，现今各地的网络团购正如火如荼的进行中，团购网已经成为实惠、信誉的代名词。本文阐述了团购网发展优劣势（网上购物规模化的推动力），以及规模效应下网上购物的发展。
关键字：团购网，优势劣势，规模经济
正文：
一、团购网的介绍
团购网就是团购的网络组织平台，就是互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流的消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。业内人士表示，网络团购改变了传统消费的游戏规则。团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得到从5％到40％不等的优惠幅度。
并且网络团购目前已在上海、北京、广州等大型城市流行起来，并逐渐发展成为一种新型的消费模式。城市团购网正是顺应时代发展的要求，结合中国电子商务的实际所搭建网络团购平台，为广大商家和业主提供最专业的团购服务。
二、团购网发展的优劣势分析
（一）优势方面：
1.外部环境
（1）专业团购组织的助推。中国最早出现团购是公司为了降低成本而集合所有子公司进行采购。而目前的团购由集体化转向个体化，散乱的个体化的消费方式不符合团购的条件，而专业的团购组织的出现恰好能发挥人力积聚的组织作用，实现人力向财力的转化。
（2）电子商务环境的优化。网络团购的支撑砥柱在于基于互联网平台的电子商务环境的不
断改善和优化。电子商务的普及为该类网站培养了大批消费者，电子商务的发展为该类团购的认证、支付、客服等环节提供了解决方案。
（3）准入机制的低门槛。团购网的建立拥有诸多便捷优势，如不需要建设场地，不需要员工投入，不需要去工商部门登记注册，不需要交税，正是这些优势吸引了越来越多的个体涉足网络团购市场。
（4）消费习惯的改变。传统的购物方式是走街串巷、货比三家、出价砍价，而互联网的出现为消费者提供了更多的消费渠道和产品选择，消费者的消费习惯由线下迁移至线上的成功转变，无疑极大地推动了网购的发展。
（5）传统企业的重视。越来越多的传统生产企业和流通企业开始重视互联网线上渠道的布局和管控；与此同时，相应的仓储物流、支付、营销、服务等环节也紧随其后。线上线下双管齐下，经济效益蒸蒸日上。
（6）将目前商品“先生产，后销售”的业界常规颠覆性地改变为“先销售，后生产”的行业新规则，因此给商品生产流通领域及零售市场带来革命性的影响。
（7）销量大，薄利多销。其在商品销售上的突出特点是每个品类中的产品数量多，并且每个产品的销售量也非常大。这就形成了一个专业化，标准化的运营模式。
2.内部优势
（1）低价。团购价格往往低于市场零售价，在同样的金额里可以买到更多的产品或服务。薄利多销、量大从优，大大地降低了交易成本，节省了消费支出。
（2）优质。团购组织者和其他购买者对产品客观公正的评价，为各团员打了一针强心剂，消除消费疑虑，实现高效的消费导购，有效保障产品或服务质量。
（3）自由。传统的购物行为通常会受到导购员以及摄像头的监督和跟踪，丧失购物的乐趣，无法达到真正意义上的购物自由。团购过程中充满个体的自由。
（二）劣势方面：
团购网的诸多优势催生了团购网市场，发展势头迅猛，然而，团购网在行政监管、自身发展等方面均存在不足。
1.行政监管不力。目前，团购网站在工商部门、网络监控部门，都没有任何实质意义上的备案登记，低门槛准入一方面为团购网的发展培育了温床，另一面即意味着团购网的发展缺乏监管和规范，最终将使得团购网站畸形发展。
2.网络欺诈频频。近几年，涉及网络欺诈的投诉数量迅速上升，2009年全球网络欺诈案件迅速增多网络欺诈以及暗箱操作增加了消费者的不安全感，减少网络消费的频率，最终制约了
网络团购市场的发展。
3.售后服务滞后。售后服务滞后主要缘于三个方面，一是人力支持不足，拖延售后问题的解决时间；二是客户意识淡薄，躲避拖延，怠于承担责任，间接地驱逐自身客户资源；三是网站负责人精力不济，耽于主要工作，无力事必躬亲，延缓服务提供时间，最终客户忠诚度难以为继。
三、规模经济效应下团购网的发展
网络团购作为网上购物的一种组成方式，具备了网络购物的所有优点，如方便、快捷、不受地域限制等。而价格优势又成为其最主要的核心优势，这种优势甚至要比普通网络购物更加明显。年轻人士上网浏览人数占使用网络浏览人数大宗，网络购物人数也颇可观。然而年轻人生活收支来源相较于社会人士较少，因此，如果在相同质量下可购买到较市场价钱便宜之物品，对年轻人具有吸引力。因此，在团购网上大部分产品都是集合年轻人的需求的较低价钱的商品。在团购中，除了可购买到比市场价钱较低之商品，也可节省掉许多运费或是时间。因此对年轻人来说，较具有吸引力。由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向厂商进行大批量购买的行为。也可由消费者在团购网站上发布产品团购信息，自行发起并组织团购。总之，是将单个的消费者结合起来，生产厂家不再是收到原先零散的订单，面对的将是大批量的生产。这样大批量的生产，实现产品标准化、专业化和通用化，提高产品质量，降低能耗和原材料消耗等各种物耗，促进技术进步，取得显著的经济效果，即规模经济效益。
（一）规模经济定义
规模经济又称“规模利益”，指在一定科技水平下生产能力的扩大，使长期平均成本下降的趋势，即长期费用曲线呈下降趋势。规模指的是生产的批量，具体有两种情况，一种是生产设备条件不变，即生产能力不变情况下的生产批量变化，另一种是生产设备条件即生产能力变化时的生产批量变化。规模经济概念中的规模指的是后者，即伴随着生产能力扩大而出现的生产批量的扩大，而经济则含有节省、效益、好处的意思。按照权威性的包括拉夫经济学辞典的解释，规模经济指的是:给定技术的条件下(指没有技术变化)，对于某一产品(无论是单一产品还是复合产品)，如果在某些产量范围内平均成本是下降或上升的话，我们就认为存在着规模经济(或不经济)。同于边际效益一样，在某一区域里才满足比规模经济性。
具体表现为“长期平均成本曲线”向下倾斜，从这种意义上说，长期平均成本曲线便是规模曲线，长期平均成本曲线上的最低点就是“最小最佳规模”.
