一、组织与管理
系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素。P1
项目的实施阶段包括：设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修阶段。P1
项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现P1
建筑工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。P1
建筑工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，使费用、进度、质量目标得以实现。P1
费用目标对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。P1
项目管理的核心任务是目标控制。P2
业主方的项目管理是管理的核心P2
理解：p2
建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。P2
项目立项是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。P3
理解：p3
工程的项目管理是建设工程管理的一个，工程项目管理工作仅限于项目实施期，建设工程管理涉及项目全寿命期。P4
建设工程管理工作是一种增值服务，其核心任务是为工程的建设和使用增值。P4
业主方项目管理的目标：项目的投资目标、进度目标和质量目标是对立统一的关系。P5
业主方项目管理的任务：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。（其他各方的任务均为此七项）安全管理是项目管理中最重要的任务P5
设计方的项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。P11
设计方项目管理的目标：设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标，以及项目的投资目标P11项目全寿命期管理：决策阶段开发管理、实施阶段项目管理、使用阶段设施管理P13
项目范围管理：涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理P15
影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有：人的因素，方法与工具。P17
控制项目目标措施：组织措施（最重要），管理措施，经济措施，技术措施P17
组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。P17
组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。
P17-18
组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系。P18
工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是动态关系。P18
项目结构的编码依据项目结构图。P22
常用的组织结构模式包括职能组织结构（多个矛盾指令源，工业企业）、线性组织结构（唯一指令源，军队）、矩阵组织结构（两个指令源，地铁）。矩阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。P23项目组织结构图，反映一个组织系统（如项目管理班子）中各子系统之间和各元素之间（如各工作部门）之间的组织关系，项目结构图描述的是工作对象间的关系。P26
为了编制项目任务分工表，首先对项目实施各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同管理和组织协调等任务进行详细分解，在项目管理任务分解的基础上定义项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务。P27 管理是由多个环节组成的过程，即：p30-31
1.提出问题
2.筹划
3.决策
4.执行
5.检查
理解:管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。P31
工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。P35 建设工程项目策划旨在为项目建设的决策和实施增值。P38
建设工程项目决策阶段策划的任务：是定义项目开发和建设的任务和意义。P38
项目实施阶段策划的任务：是确定如何组织该项目的开发和建设。P39
建设项目工程总承包的基本出发点，是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化，以克服由于设计与施工的分离致使投资增加，以及克服由于设计和施工的不协调而影响建设进度等弊病。P42 建设工程总承包的其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到增值目的。P42
业主方自行编制，或委托顾问工程师编制项目建设纲要或设计纲要，它是建设项目工程总承包方编制项目设计建议书的依据。P42-43
国际上，民建筑项目工程总承包的招标多采用功能描述的方式，而不采用构造描述的方式。P43
施工任务的委托模式：
理解：施工总承包模式有如下特点：p44
理解：施工总承包管理模式有如下特点：p44-45
施工总承包管理与施工总承包的不同之处：工作开展程序不同；合同关系；分包单位的选择和认可P45 对分包单位的管理和服务。
施工总承包管理的合同模式有两种：业主和分包单位直接签（经过施工总承包管理单位认可）和由总承包管理单位与分包单位签（由业主方认可）P46
建设工程项目管理规划的概念：是指导项目管理工作的纲领性文件。描述：为什么要进行项目管理、项目管理需要做什么工作、怎样进行项目管理、谁做项目管理的哪方面的工作、什么时候做哪些项目管理工作、项目的总投资、项目的总进度（5W1H） P48
理解:建设工程项目管理规范涉及项目整个实施阶段，它属于业主方项目管理的范畴。P48
项目管理规范应包括：项目管理规划大纲和实施规划P48
因此，建设工程项目管理规划必须随着情况的变化而进行动态调整。P49
理解:编制项目管理规划大纲和实施规划的程序p51-52
理解:施工进度计划反映了最佳施工方案在时间上的安排
施工平面图是施工方案及施工进度计划在空间上的安排
施工组织总设计是以整个建设工程项目为对象，是对整个建设工程项目施工的战略部署，是指导全局性施工的技术和经济纲要。P53
对于简单工程，一般只编制施工方案，并附以施工进度计划和施工平面图。P54
P55理解：施工组织总设计的编制程序：
1.收集资料和图纸并调研
2.技术工程量
3.确定施工总体部署
4.拟订施工方案
5.编制施工总进度计划
6.编制资源需求量计划
7.编制施工准备工作计划
8.施工总平面图设计
9.计算主要技术经济指标
P55 不可逆转顺序：
1)拟订施工方案后才可编制施工总进度计划（因为进度的安排取决于施工的方案）
2）编制施工总进度计划后才可编制资源需求量计划(因为资源需求量计划要反映各种资源在时间上的需
求)
项目管理最基本的方法论是—项目目标的动态控制P56
P56 动态控制原理:
第一步，项目目标动态控制的准备工作：将项目的目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值。
第二步，在项目实施过程中项目目标的动态控制：
（1）收集目标的实际值
（2）定期进行项目目标计划值和实际值的比较
（3）通过比较，如有偏差，采取纠编措施进行纠编
第三步，如有必要，则进行项目目标的调整，调整后再回到第一步。
P56-57项目目标的动态控制的纠编措施：
1.组织措施调整组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和管理班子成员。
2.管理措施(包括合同措施) 调整进度管理，改变施工管理，强化合同管理
3.经济措施加快进度所需资金
4.技术措施如调整设计、改进施工方法和改变施工机具。
P58投资的计划值和实际值是相对的,如：相对于工程预算而言，工程概算是投资的机会值；相对于工程合同价，则工程概算和工程预算都可作为投资的计划值等。
P59建筑施工企业项目经理，是指受企业法定代表人委托，对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。
建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称。P59
P60项目经理履行下列职责：
1.贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度。
2.严格财务制度，加强财务管理，正确处理好国家、企业与个人的利益关系。
3.执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款
4.对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工
期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。
P60项目经理行驶以下管理权力：
1.组织项目管理班子成员
2.协调内外部关系，参与招标、投标并签订有关合同
3.指挥生产，调配好人力、资金、物资、机械设备等生产要素。
4.制定内部计酬办法。
5.选择施工作业队伍(分包人)
6.进行合理的经济分配
7.企业法定代表人授予的其他管理权力
p62项目经理在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理责任。
沟通过程五要素包括：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。P63
沟通能力包括：表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力P64
恰如其分和和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。P64
沟通的两个要素：思维和表达沟通的两个层面：思维的交流和语言的交流P64
沟通障碍主要来自三方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。P64
资源管理包括：人力、材料、机械设备、技术和资金的管理P66
项目资源管理的全过程：项目资源计划、配置、控制和处置。P66
P66项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。
项目人力资源管理的全过程：项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核P66
P68风险指的是损失的不确定性。
风险量反映不确定度损失程度和损失发生的概率。P68
建设工程项目的风险类型:组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险P69
风险管理过程：风险识别—风险评估—风险响应—风险控制P70
常用的风险对策包括：风险规避、减轻、自留、转移（买保险）及组合P70
我国的工程监理属于国际上业主方项目管理范畴P71
建设工程监理的工作特点：服务性、科学性、独立性、公平性P71
工程监理对施工质量承担监理责任P71
总监不签字，不拨款，不验收；监理方式：旁站、巡视和平行检验。发现安全事故隐患，先整改，在停工和报告建设单位，最后报主管部门。P71- P72
P74竣工验收阶段建设监理工作的主要任务：
1.督促和检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，并提出意见
2.审查施工单位提交的竣工验收申请，编写工程质量评估报告
3.组织工程预验收，参加业主组织的竣工验收，并签署竣工验收意见
4.编制、整理工程监理归档文件并提交给业主。
P74理解：实施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业。（《建筑法》
二、成本管理
P76理解：成本作为项目管理的一个关键性目标，包括责任成本目标(上级订的)和计划成本目标(自己订的),它们的性质和作用不同。
施工成本：直接成本＋间接成本P76
考归类：
直接成本：人工费、材料费、施工机械使用费和施工措施费。
