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教练员诚信考核计分分值标准

教练员诚信考核计分分值标准
教练员诚信考核计分分值标准

教练员诚信考核计分分值标准

(蚌埠市公路运输管理处文件蚌运驾[2011]4号)

一、教练员有下列行为之一的,一次计20分:

1.不服从管理,检查时逃逸、对抗检查或对运管稽查人员进行人身攻击的;

2.未遵照教学大纲进行教学的;

3.饮酒后进行教学的;

4.有索取学员财物或殴打学员行为的;

5.在教学日志或培训记录上弄虚作假的;

6.教学过程中发生重大或特大交通事故负次要责任的;

7.使用与教练员证件准教车型不符的教学车辆进行驾驶操作教学的;

8.未按照规定参加每年至少一周岗位再教育的;

9.教学时,使用过期教练员证件的;

10.场外道路驾驶训练时让学员单独驾驶车辆未随车指导的;

11.教练员证转借给他人从事驾驶培训活动的。

二、教练员有下列行为之一的,一次记10分:

1.场内驾驶训练时让学员单独驾驶车辆而未随车指导的;

2.使用非教学车辆进行驾驶操作教学的;

3.将教学车辆交由未取得教练员证或者教练员证被吊销的人进行驾驶操作教学的;

4.使用未经检验或检验不合格的教学车辆进行驾驶操作教学的;

5.教学中发生一般交通事故负同等责任以上的;

6.在教学时参与赌博、打架等其他非法活动的;

7.学员饮酒后允许其参加驾驶操作训练的;

8.跨越所在驾驶培训机构注册地从事驾驶培训活动的;

9.套用学字号牌车辆从事驾驶教练活动的。

7.收取学员财物、接受学员宴请或参加学员组织的消费性娱乐活动。

三、教练员有下列行为之一的,一次记5分:

1.刁难、辱骂学员的;

2.道路驾驶训练时,教学车辆上搭乘与教学无关的人员或超过规定限额的驾驶学员的;

3.道路驾驶训练时,未按照公安机关交通管理部门指定的路线、时间进行的;

4.未按规范使用驾驶培训IC卡计时仪器的;

5.在未经核准的教学场地进行驾驶教学的;

6.教学过程中发生一般交通事故负次要责任的;

四、教练员有下列行为之一的,一次记3分:

1.出车前不对学员交代当天教学计划及要求或收车后不总结的;

2.执教时,教学车辆未安装教练车顶灯的;

3.无故拖延与学员约定的训练时间没有及时告知的;

4.未按规定填写教学日志、培训记录的;

5.教学过程中发生轻微交通事故负同等责任以上的;

6.驾驶训练时学员未按规定系安全带的;

7.执教时未按规定佩戴教练员证的。

五、教练员有下列行为之一的,一次记1分:

1.未按规定编写教案的;

2.驾驶训练时学员穿高跟鞋或拖鞋未加以制止的;

3.执教时仪表、仪容不整的;

4.教学车辆车容车貌不整洁的;

5.驾驶训练时拨打、接听手持电话等妨碍教学安全行为的;

6.驾驶训练时在车内吸烟的。

标准差的概念与计算方法样本

标准差的概念与计算方法标准差(Standard Deviation) 是一组数值自平均值分散开来的程度的一种测量观念。一个 较大的标准差,代表大部分的数值和其平均值之间差异较大;一个较小的标准差,代表这些数 值较接近平均值。 例如,两组数的集合{0, 5, 9, 14} 和{5, 6, 8, 9}其平均值都是7 ,但第二个集合具有较小的标准差。 标准差能够当作不确定性的一种测量。例如在物理科学中,做重复性测量时,测量数值集合的标准差代表这些测量的精确度。当要决定测量值是否符合预测值,测量值的标准差占有决定性重要角色:如果测量平均值与预测值相差太远(同时与标准差数值做比较),则认为测量值与预测值互相矛盾。这很容易理解,因为值都落在一定数值范围之外,能够合理推论预测值是否正确。 标准差的简易计算公式 假设有一组数值x1, ..., xN ( 皆为实数),其平均值为: 此组数值的标准差为 一个较快求解的方式为

一随机变量X的标准差定义为: Q = - EX尸)=x/E(川)一(E(X)尸须注意并非所有随机变量都具有标准差,因为有些随机变量不存在期望值。如果随机变量X为x1,...,xN 具有相同机率,则可用上述公式计算标准差。从一大组数值当中取出一样本数值组合x1,...,xn , 常定义其样本标准差: 范例 这里示范如何计算一组数的标准差。例如一群孩童年龄的数值为{ 5, 6, 8, 9 }:第一步,计算平均值 n = 4 (因为集合里有4个数),分别设为: Ti = 5 Ta = 6 X3 = 8

^4 = 9 *=扌(5 + 6 + 8+9 — 7此为平均值。 第二步,计算标准差p'-'i "=\ 一 7)2 _ 1 i=1 用7取代至 <7 = [(富1 - 7尸 +(X2 一 7尸 + (叼 - 7)2 + (血 - 7尸 rr = ^[(5-7)3 I (6-7)5 + (8-7)2 + (9-7)2 "二 £((一2尸+(T )U1"巧 心 /扣+ 1 + 1+4) 10 T 用4取代N 衍+ +亞 一可2 用4取代N

