工程项目精细化管理应知应会知识汇编
目录
第一部分基本概念 (3)
一、工程项目精细化管理的目的 (3)
二、工程项目精细化管理的原则 (3)
三、工程项目精细化管理的内涵 (3)
四、工程项目精细化管理的精髓 (3)
五、工程项目的分级管理 (3)
六、后台管理 (3)
（一）建立完善后台成本管控体系3
（二）建立管理、技术、作业标准，明确管理流程4
（三）........................................................... 实行“一定编两定额”
错误！未定义书签。
（四）全面推行工程项目常用合同示范文本4
（五）........................................................... 明确成本管控关键要素错误！未定义书签。
（六）建立产品清单和责任矩阵4
（七）构建工程项目管理绩效考核体系4
（八）加快推进职业项目经理队伍建设5
（九）组建作业层实体5
（十）推广使用中国中铁项目成本管理信息系统 (5)
第二部分项目生命周期各阶段管控要点 (5)
一、投标管理阶段 (5)
二、前期策划管理阶段 (5)
（一）营销（合同）交底5
（二）施工调查5
（三）管理交底5
（四）项目管理策划6
三、组建项目部阶段 (6)
四、施工准备阶段 (6)
五、过程管理阶段 (6)
（一）成本管理6
（二）技术管理7
（三）物资管理7
（四）机械管理7
（五）进度管理7
（六）安全质量管理7
（七）财务管理8
（八）审计与监察管理8
（九）日常管理8
六、收尾管理阶段 (8)
七、后评价阶段 (9)
第三部分知识问答 (9)
编制说明
2015年，是集团公司的“精细化管理年”，为了进一步提高集团公司全体员工的精细化
管理意识，营造集团公司浓厚的精细化管理氛围，确保集团公司各项精细化管理工作安排的
落地和生根，集团公司编制了工程项目精细化管理应知应会学习宣贯手册，供大家进一步学
习精细化管理知识，了解精细化管理的目的和原则，掌握精细化管理的内涵和精髓。
本宣贯手册包括三部分内容，分别为基本概念、项目生命周期各阶段管控要点及知识问答。
第一部分基本内涵
一、工程项目精细化管理的目的
工程项目精细化管理旨在加强工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力；实现企业发展质量及经济效益不断提高。
二、工程项目精细化管理的原则
工程项目管理要遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则。
“集约化”管理是增强集团公司和子分公司对项目的管控能力，实现项目管理由前台管
理向后台管控转变，提高项目运行质量的重要管理手段。主要体现物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、二次经营集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行等“12集中管理”。
“标准化、精细化”是项目管理应坚持的基本原则，突出体现在“项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化”等“13化管理原则”。
三、工程项目精细化管理的内涵
一个目的：企业发展质量及经济效益不断提高。
两个转变：由粗放式管理向精细化管理转变，由前台管理向后台管控转变。
三支队伍：子分公司法人管项目团队、职业项目经理人团队、作业层队伍。
四个支撑：一定编两定额管理制度等组织支撑、施工作业指导书等标准支撑、成本管理
信息系统等系统支撑、标准化管理流程支撑。
五个集中：劳务队伍集中管理、资金集中管理、物资集中招标采购、设备集中采购租赁、施工组织设计集中管理。
六个关口：投标评审关、成本核算关、责任落实关、调概索赔关、结算销号关、绩效考核关。
四、工程项目精细化管理的精髓
一条主线：工程项目全过程管理，分为投标管理、前期策划、项目部组建、施工准备）、过程管理、收尾管理、后评价管理等七个阶段。
一种理念：法人管项目，突出子分公司项目管理的核心（管理主体）作用。
一个核心：以成本管理与控制为核心。
五、工程项目的分级管理
工程项目实行分级管理。
股份公司是工程项目管理的指导层；集团公司是工程项目管理的管控层；子分公司是工
程项目管理的主责层；项目部是工程项目管理的执行层；作业层是工程项目管理的操作层。
六、后台管理
后台管理是精细化管理“两个转变”的核心，其根本是“法人管项目”，其别项目的管
理模式。集团公司和子分公司（以下统称“公司”）为项目精细化管理后台，所有工程项目
都要按照“法人管项目”的理念，规范组织体系、制度体系、标准体系、绩效考评体系及信息体系的建设，实现公司对项目的后台控制。
后台管理的主要内容包括：
（一）项目组织机构设置
公司根据“一定编两定额”规定，结合项目实际，确定项目部组织机构和定员定编。
（二）建立后台管控体系
1. 后台成本管控体系
公司通过构建责任成本管理体系、成本要素价格体系、临时工程建设标准、搭建大型机
械设备和周转料管理信息平台、组织劳务分包竞标和主要物资和大型设备的集中招标采购、审定项目部劳务分包、物资（含周转材料）和机械设备采购及租赁合同，审核劳务结算、物资量价控制、周转材料和机械租赁结算，实行集中结算、集中审批、集中支付等方式。
公司把项目分包单价的控制、材料采购价格的控制、材料消耗数量的控制、设备租赁价
格和数量的控制、工程量结算的控制、资金支付的控制等关键要素纳入后台控制的工作重点，将项目部合同签订、劳务分包、价格管控、收方结算、方案审批、物资采购、设备采购租赁、资产管理、资金使用、利益分配等关键性工作，通过信息管控平台或其他手段，加强审查、审批力度，督促项目部执行与落实，实现关键要素后台集中管控。
2. 推行“一定编两定额”管理
“一定编”是指不同规模、不同工程类别的项目机构定编定员；“两定额”是指不同地
区项目部的人年均管理费用定额和不同地区、不同工程类别项目的劳务分包指导价（限价）。
股份公司、集团公司按指导价管理，子分公司、项目部实行限价管理。集团公司制定的指导价、项目经理部定员、定编及管理费用标准高出股份公司10%以上,须报股份公司审批，10%以内报股份公司备案；子分公司高出集团公司5%以上，须报集团公司审批。
3. 建立产品清单和责任矩阵
项目产品是项目构成和项目预算的基本单元。
项目产品清单利用工作分解结构（WBS技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目的
工程产品、组织产品、管理产品、社会产品，对构成项目的基本单元或者项目工作单元进行
标识和定义，通过项目层、阶段层、产品分类层、产品包层四个层面分解，最终细化到项目产品层，形成项目产品的集合。
子分公司应指导项目部建立管理工作责任矩阵，运用WB技术，全面梳理项目部职责管
理和服务的具体工作，建立项目管理工作清单，形成管理责任矩阵的纵列；运用RAM勺方法，
将项目管理工作清单中的每一项工作指派到每一个部门及岗位，形成管理责任矩阵的横排；纵列和横排交叉部分是岗位角色对每项工作的责任关系（如主持、协助、参与、检查等）
（三）建立管理标准，制定管理流程
通过制订工程项目管理手册、临时工程建设标准等标准文件，制定标准管理流程，明确
各项业务工作标准、明晰各项管理和作业流程、统一输出格式，规范项目各项管理行为。
股份公司发布了工程项目精细化管理业务流程88个，其中固化了34个。集团公司结合公
司实际情况，在此基础上补充编制了166个。
（四）全面推行工程项目合同示范文本
为防范合同起草的法律风险，减少项目管理合同审查的重复工作，增强操作执行能力。股份公司和集团公司统一印发《工程项目常用合同示范文本》，并全面推行。
常用合同示范文本主要包括工程施工专业分包合同、工程劳务分包合同、劳务派遣协议、
承揽合同、买卖合同、机械设备租赁合同等18个常用合同版本。
（五）构建工程项目管理绩效考核体系
股份公司印发《工程项目管理绩效考核指导意见（试行》，进一步完善了股份公司绩效
考核体系，规范了法人管项目以及工程施工项目部的经营管理行为。
工程项目实施超额利润奖励、全额风险抵押和模拟股权分配三种激励方式。
鼓励目标利润在1000万元左右的项目实行项目管理责任全额风险抵押制度；目标利润在3000万左右的项目实行模拟股权分配机制。
集团公司工程项目绩效考核以年度考核和期末考核方式进行，包括财务绩效指标和管理
绩效指标；年度绩效考核设“目标利润、营业收入、形象进度、安全质量、现款上交”五项
否决性指标。
（六）职业项目经理队伍建设
项目经理实行职业化管理，认定与聘用相结合；职业项目经理等级由高到低依次分为特级、一级、二级、三级、四级、五级共六个等级；确定了基薪标准。
（七）作业层队伍建设
作业层队伍建设目标是：建设以我为主的核心型、受我所控的紧密型、为我所用的普通型三个层面作业层队伍，构建专业化公司、劳务施工企业两大刚性平台。
（八）推广使用中国中铁项目成本管理信息系统
