自考电子商务运营管理试题
第一部分：选择题（共40题，每题2分，共80分）
1.电子商务的定义是什么？
– A. 在线购物平台
– B. 通过互联网进行商业活动
– C. 传统商业模式的升级版
– D. 使用电子设备进行交易和商业活动
2.以下哪项属于电子商务的基础设施？
– A. 电子支付系统
– B. 网络安全技术
– C. 电商平台
– D. 商品配送系统
3.电商平台的主要功能包括哪些方面？
– A. 在线购物
– B. 交易管理
– C. 客户关系管理
– D. 财务管理
4.电子商务运营的核心是什么？
– A. 产品定价
– B. 营销推广
– C. 客户服务
– D. 数据分析
5.电子商务的供应链包括以下哪些环节？
– A. 供应商
– B. 生产商
– C. 分销商
– D. 零售商
6.以下哪项是提高电子商务竞争力的关键因素？
– A. 价格优势
– B. 品牌影响力
– C. 产品质量
– D. 客户体验
7.电子商务中的B2C是指什么？
– A. 企业对消费者的商业活动
– B. 企业对企业的商业活动
– C. 消费者对消费者的商业活动
– D. 消费者对企业的商业活动
8.以下哪项不属于电子商务的支付方式？
– A. 在线银行转账
– B. 货到付款
– C. 信用卡支付
– D. 虚拟货币支付
9.电子商务中的CRM是指什么？
– A. 客户关系管理
– B. 产品资源管理
– C. 订单管理系统
– D. 采购管理系统
10.电子商务中的SEO是指什么？
– A. 搜索引擎优化
– B. 社交媒体营销
– C. 广告投放推广
– D. 网络安全防护
… (以下省略，总共40题)
第二部分：简答题（共5题，每题10分，共50分）
11.请简述电子商务的发展历程。
12.请简要说明电子商务的优势和劣势。
13.请解释电子商务平台的多边市场模式。
14.请列举并简要说明电子商务中的几种主要的营销推广方式。
15.请解释电子商务中的物流管理及其重要性。
第三部分：论述题（共2题，每题20分，共40分）
16.论述电子商务对传统零售业的影响及其应对措施。
17.论述电子商务平台在线支付系统的安全问题及其解决方法。
结束语
以上是自考电子商务运营管理试题的内容。希望通过这些选择题、简答题和论述题的练习，能够更好地掌握电子商务运营管理的基本概念、原理和方法，为实际运营工作提供有力的支持。加油！
电子商务概论自学考试试题及答案 电子商务概论自学考试试题及答案 一、选择题 1、下列哪一项不是电子商务的定义？（C） A. 电子商务是一种以电子方式进行的经济活动 B. 电子商务是利用互联网等电子工具进行 的经济活动 C. 电子商务是一种以计算机为基础的经济活动 D. 电 子商务是利用计算机技术进行的一种经济活动 2、以下哪一项不是电子商务的安全要素？（D） A. 信息的保密性 B. 信息的完整性 C. 信息的真实性 D. 信息的可操作性 3、下列哪一项不是电子商务的交易模式？（A） A. 简单交易模式 B. B2C模式 C. B2B模式 D. C2C模式 4、下列哪一项不是网络营销的优势？（A） A. 网络营销没有时空限制 B. 网络营销更加便捷和高效 C. 网络营销具有更好的互动性 D. 网络营销可以降低成本 二、简答题 1、请简述电子商务的定义和特点。电子商务是一种以电子方式进行的经济活动，利用互联网等电子工具，实现商品或服务的购买、销售、交换和分配等过程。其特点包括：数字化、自动化、全球化、低成本
和高效率等。 2、请简述电子商务发展的重要意义和对社会的影响。电子商务的发展对于经济和社会都具有重要意义。它提供了更便捷、更高效的购物、信息和交流平台，改变了传统的商业模式，促进了经济的发展。同时，电子商务也对于社会产生了深远的影响，改变了人们的消费习惯和生活方式，推动了社会的进步和发展。 3、请简述网络营销的概念和特点。网络营销是一种基于互联网的营销方式，利用互联网的技术和资源，实现品牌推广、产品宣传、销售促进和客户关系管理等目标。其特点包括：互动性、个性化、精准性和全球性等。 4、请简述电子商务交易模式的重要性和应用价值。电子商务交易模式的重要性在于它决定了电子商务的运作方式和商业策略，直接影响到企业的经营成果和竞争力。同时，电子商务交易模式的应用价值在于它能够降低企业成本、提高效率，扩大市场和改善客户服务，对于企业和消费者都具有重要的意义。 三、分析题 1、请分析电子商务发展的挑战和应对策略。电子商务发展面临的挑战包括网络安全、信任和信誉、物流配送、客户服务等方面。为了应对这些挑战，需要采取一系列的策略，包括加强网络安全技术、建立诚信体系、优化物流配送网络、提升客户服务质量等。
