保安岗位职责及工作要求
岗位职责
1坚持预防为主的原则，保安人员要学法、知法、用法，自觉遵纪守法，预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。
2 保安人员负责公司的消防工作，对公司消防设施按规定进行统一管理，使其始终处于有效状态。
3 保安人员严格执行公司关于人员、物品进出管理规定，负责人员、物品进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，按规定监督职工迟到、早退现象，预防公司财物从大门盗出，制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产（工作）秩序，严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入公司。
4 保安人员负责对公司发生的盗窃、截留、打架等恶性事件进行预防、排查、审查、侦破处理。
5 保安人员负责公司办公区域的巡逻，并好巡逻记录、交接班登记和物品的交接，及时处理巡逻过程中发生的不法事件。
6 保安人员要负责公共区域的照明灯的状态管理，按昼夜变化情况随时开关，及时维修、更换损坏灯泡线路，便于夜间各个角落的巡逻。
7 保安人员负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理，对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。
8 保安人员负责对公司卫生区、绿花区每天的清洁、清理情况进行监督检查，对查出的问题按有关规定进行处理。
9 保安人员对公司的废物、垃圾安排堆放地点进行处理，避免影响公
司环境卫生。
10 遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。
工作要求
1 保安人员值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时保安服务。
2 保安人员必须着正装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌。
3 保安人员值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者，每人每次罚款50元，三次以上给予开除处理。
4 保安人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁，不准随地吐痰、乱扔果皮等，违者，每人每次罚款50元。
5 保安人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的，当班保安人员负责全部责任。对于事实证明，公司物品确属被盗，而保安人员未发现且未抓获，公司将对当班保安人员进行一定金额的罚款，视情节严重者给予开除处理；对于抓获偷盗的案件，公司给予当班人员一定金额的奖励。
6 保安人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导，不准为坏人、坏事开绿灯，不准徇私情；如保安人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者，因徇私情故意放走对责任保安除除按实物价值的10倍罚款外，予以开除处理；经查明，保安而人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的，除对保安人员按物品价值的100倍罚款外，对知情
者给予开除处理。
7 如保安人员利用职权乱罚款，对职工进行报复等，除赔偿相应损失外，每人每次罚款200-500元。情节严重的予以开除。
8 凡属保安人员负责督查处理的规定，如保安人员知法犯法，自身违反，公司给予罚款，情节严重者予以开除。
9 保安人员不履行职责或履行职责过程中检查不细，执法不严，工作失职、渎职、使违反规定的人、事得不到纠正处理的，对当班保安人员按违反相关规定同等处理。
君来世尊保安工作流程及职责 一：工作职责： 1．保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，积极主动维护酒店内外的治安秩序，做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2．具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。 3．上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在酒店内（大厅和客房区域）无故逗留，如需调换班次，须事先征得部门负责人同意，努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。 4．服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。 5．处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。 6．在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.热爱本职工作，敬业爱岗，自觉维护公司所在形象，心向八方，遵守职业道德，忠于职守，认真履行岗位职责，遵守工作操作规范，同事之间应以诚相待，团结友爱，维护内部团结，做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。发杨团队精神，工作相互关心，相互支持，团结协作，共同维护公司整体利益和品牌形象。 8.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库.客房等区域安全防范。 9．严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。 10.严格遵守公司的保密制度，严守公司机密不得向外界泄露公司财务，营销.人事.及客人等机密材料和内部资料。酒店店长及部门主管安排和交办的其他事项。
