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管理学作业答题纸
消费者行为 01次作业（第1-4单元）答题纸
本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。
题目1 [50 分] 1.中国国内消费急剧增长有哪些原因？
答：1）社会原因：物质主义价值观在中国的盛行；物质被用来定义成功和幸福（蒙牛的2012年广告；幸福感与物质主义的关系？卢梭和梭罗的观点）；奢侈品用于礼物的馈赠（山西LV店的销售量）；商家推波助澜（“宠溺自己”）；媒体的影响；名人的影响随着媒体（特别是社交媒体）的流行而扩大（时尚杂志的阅读与消费的关系）：模仿和联结机制。
2）个人原因：即兴购物增多；补偿效应：不安全感（如对死亡的畏惧）、低自尊、情感孤独等造成人们喜欢用物质来缓解情绪（如包法利夫人、辛普森夫人）；尤其是身份焦虑（status anxiety）。
2奢侈品的消费急剧增长反映出国内消费者怎样的心态？
第2页（共4页）答：a、国民的生活水平整体在提高，以前觉得很贵的奢侈品现在看来已经有一定的能力去购买了。
b、大多数国民的传统观念认为便宜没好货，既然已经有了购买能力，就会想去买更好的东西。
c、购买奢侈品会让人觉得有面子，告诉别人我有能力购买奢侈品，其实就是在炫富，满足自己的虚荣心。
d、中国相对其他大多数发达国家而言，国民的购物心态不够成熟，奢侈品绝大多数都是外国品牌，人们认为外国的品牌更可靠，质量更好，因此多花一些钱也没关系。
e、中国的贪腐现象日益严重，每年中国的三公消费都要花掉巨额的国家收入，庞大的公务员和政府官员队伍也是奢侈品购买群体的主力。
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题目2 [50 分] 1.从消费者行为学方面解释，商场通过什么方法吸引了顾客。
答：1）展露(exposure)：指刺激物出现在个体的感觉接收神经范围内，商家的挑战在于如何尽可能提高展露（如开架、丝芙兰、分众传媒）而不被消费者躲避掉展露的新趋势：植入广告，潜意识广告
在一定程度上，购物是一场感官体验，在本案例中，商场将原本堆叠在冷柜里的食品摆放在货架上，增加了对商品的展露，使消费者更加直观地看到商品的质量，产生了购买意向
2. 消费者知觉过程分为哪几个阶段？
答：消费者知觉过程
第一阶段：展露（商品在消费者的知觉范围内，引起消费者注意）
第二阶段：注意（消费者在各种展露之中，将注意力几种在某一项刺激上）。影响消费者注意的因素有：
个体因素：兴趣、需要、适应性水平等
情境因素：（环境）有无噪音、拥挤、（个人）是否赶时间等
刺激物的因素：大小、颜色、声音、位置、新颖性、对比、信息是否超载等
第三阶段：解释（消费者将注意到的刺激进行个人化的解释；尽管消费者接受到的外界刺激是相同的，在这个阶段，很有可能会因个体不同而得到不同的解释，
第4页（共4页）产生不同的购买行为）。影响消费者解释的因素：
个体因素：如知觉的敏锐度、情绪、动机、事先的期望、介入（involvement）等情境因素：如广告播放的时间。
刺激物的特征：如大小、颜色、对比等。
P103 第十题 （3）SELECT 职工号，姓名 FROM 职工WHERE 职工号IN （SELECT 职工号 FROM 参加WHERE 编号IN （SELECT 编号FROM 社会团体WHERE 名称='唱歌队' OR 名称=‘篮球队’）） （4）SELECT * FROM 职工 WHERE 职工号NOT IN （SELECT 职工号FROM 参加） （5）SELECT * FROM 职工 WHERE NOT EXISTS (SELECT * FROM 社团WHERE NOT EXISTS(SELECT * FROM 参加WHERE 职工.职工号=职工号AND 社团.编号=编号)) （6）SELECT * FROM 职工 WHERE NOT EXISTS (SELECT * FROM 参加 A Where A.职工号=‘1001’and not exists (select * From 参加B Where 职工.职工号=B.职工号and A.编号=B.编号））
（7）select 编号，count（职工号）as 人数 From 参加 Group by 编号 （8）select 名称from 社团, 参加 Group by 编号having count（*）>=all(select count（职工号） From 参加Group by 编号） select Cno,Cname from Course where Cno in (select Cno from elective Group by https://www.doczj.com/doc/356644250.html,o having count(*)>=all(select count(Sno) From elective Group by Cno )) (9)select 名称，负责人 From 社团 Where 编号in （select 编号 From 参加 Group by 编号having count（职工号）>100）(10) Grant select,insert, delete on table 社团，参加to 李平with grant option 11\ (1)select 姓名，联系电话 From 供应商
