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两种资金结算中心管理模式对比和优化

两种资金结算中心管理模式对比和优化
两种资金结算中心管理模式对比和优化

两种资金结算中心管理模式的对比和优化

中图分类号:f275 文献标识:a 文章编

号:1009-4202(2010)09-149-02

摘要建立起健全、科学的资金管理体制,可以帮助我们理顺企业主管部门与资金结算中心的关系。对内,资结算中心通过对企业单位的各银行账户的管理来挖掘潜力;对外,除了积极筹措资金以外,还要在主管部门的指导下提高资金的利用率,获得最大利益。在本文中,笔者对两种不同的资金管理模式进行了对比,并分析了利弊,选择了一种相对更具优势的资金结算中心管理模式。

关键词资金结算中心管理模式分析研究

一、前言

高效的资金结算中心管理模式应该具有以下几个特点:首先,资金结算中心和业务主管部门的的关系流通顺畅,其次资金结算中心接受业务主管部门的业务考核、业务管理、业务监督等。

资金结算中心作为集团的内部银行,必须像银行运作一样,做到账务日清月结,保证资金头寸调配和各账户余额的及时准确。因此它的主要职责是:

第一,遵守国家与人民银行发布的有关金融法规以及对资金结算中心的要求,制定相应的规章制度和内部管理制度;第二,统一为集团各企业办理日常结算业务;第三,统一管理集团总部及各企业银行账户;第四,协助企业制定资金使用计划,帮助企业理财;第五,接受企业贷款申请,通过对外融资和调剂企业存款发放贷款;第六,统

2016年总结优化管理模式

优化管理模式,科学提高办学质量 ——2016年上半年学校工作总结 昆山市第二中学 二零一六年八月二十日 2016年是我校加快形成以“轻负高效”为核心的素质教育框架特色、校园管理“转型升级”的关键时期。全体教职员工围绕学校学年初制定的工作计划,求真务实,比较出色地完成了我校全年各项工作和任务,教育质量再创新高,校园管理更趋科学规范,内涵发展更显活力。现将我校2016年上半年工作总结如下: 一、育人为本,德育为先 1. 完善德育管理机制。 为进一步提高德育管理的实效性,德育处完善德育管理机制,严格落实一系列管理措施:一是坚持做好“顶层设计”,常态开展班主任例会制度,布置落实各项德育工作,做到井然有序。二是实施德育“导师制”,一方面给学困生、后进生安排老师进行帮教辅导,另一方面给年轻班主任安排指导老师,帮助他们提高班级管理能力。三是完善家校联系。通过召开家长会、发放《告家长书》等措施,加强家校联系与合作。四是加强班主任工作的指导与培训,通过邀请德育专家讲座和开展“班主任论坛”,提升班主任工作水平。五是加强校内外德育联动建设,定期开展家长学校、社区讲座、共建单位联席会。六是完善班主任工作考核制度,规范班主任职责,进一步提高德育管理效率。 2. 开展了丰富多彩的德育活动。 德育处坚持“育人为本”的理念,遵循“全员育人、全科育人、全程

育人”的德育工作思路思路,扎扎实实开展了一系列德育宣传与实践活动。一是严格按照教育局“主题月”活动安排,对学生开展了文明行为、民族精神、理想信念,思想道德、法律知识、心理健康、感恩、生命、环保、诚信、安全等方面的宣传教育和实践教育活动。尤其是坚持长效开展“做一个有道德的人”社会实践活动,创设了“日行一善”和“班级道德讲堂”实践活动,让学生在实践中培养良好的思想道德品质。二是严格按照课程标准开足开好了班会课、思品课、社会实践、校本课程等各类德育课程,在过程管理中落实了德育目标和任务,确保了教书与育人的统一。三是依托“校园之星”评选、校园艺术节、社团展演等契机扩大了德育教育的影响力,彰显出了德育教育的丰硕成果。 3.发挥了校团委的先进作用。 校团委在加强自身建设的同时,注重发挥先进引导作用,与德育处合作开展了一系列主题活动,特别是组织学生参与学雷锋、阅读节、五四大合唱、14岁青春礼等主题实践活动,丰富了我校的德育内涵,起到了积极的教育作用。 二、落实“六大措施”,把好“素质教育关” 我校严格贯彻党的教育方针,采取了六大措施,坚决实施素质教育。一是严格规范执行教育部门规定的课程计划,开齐规定课程,开足规定课时,公开“三表”,自觉接受教育局督导室的督查和社会各界的监督。二是严禁教师私自调课。我校建立了“规范教学检查记录”制度,校行政各科室分工,每半天进行不定时的例行巡视,以便及时发现问题,处理偶发事件,防患于未然。三是严格控制学生在校作息时间,采取一系列切实有效的措施杜绝了老师整班拖课、随意延长学生在校时间的违规现象。四是严格执行了“阳光体育”活动要求,科学、合理、规范安排学生的体育课、