间接成本：管理人员工资、办公费、差旅费等。
施工成本管理的任务：施工成本预测、施工成本计划、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。（标题）
P77施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。
施工成本计划有三类指标：成本计划的数量指标（总成本100万）、质量指标(成本降低10%)和效益指标（成本降低10万）P77
P78理解：建设工程项目施工成本控制应贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程，它是企业全面成本管理的重要环节。
P78理解：施工成本核算包括两个基本环节：计算施工费用的实际发生额、计算项目的总成本和单位成本。
施工成本一般以单位工程为成本核算对象P79
P79理解：对竣工工程的成本核算，应区分为竣工工程现场成本和竣工工程完全成本，分别由项目经理部和企业财务部门进行核算分析。
三同步：形象进度、产值统计、实际成本归集，三者取值范围应一致P79
成本偏差的控制，分析是关键，纠偏是核心P79
P81施工成本管理的措施:组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。
施工成本计划类型：竞争性（投标）、指导性（项目经理确定总成本指标）、实施性（开工时）成本计划P82
施工预算（企业打算花的钱）依据施工定额，施工图预算(业主打算给你的钱)依据预算定额P82
P82两算依据、范围、作用不同。
P83理解：“两算”对比的方法有实物对比法和金额对比法。
两算对比的内容：人工和材料（比数量也比钱），机械和周转材料（只比钱）P83
P84施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定目标成本。
施工成本计划的编制方法：按施工成本组成、按子项目组成、按工程进度编制施工成本计划。P84
建安工程费总造价：分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金P85
P86在编制成本支出计划时，要在项目总的方面考虑总的预备费，也要在主要的分项工程中安排适当的不可预见费。
P86-87 因此，在编制网络计划时，应在充分考虑进度控制对项目划分要求的同时，还要考虑确定施工成本支出计划对项目划分的要求，做到二者兼顾。
成本计划值曲线（S曲线）包括由全部工作都按最早开始时间开始和全部工作都按最迟必须开始时间开始的曲线所组成的“香蕉图”P88
P91纠编是施工成本控制中最具实质性的一步。
P91理解：人工费的控制实行“量价分离”的方法。
P92-93材料费的控制同样按照“量价分离”原则，控制材料用量和材料价格。
1.材料用量的控制：
（1）定额控制。对于有消耗定额的材料，限额发料控制
（2）指标控制。对于没有消耗定额的材料，实行按计划管理和指标控制。
（3）计量控制。收发计量和投料计量。
（4）包干控制。对小型零星材料，折算成费用，由作业者包干控制。
赢得值法P94- P95 挣得值或赢得值：已完工作预算费用（BCWP）
三个基本参数：
1.已完工作预算费用BCWP
2.计划工作预算费用BCWS
3.已完工作实际费用ACWP
四个评价指标：
1.费用偏差（1-3）
2.进度偏差（1-2）
3.费用绩效指标（1/3）
4.进度绩效指数（1/2）
偏差分析表达方法：横道图法、表格法（最常用）和曲线法P95
横道图法具有形象、直观、一目了然等优点；表格法具有以下优点：灵活、适应性强；信息量大；表格处理可借助于计算机。曲线法具有形象、直观的特点，但这种方法很难直接用于定量分析。P96 施工成本分析的依据：会计核算（主要是价值核算）、业务核算（范围最广）、统计核算。P104
施工成本分析的方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法等。P104
P104-105比较法:就是通过技术经济指标的对比，检查目标的完成情况，分析产生差异的原因，进而挖掘内部潜力的方法。
1）将实际指标与目标指标对比
2）本期实际指标与上期实际指标对比
3）与本行业平均水平、先进水平对比
因素分析法又称连环置换法。这种方法可用来分析各种因素对成本的影响程度。在进行分析时，首先要假定众多因素中的一个因素发生了变化，而其他因素则不变，然后逐个替换，分别比较其计算结果，以确定各个因素的变化对成本的影响程度。
P105一道计算的例题:
总结:逐个有序替代原数据，每次替代后与原总价值比较，替代了就在此基础上继续替代其他元素。
比率法三种：相关比率法(产值和工资)、构成比率法（混凝土是沙子占比例大就控制沙子）、动态比率法（基期指数和环比指数）P106
分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础。方法是预算成本、目标成本和实际成本进行对比P107单位工程竣工成本分析三方面：竣工成本分析；主要资源节超对比分析；主要技术节约措施及经济效果分析P108
三、建设工程项目进度控制
P109理解：进度控制也就必须是一个动态的管理过程。它包括：
进度目标的分析和论证+动态控制。
项目进度控制任务的依据：设计方依据设计委托合同；施工方依据施工委托合同，供货方依据供货合同P110
由不同深度的计划构成进度计划系统，包括：总进度规划（计划）；项目子系统进度规划（计划）；项目子系统中的单项工程进度计划等。P111
由不同功能的进度计划构成进度计划系统，包括：控制性进度规划（计划）；指导性进度规划（计划）；实施性（操作性）进度计划等。P111
由不同参与方的进度计划组成的计划系统。P111
由不同计划周期的进度计划组成的计划系统。P111
P112建设工程项目的总进度目标指的是整个工程项目的进度目标,它是在项目决策阶段项目定义时确定的，项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标（3个）进行控制。
建设工程项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务（若采用建设项目工程总承包的模式，协助业主进行项目总进度目标的控制也是总承包方的任务）
建设工程项目的总进度目标是在项目决策阶段项目定义时确定的。若采用建设项目工程总承包的模式，协助业主进行项目总进度目标的控制也是总承包方得任务P112
在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先分析和论证进度目标实现的可能性。P113
大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。P113
建设工程项目总进度目标论证的工作步骤：调查研究和收集资料；项目结构分析；进度计划系统结构分析；工作编码；编制各层进度计划；协调各层关系，编总进度计划。（记顺序）P113
编制项目工作编码时应考虑的因素：对不同计划层的标识；对不同计划对象的标识；对不同工作的标识；P114（记住原文）A-路基，B-路面。有三个施工段，A1,B1。路基里面有：滩涂，碾压。小A摊，小b碾压。
横道图最大的优点是简洁性。（上一章长度表示钱的多少，这一章表示时间的长短）P114。
横道图用于小型项目或大型项目的子项目上。P114。
P114-115理解：存在一些问题：1）不易表达逻辑关系2）适用于手工编制计划3）不能确定关键工作和关键线路4）计划调整工作量大5）难适应大的进度计划系统。
常用的工程网络计划的类型和应用：双代号网络计划、单代号网络计划（不用看这个的内容）、双代号时标网络计划、单代号搭接网络计划（理解逻辑关系）。P115
双代号网络图、单代号网络图工作之间的逻辑关系反映工艺关系和组织关系。P117
P117绘图规则：1）正确的逻辑关系2）不允许出现循环回路3）节点间不能出现双向箭头和无箭头连线4）不能出现没有箭头节点或箭尾节点的箭线。
网络图计算是也重点
P119双代号时标网络图以实箭线表示工作，虚箭线表示虚工作(垂直方向)，波形线表示自由时差。
总时差：指的是在不影响总工期（关键线路上的工作）的前提下，本工作可以玩几天的时间。自由时差指的是在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以玩几天的时间。P127
工期：计算工期，要求工期，计划工期，（合同工期？）
关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。P135
缩短持续时间的关键工作时应考虑：不影响质量和安全的工作，有充足备用资源，所需增加费用相对较少的工作P139
网络计划调整内容：调整关键线路长度；调整非关键工作时差；增、减工作项目；调整逻辑关系；重新估计时间；调整资源投入P141
建设工程项目进度控制的方法：（看例子？？？）
组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。P142-144
影响工程进度的风险：组织风险，管理风险，合同风险，资源风险，技术风险。P143
四、质量控制
P145质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。
质量控制（小范围）是质量管理（大范围）的一部分。
质量控制活动涵盖：作业技术活动管理活动P146
P146建设工程项目的质量管理，同样应贯彻“三全”管理的思想和方法：
全面质量管理（工程、质量、工作质量??），全过程质量管理，全员参与质量管理。
PDCA循环原理是人们在管理中管理实践中形成基本方法。P计划D实施C检查A处理P146
建设工程项目质量的影响因素：人的因素，技术因素，管理因素（主要是决策因素和组织因素），环境因素，社会因素P150
P152理解：工程项目质量控制体系的结构是多层次结构：
业主、总包、分包。
多单元结构：
总包和分包会有多个单位。
P153确立系统质量控制网络的第一步：首先明确系统各层面的建设工程质量控制负责人。
建设工程项目质量控制体系的运行机制：控制系统运行的动力机制（核心机制）、约束机制、反馈机制、持续改进机制。P154-155
质量管理8项原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系P155
质量手册：规定企业组织建立质量管理体系的纲领性文件，应具备指令性、系统性、协调性、先进性和可查性。P156
P157各种生产、工作和管理的程序文件是质量手册的支持性文件。
建设工程项目施工阶段的质量控制分：施工准备、施工、竣工验收和回访服务四阶段。P160
自控主体不能因为监控主体的存在和监控职能的实施而减轻或免除其质量责任。P160
P161施工质量控制的基本环节：事前质量控制、事中质量控制、事后质量控制。
事中质量控制：控制的关键是坚持质量标准；控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点P161 P162理解：现行的施工质量计划有三种形式：
1.工程项目施工质量计划
2.工程项目施工组织设计（含施工质量计划）
3.施工项目管理实施规划（含施工质量计划）
P163理解：施工质量计划的编制主体
施工质量计划应由自控主体即施工承包企业进行编制。在总分包模式下，施工总承包单位应编制总承包工程范围的施工质量计划；各分包单位编制相应分包范围的施工质量计划，作为施工总承包方质量计划的深化和组成部分。并承担相应施工质量的连带责任。
施工质量计划的审批：施工企业内部审批（根据企业质量管理程序性文件规定的权限和流程进行）、项目监理机构审查。P163
P164理解；施工质量控制点的设置是施工质量计划的重要组成内容。施工质量控制点是施工质量控制的重点对象。
施工质量控制点主要通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现。细分为：见证点（前24H书面通知现场监理机构到位旁站）、待检点（自检基础上，前24H通知监理验收，然后才能进行工程隐蔽或下道工序的施工。）P166
施工环境的因素包括施工现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。P168
P168理解：施工过程中的计量，包括施工生产时的投料计量、施工测量、监测计量以及对项目、产品或过程的测试、检验、分析计量等。
建筑工程质量逐级验收：单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批P169
施工质量控制必须以工序作业质量为基础和核心P170
