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深圳市金地物业管理有限公司文件
关于成立公司培训工作领导小组的通知
各部门、管理处：
为明确公司培训责任，切实加强培训工作，促进公司服务品质和管理水平的整体提升，公司经研究，决定成立培训工作领导小组，负责公司培训工作的领导推动和实施检查工作。
培训工作领导小组成员及分工如下：
一、培训工作领导小组构成
组长：郭琳
副组长：张明、尹智伟
执行组长：刘丽芳
成员：闫智广、吴宪生、谢超文、杨震
陈忠、李文广、刘兵、桂久顺
办公室：黄辉、霍宏波、各管理处主任
执行办公室成员：各部门、管理处、管理项目的业务主管
二、培训工作领导小组分工
组长：负责公司培训工作的整体指导。
副组长、执行组长：协助组长具体全面负责培训工作的研究
策划、指导支持、监督检查。
成员：协助组长、副组长、执行组长组织好公司及本部门的培训工作，负责指导支持和监督检查。
办公室：协助副组长、执行组长负责培训工作的组织实施、指导支持、监督检查。
执行办公室成员：协助副组长、执行组长负责培训工作的具体落实、执行，专项培训研究
特此通知。
二○○六年四月十七日
主题词：培训小组成立通知
抄送：公司领导。
深圳市金地物业管理有限公司 2006年4月17日印发
深圳市物业管理协会会员名录 根据2012年11月18日深圳市物业管理协会第五届换届选举会员代表大会审议通过的《深圳市物业管理协会章程》规定，协会会员分为会员和联席会员两类。现将截止2012年12月21日的协会员和联席会员名单公布如下（排名不分先后）： 深圳市莲花物业管理有限公司 深圳市财富物业管理有限公司 深圳市港鹏物业管理有限公司 深圳市国能物业管理有限公司 深圳新港物业管理有限公司 深圳市瑞和物业管理有限公司 深圳恒磊物业管理有限公司 深圳市兴福佳物业管理有限公司 深圳市北山物业管理有限公司 深圳市华实高实业发展有限公司 深圳市欧意物业管理有限公司 深圳市祥盛物业管理有限公司 深圳市银城物业管理有限公司 深圳市庐山物业管理有限公司 鸿昌物业管理（深圳）有限公司 深圳市勤诚达物业管理有限公司 深圳市中城物业管理有限公司 深圳市滨海物业管理有限公司 深圳市太平洋物业管理有限公司 深圳市星科物业管理有限公司 深圳市业兴物业管理有限公司 深圳市世居物业管理有限公司 深圳市特发特力物业管理有限公司 丽廷实业(深圳)有限公司 深圳市欧瑞德珠宝首饰有限公司 深圳市坤宜物业管理有限公司 深圳市中伦物业管理有限公司 深圳市盐田港物业管理有限公司 秀峰物业管理(深圳)有限公司 深圳信和物业管理有限公司 深圳市金众物业管理有限公司 深圳市美嘉园物业管理有限公司 深圳市彩云居物业管理有限公司 深圳市东部物业管理有限公司 深圳市海王物业管理有限公司 深圳市万泽物业管理有限公司 深圳市恒裕物业管理有限公司
深圳市中航建筑设计有限公司 深圳市万年物业管理有限公司 深圳市昱发物业管理有限公司 深圳联马物业管理有限公司 深圳市福源民物业管理有限责任公司戴德梁行房地产顾问(深圳)有限公司华尔登物业管理（深圳）有限公司深圳市富通物业管理有限公司 深圳市水务物业管理有限公司 深圳市信拓物业管理服务有限公司深圳市新东升物业管理有限公司 深圳市众冠物业管理有限公司 深圳市昊岳物业管理有限公司 深圳新闻大厦物业管理有限公司 深圳市星河物业管理有限公司 深圳市深闽物业管理有限公司 深圳市云景物业管理有限公司 深圳市鸿基物业管理有限公司 深圳市恒基物业管理有限公司 深圳市华联物业管理有限公司 深圳市赛格物业管理有限公司 深圳市鑫梓润物业管理有限公司 深圳市鼎太物业管理有限公司 深圳华冠投资发展有限公司 深圳市华飞达物业管理有限公司 中航物业管理有限公司 深圳市惠名物业管理有限公司 嘉发物业发展（深圳）有限公司 深圳市特发物业管理有限公司 深圳市中域物业管理有限公司 深圳市恒博物业管理有限公司 深圳市万众鑫物业管理有限公司 深圳市口岸物业管理有限公司 深圳阳峻物业管理有限公司 深圳市伟达物业管理有限公司 深圳市英富莱物业管理有限公司 深圳市特证物业管理有限公司 深圳市新绿岛物业管理有限公司 深圳中外运物业管理有限公司 深圳市兴华达物业发展有限公司 研祥智能科技股份有限公司 深圳市怡盛华物业发展有限公司 深圳国商物业管理有限公司
深圳物业管理启示录 深圳物业管理启示录作者：佚名 时间：2008-9-21 浏览量： 深圳物业管理赞弹 从1981年深圳市第一家物业管理公司成立到今天,深圳物业管理经过21年实践和探索,已经拥有上千个管理机构,15万从业人员,年产值高达45亿元,其发展历史为深圳带来了如诗如画的生活环境,极大地改善了市民的生活质量。 和全国大中城市比,深圳物业管理覆盖面最广,特区内占95%,特区外也已突破55%;范围涉及17大类,包括多层住宅、高层住宅、写字楼、工业区、政府机关办公楼、部队营房、医院、学校、车站、码头、宾馆、商场商业街、农民房等。总之,凡有楼房的地方,都有物业管理。 城建城管之“灵丹妙药”
