电子政务课程论文
(2014-2015-02) 标题：我国电子政府发展问题及对策
班级：土管12乙
学号：1292310233
姓名：卢孔波
完成日期：2015.5.15
我国电子政府发展问题及对策
内容摘要：随着经济全球化和互联的快速发展，电子信息技术已经日益渗透到社会生活的各个方面，同时也让传统政府的管理模式带来了一场新的革命。信息化水平的高低已经成为了衡量一个国家综合国力、现代化程度、国际竞争力、经济发展能力的重要标准。本文从电子政务的特点及发展入手,结合我国近年来电子政务发展的历程, 论述我国电子政务在发展中存在的问题及解决对策。
关键词：意义、现状、问题、对策
一、电子政务的概念、特点及内容
（一）电子政务的概念
电子政务就是应用现代的信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，彻底转变传统工作模式，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。电子政务是政府部门/机构利用现代信息科技和网络技术，实现高效，透明，规范的电子化内部办公，协同办公和对外服务的程序、系统、过程或界面。
（二）电子政务的特点
行政方式的电子化,即行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等.电子政务使政府工作更公开、更透明电子政务使政务工作更有效、更精简,电子政务为企业和公民提供更好的服务,电子政务重构政府、企业、公民之间的关系,使之比以前更协调,便于企业和公民更好地参政议政.
第一，在电子政务的概念中，核心内容是政务，即政府的两大职能——管理和服务，电子政务只是提高政府行政效率的手段；
第二，电子政务是对政府组织结构和流程的优化和重组，而不是简单的流程电子化；
第三，电子政务提供跨越空间、时间和部门限制的沟通和协作渠道，用于提高政府的管理水平和服务水平；
第四，电子政府必须规范、透明，符合国际标准，它要求政府必须转变职能，符合WT0规范，最简单的例子就是政府网站必须支持多语种文字，如韩国汉城网站支持韩文、中文、日文和英文四种语言。
可以看出，电子政务首先是观念的转变，是认识上的提高，这也是建设电子政务的关键因素，资金投入和技术选择都必须围绕这一中心。
（三）电子政务的内容
1.从网上获取信息，推进网络信息化
2.加强政府的信息服务，在网上设有政府自己的网站和主页，向公众提供可能的信息服务，实现政务公开；
3.建立网上服务体系，使政务在网上与公众互动处理，即“电子政务”；
4.将电子商业用于政府，即“政府采购电子化”。
电子政务的发展阶段
1.构建电子邮件系统和内部网络
2.让政府部门间和公众获得政府信息
3.允许双向沟通阶段
4.允许价值交换阶段
5.数字化民主阶段
6.集合政府阶段
二、电子政务的意义
（一）提高政府运作效率，降低运作成本。
电子政务有利于帮助提高政府在行政、服务和管理方面效率，能够为社会公众提供更快捷、更优质的多元化服务。同时实施电子政务可积极推动政府优化办公流程和机构的精简等工作。政府的信息网络覆盖面宽。
（二）改善公众服务、提升政府形象。
电子政务使政府从被动服务转变为主动服务。通过实施电子政务，可以提高为公众的服务水平，全面提升政府形象，
（三）加强监管、促进政务公开。
实施电子政务之后，政府的业务流程通过电子政务平台自动实现，其处理的时间、处理的过程、处理的结果、处理的依据对上级领导、政府工作人员、相关公众都是可知的，因此减少了传统政务过程中可能存在的暗箱操作，实现了政务的公开化与透明化。可以加强政府和社会公众对各权力机构业务运行的监管，并可以实现政府相关信息和业务处理流程的公开化。
（四）促进政府改革。
目前，各级内部政务的信息化已经初步形成，随着网络化的发展，实施电子政务，即以数字网络为基础将政府政务集成起来，向公众开放并提供服务已经成为当前政府信息化最主要的特征。促进政府改革。实施电子政务是当前政府信息化的主要形式。
（五）通过政府信息化，推动社会信息化，促进国民经济发展。
政府率先信息化对一个地区信息化起着重要的推进作用，政府率先实现信息化才会带动企业、社会公众的信息化应用步伐。同时，实施电子政务也是促进国民经济发展的重要举措。
（六）拓宽了与公民的交流渠道，深化政府合理进程.
近几年来，公共智力的思想越来越影响着各国政府，公众与社会组织参与决策，共同管理公众事务已经在实践上取得一定的进展。电子政府拓宽了与公民的互动交流渠道，对于深化政府改革有着重要的意义。由于电子政务的信息传递成本较低，使用方法较简单，是的社会公民的参政议政的成本大大降低，从而激发
了公民对关心公共事物的热情，开辟了一条是社会公众行使参政议政更有效的途径。公众可以通过政府网站表达政治意见与观点，参与决策，政府也可以通过网络直接倾听公众的意见。政府可通过采纳合理的建议，提高社会管理的效果。
三、我国电子政务发展的现状
从上个世纪90年代开始，政府信息化的建设就开始围绕“通”进行，而现今正逐渐过渡到“云”的建设。从网络的连通、数据的整合，到云的出现与整合，政府信息化的建设是一个漫长而又快速发展的过程，正迈向新的里程碑。下面，从以下几个方面对我国电子政务发展的现状作简要叙述：
（一）电子政务基础建设现状
1.政府门户网站的“媒体”功能已经基本成熟。
2.目前我国的网络建设采用的“区域管理和行业管理并存”的体系，以纵向建设为主，造成网络分离，条块分割。这种网络结构错综复杂，链路备份困难，管理复杂，带宽难以共享。
3.电子政务绩效评估存在的不足：立法滞后，缺乏相应的规章制度。评估标准各异，评估结果有待改进。
4.重建设轻管理的现象依然存在。电子政务效能难于发挥其有的效果。
5.电子政务高级人才缺乏。这是一个普遍存在的问题，首先我国电子政务建设经验不足，时间不长，高等院校里与电子政务相关的专业方向和课程设置不合理，缺乏科学性和前瞻性，培养出来的学生知识面不够宽，适应和应用能力不强。其次，电子政务课程教材体系不成熟，新的务实的电子政务教程尚在进一步开发之中。再次，一些政府为了出政绩，只管建设形象工程，不注重人才的培养，导致电子政务复合型和应用型相结合的人才缺乏。
