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网络团购营销模式分析

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黑龙江农业经济职业学院

毕业论文

毕业论文

网络团购营销模式分析

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2016年4月15日

目录

摘要 (1)

关键词 (1)

前言 (2)

1.网络团购的行业现状 (3)

1.1网络团购介绍 (3)

1.2国内网络团购的发展历程与市场现状 (3)

2.当代网络团购营销模式存在的问题 (4)

2.1团购网缺乏差异化、存在恶性竞争 (4)

2.2团购企业与商家合作意向薄弱 (4)

2.3产品定位缺失 (4)

2.4顾客忠诚度不高 (4)

3.网络团购的营销建议 (5)

3.1建立团购企业文化、塑造公关形象 (5)

3.2进行合作式营销 (5)

3.3科学定位 (5)

3.4维系顾客、提高忠诚度 (6)

4.总结 (6)

参考文献 (7)

摘要

随着网络技术的发展,网络团购这种新型的消费模式正在渗透到人们的生活当中去。团购作为一种新兴的电子商务模式,因价格低、自由、个性化等已经成为最流行的一种购物方式,但在网络团购火爆的同时,行业存在恶性竞争、缺乏差异化、产品定位缺失、售后服务、顾客忠诚度等各种问题也随之而来,给网络团购的健康发展造成了很大的危机。本文就中国网络团购的发展历程和行业现状来看,发现了在中国网络团购中现存的主要问题,以及针对这些问题提出了一些解决对策,以供中国的网络团购能够健康发展。

关键词:网络团购营销模式营销建议

前言

随着2008年第一个专业团购网站GROUPON在美国投入运营并获得了巨大成功,其仅用了一年半的时间,就创下了13.5亿美元交易额的神话。这种新兴的电子商务网站运用团购的一般原理,在互联网上开展团购信息服务,使得团购网站行业发展迅速。目前,团购网站成为一种主流的网络购物模式,赢得了消费者和客户的青睐。网络团购模式的出现大大的增加了消费者的话语权和谈判力量,从而可以获得很高的折扣,这也是网络团购最吸引人的一方面。2011年8月,团购网站数量达到了5058家,而在2014年的数据显示,团购网站存活数量缩减为176家,我国的网络团购发展方兴未艾、潜力无限,但目前网络团购距离成熟完善仍然任重而道远,特别是现阶段网络团购企业在产品质量低下、产品定位缺失、团购商家存在恶性竞争、售后服务无法保障等方面暴露出来的问题,如果不加以重视并及时处理,很可能会成为制约其持续健康发展的瓶颈。

1.网络团购的行业现状

1.1网络团购介绍

近年来网络团购凭借其强大的消费刺激能力和自身进化能力,不断创造着商业奇迹并持续刷新着消费理念,对消费者和销售者的行为方式都产生了重要影响,可以说网络团购的出现定义了一种高效的商业运营模式,深刻地改变了人们的经济生活。那么到底什么是网络团购呢,将网站本身充当中介的作用,把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍,当这个队伍的人数达到一定限度时,则可成功进行团购,享受最低价格购买商品。如果人数没有达到一定限度,则此次团购失败,用户也无须承担任何风险。

1.2国内网络团购的发展历程与市场现状

2010年是我国网络团购发展重要的时间节点,这一年网络团购经历了爆炸式的发展,团购网站和团购服务数量激增。2010年初,国内只有几家独立运营的团购网站,如美团网、满座网等。随后,由于意识到网络团购的巨大商机,国内各大电子商务巨头、知名社交类网站都纷纷加入网络团购的阵营,它们或是推出专门的团购网站,如淘宝推出聚划算、人人网开通糯米团,或是提供团购服务,如腾讯的QQ团购、新浪的新浪团。2011年8月,团购网站数量扩张至登峰造极的5058家,在此后优胜劣汰的竞争期中,中小团购站点开始消亡。2012年5月,全国团购网站数量为2200家。2013年12月,团购网站数量锐减至213家。时隔9个月,团800启动了2014年第一轮团购网站数量的调研,在2014年6月的人工调研数据显示,团购网站存活数量缩减至200家以内,为176家,较2013年12月调研数据减少37家;较之于高峰期的5058家,当前的网站存活率仅为3.5%。

现阶段几乎所有类型的互联网企业都开始涉足网络团购市场,致使团购用户数量继续快速增长,据《2014年团购数据报告》数据显示:本地生活的综合服务类团购网站占24.4%,约为43家,如百度糯米、大众点评、美团、窝窝团等。提供特定细分服务领域团购产品的网站占到13.1%,约为23家,如提供在线旅游团购服务的网站—携程旅行网、去哪儿旅行网等。从事医疗器械、化妆品等商品售卖的网站比例虽然是增加的,占到62.5%,约为110家。但这其中聚美优品、金象团等较具有特色的团购网站领先者已经抢去了大部分市场份额,使得现阶段小型团购网站在没有特色的情况下,很难有生存的空间。下表是2011年-2014年,前五名团购网站的销售数据。

2.当代网络团购营销模式存在的问题

2.1团购网缺乏差异化、存在恶性竞争

中国团购网站大多都是简单的模仿美国的Groupon 的形式和外观,甚至大多数的网站的经营模式都相同,这使得团购网站极易被复制,一些病毒小网站趁机潜入团购网络中,致使很多团购网站大呼自己的网站形象遭到损坏。有很多顾客反映说现在的团购网站仅仅是一个简单的B2B 小网页,很多商家步入门槛低,复制与粘贴混乱无比,从根本上没有什么差异。从2011年起,各大团购网站便纷纷获得了风险投资家的融资,其中接受风投的团购网站已经超过了96%,巨额的投资,使得团购网站大同小异的采取着一种“烧钱”战略。这种情况直至2014年也没有改变。电梯口、电视、公交车站牌,各大学校团购的广告宣传单漫天飞,这种举动无疑是为了抢占市场,让许多的小型团购网站纷纷倒闭。如此疯狂的投资,是在商业竞争中商家极其不理性的表现,正因为这样的竞争,使得在开始的几个月大多数的团购网站都进入了亏损状态还有的不堪负重而倒闭,就像如上所述截止2014年初,当前的网站存活率仅为3.5%。

