人际传播与自我表达
1、人际传播是真正意义上的“多媒体”传播。
（1）从人际传播的特点看，传播手段多、渠道广、方法灵活
①传播者不仅可以使用语言，而且能够运用表情、眼神、动作等多种渠道或手段来传达信息。
②面对面情况下，多种渠道和多种手段的配合，会形成特殊的传播情境，从而产生新的意义
③人际传播双向性强，反馈及时，互动频率高。传受双方相对自由平等，信息授受以一对一形式进行，角色不断互换，及时反馈并修改传播内容、方法。
（2）语言是人际传播的核心媒体
①声音语言是人际传播最基础的媒体。语言不仅传递讯息的内容，它还通过声调、速度、音量、节奏等传递与说话者相应的背景信息。同一条讯息，用词、语气和声调不同，接收者反应不同。
②不能不便使用声音的场合，书写语言成为最常用的沟通工具。手写的文字中，字的大小、笔画的粗细、公整与潦草等，都在传递与传播者的个性、素养等相关信息。
（3）语言不是自我表达的唯一的媒体
体态、表情、眼神、身体接触以及服装、发型等，都是自我表达的重要媒体。
2、姿态的传播功能：
姿态符号又称“体语”，包括表情、手势、动作等，也能传达意义。
①强调语言。例如讲话中配合挥手、握拳、上身前倾等动作加强语言的力量。
②补充语言。语言表达不充分时起补足语言的作用，例如话说一半而后半部分用摆手、点头、摇头等加以补充。
③代替语言。使用语言困难或不便说明等情况下，利用动作来传达意义。例如用耸肩表示无可奈何，用撇嘴表示蔑视等。
④控制语言。体态可以利用它们所形成的情境对语言的效果加以限制和制约。眼神、表情及动作都可以起到这种作用。
⑤表达超语言的意义
许多场合，体态语言比动作语言本身更具雄辩力。如高兴时开怀大笑，悲痛时失声痛哭，都比表述性的语言更能传达当事人的心情。
3、外观形象与自我表达
外观形象是自我表达的重要手段，它所传达的信息形成人际传播中的第一印象。
4、自我表达与社会价值规范：
自我表达并不是个人的孤立的活动，而是受到社会价值规范的制约。表主要现在：
①社会价值与规范制约着自我表达效果的达成。自我表达是以他人为对象和在特定的社会、文化环境里进行的，如果不顾及他人和社会价值与规范，一味以自我为中心，那么这种表达会招致误解和造成个人的社会孤立。
②个性展示要在社会价值规范的范畴内。展示个性如果超出普遍认可的社会准则和价值规范的范畴而达到伤风败俗的程度，同样会受到他人蔑视而陷于社会孤立。
可见，自我表达是与他人和一定的社会价值或行为规范相联系，应该符合一个社会普遍认可的真善美的价值尺度。
大众传播的产生于发展过程
1、大众报纸（廉价“便士报”）的特点和意义
大众报纸的出现时大众传播时代到来的标志。
①19世纪30年代，纽约《太阳报》和《先驱报》的创刊为标志；发展和普及于19C后半叶和20C初。
②特点：价格低廉；发行量大；内容以新闻信息、社会事件报道和娱乐为主，贴近大众生活；读者不限于特定阶层或群体，是一般大众；广告收入是报纸经营的主要财源。
③意义：从政党报刊到大众报刊，大众报纸完成了两个转变：一是由“观点纸”→“新闻纸”，二是政党经费运营市场→市场化和企业化运营。即报纸成为以“报道新闻、传播知识、提供娱乐”为宗旨的信息产业，成了真正意义上的大众传播媒介。
2、电报电影与大众传播
电报诞生于19C三四十年代，虽然它本身不是大众传媒，但它为大众传媒提供了快速有效的通信手段，并推动了通讯社的诞生。
电影出现于19C末，一开始就属于传播大众文化的媒介。二战后，电影很快发展为包括生产、发行和放映在内，融艺术、娱乐、大商业和现代技术于一体的大规模产业。
广播于20C20年代开始商业化进程，成为大众化传媒，二战后，随着半导体技术发展，收音机趋于小型化、便捷化，价格也越来越低廉，成为现代人获取信息的便利媒介。
3、电视的媒介特性及其发展
①特性：集视听觉手段于一体，给受众强烈的现场感、目击感和冲击力；提供新闻和信息，也提供文化和娱乐。
②发展：a.数字压缩→多频道化；b.多媒体技术→表现手段多样、传输质量高；c.电脑和网络技术→提高双向性和互动性；d.卫星传输技术→跨国传播和全球传播。
4、互联网与大众传播新革命
（1）互联网传播的特点
①传播速度的实时性，传播介质“比特”，传输速率接近实时②物质内容的海量性，信息提供和内容接触都呈现大容量的特点③信息形态的多媒体性，信息形态包括文、图、声、影、动等几乎所有符号形式，可实现同在一文本中融合④信息检索的便利性，网络数据库功能和超链接技术，可快捷搜索相关内容加以对照，利用多元化信息资源加以有效处理⑤传播过程的交互性，传受双方的互动表现在时间上实时互动，空间和数量上大面积互动⑥传播范围的全球性，互联网连着全世界，可简捷方便接触多样化的各国文化，实现跨文化传播与合作交流。
（2）互联网传播的革命意义
不仅仅在于它创造了几乎“全能”的自身，还在于它正在推动传统大众传播的转型。书籍、报刊、广播电视等大众媒体在互联网6个特点面前都有不可克服的缺陷。互联网的出现和发展给传统大众传媒带来了强大的挑战，也为它们未来变革和发展提供了新的生机，与互联网传播融合，实现自身全面数字化转型已经成为传统大众传媒待解决的课题。
关于大众传播社会影响的两种观点
（1）“基于乐观主义期待”的肯定态度
代表：（美）J.布莱士（《美利坚民主国》）、（法）G.塔尔德（《舆论与群集》）、C.H.库利（《社会组织》）
①布莱士：布莱士《美利坚民主国》探讨了大众传播与政治民主进程的关系。舆论是民主政治的基础，报刊的三种功能使它成为合理的、理性的舆论形成的最重要的推动力。三种功能：a作为事件的报道者和讲解员功能；b作为政治主张的代言人功能；c反映社会上读者一般意见的“测风标”功能。
②塔尔德：报刊对社会的最主要贡献是造就了现代舆论的主体——公众。公众由“有理性有知识有教养”的个人组成，能公正冷静地思考公共事件。只有作为公众意见的舆论才具有政治上的正当性和合理性。报刊是把分散的公众连接起来的纽带，公众的规模将随着报刊的普及无限扩大，社会将进入以“流行和革新”为主的时代。
③库利：“印刷意味着民主”，而民主只有在舆论获得某种组织性时才能成为现实。舆论实质上是组织化的群体意识和公共意识，这些意识与媒介相联系。对大众报刊的营利主义感到不满，但认为近代传媒的发达扩大了人际交流与沟通及各国人性和道德的发展。
（2）“怀疑主义”的忧虑态度
代表：拉扎斯菲尔德、默顿、清水几太郎、格林等
背景：
1西方对传媒的集中和垄断，使得大众传播不仅未成为一般公众参与政治的手段，反而成为少数人操纵的工具。
2二战中，德意日侵略势力利用大众传播煽动名族仇恨进行全民法西斯战争动员的事实，进一步使人们认识到大众传播可能会给社会带来破坏性的可怕的力量。
3二战后媒介内容的煽情化、浅薄化、低俗化倾向加剧，招致不少学者丢大众传媒的激烈批评。
代表人物及观点
①拉扎斯菲尔德和默顿：大众传播使现代人沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐，具有麻醉受众的神经负功能。
②清水几太郎：现代社会由“信息的大量复制”所支配，大众媒介作为“营利企业”和“宣传机构”，使大众淹没于表层信息，丧失理性思考和判断能力，类似于“心理暴力”。
③格林：电视的煽情性和刺激性使美国人的理性思考和判断能力急剧下降。
关于大众传播社会影响的上述两种观点，在当代传播学研究中还有着根深蒂固的影响。如在网络媒体讨论中的“电子乌托邦”思想（认为网络可以解决人类社会的一切问题的倾向），及对传统大众传媒的单向性批评中都可以看到它们的痕迹。
“电子乌托邦”思想：对媒介技术的发展寄予无条件的乐观主义期待，认为新的传播技术必将会把人类带入一个高度自由、民主和平等的理想国。这一思想建立在对新媒介某些技术特征的期待的基础上。有的学者认为，电子传播网络的双向性会使传播过程更加平等，带来社会关系平等；有的学者认为，新媒介技术将保障每个人自主发表言论的权力和机会，形成“真正观点的自由市场”；还有认为，电子投票系统为全体公民参与公共事务或政治选举提供可能，带来普遍民主的社会。但是，单纯的技术上的可能性并不能必然保证理想的社会形态的出现，而是需要更加复杂的社会条件。
历史渊源：布莱士对报纸在舆论的合理化、理性化及政治民主化过程中的作用分析；库利“印刷意味着民主”；麦克卢汉将自己的理论建立在一种“媒介神化学”基础上；认为文字和印刷媒介与“人的堕落”对应。
评价：媒介技术或工具是中性的，本身并不必然导致某种“社会善”或“社会恶”；媒介工具是人的创造物，传播媒介的社会影响并不仅仅取决于媒介的技术或形式特性，而且取决于掌握和运作它的人和社会组织，取决于它们生产和传播的信息内容。
资本主义三种媒介规范理论的评价（课后问题“资本主义制度下的媒介理论经历了一个由“自由主义”到“社会责任”再到“民主参与”的变化过程试析这种变化的原因和背景。”→答“在西方资本主义社会中……平衡国家内外的传播关系”+三种理论分别的原因和背景）
在西方资本主义社会中，有多种媒介规范理论对大众传播活动产生着影响，但它们的性质是不一样的，民主参与理论虽然具有一定影响，但它仍然只不过作为民众要求在体制外起着一种牵制作用。在资本主义的排他性私人占有制下，受众的传播权和媒介接近权在客观上是很有限的。资本主义国家占统治地位的媒介规范理论是自由主义理论和社会责任理论，政府和法律机构主要是通过这两种理论来协调和平衡国家内外的传播关系。以美国为例，当媒介的垄断和集中引起普遍的社会不满时，政府和法律机构利用社会责任理论对大媒介的活动加以某种制约，防止社会矛盾进一步激化；而在需要保障垄断资本利益时，则往往以自由主义理论作为决策依据。就目前状况而言，美国政府对这两种理论的实用主义态度也很明显。一方面，美国在国内传播领域更强调社会责任理论，因为它有助于维护国内传播秩序的稳定；另一方面，在跨国传播或全球传播领域，美国则更强调自由主义理论，主张信息流通的绝对自由，反对发展中国家对外来信息进行自主管理。但发展中国家明白，世界上绝大部分跨国媒介和通信工具控制在以美国为首的少数传播大国的手中，所谓信息流通自由，只能是少数传播大国的自由，因为发展中国家与发达国家在硬件、软件方面都缺乏与之抗衡的实力。不少发展中国家甚至一些发达国家学者认为，美国在跨国传播领域热心主张信息流通自由，实质是为了美国在世界传播秩序中的垄断地位。今天的自由主义理论实际上已蜕变为个别传播大国推行文化帝国主义的工具。
（三）技术与社会的相互关系
（1）技术决定论
技术是一种按自身逻辑发展的独立力量，它虽产生于人的需求，但它一旦成为气候，便很容易脱离人的控制而成为脱缰野马。技术的后果内在于技术而不取决于人的意志。同时，技术塑造人类发展而不是服务于人的目的。一种技术产生以后，人和社会更多的会受到它的限制而不是享受它提供的有限“自由”。一般在技术道德判断上的技术善论和技术恶论者。都是技术决定论的拥护者。
（2）社会决定论
技术起源于社会生活，产生于人的特定的价值需求，人是技术的主人而不是奴隶。社会的政治、经济制度对技术的产生和发展有着最终的决定作用。如中国四大发明终究没能发展成影响巨大的工业技术，就是该论点的最好例证。
（3）技术与社会互动论
科学技术与社会政治是相互区分而又紧密联系的交互作用关系；科技作为生产力对社会政治具有推动和决定作用,而社会需要是技术的源泉与动力，政治和经济制度也反过来制约和决定技术。
从马辩证唯物论和历史唯物论基本原理观察技术发展与社会变革，二者处于辩证互动关系：①技术属于生产力范畴，它通过推动经济成长改变社会利益关系和利益结构，掌握新技术的阶层属于新生产力代表，随其实力上升，与旧制度发生矛盾，要求实现社会变革。
②社会制度与社会形态对技术的发展有重要制约作用，这主要表现在：任何技术都有它产生和发展的社会根源，这里包括社会需求和文化价值导向；社会制度和政策为技术发展提供保障约束，并在技术和它的社会结果之间进行调节；新技术可能被善用，可能被恶用，这种可能性能否实现及实现程度，很大程度上取决于它所存在的社会条件和制度环境。
归根到底，技术是人类的主体活动的创造物，人如何利用和控制技术，社会占有结构、所有制关系如何，也反过来规定着技术的特点和性质。这个原理，同样适用于我们对媒介的考察。
使用与满足理论
“使用与满足” 理论
1、“使用与满足”研究：
把受众成员看作是有着特定“需求”的个人，其媒介接触活动是基于特定需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。源于20C40年代。
2、早期受众的传媒接触动机和使用形态：
a.广播媒介（美国赫卓格：三种基本心理需求使得人们喜爱知识竞赛节目：竞争、求知、自我评价；肥皂剧既可以娱乐大众，也可作为人们生活的教科书，这反映了了受众的动机多样）；
b.印刷媒介（B.R.贝雷尔森：读书的动机包括实用、休息、夸耀、逃避等；报纸有6种利用形态即信息来源、生活工具、休息手段、获得威信、社交手段、生活习惯）；
c.电视媒介（D.麦奎尔：电视节目的功效包括心绪转换效用—节目可提供休闲和娱乐；人际关系效用—拟态、现实；自我确认效用—提供自我评价的参考框架；环境监测效用—获取信息、把握环境变化）。
不管是电视、报纸、书籍、广播，人们接触媒介都是基于一些基本需求来进行的，包括信息需求、娱乐需求、社会关系需求及精神和心理需求等。现实中的各种媒介或内容形式都满足这些基本需求，只不过满足的侧重点和程度有差异。
3、接触传媒的社会条件因素：
（受众的需求）与其性格、兴趣等个人属性相关，也受所处的环境和社会条件制约。
在考虑到社会条件因素之重要性的基础上，传播学家卡兹等人在1974年发表的《个人对大众传播的使用》一文中，将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理过程→媒介期待→媒介接触→需求满足”的因果连锁过程，提出了“使用与满足”过程的基本模式。
1977年，竹内郁郎的“使用与满足”过程模式：
含义：（1）人们接触媒介的目的是为了满足他们的特定需求，这些需求有一定的社会和心理根源；
（2）实际接触行为的发生需要两个条件，媒介接触可能性和媒介印象；
（3）根据媒介印象，人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为；
（4）接触行为的结果可能有两种即需求满足与否；
（5）两种结果都将影响以后的媒介接触行为，人们会根据满足的结果修正既有的媒介印象，在不同程度上改变对媒介的期待。