P170工序施工条件是指从事工序活动的各生产要素质量生产环境条件。工序施工条件控制就是控制工序
活动的各种投入要素质量和环境条件质量。
P170理解：工序施工效果主要反映工序产品的质量特征和特性指标。对工序施工效果的控制就是控制工序产品的质量特征和特性指标能否达到设计质量标准以及施工质量验收标准的要求。
P170工序施工效果控制属于事后质量控制。
P171施工承包方和供应方在施工阶段是质量自控主体，他们不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。
P172理解：施工作业质量的自控过程是由施工作业组织的成员进行的，其基本的控制程序包括：作业技术交底、作业活动的实施和作业质量的自检自查、互检互查以及专职管理人员的质量检查等。
P172施工作业交底是最基层的技术和管理交底活动。
P172理解：施工作业的质量检查包括施工单位内部的工序作业质量自检、互检、专检和交接检查。
P173建设、监理、设计单位及政府的工程质量监督部门，在施工阶段依据法律法规和工程施工承包合同，对施工单位的质量行为和质量状况实施监督控制。
P174工序交接检查：”三检”制度：自检、互检、专检。
现场质量检查方法：目测法和实测法（看归类）P174 具体看书上
P175理解：见证人员由建设单位及工程监理机构中有相关专业知识的人员担任。
P175施工成品质量保护:成品形成后可采取防护、覆盖、封闭、包裹等相应措施进行保护。
P177施工质量验收包括施工过程的质量验收及工程项目竣工质量验收两个部分。
施工过程质量控制：检验批和分项工程是质量验收的基本单元。P177
检验批和分项工程是质量验收的基本单元；分部工程是在所含全部分项工程验收的基础上进行验收的，在施工过程中随完工随验收。
P178理解:所谓检验批是指“按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体”。
P178检验批是工程验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。
P178理解：检验批由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。
检验批验收应符合下列规定:
1)主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格
2)具有完整的施工操作依据、质量检查记录。
P178主控项目的检查具有否决权。
P178分部工程应由总监理工程师(建设单位项目负责人)组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。
P178分部（子分部）工程质量验收合格应符合下列规定:
P178分部(子分部)工程质量验收合格应符合下列规定：
1.所含分项工程的质量均应验收合格
2.质量控制资料应完整
3.地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全、使用功能、节能，环境保护的检验和抽样检验
结果应符合相关规定
4.观感质量验收应符合要求。
P179施工过程质量验收不合格的处理
1.在检验批验收时，发现存在严重缺陷的应推倒重做，有一般的缺陷可通过返修或更换器具、设备消除缺
陷后重新进行验收。
2.个别检验批发现某些项目或指标（如试块强度等）不满足要求难以确定是否验收时，应请有资质的法定
检测单位检测，当鉴定结果能够达到设计要求时，应予以验收
3.当检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收
4.严重质量缺陷或超过检验批范围内的缺陷，经法定检测单位检查鉴定后，认为不能满足最低限度的安全
储备和使用功能，则必须进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求，可按技术处理方
案和协商文件进行验收，责任方应承担经济责任。
5.通过返修货加固处理后仍不能满足安全使用要求的分部工程严禁验收。
P179理解：施工项目竣工质量验收是施工质量控制的最后一个环节，是对施工过程质量控制成果的全面检验。P179读懂：竣工质量验收的要求。
P180竣工质量验收的标准。
验收程序为：验收准备、竣工预验收、正式验收。P180以监理工程师为核心进行竣工验收的组织协调. P180理解：具备下列条件时，由施工单位向建设单位提交工程竣工验收报告，申请竣工验收：
1.完成建设工程设计和合同约定的内容。
2.有完整的技术档案和施工管理资料
3.有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的进场试验报告
4.有工程勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件。
5.有施工单位签署的工程保修书。
建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，报建设行政主管部门或者其他相关部门备案P181
P182理解：按事故责任分类：指导责任事故；操作责任事故；自然灾害事故。
P183理解：施工质量事故发生的原因大致有如下四类：技术原因，管理原因，社会、经济原因，人为事故和自然灾害原因。
P184理解：施工质量事故的处理程序：
1.事故调查
2.事故的原因分析
3.制定事故处理的方案
4.事故处理
5.事故处理的鉴定验收。
质量事故处理的基本方法：
修补（未达标准）、加固（危及承载力）、返工（修补后仍不能满足规范）、限制使用（修补和返工都不行）、不作处理(见书要背)P185
常见的工程质量统计分析方法：分层法（分类找原因）、因果分析图法、排列图法、直方图法。P185分层法基本思想：对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因所在。P187
因果分析图基本原理：对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。P188
政府对建设工程质量监督的职能包括:监督检查施工现场工程各参与方主体的质量行为；监督检查工程实体的施工质量；监督检查工程质量验收。P193
工程开工前，监督机构接受建设单位有关工程质量监督的申报手续。建设单位平工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。P194
P195单位工程质量监督报告在竣工验收之日起5天内提交竣工验收备案部门。
五、健康安全与环境管理
《职业健康安全管理体系规范》该标准由“范围”、“引用标准”、“定义”、“职业健康安全管理体系要素”组成P197
《职业健康安全管理体系规范》核心要素10个、辅助要素7个（通读，记数字）P198
《环境管理体系要求及使用指南》该标准由“范围”、“引用标准”、“定义”、“环境管理体系要求”组成P197
p200环境管理体系的运行模式是由“策划、实施、检查、评审和改进”构成的动态循环过程，与戴明的PDCA循环模式是一致的。
《环境管理体系要求及使用指南》核心要素10个、辅助要素7个（通读，记数字）P201
P201理解：建设工程职业健康安全与环境管理的目的。见书
建设工程职业健康安全与环境管理的特点：复杂性、多变性、协调性、持续性、经济性P202
管理体系文件包括:管理手册（纲领性文件）、程序文件、作业文件三个层次。P204
安全生产责任制是最基本的安全管理制度，是核心P207
安全生产许可证有效期3年，延期3年（无死亡事故）P209
P209项目经理、技术负责人、技术干部的安全教育主要内容：
1.安全生产方针、政策和法律、法规
2.项目经理安全生产责任
3.典型事故案例剖析
4.本系统安全及其相应的安全技术知识
特种作业人员安全教育包括：重点在安全操作和预防事故的实际能力上，必须持证上岗，定期进行复审。P211
企业员工的安全教育主要有新员工上上岗前的三级安全教育、改变工艺和变换岗位安全教育、经常性安全教育P211
三级安全教育对建设工程来说：指企业、项目、班组P211
安全技术措施计划的范围包括：改善劳动条件、防止事故发生、预防职业病和职业中毒。P212
隐患处理五定：定整改计划、定责任人、定措施、定经费、定完成日期。P214
“三同时”制度安全生产设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用P215
第一类危险源：是危害产生的最根本原因，是事故发生的物理本质。第二类危险源：设备故障或缺陷、人为失误、管理缺陷。P216
P217危险源识别方法：1.专家调查法 2.安全检查表法
理解（考归类）P219施工安全控制的特点：控制面广；控制的动态性；控制系统交叉性；控制的严谨性。
安全检查的类型：全面性检查、经常性安全检查、专业性检查、季节性检查、节假日检查和要害部门重点安全检查P223
P223理解:安全检查的内容：查思想,查制度，查管理，查隐患，查整改，查事故处理。
安全隐患的不安全因素：人、物和组织管理P225
安全事故隐患治理原则：冗余安全度治理原则（多方法：一个坑设护栏和警示牌，设照明，设夜灯）、单项隐患综合治理原则（多方面：人机料法环多角度处理，如触电）P227
生产安全事故应急预案体系：综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案P228
建设工程安全事故应急预案的管理包括：应急预案的评审、备案、实施和奖惩。P233
生产经营单位每年至少组织一次综合应急预案或专项应急预案，每半年至少组织一次现场处置方案的演练P234
按事故人员伤亡和直接经济损失分类：P235（重点背）
1.特别重大事故 30人以上，100人以上，一亿元以上
2.重大事故：10-29人，50-99人，5000万到1亿
3.较大事故：3-9人，10-49人，1000万到5000万
4.一般事故：1-2人，1-9人，0-1000万
建设工程职业健康安全事故的处理四不放过原则：事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和周围群众没有受到教育不放过、事故没有制定切实可行的整改措施不放过。P236安全事故发生后，单位负责人接到现场人员报告后，应当于1小时内上报，逐级上报时间不得超过2小时P236
文明施工是指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境、工作秩序P238
P239应确立项目经理为现场文明施工的第一责任人。
施工现场必须设有“五牌一图”（工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图）P239
P242建设工程项目中防治污染的设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。
P242施工现场空气污染防治措施：
除设有符合规定的装置外，禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革、树叶、枯草、各种包装物等废弃物品以及其他会产生有毒、有害烟尘和恶臭气体的物质。
大城市市区的建设工程已不容许搅拌混凝土。在容许设置搅拌站的工地，应将搅拌站封闭严密，并在进料仓上方安装除尘装置，采用可靠措施控制工地粉尘污染。
拆除旧建筑物时，应适当洒水，防止扬尘。
P243施工过程水污染防治措施：
1.禁止将有毒有害废弃物做土方回填
2.现场存放油料，必须对库房地面进行防渗处理，如采用防渗混凝土地面、铺油毡等措施。使用时，要
采取防止油料跑、冒、滴、漏的措施，以免污染水体。
噪声限值表P243（必须会）
土方 75 55
打桩 85 no
结构 70 55
装修 65 55
噪声控制技术可从声源、传播途径、接收者和防护等方面考虑P243
凡在人口稠密区进行噪声作业时，一般晚22点到次日早6点禁止强噪施工.若必须昼夜施工，尽量采取降低噪声措施，并会同建设单位找当地居委会、村委会或当地居民协调，出安民告示，求得群众谅解。P244 P244理解（考归类）:固体废物的处理
回收利用；减量化处理；焚烧；稳定和固化；填埋。
六、合同与合同管理
P248招标文件或预审文件出售，不少于5天。
P249业主对预审文件答疑应以书面形式回答。
P249理解：投标意向者在规定的截止日期之前完成填报的内容，报送资格预审文件，所报送的文件在规定的截止日期后不能再进行修改。
P250无论是会议纪要还是对个别投标人问题的解答，都应以书面形式发个每一个获得投标文件的投标人，以保证招标公平公正，但对问题的答复不需要说明来源。
评标过程分评标准备、初步评审、详细评审、编写评标报告。P250