（二）电子政务市场商机无限，仍将继续保持快速增长势头
据预计，到2012年我国云计算市场规模将达606.78亿元。“十二五”期间，我国云计算产业链规模可达7500亿至1万亿元人民币。因此，云计算在建设上还需要在方方面面进一步细化。
（三）重视电子政务必须先从创造良好的电子政务政策法律环境入手
我国电子政务法律法规建设工作在摸索中前行。截至目前，我国已颁布了近百个与电子政务相关的法律法规与规章条例。2001年国务院信息化工作办公室成立。2002年发布了《关于我国电子政务建设的指导意见》。2004年《中华人民共和国行政许可法》正式实施。2006年，国家信息化领导小组发布《国家电子政务总体框架》。然而，电子公文立法空白，效力难以认定。目前我国电子公文尚不具备与纸质公文同等的法定效力，这已经成为无纸化办公和电子政务发展的瓶颈。问题如果迟迟不解决电子公文将继续停留在现有的水平，难以有根本性突破。在欧美等一些发达国家，数字证书具有法律效律，可以作为法庭证据。
四、当前我国电子政务存在的问题
（一）规划上的问题
目前，我国的电子政务仍然正处于初级发展阶段，没有明确的发展目标，也没有发展的宏观规划，更没有具体的相应的发展规划。然而世界上主要发达国家都把电子政务建设作为政府工作和国家信息化的重要战略目标。而且已经制定了相应的发展规划。同时，我国”条块分割“的管理体质与电子政务的统一性、交互性、开放性和规模经济等自然特性产生了非常严重的冲突，各级的地方政府部门在开展电子政务的时候往往各自为政，各自采用的标准也都不一样，造成了重复建设。另外，电子政务的机构很不健全，作用也非常有限。主要表现有：体制不顺、职能不清等。这些也是制约我过电子政务发展的重要原因之一。
（二）严重的“数字鸿沟”问题
我国数字鸿沟现象显著存在于地区之间、城乡之间和不同人群之间,这三大数字鸿沟越来越突出成为我国电子政务建设的重要障碍因素,并将导致我国电子政务只能为少数“信息富人”服务,从而加剧社会不公正现象,因为真正最需要政府提供服务和帮助的正是那些因经济社会条件和自身素质原因而无法参与到电子政务过程中的信息弱势群体。此外,与西方发达国家相比,我国在技术上也存在着数字鸿沟。由于我国在信息技术方面所使用的各种硬件技术、标准、协议和软件等几乎所有关键技术,都由美国等少数发达国家所掌握,这导致我国的电子政务建设存在很大的安全隐患,限制了我国电子政务的发展和完善,并将进一步拉大我国和西方发达国家之间的差距。
（三）对公众信息需求了解不够，忽视了对公众与企业的满意度调查
尽管“服务型”政府在理论上已经得到较为普遍的认同。也已经渐渐深入人心。但是在实践中。各个政府及行政组织传统的”只向上级负责”而非“关注效果，向用户负责”的作风依然非常普遍，政府仅仅是做表面功夫。这导致的问题有：
1.政府信息公开的范围较小，在可公开可不公开的灰色地带大豆做法保守，以不公开为主，这样可以减少之后政府所遇到的一些所谓的“麻烦”。
2.政府网站的服务功能仍然不够完善，网上的办事项目有限，忽视了企业用户的需要，缺乏信息的无障碍通道建设，忽略残疾人等信息弱势群体的需要。
3.忽视了公众的需求信息调查，只针对了上级政府的一些指标。在网站建设上突入了一些大量的不必要的的资金、人力和无力，但是真正对于公民的实用性还有待考察。
4.政府在网站建成后，缺乏对公众、企业用户的满意度调查，在网站的投资建设升级时，仍然存在着非常严重的主观性和盲目性。
(四）政府管理体制改革未到位
由于我国现行的政府机构都是在计划经济体制下形成和确立起来的,曾长期在计划经济体制下管理运作,尽管现在正在向社会主义市场经济体制过渡,但计划经济体制的烙印还随处可见,如政府机构设置不合理,部门之间职能交叉、重叠严重,审批过多,政府工作缺乏严格的程序,行政流程不合理,透明度低,暗箱操作严重,政府决策科学性差,对政府行为缺乏监督等等.这些现象的存在与电子政务的发展要求存在较大的差距,而要杜绝这些行为,绝不是一朝一夕能够办到的.在
这样的情况下,要迅速实现电子政务所要求的“一站式”“一体化”服务还确实存在很大的困难.
五、发展电子政务的对策
（一）明确发展目标，制定发展规划。
我国政府应尽快制定宏观的发展规划和现阶段性目标，建立相应的领导机构，加强对电子政务的研究、规划即组织协调工作。例外，要不断借鉴国外电子政务发展先进成熟的经验，并结合我国的国情，摸索出一套适合我过电子政务发展的政策。这样才能追赶上电子政务发展先进国家的步伐。
（二）进一步加强和完善电子政务的立法工作。
建立相应的法律法规．进一步规范电子政务，其中包括规范电子签名、电子印章、电子公文、电子信息发布、电子证件等各项业务的开展．维护电子政务的法律效力．已刻不容缓。法律是我国电子政务规范、有序发展的重要保障，它已从影响、配合向基础转化，成为了电子政务的基石。
（三）努力搞好信息基础设施建设，加强宣传
首先,要加大公共信息基础设施的建设力度,加大对基础设施薄弱地区的投入，特别是向经济落后的中西部地区和广大农村地区的投入，缩小城乡差距。使信息缺乏者也能够平等的享有政府的信息资源。除此之外，还要加强各种媒体对电子政务的宣传，让广大老百姓了解电子政务，并接受电子政务，让更多的人能够参政议政，贡献自己的观点。行使自己的民主权利。
（四）建设一支能适应电子政务发展和现代化建设需要的公务员队伍
电子政务对国家公务员的思想观念、知识结构、应用技能都提出了严峻挑战. 政府网络化建设很大程度上取决于国家公务员整体素质的高低.因此,加强以复合型人才为标准的国家公务员知识更新、电子计算机应用技能培训,提高国家公务员的综合素质是实现电子政务必须解决的首要问题.政府应采取“引进来”“送出去”的办法,大力培复合型人才。
六、结束语
只有大力发展电子政务，加强建设力度，加快建立廉洁、高效政府，才能在信息化时代加快发展。相信我国能够客服在电子政务发展中所遇到的困难，改善发展中存在的不存，形成一条具有中国特色电子政务发展之路。
参考文献
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[5] 王长胜. 中国电子政务发展报告[M]. 北京中国社会科学文化出版社2008.