长期费用曲线的下降不是无限的，曲线最低点称为最小最终规模；随技术进步和生产工艺水平的提高，最终规模不断变化；不同产业因其生产技术特性不同，工厂及企业规模经济的利用途径和形式亦有所不同。现代消费需求的多样化与个性化，并没有使规模经济因此而丧失。而是通过产品的系列化和高度完整的标准化，实行“多品种、少批量、大量生产体制”，使规模经济依然深刻地影响着企业的生产经营和发展。
（二）规模经济下的团购
网购为聚合众多的消费者、达到最大购买量以提高商品议价能力，往往在商品选品上做“头”不做“尾”，选择销量大、重复购买率高的产品, 薄利多销。其在商品销售上的特点是每个品类中的产品数量少，但每个产品的销售量却非常大。并且团购本来就是面对多人团
体都，网上团购更是扩大了一般团购的规模。那么商品的需求量也就大大的增加了。所有的商品都先通过网络确定订购单，将不同地区的需求结合到一起生产。这就使得网上团购商在生产商品的时候，可以实行多品种、少批量、大量生产模式，扩大生产规模。不仅节约了资金成本，也节约了人力物力等资本。规模化生产，实现了产品的标准化、专业化和通用化，提高了产品质量，降低了能耗和原材料消耗等各种物耗，促进技术进步，取得显著的经济效果。随着生产规模的不断扩大，生产上获得的利润是不断增长的。就目前而言，网上团购的规模效应是呈不断上升趋势的，并且这种上升的状况还将持续很长一段时间。除了能够实现产品规格的统一和标准化外，网购的规模经济效应还便于生产厂商通过大量购入原材料，而使单位购入成本下降：有利于管理人员和工程技术人员的专业化和精简：有利于新产品开发：具有较强的竞争力。
由于生产成本的低廉，无中间商的网上经营模式，网上团购不仅能够提供较大的价格折扣空间，还能减少仓储物流等运营成本，甚至能做到从生产厂家直接发货配送到个人消费者手中，从而砍掉商品流通中的所有中间环节、提高商品市场效率。从这点意义上讲，网上团购能将目前商品“先生产，后销售”的业界常规颠覆性地改变为“先销售，后生产”的行业新规则，因此给商品生产流通领域及零售市场带来革命性的影响。
四、网购的发展建议
1.网购联盟。我国团购网的个体性决定了它的独立分散性，团购网的个体操作及“每天团购一次”的初衷限制其发展，尽管我国已经出现了比较细化的团购网，定位较清晰。在宽大的界面里，单一的产品图样引人注目却缺乏多样性。因此，网购联盟具备发展的可能性，专业而多样的网购联盟，以方便有效的超链接方式，把团购网站聚集在一个大型专业的平台上，提高网购产品点击率，减少单个团购网寻找客户的时间消耗，从而增大产品或服务的销售几率。
2.监管促成长。团购网已迎来发展的春天，但发展后劲需要法规的支撑。针对目前网络购物的诚信缺失问题，美国的信用评级制度值得我们借鉴，监管方以及投资方均应抱着责任心谨慎行事，让网购在法律的天空下健康成长。
3.扩大发展范围。团购网应该向二三线城市扩展，二三线城市也具有很大的市场需求潜力。
4..多元化促销。团购网应该多实行秒杀等促销形式，一次吸引广大消费者。
五、结束语
网络团购项目已经日渐成为一种重要的消费行为，网上团购的发展对消费者、经销商、产商都是非常有利的。网上团购有其相对于一般项目的特性，而且其参与者也有自身的特点。
虽然网上团购还处于发展起步阶段，但深受消费者和商家的喜爱，并且取得了较好的销售份额，需进一步的利用规模经济。但仍旧需要避开网购的劣势所在，合法合理的发展。
六、参考文献：
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马月才、王保林《管理经济学》
题目：团购分析报告学院：经济与管理学院专业：电子商务 姓名：李林子 学号：
团购分析报告 摘要：本文对团购进行了基本介绍，通过探究团购的发展背景及其发展现状，分析团购的运营盈利模式，对中国各大团购网站进行了对比，最后对团购的未来发展趋势进行了预测，并提出了自己对团购的一些看法和建议。 关键字：团购Groupon 美团网大众点评网 目录 第一章前言 (1) 第二章团购的介绍 什么是团购 (1) 团购的发展背景 (2) 团购的发展现状 (2) 第三章团购网站盈利运营模式分析 (3) 第四章对各大团购网站进行对比 (5) 第五章思考与建议 (11) 对未来团购的发展趋势预测 (11) 现有团购网站利弊分析以及建议 (12) 参考文献 (14) 第一章前言 现如今，团购已逐渐深入到大多数人的生活当中。从吃饭看电影，逛街买衣服到外出旅游景点门票，到处都可以使用团购。团购之所以被越来越多的人接受并使用，无非是因为参加团购能够降低消费者的
交易成本，在保证质量和服务的前提下，以低价格购入产品获服务。团购的实质相当于批发，团购价格相当于产品以大数量批发时的价格。通过团购，可以将分散的购买变成大量的批发购买。所以消费者能够以更快捷的方式和更低的价格，获得同样质量的产品或服务。而今，网络的普及让团购成为了众多中国人参与的一场消费革命。借助互联网的力量让互不相识的消费者来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。 第二章团购的基本介绍 什么是团购 团购就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。 团购的发展背景 团购最早起源于法国的，兴起于美国的。Groupon公司(group+coupon)在成立的第一年就有5千万美元的收入，2010年4月19日俄罗斯投资公司DST牵头向Groupon投资亿美元,公司估值亿美金。Groupon的成功迅速引爆全球团购网站狂潮，中国国内跟风
美团网网络营销分析报告 一、美团网的背景描述 （一）发展历程 1.企业创立 美团是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务网站。美团网在北京、上海等多个城市设有分站，每天推出一款超低折扣的本地精品消费的团购服务。 美团网由人人网（原校内网）、饭否等网站的创始人王兴于2010年1月建立，2010年3月4日正式上线。目前的美团团队中有穆荣均、郭万怀、秦亚非、杨锦方等近百人，由技术研发部门、市场运营部门与商务合作部门等部门组成。作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站，美团网遵循的是“消费者第一、商家第二，美团第三”的理念。 2.发展现状 美团网至今为止，已经成为国内最大的团购网站之一。随着美团网的不断发展，美团网的城市站也越来越多。截止目前，美团网已经开通了近100家的城市分站，如：一线城市的北京、上海、广州、深圳等；二线城市的南京、武汉、成都等；三线城市的淮北、赣州等。在国内已服务了上千万的消费者。 