金地集团新员工培训体系建设方案 新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。 一、目前新员工培训的现状 从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面： ●集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培 训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清 楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工 培训的已经达20多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来， 就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且， 因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。 ●新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是“金地之道”的推广活动 开始之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广计划的关系需要明 确下来。 二、搭建新员工培训体系的设想 1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广 在集团范围内推行入职引导人制度，并提供相应的在职训练培训。 入职引导人应做到：在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天，确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格，向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询其入职引导人。 同时，集团人力资源部将通过各种形式，不定期跟进入职引导人制度执行的情况，并在集团范围内予以公布。 2、重新调整新员工培训课程 以往的新员工培训是两天时间，去年共举办了两次新员工培训，原有课程安排基本如下：《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员
物业服务安全生产手册 前言 安全生产是企业维持经营活动最基本的条件，也是社会赋予企业的首要责任，它关系到社会秩序的整体稳定和有序，也关系到企业自身的健康发展，更关系到企业员工的生命财产安全。我司一直高度重视安全生产管理工作长抓不懈，在各专业作业指导及作业规程中对安全生产已有概括描述和要求，为了更加有效地控制和消除生产服务过程中存在和可能出现的安全隐患，从各岗位作业过程出发，由基础要求、设备设施安全管理、作业环境安全管理、作业人员自身安全管理及第三者提示管理等几个层面，对安全生产隐患进行系统梳理、识别和完善，制定了相应的预防措施与办法并形成物业服务安全生产手册，本手册与各作业指导、规程配合使用，请全体员工遵照执行。 使用说明： 1、本手册内容为安全生产基本要求，请各单位负责人熟悉其内容，并每季度组织全体员工进行系统学习，新员工上岗前必须掌握相关内容； 各专业主管、班组长在服务控制过程式中，严格按手册要求控制、检测、整改各作业环节，杜绝不安全作业情况出现； 2、全体员工对安全手册内容必须熟悉掌握，如对部分内容存在疑义可提出书面意见，品质部门将依据相关法律法规给予指导和更正，如无异 议必须遵照执行； 3、各单位或个人不得自行修改本手册，如该手册中内容及要求如与实际作业情况不符，各单位可向品质部提出书面意见和修改建议，经品质 部和有关部门评估审核后，按下发修改版执行； 4、本手册与各专业作业指导、规程配合使用，如与作业指导、规程出现不符，按手册执行。同时就不符合内容各位或个人必须向品质部进行 备案申报； 5、临时性的指示牌可以使用纸张打印贴在支架上。 1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.
金地集团2020年上半年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2020年上半年利润总额为602,066.36万元，与2019年上半年的643,523.68万元相比有所下降，下降6.44%。利润总额主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在营业收入大幅度下降的情况下，营业利润也有所下降，企业在收入大幅度下降的情况下及时采取了压缩成本费用开支的战略，但未能完全消除收入急剧下降所带来的不利影响。 二、成本费用分析 2020年上半年营业成本为1,243,354.97万元，与2019年上半年的1,342,951.17万元相比有所下降，下降7.42%。2020年上半年销售费用为62,862.9万元，与2019年上半年的55,744.03万元相比有较大增长，增长12.77%。从销售费用占销售收入比例变化情况来看，2020年上半年尽管企业销售费用有较大幅度增长，但营业收入却出现了较大幅度的下降，企业市场销售活动开展得很不理想，应当采取果断措施，调整产品结构、销售战略或销售队伍。