词汇和语法 5 Questions 1-15: Choose the best answer from A, B, C and D. Write your answers on the Answer Sheet. 从A，B，C，D选项中选择一个正确的答案写在答题卷上。 1.We’ve all heard of Thomas Edison, __________ who invented the electric light and many other things. A. man B. the man C. a man D. the men 2.It wasn’t such a good dinner __________ she had promised us. A. that B. which C. as D. what 3.When the fire was put out, we saw that the house __________. A. was damaged B. was being damaged C. has been damaged D. had been damaged 4.Children who are over-protected by their parents may become __________. A. hurt B. damaged C. spoiled D. harmed 5.Readers will find that a library’s collection of books usually ________ two categories: fiction and non-fiction. A. runs into B. turns into C. divides into D. falls into 6. A recent __________ in corporate organization is to reduce the number of levels of management. A. trend B. tend C. bend D. blend https://www.doczj.com/doc/356644250.html,cation is a lifelong experience that starts long __________ the start of school. A. after B. before C. past D. since 8.Finding out information on the latest scientific breakthroughs has been becoming easy for anyone with Internet __________. A. path B. entry C. access D. admission 9.His work is so good that I __________ it. A. hardly need to edit B. hardly need edit to C. need hardly to edit D. need to hardly edit
第章战略与战略管理 ．解释战略和战略管理的区别。 战略是指组织发展的全局方略，是组织实现目标的重大方针与计划，正确的战略是组织走向成功的前提。企业战略是有关于企业发展方向和活动范围的决策。战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策辅助实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 两者的区别有如下三点： 1)性质的不同。战略是一系列的而冷静的方针与计划，战略管理事一个动态的 管理过程。战略是战略管理的对象和结果 2)结构不同。战略的内容可以划分为产品和市场氛围、价值链和核心竞争力三 个层次，战略管理则是由在战略分析、战略选择和战略实施三个环节构成。 3)特点不同。战略是有关于全局性、长远性和根本性的重大谋划，不是长期的 总体谋划：它是确立企业未来发展的方向和总体框架，不是面面俱到的对未来行动计划的详细规定：它是在竞争激烈、变化多端的市场环境中为谋求企业生存和发展的重要手电，不是随机应变的临时性措施。战略管理关注的实在模糊的非常规的环境中可能影响整个企业而不是某个具体运营单位的复杂问题。战略管理具备一定的复杂性，因此需要在对困难问题“概念化”的基础上作出相应的决策和判断。 ．解释三要素战略内容模型。 ．比较企业获取竞争优势三种观点的区别。 ．解释意图、使命、愿景和目标。 意图、使命、愿景和目标是在具体陈述一个企业战略是所用到的一些词汇。 1）意图是指洗完达到某种目的的大叔。战略意图是在战略之外或者说隐藏在战略背后，是战略决策获企业的真正目的。 2）使命是指派遣人去办事的命令，比喻重大的责任。从企业外部来看，战略使命是企业或业务区别于其他企业或业务而存在的原因。 3）远景是指企业成员渴望的企业的未来状态。远景不是预测未来，而是创造未来。在描述企业的愿景是，不同企业肯有很大的差异。 4）目标是指完成任务的程度。战略目标是企业希望实现的产出与绩效，是企业使命的具体化，勇敢它可以衡量企业的生产经营活动。
2018年北京外国语大学网络教育招生简章 北京外国语大学—中国外交官的摇篮 北京外国语大学（简称“北外”）是教育部直属、国家首批“211工程”建设的全国重点大学之一，是目前我国高等院校中历史悠久、教授语种较多、办学层次齐全的外国语大学；是我国培养外交、外贸、对外文化交流及外事翻译人才的主要基地。其中英语专业是**重点学科，拥有国内首屈一指的师资力量。北外毕业的校友中，先后出任驻外大使的有400多人，出任参赞的近1000人，北外因此赢得了“共和国外交官摇篮”的美誉。近十年来，为适应我国经济的快速发展，北外陆续建设了一批优秀的商科专业，致力于打造中国的“跨国商业精英的摇篮”，培养具有国际化视野的跨国、跨文化管理人才。 北外网络教育学院—中国外语网络教育专家 2000年，国家教育部批准北外成为现代远程教育试点院校。北外网络教育学院（简称“北外网院”）自成立以来秉承北外一贯严谨治学的传统，积极利用北外丰富的学习资源和教学优势，并结合现代网络的技术优势，开展学历教育和非学历教育项目。北外网院在教学领域大胆探索、积极创新，坚持贯彻“资源、服务、过程、监控、质量、效益”的十二字办学宗旨，为学生提供“全人”教育，培养学生具备“十大素质”。十余年来，北外网院获得多项办学殊荣，在社会上树立了良好的口碑，办学质量得到毕业生及用人单位的一致好评。 ■招生专业、招生层次、学分、学制、入学测试科目 北外网院实施学分制，弹性学习期限；学生在网上自主学习，不受时间、地点限制；适合在职人员，学习工作两不误。