小型企业的培训管理模式-精选

小型企业的培训管理模式 就员工培训管理工作而言,大型企业可以建企业大学,中型企业可以搞个培训体系, 小型企业完善培训流程,下面让我们一起来看看小型企业的培训管理模式,欢迎浏览。 一位老板听了买了一张某培训公司的学习卡,听了几堂课后,颇受启发,就找到我说:想在自己企业内部也建立一个“员工教育培训体系”。我去看过他的企业后,就建议他千 万千万要慎重,最好是暂时不要搞,就是要搞,也要看菜吃饭、量体裁衣,以免流于形式。 原来,他的企业现在不过300人,年产值也就2000万都不到,但基础硬件资源还不错,属于那种已经过了发展期但没有真正发展起来而提前进入了调整期的企业。在他的企 业里,我问过做了10年的老厂长,居然不知培训为何物?自然也从来不会安排什么培训,企业之所以这样,肯定也是不注重学习提升所致。所有干部员工都思维呆滞、士气低落、 效率低下,几乎看不到任何被管理的迹象。跟我们同类型、同规模的企业客户比,差了一 半都不止,老板看来也是有点不甘吧,开始接受我的建议走出去学习、交流,看能否开阔 一下思维。看来现在是有所感悟了吧。 但是,企业建立一个培训体系却不是那么简单。它绝对不是搞一个培训制度就能解决 问题。真正有效的培训体系是企业战略的一部分,它需要有内部讲师库、教材库和培训课 件库等最基础的硬件资源,还需要有配套完整的内部人力资源管理体系支持,而像他的企业,找个高中文化的干部都很难,建立人力资源管理体系和内部讲师库更是天方夜谭。 一般来说,大企业可以建立企业大学,因为资源充分、流程体系完整;而中型企业可 以建立一个完整的“员工教育培训体系”,就像这种规模的小企业来说,建一个完整、高 效的培训流程就行了,用这个流程绝对能把培训责任、培训计划、培训实施、培训考核及 培训运用转化等关键因素,全部串连起来并产生持续的培训效果。 在培训流程中,责任流程是核心流程。小企业的资源有限,不大可能用专人来负责培训,于是,所有的管理者都需要承担相应的员工培训责任。其中,人事部门要负责培训规划、培训督导追踪、培训考核等管理责任,也要负责新员工的岗前培训,各级主管则要负 责各自下属的技能培训责任,就是员工自己,也要规定他的主动培训学习成长责任。而至 于干部的管理技能培训、职业化管理培训,可以直接外包给外部的专业咨询、培训机构来 完成。 至于公司层面,要想所有培训责任都能不折不扣地落实,还需要建立基础的配套的人 事政策来保证。如将部门培训成绩纳入干部绩效、将员工培训成绩纳入调薪、晋升的必要 条件等激励措施,以此激励全体干部主动培养下属、全体员工积极参与学习提升,从而营 造一种氛围,建立一种优势、健康的培训文化。 相关文章有:培训管理办法企业职工培训 嘿嘿哈哈

产品研发中心职责与岗位设置

产品研发中心职责与岗 位设置 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

产品研发中心工作职责 1、负责制定个人金融业务创新产品的发展战略,包括发展目标和方向、发展规划、业务模式、业务管理办法及业务操作细则等规范; 2、负责各类个人创新理财产品(包括信托、基金、证劵、私募等)的开发、引入、设计、包装等,根据市场需求研发创新产品模式,包括各个风险等级、各个投资领域(含另类投资)、面向各个客户群体的创新产品; 3、负责与同业合作机构建立良好的伙伴关系,包括信托、基金、证券、私募、创投、第三方理财等等,通过稳定的合作渠道,加强与同业的沟通和对话,尤其是立足深圳这一金融改革和创新的前沿重地,紧跟市场形势,掌握市场动态; 4、负责调研境外资本市场,依靠毗邻香港金融自由港的环境优势,研究境内外业务交叉拓展的政策因素、可行性、市场需求等,挖掘跨境投资的价值; 5、负责定期收集和分析理财产品的相关信息,关注理财业务的发展趋势和最新监管政策动向,研究监管规定及政策导向; 6、负责收集客户和市场需求信息,针对特定客户群,实行个性化定制,设计产品组合和一揽子特色解决方案; 7、负责对现有产品体系进行优化和改进,通过对产品线的不断丰富和产品创新升级,提高我行理财产品品牌的市场影响力;

8、负责配合各类个人理财产品的营销推广和交叉销售,制定并执行创新产品的推广计划;配合各类个人理财产品的渠道拓展和管理; 9、负责搭建证券、信托、资产池等产品业务平台,为各项创新业务的开展提供技术和系统支持; 10、负责梳理产品研发流程,并制定产品研发标准化流程及各项规章制度。 创新产品研发岗 1、负责各类个人理财产品(包括信托、基金、证劵、私募等)的引入、开发、设计、包装等,根据市场需求研发创新产品模式;负责对现有产品体系进行优化和改进; 2、负责创新产品的尽职调查、市场调研、可行性分析、成本测算、形成产品方案及需求书、报审报批、合同签署等一系列产品开发相关工作; 3、负责与同业合作机构建立良好的伙伴关系,包括信托、基金、证券、私募、创投、第三方理财等等,加强与同业的沟通和对话,掌握行业创新动态,跟踪市场需求热点; 4、负责调研境外资本市场,研究境内外业务交叉拓展的政策因素、可行性、市场需求等,为跨境投资寻找政策支持并探索可行的方式方法;负责研发外币理财产品。 产品管理岗

企业员工培训的四种模式

企业员工培训的四种模式 日前,康奈集团与温州市鹿城职业技术学校签署合作办学协议书,把一线工人送进学校半工半读拿文凭。而此前,这种机会只有中高层管理人员才享有。 前不久,在浙大EMBA人力资源课堂上,老师问起学员所在公司是否有专人负责培训,下面齐刷刷举起了很多手,不少人还表示自己企业有专门的部门负责培训工作。 眼下,浙江、上海市场,各种培训、咨询机构正如雨后春笋迅速成长,这也从侧面透露一个信息:企业培训有相当大的市场容量。 企业正日益重视对员工的培训,以往常见的技能培训、企业文化灌输已成为不少企业的家常便饭,很多企业还有自己的“独门”培训计划,各个培训公司更把自家培训方案当宝贝,不肯轻易透露内容。多方探访到一些培训方案,虽然仅是管中窥豹,但五花八门的培训方式释放出一个信息:企业培训员工,目的已不光是为了提高员工技能从而提高产能,而是企业吸引人才、培养人才、留住人才的重要手段。虽然日益上涨的培训费用已成了企业一大支出,但在人才竞争时代,很多企业家仍坚信,这种投入是非常值得的。 只要合理培训费用预算无上限 上世纪90年代末,市场竞争日趋激烈,不少达到一定规模的企业遇到发展瓶颈,各大高校的MBA、EMBA里多了民营企业家的身影,企业对员工的技能培训日益重视。 “近几年,主动找上门要求培训的企业越来越多,要求培训的内容也越来越丰富。”久盛企业管理咨询相关负责人傅先生说,他的工作也从原来为企业提供技术、管理咨询,扩展到为企业设计不同种类的培训活动——以前,企业的要求是缺啥补啥,最好立竿见影;现在不同了,除了技能、知识培训外,对员工思想、意志的培训成了关注的重点。