2.2团购企业与商家合作意向薄弱

通过集中的商讨价格,赚取中间差价是团购的主要业务。由于团购网站所发起的团购业务往往需要商家提供商品进行交付,因此要顺利的完成一次团购,团购企业和商家必须具有良好的合作意向。对于团购企业而言,想要在短时间内聚集一定数量的顾客,除了大打折扣之外暂时没有其他的有效方法,而对于商家而言,商家很欢迎团购业务带来的大量客户资源,但是同时也对团购这类低价促销方法存在一些疑虑,原因在于低价促销一方面会减少商家的利润空间,另外一方面在于这种促销方式可能会影响商家本身的形象。当采用低价方式完成一次团购之后,商家可能会减少对消费者的服务,甚至会以次充好,现在还存在很多如有的网上团购企业被投诉产品质量差、服务不到位、不履行承诺等情况,这中间最大的问题就在于团购企业和商家没有达成合作共2011年-2014年,TOP5团购网站销售数据(数据来源团800)

排名 2011年 2012年 2013年 2014年 团购网站 成交额 团购网站 成交额 团购网站 成交额 团购网站 成交额 NO.1

拉手网 16.3亿 美团网 51.5亿 美团网 151.2亿 美团网 400.6亿 NO.2

美团网 14.5亿 点评网 30.4亿 点评网 82.9亿 点评网 181.6亿 NO.3

窝窝团 12.1亿 窝窝团 29.4亿 窝窝团 37亿 百度糯米 74.6亿 NO.4

点评网 10.1亿 拉手网 26.2亿 糯米网 35.7亿 窝窝团 48.8亿 NO.5 糯米网 8.8 亿 糯米网 22.6亿 拉手网 33.2亿 拉手网 36.9亿

识,双方各自追求各自的短期利益,长期合作意识薄弱,这种现象严重阻碍了团购业务的发展。

2.3产品定位缺失

团购网站现在都存在同一个问题那就是定位缺失:相似的网站设计,复制性的购物流程以及雷同的产品与服务都是现在国内团购的真实写照。团购是利用低折扣在短时间内吸引消费者参与产品或者服务的体验,最终获得消费者认可的一种新型营销手段。相对于传统的利用大量资金投放广告进行营销而言,网络团购具有低成本、高见效的作用,然而现在各大网络团购商家之间的推广活动大同小异,使得消费者一直游离在其中,而团购企业为了争夺消费者就会在折扣和宣传力度上进行更大的投资,导致了其运营成本不断增加,没有意识到问题的本质。

2.4顾客忠诚度不高

在最开始的网络团购过程中,消费者的购买决策会受到“羊群效应”的影响。所谓“羊群效应”是指人们经常受到多数人影响,而跟从大众的思想或行为,也被称为“从众效应”。在团购过程中消费者在各大团购网站之间徘徊比较:谁家折扣大、口碑好就选择哪家团购,团购企业没有从根本上拴住消费者的心。而现阶段消费者正由“冲动型消费”走向“理智型消费”。现在市场上出现很多如团购产品的品质不达标,物流配送缓慢,售后服务无人问津等问题,使得团购企业没有获得消费者的忠诚度和好感度。

3.团购的营销建议

3.1建立团购企业文化、塑造公关形象

从建立团购网到现在,团购网站没有形成自己的网站文化,虽说网站的规模小,文化远没有大企业那么重要,但是长远角度看,这势在必行,因为良好的网站文化可以提升网站的形象。团购企业可以设立企业特色制度、企业的经营宗旨、管理理念、人才理念、企业口号等。在企业发展阶段形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响的文化体系。如果把网站的管理形象比作一个人的穿着,那么网站的文化形象就是这个人由内而发的素质表现,企业的运营也是同样的道理。

如何塑造公关形象,对于网络团购营销,网站的会员量关系整个网站的存亡。我们可以从团购网站的服务制度下手,主要是针对消费者交易过程中产生的常见问题进行简单的承诺,没有实质性可言,消费者在消费过程中会觉得消费保障系数很小,从而降低消费者的购买欲望。为进一步增强团购网站服务意识,增加网站会员的忠诚度,扩大潜在消费层,完善的服务承诺制度至关重要。这可以从承诺内容、承诺对象、承诺方法、违诺处罚和保证措施等方面进行调整。例如:交易前的服务承诺与交易成功后续服务承诺,交易中的服务承诺与交易失败的服务承诺,交易纠

纷的处理方法,重大事件印发文件,在各种媒介上告示交易失败、退换交易全额、违诺处罚以及承诺赔偿交易的全额费用。企业监督实行对内责任制、对外无条件服务。

3.2进行合作式营销

合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补、增强市场开拓、渗透与竞争能力,联合起来共同开发和利用市场机会的行为,合作营销可以使双方都用较少的资源获得较大的利润。与强势的品牌合作营销的弱势品牌可以借对方的知名度带动自己的销售,从而达到单独营销没有办法达到的销售效果,在当今市场上单枪匹马作战获胜的几率是越来越小的了,越来越多的企业开始意识到从竞争走向合作是未来市场发展的趋势了,首先团购企业要主动与当地商家进行合作,通过联合来抢占二线潜力市场,不断地扩大销售覆盖面,通过二线市场的开发扩大客户基数。其次加强与商家、物流公司的合作,解决产品配送和产品售后等问题,实现跨区域团购。

3.3科学定位

网络团购具有进入门槛低、复制性强的特点,极易导致企业一哄而上的竞争局面。要避免恶性竞争必须进行科学定位,实现差异化营销。团购企业想要在今后的竞争中占据一席之地,不仅要对产品和服务进行科学定位,更需要对企业本身的发展战略进行定位,通过定位形成产品、服务以及发展战略的差异化,从而获得竞争优势。首先进行市场细分化,随着网上团购市场的快速发展,从综合团购向细分市场演化可以有效提高网站的服务能力,成为了团购网站可选择的差异化发展道路,如“金象团”作为国内首家开通网上购物业务的网上药店,提供包括日常用药、保健品、医疗器械等专业产品,企业专注于市场细分得到了消费者一致好评。其次进行产品特色化,企业可以根据不同客户需求从产品设计、服务流程等方面塑造自身特色,提高企业竞争力。