最新学校教师量化考核细则

学校教师量化考核细则 为正确评价教师的德才表现和工作实绩,激励、督促教师提高政治业务素质,认真履行工作职责,结合我校实际,制定本方案。考核工作本着客观公正、民主公开、注重实绩的原则进行。学年度考核的结果是聘任、续聘和评优、 评职称的重要依据。 考核内容分为五项:一、职业道德(10分)、二、工作能力(30分)、三、出勤情况(10分)、四、工作过程(20分)、五、工作实绩(30分) 一、职业道德(10分) (一)有下列情况之一者为不合格,此项不予记分,实行一票否决。 1违反四项基本原则,在教师中发现与党的路线方针、政策有严重,抵触的言论或参加封建迷信、邪教活动,造成不良影响者, 2违纪违法受到治安处罚或党纪政纪处分者, 3由于失职给学校或师生造成严重损害或不良影响者, 4严重违反校规校纪,严重损害学校形象者, 5体罚或侮辱学生,影响恶劣者, 6排斥后进生,使之造成流失者, (二)有下列情况之一者不能评为优秀,扣除该项分值的1/2。 1偶有体罚行为,或随意停学生的课造成不良影响者, 2有变相体罚或侮辱学生人格尊严现象,或歧视后进生造成不良影响者, 3在学生中乱收费,造成不良影响者, 4搬弄是非,制造矛盾,影响团结者; 5应参加的集体活动、会议或学习,未经请假无故不参加,每期累计达二次(合二次)以上者, 6无故旷课二节(合二节)以上,或其他有损教师形象者。 (三)下列工作实行量化积分 1、政治、业务学习、会议无故缺旷一次扣1.5分,迟到或早退一次扣0.5分,会议、学习时不关闭通讯工具,无

视会议载学习纪律每次。、5分。 2、服从分配,按时完成各项任务,遵守学校纪律,履行工作职责不存在有力不使的现象,能承担指导低一级教师的 任务。 3、执行课程计划,不随意调课。未按课表上课或未按要求备课一节扣0.5分。 4、有创新意识,合理化建议被采用每次(项)加0.2分,最高分值为2分。5应参加的集 体活动、会议或学习,未经请假无故不参加,每期累计达二次(含二次)以上者; 6无故旷课二节(合二节)以上,或其他有损教师形象者。 (三)下列工作实行量化积分 1、政治、业务学习、会议无故缺旷一次扣1.5分,迟到或早退一次扣0.5分,会议、学习 时不关闭通讯工具,无 视会议或学习纪律每次0、5分。 2、服从分配,按时完成各项任务,遵守学校纪律,履行工作职责不存在有力不使的现象,能承担指导低一级教师的 任务。 3、执行课程计划,不随意调课。未按课表上课或未按要求备课一节扣0.5分。 4、有创新意识,合理化建议被采用每次(项)加0.2分,最高分值为2分。 5、严禁、坐看讲课或在教室内抽烟,否则一次项扣2分。 二、工作能力(30分) (一)工作量(20分) 按照公式计算出教师的工作总量,满分为20分。 (二)业务能力(10分) 1、思想工作细致,遇事不推萎,积极分解,消除矛盾得法,确因无法化解的矛盾纠纷需 书面上报学校。能根据具体 情况不分班级,不分校内外随时对学生进行教育。目睹学生违纪,不予教育(以校内外人 士反映为依据)一次扣1 分。

道路运输驾驶员诚信考核计分分值标准

道路运输驾驶员诚信考核计分分值标准 (交通运输部《道路运输驾驶员诚信考核办法[试行]》附件一) 一、道路运输驾驶员有下列情形之一的,一次计20分: 1.从事道路运输经营活动,发生重大以上道路交通事故,且负同等责任的; 2.转让、出租从业资格证件的; 3.超越从业资格证件核定范围,从事道路运输活动的; 4.驾驶未取得《道路运输证》的危险货物运输车辆,从事道路危险货物运输的; 5.本次诚信考核过程中或者上一次诚信考核等级签注后,发现其有弄虚作假、隐瞒相关诚信考核情况,且情节严重的。 二、道路运输驾驶员有下列情形之一的,一次计10分: 1.从事道路运输经营活动,发生重大以上道路交通事故,且负次要责任的; 2.驾驶无《道路运输证》的车辆,从事道路旅客或者货物运输经营活动的;

3.驾驶无包车客运标志牌、包车票、包车合同的车辆,从事客运包车经营的; 4.驾驶未取得《超限运输车辆通行证》的车辆,从事超限运输经营活动的; 5.擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的; 6.有受到省级及以上交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。 三、道路运输驾驶员有下列情形之一的,一次计5分: 1.驾驶无道路客运班线经营许可的车辆,从事班车客运经营的; 2.超越《道路运输证》上注明的经营类别或者经营范围,从事道路运输经营活动的; 3.驾驶擅自改装的车辆,从事道路运输经营活动的; 4.驾驶客运班车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、班次行驶的; 5.驾驶客运包车未按照约定的时间、起始地、目的地和线路行驶的; 6.未配合汽车客运站执行车辆安全例行检查以及出站检查制度,擅自驾驶客车出站的;

标准差公式

标准差(Standard Deviation ) ,也称均方差(mean square error ),是各数据偏离平均数的距离的平均数,它是离均差平方和平均后的方根,用S (σ)表示。标准差是方差的算术平方根。标准差能反映一个数据集的离散程度。平均数相同的,标准差未必相同。 标准差也被称为标准偏差,或者实验标准差,公式如下两式: ()1 n x x S n 1 i 2 i --= ∑= 或 1 n n x x S 2 n 1i i n 1 i 2i -??? ??- =∑∑ == 即: () 1 n x x 1 n n x x S n 1 i 2 i 2 n 1i i n 1 i 2i --= -??? ??- = ∑∑∑ === 如是总体,标准差公式根号内除以n 如是样本,标准差公式根号内除以(n-1) 因为我们大量接触的是样本,所以普遍使用根号内除以(n-1) 公式意义 所有数减去其平均值的平方和,所得结果除以该组数之个数(或个数减一),再把所得值开根号,所得之数就是这组数据的标准差。 标准差越高,表示实验数据越离散,也就是说越不精确;反之,标准