纵横通信集团董事长苏炜峰,同时承担着自己公司心理培训师的角色。“除了常规的技能培训,公司更注重培养员工心理素质的平衡发展。”苏炜峰有这样的“觉悟”,因为吃过亏:公司有一个部门主管,平时有点自以为是。有一次主管做了个项目方案,下属看出有瑕疵,本想提出,发现主管当时情绪不佳,这个下属就退缩了。结果,这个瑕疵让公司蒙受了巨大损失。体会颇深的苏炜峰参加了一个心理培训课程。 “心理培训课程看上去似乎跟企业管理、经营之道搭不上边,但我发现了心理健康平衡对成功的重要性。我还戒掉了几十年的烟瘾。”苏炜峰不无得意地说,自从参加培训后,他改掉了晚睡的坏习惯,每天早起冲个热水澡、神清气爽地开车上班。 回到公司,苏炜峰自己也当起了“培训师”,给员工上课,定期送管理层参加类似的培训。他惊奇地发现了变化:“总裁助理回来后和我说,他意识到自己从前的工作方式有点不负责。每次有计划书送到手上,他只是例行公事地检查,没有真正周全地考虑就把方案上交。” 像苏炜峰一样,感受到“预防保健”式培训给企业带来变化的民企老板越来越多。当有企业提出“培训是员工最大的福利”来吸引人才时,红蜻蜓、报喜鸟等温州几家民营企业已经把MBA课堂搬进了工厂,人力资源部负责培训的工作人员每天都很忙碌,培训的预算开销正在逐年上升,甚至有企业提出:只要合理,预算无上限。 “自助餐式”——吸引员工 每个周末,小卢都会牺牲休息时间去上商务英语课——这是他的福利。“中级以上员工可以自由选择各种社会培训,甚至健身也算,公司都给补助。我选择的两项培训,公司都能报销,不需要自己出一分钱。”小卢说,他现在觉得很充实,更自信,也选择了留在这家企业。 由于员工的特长、爱好不同,年轻化的公司大多选择“自助餐”式培训。腾讯公司年轻人很多,除了公司专项培训计划外,人力资源部每月会安排一个培训周,每天下午提供1~2

优化管理模式 提高保障能力

优化管理模式提高保障能力 一、问题的提出 北京市通州区地处百里长安街东端,千年大运河北首,区域面积906平方公里,常住人口130余万,历史悠久,具有2 200多年的建制史,文化底蕴深厚。十几年来,随着经济社会的高速发展,通州区教育事业也取得了瞩目的成就。我们抓住薄弱校改造、初中校建设工程、小学规范化建设工程的契机,相继建成了潞州中学、通州区第一实验中学、台湖学校、通州区第一实验小学、潞河中学分校、北京二中通州分校、北京育才学校通州分校、史家小学通州分校、北京小学通州分校、龙旺庄学校、于家务中学、第三中学等一大批高标准、现代化的新学校,完成了40余所学校的改建扩建任务,教育资源逐步丰富,教育布局趋于合理,教学质量稳步提高。 学校后勤工作是教育教学工作正常开展的基础和保障,后勤保障水平的高低,直接影响着学校教育教学工作的开展,影响着教育改革的进程。相应地,区县教委对中小学后勤工作的管理是否规范、科学、高效,直接关系着学校后勤保障水平的高低。因此,摸清区县教委对中小学后勤管理的现状,分析区县教委后勤管理模式的优劣,有利于学校后勤工作的不断进步,有利于探索后勤管理的内在规律,也将更好地促进学校的发展。所以,对于区县教委关于中小学后勤管理模式的研究,具有重要的现实意义。 二、概念界定 区县教委后勤管理模式,是指区县教委在对中小学后勤管理过程中形成的思想、原则、组织结构、运行机制的总称。评定管理模式优劣的重要标志是其是否适用,具体而言,如果区县教委的管理能够促进后勤保障能力的提高,这种模式就是好的管理模式;反之,就是差的管理模式。 三、研究对象 通州区43所学校(19中学、18所小学、6所幼儿园)的140名后勤干部教师(18名校级干部、52名后勤主任、70名后勤教师)。 四、研究目标 通过对区县教委关于中小学后勤管理现状调研,了解后勤干部教师对区县教委管理的真实感受和看法,明确区县教委在学校后勤管理中存在的主要问题,探索优化区县教委关于中小学后勤管理模式的策略,为区县教委改革中小学后勤管理模式提供决策和实践依据。 五、研究内容了解区县教委对中小学后勤管理的现状。探索优化区县教委关于中小学后勤管理模式的策略。 六、研究方法 调查法:通过问卷、访谈等形式,了解区县教委后勤管理现状和基层干部教师对区县教委管理的意见和建议。 七、研究结果及分析 1.区县教委对中小学后勤管理的现状 2011年8月,我们对全区43所学校的140名后勤干部教师进行了问卷调查(可多选),问卷结果见表1~表3。 通过问卷调查和个别访谈,统计结果表明:区县教委对中小学后勤管理的优势。①管理到位、制度健全。目前,根据区县教委财务基建科、法制安全科等相

企业新管理模式分析

企业新管理模式分析 一、引言管理与人类几乎同时产生,它产生于人类社会的共同劳动和集体协作。作为整合、优化资源配置的手段,管理也是生产力,特别是在当今科学技术高度发达,网络经济、知识经济作用凸显的年代,管理显得尤为重要。由于企业经营环境不同,管理的作用也迥然不同。自20世纪以来,有三种因素对企业的经营环境造成了巨大的影响,其一是以知识经济为主体的新经济特性的形成;其二是经济全球化趋势的日益显现;其三是基于互联网技术的网络经济的出现。在这三种因素的作用下,企业外部环境日趋开放,国际市场竞争更加激烈。如何加强管理,应对新经济环境下的激烈竞争,这既向我国企业提出了严峻的挑战,更为企业提供了实现快速发展的历史机遇。本文将对这三种因素给企业管理带来的机遇、挑战及应对措施进行分析研究。二、企业管理面临知识管理的挑战世界经济的发展已进入知识经济时代,知识经济是以知识为基础的经济,它的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。随着知识经济在全球范围内的兴起,企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的变化,而企业经营与管理的环境的变化将对企业管理产生巨大影响,从而推动着企业管理的不断创新。1.知识经济将使企业的管理基础向知识资本转变。随着技术的进步和社会、经济形态的转换,企业管理的思想、方法和制度也处在不断的变化之中,迄今为止,企业管理经历了以经验管理为特征的第一代管理、以科学管理为特征的第二代管理、以行为管理为特征的第三代管理、以现代管理为特征的第四代管理和以知识管理为特征的第五代管理(知识管