这个模式也说明，我们今天的媒介接触习惯和选择偏好，是建立在过去的媒介接触经验的基础上的，而我们今天的媒介体验，则影响我们今后的媒介接触行为。
4、评价:
一改传媒角度为受众角度，通过分析受众的媒介接触动机及其满足的需求来考察大众传播给人们带来的心理和行为上的效用，把能否满足受众需求作为衡量传播效果的基本标准，开创了从受众角度考察大众传播的先河。曾在研究传播效果研究史上产生重要影响。
①意义：a.认为受众的选择具有某种能动性，有助于纠正此前的“受众绝对被动”的观点；b.揭示受众媒介使用形态的多样性，强调了受众需求对传播效果的制约作用，有利于否定“子弹论”等观点；c.指出大众传播对受众的一些基本效用，有利于矫正“有限效果论”，因而被称为适度效果论。
②局限：a.过于强调个人和心理的因素，行为主义和功能主义色彩较浓；b.脱离传媒内容的生产和提供过程，单纯考察受众的媒介接触行为，不能全面揭示受众与传媒的社会关系；c.对受众能动性的认识仅限于内容接触方面，有局限，不能反映受众作为社会实践的主体、有传播需求和传播权利的主体所具有的能动性。
（二）传播效果的类型及研究课题
（1）传播效果的类型
时间：短期效果和长期效果；与传播者意图的关联：预期效果和非预期效果；效果的性质：积极效果、消极效果和逆反效果
英国戈尔丁关于大众传播效果的四种类型：
①短期的预期效果。包括“个人的反应”和“对媒介集中宣传报道活动的反应”。
②短期的非预期效果。“个人的自发反应”和“集合的自发反应”。
③长期的预期效果。就某一主题或某项事业进行的长期信息传播所产生的与传播者意图相符的累积效果。如新事物的推广与普及，知识的传播等。
④长期的非预期效果。整个传播事业日常的、持久的传播活动所产生的综合效果或客观结果。（2）传播效果研究的主要课题：
①传播主体与传播效果；②传播内容与传播效果，文本分析是基本方法；③讯息载体与传播效果；④传播技巧与传播效果，内容提示法、说理法、诉求法。⑤传播对象与传播效果。（三）传播效果研究的理论与实践意义
（1）理论意义：通过对传播效果的性质。产生过程和制约因素的考察，来把握传播活动的一般规律和特殊规律，加深对人类传播行为的科学认识。
（2）实践意义：传播效果研究既包含对媒介活动的宏观社会效果和影响的考察，又包含对具体效果产生过程与机制的分析，可以为丰富多产的传播实践活动提供科学的依据。
（3）英国传播学者麦奎尔关于大众传播的效果和影响问题，主要有三种理论：
①常识理论。公众通过日常接触和使用传播媒介的直接体验而形成的一些观点和看法。以舆论的形式对传媒的活动产生重要影响。
②现场理论：传媒内部工作人员所持的观点。直接支配着大众传媒的运营和日常的信息传播活动。
③社会科学理论。从个人、社会与媒介三者关系出发，对媒介活动及其客观结果的定量定性研究而获得的系统知识。社会科学的传播效果理论的影响对象包括：1、影响公众，推动社会舆论监督；2、影响媒介工作者，增强社会责任感；3、影响传播的立法、司法和行政。其基本观点是：在确保大众传媒发挥强大力量、推动社会发展的同时，又要对它实行社会制衡，最大限度地防止其可能造成的负面效果。
传播的逆反效果
逆反效果指受众由于某种原有立场、思维定势的影响，而产生的与传播者的传播意图相反的心理倾向。
①受众的逆反心理主要表现为对传播内容或传播者的不满、怀疑、反感、抵触乃至否定、排斥，致使传播受阻甚至产生负效应。具体包括：对外来信息不予理睬；驳斥或故意歪曲外来观点；损贬信息来源和需求社会支持。
②导致受众逆反效果心理的原因是多方面的，主要表现：一，受众本身所持有的思维定势，它通常伴随着对该事物的价值评价和感情好恶；二，传播者的因素，传播内容的不实、传播方法的不当，都会引起逆反效果。例如对某类信息传播的失真失实或太滥，最易激起受众的反感情绪，造成逆反倾向。
逆反效果实例
一些大学生受访者对濮存希的艾滋病公益广告和李宇春担任的艾滋病慈善大使的新闻报道持怀疑和抵触的态度。受访者认为为自己安全考虑，以防万一，要将艾滋病人集中隔离，至少自己不会去接触艾滋病人，并反感这样的公益广告，认为加重了健康人患病的风险。由于受众原因，对该大学生的传播效果与广告呼吁全社会善待、关爱艾滋病人的初衷相反，为逆反效果。另一位看到李宇春担任，认为是李个人炒作或媒体的明星炒作，对此反感，关爱艾滋病人应杜绝新闻炒作。这与受访者认知结构和媒体过分集中报道有关。
二、“传播流”研究与“有限效果”研究
（1）概述
20世纪40年代至60年代。传播效果研究进入第二个时期，魔弹论效果逐渐逐渐受到否定。这个时期特点是：社会调查法和心理实验法普遍应用于传播学研究，学者们开始对传播效果产生的过程与机制进行实证考察。这个时期三个主要研究领域：“传播流”研究；说服性传播的效果研究；“使用与满足”研究。
（2）“传播流”研究
传播流指由大众传播发出的信息，经过各种中间环节，“流”向传播对象的社会过程。
代表成果：拉扎斯菲尔德《人民的选择》，卡兹《个人影响》，罗杰斯《创新与普及》，克拉帕《大众传播效果》
（一）《人民的选择》：
拉扎斯菲尔德等人在1940年美国总统选举年，考察大众传播的竞选宣传对选举结果的影响。在伊里县进行，又称“伊里调查”。他们采用民意测验方法，将该方法转变为多方位的调查研究。在该研究中他们主要调查媒介在总统大选中的作用和效果，结果发现：媒体在1940年大选中起的效果并没有想象的那么突出，并发现了在人际交流对他人态度产生影响的“舆论领袖”。伊里县研究后写成调查报告《人民的选举》，并提出“两级传播理论”。该研究表明大众传播的社会影响并不像“子弹论”所认为的那样强大。开创了有限效果论时代。IPP指数：既有政治倾向指数，是一种从社会经济地位、居住区域和宗教信仰三个方面来显示受众在接触媒介宣传前已有的政治立场和态度的综合指数。
IPP指数分析结果表明，选民的投票立场与他们的既有政治倾向有着密切关系。
提出一系列理论假说：
1、“政治既有倾向假说”：在人们就选举或其他政治问题作出决定之际，并不取决于一时的政治宣传和大众传播，而是基本取决于他们既有的政治立场和态度。
人们的政治态度与他们归属的社会群体和社会背景是分不开的。
2、选择性接触假说：既有政治倾向不但决定着人们的政治选择，也制约着人们对大众传播内容的接触。受众在接触大众传播信息时，更愿意选择那些与自己的既有立场和态度一致或接近的内容加以接触，而对与此对立或冲突的内容有一种回避的倾向。这种“选择性”接触活动的结果，更可能在加强原有态度的方向上起作用，而不是导致它的改变。
选择性接触机制的存在说明，受众在大众传媒面前不是完全被动，而具有某种能动性。
3、意见领袖和两级传播：“意见领袖”：在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物。作为媒介信息和影响的中继和过滤环节。意见领袖对大众媒介的接触频度和接触量都远远高于和大于一般人。两级传播：大众传播并不是直接流向一般受众，而要经过意见领袖这个中间环节，即大众传播→意见领袖→一般受众。
4、对大众传播效果类型的概括：
大众传播可能产生的效果：无变化、小变化、强化、结晶、改变。
强化：大众传播对受众既有态度的巩固和加强效果。强化是大众传播的最主要的效果。
结晶：使原来意向未明、态度未定者的态度明确起来的效果。
改变：是受传者的立场和态度发生逆转性变化的效果。扎斯菲尔德认为这种效果不常见。在说服人们改变态度方面，大众传播甚至还不如人际传播更为有效。
《人民的选择》通过对调查结果的大胆推论，提出了关于大众传播效果的一系列重要观点，对否定早期“子弹论”效果观产生了重要影响。
（二）《个人影响》和《创新与普及》
①《个》是《人》的后续研究，其目的是为了验证《人》提出的各种假说在政治选举以外的其他领域是否适用。经调查发现，既有倾向的作用、选择性接触机制、意见领袖以及两级传播现象，在购物、流行、时事等领域也是广泛存在的。
《个人影响》重要贡献是提出了“中介因素”的概念。卡兹和扎斯菲尔德认为，制约和影响大众传播效果的“中介因素”主要有四种：1、选择性接触机制，包括选择性注意、选择性理解和选择性记忆三层次。说明受众对某些媒介或内容具有回避倾向，被回避的媒介和内容很难产生效果。2、媒介本身的特性——讯息的媒介渠道不同，其效果也就不同。3、讯息内容——语言和表达等，方法和技巧不同会产生不同的心理反应。4、受众本身的性质。——受众既有立场、社会关系尤其是意见领袖的态度。
②美国，罗杰斯，对农村中新事物的采纳和普及过程进行深入调查。《创新与普及》，补充和修正两级传播概念。
大众传播过程两方面：一是作为信息传递过程的“信息流”，二是作为效果或影响的产生和波及过程的“影响流”。前者可以是“一级”的，即信息可以由传媒直接“流”向一般受众；后者是多级的，要经过人际传播中许多环节的过滤。
这样，罗杰斯把两级传播模式发展成“多级”或“N级传播”模式。
《人》、《个人影响》和《创新与普及》是“传播流”研究的三部曲。这种研究揭示了大众传播效果的产生是一个极为复杂的社会过程，其间存在着众多的中介环节和制约因素，单一的大众传播并不能左右人们的态度。这些结论，从正面否定了强调简单的“刺激﹣反应”关系的“子弹论”观点，强调了大众传播效果和影响的无力性，称为“无力的大众传播观”。（三）《大众传播效果》与“有限效果论”
克拉帕《大众传播效果》系统总结了“传播流”研究，提出关于大众传播效果的“五项一般定理”：
①大众传播通常不是效果产生的必要和充分原因，只是众多的中介因素之一，只有在各种中间环节的连锁关系中并且通过这种关系才能发挥作用。
②大众传播最明显的倾向不是引起受众态度的改变，而是对他们既有态度的强化，即便在这种强化过程中，也不作为惟一的因素单独起作用。
③大众传播对人们态度的改变需要两个条件：一是其他中介因素不再起作用，二是其他中介因素本身也在促进人们态度的改变。
④传播效果的产生，受到某些心理生理因素的制约。
⑤传播效果的产生还受到媒介本身的条件（信源性质、内容的组织）以及舆论环境等因素的影响。
这些观点强调了大众传播影响的无力性和效果的有限性，被称为“有限效果论”。
（3）“说服性传播”的效果研究：
霍夫兰，陆军心理实验。影片在传达战况信息方面是卓有成效的，影片制作的主要意图——鼓舞士气和激起对敌仇恨，却没有明显效果。
考察说服效果形成的条件，效果的形成不简单地取决于传播者的主观愿望，而是受到传播主体、信息内容、说服方法、受众属性等各种条件的制约。否定“魔弹论”效果观。
主要采用试验心理学方法，包括前后比较法和控制对照法等。霍夫兰的心理实验法和拉扎斯菲尔德的抽样调查法一起，成为传播效果研究的主要方法。
（4）“使用与满足”研究，见第10章
三、20世纪70年代，宏观效果理论
“有限效果论”的缺陷：
①只探讨了在态度和行动层面，而忽略了更早的认知阶段——大众传播在人们的环境认知过程中的作用。
②只考察具体传播活动的微观、短期效果，忽略了整个传播事业日常的、综合的信息活动所产生的宏观的、长期的和潜移默化的效果。
③过分强调大众传播效果的“有限性”会给传播实践带来某些消极影响，如降低传播人员社会责任感，为有害低俗的传播内容泛滥提供“口实”等。
20世纪70年代以后，在对“有限效果论”批评和反思基础上，传播效果研究领域又出现新的理论模式或假说，“议程设置功能”理论、“沉默的螺旋”理论、“培养分析”研究、“知沟”研究等。他们的共同点：①研究焦点大都集中于探索大众传播综合的、较长期的和宏观的社会效果②都不同程度的强调传媒影响的有力性③都与社会信息化的现实密切联系。
90年代以后，传播效果研究的一个突出热点：探讨媒介技术对社会发展的推动作用以及对社会生活产生的影响。
一、传播主体与传播效果(P182)
（一）信源的可信性效果
①可信性包含两个因素：传播者的信誉，包括是否诚实、客观公正的的等品格条件；专业权威性，即传播者对特定问题是否具有发言权和发言资格。这两者构成可信性的基础。
②霍夫兰对信源的可信性与说服效果的关系进行了实证研究。提出了“可行性效果”的概念。
一般来说，信源的可信度越高，其说服效果越大；可信度越低，说服效果越小。对传播者来说，树立良好的形象争取受众的信任是改进传播效果的前提条件。
（二）休眠效果
是指这样一种现象：低可信度信源发出的信息，由于信源可信性的负影响，其内容本身的说服力不能得以马上发挥，处于一种“睡眠”状态，经过一段时间，可信性的负影响减弱或消失后，其效果才能充分表现出来。“休眠效果”还有待于进一步研究和证实。但它说明了信源的可信性对信息的短期效果具有极为重要的影响，但从长期效果来说，最终起决定作用的是内容本身的说服力。
二、传播技巧与传播效果
传播技巧：在说服性活动中为有效地达到预期目的而采用的策略方法。
（1）“一面提示”与“两面提示”
一面提示：仅向说服对象提示自己一方的观点或于己有利的判断材料。
它的优点在于能够集中阐发己方观点，论旨明快，简洁易懂。其缺点在于容易给人以咄咄逼人之感，使说服对象产生心理抗拒。
两面提示：在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料。优点在于给队里观点以发言机会，给人以“公平”感，能够消除说服对象的心理反感。而且能够产生“免疫”效果，即对相反观点的抵抗力增强。缺点在于它的论旨比较复杂，理解的难度增加，在提示对方观点时如不把握好分寸，反而造成为对方做宣传的结果。
霍夫兰说服士兵确立持久战的信念的实验，两种提示方式都取得了良好的说服效果。
对原来就持赞成态度的人来说，“一面提示”的说服效果明显大于“两面提示”；而对原来持反对态度的人来说，“两面提示”的效果明显大于“一面提示”。
“一面提示”对文化水平低者说服效果较佳，“两面提示”对文化水平高者效果较佳。
（2）两面提示的“免疫”效果
“反宣传”测验，在接触到“反宣传”后，原先接受“一面提示”实验的人几乎都受到了相反观点的影响，而那些原接受“两面提示”实验的人的态度却没有发生明显变化。
“免疫效果”或“接种效果”：“两面提示”由于包含着对相反观点的“说明”，这种“说明”就像事先接种牛痘疫苗一样，能够使人在以后遇到对立观点的宣传时具有较强的抵抗力。“两面提示”的这种效果，被称为“免疫”效果（或叫“接种”效果）
（3）“明示结论”与“寓观点于材料中”
①明示结论：a可是观点鲜明，读者易于理解作者的意图和立场；b容易使文章显得比较生硬而引起反感。
