当前位置:文档之家› 保安岗位管理制度

保安岗位管理制度

保安岗位管理制度
保安岗位管理制度

保安岗位管理制度

(一)岗位职责

1.保安班长岗位职责

1.1在案场经理及助理的直接领导下,负责保安日常事务的实施工作,传达和贯彻消防、治安法律法规、公司规章制度、以及上级领导指示;

1.2负责组织当班的保安工作,监督和指导队员做好执勤情况,及各种登记,纠正违纪违章现象;

1.3 配合销售中心做好岗位形象树立、客户服务指引、车辆及消防管理等工作;

1.4熟悉在紧急情况下,本班的组织指挥,处理好一般性的治安案件和业主投诉,要落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不了的问题应及时向上级请示汇报;

1.5及时作好上传下达和请示汇报工作;

1.6检查本班队员的着装仪表、内务卫生,管好配备的物品,如对讲的畅通;

1.7坚持做好经常性的思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态,工作表现和工作能力;

1.8 完成公司领导交办的其他工作。

2.形象岗位职责

2.1当值期间要保持正确的站姿(跨立或立正),负责出入口及通道的畅通;

2.2 有客户经过岗位时,应主动敬礼问好、并作正确的指引,指引时五指并拢,手臂高度适中保持良好岗位形象;

2.3 对销售中心外的设施进行监控,发现异常情况及时通知上级领导和相关人员协助处理;

2.4妥善处理紧急事件,正确保护客户、公司财产及自身权;

2.5具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;

2.6具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格;

2.7努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来,来之能战,战之能胜”;

2.8服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公共财产的安全;

2.9协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫接待工作;

2.10严格遵守各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,确保售楼处的安全;

2.11协助其它岗位工作,完成上级交办的其他任务。

3.车场岗位职责

3.1保持良好的站姿、走姿形象,正确礼貌引导每一位购房客户进入销售中心;

3.2掌握交通管理知识及交通常用手势,礼貌、快捷、有序地指挥车辆进、出停车场,保证停车场通道的畅通及车辆停放有序;

3.3对进入销售区域车场的各类车辆进行车辆检查,有异常情况及时通知车主确认,杜绝车辆无人时门窗呈开启现象,以免发生偷盗事件发生;

3.4做好客户来访车辆登记表;在雨天时,主动为客户撑伞;

3.5妥善处理紧急事件,正确保护客户、公司财产及自身权益;

3.6对本岗位发生的事情及处理过程、结果和须跟进时注意事项必须在交接班时交接清楚;

3.7具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;

3.8具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格;

3.9努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召

之即来,来之能战,战之能胜”;

3.10服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公共财产的安全;

3.11协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫接待工作;

3.12做好车辆的指挥和引导工作;

3.13协助其它岗位工作,完成上级交办的其他任务。

(二)岗位标准

1. 保安班长

1.1统一着装、配戴工牌,举止文明、大方、端庄,精神饱满、仪容整洁;

1.2服从部门管理、听从指挥、廉洁奉公,讲原则、讲方法、文明执勤;

1.3按时交接班、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位制度;

1.4禁止喝酒、吸烟、吃东西、嘻笑、打闹、会客、看书报;

1.5态度和蔼、礼貌待人、文明用语;主动、热情、认真、耐心、周到、勤快;

1.6擅于做员工的思想工作,对队员的管理要与部门保持一致,发现问题及时反馈,及时解决;

1.7做好班长工作的详细记录,保证交接工作的顺畅。2.形象岗

2.1统一着装、配戴证件,举止文明、大方、端庄,精神饱满、仪容整洁;

2.2服从部门管理、听从指挥、廉洁奉公,讲原则、讲方法、文明执勤;

2.3按时交接班、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位制度;

2.4禁止喝酒、吸烟、吃东西、嘻笑、打闹、会客、看书报;

2.5态度和蔼、礼貌待人、文明用语;主动、热情、认真、耐心、周到、勤快;

2.6两岗交接时,必须按照日常标准程序进行交接;

3.车场岗

3.1按季节统一着装、配戴证件,举止文明、大方、端庄,精神饱满、仪容整洁;

3.2服从部门管理、听从指挥、廉洁奉公,讲原则、讲方法、文明执勤;

3.3按时交接班、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位制度;

3.4禁止喝酒、吸烟、吃东西、嘻笑、打闹、会客、看书报;

3.5态度和蔼、礼貌待人、文明用语;主动、热情、认真、耐心、周到、勤快;

3.6指挥车辆手势标准,到位;

3.7合理安排车位,预留好总裁车位,并及时安安放车场提示牌;

3.8指挥车辆时要及时、迅速跑动,不拖沓;

3.9能够熟练地掌握公司高管的车牌号码;

(三)岗位服务要求

1、工作时间内一律着本岗位规定制服;

2、工作服干净、平整、无明显污迹或破损;

3、按规定要求着装,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物,不得敞开外衣,卷起裤脚和衣袖;

4、工作牌置于上衣左侧口袋中上方 1 厘米处,工作牌底部与口袋顶部线平行。精神带干净整洁,打结部位在身体的前侧装饰带末端(环形部位)扣于左上衣口袋纽扣上;

5、裤子要烫直,折痕清晰,长及鞋面;