自考《电子商务概论》试题及答案 一、单项选择题 1、电子商务的最早形态是（）。 A. EDI B. Internet C.电子邮件 D.虚拟商店 正确答案是：C.电子邮件。 2、在电子商务中，交易的核心是（）。 A.信息流 B.商流 C.物流 D.资金流 正确答案是：B.商流。
3、下列哪个选项不属于电子商务的要素？（） A.电子商务协议 B.电子商务平台 C.电子商务安全 D.电子商务物流 正确答案是：D.电子商务物流。 二、多项选择题 1、电子商务的特性包括（）。 A.全球性 B.无纸化 C.交易虚拟化 D.服务个性化正确答案是：A.全球性 B.无纸化 C.交易虚拟化。 2、下列哪些是属于电子商务中的交易环节？（） A.客户浏览网站产品信息。
B.客户下订单。 C.商家发货。 D.客户支付货款。正确答案是：A.客户浏览网站产品信息 B.客户下订单 D.客户支付货款。 3、下列哪些属于电子商务中的信息流？（）A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订 D.确认发货正确答案是：A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订。三、判断题1.电子商务的本质是利用互联网进行商务活动。（）正确答案是：正确。2.在电子商务中，信息流、商流和资金流都是非常重要的要素，但物流不是。（）正确答案是：错误。四、简答题1.请简述电子商务的定义及其发展趋势。正确答案：电子商务是指利用互联网、企业内部网和增值网等通信网络，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。其发展趋势包括：更加普及化、国际化、无缝化、移动化、融合化、个性化、多元化和安全化。2.请简述电子商务中的信息流、商流和资金流的作用及相互关系。正确答案：信息流是电子商务的基础，它贯穿于整个商务过程，包括产品信息的发布、交易意向的表达、合同的签订等环节；商流是商务交易的实质，它涉及到商品的买卖和服务的提供；资金流是商务交易的资金结算过程，它是实现商务交易的重要保障。信息流、商流
电子商务自学考试试题及答案 电子商务自学考试试题及答案 随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为一个全球性的热门领域。近年来，许多人都对电子商务领域产生了浓厚的兴趣，希望通过自学的方式进一步了解和掌握相关知识。为了帮助大家更好地自学电子商务，本文将提供一份电子商务自学考试试题及答案。 一、选择题 1、下列哪一项不是电子商务的特点？（） A. 全球化 B. 无纸化 C. 虚拟化 D. 可控化答案：D。电子商务的特点包括全球化、无纸化和虚拟化，可控化并不是其特点。 2、以下哪个协议是用于实现互联网上电子商业应用的安全传输？（） A. HTTP B. SSL C. SET D. IP 答案：B。SSL协议（Secure Sockets Layer）是一种安全协议，用于在互联网上实现安全传输，适用于传 输层。 3、下列哪个平台不属于社交电商？（） A. 淘宝直播 B. 快手直播 C. 知乎 D. 拼多多答案：C。社交电商是指通过社交网络平台进行 商品交易的商业模式。知乎是一个知识分享社区，不属于社交电商范畴。
二、简答题 4、请简述电子商务在供应链管理中的应用。答案：电子商务在供应链管理中的应用主要体现在以下几个方面： （1）通过电子商务平台，供应链中的各个环节可以实现实时交互，从而提高供应链的透明度和效率。 （2）电子商务可以实现库存水平的精确管理，降低库存成本，提高库存周转率。 （3）通过电子商务平台，可以实现订单的快速处理和配送，提高客户满意度。 （4）电子商务可以实现与供应商、分销商等合作伙伴之间的紧密联系，形成战略联盟，共同应对市场变化。 5、请简述跨境电商的优势和挑战。答案：跨境电商的优势主要有以下几点： （1）可以突破地域限制，实现全球范围内的商品交易。 （2）可以提供更多的商品选择，满足消费者的多样化需求。 （3）可以降低交易成本，提高交易效率。 （4）可以提供更优质的价格和服务，提升消费者的购物体验。
自考电子商务运营管理试题 第一部分：选择题（共40题，每题2分，共80分） 1.电子商务的定义是什么？ – A. 在线购物平台 – B. 通过互联网进行商业活动 – C. 传统商业模式的升级版 – D. 使用电子设备进行交易和商业活动 2.以下哪项属于电子商务的基础设施？ – A. 电子支付系统 – B. 网络安全技术 – C. 电商平台 – D. 商品配送系统 3.电商平台的主要功能包括哪些方面？ – A. 在线购物 – B. 交易管理 – C. 客户关系管理 – D. 财务管理 4.电子商务运营的核心是什么？ – A. 产品定价 – B. 营销推广 – C. 客户服务 – D. 数据分析 5.电子商务的供应链包括以下哪些环节？ – A. 供应商 – B. 生产商 – C. 分销商 – D. 零售商 6.以下哪项是提高电子商务竞争力的关键因素？ – A. 价格优势 – B. 品牌影响力 – C. 产品质量 – D. 客户体验 7.电子商务中的B2C是指什么？ – A. 企业对消费者的商业活动