深圳市物业管理办公室主任刘新云接受记者采访时,扳着手指一口气列举了物业管理带给深圳的数不完的可喜变化:物业管理推动了深圳城市建设的发展,促进了园林式、花园式城市的建设进程;物业管理和安全文明小区建设有效抑制了治安事件和刑事案件的发生;物业管理大大减少了消防隐患,凡物业管理的范围,极少发生重大火灾事故;物业管理使物业保值增值,促进了经济发展;物业管理提供的维修服务,有效延长了物业寿命,如近年开展的屋顶美化绿化和沿街外观的整治翻新,既美化了环境,又使物业焕然一新;物业管理为千千万万业主和住户创造了安全、舒适、文明、和谐的工作和生活环境;物业管理部门组织社区业主、住户开展形式多样的文娱体育活动,使住户之间关系融洽了,距离拉近了,建立起和睦相处的邻里关系;莲花二村、莲花北村、梅林一村成为旅游参观的景点,曾多次接待党和国家领导人和外国元首的视察;物业管理还使居民改变了消费观念,懂得了维护自己的权益,知道了花钱买服务这一市场经济的理念。 短短21年,深圳的物业管理蓬勃发展,获得全国物业管理最高荣誉称号的物业项目最多,对全国影响最大。去年国家批准的全国40家物业管理一级资质企业,深圳18家,占全国总数的45%;深圳有153个小区获建设部优秀小区、示范小区称
深圳市物业服务企业综合实力排名 评选、认定和发布办法 (修订日期：2019年4月) 第一章总则 为提高行业和企业的诚信度，增强我市物业服务企业的知名度和竞争力，大力推动物业管理行业健康发展，在物业服务企业中开展年度综合实力排名评选活动，为做好评选活动组织工作，制定本办法。 第一条指导思想 贯彻落实市委市政府关于实施品牌战略指示精神，建立“政府支持指导、社团具体组织、市场公开评价、社会广泛监督”的评价体系和机制，结合评选工作实际，细化评分指标和方法，完善评选制度和强化监督，为提升我市物业服务整体水平奠定坚实基础。 第二条工作目标 通过开展企业综合实力排名评选活动，推动物业管理行业品牌化建设，促进企业综合实力增长，促进我市物业管理行业健康发展。 第三条组织领导 综合实力排名评选活动在市住房和建设局的支持下，由市物业管理行业协会组织和实施。市物业管理行业协会负责评选活动
各项工作的开展和落实，并成立综合实力排名评审委员会开展工作。评审委员会对评审活动进行全程监督并对评选结果进行审定。评审委员会内设专家组，协助评审委员会进行评审技术方面的工作。 第二章评选规则 第四条评选原则： (一)诚信和承诺原则。凡参加评审的企业都应本着诚实守信的原则，对所申报数据、材料的真实性签署承诺书，并对承诺内容负责。一经发现弄虚作假，取消参评资格和奖项，并在行业内予以批评。 (二)公平、公正、公开原则。评选活动接受评审委员会的全程监督，协会、评审委员会及专家组必须公平公正的做出判断和评分。 (三)回避原则。评审委员会成员所在单位若有参与申报评选表彰的，不得参加本次评审工作。 (四)保密原则。评选过程中所涉及的所有申报数据、评审分数及结果均不得外传，如有泄漏，将承担相应后果。 (五)核查原则。对申报所涉及的数据，评审委员会将根据实际情况，到现场审核或抽查审核。 第五条评选流程： (一)各单位登陆协会网站https://www.doczj.com/doc/2612777382.html,，浏览评选相关文件，下载申报表格。
深圳市物业服务企业综合实力排名评选、 认定和发布办法（修订日期： 2019年 4 月） 第一章总则 为提高行业和企业的诚信度，增强我市物业服务企业的知名度和竞争力，大力推动物业管理行业健康发展，在物业服务企业中开展年度综合实力排名评选活动，为做好评选活动组织工作，制定本办法。 第一条指导思想 贯彻落实市委市政府关于实施品牌战略指示精神，建立“政府支持指导、社团具体组织、市场公开评价、社会广泛监督”的评价体系和机制，结合评选工作实际，细化评分指标和方法，完善评选制度和强化监督，为提升我市物业服务整体水平奠定坚实基础。 第二条工作目标 通过开展企业综合实力排名评选活动，推动物业管理行业品牌化建设，促进企业综合实力增长，促进我市物业管理行业健康发展。 第三条组织领导 综合实力排名评选活动在市住房和建设局的支持下，由市物业管理行业协会组织和实施。市物业管理行业协会负责评选
活动各项工作的开展和落实，并成立综合实力排名评审委员会开展工作。评审委员会对评审活动进行全程监督并对评选结果进行审定。评审委员会内设专家组，协助评审委员会进行评审技术方面的工作。 第二章评选规则 第四条评选原则： （一）诚信和承诺原则。凡参加评审的企业都应本着诚实守信的原则，对所申报数据、材料的真实性签署承诺书，并对承诺内容负责。一经发现弄虚作假，取消参评资格和奖项，并在行业内予以批评。 （二）公平、公正、公开原则。评选活动接受评审委员会的全程监督，协会、评审委员会及专家组必须公平公正的做出判断和评分。 （三）回避原则。评审委员会成员所在单位若有参与申报评选表彰的，不得参加本次评审工作。 （四）保密原则。评选过程中所涉及的所有申报数据、评审分数及结果均不得外传，如有泄漏，将承担相应后果。 （五）核查原则。对申报所涉及的数据，评审委员会将根据实际情况，到现场审核或抽查审核。 第五条评选流程： （一）各单位登陆协会网站https://www.doczj.com/doc/2612777382.html, ，浏览评选相关文件，下载申报表格。