特色专业：英语 推荐专业：工商管理、会计学、信息管理与信息系统、国际经济与贸易、电子商务、金融学、计算机科学与技术 ■招生对象 高起专、高起本：持有高中（或相当于高中的中专、技校、职高）及以上学历毕业证书者，报读时须年满18周岁。 专升本：持有国民教育系列的专科或专科以上毕业证书者。 ■报名办法 报名时间：春季2017年11月20日-2018年03月11日 秋季2018年06月01日-2018年08月31日 报名方式：请报名者登录北外网院网站首页“我要报名”栏目中进行在线报名（也可前往学习中心在老师指导下完成），并携带身份证、毕业证书原件及复印件各一份、近期免冠蓝底彩色电子证件照；报专升本的学生需要携带《教育部学历证书电子注册备案表》（可通过“中国高等教育学生信息网”下载）；前往当地学习中心办理报名手续。 报名地点：北外网院校本部学习中心以及授权本次招生的各地学习中心。 ■入学条件 参加北外网院组织的入学测试，由北外网院统一录取。 免试入学条件（见下表）：
答案仅供参考 第一章数据库系统概述 选择题 B、B、A 简答题 1.请简述数据,数据库,数据库管理系统,数据库系统的概念。 P27 数据是描述事物的记录符号，是指用物理符号记录下来的，可以鉴别的信息。 数据库即存储数据的仓库，严格意义上是指长期存储在计算机中的有组织的、可共享的数据集合。 数据库管理系统是专门用于建立和管理数据库的一套软件，介于应用程序和操作系统之间。数据库系统是指在计算机中引入数据库技术之后的系统，包括数据库、数据库管理系统及相关实用工具、应用程序、数据库管理员和用户。 2.请简述早数据库管理技术中，与人工管理、文件系统相比，数据库系统的优点。 数据共享性高 数据冗余小 易于保证数据一致性 数据独立性高 可以实施统一管理与控制 减少了应用程序开发与维护的工作量 3.请简述数据库系统的三级模式和两层映像的含义。 P31 答： 数据库的三级模式是指数据库系统是由模式、外模式和内模式三级工程的，对应了数据的三级抽象。 两层映像是指三级模式之间的映像关系，即外模式/模式映像和模式/内模式映像。 4.请简述关系模型与网状模型、层次模型的区别。 P35 使用二维表结构表示实体及实体间的联系 建立在严格的数学概念的基础上 概念单一，统一用关系表示实体和实体之间的联系，数据结构简单清晰，用户易懂易用 存取路径对用户透明，具有更高的数据独立性、更好的安全保密性。
第二章关系数据库 选择题 C、C、D 简答题 1.请简述关系数据库的基本特征。P48 答：关系数据库的基本特征是使用关系数据模型组织数据。 2.请简述什么是参照完整性约束。 P55 答：参照完整性约束是指：若属性或属性组F是基本关系R的外码，与基本关系S的主码K 相对应，则对于R中每个元组在F上的取值只允许有两种可能，要么是空值，要么与S中某个元组的主码值对应。 3.请简述关系规范化过程。 答：对于存在数据冗余、插入异常、删除异常问题的关系模式，应采取将一个关系模式分解为多个关系模式的方法进行处理。一个低一级范式的关系模式，通过模式分解可以转换为若干个高一级范式的关系模式，这就是所谓的规范化过程。 第三章数据库设计 选择题 B、C、C 简答题 1. 请简述数据库设计的基本步骤。 P66 需求分析设计；概念结构设计；逻辑结构设计；物理结构设计；数据库设计；数据库的运行和维护。 2. 请分别举例说明实体之间联系的三种表现情形。 P74 一对一联系：对于实体集A中的每个实体，实体集B中最多只有一个实体与之联系，反之亦然。举例：班级与班长，每个班只有一个班长，每个班长也只在一个班内任职。 一对多联系：对于实体集A中的每个实体，实体集B中有N个实体与之联系，反之，对于实体集B中的每个实体，实体集A中最多只有一个实体与之联系。举例：班级与班级成员，每个班级对应多个班级成员，每个班级成员只对应一个班级。 多对多联系：对于实体集A中的每个实体，实体集B中有N个实体与之联系，反之，对于实体集B中的每个实体，实体集A中有M个实体与之联系。举例：授课班级与任课教师，每个
单选题 1. He won't come. He has his mind changed 2. I remember _seeing_ the Alps for the first time. The sight was impressive. 3. Children who are over-protected by their parents may become _spoiled_. 4. It’s six o’clock now. It’s time Cto get up. 5. What a mess! This room needs to be cleaned up. 6. Even though I was not sleepy, I went to bed early. 7. If I had enough time now, I would writee to my parents. 8. Education is a lifelong experience that starts long before the start of school. 9. John went to town yesterday and had his bike repaired there. 