P250初步评审主要是进行符合性审查，即重点审查投标文件是否实质上响应招标文件的要求。如果投标文件不响应招标文件的要求，将做无效标处理，不必进行下一阶段的评审。
P253招标人所规定的投标截止日就是提交标书最后的期限。投标人在投标截止日之前所提交的投标是有效的，超过该日期之后就会被视为无效投标。在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收。
招标文件或招标公告可视为要约邀请；投标文件可视为要约；中标通知书承诺P253
工程合同的付款分为四个阶段：预付款、工程进度款、最终付款、退还保留金。P254
在合同谈判阶段双方谈判的结果一般以《合同补遗》的形式，有时也可以《谈判纪要》的形式，形成书面文件。P255
勘察合同、设计合同、施工承包合同属于建设工程合同，工程监理合同、咨询合同等属于委托合同P256 P256施工合同有施工总承包合同和施工分包合同。施工分包合同又有专业工程分包合同和劳务作业分包合同。分部合同的发包人一般是施工总承包合同的承包单位，在分包合同中一般仍沿用施工总承包合同中的名称，即仍称为承包人。
施工合同《示范文本》由《协议书》、《通用条款》、《专用条款》组成。（通用和专用矛盾时，以专用为准）P257
合同工期：承发包单位双方必须在协议中明确约定工期，包括开工日期和竣工日期。工程竣工验收通过，实际竣工日期为承包人送交竣工验收报告的日期。P259
P259工程师对进度计划予以确认或者提出修改意见，并不免除承包人对施工组织设计和工程进度计划本身的缺陷应承担的责任。
P260双方对工程质量有争议，由双方同意的工程质量检测机构鉴定，所需要的费用以及因此造成的损失，由责任方承担。
P260工程师检查检验不应影响施工正常进行。如影响，检查检验不合格时，影响正常施工的费用由承包人承担。除此之外，影响正常施工的追加合同价款由发包人承担，相应顺延工期。
P260无论工程师是否进行验收，当其提出对已经隐蔽的工程重新检验的要求时，承包人应按要求进行剥离或开孔，并在检验后重新覆盖或修复。检验合格，发包人承担费用和工期。不合格，承包人承担费用，工期不顺延。
工程试车：单机无负荷试车（承包人组织）、联动无负荷试车（发包人组织）和投料试车（发包人组织）P260
验收方式有：驻厂验收、提运验收、接运验收、入库验收（广泛采用的正式方法）P264交货期限：供方送货（采购方收货戳记）、采购方提货（合同规定通知提货日期）、运输部门送货（供货方发运时承运单位签发日期为准）P264
分包人与发包人关系：分包人→承包人→工程师→发包人（不能越级）P267（相当重要，不能发生直接工作联系）
分包合同价款与总包合同相应价款无任何连带关系P268
禁止转包或再分包（三条熟读）P268
1.分包人不得将其承担的分包工程转包给他人，也不得将其承包的分包工程的全部或部分再分包给
他人，否则将被视为违约，并承担违约责任。
2.分包人经承包人同意可以将劳务作业再分包给具有相应劳务分包资质的劳务分包企业。
3.分包人应对再分包的劳务作业的质量等相关事宜进行督促和检查，并承担相关连带责任。
P269未经承包人授权或允许，不得擅自与发包人及有关部门建立工作联系；自觉遵守法律法规及有关规章制度。
P270理解：劳务分包人须服从承包人转发的发包人及工程师的指令。
P270运至施工场地用于劳务施工的材料和待安装设备，由承包人办理或获得保险，且不需劳务分包人支付保险费用。
承包人必须为租赁或提供给劳务分包人使用的施工机械设备办理保险，并支付保险费用。
职工意外伤害保险：劳务分包单位办理（如果是法规考试的话就选总包单位办理，此处两本书有差异）P270
P270 劳务分包人不得将合同项下的劳务作业转包或再分包给他人。
监理人责任：在责任期内，应当履行约定的义务。如果因监理人的过失而造成了委托人的经济损失，应当向委托人赔偿。累计赔偿总额不应超过监理报酬总额（除去税金）P274
合同计价方式：总价合同、单价合同、成本补偿合同P274
单价合同分：固定单价和变动单价合同。固定单价合同适用于工期短、工程量变化幅度不太大的项目。P275总价合同分：固定总价和变动总价合同。
在这类合同中，承包商承担了全部的工作量和价格的风险。
固定总价合同适用：工程量小、工期短，工程设计详细、图纸完整、工程结构和技术简单、投标期相对宽裕；承包商承担工作量和价格的风险。
变动总价格同适用：一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时。P277
成本加酬金合同也叫成本补偿合同，分为：成本加固定费用、成本加固定比例费用、成本加奖金、最大成本加费用P278
P278-279成本加奖金合同：成本是根据报价书中的成本估算指标制定的，规定一个底点和顶点，……
最高成本加费用合同：
投标保证金：施工单位不得超投标总价的2%，最高不得超80万。勘察设计费不得超投标报价的2%，最高不得超10万P279- P280
P280履约担保可以采用银行保函或者履约担保书的形式。
P281有条件的保函是指下述情形：
无条件的保函是指下述情形：
P281保留金是指在发包人（工程师）根据合同的约定，每次支付工程进度款时扣除一定数目的款项，作为承包人完成其修补缺陷义务的保证金。保留金一般为每次工程进度款的10%,但总额一般应限制在合同总价款的5%(通常不超过10%)一般在工程移交时，业主(工程师)将保留金的一半支付给承包人；质量保修期(或“缺陷责任期满”时，将剩下的一半支付给承包人。
预付款担保的形式：银行保函（主要形式：理解书中一段话）、发包人与承包人约定的其他形式。P282支付担保的形式：银行保函、履约保证金、担保公司担保P282
工程变更：监理工程师发出。书面和口头两种形式P289
P289工程变更的一般按照如下程序进行:(读懂)
施工总承包或施工总承包管理单位向业主承担分包单位负责施工的工程质量、进度安全等责任。对分包单位进行管理的第一责任人是施工总承包或施工总承包管理单位P290
不良行为记录信息的公布时间为行政处罚决定做出后7日内，公布期限一般为6个月至3年；良好行为记录信息的公布时限一般为3年。P293
索赔的目的：工期（一般指承包人向业主或者分包人向承包人要求延长工期）和费用（即要求补偿经济损失，调整合同价格）P298
P301索赔成立的前提条件：（同时具备）
1.与合同对照，事件已造成承包人成本的额外支出或直接工期损失
2.费用增加或工期损失，按照合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任。
3.承包人按规定的程序和时间提交索赔意见通知和报告。
P304:索赔的方法:(实务)
索赔文件的组成：总述部分、论证部分、索赔计算部分、证据部分P305
P306索赔费用的组成：
人工费；材料费；施工机械使用费；……
读懂
P307窝工费的计算：
如系租赁设备，一般按实际租金和调进调出费的分摊计算；如系承包商自有设备，一般按台班折旧费计算，而不能按台班费计算，因台班费中包括了设备使用费。
窝工费的计算：租赁设备按照实际租金和调进调出费的分摊计算；自有设备按台班折旧费计算P307 利润：一般来说，由于工程范围变更、文件有缺陷或技术性错误、业主未能提供现场等引起的索赔，承包商可列入利润。但对于工程暂停的索赔，由于利润通常是包括在每项实施工程内容的价格之内的，而延长工期并未影响消减某些项目的实施，也未导致利润减少。所以，一般监理工程师很难同意在工程暂停的费用索赔中加进利润损失。P308
索赔利润的款额计算通常是与原报检单中的利润百分率保持一致。P308
索赔费用的计算方法：实际费用法、总费用法和修正的总费用法P308
P311-312读一读。
合同争议的解决方式：协商（最常见最有效，首选的）、调解、仲裁（国际工程承包合同常用）和诉讼等。P313
七、信息管理
信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目的建设增值P320
建设工程项目的信息包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。P320
P321信息管理手册描述和定义信息管理做什么、谁做、什么时候做和其工作成果是什么等。
建设工程项目信息管理核心的手段是基于互联网的信息处理平台。P321
项目的进度项编码应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款的支付等因素。P323
远程学中的一个核心问题是远程合作，其主要任务是研究和处理分散的各系统和网络服务的组织关系。P330
P330项目信息门户不仅是项目决策期和实施期建设工程管理的有效有段和工具，也同样可为项目运营期的设施管理服务。
项目信息门户其运行的周期是建设工程的全寿命周期P331
项目工程管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的目标控制。P332
2013年一级建造师项目管理模拟试题第二套 一、单项选择题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1 ?编制可行性研究报告属于建设工程项目（）阶段的主要任务。 A. 决策 B. 设计 C. 动工前准备 D. 施工 2?建设项目工程总承包方的工作程序中，进行项目策划、编制项目计划属于项目（）阶段的工作。 A. 启动 B. 初始 C. 设计 D. 施工 3. 建设工程项目管理实施规划应由（）组织编制，并邀请项目管理班子的主要人员参加。 A设计方 B. 业主方 C. 项目经理 D. 施工方 4. 在建设工程项目中，监理单位与施工单位之间是（ ）关系。 A. 监理与被监理 B. 代理与被代理 C. 委托与被委托 D. 合同 5. 应用动态控制原理控制建设工程项目施工成本时，若将工程进度款作为实际值，则可作为计划值的是 工程（）。 A. 合同价 B. 变更款 C. 索赔款 D. 结算价 6. 在上海地铁和广州地铁一号线建设时都采用的组织结构模式是（）模式。
7?建设工程项目的工作流程图随工程进展应该（）。 A. 线性组织结构 B. 项目组织结构 C. 职能组织结构 D. 矩阵组织结构
A. 逐层细化 B. 由项目工程师确定 C. 一成不变 D. 发生设计变更即需要修改 &下列关于建造师和项目经理关系的表述中，正确的是（）。 A取得建造师注册证书的人员即可成为施工项目经理 B. 建造师是管理岗位，项目经理是技术岗位 C. 建造师经注册后，有权以建造师名义担任项目经理 D. 取得建造师注册证书的人员只能担任施工项目经理 9. 我国积极推行建设工程总承包，其主要意义在于促进设计与施工的紧密结合，以达到（A降低项目投资 ）的目的。风险 B. 为项目建设增值 C. 实行固定总价包干 D. 业主方免于参与项目建设管理 10. 在实施建设工程旁站监理时，属于旁站 监理人员职责的是（）。 A发现施工活动可能危及工程质量时下达停工令 B. 审批专项工程安全施工方篥 C. 监督施工单位执行工程建设强制性标准 D. 撤换施工单位现场质检人员 11. 项目管理班子的成员在（）组织结构中接受项目经理和职能部门经理的双重领导。 A. 职能式 B. 矩阵式 C. 直线式 D. 项目式 12. 建设工程项目决策阶段策划的主要任务是（）
1.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素。 2.项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 3.业主方的项目管理是管理的核心。 4.建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。 5.实施阶段的全过程：在设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用阶段和保修期。 6.安全管理是项目管理中的最重要的任务。 7.业主方项目管理的目标：项目的投资目标；进度目标；质量目标。 8.业主方项目管理的任务：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协 调。（其他各方的任务均为此七项） 9.建设工程项目总承包方项目管理主要服务于项目的整体利益和建设项目总承包方的本身的利益，其目标 包括：项目的总承包目标、总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。 10.控制项目目标措施：组织措施（最重要），管理措施，经济措施，技术措施 11.组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织。常用的组织结构模式包括职能 组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。矩阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。 12.项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项 目的所有工作任务。
