调研主题：
阳光红十字会服务社会能力的调研
?调查目的
随着社会爱心的逐渐增强，各类服务社会的组织日益涌现出来，特别是高校学生组织的社会公益组织，由于能力各方面参差不齐，为了更好地服务于社会，本调研方案将对与阳光红十字会进行调研，并对于其中不足进行意见性的建议，目的是为了更好地服务于社会。
二、调查对象、要去的公益组织
漳州阳光红十字会
三、调查内容
1、您这是一个什么样的组织
2、服务对象有哪些
3、怎么开展活动
4、遇到过什么有趣的事情么
5、有遇到过什么困难么
7、与社会做过哪些服务
8、对于社会的影响力如何
四、调查方法
1.面对面访谈法
?访问提纲
一、访谈开场语：很感谢您在百忙之中抽空接受我的访谈：可能这会耽误您一段时间，对于与您的飞谈话内容将采取保密政策，请您不用担心，十分感谢您的配合。
二、访谈结束语：非常感谢您接受我的访谈：祝您身体健康，事业顺利！
?访谈携带的器材
清单：1、记事本2、录音录像设备3、学生证、4访谈提纲、
?可能遇到的问题及解决方案
1.相机没电：解决方案：带备用电池
2.人员不在：提前预约
3.临时有事：改天再约、
附件：
关于阳光红十字会服务社会能力的调研的调查问卷
感谢您抽出宝贵的时间来完成这份问卷，这份问卷为了了解本社区老年人养老的一些现状和存在问题，采取无记名的方式进行，请您真实认真地回答下面的问题，谢谢您的合作！
A1、你知道漳州阳光红十字会这个组织么？知道不知道不知道的跳过
您的性别是：①男②女
A2、您的年龄是：① 15-20岁② 20-30岁③ 30岁以上
A3、您的文化程度：①不识字②私塾③小学④初中⑤中专/高中⑥大专以上
A4、您的职业身份是：
?学生②乡镇企业退休职工③国营大集体企业职工④文化教育、医疗系统从业人员⑤机关干部⑥个体户⑦其他
A5、您是哪个学校的学生：1 漳州大学2 城市职业技术学院3卫生职业技术学院4闽南师范
A6、您是通过何种渠道了解到这个组织的。学校社会媒体
A8、您知道这个组织是干嘛的么知道不知道
A9、您参与过这个组织举办的活动么。献血，义卖。参与过未参与过
A10、您对阳光红十字会更好的服务社会，您有什么意见或者建议么？》
市场研究的工作——问卷设计 问卷调查是决策科学化。民主化的一个重要方面。 一、问卷设计作用与程序 □问卷的概念和作用问卷是采用询问调查法时记录问句以便向被调查人发问并记录答案的文卷，也就是用来搜集第一手资料的文卷。问卷的用途有二：一是根据它来向被调查者发问；二是用它来记录答案，也就是第一手调查资料，这些第一手资料是为实现调查目的所必需的。同时，问卷可使调查内容标准化、系统化，便于统计处理和汇总分析，具有入少、产出多、见效快的优点。一般只要投入较少的人力，在几个月甚至几个星期内即可获取较翔实的资料。采用问卷调查是决策科学化、民主化的一个重要方面。 问卷是市场调查中一种以表格形式了解市场情况并可使搜集资料更容易更方便的工具。根据实际情况设计一份完美的问卷是关系到询问调查能否成功的重要条件之一，它在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率和回答的质量。问卷设计得是否切合实际，会影响被调查人的回答、影响调查结果的误差程度及其可用性。因此，问卷调查要精心安排、严格组织，以保证准确、及时地完成调查任务。问卷设计的目标是使问卷能够顺利、正确、圆满完成调查任务，因此在设计时必须把握住该项调查的主题，围绕主题引导被调查者坦率地谈出自
己的意向。 □设计问卷的程序要设计完美的问卷，需遵循一定的程序，一般应按下列步骤进行：设计问卷的 第一步是吃透该项调查的目的，把握住调查的主题，明确通过问卷所要搜集的特定的第一手资料。例如，要明确通过调查需弄清市场的哪一方面的情况。要解决什么样的问题，应有针对性地搜集哪些资料。第二步，问卷设计人员需亲自到市场上进行自由访问调查，询问一些与调查主题有关的问题，打开设计思路。自由访问调查，不需要问卷，只需对调查主题的每一个项目作深入了解，注意被调查者即兴发言的内容，就可能受到启发。通过自由访问调查，便于把调查的主题以询问形式分解成更详细的细目。 第三步，拟订问卷文稿，即将调查的主题用适当的口吻，按一般人思考事的顺序拟成问卷。问卷文稿拟成后，则进行可行性研究。对文稿作可行性研究，可采用逻辑分析和经验判断等方法。逻辑分析，即对文稿的问句从逻辑上检验是否可行。经验判断，则是请有问卷设计和市场调查实践经验的内行来判断问卷设计的可行性。在内部的可行性研究通过后，即可进入第四步。 第四步，将问卷文稿在少数被调查人中试填。这种试填实际上是进行小范围的实地调查。小范围的实地调查目的并不是为了搜集资料，而是为了进 一步检验问卷文槁的可行性，因此试填的对象应有代表性。根据试填中对该项调查的难易程度、回答内容的可信程度等方面的感受，对文
营销人员经常需要和使用的企业内部信息是： 收藏 A. 投资信息 B. 产品销售信息 C. 材料采购信息 D. 产品设计信息 回答错误!正确答案： B 某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是： 收藏 A. 等距随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分群随机抽样 D. 简单随机抽样 回答错误!正确答案： C 市场预测的基础是： 收藏 A. 决策方案 B. 市场调查 C. 市场分析 D. 预测策划 回答错误!正确答案： B 某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是： 收藏 A. 观察法 B. 实验法 C.