美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元，本地服务销售额占总销售额的95.14%。美团网2014年8月的交易额突破45亿元。截止到8月，美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都八大城市单月交易额突破1亿元大关。 3.企业理念 美团网作为国内最早、综合实力最强的团购网站，其价值理念与Groupon不同，Groupon的价值理念是“商家第一、消费者第二”，而美团网一直遵循的是“消费者第一、商家第二，美团第三”的理念。其一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。 （二）创立社会背景 网络团购是指认识或不认识的消费者通过网络联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质务。网络团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、
案例分析——美团网 一、案例背景： 所谓团购（group purchase），就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。 由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。 2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。 美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。 二、案例简介 1、商业机遇： 团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品 自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。 团购网站受欢迎可以由三方面说明: 1)对于消费者来说：选择简单，无法抵抗的折扣诱惑，面对商品具有紧迫感和 新鲜感。对于团购，消费者可以获得比单个购买更低的价格。这些团购网站普遍提供的折扣都超低，一般可达到5折甚至更低，对于消费者顾客无疑具有巨大的吸引力。而且限时购买的策略，可以给消费者造成一种购买的紧迫感，有助于促成迅速的购买决策。当然，要团购到超值的精品也不容易，消费者还需要具备高超的谈判能力和资源整合能力。 2)对于商家来说：他们提供更简单的选择，商品自身的特点，还有就是免费的 广告宣传。虽然是以超低价出售产品和服务，但是薄利多销，卖家只需从利润中分出一部分作为佣金付给团购网站，互惠护理。而且能在短时间内积聚大量人气，增加销售渠道，获得和吸引更多消费者，这是单个销售无法比拟的优势。同时，在团购团销的模式下，卖家可以节省相当数额的交易和营销推广成本，产品堆积减少，库存周转速度加快，可以大大增长现金流。 3)对于企业自身来说，市场门槛比较低(同时也是缺点)，商业模式简单。团购 网站较易建立，技术壁垒及进入门槛较低。互联网传播信息速度快捷，推广费用较低。通过拉朋友式的团购，为企业带来了更多的利润，并且提高了企
智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试答案 第一章 1、电子商务案例分析应从哪些方面展开？ A:商业模式 B:技术模式 C:经营模式 D:管理模式 E:资本模式 正确答案：商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式 2、（）是客户价值实现的载体。 A:战略目标 B:产品和服务 C:定价方式 D:市场营销 正确答案：产品和服务 3、产品和服务定价时会考虑一系列因素，以下哪些因素更能代表互联网产品和服务的定价特点（）。 A:成本 B:边际成本 C:利润率 D:品牌溢价 E:市场占有率 正确答案：边际成本,市场占有率
4、风险投资机构和创业者的利益是否总是一致？ A:对 B:错 正确答案：错 5、免费的本质是让钱在不同的（）之间转移。 A:产品与产品 B:人与人 C:时间 D:产品与服务 E:货币市场与非货币市场 正确答案：产品与产品,人与人,时间,货币市场与非货币市场 第二章 1、没有实体业态，纯粹在互联网上进行商品零售的交易模式是（）。 A:纯网络型网上商店 B:传统零售企业开设的网上商店 C:网上开店 D:拥有线下实体店铺的网上商店 正确答案：纯网络型网上商店 2、（）是个人或机构入驻C2C平台、B2C商城等各种网络交易平台，开设品牌或商品专卖店，利用平台积累的人气和服务，开展网络零售业务。 A:传统零售企业开设的网上商店 B:网上开店
C:纯网络型网上商店 D:拥有线下实体店铺的网上商店 正确答案：网上开店 3、苏宁易购是从线下走到线上开展网上零售业务的传统零售企业的网上商店。 A:对 B:错 正确答案：对 4、网络零售发展经历增速拐点后，线上与线下零售渠道的关系是此消彼长的互斥关系。A:对 B:错 正确答案：错 5、Prime业务是亚马逊的会员服务。 A:对 B:错 正确答案：对 第三章 1、社交电商的表现形态主要包括（）。 A:社群电商化 B:电子商务社交化 C:传统企业社交电商化 D:社交内容电商 正确答案：ABC
网络团购的市场营销策略 网络团购的市场营销策略 摘要 随着网络技术的快速发展，网络团购已经成为当今社会一种非常重要的市场交易方式，特别是在青年群体中更为流行，网络团购作为一种独特的营销策略，已经成为现代商务理念、营销管理决策等领域备受关注的课题。本文结合当前网络团购的具体情况，对这一市场交易方式的营销策略进行简单的探讨。 [关键词] 网络团购；市场营销；策略
目录 目录 一、网络团购的定义与方式 (1) 二、团购行为模式分析 (2) （一）消费者行为模式分析 (2) （二）组织者行为模式分析 (3) 1、组织者的行为动机 (3) 2、组织者行为分析 (3) （三）经营者行为模式分析 (5) 三、网络团购的营销流程与问题分析 (6) （一）网络团购的营销流程分析 (6) （二）网络团购营销中存在的问题分析 (7) 四、营销策略改进对策与建议 (8) （一）努力构建信用机制 (8) （二）完善资格审查建立高标准的准入机制 (8) （三）建立信息反馈渠道加强沟通 (9) （四）加大“犯错”成本 (9) （五）兼顾各方利益 (9) 参考文献 (10)