以项目标准管理流程为基础，大力推广使用中国中铁项目成本管理信息系统，建立有效
的后台卡控机制，实现后台在线实时审批、实时监控、实时预警等功能，并以支付为基本控制手段，对项目实施全业务覆盖、全过程管控，规范项目各项管理行为。
第二部分工程项目全过程管控要点
一、投标管理阶段
投标管理阶段主要内容包括标前调查、投标评审、合同签订、投标总结四个方面工作，主责部门是公司市场开发部门。
标前调查应详细了解项目的工程情况、标段划分、招标条件与资格要求等信息，包括对所在地市场调查、建设方情况调查、施工场地情况调查及竞争对手调查等。要求拟任的项目经理尽可能参加标前调查，并形成调查报告。
投标评审是指根据调查报告，组织专题评审会，对项目的各类风险程度进行评估。原则
上不投亏损标。
合同签订是指公司组织相关部门进行合同评审，根据评审意见与建设单位商谈，按程序签订正式合同。
投标总结是指公司应收集汇总开标信息，对中标或未中标原因进行分析，建立投标信息
数据库。
二、前期策划管理阶段
前期策划过程主要包括营销（合同）交底、施工调查、管理交底、项目管理策划书四个方面内容。
（一）营销（合同）交底
项目中标后投标主责单位市场营销（开发）部及时就投标过程情况、不平衡报价实施情况、后期变更索赔方向、相关资源情况等向公司和项目部相关部门进行书面交底，同时移交
招投标文件。
（二）施工调查
营销（合同）交底后，子分公司分管领导牵头，工程管理部门组织技术部门、市场营销部门、安全质量部门、人力资源部门、成本管理部门、物资机械部门和项目部进行施工调查。施工调查结束后，编制施工调查报告，经分管领导审批后发至其他领导、相关部门、参与施工的子（分）公司及项目部，作为管理交底、
编制项目管理策划书和实施性施工组织设计的
依据。
施工调查内容主要应包含：工程概况、工程地质水文自然条件、施工现场勘察、施工方案的选择、重点工程情况、成本要素的调查、项目管理策划的基础信息、材料供应情况等。
（三）管理交底
施工调查结束后，公司企业管理部门组织对新中标项目进行施工阶段管理交底。
管理交底内容包括：技术管理、工经管理、安全质量环保管理、财务管理、工程管理（包括产品清单和责任矩阵）、法律事务管理、业绩考核及党群工作交底；相关业务部门应将股份公司和集团公司下发的作业指导书，施工调查报告，国家、地方、行业法律法规（环境和职业健康安全）、技术标准文件一集重点内
容的解释和如何实现的具体做法，管理职能涉及的重要及以上风险和风险防范控制，结合本工程提出的管理要求和建议等作为交底内容之
。
（四）项目管理策划
项目部根据施工合同、施工调查报告和公司管理交底要求，编制《项目管理策划书》。公司工程管理部组织相关部门评审，分管领导审批，项目部修订后执行；修订完的项目管理策划书报公司工程管理部备案。
《项目管理策划书》应包括（但不限于）以下内容：项目概况、管理目标、产品清单、管理责任矩阵、现金流分析及资金计划、责任成本预算、机构和部门责任书、项目部一般员工绩效考核办法、项目的管理模式及分包模式、实施要点、资源配置计划、进度计划、风险分析与对策、变更索赔、主要施工方案及大临工程布置方案、安全质量管控重点及措施、成
本管理等。
三、组建项目部阶段
项目部的组建工作主要包括、机构设置、项目管理委员会和制度建设等方面。
项目部管理机构原则上按照工程部、物机部、安质部、工经部、财务部、办公室、试验室等“五部两室”设置，可结合合同约定和项目具体情况进行适当调整。
项目部均成立以项目经理为主任，项目副经理为副主任，相关部门负责人为成员的项目
管理委员会，负责项目安全管理、质量管理、成本控制、进度管理等重大事项的决策和监督。
项目部应以管理工作责任矩阵为基础，制定部门机构责任书和员工岗位责任书。
项目部应分别建立物资管理、机械管理、分包管理、安全质量环保管理、技术管理、财务管理、成本管理、合同管理及其它制度。
四、施工准备阶段
施工准备阶段主要有以下六项工作：
1. 项目部应严格执行《项目管理策划书》，有计划有步骤的逐一落实。
2. 施工组织、施工方案的技术管理。项目经理负责总体施工组织设计的编制，项目总工、
副经理、工程部、安质部、物机部参与编制；项目总工负责专项施工方案的编制。
3?临建及标准管理。公司制定临时工程建设标准。项目部结合项目的实际情况，按照公
司制定的临建标准进行临时工程设计，上报公司审批后实施。
4. 工程分包及外协队伍组织管理。项目部应按合理划分分包区段，节约资源，形成竞争，
便于管理的原则确定分包方案，并通过招标、竞标和集体决策的方式确定劳务队伍。
5. 公司分管领导组织测定项目目标成本，经公司审核批准后下达执行。
6. 公司总经理与项目经理签订《工程项目管理目标责任书》，其中包括项目部管理目标、公司及项目部权责关系、考核及奖罚等内容。
五、过程管理阶段
过程管理阶段是项目管理关键阶段；主要包括成本管理、技术管理、物资管理、机械管
理、进度管理、安全质量管理、财务管理及日常管理等。
（一）成本管理
成本管理是项目全过程管理的核心。
项目责任成本管理包括责任成本预算、责任成本分解、责任成本计价、责任成本核算、责任成本分析、责任成本检查及预警及责任成本考核和奖惩等。
项目部根据公司下达的责任成本预算，将其细化分解到分部分项工程，建立项目工程数
量总控台账，作为成本控制的标准。项目责任成本要从工、料、机、现场管理费等方面进行控制。项目部每
月（季）进行责任成本核算或责任成本分析，重点是实际成本与责任成本偏
差。公司按年度对项目进行考核，按照项目经济责任承包书进行兑现。项目部在全面掌握合
同条款并结合现场具体情况编制变更索赔策划书，定期召开变更索赔例会分析总结，过程中
积累变更索赔的原始资料，为变更索赔打好基础。
项目开工后三至六个月内，公司分管领导组织相关部门进行责任成本检查。对于施工组织不力、管理不善等原因造成项目实际毛利率低于下达目标毛利率的一定比例时，公司将对
项目发出预警通告。
（二）技术管理
项目部应建立以项目总工程师为第一责任人的技术管理体系，明确技术管理分工，建立
技术管理规章制度，规范技术管理行为。
技术管理制度包括技术资料管理制度、测量复核制度、试验检测管理制度、施组方案管
理制度、技术资料签字、复核及检算制度、技术交底制度、技术交接制度、过程控制管理制度、重大问题请示报告制度、竣工文件管理制度等。
（三）物资管理
物资管理主要包括物资计划管理、物资采购管理、物资供应管理、现场管理、限额发料
管理、物资核算分析管理和剩余及废旧物资管理、物资信息化管理等内容。
物资采购实行分级、分类管理。积极推行物资集中（区域）招标采购、战略采购、网上竞价采购等方式；充分利用股份公司《中国中铁电子商务平台》开展物资采购业务。
集团公司公司负责对钢材、水泥、商砼、钢绞线等主要材料设备实行区域物资集中招标采购；子分公司公司负责对地材及其它工程主体所需的物资集中招标采购；二三项料由实行
网上竞价采购；油品、钢轨等专项物资按照股份公司规定集中采购。
采购物资必须与供方签订采购合同，采购合同及相关补充协议签订前须进行两级合同评审，报公司审批后签订。严禁劳务企业自行采购工程实体物资。
项目部要强化物资计划管理、现场管理和限额领料管理。建立项目《主要物资总控台账》，实行月（季）度物资（采购）计划管理制度，根据工程部位、分部分项工程提报主要物资需用量计划。项目部应坚持“月核算、季分析”的核算原则，定期开展材料核算工作。每季度应进行一次详细的“量、价、费用”三方面的物资核算、分析，做到基础数据真实、完整。
（四）机械管理
机械设备管理主要包括编制机械设备配置计划、机械设备购置、机械设备租赁管理、机
械设备进（退）场管理、机械设备现场管理、特种机械设备管理、机械设备台帐管理等方面内容。
项目部工程部根据施工组织设计和项目施工进度安排提出《机械设备配置计划》，上报
公司审批；公司根据项目施工生产需要，结合自有机械设备保有情况和使用状况对《机械设备配置计划》进行审批，确定设备配备方式。
机械设备原则上内部调剂，内部资源不能满足时，通过外部租赁解决。公司要建立机械设备调剂平台、定期发布租赁指导（限）价。
无论是公司自有、外部租赁或劳务企业自带，均应纳入特种设备管理范畴；特种设备必
须取得地方特种设备监督管理部门颁发的“安装验收检验报告”和《安全检验合格证》。
（五）进度管理
项目部建立以项目经理为责任主体，由项目部领导、各部门负责人、作业队长及班组长
组成的项目进度控制体系，并明确相应职责；项目部根据合同约定和审批的施工组织设计，在确保安全、质量的基础上，以均衡生产为原则，实行施工进度全过程动态控制。
（六）安全质量管理
项目部建立以项目经理为组长的项目安全生产领导小组，项目经理是安全生产的第一责
任人。
集团公司成立安全质量稽查大队及区域性稽查队，加强现场安全稽查和督促整改。
项目经理、安全总监、安质部长、安全员、质检员、群众安全生产监督员、特殊工种需按要求持证上岗。
项目部应编制安全质量策划书和安全质量制度、领导代班制、三检制、旁站制度，奖惩
问责制度等；应加强外协队伍岗前教育、坚持每日的早点名及班前安全讲话，每周安全总监检查，每月项目经理巡检，定期开展安全教育。