D. 文案调查法 回答错误!正确答案： B市场调查产生的基础条件是：收藏 A. 消费者需求的多变性 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 买方市场的形成 回答错误!正确答案： D 促使市场调查加速产生的原因是： 收藏 A. 买方市场的形成 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： C市场调查产生的主因是： 收藏 A. 商品交换的产生 B. 买方市场的形成 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： D 市场调查表的核心部分是： 收藏 A.
B. 主体部分 C. 过滤部分 D. 起始部分 回答错误!正确答案： B 信息论的创始人是： 收藏 A. 派林 B. 托夫勒 C. 尼尔逊 D. 申农 回答错误!正确答案： D 调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：收藏 A. 抽样调查 B. 重点调查 C. 普查 D. 典型调查 回答错误!正确答案： C 以下问卷应当作为废卷处理的是： 收藏 A. 个别问题无回答问卷 B. 对开放式问题打乱顺序回答的问卷 C. 大面积无回答问卷 D. 个别错误答案的问卷 回答错误!正确答案： C
社会实践调研参考课题 课题一： 课题名称：某村调查（个案） 本课题调研的基本要求： 1.走访、调查某村的历史与现状 2.对某村存在问题的原因进行分析。 调研提纲（本课题调研必须完成的相关子课题） 1.历史沿革 2.现状（政、经人文等） 3.成就与问题 4.对策与建议 本课题调研的必须条件必须进行走访调查、收集资料，以调查研究所得的数据、资料、事例为基础进行分析，找出问题存在的症结，提供可行性的方案。 课题二： 课题名称：某镇精神文明建设调查（个案） 本课题调研的基本要求 1.走访、调查某镇的历史与现状 2.对某镇存在问题及其原因进行分析 调研提纲（本课题调研必须完成的相关子课题） 1.某镇概况 2.精神文明建设的现状 3.加强精神文明建设的若干建议 本课题调研的必须条件必须进行走访调查、收集资料，以调查研究所得的数据、资料、事例为基础进行分析，找出问题存在的症结，提供可行性的方案。 课题三： 课题名称：某市（或某地）电影市场调查
本课题调研的基本要求 要求通过对某市（或某地）几家电影院的调查，找出某市电影市场不景气的原因，并提出相应对策。 调研提纲（本课题调研必须完成的相关子课题） 1.电影院经济核算，成本和利润 2.是价格问题还是片子缺少吸引力 3. 某市市民欣赏水平分析，观众喜欢什么样的影片 4.观众比例调查分析，如年龄、文化层次、性别、城乡居民。 5. 某市影评队伍建设状况 课题四： 课题名称：个体市场诚信调查 本课题调研的基本要求： 某市菜场及小商品市场不诚信事件时有发生，通过对现状，管理水平，奖罚教育措施的调查提出建设诚信绍兴的设想。 调研提纲（本课题调研必须完成的相关子课题） 1.市场上假冒伪劣商品如注水肉，抹颜色鱼，短斤缺量的状况到何种程度。 2.个体户作假的心理分析 3.市场管理者的现有措施 4.打击不力的原因 5.对策 本课题调研的必须条件走访各主要个体市场管理部门和市场经营户，了解违法乱纪的情况。 课题五： 课题名称：新时期农村奔小康问题调研 本课题调研的基本要求 1.走访、调研有代表性的乡、村要开座谈会 2.目前农村奔小康主要存在哪些问题。
一、调研的目的通过调研，发现问题、研究问题、解决问题，并以此来巩固学习和活动开展的成果，提升扶贫开发工作水平，提升对今年确定的“四个抓（抓发展保企业，抓项目增投入，抓就业保民生，抓基础蓄后劲）工作思路的理解力、执行力和操作力，为全市经济的追赶与跨越作出扶贫部门应有的贡献。 二、调研的原则总的原则是，由领导班子成员领题，拟定调研提纲，听取群众意见，分析解剖问题，撰写调研报告。 通过深入调研，梳理出不符合科学发展存在的突出问题，从理论和实践的结合上加深对扶贫开发科学发展观的理解。 三、调研的方式结合扶贫业务工作，明确调研课题、具体责任人和参加人员、完成时间等，做到边学习、边调研、边讨论、边整改、边创新、边提高。 调研时要开展“三问三保一发扬活动（问计于民保增长，问需于民保民生，问情于民保稳定，发扬苏区干部好作风），确保调研活动取得实效。 四、调研主要内容重点围绕“十一五扶贫开发以来的工作成效、特色经验、存在的主要问题和搞好今后工作的思路以及整村推进、移民扶贫、劳动力转移培训、产业化扶贫和社会扶贫等方面开展调研（具体调研选题和人员安排附后）。 五、调研的要求1、深入组织调研。 要着力围绕扶贫重点县、重点乡、重点村扶贫资金使用是否符合要求，扶贫成效是否明显，经济社会是否发展，发展环境是否优化，