6、着黑色皮鞋,底边、鞋面保持干净,无破损,勿钉金属掌,禁止着凉鞋、浅色鞋子上班。身体、面部、手部必须保持清洁,避免异味产生;

7、头发清洁、整齐、无头屑,发型自然、美观、大方。

8、车场岗位

8.1车场岗向来访车辆敬礼,指引客户停放车辆,停稳后主动上前问好,为客户开车门;

8.2提醒客户关好车门窗,告知客户不要将贵重物品放在车内;

8.3为客户指引销售中心方向,并传递客户信息至相关岗位;

8.4检查车窗是否关好,车辆外观是否有损伤,如有需要应请客户在《车辆停放情况记录表》上签字确认;

8.5遇雨天,在客户下车的同时主动为其撑伞,为客户撑伞时,应站在客户左手边,并保持适当距离;

8.6客户离开时,当车辆开动后,朝车辆驶离方向敬礼目送,直至车辆驶出视线范围。

9岗位应树立良好的职业服务意识,时刻注意自身形象,面带微笑,动作举止恭敬礼貌。

(四)保安岗位服务流程

1形象岗服务流程

1.1以跨立或立正姿势站立于形象岗台上,两眼平视前方,保持精神抖擞的状态;

1.2有客户及领导经过岗位时,应立正敬礼,在客户及领导离开岗位3米外后,礼毕,恢复跨立姿势;

1.3有人上前咨询时,应先敬礼后答话;

1.4每天早上接班后15分钟内应摆放好形象岗台、值勤伞、立柱等形象展示设施物品;下班前15分钟开始将形象展示设施物品收回入口岗亭,摆放整齐。

1.5形象岗位工作流程示意图

上岗 准备 候客

迎客 敬礼问好 候客 送客 敬礼 问好

2车场岗岗位服务流程

2.1以跨立姿势站立于车场入口处;

2.2当车辆进场行至路口斑马线时,使用标准的交通指挥手势提示

车辆停靠位置;

2.3车辆停稳后,小跑步上前,为客户开车门(开车门时先向客户

问好!您好!),(车内副驾驶位与后座都有人时,开副驾驶位

车门;只有司机位有人时开司机位车门。开车门时左手拉把手,

右手放置于车门门楣处),(开车门时先向客户问好,您好!)。并查看车辆车况是否完好,检查车窗是否关好,如有损伤立即提醒

客户(在客户下车后应主动提醒客户:“您好,您的车**位置有刮擦

的痕迹,我帮您做下记录,请客户签字确认),并在《车辆停放情

况记录表》登记。提醒客户关好车门窗,告知客户不要将贵重物品

放在车内(您好!请关好门窗,请勿将贵重物品放至车内,;

2.4传递客户信息至相关岗位(**岗,有客户参观,请做好接待准备);

2.5遇雨天,在客户下车的同时主动为其撑伞(您好!我为您撑伞)撑伞时站在客户左手边,并保持一定距离;

2.6客户离开为其开车门,车辆开动后,指挥倒车,朝车辆驶离方向敬礼并目送,直至车辆驶出视线范围 ;

2.7车场岗岗位流程示意图

(五)岗位行为规范

1 仪容仪表

1.1 上班前必须穿戴好工作服,工作服要整洁,纽扣要扣齐,腰带、皮带、肩章、穗带等要佩带整齐,对讲机挂置外腰带左后方,耳塞置于右耳,音量调到适中,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖,裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上。 迎客 引导客户 车辆停放 敬礼 为客户 开车门 问好 对讲通知 各 岗 位 检查车辆 并 登 记 送客 为客户 开车门 引导车辆 驶 离 敬礼目送

1.2 上班统一佩带工作牌,工作牌应端正地戴在左胸襟处(置于上衣左侧口袋中上方1厘米处,工作牌底部与口袋顶部线平行)。

1.3 黑皮鞋随时擦拭保持光亮(底边、鞋面保持干净,无破损,勿钉金属掌,禁止着凉鞋、浅色鞋子上班)。

1.4头发不得油腻和有头皮,而且不得过长。

1.5不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。

1.6 不得留指甲,指甲要清洁,指甲内不得藏污垢。

1.7 清洁的鞋袜、鞋子每天上班前要擦亮。

1.8 保持身体气味清新,不得有异味。

2 礼节礼貌

2.1 遇见客人时应带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。

2.2 不得故作小动作(永远是成熟、稳重),打哈欠要掩着口部,不要做出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。2.3 工作时不得咀嚼香口胶,吸烟、喝酒及吃东西,不扎堆闲聊、不大声喧哗,不得在有客人的活动场所有不雅行为。

2.4 不得嫌弃客人啰嗦,应耐心地为解释所提问题。

2.5 留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答,以免答非所问,如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查一查以便回答你的问题。”

2.6 如遇到客人对某事情外行;或不能随俗之处,不得取笑

客人。

2.7 不得表现懒散情绪,站姿要端正,不得摇摆身体,不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上,不可歪身,及扮鬼脸作怪动作。