省（自治区、直辖市） 数量 企业名称 所在地 北京市37 北京宝景物业管理有限公司 北京北辰信诚物业管理有限责任公司 北京北辰信和物业管理有限责任公司 北京碧水物业管理有限责任公司 北京城建物业管理有限责任公司 北京创新物业管理有限责任公司 北京达文物业管理有限公司 北京大成物业管理有限公司 北京东光物业管理有限公司 北京方庄物业管理有限责任公司 北京房管一物业管理有限责任公司 北京房修一物业管理有限公司 北京国广物业管理有限公司 北京华特物业管理发展有限公司 北京华腾世纪物业管理有限公司 北京金融街物业管理有限责任公司 北京鲁能物业管理有限责任公司 北京三吉利能源股份有限公司物业管理分公司北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司 北京市北宇物业管理公司 北京市望京实业总公司 北京顺天通物业管理有限公司 北京天鸿宝地物业管理经营公司 北京天竺空港物业管理有限公司 北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司 北京网信物业管理有限公司 北京燕侨物业管理有限公司 北京燕山星城物业管理公司 北京亿方物业管理有限责任公司 北京银达物业管理有限责任公司 北京育新物业管理公司 北京中海物业管理有限公司 北京中兴物业管理有限公司 北京仲量联行物业管理服务有限公司 国贸物业酒店管理有限公司 中房集团北京物业公司 内蒙古自治区0 上海市26 上海保利物业酒店管理有限责任公司
上海宝钢源康物业管理有限公司 上海德律风物业有限公司 上海东湖物业管理公司 上海复瑞物业管理有限公司 上海富都物业管理有限公司 上海虹桥经济技术开发区物业经营管理有限公司上海科瑞物业管理发展有限公司 上海陆家嘴物业管理有限公司 上海明华物业公司 上海瑞创物业管理有限公司 上海上房物业管理有限公司 上海申能物业管理有限公司 上海外高桥物业管理有限公司 上海万科物业管理有限公司 上海威斯特物业经营有限公司 上海新和物业管理有限公司 上海新金桥物业管理有限公司 上海新世纪房产服务有限公司 上海延吉物业管理有限公司 上海邮电物业管理有限公司 上海中企物业管理有限公司 上海中星集团申城物业有限公司 上海中远物业管理发展有限公司 上实物业管理(上海)有限公司 中海物业管理(上海)有限公司 仲量联行测量师事务所(上海)有限公司 福建省2 福州融侨物业管理有限公司 厦门市厦禾旧城改造物业管理公司 湖北省1 武汉武钢物业管理有限公司 海南省1 海南珠江物业酒店管理有限公司 云南省0 青海省0 天津市6 天津市安华物业有限公司 天津市房信物业发展有限公司 天津市金浩物业管理有限公司 天津市天房物业管理有限公司 天津顺驰物业管理有限公司 天津天孚物业管理有限公司 辽宁省2 大连新型物业管理有限公司
深圳物业名单 1.中海物业管理有限公司 .企业愿景： 追求卓越，成为中国物业界的标杆企业。 .企业宗旨： 为员工提供持续的职业发展空间； 以高品质服务为客户创造完美的人居享受； 以卓越表现持续引领行业发展； 以公益、低碳、环保为己任。 物业下的小区： 中海阳光棕榈园. 康城花园. 中海华庭.. 中海大山地. 香蜜湖1号. 2.长城物业集团股份有限公司 公司使命： 服务社区，报效社会 公司愿景： 成为社区生活方式引领者 宗旨： 基于长城物业二十多年来的物业管理服务实践，我们将业主需求和期望进行提炼，总结出八个字：“安全、整洁、完好、温馨”。这八个字体现了业主对我们服务的需求和期望，因此我们将这八个字定义为长城物业的物业服务特性 物业下的小区： 海印长城一二期. 3.万科物业服务有限公司 简介：
深圳市万科物业服务有限公司成立于一九九二年初,为深圳万科企业股份有限公司全资附属机构。该公司现有总资产12,343万元,各类专业服务人员2700余人，服务面积3,148,582平方米，顾问面积5,183,025平方米。 宗旨： ·对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。 ·对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。 ·对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。 ·对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象 愿景： ·不断钻研专业技术，提高国人的居住水平； ·永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务； ·展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表； ·快速稳健发展我们的业务，实现规模效应； ·提高效率，实现业内一流的盈利水准； ·树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业； ·拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇； ·以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象； ·为投资者提供理想的回报； 物业下的小区： 万科红.万科公园里. 万科翡丽郡.万科翰邻城. 万科麓城.壹海城.万科璞悦山.万科棠樾. 4.招商局物业管理有限公司. 简介： 招商局物业管理有限公司（以下简称“招商局物业”）是招商局集团旗下唯一一家从事物业管理与服务的企业，隶属于招商局地产控股股份有限公司（以下简称“招商地产”）；公司运营管理总部位于深圳，拥有国家一级物业管理企业资质，是国内最早以产权为纽带、以资产管理为核心的规模化、品牌化和集团化物业管理企业.