酒店保安部经理岗位工作职责(5) 酒店保安部经理岗位职责（五） 【管理层级关系】 直接上级：总经理 直接下级：保安部副经理 【岗位职责】 1、制定酒店安全保卫、安全防患计划，制定保安部管理目标，制定各级管理人员和员工的安全职责，制定部门的一系列安全规章制度，并监督贯彻执行。 2、杜绝一切火警隐患及安全事故的发生。确保客人和酒店的人身及财产安全。 【工作内容】 1、贯彻执行安全保卫工作方针、政策和有关条例，建立健全酒店各项安全保卫制度，督促各项制度的执行，并检查落实情况，预防各种案件和事件的发生，保障酒店和客人的安全。 2、根据以预防为主、防消结合的原则，开展以“四防”(防火、防盗、防特、防自然灾害事故)为中心的安全教育和法制教育。 3、加强对各类商品、物资、票证以及机要部门和生活设施的安全管理，加强保卫值班和门卫工作，严格执行制度，堵塞漏洞，防止事故。 4、领导日常安全保卫工作，配合公安机关调查处理各种案件和事故。 5、组织义务消防队活动和训练，定期组织检查火灾及其它不安全隐患，协助各部门做好有轻微违法人员的帮教工作。 6、遇有重要活动，要制定保卫方案，组织一部分人员协作，积极配合有关部门做好安全保卫工作。 7、完成酒店的其它安全保卫工作。 任职条件： 1、具有大专学历和中级专业技术资格或高级职业资格，思维敏捷，决策果断； 2、有较强的事业心和高度的责任感，具备一定的组织协调能力，有较高的个人修养和良好的人际关系； 3、有较高的管理理论水平和丰富的安全消防工作经验及较强的领导能力及协调能力； 4、能有计划的执行各项任务，并能培训员工，公正评价员工的表现，了解员工的思想动态，做到因人施教，量才而用； 5、熟悉酒店各项规章制度及相关法律、法规，熟悉本部门各项工作程序及标准. 6、保安部经理最佳年龄为30-45岁。 感谢您的阅读！
各岗位职责草案 销售主管职责 A．认真遵守公司的规章制度。 B．对销售案场的工作质量及工作业绩负责。 C．按时完成公司下达的销售任务，将销售计划落实到个人。 E．负责对置业顾问的工作态度及绩效考核工作进行评估。 F．负责处理客户的异议及要求。 G．负责提出销售案场阶段性的工作计划。 H．及时反馈市场信息，调整销售策略。 I．有权调配置业顾问的人事变动。 置业顾问职责 A、认真遵守公司及销售案场规章制度。 B．负责销售案场客户接待工作及客户追踪工作。 C．负责完成营销部下达的销售任务及其它任务。 D、负责销售合同的签定与完成。 E．保证购房款的回款率达到100%。 F．负责接受客户的异议与投诉。 G．不断提高自身的业务能力，积极参与市场调研。
H、负责向客户发放入住通知单并协助客户办理与物业公司的交接工作。 内勤职责 A、认真遵守公司及销售案场的规章制度。 B、负责销售案场日常报表的统计及管理工作。如销售日报表、周报、月报表。 C、负责销售案场各类审批资料的归档及管理工作。 D、负责销售案场固定资产及办公用品的建档与发放、登记工作，案场通讯、网络正常运行的维护工作。 E、负责营销部制作房地产日常剪报工作。 F、协助销售主管完成案场人员的日常考勤，督促案场卫生状况的检查工作。 财务职责 1、负责财务收款开据收款收据等财务相关工作 2、负责销控管理：a、电子销售控制表格b、天诺销售控制 3、负责价格审核、合同录入、合同打印 4、负责天诺的维护和录入 5、负责收房工作的 外勤职责 A、认真遵守公司及销售案场的规章制度。 B、负责销售案场签约客户银行按揭的办理工作。
物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！ 酒店保安部各岗位职责（六）【物业管理经验分享】 酒店保安部各岗位职责（六） 1、保安部经理岗位职责： 1）工作职权： a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理 提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。 b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。 c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。 2)工作职责：a.对总经理负责，负责保安部全面工作。 b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。 c.负责对下属考核、培训。 d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。 e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。 3)业务要求：a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治 安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。 b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件 能够得到迅速妥善的处理。 4)工作内容：a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。 b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。 c.积极开展治安检查和消防检查。 d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在 酒店内值班，并督导任务的落实情况。 e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。 f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。 g.注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。 h.建立和完善酒店治安工作档案。
保安运作手册
1.目的 建立一支训练有素的安全防范专业队伍，明确保安各岗位职责，负责所辖区域的安全保卫和消防工作，确保辖区的安全及良好秩序。 2.范围 适用于保安的管理。 3.安全管理工作内容 3.1治安管理：登记访客，控制无关人员进入所辖区域；核查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失及危险品进入所辖区域；协助政府执法部门查处案件，查禁违法行为。 3.2 交通管理：指挥、疏导人、车流量，防止辖区内秩序混乱和交通堵塞及停放的车辆遭受破坏、盗窃和未经许可停泊。 3.3消防安全管理：巡查小区消防设施、设备及器材的完好情况，确保其正常使用（适合于巡查岗）。 3.4突发事件及违章处理：随时发现、处理、控制突发事件现场，防止事态恶化；按规定程序查处违章行为。 4.方法和过程控制 4.1保安队长岗位职责 1、在总经理的领导下，主持召开部门会议，准确传达上级工作安排，带领本部门员工做好治安、消防、车辆管理工作。 2、负责组织本部门人员的业务培训和军事训练，并作好相关记录。 3、负责部门日常事务处理、检查，纠正本部门人员值勤中的违规行为。 4、熟悉本部门各岗位职责和任务，掌握本辖区治安保卫工作的规律和特点。 5、安排本部门员工上班班次，并实施考勤、考核等工作，对不称职的人员报上级领导。 6、负责制定本部门年度、月度工作计划，按计划认真落实。 7、发生突发事件应及时调度人员到现场处理，并及时上报领导和相关部门。 8、带领本部门员工积极完成各项工作任务，并主动配合其他部门做好相关工作。 9、迅速有效的完成公司领导交给的其他工作。 4.2保安班长岗位职责 1、对上级领导负责，严格执行上级命令。 2、切实做好本班的日常事务管理工作，开好每日班前、班后会。 3、负责监督、检查本班各岗位的工作情况，发现问题及时处理并做好记录和汇报。 4、在本班其他岗位临时空缺时应及时替补。 5、负责本班队员上下班的岗位交接、检查工作。 6、组织本班队员进行业务培训、制度学习，提高班组的凝聚力和队员的综合素质。 7、以身作责，严格自律，勇挑工作重担，切实做到模范带头作用。