3.4维系顾客,提高忠诚度

如果一个网络团购的企业不能拥有自己的忠诚客户,团购品牌就会走下坡路。首先企业应该建立消费者数据库,增强关系信任。对于自己网站的注册会员有一个专门的数据库,在节假日、生日发送问候信息,要让顾客产生一种“被关注”的心理。其次要正确处理消费者抱怨,维系客户关系。售后服务的保障,正确处理消费者抱怨是对品牌产生忠诚的重要影响因素。也就是说对消费者而言,购物网站必须为消费者提供优质的售后服务,认真听取消费者的意见,并有针对性地做出补救措施,让消费者满意,既是品牌的需要也是责任的需要。

4.总结

从2010年到2015年这5年时间里,网络团购从无到有,经历了跨越式的发展,取得了令人瞩目的可喜成就。但随着网络团购模式的不断发展和深入,一些固有的问题也渐渐浮出水面,上

文主要就网络团购发展历程、营销模式中存在的问题进行了剖析,并且从网络团购企业、合作的商家、消费者等不同角度提出了解决这些问题的一些意见和建议,以期待对完善我国的网络团购市场健康发展有促进作用。

参考文献

【1】团800.《2014年1-2月中国团购市场统计报告》

【2】团800.《2014年团购数据报告》

【3】《中国市场》中国网络团购发展现状,2013(23)

【4】周小勇.网络团购的电子商务模式研究[J].科技信息,2012(20)【5】《第27次中国互联网络发展状况统计报告》中国互联网络信息中心(CNNIC)

【6】齐雯.网络团购商业模式研究:基于Groupon[J].人力资源管理,2010,

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网络团购服务现状及其对策分析【开题报告】

毕业论文开题报告 信息管理与信息系统 网络团购服务现状及其对策分析 一、选题的背景与意义: 研究背景 2009年美国Groupon 企业的快速发展,受到各方的普遍关注。自2010 年1 月起,中国国内开始陆续出现一批模仿Groupon 模式的团购网站。与之前的网络团购方式不同,Groupon 模式的网络团购具有四方面特点:首先,团购形式为每日一团,制造出商品稀缺的感觉,吸引有消费能力的、希望尝试新市场、寻求高性价比商品的用户参与;其次,团购商品以生活服务类商品为主,实物类商品较少;再次,团购活动的推广充分借助了IM、SNS、微博等网络社交化工具;最后,团购业务的开展,需要各地区的线下团队推进。 结合中国互联网发展的现状及生活服务业的电子商务化趋势,Groupon 模式成为国内人士的新创业机会,同时也成为电子商务网站、门户网站、垂直媒体、SNS 网站互联网企业的延伸原有业务的重要方式。 针对国内如火如荼的网络团购市场,本文期望对团购网站运营者、团购网站合作者及关注网络团购的第三方机构提供参考。 二、研究的基本内容与拟解决的主要问题: (一)研究的基本内容 近年来,团购网站的不断涌现引发了人们对网络团购的关注和讨论。面临中国飞速增加的网络团购网站,本文通过中国网络团购的现状分析,指出了现有网络团购的优势和存在的问题,提出网络团购发展的对策。 本文的基本研究框架如下: 1. 网络团购概述 1.1网络团购的内涵 1.2网络团购特点 1.3网络团购的产生背景

2以Groupon为代表的网络团购商业模式分析 2.1 产品及服务 2.2 目标客户 2.2.1消费者类型及拓展方式 2.2.2商家类型及拓展方式 2.3生产方式 2.3.1网站自身资源配置 2.3.2外部合作伙伴 2.4 成本结构 2.5 盈利模式 2.6 小结 3中国团购市场现状 3.1中国网络环境整体有利于网络团购的发展 3.1.1网民基数大,且日渐依赖互联网获取生活服务信息 3.1.2网购市场发展,培养了具有付费意愿的用户及配套服务商3.1.3网络社区的发展,为团购网站的营销提供了社会化工具3.2中国网络团购市场发展状况 3.2.1中国网络团购用户规模 3.2.2中国团购网站数量情况 3.2.3.中国团购网站融资情况 3.3中国网络团购存在的主要问题分析 3.3.1模式雷同,同质化严重 3.3.2 监管缺失,无序竞争加剧 3.3.3诚信缺失,网络团购陷阱多 3.3.4安全无法保证 3.3.5 售后无法保障、消费者维权难 3.3.6利润率低,难受资本青睐 3.4.中国网络团购市场走势 4 中国团购市场对策分析 4.1 网络团购服务的本土化创新

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互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变,并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性,在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间,而在日新月异的时代,市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化,保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择,同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下,企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密,对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 (一)市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一,在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制,消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足,或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展,为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时,在互联网的促进下,新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题,使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同,但是随着互联网普及程度的加深,各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费,在为市场营销带来更多便利的同时,极大程度的促进了国民消费和社会发展。 (二)支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成,该种方式具有不方便,安全系数偏低的缺点,随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、

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大,性价比低的淹没在十亿级的SKU里。网红的主要变现渠道是电商,通过展示消费者所认同的生活方式,生活场景,引起粉丝的认同获得订单。网红经济本质上就是一种社交导购、内容导购,通过内容的展示获得喜欢这些内容和喜欢这个人的受众的购买。 (三)处在大众消费到个性消费时代的风口消费者不再喜欢趋同的产品,更倾向购买能够体现自己心情,表达自己的情绪,满足自己内心追求,特别是满足梦想探求的产品,而不再只是满足基本需求的大众化产品。用户迁移背后是产品需求被普遍满足(大众消费)后的更高层次消费追求(个性消费)的进化。产品当今已经足够丰盈,随处可以购买到,在基本的使用需求得到满足后,消费者的需求进化成追求,进化成探求,更喜欢的是能够和自己的个性,和自己的审美,和自己的向往,和自己的所处场景,和自己的追求匹配的产品。 (四)网红本身的天赋以及努力。Papi酱的犀利幽默,中戏演艺出 身的表演功底,几十秒精彩短视频背后付出的视频拍摄剪辑、绞尽脑汁的台词修改、剧本策划毫无疑问是喜欢她的粉丝们所看不到也不知道的艰辛。 (五)娱乐上的多元化与视频直播技术发展。 视频直播技术的发展,以及这种视频直播技术被广泛应用在各个领域,是直播间或者视频网红能够立足的基础。包括当下被网红们使用较多的秒拍等短视频应用,也是技术迭代升级的结果,让用户可以随时随地进行视频展示。 三、网红经济的优势