10. When she came in from the rainstorm, she looked as if she had taken a shower with her clothes on. 11. Children are very curious by nature 12. As long as I know the money is safe, I shall not worry about it. 13. During the flood of 1927, the Red Cross, operating out of emergency headquarters in Mississippi, set up shelters for the homeless. temporary 14. In sales, shops may say “1,000 items at half-price” when only a few are available at such a drastic reduction. 15. A recent trend in corporate organization is to reduce the number of levels of management. (C D C C A A B B B A D C D D A ) 完形填空 Children rate their fathers as among their least popular playmates because fathers are too competitive. According to research among more than 1,000 children, fathers always “play to win”, have no imagination or are simply at a loss as to how to play games. Children up to the age of 12 would rather play with their friends, their mother or their brothers and sisters. Only one in 16 chose their fathers as their ideal companion. Tim Gill, director of the Children’s Play Council, said, “Dads have difficu lty not being too competitive. Several fathers said they found it hard to get down to their children’s level. It is not easy for them to let children win, but children will get fed up if they lose all their time.” The competitive dad sometimes puts his children to constant challenges they can never live up to. It’s also partly a power control issue. Fathers want to let their children know they are still “players”. But being competitive was not altogether unhealthy. The thing is not to be obsessive about it. One father of two, who declined to be named {as he didn’t want his children to feel embarrasseD., told The Telegraph: “I don’t think I am overly competitive but it is better my children learn to lose with someone who cares for them.” (C A B D C B D B C A ) 阅读理解 “The public can have this car in any color they like as long as it is black.” Henry Ford, the first of the world’s great car makers, said those famous words back in 1911. Since then everyone has tried to show that he was wrong. The development of the car economy has resulted in a move away from standardization. Marketing professionals often use car ownership as a kind of shorthands for different social or economic groups. The “Sierra man” is a young junior executive. He is sales oriented, very ambitious and likes sports. He drives a large, powerful