贫困群众收入是否提高，项目安排是否符合节能减排和环境保护措施，眼前利益和长远利益是否兼顾，扶贫项目是否体现群众意愿，移民扶贫、劳动力转移培训等民生工程是否按政策得到有效落实，是否科学执政、民-主执政、依法执政，是否为民、务实、清廉等方面存在的问题开展调研。 通过深入调研，梳理出不符合科学发展存在的突出问题。 （4月12日前结束）2、撰写专题报告。 调研结束后要形成专题调研报告。 调研报告要简明扼要，文字简练，说明问题要抓住要害，要有针对性和可行性，符合我市扶贫开发工作实际，对今后扶贫开发工作具有较强的指导意义。 （调研报告在4月15日前完成并交学教办）3、汇编调研成果。 市扶贫办机关学教办将对调研成果进行汇编，并评选1-2篇优秀调研文章上报。 （4月20日前完成）附：市扶贫办调研选题和人员安排情况表调研方案(模板)2017-09-24 8:57 | #2楼一、调研目的1、了解行业现状及发展趋势2、确定就业岗位（群），了解岗位职责和岗位从业人员结构3、了解本专业相关岗位职业能力结构，收集工作任务和项目，了解岗位生产对象，生产流程等，深入到工作岗位的细节，考虑潜在的因素4、明确专业定位二、调研对象1、企业高层管理者2、企业中层管理者3、企业基层4、行业专家5、毕业生三、调研形式文献和统计资料研究方式（网上调研）问卷调查专家咨询座谈抽样调
2013-2014年度第一学期《市场调研》第一次作业———————————————————————— 学院：经济管理专业：市场营销（含物流）指导老师：曾海亮 姓名：叶伟鹏梁瑞欣郭景亮谭永明班级：营销11-1成绩： 关于市场调研主题确定和调研设计 前言：经过对一加一广场、佳斯顿美味轩、北斗星超市、通汇手机等商家的走访，我们小组成功与“佳斯顿美味轩”达成合作协议，经过1个多小时的协商讨论以及对商家意愿、店面销售情况等方面的了解，基本确定了商家与我们长期合作的思路，也确定了市场调研的主题，还有根据商家的要求以及被调研人群的实际情况，落实了市场调研的基本设计。 一、确定市场调研主题 （1）关于佳斯顿美味轩资料 佳斯顿现知以广东石油化工学院为主要客户群且为我们所知的有两间，一间位于光华北路中段，一间为新建的一加一广场肯德基后面的“美食街”。位置较为偏僻，且肯德基的位置在其前面，不利于一加一广场店的宣传以及为人们所认知，另一方面，佳斯顿美味轩的产品价格相比其他的饮食同行的价格要高出20%到50%，客户群的容量有限，对市场定位不明确，没有突出广告宣传的特点和主打的特色，企业内部员工存在服务和态度问题。 （2）市场调研问题的确定 经过与商家的交流和讨论，对销售的资料的了解，数据的简单分，以及现场的调查和位置等因素的考察，基本确定了三个主题：顾客满意度调查、外卖市场调查、店面夜场如何提高销售量调查。由于赞扬了我组的态度和专业性，商家表示愿意长期合作的意向，因此我们选定三个主题依次作层层深入的调查，做一个完整的市场调研的方案，迈开我们市场调研的第一步，而现今第一个调查是顾客满意度的调查。 二、市场调研设计
市场调研与分析项目设计方案 项目一市场调研方案设计（学时18 ）一、教学目标 最终目标：能根据经济社会发展过程中的热点问题熟练设计市场调研方案促成目标： 1.能根据经济社会发展过程中的热点问题确定市场调研目标 2.能根据所确定的调研目的熟练设计市场调研方案 二、工作任务 1 .明确调研意图 2.了解调研问题背景 3.确定市场调研目标 4.能够结合实际，设计一个周密的市场调研方案 三、活动设计 1 .根据实例，列出市场调研目标的程序和要点 2.针对给定的背景资料，按照规定的程序确定市场调研目标 3.结合实例，列出设计市场调研方案的程序和要点 4.根据活动2所确定的调研目标设计撰写市场调研方案 模块1 明确调研意图（学时2）一、教学目标 最终目标：能根据相关场景资料明确市场调研意图 促成目标：初步操作明确市场调研意图的主要工作内容和基本程序 二、工作任务