13.组织与目标的关系：系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。 14.基本的组织工具：组织结构图、任务分工表、管理职能分工表和工作流程图等。 15.组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系；工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之 间的逻辑关系，是动态关系。 16.管理的环节组成（即职能)：提出问题-筹划-决策-执行-检查 17.项目实施阶段策划的任务：是确定如何组织该项目的开发和建设。 18.项目决策阶段策划的任务：是定义项目开发和建设的任务和意义。 19.施工总承包最大缺点是建设周期较长 20.项目建设（设计）纲要包括：项目定义，设计原则，技术大纲，材料和设施要求项目管理最基本的方 法论是一项目目标的动态控制分解项目-收集实际值-比较-纠偏-调整风险量反映不确定度损失程度和损失发生的概率。（组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险） 21.风险管理过程：风险识别一风险评估一风险响应一风险控制 22.项目管理目标责任书由法定代表人与项目经理协商制定，依据：项目合同文件、组织管理制度、项目 管理规划大纲、组织经营方针目标资源管理包括：人、材、机、技术、资金的管理建设工程监理的工作特点：服务性、科学性、独立性、公正性 23.总监不签字，不拨款，不验收；发现安全事故隐患，先整改，在停工和报告建设单位，最后报主管部
. 专业班级 姓名 学号 开课系室工程管理系 考试日期 2015.3.8
项目管理试卷 一、简答题（每题5分，共25分） 1．（5分）简述项目及其特点。 项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现特定的目标所做的一次性的努力； 项目的特点： 一次性； 独特性； 制约性： 项目组织的临时性和开放性； 目标的特定性； 不确定性； 成果的不可挽回性。 2．（5分）简述项目计划的作用。 1.通过收集整理和分析所掌握的各种信息资料，为项目的决策人提供工程项目需不需要进行、有没有可能进行、如何进行、以及可能达到的目标等一系列决策依据，因此计划过程实际上也是一个决策过程。 2.工程项目的各项工作的开展都是以计划为依据，使项目实施各阶段、各环节都做到有法可依、有据可查、有章可循，以此来协调工程项目的各项活动，因此工程项目计划是工程项目实施的指导性文件。 3.计划使人力、材料、机械、设备和建设资金等各种资源都能得到合理的充分有效的运用，并在实施过程中可以及时地对各阶段各环节的活动进行协调，以达到质量优良、工期和造价合理的理想目标，因此工程项目计划是实现工程项目目标的一种必要的手段。 不难想像，没有计划的管理，那种想到什么做什么，走一步是一步的管理，想在预期内实现预定的目标将是一句空话。 3．（5）简述WBS的作用 清楚的展示所有工作；
明确具体的任务； 便于制定完善的项目计划； 确定所需的技术、人力及其他资源； 有利于界定职责和权限，便于沟通； 更清楚的理解任务的性质； 便于跟踪、控制和反馈。 4．（5分）简述项目采购管理的重要性 项目采购管理几乎贯穿整个项目生命期,项目采购管理模式直接影响项目管理的模式和项目合同类型,对项目整体管理起着举足轻重的作用.主要表现为： 1. 采购费用占项目投资的比重很大,一般要占项目投资的50%-60%； 2.采购物资的质量、成本对项目目标完成有重要的影响； 3. 采购过程在整个项目管理中占据较大的工作量，是与项目外部交往的过程，不确定因素较多。 5．（5分）简述如何进行项目沟通管理 发送者首先将头脑中的思想进行编码，形成信息，然后通过传递信息的媒介通道发送给接受者。接收者在接收信息之前，必须先将其翻译成理解的形式，即解码。发送者进行编码和接受者进行解码受到个人的知识、经验、文化背景和社会系统的干扰。沟通的最后一环是反馈，是指接收者把信息返回给发送者，并对信息是否被理解进行检查，以纠正可能发生的某些偏差。整个沟通过程都有可能受到噪声的影响。 二、论述题（每题10分，共20分） 1．（10分）论述为什么项目经理应该是一个通才而不应是一个技术专家？
第一部分课程标准 课程名称：国际物流与货运代理 适用专业：物流管理 一、课程性质和任务 《国际物流与货运代理》是物流管理专业学生必修的一门专业技能课程。本课程设置的性质就是面向高等职业教育系统的实际情况，按需施教，讲究实效，既保持理论体系的系统性和方法的科学性，更注重教材的实用性和针对性，强调以实例为引导、以实训为手段、以实际技能为目的，通过本课程的设置能培养出基层和业务第一线的技术应用型人才。 通过实践部分的实际操作与练习，加强学生对知识点的理解，使学生更好的理解理论知识，能理论联系实际。通过实际操作使学生掌握进出口货物贸易合同操作、进出口货物报检报关操作、国际海运托运订舱操作、国际运输保险操作、国际海运进出口代理业务操作等技能。 二、学习领域描述 国际物流是不同国家之间的物流，是当供应和需求分别处在不同的地区和国家时，为了克服供需时间上和空间上的矛盾而发生的商品物质实体在不同国家之间跨越国境的流动。而国际货运代理是接受进出口收货人、发货人的委托，以委托人的名义或以自己的名义，为委托人办理货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。货运代理是服务行业，其典型的工作任务是接受货主或承运人的委托，在授权范围内办理国际货物运输代理业务，包括签订合同、报关、报检、订舱、办理保险、海运出口代理、进口代理等。 该课程内容是依据海峡西岸经济区发展区域港口物流和临港企业物流，培养具有多种基层物流岗位操作技能，从事集装箱码头堆场、国际货代、报关员、单证员、跟单员等工作的需要而选取的。该课程对我院物流管理专业学生的职业核心能力培养和职业素养养成确实起到了主要支撑作用。 三、课程目标 课程的内容结构根据国际物流运作过程的事件组合成工作任务，按照完成各项工作任务应经过的工作过程设定相关职业岗位，分析各工作岗位的相应职能，完成工作任务所需要的理论知识和实践技能，并让学生模拟运作。通过本课程理论讲授、案例分析、现场教学、生产性模拟实训相结合的形式，使学生能够较快掌握国际货运代理的基本知识和技能，并培养职业素质。 学习完本课程后，学生应当能够进行基本的国际物流货运代理技能。
2020年一级建造师《项目管理》真题及答案一、单选题 1、建设工程管理工作的核心任务是()。 A.质量管理 B安全管理 C.目标控制 D增值服务 【答案】D 2.根据《建设项目工程总承包管理规范》，项目总承包方项目管理工作涉及() A.项目決策管理、设计管理、施工管理和试运行管理 B项目设计管理、施工管理、试运行管理和项目收尾 C.项目決策管理、设计管理、施工管理、试运行管理和项目收尾 D.项目设计管理，采购管理，施工管理、试运行管理和项目收尾 【答案】D 3.关于项目管理职能分工表的说法，正确的是()。 A.业主方和项目各参与方应编制统一的项目管理职能分工表 B管理职能分工表不话用于企业管理 C.可以用管理职能分工描述书代替管理职能分工表 D.管理职能分工表可以表示项目各参与方的管理职能分工 【答案】D
4.下列工程项目決策阶段策划工作内容中，属于组织策划的是(0 A.设计项目管理组织构 B.制定项目管理工作流程 C.确定项目实施期组织总体方案 D.进行项日管理职能分工 【答案】C 5.下列工程项目策划工作中，属于实施阶段策划的是( A.顶目实施期管理总体方案策戈 B项目实施的风险策戈 C实施期合同结构总体方案策戈 D生产运期经营管理总体方案策戈 【答案】B 6.与施工总承包模式相比，施工总承包管理模式在合同价格方面的特点是( A.合同总价一次性确定，对业主投资控制有利 B施工总承包管理合同中确定总承包管理费和建安工程造价 C.所有分包工程都需要再次进行发包，不利于业主节约投资 D分包合同价对业主是透明的 【答案】D 7根据《建设工程项目管理规)项目管理实施规划应由0组织编制。 A.项目技术负责人
项目管理之量化管理 用数据说话，是作为管理者一项必备的素质。而，在管理系统中预测、计划、控制、报告都是以量化的 数据作为基础，可见量化管理在项目管理中的重要性。 即使，在每天喊量化管理时，仍存在一些不足。 一、项目管理中量化管理常犯的五个错误： 项目管理中涉及四个环节，无论是报告式的文字还是表格式的管理工具，数据是经常见到的。如果有效的避开一些可以避免的错误，我们的量化管理才能起到真正的作用。 1、定性分析多余定量分析(预测、计划、控制、报告) 现象：四个环节，工作人员用了大量描述性的文字向下级下发通知，向上级汇报工作。最常见的语句如：“通过这段时间的努力，我们提升了市场占有率，使我们的销量稳定地维持在一个较高的水平上。针对我们目前存在的问题，我们采取了内部整顿、外部改善等一系列计划，结果证明，我们增加的努力得到了积极的响应。目前，一切都在掌控之中。” 点评：定性分析多必导致工作的模糊，而工作的发展和进度又必须以数据为基础的。所以在上面案例中，存在很多定性带来的问题。比如，在工作汇报中，“通过这段时间”是错的，其他的如以下： “过去的33天，我们通过提升人员工作效率、改善激励政策、加强客户关系，使得我们的工作效率提升了20%、客户满意度提升了35%，市场占有率提升了12%，环比去年同期，我们的销量增长120%，并且连续4周维持了这一较高的水平。针对目前存在的产品包装破损、容量不够二个问题，我们采取了加强生产线管理、严抓检验两项工作，经过3周的努力，次品率已经降低了3个百分点……” 两段汇报不同的是，提升后面不是说“市场占有率”，而是多少。不是“较高的”而是具体的数据。不是“存在的问题”，而是什么问题，所有词眼必须是具体的现实的问题，而不是模糊的定性的描述。 2、结果小于计划(计划模糊)
项目治理阅读材料
项目治理历史简介 想象一下：你公司的一个重要客户托付你完成一项复杂的全球性市场研究，以作为全球拓展战略的基础。或者你将负责一项产品的开发，该产品将会决定你们公司是否有上市的能力。或者你负责处理你们公司与另外一家公司的合并。在进一步想象一下，在上述这些情景中，你同意的预算专门紧，进度安排专门精确。如此，你就参与了项目---同时，是项目治理。你必须得依照进度表和预算来完成交付物，通常情况下，进度安排得是特不紧，预算也是固定的。 因为项目治理的重点是特定的结果（交付物）、时刻和（进度表），资源（资金，人员等），故有一系列的技术和过程来关心人们有效地治理这些方面。本模块将向各位介绍这些技术和过程。项目治理的起源 弗雷德里克.泰勒（1856-1915）是第一个科学地研究”工
作”的人，同时也是第一个考虑流程设计的人。直到二十世纪五十年代初期，许多项目治理方法才汇合成一套一系统：如此极为复杂的努力要紧是因为美画国防部为了开发北极星导弹。包括享利.甘特为治理军队的后勤而创建的甘特图在内，这些方法对如何治理专家进行工作的交接、如何治理进度表等方面所牵涉到的错综复杂的事物而方刺至关重要的。可喜爱靉毫不夸张地讲，处于这些努力的中心位置的是项目的”作战室”，赫然陈列着巨大的打算评审（PERT）图。 紧随着军队步伐的是汽车行业和电影行业,以及私营的和公用的工程组织.所有的行业和组织都需要制造独一无二的结果,他们发觉项目治理技术关心跨职能的团队定义/治理和执行那些为了达到这些目标而需进行的工作.早期采取项目治理的实践者除了运用诸如直方图和网络图这类的技术外,还运用了项目生命周期的概念,并在生成更为复杂的工作任务分析表(工作任务分析表:work breakdown structure)时，汲取了这种概念。工作任务分析表综合确定了为了达到某个目标而需完成的单项任务。 最近，随着新的项目治理方法（如：如何创建跨职能的进度表、治理共享的资源、调节项目组合）涌现，个人电脑的广泛使用以及项目治理软件工具的复杂程度和有效性的增加，解决不同