园区大门岗保安岗位工作职责 园区大门岗保安岗位职责 岗位名称：园区大门岗 职能：负责对进出园区的人员和车辆进行登记和验证，阻止无关人员和车辆进入 园区。向进出园区的客户提供必要、及时的帮助。对进入园区照相、摄像 的行为进行阻拦、制止。处理门前发生的一切突发事件。 任务及要求： 1、24小时值勤，确保园区大门始终处于受控状态。精神饱满，保持正确站姿，展现园区警卫的精神风貌，给客户留下优良的印象。 2、文明值勤，礼貌待客，任何情况下不得使用侮辱性语言，处理问题要有礼、不利、有节。遇有公司领导及住户车辆出入时要敬礼致意。 3、严格控制进出园区的人员和车辆，杜绝值勤中的失误。 4、正确使用拦车器，不允许出现因升降杆误操作，致使车辆被砸的事故。 5、对进出园区的施工人员，严格查验出入证，无证人员不得让其进入园区，发现冒用、混用出入证的人员要将证件没收，并将使用人扣留审查。 6、严格执行园区会客登记，详尽执行办法参见《园区会客登记制度》。 7、对车辆在园区的进出要做好控制工作，详尽执行办法参见《园区车辆进出管理规定》执行。 8、所有物品出入园区参照《园区物品进出管理规定》执行。 9、分外情况下，如遇火灾、匪情、报警等，要听从命令，不得擅离岗位。
10、做好交接班记录，值班记录按照”何时、何地、何人、何事、何因、何过程、何结果”的七何要素填写。交接岗时必须将上岗未完成的有关事宜向下一岗交代清晰。 11、当有业主搬进园区或搬迁时，要协助维护进出秩序，并通知园区内相关的警卫岗位引导车辆行驶、停放和指定物品码放的位置。 12、管理疏导园区大门外候客的出租车辆，维持优良的排队秩序。协助业主及其它客人代叫出租车，进行登记后通知园区内相关岗位引导至正确地点。 13、维护大门外穿梭巴士站台的正常秩序，协助引导客户购票及乘车。 14、完成好上级交办的其他任务。
商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规，服从领导，听从指挥，严格遵守公司各项规章制度，秉公办 事，不得滥用职权，徇私舞弊，侵占公司财产。 二、安全员执勤时，应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真，不得靠岗、坐岗、脱岗， 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，积极主动维护好商场内营业，施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人，绝对不能出手伤人，侵犯他人人身权利，树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤，严禁酒后上岗，上岗期间不得会客，不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事，做到有章必依、违章必究，有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 （一）工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位，检查确认 点检后工作事项 （二）流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括：
①头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超过耳朵中间，发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口，保持整洁，常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲，指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫，深色素色，口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋：颜色（黑色、茶色）每天擦干净。袜子，深色袜子。将仪容仪表整理完结后，于7：45 到刷卡处打卡，刷上班卡。 2. 7：55 开早会，布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点，由化班负责人领队开早会早会内容：包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语＞v回报顾客三大精神〉等具体内容，要将这些大声背颂出来，然后由代班班长布置该队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。 3. 8：00 按岗位编号，领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后，按照岗位编排的号数领取对讲机，各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙，以备开门。 对讲机分布情况为：1 #代班班长使用，2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用，9#1F巡视使用，10#2F巡视使用。 4. 8：05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检，（具体时间：8：00-8：30），具体交接内容和检查内容为： ①各岗位的备品是否完整，数量是否相符，有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好，有无破损，各专柜的货品是否有破损，商品是否有空缺，或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况，有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置，压力表指针是否在绿区范围，（如指针在绿区表示压力正常，如指针在红区表示压力不够）灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 （一）工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客