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种境况下,团购消费形式越来越受到消费者们的青睐。目前国内网络团购机构有很多,对于消费者而言,团购价格低于一般的市场价格,使消费者得到实惠;而对于商家来说,薄利多销加快了货物和现金的周转,也可以降低商家的销售成本,因此形成了双赢的局面。但是从目前中国网上团购运动发展的实践来看,由于其经历时间并不太长,其本身还有许多的矛盾和问题有待解决,尤其是在其营销运作模式上还有必要进一步的完善和优化。目前这些网络团购机构的处境不容乐观。大宗商品的网络团购组织很多,规模参差不齐,很多小型团购网站只有一个躯壳,实际经营的商品很少,每天的交易量也很少;而一些规模较大的团购网站虽然注册会员有几万人,但每日的交易量仍十分有限,难以达到团购要求的规模效应。汽车、房屋、装修材料团购稍好一些,但单个组织的规模和影响力不大,发展缓慢。 二、网络团购的可行性 1、中国互联网普及率逐年提升截止到2009年底,中国互联网普及率已超过世界平均水平,互联网普及率达到28.9%。中国互联网络发展状况统计报告中指出,中国互联网普及率近年来增长迅速,但是与一些互联网发展较为发达的国家如美国、日本等相比仍有一定差距,但是毋庸置疑的是,中国互联网络具有很大的内在发展潜力。所谓网络团购,

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关于团购网站的营销策略分析 摘要:随着网上购物的普及,团购网站的出现为消费者的生活提供了更大的便利,人们的生活方式也逐渐随之改变。团购网站根据薄利多销、量大从优的原则,为消费者提供便宜又优质的产品或服务,通过商品直销、活动回扣、商家展会、广告服务、售会员卡、分站加盟等方式从中获取盈利。而团购网站也依靠产品策略、价格策略、宣传渠道策略及服务策略来吸引更多的消费者前来购买。但是,在如此竞争激烈的情况下,网购网站的营销也存在这一些误区和问题,本文通过对团购网站的成立背景、特点、营销策略进行了初步的分析,提出了一些建议性的意见以供参考。 关键词:团购网站;营销;策略;品牌推广;传播 1.引言 在过去的一年中,互联网上最火爆的词汇是什么?恐怕除了微博,就是团购了。自中国首家Groupon模仿者上线仅仅几个月之内,团购网站的数量就增加到了1726家,重量级选手已经悉数入场,除了第三方团购网站外,三大门户、B2C电子商务平台、SNS社区等也都纷纷推出了自己的团购平台。仿佛一夜之间,团购网站就如雨后春笋般成长起来了。且不说团购网的服务该是为商家提供的促销平台还是在网上卖东西的超市,单说能让老百姓足不出户的拿到优惠券或者购买到产品,就说明团购网能方便大众的消费,给老百姓带来了便利。经过迅猛发展的2010年,2011年顺理成章的成为团购网站营销大战的一年。 2.团购网站的简介 所谓团购网站就是团购的网络组织平台,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。 2.1团购网的形成与发展 团购最早是以单位集体购买的形式出现,后来发展到以相识和不相识的且具有同样消费需求的人之间形成的一种联合消费的行为,其基本原理就是量大价优。随着互联网时代的变革,网上购物正改变着人们得生活方式,因此团购网站也逐渐形成。 最早的团购网起源于美国Groupon网站,它的特点是:每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。虽然中国团购网是对Groupon网站的效仿,但中国的团购网却也有自己独特的模式——团购网导航,比较出名的有,soso导航,hao123导航,。团购网站从吃喝玩乐发展到各类生活用品、健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类美容、健身、休闲等服

网红经济的营销手段分析

随着我国互联网技术的不断发展和普及,越来越多的人加入了网民大军,他们在网上休闲娱乐的同时也催生出一代代、一批批富有鲜明特色的网络红人。随着现在网络的发达以及在马云带领下淘宝在中国的迅速发展。越来越多的网红把目标投向了淘宝店铺,利用他们庞大的粉丝群体,用一些营销策略的手法将自己的产品推广出去,很容易就使粉丝们被其吸引从而产生购买欲并带来经济利益。 有媒体评论:这个时代,如今人人都有潜力当网红,人人都有机会当网红。本文将视角投向网络红人这一热点现象,希望通过梳理其发展脉络,摸清网红经济这一新兴经济,并总结分析网红与资本的结合下产生的营销手段。 1什么是网红及其发展 1.1认识什么是网红 网红,就名字而言,是网络红人的简称。网红与传统的明星艺人虽然靠的都是粉丝效应,但其与传统艺人有着明显的不同。传统艺人是当今社会多种职业中的一种,即“文化艺术工作者”,大多需要基本的职业学习与培训。而网红完全是由千万网友捧起来的,他们的发展主要是通过网络与网友直接的互动,获得网民的喜爱和追捧,吸引到大批的粉丝。 所以说网红的产生,是依赖者互联网的,其发展与互联网技术的发展密不可分。随着互联网技术的发展,网红的发展也随之经历了不同阶段的快速发展。 1.2网红的发展历史 (一)文字网红时代(1997-2002)

