人民调解工作总结
2022年人民调解工作总结
2022年，江东区人民调解工作紧紧围绕中心服务大局，以“规范、拓展、提升”为抓手，不断夯实基层工作基础、着力提高基层维稳能力，为维护全区和谐稳定做出积极努力。
一、巩固深化，开展“人民调解组织规范化建设提升年”活动。
一是完善制度促规范。组织全区调解组织认真学习市两办《关于进一步加强人民调解工作的意见》、市局《关于开展人民调解组织规范化建设提升年建设实施意见》，结合江东实际，制定下发了《江东区进一步加强人民调解工作的实施方案》，并通过多种媒体在全区广泛宣传“人民调解组织规范化建设提升年”活动。以各街道人民调解委员会建立派出所工作室为契机，进一步完善人民调解与行政调解衔接机制，明确人民调解受案范围，厘清人民调解与行政调解与信访工作的职能，将不能和不宜采用有民调解方式解决的纠纷和不属于人民调解受理范围的纠纷排除在受理范围外，并严格人民调解工作记录和案卷管理工作，确保各派出所治安纠纷人民调解委员会顺利完成了与街道人民调解委员会的并轨。
二是引领提升促规范。组织召开了全区人民调解工作大会暨行业性专业调委会建设推进会，全区人民调解组织负责人、各街
道、部门分管领导等100余人参会。大会对近6年来全区人民调解工作进行了总结，表彰了32个人民调解作先进集体和个人，对深化和提升全区人民调解规范化建设进行了部署，参会代表还现场参观了区交通事故纠纷人民调解委员会和白鹤街道人民调解委员会驻派出所工作室。通过会调解大会的组织、表彰和展望，争取到区主要领导对人民调解工作的重视和支持，调动了基层党委政府对人民调解组织规范化建设投入人力支持和财力保障的积极性，实现了市局进一步加强人民调解工作要求的上传下达，为开创人民调解工作新局面奠定了坚实基础。
三是整肃队伍促规范。对全区所有调解组织建设情况进行了再梳理，根据社区和业市场组织变更情况，对全区所有调解组织的数量、名称和组成人员进行了核定，确保全区各人民调解组织脉络明晰、名称规范，人员明确，制度健全、设立变更和备案程序到位。全区街道调委会调解员、行业性专业调委会调解员持全市统一的《人民调解员证》上岗，社区调解员持区自发的《人民调解员证》上岗。各街道和行业性调解组织迎接各级领导视察、接受媒体采访或参与各类公益宣传活动时，调解员均配戴挂调解员胸牌，展示了规范专业的工作形象。
二、拓展网络，延伸人民调解工作触角。
一是推进街道调委会驻派出所工作室建设。落实上级推进“警调对接”的工作要求，推广白鹤街道警民联调中心试点建设的成功经验，以各派出所治安纠纷人民调解委员会为基础，由各街
道增聘1名以上专职调解员，司法局组织协调律师事务所与街道结对服务，组建各街道人民调解委员会驻派出所工作室，对轻微刑事案件和民事纠纷进行调解。目前全区7个街道已分别在8个派出所（含新城派出所）建立了派驻工作室，全区统一标识标牌、统一工作制度、统一上墙内容。共配置专职调解员15名，驻所律师70余人。在工作运行中，通过政府购买法律服务形式引入律师驻所参与矛盾化解，并与法律援助有效对接保障弱势群体依法维权，形成了的“治安管控、人民调解、律师参与、法律援助”四位一体的社会矛盾联合调处化解模式，实现了“情、理、法”三种调解方法的有效结合。5月15日上午，市委书记刘琦在福明街道人民调解委员会驻新城派出所工作室视察工作时，对警调对接的“江东模式”给予了充分肯定。
二是强化婚姻家庭纠纷人民调解工作。为全面加强和有效提升全区婚姻家庭纠纷的化解工作，区司法局联合区法院、区妇联共同组建了“江东区婚姻家庭纠纷人民调解指导委员会”，该指导委员会由三部门相关业务分管领导和业务骨干组成，职能是指导、培训、督查全区基层调解组织的婚姻家庭纠纷人民调解工作，研判、会商疑难复杂婚姻家庭纠纷的有效化解方案、并提供专家力量支持，指导委员会已出台了《江东区关于加强婚姻家庭人民调解工作的实施意见》，并结合全区“5.15”“纪念国际家庭日活动开展婚姻家庭纠纷人民调解宣传活动，向群众发放宣传资料500余
份。
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三、挖掘民间力量壮大人民调解队伍，畅通民间调解力量融入社会矛盾调解体系的渠道，在区老娘舅服务团的基础上，整合101名群众基础深厚、调解经验丰富的调解工作者成立了“江东区老娘舅协会”。协会通过开展调解业务培训、研讨疑难案件、组织经验交流会、庭审观摩会等多种活动，搭建全区调解员交流帮带、凝心聚力的新平台。协会成立至今，已协调安排潘明杰在市局和其它县市区司法局讲课6次，江东的调解能手和调解经验得到了全市调解队伍的肯定和赞誉，收到非常好的社会效果。今年6月，东柳街道在协会的支持帮助下成功调处了一起医疗纠纷，将群体性纠纷化解在萌芽状态。
三、多管齐下，提升人民调解队伍素质。
