评分日期：2012年9月21日备注：每项得分总分为10分。
心内科品管圈无形成果评分表
评分日期：2012年9月21日备注：每项得分总分为10分。
评分日期：2012年1月21日备注：每项得分总分为10分。
心内科品管圈无形成果评分表
评分日期：2012年1月21日备注：每项得分总分为10分。
心内科圈无形成果评分表
人民医院品管圈竞赛活动 办法 Jenny was compiled in January 2021
医院品管圈竞赛活动方案 为推动我院品管圈活动的深入开展，促进护理管理和服务质量的进一步提升，经研究决定举行2017年度人民医院护理品管圈竞赛。实施方案如下： 一、指导思想 本着“保障病人安全、提高护理质量”的宗旨，为各科室的品管圈小组搭建一个相互学习与交流的平台，促进我院品管圈活动科学化、规范化发展，激发广大护士的积极性和创造精神，培养护士自我品质意识，加强提高护理工作效益，营造全员全过程参与质量管理氛围。 二、竞赛事宜 1.主办部门：护理部 2.竞赛对象：预赛取得前9个品管圈小组 3.竞赛地点：会议中心三层 4.竞赛时间：6月2日下午3：30点 5.竞赛规则：汇报的形式为PPT格式，每圈参加展示的圈员一般不超过3名，时间为10分钟。 6.评分细则：①本次比赛遵循“公开、公平、公正”的原则，请院内专家组成评委组，对竞赛的品管圈小组的原始资料（占60%）和现场汇报（40%）进行综合评价；②实行100分制，评分项目包括：十大步骤的重点、图表应用、语言表达、幻灯效果、时间把握；③比赛限定时间每圈10分钟，每超过1分钟扣除1分，以此累加，由记分员完成；④所发表的文章为加分项目，每发表一篇文章加1分，累计不超过3分，但内容必须与所开展的品管圈主题活动密切相关，并在决赛时提供原件。 三、表彰奖励
1.此次竞赛根据得分由高到低进行排序，评出一等奖2个，二等奖3个，三等奖4个，另设有特等奖、优秀奖、参与奖与组织奖。 2.评选出的一等奖参加山西省医院协会品管圈大赛 四、其他事宜 1.竞赛当天有院领导参会，请各科室护士长，品管圈负责人及护理骨干准时参会。 2.竞赛小组于5月24日上午10点前将PPT及《成果报告书》交予##处。 3.竞赛人员准时到场，过时视为放弃。 4.竞赛结束后方可离开现场，因特殊原因需提前离场者，须经评委主任批准。 护理部 2017年5月15日
P D C A和品管圈评比评 分细则
“PDCA循环案例”和“品管圈成果”评比细则 一、PDCA循环案例评分要点 1、符合PDCA循环步骤（45分） “F”阶段—发现问题阶段、“O”阶段—成立CQI小组、“Ｃ”阶段—明确现行流程和规范、“Ｕ”阶段—问题的根本原因分析、“Ｓ”阶段—选择流程改进方案、“Ｐ”阶段—计划阶段、“Ｄ”阶段—实施阶段、“Ｃ”阶段—检查阶段、“Ａ”阶段—处理阶段。 2、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 3、成效显著，数据真实，符合临床工作实际（15分） 4、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 5、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 6、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 7、展示时间在8分钟内，超时适当扣分。 二、品管圈成果评分要点 1、圈组成：圈名、圈徽有内涵（5分） 2、符合品管圈活动步骤（40分） ①品管圈组织健全，圈名、圈徽新颖、寓意贴近本职工作；
②实施步骤符合要求（主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进）； 3、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 4、成效显著，符合临床工作实际（15分） 5、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 6、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 7、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 8、展示时间在8分钟内，超时适当扣分.