理咨询公司的认为知识管理包括强调技术重要性的第一代知识管理和更多考虑人力资源和过程主动性的第二代知识管理。)企业知识管理就是将知识资源和知识资本当作管理的基础和核心,分析企业知识的存在形态和运行规律,以知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽,以实现各种类型资本同时增值的管理思想、管理过程和管理方法。就一个企业而言,知识有内部知识和外部知识两种形态,企业可以借助现代的信息技术和手段,建立公司外部知识网络和企业内部网络,以建立递增收益网络;并通过设立知识仓库、建立专家系统、建立决策支持系统和建立知识联盟,有效地管理、利用现有的和潜在的知识资源,增强企业对环境的适应能力而提高其竞争力。由于知识经济是以不断创新的知识为基础的,知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业最为关注的,也是决定企业生存与持续发展的重要资源,从而对企业知识资源的管理即知识管理已上升为企业管理新的重心。而知识管理是以网络化、数字化、信息化、知识化为基础,以“信息高速公路”为主干,以知识创新为核心的一种全新管理模式。2.知识经济下,人力资源管理的重要性日益凸显。知识经济发展的主导要素是人才,人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的企业管理创新,使人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要,把人当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展,始终充满生机和活力的特殊资源来最大限度地发掘、科学地管理已成为现代企业管理的一项重大使命。这些变化表明:知识经济条件下,以人为本,个人与企业共同发展是企业管理的新理念,

优化管理方法与实践

优化管理方法与实践结合报告 实训课题:企业生产现场优化设计 1设计目的:理解生产现场的空间组织方式,掌握生产现场的设施布置方式,包括能对现有生产现场进行优化设计。 2、基本原理:6S管理活动在生产现场中的具体应用。 3、分析与设计过程: (1)、领悟6S管理活动的概念、内容及其在生产现场管理中的重大作用与意义; (2)、对照6S管理标准你熟悉的企业甚至自己、周围同学在工作、生活、学习中6S管理活动开展得怎样; (3)、请你以专业的眼光提出改进的建议。 课题四:企业生产现场优化设计 ——生产现场中的6S管理活动企业生产现场优化设计主要是通过6S管理方法在企业生产现场实施,6S活动最早起源于日本,这6个词日语中罗马拼音第一字母都是S,所以简称6S管理活动。6S活动是指对生产现场各生产要素(主要是物的要素)所处的状态不断地进行整理、整顿、清扫、清洁、提高素养、确保安全生产的活动。日本的工业产品在全球被誉为高质量的象征,剖析日本企业成功的奥秘,发现其工厂管理最基本的方法是深入开展6S活动,随着全球经济一体化的发展,6S现已成为各国工厂管理的一种重要管理方法。 通过在小雨文具厂见习实践,观察文具厂内生产航天文具的机器设备的布置与生产文具流程工序,有较大收获。生产现场中的6S管理活动要求对生产现场

各生产要素所处的状态不断地进行整理、整顿、清扫、清洁、提高素养、确保安全生产。这里结合在小雨文具厂的见习经验心得与生产现场中的6S管理活动知识,对照6S管理活动标准对小雨文具厂车间生产现场各要素的布置进行评价。 经过见习小雨文具厂,可以看到厂内生产车间机器设备摆放整齐,生产原料与生产制成品等各自放在各自区域,整体上比较整齐,可见小雨文具厂已经有意识的进行生产现场的6S管理活动,但还有一些不足之处,在这里具体进行如下分析评价与建议。 整理是6S活动的第一步,整理就是区分要与不要的物品,将不要的物品或废品放在别处保管,在生产现场只放置必须物品。整理的核心内容是对生产现场的物品加以分类;是要还是不要。一个粗略的判断原则是:将未来一个月内用不着的物品归为不要,移出现场。做出分类之后,就要坚决地把不需要的物品如剩料、多余半成品、切屑、垃圾、多余工具、报废的设备、工人个人生活用品等清出现场,达到现场无不用之物。通过整理,可以改善和增加生产面积,减少由于物品乱放,好坏不分而造成的差错,使库存更合理,消除浪费、节约资金、保障安全生产,提高产品质量。小雨文具厂内机器摆放整齐,但是好坏机器、新旧机器没有明显区分,造成在生产车间有许多区域不能进行生产。再者有一些生产文具的切屑堆放在机器设备旁边,造成生产区域面积减少。 整顿是将整理后需要的物品进行科学、合理的布置和摆放,这是6S的第二步活动,是生产现场改善的关键,是6S的重点。整顿的要求:物品放置要有固定的地点,不要花费时间去寻找,随手就可以拿到;物品摆放地点要科学合理。小雨文具厂文具生产车间的生产工具与所需原料的摆放正符合这一要求。 清扫是把生产现场打扫干净,包括机器、工具、地面、墙壁、天花板及其他工作场所。这一点小雨文具厂车间也做得比较好,车间内墙壁、地面、机器都保持比较干净。 清洁是对经过整理、整顿、清扫以后的生产现场状态进行保持,这是6S活动的第四步。它所追求的是对良好状态持之以恒的保持,清洁包括生产现场的环境整齐、美观、整洁;生产现场设备、工具、物品干净整齐,没有垃圾和污染;生场现场各类人员着装、仪表、仪容整洁;并且包括员工精神上的整洁。小雨文具厂在这方面做得较好,各类生产设施物品较整齐,各类人员的服饰也较整齐,