2020年上半年管理费用为188,422.76万元，与2019年上半年的165,812.01万元相比有较大增长，增长13.64%。2020年上半年管理费用占营业收入的比例为9.55%，与2019年上半年的7.44%相比有较大幅度的提高，提高2.11个百分点。在营业收入大幅度下降的情况下，管理费用没有得到有效控制，致使经营业务的盈利水平大幅度下降。要严密关注管理费用支出的合理性，努力提高其使用效率。2020年上半年财务费用为1,321.45万元，与2019年上半年的9,579.4万元相比有较大幅度下降，下降86.21%。 三、资产结构分析 2020年上半年存货占营业收入的比例出现不合理增长。预付货款占收入的比例下降。其他应收款增长过快。从流动资产与收入变化情况来看，流动资产增长的同时收入却在下降，资产的盈利能力明显下降，与2019年上半年相比，资产结构偏差。 内部资料，妥善保管第1 页共4 页
金地背景介绍 P005 金地荣誉榜 P006 ◆1997年“金地花园”和“金地海景花园”被评为“全国城市物业经管优秀示 范住宅小区” ◆1997年金地集团被评为深圳市文明企业，并获得全国“五一劳动奖状” ◆1998年12月“金地员工业绩考评体系”获中国企业经管创新成果奖 ◆2000年金海湾花园获中国住宅设计新风暴特别奖金第一名 ◆2001年金地集团获《财经时报》“中国房地产上市公司10强”称号 ◆2002年金地集团获得“中国发展最快的品牌房地产企业”称号 ◆2002年金地集团获中国建设系统企业信誉AAA单位 ◆2003年中国房地产上市公司综合实力10强 ◆2003年中国房地产上市公司财富创造10强
◆2003年12月金地香密山成为国家住宅中心在深圳的首个健康住宅试点工程◆2004年4月金地集团获“2003年中国住宅用户满意度指数测评”第四名 ◆2004年6月金地集团荣获“200年中国500最具价值品牌”称号 理科金地 P007 文化的风格：追求完美主义细节 领导的风格：中规中矩谨言慎行 品牌的形象：理性高尚成熟稳健 产品的特色：精雕细刻平中见奇 经管的风格：强调共性讲究理性 第一章 企业文化——企业成功的灵魂 在企业文化建设上，金地一直崇尚东方的“集体主义”精神，把企业文化核心价值观当作市企业全员务必遵守的“圣经”，自始至终强调要“个性、共性相统一”，倡导“用心做事，诚信为人”。（P013） P018 使命：创造生活新空间 愿景：做中国最有价值的地产企业 核心价值观：用心做事，诚信为人；以人为本，创新为魂；专业之道，惟精惟一；坚韧内省，超越自我；客户服务五小事；员工是企业的金矿P019 企业使命——企业存在的理由
物业公司部门职能及岗位描述 1.目的 明确物业公司各岗位员工的任职要求、职责和权限，确保员工在工作中切实履行职责与行使其权限。 2.适用范围 适用于物业公司各部门各岗位。 3.参考文件 无 4.定义 无 5.内容 金地物业管理公司部门职责 行政管理部职责 计划考核： 组织公司年度、季度和月度计划的拟订、审批、汇总和颁发 监督计划执行过程并组织考核计划执行结果 不断完善业绩与改进导向型的计划考核体系 负责专项重点工作的督办 将领导交办事项追加列入计划并跟进落实 协调各部门之间的计划执行工作 考核政策的制定 信息平台： 负责公司内、外部网站的技术管理 保障因特网接入的稳定性与安全性 不断完善公司网上工作平台的功能 负责公司办公电脑及相关设备的维护工作 负责公司各类办公软件的选用、开发、维护、使用培训工作 负责拟订公司办公电脑配置及采购标准 客户投诉处理： 建立畅通、分类和多渠道的客户投诉处理体系 指导、监督、协调各部门的客户投诉处理工作 负责针对管理处、部门的投诉受理 向公司领导提供客户投诉处理情况并提出改进意见 建立并不断完善物业管理、客户投诉案例资料库 法务工作： 修订各类标准合同并确定合同评审要点 组织、参加对各类合同的评审工作，从法律角度把关 收集并研究与公司业务相关的各类法律、法规、政策及最新的修订内容 参与重大项目的谈判工作
组织协调公司工商执照、停车场执照的办理、年审工作 掌握各管理项目合同续签时间表并协调有关工作 负责指导办理各管理处的管理费申报备案工作 负责处理各类法律纠纷 欠费催交的法律与时间表把关 物流管理： 负责建立公司物流管理的相关制度 负责对供应商的调查、评审、认可工作，建立合格供应商资料库，并淘汰不合格供应商负责制定各部门物耗标准依据，并进行动态管理 审核各部门年度采购计划的审核工作 负责向各部门提供各类物料的型号、价格，并不断更新 负责公司的仓库管理及各部门仓库管理的监督检查工作 物料的统一采购及配送 组织、协调物资采购的招标工作 收集、汇总管理处及各部门对供应商的意见 记录供货商意见并定期汇总、分析、上报 行政后勤： 建立并不断完善行政管理制度 负责监督行政管理制度的执行并查处违纪人员 公司公文处理及规范管理 公司各类行政档案的建档、管理 公司印章管理 建立并完善公司重大活动的策划模板并负责组织、安排、实施 公司会议管理制度的完善和监督执行 公司级工作例会及领导安排的各种会议的通知、安排、记录、发放纪要 办公场所、办公行为的管理 组织安排公司管理层员工的各类文化活动 沙尾食堂的监管 公司宿舍的管理 车辆的调度、维护及动态信息播报 安全管理部职责 安全管理： 协助各项目制定安全管理方案 协助各住宅小区制订安全防范方案 指导、检查住宅小区行人、车辆进入的确认、记录工作 保安督察的工作安排 工业区消防工作的指导、检查（消防自动控制系统部分除外）与室内装饰消防的审批工作人员管理：