2013年全国一级建造师执业资格考试《建设工程项目管理》真题 一、单项选择题(共70题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意) 1．建设项目工程总承包方的项目管理工作主要在项目的（）。 A．决策阶段、实施阶段、使用阶段 B．实施阶段 C．设计阶段、施工阶段、保修阶段 D．施工阶段 2．下列影响建设工程项目管理目标实现的因素中，起决定性作用的是（）。 A．人 B．方法 C．工具 D．组织 3．管理是由多个环节组成的过程，为了说明组成管理的这些环节可以使用（）。A．项目组织设计文件 B．项目任务分期表 C．工作任务分工表 D．管理职能分工描述书 4．下列建设工程项目决策阶段的工作内容中，属于组织策划的是（）。 A．业主方项目管理的组织结构 B．生产运营期经营管理总体方案 C．编码体系的建立 D．实施期组织总体方案 5．建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的（）。 A．组织柔性化 B．组织集成化 C．组织扁平化 D．组织高效化 6．采用施工总承包管理模式时，对各分包单位的质量控制由（）进行。 A．施工总承包单位 B．施工总承包管理单位 C．业主方 D．监理方 7．根据《建设工程项目管理规范》(GB/T 50326—2006)，项目管理规划应包括项目管理规划大纲和（）两类文件。
A．项目管理计划 B．项目管理实施细则 C．项目管理操作规划 D．项目管理实施规划 8．编制施工组织总设计时，在施工总进度计划确定之后，才可以进行的工作是（）。A．拟订施工方案 B．确定施工的总体部署 C．编制资源需求量计划 D．计算主要工种工程的工程量 9．当工程项目实行施工总承包管理模式时，业主与施工总承包管理单位的合同一般采用（）。 A．单价合同 B．固定总价合同 C．变动总价合同 D．成本加酬金合同 10．根据《建设工程安全生产管理条例》，下列施工起重机械进行登记时提交的资料中，属于机械使用有关情况的是（）。 A．制造质量证明书 B．起重机械的管理制度 C．检验证书 D．使用说明书 11．施工项目年度成本分析的重点是（）。 A．通过实际成本与目标成本的对比，分析目标成本落实情况 B．通过对技术组织措施执行效果的分析，寻求更加有效的节约途径 C．通过实际成本与计划成本的对比，分析成本降低水平 D．针对下一年度进展情况，规划切实可行的成本管理措施 12．如果一个进度计划系统由总进度计划、项目子系统进度计划、项目子系统的单项工程进度计划组成。则该进度计划系统是由（）的计划组成的计划系统。 A．不同功能 B．不同项目参与方 C．不同深度 D．不同周期 13．分部工程双代号网络计划如下图所示，则工作C的自由时差为（）天。
一、组织与管理 1. 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素。P1 2. 工程项目管理是建设工程管理中的一个组成部分，工程项目管理工作仅限于项目实施期，建设工程管理涉及项目全寿命期。P3 2. 项目的实施阶段包括：设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修阶段。P3 3. 项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现P3 4. 建筑工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。P3 5. 建筑工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，使费用、进度、质量目标得以实现。P3 6. 费用目标对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。P4 7.项目管理的核心任务是目标控制。P4 8. 业主方的项目管理是管理的核心P4 9. 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。P1 10. 项目立项是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。P1 11. 12. 建设工程管理工作是一种增值服务，其核心任务是为工程的建设和使用增值。P4 13. 业主方项目管理的目标：项目的投资目标、进度目标和质量目标是对立统一的关系。P4 14. 业主方项目管理的任务：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。（其他各方的任务均为此七项）安全是最重要的P5 15. 设计方项目管理的目标：设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标，以及项目的投资目标P11 16. 项目全寿命期管理：决策阶段开发管理、实施阶段项目管理、使用阶段设施管理P13 17. 项目范围管理：涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理。保证项目包含且仅包含项目所需的全部工作的过程。P15 18. 控制项目目标措施：组织措施（最重要），管理措施，经济措施，技术措施P17 19. 组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。P17 20. 组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系；工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是动态关系。组织结构模式反映了指令关系。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。P18 21. 项目结构的编码依据项目结构图。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他（投资、进度的编码等）编码的基础。P22 22. 常用的组织结构模式包括职能组织结构（多个矛盾指令源）、线性组织结构（唯一指令源）、矩阵组织结构（两个指令源）。矩阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。P23 23. 项目组织结构图，反映组织关系，项目结构图描述的是工作对象间的关系。P26 24. 为了编制项目任务分工表，首先对项目实施各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同管理和组织协调等任务进行详细分解。P27 25.管理组成：提出问题，筹划，决策，执行，检查。这些组成管理的环节就是管理的职能。P30 26.工作流程图反映逻辑关系。P34 （P34中间有归类题） 27.健身工程项目策划，旨在为项目建设的决策和实施增值。P37 25. 项目决策阶段策划的任务：是定义项目开发和建设的任务和意义。P38 26. 项目实施阶段策划的任务：是确定如何组织该项目的开发和建设。P39
项目管理共7章（39节） 第1章：建设工程项目的组织和管理（10节）共34条目 第2章：建设工程项目施工成本控制（4节） 第3章：建设工程项目进度控制（4节） 第4章：建设工程项目质量控制（7节）共23条目 第5章：建设工程职业健康安全与环境管理（4节） 第6章：建设工程合同与合同管理（7节） 第7章：建设工程项目信息管理（3节） 第1章：建设工程项目的组织和管理（10节）共34条目 第1节建设工程项目管理的目标和任务 ●系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否事先的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。 ●建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。 ●项目的实施阶段包括：设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修期。 ●项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 ●建设工程项目管理的时间久范畴是建设工程项目的实施阶段。 ●建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目管理，以项目的费用目标，进度目标和质量目标得以 实现。 ●“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。 ●“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作。 ●项目管理的核心任务是项目的目标控制。 ●决策阶段（编制项目建议书、编制可行性研究报告）、设计准备阶段（编制设计任务书）、设计阶段（初步设计、技术设计、施工 图设计）、动用前准备阶段（竣工验收） ●对于一个建设工程项目而言，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 ●按工作性质和组织特征项目管理分：业主方；设计方；施工方；供货方；建设项目总承包方。 ●“建设工程管理”作为一个专业术语，其中内涵涉及工程项目全过程的管理包括：决策阶段的管理DM；实施阶段的管理即项目 管理PM；使用阶段（或称运营阶段，或称运行阶段）的管理即设施管理FM。 ●项目立项是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。（组织、建设地点、建设任务和原则、资金、三 大目标） ●建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心内容是为工程的建设和使用增值。 ●业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目管理的投资目标，进度目标和质量目标。其中投资目标指的是项 目的总投资目标；进度目标指的是项目动用的时间目标，也既项目交付实用的时间目标；（3个目标没有成本目标） ●设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标、设计的投资目标。（4个目标） ●供货方的项目管理目标包括供货方的成本目标、供货方的进度目标、供货方的质量目标。（3个目标） ●建设工程项目总承包方项目管理的目标包括安全管理目标、业主方（项目）的总投资目标和本身的成本目标、进度目标、质量目 标。（4个目标） ●施工方项目管理的目标包括施工安全管理目标、费用目标只有施工的成本目标、施工进度目标、施工质量目标。（4个） ●项目的投资目标、进度目标和质量目标既有矛盾的一面，也有统一的一面。它们之间的关系是对立的统一关系。 ●业主方的项目管理工作涉及实施阶段的全过程，管理工作主要三控三管一协调七项任务。 ●设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行。但也涉及其它4个阶段。 ●供货方的项目管理工作主要在施工阶段进行。但也涉及其它4个阶段。 ●安全管理是项目管理中的最重要的任务。
2018年一级建造师《项目管理》真题及答案 一、单项选择题 1．根据国际设施管理协会的界定，下列设施管理的内容中，属于物业运行管理的是（）。 A．财务管理 B．空间管理 C．用户管理 D．维修管理 答案：D 解析：物业运行管理主要包括维修管理和现代化。该题目是2016年真题的再现。 2．关于《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》中项目集和项目组合的说法，正确的是（）。 A．项目组合的管理包括识别、排序、管理和控制项目等 B．项目组合中的项目一定彼此依赖或有直接关系 C．项目集指的是为有效管理实现战略业务目而组合在一起的项目 D．项目集中不包括各单个项目范围之外的相关工作 答案：A 解析：考查建设工程项目管理的背景和发展趋势（PMBOK）。选项B，项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖，或者有直接关系;选项C, 它的表达是指项目组合，而项目集是指一组相互关联且被协调管理的项目；选项D，项目集中可能包括单个项目范围。参见教材P8。 3．关于施工方项目管理的说法，正确的是（）。 A．可以采用工程施工总承包管理模式 B．项目的整体利益和施工方本身的利益是对立关系 C．施工方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程 D．施工方项目管理的目标应根据其生产和经营的情况确定 答案：C