一、网络团购的定义与方式 一、网络团购的定义与方式 商品的买卖是商家利益与买家满足度间的权衡的结果。在市场经济的条件下，团购是一种能造成商家与买家共赢的营销方式。根据团购的定义，它指消费者在选购商品时，为了获得交易的优势和为自身创造更多的顾客让渡价值，部分消费者常联合起来以一个集体形式与商家进行的商品交易。当然，此过程中，相对于商品的分散销售，价格有所降低，但集体购买造成数量的增加又能使商家获益，在买家与商家间达到利益的共赢。 随着互联网络的广泛普及和电子商务市场的日益健全、成熟，基于网络的消费型商品团购活动越来越受到人们的欢迎，并成为当前市场上一种非常时尚的消费形式[1-3]。从营销学角度来讲，网络团购的形式有以下三种：一是销售者主动通过网络组织具有购买意向的消费者团购。销售者往往是通过网络发布团购信息，主动邀请消费者参与团购。二是具有购买意向的消费者自发组团通过网络进行团购。在这种方式中所有参与网络团购的人都是消费者，组织者是消费者中的一员，他负责通过网络将零散的消费者组织起来，以团体采购的优势和销售者谈判，从而获得比单个消费者优越的购买条件。三是专业的团购组织通过网络组织团购活动。在这个方式当中除了消费者和销售者外，专业的团购组织扮演着重要的角色，是为了帮助消费者购买而提供服务的组织[2,3]。
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全民营销方案 营销 2015/3/5 ***项目“全民营销”方案 一、方案目的 为了能够顺利完成***销售目标，最大化的发动全民的力量，我方建议开发公司推出此“全民营销”政策，旨在发动公司全体成员但不只限于本公司员工，拓展项目目标客户群。对于参与其中的每一位推荐人而言，也是一个难逢的机遇。公司特别针对全民营销模式出台奖励方案，成交后参与的推荐人可获取丰厚的回报。 二、方案涵盖内容
本方案中所指“全民营销”，涵盖了一切“介绍”性质的营销，包括：以老带新、中介介绍、自然人介绍、***员工介绍、其他楼盘业务员介绍，等等，只要带客户来成交，开发公司即给予经济奖励。 三、方案操作流程 1、推荐人首先需将推荐客户的姓名、联系方式及到访时间以电话告知项目销售部，由项目销售部确认该客户有无来电来访，如该客户之前已经登记且为有效客户，那项目销售部须将告知推荐人并本次推荐信息无效。反之，如该客户之前未登记或该客户之前已经登记但已属于无效客户，那么项目销售部告知推荐人本次推荐信息有效。 2、推荐有效的客户推荐人可指定由哪位置业顾问负责客户接待，若推荐人表示不指定置业顾问接待则由项目案场经理按轮序分发意向客户。 3、推荐客户到访项目售楼处后，项目销售部须将打印好的《推荐客户确认书》进行签字确认并留存。此单为该客户确认的唯一证明。 4、当该客户成功认购或签约并且购房全款到账后七日内，项目 销售部将《推荐客户确认书》更换为《推荐客户购买确认书》。该确认书将是推荐客户成功购买的唯一依据。 5、每月25日，项目销售部将统计汇总本月所有《推荐客户购买确认书》，办理并提交兑现销售奖励的手续。开发公司将于下月的集 中付款日（暂定每月15日）统一支付此项费用。 6、推荐人推荐时效为60天，所推荐客户在60天内还未成交的，
支 付 宝 金 融 案 例 分 析 FM金融分析团队员： 13金融黄豪聪 洪丽君 王晓丹 黄秀丽
目录 引言 (1) 第一部分现状分析 1 支付宝的概述 1.1 支付宝的基本概念 (2) 1.2 支付宝的产生与发展 (2) 1.2.1 产生的背景 (2) 1.2.2 发展的简史 (3) 1.3支付宝基本交易流程 (4) 2 问卷信息分析 2.1实地调查 (5) 2.2网上问卷调查 (6) 2.3问卷数据分析 (6) 3 支付宝的运营模式分析 3.1 支付宝的商业模式 (7) 3.1.1 支付宝的战略目标 (7) 3.1.2 目标客户 (7) 3.1.3 盈利模式 (8) 3.1.4 核心能力 (8) 3.1.5 竞争优势 (9) 3.2 支付宝技术模式 (10) 3.2.1 支付宝安全技术与机制 (10) 3.2.2 合作技巧 (12) 3.3 支付宝的经营模式 (13) 3.3.1 运营模式性质——第三方支付中介 (13) 3.3.2 经营服务业务范围 (14) 3.3.3 营销策略 (16) 3.3.4用户价值体现 (16)
3.3.5沟通价值体现 (16) 3.3.6信誉体系 (17) 3.3.7经营状况 (17) 3.4 支付宝的管理模式 (18) 3.4.1 企业文化 (18) 3.4.2 员工奖惩制度 (19) 3.4.3 员工培训 (19) 第二部分发展前景分析 4第三方支付行业趋势分析 (21) 5支付宝的发展趋势 (22) 5. 1 社交化 (22) 5. 2 移动化 (24) 5. 3 微支付 (24) 第三部分建议 6拓展线下使用场所 6.1、医疗方面“未来医院”计划 (24) 6.2、交通方面继续拓展快的打车市场 (24) 6.3、新模式（三新、四流合一） (25) 附录关于支付宝的问卷调查 (26)
凯度咨询 – 2020 社区团购白皮书 2020.06 人性洞察 增长灵感
随着社交电商和新零售的迅速发展，相关的各种新兴零售业态不断出现，为消费者生活带来便利的同时，也为品牌商创造出新的价值。其中，社区团购这一新模式就在近几年应运而生。聚焦于社区，以团长为纽带，同时兼有“社交”与“新零售”的双重属性，社区团购实现了令人瞩目的迅速发展。 社区团购是以社区为单位，以微信群或小程序为载体，以团长推荐为纽带，连结个人或团体的社群电商模式。 在本次疫情期间，社区团购为保障居民正常生活发挥了重要作用，获得了消费者的信任以及市场的认可。因此，如何把握好后疫情时期的社区团购发展机遇，也成为众多品牌商所关注的问题。 凯度中国咨询团队将于近日发布《2020社区团购白皮书》。报告将全面解读社区团购市场发展现状及行业趋势，深入分析社区团购头部平台的表现与发展策略，为品牌商选择合作对象提供重要参考；并提供社区团购消费者的购物行为洞察，以及社区团长激励洞察，助力品牌商制定全面的消费者与团长激活策略。 2 社区团购定义与运作模式数据来源：凯度咨询分析
3 社区团购最早发源于湖南，只经过了短短五年左右的时间，就已经发展至全国，并初具规模。2020年，社区团购市场规模预计将达到900亿元。具体到不同城市线级来看，目前高线级市场 （Key / A ）社区团购的用户渗透率相 对较高，而低线级城市由于拥有庞大的消费者基数，未来仍有很大发展潜力。此外，本次疫情也对社区团购发展起到了重要的推动作用。根据我们的调研样本，两成左右的消费者是在疫情期间开始了解并使用社区团购的。而展望后疫情时期，绝大多数消费者培养起来的社区团购购物习惯已经保持下来，证明了这一商业模式的可持续性。报告关键洞察1. 社区团购市场概览 数据来源：凯度咨询2020年社区团购消费者调研，凯度咨询分析 数据来源：凯度咨询2020年社区团购消费者调研，凯度咨询分析 社区团购市场规模预估 疫情对社区团购的影响