金地集团2020年上半年决策水平报告 一、实现利润分析 2020年上半年利润总额为602,066.36万元，与2019年上半年的643,523.68万元相比有所下降，下降6.44%。利润总额主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。2020年上半年营业利润为605,258.58万元，与2019年上半年的640,843.34万元相比有所下降，下降5.55%。在营业收入大幅度下降的情况下，营业利润也有所下降，企业在收入大幅度下降的情况下及时采取了压缩成本费用开支的战略，但未能完全消除收入急剧下降所带来的不利影响。 二、成本费用分析 金地集团2020年上半年成本费用总额为1,644,512.3万元，其中：营业成本为1,243,354.97万元，占成本总额的75.61%；销售费用为62,862.9万元，占成本总额的3.82%；管理费用为188,422.76万元，占成本总额的11.46%；财务费用为1,321.45万元，占成本总额的0.08%；营业税金及附加为148,550.22万元，占成本总额的9.03%。2020年上半年销售费用为62,862.9万元，与2019年上半年的55,744.03万元相比有较大增长，增长12.77%。从销售费用占销售收入比例变化情况来看，2020年上半年尽管企业销售费用有较大幅度增长，但营业收入却出现了较大幅度的下降，企业市场销售活动开展得很不理想，应当采取果断措施，调整产品结构、销售战略或销售队伍。2020年上半年管理费用为188,422.76万元，与2019年上半年的165,812.01万元相比有较大增长，增长13.64%。2020年上半年管理费用占营业收入的比例为9.55%，与2019年上半年的7.44%相比有较大幅度的提高，提高2.11个百分点。在营业收入大幅度下降的情况下，管理费用没有得到有效控制，致使经营业务的盈利水平大幅度下降。要严密关注管理费用支出的合理性，努力提高其使用效率。 三、资产结构分析 金地集团2020年上半年资产总额为37,105,587.7万元，其中流动资产
目录 第一节金地集团管控问题的由来 一、如何稳健的经营？ 二、如何保证效率和速度？ 三、如何保持企业的核心竞争优势，创造客户价值？ 第二节金地集团集团管控体系设计的指导思想 一、近一阶段集团管控原则 二、对金地集团管控问题的解决方法 第三节金地进行集团管控体系设计的步骤 一、步骤和内容 二、分三个阶段实现集团有效管控 第四节金地地产的战略选择影响集团管控体系制定 第五节金地集团对子公司的有效管控措施 一、把集团化管理形成共识 二、制定战略规划，实现集团战略管控和集团战略协同 三、抓好财务控制和人力资源 四、做好信息共享及中央服务 五、形成统一的企业文化 六、建立绩效管理体系 第六节金地集团集团管控体系设计的具体内容 一、金地集团管控模式的选择 二、金地集团母子公司权限划分 三、金地集团母子公司组织结构优化 四、金地集团集团部门职责和边界职能确定 五、金地集团集团岗位职责明确 六、金地集团集团制度和流程再造 七、金地集团集团薪酬和绩效考核体系设计
金地集团的管控体系建设的经验概要 金地（集团）股份有限公司（以下简称金地集团）初创于1988年，1993年开始正式经营房地产。2001年4月，金地集团在上海证券交易所正式挂牌上市。历经 十多年探索和实践，现已发展成为一个以房地产开发为主营业务的上市公司，同时 也是中国建设系统企业信誉AAA单位、房地产开发企业国家一级资质单位。 金地集团坚持“科学筑家”使命，“秉承“用心做事，诚信为人”、“以人为 本，创新为魂”等核心价值观，并逐步形成了地产开发业务的核心竞争优势。金地 集团已经建立以上海、深圳、北京为中心的华东、华南、华北的区域扩张战略格局，并已成功进入武汉市场。 金地集团坚持以产品为核心，不断为客户创造价值：在深圳，开发了金地海景 花园、金地翠园、金海湾花园、金地海景·翠堤湾、金地香蜜山；在北京，开发了 金地格林小镇、金地国际花园；在上海，开发了金地格林春晓、金地格林春岸、金 地未来域、金地格林郡等项目。截止目前，正在运作的有金地格林世界（上海）、 金地格林世界（天津）、金地格林小城（武汉）、金地国际花园（宁波）、金地荔 湖城（广州）金地九龙壁（佛山）、金地国际花园（沈阳）、金地格林小城（东莞） 等十多个项目。 截至2006年底，集团已拥有多家控股子公司，总资产107.18亿元，净资产30.88亿元，形成了以房地产为主营业务，物业服务、地产中介同步发展的综合产业结构。在“做中国最有价值的国际化地产企业”的愿景指引下，在企业信誉和业绩的基础 上，金地品牌不断提升，连续获得“中国发展最快的品牌房地产企业”、“中国房地 产品牌战略创新10强”等称号，位列“《新地产》房地产上市公司10强”第三 名等荣誉称号。 第一节金地集团管控问题的由来 继1999年成功开发深圳金海湾项目以后，金地集团启动了全国化战略，首先开始在北京布局。 2001年成功上市后，金地集团的全国化战略在资金注入后进入提速阶段。2001年进入上海市场，2003年在上海成立四个项目子公司，统称为金地集团上海公司，2003年成立广州、宁波办事处，2004年成立天津办事处，2005年成立西南、西北、东北、山东办事处。2006年开始，又陆续启动西安、武汉、沈阳等地项目。从2000年以来，金地从一个区域性的项目公司，逐渐发展为一个业务遍及环渤海、长江三 角洲、珠江三角洲、中西部等板块的跨区域集团公司，区域公司6个、项目公司十多个，进入全国性地产商的行列。 前进的过程中总有成长的阵痛，随着跨区域经营和新成立子公司的不断出现， 金地集团母公司的管理幅度越来越大，一贯追求内部管理的金地集团在追求自身超 常规发展的过程中也迫切需要解决下面三个问题。