电子政务课程简介 【课程名称】电子政务/Electronic Government (E-Government) 【先修课程】管理学公共管理学计算机基础与应用管理信息系统 【课程编号】 【课程内容】 教学目的：使学生了解、体验电子政务平台的使用方法、更新观念；了解电子政务的一般流程和简单应用，能利用计算机搜集、索取、存储、展示、交流政务信息；学会政务资源的分析、共享和交流、能利用网络进行协同工作；能在网络上实现政务信息简单的交互，了解电子政务应用系统的开发流程。 课程基本内容 一、电子政务概述 1、电子政务的内涵、动因以及电子政务的基本应用模式 2、电子政务的功能和效益 3、中国电子政务的发展基础、主要任务、指导原则以及基本发展脉络 4、国外电子政务的发展与启示 二、电子政务与政府管理创新 1、电子政务运营理念的基本内容 2、电子政务给政府管理带来的变化和挑战 3、电子政务条件下政府管理方式的特征 4、政府流程的特征和种类 5、政府流程设计的原则与方法步骤 6、政府流程优化的方法技巧 三、电子政务系统的建设与实施 1、电子政务系统的性质 2、电子政务系统的结构 3、电子政务系统规划设计与实施的特点、过程 4、电子政务系统规划设计与实施的基本规则与方法 四、电子政务的主要工作形式 1、电子化公务处理在电子政务中的地位、目标、功能以及主要应用
2、电子化公共服务在电子政务中的地位、功能与基本内容 3、电子化公共服务的重要窗口——政府门户网站 4、电子政务的技术构成 五、信息安全技术 1、电子政务的安全威胁与安全需求 2、电子政务安全管理体系的构成 3、电子政务安全基础设施建设 六、电子政务建设案例 【必读书目及参考书】 1、卜学仕、郑莹电子政务理论与实践长江出版社湖大书局2012 2、徐晓林．电子政务导论．武汉出版社．2002 3、孟庆国．电子政务理论与实践．清华大学出版社．2006 4、刘邦凡．电子政务建设与管理．北京大学出版社．2005 5、吴爱明．国外电子政务．山西人民出版社．2004 6、杨雷．电子政务效益的经济分析与评价．经济科学出版社．2005
开题报告 题目：关于我国电子政务现状、问题及发展方向的讨论 一、选题的目的和意义 从电子政务的内涵与发展意义入手，系统分析我国电子政务的发展现状并有针对想低提出了下阶段的工作方向，从而为电子政务的建设和发展提供了参考性意见。 二、研究的重点内容 1、我国电子政务的现状 2、我国电子政务的安全与发展 3、对于我国电子政务目前的对策 三、进度计划 1周初稿，5月4日——5月11日分析题目，查阅资料，做前期准备。 3周二稿，5月15日——6月1日撰写毕业论文征求指导老师的意见，进行修改1周定稿，6月3日——6月10日修改毕业论文，定稿 最后答辩，几月几日答辩 四、指导教师意见 指导教师： 年月日
中文摘要 随着电子计算机的日益普及，使用计算机早已是件很普通的事情了，但是真正把电子计算机时使用融入到我们的生活当中却是没有实现的重要问题。而在日常的工作当中很多人只是简单的把计算机当成打字机来使用，如果说当前的计算机等于高级打字机的话那么就造成了资源的极大浪费，而这种浪费同时也是很多人都在进行着的，怎么才能将有限的资源实现最大化的应用呢？这是人们在不断探讨和研究的重要问题。 网络的产生给了我们资源开发的另外一个出路，就拿无纸化办公来说吧！用计算机网络和数字签名和其他相关联技术融合在一起就可以减少纸张的应用，从而减少对于树木的砍伐，给予世界更多的蓝天。 针对我国电子政务建设过程中存在的主要问题进行了分析,并提出了相应的对策,还借鉴了其他一些电子政务建设比较完善的国家经验。 关键词电子政务建设安全对策
English Abstract As computer gain ground increasingly, the use of computer has already gone is a very common thing, but really the electronic computer using into our lives is not important. In the daily work of many people simply use computers as a typewriter to use, if the computer is senior typewriter words then resulting in a great waste of resources, and the waste is also a lot of people are doing, how can the limited resources to achieve maximum application? This is people constantly explore and study the important problem. The generation of the network to our resource development in another way, take the paperless office! Computer network and digital signatures and other associated techniques together can reduce paper applications, thereby reducing the felling of trees, to give the world more blue sky. In view of China's e-government construction of the main problems in the process were analyzed, and the corresponding countermeasures are put forward, also draws on some other e-government construction more perfect country experience
一、数据中心服务器、网络配置建设 按照省民政厅《关于加快市级民政数据分中心和民政政务外网建设的通知》，市级数据分中心建设、市级民政政务外网建设要求，数据中心服务器方面应按照可靠、稳定、安全标准建设，数据备份、冗余有对应的处理设备；外网建设方面对外网防火墙、WEB服务器都应在攻击、漏洞方面做到及时更新，网络处理纠错能力较强； 市级民政部门需要建设内外网物理隔离的机关局域网。政务外网依托互联网建设，在互联网与机关局域网之间部署防火墙，通过 VPN（虚拟专用网）技术建设政务外网。 为保证网络畅通和数据安全，租用联通线路连接互联网并购置知名防火墙品牌；政务内网在政务专网与机关局域网之间部署防火墙，通过 VPN（虚拟专用网）技术建设政务内网。 根据通知要求数据中心要求，列出以下配置方案： 设备名称技术要求数量 内网交换机锐捷三层交换机 具备三层交换能力，支持常用路由协议，支持常 用的VLAN功能，支持QOS 固定千兆电接口≥48 个，扩展槽位≥4 个 1 外网交换机锐捷三层交换机 具备三层交换能力，支持常用路由协议，支持常 用的VLAN功能，支持QOS 固定千兆电接口≥24 个，扩展槽位≥4 个 1 内网、外网防火墙山石网科SG-6000-M6110 具有《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》 设备基本要求： 8×GE，4×SFP，1*consol口， 支持至少1 个扩展插槽； 性能要求：吞吐量≥2Gbps，可扩展到 4G，AV 2