2.8 除了工作上应交待的事,不得互相攀谈私事,不得争论,不粗言秽语。

2.9 用词适当,不可得罪客人,亦无须阿谀奉承,声线要温和,不可过大或过小,要清楚表达所要说的话。

2.10 不得在工作时,阅读报章、书籍。

2.11 走路时,不可奔跑,应脚步轻快无声,不要作怪动作。

2.12 交接班和替换岗位时相互敬礼,行进中按部队中齐步走的动作要领行进,做到三人成列,二人成排。

3礼貌用语

3.1 问候语:你好,早安,午安,早,早上好,下午好,晚上好。

3.2 称呼语:先生,小姐,女士。

3.3 道谢语:谢谢,非常感谢,谢谢合作。

3.4 道歉语:对不起,请原谅,打扰你了。

3.5 应答语:是的,好的,我明白了,谢谢你的好意,不要客气,没关系,这是我应该做的。

3.6 欢迎语:欢迎光临销售中心、欢迎光临。

3.7 告别语:再见,明天见,祝你一路平安,欢迎你下次再

来、欢迎再次光临。

(六)服装管理规定

为了加强保安员服装的管理,树立良好的保安形象,公司决定对保安服装做如下规定:

1服装等物品的使用期限

1.1根据公司的要求、统一着装,公司采购部统一购买服装;

1.2保安员进入公司的第一年发冬夏装各两套,使用期限为24个月;

1.3帽子使用期为24个月,腰带使用期为三年,领带使用期为24个月;

1.4手套使用期为6个月。

2离职时物品的收回

2.1员工离职时,如服装没有破损,遗失,公司将按照相关规定,将按价赔偿;

2.2离职时应交回所有服装及配件,如不交回或有损坏者,照价赔偿。从工资中相应扣除。

3着装及换装时间规定

3.1每年5月1日和11月1日为保安夏冬装换季时间,如有特殊情况,视当时情况而定;

3.2上岗必须按统一规定着装,保持服装整洁,下岗后不得着装外出。

(七)对讲机使用管理规定

1.对讲机及其配套之电池、充电器等,统一由公司指定专人购置,发放到部门;

2.对讲机是使用人执行任务的工具,使用人必须保管好,使用好,不得遗失和损坏。发生丢失或损坏,责任人照价赔偿;3.对讲机只供使用人执勤时使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出;

4.对讲机要严格地按规定频率正确操作,严禁使用者私自乱拆及私自乱调其它频率;

5.对讲机的使用应严格按照产品使用说明书的使用方法进行使用。禁止与其他物体撞击,禁止提无线吊拿对讲机。造成损坏者,责令照价赔偿;

6.做好对讲机清洁保养工作,每天必须清洁外表一次,由班长不定期抽查;

7.保安员交接班时,必须做好对讲机的交接验收工作,并做好记录,以便追踪通讯器材的运行状态并及时发现问题,追究责任。如某班交接验收工作不负责任,而通讯器材发生遗失或损坏,则直接追究该班交接人的责任;

8.充电器由保安班长专人保管和使用,当对讲机电池电量用完后,交与班长,由班长负责充电工作。班长必须熟悉电池和充电器基本性能,按器材说明书的使用方法使用;9.对讲机发生故障,应及时报告部门主管,由主管负责联络修理。任何人员不得自行修理,如有违者,追究由此所造

成的所有责任;

10.执勤过程中,在特殊情况下造成对讲机的损坏要及时报告班长,班长调查做出处理,逾期三天者,责任自负。

保安公司组织架构、岗位制度及保安管理制度.

组织机构、保安服务管理制度岗位责任制度、保安员管理制度

目录第一篇公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责 第二章行政事务管理制度 第三章人事管理制度 第四章干部管理制度 第五章薪酬管理制度 第六章奖惩实施细则 第七章绩效考核管理制度 第八章定期会议及工作报告制度 第九章物资装备、勤务管理制度 第十章客户管理制度 第二篇企业标准 第十一章各部门工作规程 第十二章保安服务规程及岗位责任制度 第一节门卫服务制度 第二节巡逻服务制度 第三节车辆管理服务制度 第四节守护服务制度 第五节随身护卫服务制度 第六节人群控制服务制度 第十三章保安员管理制度

第一篇保安服务公司组织结构及管理制度 第一章公司组织结构及部门职责一、公司组织结构 总经理 行政部 客 服 部市 场 部

二、部门职责 一)、董事会 决定公司的生产经营计划和投资方案,决定公司内部管理机构的设置,制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案,对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案,聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人,并决定其奖惩。 二)、总经理 主导企业文化与公司形象建设;制定满足顾客和法规要求的经营方针;公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源;确定组织架构,规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系;对顾客作出承诺,并承担其责任和义务,确保顾客要求得到满足;各项改进措施之监督实施;组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。 三)、常务副总 负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系,主导年度工作计划的制定与监督执行;负责公司行政管理、制度制定及监督实施,以及后勤装备等采购、管理工作。 四)、副总经理 负责公司计划的实施与市场导入,建立集人防、技防、出警为一体,人机联动的全方位的安全服务网络;负责服务理念、服务模式的建立,努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。 五)、项目副总 全面负责项目部的日常管理工作,遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作,努力开拓市场,提升保安业务素质,提高服务质量,提升客户满意度。 六)、财务部