②将观点寓于材料之中的做法：a给读者“结论得自于自己”的感觉，可使他们在不知不觉中接受作者的观点的影响；b容易使文章主旨变得隐晦、模糊，增加理解的困难性，有时不易贯彻作者的意图。
③“明示结论”与“寓观点于材料中”哪种更能达到说服效果。几条一般结论：
a在论题和论旨比较复杂的场合，明示结论比不下结论效果要好。
b在说服对象的文化水平和理解能力较低的场合，应该明示结论。
c让说服对象自己得出结论的方法，用于论题简单，论旨明确或对象文化水平较高、有能力充分理解论旨的场合较佳。
(4)诉诸理性与诉诸感情：
①诉诸理性：通过冷静地摆事实、讲道理，运用理性或逻辑力量来达到说服的目的。
②诉诸感情：通过营造某种气氛或使用感情色彩强烈的言辞来感染对方，以谋求特定效果。
每个人受理性和感情支配的程度有明显差异。正确把握问题的性质并充分了解说服的对象，是取得良好效果的基本前提。
(5)警钟效果（恐惧诉求）
①含义：是指运用“敲警钟”的方法唤起人们的危机意识和紧张心理，促成他们的态度和行为向一定方向发生变化，也是一种常见的说服方法。
②“敲警钟”双重功效：1、它对事物利害关系的强调可最大限度地唤起人们的注意，促成他们对特定传播内容的接触。2、它所造成的紧迫感可促使人们迅速采取对应行动。
但不同程度的“恐惧诉求”效果不一样。“敲警钟”必须掌握分寸、切合实际。
三、传播对象与传播效果
传播对象的属性包括：1、性别、年龄等人口统计学上的属性。2、人际传播网络3、群体归属关系和群体规范4、人格、性格特点5、个人过去的经验和经历
这些属性都作为接触特定媒介或信息之际的“既定倾向”或背景，规定着他们对媒介或信息的兴趣感情态度和看法，同时对传播效果产生重要影响。
（1）意见领袖的作用：
意见领袖：在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物，称为“意见领袖”。其作为媒介信息和影响的中继和过滤环节，对大众传播效果产生重要影响
意见领袖的基本特征：
①与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系。未必是大人物，可能就是我们熟悉的人，如亲友、邻居…
②并不集中于特定的群体或阶层，而是均匀分布于社会上社会群体和阶层中。
③意见领袖的影响力一般分为“单一型”和“综合型”。现代都市社会中，以“单一型”为主，在某个特定领域很精通或享有一定声望的人便可扮演意见领袖角色，在不熟悉的领域则是一般的被影响者。传统社会或农村社会中，以“综合型”为主，如有名望的家族对当地社会往往有普遍影响。
④意见领袖社交范围广，拥有较多的信息渠道，对大众传播的接触频度高、接触量大。
（2）群体归属和群体规范的影响：
考察群体对个人行为的影响有两个基本视角：
①作为现实社会关系网络的群体，这个群体不仅存在意见领袖的个人影响，由成员多数意见产生的群体压力对个人言行也有制约
②作为个人行为的精神依托点的群体，即由过去和现实的群体归属关系所产生的观念、价值、行为准则的内在化，统称为“群体规范”。
（3）受传者的个性与传播效果：
1、个人的“可说服性”：“容易”或“难以接受他人劝说的个性倾向。
可说服性包含几个方面：①于特定主题相关的可说服性②与特定议论或诉求形式相关的可说服性③一般可说服性。
2、自信心假说
自信心假说是传播学者贾尼斯从自信心角度对个性倾向与一般可服性的关系进行考察时得出结论。
他采用临床实验的方法，以“社会不安感”、“委曲求全倾向”和“感情抑郁程度”为自信心强弱的三项指标，就自信心强弱与一般可说服性的关系进行了测试。实验表明即自信心假说：在自信心的强弱和可说服性的高低之间存在着密切的关系，自信心越强，可说服性越低；自信心越弱，可说服性越高。
二、对“议程设置功能”理论的研究
（1）确认媒介议程和受众议程之间的因果关系
①初期的研究只是显示了媒介议程和受众议程之间的高度相关，并没有证明两者之间的因果联系；
②1972年麦库斯和肖证实了媒介议程形成受众的议程，证实了媒介报道在先受众认知在后的时间顺序；
③1973年冯克豪瑟对媒介议程和受众议程之间的因果关系做了更全面的检验。
（2）“议程设置功能”的作用机制趋于明确化
主要从三种机制上来考察大众传播的“议程设置”效果
①“0/1”效果（知觉模式）指的是大众传媒报道或不报道某个“议题”，会影响到公众对少数议题的感知。
②“0/1/2”效果（“显著性模式”）指的是媒介对少数议题的突出强调，会引起公众对这些议题的突出重视。
③“0/1/2/…/n”效果（“优先顺序模式”）指的是传媒对一系列议题按照一定的优先次序所给予的不同程度的报道，会影响公众对这些议题的重要性顺序所做的判断。
由感知到重视再到优先排序，这是一个影响和效果依次累计的过程，越往后效果越大，影响越深刻。（3）对“议题”不同类型进行较深入的研究
韦弗根据1976年的调查结果提出，公众的“议题”在本质上是受到传媒“议题”的影响的，但公众的“议题”也可分为不同的类型，如“个人议题”（个人私下认为重要的问题）、“谈话问题”（在与别人交谈议论之际受到重视的问题）、“公共问题”（在自己的感觉中认为社会上多数人都重视的问题）。相比较而言，传媒对后两种议题的影响更大一些。
（4）分析不同媒介的议程设置的不同特点
①报纸的议程设置对较长时期议题的“重要性顺序排列”影响较大，电视的“热点化效果”比较突出；
②报纸的新闻报道形成议题的基本构架，而电视新闻报道则挑选议程中若干最重要的议题加以突出强调；
③电视的主要影响是提供谈话议题，而报纸则可以进一步对个人议题产生较深刻的影响。
（5）对“属性议程设置”的概念的关注
大众传媒报道的对象事物具有各种各样的属性，有正面的，有负面的，也有中性的。大众传媒对某些特定属性进行了凸显和淡化处理，使对象事物的主导属性传达给受众，影响了受众对事物性质的认识、判断和态度，麦库斯把这种影响机制成为“属性议程设置”。对选举报道、政治话题报道、焦点人物报道的研究证实了其存在。而对企业形象广告或商品促销广告的研究发现，凸显企业或商品的某些正面属性，淡化甚至屏蔽他们的某些负面属性，正是广告宣传的基本手法。
（6）从受众角度考察媒介议程设置效果产生的原因和条件
①导向需求：每个人都有了解外部世界的愿望，但外部世界巨大而复杂，信息繁多，个人很难判断应该关注什么、重视什么，这就需要有引导机制来帮助判断，而大众传播恰好起这个作用
②导向需求与议程设置效果的关联
a受众个人与对象事物的关联度高，意味着受众的导向需求低，不易接受传媒设置议程的影响。
b对象事物的不确定性高，意味着受众的导向需求也高，传媒更容易发挥影响力。
c媒介使用越方便省力，也就越能适应受众的导向需求
三种要素不同组合可以说明受众个人接受媒介议程设置的人际差异化和多样性。
（7）“媒介议程设置功能”与受众的不同属性结合考察
①受众对各种议题的经验程度（经验越间接受媒体影响越大）；
②受众对媒介信息的接触量（接触量越大，受媒介影响越大）；
③人际传播的频度（对媒介的议程设施效果有“抑制”和“强化”两种作用）；
④人口统计学上的属性（传媒的议程设置对知识水准高、政治关心程度高以及从事较高层次社会职业的人影响较小）等等。
试分析媒介“议程设置”过程背后的力学关系？
议程设置理论认为媒介把西方主流传播学长期以来力图回避的一个重要问题—大众传播过程背后的控制问题，即传媒的“议程”是如何设置出来的。
议程设置不仅受媒体版面空间、节目时间，办报宗旨和报道方针、传播人员的新闻价值倾向、社会文化规范的制约，其背后还存在着复杂的政治、经济和意识和意识形态的力学关系，具体来说就是传播媒介和占统治地位的信息源之间的关系。在资本主义社会，居支配地位的信息源是政府机构和垄断大企业，他们进行信息操作的手段通常有两种：一是定期举办新闻发布会公开发表见解；二是以“私下放风”的方式进行舆论引导。现代传播媒介之间的激烈竞争大大加剧了它们对这些定期信息源的依赖，因此资本主义的媒介议程设置过程，从本质上讲是占统治地位的政治、经济和社会势力对舆论进行操作和控制的过程、
我国媒体的“议程设置”是舆论导向的第一个阶段，作为社会主义的媒介，是党和人民的喉舌，引导正确的舆论无疑是政治力量控制的结果。
二“培养”理论关于社会与传播的基本观点（书P205）
培养理论”（培养分析cultivation analysis）的内容及评价
①（美）G.格伯纳，60年代后期。
②基本内容：a.社会要作为一个统一整体存在和发展，就需要社会成员对该社会客观存在的事物、重要事物和各种事物、各部分及其相互关系有大体一致或接近的认识。只有在此基础上，人们的认识、判断和行为才会有共通基准，社会生活才能协调。
b.“培养分析”一方面肯定大众传播在形成共识方面的巨大作用；另一方面，由于倾向性等因素，大众传媒所提供的“象征性现实”与客观现实存在差距，而受众往往无法分辨。这种“象征性现实”对人们理解客观世界发挥着巨大的影响，且影响不是短期的，而是一个长期的潜移默化的培养过程，在不知不觉中制约人们的现实管
c.尤其强调电视媒介的独特优势：①拥有最多的受众、接触时间最长；②不需要接触印刷媒介必需的识字能力；③结合视听觉手段，强烈的目击感、现场感和冲击力；④现代人从幼年起与电视生活在一起，难以区分“电视中的世界”和现实世界；⑤广泛渗透社会各个部分。这些使得它发挥着历史上其他媒介所未曾有过的巨大威力。人们在电视中看到的场景同现实生活中遇到的场景有重合时，会大大提高“培养”的程度，即所谓“共鸣”
③评价：既肯定“共识”是社会作为统一体存在的前提，强调大众传播在形成“共识”过程中的巨大作用，又指出大众传媒提供的“象征性现实”与客观现实间的距离及传媒的一些倾向带来的社会后果。旨在揭示大众传播为占统治地位的阶级和意识形态服务的本质，其观点包含对资本主义大众传播现状的鲜明的批判态度和改革志向，被称作“美国土生土长的批评学派”。
三、“培养”理论的外围(书P206)
培养分析是一项综合的系统研究的有机组成部分，被称为文化指标研究
①“制度分析”：旨在分析大众传播的信息生产、传达和消费过程中各种制度性压力和制约因素，揭示大众传播内容的特定倾向性形成的原因。包括：a.国家立法、司法和行政对传播制度和传媒活动的法律、政策规定；b.媒介企业内的经营部门和外部银行资本、广告主等对信息生产和传播过程的干预和影响；c.同业竞争和来自各种利益集团的压力；d.一般受众对信息传播过程的影响。前三者为主要制约因素。
②“讯息系统分析”：大众传播的讯息通过象征符号传达，但不是符号的随意组合，而是根据一定的观点和意识形态加工整理后的具有完整意义结构的系统。格柏纳：传媒提示的“象征性现实”按照一定价值体系结构安排。该分析旨在揭示媒介讯息系统的整体倾向性。
③培养分析：讯息系统分析的延伸，旨在考察大众传播的特定倾向造成的社会结果。传播内容具有特定的价值和意识形态倾向，这些倾向通常不是以说教而是以报道事实、提供娱乐的形式传递给受众，潜移默化地“培养”形成人们的现实观、社会观。这种培养效果主要表现在形成社会观和现实观的“主流”，在全社会广泛“培养”人们关于社会的共同印象，电视媒介尤其发挥强大作用，它可以超越不同社会属性，在全社会广泛培养人们关于社会的共同印象。
大众传播与信息社会的阶层分化——从“知沟”到“数字鸿沟”
一、理论诞生：1970年美国蒂奇诺，提出理论假说：由于社会经济地位高者通常能比低者更快获得信息，大众媒介传送的信息越多，二者间的知识鸿沟就越有扩大的趋势。
二、“知沟”理论及其反命题
（1）“知沟”假说
松伯格的“知沟”假说模式图，其中心内容：大众传播的信息传递活动无论对社会经济地位高者还是低者都会带来知识量的增加，但由于地位高者获得信息和知识的速度大大快于低者，随着时间的推移，最终结果是二者间的“知沟”不断变宽，差距不断扩大。
原因：a.接触媒介和学习知识的经济条件；
b.传播技能差异—获得关于公共事物的科学知识，需要一定程度的阅读和理解能力；
c.已有知识存储量差异—只是储存越多，对新事物的理解和掌握越快；
d.社交范围差异—社交范围越广，人际交际越活跃，获得知识的过程越能加速；
e.信息的选择性接触、理解和记忆因素—生活的水准、层次与媒介内容月接近，对媒介的接触和利用程度越高；
f.大众传媒的性质—媒介有一定深度的关于公共事务和科学知识的媒介主要是印刷媒体，其受众主要集中于高学历阶层。
根本原因：在上述各方面，社会经济地位高者都处于有力状况。
(2)“上限效果”假说（知沟理论的反命题）内容及评价
①1977年J.S.艾迪玛等提出“上限效果”假说：个人对特定知识的追求不非无止境，达到某一“上限”后，知识量的增加就会减速乃至停止。社会经济地位高者获得知识的速度快，其“上限”来得也早；地位低者获得知识的速度慢，但随时间的推移也能在“上限”上赶上前者。这意味着，大众传播的信息活动的结果不是带来社会社会“知沟”的扩大而是缩小。
依据：1、信息源的性质决定上限，大众传播传达的是某一范围、某种程度的“一般”知识，无论社会经济地位高低，都不可能从大众传播中超过这个程度或范围的知识。
2、受众本身具有上限，受众中先驱部分（即社经地位高者）在感觉自己的某种知识已经充足时，就会自动减慢或停止对这种知识的追求。
3、现有知识已达上限，即如果受众个人的知识程度已经高于大众传播的内容，他们便不会再通过大众传播去寻求知识。
②评价：a尽管个人对特定知识追求在一定阶段上会出现“饱和”或知识量增加的停顿，但与此同时他们也就会开始对新知识的追求过程，这一过程的结果必然带来知识总量的增加；b考虑到知识的老化和更新等因素，社会经济地位低的人即使在某个上限赶上社会地位高者，但这种知识的实际价值早已大打折扣。所以，通过大众传媒的“知识平均化”效果不可能消除知沟、实现普遍社会平等。
三、从“知沟”到“数字鸿沟”—“知沟”理论的应用研究及其意义
（一）“信息沟”和“数字鸿沟”
（1）”信息沟（information gap）”理论——1974年，N.卡茨曼提出
1、其观点为：a.新传播技术的采用将带来整个社会信息流通量和信息接触量的增大，这对每个社会成员都是如此；
b.新技术的采用所带来的利益并非对所有社会成员都均等，现有信息水准较高或信息能力较强的人能获得更多的信息（理由：①早期效果带给传播活跃、既有信息储量大的群体；②新媒介及其传播内容需要接触和使用相关知识，这对信息能力较弱者不利；③采用新技术需要相关知识，经济条件等资源，而这些资源社会分配并不均等；④现有信息水准程度和采用新技术的积极性成正比，主观因素决定前者处于有利地位）；