吞吐≥250Mbps，IPS吞吐≥500Mbps，IPsec VPN 吞吐率（AES256+SHA-1）≥1Gbps，最大并发会话 数≥100 万,必须支持扩展到 200 万，最大IPsec VPN 隧道数≥4000,每秒新建会话≥30000， SSLVPN并发用户数可扩展到至2000个； 功能要求：支持静态、动态（RIP、OSPF、BGP） 路由协议,并内置运营商路由条目；支持免费 ARP 广播，ARP 客户端认证（基于PKI 技术）防止ARP 攻击和ARP 病毒;支持基于源、目的、服务的会话 1台 — 3 —控制和防火墙策略命中条目数的统计，Web 页面关键字加权过滤；支持功能扩展，可扩展网关防 毒、流量控制、入侵防御等功能，并支持病毒库、 应用识别特征库、入侵检测特征库的离线在线升 级；3 年保修和升级服务。 数据库服务 器浪潮NF560D2 4U 四路机架式。 CPU ： 2 颗六核 Intel Xeon MP7450/1 （2.4GHz）。 内存： 32GB，DDR2 FBD全缓冲内存； 硬盘：3 块 3.5 寸 15000 转 300G 热插拔 盘； RAID：512MB SAS高性能RAID卡。 网卡：1000MB*4 RJ45。 电源：1200W1+1冗余电源； 导轨，DVD光驱，1.44标准软驱； 服务：三年保修； Red Flag Asianux Server 3（含介质） 2 PC 服务器浪潮NF5280 2U 双路机架式。 CPU：2颗四核Intel XeonE5520/8MB(2.26GHz)。 内存：8GB ECC DDR3内存； 硬盘：3块300GB 15000转热插拔SAS硬盘； RAID：高性能SAS RAID，支持RAID0、1、5、10。 网卡：集成1000MB*2 RJ45； 电源及外设：600W冗余电源，冗余风扇，导轨， DVD光驱，USB软驱。 4
电子政务实训报告 1 2020年4月19日
淮海工学院 实习报告书 实习课程：《电子政务》 学院：法学院 专业：行政管理 班级：行管081班 姓名：石柳 学号： 6月20日 电子政务课程实习报告 摘要：现代大学生就业困难已不是罕见的现象，除了理论专业知识学的不彻底，还包括实习少，经验不足，信息资源了解少等许多原因。本文经过对电子政务的课程实习基本情况的阐述，对电子政务实践平台的具体分析（主要是政府信息门户网站，行政审批，招商采购平台以及政府办公信息四个平台的实践），进而分析网上行政审批下电子政务存在的问题，体会到作为大学生，在学好专业知识，学会将理论知识与实际有机结合外，更应该学会结合所学专业洞察社会，关注专业动态点滴，学会体谅这个社会的每一行，体谅每一个行业的不容易。正确认知、定位自我，做到年少不轻狂的谦虚和保持自己心底的愿望，并努力去实现，在体谅的同时，不失 2 2020年4月19日
去自我。只有这样，才能让自己在进入社会角色的时候，不失自我，有所担当，更好地适应社会，做到最好。 关键词：电子政务模块实践平台网上行政审批体谅 一、电子政务实习基本情况 1、实习目的和要求 电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务经过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。推行电子政务的本质，是利用现代信息技术和其它相关技术改造、优化和重组政府的业务流程，促进政府管理创新，使政府职能更好地与企业和公民的要求以及经济社会发展环境相适应。在中国，推行电子政务对于促进改革和发展，加快现代化建设具有重要意义。 作为行政管理专业的学生，对电子政务理论知识和实践技能的掌握是塑造完整的知识体系和提升专业素质的必然要求。经过本学期在理论学习基础上的实践操作，达到对电子政务重大意义的认识和操作系统的运用得到了深化和熟练；了解到电子政府运行模式和平台操作，掌握电子政务的功能和效益；体验电子政务运行方式，并结合所学内容进行综合分析。另外，考虑到实习的实际具体情况，我们能够更加深刻地看到当代中国政府机构办事方式、流程，其电 3 2020年4月19日
电子政务教学大纲 一、课程基本信息 开课单位：经济与管理学院 适用专业：政治学与行政学 课程名称：电子政务 课程代码：053019 课程类型：专业基础课程 学分：4 总学时：64 理论学时：48 实验（上机）学时：16 考核方式：考试 先修课程：行政管理 后续课程：办公自动化 二、课程任务目标 （一）课程性质和任务 本课程是政治学与行政学的专业基础课，电子政务是当代各国信息化建设的重点，是促进行政体制改革，提高行政效率，实行政务公开的有效途径。本课程系统讲授电子政务有关理论知识和实践方法，侧重于将基本理论与实践融合起来讲授，以案例分析、课堂讨论、课外作业等方式，在提高学生相关理论水平的同时，着重培养学生较多掌握电子政务的理论、实践知识与操作技能，在今后的实际工作中充分运用该学科知识，能独立进行简单的电子政务应用规划。 （二）课程目标 在学完本课程之后，学生能够： 1.本课程要求学生掌握信息化与电子政务的关系以及电子政务的概念、业务模型、电子政务发展的国际背景、国内背景，以及电子政务在全球发展的阶段、特点、重点，难点和制约因素； 2.了解电子政务对政府管理带来的创新，我国发展电子政务的现状、趋势、问题与对策； 3.了解我国政府内外网的建设与管理；
4.理解电子政务的安全体系的构建与安全管理； 5.通过电子政务系统案例分析，让学生理解并掌握如何进行电子政务系统工程建设以及电子政务在政府各部门的应用情况。 6.掌握电子政务类软件的运行原理，能够熟练操作各类办公软件，为将来的工作打下良好的专业基础。 三、教学内容和要求 第一章电子政务的概念及发展（总学时：4学时） 第一节电子政务的定义（学时：2） 第二节电子政务发展的趋势（学时：2） 主要知识点，重点难点：政务的作用与意义；国内外电子政务发展的现状 教学目标和要求：了解国内外电子政务发展的现状，理解电子政务发展的趋势；掌握电子政务与政府信息化的相互关系。 教学方法：讲授 作业：电子政务发展的趋势是什么？ 第二章电子政务对政府管理的影响（总学时：4学时） 第一节电子政务环境下政府管理职能（学时：2） 第二节电子政务对政府管理的影响（学时：2） 主要知识点，重点难点：政府职能与政府管理的相关概念；握电子政务对政府管理能力的提升作用 教学目标和要求：掌握电子政务对政府管理能力的提升作用；理解电子政务环境下政府决策目标和方式的转变；了解现代化政府管理的主要表现。 教学方法：讲授 作业：电子政务对政府管理民主化影响的四个方面 第三章电子政务系统的总体框架（总学时：4学时） 第一节电子政务系统的总体框架（学时：2） 第二节电子政务标准化体系（学时：2） 主要知识点，重点难点：电子政务系统的总体框架；电子政务网络基础层的组成并认识电子政务数据访问层的组成要素 教学目标和要求：了解电子政务信息交换层的两个关键技术与应用层的组成要素；了解电子政务标准化体系及安全保障体系。