– B. 企业对企业的商业活动 – C. 消费者对消费者的商业活动 – D. 消费者对企业的商业活动 8.以下哪项不属于电子商务的支付方式？ – A. 在线银行转账 – B. 货到付款 – C. 信用卡支付 – D. 虚拟货币支付 9.电子商务中的CRM是指什么？ – A. 客户关系管理 – B. 产品资源管理 – C. 订单管理系统 – D. 采购管理系统 10.电子商务中的SEO是指什么？ – A. 搜索引擎优化 – B. 社交媒体营销 – C. 广告投放推广 – D. 网络安全防护 … (以下省略，总共40题) 第二部分：简答题（共5题，每题10分，共50分） 11.请简述电子商务的发展历程。 12.请简要说明电子商务的优势和劣势。 13.请解释电子商务平台的多边市场模式。 14.请列举并简要说明电子商务中的几种主要的营销推广方式。 15.请解释电子商务中的物流管理及其重要性。 第三部分：论述题（共2题，每题20分，共40分） 16.论述电子商务对传统零售业的影响及其应对措施。 17.论述电子商务平台在线支付系统的安全问题及其解决方法。
广东省2016年1月高等教育自学考试 电子商务运营管理试题 课程代码：10422 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、电子商务中实体从事商品与服务交换的场所是（A） A、电子市场 B、交易事务 C、交易主体 D、互联网 2、电子商务的前提是（B） A、网络普及化 B、商务信息化 C、领导支持 D、员工配合 3、在电子商务的应用框架中，提供通用的基础业务服务的是哪个层次？（D） A、网络设施层 B、信息发布层 C、信息传输层 D、一般业务服务层 4、ERP是指（D） A、物料需求计划 B、制造资源计划 C、企业资源计划 D、企业资源协议 5、超文本传输协议简称（B） A、FTP B、HTTP C、SMTP D、HTML 6、以下关于IP地址的说法，错误的是（C） A、IP地址是计算机在Internet上的唯一标识 B、要加入Internet，必须先申请到IP地址 C、IP地址分为A、B、C三类
7、DNS通常指（C） A、数字网络系统 B、动态网络系统 C、域名系统 D、数字系统 8、综合业务数字网简称（B） A、PSTN B、ISDN C、ADSL D、DDN 9、美国Visa和Mastercard两大信用卡组织联合多家科技公司，共同制订了（A） A、SET B、SSL C、TCP D、FTP 10、散列算法可以检查数据的（D） A、正确性 B、不可抵赖性 C、保密性 D、完整性 11、最有名的一种非对称加密算法是（C） A、HTTP B、HTML C、RSA D、DES 12、在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是（C） A、窃听 B、中断 C、篡改 D、伪造 13、国内最早推出网上银行业务的是（D） A、农业银行 B、工商银行 C、建设银行 D、招商银行 14、下列不属于电子支票解决方案的是（B） A、Netbill B、Mycheck C、FSTC支付系统 D、Echeck
广东省2020年1月高等教育自学考试 电子商务运营管理试题 课程代码：10422 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、电子商务的前提是（D） A、商务技术化 B、商务现代化 C、商务网络化 D、商务信息化 2、以美团、糯米等为代表的团购网站，其电子商务模式是（A） A、B2C B、B2B C、C2C D、B2G 3、出版商通过互联网向消费者提供传统印刷出版物之外的电子刊物，该模式是（C） A、网上订阅模式 B、在线服务模式 C、在线出版模式 D、网上赠与模式 4、英文缩写WAN所表示的是（C） A、局域网 B、城域网 C、广域网 D、区域网 5、TCP/IP协议体系中，最关键的层次是（C） A、应用层 B、传输层 C、互联网层 D、网络接口层 6、以下关于IP地址，说法不正确的是（B） A、IP地址在整个互联网上是唯一的 B、必须拥有固定的IP地址，才可加入互联网 C、IP地址根据类型标志分为A、B、C、 D、E五类D、IP地址包括了网络号和主机号两部分 7、从外部网络访问来看，电子商务安全最核心的部分是（D） A、操作系统的安全 B、通信协议软件的安全