c.既有的信息富裕阶层通过早期采用和使用电脑等先进机器，能获得信息优势；
d.新技术层出不穷，换代周期越来越短，其趋势可能是老沟未平，新沟又现。新媒介采用过程中尤其明显。
2、对“信息沟”理论的分析
在社会信息化过程中，“信息沟—知沟”的存在是一个事实，它不仅表现在贫困和富裕阶层之间，而且广泛的表现在性别、年龄、职业、行业、群体、地区、民族、国家以及文化之间。传播学在信息社会发展研究中一项重要任务就是探讨缩小或改善这些差距的对策。
（2）数字鸿沟—见右笔记
（二）“知沟”理论的应用研究领域
目前为止，“知沟”、“信息沟”、“数字鸿沟”的理论或应用研究，主要表现在三个方面：
（1）新媒介的普及过程研究；（2）区域开发与社会发展研究；（3）媒介素养研究
媒介素养研究
定义：是“公众接近、分析、评价各种媒介信息，达到沟通交流目的的能力”。
它关注的是信息时代不同群体和个人的信息处理和传播“能力”的问题，这种能力包括：
①媒介技术的基础技能，即接触和使用媒介手段或设备的能力；②媒介信息的识读能力（对各种信息文本的阅读和理解能力）；③媒介信息查询收集能力（快速有效的获取所需相关信息的能力）；④媒介信息的选择能力（在信息洪水中选取有价值信息的能力；）⑤对信息内容的质疑批判能力（包括对各种信源的动机、目的、背景的了解以及对媒介信息生产过程中各种因素的分析能力）；⑥信息的加工制作和发布能力（作为传播者的基本能力）。
媒介素养研究通常和媒介教育的实践结合在一起，根据布金汉姆等人的分期，大致可分为三个发展阶段：1、保护主义阶段。20C60年代为第一个阶段，这个阶段的特点是对大众报刊、电影、电视中的暴力、低俗内容完全持批判态度，为保护青少年成长，开展媒介素质教育。实践上，通常采用说教、灌输的教育方式；在价值上，有鄙视大众文化，推崇精英文化的色彩。
2、注重辨识能力阶段。20C60年代至80年代为第二个阶段。李普曼的“拟态环境”思想在媒介素养研究中产生影响，关心焦点在于人们如何形成区分媒介建构的“现实”与真实世界的能力、这个时期，媒介素养研究开始公开承认大众文化的部分合理性，在研究和实践上，文本分析和出于“鉴别”目的的媒介体验教学成为主要方法和形式。
3、能动赋权阶段。20C80年代至今，媒介素养研究教育进入更成熟的阶段，目标是培养信息社会的“合格”公众，该阶段的媒介素养理念，包括可分辨、选择、评价媒体及信息内容的自主能力，通过理性对话监督影响媒介的能力，以及通过参加传播创造，积极推动传播过程民主参与能力，保护主义教育仍是重要课题，同时，媒介技术教育、媒介艺术教育以及传播理念的民主教育都是媒介素养教育的重要内容。
控制知沟、信息沟或数字鸿沟引起的社会两极分化是复杂系统的过程，需要全社会共同努力。
国际传播的主体
（1）国际组织，如联合国等。（2）超国家组织，如欧盟。（3）同盟或地区集团如北大西洋公约的组织、前华沙条约组织以及东南亚国家联盟等等。（4）非政府国际组织或者跨国运动，例如教会、国际红十字会、国际邮政联盟等。（5）国内的集团或组织，例如政党、工会以及各种利益集团。（6）跨国公司或多国公司，例如新闻集团、壳牌石油等。（7）个人，主要是指那些在国际问题上具有一定影响力的社会活动家、知名专家等。
全球性信息化的影响和冲击
①经济全球化：经济信息的全球性实时传播的实现使得生产、流通和消费各领域的全球经济一体化关系越来越密切；②政治全球化的加速：国内政治与国际政治的界限模糊；地理政治走向全球政治的变化③文化的交流、融合、摩擦和冲突的全球化：文化输出和文化传播的比重增大，异国文化间的交流、摩擦和碰撞的日常化。
国际广播的特点及失衡状况
1、直到20C80年代末为止，国际广播曾是国际传播中最重要的电波媒介，它的基本特点：
特指短波电台的对外播音；运营机构一般是政府或公共机构；节目一般是专门为外国人后海外侨民制作的，内容以新闻为主，主要目的是为了宣传本国政策、介绍本国情况。
2、失衡状况：传统的国际广播的作用和影响正在受到新兴的跨国卫星广播电视的冲击。新的跨国卫星广播电视以影像传输为主，其运营和节目提供者除少数政府或公共机构外，主要是商业媒介。与传统的国际广播相比，卫星电视的节目一般不为海外观众专门制作，大多是直接转播国内频道，节目内容除了新闻和信息服务外，电视剧、电影、大众娱乐、体育、MTV等占据了主要部分。这里的一个明显变化是，国际传播媒介过去主要执行对外宣传功能，而今天，则担负起了全面的文化输出任务。
一、国际报道中新闻价值问题
1、国际新闻的选择加工是有一定价值标准的。国际报道中的新闻价值研究揭示。流通于世界的国际新闻的绝大部分，都是根据西方发达国家的新闻价值标准而选择加工出来的，它们服务于发达国家的利益和目标，并对发展中国家的社会发展产生严重的危害。
这主要表现在把美国和西欧描述为文明、民主、进步的象征；发展中国家不仅存在问题，而且往往与动乱、战争、落后、愚昧等消极印象联系在一起；西方媒介通常仅挑选发展中国家的“坏新闻”加以报道，而且充满了文化的偏见。
2、20世纪70－80年代，国际传播学会进行的“媒介中的外国新闻”研究揭示：
（1）国际新闻具有一定选择标准。
（2）所有传播媒介都突出强调报道本国的新闻。
（3）西方媒介支配世界的新闻生产和流通的情况下，美国和西欧是最经常的话题。
（4）仅次于美国和西欧的，是关于纷争、灾难或混乱的“异常事件”话题。
（5）第三世界和社会主义国家，除非作为“异常事件”发生地，否则很少被报道。
（6）国际新闻的主要提供者是少数几家西方大媒介和通讯社，许多发展中国家的传媒只能从这些外部信源那里选择或翻译新闻，仅起到一种“二次把关”作用。
第十四章传播研究史和主要学派
第一节传播学的起源、形成和发展
一、传播学形成于20世纪初至四十年代的美国。
形成因素：①报刊、广播、电影等大众传媒高度发达；
②媒介在社会变革中产生的巨大作用导致了人们对宣传研究的热情；
③与传播相关的学科诸如社会学、政治学、心理学等的发展为传播学提供了相关理论基础和方法论基础。诞生于美国的直接原因：④美国传播事业高度发达；⑤欧洲学者大量流亡美国。
传播学早期学术思想源流包括两个方面：一是欧洲源流，二是美国源流。
（一）欧洲源流中包括法国社会心理学家塔尔德和他的模仿理论，德国社会学家齐美尔和他的网络理论。塔尔德和他的模仿理论：
模仿理论：1890年出版了《模仿的法则》一书，成为社会心理学中“模仿理论”的创始人。塔尔德认为,一切社会事物“不是发明就是模仿”发明毕竟是少数，大量的行为是模仿，模仿是通过人与人的接触和传播发生的，既然模仿是“最基本的社会现象”那么传播也就是最基本的互动渠道。塔尔德的模仿理论，对后来从社会心理学角度研究传播在人格形成和人的社会化过程中的作用具有重要影响。
对舆论的分析：塔尔德还在1901年出版了《舆论与群集》一书，对舆论的结构及其形成、运动过程作了详细的分析，并对作为舆论主体的“公众”的概念作出了严格界定，认为报刊是公众的“精神纽带”，它在“理性的舆论”形成过程中发挥着重要的作用。
德国社会学家齐美尔和他的网络理论：
德国著名社会学家，形式社会学的创始人，主要著作有《社会分化论》（1890年出版）、《社会学》（1908年出版）和《社会学的根本问题》（1918年出版）等。齐美尔认为，社会学就是“关于人与人之间相互关系的科学”。他也是最早研究群体对个人行为的影响的社会心理学家并且最早提出了传播网络理论，认为社会上的个人都是由特定的信息渠道相互连接的，要解释人的行为，最根本的就是要搞清个人在这个传播链中的位置，他与谁有着信息传播的关系。齐美尔把这个传播网络描述为“舆论的厨房”。
（二）美国学术思想源流中，比较著名的学者有杜威、库利、帕克、米德等人
杜威：是美国著名实用主义哲学家和教育学家。他强调教育在社会改革中的作用，认为大众传播是变革社会的重要工具。在密歇根大学任教期间，他曾经设想“通过出版一张小小的报纸来改造哲学”，并创办了以报道社会科学的最新成果和改良社会为宗旨的报纸-《思想新闻》。他始终认为，大众传播在改造社会方面具有强大的潜在力量，新的传播技术将会导致社会价值体系的重构。他的这些观点至今影响着许多传播学者。
库利：美国著名社会学家，在1909年出版的《社会组织》一书中，他设了《传播》一章，从传播的概念，传播的意义和重要性、传播与人际关系、传播的社会心理功能，到印刷媒介与近代社会舆论的形成过程等等，对传播的许多重要问题作了深刻的论述。可以说，库利是最早系统研究传播现象，并最早进行了理论化尝试的一位重要学者。
库利关心的一个重要课题就是“人的社会化问题”，并为社会学和传播学提出了两个影响深远的概念：一个是“初级群体”，认为个人日常所处的基本群体是社会化的基础；二是“镜中我”，这个概念说明，个人的行为在很大程度上取决于对“自我”的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的态度或评价是反映“自我”的一面镜子。在库里看来，传播是“镜中我”形成的主要机制，它不仅是个人社会化的途径，而且是将整个社会连成一个整体的纽带。
库利关心的焦点是人际传播，对大众传播没有给予充分关注，这与他对大众传播的营利性感到不满有一定关系。
帕克和社会学芝加哥学派也对传播学的形成产生过重要影响：帕克早年曾经从事了11年的新闻记者职业，1904年写成了《群众与公众》的博士论文。1913年应聘任教于芝加哥大学社会学系，成为芝加哥学派的理论领袖。
芝加哥学派：在关于人的行为问题上反对本能论观点，提倡社会互动理论。他们认为人在出生之际并不具备社会性，使儿童成为社会性存在的是学习语言和感觉自我的过程。在这里，传播起着重要的作用，帕克曾经为传播提出如下定义：所谓传播，即在某种意义、某种程度上，个人由此得以推测他人态度和看法的社会心理学过程。帕克对大众传播也有广泛研究，1922年，帕克对美国外语报刊的状况进行了调查和内容分析，发表了题为《移民报刊及其控制》的论文。一些学者认为，现代传播学中“议程设置功能”理论，可以追溯到帕克关于“新闻是社会上个人之间讨论之基础素材”的观点。
米德：芝加哥学派的二号领袖人物，也是社会心理学中的互动理论的创始人之一。他去世之后，人们根据他的讲稿和他学生的课堂笔记整理出版了《精神、社会与自我》等四部著作，米德关于人的社会化、社会角色取得以及社会自我理论，对现代社会心理学和传播学具有很大影响，他提出的“主我”和“客我”理论，对理解人内传播的社会性具有重要意义。
李普曼：美国著名政治学家和新闻工作者，由于长期从事新闻活动，他很早就注意到了大众传播对社会的巨大影响。在《自由与新闻》、《舆论》等论著中，他不仅对新闻性质极其选择过程进行了深刻的分析，而且提出了两个重要的概念，一个是“拟态环境”（第7章第三节），这个概念阐述了现代社会“环境的双重性”和大众传播对现代人行为的影响。另一个是“刻版成见”。指的是人们对特定事物所持有的固定化、简单化的观念和印象，它通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。刻版成见可以为人们认识事物提供简单的参考标准，但也阻碍着对新事物的接受，它也起着社会控制的作用。李普曼特别强调大众传播的力量，认为大众传播不仅是拟态环境的主要营造者，而且在形成、维护和改变一个社会的刻板成见方面也拥有强大的影响力。可以说，李普曼是较早探讨了大众传播宏观社会效果的学者之一。
二、传播学的奠基者和学科开创人
传播学四大奠基人：拉斯韦尔、卢因、霍夫兰、拉扎斯菲尔德
拉斯韦尔的宣传与传播研究：美国现代政治科学的倡始人之一。3功能、5W
在宣传研究领域有着很大的影响，最早总结了社会传播的三项基本功能（环境监控、社会协调、文化传承），并考察了传播的基本过程，将其解析为5个环节或要素，（即著名的“5W”模式：谁、说什么、通过什么渠道、对谁说、产生了什么效果）。明确勾勒了传播学研究的五个主要领域（控制研究、内容研究、媒介分析、受众分析和效果研究），对形成传播学的理论体系的基本框架具有重要意义。主要论著有《世界大战中的宣传技巧》、《传播在社会中的结构与功能》和《世界历史上的宣传与传播》。
卢因与“把关人理论”，他对传播学的一个重要贡献是提出了信息传播中的“把关人”概念（第8章第二节）。后来这个概念被广泛运用到新闻和信息的选择、加工、制作和传达过程的研究中，“把关”理论成为揭示新闻或信息传播过程内在的控制机制的一种重要理论。
霍夫兰与说服性效果实验：对传播学的贡献，一、把心理实验方法引进了传播学领域；二、揭示了传播效果形成的条件性和复杂性，为否定早期的“子弹论”效果观提供了重要依据。
拉扎斯菲尔德与经验性传播学研究：在传播学四大奠基人中是对后来的传播学发展影响最大的一位。
主要贡献①提出一系列理论假说：“两级传播”理论、“伊里调查”（政治既有倾向性假说、选择性接触假说、意见领袖）等；②他认为大众传播只有通过“意见领袖”的中介才能发挥影响。这项研究对否定“子弹论”起了直接的作用，但也开创了“有限效果论”的传统；③系统运用社会调查和量化方法研究传播过程，对传播理论的体系化起了重要作用，被称为传播学研究的“工具制造者”。
施拉姆与传播学科的设立（美国传播学的始创者和集大成者）
在传播学学科建设方面作出了突出贡献。他主编了最早一批传播学教材，包括《大众传播学》、《传播过程与效果》等。开辟过几个新的研究领域，如电视对少年儿童的影响、国际传播中的信息流通、传播与第三世界国家发展等等。他曾经于70年代末和80 年代初数次访华，是最早向中国介绍传播学的外国学者之一。
三、信息论和控制论对传播学的控制
（一）香农的信息论与传播学（信息论对传播学的贡献）
①为传播学提供了一个具有普遍意义的信息概念。
②提出了一个传播过程模式。
③解决了信息的度量问题，为传播学的定量研究提供了新的方法。
（二）威纳的控制论与传播学（控制论对传播学的贡献）
①传播学研究中普遍运用控制论。
②把反馈的概念引入传播学过程研究
第二节传播学的主要学派
1、经验学派（empirical school）
（1）概述：
经验学派又称传统学派，是西方传播学的主要学派，尤其指以美国学者为代表的主流传播学。该学派主张从经验事实出发，以经验性方法研究传播现象。尤指以美国学者为代表的主流传播学。
①主要代表人物：拉斯韦尔、拉扎斯菲尔德、霍夫兰、施拉姆等。
②特点：a.实用主义的研究目的，b.多元主义的社会观。