学大教育培训机构管理模式

学大教育培训机构管理模式 一、系统应用背景 眼下正值寒假,参加寒假教育培训班已成为了广大学生的必要之选,市场上不同类型的培训班到处都是,怎样在如此激烈的行业竞争中脱颖而出,怎样最大限度的降低运营成本是各家培训机构面对的首要问题。 对于各大中型培训机构来说,为了最大程度的招收不同类型学员,往往开班十分灵活,将培训班类型划分得非常详细,其中主要包括: 1.在各个城市的不同地点设立各个分校区; 2.根据学员学习基础、年级不同而划分不同档次,如衔接班,基础班,强化班等; 3.不同学员培训的科目不同,如数学,英语等; 4.不同科目上课时间及地点不同。 如此详细的划分带来的是巨大的信息管理负担,大量的数据处理过程是复杂且繁琐的,而各个培训机构对学员的管理还停留在手工管理阶段和计算机辅助管理初级阶段,这不仅会占用大量人力资源,而且在一定程度上提高了培训机构的运营成本。 对于学员家长来说,他们希望培训机构不仅是为自己的孩子进行学习辅导,同时也希望孩子在学校的安全得到保障,自己能对孩子进行有效的监督,防止学员因逃课、出走等发生意外。 针对以上培训机构需要迫切解决的问题,我们尚吉电子特别为教育培训机构设计了一套全新的盈利管理模式,该模式重点实现了学员信息管理、招生咨询管理、财务和收费管理、教学与课程管理、教师管理等业务管理功能。 二、系统设计目标 1.全面的学员档案/意向线索

实现了学员从咨询到报名到收费的流程化管理;相关数据可被各个部门的有权限用户调用,避免了信息的孤立,促进了部门间的协作。 2.智能排课管理 包括班级课程表、进度表,教师课程表,教室课程表等;可实现延课,加课,代课管理;有效协调教师、教室资源,避免资源冲突。 3.提供完善的财务管理功能 灵活的收费系统可实现各种方式的收费和优惠方式管理;进销存模块提供教材采购,出售和库存查看功能,可以调用学员信息,还可在与收费模块结合使用;包含标准的会计财务模块,可记账,查看各类财务报表;在进行包括收费、退费、采购出售教材等操作时可自动员成相应的会计凭证并汇集到财务中心,提高财务工作效率。 4.自动化的教师绩效统计 可统计授课教师的每月教学课时数进而可计算学时费;可对咨询老师的每月招员情况进行统计进而计算业务提成。 5.全面的统计分析 包括招员情况,在校学员情况,班级分析,收费情况,财务报表等;为管理者提供全面及时的决策数据。 6.有效的监督机制 可实时发送短信给学员家长,形成有效监督,防止学员逃课。 三、系统整体架构

优化内控模式,提高管理效率

摘要:在平时工作中,总能听到很多关于内部扯皮,互相推诿的事情。例如销售量不好时,市场部总是习惯埋怨生产部不能及时交货,产品不够好,而生产部也总有理由,认为技术部总不能及时予以支持,很多技术问题拖延了生产的进度。业务部门埋怨职能部门总没事找事,填一堆没有意义的表格,职能部门也总埋怨业务部门,总不配合工作,让企业的管理行为流于形式。行政人事部总是埋怨其他部门遵守规章。这种形象无疑严重影响了企业的整体运作效率,加重了企业的管理内耗,应加以重视并设法解决。 关键词:优化;内控模式;提高;管理效率 1 存在的问题 1.1 企业文化的贯彻不到位 虽然,大部分企业都能结合自身的经营特点制定价值观体系。但从实际来看,大多都还停留在“挂在墙上”阶段,没能真正落地,没能据此真正形成有利于经营发展的企业文化,没能真正地统领全体员工的思想,难以保证员工行为的协调一致。例如,很多企业都要求要顾客导向,要为顾客创造价值,但却没能在全体员工中形成共识。或者,销售人员由于能直接面对客户,比较能认同这一理念,但研发及生产人员、职能人员则感觉客户比较遥远,没能真正建立客户意识。客户信息在营销部就沉了下去,没能拉动或引导其他部门的相互配合,降低了企业对市场、对客户的反应能力。 1.2 付出与收益的平衡因素 局部利益的必然存在,因个体考虑付出与收益的平衡,不愿多承担责任而扯皮、推诿,影响经营管理效率。由于专业分工不同,权责利不同,当企业考虑权责利的平衡时,每位员工、每个部门也必然考虑自己的付出与收益的平衡。所以一般情况下,难以保证各部门的员工都是从公司的整体利益去考虑问题,更多时候是业务部门为了隐瞒不足,维护本部门利益而转移注意力,埋怨其他部门不给力,或者不同部门间的扯皮和推诿现象。互相埋怨、推诿责任必然影响企业的反应能力,降低经营的效率并造成管理内耗。 1.3 内部管控模式及制度设置的缺陷 目前大部分企业都是采用“金字塔”式自上而下的管控模式。不同的部门由不同的高层领导分管,接受该领导的工作安排。一般情况下,只需“盯住”安排的任务和分管领导就行了,至于其他部门的事可不甚关心。所以,在兄弟部门提出协助要求时,若没有上级领导的指令,一般都能推就推,或者接受了但不上心,反正干好干坏与己无关。也许每个企业负责人都希望各个部门、全体员工能同心同德,团结一致,为企业的发展共同努力。但在这种管控和考核模式之下,可能可以做到和上司上下一心,但难以与兄弟部门同心同德。更没有努力去思考如何把整体的项目经营好,都想着只要相关工作能顺利通过了自己所负责的环节就万事大吉了。 2 解决的方法 根据上述的分析结论,解决问题的方法应是首先考虑内控模式和相关制度的优化。丰田公司高效、低成本的运营模式一直是业内的典范。所以,我们可以考虑采用tps模式。但这种基于内部的团队式工作方式,在外部企业密切合作的环境下,无限追求物流的平衡及降低企业内耗的方式是建立在企业本身在产业供应链上有极大的影响能力及内部高科技的信息化技术基础上的,对于我们集团的企业成员目前大多数都是中小企的来说并不现实,不具备这样的条件。因此,笔者考虑将“客户服务模式”内化成企业新的管控模式――把你的同事看成是你的客户,将部门间的关系由平衡关系变为服务提供商与客户的关系,根据内部的价值信息导向方向,下一个节点为上一个节点客户的模式。通过企业的价值链条将各部门有效地联合起来,将企业利益与各部门、员工的利益统一起来,确保劲往一处使。具体操作如下: 2.1 理清内部的服务与服务提供者的关系