（七）财务管理
财务管理主要包括财务机构和人员管理、财务基础管理、预算管理、资金管理、债权债
务管理、劳务人员工资支付管理、收入成本费用核算、经济活动分析、税务管理、财务监察等内容。
项目部应设置财务部门，配备专职会计人员。财务人员坚持不相容职务相分离的原则；财务人员的任用应当实行回避制度；未取得会计从业资格证书的人员，不得从事财务工作；外聘人员不可独立担任项目财务工作。
项目资金管理实行集中管理，“AB账户”管理；资金支付，实行党政会签制度；分包结
算坚持“三统一”（统一合同文本、统一单价、统一台账）、“四不结算”（没有合同不结算、
超出技术交底数量不结算、超合同单价不结算、超合同清单项目不结算）、“五不付款”（签
发的白条不付款、结算签认手续不完善不付款、结算依据不明确不付款、不使用统一规定格式不付款、不符合财务规定的签字不付款）。
项目部每季度进行责任成本分析，将实际发生成本和责任成本进行比较，在责任成本分
析的基础上进行经济活动分析。经济活动分析的内容包括责任成本分析、项目综合分析、项
目产值（进度）分析、业主验工分析、成本盈亏分析、资金收支分析、债权债务分析等内容。
（八）审计与监察管理
集团公司和子分公司所有的工程项目都必须接受内部审计监督。亏损项目和未完成指标
的工程项目为重点审计对象。外部审计管理包括建立定期汇报制（信息传递）、管理机制、
自查整改、审计配合、问责机制等重点内容。项目期末考核兑现应“先审计，后兑现”，项
目经理离任应实施审计程序。
监督检查主要以效能监察、日常监督检查及督查督办工作考核等方式进行。通过监督检查，对发现的执行力不强，影响工作效能或管理不善、失职渎职造成项目亏损、给企业带来经济损失或不良影响的行为人及负有责任的相关人员按照集团公司有关制度办法进行问责。问责包括经济处罚、组织处理和党纪政纪处分。
（九）日常管理
项目部根据项目实施的具体情况，编制《项目月、季、年度报告》，按时上报公司，公
司责任部门组织有关部门和人员对项目管理报告进行分析并及时反馈。
项目部定期开展生产例会、安全总监周巡检、项目经理带队的安全生产检查以及责任成本核算分析、经济活动分析等管理工作。
六、收尾管理阶段
收尾项目的界定：工程已实质完工，并通过建设单位组织的竣工初验；或工程主体全部
完工，施工累计进度达到工程总量的95%A上。
收尾项目的认定程序及人员组成：公司工程管理部对具备收尾条件的项目，报分管领导
审批后下达收尾项目通知书，并由人力资源部下达项目交验清算小组名单。小组人员应由原
项目经理、书记、总工、工程部长、财务部长、工经部长等组成，包括已分流到其他单位的关键岗位人员。
原项目经理应始终负责项目收尾工作，调出收尾项目的各相关人员，当收尾项目需要时，
必须回项目协助处理相关业务。
项目经理是收尾项目清算第一责任人，工程部、工经部负责人是具体落实人，做好跟踪
落实概算清理、竣工清算、外部审价、审计等工作，且不因工作岗位的调整而改变。
竣工结算必须报公司工程经济部(或成本管理部)审核后才能上报建设方。
工程移交时，交验清算小组应将项目实施过程中的《项目管理策划书》及成本管理、技
术管理、分包管理、材料管理、进度管理、安全质量环保管理等资料整理归档。
项目交验清算小组应做好项目的工程总结工作；按合同约定完成保修责任，收取尾款及
质保金后，撤销项目部。
七、后评价阶段
项目完工后，项目经理组织相关部门对照《项目管理策划书》，全面回顾项目管理过程，查找项目管理行为的得与失，总结经验与教训，形成后评价报告，不断提升公司项目管理整体水平。
第三部分应知应会知识问答
1 ?中国中铁股份公司推行工程项目精细化管理，两个转变的核心是什么？
答：工程项目精细化管理是一个系统的管理体系，股份公司推行工程项目精细化管理，要求实现两个转变，其核心是前台管理向后台管理的转变，提高后台对项目的系统管控能力。
2?工程项目精细化管理的目的是什么？
答：加强公司工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管
理水平和盈利能力，提高企业发展质量和经济效益。
3?工程项目精细化管理的原则是什么？
答：工程项目精细化管理要遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”的原则。
4?项目管理集约化突出体现在“12大集中”管控，增强公司对项目的控制力，实现项目管理由前台管理向后台管控转变，提高项目运行质量。“12大集中”管控主要包括那些内
容？
答：物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、二次经营集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。
5. 项目管理标准化、精细化突出体现在“13化”管理，其中“13化”管理内容有哪些？
答：项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化。
6. 工程项目精细化管理的核心内涵是什么？
答：工程项目精细化管理的核心内涵主要包括六个方面：
(1)一个目标：提高企业发展质量和经济效益；
(2)两个转变：由过去的粗放式管理向精细化管理转变，由前台管理向后台管控转变:
(3)三支队伍：工程项目精细化管理的管理团队、执行团队、作业团队等三支队伍；
(4)四个支撑：组织支撑、标准支撑、系统支撑和流程支撑；
(5)五个集中：劳务队伍集中管理、资金集中管理、物资集中招标采购、设备集中采购租赁、施工组织设计集中管理；
(6)六个关口：投标评审关、成本核算关、责任落实关、调概索赔关、结算销号关、绩效考核关。
7. 工程项目精细化管理的精髓是什么？
答：工程项目精细化管理的精髓是：
一条主线：工程项目全过程管控，分为投标管理、预控管理（前期策划、项目部组建、施工准备）、过程管理、收尾管理、后评价管理等七个阶段。
一种理念：法人管项目，突出子分公司项目管理主责作用。
一个核心：突出以成本管理与控制为核心。
8. 工程项目实施分级管理，各层级的职责是什么？
答：股份公司是工程项目管理的指导层，二级公司是工程项目管理的管控层，三级公司
是工程项目管理的主责层，项目部是工程项目管理的执行层，作业层是工程项目管理的操作
层。
9. 简述项目管理委员会的组建原则及职责？
答：集团公司、子分公司、项目部各管理层级均须成立以总经理或项目经理为主任，有关分管领导为副主任，相关部门负责人为成员的项目管理委员会，负责项目安全管理、质量管理、成本控制、进度管理等重大事项的决策和监督。
10. 标前调查包括哪些主要内容？
答：公司在投标前应详细了解项目的工程情况、标段划分、招标条件与资格要求等信息，包括对所在地市场调查、建设方情况调查、施工场地情况调查、供应商调查以及竞争对手调查等，认真进行分析，并形成调查报告。
11. 营销交底包括哪些主要内容？
答：项目中标后投标主责单位市场营销部应及时向公司相关部门进行书面交底，主要是投标过程情况、不平衡报价实施情况、后期变更索赔方向、相关资源情况等，同时移交招投标文件。
12. 施工调查包括哪些主要内容？
答：营销交底后，公司应组织有关部门进行施工调查，主要内容包括：工程概况、工程地质水文自然条件、施工现场勘察、施工方案的选择、重点工程情况、成本要素的调查、项目管理策划的基础信息、材料供应情况等。
13. 管理交底包括哪些主要内容？
答：技术管理、工经管理、安全质量环保管理、财务管理、工程管理（包括产品清单和责任矩阵）、法律事务管理、业绩考核及党群工作交底。相关业务部门应将股份公司下发的作业指导书作为交底内容之一。
14. 《项目管理策划书》应包含哪些内容？
答：《项目管理策划书》应包括（但不限于）以下内容：项目概况、管理目标、产品清单、管理责任矩阵、现金流分析及资金计划、责任成本预算、机构和部门责任书、项目部一般员工绩效考核办法、项目的管理模式及分包模式、实施要点、资源配置计划、进度计划、风险分析与对策、变更索赔、主要施工方案及大临工程布置方案、安全质量管控重点及措施、
成本管理等。
15. 项目管理工作流程主要包括哪十二大类？
答：项目管理工作流程主要包括（但不限于）以下十二大类：项目前期控制、项目部以工程产品清单和责任矩阵为主线的各项管理、施工组织设计管理、安全质量环保管理、劳务
企业管理、物资机械管理、合同管理、责任成本预算管理及考核、工程经济管理、财务管理、经济活动分析、竣工及收尾管理等流程。
16. 项目管理报告包括哪些？
答：《项目月度报告》、《项目季度报告》、《项目年度报告》。
17. 项目产品清单的定义是什么？