保安管理制度及岗位职责 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职
守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离岗位。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6. 及时做好报纸、邮件的收发工作。 7. 保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。 8. 上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。 9. 执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。 10. 依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11. 如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。 12. 完成领导交付的其他任务。 第三章行为准则 第六条、治安安全管理
酒店保安部各岗位职责 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
岗位职责目录 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 酒店各部门 工作概述JOB SUMMARY: 1．保安部经理直接对酒店总经理负责，下属包括保安主管、保安领班及全体保安部各职级员工。 2．保安部经理依照酒店的营业及管理政策，全面负责保安部的安全计划、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作，并适时的向客人提供优质的安全服务和 其他相关服务。 工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES： 1．经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备，以确保设备处于良好的状态。 2．受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。 3．与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系，在酒店范围内协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾 4．负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工尽职尽责，保障酒店员工和客人的生命 5．安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 6．重视内勤工作，组织好保安工作，负责健全酒店安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实情况，督导下级工作，审定各部拟定的安全制度、规定，报驻店经理批准后实施。
7．负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查 处结果。 8．重视内勤工作，组织好保安工作，负责档案资料的积累和科学管理工作。 9．协助总经理组建酒店防火安全委员会，治安安全委员会等组织，担任或选派各部委员会副主任，并主持日常工作。 10．主持本部门的例会，传达贯彻上级指令。 酒店各部门 工作概述JOB SUMMARY: 1．保安部保安主管直接对保安经理负责，下属有保安领班及全体保安部各职级员工。 2．保安主管依照酒店的营业及管理政策，协助经理助理做好保安部的安全计划、消防计划、消防设备的检测维护、及处理客人安全事件投诉等工作项。 3．督导各保安领班按要求完成安全保卫工作，并适时的向客人提供优质的安全服 务和其他相关服务。 工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: 1．检查下属及保安员履行岗位职责情况。 2．检查酒店全方位的安全情况。 3．详细记录班内发生的事件，向保安经理上呈事件处理报告。 4．保安经理不在时，指挥处理突发事件及暴力事件。 5．负责防范和监视可疑人员，积时发现并制止侵犯行为和违法行为，有礼貌地接近和提问可疑人员，预防事故发生。 6．负责VIP 的安全警卫工作的人员到位，并提前落实VIP 安全警卫方案的细节。 7．协助室外安全事件的调查，向上级管理人员报告包括骚动、意外事故、遗失、偷窃等突发事件并及时采取必要的行动。 8．警告或驱逐事端制造者，提醒粗心的客人注意安全。 9．在酒店内巡视并协助人力资源部督导各部员工遵守酒店规章制度，督查员工的仪容仪表、行为习惯养成。 10．完成上级交办的其他工作任务。
XXX项目销售案场（保安人员）岗位职责 一、岗位职责 1、遵纪守法，爱护公物，根据工作需要服从上级领导下达的工作安排。 2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，按章办事。 3、认真做好保安日常工作，熟悉售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；指引来访客人行走，树立公司服务形象。 4、指引好驾车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。 5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。 6、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知上级领导现场处理。 7、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。 8、积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。 二、工作纪律 严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。 严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。 严禁保安员值班时打瞌睡或在销售中心任何角落聊天嬉闹。 严禁在销售中心任何一个角落睡觉。 严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。 严禁交接班不清楚，未经批准，私自请人顶班，私自换班。 严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时到岗。 严禁私自运用公司财产物品。 