道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）
交公路发〔〕号
交通运输部关于印发道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）的通知
各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通厅（局、委）：现将《道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）》印发给你们，请遵照执行。
交通运输部
二○○八年八月二十九日道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）
第一章总则
第一条为加强道路运输驾驶员动态管理，推进道路运输驾驶员诚信体系建设，引导道路运输驾驶员依法经营，诚实信用，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《危险化学品安全管理条例》及有关规章，制定本办法。
第二条道路运输驾驶员的诚信考核，应当遵守本办法。本办法所称的道路运输驾驶员，是指经营性道路客货运输驾驶员和道路危险货物运输驾驶员。
本办法所称的诚信考核，是指对道路运输驾驶员在道路运输活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行的综合评价。
第三条道路运输驾驶员诚信考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。
第四条道路运输驾驶员应当自觉遵守国家相关法律、行政法规及规章，诚实信用，文明从业，履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。
第五条道路运输管理机构应当加快道路运输驾驶员管理信息化建设，充分利用道路运输管理信息系统，完善道路运输驾驶员数据库，建立道路运输驾驶员诚信考核公共信息平台。
第六条交通运输部主管全国道路运输驾驶员诚信考核工作。
县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本
行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。
县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责负责组织实施本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。
第二章诚信考核等级与计分
第七条道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用级、级、级和级表示。
第八条道路运输驾驶员诚信考核内容包括：
（一）安全生产情况：安全生产责任事故情况；
（二）遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；
（三）服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。
第九条道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，考核周期为个月，满分为分，从道路运输驾驶员初次领取从业资格证件之日起计算。一个考核周期届满，经签注诚信考核等级后，该考核周期内的计分予以清除，不转入下一个考核周期。
根据道路运输驾驶员违反诚信考核指标的情况，一次计分的分值分别为：分、分、分、分、分五种。计分分值标准见附件。
第十条对道路运输驾驶员的道路运输违法行为，处罚与计分同时执行。
道路运输驾驶员一次有两个以上违法行为的，计分时应当分别计算，累加分值。
第十一条道路运输驾驶员对道路运输违法行为处罚不服，申请行政复议或者提起行政诉讼后，经依法裁决变更或者撤销原处罚决定的，相应计分分值予以变更或者撤销，相应的诚信考核等级按规定予以调整。
第十二条道路运输驾驶员诚信考核等级，由道路运输管理机构按照下列标准进行评定：
（一）道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为级：
．上一考核周期的诚信考核等级为级及以上；
．考核周期内累计计分分值为分。
（二）道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为级：
．未达到级的考核条件；
．上一考核周期的诚信考核等级为级及以上；
．考核周期内累计计分分值未达到分。
（三）道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为级：
．未达到级的考核条件；
．考核周期内累计计分分值未达到分。
（四）道路运输驾驶员考核周期内累计计分有分及以上记录的，诚信考核等级为级。
第三章诚信考核实施与管理
第十三条设区的市级道路运输管理机构应当建立道路运输驾驶员诚信档案，并及时将道路运输驾驶员的相关信息和材料存入其诚信档案。
根据道路运输驾驶员的从业资格类别，道路运输驾驶员诚信档案主要内容包括：
（一）基本情况，包括道路运输驾驶员的姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号、从业资格类别、从业资格证件领取时间和变更记录以及继续教育情况等；
（二）安全生产记录，包括有关部门抄告的以及交通运输主管部门和道路运输管理机构掌握的责任事故的时间、地点、事故原因、事故经过、死伤人数、经济损失等事故简况以及责任认定和处理情况；
（三）遵守法规情况，包括本行政区域内查处的和本行政区域外抄告的道路运输驾驶员违反道路运输相关法规的情况；
（四）服务质量记录，包括经交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报的服务质量事件的时间、社会影响等情况，以及有责投诉的投诉人、投诉内容、责任人、受理机关及处理情况；
（五）《道路运输驾驶员诚信考核表》。
第十四条道路运输驾驶员基本情况信息保存到从业资格证件注销或者吊销后年。安全生产、遵守法规、服务质量信息和《道路运输驾驶员诚信考核表》保存期不少于年。
第十五条县级以上道路运输管理机构对道路运输驾驶员实施监督检查时，应当按照计分分值标准将其违章信息和计分分值填写在从业资格证件的“违章和计分记录”栏内，注明日期，由执法人员签字，加盖道路运输管理机构执法专用印章，并及时将相关信息录入道路运输驾驶员数据库。
实行电子化从业资格证件的，相关信息直接存入电子证件和道路运输驾驶员数据库。
第十六条道路运输管理机构应当畅通投诉渠道，收集并汇总道路运输驾驶员的有关诚信信息，存入道路运输驾驶员诚信档案和道路运输驾驶员数据库。
不具备法律效力的证据或者正在处理的涉及驾驶员违反道路运输法规的相关情况，不作为道路运输驾驶员诚信考核的依据。
第十七条省级道路运输管理机构应当建立道路运输驾驶员信息抄告和信息共享机制，定期将本辖区查处的外省地道路运输驾驶员的违法行为和计分情况，抄告相应的省级道路运输管理机构。
收到抄告信息的省级道路运输管理机构应当及时将相关信息录入道路运输驾驶员数据库。
第十八条道路运输驾驶员在考核周期内累计计分达到分的，应当在计满分之日起日内，到档案所在地有培训资格的机构，接受不少于个学时的道路运输法规、职业道德和安全知识的继续教育。继续教育结束后，道路运输驾驶员凭继续教育合格证明到设区的市级道路运输管理机构办理清除计分手续。
设区的市级道路运输管理机构应当审核并收存继续教育合格证明，在驾驶员从业资格证件的“继续教育记录”栏内标注继续教育起止时间，并将相关信息录入道路运输驾驶
员数据库，清除继续教育前的计分。在本次诚信考核周期内，道路运输驾驶员诚信考核等级为级。
第十九条道路运输驾驶员应当在诚信考核周期届满后日内，持本人的从业资格证件到档案所在地设区的市级道路运输管理机构签注诚信考核等级，并填写《道路运输驾驶员诚信考核表》。