差越低,代表实验的数据越精确 简单来说,标准差是一组数据平均值分散程度的一种度量。一个较大的标准差,代表大部分数值和其平均值之间差异较大;一个较小的标准差,代表这些数值较接近平均值。 例如,两组数的集合{0, 5, 9, 14} 和{5, 6, 8, 9} 其平均值都是7 ,但第二个集合具有较小的标准差。 标准差可以当作不确定性的一种测量。例如在物理科学中,做重复性测量时,测量数值集合的标准差代表这些测量的精确度。当要决定测量值是否符合预测值,测量值的标准差占有决定性重要角色:如果测量平均值与预测值相差太远(同时与标准差数值做比较),则认为测量值与预测值互相矛盾。这很容易理解,因为如果测量值都落在一定数值范围之外,可以合理推论预测值是否正确。 标准差应用于投资上,可作为量度回报稳定性的指标。标准差数值越大,代表回报远离过去平均数值,回报较不稳定故风险越高。相反,标准差数值越细,代表回报较为稳定,风险亦较小。 例如,A、B两组各有6位学生参加同一次语文测验,A组的分数为95、85、75、65、55、45,B组的分数为73、72、71、69、68、67。这两组的平均数都是70,但A组的标准差为17.07分,B组的标准差为2.37分(此数据时在R统计软件中运行获得),说明A组学生之间的差距要比B组学生之间的差距大得多。

教师量化考核评分表

幼儿园教师量化考核评分表; 一、班级管理(100分) 1、卫生(30分); (一)班级卫生; 1、班内地面就是否干净、就是否有垃圾一次扣1-5分; 2、门窗、玻璃、电器不干净共扣1-5分; 3、班内玩教具、生活用具、卫生工具摆放无序扣1-5分; 4、室内外墙角有蜘蛛网,墙壁有手印、污渍得共扣1-5分; 5、厕所地面,便池就是否干净,桌面就是否每天消毒。玩具就是否每周 消毒一次。共扣1-10分 (二)区域卫生(共30分) 1、班级区域有果皮、纸屑、零食袋等杂物共扣1-5分。 2、区域玩具就是否摆放整齐有序玩具就是否干净。共扣1-5分。 3、区域卫生脏乱教师不及时打扫一次扣1-10分。 4、区域桌面,门窗,玻璃,桌椅就是否干净一次扣1-5分。 5、就是否定期对区域卫生桌面桌椅,地面消毒一次扣1-5分。 (三)保育工作(40分)

1、每班得学生得口杯、饭碗、勺子、毛巾等生活用品必须进行定期消毒,违者每次扣5分。 2、各班进餐后,桌面或地面上饭菜浪费较多得,扣所在班级与生活老师各5分。 3、每次用餐前,教师必须让幼儿洗手,餐后让幼儿擦嘴,如不执行,每次扣5分。 4、幼儿教师必须记录家长给孩子带得药物,并按照家长交待按时按量、按名喂药,否则发现一次扣10分,由此产生得后果由当事人承担。 5、幼儿进餐时,教师一人组织进餐,一人添饭菜并帮助不爱吃饭得幼儿进餐、喝汤;没遵守着扣1-5分。 6、大班以下得孩子上厕所没人照瞧,孩子尿裤子,必须及时更换或清洗;如教师置之不理,或处理不及时,每次扣1-10分。 二、保教工作(共100分) (一)备课(30分) 1、按计划内容备课,字迹工整,条理清晰,重点突出,教学准备明确,课后有反思,并提前一周备课可得满分一次扣1-10分 2、质量不符合要求,课时不够或没有提前一周上交每次扣1-10分。 3、每周五上交下周周计划,未在时间内上交一次,或周一五张贴扣1-10分 (二)教学效益(70分)

教练员绩效考核办法

教练员关键绩效考核办法 第一章总则 第一条为完善学校工作考核办法,规范考核工作,正确评价教练员的工作绩效,进一步提高管理水平和工作效率,实现学校持续,稳定的发展,综合本校实际,制定本办法。第二条本办法适用于本校驾训教练员。其他工作人员考核可参照执行。 第二章考核内容 第三条教练员绩效考核内容主要是德、能、绩、勤四个方面,重点考核工作实绩。(一)德:主要指教练员思想道德品质表现。侧重从职业道德和社会公德两个方面考核。(二)能:主要指业务知识和工作能力。侧重从驾训理论水平、业务工作能力、学员协调管理能力等三个方面考核。 (三)勤:主要指工作态度和敬业表现。侧重从出勤情况和工作表现两方面考核。(四)绩:主要指履行岗位职责,完成目标任务的工作数量、工作质量、效益和贡献。 侧重从本职位设置的考核要素与量化指标的实现完成情况方面考核。 第三章考核标准 第四条考核的标准以教练员的《教练员岗位职责》和所承担的工作目标任务为基本依据。 分五个等次。 (一)五星级:德、能、绩、勤四方面均表现突出,敬业爱岗,无私奉献,具有高尚的职业道德和社会公德;以校为家,工作认真负责,努力学习业务,教学水平 高,服务态度好,学员考试合格率在95%以上;节油爱车,重视安全, 无事故、无投诉、无违纪现象;积极完成学校交给的各项任务;受到大量 学员表扬,为驾校创造良好声誉,在学校师生员工中有很高的威信,起到 模范带头作用。 (二)四星级:德、能、绩、勤四个方面均表现较好,敬业爱岗,勇于奉献,具有较好的职业道德和社会公德;工作认真负责,努力学习业务,教学水平较高,服 务态度好,学员考试合格率在90%以上;节油爱车,爱护公物;重视安 全,无事故、无投诉、无违纪现象;积极完成学校交给的各项任务;在学 校师生员工中有较高的威信,起到一定的模范带头作用。 (三)三星级:敬业爱岗,具有良好的职业道德和社会公德;工作认真负责,努力学习业务,教学水平较高,服务态度较好,学员考试合格率在80%以上;节油 爱车,爱护公物;重视安全,每月无事故、投诉不超过1次、违纪不超过 2次;能完成学校交给的各项任务,在学校综合表现中等。 (四)二星级:能够敬业爱岗,具有较好的职业道德和社会公德;工作能认真负责,注意学习业务,教学水平一般,服务态度一般,学员考试合格率在70%以上; 节油爱车,爱护公物;重视安全,每月无事故、投诉不超过2次、违纪不 超过4次。能完成学校交给的部分任务。 (五)一星级:德、能、绩、勤四个方面均表现一般,具有一定的职业道德和社会公德; 能服从工作安排,工作认真负责,业务技能一般,教学水平一般,服务态 度一般,学员考试合格率在60%以上;节油爱车,爱护公物;较重视安 全,事故不超过2次、投诉不超过3次、违纪不超过5次。 第四章考核办法 第五条教练员绩效考核实行量化打分,总分为100分。 第六条绩效考核采取当月考核和年度考核相结合的方法进行。 第七条当月绩效考核的主要内容是:被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务