严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。 严禁泄露售楼部内部保密信息。 严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 三、规范用语 您好；请进；请讲；请稍等；请您把车停好；请问您找谁；抱歉；对不起；谢谢；再见、请慢走等。 四、岗位规范 1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗，保持个人仪表整洁。 2、注意客户进出礼貌用语，为客户开门。 3、对客户各类车辆进行有效疏导，正确引导客户车辆行驶和停放，对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改；保持售楼部门口的整洁和畅通。 4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告。 5、为保证沙盘受损及客户的人身安全，时刻留意并劝阻客户双臂趴在沙盘四周玻璃上；劝阻小孩攀爬沙盘/破坏沙盘内小汽车、绿植等模型。 6、根据销售现场实际情况，随时控制沙盘开关，确保有客户/领导考察等参观沙盘时沙盘灯打开，客户离场/无人参观沙盘时沙盘灯关闭。 五、作息时间 分早晚班，早班（上午08:30—12:00；下午：13:30-18:00），晚班（上午10:30---12:00；下午14:00---20:30）。注：此上班时间将根据案场实际情况随时调整。每月4天休息，遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前向上级领导申请。
安保部经理岗位职责 一、对会议中心总经理负责，负责本部门的全面工作。 二、对会议中心治安、安全保卫工作负有重要的责任。 三、负责对部属的主管进行考勤，考绩。负责对会议中心治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。 四、对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对会议中心 员工进行治安宣传教育。 五、熟悉和掌握会议中心内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对会议中心 的影响，对治安工作要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。 六、善于策划会议中心的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥， 使危急事件能够得到迅速妥善的处理。 七、协助各个部门制定安全岗位责任制，并代表总经理督其落实。 八、对会议中心的治安、消防设施、器具进行安全检查，以及各岗位安全制度、消 防工作的落实情况的检查。 九、亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在饭店内值班、 进行督导。 十、积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。 十一、了解和掌握酒店内部员工的情况，与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。 十二、注意防止因自然灾害而造成对会议中心和宾客、员工的生命财产的损失。 十三、根据部属员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处罚；有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。十四、有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。 十五、对对会议中心治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议，使其逐步严密、完善。 十六、制订各种设备的操作规程，编制设备维修和保养计划，并做好布置落实监督检查工作，以确保设备的正常运行。 十七、协助质检部开展好质检和节能降耗工作。
第四章安保岗位职责 (32) 1.安保经理岗位职责 (32) 2.安保班长岗位职责 (33) （一）安全管理作业规程 (33) .安管部员工服务管理作业规程 (33) 2.交接班作业规程 (37) 3.门岗作业规程 (39) 4.治安巡逻作业规程 (41)
5.停车场管理作业规程 (42) 6.火警火灾应急处理作业规程 (44) 7.突发事件处理作业规程 (48) 8.消防器材管理作业规程 (55) 9.安保器械管理作业规程 (58) 10.会堂安保工作流程及标准 (60)
安保岗位职责 一、安保经理岗位职责 1.在物业部经理的指导下，全面负责物业管理区域的安全、消防工作。 2.负责制订治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施。 3.负责制订新员工的业务培训计划，定期开展培训。 4.组织召开每周治安情况分析例会，总结一周的工作。 5.组织处理所管辖区域内的突发事件。 6.负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。 7.每月审核本部门员工的考勤情况，负责部门增减人员的申请。 8.做好消防设备和保安器材的检查保养工作及安全检查工作。 9.热情接待客户，及时处理客户对本部门的投诉，并做好记录。 10.因下属失职，导致投诉或造成较大损失的负领导责任。 二、安保班长岗位职责 1.熟悉管辖区内的楼宇结构，楼宇排列，各种公共设施设备的布局。 2.在安保经理的领导下，安排本班的各项具体工作。 3.监督本班员工执行上级各项工作指令及公司各项制度和作业规程。 4.每日对本班各岗位工作情况进行检查并对员工进行考核打分。
5.负责处理一般性突发事件，并及时上报安保经理。 6.做好保安器材的交接和保管工作。 一、安全管理作业规程 （1）安保部员工服务管理作业规程 1 目的 规范物业管理服务公司安全管理员的服务行为，确保公司的良好形象，为客户提供优质的服务。 2 适用范围 适用于公司全体安全管理员。 3 职责 公司各管理服务公司管理员及安保经理负责监督、考核员工的服务行为。 公司的全体安全管理员负责按照本规程开展服务工作。 4 程序 管理服务公司的管理员、安保经理，每天至少巡视1次安全管理员的着装、仪容仪表及工作情况，并将检查结果记录在《管理服务公司日巡检记录》中，作为安全管理员绩效考评的依据。 服务方针：礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等。 仪容仪表 1. 服饰着装 a着装颜色：统一保安服装。 b胸卡上写明部门、职务、编号，端正佩戴在左胸上。