由于在我国早期互联网并没有得到普及,电脑也没有如今这般普及到每家每户,只有一些大型企事业单位以及高等学府使用。数据表明:1997年,我国网民规模仅有62万,到了2002年,这一数据增长到了5910万,增长率在数字上看来虽然很高,但是网民总体基数不大。受这一客观条件的限制,这一时期网络的使用者大都是接受过较高程度教育的知识分子和精英阶层。这一时代的活跃平台以BBS为主,主要传播的内容受到宽带流量等的局限,大多数为文字形式。 所以总的来说,这一代网红的特点主要以文字安身立命并走红,与资本的结合度十分微弱。 (二)图片网红时代(2003-2009) 这一时期,互联网技术突飞猛进,中国网络进入了高速发展的图文时代。电脑价格不再高不可攀,电脑以及互联网开始走入平民百姓家庭,随之而来的是中国网民数量的剧增。网民总数增加的同时,网民的个人素质也开始参差不齐。网民的主要活跃平台变成了微博以及腾讯QQ等社交软件为主的社区。由于网络受众素质的良莠不齐以及读图趋势越来越明显。图片网红时代,网红大多数是来自普通生活中的普通人们,这些普通人希望得到关注度,得到关注度成为了他们的主要目的,所以成名的方式也集中在通过恶搞引起围观来吸引粉丝。 然而2003年到2009年正处在中国经济腾飞的黄金时期,资本多集中在房地产、建筑业等实体经济上,所以从总体上看网红与资本运作暂时还是没有出现大规模且系统的结合。 (三)宽屏网红时代(2010至今) 随着互联网带宽不断增加以及技术更新周期越来越短,尤其是,移动互联电子数码产品

几种网红经济模式

网红经济的几种模式 所谓网红经济,是指依托互联网特别是移动互联网传播及其社交平台推广,通过大量聚集社会关注度,形成庞大的粉丝和定向营销市场,并围绕网红IP衍生出各种消费市场,最终形成完整的网红产业链条的一种新经济模式。 网红不仅能“吸睛”,还需要“吸金”。网红的变现能力是其核心指标,主要有以下5种变现模式: 第一种,广告 这是网红变现的最直接的方式。网红是内容的创造者,通过优质内容影响粉丝,让他们产生共鸣。网红通过在内容创造中植入广告,进行软文宣传,很容易潜移默化打动粉丝,因此广告效果极强。同时,网红的粉丝都有很明显的标签,很容易选择针对这一类人所需要的广告。正因为网红广告宣传效果好,针对性强,广告主也愿意把钱花在网红身上。以Papi酱为例,目前2000万的微博粉丝,假设只有十分之一的点击率,每个点击按照0.1元计算,她的一个链接广告推送就能赚取20万人民币的广告费,其吸金能力非同一般。 第二种,粉丝打赏 粉丝通过平台给网红送虚拟礼物,或者直接现金打赏。直播视频的网红主播,其主要收入就是靠粉丝赠送虚拟礼物,如鲜花、蛋糕、跑车、飞机等,不同物品对应价值不同的虚拟货币。随着视频直播的盛行,某土豪为了某网红主播一掷千金,数百万砸下去买虚拟礼品赠送的新闻报道时有出现。和视频直播的大手笔送礼相比,而靠短视频或者文字图片内容打动粉丝打赏的数额相对较小,但却是细水长流。只要内容足够吸引并打动粉丝,长期持续的优质内容创作积累的粉丝打赏也不容小觑。 第三种,网红电商 这种变现方式逐渐成为主流,即将粉丝流量导向电商平台,通过商品销售实现回报。但是如何把粉丝引导到电商平台上,并真正购买商品或者服务,这是一个很考验网红或者网红团队能力的事。 首先要对粉丝的构成有清晰的认识;其次要选择合适粉丝和质量过关的商品,因为粉丝信任网红最终才购买商品,倘若商品质量不过关,会动摇粉丝的信任基础,网红离陨落也不远了;再次就是要解决商品的供应链瓶颈,粉丝的爆发性购买,往往造成货品供不应求,若没解决好供货这个交易的最后一环,前期的运作也就功亏一篑;最后就是需要把握商业引导的力度,粉丝对商业广告有一定的承受极限,过于频繁的引导,很容易出现“丢粉”的现象,即粉丝取消关注,弃网红而去。 网红电商变现方式现在发展越来越成熟。2015年“双11”期间,排在前十位的服装网店当中有七个店全部是靠网红拉动的。网红电商中,做的最用心的要数罗辑思维,他去年仅在微信公众号里产生的商品交易都有上亿。罗辑每天会推送一段60秒的语音,每天可以回复不同的关键词,获取一条链接内容,往往这个链接就在推送他们卖的产品了。而他们推送的产品都是精心挑选,做足了内容和形式的新鲜感,却又懂得节制,不滥用对粉丝的影响力。 第四种,形象代言

团购网站的盈利模式分析-以拉手网为例

毕业设计(论文) 题目:团购网站的盈利模式分析 ——以拉手网为例 学院:国际教育学院 专业名称: 10中澳电商 学号: 学生姓名: 指导教师:

团购网站的盈利模式分析 ——以拉手网为例 摘要 团购,本来是“团体采购”的定义,而今,网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费革命。所谓网络团购,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。尽管网络团购的出现只有几年的时间,却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。团购销售在国内部分大城市里十分火热,团购的交易品种涉及从衣服、鞋子、旅行、定机票、餐厅吃饭等几乎所有与人们生活有关的产品或服务,可谓应有尽有。专门为团购服务的网站也如雨后春笋般发展。团购方式最早产生于2005年,随着时间的推移,网络团购由消费者自发团购模式衍生出商业团购(第三方独立团购网站)、网络营销团购、银行团购等多种模式。其中,商业团购模式发展尤为迅速。2010年1月国内首家团购网站满座网上线后.美团网、拉手网等团购网站也纷纷上线.中国网络团购市场异常火爆据中国电子商务研究机构发布的《2011年中国网络团购调查报告》显示,截至2011年l2月底.团购网站数量3909家。本文旨在分析拉手网的经营模式、资本运营模式、商业模式.对适合我国网络团购的盈利模式提出建议,从而帮助团购网站企业实现客户价值最大化,达到持续赢利的目标,以促进团购销售在我国进一步的发展。 关键词:网络团购,团购运营模式,团购网站,拉手网