设备管理岗位应知应会 一、企业设备管理应遵循的方针原则是什么 答：企业的设备管理应当依靠技术进步、促进生产发展和预防为主的方针；坚持设计、制造与使用相结合，维护与计划检修相结合，修理、改造与更新相结合，专业管理与员工群众管理相结合，技术管理与经济管理相结合的原则。 二、设备管理的主要任务是什么 答：对设备进行综合管理，保持设备完好，不断改善和提高企业技术装备素质，充分发挥设备的效能，取得良好的投资效益。 三、什么是设备的可靠性和可靠度 答：设备的可靠性是指设备功能在时间上的稳定性，也就是设备或系统在规定时间内、规定条件下无故障地完成规定功能的能力。这种能力用概率的量来表示，叫可靠度。 四、电气设备的预防性试验指的是什么 答：电气设备的预防性试验是指电气人员通过电气试验，在设备投入之前或运行中了解掌握设备的绝缘情况，以便在故障发展的初期就能够准确及时地发现并处理。 五、设备维护管理的“十二字”方针是什么 答：是清洁、紧固、调整、润滑、防腐、安全。
六、什么是设备规程 答：设备操作规程、维护规程、检修规程通称设备“三大”规程，总称设备规程。 七、什么是设备操作规程 答：根据设备的结构和运转特点，以及安全运行等要求，对操作者在操作过程中必须遵守的事项、程序及动作等作出的规定。 八、为什么要对设备进行检查． 答：设备的检查是对设备的运行情况、工作性能、磨损程度进行检查和校验。检查是设备维修中的一个重要环节，也可说是预防性维修的精髓。通过检查可以全面掌握设备技术状态的变化和磨损情况。针对检查发现的问题，可以及时查明和消除设备隐患；指导设备的正确使用和维护保养；提出改进维修措施；有目的地做好修理前的各项前期准备工作，以提高维修质量、缩短修理时间和降低修理成本。 九、设备点检制的基本内容是什么 答：（1）对设备实行全员管理，特别是生产工人要参加力所能及的检查和维护工作；（2）要有专职点检员，按设备分区域进行管理；（3）点检员不只是检查设备，一定要有管理职能，并应按其责任给予相应的权力；（4）要有一套科学的点检标准和制度；（5）进行动态管理，实行三级点检管理，即日常点检、专业点检和精密点检。 十、设备点检员的管理职能有哪些 答：检查和掌握设备状态，管理和分析事故、故障，制定预防措施和修理计划，提出维修备件材料计划和费用预算等。
精细化管理的方法 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●学会改善企业的内部管理； ●熟悉结构化绩效管理的原理； ●掌握分层管理的方法； ●了解数字化推移管理。 精细化管理的方法 一、面向市场抓内部改善 1.使内部管理服务于市场竞争力提升 企业的内部管理、精细化管理必须服务于企业市场竞争力的提升。企业通过产品在市场上进行竞争，所以企业的内部管理，包括质量改进、效率提升、降低成本、抓现场抓安全，都要体现在提高产品竞争力上。 围绕两个目标 通过提高企业产品的竞争力来提高企业的市场竞争，主要围绕两个目标展开，一是客户的要求，一是投资方的要求。美国企业管理界称之为VOC和VOB，其中VOC是指客户的声音，即客户的需求在哪里、客户满意的要求在哪里；VOB是指老板的声音，即老板对投资回报的期望、对企业中长期发展的要求。 获得差异化的竞争力 内部精细化管理的运作，目的是培养企业差异化的竞争力。 差异化竞争能力的构成主要包括三个因素： 第一，采取作业优势战略，实现质量、价格、交货期、功能的要求； 第二，采取客户关系战略，满足个性化需求，同客户建立长期合作关系； 第三，采取产品优势战略，使独特产品和独特服务脱颖而出。 2.将外部压力传递到企业内部 目标管理体系，是企业的决策层根据市场环境分析制定的企业中长期发展战略和战略目标。战略是企业中长期的策略、想法和方向，而战略目标是战略的具体体现，会体现在很多具体指标上。 目标管理体系的建设非常重要。企业建立了目标管理体系以后，还要学会建立竞争意识。如果选择没有竞争力的指标，目标管理体系发挥的作用就会非常有限。 企业的目标管理体系是自上而下分解，自下而上支撑的。
应知应会安全知识 安全知识应知应会 1、劳动争议处理的四项原则是什么, 答:调解原则、合法原则、公正原则、及时处理原则。 2、什么是二次事故, 答:二次事故是由于一次事故对危险因素的第二次激发～造成事故的扩大蔓延。 3、我国的安全管理体制其主要内容是什么, 答:企业负责、行业管理、国家监察、群众监督。 4、一般而言～工程安全事故的直接经济损失比间接经济损失大几倍～因此不计算间接经济损失～该说法是否正确, 答:不正确。 5、安全色是表达安全信息的颜色～有哪四种～各代表什么意义, 答:有红、黄、蓝、绿四种。其中红色表示禁止、停止、消防和危险的意思,黄色表示注意、警告,蓝色表示指令必须遵守的规定,绿色表示提示、安全状态及通行的规定。 6、用于评价安全工作的指标有哪些, 答:伤害频率、伤害严重率、伤害平均严重率。 7、车辆在施工区域行驶～时速不得超过多少～洞内行驶不得超过多少, 答:15km/h～8km/h。 8、有关劳动保护方面的国家标准主要有哪些, 答:安全管理、安全技术和劳动卫生三部分。 9、《中华人民共和国刑法》第137条规定～建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位违反国家规定～盲目行动的～降低工程质量标准～造成重大安全
事故的～对直接人员处多少年以下有期徒刑或拘役～并处罚金～后果特别严重的～如何处理, 答:处5年以下～后果特别严重的～处5年以上10年以下有期徒刑。 10、安 全教育的主要内容包括哪三方面, 答:安全知识教育、安全技术教育和安全思想教育。 11、水库的泄洪闸是应用什么预防事故的具体措施, 答:能量转移论。 12、水利工程洞井施工时～应及时向工作面供应新鲜空气的标准是多少, 答:每人每分钟3立方米。 13、事故造成的经济损失程度的划分等级和标准是什么, 答:,1,一般损失事故:一次损失1万元以下的事故。 ,2,较大损失事故:一次损失1万元或1万元以上～10万元以下的事故。 ,3,重大损失事故:一次损失10万元或10万元以上～100万元以下的事故。 ,4,特大损失事故:一次损失100万元或100万元以上的事故。 14、检查燃气 用具是否漏气时～通常采用什么来寻找漏气点, 答:肥皂水 15、职工伤亡事故伤害程度的划分是什么, 答:根据国家标准,GB/T15236-94,～职工伤亡事故按伤害程度分为: ,1,轻伤事故:指一次事故只有轻伤的事故。 ,2,重伤事故:指一次事故只有重伤无死亡的事故。 ,3,死亡事故:指一次事故死亡1~2人的事故。 ,4,重大死亡事故:指一次事故死亡3~9人的事故。 ,5,特大死亡事故:指一次事故死亡10人以上,含10人,的事故。 16、哪些情 况不应认定为工伤
《工程项目精细化管理办法（试行）》 考试试题 部门：姓名：成绩： 一、单选题（20分） 1.前期策划工作中，管理交底是公司层面哪个管理部门主责( )。 A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部 2. 工程开标后，公司应收集汇总开标信息，建立并完善投标信息数 据库。公司应及时进行项目（），未中标项目即行终止，中标项目进入项目实施阶段。 A. 营销交底 B.标前策划 C. 投标总结 D.后评价 3. 项目部根据合同、施工调查报告和公司管理交底及时组织有关人 员研究编制《项目管理策划书》，经（）审批后执行。 A.总工程师 B.项目经理 C.公司分管领导 D.副经理 4.( )是项目安全生产的第一责任人。 A.项目经理 B.项目总工程师 C.项目安全总监 D.项目安质部长 5. 项目组织机构组建时，通常设立“五部二室”，下列部门中不属“五部 二室”范畴的是( )。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 6.公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》， 待项目责任成本预算下达后，经（）与项目经理签字后生效。
A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 7. 项目部必须在（）选择劳务企业，拟在项目部进行施工分包的 单位未办理准入证的，提交书面申请办理准入证后方可使用。 A.社会 B.公司《合格劳务企业名录》内 C.上级指派 D.中介公司 8. 项目部应按月或季度开展责任成本分析，并作为经济活动分析的 重要组成部分，责任成本分析由( )组织，主要分析实际成本与责任成本的偏差情况。 A.项目总经济师 B.项目总工程师 C.项目经理 D.项目分管领导 9. 每年项目部对本单位所评价的合格供应商进行一次复评。复评不 合格的列入《不合格物资供方名录》，( )内不得使用。 A.一年 B.二年 C.三年 D.五年 10. 工程项目实施分级管理。二级公司是工程项目管理的( )。 A. 主责层 B.管控层 C. 指导层 D.操作层 11. 项目完工后，项目经理组织相关部门从工程准备阶段、实施阶段 至收尾阶段的整个过程进行评价，对照( )全面回顾项目管理过程，进行项后评价。 A.施工调查 B. 项目管理策划书 C.施工组织设计 D.技术交底 12. 项目期末考核兑现应（），项目经理离任应实施审计程序。 A.先兑现，后审计 B.不用审计