出租汽车服务质量信誉考核办法(交通部)

出租汽车服务质量信誉考核办法(试行) 交通运输部文件 交运发[2011]463号 出租汽车服务质量信誉考核办法(试行) 第一章总则 第一条为规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,提升出租汽车服务水平,根据国家有关规定,制定本办法。 第二条出租汽车服务质量信誉考核,应当遵守本办法。 出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和驾驶员的服务质量信誉考核。 第三条出租汽车服务质量信誉考核工作应当遵守公开、公平、公正的原则。 第四条交通运输部负责指导全国出租汽车服务质量信誉考核工作。 县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。 县级以上道路运输管理机构(含出租汽车管理机构,下同)具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。 第二章服务质量信誉考核等级 第五条出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括: (一)企业管理指标:管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训等情况; (二)安全运营指标:安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况; (三)经营行为指标:交通违法行为、经营违法行为等情况; (四)运营服务指标:车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况; (五)社会责任指标:维护行业稳定、节能减排与环保等情况; (六)加分项目:正负及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租汽车使用等情况。 第七条出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为1000分的计分制,另外加分分值为100分。考核周期为每年的1月1日至12月31日。 第八条出租汽车企业服务质量信誉等级按照下面标准行评定: (一)考核周期内综合得分在850分以上,且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级以上的比例不少于90%的,为AAA 级; (二)考核周期内综合得分在700分至849分之间的,或者综合得分在50分以上,但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级以及以上的比例低于90%的,为AA级; (三)考核周期内综合得分在600分至699分之间的,为A级;

标准差与估计标准差

2-3 變異的計算及解析 由基礎課程裡我們可以知道:表示變異的方法有很多,其最常使用的是“標準差”;關於標準差的計算又分兩個觀念:(真)標準差σ與估計標準差σ?。 為了解釋這兩個觀念的差異,我們先看下例數據: 下例數據有經過分組,每組抽測5個數據(即S/S 或n = 5的意思)。分組的原因不外乎量產、或長期研究等, 需要分批量測而形成母體與樣本的關係。

(1)(真)標準差σ: 若將所有Raw Data 視為一個母體、混合不分組,則 =STDEV( )所計算出來的標準差即為所求,即工程師最熟 悉的算法。

-------------------------------------------------------------- 使用時機:a.) 想了解母體真正的變異的時候;b.) 想敏銳地抓出上圖/組間變異的異常的時候。 --------------------------------- 目的:了解整個母體的總變異。 優點:可以充分反映整個母體的異常(含上圖/組間變異、及下圖/組內變異的異常…尤其是組間變異的異 常)。 缺點:數據量要夠大(避免誤差過大)、且上圖不能有異常(避免組間變異顯著),否則計算出來的 不具代 表性。 (2) 估計標準差σ?: 大部分的工程師沒聽說過估計標準差。Raw Data 若經過分組(分組與抽樣皆要隨機),我們可以利用樣本的變異、去估算整個母體的變異;但是要特別注意組間變 σ)已經被假設成常態分配;以白話來說:想像管制異(X 圖-上圖的每個組平均X是一顆綠豆,當這些綠豆被一把撒到管制圖-上圖的時候,這些綠豆皆自動定位到常態分配該有的位置上,因此整個上圖的假設都是常態分配,若真有異常、也早已被視而不見。 故以估計標準差σ?來看問題,祇能解析下圖/組內變異的

学校教师量化考核表

班主任量化考核表 教师姓名:班级:名次: 编号总分值具体评价项目及评价细则奖励分值安评分打分人员 100分1、每学期初,班主任须根据学校工作计划,结合本班实际,制定详细的班级工作计划,并及时上报相关部门,并将此作为检查班级工作开展情况的主要依据。(5分)不按时上交每次扣0.5分;不交不得分。 2、认真做好对学生的家访工作,定期召开家长会(家访每月不少于2次,并要有详细的记录)(5分) 缺一次扣0.5分。 3、主题班会到达几周需要几周记录。内容记录详细、主体鲜明、针对性强。(8分)缺一次扣0.5分 4、开展德育工作和思想品德教育,有两次围绕主题开展:内容针对详细、过程全齐,(7分)少一次扣1分。 5、加强对学生进行爱护公物教育,明确分工,责任到人,确保班级公物不受损坏。丢失损坏酌情扣分,严重损害不得分(5分) 6、学生成长记录册。认真写好学生评语。要有较强的针对性,坚持以鼓励为主的原则。(5分)不符合要求每生扣0.1分。 7、班容班貌。(10分)按班级文化建设观摩评分为准。 8、平时检查时,班主任对各类上交的资料、总结等要及时上交。(5分)规定时间内不上交一次扣0.5分 9、班级常规管理。(40分)按每周班级管理考核评分为准。 10、班主任要准时参加班主任会和学校组织的各种会议,不得无故缺席或早退并认真做好会议记录,及时向学生转达会议精神,按时保质保量完成学习布置的任务。(5分)准时参加、作好记录、及时转达得满分;迟到一次扣0.5分;无故不参加不得分。