Analysis of group purchase website profit pattern -- to handle network as an example ABSTRACT Group purchase, was the definition of "group purchase" Today, the popularity of the network to buy as many Chinese people to participate in the consumer revolution. So-called network buy, the consumer is not know each other through the Internet, "Wang Ju power" to gather funds to increase the bargaining power of the merchant, in order to achieve the best price. Despite the emergence of network buy only a few years, but it has become a new consumption patterns popular among netizens. Buy sales in the domestic part of the big cities is very hot, buy variety of transactions involving described as everything from clothes, shoes, travel, given tickets, restaurant meals almost all of the products or services related to people's lives. The website dedicated to buy services have mushroomed. Buy the way was first produced in 2005, and over time, the network buy spontaneously by consumers buy mode derived from commercial buy (an independent third party buy site), network marketing, buy, bank and buy a variety of modes. Which commercial buy mode developing rapidly. In January 2010 the first domestic buy site sold out online line. U.S. Mission Network, handle network buy site also have on-line. China's online group-buying market is extremely strong released by the China Electronic Commerce Research institutions 《2011 Buying Online survey report》as of the end of 2011, l2 buy site 3909 This article aims to analyze handle network business model, capital operation mode business model profit model suitable for China's online group-buying recommendations to help buy site enterprises to maximize customer value and achieve the goal of sustained profitability, to promote institutional sales in China's further development.

互联网市场营销策划大纲

容与提纲 电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式,而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息,控制了网络,谁就将拥有整个世界。作为互联企业的我们追求的不是生产最先进的产品或开发最先进的技术,而是创造出最知名的品牌,因而我们的合作将会在互惠互利的基础上为您锦上添花。为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。 1、网站建设目的及功能定位 网站建设目标:利用BTII公司一流的网络专业人员、网络营销软件、网站制作工具与维护工具,以及商业与营销策划经验,我们将根据贵公司的行业性质、商业模式与产品/服务特点等具体情况,度身定做一个集形象展示、业务联系、销售管理、办公自动化于一身的网站,助贵公司充分利用国际互联网上的信息资源,服务现有客户,挖掘潜在客户,最大限度地开拓市场,为贵公司建 立快速的市场反应机制、尽早尽量挖掘互联网的巨大资源而尽心尽力。 2、网站框架内容与主栏目规划

3、网站细分栏目内容规划 根据行业及产品/服务特点设计各主栏目的子栏目及其内容,主要 有: l 首页|主页|Homepage 有关公司实力、使命、(服务)理念与宗旨、发展战略及产品/服务特异性的重要内容。 I 公司与管理 公司股东;组织结构;发展历史与经营状况;资产;地理位置;设施条件;管理团队;人员;组织结构;商誉;资质。 I 产品/服务与技术 针对目标消费群体的消费动因设计:产品功效;产品关键工艺与技术;产品质量、标准、原料与环保,生产管理经验,消费者评价等。 I 发展战略与企业文化

商业运作模式;发展战略与实施计划;企业文化与建设 企业品牌战略与市场战略计划;目标市场与客户;销售渠道与方法;市场定位与价格定位;宣传促销方略;销售管理计划;市场信息反馈渠道。 l 版本:中文版|英文版|繁体版。 4、网站维护 l 网站采用自动更新系统,对于需要经常更新的栏目采用后台管理界面,维护工作人员在接受我们的简单培训之后,即可进行日常的网站维护 与内容更新管理工作。 I 网站运转的跟踪服务:及时发现问题,及时维护。 l 网站系统提升:根据企业及其产品/服务的发展,按贵公司的要求进行系统改版与功能提升,以适应企业与网络市场的发展。

聚美优品团购网的化妆品营销策略研究【开题报告】

毕业论文开题报告 市场营销 聚美优品团购网的化妆品营销策略研究 一、选题的背景和意义 选题的背景: 随着互联网与电子商务的不断发展,团购行为在互联网上逐步得以兴起,即网络团购,并逐渐发展成为一种新型的电子商务模式。一般来说,网络团购是指通过网络平台,将有相同需求和购买意愿的消费者组织起来,形成较大数量的购买订单,集体购买,享受集团采购价,共同维护消费者权益的一种全新的消费形式。网络团购是由美国第一家团购网站Groupon的成功所引起的团购风潮,接着国内外跟风而建的团购网站就层出不穷。就国外而言,知名度较高的团购网有英国的Snippa、https://www.doczj.com/doc/818603924.html,、德国的CityDeal.de、巴西的佩希尔巴诺等。就国内而言,2010 年前后,我国先后涌现出糯米网、拉手网、美团、聚美优品网等众多团购网。目前在上海、北京、广州等大型城市的发展尤为迅速,并逐渐发展成为一种新型的消费模式,更是成为了时尚的代名词。网民规模的迅速壮大以及互联网的普及应用,均为网络团购的迅速发展提供了潜力巨大的市场。团购这个模式的出现在营销发展史上是有时代意义的。这是传统渠道营销模式向渠道扁平化、甚至是直销过渡的一个特征,而这个特征的出现是由于信息化手段的出现而促进的。 目前国内外团购网的发展都极为迅速,最重要是它所能带来的各种利益。主要包括以下三个方面。一、给消费者带来的利益。提高消费者的购物效率,消费者能享受到更多实惠,为消费者提供一个交流和互动的平台。二、网络团购给团购网站和厂商带来的利益。团购网站和厂商提高知名度,厂商提高销售量,团购网站形成品牌效应。三、网络团购给社会带来利益。团购能创造需求,刺激消费,刺激经济发展,给社会带来利益。现在有某些团购网站直接将一定百分比的收入捐赠给社会或者慈善机构。但同时,据目前的研究表明,国内外的团购网的发展中也均在着许多问题。一、团购网的门槛低、容易被抄袭模仿、缺少个性化特征,每个团购网都大同小异。二、商家难获回头客,作为一个消费者的身份,团购只是一种热潮,起初去团购的目的是图便宜或者自己需要而缺少的产品,久后团购多半抱着都是看热闹的心态。三、缺少