第一单元单选题 1 根据“文化层次理论”以下选项中属于“中层文化”的是（ ） A. 一个国家的建筑风格 B. 一个民族使用的语言 C. 中国人用筷子吃饭 D. 墨西哥人认为“工作是为了生活” 2 根据文化的“冰山理论”以下文化现象中不属于文化的隐形部分的是（ ） ） A. 绘画、电影、音乐等艺术作品 B. 西方人采用分餐，而中国人喜欢分享菜肴 C. 中国人认为“加班”是工作勤奋的表现 D. 在美国，陌生人见面时通过握手来表示友好 3 比较以下几种企业的经验战略，哪种战略几乎不受到文化差异的影响（ A. 地区内经营战略 B. 全球经营战略 C. 跨地区经营战略 D. 跨国经营战略 4 以下哪个地区的企业组织结构最为扁平（ ） ） A. 亚洲 B. 非洲 C. 北美 D. 欧洲 5 以下那个现象会出现在美国的公司当中（ A. 公司的中层领导由企业老总任命 B. 公司员工之间强调等级和人际关系 C. 公司的每个岗位都有职位描述，有完善的绩效评估体制 D. 公司中决策的程序是自上而下 6 以下哪个国家的人极有可能会为了工作效率，越级处理事情（ ） A. 瑞典 B. 印尼 C. 西班牙 D. 中国 7 以下哪个国家的文化认为“企业的管理者不必一定是该领域的专家”（ ） A. 美国 B. 法国 C. 日本 D. 西班牙 8 以下哪个公司的经营策略没有考虑到当地文化的因素（ ） A. 尼桑汽车公司结合美国人的口味来设计SUV 汽车 B. 肯德基积极开发适合中国人口味的食品 C. 星巴克在北京的故宫中建立分店 D. 诺基亚专门设计在中国市场推销的手机技术 9 以下哪种表述不能体现了一个公司的价值观（ ） A. 公司员工都是来自于同一个地区 B. 公司的员工都穿同样的工作服 C. 公司会庆祝每位员工的生日 D. 公司采用弹性上班时间
实验六 1、查询所有数学系学生的信息。 --select * from s where 系='数学系' 2、查询李老师所教的课程号、课程名 --select 课程号,课程名from c where 教师like '李%' 3、查询年龄大于20岁的女同学的学号和姓名。 --select 学号,姓名from s where year(getdate())-year(出生日期)>20 and 性别='女' 4、查询学号为‘H0301’所选修的全部课程成绩。 --select 成绩from sc where 学号= 'H0301' 5、查询平均成绩都在80分以上的学生学号及平均成绩。 --select 学号,AVG(成绩) from sc group by 学号having AVG(成绩)>80 6、查询至少有6人选修的课程号。 --select 课程号from sc group by 课程号having count(*)>=6 7、查询C02号课程得最高分的学生的学号 --select 学号from sc where 课程号='c02' and 成绩=(select max(成绩) from sc where 课程号='c02') 8、查询学号为’J0101’的学生选修的课程号和课程名 --select 课程号,课程名from c,sc where 学号='j0101' and c.课程号=sc.课程号 9、‘李小波’所选修的全部课程名称。 --select c.课程名from s,c,sc where s.学号=sc.学号and c.课程号=sc.课程号and 姓名='李小波' 10、所有成绩都在70分以上的学生姓名及所在系。 --select 姓名,系from s,sc where s.学号=sc.学号group by 姓名, 系having min(成绩)>=70 11、英语成绩比数学成绩好的学生 select sc2.学号 from c c1,c c2,sc sc1,sc sc2 where c1.课程名='英语' and c2.课程名='数学' and sc1.成绩>sc2.成绩 and sc1.学号=sc2.学号and c1.课程号=sc1.课程号and c2.课程号=sc2.课程号 或： Select sc1.学号from sc sc1, sc sc2 where sc1.学号=sc2.学号 And (sc1.课程号in (select 课程号from c where 课程名= ‘英语’))
北京外国语大学2018年校内推免资格名单公示 序号本科院系本科专业姓名 1英语学院英语祝麦伦2英语学院英语武晓钰3英语学院英语王思琳4英语学院英语丁敏学5英语学院英语许霖川6英语学院英语田逸功7英语学院英语毛翩翩8英语学院英语王嘉 9英语学院英语毛嘉敏10英语学院英语马生晴11英语学院翻译吴昊12英语学院翻译李智镕13英语学院翻译王静怡14英语学院翻译伊人15英语学院翻译宗琬晶16俄语学院俄语语言文学唐国恩17俄语学院俄语语言文学侯若芸18俄语学院俄语语言文学林琳19俄语学院俄语语言文学邱烨20俄语学院俄语语言文学李玲慧21俄语学院俄语语言文学张凯琪22法语系法语语言文学罗婉匀23法语系法语语言文学孙家悦24法语系法语语言文学何润哲25法语系法语语言文学王诗凡26法语系法语语言文学李阳竹27法语系法语语言文学沈逸舟28德语系德语语言文学罗舒云29德语系德语语言文学陈若茵30德语系德语语言文学关宇彤31德语系德语语言文学叶继琳32德语系德语语言文学韩昕彤33德语系德语语言文学商健华34德语系德语语言文学朱佳音
35德语系德语语言文学曹子悦36德语系德语语言文学葛袆37德语系德语语言文学刘若晖38日语系日语寿香那39日语系日语徐晓晴40日语系日语马琳41日语系日语米淳华42日语系日语陈鑫43日语系日语陈思汗44日语系日语潘雨榕45西葡语系西班牙语张珊46西葡语系西班牙语张悦47西葡语系西班牙语李又琳48西葡语系西班牙语李云清49西葡语系西班牙语耿晓坤50西葡语系葡萄牙语黄琳51阿拉伯学院阿拉伯语言文学闫若素52阿拉伯学院阿拉伯语言文学方一丹53阿拉伯学院阿拉伯语言文学孙博宇54阿拉伯学院阿拉伯语言文学王文君55欧语学院波兰语赵祯56欧语学院芬兰语崔可57欧语学院意大利语王金霄58欧语学院意大利语刘动59欧语学院罗马尼亚语徐台杰60欧语学院保加利亚语杨萌琳61欧语学院波兰语梁媛媛文章来源：文彦考研