11、学期结束,各班主任根据一学期所开展的工作,结合平时自己的学习和思考,撰写一篇工作总结 或论文。平时要及时上交各种资料。(5分)不按时上交每次扣0.5分;不交不得分。 任职岗位总分 年月日

出租汽车服务质量信誉考核办法试行

出租汽车服务质量信誉考 核办法试行 Newly compiled on November 23, 2020

出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)第一章总则 第一条为规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,提升出租汽车服务水平,根据国家有关规定,制定本办法。 第二条出租汽车服务质量信誉考核,应当遵守本办法。出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和驾驶员的服务质量信誉考核。 第三条出租汽车服务质量信誉考核工作应当遵守公开、公平、公正的原则。 第四条交通运输部负责指导全国出租汽车服务质量信誉考核工作。 县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。 县级以上道路运输管理机构(含出租汽车管理机构,下同)具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。 第二章服务质量信誉考核等级 第五条出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA 级、A级和B级表示。 第六条出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括:

(一)企业管理指标:管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训等情况; (二)安全运营指标:安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况; (三)经营行为指标:交通违法行为、经营违法行为等情况; (四)运营服务指标:车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况; (五)社会责任指标:维护行业稳定、节能减排与环保等情况; (六)加分项目:正负及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租汽车使用等情况。 第七条出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为1000分的计分制,另外加分分值为100分。考核周期为每年的1月1日至12月31日。 第八条出租汽车企业服务质量信誉等级按照下面标准行评定: (一)考核周期内综合得分在850分以上,且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级以上的比例不少于90%的,为AAA级;

如何计算标准差

调用函数 STDEV 估算样本的标准偏差。标准偏差反映相对于平均值(mean) 的离散程度。 语法 STDEV(number1,number2,...) Number1,number2,... 为对应于总体样本的1 到30 个参数。也可以不使用这种用逗号分隔参数的形式,而用单个数组或对数组的引用。 说明 函数STDEV 假设其参数是总体中的样本。如果数据代表全部样本总体,则应该使用函数STDEVP 来计算标准偏差。 此处标准偏差的计算使用“无偏差”或“n-1”方法。 函数STDEV 的计算公式如下: 其中x 为样本平均值AVERAGE(number1,number2,…),n 为样本大小。 忽略逻辑值(TRUE 或FALSE)和文本。如果不能忽略逻辑值和文本,请使用STDEVA 工作表函数。 示例 假设有10 件工具在制造过程中是由同一台机器制造出来的,并取样为随机样本进行抗断强度检验。 如果您将示例复制到空白工作表中,可能会更易于理解该示例。 操作方法 创建空白工作簿或工作表。 请在“帮助”主题中选取示例。不要选取行或列标题。 从帮助中选取示例。 按Ctrl+C。 在工作表中,选中单元格A1,再按Ctrl+V。

若要在查看结果和查看返回结果的公式之间切换,请按Ctrl+`(重音符),或在“工具”菜单上,指向“公式审核”,再单击“公式审核模式”。 A 1 强度 2 1345 3 1301 4 1368 5 1322 6 1310 7 1370 8 1318 9 1350 10 1303 11 1299 公式说明(结果) =STDEV(A2:A11) 假定仅生产了10 件工具,其抗断强度的标准偏差 (27.46391572) 方差分析 EXCEL的数据处理除了提供了很多的函数外,但这个工具必须加载相应的宏后才能使用,操作步骤为:点击菜单“工具-加载宏”,会出现一个对话框,从中选择“分析工具库”,点击确定后,在工具菜单栏内出现了这个分析工具。 如果你的电脑中没有出现分析工具库,则需要使用OFFICE的安装光盘,运行安装程序。在自定义中点开EXCEL,找到分析工具库,选择“在本机运行”,安装添加即可。 在数据分析工具库中提供了3种基本类型的方差分析:单因素方差分析、双因素无重复试验和可重复试验的方差分析,本节将分别介绍这三种方差分析的应用: 单因素方差分析 在进行单因素方差分析之前,须先将试验所得的数据按一定的格式输入到工作表中,其中每种水平的试验数据可以放在一行或一列内,具体的格式如表,表中每个水平的试验数据结果放在同一行内。 数据输入完成以后,操作“工具-数据分析”,选择数据分析工具对话框内的“单因素方差分析”,出现一个对话框,对话框的内容如下: 1.输入区域:选择分析数据所在区域,可以选择水平标志,针对表中数据进行分析时选取(绿色)和***区域。 2.分组方式:提供列与行的选择,当同一水平的数据位于同一行时选择行,位于同一列时选择列,本例选择行。 3.如果在选取数据时包含了水平标志,则选择标志位于第一行,本例选取。4.α:显著性水平,一般输入0.05,即95%的置信度。

驾校教练员奖励制度

驾校教练员奖励制度 为加强驾校管理,增加办学效益,保证培训质量,提高教练待遇,实行绩效挂钩,特制订以下的奖励制度!下面就不妨和爱汇网小编一起来了解下驾校教练员奖励制度范文,希望对各位有帮助! 一、信誉考核 1.信誉考核实行记分制 2.记分办法如下: (一)教练员有下列行为之一,每次记10分 (1)训练周期内,有一半及以上学员投诉并要求更换教练; (2)因交通违章、肇事被公安部门扣留机动车驾驶证; (3)与学员打架斗殴及吵架; (4)在训练或考试期间接受学员请客送礼、索要钱物; (5)未经批准将教练车交非教练人员从事教练工作或驾驶; (6)转借或涂改教员准教证; (7)被公安部门注销机动车驾驶证; (8)教练与准教证准教车型不符; (9)出车前未进行行车安全检视造成机械故障而引起交通事故;