网红经济的营销模式探讨.docx

网红经济的营销模式探讨 网红这个大众早已熟知的网络名词早已被赋予全新的含义。现如今,它已经不再是专属于那些仅仅基于观众审美的角度捧红的草根达人,或是那些在网络社交媒体上进行文字卖弄的段子手们。在人们谈论网红这个词汇的时候,通常情况下,还会给它再加上一个更能显示其含义的后缀,那就是经济。 1网红经济的概述 1.1网红经济的含义 网红经济中大多以一位年龄不大且相对漂亮的时兴人物作为代表,以他们的个性特点及对各种事物的看法,来实行样式的挑选,其重中之重是依靠各类社交网络上群众对他们的注意力,然后经过特定的营销方法,最终引导粉丝进行购买。网红经济同样也是在流量稀缺、价格持续增涨的背景下,网红IP商业化和寻找大V的一种新型尝试产物。学者鼓鹏早在《网红为什么这样红——基于网红现象的解读和思考》的文章中,将网红以及网红经济的概念,从宏观与微观两方作了界定和解读。 1.2网红经济的现状 互联网信息化时代的发展,让网红以及网红经济在资本市场上逐步获得了很高的关注度。根据网红的发展变化程度能够将网红归结为四个阶段:网红1.0的时代,是以芙蓉姐姐作为代表的那些依靠各种博客、论坛发表感想来吸引群众的人;网红2.0时代主要是伴随微博兴起的;而如今的3.0时代,是伴随小视频和微博发展的;在将来就

要进入4.0“团队网红”的时代。在科技与信息技术不断进步的前提下,越来越多的社交媒体发展起来,在如今的网红3.0时代,网红早就不再是只依靠浮夸的言行来吸引注意,而是逐步的发展成了在一些领域发挥他们的优势来获得关注度。例如,美妆或追求时髦的博主、漫画家、专业的旅行爱好者以及热门游戏主播等。也正是因为变成了如此精密划分的范畴,网红经济才能够越来越精确的面向相关的粉丝群,以完成产品的精准引流。 2网红经济营销模式 2.1网红经济的营销流程 网红经济的营销模式大部分都遵循着这样的固定模式,即由网红包装到品牌宣传再到品牌变现最后形成品牌商品。 2.1.1网红包装 网红包装与企业包装的性质和过程都十分相似,在网红包装的过程中,需要利用一个负责市场营销的专业型团队。通过专业团队,对网红进行有针对性的营销和包装,网红的个人特色与优势将会更加明显,进而吸引到更多的粉丝,获得更大的影响力。要想成功的打造出一个优秀的网红个人品牌,可能要花费市场营销团队大量的时间和精力,来进行营销策划以及具体的实施。 2.1.2品牌宣传 完成了第一步的网红包装,并形成了网红的个人品牌以后,需要由网红录制一些宣传该品牌的音频或者视频。到了这一步以后,真正的重头戏才刚开始出现,也就是网红以及营销团队在特定的圈子和领

网络时代企业市场营销策略

网络时代企业市场营销策略 摘要:本文首先阐述了网络时代下企业实现市场营销策略转变的意义和作用,其次分析了网络时代下企业市场营销转型发展的优势及市场营销发展面临的主要问题,最后提出了一系列网络时代下企业开展市场营销的策略和措施。 关键词:网络时代;企业;市场营销;策略 一、网络时代下企业实现市场营销策略转变的意义和作用 (一)基于企业市场竞争的必然要求。要想在激烈的市场竞争中占据优势,实现可持续发展,企业应当不断提高自身的核心竞争力,制定出科学合理的市场营销策略,确保企业产品的正常生产及销售。随着现代信息技术的不断发展和有效普及,越来越多的企业逐渐进行市场营销策略的转变,传统的市场营销模式已经无法满足社会及企业发展的实际需要。要想在市场竞争中脱颖而出,保持自身优势,企业必须寻求营销策略的改革发展,利用互联网技术及现代信息技术开展营销活动。基于此我们可以看出,网络时代下对市场营销策略的转变应当是基于市场竞争的企业发展的实际需求的。(二)实现企业可持续发展的必然要求。众所周知,优秀的市场营销策略能够帮助企业快速占领市场,精准找到目标客户,在一定程度上推动企业的长期发展,提高其经济效益。由此我们得知,企业的营销策略直接决定着其后期可持续发展。例如,大多数中大型优秀企业在经营发展的过程中会非常注重市场营销主要目标及方针策略,通过加强营销推广,提高其经济收益。基于网络时代的现代企业在开展市场营销管理的过程中要深入分析经济市场的主要趋势,明确目标客户的实际需求,对营销策略进行科学合理的创新改革,从而促进企业逐渐实现可持续发展目标。 二、网络时代下企业市场营销转型发展的优势 (一)有效降低企业市场营销成本。在传统的市场营销模式和引导下,企业要想占据市场份额通常会花费大量的人力、物力、资金,在一定程度上增加了企业的经营管理成本。如果在营销过程中受部分人为及外界因素的影响,企业的综合成本会不断增加。随着网络技术及网络平台的不断健全和完善,当前企业在开展市场营销的过程中不会过多的受到外部环境的限制,能够根据实际情况,有针对性的设计部分营销计划,从而实现市场营销的灵活性和自由性。企业可以直接

2016年网红经济产业链运营模式分析

2016年互联网+网红经济产业链运营模式分析

目录 一、网红产业链包含了什么? (一)网红产业链模式解析 (二)各社交网站培养网红能力差别,新浪微博成为最终变现渠道二、为什么网红店会成为热点?——以服装行业为例 (一)网红买手制的购物模式提升供应链效率 (二)网红销售模式有望为品牌商打开吸引客流新通道 (三)网红销售虽然只是销售模式的转变,但有望帮助社交电商平台取代中心电商平台 三、网红经济的核心卡位是什么? (一)强大的数据分析能力 (二)网红社交账号的运营维护能力 (三)极强的新品设计能力以及灵活的供应链支持 四、纺织服装板块有望切入网红产业链的上市公司 (一)华斯股份背靠新浪微博,成功卡位社交移动电商 (二)柏堡龙作为专业设计公司,在设计领域拥有独特优势4 (三)商赢环球以成熟买手制供应链管理经验嫁接国内品牌商(四)新民科技综合电商服务平台为电商提供供应链服务 (五)在快时尚消费趋势下,不排除其他品牌服饰介入网红领域