战略管理第一章战略管理理论 1、企业使命包括哪些基本要素？ 企业目的，特别是企业的经济目的；企业定位；企业理念；公众形象；利益群体。 2、什么是企业的战略？其构成要素有哪些？ 广义上，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型。 狭义上，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营 业务的基本性质。 构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用 3、在什么条件下，企业的公司战略和业务战略是合一的？ 当企业形态简单，经营业务和目标单一时，企业总体战略就是该项经营业务的战略。 4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。 （1）产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对 企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍等 （2）资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础，也是企业利润的主要来源。
第二章企业战略态势分析——外部环境分析 1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？ 宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。 2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？ 政治法律环境（political）经济环境（economis） 社会文化环境（social）技术环境（technologial） 3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？ 在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。 4、简述波特的行业竞争结构分析模型。 （1）潜在的进入者威胁（2）现有企业之间的竞争（2）替代品的压力（4）供应商讨价还价的能力（5）购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行？ （1）竞争对手的未来目标（2）竞争对手的自我假设 （3）竞争对手的现行战略（4）竞争对手的潜在能力 第三章企业内部环境与资源均衡分析 1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势？ 企业资源分为三大类：有形资产、无形资产、组织能力。有价值的资源是竞争优势的来源。资源具有稀缺性、不可模仿性。 2、企业核心能力有什么特点？如何培养？ 核心能力就是企业中有价值的资源，它可以使企业获得竞争优势，并且不会随着使用而递减。可以是完成某项活动所需的优秀技能，也
北京外国语大学国际商务管理与国际金融管理方向在职研究生班招生简章 一、培养单位简介 北京外国语大学是教育部直属、“985”优势学科创新平台和首批国家“211工程”建设的全国重点大学，是目前我国高等院校中历史悠久、教授语种最多、办学层次齐全的外国语大学。学校目前已基本形成了以外国语言文学学科为主体，文、法、经、管多学科协调发展的专业格局。北京外国语大学拥有非常丰富的海外资源：首先，学校与世界上包括美国耶鲁大学、英国剑桥大学、俄罗斯圣彼得堡大学、德国哥廷根大学、意大利罗马大学、日本早稻田大学等在内的72个国家和地区的约401所高校和学术机构建立了合作与交流关系，在开展对象国社会经济与文化研究方面具有卓越的优势；其次，北外具有无可比拟的海外校友资源，自建校以来为国家培养了近9万名高质量的涉外人才，据不完全统计，北外的校友中，先后出任驻外大使的就有400多人，出任参赞的近1000人；最后，北外共承办了18所海外孔子学院，位于亚、欧、美15个国家，是海外中华文化的交流平台。 北京外国语大学国际商学院目前是北京外国语大学最富有活力、发展最快和教学规模最大的院系之一。国际商学院依托北外的优势学科和丰富资源，致力于建设中国具有最强外语背景的国际化一流商学院，打造中国“跨国商业精英的摇篮”，使学生成为具备国际化视野的，拥有很强知识应用能力和自我发展能力的，跨国、跨文化管理人才。2002年国际商学院经济管理学科群被北京外国语大学确定为国家“211工程”建设的重点支持学科；2007年在教育部、财政部实施的高等学校“质量工程”中，被批准为“跨国经济管理人才培养实验区”；经济管理学科实验教学中心行后被被评为“北京市实验教学示范中心”和“国家级实验教学示范中心”；2009年，学院跨国经济管理人才培养模式改革成果被评为“北京市教学成果一等奖”， 2010年，学院获得“北京市金融学优秀教学团队”荣誉。国际商学院拥有一支强大的师资力量，先后5名教授、副教授入选教育部“新世纪人才支持计划”， 70%以上拥有海外学位或海外学习经历。此外，国际商学院还有从诺贝尔经济学奖得主到中央政府重要财经官员再到顶尖公司总裁在内的多元化的兼职教授和发展顾问队伍。 二、培养目标与方向 （一）国际商务管理方向 借助北外在对象国社会经济与文化研究方面的优势，培养适应经济全球化的要求，通晓国际市场规律、国际商务惯例和跨国经营知识，了解区域商务环境，具备良好的跨文化沟通能力和国际商务分析与决策能力，能够胜任在中外资跨国公司、涉外机构等从事对外经济政策研究或国际贸易、跨国运营与营销、跨国投资等业务的高级专门人才。 （二）国际金融管理方向