网上商店模式案例分析 1. 网上开店的的定义跟特征是什么？ 1) 定义：网上开店是一种在互联网时代的背景下诞生的新销售方式，区别于网下的传统商业模式，与大规模的网上商城及零星的个人品网上拍卖相比，网上开店投入不大、经营方式灵活，可以为经营者提供不错的利润空间，成为许多人的创业途径。 2) 特征：店铺的虚拟性、商品的特殊性、顾客的特定性、经营的特色性、服务的针对性、功能的强大性、支付的多样性。 2. 网上商店有哪些优势如何体现？ 网上商店的优势有：网上商店的商品品种多、网上商店没有时空限制、网上商店的价格较低、网上商店库存小、资金挤压少、网上商店的商品信息更新快、网上商店消费者购物成本低。 3. 网上商店有哪几种类型？请具体说明？ 按销售特点不同，分为以下类型 1) 纯网络型B2C网上商店： 综合型网上商店：美国的家庭购物网，中国的8848等专业型网上商店：亚马逊书店、当当网、卓越网、8848、新浪商城、亚商在线、云网、中国音像商务网、新蛋、贝塔斯曼购物商城 2) 传统零售企业B2C网上商店，例如：世界连锁巨头沃尔 玛、家乐福、国内上海联华、北京西单市场、王府井百货等
3) C2C网上开店：eBay、淘宝网、eBay易趣、拍拍网、购 得乐、大中华拍卖网 4. 当当网的经营模式有什么优势及劣势，请提出改进的意见优势：自己控制货源,品质跟售后都有保障。当当网的“网上智能比价”系统。这个系统通过互联网每天实时查询所有网上销售的图书音像商品信息,一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低,将自动调低当当网同类商品的价格,保持与竞争对手的价格优势。拥有国家图书零售市场的许可权也是当当网的另一优势。 劣势:流动资金被压的太多了,对市场反应速度不快(这也是当当只做书的原因!) 走百货路线存在一定的风险,百货不具备图书、音像制品那么好的“直观购物性”,需要更为精细化的库房与配送,需要在各个环节投入较大的成本,也就意味着更大的风险。而调查表明,近一年来,网上购买非图书、音像类商品的比率仅为22%左右。基础设施的相对落后,是制约当当网发展的瓶颈。 改进意见：(一)提高用户忠诚度 (二)广结网络联盟(三)保障交易安全(四)快速送货(五)完善数据库 (六)优 化客户服务质量 5. 试分析联华Ok网的竞争优势 与其他电子商务公司不同的是上海联华电子商务公司拥有自身独特的竞争优势，表现在以下一些方面： 1、依托国内最大的实体超市网络
xxxx2015年全民营销激励方案 为了本项目全年营销目标的完成，我司建议将本年度的重点推广工作放在线下，即活动营销配合全民营销（含老带新促销）。现为了更好的开展全民营销工作（含老带新促销），项目组根据周边项目情况及现有的市场行情制定出了全民介绍客户购买左岸骏景项目人员激励方案。 一、活动时间： 2015年x月x日——2015年x月x日 （后续活动的执行政策根据客户反应情况调整） 二、奖励标准 1. 非业主推介成交奖励 1）基本奖励 非业主介绍客户成交，每成交1套给奖励现金3000元 2）累加奖励 A.介绍新客户，累计成交1套，根据基本奖励标准给予奖励。 B.介绍新客户，累计成交2套，按照基本奖励标准累加给予奖励。 C.介绍新客户，累计成交3套以上，除按照基本奖励标准累加给予奖励外，额外奖励iPad4平板电脑一部。 D.介绍新客户，累计成交5套以上，除按照基本奖励标准累加给予奖励外，额外奖励iPhone6手机一部。 E.介绍新客户，累计成交10套以上，除按照基本奖励标准累加给予奖励外，额外奖励双人双飞韩国七日游。（或1万元等价商品奖励） 注：以上C、D、E奖项按照要求累加享受。
3）抽奖奖励 在10月国庆节放假区间，举办老业主答谢及感恩活动，凡是有介绍客户成交者均可以参与现场抽奖（奖品待定）。 4）其他奖励 凡是介绍客户成交者，新老客户均可获得签约现场纪念礼品一份。 2. 业主推介成交奖励 除享受以上非业主推介成交奖励外，新老业主额外再享受本人自持物业12个月物业管理费。 3. 老业主自行购买，额外享受1%的购房优惠。 4. 老带新，新客户可额外享受99折优惠。 三、介绍人员定义 1. 老业主：指已经成功购房（交清首付款并签约的客户）并介绍客户成交的业主。 2. 非业主推介人：合作单位以及其他项目置业顾问和社会各界人士 四、业绩界定 1. 老带新和推介人在推介新客户购房前，首次到访介绍人员要至少提前30分钟联系相应置业顾问或销售经理，同时发送推介短信到销售秘书处备案，新客户在看房时该介绍人员一并陪同前往，如该介绍人员无法陪同客户看房，则需要提前电话通知置业顾问或销售经理，同时发送推介短信到销售秘书处备案，确认客户信息，以便计算奖励奖金。 注：推介短信范本：推介人：某某电话：12345678900 被推介人：某某电话：12345678900 需求面积：112平米 2. 推介以营销中心全民营销登记表有效登记为准。《全民营销登记表》由销售总监负责确认，推介人签字。若推介客户成交并转签约，则需再填写《全民营销确认单》。具体办法如下：
课程论文 第三方支付案例分析 学号 2011 姓名徐XI 课程名称电子商务前沿技术讲座院（系）经济与管理学院 专业电子商务 指导教师张波 日期 2014-5-20 成绩评定
目录 前言 (1) 一．第三方支付平台 (2) 1.1第三方支付基本概念 (2) 1.2 第三方支付产生的原因 (2) 1.3第三方支付的优缺点 (3) 第三方支付案例 (6) 2.1贝宝第三方支付 (6) 2.2支付宝第三方支付 (9) 2.3贝宝、支付宝对比分析 (12) 三、结束语 (14) 参考文献 (15)
前言 摘要：近几年，随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进，电子商务继续保持着高速增长。在电子商务处在高速发展的同时，我们发现与此相关的网上支付体系也日益完善，而以此诞生的第三方支付也出现在大家的眼前。网上金融活动已经和第三方支付的关系也变得越来越紧密。那么，国外和国内的第三方支付各自有什么特色？二者又有什么不同？本文就是通过两个典型的第三方支付案例——贝宝和支付宝，来分析它们的特点和异同。