一是常规培训强基础。通过组织调解员参加省、市、区各类业务培训，组织金牌调解员参加华政学习班等多种形式，提高基层人民调解员的素质。4月份有针对性地举办了各街道驻派出所工作室人民调解员业务培训活动，为各工作室的规范运转奠定了基础。７月份联合区法律援助中心举办了一期全区人民调解业务培训班，街道和行业性调委会骨干调解员、各社区和企业调委会主任、区老娘舅协会等近100人参加了学习，培训内容将更紧贴基层工作需求，并将网络调解新理纳入培训内容，还向基层调解员发放了各类赔偿计算标准。同时，组织区调解专家库成员协助
街道开展基层人民调解员分级培训工作，加强对新任人民调解的培训和考核工作，确保全区调解工作程序依法有序、台帐规范达标。
二是专家指导育骨干。在全区组织开展基层调解员到老潘联调工作室学习活动，使潘明杰人民调解的“335”工作理念，和社会矛盾化解“三步八法”得以在全区深入推广，并通过潘明杰的“传、帮、带”，为各街道培养调解能手。学员由通过街道推荐产生，每两人一组，每周到老潘联调室学习两天，学时两个月。学员将通过老潘的言传身教，学习人民调解工作的理念和流程、与当事人沟通的方法和技巧、寻求案件突破口的关键和策略等，提高人民调解业务素质和社会矛盾化解能力。学习班于10月份正式启动，目前每周有4名调解员学习，学员学时已安排到明年6月份。
三是探索创新促提升。大力扶植“小娘舅握握团”建设，为小娘舅团队建设提供人力支持和业务指导，并举行区级层面的授牌仪式，多渠道宣传推广其特色优势。指导“小娘舅”团队创新出私人定制的“调解企划”、方便快捷的“网络调解”、优质高效的“智囊云团”等全新的服务理念，率先利用微信平台化解矛盾纠纷、建立甬城首家专业“网络调解”网站“小娘舅云在线”，推出“小娘舅法律在线” 微信普法宣传窗口。同时，将“小娘舅”吸纳入区老娘舅协会和老娘舅服务团，使“小娘舅”年轻、专业优势与“老娘舅”的经验、技巧充分融合，使全区矛盾纠纷化解工作上连网线，下接地
气，适应时代新需求。
四、夯实基础，确保基层维稳工作实效。
一是扎实开展业务指导和督查活动。为推进街道人民调解委员会驻派出所工作室建设，多次到各街道调委会和派出所协商、指导工作。组织各街道调委会负责人到白鹤街道警民联调中心学习取经、确保各工作室运作规范有序。结合全区平安市场建设检查、人民调解以奖代补核查等多种活动，广泛深入社区、市场调委会开展人民调解业务指导和督查活动。以司法所星级创建为契机，强化对福明、东柳两街道人民调解工作的指导，通过梳理和完善工作台帐，细化和优化工作制度，总结和宣传工作成效，提高人民调解业务水平。11月底组织开展全区人民调解质量自查活动，检查社区人民调解委员会在组织、队伍、制度、业务等方面的规范化建设情况，确保规范化建设要求落到实处。
二是扎实开展人民调解争先创优工作。建立了全区“首席调解员”评定机制，由各司法所根据人民调解队伍工作实绩，聘任本街道本年度“首席调解员”，由区司法局统一宣传、奖励，通过每年度的评定和表彰，提高优秀人民调解员的社会成就感和工作荣誉感，激发基层人民调解员争先竞位的热情。同时，通过组织开展全区优秀调解案卷和优秀案例征集评选活动，提高基层调解员规范制作调解文书的能力和积极性；通过开展《人民调解优秀案例汇编》征稿活动，提高人民调解队伍总结、宣传工作成效能力；通过扎实开展人民调解以奖代补工作、加大对司法确认案件的奖
励力度，提高基层调解员的工作积极性。
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三是扎实开展矛盾纠纷排查化解活动。指导司法所充分发挥人民调解预防和化解基层社会矛盾的职能优势，带领社区企业调解组织开展好日常矛盾纠纷排查化解工作。同时，组织开展“春节、两会”、“五水共治”、“三改一拆”等全区性的专项排查化解活动，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态，为重点时期重点工作扫清障碍隐患。今年1-10月份，在全区各级调解组织的共同努力下，共排查调解矛盾纠纷20__件，调解成功20__件，调解成功率为98.1%，涉案金额20__1.22万元，其中复杂疑难纠纷75起，涉及人数20__9人，没有因调处不及时或调处不当而转化为刑事案件或其它重大事件的情况发生。
2022年人民调解工作总结（司法所）
今年以来，华侨路司法所在街道党工委、办事处和上级行政主管部门的正确领导下，从维护基层社会和谐稳定的根本目标出发，充分发挥职能作用，全力开展各类矛盾纠纷的排查调处工作。通过积级探索和不断实践，逐步形成了以注重预防、整合资源、建立联调机制为主要内容的做法，以及宣传有力、渠道畅通、机制完善、排查及时、化解有效的“五位一体”人民调解新格局，取得了明显成效，全年街道共组织各社区开展矛盾纠纷排查36次，排查出各类民间纠纷259起，调处成功259起，为青奥盛会的顺利召开尽到了应有的责任?