解析：A选项中，采用施工总承包管理模式是站在业主方的角度的论述,不正确。B选项，项目的整体利益和施工方本身的利益是对立统一的关系,不正确。D选项，施工方项目管理的成本目标应该根据其生产和经营的情况确定，而不是全部目标，错误。参见教材P10。 4．关于项目结构分析的说法，正确的是（）。 A．同一个建设工程项目只有一个项目结构的分解方法 B．居住建筑开发项目可根据建设的时间对项目结构进行逐层分解 C．群体项目最多可进行到第二层次的分解 D．单体工程不应再进行项目结构分解 答案：B 解析：同一个建设工程项目有多个项目结构分解方法，可以按照时间、构成等进行逐层分解，群体项目、单体工程可以进行多层次分解。参见教材P13。 5．下列项目策划的工作内容中属于项目决策阶段合同策划的是（）。 A．项目管理委托的合同结构方案 B．方案设计竞赛的组织 C．实施期合同结构总体方案 D．项目物资来购的合同结构方案 答案：C 解析：判断是否是决策阶段的一个要点在于是否包含了“决策期、实施期、使用期”或者是“总体方案”。按照这个技巧，可以迅速判断C选项为正确选项。参见教材P31。 6．下列项目策划的工作内容中，属于项目实施管理策划的是（） A．项目实施期管理总体方案 B．生产运营期设施管理总体方案 C．生产运营期经营管理总体方案 D．项目风险管理与工程保险方案 答案：D 解析：该题目的技巧与上一个题目的技巧是相同的。参见教材P32。
一级建造师《项目管理》预习题 多项选择题 71.建设项目实施阶段包括的子阶段有()。 A.可行性研究阶段 B.设计阶段 C.施工阶段 D.试运转阶段 E.保修阶段 72.建筑工程监理应当依照()，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督。 A.法律及行政法规 B.有关的技术标准 C.项目建议书 D.设计文件 E.建筑工程承包合同 73.按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分项目管理的类型不包括()。 A.设计方的项目管理 B.承包方的项目管理 C.监理方的项目管理 D.供货方的项目管理
E.业主方的项目管理 74.通过()可以确定和选聘到有能力的员工。 A.编制人力资源规划 B.员工的绩效考评 C.员工的培训 D.招聘增补员工 E.进行人员甄选 75.承包方按照有关规定可以将()进行分包。 A.承包的全部工程 B.工程的次要部分 C.群体工程(指结构技术要求相同的)半数以下的单位工程 D.门窗制安 E.工程的主体结构 76.工程建设监理程序包括的环节有()。 A.组建项目管理机构 B.编制监理规划 C.编制监理细则 D.实施监理 E.验收并签署监理意见 77.属于组织工具的是()。 A.项目结构图 B.项目管理任务分工表
C.合同结构图 D.相关图 E.工作流程图 78.下列关于分部分项工程成本分析的表述正确的是()。 A.分部分项工程成本分析的对象是拟完成的分部分项工程 B.分析的方法是进行预算成本、目标成本和实际成本的“三算”对比 C.预算成本来自投标报价成本 D.目标成本来自施工预算 E.实际成本来自施工任务单的实际工程量 79.工程清单报价所采用的工料单价法，其工料单价已包括()经费。 A.现场 B.其他直接 C.人工 D.机械 E.材料 80.以下属施工成本管理任务的是()。 A.施工成本策划 B.成本预测 C.施工成本计划 D.施工成本控制 E.施工成本核算与分析 答案：71.BCE72.ABDE73.BC74.ADE75.BCD76.BCDE77.ABCE
一级建造师《建设工程项目管理》考点总结 1Z00建设工程项目组织与管理 1Z10建设工程项目管理目的和任务 考点1：建设工程项目管理内涵
考点2、建设工程项目全寿命周期 建设工程管理（全寿命周期）涉及：①决策阶段管理 ②实行阶段管理 ③使用阶段管理。 其核心任务是：为工程建设和使用增值。
1．老式项目管理 考点3、四代项目管理 2. 互有关联项目管理 3．组合管理 4．变更管理 1Z20 建设工程项目组织 考点1、组织论 组织论相对静态 项目构造图是一 种组织工具，反映 构成该项目所有工 作任务。 组织构造模式 （表达指令关 系 用组织构造图 表达：单向箭 线) 职能组织构造特点：各种指令源、老式模式 线性组织构造特点：指令源唯一 线路太长 矩阵组织构造特点：新型模式、适合大型工程、两 个指令源 组织分工： （用表格表 达） 工作任务分工 工作任务分工表：明确各项工作任务 由哪个工作部门（或个人）负责，由 哪些工作部门配合。 编制环节： 1. 管理任务进行详细分解 2. 拟定工作任务
管理职能分工附：管理环节 1.提出问题； 2.谋划 3.决策； 4.执行； 5.检查管理职能任务分工表：反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务项目管理职能分工。 相对动态工作流程组织 （表达逻辑关 系,用流程图表 达） 管理工作流程组 织 如：投资控制、进度控制、合同管理、 付款和设计变更等流程 信息解决工作流 程组织 如：与生成月度进度报告关于数据解 决流程 物质流程组织 如：钢构造深化设计工作流程，弱电 工程物资采购工作流程，外立面施工 工作流程等。 1Z30 建设工程项目策划 策划目为项目建设决策和实行增值
一级建造师管理数字口诀 一方针：安全第一，预防为主。 二类危险源：能量意外释放、约束失效。 三级教育:进公司（厂）、进项目部（车间）、进班组。 三级事故：死亡事故、重大事故（3－9人）、特大事故 三同时：同时设计，同时施工，同时使用。 三宝：安全帽、安全带、安全网。 三级配电：总配电箱、分配电箱、开关箱。 四口：楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口 四不放过：事故原因不清不放过、责任人未受教育不放过、隐患不消除不放过、责任人未处理不放过。 五临边：阳台周边、屋面周边、框架工程周边、卸料外侧边、跑道、斜道边 五查：查思想、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。 五定:定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。 五检查：日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后检查、不定期检查。 五标志：指令、禁止、警告、提示、电力安全 五牌一图：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工和环境保护牌及施工现场总平面图。 六关：措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关。 六杜绝：伤亡事故、坍塌事故、物体打击事故、高出坠落事故、机械伤害事故、触电事故。 建安工程费用构成： 建筑工程费用组成口诀 二环夜临大水，支架已安稳(北京的二环肯定是防洪措施十足啦，所以不怕大水来袭) 保定无公害(保定是河北的一个城市，保定保定，保持安定嘛，所以怎么会有公害呢) 公差使用保险金务工(公差就是为国家做事的人，务工当然可以使用失业保险金啦) 分别用于记忆措施费、规费、企业管理费，共27项费用 措施费: 二：二次搬运环：环境保护夜：夜间施工临：临时措施 大：大型机械水：降水支：支模架：脚手架 已：已完工程安：安全施工稳：谐音，通"文"，文明施工 规费: 保：社会保障定：定额测定 无：通"污"，排污公：住房公积金害:危险意外伤害 企业管理费:
一建项目管理教材 1、项目决定命运法则。 项目是信誉之本、效益之源、人才之基，是企业的窗口和镜子。一个项目的成败牵动全局，影响一片甚至整个市场，它决定项目长的政治生命，甚至决定工程公司第一管理者的政治前途。 2、实力致胜法则。 项目是企业实力的展现，企业的整体实力决定项目的成败。所谓实力，是指管理者的谋略、敬业精神和经验;技术人员和专业骨干的素质;设备的先进性和配套能力;财务状况;测量、试验、核算等基础工作，这些要素相乘的得数。实力更重要的体现是桥、隧等专项施工能力，只有不断优化生产要素，提升专项施工能力，才能保证项目屡战屡胜。 3、未战先胜法则。 孙子曰：“多算胜，少算不胜，由此观之，胜负见矣。”所谓“多算”，就是事先的策划，在项目施工展开前必须加强调研，合理布局，优化设计，拟订和选择最佳施工方案，并预测成本，也就是双预控。
在此基础上，配置生产要素，组建项目部，完善管理机制。同时，方案一经确定就必须坚决执行。 4、主要矛盾和木桶效应。 组织项目施工必须善于抓住对项目起最关键作用，关乎成败，直接影响工期和收益的重点问题，收到牵一发而动全身的效果。如桥梁的水中墩、隧道洞口段和不良地质段等。所谓木桶效应是指决定木桶盛水量大小的是最短的那块木板，要注意发现和补齐使项目漏水的最短的那块木板，使项目的各个构造物和各工序均衡前进，同步完成。 5、胜负在工期，成败在质量。 项目投入必须一次到位，施工必须一鼓作气，快速突破。这样可以摊薄成本，争取效益，赢得声誉。质量决定数量是否真有意义，是企业的形象和饭碗，必须严密控制。从原材料的采购检测、模具的选用、工艺、工序质量标准等，确保每道工序、每个流程都符合质量要求。评价项目最重最后的砝码是工程质量。 6、海恩法则。 即每一起重大安全事故背后有29起事故征兆，每个征兆背后还
一，单项选择题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意）1?投资方的项目管理服务属于（）的项目管理。 A .幵发方 B .政府 C .业主方 D .总承包商 2.设计方的项目管理工作涉及到项目（）。 A ?决策阶段至保修期 B .设计阶段至动用前准备阶段 C .设计准备阶段至施工阶段 D .设计准备阶段至保修期 3?我国推行建设工程监理制度的目的之一是为了（）。 A .增加监理人员的数量 B .减少施工人数 C .确保工程建设质量
D .提高施工利润
4?指令源分别来自于纵向和横向工作部门组织结构是（ A .职能组织结构 B .矩阵组织结构 C .事业部 D .复合式组织结构 5.在组织系统中，反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系是（） A.合同结构图 B .工作流程图 C .项目组织结构图 D.项目结构图 6.在下列管理文件中，（）是指导项目管理工作的纲领性文件。 A .监理实施细则 B .建设工程项目管理规划 C .质量计划 D .进度计划 7.在国际上，业主方项目管理的方式主要有（）种。
B .三 C .四 D .五 8.工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责，称为（）。 A .设计施工总承包 B .设计总承包 C .采购施工总承包 D .施工总承包 9.在设计过程中，下列（）属于投资的计划值和实际值的比较。 A .工程概算与投资规划的比较、工程合同价与工程预算的比较 B .工程款支付与工程概算的比较、工程款支付与工程预算的比较 C .工程概算与投资规划的比较、工程预算与概算的比较 D .工程预算与概算的比较、工程款支付与合同价的比较 10.按照《国务院关于取消第二批行政审批项目和改变一批行政审批项目管理方式的决定》的规定，取消建筑施工企业项目经理资质核准，由（）代替，并设立过渡期。 A .注册结构师