金地物业管理集团员工手册(23)页 金地物业管理集团员工手册 第一章总则2 第二章入职指引、2 报到2 工作时间、3 办公及生活安排3 试用与转正3 第三章员工纪律和行为规范、4 员工守则4 考勤制度、4 工作风纪5 礼仪仪表、5 保密、5 第四章薪金、5 薪金系列6 分配。、6 薪金调整6 福利津贴、6 社会保险、6 住房、8 第六章培训、考核与发展8 培训、8 考核、9 晋升与发展、9 第七章人事与劳动关系10 人事行政关系、10 劳动关系、10 辞职、10 辞退、11 第八章奖惩11 奖励11 惩罚11 第九章沟通与交流12 沟通渠道、13 投诉和合理化建议、13 信息管理与沟通平台13 公司内部网站13 邮件13 金地月刊13 员工活动13 第章安全及其它、14 防暴雨、防台风的安全措施14 其它 14 第一章总则本手册根据金地公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准
则和政策，提供您在金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。 此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。 金地的每一位在岗员工都应遵循本手册。 第二章入职指引报到人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件： 1、身份证； 2、学历证书、学位证书； 3、职称证书、资格证书； 4、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明； 5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。 当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益： 1、姓名或身份证号码； 2、户籍； 3、婚姻状况；
金地集团2019年上半年财务分析综合报告金地集团2019年上半年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2019年上半年实现利润为643,523.68万元，与2018年上半年的347,087.59万元相比有较大增长，增长85.41%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在市场份额迅速扩大的同时，营业利润也迅猛增加，经营业务开展得很好。 二、成本费用分析 2019年上半年营业成本为1,342,951.17万元，与2018年上半年的927,964.01万元相比有较大增长，增长44.72%。2019年上半年销售费用为55,744.03万元，与2018年上半年的28,796.07万元相比有较大增长，增长93.58%。2019年上半年销售费用大幅度增长的同时收入也有较大幅度的增长，企业销售活动效果明显，但相对来讲销售费用增长快于营业收入增长。2019年上半年管理费用为165,812.01万元，与2018年上半年的139,036.52万元相比有较大增长，增长19.26%。2019年上半年管理费用占营业收入的比例为7.44%，与2018年上半年的9.31%相比有所降低，降低1.87个百分点。营业利润有所提高，管理费用支出控制较好。2018年上半年理财活动带来收益8,771.68万元，2019年上半年融资活动由创造收益转化为支付费用，支付9,579.4万元。 三、资产结构分析 2019年上半年企业不合理资金占用项目较少，资产的盈力能力较强，资产结构合理。与2018年上半年相比，2019年上半年存货占营业收入的比例明显下降。预付货款增长过快。其他应收款占收入的比例下降。从流动资产与收入变化情况来看，流动资产增长慢于营业收入增长，并且资产的盈利能力有所提高。因此与2018年上半年相比，资产结构趋于改善。 四、偿债能力分析 从支付能力来看，金地集团2019年上半年是有现金支付能力的。企业内部资料，妥善保管第1 页共3 页
金地华南区域员工培训管理手册 （修改版） 主编：深圳公司人力资源部 版本：第1 版 时间：2009年7月
目录 第一章总则 (1) 第二章培训内容和形式 (2) 第三章培训组织与管理 (3) 第四章受训者的权利与义务 (3) 第五章培训计划 (4) 第六章培训实施 (5) 第七章培训评估 (5) 第八章培训费用 (5) 附录一新员工培训管理办法 (6) 第一章总则 (6) 第二章培训管理 (6) 第三章通识训练 (7) 第四章部门内工作引导 (7) 第五章部门间交叉引导 (7) 第六章新员工培训评估 (8) 附录二岗位技能培训管理办法 (9) 第一章总则 (9) 第二章高层管理人员的培训 (9) 第三章中层管理人员的培训 (9) 第四章基层员工的培训 (10) 附录三员工外派培训管理办法 (12) 第一章总则 (12) 第二章外派培训人员资格 (12) 第三章外派培训处理程序 (12) 第四章外派培训工资 (13) 附录四员工培训出勤管理规定 (14) 附件1培训运作流程 (15)