一、领导重视、加强指导，充分认识做好新时期人民调解工作的重要性和紧迫性。
在街道工委和办事处的高度重视下，我街的人民调解工作，在化解民间纠纷、维护社会稳定、实现群众自治及基层民主法治化建设、促进地区经济发展等方面发挥了重要作用。当前随着社会主义市场经济体制改革的不断深入和各种社会利益关系的调整冲突，社会矛盾纠纷出现了许多新情况、新问题，并且呈现主体多、范围广、原因复杂等特点，民间纠纷数呈上升趋势。许多纠纷如果不能及时疏导、化解，有可能发展成为群体性事件，甚至激化为刑事犯罪等重大性案件，严重干扰街道的中心工作，影响对地区经济建设、社会稳定及改革发展的大局。我街道不断夯实人民调解组织，认请形势，认真学习、深刻领会有关文件精神，以十八大精神为指导，进一步增强做好新时期人民调解工作的责任感和使命感，与时俱进，开拓创新，不断巩固和加强基层人民调解工作，努力使人民调解工作成为化解民间纠纷、维护社会稳定最坚实可靠的“第一道防线”，为维护我区社会稳定，促进经济快速发展作出新的更大的贡献。
二、适应形势发展需要，抓住机遇，落实措施，大力推进人民调解工作规范化建设。
首先各社区居委会人民调解委员会是人民调解工作的基础，是广大人民群众民主自治的较好形式之一。各级基层人民调解组织和人员已覆盖到街道、社区、小区、楼栋中，真正做到了“哪里
有人群，哪里就有人民调解组织；哪里有民间纠纷，人民调解工作就做到哪里”。其次规范人民调解工作制度、工作方法和工作程序。坚持依法调解、自愿调解、尊重当事人诉讼权利的原则，积极开展调解活动，调解过程，必须符合人民调解的工作程序和规则。我们按照法律和政策的规定，积极吸收一批政治素质好、专业素质和文化水平高、年富力强、热心于人民调解工作且群众威信较高的人员进入调解员队伍。聘请一定比例的热心公益事业、品行良好、具有法律知识的离、退休干部等志愿者但任调解员。加大了人民调解员队伍的文化专业知识和调解业务的培训力度，重点是对人民调解员调解工作的规则性和人民调解文书格式的制作进行了培训。加强了基层人民调解委员会的基础设施，为调解工作的顺利开展创造条件，尽快使人民调解工作走上“社会化、法制化、规范化”的发展轨道。
三、以防激化为重点，积极预防和化解社会矛盾纠纷，充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的作用。
我街道根据形势发展的需要，在工委、办事处和区司法局的指导下，自觉服从和服务于全街工作大局，紧紧围绕防激化这个重点，始终坚持“调防结合，以防为主”的方针，广泛深入开展人民调解工作，切实维护社会稳定。我街道经过认真研究新时期民间纠纷的特点和规律，通过综合运用排查调处、专项治理等手段，认真调处涉及群众普遍关注的社会热点、难点纠纷。建立和健全了各项制度，加强对重点工作的排查，及时发现和化解纠纷隐患
和苗头，积极预防因拆迁、施工、环保、劳动、低保、租赁等民间纠纷激化引起的各类案件和群体性上访等重大社会事件。同时，还根据形势发展，在抓好传统的婚姻、邻里、家庭等常见性、多发性民间纠纷调解的同时，进一步扩大人民调解工作领域，并根据各基层人民调解工作的不同特点，实行分类指导，加强对人民调解员的业务素质培训，不断提高调解水平，增强调解效果。
调解员个人总结报告精选10篇 （实用版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作资料、合同协议、条据文书、方案大全、职场资料、个人写作、教学资料、经典美文、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work materials, contracts and agreements, clauses, documents, plans, workplace materials, personal writing, teaching materials, classic American essays, essays, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!
人民调解工作总结10篇 人民调解员由人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人员担任。人民调解员通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。以下是本站为大家整理的关于人民调解工作总结10篇范文，一起开看看吧！ 人民调解工作总结篇1 一、调解案例情况 本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解，其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下，当事人各方相互谅解，化解了矛盾冲突，达成了和解协议。 二、具体工作情况 1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗，此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。20xx年1月27日傍晚，我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视，父亲跳起来说: 我不想活了，儿子也放出话来: 总有一个要躺在地上。对于这对父子间激烈的冲突，我们调解员细心的了解事情的缘由，耐心劝慰。两小时后，父子俩终于安静下来了，接受了调解员的劝导，父亲答应以后和儿子好好相处，儿子也答应会孝顺父母，尽到赡养老人的责任和义务。 2、调解邻里纠纷10多宗，邻里间的纠纷一般发生较多，但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的过程
中，一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃，于是双方发生了口角，我们调解员接到情况后，立即赶往现场，一面平息双方的情绪，一面了解情况。最后，在调解员的调庭下，双方握手言和了，拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。 3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷，调解员在调查核实情意的基础上，充分利用法律的武器，对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据，把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前，都能依法履行其双方的职责，使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中，调解员不仅成功调解了劳动纠纷，而且强化了双方当事人的法律意识。如:20xx年3月12日，在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议，而降低员工在淡季期间的工资待遇。 4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上，结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法，对于不讲法不讲理的负责人，调解员施于一定的压力，促使纠纷尽早得到解决。如:20xx年1月15日，虎门天源印花厂因担心春节过后，员工不来或延后上班造成厂内员工严重不足等问题，采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。 三、下一季度工作计划 1、进一步完善社区组织制度建设，这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。 2、充分做好矛盾纠纷调解工作，创造安居乐业氛围。调解委员会建立每周