现在不论是小区或者商业楼，都需要物业公司来管理。想在深圳注册一家物业公司就要了解以下内容： 一、物业管理公司的资质条件 物业管理公司的资质条件，主要是为界定、查验、衡量这类公司具备或拥有的资金数量、专业人员、受托管理物业的规模等方面，是企业的实力、规模的标志。由于每个地区物业管理的发展程度不同，具体的资质条件也各不相同。一般的资质条件主要包括： 1、公司拥有或受托管理一定建筑面积的物业； 2、一定数量的注册资金，如广州市规定注册资金须在10万元以上； 3、有符合规定的公司名称和公司章程； 4、有固定的办公场地和设施； 5、有必要的管理机构和人员； 6、有符合国家法规政策的经营范围； 7、能够独立承担民事责任。 二、物业管理公司的申报资料 内资企业(含国有、集体、股份合作)一般应提供下列资质资料： (1)主管单位对申请物业管理公司的经营资质进行审批的报告。 (2)设立物业管理公司的可行性报告和上级主管单位的批准文件。 (3)管理章程。 (4)公司法人代表任命书或聘任书。 (5)验资证明。 (6)注册及经营地点证明。 (7)拥有或受托管理物业的证明材料。
(8)具有专业技术职称的管理人员的资格证书或证明文件。 (9)其他有关资料。 外商投资企业(含中外合资、中外合作及外商独资)，除需提供内资企业申报审批所需的有关资料外，还需提供合资或合作项目议定书、合同等文件副本及有关批准文件；外商独资企业应委托本市具有对外咨询代理资质的机构办理申请报批事项。 私营企业除补充个人身份证明和待业证明等有关资料外，其余资质资料大体相同。 三、物业管理公司申请成立的程序 一般情况下，物业管理公司领到资质审批文件后，按有关规定向工商行政管理机关办理注册登记手续后才能对外营业。具体程序包括： (1)根据上述成立条件，准备材料和文件。 (2)向所在地房地产主管部门提出申请。 (3)向所在地工商行政管理局申请企业名称登记、法人注册登记和开业登记。 (4)到税务部门进行税务登记，以及到公安机关(或授权单位)进行公章登记和刻制。
内部治理制度及考核方法 深圳市xx物业治理有限公司二OO三年月日
第一项基础治理 1．11健全的内部治理规章制度、工作标准及考核方法1．11．1治理服务工作程序及岗位职责 1．11．1．1物业治理工作流程 1．11．1．2治理处组织架构 1．11．1．3治理处治理人员分工情况 1．11．1．4治理处主任岗位职责 1．11．1．5综合治理部工作职责 1．11．1．6综合治理部主管岗位职责 1．11．1．7治理员岗位职责 1．11．1．8文员（资料员）岗位职责 1．11．1．9社区文化治理员岗位职员 1．11．1．10会所治理员岗位职责 1．11．1．11健身房治理员岗位职责 1．11．1．12收款室主办人员岗位职责及工作范围
1．11．1．13工程维修部工作职责1．11．1．14工程维修部工作治理规定1．11．1．15工程维修部主管岗位职责1．11．1．16治理处保安部工作职责1．11．1．17治理处清洁部工作职责1．11．1．18职员行为规范 1．11．1．19职员职业道德规范1．11．1．20治理处服务工作治理规定1．11．1．21参观接待制度 1．11．1．22考勤制度 1．11．1．23例会制度 1．11．1．24档案室治理规定1．11．1．25办公用品治理制度1．11．1．26电话治理规定 1．11．1．27电脑、打印机的使用治理规定1．11．1．28复印机治理制度1．11．1．29治理处巡楼制度1．11．1．30职员宿舍治理规定 1．11．2质量保证制度
1．11．2．1xx物业ISO9002质量方针1．11．2．2质量目标 1．11．2．3质量手册过程操纵1．11．2．4内部质量审核操纵程序1．11．2．5服务工作信息反馈操纵程序1．11．3收费治理制度 1．11．3．1物业治理费用的收取程序1．11．3．2物业治理费用的收取标准1．11．3．3收费通知单 1．11．3．4催款通知单 1．11．4财务制度 1．11．4．1财务组织机构及职责范围1．11．4．2财务公开制度 1．11．4．3货币资金治理制度1．11．4．4票据治理制度 1．11．4．5成本费用治理制度1．11．4．6费用报销及单据传递程序1．11．4．7关于对材料物资打算采购的规定1．11．4．8资产治理规定
深圳XX物业治理公司治理规程 1、都市房屋修缮治理规定 (3) 2、公共建筑设施的保养 (10) 3、房屋维修标准 (13) 4、首问责任制工作规程 (15) 5、绿化养护作业规程 (17) 6、维修值班工作规程 (22) 7、社区文体活动组织实施标准作业规程 (26) 8、公共场地使用治理规程 (30) 9、娱乐设施治理方案 (32) 10、保安服务操作规程 (40) 11、设备综合治理标准作业程序 (62) 12、消防器材治理标准作业规程 (67) 13、住户投诉处理标准作业程序 (73) 14、停车场治理标准作业规程 (77)
15、交通治理标准作业规程 (80) 16、消防中心职责 (84) 都市房屋修缮治理规定 【颁布单位】建设部 【颁布日期】 19910708 【实施日期】 19910801 【章名】前言 《都市房屋修缮治理规定》已于１９９１年６月２４日经第五次部常务会议通过，现予公布，自１９９１年８月１日起施行。 【章名】第一章总则 第一条为加强都市房屋修缮的治理，保障房屋住用安全，保持和提高房屋的完好程度与使用功能，制定本规定。 第二条本规定适用于都市（指国家按行政建制设立的直辖市、市、镇）房屋的修缮治理。 公有住宅向个人出售后的维修养护治理方法另行制定。 第三条本规定所称房屋修缮，是指对已建成的房屋进行拆改、翻修和维护。