工厂保安管理制度规章制度

工厂保安管理制度_规章制度 ; 范文一: 为了加强管理严明厂规,经公司研究决定,在原来厂规的基础上增加以下规定: 一、员工上下班工作时间:上午7:30-11:30;下午:13:30-17:30。(其他部门上 下班时间不变) 公司可依据实际情况对工作时间予以调整或安排加班。 二、新招人员必须报公司人事部批准办理手续方可上岗。根据情况按计划安 排招工,录用人员必须符合岗职用工条件。按规定时间到本公司进行岗前考核(考试),合格后方可上岗,并试用一个月适应本职工作后签定正式录用合同(劳动合同)。 三、调入人员必须严格执行专业对口、岗位所需、年龄条件合适的原则,参 照各岗职的要求,由各部门向人事部提出,人事部提交总经理(老板)研究确定,经 人事部门办妥离调手续、并经审查合格方办理调入手续(其中包括填入职存档表、 财务部备案)未经人事部办理正当手续的拒绝月底发薪。 四、员工辞工原则上未满壹年,不得辞工,因个人原因或不适应工作辞工 时,必须提前30天以书面形式向公司提出申请,不提前申请而辞工需按本人一个 月工资交纳赔偿金,(计件工按本月实际产量费扣)。试用期人员离职应提前7天提 出申请,但视情况经批准而提前离职者不在此限。 五、严格遵守工作时间,不迟到,不早退或旷工,有事必须写请假条经部门 主管(经理、厂长)批准,人事部认可方能有效,有事不请假按旷工处理,并推迟发 放当月工资和一切补贴。迟到、早退时间每月累计超过60分钟,每分钟扣1元。

六、员工因病假不能上班,应提前通知部门主管,以便安排工作。急诊病假也应尽早与部门主管联系。病假需递交公司指定医院的病假单(**医院)并经部门经理批准,人事部认可方为有效,急诊病假不受医院限制,病假不发工资。 七、员工确需请假的,必须办理请假手续,报人事部备案,批准后方可离岗,违者按旷工处理。请假半天由组长批准,请假2天由车间主管审批,请假3天由厂长审批,请假6天以上由总经理(老板)审批,原则上审批天数不超15天,重要岗位人员请假时间超过10天,公司可以作岗位重新安排。 八、员工因突发事件未能按照上述手续先请假,应在当日上班后二小时内用电话通知主管(厂长),说明请假事由经批准后方为有效。然后在上班后当日内补办请假手续。 九、工作时间开始5分钟至15分钟到班者视为迟到、工作时间终前15分钟内下班者视为早退。 十、超过15分钟后到班者或无故提前15分钟以上下班者以旷工论处,(计件工人每次罚款10元,取消当班产量,固定工资按基本工资扣半天)每月累计共三天者可论处自动离厂,但因公外出或请假并经主管同意者除外。 十一、员工旷工期间扣发100%工资,并视情节批评或处分(超过3天视为自动离厂)。 十二、当天到班后,因车间生产任务不足,安排不到工作时,应在1小时之内由主管签字,送财务部加盖回工印章方可有效。 十三、当月出满勤,不请假(迟到、早退累计时间不超30分,不旷工及没有出现任何质量问题,而且当月计件工资达600元以上者,可获5%的全勤奖。 十四、各部门主管(组长)要如实做好每天考勤登记,按时送交财务核对结算工资。违者查出一次罚组长20元,车间主管10元。

公司保安管理制度范本

公司保安管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上,特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把安全工作的要求,列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针,有效防止不法分子混入公司,切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序,避免财产损失,确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则,做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”,通过有效的监控和巡查,及时发现事故苗头及时妥善处理,做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案,定期进行检查和演练,确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器

具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗, (八)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时,应行注目礼,以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责,全面负责保安部的日常管理工作。 (二)负责公司的安全保卫工作,保证公司正常的运作秩序。

保安公司保安员管理制度

保安公司保安员管理制度 第一条保安员的权利和义务 (一)保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动,任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子,有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作,可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。 (二)保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策,维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤,严格依法办 事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权,乱扣乱罚,侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场 秩序,协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。 第二条保安员的培训

保安员岗前培训3----15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责 第三条保安员档案材料,必须具备以下内容: 1.个人履历 2.身份证复印件(正反面) 3.劳动合同 4.政审材料(原籍派出所证明) 5.体检证明 6.岗前培训证 第四条班(队)长职责 1.班(队)长应严于律己,以身作则,遵纪守法,模范执行 公司及客户的各项规章制度,不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求,结合工作实际, 认真贯彻执行,积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理,以理服人,平等待人,不准打骂,体罚队员。 4.加强政治学习,针对问题,做好细致的思想教育工作。

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度 一、管理规定 1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和 保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。 2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动 保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。 3.开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损 害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 4.遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤 销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。 5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和 技能培训。 二、保安员 1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的 规定,不符合条件的人员不得担任保安员;2.保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格 后,持证上岗; 3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动 保障的权利;

三、

四、工作要求 1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备,仪表整 洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节; 2.自觉遵守各项规定,严肃工作纪律; 3.接到消控指令或是围墙报警,第一时间奔赴报 警现场查看并即时回复记录; 4.执勤过程中,要有敏锐的洞察力,警惕各种 可疑情况,预防案件及事故发生,力争做到 万无一失; 5.建立健全各类工作台账,养成遇事记录并报告 的工作习惯。