6-民营企业经营管理模式研究

烟台汽车工程职业学院学生毕业论文民营企业经营管理模式研究 学生姓名: 入学时间:2008.9 专业名称:汽车技术服务与营销 班级:08汽车营销一班 指导教师: 职称:讲师 烟台汽车工程职业学院

二〇一一年五月 摘要 民营企业,简称民企,是指所有的非公有制企业。除“国有独资”、“国有控股”外,其他类型的企业只要没有国有资本,均属民营企业。现今中华人民共和国的民营企业多数是私营企业(私企),由于传统共产主义反对私有制,中华人民共和国政府便将它们命名为“民营企业”。然而,中华人民共和国法律是没有“民营企业”的概念,“民营企业”只是在中国经济体制改革过程中产生的。民营企业是我国改革开放的产物,如今中国的民营企业高度发达,经过几十年的艰苦历程,截止2008年六月,我国的民营企业已经超过500万户,优秀民营企业家数不胜数。而企业的管理模式从单一的家族式管理模式,到如今现代化的管理模式,更是经过了几代人艰苦卓绝的奋斗。本文主要分析了我国民营企业经营管理模式的演变,家族式与现代化管理模式的利弊,如何优化民营企业的管理模式等问题。 关键词:民营企业;管理模式;家族式管理;现代化管理;制度改善与创新

目录 0 引言 (1) 1.企业管理模式的概念 (2) 2.民营企业管理模式的演变 (3) 2.1初创阶段 (3) 2.2成长阶段 (3) 2.3 快速发展阶段 (4) 2.4 思考 (4) 3.目前我国民营企业管理模式的现状 (6) 3.1 民营企业发展的优势 (6) 3.2 民营企业管理模式的缺陷 (6) 3.2.1企业股权单一,企业管理家族化 (6) 3.2.2经营管理集权化 (7) 3.2.3决策机制不健全,缺少科学的决策机制 (7) 3.2.4激励机制不完善,管理倾向人治 (7) 3.2.5重视硬件建设,忽视企业文化的作用 (8) 3.2.6 组织制度缺失,造成效率低下 (8) 3.2.7注重眼前利益,缺乏长远的战略规划 (8) 3.2.8靠策划起家,缺乏核心竞争力 (9) 3.2.9缺乏创新的动力和活力 (9) 4.我国民营企业家族式的管理模式 (10) 4.1 家族式经营 (10) 4.2企业家族式管理模式的负面影响 (10) 4.2.1 对建立现代企业制度的影响 (10) 4.2.2对现代企业管理制度的影响 (11) 4.2.3对“以人为本”企业文化的影响 (11) 5.我国民营企业管理模式优化模型 (13) 5.1 民营企业管理模式的因素分析 (13)

A管理模式培训试题附答案-仅供参考

A管理模式培训试题 基础篇 姓名:部门:职务: 一、单项选择题:(每题3分,共60分。) 1.《A管理模式》是高效实用的D A.科学管理模式 B.企业优化模式 C.行政管理模式 D.企业管理模式 2.个人负责制是指D A.公司负责 B.部门负责 C.全体参与者负责 D.一项工作只有一个人负责 3.董事会是股东大会的 A A.常设机构 B.参谋机构 C.临时机构 D.顾问班子 4.《A管理模式》提倡每个职员都要懂得 B A.保护自己,表现自己 B.发挥潜能和智慧 C.毫不利己、专门利人 D.脚踏实地、不争功名 5.幽默管理是指 A A.在管理中说些笑话 B.领导者谈笑风生 C.在管理现场贴几张图画 D.把形象符号用于管理中 6.在设计机构图时,部门与部门之间的分工要做到B A.科学合理 B.既无重叠,又无空白 C.层次分明 D.协调一致 7.在《A管理模式》中财务最高负责人的上级 D

A.只有一个 B.总经理 C.董事长 D.总经理和董事长 8.《A管理模式》设计管理幅度不超过C A.4人 B.6人 C.8人 D.12人 9.人事部的部门本职是 D A.人员招聘和劳资管理 B.培训员工和考核员工 C.制定规章制度 D.为企业及时提供合格的人才和人力。 10.组织系统的结构设计必须遵循的三个原则分别是B、责权一致的原则和 既无重叠又无空白的原则。 A.服从的原则 B.一个上级的原则 C.区别的原则 D.长期连续的原则 11.组织系统中岗位图描绘的是按指挥网络连接起来的工作岗位,是人所担任的职务, 与其相联系的是 D 。 A.工资和待遇 B.职称和级别 C.上下级关系 D. 责任和权力 12.组织系统表的五大要素是部门、岗位、C。 A.级别、职能和区域 B.编制、区域和级别 C.级别、编制和指挥线 D.职能、编制和指挥线 13.部门的概念是具有 A 功能的组,这里所说的部门是行政概念,有些企业 为了厂庆,从各部门抽调人员组成临时筹备小组,不列入企业组织系统表。 A.独立 B.凝聚 C.区别其它部门 D.管理 14.下面是关于规章制度的论述,不正确的是 B 。