电子政务论文范文 电子政务论文范文 新时代背景下计算机技术、网络技术、信息技术已得到了高度普及。现代社会活动中几乎所有领域都对计算机进行了应用，计算机已成为人们生活、办公中的一部分。二十一世纪人类文明已经达到了另一个高度，全球进入了一个信息时代、网络时代，政府组织和工作中也已经开始融入计算机技术。电子政务是一种全新的政府办公手段。但电子政务发展的同时也面临信息安全问题。现如今网络攻击、病毒入侵、黑客攻击等现象都给电子政务发展带来了威胁。将针对电子政务安全工程的关键技术及重要性展开研究 【关键词】 电子政务;安全工程;关键技术;重要性 1前言 电子政务随着计算机技术的高度发展已逐渐成熟起来，电子政务迅速广泛应用到各国政府机构办公中，但电子政务建设的同时却一直被病毒、黑客等负面因素所困扰。且近些年来电子政务安全问题日益突出，甚至已严重威胁到国家信息安全。电子政务安全工程是保障政府机构政务信息数据安全的主要手段，只有做好电子政务安全工程，才能避免电子政务系统遭到破坏以及导致数据信息丢失、泄漏、被篡改。当前威胁电子政务系统安全的主要攻击手段有： 口令攻击、窃听和数据截获攻击、IP欺骗攻击等等。 2电子政务安全工程建设的重要性
自从计算机诞生以来就开始出现各式各样的计算机病毒和攻击手段，对计算机数据进行窃取和破坏，甚至还有一些不法之徒利用计算机病毒，入侵他人计算机盗取账号密码、银行卡信息、隐私信息及财产的现象。对企业而言，信息数据的丢失和泄漏，很有可能导致企业商业机密泄漏，给企业带来经济损失。对个人而言，就是个人隐私的侵害。对国家而言，信息泄漏就可能是国家机密的泄漏，给国家安全带来威胁。一些信息外泄极有可能引起不良社会反应，给社会稳定及和谐带来危害，给国家带来不可预期的后果。电子政务系统中的信息就是如此，政府部门担负着管理国家事务的重任，电子政务信息资源中包含大量国家机密及公众隐私信息。电子政务安全直接涉及到国家信息安全问题，其安全性是国家安全及社会稳定的基础。我党对电子政务安全问题一直以来都十分重视，党的十六届五中全会中重点强调了电子政务安全的重要性，要求各级政府相关部门强化网络信息安全保障体系，提高对电子政务安全的重视。 3威胁电子政务安全的主要攻击手段 3.1口令攻击 口令攻击是当前黑客较为常用的攻击方式，黑客在选定攻击目标后，便会试图利用口令入侵目标计算机系统，获取想要得到的信息。口令攻击基于穷举法来实现，利用字典尝试口令直到验证成功，口令验证的全过程可利用计算机软件自动完成。口令攻击多被用于UNIX 系统入侵，UNIX验证失败不会封锁用户，可无限尝试口令，成功入侵后不会提示系统管理员，而后就可以利用Telnet、FTP等工具，对加密文件进行破译，最终得到他们想要的信息。 3.2数据劫持攻击
智慧电子政务外网数据中心 建设方案
目录 1.项目背景和需求分析 (2) 1.1项目背景 (2) 1.2总体目标 (3) 1.3三大中心建设内容 (3) 2.三大中心整体解决方案 (4) 2.1应用特点 (4) 2.2设计原则 (4) 2.3整体架构 (5) 2.4优势与亮点 (6) 3.关键技术与创新点 (7) 3.1海量数据存储 (7) 3.2虚拟化与节能 (10) 3.3服务能力随需而变 (12) 3.4负载均衡与动态迁移 (14) 3.5大型数据中心管理 (15) 3.6备份和容灾 (16) 4.运行现状和用户评价 (18) 5.成功意义 (18)
1. 项目背景和需求分析 1.1 项目背景 电子政务外网是为满足各级政务部门进行社会管理、公共服务等面向社会服务的需要，基于互联网架构的政务业务专网，是国家、省电子政务网络的重要组成部分，该项目的建设，对实现各级政务部门互联互通、资源共享，提高政府行政服务能力，具有重要意义。 在外网建设之前，尚未建立统一的政务外网，各部门业务系统标准不统一、数据交换接口未预留、相互独立、数据封闭，“信息孤岛”现象严重，部门间信息难以交换、共享，既影响了面向政府内部的部门间业务协同，又影响了面向公众提供“一站式”服务的整体水平的提高。 在资金来源方面，90％以上单位的电子政务系统建设资金全部依靠财政投入，而各单位在财政资金使用上存在投放分散现象，机房、网络等基础设施低水平重复建设，通用、共用系统缺乏统一规划、统一标准，影响了部门间资源共享交换和业务协同。另外，技术运维人员的缺乏也影响了电子政务应用水平的提高。 随着改革开放和政府职能转变，社会各界对政府门户网站的服务提出了新要求。一是需要更高水平的政务信息公开、网上办事和与公众互动交流等功能；二是需要面向公众提供“一站式”、“一网式”服务窗口，进一步方便市民同政府部门以及社会服务部门的联系与交流；三是需要政府部门之间、政府部门与社会服务部门之间实现信息整合、交换、共享和业务协同，提高行政服务效能和管理水平，加快政府职能转变，促进服务型政府建设。为实现上述目标，必须建立能够满足跨部门、跨行业信息共享与业务协同工作需要的全市统一的网络和应用支撑平台、政务信息资源整合平台和安全保障体系。 政务外网网络基础设施比较完备，基础网络架构的布局较为合理，完全具备政务外网应用软件系统开发、部署及运行的基本条件。另一方面，基础网络上运行的应用系统资源不能整合及共享；没有发挥出基础网络平台所提供的架构优势。解决这些不足，充分利用网络设备资源，提供多元化服务是政务外网应用系统建设的主要任务。
摘要 电子政务档案管理系统是以公司电子政务信息系统为模型而开发设计的。该系统既便于管理员管理档案，也方便于借阅者借阅档案和查询档案信息。 该系统主要实现对档案信息和借阅者信息的管理，用户通过使用用户名、密码，进入整个数据库的管理工作，以便及时更新数据库来满足读者的要求。其主要功能包括用户管理、机构管理、档案库管理、档案管理以及档案借阅归还等功能。 课题主要采用自上而下的结构化程序设计方法与面向对象方法相结合的方法，研究和开发该系统。该系统运用了C#编程语言进行界面设计和代码设计，数据库设计使用SQL Server 2000创建，使得系统功能更加完善。 全文共分八章，第一章绪论，介绍系统开发的必要性与可行性，第二章到第五章介绍系统的设计与实现，包括可行性分析、需求分析、数据库设计、系统设计，第六章介绍系统的调试过程，第七章对系统的性能进行分析，第八章总结，总结此系统设计的优缺点及其心得。 关键词：借阅查询；数据库设计；政务档案管理