保安人员管理制度 第一章总则 第一条为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展,结合我校的实际情况制定本规定。 第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务,维护学校的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动,协助公安消防机关维护一方平安。 第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权,不能在公司所属单位以外的范围执勤。 第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督,在其指导下开展工作,对保安员负有日常管理教育的责任。 第二章保安员的权利和义务 第五条保安员依法享有下列权利: 1、保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全,任何单位和个人不得干扰和阻挠。 2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子,有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3、法律规定的其它权利。 第六条保安人员必须履行下列义务: 1、遵守法律、法规、政策,维护学校的治安秩序,保护学校财产和员工的生命安全。 2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安职责。 3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权。

公司安全保卫管理制度

公司安全保卫管理制度 第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员安全和财产安全,特制定本制度。 第二条本制度适用于公司区域内的安全保卫及来客接待管理工作。 第三条安全保卫工作由行政部管理,公司自设安保人员进行公司区域内的安保工作。 第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究安保人员责任。 第五条出入管理 一、员工出入厂区,应及时进行相应的登记记录,保安人员有权拒绝出入。 二、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,凭行政部开具放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。 三、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。 四、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物流部出具,凭上述单据查验

无误后登记放行。 五、外来人员进入公司,一律履行登记手续,填写单位、姓名、事由、到访部门和人员,必要时应电话联系,会见后由接待人员签名方可出门。 六、外来人员约见公司领导的,保安人员在征得领导同意后方可办理进入手续。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和接待员人员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由行政部负责临时接待。 七、外来车辆一般不准进入公司生产区域内,上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。 八、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应及时登记,并将车主车牌信息在行政部备案,在保安室留存。 九、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆,不明身份和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。 十、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外,其他车辆不得进出,特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。 第六条保安人员应对公司所有区域进行安全监督管理。 一、保安人员应根据安环部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻,夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、生产区域和消防配电等重点部位加强巡查。

保安公司管理制度范本

保安公司管理制度范本 总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上,特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第一章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把安全工作的要求,列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针,有效防止不法分子混入公司,切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序,避免财产损失,确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则,做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”,通过有效的监控和巡查,及时发现事故苗头及时妥善处理,做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案,定期进行检查和演练,确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度:

(一)值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗, (八)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时,应行注目礼,以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责,全面负责保安部的日常管理工作。

保安员管理制度(模板)

厦门**保安服务有限公司保安员管理制度 2016年03月28日

目录 1. 保安员招聘录用 (3) 2. 保安员培训教育 (4) 3. 奖金发放考核标准 (4) 4. 保安员执勤制度 (8) 5. 保安员职责 (9) 6. 保安员福利待遇 (10) 7. 保安员请销假制度 (10) 8. 保安员奖励处罚 (11) 9. 保安员调配使用 (12) 10. 物资保障 (12)

1 保安员招聘录用 1.1招录条件 1.1.1年满18周岁的中国公民。 1.1.2身体健康,品行良好。 1.1.3初中以上学历。 1.1.4参加保安员考试,成绩合格,并取得保安员证。 1.2所需下列有效证件和资料 1.2.1出示居民身份证; 1.2.2户口所在地公安派出所出具的无违法犯罪记录; 1.2.3流动人口计划生育证明; 1.2.4初中以上毕业证; 1.2.5退伍军人需退伍证; 1.2.6本公司指定的医院体检表。 注:以上证件第1,3,4,5须审核原件,留复印件;第2,6留原件;入职证件需齐全,如个别证件不全的由大队长负责补齐,但必须具备身份证、体检表、保安员证,才能上岗。 1.3招录程序和聘用规定 1.3.1管理部和各独立驻勤保安队提出用人需求申请。 1.3.2总经理审批后执行。 1.3.3招用符合条件的人员担任保安员,入职时应当提交本人有效身份证件、县级以上医院出具的体检证明、初中以上学历证明,并填报入职表,与公司签订劳动合同和安全

保障书。 2 保安员培训教育 2.1保安员岗前培训3——15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 2.1.1军事训练 2.1.2保卫知识 2.1.3法律法规常识 2.1.4消防知识 2.1.5车辆指挥 2.1.6保安员职责 3 奖金发放考核标准 3.1为了更好的为客户单位提供服务,引入激励竞争机制,奖优罚劣,特制定本标准。 3.2本考核标准不影响公司其它规章制度处罚的执行。 3.3本考核标准每月当众公布,做到公正、公平、公开。3.4本考核标准适用本公司的每一名保安员。 3.5具体标准: 3.5.1保安员有下列情形的每发现一次扣考评分10分: 3.5.1.1违抗命令,不服从管理情节较轻的; 3.5.1.2旷工、睡岗、脱岗、酒后上岗; 3.5.1.3非任务要求穿制服进出餐饮、娱乐场所的; 3.5.1.4未按客户单位规定的服务内容执行,造成经

保安员管理制度

**************有限公司 保安员管理制度 一、保安员条件 1、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。 二、职责 1、文明执勤,礼貌待客,树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质服务。 2、保安员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。 3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、保安员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情,照章办事,及时上报。 5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。 6、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序 1、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。 2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理),做出完整、详细的记录。 4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。 四、违纪处分 1、警告:凡有下列行为之一给予警告处分。 (1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。 (2)工作时间未经队长批准,私用电话、聊天、开玩笑、办私事。 (3)不文明值勤,服务不周到,索要礼物,骂人。 (4)擅自调换班次或串岗。 (5)值勤中擅自脱岗不超过二十分钟(含二十分钟)。 (6)在岗时仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩戴标志。 (7)在岗时服装破旧,经指出后仍不更换。 (8)立岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。 (9)固定岗超出规定活动区域的。