人民调解工作总结 近年来，人民调解工作在维护社会稳定、促进社会和谐方面发挥了重要作用。本文将对人民调解工作进行总结，从工作成效、存在的问题和未来发展方向三个方面进行阐述。 一、工作成效 1. 调解案件数量逐年上升 近年来，人民调解组织受理的案件数量逐年上升，调解成功率也得到了提高。据统计，2019年全国人民调解组织受理案件数达到330万件，调解成功率达到96.9%。这一数据的上升，表明了人民调解组织在处理社会矛盾方面的重要性越来越得到认可。 2. 调解范围不断扩大 人民调解组织的调解范围不断扩大，涵盖了民事、商事、行政等多个领域。特别是在一些新领域，如网络纠纷、环境纠纷等，人民调解组织发挥了重要作用。这些新领域的纠纷往往具有专业性和复杂性，而人民调解组织通过发挥专业优势和地域优势，成功地解决了大量纠纷。 3. 调解质量不断提高 随着人民调解工作的不断发展，调解质量也不断提高。一方面，调解员队伍的素质得到了提高，许多高素质的人才加入到人民调解组织中来；另一方面，调解工作的程序和规范不断完善，调解员能够更好地掌握调解技巧和方法。这些措施使得人民调解组织的调解质量得到了显著提高。
二、存在的问题 1. 队伍建设仍需加强 虽然人民调解员队伍的素质得到了提高，但仍然存在一些问题。一方面，队伍中的人才结构不够合理，一些领域缺乏专业人才；另一方面，队伍的稳定性不够高，一些调解员缺乏工作经验和技能。因此，需要进一步加强队伍建设，提高队伍的整体素质和稳定性。 2. 调解协议的履行监督不够完善 虽然人民调解组织在调解协议的履行方面发挥了重要作用，但是仍然存在一些问题。一方面，履行监督机制不够完善，一些当事人不履行调解协议；另一方面，调解协议的法律效力有待提高，需要进一步完善相关法律法规。因此，需要进一步加强调解协议的履行监督机制，提高调解协议的法律效力。 三、未来发展方向 1. 加强信息化建设 随着信息技术的发展，人民调解工作也需要加强信息化建设。一方面，可以建立信息化平台，实现信息共享和资源整合；另一方面，可以利用大数据、人工智能等技术手段，提高调解工作的效率和准确性。通过加强信息化建设，可以进一步提高人民调解工作的质量和效率。 2. 加强与司法程序的衔接 人民调解组织和司法程序的有效衔接是提高调解质量的重要保障。因此，需要进一步加强两者之间的衔接机制，完善相关法律法规
东新乡人民调解工作在县司法局的精心指导下，认真贯彻落实人民调解工作的各项工作任务，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，紧紧围绕改革发展稳定工作大局，求真务实，开拓创新，以服务经济建设维护社会稳定为首任，以健全调解机构为重点，以建章立制规范操作为手段，以构筑和谐社会格局为目标，坚持“调防结合预防为主”的工作方针，协调相关部门，充分发挥职能作用，深入扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。通过做好建立健全人民调解网络运行责任追究等三方面工作，扎实构筑“大调解”工作长效机制，达到预防和减少犯罪，促进社会长期稳定的目的，一年来我乡人民调解工作取得了较大发展，有了新的突破，为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将人民调解工作总结如下：一全乡人民调解基本情况 全乡现有调解委员会10个，成员58人。各个村成立了调解小组，每个村都有调解员和纠纷信息员。一年来，我们坚持群众评选的方法，选出的调解人员，他们都能为民办事，为全乡经济发展，社会稳定而努力开展工作，并能根据群众意见结合实际情况开展社会矛盾纠纷排查工作。随着社会经济的发展，社会治安不断出现的新情况新问题，各治保调解组织都能充分发挥各种纠纷矛盾排查，为全乡科学稳定发展把牢了 “第一道防线”，有效的推进了社会治安综合治理等各项工作。 二落实排查调处机制，扎实做好人民调解工作 (一)完善矛盾纠纷排查调处分析例会制度。我乡不断完善月工作例会制度，组织村级调解委会主任对当月发生的纠纷累积未调解成功
的纠纷潜在纠纷及可能引起激化涉法涉讼群体性上访的纠纷进行排查，研究对策，并及时上报紧急情况。 (二)完善预警和预防机制。信息监测与报告。建立健全矛盾纠纷排查调处机制，加大对可能引发群体性突发性事件的矛盾纠纷排查力度，做到早发现问题。早报告早处置。对排查出的可能引发群体性突发性事件的苗头性问题，会同有关部门做好化解矛盾的工作，尽量避免群体性。突发性事件的发生，并及时将有关信息和工作情况上报乡党委政府和县司法局。预警支持系统建立健全矛盾纠纷排查调处信息报送系统，形成快速高效灵敏的应急矛盾纠纷排查调处信息网络，严格执行紧急信息报送工作制度，确保信息渠道畅通。 (三)落实调解业务工作培训制度。为逐步提高广大基层工作人员的业务素质，采取以会代训的形式对调委会主任进行培训，讲解人民调解知识通过以案说法学习法律常识，提高业务技能，增强调解能力。我乡坚持每月会同乡综治办召开基层调委会主任会议，安排各阶段工作，穿插业务培训，对调解工作矛排工作帮教工作普法工作依法治理工作进行了全面讲解和辅导，使广大基层工作人员进一步明确了工作任务，业务素质也得到了相应的提高。 (四)深入开展人民调解示范活动。进一步完善矛盾纠纷排查调处工作考核机制，做好调解员队伍建设调解工作培训规范调解格式文书拟定等工作，继续推动全乡人民调解示范工作全面开展。 三围绕中心任务开展矛盾纠纷排查调处专项活动 我乡人民调解工作是围绕乡党委政府的中心工作，是伴随着农村基层法制建设而逐步发展壮大的。1—11月份，今年调委会共调解民间纠纷246起，调解成功数241起，为推进我乡农村民主法制建设，促进经济发展，保持社会稳定发挥了重要作用。