(10)在训练过程中与学员进行赌博; (11)发生交通违章、事故后隐瞒不报或弄虚作假; (12)学员在学习驾驶时因教练员未采取必要的制止措施或措施不当而造成一般或重大交通责任事故; (13)3年内驾驶交通事故、违章发生率连续两年居高不下; (14)因违法犯罪被判刑。 (二)教练员有下列行为之一,每次记5分 (1)不按规定参加驾校组织的安全学习教育活动; (2)不按规定参加运管机构组织的再教育学习; (3)道路训练、场地训练擅离岗位; (4)未按照教学计划、教学大纲认真组织教学; (5)在学员中进行与教学无关的推销活动; (6)道路训练期间,教练车上搭乘与教学无关的人员,带领没有《训练证》的学员训练; (7)擅自改变道路训练路线进行驾驶教学; (8)学员饮酒后训练不加制止;

道路运输驾驶员诚信考核办法

道路运输驾驶员诚信考核办法(试行) 交公路发〔〕号 交通运输部关于印发道路运输驾驶员诚信考核办法(试行)的通知 各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通厅(局、委):现将《道路运输驾驶员诚信考核办法(试行)》印发给你们,请遵照执行。 交通运输部 二○○八年八月二十九日道路运输驾驶员诚信考核办法(试行) 第一章总则 第一条为加强道路运输驾驶员动态管理,推进道路运输驾驶员诚信体系建设,引导道路运输驾驶员依法经营,诚实信用,根据《中华人民共和国道路运输条例》、《危险化学品安全管理条例》及有关规章,制定本办法。 第二条道路运输驾驶员的诚信考核,应当遵守本办法。本办法所称的道路运输驾驶员,是指经营性道路客货运输驾驶员和道路危险货物运输驾驶员。 本办法所称的诚信考核,是指对道路运输驾驶员在道路运输活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行的综合评价。

第三条道路运输驾驶员诚信考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。 第四条道路运输驾驶员应当自觉遵守国家相关法律、行政法规及规章,诚实信用,文明从业,履行社会责任,为社会提供安全、优质的运输服务。 第五条道路运输管理机构应当加快道路运输驾驶员管理信息化建设,充分利用道路运输管理信息系统,完善道路运输驾驶员数据库,建立道路运输驾驶员诚信考核公共信息平台。 第六条交通运输部主管全国道路运输驾驶员诚信考核工作。 县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本 行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。 县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责负责组织实施本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。 第二章诚信考核等级与计分 第七条道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用级、级、级和级表示。 第八条道路运输驾驶员诚信考核内容包括: (一)安全生产情况:安全生产责任事故情况; (二)遵守法规情况:违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况;

标准差

标准差 次数分布中的数据不仅有集中趋势,而且还有离中趋势。所谓离中趋势指的是数据具有偏离中心位置的趋势,它反映了一组数据本身的离散程度和差异性程度。标准差能综合反映一组数据的离散程度或个别差异程度。 例如,甲、乙两班学生各50人,其语文平均成绩都是80分,但甲班最高成绩98分,最低42分,而乙班最高成绩86分,最低60分。初步看出,两班语文成绩是不一样的,甲班学生的语文成绩个别差异程度大、水平参差不齐;而乙班学生的语文成绩差异程度小,语文水平整齐度大些。怎样用标准差这个特征量数来刻画一组数据的差异程度呢?下面介绍标准差的概念及计算。 一、标准差概念与计算 1.标准差定义与计算公式 一组数据的标准差,指的是这组数据的离差平方和除以数据个数所得商的算术平方根。若用S 代表标准差,则标准差的计算公式为: 标准差的平方,称为方差,用S2表示方差。 计算标准差时,首先要计算数据的平均数,接着要计算各数据与平均数之间的离差 平方,即()2,最后由公式(2-5)计算标准差S。 例如,4名儿童的身高分别是110厘米,100厘米,120厘米和150厘米,若求4名儿童身高数据的标准差时,其基本步骤如下: ①求平均数:(厘米) ②求离差平方和: )2=(110―120)2+(100―120)2+(120―120)2+(150―120)2 =100+400+0+900=1400(平方厘米) ③求标准差S:S= (厘米)

这样,我们大体可认为,这4名儿童身高差异程度,从平均角度来看,约相差18.71厘米。 2.标准差的计算中心方法 计算标准差的方法有三种,一是按公式逐步分析计算,如上述所示;二是以列表计算的方式;三是利用计算器或计算机进行计算。下面再举一例说明采用列表方式计算标准差S。 [例7] 已知8 位同学在某图形辨认测验中的成绩数据(见表2-2),计算这组数据的标准差。 [分析解答] 采用列表计算方式,应用公式(2-5)确定数据的标准差,详见表2-2。 表2-2 计算标准差S的示例 - () (1) = (2) () = 标准差在实际中有广泛的用途,同时对深化研究数据也具有重要的作用。如不同班级考试成绩的平均数和标准差,不同年度或不同学科测验分数的平均数和标准差,以及其他体能测试或心理测验数据的平均数和标准差,就是一些具体的应用。后续各章内容的学习,将经常用到平均数、标准差和方差这些概念。 由于标准差计算公式结构适合于代数处理,因此,许多具有统计功能的计算器,都有计算方差和标准差的相应功能。学习者只要花少量时间学习与掌握有关计算器的使用,即可以轻松自如地处理大量数据,求取平均数和标准差。 在利用公式(2-5)手工求标准差时,如表2-2所示,由于平均数有小数,这使计算离差平方的数据更加复杂,小数点的位数加倍增加,同时四舍五入的计算误差以及出错的可能性都有所增加。为克服这个弊病,我们可从公式(2-5)出发,通过代数演算,推导出另一个与公式(2-5)等价的新公式,即公式(2-6)。这一新公式对计算标准差来讲,不用通过计 算平均数以及离差平方和,用原始数据直接计算标准差,因而在许多情况下,具有更简便、准确的特点。其计算公式:

诚信量化,让考核有章可循

诚信量化,让考核有章可循 加强公务员诚信教育,增进老百姓对政府的信任度,拉近与群众的距离,我市公务员局出台公务员诚信量化考核标准。按条加分、扣分,与考核、奖惩、晋级等挂钩。(人民网) 俗话说,“上梁不正下梁歪”。作为政府机关应该树立良好的诚信意识,才能赢得普通百姓的信任,才能感化群众,从而带领群众共同致力于地区的发展。做为政府机关的代言人,公务员的诚信量化考核就显得至关重要。对于如何做好公务员诚信量化考核,笔者认为应该做到以下几个方面。 第一,量化考核标准要细。量化分作为公务员奖惩、晋升的标准,对公务员来说相当重要。因此,为了保证诚信量化考核的公平,我们必须将量化考核标准尽量细化。如此,在给公务员打分之时便能有章可循,而不是模棱两可。郑州市公务员诚信量化考核标准按职业道德、家庭美德、社会公德、个人品德4个方面进行考核,并且明确规定出了各种加分扣分的情况,细化到了生活中的各个具体方面。这样使得考核更加的公平、透明,同时也提高了考核效率,该加分该扣分一目了然。 第二,量化分不能正负相抵。既然是对公务员的诚信考核,那么就该更明确的凸显扣分。激励每一位公务员更加注重自身的诚信假设。而不是让他们感觉到只是隔靴搔痒,无关痛痒。所以,我们不能将正负分进行抵消,必须深刻的认识到自己的错误。不能正负分抵消,但是我们也不能将他们“一棍子”打死,在关系到奖励、晋升问题时,

对于那些确实比较优秀的,可以用附加分的形式体现。 第三,应建立健全量化考核机制。一项好的制度,要想更久的持续下去,体现它的生命力,那么就应该建立健全相应的机制。因此,我们必须进行严格的调研,健全诚信量化考核机制。比如说,我们对诚信量化分,可以采取档案管理的方式,将公务员的得分放进档案,伴随着他的一生,让那些有污点的人无论在何地都原形毕露。另外,还可以以公示栏的形式定期向群众回报公务员的得分,让之一制度更好的受到大家的监督。 最后,笔者认为,对于量化考核,我们除了用在对于公务员诚信考核方面以外,还可以推广到其他领域。任何对公务员提出的要求,都可以采用量化考核的方式,有奖有惩,工作才能更有动力,才更能践行为人民服务的宗旨。(彭亦桓)

教师教学量化考核细则

教师教学量化考核细则 一、工作量(10分) 每位教师每周16课时,满工作量者得10分。周工作量超过正常值16课时的,每超一节加0.1分,低于16课时的,每少一节扣0.1分。代课的课节可以顶替工作量,但不付给课时费,代课超过工作量的部分学校付给代课教师相应的课时费(每节课5元)。 二、教学常规(75分) (一)计划与总结(4分) 包括学科计划、教学进度、学困生转化计划、各项总结,要求齐全,按时上交,缺一项扣1分,不能按时上交扣0.5分。(雷同的计划、总结皆作零分处理) (二)教案设计(8分) 1.教案书写工整、规范。有清晰的教学环节,详写新授课的内容,以学生活动为主。(2分) 2.课时数与进度保持一致,提前一周备好课,按进度每缺一节扣0.2分。(2分) 3.教案体现“少讲多学,精讲多练”的教学原则。(2分) 4.板书设计合理,反思及时、有针对性。(2分) (三)上课(27分) 1.严格按教学计划、课表上课,不随意调课,因事需调

课者,必须向教务处请示,批准后方可调课,否则作旷课处理,旷课一节扣1分。(3分) 2.教师要提前进教室,做好信息技术、教具等学习资源的准备工作,等候上课。(2分) 3.教师课堂教学要以培养学生能力为目标,体现“少讲多学,精讲多练”的教学理念,课堂气氛活跃,形成自己的教学风格,教学组织得当,突出学生的主体地位。(此项考核以学校领导随机听课为依据)(5分) 4.保证每节课40分钟的有效上课时间,准时上课,按时下课,不坐着上课,体育课不能随意“自由活动”,发现一次扣0.5分(2分) 5.教师的教学行为要规范,必须做到语言健康,行为文明,在课堂上师生一律讲普通话,严禁在学生中传播有害学生身心健康的信息。发现一次扣0.5分。(2分) 6.上课时不得随便出入教室、会客、接听电话、不与室外人员交谈,发现一次扣0.5分,听课教师的手机应调至震动或关机,严禁课堂中接听电话,发现一次扣0.5分。教师不得擅自离开课堂,每发现一次扣0.5分,如造成教学事故的此项不得分。(3分) 7.教师上课必须带教案,授课内容要与教案设计相符,在随机抽查中违反规定每次扣0.5分。(2分) 8.课堂纪律差,课堂上学生看课外书、睡觉或做与本课

驾校教练员聘用及安全管理制度

驾校教练员聘用及安全管理制度为加强教练员队伍建设,提高全体教练员的素质,充分调动教练员的积极性,提高教学质量,根据交通部机动车驾驶培训规定,结合我校实际,制定本制度。 一、教练员分类 教练员分为理论教员和实际操作教员。 二、教练员聘用 (一)学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。 (二)学校聘用新教练员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式。 (三)聘用教练员应按下列程序: 1.申请人向学校提出书面申请。 2.学校总教办、行政部对申请人面试和测试。 3.对申请人进行定向培训。 .参加全市统一的教练员考试。4. 5.申请人考试合格后由行政部门负责办理聘用劳动合同。(四)聘用合同期限一般为一年。聘用合同期的前一个月为试用期。 三、教练员解雇、辞职、开除 (一)学校在聘用期内对违反有关规定,被交通管理部门一