企业集团研发管理模式分析

企业集团研发管理模式分析 更新时间:2008-5-13 研究与开发是企业技术创新的初始阶段,也是技术创新能否实现最为关键的阶段。企业集团研发管理的组织结构大致可归纳为三种模式:单一中心式研发管理模式、多中心式研发管理模式和轴心式管理模式。研究研发管理组织结构的目的就在于通过分析不同组织结构对创新效率的影响,发掘不同结构形式的优点和劣势,为企业集团的研究活动提供更有利的组织保障。 对下属企业不同形式的联系方式可以获得不同的协同效应,如何从集团整体利益出发,采用适合企业发展的管理模式对这些研发单位进行整体协调管理,是企业集团必须面对的重要抉择。研究企业集团研发管理模式的主要目的就在于,为企业集团的研发活动创造有利的组织保障,合理配置资源,缩短开发周期,节省资源消耗,提高研发的效率,最终提高企业的核心竞争力。一般来说,企业集团的研究与开发管理模式的发展经历了三个阶段:独立自主研发阶段、过程管理阶段和战略管理阶段。相对于这三个阶段,大致可以归纳三种管理模式,即单一式研发管理模式、多中心式管理模式和轴心式管理模式。 一、单一中心式研发管理模式 在上世纪五六十年代,企业集团的研究与开发活动处于一种相对离散、孤立的状态。决策者虽然重视研究开发活动,但是研发活动一般仅仅留给技术专家来解决,技术研究活动和企业的实际经营活动是两套相对独立的管理系统,这时的企业集团多采用单一中心式研究与开发管理模式。单一中心式研发管理模式是一种高度集中的研究与开发管理模式。这种管理模式是把研究与开发活动集中在企业集团总部的技术中心进行统一管理。尤其是对那些关键技术的研究开发上,通

常都采用这种管理模式(图1,单一中心式研发管理模式)。 一般而言,企业集团的技术中心都集中设立在本土。人们假定本土的技术优于其他地区。该观点也界定了本国基地同边缘地点不对称的信息和决策结构。中央的研究开发受到保护,技术中心在企业集团研究开发网络中居中心地位,起着主导和牵头作用,具有很强的权威性。公司的“思想库”创造新的产品或产品概念,这些产品随后在其他地方生产,并销售到世界各地(比如,美国的可口可乐和耐克)。 单一中心式研发管理模式能够有效地整合资源,防止技术外滥,并能显示出规模和专业化带来的高效率。特别是在工业企业的技术开发过程中,往往需要大型装备,单一中心的管理模式有利于资金和研发设备的集中和高效利用。规模效益递增的结果是带来更低的研发成本和更短的开发时间。研究开发人员在地理位置上的相对集中,标准化的管理系统和对研究开发远景的价值观的共同认识,促进了信息在研发中心的研究人员间的传播。 这种研发形式的主要弱点是:缺乏对来自海外市场和外国技术趋势的敏感性;对当地市场需求缺乏足够的考虑;容易忽视其他公司的研究开发成果;倾向于发展一个僵化的组织结构。 这种研发管理模式与传统的U型组织结构相匹配。u型组织,也就是直线职能式组织结构,是一种按照职能设立部门的组织建制,在企业的早期发展中起着重要作用。其最大特点是权力集中,没有中间层或者中间层极少,信息以纵向传递为主,缺乏升迁制度,以控制企业为组织目标。在这种组织结构中,上层容易管理各职能部门,最高管理层比较容易实施创新战略。但是,往往在这种管理结构中,长官意志比较严重,各个职能部门之间缺乏横向信息交流和联系,部门

公司的员工培训模式

“五斗米”公司的员工培训模式 “餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训,我们现在要做的就是要把整个员工的培训进行整合,除了普通员工服务技能的培训,还要搞基层和中高层管理者的督导培训”。8月15日,重庆五斗米饮食文化有限公司五斗米乡味庄(以后简称五斗米)的副总经理周志红面对记者的采访十分豪气。据其介绍,五斗米现在已经摸索出了一整套餐饮企业员工培训的模式,走在了国内同行的前列。 技能培训:标准化+个性化 周志红说:“受餐饮企业特殊性的要求,我们也不敢忽视对普通员工的服务技能的培训,但是与其它餐饮企业不同,我们强调的是培训的标准化和个性化。”对于标准化,五斗米包括两个层次,一个是服务人员的服务程序的标准,另一个是技术人员工作的标准化。 在五斗米,每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的,每说的一句话也都是培训教给的,先介绍什么菜品,后介绍什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的。周志红说,这就是培训标准化的结果,在培训前都对这些东西做了量化,培训时员工也是一一实践的。餐饮业的技术人员主要是指厨房里工作的员工,为了标准化,五斗米的培训是全部定量,比如某一菜在锅里的时间,某佐料在某一菜品里的量都有标准。让员工按标准操作。 对于个性化,五斗米强调整个企业文化的个性化和服务的个性化,在培训的时候,五斗米会灌输给员工五斗米的独特的经营理念。同时设置多个场合,比如,顾客喝醉了酒、顾客很挑剔、顾客心情不好等等,通过对场景的剖析,制定五斗米处理的方案,即采取个性化的服务。 个性化还强调的一点是,员工的个人魅力的培养。培训的时候,五斗米会通过测试了解每一个员工的个性特点,突出一个人的服务个性。比如一个人的服务态度很好、另一个人的交际能力很强、或者是一个人的协调能力很强。通过个性的突出来服务不同的顾客。 督导培训:提高管理水平 五斗米的督导培训,实际实际上就相当于管理层的培训,分为三个层次,基层、中层和高层。基层主要包括领班、组长,中层主要是部门经理,高层主要是企业的负责同志。 因为企业的负责人都有比较多的实践经验,他们需要更高级的学习,所以,“培训”一词已经不是很适合他们了。所以五斗米的督导培训更多的是针对中下层的。两个层次都有不同的课程,但大体上有很多相通的地方,基本的内容是相同的。 周志红说,最基础的培训内容包括:如何做好工作计划?如何解决问题的程序?如何开好班前会? 在如何做好工作计划的培训中,就要帮助员工认识到工作计划做什么和为什么做、何时做和何地做、何人做和怎么做等基础的理论。 在培训员工了解解决问题的程序时,五斗米会把整个餐饮业的流程做详细地分解,然后把受训者融入具体的角色。在完成基本的知识培训后,企业的中下层管理层都会在管理的基本原理和技巧上有所体会。 同时,五斗米认为要想成为五斗米优秀的中层领导者,必须自觉地做到这几点:替基层干部描绘远景,在其心中预筑美景及生涯规划。《五斗米培训规程》里规定,每一个中层干部,每年都要向他的下级交纳一份企业的发展蓝图,并且向下属表达通过努力一定能够获得成功的坚定信心。 因为管理是接触人的工作,五斗米为中层管理者制定了亲和力培养计划。管理者必须在一周之内认识自己所管的人员,两周之内认识整个企业的人,要求管理者主动和顾客接触,每个管理职位都以一周为单位规定了认识不同客人的人数。例如部门经理每周必须认识20个不同职业的客人。 由于竞争激烈,餐饮的发展对创新要求更高。对中层干部的创新能力培训也成了五斗米的培训特色。他们经常做的一个游戏就叫“创意总摆在我们面前”,游戏要求每一个参加的中层干部,在题板上写出最时尚的词语,并可以创造新的词语,但要给出合理的解释,完了就叫大家评选最佳创意。五斗米的一位中层干部告诉记者,通过一系列的培训,在创新上,大家的思维都上了台阶,每个月他们都会有新的菜品、新的管理策略出来,很好地促进了企业的发展。 培训形式:理论+场景