③主要理论观点：早期的说服与态度改变研究、两级传播等强调大众传播效果和影响的有限性，后受到批判学派的强烈批判，研究视角有所改变，提出了“议程设置”等较强调传媒影响力的理论。
（2）经验性研究方法的意义
经验性研究方法反对从观念到观念地对社会现象做纯主观抽象的说明，强调切实可靠的经验材料或客观数据的重要性主张从环境或外部条件的变量出发揭示社会现象和社会行为的原因和客观规律。经验性方法论与社会科学中的实证立场是联系在一起的，它是社会科学的一种必不可少的重要方法。
（3）经验性研究方法的局限性
①许多情况下，社会现象和人的理性或精神活动不能用经验材料加以说明；
②问卷调查不具备自然科学的精确和严谨性，控制实验说明不了复杂而丰富的社会现实；
③个人或小群体层面上的经验材料仅适用于研究微观现象，难以考察社会历史过程和宏观社会结构；
④尽管经验性方法论者主张用“纯客观”的态度来研究社会现象，但受研究者文化背景、社会价值和意识形态的影响，在现实中很难做到完全客观公正。
2、批判学派（critical school）
（1）概述
在社会科学的法兰克福学派（从马克思主义理论出发对资本主义社会进行批判性研究）的影响下，以欧洲学者为主形成和发展起来的学派。强烈批判美国传播学的实用主义和实证主义态度。20C60年代起源于欧洲，到80年代已经成为传播学研究的主流之一。
（2）特点
①对现行资本主义制度持批判和否定态度，这也是他们被称为批判学派的最主要原因；
②更多地将传播理论和社会理论结合在一起，着重考察经验学派所忽视和回避的与社会结构和意识形态相关的宏观问题；
③方法上以思辨为主，反对实证主义态度，但批判学派并不排斥经验调查和量化研究。
（3）与经验学派在社会观、方法论和传播观上，立场、学术关心方向的分歧
①社会观（关键是社会观对立、根本分歧）
经验学派：资本主义社会是多元社会，实现多元利益的协调和平衡便能消除社会矛盾，传播是控制人的行为和实现社会科学管理的重要手段。
批判学派：资本主义制度连同其传播制度都是不合理的，大众传媒本质上都是少数垄断资本对大多数人实行统治的意识形态工具。
②方法论（不是根本分歧）
经验学派：采取经验主义立场，采用经验性的“管理研究”，解决现实社会问题。
批判学派：研究现代社会的一般趋势以及人的基本价值，并在此基础上探讨大众传播的社会作用。
③传播观
经验学派：研究兴趣主要集中在传播与人的行为问题上，着意探索如何通过传播来控制和修正人的行为，在研究目的上持实用主义态度，焦点集中于考察微观、个人层面的传播过程，尤以传播的说服效果为核心领域。
批判学派：在理论研究上更多地将传播与社会理论结合在一起，着重考察与社会结构和意识形态相关的宏观问题，如信息生产和传播与宏观社会结构、信息传播与社会上层建筑和经济基础的关系、传播制度与社会制度关系等等。
④立场
经验学派：主张在现存资本主义制度内部寻找解决社会问题对策的方法；批判学派：把资本主义制度当作变革对象。
⑤学术关心方向
经验学派：关心“如何”和“在多大程度上”进行控制；批判学派：关心“谁在控制”“为了谁的利益在控制”“为什么存在着支配和控制”。
3、批判学派中的主要流派及各自特点
（1）政治经济学派
（英）G.默多克、P.格尔丁。依据马克思的观点，从经济基础对上层建筑的决定作用出发来揭示资本主义社会大众传媒支配与控制的现状，关注的一个焦点是现代传媒高度集中和垄断的趋势及其带来的社会后果，他们认为大众传媒的活动最终是为了维护垄断资本的利益、意识形态和统治权力。从所有制关系和经济结构上揭示资本主义大众传播的内在矛盾和制度的非合理性，对传播内容本身关注不多。
（2）伯明翰学派（“文化研究cultural studies”学派）
S.霍尔、D.莫利等，继承葛兰西、阿尔都塞等新马克思主义这的观点，反对简单的“经济基础还原”论，主张从上层建筑和意识形态的相对独立性出发研究资本主义社会的大大众传播。（阿尔诸塞：大众传媒是从事“合意”的生产和再生产的“国家意识形态装置”，对“文化研究”有重要影响；霍尔等：大众传媒有一种“赋予意义”的独特功能，因此能作为“国家意识形态装置”从事“合意”的生产与再生产）。
主要观点：①大众传播是资本主义社会系统的重要组成部分，在规定社会关系、行使政治权力方面发挥重要的意识形态功能，并具相对独立性；②大众传播可分为两部分，文化产品的生产过程和消费过程。前者是“符号化”“赋予意义”的过程，后者是符号解读的过程；③讯息符号和一定的价值或意义体系结合在一起。大众媒介的符号化活动，本质上按照支配阶级的价值体系为事物“赋予意义”；④受众的符号解读不完全被动，受众对媒介有三种解读形态：优先式解读、妥协式解读、反向解读或对抗式解读）。
研究方法：文本分析（text analysis）和受众调查。
（3）意识形态霸权理论
把“霸权”看作是支配阶级在一定历史时期内为维护自身利益而行使社会主导权和文化主导权的能力，实现的手段不是通过直接的高压政策，而是通过决定国家的经济、政治和文化方向（意识形态），使被支配阶级对现有权力结构和社会关系产生认同（社会合意）和从属意识。
批判学者认为，在现代资本主义社会，支配阶级不再主要依靠国家、军队、法院等“强制装置”，而主要通过意识形态“霸权装置”来维护自身利益。以私有制为基础的大众传播制度是重要的意识形态“霸权装置”之一，大众传媒通过日常的新闻报道、宣传和广告活动，把支配阶级的特殊利益描述为社会的“普遍利益”，其目的是操作形成“同意”或“社会合意”，这归根到底只是一种“虚假的合意”，因为它掩盖了阶级支配的实质。
（4）哈伯马斯的批判理论
德国社会学家和哲学家，法兰克福学派第二代旗手。《公共性的结构转换》《传播行为理论》：主张通过改善“传播的合理性”实现社会变革。资本主义追求的是一种“工具合理性”（扩大对自然的支配和操作能力，强化社会的支配结构和支配关系，导致人的异化），提倡“综合的合理性”即通过扩展没有支配和强制的传播关系来改革社会，建立基于“理性合意”的新型社会关系。此理论有普遍主义和伦理主义色彩。
第十五章传播学调查研究方法
1、主要的随机抽样技术
①简单随机抽样：使用乱数表或随机抽样表，能保证对象总体中的每个单位都有被选中的同等概率机会；
②系统抽样（等距抽样）：在随机排列的对象总表中随意选取第一个样本，其他样本按一定间隔抽出。简单省力，前提是对象总体中各构成单位的排列必须是随机的；
③分层抽样（分类抽样）：将对象总体中的所有单位按照一定属性预先分成若干类别，分别进行随机抽取。使大规模抽样变得较为容易，便于调查过程的管理，可提高推断的精确度，便于数据处理阶段对不同属性的群体进行分析比较；
④多级抽样（多阶段抽样）：常用在大规模调查中。但由于每级抽样都会有抽样误差，抽取级数越多误差越大，一般分三级。
2、问卷设计
（1）问卷构成
①基本项目，在问卷首页，也有放在问卷末页。包括答卷人性别年龄等，了解背景，数据分析作为参照。
②与调查主题相关的事实或行动项目。
③关于态度或意识的项目，问卷核心部分，是调查员最感兴趣的项目。
④有些问卷还有简短的前文和结束语。
（2）问卷制作一般原则
如采用通俗易懂的口语体、避免非主观诱导式提问、在一个问项中避免双重提问、留意提问顺序的影响、将调查对象容易拒绝回答的问题留尽可能放在最后
（3）问卷的回答方式
①多项选择法②评价法③排序法④自由问答法
3、内容分析法的定义、特定及表示方法
①定义：一种对明示的传播内容进行客观、系统和定量描述的调查方法。
②特点：
a.客观性（必有明确的客观规则，保证不同的分析者分析同一素材能得出相同结论）；
b.系统性（讯息内容或类型的取舍选择要有首尾一贯的标准，防止分析者选择支持自己见解的材料）；
c.普遍性（应将讯息属性和传播者、受传者的特征联系起来，以便获得具有科学价值和理论意义的结果，而非纯粹的“描述性”信息）。
③程序和技术：选定分析对象（对象有限：全数分析；大众传播内容分析数量大：一般采用抽样方法）→内容的解析操作（制定分类标准、确定分析单位，讯息纳入不同范畴）→量化表示方法（出现的有无；出现的频度；传播的时间量和空间量；传播的强度）。
1、传播的定义和特点 ①定义：社会信息的传递或社会信息系统的运行。 ②特点：一种信息共享活动；在一定的社会关系中进行，又是一定社会关系的体现；一种双向的社会互动行为；传播双方须有共通的意义空间；一种行为、过程、系统。 1、传播学的定义 研究社会信息系统及其运行规律的科学。是社会科学和应用科学。 1、社会传播的类型 人内传播、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播 2人类传播经历的发展阶段：口语传播时代、文字传播时代、印刷传播时代、电子传播时代 2、信息社会的定义和特点 ①定义：信息成为与物资和能源同等重要甚至更重要的资源，整个社会的政治、经济、文化以信息为核心价值而得到发展的社会。 ②特点：a.社会经济主体由制造业转向以高新科技为核心的第三产业，即信息和知识产业占据主导地位；b.劳动力主体不再是机械的操作者而是信息的生产者和传播者；c.贸易不局限于国内，跨国贸易和全球贸易成为主流；d.交易结算不再主要依靠现金，而是信用。 3、符号的定义和基本功能 ①定义：信息的外在形式或物质载体，信息表达和传播中不可缺少的基本要素。 ②基本功能：a.表述和理解（人与人之间的传播活动首先表现为符号化和符号解读的过程）；b.传达（作为精神内容的意义只有转换为一定物质形式的符号才能在时空中得到传播和保存）；c.思考（即引发思维活动，思考首先要有对象及关于对象的知识，而这些都以符号形式存在于人的头脑中）。 4、传播过程的直线模式 A拉斯韦尔的传播过程模式 ①（美）Ｈ.拉斯韦尔《传播在社会中的结构和功能》。又称拉斯韦尔模式或五W模式。
②五Ｗ：（谁）；（说了什么）；（通过什么渠道）；（向谁说）；（有什么效果） 5W模式中五个要素后来还扩展为传播学的五个重要研究领域：控制研究、内容分析、受众研究、媒介研究、效果研究。 ③内容：谁（传播者）—说什么（讯息）—通过什么渠道（媒介）—对谁说（受传者）—有什么效果（效果） 4、香农-韦弗数学模式 ①（美）C.香农和W.韦弗《传播数学理论》 ②内容：信源——发射器——□——接收器——信宿 ③评价：a.意义：导入噪音概念，表明传播过程内外的障碍因素对讯息的干扰；提高传播学者对信息科技在传播过程中的作用的认识；b.不足：直线单向过程，缺少反馈环节和角色互换（作为电子通信过程并无不妥）。 5、人内传播的定义和性质特点 ①定义：个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动，也称内向传播、自我传播、自在传播。 ②性质特点：a.过程不孤立，与外部环境（自然的和社会的）保持衔接关系；b.本质上是对社会实践活动的反映，具有鲜明的社会性和实践性；c.对外部世界积极能动的反映，不是消极反映；d.其他一切传播活动的基础。 5、人内传播的主要环节（要素）：感觉、知觉、表象、概念、判断、推理 5、米德的“主我与客我”理论 ①自我是“主我”（I）与“客我”的统一。主我是个人的主体意识，通过个人围绕对象事物从事的行为和反应具体体现；客我是从周围观察到的他人对自己的态度、评价和角色期待，是自我意识的社会关系的体现。“主我”是形式，“客我”是内容，“客我”促使“主我”发生新变化，“主我”反过来改变“客我”，二者通过有意义的象征符在不断的互动中形成自我。 ②自我的形成是个人的社会化过程，即个人适应社会的过程，但形成后的自我反过来也会积极地
第一、二章传播、传播学及其发展历史 一、传播学的概念 1、定义 1)库利（社会学角度） 2)皮尔士（符号学或语义学角度） 3)施拉姆 4)郭庆光（本书观点）:社会信息的传递或社会信息系统的运行。 （共享说）信息的共享。 （劝服说）突出强调传播是有目的的。 （反映说）传播是一个有机体对于某种刺激的不同反应。 （交流说）用语言进行思想交流。 2、人类社会传播的基本特点: ①社会传播是一种信息共享活动； ②社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现； ③从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为； ④传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间； ⑤传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。 二、传播与信息 1、信息的定义 ①信息科学认为，信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。 ②德国哲学家克劳斯指出，信息是由物理载体和意义构成的统一整体，揭示了社会信息的本质。 ③社会信息是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 2、信息的特点和分类 信息分类: 根据信息系统和作用机制的不同，分为非人类信息和人类信息。 或分为物理信息、生物信息和社会信息。 社会信息及其传播的特点: 社会信息：指的是人类社会在生产和交往活动中所交流或交换的信息。它是物质载体和精神内容的统一，主体与客体的统一，符号和意义的统一。 三、传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学。 研究对象正是社会信息系统本身 1、社会传播的系统性 系统：指的是由相互联系，相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。传播学把社会传播分为人内传播、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播。 任何传播活动都是在一定的信息系统（即传播系统）中进行，传播的系统性是普遍存在的。 2、社会信息系统的特点 ①社会信息系统是一个开放性系统（开放性是社会信息系统执行其功能的重要前提。） ②社会信息系统由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体。 ③社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统 双重偶然性：德国社会传播学家鲁曼指的是传播双方都存在不确定性。因此，通过传播所做出选择有受到拒绝的可能。双重偶然性是人类社会信息系统所特有的属性，这与它是以人为主体的活动有关。人类活动受到生物运动规律、精神和心理运动规律的制约，使社会信