一、“五进三早两防一控”: 1、五进：开展燃气安全进社区、进学校、进机关、进厂矿、进用户的“五进”活动。 2、三早两防一控：早发现、早报告、早处理；即管道燃气单位要加强用户端和管网的各类安全事件的预防；液化气和压缩天然气单位要加强运输中和库站的各类安全事件的预防；控制泄漏。 二、危险作业许可管理“十不准”内容： （一）风险未评估，不准作业；（二）方案未审批，不准作业；（三）票证未办理，不准作业；（四）方案未交底，不准作业；（五）措施未落实，不准作业；（六）隔离未达标，不准作业；（七）气体未检测，不准作业；（八）监护未到场，不准作业；（九）环境未符合，不准作业；（十）夜间节假日，不准作业。 三、隐患A、B、C类按照严重程度分级： A类：需要立即整改。 B类：对生产安全无现实影响，可逐步整改。 精品文档
C类：无需整改，采取控制措施即可。 四、六级检查机制： 公司春秋年检、区域公司季检、运营单位月检、库站周检、班组日检、岗位巡检。 五、三个台帐： 安全检查问题、隐患、违章台帐 六、四个落实： 整改方案、资金、责任人、时限落实 七、五个一检查方法： 跟踪一次巡线、进行一次安检、模拟一次演练、传授一次知识、开展一次点评 八、反违章六条禁令： 1、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作； 2、严禁违反操作规程操作； 3、严禁无票证从事危险作业； 精品文档
4、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗； 5、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品； 6、严禁违章指挥、强令他人违章作业。 九、应急处置二十字工作法： 报告控阀放散检测探边禁火撤人警戒处置恢复 十、四懂三会: 懂原理、懂性能、懂结构、懂用途；会操作、会保养、会排除故障 十一、六交六不交: “六交”（1）交运行方式，设备状况。（2）交资料、报表。（3）交内外联系，上级指令。（4）工具、用具、通讯、消防器具。（5）交岗位卫生。（6）交存在问题。 “六不接”（1）生产情况不清不接。（2）报表、资料不清不全不接。（3）内外联系不明确不接。（4）岗位卫生不好不接。（5）该处理的问题不处理不接。（6）工具、用具、通讯、消防器具不全不接。 精品文档
“369”及安全知识应知应会复习资料 一、核心理念 1、潞安精神：艰苦奋斗，博采众长，追求卓越。 2、潞安核心理念：为人，为业至精。 3、潞安核心价值：以的心开采光明，以感恩的心回报社会，以真诚的心造福员工。 4、潞安作风：立说立行，只争朝夕。 5、安全理念：赢在标准，胜在执行；从零开始，向零奋斗；超越安 全抓安全。 6、人才理念：“好人+能人”。 7、创新理念：资源有限，创意无限。 8、开放理念：与能人携手，和巨人同行。 9、和谐理念：人心和善、家庭和睦、生活和美、人际和顺、人企和谐。 二、“369”细则 “3”代表：强化三种理念：1、强化“从零开始、向零奋斗”安全理念；2、强化“赢在标准、胜在执行”安全理念；3、强化“超越安全抓安全”理念。 1、强化“从零开始、向零奋斗”安全理念：（1）开展立体化、常态化的安全警示教育；（2）开展安全反思月活动；（3）开展定期的隐患排查活动；（4）树立强烈的安全危机意识。 2、强化“赢在标准、胜在执行”安全理念：（1）加强各级干部作风建设；（2）深化带班、跟班、“三必到、三走到”等制度执行；（3）巩固提升“三个100%”、“三个全覆盖”。 3、强化“超越安全抓安全”理念：构建完善多区域、多产业、多环节、全员、全过程、全时段的大安全管理体系。 “6”代表：确保六个安全：1、确保重点安全；2、确保变化安全；3、确保关键安全；4、确保源头安全；5、确保动态安全；6、确保主动安全。 1、确保重点安全：（1）强化瓦斯治理，全面实施瓦斯抽采全覆盖工程，大力开展“抽掘采平衡年”活动；（2）强化矿井防灭火管理，进一步规防灭火管控和应急流程；（3）强化地测防治水管理，防治水工作要“进规划、进设计、进规程”,防治水工程要“进预算、进资金、进工资”；（4）开展瓦斯地质研究，做好地质构造复杂区域瓦斯预测预报工作。 2、确保变化安全：（1）严格执行变化管理“六个必须”；自上而下建立变化管理体系，做到变化无遗漏，实现变化必报、变化必问、变
精细化管理 出自MBA智库百科 精细化治理(Delicacy Management)
名目 1 什么是精细化治理 2 精细化治理的专家解读 3 精细化治理的理论渊源 4 精细化治理的必要性 5 精细化治理的内容 6 精细化治理的实施要点 7 精细化治理要注重人的作用 8 企业精细化治理实施的路径 9 如何明白得精细化治理的内涵 10 如何明白得精细化治理的内容 11 如何实施精细化治理活动 12 实施精细化治理的保证条件 13 精细化治理案例分析 13.1 案例一:房地产企业精细化治理探析 13.2 案例三：论精细化治理在都市商业银行中的应用 14 参考文献
1、什么是精细化治理 精细化治理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业治理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代治理的必定要求，是建立在常规治理的基础上，并将常规治理引向深入的差不多思想和治理模式，是一种以最大限度地减少治理所占用的资源和降低治理成本为要紧目标的治理方式。现代治理学认为，科学化治理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。 精细化治理确实是落实治理责任，将治理责任具体化、明确化，它要求每一个治理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情形进行检查，发觉问题及时纠正，及时处理等等。 精细治理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、聪慧精华等来指导、促进企业的进展。只有深谙和运用治理精髓的企业家或企业治理者才能在企业成功进展中充分运用。它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的周密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要周密；与企业生存、进展的环境的适宜性需要周密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要周密。 精细治理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。一个企业在确立了建设“精细治理工程”这一带有方向性的思路后，重要的确实是结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分时期进行，每时期性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系，只有如此才能最终整合全部体系，实现精细治理工程在企业进展中的功能、成效、作用。同时，我们也要清醒地认识到，在实施“精细治理工程”的过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。“精细”的境域确实是将治理的规范性与创新性最好地结合起来，从那个角度来讲，精细治理工程具有把企业引向成功的功能和可能。 2、精细化治理的专家解读 中国企业推行精细化治理（有的称为精确治理、精准治理、精细治理工程）的企业，能够在网上搜索到400余家；其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。