C、网页的安全 D、数据库系统的安全 8、目前最著名、应用最广泛的非对称加密系统是（A） A、RSA B、HASH C、MD5 D、DES 9、国内第一家SWIFT会员是（B） A、农业银行 B、中国银行 C、建设银行 D、工商银行 10、全球第一家网上银行名叫（A） A、安全第一网上银行 B、质量第一网上银行 C、效率第一网上银行 D、服务第一网上银行 11、流通领域发生的物流是（D） A、个人物流 B、企业物流 C、行业物流 D、社会物流 12、跨国公司管理物流的通行做法是（B） A、自建物流企业 B、将物流外包 C、与原有业务共用一套物流系统 D、建立电子商务系统 13、我国采用的EDI标准体系的基础是（A） A、EDIFACT B、UNJEDI C、ANSIX.12 D、UN/ECE 14、EDI系统之间的用户数据在对话方式下，以访问/应答的方式进行传送，这种EDI作业方式是（B） A、批式 B、交互式 C、实时式 D、轮流式 15、按照每千人次访问次数作为网络广告的收费单位，这种网络广告的定价方式是（A） A、CPM B、CPA C、CPB D、CPC
电子商务运营管理 第一章电子商务概述 第一节电子商务定义及分类 1.广义上电子商务(electronic business ,EB)是指各行各业，涉及政府机构和公司、事业单位各种业务电 子化、网络化，可称作电子业务。 2.狭义电子商务(electronic commerce，EC)指人们运用电子化手段进行商品互换为中心各种商务活动，也可称作电子交易。 1.电子商务概念包括两个要素：一是商务;二是网络化和数字化技术。(P3) 2.电子商务前提是商务信息化。电子商务出发点和归宿是商务。电子商务核心是人。(P3) 3.电子商务特点：(P3) 1.虚拟性 2.跨越时空性 3.低成本 4.高效性 5.安全性 4.电子商务分类(按交易参加主体分类)(P5) 1.公司对消费者(B2C) 2.公司对公司(B2B) 3.消费者对消费者(C2C) 4.公司对政府(B2G) 5.消费者对政府(C2G) 6.公司对消费者对公司 第二节老式商务与电子商务区别与联系 第三节电子商务交易原则概述 1.电子商务概念模型由交易主体、电子市场、交易事务、信息流、资金流、物资流等基本要素构成。(P10) 2.电子商务原则基本上分为两层：底层数据互换原则和高层面向流程原则。(P14) 第四节国内电子商务发展状况 1.国内电子商务发展趋势(P21) 1.电子商务普及化 2.电子商务国际化 3.通讯网络融合化 2.国内电子商务立法存在问题(P22) (一)缺少规范性和权威性 (二)在内容上还存在着一定局限性 (三)尚须加强兼容性
第二章电子商务基本模式 第一节电子商务基本构造 1.图2-1 电子商务总框架(P30) 2.在所有系统之下是为电子商务顺利发展而必须宏观政策法规、技术支持和原则化建设，这三个方面都 为电子商务提供有利发展保障。(P30) 3.电子商务各类应用建立在两大支柱和四个层次之上(P31) (一)两大支柱 1.政策法律支柱 2.技术原则支柱 (二)四个层次 1.网络设施层 2.信息发布层 3.信息传播层 4.普通业务服务层 第二节电子商务系统构造 1.电子商务基本平台是各种电子商务应用系统基本。(P33) 2.电子商务系统构成(P33) 1.网络平台 2.认证中心 3.支付网关 4.客户服务中心 5.电子商务网站 3.电子商务三大基本功能分为内容管理、协同解决和交易服务三大功能模块，也简称“3C”功能。(P36) 1.内容管理(P36) 1.提供Web上信息发布。 2.公司范畴内信息传播。 3.提供关于品牌宣传及有关信息。 4.提供保护及管理核心数据能力。 5.提供存储和运用复杂多媒体信息能力。 第五节电子商务基本模式分析 1.B2B电子商务模式分析(P42) 1.依照交易机制分类 1.产品目录式 2.拍卖式 3.交易所式 4.社区式
2022年自考专业(电子商务)电子商务概论考 试真题及答案 一、单项选择题 (本大题20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出 1、可以在任何时间和任何地点进行交易活动，反映的电子商务特点是 A.普遍性 B.交互性 C.虚拟性 D.活跃性 2、电子商务中，使用私密密钥对要发送的信息进行加密，使用公开密钥对私密密钥进行加密的技术是 A.数字时间戳 B.智能卡 C.CA认证 D.数字信封 3、传统EDI文件传输，通常利用的网络是 A.VAN B.Internet C.Intranet