单选题 1 分层抽样法（） A. 亦称“等距”抽样法 B. 第一步按自然形成的“群”随机抽样 C. 是 从各群中抽取几个群体，然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象 D.是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分，然后在各层中抽取调查对象 解析：本题考察的知识点是…分层抽样法 分层抽样是将总体按某指标分成“层”的各个部分，然后在个层中抽取调查对象，与整体抽样不同的是，分层抽样的第一步是按指标将总体分“层”，第二步是在各层内做简单随机抽样。 2 市场的上限（） A. 是没有任何营销支出的情况下出现的购买额 B. 随着业内各家企业 的营销费用的增加而增加 C. 比较容易估算 D. 是经过最大的营销刺激 可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升 解析：本题考察的知识点是市场上限或市场潜量 特定行业内企业对特定产品实施营销刺激有助于提高市场总需求。但营销刺激的作用是有限的，经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升，此时的需求水平达到了极限，因而被称为“市场上限”或“市场潜量。” 3 有关收集原始（一手）资料的询问法，以下哪一句的描述有误？（） A. 询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈 B. 设计问卷的质量优劣取决于计算机的功能 C. 邮寄问卷最大的问题是回收率 低 D. 询问法是最常见的收集原始营销资料的手段 解析：本题考察的知识点是原始资料的调研方法 收集原始资料的询问法需要设计高质量的问卷，问卷质量的优劣并不是取决于计算机功能，而是取决问卷设计者对调查目的、内容方法的掌握和问卷设计技巧。 4 关于销售和顾客的信息有助于管理者掌控市场和调整营销计划，这类信息可以从下列哪类信息系统中获得？（） A. 营销调研系统 B. 营销情报系统 C. 内部数据库系统 D. 信 息分析和决策支持系统 解析：本题考察的知识点是营销信息子系统的内容。 营销信息子系统之一：内部数据库系统提供订单、装运、货款回收等数据和由销售部门提供的销售系统信息。
北外网院高起专、高起本入学考试英语题目汇编 Part I Vocabulary and Grammar 词汇和语法 1 Choose the best answer from A, B, C and D. Write your answers on the Answer Sheet. 从A, B, C, D选项中选择一个正确的答案写在答题卷上。 1. —The film “A World Without a Thief” is on in the Theater nearby tonight. —What ______ pity! I haven’t got ______ ticket for it. A. a; a B. a; the C. the; the D. the; a 2. After the earthquake, many people ______ hunger and cold; we must do something to help them. A. bear B. stand C. suffer D. have 3. Scarcely had her husband arrived home ______ his wife started complaining. A. when B. that C. than D. and 4. I advised my daughter that she should not say anything in the presence of the President G.W Bush until ______. A. being asked B. asked C. having been asked D. to be asked 5. I’m not sure ______ attend the meeting or not. A. how to B. when to C. if to D. whether to 6. A baby might show fear of an unfamiliar adult, ______ he is likely to smile and reach out to another infant. A. if B. so that C. while D. whenever 7. Be sure to meet him at the airport on time, ______? A. will you B. aren't you C. can you D. don't you 8. —How did you ______ the football match yesterday ? —______. A. think, Very boring B. like, Very bored C. feel, Very bored D. find, Very boring 9. Your task is to clean the floor ______ the windows. A. as well as B. also C. either D. too 10. When I entered the teacher’s office, she ______ at me and then buried her nose to the homework again. A. stared B. looked C. noticed D. glanced 11. The boy required that he ______ treated as a kid. A. would not be B. wasn’t C. not be D. was not going to be 12. —Will you spare me a few minutes now ? —______. But I’ll be free this af ternoon. A. No, I don’t B. Of course, I will C. Yes, with pleasure D. I’m afraid not 13. The lorry driver was badly ______ when his lorry crashed into a wall. A. pained B. hurt C. hit D. damaged 14. You ______ go now. It’s getting late.