次社会公告或多次违反学校规章制度的教员,终止聘用合同,解除聘用关系。 学校解聘教练员时应与当事人签定解聘协议书。 (二)辞聘 在聘用合同期内教练员因某种原因向学校提出申请终止聘 用合同,解除聘用关系的行为。 教练员提出辞聘应以书面形式并提前30天通知学校。 教练员辞聘应按聘用合同规定承担责任。 (三)开除 在聘用合同期内,学校对违反管理部门和学校规定,情节 严重影响恶劣的的教练员,予以开除。. 被开除的教练员由学校做出书面决定。 被开除的教员,学校不再聘用。 四、操作教练员教学工作规范 (一)培训工作规范 1.必须按训练规程认真执行教学大纲,按学校编写的教案 制定并认真执行每期《单车教学实施计划》。 2.严格按照教学顺序教学。教学顺序为:基础驾驶训练、 桩训、路训、场训和路训,然后参加考试。 3.必须落实训练内容和训练时间。在情况允许下,让学员 体会应变和应用驾驶训练。 4.各车每天训练前,要组织学员列队听取“一分钟讲话”。

驾校教练员绩效考核计分细则(精)

教练员绩效考核计分细则 为调动教练员的工作积极性,公平、客观的评价教练员的工作成绩,特制订教练员绩效考核计分细则。 教练员工资、奖金按照“多劳多得,优质优酬”的原则,根据考核分数发放。 一、工作量: 1、教练员正常训练一天记10分;训练之外的辅助工作每天记6分,正常放假或安排休息视同辅助工作。教练长正常工作一天记12分。 2、带学员校内考试、外出考试每天加记10分。 3、学校安排加班每小时记3分。 4、每动员招收一名学员记5分; 5、参加安全值班,按时在岗,尽职尽责,每次加10分。 6、加班训练每小时记4分。 二、执教能力 7、每月至少组织教练员理论考核一次,考核内容包括交管法规、学校制度、驾驶理论、职业道德等,合格者一次记10分。 8、每月至少组织教练实操考核一次,考核内容包括驾驶技能、车辆检修等,合格者一次记10分。前三名分别额外加10分、7分、4分。 三、教学成绩 9、学员桩考和场地考试,合格者一人次每项记2分;补考学员不计分。 10、路考合格一人小车记12分,大车记18分。

11、考试合格率前五名分别加30、25、20、15、10分。 12、教练长教学成绩取全体教练员的平均数。 四、外部评价 13、组织学员训练中和考试合格后对教练员的教学水平和服务态度等 方面进行评议,分为优秀、良好、一般三个等次,每次分别记15、10、0分。 14、组织驾校管理人员对教练员的大局意识、遵规守纪、尽职奉献等方面的表现进行评议,分为优秀、良好、一般三个等次,分别记20、 10、0分; 五、奖惩分 15、违反教练员管理制度中一条,视情节轻重扣1—100分; 16、每月检查车况和卫生各两次。车况评比,前三名每次分别加6、4、2分,卫生评比,前三名每次分别加6、4、2分; 17、教练车燃油评比最节约的小车前三名、大车第一名分别加15、10、5、15分; 18、迟到、早退一次,扣2分;上班期间请假每一小时扣2分,不足一小时部分按一小时计算; 19、直系亲属婚丧嫁娶,最多准假七天,不记分。其他情况请假四天以上,每增加一天,扣10分;未请假不到或请假不许不到视为旷工,旷工一天,扣20分; 20、教练员工作特别优秀、成绩特别突出,好人好事、紧急关头处置得当,重要关头维护集体利益,得到领导表扬、学员认可,视情况加1-100分。

出租汽车服务质量信誉考核办法试行

出租汽车服务质量信誉考核办法(试行) 第一章总则 第一条为规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,提升出租汽车服务水平,根据国家有关规定,制定本办法。 第二条出租汽车服务质量信誉考核,应当遵守本办法。 出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和驾驶员的服务质量信誉考核。 第三条出租汽车服务质量信誉考核工作应当遵守公开、公平、公正的原则。 第四条交通运输部负责指导全国出租汽车服务质量信誉考核工作。县级以上人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。县级以上道路运输管理机构(含出租汽车管理机构,下同)具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。 第二章服务质量信誉考核等级 第五条出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA 级、AA级、A级和B级表示。 第六条出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括: (一)企业管理指标:管理制度、合同管理、驾驶员权益保障、信息化建设、服务质量信誉档案、保险、企业文化、职工教育培训等情况; (二)安全运营指标:安全责任落实、交通责任事故率、交通责任事故伤人率、交通责任事故死亡率等情况; (三)经营行为指标:交通违法行为、经营违法行为等情况; (四)运营服务指标:车容车貌、服务评价、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况; (五)社会责任指标:维护行业稳定、节能减排与环保等情况;

(六)加分项目:正负及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租汽车使用等情况。 第七条出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为1000分的计分制,另外加分分值为100分。考核周期为每年的1月1日至12月31日。 第八条出租汽车企业服务质量信誉等级按照下面标准行评定: (一)考核周期内综合得分在850分以上,且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级以上的比例不少于90%的,为AAA级; (二)考核周期内综合得分在700分至849分之间的,或者综合得分在50分以上,但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级以及以上的比例低于90%的,为AA级; (三)考核周期内综合得分在600分至699分之间的,为A级; (四)考核周期内有下列情形之一的,考核等级为B级: 1.综合得分在600分以下的; 2.出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉等级考核等级为B级的。 3.发生一次死亡3人以上交通事故且负同等或主要责任的; 4.发生一次特大恶性服务质量事件的; 5.违反法律法规,组织或引发影响社会公共秩序,损害社会公共利益的停运事件的; 6.损害出租汽车驾驶员合法利益,造成严重后果或引起重大信访事件发生的; 7.不参加服务质量信誉考核工作的。出租汽车企业在考核周期内经营少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 第九条出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括: (一)遵守法规:遵守相关法律、法规、规章等情况; (二)安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况; (三)经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况; (四)运营服务:文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况。 第十条出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。取得从业资格证件但在考试周期内未注册在岗的,不参加服务质量信誉考核。违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

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