本规定所称房屋所有人，是指持房屋产权证的直管公房治理单位、自管房单位和私房所有人。 第四条都市房屋的所有人、使用人和房屋修缮企、事业单位，均应遵守本规定。 第五条都市房屋的修缮，应当依照地区和季节的特点，与抗震加固、白蚁防治、抗洪、防风、防霉等相结合。 关于文物爱护建筑、古建筑和优秀近代建筑等有爱护价值房屋的修缮，应当依照有关规定执行。 关于工业建筑、公共建筑的修缮，还应当参照其他有关规定执行。 【章名】第二章房屋修缮治理机构的职责 第六条国务院建设行政主管部门主管全国都市房屋修缮治理工作。 县级以上地点人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域都市房屋修缮治理工作。 第七条县级以上人民政府房地产行政主管部门关于都市房屋修缮的治理，应当履行下列要紧职责： （一）贯彻执行国家和地点有关都市房屋修缮的法规、标准和方针、
2011年度深圳市物业服务企业综合实力30强排名名单 1 长城物业集团股份有限公司 2 中海物业管理有限公司 3 招商局物业管理有限公司 4 中航物业管理有限公司 5 深圳市龙城物业管理有限公司 6 深圳市万科物业服务有限公司 7 深圳市金地物业管理有限公司 8 深圳市明喆物业管理有限公司 9 深圳市万厦居业有限公司 10 深业集团（深圳）物业管理有限公司 11 深圳市开元国际物业管理有限公司 12 深圳市莲花物业管理有限公司 13 深圳市赛格物业管理有限公司 14 深圳市华佳宏物业投资集团有限公司 15 深圳市科技工业园物业管理有限公司 16 深圳天安物业管理有限公司 17 深圳市国贸物业管理有限公司 18 广东众安康后勤集团股份有限公司 19 深圳市卓越物业管理有限公司 20 深圳市投控物业管理有限公司 21 佳兆业物业管理（深圳）有限公司 22 深圳市鹏基物业管理服务有限公司 23 深圳市福田物业发展有限公司 24 深圳市大众物业管理有限公司 25 深圳市城建物业管理有限公司 26 深圳市东部物业管理有限公司 27 深圳市泰然物业管理服务有限公司 28 深圳熊谷物业管理有限公司 29 深圳市新东升物业管理有限公司 30 深圳市特科物业集团有限公司 二〇一二年五月四日 物业管理全球五大行介绍 2011-04-22 16:44:08 来源: 网易房产有0人参与手机看新闻 转发到微博(0)
突如一夜春风来，随着楼市调控不断深入、“限购”、“限价”、“限贷”的条款的不断出台，住宅市场陷入了深度低迷，而与此同时，商业地产却异军突起，异常火爆，众多开发商争先恐后的涌入，而市场游资、热钱也炒得个不亦说乎，市场上对于商业物业的分析、需求也越来越多，本文特别在网络上收集了对于商业物业研究较多的国际房地产顾问“五大行”资料，供投资者参考，大家可以多多上网看这些机构的一些分析文章。 物业管理全球五大行介绍 1.JLL 仲量联行 2.CBRE 世邦魏理士 3.DTZ 戴德梁行 4.Savills 第一太平戴维斯 5.Colliers 高力国际 仲量联行 仲量联行(纽约证交所交易代码：JLL)是唯一连续三年入选福布斯白金400强企业的房地产投资管理及服务公司，拥有大约170个办事处，业务遍及全球60个国家逾700个城市。 所提供的专业房地产顾问及服务领域包括：商铺、住宅、写字楼、工业、物业管理服务、企业设施管理、投资、战略顾问、项目与开发服务以及市场研究等。主要客户包括不同的政府机构、跨国公司和开发商，以及高档住宅和商业物业的业主。 第一太平戴维斯(Savills) 第一太平戴维斯是一家在伦敦股票交易所上市的全球领先房地产服务提供商。本公司于1855年创立，具有悠久的历史传统与超群的增长态势。公司一直不甘落后，引领业界之先，目前已在美洲、欧洲、亚太、非洲和中东各地设立了200家办事处及联营机构。 包括在写字楼，商铺及地产投资领域的顾问服务，设施管理，空间规划，公司房地产服务，物业管理，资产管理，租赁，评估及销售。 戴德梁行 戴德梁行是国际房地产顾问“五大行”之一，在全球45个国家200间分公司共有11,000余名员工为客户提供跨国房地产服务。
中国物业管理公司百强排行榜, LHQ金泉发表于焦点房产网北京业主论坛金泉广场论坛2010-01-03 23:18:42 标签:金泉广场【顶楼】 中国物业管理公司百强排行榜 名次公司名称得分 1 上海陆家嘴物业管理有限公司91.27 2 北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司91.25 3 第一太平戴维斯（Savills）中国公司91.23 4 深圳市中海物业管理公司89.93 5 上海中星集团申城物业有限公司89.85 6 戴德梁行房地産顾问（深圳）有限公司89.58 7 北京金融街物业管理有限责任公司89.56 8 上海上房物业管理有限公司89.54 9 北京万科物业管理有限公司89.53 10 上海高力国际物业服务有限公司89.52 11 深圳市赛格物业管理有限公司89.5 12 深圳市福田物业发展有限公司89.49 13 上海科瑞物业管理发展有限公司89.37 14 深圳市鹏基物业管理有限公司89.11 15 深圳市华侨城物业管理有限公司89.09 16 北京城建物业管理有限责任公司89.03 17 深圳中航物业管理有限公司88.95 18 北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司88 19 深圳市万科物业管理有限公司87.33 20 上海宝钢源康物业管理有限公司86.72 21 北京颐源居物业管理有限责任公司86.69 22 上海外高桥物业管理有限公司86.67 23 深圳市万厦居业有限公司86.66 24 上海申能物业管理有限公司86.28 25 北京中海物业管理有限公司86.26 26 上实物业管理（上海）有限公司85.91 27 深圳市天健物业管理有限公司85.9 28 国贸物业酒店管理有限公司85.89 29 中房集团北京物业公司85.67 30 上海东湖物业管理公司85.64 31 北京大成物业管理有限公司84.75 32 上海复瑞物业管理有限公司84.74 33 深圳熊谷物业管理有限公司84.31