学校安保人员（门卫）岗位职责 学校安保（门卫）岗位是一个关系到维护校园秩序，保障师生安全，塑造学校形象的重要岗位。因此，全体安保人员必须高度重视，认识负责，努力履行岗位职责。 一、岗位要求 学校安保人员应加强自身学习，努力提高政治思想水平和业务技能，要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心，注意培养爱岗敬业的职业精神，无私无畏的道德、品行，主动热情的服务意识，精明强悍的防卫本领，努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。 二、值勤 1、学校安保人员要坚持文明值勤，树立良好形象。要统一着装，规范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。 2、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂，动粗斗欧。 3、学校门岗实行24小时保安值班制度：目前白天时间由学校统一安排（除学生到校、放学时间大门必须紧闭）。由专职安保人员负责管理其它时间段及固定假日由门卫职守。 4、学校门卫必须严格执行学校会客制度，来访者应该进行登记，
填写相应会客单，写明进出校的时间与事由，经确认可以接待后方可入校。来访者出校时，应凭被访者签字后凭会客单予认确认。如被访者遇上课或开会，门卫应安排来访者在门卫室等候。 5、学校门卫应严控学生课间擅自离校，因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。 6、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门，需凭相关部门证明（出门单）经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校，应指引其到指定停车区停放，不随意进入校园。校外机动车辆一律不准入内（特殊情况除外）。 7、学校门卫要做好安保巡视工作，特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，协助警方处理。 8、学校保安要有完整交接班制度，保安接班时，必须互相询问情况，移交值班记录，巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续；经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗，脱岗现象发生。 9、学校保安、门卫要确保校门外无设摊，校门口内外通道畅通无障碍；值班室内外环境整洁无杂物，在学校的安保人员认真努力工作，在派出单位和用人单位的共同管理和合作下努力将学校门卫创建成安全窗口。 刘家塔小学
保安保洁管理制度 第一条保安管理制度总则 一、总则： 1、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 2、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 3、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 4、保安勤务应每日24 小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安队长进行合理安排。 5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。 6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 二、保安部岗位职责 1、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。 2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 4、协议保洁人员做好公司外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。 三、职位岗位职责职位岗位职责 1、保安主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，与公安、消防及相关部门保持日常联系，并协同处理突发事件与案件。 ⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。掌握保安部员工的学习、工作、生活情况，帮助解决存在的问题与困难。 ⑶制定保安部的工作计划和目标，指导队员的工作。建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。 ⑷按计划组织保安员工的学习、培训与专业技能训练，不断提高其业务素质，工作中坚定贯彻服务为宗旨的思想。每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑸根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24 小时值班制度的情况进行监督和检查。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
岗位职责 Station Responsibility 岗位职责 1、根据公安机关、上级安全部门和酒店总经理的要求，结合酒店实际情况，制定总体安全管理方案和各 种防范制度，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后督导实施；制定保安部的工作计划，安排、督导各级工作。 2、主持保安部的日常工作，主持部门办公例会，按时参加酒店晨会，传达贯彻总经理指令；沟通上级业 务部门与保安部的联系，经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作；审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案，并督促严格实施；做好本部人员的政治思想工作，搞好团结协作。 3、协助酒店领导组织对员工的安全（防火、防盗、保密工作等）教育和遵纪守法教育。督促内保、消防 主管配合人力资源开发部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作，培训本部门员工，督导检查员工的工作。 4、负责维护酒店的治安、营业秩序；对重大案件、事故组织调查处理，并协助公安机关进行侦破。配合 公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。对酒店的要害部位加强检查并完善安全管理制度。 5、根据酒店特点，组建义务消防队，并搞好专业培训，建议酒店领导配备必要的防火器材和侦破设备； 组织本部成员经常检查火险隐患和其他不安全隐患，及时提出整改意见上报总经理，并监督有关部门进行整改。 6、重视内勤工作，督促保安部主管做好保安部信息工作和档案材料的积累。 7、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。 8、完成酒店领导及上级业务部门交办的各种临时性保安工作。 9、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会，并主持日常工作。