企业保安管理制度及岗位职责-精选五篇

1、企业保安管理制度及岗位职责 为维护公司资产安全,确保公司人员、车辆、产品发货做到安全有序,提高公司管理能力,特制订以下规定: 一、人员出入管理: (一)外来人员 1、外来人员因事需进入公司,应主动出示有效证件,填写《访客登记表》,同时领取公司《访客证》,方可进入公司。外来人员没有联系到被访人,可在门卫指定地方等候。 2、对来访人员,要使用文明用语,做到礼貌待人,文明执勤。 3、访客来访,问明情况,填写《访客登记表》,指定车辆临时停放处、同时向访客说明行走路线,方可进入公司。 4、应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《访客登记表》,指引路线,并通知人力资源部。 5、夜间外来人员来访,无预约一律不准入内,不予接待。 6、未经总经理或公司部门领导同意,任何人不得将客人带入生产车间参观,拍照录像。 7、凡已与我公司解除劳动关系的,也将一律视为外来人员按以上第一条第二款的1、3项的内容执行。如遇强行闯入者,门卫应立即上报公司相关领导处理。 二、保安人员的行为准则 1、门卫值班人员要严格执行项目安全管理制度,做好安全工作,衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。 2、严禁在值班室内打扑克下橡棋、聚会酗酒。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈、大声喊叫喧哗。

3、严格执行来访客人的登记,非本项目人员、车辆登记要严格手续,无合法身份证件人员要与项目内部有关人员和部门联系,经同意后方能进入项目部;同时要积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、上级主管部门)可免于登记,提供进入项目部的便利条件。 4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。 5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。 6、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查。 7、本项目部人员、车辆晚上九点以后外出项目部大院要进行登记并写明出行事由。 8、严格按照值班表执勤,值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。 9、值班、值勤人员要按时开启设防设施,设防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。 10、值班、值勤人员违反项目部门卫生管理制度的人、项目部将依据有关规定进行处罚。 二、物资出入管理 (一)公司物资 物资出厂时须由主管部门开具《物品放行单》,相关人员及部门负责人签字批准后,门卫根据单据核对物品确实无误进行登记后方可运出公司。 (二)外来物品 1、供货商送货进入公司,应办理外来人员登记手续,出门时,门卫根据物品《入库单》凭证或主管部门开具的《出门单》,核对无误方可放行。

保安工作管理制度

保安工作职责 一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。 二、适用范围:本公司所有保安人员。 三、权责:管理课负责本制度的制定、修改及执行的监督;经理核准执行; 四、值班规定: 1>保安要服从安排,听从指挥为本职。 2>各岗位保安应衣着整齐,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责; 3>热情接待来访人员,董事长、经理及贵宾来访时应热情问好; 4>督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况; 5>坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室; 6>值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。 7>不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及车间物资,保证重要区域的安全,防 止意外事件的发生;晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。 8>厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理课处理; 9>保持保安室、公告栏、打卡机及厂门口的清洁卫生; 10>早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上24:00办公室大门及通向生产部的小门,在生 产部上班前1小时打开生产部的大门; 11>加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失 职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。 五、门禁制度 A、人员进出管理 1、节假日及上班以外时间,如果公司制造部均未没加班,保安应阻止员工私自进入生产部 及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。 2、员工上班时间出厂应持管理课或规定主管开出的《放行条》,有携带物品时,值班保安 须负责检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底)。 3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为, 4、被公司开除及离职人员,保安应凭有效的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严 禁携带任何具有本公司标志的物品及公司其它财物,一经发现,立即扣留其所有物品并上报处理。 5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后方可进入。 6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需管理课同意方可在前门保安室会客,会客时间最 长不得超过20分钟。 B、车辆进出管理 1、本公司货车辆进出,须登记进出时间、车牌号和驾驶员姓名。 2、外来车辆入厂保安应在《车辆出入登记表》上登记,出厂时保安应严格检查,若是有携 带本公司物品应由负责人有《放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。 3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放。 C、物品进出管理 1>员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。 2>携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《放行条》携带物件一 栏上注明,经核实无误后方可出厂。 3>厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。 4>对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。 D、严禁进厂的外来人员 1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆; 2、不明身份、衣冠不整的人员; 3、推销产品及收购废品的人员及车辆; 4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者; 5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

公司安保管理制度

公司安保管理制度 一、目的 为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。 二、适用范围 本公司所有保安人员。 三、权责 管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行; 四、值班规定 1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责; 2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好; 3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况; 4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室; 5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。 6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生; 7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;

8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生; 9、准时打开厂区大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门; 10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。 五、门禁制度 (一)人员进出管理 1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。 2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。 3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为; 4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。 5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。

保安公司规章制度

第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主 动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配 合保安人员工作。 第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间, 由保安主管进行合理安排。 第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断 敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理 者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻, 以制止事态的扩大。 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 三、职责 一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。 二、主要职责 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健 全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 三、岗位职责 1、安全主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位 的联系联防工作。 ⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。 ⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。 ⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并 对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