附件2需求调查表 (16) 附件3部门计划外培训申请表 (17) 附件4员工外派培训申请表 (18) 附件5培训工作评价表 (19)
第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于金地集团华南区域（以下简称公司）全体员工。 第二条目的 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。 第三条培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 第四条培训宗旨 全员培训，终生培训。 第五条培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第六条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 制度化 建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。 主动性 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式
第一章：项目背景 一、开发商简介 答：金地集团初创于1988年。成立25周年，1996年公司完成集团股份制改造。2001年4月，公司股票在上海证券交易所挂牌上市，股票代码：600383.成为1994年以来首批上市的房地产企业之一。金地集团秉承“用心做事，诚信为人”、“以人为本，创新为魂”的核心价值观，逐步形成了以房地产开发业务为核心竞争优势，物业服务同步发展的综合产业结构模式。 金地集团现已发展成为一个以房地产开发为主营业务的上市公司，同时也是中国建设系统企业信誉AAA单位、房地产开发企业国家一级资质单位。2010年数据统计，集团已拥有多家控股子公司，总资产555亿元、净资产150亿。2009年4月25日，国家工商行政管理总局正式公布了最新驰名商标的认定结果，金地商标被认定为中国驰名商标。在由睿富全球排行榜咨询集团、中房报、新浪网联合主办，北京名牌资产评估有限公司进行的品牌价值量化认证评估中，金地集团品牌入选“2009 中国房地产企业品牌价值20 强”，品牌价值58.64亿。 金地集团现在已布局全国21个城市，建立了以北京、上海、深圳为中心的华北、华东、华南的区域扩张战略格局，并成功进入武汉、西安、沈阳、杭州市场形成华中、西北、东北、东南区域的布局。 1、开发商名称： 答：金地惠远房地产开发有限公司。 2、投资商 3、金地集团与合作团队 答：建筑设计——上海柏涛 大区园林设计——北京普利斯
样板间和售楼处园林设计——上海溢柯园艺有限公司 推广公司——众智集成 装修设计——北京意地筑作设计公司 物业管理——金地物业 （1）金地集团 公司logo释义 Gemdale是由意为“宝石”的GEM和“山谷”的DALE组合而成的新词，寓意为“宝地生金”。标识主要设计元素为正方形，寓意坚实的土地，给人以扎实稳重之感，表现出金地的理性思考和严谨的专业素质。 标识中精心描绘、错落有致的白色线条组合成一幅平面规划图，表示金地以科学的手段和方式打造人居生活空间。 其中的一个方块从图标中飞出，这种变化激发了无限的想象，是科学的无限发展，是生活的无限延续。一阴一阳，一动一静，相互对立又相互呼应，于平稳中求变化，在变化中得平衡。这种辩证的统一和发展的理论正代表着金地“科学筑家”品牌理念。 标识采用深暖色调的橙色为标准色，科学稳重中绽放希望的亮色。橙色表达了金地一切从人性本质出发的温暖关怀，象征了人居生活的美好未来，更是金地企业不断发展的蓬勃生命力。 金地集团实力介绍 答：金地集团坚守“科学筑家”的使命，以引领人本生活为产品打造理念,在企业经营中体现专业和科学的特质，为客户提供高品质的产品，已成为中国地产行业内极富特色与竞争力的全国化品牌地产公司，是中国地产企业中的“理科
（价值管理）金地集团投资价值分析方案
做中国最有价值的地产企业——金地集团投资价值分析方案 壹、XX公司简介 快速成长的房地产业后起之秀 金地集团是壹家正于快速成长的房地产XX公司。自1993年进入房地产行业以来，经过十年的发展，金地已经从深圳福田区的壹家区域性地产XX公司，发展成为具有相当资产规模、跨区域发展、品牌影响力显著的全国性房地产XX公司。于1999-2003的四年间，XX公司的总资产和主营收入分别增长了6.4倍和4.1倍，年均复合增长率分别高达64.8%和50.2%。到2003年底，金地集团的主营收入、净利润和总资产三项指标均位列房地产上市XX公司前10位。 金地的核心竞争力 和大多数资源性的房地产XX公司不同，金地且没有实力雄厚的股东背景，土地储备方面也没有天然的优势，XX公司之所以能够取得成功主要归因于其所拥有的相互制衡的XX公司治理结构、科学而具有竞争力的内部激励机制、前瞻性的战略、卓越的产品开发能力和优秀的管理团队。 相互制衡的XX公司治理结构 金地集团是较早进行现代企业制度改革的深圳本地企业。早于1994年5月，经深圳市体改办批准，XX公司就成为了“现代化企业制度改革”的试点企业，且于1996年2月完成股份制改造。于历次改制过程中，XX公司先后吸收了多家外部企业成为战略性股东，且形成了相互制衡的股东结构。这能够从XX公司董事会成员的构成中得到证明：于总共15位董事中，来自股东单位的占6席，独立董事占5席，而XX公司内部的执行董事仅占4席。显然，这个结构能够全面地反映各方股东的利益，确保XX公司的发展不会偏离股东财富增值