D.Extranet 4、下列不属于EDI信息编码原则的是 A.唯一性 B.系统性 C.简明性 D.稳定性 5、企业组建电子商务系统时，为其供应系统解决方案的电子商务服务商是 A.接入服务商 B.服务供应商 C.内容服务供应商 D.应用服务系统供应商 6、电子商务系统框架的两大支柱为 A.公共政策和基本术语 B.公共政策和技术标准 C.公共政策和多媒体内容 D.技术标准和多媒体内容 7、下列选项中，关于商务流程的解释错误的是 A.商务活动是作为一个整体而存在的 B.商务活动参加者的目标是产值最大化 C.商务活动参加者的目标是价值最大化 D.商务活动是社会经济活动中的交易行为
8、拍卖物由一个相当低的价格开头叫价;随着喊价过程的进行，卖品价格不断上升，直到只剩下一位出价最高者购买为止。这种拍卖方式是 A.英式拍卖 B.反拍卖 C.荷兰式拍卖 D.日本式拍卖 9、Web2.0的核心思想是 A.以内容为中心 B.以市场为中心 C.以用户为中心 D.以信息为中心 10、电子商务运营模式是 A.对电子商务管理方式的概括 B.对电子商务技术方式的概括 C.对电子商务经营方式的概括 D.对电子商务融资方式的概括 11、依据波士顿矩阵图，销售增长率高、市场占有率低的产品群是 A.明星类产品 B.金牛类产品 C.瘦狗类产品 D.问题类产品
2023年自考专业（工商企业管理）电子商 务概 论考试真题及答案 一、单项选择题（本大题20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出 1、可以在任何时间和任何地点进行交易活动，反映的电子商务特点是 Λ.普遍性 B.交互性 C.虚拟性 D.活跃性 2、电子商务中，使用私密密钥对要发送的信息进行加密，使用公开密钥对私密密钥进行加密的技术是 Λ.数字时间戳 B.智能卡 C.CA认证 D.数字信封 3、传统ED1文件传输，通常利用的网络是 Λ.VAN
B.Internet C.Intranet D.Extranet 4、下列不属于ED1信息编码原则的是 A.唯一性 B.系统性 C.简明性 D.稳定性 5、企业组建电子商务系统时，为其供应系统解决方案的电子商务服务商是 Λ,接入服务商 B.服务供应商 C.内容服务供应商 D.应用服务系统供应商 6、电子商务系统框架的两大支柱为 Λ.公共政策和基本术语 B.公共政策和技术标准 C.公共政策和多媒体内容 D.技术标准和多媒体内容 7、下列选项中，关于商务流程的解释错误的是 Λ.商务活动是作为一个整体而存在的 B.商务活动参加者的目标是产值最大化 C.商务活动参加者的目标是价值最大化
D.商务活动是社会经济活动中的交易行为 8、拍卖物由一个相当低的价格开头叫价;随着喊价过程的进行，卖品价格不断上升，直到只剩下一位出价最高者购买为止。这种拍卖方式是 A.英式拍卖 B.反拍卖 C.荷兰式拍卖 D.日本式拍卖 9、Web2.O的核心思想是 A.以内容为中心 B.以市场为中心 C.以用户为中心 D.以信息为中心 10、电子商务运营模式是 A.对电子商务管理方式的概括 B.对电子商务技术方式的概括 C.对电子商务经营方式的概括 D.对电子商务融资方式的概括 11、依据波士顿矩阵图，销售增长率高、市场占有率低的产品群是 A.明星类产品 B.金牛类产品 C.瘦狗类产品
电子商务概论试题 课程代码:00896 一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分） 在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。错选、多选或未选均无分。 1.“网络旳价值伴随拥有组员旳增长而不停增长”称之为( ) A.网络旳构造特点 B.网络外部性 C.网络旳达维多定律 D.网络旳流通性 2.在互联网基础上发展起来旳企业内部网，称为( ) A.Internet B.Intranet C.Wireless D.EDI 3.可以实现对原文旳鉴别和不可否认性旳认证技术是( ) A.数字签名 B.数字信封 C.数字凭证 D.CA认证 4.下列有关Web技术旳提法，不对旳 ．．．旳是( ) A.Web是以HTML和为基础 B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起 C.Tag是一种采用关键词旳分类技术 D.RSS采用原则旳XML格式来分享内容
5.按照约定旳格式，通过网络进行信息传递和终端处理，完毕互相旳业务交往，这种EDI工作方式是( ) A.V AN方式 B.MHS方式 C.点对点方式 D.Switch方式 6.UN/EDIFACT数据格式旳数据元是( ) A.电子单证旳基本单元 B.一组数据构成旳报文 C.为电子传递提供信息旳数据段 D.要传递旳原则单证旳格式 7.电子商务系统框架构造旳构成是( ) A.两个层次和三个支柱 B.三个层次和三个支柱 C.四个层次和三个支柱 D.三个层次和两个支柱 8.偏重于向主体要素旳交易行为提供服务旳电子商务系统要素是( ) A.Internet信息要素 B.电子商务主体要素 C.电子商务服务商要素 D.中介组织要素 9.有关企业旳业务流程定义不对旳 ．．．旳是( ) A.企业以生产能力和输出旳多种产品为起点旳一系列活动 B.企业以顾客需求和输入旳多种原料为起点到企业发明出产品旳一系列活动 C.一系列互有关联旳活动、决策、信息流和物流旳结合 D.由活动、活动方式、活动承担者、活动旳连接方式构成 10.商务主体为追求价值最大化所进行旳一系列商务活动旳有序集合，称为( ) A.流程 B.销售流程