1.与决策者进行充分沟通交流 2.与专家进行沟通交流 3.分析二手资料 4.定性调研 5.根据上述资料，确定营销管理中存在的问题 三、活动设计 针对云南白药牙膏的营销调研，试着和同学一起模拟该行业专家的交流 四、相关理论知识 1 .与决策者沟通交流的注意事项 2.专家访谈提纲的撰写技术 3.专家的来源 4.二手资料的来源 5.定性调研的手段 五、相关实践知识 1 .专家的甄别技巧 2.有效的接触渠道 3.二手资料的搜集技术 六、思考与练习 1.二手资料收集的优势 2.专家与决策者访谈的作用 模块2 了解调研问题背景（学时2）一、教学目标 最终目标：能够初步的对具体营销问题进行背景调查促成目标：
1.能查找企业内部数据资料 2.能查找统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统计年鉴 3.能查找各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机构等提供的数据 4.能查找各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料 5.能查找各种会议，如博览会、展销会、交易会及专业性、学术性研讨会上交流的有关资料 6.能从互联网或图书馆查阅相关资料 二、工作任务 1 .确定搜集企业微观和宏观环境资料的来源 2.利用各种渠道熟练搜集企业本身条件和环境条件的资料 3.摘录、归纳和汇总企业的微观和宏观环境资料 5.撰写企业微观和宏观环境分析报告 三、活动设计 通过各种渠道搜集宁波一家房地产企业微观和宏观环境资料,将搜集的资料评估筛 选、归纳汇总，写成x滨地产企业微观和市场宏观环境分析报告 四、相关理论知识 1.调研问题的环境背景中必须考虑的因素，如历史信息与预测、资源与约束、目标、购买者行为、法律环 境、经济环境、营销与技术水平等。 2.消费者购买行为模式 五、相关实践知识
调研活动主题 大学生主题实践活动总结(一) 自21世纪以来,我国高等学校产业经济处在新一轮的建设及发展之中，其中大学城的崛起，为当地的经济发展注入了强大的动力。大学周边经济迅猛发展，从基于校内的消费外溢到主流的校外消费，高校经济已经由传统的依托大学校园基于大学生的消费而逐渐发展成为一种区域性经济。 为深入开展有关于大学周边区域以及大学生就业的经济调研活动，来自大连理工大学软件学院不同年级的十名队员组成了赴哈尔滨区域经济调研实践团，组织策划了一系列有关大学校园经济发展及大学生就业的系列实践活动。具体情况如下：一、中央大街访路人 1月27日下午，实践团的队员来到了哈尔滨市最繁华的商业街中央大街，进行街边采访并发放调查问卷，采集市民群众对于商业街零售业和区域经济市场的看法和意见。 之所以选择中央大街作为此次调研的第一个实践地，首先是考虑到中央大街的繁华性以及来往人物的多元性，在这里，实践队的队员们先后采访了环卫工人、值班警察、青年团体及外国游客，搜集到了普遍群众的看法，极大程度上丰富了调研信息的来源。另一方面，中央大街地势四通八达，周边云集了尚志幼儿园、兆麟小学、市重点中学76中、省重点中学一中等各个年龄段的不同类别的学校，同时中央大街的商业性也吸引着哈尔滨的大学生群体，在主题上和身份上都契合本次实践。二、双校联结情谊深
为深入了解地方高校与区域经济发展的关系和政策走向，大连理工大学赴哈尔滨区域经济调研团队特联络了哈尔滨工业大学的学生，并于1月28日当天赴哈工大，与来自航天学院和计算机学院的学生开展了跨校园的交流会。 哈尔滨工业大学是国家首批"211"、"985工程"重点建设学校，与大连理工大学同属于"卓越联盟"成员。通过信息共享、问卷填写的方式，两校学生就校园周边经济发展的历史及对大学生生活的影响进行了友好交流。 在交流结束后，实践团的成YJBYS员依次对消费者对象和经营者对象发放了有关大学城商业街零售业调查问卷，采集到了丰富的相关信息，就此为本次实践的第二部曲划上了圆满的句号。三、企业走访获真知 为进一步拓展实践主题，调研不同类型的企业对于校园区域经济发展起到的作用，以及从企业角度对经济市场走向的深入分析，实践团于1月29日走访了哈尔滨两个不同类型的企业，分别是私营企业亚源电力公司和国有企业哈尔滨电气集团公司。 走访期间，实践队受到了企业工作人员的热情招待，与企业相关人员开展了有关经济市场分析和大学生就业需求的座谈交流会，并参观了哈电集团内的控制、水电及火电车间，切身感受到了企业发展、经济腾飞的真实背后。 通过此次企业之行，实践队分别与两个企业建立了友好关系，并代表大连理工大学软件学院在两个企业建立了实践基地，极大程度上方便