的目标。 科学而具有竞争力的内部激励机制 房地产XX公司基本上是以项目为单位进行运营的，因此员工的短期行为倾向比较突出，而这不利于企业建立长期的品牌和信誉。另壹方面，近几年大量民营资本加入行业竞争，导致行业内互相挖角现象日益普遍，企业内有经验的核心人才流动频繁。金地充分意识到这点，于实践中探索建立起了以“延期支付计划”为核心的长期激励机制，不仅保证了团队的稳定而且提高了企业的运营绩效。 所谓“延期支付计划”是指XX公司每年确定壹个合理的业绩目标，如果被激励对象经过努力实现了预定的业绩目标，则根据业绩表现提取壹定的激励基金对其进行奖励，但激励基金递延支付。金地的董事会是长期激励计划的管理机构，且下设薪酬和考核委员会负责长期激励制度的实施。激励对象具有相当大的普遍性，不仅包括集团层面的高级管理人员、XX公司的中层管理人员、子XX公司或分XX公司的负责人，对XX公司有突出贡献的核心骨干也能参和分享。因此，科学而富有竞争力的激励制度成为了金地持续成长的内于动力。 前瞻性的战略 金地非常重视前瞻性的战略思考，“快人壹步”是金地的指导思想和不懈追求。于这种思想的指导下，于大多数深圳房地产企业仍然致力于本地市场争夺的2000年，金地就迈出了跨区域扩张的脚步，先后进入北京和上海市场，且于随后的几年中于这俩个城市站稳了脚跟，取得了不俗的业绩。这种战略性的安排不仅使金地避免了于竞争日趋激烈的深圳土地市场上以高价拍地的尴尬，又充分握住了北京和上海近几年房地产市场的战略性机遇，从而获得了丰厚的投资回报。当前，于目前大多数地产商均于进行跨区域发展之际，金地的战略性思考已经深入到：如何于几个重点区域实现区域化发展、如何通过更科学合理的投资体系安排进壹步提高资金的使用效率等更深层次的问题。
金地集团管控研究-金地集团扩张与领先的奥秘 (2) 第一节金地集团管控问题的由来 (2) 一、如何稳健的经营？ (2) 二、如何保证效率和速度？ (2) 三、如何保持企业的核心竞争优势，创造客户价值？ (3) 第二节金地集团集团管控体系设计的指导思想 (3) 一、现阶段集团管控原则 (3) （一）安全与高效并重，有效实现跨区域多项目远程管理 (3) （二）制度和流程的需要 (4) 二、对金地集团管控问题的解决方法 (5) 第三节金地进行集团管控体系设计的步骤 (6) 一、具体包括以下几个步骤和内容 (6) 二、分三个阶段实现集团公司有效管控 (7) 第四节金地地产的战略选择影响集团管控体系制定 (7) 第五节金地集团对子公司的有效管控措施 (8) 一、把集团化管理形成共识 (8) 二、制定战略规划，实现集团战略管控和集团公司战略协同 (9) 三、抓好财务控制和人力资源 (9) 四、做好信息共享及中央服务 (9) 五、形成统一的企业文化 (9) 六、建立绩效管理体系 (9) 第六节金地集团集团管控体系设计的具体内容 (11) 一、金地集团管控模式的选择 (12) 二、金地集团集团公司权限划分 (14) 三、金地集团集团公司组织结构优化 (15) 四、金地集团集团公司部门职责和边界职能确定 (17) 五、金地集团集团公司岗位职责明确 (19) 六、金地集团集团公司制度和流程再造 (19) 七、金地集团集团公司薪酬和绩效考核体系设计 (21) 第七节结语 (22)
金地集团管控研究-金地集团扩张与领先的奥秘 第一节金地集团管控问题的由来 继1999年成功开发深圳金海湾项目以后，金地启动了全国化战略，在陈长春的带领下，首先开始在北京开始布局。 2001年成功上市后，金地的全国化战略在资金的注入后进入提速阶段。2001年进入上海市场，2003年在上海成立四个项目子公司。统称为金地集团上海公司，2003年成立广州、宁波办事处，2004年成立天津办事处，2005年成立西南、西北、东北、山东办事处。2006年2月，金地西安项目签约。从2000年以来，金地从一个区域性的项目公司逐渐发展为，一个业务遍及环渤海、长江三角洲、珠江三角洲、中西部等板块的跨区域集团公司，区域公司从原来的公司发展为现在的4-6个。公司在2006年，业务触角遍布大陆，正式进入全国性地产商的行列。 当然，前进的过程中总有成长的阵痛，随着跨区域经营和新成立子公司的不断出现，母公司的管理幅度越来越大，一贯追求内部管理的金地集团在追求自身超常规的发展的过程中不断思索下面三个问题。 一、如何稳健的经营？ 金地集团面对的首要问题是，作为一家上市公司，如何面对跨区域开发、多项目经营带来企业的经营的风险，如何保证投资者的超过10%的净资产回报率。 在集团的经营过程中，如何确金地团公司对重大事项的决策权和有关工作的知情权，怎么才能保证集团公司各职能部门代表集团公司对各子公司行使管理、监控职能； 集团如何设计一套机制，来保证集团所有的子公司都按照集团统一的战略来进行发展，如何通过制度和流程来有效规避拿地过程中投资决策的失误、进行项目的成本控制盒和保证产品的工程质量。 二、如何保证效率和速度？ 随着金地集团的业务扩展，职责不清晰、流程不明确的问题逐渐暴露，这表明即使再先进的机制，在飞速发展的市场面前也会变得过时，需要进行进一步的创新。金地集团上海公司总经理在2005年度集团KICK-OFF会议上一针见血地指出“在集团、子公司、