国家安全生产监督管理总局令第64号化工（危险化学品）企业保障生产安全十条规定 一、必须依法设立、证照齐全有效。 二、必须建立健全并严格落实全员安全生产责任制，严格执行领导带班值班制度。 三、必须确保从业人员符合录用条件并培训合格，依法持证上岗。 四、必须严格管控重大危险源，严格变更管理，遇险科学施救。 五、必须按照《危险化学品企业事故隐患排查治理实施导则》要求排查治理隐患。 六、严禁设备设施带病运行和未经审批停用报警联锁系统。 七、严禁可燃和有毒气体泄漏等报警系统处于非正常状态。 八、严禁未经审批进行动火、进入受限空间、高处、吊装、临时用电、动土、检维修、盲板抽堵等作业。 九、严禁违章指挥和强令他人冒险作业。 十、严禁违章作业、脱岗和在岗做与工作无关的事。 公司重大危险源 （1）合成装置区：压力管道、压力容器重大危险源。 （2）脱碳/油洗/制氢装置区：压力管道、压力容器重大危险源。 （3）中间罐区：危险化学品重大危险源。 （4）油品加工装置区：压力管道、压力容器重大危险源。 （5）液化气罐区：危险化学品重大危险源。 （6）石脑油储罐区：危险化学品重大危险源。 （7）柴油罐区：危险化学品重大危险源。 （8）气化装置区：压力管道、压力容器重大危险源。 （9）净化装置区：压力管道、压力容器、危险化学品重大危险源。 （10）锅炉房：锅炉重大危险源。 （11）空分装置区：压力容器重大危险源。 有毒气体泄露时的逃生方法 1）发生毒气泄漏事故时，现场人员不可恐慌，各司其职，井然有序地撤离，并在第一时间向中控和调度汇报情况，报告时如在泄漏区只可以使用防爆对讲机，远离泄漏区后方可使用电话。 2）从毒气泄漏现场逃生时，必须当机立断，选择正确的逃生方法，快速撤离现场。 3）逃生要根据泄漏物质的特性，佩戴相应的个体防护用具。如果现场没有防护用具或者防护用具数量不足，也可应急使用湿毛巾或衣物捂住口鼻进行逃生。 4）根据泄漏物质的相对密度，选择沿高处或低洼处逃生，但切忌在低洼处滞留。 5）如果事故现场己有救护人员或专人引导，逃生时要服从他们的指引和安排。 6）不要慌乱，不要拥挤，要听从指挥，有秩序地撤离，防止发生踩踏事故。 7）)撤离时要弄清楚毒气的流向，不可顺着毒气流动的风向走，而要逆向逃离。 8）逃离泄漏区后，应立即清点人数检查现场人员是否全部撤出，检查人员是否有中毒现象，必要时进行排毒治疗。 要注意：当毒气泄漏发生时，若没有穿戴防护服，绝不能进入事故现场救人。因为这样不但救不了别人，自己也会被伤害。 BD2100空气呼吸器的使用注意事项 （1）使用前应进行气密性检查，正确佩戴和使用器具。 （2）空气瓶内压力在20MPa以上时允许佩戴，使用过程中低于5MPa要立即无条件退出作业环境。 （3）严禁气瓶、呼吸器外表沾染油污。 （4）严禁单独一人佩戴呼吸器进入危险区域。 （5）不能用于潜水系列。 （6）不要让充满气的气瓶在阳光下曝晒。 （7）空气呼吸器额定工作时间仅为36分钟,随时根据压力读数表听到气笛警报声,应立即准备撤离。 过滤式防毒面具的适用范围 过滤式防毒面具禁止在密闭空间内使用,当空气中氧气含量低于18%或有毒物质毒物浓度大于限定范围（0.5%）,或只有含氟物及蒸气时,禁止使用过滤式防毒面具。 公司最新滤毒罐的防护对象
附件1 项目业主基本情况调查表 项目业主基本情况调查表 表格编号 0201项目名称 项目地址 项目规模投资额度 项目用途预计开工时计划竣工时间 业主情况 单位名称法人代表办公地点公司规模所属行业上级单位项目主要负责联系电话社会信誉合作方评价 业主资金情况资金来源有无垫资要求 资金到位情况垫资数额支付条件有无预付款进度款支付方 投标保证金额履约保证的方式及数 建设方对承包商要求 与建设方接触情况描述 竞争对手与业主关系描述 工程设计情况 建设方倾向性 项目所在地政治、经济、社会环境 建设方供应物资情况调查 建设方指定分包的调查 调查人审核人批准人 时间时间时间 附件2 项目施工现场情况调查表
项目施工现场情况调查表 表格编号 0202项目名称 项目地址 现场条件拆迁情况场地平整通水情况通电情况道路情况污水排放主要桥梁是否扰民地质条件周边社区周边环境政府机构施工材料当地劳务 现场情况及周边环境简 图 施工现场总
体评价 现场施工时 可能遭遇的 疑难问题 制表人审核人批准人 时间时间时间 附件3 项目投标评审表 项目投标评审表 表格编号 0203项目名称 项目基本情况 项目风险评估 评估内容风险程度 可采取的措施低 高
10斜坡、土壤、堤坝等风险 11特殊建筑材料定货及规格风险 12运输及场外制作的风险 13施工图纸不齐引起的风险 14工程完工交工前的成品保护风险 15业主对修补工作要求的风险 项目预测毛利率 安全、质量、进度的保障程度 资金流能否保证需要 综合性结论 参与评审人 员会签 营销副总经理意见： 附件4 项目投标总结表 表格编号项目投标总结表 0204项目名称 项目地址建设单位 质量要求工期要求
民爆安全知识应知应会(90题) 一安全基础知识： 1. 职工的四项安全生产义务？ ⑴遵章守规，服从管理。 ⑵佩戴和使用劳动防护用品。 ⑶接受培训，掌握安全生产技能。 ⑷发现事故隐患及时报告。 2.应当在较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。 3.从业人员有权了解作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施。 4.人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 5. 燃烧必须具备的三个条件是可燃物、助燃物、点火源。 6.炸药着火扑救不能用土覆盖灭火。 7.标准规定的安全色有红、蓝、黄、绿四种颜色。 8.生产经营单位对重大危险源应当登记建档，定期检测、评估、监控，并制定应急预案，告知从业人员和相关人员应当采取的紧急措施。 9.特种作业人员必须经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。 10.生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。 11.什么情况下要追究其刑事责任？ 答：不服从管理，违章操作，造成重大事故，构成犯罪的。 12.干粉灭火器的使用方法。 答：拔出插销，一手握紧压把，另一手握紧喷管近口端，将干粉射向火源根部。 13.泡沬灭火器的使用方法。 答：手提筒体上部提环，迅速平稳(不可倾斜颠倒)提到距着火点十米左右，颠倒筒体略加晃动，一手握紧提环，另一手扶住筒体底圈，让泡沬射向燃烧物。 14. 火警电话是119、公司火警电话6119、警匪电话是110、急救电话是120。 15.新职工上岗前必须进行的三级教育是指厂级、车间级、班组级的安全教育。 16.锅炉的三大安全附件是安全阀、压力表、水位表。 17. 起爆药不能用焚烧法销毁。 18.高处作业的条件是什么？ 按规定，凡在2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行的作业。 19.安全工作“五同时”的内容？ 在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，要计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 20.为什么液化石油气瓶将要用完时，瓶内应留有余气？ 便于充装前检查气样和防止其它气体进入瓶内。 21.安全帽等头部防护用品的作用是： ⑴保护头部避免受物体打击或撞击。 （2）头部免受火焰、腐蚀性烟雾、粉尘、以及恶劣气候条件下的伤害。 （3）使头部、毛发免受有害物污染，防止头部被卷入运动的机器设备中。 22.消防工作方针“以防为主、防消结合”。 23.新工人进行三级安全教育初次培训的时间不得少于72学时，每年安全生产再培训的时间
精细化及绩效考核知识 精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理要求在企业管理中多用“数学”重点是关注细节、数据、工具！少用或不用“语文”，而不应该是权力、经验、感觉、判断！ 企业活动事先制定好工作规范，并要求每一个员工都遵守，从而使企业的生产正规化、标准化。 要求建立企业生产运作流程，该流程包括计划、审核、执行、回顾的过程。 要求企业财务活动都要记账、核算，通过核算能及时发现经营管理中的漏洞，减少企业利润流失。 企业通过现代化手段，将经营中的问题从多个角度去展现和跟踪，以研究提高企业生产效率的方法。这是企业取得核心竞争力的有力手段。
企业所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的，这是推动企业发展的一个至关重要的关键点。企业的规划包含企业高层根据市场预测和企业的经营情况而制定的中远期目标，如企业规模、文化、管理模式等以及企业经营者根据企业目标制定的实现计划。 五精是精心、精髓、精确、精致、精品。（1）精心：要求管理各项工作都要全身心的投入，敬业爱岗，有责任心、事业心；（2）精髓：要以文化引领，形成完备的企业精神、安全理念、质量理念等；（3）精确：管理要到位，每名员工、每项工作、每一班、每一岗位都要有精确的准则和标准；（4）精致：工作无遗漏、零缺欠、无盲区；（5）精品：工作质量、工程质量、产品质量、服务质量要创行业或全国一流水平。 五细即细在流程、细在环节、细在考核、细在监督、细在规范。（1）细在流程：就是使企业管理的大小决策，全部生产和工作计划都要周密、正确、准确无误，各级管理人员和员工知道工作如何正确的做；（2）细在环
岗位安全应知应会常识 （岗位安全职责、操作规程、主要危险源、应急处置） 焊工岗位 一、岗位安全作业职责 1、负责本岗位日常事故隐患自我排查治理； 2、遵守安全操作规程和规章制度； 3、正确佩戴和使用劳动防护用品； 3、负责本岗位焊割等设备日常管理和保养， 及时报修不能解决的问题； 4、负责本岗位事故和紧急情况的报告和现场处置。 5、杜绝违章作业，做到“四不伤害”。 6、掌握本岗位安全应知应会常识，主动提高安全技能。 二、岗位安全操作规程 1、持焊工操作证上岗。 2、进入施工现场戴安全帽，禁止吸烟。 3、2米及以上登高作业系安全带，临水作业穿救生衣。 4、打磨使用护目镜，二保焊、狭小舱室内焊接佩戴复式防尘口罩。 5、明火、密闭舱室作业前申请审批，许可后作业。 6、作业前检查设备工具，确保胶管、电缆、压力表等完好。 7、动火前清除周围易燃易爆品，配备有效消防器材，舱室动火设立监护人。 8、易燃易爆及有害的舱室、管路清洗后，测氧测爆合格，通风后再作业。 9、雨天、露天作业无可靠安全措施不施焊。 10、氧、乙炔气瓶与动火点距离及气瓶间距离符合安全要求。 11、工作完毕，切断电、气源，灭绝火种，清理现场。