Abstract The electronic government file management system is developed on the model of the information system of the electronic government information system. It is very easy for managers to manage the files, and it is also convenient for readers to borrow and inquire file information. The system mainly realizes the function of managing the file and reader's data. The users are allowed to manage the whole database only through using password , and then the users can renew the database in time to meet readers’ need.Its main functions include user management, institutional management, archive management, archive storage management and the Function of borrows and Returns the file. The topic mainly used the top to the bottom of structure combine with the facing method of the program design, research and develop the information management system. The system makes use of the C # to carry on the interface design and the code design, and the database design adopts SQL Server 2000 to establish, which makes the system function more perfect. The paper can be divided into eight chapters: The first chapter is an introduction of the paper. It introduces the necessity and feasibility of the development of the system. The second to the fifth chapter introduce the design and realization of the system, including the analysis of feasibility and demand of the system, the design of database and system. The sixth chapter introduces the debugging process of the system. The seventh chapter analyses the function of the system. The eighth chapter is a summary. It summarizes the advantages and disadvantages of the system, and at the same time it also gives us some experience of it. Key words：Borrows and inquiry; database design; government affairs records management
《电子政务》课程标准 课程编号：0990 课程名称：电子政务 教学模式：“教、学、做”一体化教学 计划学时：36 适用专业：电子商务专业 第一部分前言 一、课程的性质 信息化是当今世界经济与社会发展的大趋势，建设“电子政府”已成为世界新一轮公共行政管理改革和衡量国家竞争力的显著标志。电子政务是各国信息化建设的重点，是促进行政体制改革，提高行政效率，实行政务公开的有效途径。在我国，电子政务建设方兴未艾，引导学生了解电子政务的相关知识，使学生能够在电子政务环境下正确的开展经营活动，对于大力推进我国的国民经济和社会信息化发展具有重要意义。本课程是一门理论与实践相结合的课程，通过本课程的学习，学生应达到以下基本要求： 知识目标：理解电子政务的基本概念、基本理论，了解电子政务的基本框架，了解信息时代的政务模式以及政府管理的全新思路，正确掌握中国电子政务发展的概况及发展战略，电子政务
的主要应用和运用理念； 技能目标：初步掌握电子政务的基本理论与相关技术知识、应用领域，并掌握电子政务常用应用系统的使用方法。 能力目标：培养学生在电子政务的环境下分析问题和解决问题的能力； 态度目标：使学生适应信息时代对政府管理的新要求。 先修课：《管理学基础》、《电子商务概论》 二、课程的基本理念 1．坚持以高职教育培养目标为依据，遵循“结合理论联系实际，以应知、应会”的原则，以培养锻炼职业技能为重点。 2．注重培养学生的专业思维能力和专业实践能力。 3．把创新素质的培养贯穿于教学中。采用行之有效的教学方法，注意发展学生专业思维和专业应用能力。 4．培养学生分析问题、解决问题的能力。 三、课程的设计思路 本课程为电子商务专业的选修课，着眼于使学生积累知识，开拓视野，加强学生的专业素养，因此，本课程的设计思路主要集中在以下两个方面： 1．就学生培养而言，改善学生知识结构，拓宽学生知识面，增强学生就业适应性，使学生熟悉电子政务基础知识，掌握电子政务的基本技能，能利用Internet进行信息收集、发布和更新，了解中国电子政务的发展目标、运营理念、发展战略、发展基础
湖南农业大学 高等教育自学考试本科生毕业论文向电子政务前行——浅议电子政务的几个问题 学生姓名：成皓 考籍号：910909112199 年级专业：2008 电子政务 指导老师及职称：罗祥泽教授 学院：信息科学技术学院 湖南·长沙 提交日期：2011年6月
湖南农业大学成人高等教育本科生毕业论文（设计） 诚信声明 本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计）是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 毕业论文（设计）作者签名：成皓 2011年 6 月 12 日