金地集团 一、概述 （一）集团简介 金地集团坚守"科学筑家"的使命，在企业经营中体现"专业之道，惟精惟一"的特质，已经成为地产行业内极丰富特色与竞争力的全国化品牌公司。 金地集团初创于1988年，1993年开始正式经营房地产。2001年4月，金地（集团）股份有限公司在上海证券交易所正式挂牌上市。金地集团秉承“用心做事，诚信为人”、“以人为本，创新为魂”等“金地之道”的企业精神，并逐步形成了地产开发业务的核心竞争优势。金地集团已经建立以上海、深圳、北京为中心的华东、华南、华北的区域扩张战略格局，并已成功进入武汉、西安、沈阳市场，目前已布局全国19个城市。金地坚持以产品品质为核心，不断为客户创造价值。在已开发完成的深圳金地?金海湾花园、深圳金地?香蜜山、深圳金地?梅陇镇、深圳金地?天悦湾、北京金地?格林小镇、北京金地?国际花园、天津金地?紫乐府、上海金地?未来域、上海金地?格林郡、上海金地?天御、武汉金地?格林小城、西安金地?尚林苑、西安金地?湖城大境等项目，不仅取得了骄人的销售业绩，更因产品创新和产品品质获得各类专业奖项，产品品牌赢得市场认同。 历经二十余年探索和实践，金地集团现已发展成为一个以房地产开发为主营业务的上市公司，同时也是中国建设系统企业信誉AAA单位、房地产开发企业国家一级资质单位。截至2010年底，金地集团已拥有多家控股子公司，总资产728亿元，净资产177亿元。 在企业信誉和业绩的基础上，金地品牌不断提升，公司连续第七届荣获“蓝筹地产”殊荣；连续第八年跻身“中国房地产上市公司综合实力10强”，同时，还荣获“2010中国最具价值地产上市企业”殊荣、凌克董事长荣获“2010中国最具影响力地产人物”。 2010年，金地集团确立“以住宅业务为核心，以商业地产和金融业务为两翼，成为最具竞争力的国际化复合型地产企业”的一体两翼发展战略，在这一宏伟蓝图指引下，金地将不断开拓新的里程。
第一章：理性+智慧+品质 —— 金地集团的经营管理模式分析总结 金地团董事会秘书***说：金地的未来可能不是规模最大的，但我们是最有智慧的，是反应最快的企业，很多企业可能是注重于排名，或者是进入这个行业的老大，而金地是要实行有智慧地成长，对金地而言科学是一种理性的态度，一种智慧的规律，一种均衡的美感，理性、智慧、均衡就是有智慧地增长，有 智慧地增长就是对市场趋势的准确把握、对区域布局节奏的准确把握，对战略规划的精确实施。有智慧地增长是金地基业长青的支柱。 一、 金地背景:中国房地产业迅速崛起的丰碑 金地集团1993年开始正式进入房地产，企业坚持以产品为核心，在行业内表现出明显的“专业之道，惟精惟一”的特质，并逐步发展成了一个以房地产为主营业务，物业管理、地产中介同步发展的综合产业结构。金地集团秉承“用心做事，诚信为人”、“以人为本，创新为魂”等《金地之道》的企业精神，在企业信誉和业绩的基础上，金地品牌不断提升，成为了地产行业内极富特色与竞争力的全国化品牌公司。金地企业自成立以来，品牌不断提升，连续获得“中国发展最快的品牌房地产企业”、“中国房地产品牌战略创新10强”等称号，位列“《新地产》房地产上市公司10强”第三名。 2．金地荣誉榜 ◆ 1997年“金地花园”和“金地海景花园”被评为“全国城市物业管理优秀示范住宅小区” ◆ 1997年金地集团被评为深圳市文明企业，并获得全国“五一劳动奖状” ◆ 1998年12月“金地员工业绩考评体系”获中国企业管理创新成果奖 ◆ 2000年金海湾花园获中国住宅设计新风暴特别奖金第一名
◆2001年金地集团获《财经时报》“中国房地产上市公司10强”称号 ◆2002年金地集团获得“中国发展最快的品牌房地产企业”称号 ◆2002年金地集团获中国建设系统企业信誉AAA单位 ◆2003年中国房地产上市公司综合实力10强 ◆2003年中国房地产上市公司财富创造10强 ◆2003年12月金地香密山成为国家住宅中心在深圳的首个健康住宅试点项目◆2004年4月金地集团获“2003年中国住宅用户满意度指数测评”第四名 ◆2004年6月金地集团荣获“200年中国500最具价值品牌”称号 3．理科金地 文化的风格：追求完美主义细节 领导的风格：中规中矩谨言慎行 品牌的形象：理性高尚成熟稳健 产品的特色：精雕细刻平中见奇 管理的风格：强调共性讲究理性 二、系统化的市场调研与差异化战略——金地成功的必然 1.成功基因：理性文化与科学的用人做事风格 金地团董事会秘书***说：金地的未来可能不是规模最大的，但我们是最有智慧的，反应最快的企业，很多企业可能是注重于排名，或者是进入这个行业的老大，而金地是要实行有智慧地成长，对金地而言科学是一种理性的态度，一种智慧的规律，一种均衡的美感，理性、智慧，均衡就是有智慧的增长，智慧的增长就是对市场趋势的准确把握、对区域布局节奏的准确把握，对战略规划的精确实施。有智慧地增长是金地基业长青的支柱。 作为深圳地产三剑客中的两大巨头，金地与万科素有理科文科之称，他们无论是管理风格还是企业文化上都有很大反差。万科个性张扬，金地稳健内敛。似乎理性务实成了金地的风格底色。 （1）充分深入的市场调研 理性与科学决定金地注重市场调研－了解客户、了解市场、了解产品、了解自身、了解竞争对手、了解经济环境。 金地集团委托权威调查机构对企业自身的经营缺点、产品缺陷、市场反应、社会形象，进行客观、公正、科学的市场调研，作为进行决策的重要依据。由此可见通过市场调研，确定客户的需求，才能生产客户需要的产品，保证企业获得满意的利润。市场调研是企业取得良好经济效益的保证。市场是不断变化的，客户的需求各有不同。通过市场调研，可以发现一些新的机会和需求，开发新的产品去满足这些需求。通过市场调研可以发现企业产品的不足及经营中的缺点，及时的加以纠正。修改企业的经营战略，使企业在竞争中保持清醒的头脑，永远立于不败之地。通过市场调研还可以及时掌握企业竞争者的动态，掌握企业产品在市场上所占份额的大小，针对竞争者的策略，对自己的工作进行调整和改进，知己知彼，才能百战百胜。可以了解整个经济环境对企业发展的影响，了解国家的政策法规变化，预测未来可能发生的变化，并采取措施应对。可谓是，有所可为，有所不可为！ 2成功精髓：高品质的差异化产品与战略 （1）“君子有所为，有所不为”——精选品牌设计，拒绝产品同质化 金地集团在介入房地产之初，通过市场调研，金地集团发现地产市场上产品同质化严重，盲目跟风严重，一种好的建筑设计一旦获得市场的认可，就会招致诸多房地产商的跟风。为