深圳市中航物业 公司简介 中航物业管理有限公司（原“深圳市中航物业管理有限公司”，2010年10月更名为“中航物业管理有限公司”）是深圳知名品牌，2007年荣膺首届福田区区长质量奖，在2008年1月公布的全国第二届物业金榜排名中，中航物业管理有限公司的综合实力名列全国第二名。中航物业全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商，是深圳中航集团骨干企业，中国物业管理行业首批国家一级资质企业，中国物业管理协会副会长单位，深圳市物业管理协会副会长单位。公司目前年营业收入逾6亿元，连续三年在全国物业管理行业排名前列。 公司坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。擅长管理服务于综合型的高档物业项目，通过物业经营与物业管理充分融合，以提升物业价值为目标，承揽政府、商业、酒店、金融、高校等高档物业、服务项目224个，其中全委托项目201个，顾问项目23个。公司在管项目面积达到2079.89万平方米，其中全委托项目1401.83万平方米，顾问面积463.07万平方米，政府储备地面积215万平方米，业务范围遍及深圳、北京、上海、广州、武汉、长沙、南昌、成都、重庆、郑州、济南等全国二十几个大中城市，管理的项目大多荣获国家、省、市优秀示范大厦（小区）称号。20余年来，中航物业依托强大的航空工业背景和技术支持，逐步发展成为中国物业管理行业的专业力量，公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队，员工总数近一万人。 公司的追求——让物业因我们更有价值、让社区因我们更加温馨、让城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐。中航物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命，为客户提供更高价值的服务体验，超越平凡，不断创新，保持中国物业管理行业的领先地位。 物业咨询 ■物业管理委托服务 物业管理的整体设想及策划 制度和档案的建立与管理 房屋及公用设施维修养护 机电设施设备管理 安全管理 绿化管理 清洁管理 电梯、楼宇设备管理 消防、治安及车辆管理 环境系统工程 社区文化 便民服务 人力资源管理 ■物业管理顾问服务 物业管理整体规划 前期介入 客户需求调查 员工培训
中国物业公司100强排行 1 上海陆家嘴物业管理有限公司91.27 2 北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司91.25 3 第一太平戴维斯（Savills）中国公司91.23 4 深圳市中海物业管理公司89.93 5 上海中星集团申城物业有限公司89.85 6 戴德梁行房地産顾问（深圳）有限公司89.58 7 北京金融街物业管理有限责任公司89.56 8 上海上房物业管理有限公司89.54 9 北京万科物业管理有限公司89.53 10 上海高力国际物业服务有限公司89.52 11 深圳市赛格物业管理有限公司89.5 12 深圳市福田物业发展有限公司89.49 13 上海科瑞物业管理发展有限公司89.37 14 深圳市鹏基物业管理有限公司89.11 15 深圳市华侨城物业管理有限公司89.09 16 北京城建物业管理有限责任公司89.03
17 深圳中航物业管理有限公司88.95 18 北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司88 19 深圳市万科物业管理有限公司87.33 20 上海宝钢源康物业管理有限公司86.72 21 北京颐源居物业管理有限责任公司86.69 22 上海外高桥物业管理有限公司86.67 23 深圳市万厦居业有限公司86.66 24 上海申能物业管理有限公司86.28 25 北京中海物业管理有限公司86.26 26 上实物业管理（上海）有限公司85.91 27 深圳市天健物业管理有限公司85.9 28 国贸物业酒店管理有限公司85.89 29 中房集团北京物业公司85.67 30 上海东湖物业管理公司85.64 31 北京大成物业管理有限公司84.75 32 上海复瑞物业管理有限公司84.74 33 深圳熊谷物业管理有限公司84.31
年度深圳市物业服务企业综合实力强排名 评选业主满意度测评实施办法 根据深圳市住房和建设局关于扩大和加强物业管理业主满意度深圳指数使用范围和力度的要求，深圳物业管理业主满意度测评将被首次应用到市物业服务企业综合实力强排名评选要素中，现就业主满意度测评制定本实施办法。 一、测评范围及对象 （一）测评范围：申报深圳市物业服务企业综合实力强评选的物业服务企业。 （二）调查对象：本次调查只限于物业服务企业在深圳市范围所提供服务的项目中的业主或非业主使用人。物业类型包括住宅小区、写字楼商业大厦、工业厂房等各类物业。 二、测评方法 （一）调查方式 由第三方测评机构对抽样项目中的抽样业主或非业主使用人进行问卷调查。具体调查方式为第三方测评机构安排专业的调查员对抽中的物业管理项目的抽样业主或非业主使用人进行上门访问，现场指导业主或非业主使用人填写电子问卷。 （二）抽样实施 本次测评将对抽中的各物业服务企业测评项目进行单独抽样。首先，由测评组确定各个抽样项目的样本容量；其次，各物业服务企业提供测评项目已入住的房号信息（作为调查的抽样框）；再之，测评组按照随机原则抽取倍样本的业主，以此作为 1 / 4
本次调查样本。如所抽中样本有特殊原因，其调查结果不能如实反映其业主满意度，应作为不合格样本剔除。 三、技术标准及实施机构 按照深圳市住房和建设局鉴定通过的物业管理业主满意度深圳指数标准，由协会统一组织安排，具体实施则由深圳市维度统计咨询股份有限公司按照统一标准进行测评。测评的技术及模型运用深圳市住房和建设局及深圳市物业管理行业协会构建的“物业管理业主满意度深圳指数体系”标准（简称模型）。 四、样本数及测评费用 由测评组对物业服务企业在深圳市的物业管理项目进行随机抽样，项目数在个（含个）以下，抽取个项目；项目数在个（含个），抽取个项目；项目数在个以上的，抽取个项目。 在抽取的物业管理项目中，按照项目的业主规模，每项目抽取个业主或非业主使用人作为样本，且每个申报参与评选的物业服务企业完成的有效调查样本量最低不少于个。 按照物业服务企业管理的物业项目规模，将物业服务企业分成在管项目个（含个）以下、个（含个）、个以上三种不同类别，三类物业服务企业参与评选的测评服务费标准，分别为人民币元、元、元。此外测评费用如仍有不足，其不足部分由协会协调补贴。具体测评费用构成如下表所示：