XXXX专业调研方案 XX小组 一、调研目的 1、了解行业现状及发展趋势 2、确定就业岗位（群），了解岗位职责和岗位从业人员结构 3、了解本专业相关岗位职业能力结构，收集工作任务和项目，了解岗位生产对象，生产流程等，深入到工作岗位的细节，考虑潜在的因素 4、明确专业定位 二、调研对象 1、企业高层管理者 2、企业中层管理者 3、企业基层 4、行业专家 5、毕业生 三、调研形式 ?文献和统计资料研究方式（网上调研） ?问卷调查 ?专家咨询 ?座谈
?抽样调查 ?现场考察 ?广告分析 ?毕业生反馈 四、调研时间安排及内容 （一）调研的时间安排 1、准备阶段：组成调研组，围绕调研主题，结合实际情况，研究确定调研课题，拟定调研方案（含调研提纲）。 2、实施阶段：围绕确定的调研课题，深入企业、查找问题，对企业进行调研。 3、形成调研成果阶段：在认真调查、研究、分析的基础上，形成高质量的调研报告，提交调研成果。 （二）调研内容 1、文献和统计资料研究方式（网上调研） （1）收集行业或地区该职业领域里涉及技术、经济和社会现状、教育与就业之间的关系及发展趋势的数据； （2）了解劳动市场情况，该职业的企业事业单位的数量和规模，就业人数和层次，行业或地区的投资情况，相关产业的生产、销售和利润在经济发展中所占份额，就业需求等； （3）如岗位群当前就业人数、需求人数、近期预计需求人数； （4）某岗位群中各岗位当前就业人数、来源及需求人数； （5）当前社会急需岗位及所需人员层次、职位；
（6）某专业往届毕业生就业情况； （7）职业院校向社会输送的人员和将输送的人员情况； 2、调研企业的高层管理者 调研时间：XXXX 调研内容： （1）企业人才现状 （2）企业未来3-5年人才需求状况 （3）对学院毕业生的认可度 3、调研企业的中层管理者 调研时间：XXXX 调研内容： （1）岗位主要职责 （2）岗位主要工作任务及流程 4、调研企业基层 调研时间：XXXX 调研内容： （1）岗位工作目标分解情况：各类型岗位工作目标、各具体岗位工作目标； （2）岗位职责安排情况：具体工作任务内容；各类型岗位的工作职责、具体工作任务内容；各具体岗位的工作职责、具体工作任务内容； （3）各具体岗位的胜任能力、胜任资格要求；
市场调研实例分析 第一章市场调研方案设计 【案例素材】××休闲服装市场调研背景资料 地处广州的某服饰公司欲开发一种新的休闲服装,但是面对国内休闲服装市场品牌众多，市场竞争激烈的局面,公司决策层认为要取得产品开发与市场推广的成功，需要对目前的市场环境有一个清晰的认识，从现有市场中发现机会，做出正确的市场定位和市场策略。 因此，决策层决定委托市场调研机构开展市场调研与预测分析，通过对市场进行深入的了解，确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使新开发的服饰成功介入市场。 现在，某调研公司接受了该服饰公司的委托，欲承担项目的市场调研任务，调研公司应当首先开展哪些工作呢？ 【任务导向】 市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。它是由调研人员收集目标材料，并对所收集的材料加以整理统计，然后对统计结果进行分析以便为决策提供正确的方法。在实际中，面对一个调研项目，需要工作人员作的第一项工作是明确市场调研的任务，科学设计调研方案。本章将围绕××休闲服装市场调研项目，阐述调查方案的设计方法。需要读者关注以下的问题： 1、一个好的市场调研方案设计的思路 2、一份书面的市场调研项目规划书的一般格式和内容 3、案例资料显示的项目规划书主要的特点 在此基础上，学习本章内容之后，读者应当选择一个市场调研的项目，制作一份项目规划书，并提交导师检测。 第一节确定市场调研项目的主题 调研公司接受了委托项目之后，需要根据委托方的要求，进行市场调研和预测，提供企业所需的各类数据、资料、情报、信息，为企业的经营服务。接受了公布委托调研项目的调研公司，成立了项目组，指定了项目经理，负责组织实施这项调研任务。在项目经理的带领下，项目组开始着手策划并实施市场调研工作。 一、与委托方接洽，明确调研意图 项目经理考虑，首先要与委托方接洽，了解委托方的意图，明确这次调研的目的与任务，才能策划市场调研的方案，并付诸实施。于是，项目经理电话约见该服饰公司的负责人员（可能是公司经理、营销经理等，以下简称委托方）： 项目经理：您好！我是××调研公司负责贵公司××休闲服装市场调研项目的负责人，在策划安排这一项目的调研工作之前，需要了解贵公司的一些情况，咨询贵公司对调研项目的调研意图和基本要求，我们能见面谈一下吗？