⑸密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作, 检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况, 保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规 章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 ⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。 ⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。 ⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。 ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以 及各类案例处理的书面报告。 ⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。 2、保安员职责 ⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。 ⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 ⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并 进行妥善处理。 ⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。 ⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。 ⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。 ⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿 情况。 ⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。 ⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。 ⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作 报告。 ⑾安保人员应做到:

保安人员管理制度

物业管理有限公司 保安人员管理制度 第一章总则 第一条为加强对本公司保安人员的管理,使得保安人员的工作规范化、秩序化,特制定本制度。第二条本制度适用于各管理处的所有保安人员。 第三条严格遵守执行保安工作条例,思想业务素质过硬,自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全,敢于同坏人坏事作斗争。负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序,发现有人进行危险活动要及时进行制止。 第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。保安人员要详细记录来人因何事要见何人,登记其所携带物品、电话。 第二章保安人员内部管理规定 第五条保安人员每周应进行开会小结,总结本周工作,对下一周工作内容进行合理安排,并做好签到记录以及会议记录。 第六条保安人员担负着维护物业治安的义务,因此,工作安排上应有严格规定。保安人员请假1日以内,必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上,3日以内者,应报由保安主管批准;超过3日,须报经分管总经理批准。第七条保

安人员请假超过1日以上者,应事先与其他保全人员协商顶班,并上报批准。第八条保安人员请假须续假时,应当及时告知并得到批准后方可续假,超假或者逾假不归者,按照情节轻重作出处罚,并按旷工处理。 第九条保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。 第十条桌面保持干净整齐,不放与工作无关的物品,桌屉里物品摆放有序。 第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹,床铺上的被子、枕头必须摆放统一。 第三章保安人员仪表规定 第十二条注意仪表,制服要勤洗勤换,保持整洁,待人接物有礼貌。 第十三条统一着装,配戴工作牌,不得配戴饰物,留长发、长指甲和蓄须;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。 第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。 第十五条执勤过程中姿态良好,精神振作,不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。 第十六条保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生,不得随地吐痰、乱丢杂物。第十七条执勤时不准喝酒。 第十八条不准在公司所管物业范围内打麻将,不准利用娱乐之便赌博或变相赌博。第十九条经常注意检查和保持仪表整洁。

公司保安管理制度

公司保安管理制度 第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。 第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。 第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。 第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。 第八条工作态度 1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心 3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结 4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5. 对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 第九条日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用; 2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 3. 办公桌上不放与工作无关的用品; 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第十条工作纪律 根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为: 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; 2. 扣押、没收他人证件、财物; 3. 阻碍依法执行公务; 4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷; 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录; 6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。 7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。 9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。 10.脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。 11.未经许可擅自调班 12. 暴行犯上,不服从指挥。 第十一条访客人员及车辆的管理规则 对于外来人员有下列情形之一者,拒绝进入公司。 1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。 2.不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。 3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。 4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。 5.来访人员报不清受访部门及受访人者。 6.来访人员不能出示有效证件者。 第十二条外来车辆人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按规定者,保安人员应即时纠正。 第十三条除实际需要,禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司 第十四条火警事件处理 1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免

公司安全保卫管理制度

安全保卫管理制度 第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员安全和财产安全,特制定本制度。 第二条本制度适用于公司区域内的安全保卫及来客接待管理工作。 第三条安全保卫工作由综合管理部管理,公司自设安保人员进行公司区域内的安保工作。 第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究安保人员责任。 第五条出入管理 一、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,凭行综合管理部部开具放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。 二、员工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。 三、外来人员进入公司,一律履行登记手续,填写单位、姓名、事由、到访部门和人员,必要时应电话联系,会见后由接待人员签名方可出门。 四、外来人员约见公司领导,保安人员在征得领导同意后方可办

理进入手续。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和接待员人员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由综合管理部负责临时接待。 五、外来车辆一般不准进入公司区域内,上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。 六、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应及时登记,并将车主车牌信息在综合管理部备案,在保安室留存。 七、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆,不明身份和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。 八、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外,其他车辆不得进出,特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。 第六条保安人员应对公司所有区域进行安全监督管理。 一、白天保安人员应负责整个公司附近安环部规定巡逻线路进行安全巡逻,夜间当班的人员必须办公楼周围、消防配电等重点部位加强巡查。 二、保安人员在厂区及周边进行巡查时,发现问题应及时向公司领导或者值班人员汇报并做好相关记录。 三、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实,结合胸卡进行监督管理。 四、如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门:

保安人员管理制度

保安人员管理制度 第一章总则 第一条、为全面提高公司形象及维护公司财产安全,保障公司员工的生命财产安全,维护公司正常稳定的工作环境和经营秩序,特制定本制度。 第二条、公司综合办公室是保安队的归口管理部门,由后勤主管具体管理保安队,保安队设保安队长一名,队员若干。 第三条、本制度规定了保安队的职责、权限和考核事项等,适用于公司的全体保安队员。 第四条、保安队员在工作中发现的问题应及时处理,不能处理的应及时汇报,并做好记录。 第二章保安队职责 第一条、岗姿岗态规范、展现公司良好形象。 第二条、做好人员进出门管理和来客接待等日常工作,做好记录和检查。 第三条、做好信件、报刊收发工作。 第四条、做好(内外部)车辆出入及停放管理。 第五条、协助做好考勤监管、代打卡现象。 第六条、物资监管,做好物资出门核查工作。 第七条、协助做好车间巡查和劳动纪律监查,记录并及时反馈发现的问题。 第八条、协助做好防火、防盗检查工作,做好记录,确保灭火器材完好。 第九条、公司领导交办的其它工作。 第三章管理细则 一、岗姿岗态 第一条、长白班上下班时间(07:30和17:00)和重要人员来访单位时,保安队应有人员站岗,要求姿势正确,着装规范,用语文明,服务主动。 第二条、值班时不做与工作无关的事情,如看报纸、吃零食、玩手机、听音乐等;值班时不得睡岗。