道路运输驾驶员发生重大以上道路交通事故，且在诚信考核周期届满后日内尚未有责任认定结论的，道路运输驾驶员应当自收到公安机关交通管理部门出具的交通事故认定
书后日内，到档案所在地设区的市级道路运输管理机构办理诚信考核等级签注手续。
道路运输驾驶员需要向道路运输管理机构提供有关诚
信信息的，应当提交相应的证明材料。
第二十条设区的市级道路运输管理机构在收到《道路运输驾驶员诚信考核表》后，应当对道路运输驾驶员从业资格证件上的违章和计分记录、道路运输驾驶员数据库中的记录、《道路运输驾驶员诚信考核表》及相关证明材料进行核实和计分汇总，并在其从业资格证件和《道路运输驾驶员诚信考核表》的“诚信考核记录”栏中标注诚信考核起止时间，签注诚信考核等级，加盖道路运输驾驶员诚信考核专用印章。
诚信考核周期内，发生重大以上道路交通事故尚未有责任认定结论的，道路运输管理机构应当待事故责任明确后，签注诚信考核等级。
第二十一条道路运输管理机构应当向社会公布本辖区内道路运输驾驶员历次考核周期的计分分值、诚信考核等级以及下一次签注诚信考核等级的时间等相关信息和查询方式，提供查询便利。
第二十二条单位和个人对公布的诚信考核信息有异议的，可以在公告之日起日内，向道路运输管理机构进行书面举报或举证，并提供相关证明材料。
举报人应当如实签署姓名或者单位名称，并附联系方式。
道路运输管理机构应当为举报人保密，不得向其他单位或者个人泄漏举报人的姓名及有关情况。
第四章奖惩措施
第二十三条道路运输经营者应当及时掌握本单位道路运输驾驶员的诚信考核等级，并作为培训、辞退道路运输驾驶员，调整道路运输驾驶员工资和奖励的重要依据。
第二十四条道路运输经营者应当加强对诚信考核等级为级的道路运输驾驶员的教育和管理。对存在重大安全隐患的，应当及时调离驾驶员工作岗位。
第二十五条道路运输管理机构应当鼓励道路运输经营者以及其他相关的社团组织对诚信考核等级为级的道路运输驾驶员进行表彰奖励。
第二十六条道路运输经营者不得安排诚信考核等级为级的道路运输驾驶员，承担具有重大政治和国防战备意义、社会影响大、安全风险高的运输生产任务；不得安排其承担黄金周和春运期间的道路旅客运输任务。
第二十七条道路运输驾驶员有下列情形之一的，道路运输管理机构应当将其列入黑名单，并向社会公告：（一）在考核周期内累计计分达到分，且未按照规定参加继续教育培训的；
（二）无正当理由超过规定时间，未签注诚信考核等级的；
（三）从业资格证件被吊销的。
第二十八条道路运输驾驶员存在以下情形之一的，道路运输管理机构应当根据《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》，按照其不具备安全生产条件，依法撤销其从业资格证件：
（一）连续个考核周期诚信考核等级均为级的；
（二）在一个考核周期内累计计分有次以上达到分的。
第二十九条道路运输经营者在一个年度内，所属取得从业资格证件的道路运输驾驶员累计有以上诚信考核等级
为级的，道路运输管理机构应当向其下发整改通知书，责令限期整改，并不得将其作为道路运输行业表彰评优的对象。
道路运输经营者连续两个年度，所属取得从业资格证件的道路运输驾驶员均累计有以上诚信考核等级为级的，道路运输管理机构还应当向社会公告，且年内不得批准其新增运力。
第五章附则
第三十条各省、自治区、直辖市交通运输主管部门和道路运输管理机构可依据本办法制定实施细则。
第三十一条道路危险货物运输押运人员、装卸管理人员以及机动车驾驶培训教练员和机动车维修技术人员诚信考核办法由省级道路运输管理机构参照本办法制定，并报交通运输部备案。
第三十二条本办法由中华人民共和国交通运输部负责解释。
第三十三条本办法自年月日起施行。
附件：．道路运输驾驶员诚信考核计分分值标准
道路运输驾驶员诚信考核计分分值标准
一、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计分：
．从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故，且负同等责任的；
．转让、出租从业资格证件的；
．超越从业资格证件核定范围，从事道路运输活动的；
．驾驶未取得《道路运输证》的危险货物运输车辆，从事道路危险货物运输的；
．本次诚信考核过程中或者上一次诚信考核等级签注后，发现其有弄虚作假、隐瞒相关诚信考核情况，且情节严重的。
二、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计分：
．从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故，且负次要责任的；
．驾驶无《道路运输证》的车辆，从事道路旅客或者货物运输经营活动的；
．驾驶无包车客运标志牌、包车票、包车合同的车辆，从事客运包车经营的；
．驾驶未取得《超限运输车辆通行证》的车辆，从事超限运输经营活动的；
．擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的；
．有受到省级及以上交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
三、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计分：
．驾驶无道路客运班线经营许可的车辆，从事班车客运经营的；
．超越《道路运输证》上注明的经营类别或者经营范围，从事道路运输经营活动的；
．驾驶擅自改装的车辆，从事道路运输经营活动的；
．驾驶客运班车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、班次行驶的；
．驾驶客运包车未按照约定的时间、起始地、目的地和线路行驶的；
．未配合汽车客运站执行车辆安全例行检查以及出站检查制度，擅自驾驶客车出站的；
．在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的；
．驾驶的危险货物运输车辆未按照危险化学品的特性采取必要安全防护措施的；
．有受到设区的市级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
四、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计分：
．没有采取必要措施防止货物脱落、扬撒的；
．驾驶未按规定维护、检测的车辆，从事道路运输经营活动的；
．驾驶未按规定投保承运人责任险的车辆，从事道路旅客或者危险货物运输经营活动的；
．无正当理由超过规定时间日以上未签注诚信考核等级的；
．超过规定时间日以上未参加继续教育培训的；
．有受到县级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。
五、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计分：
．未按规定携带《道路运输证》、《道路运输从业人员从业资格证》，从事道路运输经营活动的；
．未按规定随车携带《道路客运班线经营许可证明》，从事班线客运经营的；
．未在规定位置放置客运标志牌，从事道路旅客运输经营活动的；
．服务单位变更，未申请办理从业资格证件变更手续的；
．道路危险货物运输和经营性道路旅客运输驾驶员未按规定填写行车日志的；
．超过规定时间，未签注诚信考核等级，且未达日的；
．超过规定时间，未参加继续教育培训，且未达日的。
道路运输驾驶员诚信考核表