一、产品市场调研与设计定位分析 （一）练习目的 通过命题产品的市场调研分析，增长对典型产品设计开发过程的了解，启发学生在调研过程中发现成功产品的市场切入点，培养学生进行产品设计开发定位的综合判断能力。 （二）练习形式 市场调查、问题研讨、分析报告撰写。 （三）习题1 1、命题产品：光盘盒 2、调研与考虑问题 1）光盘收藏的方式及相关产品有哪些？ 2）每种方式（或产品）的优、缺点如何？ 3、提示方向 1）收藏环境不同，收藏价值不同导致设计点位点不同。 2）留意每一种光盘盒的细节设计、尺寸及材料。 3）分析预测更好、更合理的光盘收藏方式。 （四）习题2 1、命题产品：个人（家庭）通信产品 2、调研与考虑问题 1）（近十年）个人（家庭）通信产品的发展变化？ 2）如何拓展个人（家庭）通信产品的设计开发阿角度？ 3、提示方向 1）通信产品主要功能与附加功能关系的协调处理？ 2）未来的办公方式是否可能家庭化，便携通信工具的市场会受影响么？ 3）尽力挖掘个人（家庭）通信产品可能携带（或使用）形式。 （五）示例 电动剃须刀目标市场调研与分析（报告） 1、市场背景分析 随着生活水平的提高，人们的生活目标也发生了很大变化，与过去相比，人
们更加注重生活质量，尤其是在生活细节上更加强调，生活的品位化已经成为一种时尚。 在现今的家电消费市场上，消费者选购倾向发生了许多变化，不但消费者群体发生变化，中高端市场和低端市场的分化越来越明显，中高端市场的规模越来越大，而且，消费者选择的口味也开始变异，追求家电产品的个性化，对家电产品设计提出了新的要求。未来的家电消费者将更加关注个性设计，就是更加关心最适合自己的产品。现在市场中所销售的家电产品数量和品种很多，但仍存在很多消费者买不到自己满意产品的情况。 今后消费者对家电产品的需求将是多品种、小批量、高性能、个性化、人性化和功能多样化，而这种需求正是人们追求生活高品质的体现。 2、产品分析 （1）时代趋势科技在发展，时代在进步，人们的生活节奏同样也在加快，对自己的生活标准也有了很明确的范围——生活的舒适、简洁。很难想象在忙碌了一天之后，人们为了放松心情而不得不摆弄着像数控机床一样繁琐的家用电器。新一代家电产品无论从它的外观造型，还是它的使用界面，简洁、有效、安全、舒适成为人们选择使用的前提条件。 （2）技术与造型分析剃须刀通常有两种，手动剃须刀和电动剃须刀。由于手动剃须刀在使用前要先抹剃须膏，刀片用钝后，若不及时更换会划伤皮肤；电动剃须刀则使用方便，省时得多，而且剃须刀头寿命一般在几年以上，所以选择一款电动剃须刀不仅经济而且时尚。目前电动剃须刀所采用的剃须系统主要有两种，网膜式和旋转式，如图2-23、图2-24所示。从运动原理上讲，前者是通过刀头左右往复运动，达到剃掉胡须的目的，由于剃须所用的刀头在往复运动中不断加速、减速，使用振动和噪声较大；旋转式剃须系统成中央旋转运作，圆周运动能连续不断的进行单项切剃胡须，不仅使剃须更干净彻底，不会对胡须拉扯而产生不适，而且操作使用时振动小。 目前市场上电动剃须刀的流行趋势向着多元化发展，从剃须的方式及造型性能上来讲，可分为单刀头、双刀头、三刀头的旋转式剃须刀和多功能网膜式剃须刀，所附加功能则是从与剃须相关的活动中拓展出来的，更趋向于智能化和人性化。
市场调查与预测课程设计 一．网上购物调查方案设计 二．网上购物问卷设计 三．网上购物调查报告 四．资料整理和分析 调研人员： 报告接受人： 2009年12月27日星期日
一．问卷 网上购物调查报告 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域 限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍， 我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的 人为了方便节约时间，使得网上购物越来越贴近人们的生活，B2B，C2C模式 在降低运营成本、方便快捷等方面的优势大大降低了企业和个人的行业进入 门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。 网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。在中国，电 子商务的提法已经不再时髦，人们把网上超市、网上商城或者网上拍卖统称 为“网上购物”. 随着科技的进步，网上购物便开始飞入寻常网民家，从发送E-mail到网上 购物，网上购物已成为网民生活中不可或缺的组成部分。