一．第三方支付平台 据统计，2011年上半年，中国电子商务整体交易规模达3.2万亿元，网络消费总量达4734亿元，较2010年全年增幅48.8%。而根据艾瑞咨询预测，到2013年我国电子商务整体交易规模将达到13.9万亿元，年均复合增长率42.6%，并且增速逐年递增。 在这种经济环境下，如何快速、安全地进行网上金融，或者更为直接地定义为如何进行网上支付活动，这反而成了当下相当重要的问题之一。第三方支付或许是解决这个问题的关键。 1.1 第三方支付基本概念 所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。 在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。 1.2 第三方支付产生的原因 传统的支付方式往往是简单的即时性直接付转，一步支付。其中钞票结算和票据结算适配当面现货交易，可实现同步交换；汇转结算中的电汇及网上直转也是一步支付，适配隔面现货交易，但若无信用保障或法律支持，会导致异步交换容易引发非等价交换风险，现实中买方先付款后不能按时按质按量收获标的，卖方先交货后不能按时如数收到价款，被拖延、折扣或拒付等引发经济纠纷的事件时有发生。 在现实的有形市场，异步交换权且可以附加信用保障或法律支持来进行，而在虚拟的无形市场，交易双方互不认识，不知根底，故此，支付问题曾经成为电子商务发展的瓶颈之一，卖家不愿先发货，怕货发出后不能收回货款；买家不愿先支付，担心支付后拿不到商品或商品质量得不到保证。博弈的结果是双方都不愿意先冒险，网上
团购社区创业计划书
目录： 第一章概述 (3) 1.1公司宗旨 ......................................................................................................................................... 1.2公司简介 ......................................................................................................................................... 1.3市场定位 ......................................................................................................................................... 1.4营销策略 ......................................................................................................................................... 1.5财务预测 ......................................................................................................................................... 1.6融资计划 ......................................................................................................................................... 1.7风险分析与对策.............................................................................................................................. 1.8资本退出方式 ................................................................................................................................. 第二章公司描述...................................................................................................................................... 2.1公司简介........................................................................................................................................ 2.2公司的背景与现状 ......................................................................................................................... 2.3企业文化 ......................................................................................................................................... 2.4公司的结构 ..................................................................................................................................... 2.5发展战略 ......................................................................................................................................... 2.6商业价值 ......................................................................................................................................... 第三章产品描述...................................................................................................................................... 3.1产品介绍 ......................................................................................................................................... 3.2产品优势 ........................................................................................................................................ 3.3商业价值 ........................................................................................................................................ 3.4市场需求 ......................................................................................................................................... 第四章市场分析...................................................................................................................................... 4.1市场及其发展介绍......................................................................................................................... 4.2我们对于电子商务的理解............................................................................................................. 4.3目标市场 ........................................................................................................................................ 4.4销售战略 ........................................................................................................................................ 第五章竞争与风险分析.......................................................................................................................... 5.1竞争描述 ........................................................................................................................................ 5.2竞争战略/市场进入障碍 ................................................................................................................ 5.3风险分析 ........................................................................................................................................ 5.4需求分析： .................................................................................................................................... 第六章营销战略及销售.......................................................................................................................... 6.1目标市场(T ARGET M ARKET) ....................................................................................................... 6.2产品（P RODUCT） ......................................................................................................................... 6.3价格（P RICE）............................................................................................................................... 6.4销售渠道（P LACE）...................................................................................................................... 6.5销售方式 ........................................................................................................................................ 6.6推广策略（P ROMOTION） ............................................................................................................. 6.7实施计划 ........................................................................................................................................