第三条、保安值班室应保持干净和安静,物品摆放整齐规范,严禁在保安值班室内吸烟。 第四条、保安员不得允许无关人员在保安值班室内逗留、闲聊或嬉笑。 第五条、保安员在值班中发生和处理的各种情况应在登记簿上详细登记,交接班时应移交清楚,交接班人员双方签字,责任明确。 第六条、保安员应准时上岗,因故不能上岗的,必须向保安队长请假。 第七条、监控室保安员应随时关注监控画面情况,尤其是夜间;发现异常应立即向保安队长报告。 二、人员进出管理 第八条、公司大门分:公司南门、公司东门和1号车间东门。原则上所有人员外出和来访应由南门卫管理。 第九条、公司东门和1号车间东门是连接分公司与分公司1号车间生产区域的通道,员工外出办事或外来人员来访不得从公司东门或1号车间东门进入公司;外来人员为1号车间维修、服务的可由1号车间东门代为管理。 第十条、来访人员应询问是否有预约,对于有预约的应办理登记手续后予以放行;没有预约的,应与相关责任人联系,责任人同意接待时,办理登记手续并放行。 第十一条、当班保安在公司区域发现可疑人员,应仔细盘查,并及时报告保安队长或后勤主管,防止意外事件发生。 三、收发工作 第十二条、保安队在收到信件时应及时告知收件人或公布在保安室看板上。 第十三条、保安队收到报刊或无具体收件人姓名信件时应在1小时内送交综合办公室,不得拖延。 四、车辆出入管理 第十四条、当班保安有责任、有权力对进出公司大门的车辆进行检查。 第十五条、载货车辆进入公司大门,保安人员应收取相应有效证件(如身份证、驾驶证或行驶证),并登记。出门时,应检查手续是否齐全,当班保安在相关单据上

公司保安管理制度

保安工作管理规定 为了加强对保安工作的管理,使公司员工有一个安全、舒适的生产工作环境和生活环境,保护公司的财产、利益不受侵害,特制订本管理规定。 一、公司大门安全管理规定 1、公司的大门警卫室实行24小时值班制。 2、当班执勤应有分工,保证一人在室内电话机旁,执行室内公务,另外负责在厂区内游动观察,检查有无可疑情况和人员及不安全因素。 3、保安的具体职责: ①应绝对服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私。 ②执勤中应整肃服装仪容,对于应急器具等应经常佩带,或储备齐全。 ③执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级。 ④执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职行为。 ⑤应熟记厂内各处的水、电、易燃品、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要位置电灯、门窗等有缺损时,应立即报告主管领导及时整修。 ⑥应检查、监督入厂人、物、车辆,对未有有效证件或未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂,除是本厂所需物品外对危险或易燃品应严拒携入。 ⑦应遵照巡逻路线夜间每两小时巡逻工厂、车间、仓库,并做好巡查记录。 ⑧交接班时,应将注意事项交代清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登入"交接记录",做好存档。

二、人员管理 1、员工进厂区必须佩带工作证、考勤卡,不佩带者一律禁止入厂; 2、检查、监督员工上下班,迟到、早退、加班人员的打卡情况。 3、员工在工作时间因公或事(病)假离厂时,应查验厂部开据的放行条后,方可放行。 4、亲属、朋友来厂找人一律在门卫值班室等候,由值班人员电话通知所在单位在值班室会客,禁止私自进车间或办公室找人。其他人员无正当理由一律禁止入厂。 5、外来人员到工厂接洽业务,应在值班室办理入厂登记手续,并电话联系有关部门接待人。经同意后,方可进入;离开时收回会客单。 6、因工作需要在厂内施工人员,经工厂领导批准办理临时工作证,方可入厂。工程结束后将临时工作证全部收回。 7、来公司、工厂参观访问的人员,必须经总经理同意后,由接待人发给参观证,方可入公司或工厂。 8、假日加班人员或因事需进厂的职工,根据生产部所报送的加班人员名单核对相符后,准予进厂。公司人员假日、休息日进公司门卫负责登记出入时间。 9、厂内住宿人员,在工作时间外,凭工作证进出工厂,但夜间不按规定时间出入厂者,应立即通知宿舍管理员,做好出入登记。 10、外来人员进入工厂,告知厂内严禁吸烟。 11、公司、工厂职工及外来人员严禁带小孩入厂。 三、物品管理 1、任何人未经允许不得携带产品、模具、工具设备和相关资料出厂,否则门卫有权扣押。因工作需要或其他原因必须带以上物品出厂时,需要出具主管部门及公司业务员审批的放行条,核查清楚后方可放行,放行条保存备查。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档