目录 摘要 4 关键词4 一、电子政务的现状 (4) （一）国外电子政务的现状 (4) （二）我国电子政务现状 (5) 二、我国电子政务发展存在的问题 (5) （一）对电子政务的作用不明确 (5) （二）电子政务在信息安全建设方面比较落后 (6) 1、电子政务中的信息安全 (6) 2、信息安全在国家安全中的地位 (6) 3、网络信息安全及对人的情感问题 (6) 4、公务员及官员素质有待提高 (7) （三）在发展电子政务的认识上还存在不少误区 (7) （四）电子政务地方性差距大，“电子鸿沟“现象明显 (7) 三、我国电子政务发展存在问题的解决方法 (8) （一）转变观念，增强业务和业务素质 (8) 1、积极转变政府服务观念，树立“以民众为中心”的理念 (8) 2、增加政府透明度，建立信息公开制度 (8) 3、努力培养一支高素质的公务员队伍 (8) （二）电子政务系统中的信息安全技术的有效手段 (8) （三）加强法制和安全保障体系建设 (9) 1、加快电子政务、电子政府的理论和立法研究以及培养行政人员的 信息化行政能力。 (9) 2、确立以民为本的电子政务指导思想，正确认识电子政务的政府采 购行为，实现政府信息共享和安全的平衡 (10) （四）加大农村，西部投入缩小文化差距填平“数字鸿沟” (10) 1、电子政务公共服务必须向社区，农村延伸 (10)
智慧政务信息系统介绍 根据国家要标准化管理委员会、国务院信息化工作办公室颁布的《电子政务标准化指南》，通常意义下的电子政务的总体框架由网络基础设施层、应用支撑层、应用层和公众服务层组成，信息安全与管理贯穿于各个层面中。我们提出了电子政务平台的总体框架，采用分层的思想对电子政务建设任务进行分解，以明确接口定义，并发建设，易于整合资源，缩短整体建设周期。 如图所示为电子政务平台的分层逻辑模型，整个逻辑结构按照功能可以自下而上划分为三个层次： 基础设施层 应用支撑层 应用层 同时，电子政务平台的安全保障体系（包括信息安全基础设施）、运行监控和维护贯穿于电子政务平台的各个层次。
基础设施层是为电子政务平台提供政务信息及其它运行管理信息传输和交换的平台，牵涉到互联网、政务外网和政务内网三个部分。其中政务内网与政务外网实现物理隔离，政务外网和互联网之间逻辑隔离。基础设施建设内容主要包括区域网络交换管理中心、网络、服务器、存储系统以及配套的基础软件和数据库等。 应用支撑层主要是针对电子政务平台的一些公共应用服务单元或特点进行归纳和抽象，建立相应的服务元素，为电子政务应用系统提供基础的模块化构件或服务，有效地简化电子政务应用系统的设计和实现，并有助于电子政务应用系统的优化设计。应用支撑层的内容主要包括多样化接入服务、统一的WEB公众门户服务平台、通用的电子政务构件、数据中心和数据交换、工作流程管理、应用集成模块、统一的用户管理等。 应用层是整个电子政务体系面向最终用户的层面，主要包括面向公众服务的公众服务系统、面向政府决策支持的内部办公系统和内部业务系统，以及电子政务门户网站。 电子政务安全保障体系和信息安全基础设施主要是面向电子政务应用的通用安全服务，包括各个层次的安全措施，和一个智能化的提供认证和授权的平台。 另外，电子政务平台建设过程必须在国家相关电子政务的标准、政策、法规指导下进行。结合各地的具体情况在国家标准和政策法规的基础上，逐步完善电子政务建设标准体系和政策法规是一项长期的任务。 6方案应用框架描述 结合国家电子政务标准，并针对城市电子政务建设实际情况，规划出城市电子政务系统与业务流程规范、业务接口及数据交换模型。旨在深化政务关键业务重构，实现信息资源共享，政务公开，改进管理体制，以提高政府办事效率及更好的便民服务，实现高效、廉洁、公正、严明的政府行政体系。 针对一站式办公平台与业务协同信息模型图，其电子政务系统平台结构总体设计如下：
智慧政务数据中心平台总体设计方案
目录 第1章项目整体理解与分析 (2) 1.1项目概述 (2) 1.1.1建设背景 (2) 1.1.2建设目标 (4) 1.1.3建设内容 (5) 1.1.4建设标准 (6) 1.1.5建设原则 (8) 1.2项目建设需求分析 (9) 1.2.1信息化建设现状 (9) 1.2.2信息资源管理现状 (11) 1.2.3存在的主要问题 (12) 1.2.4本期项目建设意义 (13) 1.2.5标准与规范分析 (13) 1.2.6流程与功能分析 (14) 1.2.7用户角色分析 (14) 第2章项目总体设计方案 (16) 2.1数据中心总体架构 (16) 2.2总体标准规范架构 (17) 2.3目录系统业务架构 (18) 2.4目录系统技术架构 (19) 2.5目录系统数据结构 (20)
第1章项目整体理解与分析 1.1 项目概述 1.1.1建设背景 在信息化时代背景下，数据资源的多寡、数据质量的高低直接决定着各类社会主体的运作效率，数据分析应用能力也影响着决策者前面的方向，对数据的全面搜集和有效挖掘利用已经成为当今世界各国信息化建设的重要内容。 智慧城市顶层设计总规中用系统论的方法，以全局视角，明确了全局性的构成要素和体系结构，提出了清晰、协同、可实施的方案。该设计中分政府主导领域和市场主导领域，从市级、部门和区县三个层次，系统地开展全市顶层设计。其中，在政府主导领域，明确由决策分析与公众服务统领全局发展。并以此为依据，出台了数据中心辅助决策平台顶层设计，明确要建立各区县、各行业建设区县数据中心辅助决策平台。 政府也提出加强数据中心工作，在区领导、创新办就多次提出要加强数据整合、共享和分析，支撑领导决策能力，并从多方面已具备了开展数据中心建设的基础。 在理论研究方面，2012年开展了《网格化社会服务管理基础数据架构、信息资源利用模式及服务体系研究》项目，在基础数据架构方面，提出了基于配置开放式基础数据架构设计理念的“三层四区”的基础库总体架构；在信息资源开发利用方面，提出了“四横两纵”的信息资源开发利用框架，设计了“1图（基础地图）、1库（人房关联主题库）、1表（重大事件跟踪表）、1报（民情日报）、1刊（便民服务快刊）、1年鉴（网格化年鉴）”6大数据产品，；在云服务中心服务体系方面，提出了云服务中心内容体系、流程规范、组织架构、运行模式和支撑平台需求，为数据中心决策支持系统建设工作的开展奠定了理论基础，并为其实施提供了指导意见。 在数据资源方面，通过网格化社会服务管理工作，充分利用现有资源，挖掘数据关系，建成了相互关联的人、地、物、组织、房屋、地下空间基础数据库的建设，整合了120多万条基础数据，其中常驻人口953,998条、流动人口220,444
档案管理 本系统作为奥派电子政务模拟教学软件的一个组成部分，在整个电子政务模拟操作当中是一个很重要的部分，对于学生和教师了解政府档案管理的容和方式以及在信息化管理条件下针对档案管理的操作提供了可靠充分的参考和演练。 本系统在设计之初本着档案管理系统的通用性进行设计，旨在提供一个能够囊括档案行业多数业务功能和管理模式要求的通用系统，该系统作为模拟教学和学生实验使用具有相对于现行档案管理系统产品的通用性、灵活性、可扩充性等较强功能；对于参加实验的学生熟练掌握后，从事该项业务时能够很快领悟和掌握同类管理系统。 奥派政府办公系统流程中的活动概要说明如下： ? 1.档案大厅: 档案大厅主要是针对外网用户有需求查询档案，借阅档案以及统计自身使用档案结果的功能。 ? 2.系统功能管理: 系统管理主要是对系统使用时进行初始化参数设置，系统管理员使用这个模块的功能主要针对AMIS系统本身进行管理，添加系统管理员、赋予系统管理员权限，查看和删除系统记录的日志。总之这部分管理功能是系统运行和保证数据完整性的支持和保障 ? 3.档案收集管理: 档案收集管理主要是对收集档案的进行管理和模拟，为什么说模拟？