自考00642传播学概论 网络传播双向互动“推”与“拉”是如何体现的，对我们有什么启示？ 电脑网络采用的要求用户高度参与、从信息之海中按需“拉”取信息的传播方式，它同传统的大众传媒如电视将信息“推”给受众的传播方式截然不同。“推”技术的作用：按照用户要求为用户代劳从网上信息海洋选出某些信息，将它们“推”给用户。“推”技术可以说是“推”中有“拉”。不同的用户可以让“推”技术将不同的信息内容“推”给他们。“推”技术的出现促使学术界进行思考： ①出现“推”技术后人们使用互联网络的发展趋势如何? ②出现“推”技术的驱动因素有哪些? ③仿效电视模式，经济上依靠广告收入，是否为正走向商业化的电脑联网业指出了一条有效的出路? ④它是否会关系到互联网络的潜在功能的发挥? ⑤国外强调该技术在方便用户接收、使用网上信息中的作用，我国关注“推”技术可用作网络管理工作。这是否体现了不同文化观察这一新兴技术时的视角不同? 1、控制 一般含义“掌握住不使任意活动或越出范围”。 在传播学中，控制有两层含义： (1)施控，传播者对信息流通所进行的干预、影响; (2)受控，传播者也会受到所处时代、社会的制约。 2、控制研究 专门考察传播者及其活动特征，揭示传播者同时代社会之间的关系的研究。 控制研究包括三项内容： (1)探讨传播者施控行为及规律; (2)探讨传播者受到时代、社会的控制; (3)分析各种控制形态。 传播功能研究走向式微的原因。 第一，传播功能研究主要采用结构功能主义的理论观点。这一理论有着先天的局限，限制了传播功能的进一步研究发展，20世纪60年代以后，社会冲突理论取代了结构功能主义在社会学研究中的主流地位。作为传播功能研究的理论来源和基础的结构功能主义，在60年代以后它的地位已被社会学的社会冲突理论所取代。由于结构功能主义从稳定资本主义制度的立场出发，注重研究社会整合、共同意识和力量均衡，忽视社会体系与其他有机体的差异，并转移了人们对变迁与冲突等社会现象的注意力。这样，也就不可能提出和处理充满冲突和需要根本变革的当代社会中存在的主要问题。第二，传播学研究自身的发展决定了传播功能研究的式微。现在，传播功能已经列入传播学的主要内容，但是，我们也要看到，传播学研究范围十分宽广，传播功能研究仅是有关传播体系研究的主要内容之一。当众多的传播理论的开拓后来居上之时，传播功能研究也就逐渐失去了昔日的光辉。 一、拉扎斯菲尔德和默顿提出的传播的社会功能
沉默的螺旋理论 1、提出 2、观点 3、评价 1、提出 该理论是德国传播学者诺利—纽曼于1972年在其著作《重归大众传播的强力观》中首次提出的，1980年在《沉默的螺旋：舆论——我们社会的皮肤》中给予全面的概括。她认为：大众传播媒介在影响公众意见的方面有强大的效果，她把舆论生成中起重要作用的因素称为"沉默的螺旋" 2、观点 （1）个人意见的表明是一个社会心理过程，个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于"多数"或"优势"意见时，便倾向于积极大胆地表明自己的观点，当发现自己属于"少数"或"劣势"意见时。一般就会屈于环境压力而转向"沉默"或者附和。 （2）意见的表明和"沉默"的扩散是一个螺旋式的社会传播过程，一方的沉默造成另一方的意见增势，受群体压力而改变态度的人越来越多，使得优势意见越来越强，迫使更多持不同意见的人继续保持沉默或者既而转变态度追随支配意见。（3）媒介通过营造意见环境来制约影响舆论，大众传媒以三种方式影响沉默的螺旋： a. 对何者是主导意见形成印象 b. 对何种意见正在增强形成印象 c. 对何种意见可以公开发表而不会遭到孤立形成印象 对人们确定多数人的意见是什么，大众传媒起重要的作用。 3、评价 意义： 1）为传播学的效果研究提供了新的研究视角，认为舆论的形成是大众传播、人际传播、人们对意见环境的认知心理三者相互作用的结果 2）强调社会心理机制在舆论形成种的作用，是一个突破。 3）强调大众传播对舆论的强大影响，并指出这种影响来自传媒营造的"意见环境" 局限： 1）其理论前提"个人对社会孤立的恐惧"，以及由这种"恐惧"所产生的对多数或者有时意见的趋同行为，仍有待于推敲。 2）对社会孤立恐惧，对优势意见趋同行为的动机不应该是一个绝对的常量，而是一个受条件制约的变量。 3） "多数意见"的压力强弱受社会传统、文化以及社会发展阶段等因素的制约，对于不同性质、类型的问题。多数意见压力不同。 4）过于强调"多数"或者"优势"意见的压力，忽略了舆论的变化过程何少数派的作用。实际上，少数派的"中坚分子"往往可以对多数派产生影响。 知识沟假说 1、背景 2、提出
《传播学教程》 第一章传播学的研究对象与基本问题 第一节从传播定义看传播学的研究对象 一、如何把握传播概念 （一）关于传播的定义与传统 1、社会学传统：美—库利——社会互动理论倡始人。强调传播的社会关系性，把传播看做是人与人关系得以成立和发展的基础。 2、符号学或语义学传统：美—皮尔士——符号学的创始人，强调符号作为精神内容的载体在传播中所起的特殊作用。 3、他们开创了界定传播概念的两传统，一是社会学的传统，一是符号学或语义学的传统。后来，这两传统逐渐发生融合。信息概念引入后，人与人之间的社会互动行为的介质是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。 (二)传播的实质与其他定义 1、传播的实质：是一种社会互动行为，人们通过传播保持着相互作用和影响的关系。 2、施拉姆：当我们从事传播的时候，也就是在试图与其他人共享信息——某个观点或某个态度。传播至少有三个要素：信源、讯息和信宿。 3、阿耶尔：传播在广义上指的是信息的传递，它不仅包括接触新闻，而且包括表达感情、期待、命令、愿望或其他任何什么。 二、传播与信息:传播学考察的主要对象—始终都是人类的社会信息及其传播活动 （一）社会信息科学与传播学 1、社会信息与自然界的其他信息的联系和区别 A.联系（共同点）:以质、能波动的形式表现出来。精神内容的载体都表现为一定的物质讯号，作用于人的感觉系统并引起反馈。因此，社会信息也具有物质属性(至少就精神内容与载体的不可分离性而言)。 B.区别:为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”? （特殊性质）第一，它并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，而伴随着人复杂的精神和心理活动，伴随着人的态度、感情、价值和意识形态；（两个伴随） 第二，作为社会信息的物质载体——符号系统本身，也是与物质劳动密切相关的人的精神劳动的创造物。（一个创造物）在此意义上，我们把社会信息看做是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 2、（传播学与信息科学是相互影响和相互渗透的）信息科学对传播学的巨大贡献： （1）把信息概念引进了传播学领域，提高了传播学理论表述的科学性和严谨性；（提高两性） （2）拓宽了传播学的视野，使它能够把人类传播活动放在更大的系统和环境中加以考察，这有助于探索人类社会传播的一般和特殊规律。（一宽一大） （二）信息 1、信息：信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全面相互作用的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。——最广义的信息概念。一切表述事物的内部或外部互动状态或关系的东西都是信息。信息是由物理载体和意义构成的统一整体。 2、社会信息：除人的生物和生理信息以外的、与人类的社会活动有关的一切信息。社会信息是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 3、社会学视点和信息科学视点结合的传播概念：传播是社会信息的传递或社会信息系统的运行。 三、传播的定义和特点 1、传播：即社会信息的传递或社会信息系统的运行。 2、传播的基本特点是什么？ 第一、社会传播是一种信息共享活动。独有—多人共有。共享意味着社会信息的传播具有交流、交换和扩散的性质。(传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。如何理解这个观点?) 第二、社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。 ①“传播和社区有共同词根，彼此不可分。”（施拉姆） ②传播产生于一定的社会关系，这种关系可能是纵向，也可是横向的。 ③它又是社会关系的体现，传受双方表述的内容和采用的姿态、措辞等无不反映其社会角色和地位。 ④社会关系是人类传播的一本质属性，通过传播，人们保持既有社会关系并建立新的社会关系。） 第三、从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。任何传播都是通过信息的授受和反馈展开的社会互动。 第四、传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间。否则传而不通，导致误解。在广义上，共通的意义空间还包括人们大体一致或接近的生活经验和文化背景。 第五、传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。行为、过程、系统是人们解释传播时的三个常用概念，它们从不同角度概括了传播的另一些重要属性。 3、传播学现状：20世纪出现的一门新兴的社会科学和边缘学科，与诸科学联系渗透因而对象和研究领域不甚明确。分科领域（大众传播学、文化传播学、广告传播学等）繁荣，基础理论研究却显薄弱。 第二节传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学 一、社会传播的系统性 （一）传播学及其类型 1、传播学的研究对象：社会信息系统，传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学。 2、系统：由相互联系、相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。 3、如何理解社会传播的系统性?：一切事物都处于一定的系统之中。社会传播同样具有系统性。 4、社会传播五种基本类型： A.人内传播——是个人接受外部信息并在人体内部进行处理的活动。具有典型的系统性，主要表现在人体本身就是一个由相互联系、制约的各部分构成，能对个人信息进行处理的有机整体（完整的信息系统 B.人际传播——(个人与个人间的信息传递)是由两个个体系统相互连结所形成的新的信息系统。在这个系统里，人们通过信息的授受，保持着相互影响和作用的关系 C.群体传播——(主指自然发生的社会群体，如家庭、亲友、社交圈等)是更大的系统，它不仅存在许多个体系统的活动，这些个体系统的有机结合还产生了新的输出物——群体规范和群体价值。群体信息系统的一个重要功能就是帮助个人实现社会化，在社会化完成之
名词解释： 1,传播： 社会信息的传递和社会信息系统的运行。 2，符号： 信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素。 3，符号化： 传播者将自己要传递的讯息或意义转换为语言，音声，文字或其它符号的活动。 4，符号解读： 传播对象对接收到的符号加以阐释和理解，读取其意义的活动。 5，意义： 人对自然事物或社会事物的认识，人给对象事物赋予的含义，是人类以符号的形式传递和交流的精神内容。 6，传播情境： 对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物，条件或因素的总称。 7，讯息： 由一组相互关联的有意义的符号组成，能够表达某种完整意义的信息。8，反馈： 受传者对接收到的讯息的反应或回应，也是受传者对传播者的反作用。
9，人内传播： 个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。 1 / 26 10，人际传播： 个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。 11，群体： 具有特定的共同目标和共同归属感，存在着互动关系的复数个人的集合体。 12，群体压力： 群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。13，信息压力： 一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息，其正确性概率会大于少数人，基于这种信念，个人对多数意见会持较为信任的态度。 14，趋同心理： 遵从性，个人希望与群体中的多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。 15，下行传播： 有关组织的目标任务方针政策的信息，自上而下得到传达贯彻的过程。16，上行传播： 下级部门向上级部门或部下向上司汇报情况，提出建议愿望与要求的
信息传达活动。 17，大众传播： 专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上的一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 18，信息环境： 2 / 26 一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。 19，拟态环境： 不是现实环境镜子式的再现，而是传播媒介通过象征性事件或信息进行选择和加工，重新加以结构化以后向人们提示的环境。 20，热媒介： 传递的信息比较清晰明确，接受者不需要动员更多的感官就能理解的媒介。 21，IPP指数： 既有政治倾向指数，是一个人从社会经济地位，居住区域和宗教信仰3个方面来显示受众在接触媒介宣传前已有的政治立场和态度的综合指数。 22，知晓权： 社会成员获得有关自身所处环境及其变化的信息，保障社会生活所需的各种有用信息的权利。