呼吸科品管圈成果汇报（文字版） 圈名：呼啦圈 主题：降低胃管脱管率 圈介绍：呼啦圈成立于2014年3月，共有11位成员。 圈督查：爱萍圈长：贾改霞 副圈长：叶 圈员：燕、婷、乐、唐悦、婧、王丽英、瑜、茹 主要工作:认真查对医嘱，遵循三查七对，加强巡视胃管固定情况，保证医疗安全，降低胃管脱管率，提高患者住院满意度。 活动过程：2014年3月-2014年10月，全员积极参与，分工合作，主题鲜
明，目的明确，性强，共计开大会2次。 第一次会议：2014年3月全体成员开会，成立呼吸消化科品管圈，确定圈成员，推选出圈长贾改霞，副圈长叶，介绍了品管圈主要容。 第二次会议： 2014年3月全体成员参加，大家各抒己见，提出问题，根据本科室实际情况，按照品管圈评分标准选定圈名、圈徽与主题。 圈名选定过程：最初拟题---快乐圈 --- 拉手圈 ---天使圈--- 氧气圈 --- 最终选定---呼啦圈！ 圈名意义：呼吸消化科的全体成员手拉手，团结一致，营造出轻松愉悦的氛围，为患者带来安全，舒适的医疗环境。 圈徽意义
?圈圈环绕代表团结协作，秩序井 然； ?一颗心，代表我们炙热的心，热情洋 溢，充满爱心； ?一侧肺叶象征着呼吸消化科，代表 本科的全体； ?舞动着的人，代表我们的青春活力， 积极向上，我们怀揣着一颗炙热的 心，为患者的健康而努力，团结有 序，充满活力，不辞劳苦。 主题选定 主题评价题 目 重要性迫切性圈能力总分顺序选定 降低胃管脱 管率5054 5 4 21 1 ?
选题优点 ?避免延误治疗，为患者带来安全实惠?降低患者留置胃管感染机率 ?避免多余开支，减轻患者经济负担?减轻护理工作负担，体现自我价值
品管圈活动降低住院患者口服药给药错误发生率 李静护师湖北省荆门市第一人民医院心血管内科 【摘要】目的降低住院患者口服给药错误发生率。方法成立品管圈ＱＣＣ小组，确定选题方案，对临床口服给药错误的原因进行分析、制定改进方案、实施改进措施及效果评价。结果实施品管圈活动后，住院患者口服药给药错误发生率显著下降，其中护士查对不严降至6.7％，口服药单标记不准确降至15.7％，口服药管理不规范降至27.8％，均达到目标值。差异有统计学意义（均Ｐ＜０．０１）。结论影响住院患者口服给药错误的因素较多，应用品管圈有助于系统的分析其要因并制定改进措施，有效提高住院患者口服给药的正确率，促进患者健康，提高护理质量，避免不必要的医患纠纷，减少患者的医疗经济负担，为医院节约成本。 【关键词】住院患者；口服药；品管圈；正确服用；护士查对；口服药单标记；规范管理 QCC reduce medication errors occur rate of inpatients oral medicine 【Abstract】 Objective Reduced in patients with oral medication errors in hospital. Methods setting up the quality control circle QCC group, to determine the scheme of oral medicine, clinical reasons were analyzed, the formulation and implementation of error evaluation and effect of improvement measures, improvement
品管圈成果汇报评分表 合肥市第二人民医院护理品管圈展示评分表 单位: 圈名: 年月日 序号评审项目评审要素分值扣分标准扣分得分 1、选题方法不正确扣1分; 主题名称不简练扣2分。 2、要因分析不透彻扣1分; 1、提出的问题的背景无特性要因扣2分; 活动 很明确。无因果关联分析扣2分; 1 特征2、分析问题与改善对25分无冰山图扣2分; (25%) 策的努力程度。方法不正确扣1分。 3、创意的发挥程度。 3、制定不科学扣1分; 对策针对性不强扣1-2分; 改进方法无创意扣1分。 1、无活动计划进度表(甘特图) 扣2分。 2、未进行现状调查扣1分; 充分把握现状问题无分析如无柏拉图扣2分; 计划性2 点，同时具体的关联15分方法不正确扣1分。 (15%) 到未来计划。 3、未按5W1H原则制定对策扣 1-2分; 无对策表扣1分; 不按计划落实对策扣1分。 1、圈员的良好合作与分工。 1、员工分工不明确扣1分; 活动进行2、整个圈是否令人感合作不密切扣1分。 3 的方法10分到高昂的士气,(有2、团队士气不高扣1分(从整个(10%) 资料体现积极，对未活动过程判断，如活动花絮)。来有信心…)