道路运输驾驶员诚信考核计分分值标准 （交通运输部《道路运输驾驶员诚信考核办法[试行]》附件一） 一、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计20分： 1．从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故，且负同等责任的； 2．转让、出租从业资格证件的； 3．超越从业资格证件核定范围，从事道路运输活动的； 4．驾驶未取得《道路运输证》的危险货物运输车辆，从事道路危险货物运输的； 5．本次诚信考核过程中或者上一次诚信考核等级签注后，发现其有弄虚作假、隐瞒相关诚信考核情况，且情节严重的。 二、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计10分： 1．从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故，且负次要责任的； 2．驾驶无《道路运输证》的车辆，从事道路旅客或者货物运输经营活动的；
3．驾驶无包车客运标志牌、包车票、包车合同的车辆，从事客运包车经营的； 4．驾驶未取得《超限运输车辆通行证》的车辆，从事超限运输经营活动的； 5．擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的； 6．有受到省级及以上交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。 三、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计5分： 1．驾驶无道路客运班线经营许可的车辆，从事班车客运经营的； 2．超越《道路运输证》上注明的经营类别或者经营范围，从事道路运输经营活动的； 3．驾驶擅自改装的车辆，从事道路运输经营活动的； 4．驾驶客运班车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、班次行驶的； 5．驾驶客运包车未按照约定的时间、起始地、目的地和线路行驶的； 6．未配合汽车客运站执行车辆安全例行检查以及出站检查制度，擅自驾驶客车出站的；
12 5 驾驶员诚信考核制度 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 洛阳市舜发汽车运输有限公司 驾驶员诚信考核制度 为加强公司驾驶员动态管理，推进本公司驾驶员诚信体系建设，引导道路运输 驾驶员依法经营，诚实信用，根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关规章， 制定本制度。 一、公司驾驶员的诚信考核，应当遵守本制度、制度中称的诚信考核，是指对 道路运输驾驶员在道路运输活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行的 综合评价。 二、诚信考核内容包括 : （ 一 ） 安全生产情况 : 安令生产责事故情况 : （ 二 ） 遵守法规情况 : 违反道路运输相关法镎、行政法规、规章的有关情况 ; （ 三 ） 服务质量情况况 : 服务质量事件和有责投诉的有关情况。 三、驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格。考核周期为 个月，每周期记分为 20 分。得 20 分为优良， 15分为合格， 10 分为基本合格、 分一下为不合格。 四、相关违章行为扣分分值 : （ 一 ） 、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计 20 分 : 1、从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故，且负同等责任的
2、转让、出租从业资格证件的; 3、超越从业资格证件核定范围，从事道路运输活动的; 4、驾驶未取得《道路运输证》的危险货物运输车辆，从事道路危险货物运输的; 5、本次诚信考核过程中或者上一次诚信考核等级签注后，发现其有弄虚作假、隐瞒相关诚信考核情况，且情节严重的。 二、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计10 分: ----------------- 精品word 文档值得下载值得拥有 ------------- 精品word 文档值得下载值得拥有 --- 1、从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故，且负次要责任的 2、驾驶无《道路运输证》的车辆，从事道路旅客或者货物运输经营活动的 3、驾驶无包车客运标志牌、包车票、包车合同的车辆，从事客运包车经营的 4、驾驶未取得《超限运输车辆通行证》的车辆，从事超限运输经营活动的 5、擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的; 6、有受到省级及以上交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。 三、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计5 分: 1、驾驶无道路客运班线经营许可的车辆，从事班车客运经营的; 2、超越《道路运输证》上注明的经营类别或者经营范围，从事道路运输经营
驾驶员考核办法 一、岗前检查 1、未持有效入井证、驾驶证复印件每项扣除日效工资4分。 2、未按规定穿工作服、矿帽、胶靴上岗的每项扣除日效工资4分。 3、未正确佩戴自救器、矿灯上岗的每项扣除日效工资4分。 4、上岗有迟到行为和上岗8小时前饮酒的扣除日效工资10分。 二、上岗交接班检查 1、交接班不对车辆进行清洗，并对车辆外观、方向机构、传动机构、轮胎、制动装制、液压升降系统、发动机运转情况、燃油、润滑油、升降液压油、仪表、喇叭、灯光、雨刷、后视镜、车前后钢板等部件进行祥细检查的每项扣除日效工资2分。 2、没认真填写交接班记录或记录内容不祥细，不完整的属个人原因交接班不细导致出车后车辆不能正常入井作业的每项扣除日效工资4分。 3、交接班委托他人代理交接班或交接班双方不签字确认的每项扣除日效工资10分。 4、因交接班不细，车辆有漏油、漏液、漏电现象的每项扣除日效工资10分。 5、交接班不清洗防爆栅栏的每项扣除日效工资6分。 6、消防器材损坏、失效或配备不齐全的每项扣除日效工资10分。 7、车辆未经严格检查入井的扣除日效工资10分。 8、对井下巷道路线，作业环境不熟悉入井作业的每项扣除日效工资10分。 三、车辆运输作业检查 1、携带易燃易爆和其它危险品入井作业的扣除剩余工资并直接开除（烟火）。 2、未按规定人数乘坐的，拉运超载、超高、超宽材料的扣除日效工资10分。造成事故并处以季度安全奖的50%处罚。 3、不听从班组长指挥，擅自改变行车路线或从事其它运输装载作业，未按规定完成定额任务的扣除日效工资20分并处以季度安全奖的30%处罚。 4、对运输作业中，未经班长同意私自给其它单位运输作业的扣除日效工资20分并处以季度安全奖的30%处罚。 5、车辆未停稳，手刹没使用闭锁上下人员的扣除日效工资10分并处以季度安全奖的20%处罚。
教练员关键绩效考核办法 第一章总则 第一条为完善学校工作考核办法，规范考核工作，正确评价教练员的工作绩效，进一步提高管理水平和工作效率，实现学校持续，稳定的发展，综合本校实际，制定本办法。第二条本办法适用于本校驾训教练员。其他工作人员考核可参照执行。 第二章考核内容 第三条教练员绩效考核内容主要是德、能、绩、勤四个方面，重点考核工作实绩。（一）德：主要指教练员思想道德品质表现。侧重从职业道德和社会公德两个方面考核。（二）能：主要指业务知识和工作能力。侧重从驾训理论水平、业务工作能力、学员协调管理能力等三个方面考核。 （三）勤：主要指工作态度和敬业表现。侧重从出勤情况和工作表现两方面考核。（四）绩：主要指履行岗位职责，完成目标任务的工作数量、工作质量、效益和贡献。 侧重从本职位设置的考核要素与量化指标的实现完成情况方面考核。 第三章考核标准 第四条考核的标准以教练员的《教练员岗位职责》和所承担的工作目标任务为基本依据。 分五个等次。 （一）五星级：德、能、绩、勤四方面均表现突出，敬业爱岗，无私奉献，具有高尚的职业道德和社会公德；以校为家，工作认真负责，努力学习业务，教学水平 高，服务态度好，学员考试合格率在95%以上；节油爱车，重视安全， 无事故、无投诉、无违纪现象；积极完成学校交给的各项任务；受到大量 学员表扬，为驾校创造良好声誉，在学校师生员工中有很高的威信，起到 模范带头作用。 （二）四星级：德、能、绩、勤四个方面均表现较好，敬业爱岗，勇于奉献，具有较好的职业道德和社会公德；工作认真负责，努力学习业务，教学水平较高，服 务态度好，学员考试合格率在90%以上；节油爱车，爱护公物；重视安 全，无事故、无投诉、无违纪现象；积极完成学校交给的各项任务；在学 校师生员工中有较高的威信，起到一定的模范带头作用。 （三）三星级：敬业爱岗，具有良好的职业道德和社会公德；工作认真负责，努力学习业务，教学水平较高，服务态度较好，学员考试合格率在80%以上；节油 爱车，爱护公物；重视安全，每月无事故、投诉不超过1次、违纪不超过 2次；能完成学校交给的各项任务，在学校综合表现中等。 （四）二星级：能够敬业爱岗，具有较好的职业道德和社会公德；工作能认真负责，注意学习业务，教学水平一般，服务态度一般，学员考试合格率在70%以上； 节油爱车，爱护公物；重视安全，每月无事故、投诉不超过2次、违纪不 超过4次。能完成学校交给的部分任务。 （五）一星级：德、能、绩、勤四个方面均表现一般，具有一定的职业道德和社会公德； 能服从工作安排，工作认真负责，业务技能一般，教学水平一般，服务态 度一般，学员考试合格率在60%以上；节油爱车，爱护公物；较重视安 全，事故不超过2次、投诉不超过3次、违纪不超过5次。 第四章考核办法 第五条教练员绩效考核实行量化打分，总分为100分。 第六条绩效考核采取当月考核和年度考核相结合的方法进行。 第七条当月绩效考核的主要内容是：被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务
出租汽车服务质量信誉考核办法（试行） 交通运输部文件 交运发[2011]463号 出租汽车服务质量信誉考核办法（试行） 第一章总则 第一条为规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系，提升出租汽车服务水平，根据国家有关规定，制定本办法。 第二条出租汽车服务质量信誉考核，应当遵守本办法。 出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和驾驶员的服务质量信誉考核。 第三条出租汽车服务质量信誉考核工作应当遵守公开、公平、公正的原则。 第四条交通运输部负责指导全国出租汽车服务质量信誉考核工作。 县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。 县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。 第二章服务质量信誉考核等级 第五条出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括： （一）企业管理指标：管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训等情况； （二）安全运营指标：安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况； （三）经营行为指标：交通违法行为、经营违法行为等情况； （四）运营服务指标：车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况； （五）社会责任指标：维护行业稳定、节能减排与环保等情况； （六）加分项目：正负及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租汽车使用等情况。 第七条出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为1000分的计分制，另外加分分值为100分。考核周期为每年的1月1日至12月31日。 第八条出租汽车企业服务质量信誉等级按照下面标准行评定： （一）考核周期内综合得分在850分以上，且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级以上的比例不少于90%的，为AAA 级； （二）考核周期内综合得分在700分至849分之间的，或者综合得分在50分以上，但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级以及以上的比例低于90%的，为AA级； （三）考核周期内综合得分在600分至699分之间的，为A级；
温州市境清环卫清洁有限公司 驾驶员考核管理办法 第一条为进一步加强对驾驶员的管理，提高驾驶服务工作效能，特制定本办法。 第二条本办法适用于本公司专职从事车辆驾驶工作的人员。 第三条录用。因工作需要招聘驾驶员，经公司领导同意后，面向社会择优录用。新录用的驾驶员试用期三个月，试用期满后表现较好的，签订聘用合同，聘用期一年。合同一式三份，驾驶员个人、办公室各持一份，存档一份。 第四条续聘。驾驶员合同期满，视工作表现（出勤情况、安全行车情况、工作效能情况）确定是否继续聘用，如继续聘用，需重新签订聘用合同，并履行相关手续，合同期限仍为一年。 第五条解聘。有下列行为之一的，驾驶员聘用合同予以解除：1.因车辆报废、拍卖等原因不再需用驾驶员的；2.驾驶员在聘用期间表现较差、违反工作纪律、不能胜任驾驶工作；3.由于个人责任和原因，发生重大安全事故的；4.触犯国家法律法规，被追究刑事责任的；5.违反有关工作制度，造成恶劣影响的；6.违反本办法有关条款，应予解聘的。 第六条工资福利待遇。驾驶员试用期间发放基本工资和出车补贴；试用期满并签定聘用合同后，根据工龄和技术熟练程度，按标准核定工资，并交纳养老保险。 第七条驾驶员应服从公司办公室的统一管理、考核和调配。对不服从管理和调配的人员，给予通报批评。违反工作纪律，被通报三次以上予以解聘。 第八条严格执行车辆定点、按时停放制度。所有车辆须统一停放在公司指定停车场。 第九条严格执行车辆油耗标准及加油卡定点加油制度。公司办公室将根据不同车况，核定百公里油耗标准，油耗超标部分，一律由驾驶员本人承担。驾驶员应凭加油卡在指定加油站加油。严禁加油卡私用，一经发现，除追回私用油料款外，驾驶员一律解聘。 第十条严格执行车辆维修制度。修理车辆，必须先提出申请，报经公司主要领导批准后，方可到指定维修厂修理，否则费用不予报销。 第十一条及时办理车辆年检、保险、养路费等手续。因驾驶员个人原因迟办相关手续被有关部
出租汽车服务质量信誉考 核办法试行 Newly compiled on November 23, 2020
出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）第一章总则 第一条为规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系，提升出租汽车服务水平，根据国家有关规定，制定本办法。 第二条出租汽车服务质量信誉考核，应当遵守本办法。出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和驾驶员的服务质量信誉考核。 第三条出租汽车服务质量信誉考核工作应当遵守公开、公平、公正的原则。 第四条交通运输部负责指导全国出租汽车服务质量信誉考核工作。 县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。 县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。 第二章服务质量信誉考核等级 第五条出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA 级、A级和B级表示。 第六条出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：