物业公司审计报告该怎么写呢？以下是小编为大家收集的一篇物业公司审计报告。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。 物业公司审计报告—— 20XX年X月上旬，审计部按照集团领导的指示对物业公司的内部控制流程进行了评审，评审主要侧重于安全保卫、卫生环境和服务职能等重点工作环节。我们从受理的业主投诉入手，向有关人员进行咨询，并深入现场实地查勘和测试。Xxx总经理和物业公司有关人员对我们的工作给与了大力的支持和配合，并提供了很好的意见和建议。 下面将我们在现场看到和了解到的一些情况并结合内部控制的重点环节进行评述如下。 总的来说，目前业主对房屋质量问题、外檐墙砖脱落现象、门禁系统故障、二期大门入口路面泥泞、停车位不足等问题投诉比较集中，对物业的保洁、安全保卫和环境投诉较少。 房地产售后与施工单位对涉及建筑房屋质量等系列问题不能协调一致及时解决，给物业的管理带来了一定的难度，既牵扯物业公司的人力、精力并直接导致业主情绪不满，拖欠物业费。 物业公司部分岗位人员缺失情况严重，卫生保洁、保安、管家、维修人员短缺；此外，对员工的服务意识、专业能力的培训较少，现有人员的素质和技能不
能满足高水平物业管理工作的需要，物业公司亟待引进优秀的、高素质的人才加盟，以提升管理水平。 物业公司原有的一套《工作职责和政策程序》已不适应现今的组织结构、岗位设置和人员状况。从目前看，制度制定与执行、检查和绩效考核四者间没有形成有效的互动关系，因此执行力不高。 一、接待业主投诉和解决问题方面： 1. 管家既负责接待业主投诉，根据投诉问题向有关部门反馈；同时又兼管拜访业主，了解情况；平均每个管家要负责160多户业主的走访任务，工作量比较大，目前无法做到管家式服务，业主非常不满。 2. 记录业主投诉情况的《接待业主记录表》填写不全，接待人、如何处理等项目有漏填情况。 3. 接待人对受理的投诉追踪和反馈不及时。发生过投诉受理后，因某些原因不能尽快维修而又没有及时反馈给业主，业主再次投诉的情况，业主怨言较大。 4. 管家接到投诉后，向维修人员传达任务时不能有效调度维修人员尽快到现场解决问题，部门间责权利不明确。对涉及到需与施工单位交涉的问题解决起来比较困难，售后的维修工作不能到位。 5. 工作中没有一定的监管和考核程序，没有奖惩和激励机制。 6. 在接待业主投诉时，投诉处理能力还需要进一步提升。 7. 原有的特色服务—代购水电业务因售电机构限制和人力不足已被取消，目前缺少自有的特色服务项目。 8. 目前维修人员中没有专业电工，给日常的维修工作带来影响。 二、环境绿化和保洁卫生方面：
中海物业管理有限公司 招商局物业管理有限公司 美佳物业管理（深圳）有限公司 深业集团（深圳）物业管理有限公司深圳中旅联合物业管理有限公司 深圳天安物业管理有限公司 深圳市万科物业服务有限公司 深圳市万厦居业有限公司 深圳市中信物业管理有限公司 深圳市中航物业管理有限公司 深圳市公元物业管理有限公司 深圳市开元国际物业管理有限公司深圳市长城物业管理股份有限公司深圳市北方物业管理有限公司 深圳市龙城物业管理有限公司 深圳市华侨城物业管理有限公司 深圳市房地产培训中心 深圳市物业管理有限公司 深圳市金地物业管理有限公司 深圳市南油物业管理有限公司 深圳市城建物业管理有限公司 深圳市特发特力物业管理有限公司深圳市富通物业管理有限公司 深圳市福田物业发展有限公司 深圳熊谷物业管理有限公司 深圳市之平物业管理有限公司 深圳市中电物业管理有限公司 深圳市华佳宏物业管理有限公司 住宅与房地产杂志社 深圳市众安康后勤服务有限公司 深圳市航天物业管理有限公司 深圳市鸿荣源物业管理有限公司 深圳市赛安实业发展有限公司 深圳物业管理研究所 深圳骏高物业服务有限公司 泛海物业管理有限公司 深圳市国贸物业管理有限公司 深圳市鹏基物业管理服务有限公司嘉里物业管理(深圳)有限公司 深圳国商物业管理有限公司 深圳市核电物业有限公司 深圳市赛格物业管理有限公司 深圳市盐田港物业管理有限公司深圳市龙岗中浩工业城管理服务有限公司 深圳市燕沙物业管理有限公司 深圳市锦峰物业经营管理有限公司 深圳天安国际大厦物业管理有限公司 深圳四川大厦企业有限公司 深圳市国有免税商品（集团）有限公司 深圳市福物屋宇管理有限公司 深圳市赛格物业发展有限公司 深圳市特发物业管理有限公司 深圳市赛格宝华企业发展股份有限公司 深圳市昊岳物业管理有限公司 深圳市绿景物业管理有限公司 深圳市建东物业管理有限公司 深圳市建设投资控股公司 深圳澳新亚物业发展有限公司 深圳市信拓物业管理服务有限公司 深圳市鸿基物业管理有限公司 深圳市聚祥和物业管理有限公司 深圳新港物业管理有限公司 深圳市建业物业管理有限公司 深圳市莱英物业管理有限公司 深圳星苑物业管理服务有限公司 深圳能源投资股份有限公司物业管理分公司 深圳市天地物业管理有限公司 深圳市深投物业管理有限公司 深圳市财富物业管理有限公司 深圳市志诚物业管理有限公司 深圳市水务物业管理有限公司 深圳新闻大厦物业管理有限公司 深圳市靖炜物业管理有限公司 深圳高新区物业管理有限公司 深圳奥康德集团公司 深圳市高科利物业管理有限公司 深圳市口岸物业管理有限公司 深圳海燕大酒店有限公司 中粮地产集团深圳物业管理有限公司 深圳爱安物业管理有限公司 戴德梁行房地产顾问（深圳）有限公司 深圳市振华盛物业管理有限公司 深圳市总源物业管理有限公司 深圳市国通物业管理有限公司 深圳市南国影联物业管理有限公司 深圳市皇城物业管理有限公司 