在整个网红产业链条中,参与方包括各类社交平台、网红本身、网红经纪公司、供应链提供商以及最终的电商变现平台。其整个流程可以概括为:网红由于某领域特长成名于各类社交平台,之后逐渐向综合性社交平台汇集;而网红经纪公司签约具有可变现价值的网红,为其提供社交账号运营管理以及对接供应链厂商的工作;最终网红所推广的产品通过电商平台进行变现。随着签约网红数增加,其供应链越来越重。 网红模式为何会成为新的热点?以服装产业为例,网红的出现其实改善了目前供应链效率较低以及客户精准营销的问题。从供应链端,网红作为意见领袖买手制导购渠道,通过将其自身对时尚潮流的高敏感度对接供应链厂商,向粉丝主动推荐经过筛选的服装款式,提高了供应链生产效率,缓解了库存高、资金周转慢等问题。从零售端,随着品牌商规模扩大导致的开店边际收益下降问题以及各类成本价 格的上升,品牌商开始向线上B2C电商平台寻找新的渠道销售商品。然而在传统B2C电商中心平台搜索品类繁杂且收费日益昂贵的大背 景下,网红这种借助社交平台海量流量宣传产品的精准营销模式,极大缓解了品牌商推广产品效率低下的问题,也有望帮助移动社交电商完成又一次交易场所转移。 网红本质其实是传统商品寻找的新营销路径,其核心卡位一端掌握在社交平台手中: (1)通过大数据挖掘不同类型的网红,

浅析我国网络团购存在问题及对策

浅析我国网络团购存在问题及对策 摘要:网络团购作为一种新兴的商业模式,近几年得到迅猛发展,也受到众多商家和消费者的青睐。但是,在其发展过程中,也出现了诸多问题。本文首先分析了我国网购团购出现的问题,然后有针对性地提出了相关对策建议。 一、引言 2011年,中国网络团购网民由2010年的1875万人增加到6465万人,年增长率高达244.8%,成为年增速第二快的网络服务。团购网站也如雨后春笋般涌现,上演了千团大战。然而,欲速则不达,在团购网站空前膨胀的同时,难免出现各种各样的问题。 二、我国团购网站存在的问题 1、准入门槛低,网站良莠不齐 一般来说,建立团购网站的技术门槛很低:购买域名和空间以及团购网站源代码等所有费用加起来不到200元,只需几台电脑、几名技术人员就可以建立起来。因此,大量团购网站蜂拥而出,为吸引人气,对入驻商户审查过于松散,在审查过程中,能制约商家的环节就是资格审查环节,除检查商家的证件是否齐全外,还要对商家的道德诚信、服务、口碑等进行审查。但是,一般情况下,商家的证件都是齐全的,而团购网站对商家的诚信、服务等审查几乎是忽略的,几乎所有商家都是可以通过的,资格审查形同虚设,造成了大量的消费者陷阱。 2、诚信缺失,商品价格与质量同时打折

团购网站吸引顾客的最大亮点就是其超低价,这也是众多消费者选择团购的原因。然而,在团购网站低价倾销的背后,一方面,对商品原价过于夸大,调查显示,有将近80%的团购项目存在原价夸大现象,30%过分夸大原价,45%的团购价没有任何优惠,10%的团购价甚至比市价还高;另一方面,由于消费者无法通过即时通信工具与商户在线交流,对商品的了解只局限于团购页面的介绍,一些商户为吸引眼球,极力美化网上图片。顾客抱了极大希望去商店消费,却发现商品质量较差,甚至出现假货。 3、预约消费与退货困难 一些商户盲目追求团购用户高数量,却忽略了自身的承受能力。大多商户都有提前预约的要求,但由于团购人数过多,消费者提前预约却屡次失败,最后造成团购券过期无效,消费者资金浪费。另外,当消费者发现商品不满意或存在问题时,退货困难重重。有些网站根本就没有退货服务,有些网站即使宣扬提供此类服务,但退货程序复杂,许多顾客只能望而却步,宁愿选择息事宁人。 4、团购数据造假,蒙蔽顾客 除了超低价之外,团购数量是吸引顾客的另一原因。由于“从众心理”的影响,团购数量越多,对顾客的吸引力越大,顾客内心的安全感越强。而很多商家正是抓住了顾客的这种心理,任意夸大团购数量,对消费者恶意欺骗,导致很多消费者对商品本身失去了鉴别能力,团购数量成了评判商品好坏的重要标准。 5、钓鱼网站横行,网站安全难以保障

现代网络团购的营销策略研究英文文献

The technical basis of network marketing Network marketing is based on the technology infrastructure of computer network technology, as represented by information technology. Computer networks of modern communications technology and computer technology to the product of combining it in different geographic regions and specialized computer equipment for external interconnection lines of communication into a large, powerful networks, thus enabling a large number of computers can easily transmit information to each other, share hardware, software, data and other resources. And network marketing is closely related to the computer network there are three types: the Internet, Extranet and Intranet. [Edit] the theoretical basis for the network marketing Theoretical foundation of network marketing is direct marketing network theory, network theory of relationship marketing, marketing theory and network software to integrate marketing theory. (A) Direct Response Network Marketing Theory Internet marketing as an effective direct marketing strategy, network marketing that can be tested and measurable and can be evaluated and controlled. Therefore, the characteristics of the use of network marketing, you can greatly improve the efficiency of marketing and marketing decision-making effectiveness of the implementation. Direct marketing theory is the 20th century, one of the 80's the concept of eye-catching. Direct Marketing Association of the United States for its definition is: "a place to produce any measurable response and (or) use the Stock Exchange reached one or more advertising media marketing system interaction." Directly Marketing the key to the theory that network marketing is that it can be tested, measurable, can be evaluated, which a fundamental solution to evaluate the effect of the traditional difficulties in marketing and marketing for more scientific decision-making possible. (B) the network theory of relationship marketing Relationship Marketing is a great importance since 1990 by the marketing theory, which mainly includes two basic points: First of all, in the macro level will be recognized that the scope of marketing a wide range of areas, including customer market, the labor market, the supply market , the internal market, the market stakeholders, as well as the affected market (government, financial markets); at the micro level, recognizing that the relationship between business and customers are constantly changing, the core of marketing should be a simple one-time past transactions to a focus on maintaining relations up long-term relationships. Socio-economic system, enterprises are a major subsystem, corporate marketing objectives by many external factors to the impact of marketing activities of enterprises

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