岗位职责 Station Responsibility 岗位职责 1、 在保安部经理的领导下，主持保安部的日常工作，督导保安人员认真完成分管工作；制定保安部排 班计划，掌握本部门情况，及时向保安部经理汇报。 2、 参与保安部各项工作研究，负责通知经理召集的会议，落实会场布置，草拟会议纪要。 3、 汇集整理各种信息，掌握动态，适时提供给保安部经理，以作为指导安全管理工作的参考。 4、 协助经理起草保安部工作计划、总结、报告；填写各种报表，负责文件的收发存档和文件传阅。 5、 责本负责统计、呈送各种对外报表、报告；负部门办公用品、书籍和仪器设备的申领、保存和发放。 6、 协助保安部经理督促、检查酒店安全制度的落实，预防各类事故的发生。 7、 经常巡视酒店内各重点和要害部位，掌握酒店各部位安全动态，并将情况及时向经理汇报。 8、 协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故；受理住店客人及员工报失案件，对重大案件和责任 事故要及时报告领导和公安机关，同时要保护好现场，配合公安机关做好调查审理工作。 9、 在保安部经理领导下，对全店员工和长住客户进行安全及法制宣传教育，定期进行安全演习，对酒 店在岗的一线员工进行防火、防盗、防恶性案件、防自然灾害事故等的培训。 10、 做好对重要客人的安全警卫工作，并对有关活动场所、休息室、客房等进行安全检查。 11、 与各部门的治保委员保持密切联系，指导他们开展群众性安全防范工作； 12、 贯彻落实国家有关消防工作的方针、政策和法规，直接接受专职消防机关的检查指导；在保安部 经理的领导下，全面负责酒店的安全消防工作。 13、 在经理指导下建立健全酒店及各部门的消防安全制度、防火应急措施；组织实施各项防火计划， 并进行监督检查。 14、 负责对职工进行消防安全教育，增强职工的防火意识，提高员工做好消防工作的自觉性；负责消 防人员的业务培训，使每一名成员都能胜任救火指挥员、合格的消防安全员。 15、 协助经理搞好义务消防队的组织和培训工作，并开展各种形式的防火演练活动。 16、 负责消防中心控制室及消防设备的管理，审定各项操作规程、设备保养计划和检修计划，并督导 实施，确保消防设备始终处于完好状态。 17、 经常进行防火检查，对店内的要害部位进行定期检查，报告情况，及时发现并帮助解决火险隐患， 督导各部门落实防火安全制度。 18、 接受当地消防机关防火工作指示及布置的任务并严格执行，随时接受消防机关检查。 19 、 参加保安部夜间值班，按照值班人员守则处理好日常安全事务。 20、 定期对保安人员进行评估，向上级提出奖惩建议。 21、 完成上级领导指派、交办的其他工作。
保安管理制度 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记 的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全， 特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安 排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1．责任范围：适用于本公司所管辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围 内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离职守，须正规正确佩戴厂牌，禁止在保安室内吸烟。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6. 及时做好报纸、快递/信件的收发工作。 7. 保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。 8. 上下班时间(上班时间为8:30、下班时间为17:30)的前后10分钟须到大门口站岗，维持监督打卡秩序， 迎送职工上下班。如未佩戴厂牌的员工禁止出入公司
9. 执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。 10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。 12.完成领导交付的其他任务。 第三章行为准则 第六条、治安安全管理 1. 保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除 隐患 于萌芽状态，防患于未然。 2. 加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发 生的 刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。 3. 对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履 行工 作职责。 第七条、人员出入管理 1. 任何外来人员因事需进公司必须填写《来访登记表》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、 联系 部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《来访登记表》者 不得进入公司。 2. 外来人员出公司时，将经被访人签字的《来访登记表》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带 物资 出公司必须出具经负责人审批同意后的《放行条》，方能放行。 1 / 4
岗位职责目录 1.保安部经理 2.保安主管 3.保安领班 4.保安员 5.消防保主管 6.消防领班 7.消防员 8.监控员
涉及部门RELATIONSHIPS：酒店各部门