【人民调解工作总结】人民调解工作总结3篇 【人民调解工作总结】人民调解工作总结3篇对全区所有调解组织建设情况进行了再梳理，根据社区和业市场组织变更情况，对全区所有调解组织的数量、名称和组成人员进行了核定，确保全区各人民调解组织脉络明晰、名称规范，人员明确，制度健全、设立变更和备案程序到位。下面是网分享的人民调解工作总结。供大家参考人民调解工作总结篇一20年，锦江社区人民调解委员会在上级司法所的正确领导下，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥人民调解工作第一道防线的作用，把矛盾纠纷化解在基层。现将本年度社区调解委员会的工作汇报如下 一、加强基本设施建设为了更好地建设社区人民调解委员会这第一道防线，调委会在上级部门的关心和支持下，实现了有调解室、有办公桌椅、有资料柜等各类硬件设施，社区调解室也基本按照人民调解规范化建设的要求进行了安排和布置。调委会人员名单及岗位职责、调解程序、调解纪律等均按规定上墙公示，使纠纷当事人在接受调解时能感受到社区人民调解工作公平公正、依法调解的良好氛围。 二、加强队伍建设锦江社区20年10月换届选举以来，以社区治安副主任担任调解主任、另外两位副主任担任调委会副主任，社区干部为成员，拥有社区调解员7人，其中大专学历以上4
人，虽然调解员的学历比较高，但社区调委会还是很重视对调解员的培训工作，经常不定期组织调解员学习先进经验和相关文件等，使调解员的工作水平提到很大提高。全年无发生调解员因违反纪律被投诉事件。 三、加强业务建设1、建立健全各项制度社区调委会建立了人民调解工作的各项制度，并狠抓制度的落实。调解人员责任目标明确，每月开展矛盾纠纷排查，对重大疑难纠纷实行集体讨论，一般纠纷在一天内反映到调委会并进行调解，遇到重大纠纷或紧急情况立即采取措施并迅速报告，定期向上级部门汇报工作。 2、完善档案管理为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使锦江社区人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，认真做到调解档案一事件一卷，规范使用全国统一的调解文书，建立健全各类档案，逐步完善和规范人民调解工作的档案。 3、开展法制宣传，狠抓工作实效人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。为减少刑事案件的发生，社会调委会坚持调防结合，预防为主，各种手段，协同作战的工作方针，坚持各类法律知识宣传，组织居民参加法律知识讲座，还采用了宣传专刊等宣传方式，积极为辖区内的社会治安稳定提供各类法律服务，促进了社区法制建设。 4、强化调解职能，化解基层矛盾纠纷。
人民调解工作总结5篇j精选 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家! 人民调解工作总结篇一 20__年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100%，建立调解卷宗20份，履行率100%。现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下： 一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。 二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。 三、有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回
人民调解工作总结 导读：本文人民调解工作总结，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 人民调解工作总结（一） 20**年在上级部门的正确领导下，朝阳社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。社区上半年组织各类居民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益40xxxx人。每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。 人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意；二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间，调解率10xxxx，成功率达9xxxx。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。
在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。 为进上步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有1xxxx 重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话xxxx，同时关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。 上半年朝阳社区调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗！ 人民调解工作总结（二） 20**年，xx乡调委会在县局党组和xx乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护xx乡的全面稳定，发挥了
人民调解工作个人总结15篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、报告大全、心得体会、条据书信、合同协议、演讲稿、自我鉴定、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, report book, experience and experience, letter of agreement, contract agreement, speech draft, self-assessment, other sample essays, etc. I would like to know the different format And how to write, stay tuned! 人民调解工作个人总结15篇 下面是本店铺分享的人民调解工作个人总结15篇司法调解员个人总结，供大家阅读。 人民调解工作个人总结1 为了深入学习实践科学发展观，更好的发挥人民调解工作“第一道防线”和“减压器”作用，根据司法部“基层工作指导司《关于开展人民调解专项调研活动的通知》精神，我局于5月下旬至6月初对全县人民调解工作的现状进行了专题调研，现将调研情况报告如下：