（一）企业管理指标：管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训等情况； （二）安全运营指标：安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况； （三）经营行为指标：交通违法行为、经营违法行为等情况； （四）运营服务指标：车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况； （五）社会责任指标：维护行业稳定、节能减排与环保等情况； （六）加分项目：正负及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租汽车使用等情况。 第七条出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为1000分的计分制，另外加分分值为100分。考核周期为每年的1月1日至12月31日。 第八条出租汽车企业服务质量信誉等级按照下面标准行评定： （一）考核周期内综合得分在850分以上，且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级以上的比例不少于90%的，为AAA级；
道路运输驾驶员诚信考核办法（试行） 交公路发〔〕号 交通运输部关于印发道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）的通知 各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通厅（局、委）：现将《道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）》印发给你们，请遵照执行。 交通运输部 二○○八年八月二十九日道路运输驾驶员诚信考核办法（试行） 第一章总则 第一条为加强道路运输驾驶员动态管理，推进道路运输驾驶员诚信体系建设，引导道路运输驾驶员依法经营，诚实信用，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《危险化学品安全管理条例》及有关规章，制定本办法。 第二条道路运输驾驶员的诚信考核，应当遵守本办法。本办法所称的道路运输驾驶员，是指经营性道路客货运输驾驶员和道路危险货物运输驾驶员。 本办法所称的诚信考核，是指对道路运输驾驶员在道路运输活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行的综合评价。
第三条道路运输驾驶员诚信考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。 第四条道路运输驾驶员应当自觉遵守国家相关法律、行政法规及规章，诚实信用，文明从业，履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。 第五条道路运输管理机构应当加快道路运输驾驶员管理信息化建设，充分利用道路运输管理信息系统，完善道路运输驾驶员数据库，建立道路运输驾驶员诚信考核公共信息平台。 第六条交通运输部主管全国道路运输驾驶员诚信考核工作。 县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本 行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。 县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责负责组织实施本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。 第二章诚信考核等级与计分 第七条道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用级、级、级和级表示。 第八条道路运输驾驶员诚信考核内容包括： （一）安全生产情况：安全生产责任事故情况； （二）遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；
司机管理规定及考核办法 This manuscript was revised on November 28, 2020
驾驶员管理规定及考核办法 为规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律，提高车辆使用率和工作效率，现规定如下： 一、严格执行《办公用车管理制度》，服从领导安排，按时出车，遵守劳动纪律，为领导和各部门用车提供优质服务； 二、驾驶员要认真落实五项标准，即：安全正点、服务热情、职业道德端正、车容整洁、修旧利废； 三、遵守交通规则，服从交警指挥，不违章行驶；因违章造成的罚款或责任事故，由驾驶员个人承担；发生交通事故，驾驶员承担实际损失的20%，并给予警告； 四、严格遵守保密规定，回避领导招待用餐，严禁外传或议论领导及各部门的工作内容； 五、严禁酒后驾车和未经许可私自用车，必须参加交通安全学习，违章扣除岗位津贴； 六、上班不执行公务时，应在司机班休息，随时等候安排； 七、每次出车返回后应及时清洁车厢内外，检修、保养车辆；每周检修及擦洗车辆至少2次，雨后随时清洗； 八、驾驶员要做好“清洁、检查、紧固、调整、润滑”为主要内容的例行保养。 十、用车规定 1、坚持公车公用的原则，所有用车由行政人事部统一安排；
2、未经公司批准，严禁借车给他人使用。 十一、工作规定 1、按时上班，对工作安排应无条件服从，不借故拖延、推诿或拒不出车；对工作安排有意见的，应先出车事后向上级领导反映，否则按规定处罚; 2、严格执行考勤制度，无故缺勤一律按旷工处理，司机不听从安排，耽误公事，情节严重者给与开除处理。节假日值班或特殊情况需加班时，须接受行政人事部安排; 3、接送来宾，应具备基本礼貌礼仪。需保持良好的个人形象，保持服装的整洁、卫生，注意个人的言行，礼貌待人，严守公司秘密，树立良好的职业道德; 4、出车前严禁饮酒，行驶中注意力高度集中，严禁在行车时与随行人员谈笑； 5、遵守交通规则，文明行车，不危险驾车（强行超速、争道等）； 6、随时确保车身外观清洁干净，车内应保持整洁； 7、经常检查车辆状况，发现问题及早处理，确保行车安全，车辆操控若发觉异常应立即检查，并尽快通知行政人事部进行维修； 8、按实际需求认真填写《车辆维修审批单》，并将车开至公司指定维修点维休保养，维修完后将审批单存根交于行政人事部； 9、如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生，应先急救伤患人员，向警察机关报案，并立即上报行政人事部进行处理；
驾校教练员奖励制度 为加强驾校管理，增加办学效益，保证培训质量，提高教练待遇，实行绩效挂钩，特制订以下的奖励制度!下面就不妨和爱汇网小编一起来了解下驾校教练员奖励制度范文，希望对各位有帮助! 一、信誉考核 1.信誉考核实行记分制 2.记分办法如下： (一)教练员有下列行为之一，每次记10分 (1)训练周期内，有一半及以上学员投诉并要求更换教练; (2)因交通违章、肇事被公安部门扣留机动车驾驶证; (3)与学员打架斗殴及吵架; (4)在训练或考试期间接受学员请客送礼、索要钱物; (5)未经批准将教练车交非教练人员从事教练工作或驾驶; (6)转借或涂改教员准教证; (7)被公安部门注销机动车驾驶证; (8)教练与准教证准教车型不符; (9)出车前未进行行车安全检视造成机械故障而引起交通事故;
(10)在训练过程中与学员进行赌博; (11)发生交通违章、事故后隐瞒不报或弄虚作假; (12)学员在学习驾驶时因教练员未采取必要的制止措施或措施不当而造成一般或重大交通责任事故; (13)3年内驾驶交通事故、违章发生率连续两年居高不下; (14)因违法犯罪被判刑。 (二)教练员有下列行为之一，每次记5分 (1)不按规定参加驾校组织的安全学习教育活动; (2)不按规定参加运管机构组织的再教育学习; (3)道路训练、场地训练擅离岗位; (4)未按照教学计划、教学大纲认真组织教学; (5)在学员中进行与教学无关的推销活动; (6)道路训练期间，教练车上搭乘与教学无关的人员，带领没有《训练证》的学员训练; (7)擅自改变道路训练路线进行驾驶教学; (8)学员饮酒后训练不加制止;