工作概述JOB SUMMARY: 1．保安部经理直接对酒店总经理负责，下属包括保安主管、保安领班及全体保安部各职级员工。 2．保安部经理依照酒店的营业及管理政策，全面负责保安部的安全计划、保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作，并适时的向客人提供优质的安全服务和其他 相关服务。 工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES： 1．经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备，以确保设备处于良好的状态。 2．受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。 3．与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系，在酒店围协助执法部门侦破犯罪案件和处理火灾 4．负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工尽职尽责，保障酒店员工和客人的生命 5．安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 6．重视勤工作，组织好保安工作，负责健全酒店安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实情况，督导下级工作，审定各部拟定的安全制度、规定，报 驻店经理批准后实施。 7．负责组织调查酒店发生的重大事件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。 8．重视勤工作，组织好保安工作，负责档案资料的积累和科学管理工作。 9．协助总经理组建酒店防火安全委员会，治安安全委员会等组织，担任或选派各部委员会副主任，并主持日常工作。 10．主持本部门的例会，传达贯彻上级指令。 11．完成总经理及上级部门交办的其他事。 涉及部门RELATIONSHIPS:
卓龙物业保安门岗岗位职责 1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。 3.文明执勤、礼貌待人，不允许与业主争吵，更不允许与业主辱骂斗殴。遇业主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 4.对未领通行证而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位人员，进行堵截，询问清楚。 5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经公司领导同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。 6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 7.对驶出的可疑车辆，一律停车进行检查，如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。 8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚，登记，减少不必要的人员进入社区。 9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。 11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。 12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处 监控室监控员岗位职责 1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。 3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间查看或解除报警险情。 5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。 6.监控室监控员在监控画面上，看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门主管。
保安部经理岗位职责 岗位名称：保安部经理 直属上级：总经理 督导下级：保安领班、保安员、消防监控员 联系部门：餐饮部、客房部、营销部、工程部、工程部、前厅部等岗位职责： 全面负责大饭店的安全保卫工作，确保酒店和客人的人财物的安全，使酒店的业务和经营活动有序运转。 1.制定和落实保安部的工作计划，督导下级工作。 2.主持部门例会，传达贯彻总经理的指令。 3.处理客人、员工有关安全保卫方面的投诉。 4.负责制定、完善酒店的各项安全保卫制度及措施。 5.负责组织调查酒店内发生的各类案件和事故，协助公安机关做好侦破工作，并查处一般安全事故。 6.与各部门保持良好地保安互助关系，协助各部门建立和落实各项安全保卫负责制度，以酒店的安全为整体目标去解决日常运作中所产生的不同异议。 7.对各部门的相关人员进行安全教育与培训，提高酒店人员的安全意识。 8.定期给保安部各岗位员工进行工作培训，消防安全操练，藉以保持及提高保安部员工之最佳水平。 9.每天检查酒店内各营业点及消防死角，及时发现隐患，通知并协助
有关部门采取措施、限期解决。 10.组织酒店的义务消防队，定期开展训练活动，防止火灾发生。 11.批核保安部属下各岗位执勤，并考核员工工作表现。 12.审核保安部人员物品申领及申购。 13.参与酒店管理级人员会议。 14.配合公安部门做好酒店重点活动的内保工作。 15.对上向总经理负责及报告。 16.负责制定重大活动的警卫方案。 17.负责其他由管理当局安排的工作及安全防护。
保安部领班岗位职责 直属上级：保安部经理 督导下级：保安员、消防监控员 联系部门：酒店各部门 岗位职责： 在部门经理的领导下，带领保安员做好酒店的安全保卫工作。 1.热爱本职工作，秉公执法、办事果断、思想敏捷。能承受一定的工作压力。以身作则，模范遵守酒店的各项规章制度，团结同事，勇于奉献。 2.在保安部经理的领导下，直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作，妥善安排在岗执勤人员的岗位、分派工作，组织替换岗，保证重点部位的保安人员无脱岗现象。 3.负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查，具体调查犯案事实经过，并上报保安部经理。 4.接到各部门案件报告时，要迅速与值班保安奔赴现场，及时采取恰当果断的处理措施，重大问题要及时上报主管部门经理。 5.负责对重大安全事故进行立案调查，核实情节，发现线索，组织追查，及时整理结果并及时上报上级领导。 6.直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况，督促检查下属保安员执勤、着装、替代班等事宜。 7.认真落实部门的各项措施，及时了解保安员的思想情况及执勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报。