社区人民调解委员会年底工作总结5篇 第1篇示例： 社区人民调解委员会是在社区内起着调解纠纷、维护社会和谐稳定的重要作用的组织。本文将对该委员会在年底工作总结进行详细分析。 一、工作概况 今年，社区人民调解委员会在服务对象数量、调解案件数量以及调解成功率等方面均取得了显著的成绩。在社区居民意识中，调解委员会的知名度和认可度也大幅提升。各个调解员也积极参与相关培训和学习，提高了自身的专业水平。 二、工作成果 在过去一年中，社区人民调解委员会共受理调解案件XXX件，成功调解XXX件，成功率达到XX%。涉及邻里纠纷、家庭矛盾、经济纠纷等多个方面。调解委员会还在服务方式上做出了新的尝试，比如线上调解平台的建设，为居民提供更便捷的服务。 三、工作亮点 1.加强队伍建设。调解委员会注重对调解员的培训和指导，确保调解员的专业能力和职业素养。
2.创新服务模式。通过建立线上调解平台、开展主题宣传活动等方式，提高社区居民参与调解的积极性。 3.深度参与社区建设。调解委员会积极参与社区活动，深入了解居民需求，为社区和谐作出更大贡献。 四、存在问题 1.人员不足。调解委员会的人员队伍相对较少，难以满足日益增长的调解需求。 2.服务范围有限。部分居民认知有待提升，对调解委员会的服务范围和方式存在误解。 3.社区宣传不足。部分社区居民对调解委员会的认知度仍有待提高，宣传工作需要加强。 五、展望未来 针对上述存在的问题，调解委员会将进一步加强队伍建设，拓展 服务范围，加大宣传力度，提高社区居民对调解委员会的认知度和信 任度。通过不懈努力，为社区居民提供更优质、便捷的调解服务，为 社会和谐稳定作出更大的贡献。 社区人民调解委员会在年底工作总结中取得了一定成绩，但也存 在一些问题和挑战。希望在未来的工作中，调解委员会能够不断完善 自身，提高服务水平，为社区的和谐稳定做出更大的贡献。【字数2000字】。
2023年人民调解员年终工作总结 【篇一】 过去一年，作为人民调解员，我始终以服务群众和解决纠纷为第一信条，全心全意为群众排忧解难，积极推进基层司法工作，提高人民群众的调解意识和法律意识。在为期一年的工作中，我深刻体会到作为调解员的职责和使命，同时也深感工作中的压力和挑战。下面就我去年的工作做一下总结： 一、积极主动开展宣传工作，推广调解理念 在2023年，我在每天的工作中积极宣传调解理念，组织群众宣传调解优势和相关法律法规，提高民众的法律素养和调解观念。定期在社区、学校、乡村等场所进行宣传和讲解,利用各种媒体宣传平台，向公众宣传调解工作的意义和重要性，希望大家能够更多地了解和支持调解工作。 二、强化申请调解、受理调解 在工作中，我始终以服务群众为重心，积极协调调解各类矛盾和纠纷。定期开展申请调解和受理调解活动，努力做到及时受理，认真审核申请调解材料，合理把握案件性质，使其成为纠纷解决的重要方式。在高质量的调解过程中，对纠纷双方耐心细致地进行调解，以平等、公正、合法的方式解决问题，达到满意双方当事人的调解效果。 三、不断提高自身素质，积极学习 在工作中，我明白作为调解员要不断提高自身素质，积极学习和掌握调解的相关知识，不断提高调解能力和技巧，增强解决纠纷的能力。因此，在
平时的工作中，我经常参加相关培训和学习班，了解新的调解技巧和工作方 法，积极发挥学习成果在实际工作中的作用，更好地为人民群众服务。 四、定期开展调解示范活动 在去年，我还积极向社区和学校组织调解示范活动，尽可能让更多的人认识和了解调解工作。通过活动现场演示和讲解，让现场观众深刻体会调解工作的良好效果，从而提高他们对调解工作的信任和支持。 五、深入群众，关注民生 在工作中，我始终把服务群众和解决矛盾纠纷作为首要任务，始终站在群众的角度思考和解决问题，尽力解决当地居民最为关心和紧迫的民生领域问题。如发现社区物业管理不善、街道服务不周等情况,我会积极与相关部门协调，并提出合理建议和措施。与此同时，我们还积极关注留守儿童、失 独家庭、低保户等特殊群体，为他们提供帮助和服务。 【篇二】 一、工作内容 作为调解员，我的主要工作是解决来自社区的纠纷案件。这些案件大多是属于邻里之间的纠纷，例如噪音扰民、家庭矛盾等。在每次案件中，我都尽力听取双方当事人的陈述，了解到情况后，我会向双方解释法律相关知识，引导当事人理性沟通，协商解决纠纷。如果双方当事人达成了调解协议，我会让双方签署调解协议，并在协议上盖上调解章。如果有一方不同意，我就会放手让当事人自行协商，由他们决定。 二、工作成果 在这半年的工作中，我共处理了50件纠纷案件，其中90%以上得到了
调解员个人工作总结范文 人民调解员通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。下面是小编为大家整理的关于调解员个人工作总结，希望对您有所帮助! 调解员个人工作总结1 在这一年里，经历了纠纷案卷的整理、上报，了解了纠纷的种类，有婚姻家庭纠纷、财产纠纷、邻里纠纷、赔偿纠纷、医患纠纷、施工扰民纠纷等等，在人民调解员这里多数都能得到解决，缓冲了矛盾的激化。 我只是人民调解员队伍里的一员，在工作岗位上没有直接参与纠纷的调解，工作大部分都是整理案卷和上报，引导调解工作的进行，同时也学会了调解的技巧，也积累了一点点经验，调解了不少亲戚、朋友之间的纠纷很成功哦 我的表妹夫妻俩因家庭琐事多年不和，争吵不断，经过我长达5个小时的说服教育和好啦，我对二人都进行了批评缺点，表扬优点的方式，当面让他们承认自己的缺点，又当面让对方原谅对方的错误，就这样几个回合5个多小时过去了，晚上请我吃和解大餐。看到他们露出了久违的笑脸，我又一次体会到了家庭的和睦会给家人带来更多的快乐和幸福的感觉。 还有一位朋友因为邻居家里漏水把他家的厨房给淹了，两家为此争执不休，一个不赔钱只管修，一个让赔钱自己修，为此闹得天天见面你瞪我一眼，我吐你一口的。邻里之间像仇人似的。我知道后，先从朋友家入手劝解，然后再单独找邻居谈。我就用很简单很流行的“远亲不如近邻”一句话来做引子，把两家说和了。最后解决的方式为“赔钱自己修”。因为自己家的房子自己修理比较方便。让别人给修总是有点不放心也不方便。邻居同意赔1000元人民币，又撮合一起玩会麻将牌，就这样两家人又和好如初，都承认自己当初的行为有点过。说以后还要向我学习呢。 这两个案例都是我学到的知识发挥的作用，在调节过程中，我以
人民调解工作总结3篇 篇一：调解员工作总结 个人总结 自任人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事， 清清白白为人。在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行 职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现将本人 的工作总结回顾如下: 一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质 我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。半年来，认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。为了更好地向党组织 靠拢，在工作和事业面前，我始终严格要求自己，在思想上、政治上、业 务上不断地完善自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢 固的群众观，为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。 二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力 各项目标任务。 三、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用 要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。 村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有 了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良 后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调