b2c商城模式案例分析（京东商城模式为例） ☆2145人已学习|发布者：黄保|发布时间：2015-06-15 11:12 导读：b2c商城模式有很多种，下面谈谈其中比较有代表性的b2c 商城及b2c商城模式有哪些，重点分析一下京东商城b2c运作模式。b2c商城模式主要可以分为综合B2C模式，垂直B2C模式，传统企业转型... b2c商城模式 b2c商城模式有很多种，下面谈谈其中比较有代表性的b2c商城及b2c商城模式有哪些，重点分析一下京东商城b2c运作模式。b2c商城模式主要可以分为综合B2C模式，垂直B2C模式，传统企业转型电子直销模式的B2C模式，平台型B2C模式等六个类型。 b2c商城哪些? b2c商城有：卓越网、当当网、1号店、京东、易迅和凡客诚品等等。好的b2c商城主要是看消费者的喜欢程度，这些都是要靠用户体验来衡量的。 b2c商城市场规模 未来，市场继续处于快速增长期。预计到“十二五”末期，我国网络零售规模将超过3万亿元，占社会消费品零售总额的10%左右。随着市场继续快速增长，B2C将超越C2C成为电商主导模式，艾瑞咨询数据显示，2013年中国网络购物市场B2C交的增30.9%市场C2C远高于，68.4%增速达亿元，6500易规模为
速，预计到2017年，B2C销售额将超过C2C模式。未来，京东 将在自营B2C领域占据半壁以上的江山，主导未来自营B2C的发展。 b2c商城模式 1、京东类综合B2C电子商务模式 实施综合性的B2C电子商务模式可以充分发挥企业自身品牌 的影响力，寻求产品或服务的新的利润点，培养核心业务。综合性的B2C电子商务模式以综合型的B2C电子商务网站为运营平台，实际上是一个综合型的b2c商城建设。就B2C电子商务网站运营的现阶段总体发展状况而言，综合B2C网站建设要进一步细化商品的陈列展示、信息系统智能化等方面。对于新老客户的关系管理，需要精细客户体验的内容，提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴，增强物流实际控制权，提高物流配送服务质量。 综合型B2C电子商务网站运营代表商城：京东商城。 京东商城b2c运作模式 京东商城b2c运作模式，由运营模式和物流模式两大部分组成。京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的货到付款和自提等方式支付并选择在线支付、方式来购买商品， 货款并收到货物。
团购网是运营模式不是盈 利模式 Prepared on 22 November 2020
团购网是运营模式不是盈利模式团购之所以能这么火主有以下两点： 1. 的确能给老百姓带来好处，便宜嘛，没有人不关注，没有人不喜欢，冲着价格而来 2. 网络团购是一种科学的网络线上推广方式，是网络营销手段，而不是盈利模式，它可以借用每天推出一种新产品，一种吸引人眼球的低价格，从而达到推广网站本身的目的，聚集人气，当然也能小赚一点，中大型团购网绝对不会指望团购产品本身去赚那点差价，人气积累是目的，最终能拉到风投或能最后上市是终极。 对于团购行业的发展判断和团购网站的建议： 1. 做团购心态一定要好，千万不要靠指望每次的牺牲商家利益而赚钱，要找最好找直接的厂商。也不要真能指望每次都能把价格调到1折，那是不现实的，团购是便宜，但是千万不要抱着谁跟你合作你就非要谁得贱卖自己的产品。 3. 团购目前不断的扰乱市场正常价格，这个只是暂时的，未来团购不会再完全以超低价格来吸引客户，而是以相对合理的价格为商家带来初次消费的体验用户，慢慢有不少团购会走媒体道路。 团购网运营模式探讨 美团网的快速兴起，仿佛让我们看到了一个新的互联网创业模式。过去的1年国内网购市场达到了2000多亿的规模，而这个速度也在呈直线速度递增，虽然目前物流产业已经很发达了，但是网购并不能解决一些线下活动的需求。而作为垂直领域的地方团购正是很好的解决了这一点，透过美团网的成功，我们来看一下如何运营一个地方团购网站。 一、传单营销模式
传单推广术语很传统的推广方式，也是能较快吸引人气的方法。我们来看一下传单宣传需要的成本：A4彩印双面大概是3毛钱/张，如果是3000张以上的话大概是2毛钱/张，招聘一名兼职学生发放传单费用是60元/天，按照一天发放1000张的情况来算，一天的费用是260块。地点可以选择在一些人流量比较大的旺市区，选择25岁左右的青年人发放，也可以到大学的周边去发放，因为这部分人群大部分都有网购的经历，而这部分基本上每个周都有聚会派对之类的活动，所以地方团购前期选择从餐饮商家谈起也比较合适。 二、社区推广方式 据调查，地方社区最旺的版块是交友栏目，所以做社区推广可以考虑从这点切入。案例：某君注册了一个女ID，然后去百度了一张比较贴近生活照的美女图片，做成了自己的头像。然后，对照品进行了模糊处理，让你大概能看出是一个美女的轮廓。然后，就到论坛的交友栏目发布了一个帖子，并把处理好的相片贴了上去，然后写了一些征友要求，其中很重要的一点是，小女子特别是喜欢网上淘东东，征友对象若是有网购经验的优先，并留下了自己的邮箱，说想要索取更多的联系方式，可以发送详细资料到我的邮箱，如果条件合适，我会主动与你联系。把邮箱设置成了自动回复内容是，小女子正在逛某团购网站，正好发现了自己心仪已久的某个礼物，或者是某个餐厅等，然后做了一个统计调查，会有76%的人点击链接到访网站。 三、口碑推广方案 口碑推广是推广地方团购比较省钱的模式。随着社会的不断发展，人们对生活质量的要求越来越高，特别是一些爱美的女孩子，一般每个周都会去做一些护肤、美容啦之类的服务。而女性是在做口碑推广中能起到最快速的宣传效果的。比如，做地方团购前期可以从这一个点切入，调查当地比较知名的美容店，当地比较好的美容店一般都是1年才