1、无改进前后数据比较扣2分(如 实践力及无柏拉图或其他图标比较); 有旺盛的问题意识、4 活动成果20分目标未达成扣2分。品质意识及改进意识 (20%) 2、无巩固成果与标准化扣2-8分; 无雷达图扣2分。 1、热情洋溢、明快。 1、演讲或表演欠热情洋溢明快扣 2、图表中能突出重2-3分。 点。 2、整体突出重点不明显扣1-2分。 3、图标文字清晰简3、图标应用不规范每处扣1-2分。发表方法5 明，一目了然。 30分 4、全文前后连贯逻辑性不强扣(30%) 4、图表内容完整，前1-2分; 后连贯一致。文字不简练扣1-2分。 5、发表时，全员参与5、发表时，未做到全员参与发言发言。扣2分。 合计 100分
“品管圈”在心内科住院患者口服药管理中的应用目的探讨品管圈对在心内科住院患者口服药物管理中的应用效果。方法 成立品管圈小组，确定活动主题，制定目标值，分析缺陷发生的原因，针对其中主要原因制定相应的对策，并组织实施，进行效果检查。结果实施品管圈活动后患者服用口服药错误率由活动前的13例（6.25%）降为2例（1.27%）。结论品管圈活动的开展可有效降低心血管内科患者服用口服药错误率，保证了患者的安全，提高了护理人员参与质量管理的意识及能力。 标签：品管圈；口服药；降低；错误率 品质管理圈（quality control circle，QCC）简称品管圈，主要是指自同一个场所工作的人员，都需要参与其中，自动组成一个小团体后群策群力提出问题解决方案，分工合作，提高工作疗效，在以人为本的前提下，提高工作人员积极性，创造轻松愉快的工作氛围，以此达到提高工作绩效的目的[1]。2016年2—9月期间该科品管圈成员利用品管手法，探讨运用品管圈活动在心内科住院患者口服药物管理中的应用效果。 1 资料与方法 1.1 拟定活动计划书 该院于2016年2月成立“品管圈”护理小组，选出圈长及副圈长，由圈员们通过多次讨论，选出合适活动主题，并针对该主题拟定活动计划表，绘制甘特图，完毕后将其在试教室墙壁上悬挂，便于明确圈员各自职责、了解活动详情及进度，保证活动实施时间、步骤与活动计划具有一致性。 1.2 现状把握 该科在2月10号—3月10号期间对356例住院患者口服药资料进行收集，通过核对挑选发现患者误服或漏服15例，原因主要在于以下几点：①患者对药物服用相关知识及重要性认知不足6例；②服药依从性较差3例，主观不愿服药； ③护士查对服药情况出现错误4例；④患者外出未随身携带药物、或回之不及导致药物漏服1例；⑤医生医嘱发生错误1例。究其真正造成患者口服药方法、剂量发生措施的原因是前3个，发生例数占患者口服药错误总数的86.6%。根据“二八原则”，在圈员解决上述3个问题之后，意味着改善效果也达到了86.6%。 1.3 目标设定 针对预先选定的目标主题，通过公式计算发放药物错误率预计改善目标，其中：①现况值，现况值=患者服用药物错误总数/护士发放患者口服药总数×100.00%=15/356×100.00%=4.21%；②目标值，目标值=现况值-改善值=现况值-（现状值×改善重点×圈能力）=4.21%-（4.21%×86.6%×70%）=1.66%；③改善目
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/2d18655456.html, 品管圈在降低住院患者口服药漏服率中的应用 作者：易芬 来源：《中外女性健康研究》2016年第11期 【摘要】目的：探讨品管圈在降低住院患者口服药漏服率的应用。方法：选取我科2013 年6月至2015年12月住院患者100例，分为观察组和对照组，对照组接受一般常规护理方法进行口服药管理，观察组在常规管理的基础上运用品管圈的管理方法及工具找出住院患者口服药漏服的原因，进行分析、讨论、制定措施及效果评价。结果：有形成果，观察组的口服药漏服率为3%，对照组的口服药漏服率为7.8%，观察组运用品管圈的管理方法降低了住院患者的口服药漏服率，使其明显低于对照组。无形成果，提升了圈员QCC手法运用，增强了团队协作精神。结论：开展品管圈活动，降低了老年患者口服药的漏服率，提高了护理质量，优化了发药流程，保证了用药安全，使护士增强了责任心和自信心。 【关键词】品管圈；住院患者；口服药；漏服率 工作现场、工作性质类似的基层人自动、自发地组成团队进行质量管理活动即为品管圈（QCC）。目前运用品管圈解决护理问题的实践活动较多[1]。因给药方便、安全，口服药物 成为治疗老年患者慢性疾病的主要用药途径。药物治疗中，护士作为直接执行者和观察者，在用药护理中，如何保障患者安全，如何规范、有效使用药物是急需解决的问题。本研究拟应用品管圈降低神经内科患者口服药漏服率，现报告如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 以2013年6月至2015年12月我院神经内科的住院患者100例为研究对象，其中男47例，女53例，年龄35～75岁，平均（55.25±6.79）岁。该研究符合伦理道德，家属或者患者均已签署知情同意书。将100例患者按照随机数字表法分为试验组和对照组各50例，两组一般资料差异无统计学意义（P>0.05）。 1.2 研究方法 对照组接受常规护理方法进行口服药管理，观察组在常规管理的基础上运用品管圈的管理方法及工具找出住院患者口服药漏服的原因，进行分析、讨论、制定措施及效果评价。具体如下：