四、现场应急处置 （一）火灾 现场作业发生易燃物起火，立即停止作业，关闭电源，使用灭火器灭火，进行扑救工作，并报告现场负责人；不能立即扑灭的，应立即打119报警。 （二）漏电、触电 发生电焊机漏电，应立即关闭设备接线电源；如发生人员触电，不得用肢体接触触电者，首先应关闭电源，来不及关闭时，应使用绝缘物体将带电物挑开。 （三）胶管漏气 乙炔气软管在使用过程中如发生脱落、破裂、着火时，应将割炬的火焰熄灭，然后关闭气瓶阀门停止供气；氧气软管着火时，应迅速关闭氧气瓶阀门，停止供气，严禁将弯折软管的方法消除氧气软管着火，乙炔气软管着火时，可用弯折着火点供气端一段胶管的方法将火熄灭。 （四）割炬回火 由于割咀过热或堵塞而发生回火和多次爆鸣时，应迅速先将乙炔阀门关闭，再关掉氧气阀门，将割咀侵入冷水中冷却，然后打开氧气吹净割炬内灰烬再点火。 （五）中毒窒息 发现人员窒息、中毒，要立即将其转移到通风良好和有新鲜空气的地方，解开领扣和裤带，采取心肺复苏等急救措施，立即拨打“120”急救电话，同时向本单位负责人汇报。
精细化管理方法 1. 企业获得差异化竞争力的因素不包括：√ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略 正确答案： A 2. 企业生产绩效指标的选择要服从于：√ A管理制度的需要 B行业的市场状况 C生产能力的高低 D构建企业竞争优势 正确答案： D 3. 生产流程的孤岛式生产需要关注的是：√ A生产效率 B各环节的循环时间 C各个环节的生产能力 D设备的运转情况 正确答案： C 4. 在数字化推移管理中，加强全员达标意识的要点不包括：√ A员工作业日报 B业绩管理看板 C按团队统计业绩
D自主研究活动 正确答案： C 5. 企业实施分层管理的角度不包括：√ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统 正确答案： A 6. 企业实施精细化管理的益处不包括：√ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势 正确答案： C 7. 将复杂问题分解成不同侧面，从不同方位、角度进行分析的方法，属于：√ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法 正确答案： C 8. 在生产流程化能力分析中，运用线平衡分析的第一步是：√ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析
D作业损失率分析 正确答案： B 9. 在利用分层法细化管理时，对人的细化管理差别不包括：√ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围 正确答案： D 10. 企业细化管理Y（QCDSF）时需要管理的内容不包括：√ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件 正确答案： D 判断题 11. 企业实施内部管理精细化，目的是为了培养企业差异化的竞争力。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 12. 物品的使用寿命是指物品能够正常工作的时间。此种说法：× 正确 错误 正确答案：错误 13. 制造型企业的优质客户是指对企业产品与服务十分满意的客户。此种说法：√ 正确
消防安全知识应知应会 1、消防安全“四个能力”是什么？ 检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。 2、消防工作贯彻的方针是什么？预防为主，防消结合。 3、全国消防安全宣传日是哪天？11月9日。 4、“四懂四会”指的是什么？ 四懂：懂得火灾的危险性，懂得预防火灾的基本知识，懂得扑救火灾的方法，懂得火灾逃生方法； 四会：会报火警，会使用消防器材设施，会处理险肇事故，会组织安全疏散。 5、为突出消防工作的重要性，交流中心始终坚持什么原则？谁主管、谁负责。 6、消防重点部位实行的“三定”内容什么？定人，定点，定措施。 7、消防工作实行的是什么责任制？防火安全责任制。 8、发现明火应该如何报警？ 砸开最近的手动报警器的玻璃，拨固定电话“119”通知监控或保安。您的姓名；确认着火位置；火的性质与火势；是否有人被火困或受伤。 9、什么是“第一灭火应急力量”？ 失火单位现场员工在第一时间内形成的灭火应急力量。 10、一旦发生火情，应迅速将火警信息传到消防控制中心或安全部，报警方式通常有哪三种？ （1）自动报警装置报警；（2）员工报警；（3）客人报警。 11、发现房间内有烟冒处是不是应该立即开门进入查明情况呢？不能。 12、在疏散过程中引导客人从哪里疏散？最近的安全疏散通道。 13、在疏散过程为了快速疏散可以使用电梯吗？不能。 14、疏散过程中可以回房间拿贵重物品吗？不能。 15、疏散过程中工作人员可以使用电话吗？不能。 16、我们可以采取什么方法通过烟雾区？ 用湿毛巾捂住嘴鼻采取弯腰姿势或沿着墙壁朝出口方向匍匐前进。 17、发现明火若火势难以控制我们应该怎么做？ 应撤离现场，并关闭沿途门窗，站在安全地方等候急救队伍的到来，协同扑救火灾。 18、“疏散引导员”指的是什么？ 发生火灾时，单位负责组织引导现场人员疏散的工作人员。 19、火灾扑灭后，为隐瞒、掩饰起火原因、推卸责任，故意破坏现场或者伪造现场，尚不构成犯罪的，按消防法规定该怎样处罚？处警告、罚款或者十五日以下拘留。 20、值班人员如发现有积水、受淹等情况，应该通知哪个部门？工程部。 21、在接到疏散指令后，所有人员应该怎么做？撤离所在地，赶到所在指定地点。 22、喷淋头周围温度达到多少时，会自动爆裂，打开灭火。68℃（厨房的水喷淋为98℃）。 23、楼层采取的疏散方法是什么？自上而下。 24、疏散中生命安全的保障是什么？保持镇静。 25、离你所在岗位最近的安全疏散通道在哪里？根据各部门各岗点的实际回答。 26、离你所在岗位最近的灭火器、消火栓分别在哪里？根据各部门各岗点的实际回答。 27、接到客人财物丢失的接报人员立即通知？安全部（8301）及本部门经理。
工程项目精细化管理应知应会知识汇编 目录 第一部分基本概念 (3) 一、工程项目精细化管理的目的 (3) 二、工程项目精细化管理的原则 (3) 三、工程项目精细化管理的内涵 (3) 四、工程项目精细化管理的精髓 (3) 五、工程项目的分级管理 (3) 六、后台管理 (3) （一）建立完善后台成本管控体系3 （二）建立管理、技术、作业标准，明确管理流程4 （三）........................................................... 实行“一定编两定额” 错误！未定义书签。 （四）全面推行工程项目常用合同示范文本4 （五）........................................................... 明确成本管控关键要素错误！未定义书签。 （六）建立产品清单和责任矩阵4 （七）构建工程项目管理绩效考核体系4 （八）加快推进职业项目经理队伍建设5 （九）组建作业层实体5 （十）推广使用中国中铁项目成本管理信息系统 (5) 第二部分项目生命周期各阶段管控要点 (5) 一、投标管理阶段 (5) 二、前期策划管理阶段 (5) （一）营销（合同）交底5 （二）施工调查5 （三）管理交底5 （四）项目管理策划6 三、组建项目部阶段 (6) 四、施工准备阶段 (6) 五、过程管理阶段 (6)
（一）成本管理6 （二）技术管理7 （三）物资管理7 （四）机械管理7 （五）进度管理7 （六）安全质量管理7 （七）财务管理8 （八）审计与监察管理8 （九）日常管理8 六、收尾管理阶段 (8) 七、后评价阶段 (9) 第三部分知识问答 (9) 编制说明 2015年，是集团公司的“精细化管理年”，为了进一步提高集团公司全体员工的精细化 管理意识，营造集团公司浓厚的精细化管理氛围，确保集团公司各项精细化管理工作安排的 落地和生根，集团公司编制了工程项目精细化管理应知应会学习宣贯手册，供大家进一步学 习精细化管理知识，了解精细化管理的目的和原则，掌握精细化管理的内涵和精髓。 本宣贯手册包括三部分内容，分别为基本概念、项目生命周期各阶段管控要点及知识问答。