传播学概论 第一章：传播学的对象和基本问题 第一节：从传播的定义看传播学的研究对象 所谓传播，实质上是一种社会互动行为。 介质：是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。 传播三要素：信源、讯息、信宿 信息定义：信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。 传播的定义和特点： 定义：所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。 特点： ①一种信息共享活动 ②在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现 ③它又是一种双向的社会互动行为； ④传播成立的重要前提，传受双方必须要有共同的意义空间； ⑤传播是一种行为，也是一种过程，也是一种系统 第二节传播学是研究社会信息系统及其运行的科学 一、社会传播的系统性 社会传播的五种基本类型： 1.人内传播：人体本身就是一个完整的信息系统 2.人际传播：由两个个体系统的互相连接所形成的新的信息系统 3.群体传播：群体传播不仅存在着许多个体系统的活动，有机结合还产生了新的输出物— —群体意识、群体规范和群体价值 4.组织传播：企业传播与企业管理 5.大众传播：专业传播者、广泛受众、专业技术手段 二、社会信息系统的特点 ①社会信息系统是一个开放性系统 ②社会信息系统是有各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体 ③社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统（传受双方都存在着不确定性） ④社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统 三、社会信息系统的运行与社会发展 传播障碍——结构与功能障碍 传播隔阂——无意曲解、有意曲解 传播障碍和传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象，会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一系列的社会问题，这些问题如果不及时妥善地解决，必会影响社会的和谐和正常发展。 第三节精神交往理论与马克思主义传播观 ·研究传播学的重要前提：必须从辩证唯物论和历史唯物论的立场出发，树立科学的传播观·马克思和恩格斯精神交往理论的几条重要原则： 一、在人类交往活动的大系统中把握传播 二、在物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播
传播学教程 第一章 1、信息的定义 统全面相互作用的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。在此意义上，一切反映事物内部或外部互动状态或关系的东西都是信息。 一。 2、传播的定义和特点 的体现；一种双向的社会互动行为；传播双方须有共通的意义空间；一种行为、过程、系统。 3、传播学的定义 4、社会传播的类型 5、社会信息系统的特点 6、双重偶然性 信息系统特有的属性，与它是以人为主体的活动有关。其存在说明，社会信息系统是一个多变量的系统，若变量处理不当，便会引起传播障碍和传播隔阂。 7、传播障碍和传播隔阂 能是否正常。 之间在特定利益、价值、意识形态和文化背景方面的隔阂。有无意的误解和有意的曲解之分。 在是必然的。 第二章 1、人类传播经历的发展阶段 —用手写字。口语的产生大大加速了人类社会进化和发展进程，却受到时空限制只能在近距离、小规模的群体中传播； 类利用体外化媒介系统的进程； 刷媒介在社会变革社会生活和社会经济中扮演了越来越重要的角色。 人类体外化的声音和影像信息系统，使人类知识经验的积累和文化传承的效率和质量有了新的飞跃。电子技术推动了电脑诞生。 2、信息社会的定义和特点 60年代末70年代初，日本、美国等发达国家最早提出。
核心价值而得到发展的社会。 a.社会经济主体由制造业转向以高新科技为核心的第三产业，即信息和知识产业占据主导地位； b.劳动力主体不再是机械的操作者而是信息的生产者和传播者； c.贸易不局限于国内，跨国贸易和全球贸易成为主流； d.交易结算不再主要依靠现金，而是信用。 3、哈特关于媒介系统的分类 A.哈特，根据传播媒介的发展史分类： 手段； 摄影等； —人类传播的媒介手段日趋丰富，人体的信息功能日益向外扩展，体外化信息系统逐渐获得相对独立的过程。 4、《后工业化社会的到来》和《第三次浪潮》 D.贝尔。把人类社会的发展进程分为前“工业社会”（农业社会）、“工业社会”（生产商品的社会）和“后工业社会”（以服务业为基础的社会）三大阶段。 A.托夫勒。人类社会已经经历两次变革浪潮，从原始社会向农业社会和从农业社会向工业社会。目前正迎来以信息革命为代表的第三次浪潮，必然会极大地改变现存的社会结构和社会生活。 5、二战后信息社会发展过程 50—80年代中期）：报刊、广播、电视等大众传播媒介得到高度普及，个人媒介日趋多样化；②高度信息化阶段（80年代末—今）：大众传媒进一步发达，广播电视进入数字化多频道和卫星跨国传播时代；微型电脑普及，成为个人综合信息处理的媒介；以计算机、互联网和多媒体为代表的新传播发展，使不同媒介出现融合的新趋势。 第三章 1、符号的定义和基本功能 a.表述和理解（人与人之间的传播活动首先表现为符号化和符号解读的过程）； b.传达（作为精神内容的意义只有转换为一定物质形式的符号才能在时空中得到传播和保存）； c.思考（即引发思维活动，思考首先要有对象及关于对象的知识，而这些都以符号形式存在于人的头脑中）。 2、象征符的特性 通过传统、学习继承；④可自由创造，与指代对象的关系具有随意性。 3、意义的定义 4、符号意义的分类 ；③指示性和区别性。 5、传播过程中的意义（符号本身之外） 使得不同的受众对同一种符号构成的信息会有不同的理解；
传播学攻略 一般来说，传播研究的重点是符号学传播媒介，人内传播、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播，书上其余的就不用看了， 符号学：两个人物索绪尔巴尔特 1、媒介主要是麦克卢汉的一些理论，如：媒介即讯息媒介是人的延伸地球村 2、人内传播：象征性社会互动（米德主我客我、库利“镜中我”） 3、人际 4、群体：大众与大众社会理论（只知道大众社会理论是什么就行了） 5、组织传播集群行为 6、大众公众群体区别 7、大众传播，主要是效果，如效果研究的几个阶段、主要理论和人物 名词解释： 第三章： 1.符号：任何事物主要它独立存在，并和另一事物有联系，而且可以被“解释”，那么它的功能就是符号。符号分为信号和象征符。 2.意义：人对自然事物或社会事物的认识，是人为对象事物赋予的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。 3.语境：又叫传播情境，指的是对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事务、条件或因素的总称。 4.象征行为：指的是用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的行为。 5.象征性社会互动：指的是人与人之间通过传递象征符和意义而相互作用和相互影响的过程。（米德“主我客我”，库利“镜中我”） 6.文化：人类为了传达关于生活的知识和态度，使之得到传承和发展而使用的、以象征符形式来表现的继承性的观念体系。 第七章： 1.大众传播：专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 2.电子乌托邦思想：认为网络可以解决人类社会的一切问题的倾向。 3.信息环境：指的是一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。 第八章： 1.媒介技术：也称传播技术，指的是人类为驾驭信息传播、不断提高信息的生产与传播效率所采用的工具、手段、知识和操作技艺的总称。 2.热媒介：传递的信息比较清晰明确，接受者不需要动员更多的感官和联想活动就能够理解。 3.冷媒介：传达的信息含量少而模糊，在理解时需要动员多种感官的配合和丰富的想象力。 4.传播者：指的是传播行为的发起人，是借助某种手段或工具、通过发出信息主动作用于他人的人。 5.大众传媒、大众传播者：报社、电台、电视台等媒介机构是从事信息的采集、选择、加工、复制和传播的专业组织，其生产规模巨大，受传者广泛。 6.技术：技术即达到实践目标为目的的知识体系，其中包括操作手段和工具。 7.把关人：传媒组织的一道关口，是一个取舍的标尺，使到达受众的新闻只是众多新闻素材中的少数。
《传播学教程》第二版郭庆光 第一章传播学的研究对象与基本问题 第一节从传播的定义看传播学的研究对象 一、如何把握传播概念 美—库利社会学传统 社会互动理论倡始人。强调传播的社会关系性，把传播看做是人与人关系得以成立和发展的基础。 美—皮尔士符号学或语义学传统 符号学的创始人，强调符号作为精神内容的载体在传播中所起的特殊作用。 他们开创了界定传播概念的两传统，一是社会学的传统，一是符号学或语义学的传统。后来，这两传统逐渐发生融合 传播的实质：是一种社会互动行为，人们通过传播保持着相互作用和影响的关系。 两个传统的融合：传播是通过符号或象征手段而进行的社会互动。/通过社会互动而共享意义。 信息概念引入后，人与人之间的社会互动行为的介质是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。 施拉姆：当我们从事传播的时候，也就是在试图与其他人共享信息——某个观点或某个态度。传播至少有三个要素：信源、讯息和信宿。 阿耶尔：传播在广义上指的是信息的传递，它不仅包括接触新闻，而且包括表达感情、期待、命令、愿望或其他任何什么。 二、传播与信息 传播学考察的主要对象—始终都是人类的社会信息及其传播活动 社会信息与自然界的其他信息的联系和区别 联系（共同点）以质、能波动的形式表现出来。精神内容的载体都表现为一定的物质讯号，作用于人的感觉系统 并引起反馈。因此，社会信息也具有物质属性(至少就精神内容与载体的不可分离性而言)。 区别:为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”? （特殊性质）第一，它并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，而伴随着人复杂的精神和心理活动，伴随着人的态度、感情、价值和意识形态；（两个伴随） 第二，作为社会信息的物质载体——符号系统本身，也是与物质劳动密切相关的人的精神劳动的创造物。（一个创造物）在此意义上，我们把社会信息看做是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 （传播学与信息科学是相互影响和相互渗透的）信息科学对传播学的巨大贡献 一．把信息概念引进了传播学领域，提高了传播学理论表述的科学性和严谨性；（提高两性） 二．拓宽了传播学的视野，使它能够把人类传播活动放在更大的系统和环境中加以考察，这有助于探索人类社会传播的一般和特殊规律。（一宽一大） 信息：信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全面相互作用的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。——最广义的信息概念。一切表述事物的内部或外部互动状态或关系的东西都是信息。 社会信息：除人的生物和生理信息以外的、与人类的社会活动有关的一切信息。 社会信息是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统一。 信息是由物理载体和意义构成的统一整体。 社会学视点和信息科学视点结合的传播概念：传播是社会信息的传递或社会信息系统的运行。 社区：由地缘关系和社会关系构成的共同体。 三．传播的定义和特点 什么是传播？它的基本特点是什么？] (定义)即社会信息的传递或社会信息系统的运行。（递行—地形） 它的基本特点是什么？ 社会传播是一种信息共享活动。独有—多人共有。共享意味着社会信息的传播具有交流、交换和扩散的性质。 (传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。如何理解这个观点?) 社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。
第一章：传播学的基本情况 一、传播学兴起的背景 1922年李普曼出版《舆论学》 1927年拉斯韦尔《世界大战中的宣传技巧》 1944年拉斯韦尔《人民的选择》 1949年施拉姆《大众传播学》 经济背景 1.经济发展-拓展市场行销-调查企业对消费者-媒介对消费者 2.大众传媒学-独立而完善的经济实体 3.社会背景：科技发展推动传播业发展（刑、腥、性） 第二章：传播学的研究对象 1.人类传播的产生和发展历史 传播思想、船舶技术、传播实践、传播与人与社会的关系 2.人类传播的形态 内向传播、人际传播、组织传播、大众传播 3.人类传播的过程（结构） 宏观：系统中，传播和社会、组织、经济、文化等互动关系 微观：自身轨迹：包括传者、内容、媒介、受众效果分析 传播学的研究方法 1.定性 人文科学研究法 人类历史上人文科学始终研究的正是人际传播和大众传播中的文本。过去在人文科学对文学作品和其他主要文化形式研究中，大部分支队文本中所包含的文化传统、意境、时代精神和意识形态提出解读和注释，而没有从文化角度对文本中出现的概念、词汇进行分析，而这些和词汇本身的变化且具有相当丰富的意义 社会科学定性研究法 社会科学定性研究发是以长期的，第一手观察的形式，从近距离观察社会及文化层面的现象过程。 2.定量 定量研究法又称量化研究方法和实证研究法。它是在占用大量量化事实的基础上，描述、解释和预测研究对象，通过逻辑推论和相关分析，提出理论的观点。实地调查法步骤 ①提出研究假设、 ②按照研究假设的需要，确定实地调查的总体范围和样本数 ③确定抽样方案 ④设计调查问卷 3.内容分析法 内容分析法就是用系统的方法分析传播的讯息内容 实验法来自实验心理学，实验法分为两种：控制实验法和自然是研发 4.个案研究法 个案研究法是心理学所用的一种研究方法。 四传播学与奠基人 1）拉斯韦尔：政治传播第一人-提出传播过程的主要因素，提出传播的社会功能。 1监视环境2联系社会3传递意义 2）卢因：场论 3）拉扎斯菲尔德《两级传播论》 民众——舆论 领袖——媒体 4）施拉姆《大众传播学》 小结：研究对象、研究方法和理论体系构成了传播学学科建设的三根基柱。学者们对传播学的研究对象进行了细致的讨论。基本上传播学的研究对象包括：人类传播的发生与发展；人类的传播类型；人类的传播过程与结构 传播学的方法具有多元性和综合化的特点。从方法体系上来说，主要包括定性的和定量两大类。定性包括人文学科和社会学科，定量的方法来自社会学、心理学等，包括实地调查法、内容分析法、实验法和个案研究法 传播及人类传播的发展 1、传播 定义：几种代表性的观点 1.信息的共享 2.有意义地施力发展 3.人与人之间的互动关系 4.信息的流动与交流人类的传播流动过程