民营企业经营管理模式研究

民营企业经营管理模式 研究 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

烟台汽车工程职业学院学生毕业论文 民营企业经营管理模式研究 学生姓名: 入学时间: 专业名称:汽车技术服务与营销 班级: 08汽车营销一班 指导教师: 职称:讲师 烟台汽车工程职业学院 二〇一一年五月 摘要 民营企业,简称民企,是指所有的非公有制企业。除“国有独资”、“国有控股”外,其他类型的企业只要没有国有资本,均属民营企业。现今中华人民共和国的民营企业多数是私营企业(私企),由于传统共产主义反对私有制,中华人民共和国政府便将它们命名为“民营企业”。然而,中华人民共和国法律是没有“民营企业”的概念,“民营企业”只是在中国经济体制改革过程中产生的。民营企业是我国改革开放的产物,如今中国的民营企业高度发达,经过几十年的艰苦历程,截止2008年六月,我国的民营企业已经超过500万户,优秀民营企业家数不胜数。而企业的管理模式从单一的家族式管理模式,到如今现代化的管理模式,更是经过了几代人艰苦卓绝的奋斗。本文主要分析了我国民营企业经营管理模式的演变,家族式与现代化管理模式的利弊,如何优化民营企业的管理模式等问题。 关键词:民营企业;管理模式;家族式管理;现代化管理;制度改善与创新

目录

0 引言 由于传统共产主义反对私有制,现今中华人民共和国的民营企业多数是私营企业(私企),中华人民共和国政府便将它们命名为“民营企业”。改革开放以来,我国民营企业发生了巨大变化,一大批民营企业迅速发展起来。其中既有希望集团、联想集团、华为公司等产值数百亿的大型民营企业,也有初具规模的科技型或服务型的小型民营企业。虽然民营企业在市场经济中表现活跃,经济地位不断提升,其优势日益明显。但是有相当多的民营企业在扩张过程中走向灭亡,甚至出现“一大就死”的现象。为了避免这种情况的发生,企业必须根据环境变化不断调整和优化管理模式,建立适合本企业不同发展阶段的相应的管理模式。 1.企业管理模式的概念 企业管理模式(Enterprise Management Model),简称EMM,包括结构要素和支撑模型,其结构要素主要有企业文化和经营理念、管理技术、管理体制和规章决策及领导体制;支撑模型则说明支撑管理模式存在和有效运转的要素,以及要素之间的联结关系。 企业管理模式(EMM),是当代管理理论和方法在一定情境中相对稳定的组合和综合应用范式。企业管理模式的结构要素包括五个方面:产权制度、企业文化和经营理念、决策及领导模式、管理技术、管理体制和组织模式。其中产权制度是核心要素,因为在企业模式中产权制度是起决定作用的因素,也是其余四个要素发挥作用的基础。企业管理模式的支撑要素包括员工、产品和服务,企业战略目标和顾客。以上这些要素只有在企业管理中按照一定的规则产生互动,才能发挥各要素应有的作用,这种规则有自组织形式和层级管理形式[1]。

企业内部培训师管理模式探析

企业内部培训师管理模式探析 (摘自网络) 21世纪,随着企业管理的不断发展和完善,培训被赋予了越来越高的地位和作用。如何培训员工、如何保证员工能够不断提升自身的能力、素质,并进而与企业共同发展,成为摆在企业经营管理者面前所必须面对的问题。在不断摸索和实践的过程中,企业内部培训师的重要性越来越受到企业的重视。 企业内部培训师的起源已经很难去推究,但是可以相信内部培训师与企业内部导师制度以至于企业“师傅带徒弟”的岗位技能培训有着某种必然的内在联系,不同之处在于受众的多少和培训方式的正规与否。业内学者对内部培训师制度也给出了一些相类似的定义。例如刘洋认为,企业内部培训师制是指由企业中富有经验的、有良好专业技能或管理技能的资深技术专家或管理人员,对新员工或经验不足的员工进行有针对性地专业辅导和支持。 如今,国际知名公司大都拥有了自己的内部培训师队伍,在内部培训师的选拔、管理、评估和激励上均形成了一套较为完善的政策与制度,甚至建立了与之相配套的企业学院。据报道,宝洁公司90%以上的培训都是通过内部培训师来完成。相对来说,国内企业的内部培训师在制度建设和人员建设上仍处于一种相对薄弱的状态。 一、建立内部培训师队伍的利弊 一方面,内部培训师具有很多外部培训师所不具备的优点和长处,从而越来越受到企业的重视。 (一)内部培训师的培训课程往往具有较强的针对性 一般而言,内部培训师均在企业内部有较长的工作年限和丰富的工作经验,对于企业内部的运作情况和企业外部的经营环境均有较为深入的了解和把握。内部培训师在知识讲授和案例分析的过程中,往往会结合本企业的实际状况,给出有针对性的指导意见和方案,从而帮助受众较快地将相关知识和技能运用到实际工作中去。 (二)内部培训师的培训课程往往具有较强的灵活性

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