2022～2023自考专业(电子商务)考试题库及答案 1. 由于国际贸易是涉外经济活动，那么调节它们法律关系的，主要应是国际贸易惯例。 正确答案： 正确 2. 简述SWOT分析的步骤。 正确答案： (1)进行企业外部环境分析。 (2)进行企业内部环境分析。 (3)绘制SWOT矩阵。 (4)进行组合分析。 3. 计算机病毒的特征之一是（） A.非授权不可执行性 B.非授权可执行性 C.授权不可执行性 D.授权可执行性 正确答案： B 4. 名词解释：B2C交易 正确答案： 企业开展的电子商务通过internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务B2C交易。 5. 电子支付当事人包括（） A.买方和卖方 B.银行 C.认证中心 D.数据通讯网络 E.政府监管机构 正确答案： ABCD 6. 电子商务过程的终结是 A.物流 B.配送 C.运输 D..搬运 正确答案： A 7. 在电子商务的分类中，BtoB指的是（） A.企业对企业的电子商务
B.企业对消费者的电子商务 C.消费者对消费者的电子商务 D.企业内部的电子商务 正确答案： A 8. 以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是 A.扩大物流基础设施、网点、固定资产 B.进行同行业兼并、合作 C.开发物流增值服务，提升物流服务层次 D.进行物流系统的全面运作、管理和控制 正确答案： D 9. 下列不属于居间商人的是（） A.邮购批发商 B.代理商 C.经纪人 D.信托商 正确答案： A 10. TQC是指 A.物流工程质量管理 B.物流工作质量管理 C.全面质量管理 D.物流服务质量管理 正确答案： C 11. 海尔电子商务的最大特点是______。 正确答案： 个性化 12. 我国电子商务走向成熟的重要里程碑是（） A.CFCA B.CTCA C.SHECA D.RCA 正确答案： A 13. 公钥体制用于大规模电子商务安全的基本要素是（） A.哈希算法 B.公钥证书 C.非对称加密算法 D.对称加密算法 正确答案：
绝密★考试结束前 全国2０23年1月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码:008９6 请考生按规定用笔将所有试题旳答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己旳考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹旳签字笔或钢笔填写在答题纸规定旳位置上。 ２.每题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目旳答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦洁净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题，每题１分，共2０分） 在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其选出并将“答题纸”旳对应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.可以在任何时间和任何地点进行交易活动,反应旳电子商务特点是 Ａ．普遍性ﻩB.交互性
C．虚拟性ﻩＤ．活跃性 2．电子商务中，使用私密密钥对要发送旳信息进行加密，使用公开密钥对私密密钥进行加密旳技术是A.数字时间戳B．智能卡 Ｃ.CＡ认证 D.数字信封 ３.老式ＥDI文献传播，一般运用旳网络是 A.VＡNＢ.Inｔeｒnｅt C.Ｉntranetﻩ D.Extｒanet ４.下列不属于 ．．．EDＩ信息编码原则旳是 A.唯一性 B.系统性 C．简要性ﻩD．稳定性 5.企业组建电子商务系统时,为其提供系统处理方案旳电子商务服务商是 A.接入服务商B．服务提供商 C.内容服务提供商D．应用服务系统提供商 6．电子商务系统框架旳两大支柱为 Ａ．公共政策和基本术语ﻩB．公共政策和技术原则 C．公共政策和多媒体内容 D.技术原则和多媒体内容 7.下列选项中,有关商务流程旳解释错误 ．．旳是 A．商务活动是作为一种整体而存在旳