一、填空 1、传播学的两大阵营包括：传统学派和批判学派。 2、传播学的定量研究方法主要有：调查研究法、内容分析法和实验法以及个案研究法。 3、传播学的四位奠基人是：政治学家哈罗德·拉斯韦尔、心理学家库尔特·卢因、社会学家保罗·拉扎斯菲尔德和心理学家卡尔·霍夫兰。 4、被称为“传播学之父”的学者是威尔伯·施拉姆。 2、传播的四种基本类型包括：自我传播、人际传播、组织传播和大众传播。 3、人类传播的历史演进可分为六个时代：符号与信号时代、说话和语言时代、文字时代、印刷时代、大众传播时代和网络传播时代。 1、控制论的创始人维纳说：“信息就是信息，不是物质，也不是能量。”它们是构成客观世界的三种基本要素。 2、“三论”指的是：信息论、控制论和系统论。 1、内向传播，或称自我传播、自身传播，是发生在主我（I）和客我（me）之间的信息交流活动。 2、人际传播的动机包括：认识自我、协调关系、控制环境和沟通情感。 3、大众传播的四种基本社会功能是：传播信息、引导舆论、教育大众、提供娱乐。 1、拉斯韦尔的五W指的是：谁、说什么、通过什么渠道、对谁以及取得什么效果。 2、丹尼斯·麦奎尔将传播模式分为五种类型，即基本模式、个人影响、扩散和大众传播对个体的影响模式、大众传播对文化与社会的影响模式、受众中心模式和大众媒介的体系、制作、选择与流动模式。其中基本模式又包括线性传播过程模式、控制论传播过程模式和系统传播过程模式。 传播模式与其所属的模式类别连起来：施拉姆模式：控制传播论过程，拉斯韦尔5W模式：线性传播过程模式，卡茨的使用与满足模式：以受众为中心的模式，赖利夫妇模式：系统论传播模式。 1、最早提出“把关人”概念的学者是库尔特·卢因。 2、《报刊的四种理论》中总结的人类四种传播制度是：集权主义传播制度、自由主义传播制度、社会责任论传播制度和社会主义传播制度。
《传播学教程》（郭庆光著）复习笔记 第一章传播学研究对象的基本问题 一、名解 1、传播：是指社会信息的传播或社会信息系统的运行。 2、传播学：研究社会信息系统及其运行规律的科学。 3、信息：是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。信息既不是物质，也不是 能量，它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全 面相互作用（或联系）的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。 4、双重偶然性：是德国社会学家鲁曼提出的概念，指的是传播的双方都存在着不确定性， 因此，通过传播所做出的选择有受到拒绝的可能性。 5、传播障碍：指的是在传播活动进行过程中，由于传播系统本身存在的结构性和功能性障碍，如不合理的传播制度，不畅通的传播渠道而导致的传播行为受到障碍。包括结构与功能障碍，如传播制度是否合理，传播渠道是否畅通，信息系统的各部分的功能是否正常等等。 6、传播隔阂：指的是在传播过程之中，个体，群体，世代之间因为特定利益、价值、意识 形态和文化的差异，导致传播双方的正常传播行为受到影响，甚至严重阻碍传播行为的进展。 包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，以及群体与群体、组织与组 织、世代与世代、文化与文化间的隔阂等等。由于社会信息系统的参与者，无论是个人、群体还是组织，都是具有特定利益、价值、意识形态和文化背景的主体，这里的传播隔阂，既包括无意的误解，也包括有意的曲解。 二、简答 1、传播的基本特点 答：（1）社会传播是一种信息共享活动；（2 ）社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一 定社会关系的体现；（3）从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为； （4） 传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间；（5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。
一.名词解释 1. 符号：是信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素。 2. 冗余信息：信息中包含的、不影响信息完整的、不容心愿自由选择的那一部分。 3. 反馈：传播过程中的受者对收到的信息所作出的反应。 4. 噪音：对正常传播的信息起干扰作用，使讯息变得不清晰的信号。 5. 群体压力：群体对其成员形成的约束力与影响力，包括信息压力和规范压力两种。 6. 意见领袖：是指活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加个人影响的人物。 7. 编码：认知 --- 表述过程，就是把看到、听到、想到的意思，化作符号。 8. 把关人：控制信息在信道里流通的个人或组织。 9. “ 5W模式：传播学奠基人拉斯韦尔在1948年提出。该模式首次将传播活动解释为由 传播者、传播内容、传播渠道、传播对象和传播效果五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。 10. 集合行为：指的是在某种刺激条件下发生的非常态的社会集合现象。多以聚集、恐慌、流言、骚动的形式出现，往往对正常的社会秩序造成严重的干扰和破坏。 11. 释码：受传者对接收到的信息的理解和阐释的过程。释码过程要受到受众的社会地位和文化背景的影响，故体现了社会的多样性。 12. 信息沟：人们在掌握信息方面存在的差距。由于这种差距的存在，人们才有进行传递和交流信息的言语活动。 13. 经验学派：指以美国学者为代表的传统学派，他们在传播学研究中占有主流地位。他们多从行为主义角度进行研究，在研究中注重经验材料和实证考察。 14. 批判学派（西欧学派）：是对欧、美等国持不同于美国实证分析、经验研究派别立场，坚持批判观和方法进行的研究的总称。注重从宏观上研究传播和社会制度、政治经济结构的关系，对资本主义体制下的政府和传播持严厉的批判态度。 15. 拟态环境：所谓拟态环境，并不是现实环境的“镜子”再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。 16. 大众传播：是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动 17. 传播：是指社会信息的传播或社会信息系统的运行。 二.简答题 1. 大众传播的特点： （1）大众传播的传播者是从事信息生产和传播的专业化的媒介组织。 （2）大众传播是运用先进的传播技术和产业化的手段进行的信息生产和传播活动。 （3）大众传播的对象是社会上的一般大众。 （4）大众传播的信息具有商品属性和文化属性。 （5）大众传播的性质是单向性的信息传递过程。 （6）大众传播是制度性传播。 2. 传播的特点： （1）社会传播是一种信息共享活动。 （2）它是在一定社会关系中形成的，也是一定社会关系的体现。 （3）从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的是社会互动行为。 （4）传播成立的重要前提之一就是传授双方必须要有共通的意义空间。 （5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。 3. 拉斯韦尔“ 5W模式”：查书 传播学奠基人拉斯韦尔在 1948 年提出。该模式首次将传播活动解释为由传播者、传播内容、传播渠
第一章传播的研究对象与基本问题 第一节：从传播的定义看传播学的研究对象 一、如何把握传播概念 库利的传播定义P2；皮尔士的传播定义P2-3；施拉姆关于传播的定义P3 二、传播与信息 信息定义P4、社会信息的特殊性质P4-5 三、播的定义和特点 传播定义：社会信息系统的传递或社会信息系统的运行；人类社会传播的五个特点P5-6 第二节：传播学是研究社会信息系统及其规律的科学 传播学的研究对象P8 一、播的系统性：社会传播的五种类型（人内、人际、群体、组织、大众）P8 二、社会信息系统的特点：社会信息系统的四个特点P10 三、社会信息系统的运行与社会发展：传播障碍与传播隔阂P11；传播学的任务P11-12 第三节：马克思主义精神交往理论与传播学 一、在人类交往活动的大系统中把握传播：马恩交往理论与美国传播学的本质区别P14-15 二、从物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播：精神生产精神交往与物质生产物质交往的辩证关系P16-17；精神生产精神交往的独立性和能动性P17-18 三、研究传播学，为中国的社会发展服务：建设有中国特色的社会主义传播学的三个原则P18 第二章人类传播活动的历史与发展 第一节：从动物传播到人类传播 一、动物社会的传播现象 二、动物传播的局限：动物传播的局限P24 三、劳动创造了人类语言：恩格斯关于劳动创造了语言的论述P26-27 四、人类语言的能动性和创造性：人类语言的四个基本特征P27 第二节：人类传播的发展进程 一、口语传播时代：口语（命名）出现的意义P29；口语的局限P29-30 二、文字传播时代：文字的出现P30；文字发明的意义P31 三、印刷传播时代：印刷术的发明（中国造纸印刷术、古腾堡印刷机）P31-32；印刷媒介的意义（施拉姆的论述及郭的补充）P32 四、电子传播时代：电子媒介的意义（时空和速度的突破、声音与影像信息系统的体外化）P33；电脑，电子媒介发展趋势（电脑、无线、通讯卫星和数字化技术）P33-34 第三节：信息社会与信息传播 信息社会的概念P35 一、媒介传播的进化与社会发展：哈特的媒介三分法P35-36 二、信息爆炸与信息社会：贝尔的社会发展三大阶段P37；托夫勒的三次浪潮P38；信息社会在经济结构上的四个特点P38 三、迎接高度信息化社会的到来：战后社会信息化的两个阶段（初级、高级）P39；社会“高度信息化”阶段的三个特点P39；世界各国建设信息社会（NII，GII）P39；我国信息化建设P39-40；对人类发展史的概要认识P40 第三章人类传播的符号与意义 第一节：符号在人类传播中的作用 一、符号的定义：永井田男的符号定义P42-43 二、信号与象征符：信号（signal）的特点P44；象征符（symbol）与信号不同的特征P44 三、语言符号与非语言符号：三类非语言符号P45
2011级《传播学》复习重点： 一、学科历史： 1.传播学的奠基人及其创立者： 政治学家哈罗德·拉斯韦尔（1902－1977）：宣传研究，《世界大战中的宣传技巧》；5W要素；对传播学的研究，从内部结构上，分析了传播过程中的诸要素；从外部功能上，概括了传播活动的社会作用；他开创了内容分析法，发明了定性和定量测度传播信息的方法论。 社会心理学家库尔特·卢因（1890－1947）：“守门理论”的创立者；给了传播学一个极重要的启示：媒介欲对“个体”施加影响，必须考虑到其身后的“群体”的强大制约机能。 社会学家拉扎斯菲尔德(1901－1976):提出“二级传播理论”，破除了“魔弹论”，为深入探讨传播的效果和机制开辟了道路。此外，倡导、确立了“实地调查法”，使传播学走出书斋而投射于活生生的社会生活之中。 传播学家施拉姆（1907－1987）:把传播学作为一个独立的学科来研究，他把美国的新闻学与社会学、心理学、政治学等其他学科综合起来，在前人的基础上进行整理、归纳、总结、修正，使之完善化、系统化、结构化，最终作为一门独立的学科。 （以上几位学者的详细内容在书第一章第三节，P17~P23） 李普曼：《舆论学》。“传播，尤其是大众传播，给人们提供了其生存处境的映像，很多时候，我们不是生活在真实环境中，而是生活在一个大众传播塑造的“拟态环境”中。P116~P117，P274 二、传播的类型及历史： 学派： a.批判学派： 文化研究学派：霍尔P174~P175 传播政治经济学学派：达拉斯·斯麦兹（受众即商品理论：加拿大传播政治经济学家达拉斯·斯麦兹提出了受众商品理论。他对广告驱动性大众传播商品形式进行了研究，大众媒介生产的新闻、信息、娱乐节目不是其最重要的产品，媒介公司的最终目标是将这些受众集合打包出售给广告商。他揭示了商业性媒体的真正产品受众群体；他从权力的最前沿体会到资本主义国家的政治经济运作。“受众商品理论”；达拉斯·斯麦兹将受众劳动或受众劳动力作为大众媒体的主要商品。理论前提：斯麦兹认为发达的资本主义社会，所有的时间都是劳动时间；对于达拉斯·斯麦兹观点的批评:其一是他避开了媒体内容，将受众劳动作为惟一的媒体产品;其二是达拉斯·斯麦兹出的受众劳动概念所指的劳动是否等同于一般意义上的劳动，也值得推敲。P208）、莫斯可、戈尔丁、默多克 b.多伦多学派：英尼斯、麦克卢汉 c.经验学派：注重定量研究、强调从经验材料中总结模式和理论、微观研究成果丰富 类型：自我、人际、组织、群体、大众{变化是受众、工具（机械化）、内容的公开性到私密性）} 历史：口语、文字、印刷、电子、网络