战略管理作业 第一章什么是战略管理 1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？ 战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。 战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。 超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。 战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。 2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？ 环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。 3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？ 资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。 第二章外部环境：机遇与挑战 4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。 总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。这七个方面所包含的具体环境要素如下： ①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配； ②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值； ③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训
第1页（共4页） 管理学作业答题纸 跨文化管理 01次作业（第1-4单元）答题纸 本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。 题目1 [50 分] 1. 请运用文化的冰山理论，基于以上材料，分析TESCO的企业文化。 答：①、我们在分析企业文化基本内容相互之间的内在联系时，从它们表现方式的相异出发将它们分为深层、中层和表层文化，这是企业文化的一种由里到外的显性程度逐次变大的结构。在企业文化建设实践中，我们自然要重视这种由里到外的显性程度相异的结构，同时，我们更要重视容易被人们忽视的企业文化由下到上的显性程度相异的结构。这种结构形似冰山，我们称之为“企业文化的冰山结构”。 ②、TESCO企业文化中的显性部分： 个性的观念决定了一个企业的观念文化的特色，企业必然要大力强调这种特色，以使自己的观念文化区别于其他企业的观念文化。正如材料中TESCO所着
第2页（共4页）重宣传的那样： 乐购的核心理念： a、崇信以人为本–––- 我们的成功离不开顾客的支持和员工的努力 b、为顾客创造价值，从而赢得他们终身的信任 ③、TESCO企业文化中隐性部分： 任何公司都会注重营运的成本、安全和产品质量，都会强调企业组织、计划、控制、人力、物力、财力、信息各项管理的科学，这些理念都是共通的。这部分共性观念是不同企业各自不同的个性观念得以生成、生存和发展的基础。共性的观念不具备鲜明的与众不同的特点，一般不会被企业突出宣传而是以隐没或半隐没的形式存在，就像冰山隐没在海面下的部分一样。 2. TESCO的企业文化对该公司的跨国发展起到了怎样积极的影响。 答：①、提供令顾客满意的服务。 ②、使用非常有亲和力的店名。 ③、社会责任感 ④、通过为顾客创造价值赢得顾客的信任 题目2 [50 分] 1．请应用你学过的跨文化沟通理论来分析以上案例中的对话。
实验三内容补充 在“教学管理系统”中设计了许多查询，上述只介绍其中具有代表性的部分，其余查询读者可依例完成。本系统包括的所有查询如下所示： 说明：同学们在进行后面的表单设计时，需要用到没有设计过的查询，则再进行对应的查询设计，没有设计到的可以不做。 1.90 以上学生信息 2.按班查不及格学生 3.按班级编号查看学生基本信息 4.按班级查教师信息 5.按班级查选课 6.按教师编号查 7.按教师姓名查看授课信息 8.按课程类别查 9.按课程名查 10.按上课地点查 11.按所选课程查 12.按系名查 13.按姓名查看学生基本信息 14.按学分查 15.按学号查看学生基本信息 16.按学号查选课 17.按职称查 18.不及格人次 19.不及格学生信息 20.低于所在班平均分学生 21.各班学生人数统计 22.各系教师人数 23.各职称教师人数 24.教师基本信息表查询 25.教师每周学时总数 26.每班不及格人次 27.每班每门课平均成绩 28.每班男女生人数 29.每班平均成绩 30.每班平均分 31.每名学生平均成绩 32.某学年某学期教师每周学时总数 33.某学期某课不及格信息 34.统计各系教师的人数 35.统计各职称教师的人数 36.统计每门课教师的人数 37.统计有课教师的人数 38.学生相关信息查询 39.学生选课情况 40.有课教师的人数
实验四数据登录窗体设计一 4.1数据登录窗体的向导创建 在Access中创建窗体有人工方式创建和使用窗体向导创建两种方法。人工方式创建窗体，需要创建窗体的每一个控件，并建立控件和数据源之间的联系。而使用窗体向导创建窗体，用户只需按照向导的提示输入有关信息，一步一步地完成。创建过程既简单、快捷，又效率高，因此，在设计Access数据库应用系统时，往往是先使用窗体向导建立窗体的基本轮廓，然后再切换到设计视图使用人工方式进行调整。我们在创建“登录教师档案”窗体时采用的就是这种方法。 利用窗体向导创建“登录教师档案”，窗体的步骤如下： ①双击“窗体”对象中“使用向导创建窗体”选项，启动“窗体向导”如图2-1所示。 图2-1“窗体向导”第一个窗口 ②单击“表／查询”下拉列表框右侧的箭头，列出所有有效的表或者查询数据源，从中选择“表：教师档案表”。 ③在“可用字段”列表框中选择需要在新建窗体中显示的字段，此处，单击按钮选择所有字段。 ④单击“下一步”按钮，弹出如图2-2所示的窗口。在此对话框中，选择“纵栏表”项，这时可以在左边看到所建窗体的布局。