驾驶员安全行车考核、奖惩制度 第一章目的 为了加强公司交通安全管理，避免交通违章，积极预防交通事故，保障人民群众生命和财产安全，加强对公司驾驶员、车辆的管理力度，建立健全公司驾驶员、车辆安全管理考核机制，特制定本考核奖惩制度。 第二章适用范围 本实施细则适用于公司各部门、驾驶员、车辆日常安全管理。 第三章编制依据 一、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》。 二、公司驾驶员、车辆管理制度。 第四章一般规定 发生违反公司车辆安全管理规定属我方责任的交通事件且损失低于10000元（含）者定为一般交通事件，发生人身重伤、车辆丢失等我方责任的交通事件或损失超过10000元的交通事件定为重大交通事故。 第五章责任划分 一、公司车辆管理部门负责组织对车辆负责人、驾驶员进行培训、驾驶证取证、车辆保养、定检、损坏维修、购买车辆保险、保险索赔等工作。
二、公司车辆管理部门负责驾驶人员资质、交通违章、车辆配置常用工器具、车辆应急物品、车辆卫生、日常培训等检查监督工作，是车辆安全管理监督部门。 三、各分公司分别是本部门车辆安全管理的直接责任部门，是考核实施细则在本部门的直接执行者。 第六章考核实施细则 第一条部门考核实施细则 一、根据有关法律法规及公司要求，应对驾驶员进行每季度不少于一次的交通安全宣传教育培训,通过开展交通安全教育，增强职工道路交通安全意识，提高遵守交规的自觉性，避免交通违章，积极预防交通事故，联系相关部门，定期进行车辆保养、定检，及时进行损坏维修、购买车辆保险等工作，及时进行车辆技术档案和有关台帐的建立、管理和监督。未按要求完成或未按时完成上述工作，经公司总经理批准，对责任部门进行处罚。 二、公司各个部门对本部门车辆负责人、驾驶员具有直接管理责任，如车辆发生刮擦、碰伤、翻车、严重损坏及严重交通事故，责任部门应及时向公司报告，因管理不力导致本部门出现交通事故，经公司总经理批准，对发生交通事故部门相关责任人进行处罚。 第二条车辆驾驶人考核实施细则 驾驶员应模范地遵守交通法规，共同维护好交通秩序。驾
诚信量化，让考核有章可循 加强公务员诚信教育，增进老百姓对政府的信任度，拉近与群众的距离，我市公务员局出台公务员诚信量化考核标准。按条加分、扣分，与考核、奖惩、晋级等挂钩。（人民网） 俗话说，“上梁不正下梁歪”。作为政府机关应该树立良好的诚信意识，才能赢得普通百姓的信任，才能感化群众，从而带领群众共同致力于地区的发展。做为政府机关的代言人，公务员的诚信量化考核就显得至关重要。对于如何做好公务员诚信量化考核，笔者认为应该做到以下几个方面。 第一，量化考核标准要细。量化分作为公务员奖惩、晋升的标准，对公务员来说相当重要。因此，为了保证诚信量化考核的公平，我们必须将量化考核标准尽量细化。如此，在给公务员打分之时便能有章可循，而不是模棱两可。郑州市公务员诚信量化考核标准按职业道德、家庭美德、社会公德、个人品德4个方面进行考核，并且明确规定出了各种加分扣分的情况，细化到了生活中的各个具体方面。这样使得考核更加的公平、透明，同时也提高了考核效率，该加分该扣分一目了然。 第二，量化分不能正负相抵。既然是对公务员的诚信考核，那么就该更明确的凸显扣分。激励每一位公务员更加注重自身的诚信假设。而不是让他们感觉到只是隔靴搔痒，无关痛痒。所以，我们不能将正负分进行抵消，必须深刻的认识到自己的错误。不能正负分抵消，但是我们也不能将他们“一棍子”打死，在关系到奖励、晋升问题时，
对于那些确实比较优秀的，可以用附加分的形式体现。 第三，应建立健全量化考核机制。一项好的制度，要想更久的持续下去，体现它的生命力，那么就应该建立健全相应的机制。因此，我们必须进行严格的调研，健全诚信量化考核机制。比如说，我们对诚信量化分，可以采取档案管理的方式，将公务员的得分放进档案，伴随着他的一生，让那些有污点的人无论在何地都原形毕露。另外，还可以以公示栏的形式定期向群众回报公务员的得分，让之一制度更好的受到大家的监督。 最后，笔者认为，对于量化考核，我们除了用在对于公务员诚信考核方面以外，还可以推广到其他领域。任何对公务员提出的要求，都可以采用量化考核的方式，有奖有惩，工作才能更有动力，才更能践行为人民服务的宗旨。（彭亦桓）
道路运输驾驶员诚信考核计分分值标准 一、道路运输驾驶员有下列情形之一的,一次计20分： 1.从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故,且负同等责任的; 2.转让,出租从业资格证件的; 3.超越从业资格证件核定范围,从事道路运输活动的; 4.驾驶未取得《道路运输证》的危险货物运输车辆,从事道路危险货物运输的; 5.本次诚信考核过程中或者上一次诚信考核等级签注后,发现其有弄虚作假,隐瞒相关诚信考核情况,且情节严重的； 6.客、货车分别超员和超限100%以上的。 二、道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计10分: 1.从事道路运输经营活动,发生重大以上道路交通事故,且负次要责任的; 2.驾驶无《道路运输证》的车辆,从事道路旅客或者货物运输经营活动的; 3.驾驶无包车客运标志牌,包车票,包车合同的车辆,从事客运包车经营的; 4.驾驶未取得《超限运输车辆通行证》的车辆,从事超限运输经营活动的; 5.擅自涂改,伪造,变造从业资格证件上相关记录的; 6.有受到省级及以上交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的；
7.客、货车分别超员和超限80%以上，不满100%。 三、道路运输驾驶员有下列情形之一的,一次计5分: 1.从事道路运输经营活动，发生重伤1人以上道路交通事故负有同等或者次要责任的； 2.驾驶无道路客运班线经营许可的车辆,从事班车客运经营的; 3.超越《道路运输证》上注明的经营类别或者经营范围,从事道路运输经营活动的; 4.驾驶擅自改装的车辆,从事道路运输经营活动的; 5.驾驶客运班车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路,班次行驶的; 6.驾驶客运包车未按照约定的时间,起始地,目的地和线路行驶的; 7.未配合汽车客运站执行车辆安全例行检查以及出站检查制度,擅自驾驶客车出站的; 8.在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的; 9.驾驶的危险货物运输车辆未按照危险化学品的特性采取必要安全防护措施的; 10.有受到设区的市级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的； 11.客、货车分别超员和超限50%以上，不满80%的。 四、道路运输驾驶员有下列情形之一的,一次计3分: 1.没有采取必要措施防止货物脱落,扬撒的;
司机考核细则 一、总则： 1、为规范货车费用管理，体现出多劳多得原则，合理发放出车费用补贴，更好的提高货车司机的工作的积极性。 2、货车费用的考核统计由营销公司办公室相关人员统一管理。 二、货车补贴考核标准：（参照附表：xx年公里数及费用明细表）市内（元/公里）市外（元/公里）加班电话补贴0、300、2550元/天60元/月注： 1、按新规定执行，重新核算xx年运行81470公里，市内占29000公里（0、3*29000=8700元），市外占52000公里（0、 25*52000=13000元）。合计费用21700元，比xx年实际报销费用（31214元）减少9514元（月均减793元，人均减（4人）198元）。 2、xx年按11万公里预计，市内占4万公里（均价0、 3*40000=12000元），市外占7万公里（均价0、 25*70000=17500）。合计费用29500元，比xx年费用减少1714元（月均减143元，人均减（4人）36元）。年公里费用按3人核算月均819元，比去年4人费用月均增加169元。 3、市外区域按原出差补贴区域范围执行（黄岛、平度、莱西、即墨北及青岛区域以外地区）。