精细化管理方法 1、企业获得差异化竞争力得因素不包括: √ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略 正确答案: A 2、企业生产绩效指标得选择要服从于: √ A管理制度得需要 B行业得市场状况 C生产能力得高低 D构建企业竞争优势 正确答案: D 3、生产流程得孤岛式生产需要关注得就是: √ A生产效率 B各环节得循环时间 C各个环节得生产能力 D设备得运转情况 正确答案: C 4、在数字化推移管理中,加强全员达标意识得要点不包括: √ A员工作业日报 B业绩管理瞧板 C按团队统计业绩 D自主研究活动
正确答案: C 5、企业实施分层管理得角度不包括: √ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统 正确答案: A 6、企业实施精细化管理得益处不包括: √ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势 正确答案: C 7、将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析得方法,属于: √ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法 正确答案: C 8、在生产流程化能力分析中,运用线平衡分析得第一步就是: √ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析 D作业损失率分析
正确答案: B 9、在利用分层法细化管理时,对人得细化管理差别不包括: √ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围 正确答案: D 10、企业细化管理Y(QCDSF)时需要管理得内容不包括: √ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件 正确答案: D 判断题 11、企业实施内部管理精细化,目得就是为了培养企业差异化得竞争力。此种说法: √ 正确 错误 正确答案:正确 12、物品得使用寿命就是指物品能够正常工作得时间。此种说法: × 正确 错误 正确答案:错误 13、制造型企业得优质客户就是指对企业产品与服务十分满意得客户。此种说法: √ 正确 错误
安全生产应知应会基本知识 一、安全生产：是指在劳动过程中，要努力改善劳动条件、克服不安全因素，防治伤亡事故的发生，使劳动生产在保护劳动者的安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下进行。 二、安全生产方针：即坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。 三、安全生产工作格局：“政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，群众参与监督，全社会广泛支持”。 四、安全生产“两个责任主体”即政府和企业是安全生产监督管理的两个责任主体；“两个负责制”即落实政府行政首长和企业法定代表人负责制。 五、安全生产“一岗双责”即对分管范围的工作及其安全生产负责。 六、安全生产“三项行动”即安全生产治理行动、安全生产执法行动和安全生产宣传教育行动；安全生产“三项建设”即安全生产体制机制建设、安全生产应急保障能力建设和安全生产监管队伍建设。 七、安全生产领域“反三违”即违章指挥、违章作业、违反劳动纪律；“打三非”即非法生产、非法经营、非法建设。 八、安全生产监督管理“四不放过”即事故原因未查清不放过、责任人未受到处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 九、安全生产监管“三点控制”即事故多发点、危险点和危害点控制。 十、安全设施“三同时”是指新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 十一、消防工作的方针：预防为主，防消结合。 十二、“三级安全教育”即厂级、车间级、班组级。 十三、安全生产的“五要素”即安全文化（亦指安全意识）、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。 十四、生产安全事故一般分为四个等级： （一）一般事故，是指造成3 人以下死亡，或者10 人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故； （二）较大事故，是指造成3 人以上10 人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000
企业精细化管理知识竞答题及答案 1、精细化管理的概念是：精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。 2、精细化管理的四个意识是：降低成本意识；细节意识；规则意识；系统意识。 3、精细化管理的两大原则是：立足专业；科学量化。 4、精细化管理的五大内容是：精细化的操作；精细化的控制；精细化的核算；精细化的分析；精细化的规划 5、西部矿业股份公司提出“精细化管理”的背景条件：为贯彻党的十七大精神、落实科学发展观，实现西部矿业“十二五”发展目标，公司董事长汪海涛同志在2011年2月16日总公司工作会议中提出了要大力开展“精细化管理”活动。 6、巴彦淖尔西部铜业有限公司开展“精细化管理”的活动目标：降低成本、节能降耗、提高资源回收率等经济指标。 7、巴彦淖尔西部铜业有限公司开展“精细化管理”活动要实现的七个主要任务有：⑴积极挖掘生产潜能，提高产量； ⑵进一步提高有价元素回收率；⑶进行尾砂、废石等废弃物再利用；⑷大力降低能耗、提高水资源利用率；⑸降低可控
管理费用、制造费用，提高资金使用效率；⑹进一步抓好大宗物资统一采购；⑺清理不规范劳动用工，减少富余人员8、巴彦淖尔西部铜业有限公司2011年铜铅锌的金属量计划分别是：铜19130吨，铅：2147吨，锌：3855吨。9、2011年巴彦淖尔西部铜业有限公司年计划铜铅锌损失贫化率是：铜矿石损失率％，贫化率％；铅锌矿石：损失率％，贫化率％。 10、2011年巴彦淖尔西部铜业有限公司年计划铜铅锌回收率是：选铜回收率93%，选铅回收率53%，选锌回收率71%。 11、巴彦淖尔西部铜业有限公司2011年铜铅锌的供矿品位计划分别是：铜％，铅：％，锌：％。 12、巴彦淖尔西部铜业有限公司2011年废石充填量计划为：2万m3 13、巴彦淖尔西部铜业有限公司2011年井下水回收量计划是：10万m3 14、2011年巴彦淖尔西部铜业有限公司选矿回收率挖潜增效目标：选铜回收率%，选铅回收率55%，选锌回收率75%企业精细化管理知识竞答题及答案。 15、巴彦淖尔西部铜业有限公司2010年采、选矿电耗及2011年的挖潜增效目标分别是：采矿20千瓦时/吨，选矿36千瓦时/吨、增效目标电耗降低1%。 16、巴彦淖尔西部铜业有限公司2010年辅助系统用电量及
学生精细化管理方案 一、指导思想 提高教学效率需要对学生精细化管理，学生精细化管理是全面提升教育教学质量的重要举措。根据《吴局讲话》重要精神，特制定《学生精细化管理方案》，在工作中向管理求质量，向管理求发展、向管理求精细，确实做到“培优、促中、扶差”，将教学品质提升至新水平，在新课程理念指导下，从小处入手，从实处入手，扎扎实实抓好学生学习过程管理，在教育教学上形成人人发展，人人有特长的一个特色群体，为拐河一小的发展提供有力的支撑。 二、工作目标 让广大教师认识到，实施学生精细化管理有利于教学管理，建立以学习小组为单位的评价和表彰体系，使每个学生感受到教学管理中既有严谨的制度、严格的要求，又有俨然如家的人文关怀，改变以往学生学习评价方式和方法，促进多元化评价，激发广大学生积极主动谋发展，从而提高教育教学质量。 三、管理措施： （一）组织领导： 组成的精细化管理网络精细化管理力求调动一切积极因素，由精细化管理领导小组、精细化管理日常检查小组，专人区域管理等组成的精细化管理网络，采取“定人、定内容、定区域”和“考核、通报、处罚”三位一体的管理方式。
学生精细化管理领导小组 组长：朱玉祥负责全面的工作 副组长：姚春刘炀负责日常工作 组员：宋春花负责教师和学习委员培训、资料的整理工作周小远负责班团队工作、负责各班养成教育工作 王庆平侯宝阁后勤保障 学生精细化管理日常检查小组 组长：朱玉祥 组员：姚春徐兆成张少华刘炀杨登露 王庆平侯宝阁宋春花 学生精细化管理日常检查小组职责： (1)值日：分定时、不定时，按照“创建文明班集体”的班级精细化量化考核细则要求，集中巡查，发现问题及时处理，同时做好记录及时反馈给责任人。 (2)负责当天校园的广播督察反馈和公示考核结果。 (3)日常检查小组接受领导小组指定管理内容的巡查。 责任网络：校长→主管副校长→教导、政教主任→班主任→学习委员→课代表、组长→学生。 （二）评价内容： 1、节评价 课代表按照课堂教学评价标准以小组为单位开展好评价活动。科代表要对每节课堂教学的各个环节以小组为单位进行量化考核，并作