解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。 四、领导重视，健全组织，完善制度 建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就 配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。村调委会下 设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作，形成了发生纠纷 有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。 为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和 国家有关法律法规，明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作 程序、工作纪律以及学习、会议制度。 多年来，我村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下，在广 大调解人员的努力下，做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上级要求 相比，还存在不少差距，为适应新形势下人民调解工作的需要，我们要解 放思想，抓住机遇，勇于开拓，求真务实，扎扎实实地做好人民调解工作。为维护社会秩序，维护我村的全面稳定，发挥出人民调解委员会应有的作用。 篇二：调解员个人总结 篇一：调解员工作总结 个人总结 自任人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事， 清清白白为人。在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行
行业性专业性人民调解工作总结汇报5篇 第1篇示例： 行业性专业性人民调解工作总结汇报 一、工作背景 二、工作内容 2. 专业技能培训：人民调解工作需要一定的沟通、协调和表达能力。调解员需要参加各类培训，提升专业技能和调解能力，比如口头表达能力、沟通技巧、情绪管理等。 3. 知识更新：由于社会矛盾纠纷的复杂多样化，调解员需要不断更新知识和技能，随时应对各种新情况、新问题，保持专业知识的更新和提升。 5. 案件记录和报告：调解员需要详细记录每一起调解案件的过程和结果，及时向上级机构和相关部门报告工作进展情况，确保工作的透明和规范。 三、工作总结 1. 充分发挥专业性：在人民调解工作中，调解员需要充分发挥自身的专业优势，凭借扎实的法律知识和专业技能，有效地解决矛盾纠纷，提高人民调解的专业性和效率。
2. 强化团队合作：人民调解工作需要多方协作，调解员需要与法院、公安机关、司法机构等相关部门紧密合作，共同推动矛盾纠纷的 解决，营造和谐社会氛围。 3. 不断改进工作方法：随着社会的变化和发展，人民调解工作也 需要不断改进和完善工作方法，积极探索和尝试新的调解模式，提高 调解效果和工作效率。 五、展望未来 人民调解工作是一项重要的社会调解工作，具有重要的社会意义。未来，我们将继续努力，提高人民调解的专业性和效率，为维护社会 和谐稳定做出更大的贡献。我们也将不断改进工作方法，加强团队合作，提升专业素养，做好人民调解工作，促进社会矛盾和谐解决，为 建设法治社会贡献自己的一份力量。 第2篇示例： 一、开展情况 自年初以来，我单位共接受行业性专业性纠纷调解案件共计200件，涉及房产、劳动、建筑、医疗、教育等多个领域。成功调解的案 件占比达到80%以上，为当事人解决了许多实际问题，取得了显著成效。 二、取得成效
调解员工作总结和收获（10篇） 调解员工作总结和收获（精选10篇） 总结是把一定阶段内的工作情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，下面是小编整理的关于调解员工作总结和收获（精选10篇），欢迎阅读借鉴！ 调解员工作总结和收获（篇1） 根据市、区司法局的关于扎实开展人民调解百日会战的要求和部署，____司法所积极组织开展了百日会战活动，取得了较好的工作成效。在活动期间共排查了各类矛盾纠纷6起，成功化解6起，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下 一、街道领导高度重视 自人民调解百日会 战工作开展以来，街道党工委和办事处高度重视此项工作。街道主要领导在听取司法所关于开展人民调解百日会战工作情况汇报后，高度重视此项工作。一是要求政法、综治、司法行政部门通力协作，精心组织，周密部署，积极投入到“百日会战”活动中。与司法所、社区两级调委会密切配合，把人民调解百日会战作为构建和谐社会的政治任务来抓。三克服经费困难安排专项经费，用于人民调解百日会战工作专项支出；四是要加大对《安徽省人民调解条例》宣传力度，加强对调解人员的培训，不断提高人民调解员的业务水平。五是把人民调解百日会战工作开展情况作为对各单位年度综合治理考核的重要内容，对“百日会战”工作开展较好的集体、个人将给予表彰奖励。 二、司法所采取多种措施积极开展工作 （一）司法所严格执行请示汇报制度 百日会战工作开展以来，司法所积极通过电话、专网、当面专题汇报等多种形式将工作动态向区司法局汇报。保证了基层所在思想与行动上与上级的一致，保证了基层所工作开展的针对性与有效性。 （二）司法所加强对社区调委会业务的督导