4、xx年工资费用与xx年工资费用对比：时间月均工资月均加班月均补贴月均报销合计xx年95 30、5元2000元1600元1001、2元141 31、7元xx年71 47、9元1050元2458元0106 55、9元注： 1、xx年加班数量预估月21个加班（3人计算）。 2、xx年月均补贴为公里数核算补贴。 三、货车补贴考核细则及发放： 1、xx年3月起按补贴考核标准执行（上表），由营销公司相关人员负责统计核算，并建立流水账本。司机每次出车前后如实上报公里数，以备统计核算（照片等有效证明）。 2、节假日加班（国家公休按三倍工资）按50元/天，早晚在八小时工作时间以外的算加班（1小时算两小时，累计八小时一个加班） 3、如因送货产生的住宿费（公司同意的车辆罚款除外），由该业务所属业务经理承担。 4、公里数补贴及加班于次月发放在工资中。 四、本细则自xx年3月1日起执行。 青岛大洋灯塔防水有限公司营销公司全文结束》》年1月19日
驾校教练员聘用及安全管理制度为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合我校实际，制定本制度。 一、教练员分类 教练员分为理论教员和实际操作教员。 二、教练员聘用 （一）学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。 （二）学校聘用新教练员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式。 （三）聘用教练员应按下列程序： 1．申请人向学校提出书面申请。 2．学校总教办、行政部对申请人面试和测试。 3．对申请人进行定向培训。 ．参加全市统一的教练员考试。4． 5．申请人考试合格后由行政部门负责办理聘用劳动合同。（四）聘用合同期限一般为一年。聘用合同期的前一个月为试用期。 三、教练员解雇、辞职、开除 （一）学校在聘用期内对违反有关规定，被交通管理部门一
次社会公告或多次违反学校规章制度的教员，终止聘用合同，解除聘用关系。 学校解聘教练员时应与当事人签定解聘协议书。 （二）辞聘 在聘用合同期内教练员因某种原因向学校提出申请终止聘 用合同，解除聘用关系的行为。 教练员提出辞聘应以书面形式并提前30天通知学校。 教练员辞聘应按聘用合同规定承担责任。 （三）开除 在聘用合同期内，学校对违反管理部门和学校规定，情节 严重影响恶劣的的教练员，予以开除。． 被开除的教练员由学校做出书面决定。 被开除的教员，学校不再聘用。 四、操作教练员教学工作规范 （一）培训工作规范 1．必须按训练规程认真执行教学大纲，按学校编写的教案 制定并认真执行每期《单车教学实施计划》。 2．严格按照教学顺序教学。教学顺序为：基础驾驶训练、 桩训、路训、场训和路训，然后参加考试。 3．必须落实训练内容和训练时间。在情况允许下，让学员 体会应变和应用驾驶训练。 4．各车每天训练前，要组织学员列队听取“一分钟讲话”。
**集团公司 驾驶员管理考核办法 为充分调动公司驾驶员的积极性，提高公务用车效率和服务水平，规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律。基于安全第一，服务至上的原则，特制定本办法。 一、考核原则 1、坚持公开、公平、客观的原则。 2、坚持考核与奖惩相结合的原则。 二、适用范围:公司全体驾驶员。 三、考核指标 1、针对驾驶员的工作性质，将驾驶员的考核内容划分为劳动纪律、服务态 度、安全行车、车辆维护与保养、里程数与油耗。 2、加减分项按照公司《**公司奖惩管理办法》执行。 四、考核数据来源 1、日常检查采取定期和不定期相结合的方式进行，每月不得少于两次。 2、网上查询驾驶员当月有无违章记录情况。 3、检查各项用车记录登记是否及时、准确、完整。 4、现场检查驾驶员工作纪律、状态、车容车貌以及各类行车证件是否齐全。 五、考核方式与周期 （一）月度考核 1、由车辆主管和综合办公室领导对驾驶员实施检查评分。
2、考核周期：次月3个工作日内提报上月考核情况，报人力资源部汇总。 （二）年终考核 1、年终考核分数为全年月度考核的总平均值。 2、考核周期：次年1月的前3个工作日由公司人力资源部负责具体统计完成。 六、考核结果与运用 1、综合评定结果为卓越、优秀、良好、合格、不合格。 2、发生安全事故者（且驾驶员负全责和主责），当月绩效一律为0，年终取消优秀员工评选资格。 3、全年评定A等以上六次者，直接进入年度优秀员工评选提名。 4、全年评定D等达三次的驾驶员，视为本年度考核不合格，将视情况做辞退处理。 七、附则 1、本办法由人力资源部负责解释。 2、本办法自签发之日起执行。
驾驶员同志年月考核表
教练员绩效考核计分细则 为调动教练员的工作积极性,公平、客观的评价教练员的工作成绩,特制订教练员绩效考核计分细则。 教练员工资、奖金按照“多劳多得,优质优酬”的原则,根据考核分数发放。 一、工作量: 1、教练员正常训练一天记10分;训练之外的辅助工作每天记6分,正常放假或安排休息视同辅助工作。教练长正常工作一天记12分。 2、带学员校内考试、外出考试每天加记10分。 3、学校安排加班每小时记3分。 4、每动员招收一名学员记5分; 5、参加安全值班,按时在岗,尽职尽责,每次加10分。 6、加班训练每小时记4分。 二、执教能力 7、每月至少组织教练员理论考核一次,考核内容包括交管法规、学校制度、驾驶理论、职业道德等,合格者一次记10分。 8、每月至少组织教练实操考核一次,考核内容包括驾驶技能、车辆检修等,合格者一次记10分。前三名分别额外加10分、7分、4分。 三、教学成绩 9、学员桩考和场地考试,合格者一人次每项记2分;补考学员不计分。 10、路考合格一人小车记12分,大车记18分。
11、考试合格率前五名分别加30、25、20、15、10分。 12、教练长教学成绩取全体教练员的平均数。 四、外部评价 13、组织学员训练中和考试合格后对教练员的教学水平和服务态度等 方面进行评议,分为优秀、良好、一般三个等次,每次分别记15、10、0分。 14、组织驾校管理人员对教练员的大局意识、遵规守纪、尽职奉献等方面的表现进行评议,分为优秀、良好、一般三个等次,分别记20、 10、0分; 五、奖惩分 15、违反教练员管理制度中一条,视情节轻重扣1—100分; 16、每月检查车况和卫生各两次。车况评比,前三名每次分别加6、4、2分,卫生评比,前三名每次分别加6、4、2分; 17、教练车燃油评比最节约的小车前三名、大车第一名分别加15、10、5、15分; 18、迟到、早退一次,扣2分;上班期间请假每一小时扣2分,不足一小时部分按一小时计算; 19、直系亲属婚丧嫁娶,最多准假七天,不记分。其他情况请假四天以上,每增加一天,扣10分;未请假不到或请假不许不到视为旷工,旷工一天,扣20分; 20、教练员工作特别优秀、成绩特别突出,好人好事、紧急关头处置得当,重要关头维护集体利益,得到领导表扬、学员认可,视情况加1-100分。