绝密★启用前 2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务概论 (课程代码00896) 注意事项： 1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小 题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选 出。 1. 电子商务中，客户可以足不出户看到商品的型号、规格、图片和售价等信息， 这体现了电子商务的 A. 虚拟性 B. 协调性 C. 集成性 D. 可扩展性 2. 将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使用户能够按需获取计算力、存储 空间和信息服务的技术是 A. 区块链 B. 云计算 C. 人工智能 D. 决策支持 3. 微信价值随着其用户数量的增加而急剧 增加，这一现象符合 A. 摩尔定律 B. 达维多定律 C. 梅特卡夫定律 D. 边际收益递减规律 4. 下列关于Web 1.0、Web 2.0和Web 3.0, 说法正确的是 A. 云计算是Web 1.0 的主要代表技术 B. 被动接受互联网信息是Web 2.0 的主要特征之一 C. 人工智能技术的运用是Web 3.0的主要特征之一 D. Web3.0在运行机制上实现了由B/S 结构向C/S 结构的转变 电子商务概论试题第1页(共6页)
5. “某生鲜电商网站通过多种技术手段防止交易信息的随意改动、丢失和重复”,体现 的电子商务安全要素是 A. 完整性 B. 有效性 C. 保密性 D. 不可抵赖性 6. 下列关于蓝牙技术，说法不正确的是 A. 成本低 B. 适用范围广 C. 抗干扰能力强 D. 适用于长距离传输 7. 聚合大量用户拼团购物的电子商务模式属于 A. B2B模式 B. C2B模式 C. B2C模式 D. C2C模式 8. 第一代移动电子商务的技术基础是 A. 短信技术 B. 移动P 技术 C. 无线应用协议 D. 数据库同步技术 9. 某花卉网站拍卖鲜花，从高价起拍，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者 声明愿意购买为止。这种拍卖模式属于 A. 英式拍卖 B. 日本式拍卖 C. 荷兰式拍卖 D. 维克瑞拍卖 10. 对分散的数据库进行数据抽取、清理、加工和汇总的技术是 A. 数据仓库 B. 数据清洗 C. 数据获取 D. 数据可视化 11. 通过向目标网站发出规模过大、非正常的网络访问请求以耗尽其计算资源，从而使 之无法正常工作的攻击行为是 A. 网络钓鱼 B. 恶意代码 C. 信用卡欺诈 D. 拒绝服务攻击 12. 下列关于创客空间的运行模式，说法不正确的是 A. 创客空间没有固定的模式 B. 创客空间的结构必须依靠职能部门构建 C. 创客空间可以使用社区自治的运行方式 D. 创客空间不仅是一个工具，也是一种新文化社区 电子商务概论试题第2页(共6页)
整顿花费时间精力较多，如有局限性，请批评指正。 一、单项选择题 4. 下列选项中，将物流定义为“两维矩阵，第一维是物料流，由 采购、物料管理和实物配送三个业务功能构成；第二维是工作次序，由顾客服务、运送、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等6个学科构成”的是( B ) A.美国 B.欧洲 C.中国 D.日本 5. 物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而 形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是( C ) A.自然流向 B.实际流向 C.计划流向 D.市场流向 6. 第三方物流是下列哪种构造中物流服务的重要形式? (A) A.多边治理 B.三边治理 C.双边治理 D.单边治理
7. 由专业物流组织进行的物流被称为( C ) A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D.第四方物流 4.如下有关配送与物流的论述，对的的是( A ) A.物流辐射范围大，配送辐射范围小 B.物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方 C.配送处理的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点 D.物流是配送的一种特殊形式 5.物流系统要素在如下各方面不存在冲突的是( A ) A.协同 B.目的 C.产权 D.运作 4.如下有关物流与供应链的论述，对的的是( C ) A.物流是供应链概念的扩展 B.供应链仅仅是物流概念的扩展 C.供应链是有关企业业务、资源的集成和一体化