深圳市金岸物业管理有限公司 深圳市立圣石油服务有限公司 深圳市顺海实业有限公司 深圳市鸿泰德物业管理有限公司 深圳市鸿都物业管理有限公司 愉景湾物业管理（深圳）有限公司 深圳市罗伯特管家物业有限公司 深圳市金得利物业管理有限公司 深圳市宝明洁物业管理有限公司 深圳市能源集团有限公司 中粮集团（深圳）有限公司 深圳市中地物业管理有限公司 深圳市中震台物业管理有限公司 深圳市太平物业管理有限公司 深圳市利保义实业发展有限公司 深圳市利保义物业管理有限公司 深圳市正阳投资开发有限公司 深圳市新村物业管理有限公司 深圳市兴天誉物业管理有限责任公司 深圳市深安物业管理有限公司 深圳市宇新物业管理有限公司 深圳市石岩田心股份合作公司 深圳市展地物业管理有限公司 深圳市安厦物业管理有限公司 深圳市九矿物业管理有限公司 深圳市丰盛物业管理有限公司 深圳市盛福源物业管理有限公司 深圳市安和物业管理有限公司 深圳市宏业物业管理有限公司 深圳市鼎诚物业管理有限公司 深圳市集信物业管理有限公司 深圳市大发埔股份合作公司 深圳市坂田物业管理有限公司 深圳市中国茶宫物业管理有限公司 深圳市海图物业管理有限公司 深圳鹏盛地产实业有限公司物业管理分公 司 建义利房地产(深圳)有限公司 深圳市大涌物业管理有限公司 深圳市简上物业管理有限公司 深圳市恒明珠物业管理有限公司 深圳市美鹏物业管理有限公司 深圳市高发物业管理服务公司
本文件版权属xx物业治理（深圳）有限公司所有，任何人未经书面同意或许可，不得擅自复制和翻印。 文件名称：质量手册页码：1 文件编号：ZZ-QM-01 版号/修改状态：A/1 质量手册修改记录表
文件名称：质量手册页码：2 文件编号：ZZ-QM-01 版号/修改状态：A/1 质量手册目录 章节号标题1．0……………………………………………………范围2．0……………………………………………………引用标准3．0……………………………………………………术语和定义4．0……………………………………………………质量治理体系5．0……………………………………………………治理职责6．0……………………………………………………资源治理7．0……………………………………………………产品实现
8．0……………………………………………………测量、分析和改进 文件名称：质量手册页码：3 文件编号：ZZ-QM-01 版号/修改状态：A/1 前言 xx物业治理（深圳）有限公司成立于1995年3月，原名为深圳市xx城物业治理有限公司，于1998年11月正式变更为xx物业治理（深圳）有限公司。公司是由xx投资（集团）有限公司和深圳xx（集团）有限公司共同投资经营的港资企业。营业范围要紧有
物业治理及物业配套设施的经营服务，注册资金人民币430万元，总资产逾3000万元，是深圳市住宅局首批颁发乙级物业治理资质证书的公司之一（现正申报甲级资质）。 目前公司所治理的物业要紧有：xx花园、xx广场、xx村、xx 花园、xx商业大厦、xx峰、xx城、xx豪庭、xx豪庭、珠海xx商业中心以及立即接管的世界金融中心。治理面积已超过100万平方米，涉及大型百货商场26万平方米；多层及高层住宅65万平方米，写字楼22万平方米。拥有国优小区一个，省优小区二个，市优小区五个。 公司已全面导入和推行了ISO9001：2000国际标准，运用制度化、程序化、标准化的治理手段，开展科学治理和优质服务。与此同时公司还建立了竞争机制和激励机制，使公司凝聚了一大批物业治理各岗位的优秀人才。正是这些先进的治理方式和优秀人员使企业始终保持持续进展势头，并形成了“低成本、高服务、人性化”为核心的治理特色，得到了进展商、业主、商户和顾客的普遍赞誉。 公司地址：深圳市xx区xx中路xx商厦顶层B 董事长：xx
深圳市住宅物业管理收费指导标准 1. 住宅（房屋）本体维修基金（房屋保修期内不得征收征收标准：多层住宅（不带电梯）每月每平方米建筑面积0.15元，高层商住楼、住宅楼（含带电梯的多层住宅）每月每平方米建筑面积0.25元。 其他房屋（含写字楼、商业大厦、厂房等）的本体基金标准，参照上述规定标准执行，但经业主管委会或多数业主同意，征收标准可适当上浮，但最高上浮幅度不得超过上述标准的50%。 2. 物业管理费 (1)政府福利房、微利房住宅小区，多层住宅按每平方米0.35元/月、微利房高层住宅按每平方米2.60元/月。 (2)其它商品住宅小区、商住楼宇。 深圳市物业管理服务收费指导标准表 （高层商住楼、住宅楼） 物业类别 具备条件 收费标准（元/平方米建筑面积.月） 备注 一级 1.小区内绿地覆盖率30%以上；公共配套设施（如道路、消防、车场、文化娱乐、生活服务、商业网点等设施及场所（地）完善并维护完好； 2.管理人员（包括管理、维护、绿化、卫生、保安、机电等全部各类人员，下同）人均管理建筑面积1000平方米左右； 3.有足够的社区文化服务场地，常年开展多种文化活动（10项以上）； 4.使用进口电梯； 5.有先进、完善的消防总控、供配电、供水系统、并维护良好； 6.有管理公司持有乙级或以上资质证书； 7.管理处24小进值班，保安人员24小时巡逻，清洁工作全天候全面积保持洁净，园林绿地长势良好，修剪整齐美观；各类人员工作满负荷，服务意识强，言行规范，业务素质高，敬业精神强； 8.达到市考评标准92分以上； 9.房屋及配套设施维护状态良好。 4.50 1.建筑物层数10层(含10层)以上的为高层； 2.本物业管理服务收费指导标准不含中央空调维护费每月每平方米建筑面积2.40元和空调运行发生的水电费； 3.本物业管理服务收费指导标准表中规定的各级物业具备条件，如多数或全部达不到，应降到次一级收费标准，如部分达不到，应适当降低本级物业收费标准；如达不到最低一级（四级）物业条件，应在四级物业收费标准基础上下降10-20%。 二级 1、小区内绿地覆盖率25%以上；公共配套设施较完善并维护完好； 2、管理人员人均管理建筑面积1200平方米左右； 3、有足够的社区文化服务场地，常年开展多种文化活动（7项以上）；