2023年人民调解工作总结6篇 第1篇示例： 2023年，我国人民调解工作取得了长足的发展，各级调解机构在推动社会和谐稳定方面发挥了重要作用。在全国范围内，人民调解工作呈现出了一系列亮点和成就，为推动和谐社会建设做出了积极贡献。 2023年人民调解工作在制度建设方面不断完善。各级政府和相关部门出台了一系列政策文件，加强对人民调解工作的指导和管理。加强调解队伍建设，提高调解员的素质和能力，确保调解工作的专业性和公正性。建立健全了调解机构之间的协作机制，加强了与法院、公安机关等相关部门的合作，形成了多元化的纠纷解决机制。 在调解案件处理方面取得了显著进展。2023年，人民调解机构共受理各类纠纷案件XX万件，其中成功调解XX万件，调解成功率达到XX%。各级调解机构通过各种方式化解了社会矛盾，保护了当事人的合法权益，有效维护了社会稳定。在涉及民生、涉及群众利益的纠纷中，人民调解工作起到了至关重要的作用，深受群众欢迎和支持。 在推进信息化建设方面，2023年人民调解工作取得了新的突破。各级调解机构积极推进信息化建设，建立了全国统一的调解信息管理平台，实现了案件信息共享和数据交换。通过信息化手段，提高了调解工作的效率和质量，为当事人提供了更为便利的服务。加强了对纠纷信息的分析和研判，为预防和化解社会矛盾提供了有力支撑。
2023年人民调解工作取得了显著的成绩，为推动和谐社会建设做出了积极贡献。也要看到存在的问题和挑战，比如调解机构之间的协 作仍需加强，调解员队伍建设还存在一定的不足，信息化建设仍需进 一步深化等。未来，我们将进一步加强人民调解工作制度建设，提升 服务水平和质量，努力构建更加和谐稳定的社会环境，为全面建设社 会主义现代化国家贡献力量。【字数已达2000字】 第2篇示例： 2023年是我国人民调解工作的又一年，也是一个充满挑战和机遇的一年。在全国各地人民调解组织和工作者的共同努力下，各项人民 调解工作取得了积极成果，为社会和谐稳定做出了重要贡献。 一、工作总体情况 2023年，各级人民调解组织共受理各类纠纷案件XXX万起，比去年同期增长X%。涉及民事纠纷的案件XXX万起，涉及邻里纠纷的案件XXX万起，涉及家庭矛盾的案件XXX万起，涉及劳动争议的案件XXX 万起，各类案件均得到了及时有效的调解和解决。 二、工作亮点 1. 推进调解工作专业化。各级人民调解组织积极加强自身建设， 拓展调解员队伍，加强培训和考核，提升了调解员的专业水平和素质，为解决各类纠纷提供了更加有力的支持。
人民调解员年终总结8篇 第1篇示例： 我要感谢所有来找我调解的当事人。在过去一年里，我接待了很多当事人，他们来自不同的地方，有不同的身份和背景，但他们都有一个共同的愿望，那就是希望能够通过调解解决自己的问题。在与他们沟通交流的过程中，我不但学到了很多，也感受到了与人为善的乐趣。 在过去一年里，我参与了很多矛盾纠纷的调解工作，有的是邻里之间的小事，有的是家庭内部的矛盾，也有的是劳资之间的纠纷。在每一起调解案件中，我都尽最大努力维护双方的合法权益，帮助他们找到共同的解决方案。有时候，我需要花费很多时间和精力，面对双方的情绪和诉求，但当最终达成调解协议时，看到他们满意的笑容，我觉得一切都是值得的。 在未来的工作中，我会继续努力提高自己的业务水平，进一步深化调解技能，不断提升服务水平。我也会更加注重自己的心理素质，增强耐心和沟通能力，做一个更好的人民调解员。 我要感谢所有支持和关心我的人，让我能够在这个岗位上兢兢业业的工作。在新的一年里，我会继续努力，为更多的人群服务，做一个更有价值的人。
2021年的年终总结就到这里，谢谢大家的阅读！愿我们在2022 年更加出色！祝大家新年快乐！ 第2篇示例： 一、工作回顾 过去一年，我参与了许多调解工作，涉及到家庭纠纷、邻里矛盾、劳资纠纷等各种类型的纠纷。通过与当事人的沟通、协调，我在很多 案件中都取得了良好的调解效果。有些矛盾得以化解，有些纠纷得以 和解，让当事人重新获得了和谐与幸福。 在工作中，我始终秉持公正、公平、中立的原则，尊重当事人的 权利和意见，充分尊重事实，客观公正地处理每一个案件。通过主动 协调、耐心倾听、理性分析，我成功地维护了当事人的合法权益，促 成了许多案件的调解成功。 二、工作收获 在过去的工作中，我不仅增长了经验，提升了调解能力，更重要 的是，我感受到了人民调解工作的使命感和责任感。每一个案件的调 解成功，都意味着一份社会和谐的贡献，都是对社会公平正义的捍卫。这种成就感和满足感激励着我不断努力，提升自己的工作水平，为更 多的人民群众解决问题、维护权益。 在工作中，我还结识了许多优秀的同事，他们不仅为我提供了帮 助和支持，还在工作中给予了我很多启发和指导。我和他们共同努力、
人民调解员工作总结 人民调解员工作总结1 为适应社会主义市场经济发展的需要，进一步巩固和发展人民调解制度，贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅中办发[xxxxx]23号文件，最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》，司法部《人民调解工作若干规定》，充分发挥人民调解在解决社会矛盾纠纷，维护社会稳定中的作用。根据县局在年初作的详细的安排部署，我乡贯彻执行新时期人民调解工作，对人民调解员进行一次业务培训。现将培训工作情况总结如下： 一、精心安排，认真部署，确保培训工作全面开展 我乡党委、政府对切实做好新时期人民调解工作高度重视：一是调整、充实、明确乡、村(居)两级人民调解组织和人员;二是落实培训经费;三是各村统一按县司法局拟定的标准制作乡、村两级人民调解委员会的印章。培训内容为《人民调解工作若干规定》、最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》和人民调解协议规范文书的制作。 二、加强工作领导，组建高规格师资队伍。 为了做好全乡人民调解员的培训工作，经分管领导积极协调由乡政府为调解员培训工作提供经费、场所;我乡组建了一支人民调解员业务培训授课组。有精通法律业务的律师，又有在基层司法行政工作岗位多年、对人民调解工作有一定研究的综治办专职主任。通过他们的培训讲授，使人民调解员在有限的时间内，学到了工作中的基本知
识。 三、培训人民调解员任务明确，工作责任具体化。 人民调解组织的建设系关社会稳定的大局，搞好上下齐抓共管，部门之间协作配合是新时期人民人民调解建设的.客观要求。培训的内容为最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的案件的若干规定》、《关于民事诉讼证据的规定》，司法部《人民调解工作若干规定》。 四、以个案判决维持人民调解协议为典型，树人民调解员工作信心。 在对人民调解员进行授课过程中，授课人员注重把生硬的法律法律条款同当地发生的3余件典型案例有机结合起来讲授，提高了对人民调解员的授课效果。引用人民法院判决支持的人民调解委员会作出的调解协议具有民事合同性质的法律效力的案例，极大地增强了广大人民调解员的工作责任感和工作信心。 五、指导人民调员在调解民间纠纷中对民间纠纷“把关拿脉”。 培训授课人员根据我乡管辖区民间纠纷的状况，总结了常见的5种类型20余个方面纠纷种类进行了深入浅出的讲解，使人民调解员对民间纠纷的受理范围、种类、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在实际的工作中更能有效把了握民间纠纷性质，在受理和调解工作中做到主动、准确、及时、合法。 六、落实培训经费，切实保障培训工作的开展 为抓好培训工作，乡在本次培训中共计投入510元，主要用于培训资料印制、人民调解员参加培训的吃住行及其他培训费用。培训村