网络购物本来是互 联网最早提出的概念，透过时下各大高校纷纷开设电子商务课程，专业班级 之多就知道很多年前这个产业名词就非常盛行了，只是早先由于各种各样的 因素，网上购物还没有成熟起来。但是随着国内两大C2C网站知名度的不断 扩大以及各大购物搜索引擎、商品导购网站等陆续活跃起来，网购变得越来 越多越来越成熟了，有效推动了各类人群网上购物的必然产生。但也有部分 客户对网上购物存在的一系列问题感到担忧，不敢轻易尝试。以下是我们为 本次主题设计的一份问卷。 1.职业 A 学生 B 党政机关事业单位 C 企业人员 D 自由职业者 2.文化程度 A 中专及以下 B 大专 C 本科 D 研究生及以上 3.有在网上购物的经历吗 A.有 B.没有 C.没有，但是想尝试 D.其他 4.网购原因 A.价格便宜 B.种类多 C.方便 D.其他 5.经常光顾的网站是 A 淘宝网 B 易趣网 C 当当 D 拍拍网 E其他 6.网购平均金额 A 50元以下 B 50—100 C 100-200 D 200—500 E 500 元以上 7.选购产品 A.化妆保养品 B 书籍 C.服饰 D.电子产品 E.礼品类 F.食品 G.虚拟物品 8.付款方式 A货到付款 B信用卡 C网上银行D 邮局汇款 9.如果在网上购买的物品不如意或有质量问题 A 反正东西不多,吃点亏算了 B 非常生气,再也不在网络上购物 C 向销售网点提出退货要求 D 其他 10. 网上购物的前景 A 非常可观 B 不妙 C 存在缺陷应该完善 . 二．调查结果统计 我们共发放了60份问卷，收回六十份，但是存在六份问卷信息无效。以下为54份调
产品设计流程中市场调研的重要性 产品设计属于工业设计领域里的一门专业学科，而市场调研在产品设计流程里又是一个不可缺少的环节，它是指运用科学和系统的方法，有目的地搜集、记录、整理有关产品的市场信息和资料，了解市场现状及其发展趋势，为产品设计提供客观和正确的资料，设计出符合市场或满足消费者所需求的产品1。在很多高校教学内容中，市场调研这一部分要么被忽视，要么只是讲述一些现有的、常规与常见的调查手段，很多时候并没有真正重视市场调研环节，而市场调研如何在产品设计流程中体现它的重要性呢？ “事理学”与市场调研的关系 产品设计在很多时候被人误认为就是工业设计，而被誉为“中国工业设计之父”的柳冠中教授多次提到产品设计只是工业设计领域里的其中一门学科。无论是工业设计还是产品设计，他始终强调我们的设计应该从事物情理的角度出发来理解设计目的，而不仅仅是空谈一种设计理念和创意2。柳冠中教授所倡导的“设计事理学”，就是以“事”作为思考和研究的起点，从生活中观察、发现问题，进而分析、归纳、判断事物的本质，以此提出系统解决问题的方案，从而实现从设计“物”到设计“事”的飞跃。而这个过程实际上也就是产品设计流程中市场调研所要做足功课、收集资料的过程，只有详细分析“事”的原因，才能实现设计的目的是人而不是产品这一定理。 案例回顾与分析
2013年，首届拉共体——欧盟国家首脑会议上一款名为“Suit”的健康办公椅横空出世，这款办公椅是由中国ASIS思尚企业前后投入近5年的时间，携手北京协和医院以及清华美院共同研发的原创产品。而以清华美院的石振宇教授为首的A-ONE设计研发团队历时三年半才将这款椅子研发出来，“要设计，先研究”这是石教授对设计要求的一贯主张。A-ONE团队在调查时发现，对于以“坐”为主要工作姿态的上班族来说，他们的健康与办公椅是最为直接和密切的关系。因此，不合理的坐具设计就成为了威胁人体健康的隐形杀手，所以这把看似简单的座椅设计却包含了人类学、解剖学、力学、热力学、机械学、材料学等极为庞大而又复杂的学科知识，其设计难度可见一斑。为了收集座椅的研究资料，A-ONE团队首先将世界上最好的几把座椅作为主要集中剖析的目标，通过拆解它们来学习其工作原理和结构方式。其次，在人机实验研究中又进行了座椅尺度实测与人机活动研究，人体脊椎与坐姿舒适性研究等。在材料工艺研究中，他们进行了深入的实地考察，了解材料性能、生产水平和制作工艺等，并试制了几款沙发，经过一年多的努力，石振宇和他的团队终于设计出了第一款椅子。然而，虽然这把椅子造型漂亮，但是预期的“舒适”目标并没有很好的实现，所以A-ONE团队将之前的设计推到重来，并在接下来的设计中进行了深度“舒适”体验研究，最终成就了这把名为“Suit”的健康办公椅并走向了世界。笔者也曾接到过这样一个项目，企业要求设计一款中小学生折叠课桌椅，方便中午不回家的中小学生在课室内休息。但经过调查发现，为了让中小学生更好的休息而不影响他们
《市场调研与预测》课程标准