出租汽车服务质量信誉考核办法（试行） 第一章总则 第一条为规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系，提升出租汽车服务水平，根据国家有关规定，制定本办法。 第二条出租汽车服务质量信誉考核，应当遵守本办法。 出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和驾驶员的服务质量信誉考核。 第三条出租汽车服务质量信誉考核工作应当遵守公开、公平、公正的原则。 第四条交通运输部负责指导全国出租汽车服务质量信誉考核工作。县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。 第二章服务质量信誉考核等级 第五条出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA 级、AA级、A级和B级表示。 第六条出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括： （一）企业管理指标：管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训等情况； （二）安全运营指标：安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况； （三）经营行为指标：交通违法行为、经营违法行为等情况； （四）运营服务指标：车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况； （五）社会责任指标：维护行业稳定、节能减排与环保等情况；
（六）加分项目：正负及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租汽车使用等情况。 第七条出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为1000分的计分制，另外加分分值为100分。考核周期为每年的1月1日至12月31日。 第八条出租汽车企业服务质量信誉等级按照下面标准行评定： （一）考核周期内综合得分在850分以上，且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级以上的比例不少于90%的，为AAA级； （二）考核周期内综合得分在700分至849分之间的，或者综合得分在50分以上，但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级以及以上的比例低于90%的，为AA级； （三）考核周期内综合得分在600分至699分之间的，为A级； （四）考核周期内有下列情形之一的，考核等级为B级： 1.综合得分在600分以下的； 2．出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉等级考核等级为B级的。 3.发生一次死亡3人以上交通事故且负同等或主要责任的； 4.发生一次特大恶性服务质量事件的； 5．违反法律法规，组织或引发影响社会公共秩序，损害社会公共利益的停运事件的； 6．损害出租汽车驾驶员合法利益，造成严重后果或引起重大信访事件发生的； 7．不参加服务质量信誉考核工作的。出租汽车企业在考核周期内经营少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 第九条出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括： （一）遵守法规：遵守相关法律、法规、规章等情况； （二）安全生产：参加教育培训和发生交通责任事故等情况； （三）经营行为：发生交通违法行为、经营违法行为等情况； （四）运营服务：文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况。 第十条出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。取得从业资格证件但在考试周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
驾驶员绩效考核办法 为进一步规机关公务用车管理，充分发挥公务车辆的作用，调动驾驶员的工作积极性，为全局各项工作提供有效保障，特制订本办法。 一、考核实施围 机关在职驾驶员、与总站签订合同并工作一年以上驾驶员。 二、驾驶员岗位目标责任 (一)树立全心全意为机关服务、为领导服务的思想，谦虚谨慎、任劳任怨、廉洁奉公、作风正派，具有良好的职业道德和奉献精神。 (二)讲政治、守原则、顾大局，自觉维护领导及自身形象，不应有任何有损于机关形象的言行，严守纪律，不听、不说、不传播小道消息。 (三)认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守《道路交通安全法》，遵守行车纪律，不开英雄车、赌气车，做到“安全正点、准确及时、文明礼貌、热情周到”，不违章行驶，不酒后驾车。 (四)每月参加驾驶员政治、业务、安全等方面学习培训，积极参加局机关组织的各项集体活动，不断提高自身素质。 (五)熟悉和掌握车辆性能，做好平时保养，保持车容整洁，按时完成车辆年检，使车辆保持经常性良好状态。 (六)工作积极主动，服从领导、服从车辆调度，树立“服务至上，工作第一”的职业理念，最大限度地满足公务用车需求。如遇本人身体不适或车况不佳，不能正常工作，应及时向领导汇报，经批准后方可离岗休息。 (七)机关车辆须按规定停放，未经领导同意，车辆不得私自转借或公车私用;对未经批准转借或公车私用造成的任何后果与责任由驾驶员个人承担。 (八)如遇领导出差或因其他公务急需，局领导公务用车由局办公室统一调度安排。 (九)坚持定期检查制度，做好出车前、归队后的车况技术检查，发现故障及时排除，不带故障出车，未达安全标准不得出车。(十)遵守机关考勤制度。需休假的应提前向分管主任申请，经办公室主任批准。未经批准，不得擅自离开工作岗位。 (十一)服从车辆调度，提前做好行车前的预备工作，随时做好出车准备，始终保持车辆良好运行状态。 三、考核组织和考核办法 (一)考核方式 1、考核分平时考核、半年考核、年终考核，均实行百分制，权重分别为平时考核30%、半年考核30%、年终考核40%。 2、平时考核由办公室组织实施，通过建立平时考评记录方式进行;半年考核和年终考核按照青粮[2008]78号文件规定执行，由局考核办组织实施。 (二)平时考核项目及评分标准 平时考核按季进行。按照百分制标准，四个季度平均得分按30%比例计入个人年度考核总分。 1、政治思想品德(15分) 1)无故不参加局或办公室组织的学习、会议的，每次扣1分; 2)利用行车工作之便吃、拿、卡、要，发现一次扣3分。 2、服务态度(25分)
驾校教练员考核办法 为加强驾校管理，增加办学效益，保证培训质量，提高教练待遇，实行绩效挂钩，特制订本办法。 一、信誉考核 1.信誉考核实行记分制 2.记分办法如下： （一）教练员有下列行为之一，每次记10分 （1）训练周期内，有一半及以上学员投诉并要求更换教练；（2）因交通违章、肇事被公安部门扣留机动车驾驶证；（3）与学员打架斗殴及吵架； （4）在训练或考试期间接受学员请客送礼、索要钱物；（5）未经批准将教练车交非教练人员从事教练工作或驾驶；（6）转借或涂改教员准教证； （7）被公安部门注销机动车驾驶证； （8）教练与准教证准教车型不符； （9）出车前未进行行车安全检视造成机械故障而引起交通事故； （10）在训练过程中与学员进行赌博； （11）发生交通违章、事故后隐瞒不报或弄虚作假； （12）学员在学习驾驶时因教练员未采取必要的制止措施或措施不当而造成一般或重大交通责任事故； （13）3年内驾驶交通事故、违章发生率连续两年居高不下；
（14）因违法犯罪被判刑。 （二）教练员有下列行为之一，每次记5分 （1）不按规定参加驾校组织的安全学习教育活动； （2）不按规定参加运管机构组织的再教育学习； （3）道路训练、场地训练擅离岗位； （4）未按照教学计划、教学大纲认真组织教学； （5）在学员中进行与教学无关的推销活动； （6）道路训练期间，教练车上搭乘与教学无关的人员，带领没有《训练证》的学员训练； （7）擅自改变道路训练路线进行驾驶教学； （8）学员饮酒后训练不加制止； （9）学员在学习驾驶中因教练员未采取必要的制止措施或措施不当而造成轻微交通责任事故； （10）无故推迟出车、擅自缩短培训时间； （11）学员驾驶证考试不合格率连续两年居本校最高；（12）对异性学员有不文明举止； （13）未经批准，外借或动用教练车辆； （14）正常训练时间外进行训练而没有汇报。 （三）教练员有下列行为之一，每次记2分 （1）不细心或不耐心施教，服务态度差，戏弄学员、侮辱学员人格； （2）未能独立完成教学教案；