金地集团的管控体系建 设的经验 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
目录 第一节金地集团管控问题的由来 一、如何稳健的经营 二、如何保证效率和速度 三、如何保持企业的核心竞争优势，创造客户价值 第二节金地集团集团管控体系设计的指导思想 一、近一阶段集团管控原则 二、对金地集团管控问题的解决方法 第三节金地进行集团管控体系设计的步骤 一、步骤和内容 二、分三个阶段实现集团有效管控 第四节金地地产的战略选择影响集团管控体系制定 第五节金地集团对子公司的有效管控措施 一、把集团化管理形成共识 二、制定战略规划，实现集团战略管控和集团战略协同 三、抓好财务控制和人力资源 四、做好信息共享及中央服务 五、形成统一的企业文化 六、建立绩效管理体系 第六节金地集团集团管控体系设计的具体内容 一、金地集团管控模式的选择
二、金地集团母子公司权限划分 三、金地集团母子公司组织结构优化 四、金地集团集团部门职责和边界职能确定 五、金地集团集团岗位职责明确 六、金地集团集团制度和流程再造 七、金地集团集团薪酬和绩效考核体系设计
金地集团的管控体系建设的经验概要 金地（集团）股份有限公司（以下简称金地集团）初创于1988年，1993年开始正式经营房地产。2001年4月，金地集团在上海证券交易所正式挂牌上市。历经十多年探索和实践，现已发展成为一个以房地产开发为主营业务的上市公司，同时也是中国建设系统企业信誉AAA单位、房地产开发企业国家一级资质单位。 金地集团坚持“科学筑家”使命，“秉承“用心做事，诚信为人”、“以人为本，创新为魂”等核心价值观，并逐步形成了地产开发业务的核心竞争优势。金地集团已经建立以上海、深圳、北京为中心的华东、华南、华北的区域扩张战略格局，并已成功进入武汉市场。 金地集团坚持以产品为核心，不断为客户创造价值：在深圳，开发了金地海景花园、金地翠园、金海湾花园、金地海景·翠堤湾、金地香蜜山；在北京，开发了金地格林小镇、金地国际花园；在上海，开发了金地格林春晓、金地格林春岸、金地未来域、金地格林郡等项目。截止目前，正在运作的有金地格林世界（上海）、金地格林世界（天津）、金地格林小城（武汉）、金地国际花园（宁波）、金地荔湖城（广州）金地九龙壁（佛山）、金地国际花园（沈阳）、金地格林小城（东莞）等十多个项目。 截至2006年底，集团已拥有多家控股子公司，总资产亿元，净资产亿元，形成了以房地产为主营业务，物业服务、地产中介同步发展的综合产业结构。 在“做中国最有价值的国际化地产企业”的愿景指引下，在企业信誉和业绩的基础上，金地品牌不断提升，连续获得“中国发展最快的品牌房地产企业”、“中国房地产品牌战略创新10强”等称号，位列“《新地产》房地产上市公司10强”第三名等荣誉称号。 第一节金地集团管控问题的由来
一、金地服务理念及愿景 金地物业理念 企业愿景： 做最受客户信赖的物业管理服务企业 经营管理理念： 诚信规范开放共赢 服务理念： 精品服务真情关爱 企业核心价值观： 用心做事诚信为人果敢进取永怀梦想 把握客户需求，不断提升企业综合能力 实现客户需求到客户满意的转化 成为最受客户信赖的物业管理服务企业 幸福心计划给业主带来：安心放心省心开心同心 安心：施工现场协调，快递管控，人车分流措施，应急处置 放心：钥匙托管品控措施空置房管理 省心：跨前式管家服务周边配套解决智慧服务 开心：便民服务日社区文化夏令营圈层活动云服务 同心：业主恳谈会物业开放日开发商、物业与业主换位思考，三者协力，不推诿 应急处置打造安全的社区 对于突发事件的发生，以“预防为主、消防结合”主旨，力争在隐患发生前就消灭在萌芽中，制定停水停电停煤气、火警、电梯停运、防雷防爆等应急预案，对于突发事件的发生，物业人员一定以最快速度到达现场，拍照取证，一切以保护业主人生、财产安全为第一工作指导，对于物业无法解决的突发事件，保护现场，第一时间通知解决部门，事后填写《特别事件报告》，组织物业服务人员学习，做好预防措施。 全年滚动消防宣传，一年确保一次大型社区消防应急演练； 智慧创新科技改变生活 智能化双APP的管理模式：行业领先的双app模式，95%的问题都可以通过手机解决。 享家社区APP（客户端）：专门为业主定制的服务平台，可实现网上报修、缴费、查看公告等，为业主带来较大的便利性。 享当家（员工端）及时接收并处理客户报事信息，促进员工服务积极性 先进的停车场系统：每次通行节省时间约30秒 采用纯车牌识别系统，实现车场入场引导，反向寻车、停车信息发布等； 先进的门禁管理系统 支持蓝牙、二维码、云对讲，满足各种人员控制区域的门禁管理要求，支持访客来访、人流统计等；