D.物流与供应链是一回事 5.下列有关第三方物流的说法不对的的是( D ) A.第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式 B.第三方物流采用市场治理，交易协议具有完备性、原则性 C.第三方物流分为资产型和非资产型两类 D.第三方物流在电子商务中是专业化的成果 6.如下属于物流系统中装卸要素目的之间的冲突的是( A ) A.破损至少与包装成本最小 B.装卸费用最小与装卸速度最快 C.满足销售需求与减少流通加工费用 D.简化业务与提高透明度 7.第三方物流是( C ) A.由生产者组织的物流 B.由销售者组织的物流 C.由专业物流企业组织的物流 D.由生产者和销售者共同组织的物流 5.在物流系统治理构造中古典协议治理就是( B )
《电子商务运营管理》复习资料胡勇军老师编写 第一章电子商务概述 本章重点难点 1、电子商务的定义及分类方法 2、电子商务与传统商务的区别和联系 3、电子商务交易标准 4、我国电子商务发展状况 5、电子商务发展趋势 学习目的：电子商务的内涵和重要性 一、单项选择题 1、从通讯的角度看，电子商务是在Internet 上传递信息、产品/服务或进行支付。 2、广义上的电子商务的英文名是Electronic Business 。 3、电子商务的出发点和归宿是商务。 4、狭义的电子商务也可称作电子交易。 5、电子商务的前提是商务信息化。 6、交易性不是电子商务具有的特点。 7、在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题。 8、消费者对企业不是电子商务按参与主体的分类。 9、人流不是具体商贸交易过程中包含的部分。 10、现金不是电子商务交易中采用的资金支付形式。 11、中国内地首部电子商务立法条例是广东省电子交易条例。 12、联合国贸法会于1996年6月通过了联合国国际贸易法委员会电商务示范法。 13、现金不是电子商务的基本组成要素。 14、从服务的角度看，电子商务是一个工具。 15、EDI是电子数据交换的英文缩写。 16，网上银行可以提供一天24小时实时服务。 二、多项选择题 1、电子商务的概念包含（1）商务。（2）网络化和数字化技术要素。 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有（1）虚拟性低成本（2）高效性（3）安全性特点。 3、电子商务按参与主体分类可分为（1）B2C （2）B2B （3）C2C。 4、一个具体商贸交易过程中的管理活动可分为以下（1）物流 (2)事务流。 5、传统商贸交易过程由(1)交易前的准备(2)贸易磋商 (3)合同与执行、支付与清算环节组成。 6、电子商务中交易所采用的资金支付形式有（1）信用卡（2）电子支票（3电子钱包。 7、传统企业面临电子商务引起了（1）信息技术的变革（2）商务流程的变革（3）竞争与合作的变革等方面的变革。 8、电子商务标准分为（1）底层的数据交换标准（2）底层的数据交换标准两层。 9、电子商务在线市场可划分为（1）单独型（2）开放型（3撮合型（4）专家型等商业模式。 10、目前，基于XML的电子商务标准主要有（1）ebXML （2） RosetteNet （3）cnXML 。 11、电子商务的基本组成要素有（1）网络（2认证中心（3）网上银行（4）配送中心。 12、商务活动的管理机构有（1）工商部门（2）税务部门（3）海关部门（4）经贸部门。 13、电子商务的概念模型包括（1）交易主体（2）物资流（3）信息流基本要素。 14、资金流包括（1）付款（2）转账（3）兑换等过程。 15、电子商务中的网络包括（1）Internet 、（2）Intranet（3）Extranet。 三、名词解释题 1、事务流：是指商贸交易过程中的所有单据和实务操作过程。 2、认证中心：是被法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方都能够互相确认身份。 3、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化的商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 4、专家型的电子商务业务模式：专注于为用户开发特别功能，为适应不同行业的需要设计特定功能。 5、Web服务：是指由企业发布的完成其特别商务需求的在线应用服务，其他公司或应用软件能够通过互联网来访问并使用这项在线服务。