“PDCA循环案例”和“品管圈成果”评比细则 一、PDCA循环案例评分要点 1、符合PDCA循环步骤（45分） “F”阶段—发现问题阶段、“O”阶段—成立CQI小组、“Ｃ”阶段—明确现行流程和规范、“Ｕ”阶段—问题的根本原因分析、“Ｓ”阶段—选择流程改进方案、“Ｐ”阶段—计划阶段、“Ｄ”阶段—实施阶段、“Ｃ”阶段—检查阶段、“Ａ”阶段—处理阶段。 2、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 3、成效显著，数据真实，符合临床工作实际（15分） 4、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 5、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 6、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 7、展示时间在8分钟内，超时适当扣分。 二、品管圈成果评分要点 1、圈组成：圈名、圈徽有内涵（5分） 2、符合品管圈活动步骤（40分） ①品管圈组织健全，圈名、圈徽新颖、寓意贴近本职工作； ②实施步骤符合要求（主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设
定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进）； 3、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 4、成效显著，符合临床工作实际（15分） 5、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 6、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 7、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 8、展示时间在8分钟内，超时适当扣分.
呼吸科品管圈成果汇报(文字版)
呼吸科品管圈成果汇报（文字版） 圈名：呼啦圈 主题：降低胃管脱管率 圈介绍：呼啦圈成立于2014年3月，共有11位成员。 圈督查：张爱萍圈长：贾改霞 副圈长：刘叶 圈员：张燕、赵婷、张乐、唐悦、赵婧、王丽英、张瑜、刘茹 主要工作:认真查对医嘱，遵循三查七对，加强巡视胃管固定情况，保证医疗安全，降低胃管脱管率，提高患者住院满意度。 活动过程：2014年3月-2014年10月，全员积极参与，分工合作，主题鲜
明，目的明确，民主性强，共计开大会2次。 第一次会议：2014年3月全体成员开会，成立呼吸消化内科品管圈，确定圈成员，推选出圈长贾改霞，副圈长刘叶，介绍了品管圈主要内容。 第二次会议：2014年3月全体成员参加，大家各抒己见，提出问题，根据本科室实际情况，按照品管圈评分标准选定圈名、圈徽与主题。 圈名选定过程：最初拟题---快乐圈--- 拉手圈---天使圈--- 氧气圈--- 最终选定---呼啦圈！ 圈名意义：呼吸消化科的全体成员手拉手，团结一致，营造出轻松愉悦的氛围，为患者带来安全，舒适的医疗环境。 圈徽意义
?圈圈环绕代表团结协作，秩序井然； ?一颗心，代表我们炙热的心，热情洋 溢，充满爱心； ?一侧肺叶象征着呼吸消化内科，代表 本科的全体同仁； ?舞动着的人，代表我们的青春活力， 积极向上，我们怀揣着一颗炙热的 心，为患者的健康而努力，团结有序， 充满活力，不辞劳苦。 主题选定 主题评价题 目 重要性迫切性圈能力总分顺序选定 降低胃管脱管率 505 4 54 210 1?
34 34 28 132 3提高动脉采 血成功率 32 28 28 124 4提高住院病 人的满意率 减少铃声率32 28 32 121 6 32 30 36 122 5提高痰培养 标本合格送 检率 43 33 36 144 2减少压疮发 生率 选题优点 ?避免延误治疗，为患者带来安全实惠?降低患者留置胃管感染机率 ?避免多余开支，减轻患者经济负担?减轻护理工作负担，体现自我价值?美化医院形象，提高患者住院满意度