1.项目管理的核心任务是项目的目标控制 2.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划、项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得实现。 3.目管理分为如下类型：①业主方的项目管理②设计方的项目管理③施工方的项目管理④供货方的项目管理⑤建设项目总承包方的项目管理。其中，业主方的项目管理是管理核心。 4.资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理，施工总承包和分包方的项目管理属于施工方的项目管理，材料和设备供应方项目管理属于供货方的项目管理，建设项目总承包有多种形式，但都属于建设项目总承包项目管理。 5.业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括投资目标，进度目标和质量目标。 6.项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目进行或运营的环境质量等。质量目标包括满足相应技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。 7.建设项目的全寿命周期包括项目的决策阶段，实施阶段和使用阶段。项目的实|考试|大|施阶段包括设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段保修期。项目决策阶段不是项目管理的任务。 8.业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即：设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修阶期。 9.业主方项目管理的任务：①安全管理②投资控制③进度控制④质量控制⑤公司管理⑥信息管理⑦组织和协调.其中安全管理是项目管理中 最重要的任务。而投资控制，进度控制，质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。 10.设计方项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。其项目管理的目标包括设计的成本目标，设计的进度目标，设计的质量目标以及项目的投资目标。 11.设计方项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备分阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修期。 12.设计方项目管理的任务：①与设计有关的安全管理②设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制③设计进度控制④设计质量控制⑤设计合同管理⑥设计信息管理⑦与设计有关的组织和协调。 13.施工方项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。其项目管理的目标包括施工的成本目标，施工的进度目标和施工的质量目标。 14.施工方项目管理主要在施工阶段进行，但也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。 15.施工方项目管理的任务：①施工安全管理②施工成本控制③施工进度控制④施工质量控制⑤施工合同管理⑥施工信息管理⑦与施工有关的组织和协调16.供货方项目管理主要服务于项目的整体利益和供货方本身的利益。其项目管理的目标包括供货方的成本目标，供货方的进度目标和供货方的质量目标。 17.供货方项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。 18.供货方项目管理的任务：①供货方的安全管理②供货方成本控制③供货方进度控制④供货方质量控制⑤供货合同管理⑥供货信息管理⑦与供货有关的组织和协调。 19.我国推行建设工程监理制的目的：①确保工程质量②提高工程建设水平 ③充分发挥投资效益20.建设工程监理的依据：①国家批准的工程项目建设文 件②有关工程建设的法律法规③工程建设论理合同④其他工程建设合同21.建设部规定下列工程必须实行监理：①国家重点建设工程②大中型公用事业工程③成本开发建设的住宅小区工程④利用外国政府或国际组织货款，授助资金的工程⑤国家规定必须实行监理的其他工程22.我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。 23.建设监理是一种高智能的有偿技术服务。在国际上把类服务归类为工程咨询服务。 24.工程建设监理的主要任务：①控制工程建设的投资②控制建设工期③控制工程质量④进行工程建设合同管理⑤协调有关单位间的工作关系⑥工程建设信息 管理。 25.组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工以及工作流程组织。它是 与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科。 26.常用的组织结构模式包括：职能组织结构和线性组织结构，矩阵组织结构。 在职能组织结构中每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源，在线性组织结构中 每个工作部门只有一个指令源，在矩阵组织结构中每个工作部门有两个指令源。 27.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。 28.工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种 动态关系。在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程，信息处理的流 程，以及设计工作物质采购和施工的流程组织都属于工作流程范畴。 29.组织工具是组织论基本理论应用的手段，基本的组织工具具有：①组织结 构图②任务分工表③管理职能分工表④工作流程图。 30.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。系 统的组织包括系统的组织结构模式和组织分工以及工作流程组织。太多的人总是 抱怨学不进去，记不住，思维转得慢，大脑不好使，吸取知识的能力太差，学习 效率太低。读书的学习不好，经商的赚钱不多！作者本人以前也和读者有着同样 的困惑，在我考上公务员，然后后来又转行经商，然后再读MBA，后来再考托福， 一路的高压力考试中，从开始就学习了很多的学习方法，记忆方法，包括各种潜 能开发培训班都上过一些，还有吃补脑的药也有一些，不过感觉上懂了理论，没 有太多的实践，效果不太明显，吃的就更不想说了，相信太多的人都吃过，没有 作用。06年的时候，无意间在百度搜索到一个速度训练的软件，当时要考公务员， 花了几百块钱买了来练，开始一两个星期没有太明显的效果，但是一个月的训练 之后，效果非常理想，阅读速度和记忆能力在短时间内提高很多，思维这些都比 以前更敏捷，那个时候一两个小时可以看完一本书，而且非常容易记住书中的内 容。这个能力在后来的公务员考试、MBA、托福以及生活中都很大程度上成就了我， 这也是我今天要推荐给诸位的最有分享价值的好东西（想学的朋友可以到这里下 载，我做了超链接，按住键盘左下角Ctrl键，然后鼠标右键点击本行文字即可连 接。）基本上30个小时就够用了。非常极力的推荐给正在高压学习的朋友们，希 望你们也能够快速高效的学习，成就自己的人生。 31.控制项目目标的主要措施包括：①组织措施②管理措施③经济措施④技术 措施。其中组织措施是最重要的措施。 32.影响一个系统目标实现的主要因素除组织外，还有人的因素，以及生产和 管理的方法与工具等。 33.项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行 逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。它描述工作对象之间的关系。 34.项目组织结构图（OBS图）或称项目管理组织结构图，反映一个组织系统 中各系统之间和各元素之间的组织关系。反映的是各工作单位，各工作部门和各 工作人员之间的组织关系。 35.业主方、设计方、施工方、供货|考试|大|方和工程管理咨询方的项目管 理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。 36.项目组织结构图反映项目经理和费用控制，进度控制，质量控制，合同管 理，信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。 37.在线性组织结构中不允许出现多重指令。 38.管理由多个环节组成即①提出计划②筹划③决策④执行⑤检查这些环 节就是管理职能。 39.项目管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部，项目经理，各 工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。 40.工作流程图服务于工作流程组织，它用图的形式反映一个组织系统中各项 工作之间的逻辑关系。 41.合同结构图反映业主方和项目各参与方之间以及项目各参与方之间的合同关 系。 42.建设工程项目管理规划涉及项目整体实施阶段，它属于业主方项目管理的 范畴。 43.建设工程项目管理规划的编制应由项目经理负责，并邀请项目管理班子的 主要人员参加。 44.项目管理任务分工表确定项目经理和费用控制，进度控制质量控制合同管 理信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务。 45.建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。它从总体上 和宏观上对以下几个方面进行分析和描述：①为什么要进行项目管理②项目管理 要做什么工作③怎样进行项目管理④谁做项目管理哪方面的工作⑤什么时候做 哪些项目管理工作⑥项目的总投资⑦项目的总进度46.建设工程项目管理规划一 般包括如下内容：①项目概述②项目的目标分析和论证③项目管理的组织④项目 采购和合同结构分析⑤投资、进度、质量控制的手段和方法⑥安全、健康与环境 管理的策略⑦信息管理的方法和手段⑧技术路线和关键技术的分析⑨设计、施工 过程的合理⑩风险管理的策略等。 47.业主方项目管理的方式主要有：①业主方自行项目管理②业主方委托项目 管理咨询公司和承担全部业主方项目管理的任务③业主方委托项目管理咨询公司 与业主方人员共同进行项目管理，业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公 司委派的项目经理的指导下工作。 48.我国业主方主要通过设计招标的方式选择设计方案和设计单位。 49.设计任务的委托主要有两种模式：①业主方委托一个设计单位或由多个设 计单位组成的设计联合体或设计工作体作为设计总负责单位，设计总负责单位视 需要再委托其他设计单位配合设计②业主方不委托设计总负责单位，而平行委托 多个设计单位进行设计。 50.在国际上项目管理咨询公司可以接受业主方、设计方、施工方、供货方和 建设项目总承包的委托，提供代表委托方利益的项目管理服务。项目管理咨询公 司所提供的这类服务的工作性质属于工程顾问（工程咨询）服务。 51.施工任务的委托模式有：①业主方委托一个施工单位或由多个施工单位 组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包单位，施工总承包单位视需要再 委托其他施工单位作为分包单位配合施工。②业主方委托一个施工单位或由多个 施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工施工总承包管理单位，业主方 再委托其他单位作为分包单位进行施工③业主方不委托施工总承包单位，而平行 委托多个施工单位进行施工。 52.业主方把建设工程项目的设计任务和施工任务进行综合委托的模式称为 建设工程项目总承包或工程总承包。 53.物资采购的模式有：①业主方自行采购②与承包商约定某些物资的指定供 货商③承包商采购等。 54.项目目标动态控制的工作程序有：第一步，项目目标动态控制的准备工作， 第二步，在项目实施过程中项目目标的动态控制，第三步，如有必要则进行项目 目标的调整，调整后再恢复到第一步。 55.项目目标的纠偏措施：①组织措施②管理措施③经济措施④技术措施等 56.项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论。 57.项目目标的动态控制的准备工作包括①将项目的目标进行分解②确定目 标的计划值 58.项目目标动态控制包括：①收集项目目标的实际值②进行计划值和实际值 的比较，找出偏差③采取纠偏措施。 59.进度纠偏的措施：①组织措施（调整项目组织结构、任务分工、管理职 能分工、工作流程组织和项目管理，人员）②管理措施（分析管理原因而采取措 施，调整进度管理方法和手段，改变施工管理和强化合同管理）③经济措施（及 时解决工程款支付，落实加快工程进度所需的资金）④技术措施（改进施工方法， 改变施工机具等） 60.投资控制包括：设计过程的投资控制和施工过程的投资控制。前者更为重 要。 61.在设计过程中投资计划值与实际值比较包括：①工程概算与投资规划的比 较，②工程预算与概算的比较。 62.在施工过程中投资的计划值与实际值比较，包括：①工程合同价与工程概、 预算的比较②工程款支付与工程概、预算、合同价的比较③工程决算与工程概算、 工程预算和工程合同价的比较。 63.投资控制的纠偏措施：①组织措施（调整项目组织结构、任务分工、管 理职能分工工作流程组织和项目管理的人员等）②管理措施（采取限额设计的方 法，调整投资控制的手段和方法，采用价值工程的方法）③经济措施（制定节约