在实际应用中档案的收集工作可能是其他单位或者档案收集工作者的业务，我们这里模拟一个过程：涵盖了档案的移交、征集、业务指导等业务。是档案来源的一种叙述。主要针对学生在实验环境下了解和巩固知识点。 ? 4.档案业务管理: 档案业务管理主要是网档案管理员对档案进行的业务管理，包括对档案的入库的管理、如：对档案进行保管、鉴定、出库的操作；对档案进行技术处理的管理如：对档案资料进行保护处理、微缩处理、数字化处理的操作；对档案进行编研的处理过程以及对档案公布和借阅请求的处理操作，在档案鉴定无价值后可对档案进行出库以及销毁的操作。这部分是档案管理的核心业务部分，也是档案工作的重点。 ? 5.档案预警管理: 档案预警管理是系统通过对管理对象（档案、文件、编研以及各种业务单）的分析和统计来给出一些用户支持决策时有参考价值的数据。方便档案馆管理者针对档案馆的管理做出调整。 实验目的： ? 1. 初步掌握档案管理的相关知识点； ? 2. 了解档案管理系统所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； ? 3. 了解档案管理的相关流程。 实践容：
毕业设计任务书 计算机科学与技术本科专业（09级） 题目：电子政务行政审批管理系统 学生姓名：颉满刚班级：学号：09240126 题目类型：软件工程（R）指导教师：梁一鑫 一．毕业设计题目简介 电子政务行政审批系统，由三大部分组成：面向公众的行政审批网站、面向审批工作人员的网上行政审批平台、面向监察部门和领导的政务监督平台。解决了公众和企业网上办公、审批电子资料共享、领导查询统计监控等方面的问题。以提高行政效率，推行电子政务为便捷利民切入点，将为企业和群众服务的事项内容、办理流程、政策法规、所需资料、办理时限、办理结果等公之于众，企业和群众只要在互联网上，就可以及时查寻相关的政务信息和各自所要申报事项的所有服务内容。还可通过登录互联网上载所要办理事项的表格，并将申办资料经过扫描和电子填写，制成电子文档，即可网上受理。 网上审批平台基于政务中心局域网面向审批工作人员提供全面的审批功能。审批工作人员可以操作办件受理、并联件受理、审批流程、办件管理、承诺提醒、咨询受理、办件查询、办件统计、报表生成等功能。 此外，学生通过该题目的设计过程，可以初步掌握Web软件系统的开发原理和开发方法，得到软件工程的训练，提高解决实际问题的能力。 二．毕业设计的任务 1、查阅文献资料，一般在10篇以上，外文资料不少于两篇； 2、以面向审批工作人员提供全面的审批平台为背景，通过调研、分析现有的管理模式和已有的管理软件，建立系统模型； 3、完成数据库设计； 4、完成电子政务行政审批系统的软件开发和测试工作。 5、撰写毕业设计说明书（不少于1.5万字）； 6、完成指定内容的外文资料翻译。 三．毕业设计的主要内容、功能及技术指标 （1）整个系统由办件受理、并联件受理、审批流程、办件管理、承诺提醒、咨询受理、办件查询、办件统计、报表生成等组成；
智慧政务云数据中心 建 设 方 案
目录 1前言 (4) 2项目概述 (4) 2.1建设背景 (4) 2.2建设意义 (5) 2.3建设原则 (11) 2.3.1实用性 (11) 2.3.2开放性与标准化 (12) 2.3.3先进性、成熟性和可扩充性 (12) 2.3.4系统可靠性和安全性 (13) 2.3.5可管理性和可维护性 (14) 2.3.6业务多样性 (14) 2.3.7最佳性价比 (14) 2.4建设目标 (15) 2.5编写依据 (16) 3需求分析 (17) 4智慧政务建设内容 (24) 4.1城市基础数据库 (24) 4.1.1系统概述 (25) 4.1.2需求分析 (25) 4.1.3系统功能 (25) 4.2政务信息资源交换平台 (26) 4.2.1移动电子政务平台 (27) 4.3政务协同办公 (28) 4.3.1远程医疗系统 (29) 4.3.2区域卫生系统 (30)
4.3.4医讯通平台 (33) 4.4政务公共服务平台 (33) 4.5无线政务平台 (36) 4.6统一身份认证 (39) 4.7电子证照 (39) 5云计算中心总体设计 (39) 5.1云计算中心设计原则与规范 (39) 5.2云计算中心设计目标 (43) 5.3云计算中心方案设计 (44) 5.3.1云计算中心资源池设计 (47) 5.3.2云计算中心云管理平台设计 (60) 5.3.3云计算中心网络系统设计 (83) 5.3.4云计算中心安全系统设计 (102) 5.3.5云计算中心备份容灾设计 (205) 6建设范围 (211) 7运维服务质量体系 (212) 7.1运维服务体系建设说明 (212) 7.1.1运维服务体系建设需求 (212) 7.1.2运维服务体系建设目标 (214) 7.1.3运维服务体系建设意义 (214) 7.2运维服务体系架构 (215) 7.2.1服务宗旨 (215) 7.2.2体系建设内容 (216) 7.2.3运维服务体系架构 (219) 7.2.4运维组织机构和人员设置 (221) 7.2.5运维制度建设 (224)
《电子政务》习题 一、单项选择题 1．（）年10月，美国政府逐步消除纸张办公，并实现电子化在线交易。 A、2000 B、2003 C、2005 D、2007 2．ChinaNet指的是（）。 A、中国公用计算机互联网 B、中国计算机联合会 C、中国计算机信息协会 D、中国教育科研网 3．政府对企事业单位的管理和服务的应用模式称之为电子政务的（）方式。 A、G2G B、G2B C、G2C D、G2E 4.在电子政务系统的安全措施中，用于防止非法用户进入系统的主机进行文件级 访问或数据破坏的是（）。 A、网络级安全措施 B、系统级安全措施 C、应用级安全措施
D、以上均不是 5.电子政务对政府组织形态的影响不包括（）。 A、缩减中间管理层 B、拓宽管理幅度 C、削弱越权行为 D、政府组织绩效的改进 6.政府公众信息网是以（）为依托的。 A、局域网 B、因特网 C、广域网 D、城域网 7.BBS是信息服务中（）的简称。 A、电子公告板 B、电子信息系统 C、电子系统 D、电子管理系统 8.在电子政务系统配置的服务器中，用于发布各个部门的公众信息的服务器是 （）。 A、数据库服务器 B、WeB服务器 C、域名服务器 D、拨号服务器
9.提供办公人员在办公室以外的办公手段，并可以远程拨号或登录到出差的网 络，随时可以访问到办公自动化系统的办公是（）。 A、网络办公 B、野外办公 C、电子办公 D、移动办公 10.信息保护技术措施中最古老、最基本的一种是（）。 A、防火墙 B、病毒防护 C、加密 D、入侵检测 11.实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是（）。 A、美国 B、英国 C、德国 D、新加坡 12.电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著区别的原因是（）。 A、工作快捷 B、对组织结构的重组和业务流程的改造 C、把传统事物原封不动的搬到互联网上 D、工作效率高 13.以下不属于计算机网络安全策略的是（）。