广西理工职业技术学院 《市场调研与预测》课程标准 一、课程代码： 二、适用专业：电子商务专业 三、课程性质 《市场调研与预测》是我院电子商务专业的一门重要的专业基础课程之一。是基于市场调研工作过程开发的一门集调研业务知识与实践技能相结合的专业课程。通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调研的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调研、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力，以适应信息时代我国企业经济活动的开展对于市场信息的收集和分析的需要。 先于其开设的专业课程有《管理学基础与实务》、《经济学基础与实务》、《市场营销》等，同步及后续课程包括《推销技巧》、《营销渠道管理》、《营销策划实务》、《营销综合实训》等课程。 四、课程学分与时数分配 《市场调研与预测》课程共2学分、64学时，安排在第三学期授课。 表1课程学分与时数分配表 序号教学项目（各章） 名称 教学时数 学 分 小 计 理 论 教 学 实 践 教 学 项目1 市场调查方案设计12 6 6 2.0 项目2 市场调查的实施24 12 12 项目3调查资料的整理与 分析12 6 6
项目4市场预测8 4 4 项目5市场调查报告的撰 写8 4 4 合计64 32 32 五、课程设计思路 本课程设计的思路为： (1) 本课程教学坚持理论够用原则，注重素质教育，激发学生的学习兴趣，在启发、提示下使其自主地、全面地理解市场调研与预测的基本理论和基本方法，提高学生实际操作技能，增强他们理论联系实际的能力，培养学生的创新精神、实际操作能力与应用能力。 (2)本课程在教学过程中，倡导自主学习，启发学生对设定状况积极思考、分析，鼓励多元思维方式并将其表达出来，尊重个体差异。建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。该体系由过程性评价和期末评价构成。在教学过程中应以过程性评价为主，注重培养和激发学生的学习积极性和自信心。期末评价应注重检测学生的知识应用能力。评价要有利于促进学生的知识应用能力和健康人格的发展。建立以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促进机制，以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为基本理念。 （3）以提高学生综合职业能力为目标，组织实施任务驱动教学法、四阶段教学法、引导文教学法、问题探究法、案例法等行动导向的教学模式。 （4）本课程在教学过程中，要充分利用现代教学手段，不断改进教学方式，通过多媒体、网络、音像等组织学生学习鲜活的材料，突出典型案例的剖析，采用互动式教学使学生得到模拟训练，提高他们发现问题、分析问题、解决问题的能力。 六、课程总体目标 （一）知识目标 1、掌握市场调研的相关概念、市场调研的内容、市场调研方案的构成； 2、理解掌握问卷设计的基本结构与内容； 3、掌握市场调研的四种基本方式：重点调查、普查、典型、抽样；掌握市场调研的方法：文案调查法、访谈法、观察法、实验法、网络调查法等； 4、理解掌握对所收集资料做定量、定性分析的整理步骤；掌握几种常见的资料整理技术。 5、理解掌握定性分析（归纳分析、类比分析、推理分析、对应分析法）与定量分析法（描
一、单项选择题。(每题2分共30分) 1、市场调查的两个关键环节是( C )。 A 确定总体和抽样样本 B 实地调查和数据处理 C 问卷设计和抽样设计 D 问卷设计和实地调查 2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为(C )。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者,这种抽样方式称为(D )。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 4、饼状图主要适合于显示( C )。
A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较 5、衡量回收后的问卷是否有效,其标准是(A)。 A 访谈是否按规定的方式进行,访员有无作假 B 问卷上的问题是否回答完整 C 访员是否询问了问卷上的所有问题 D 问卷上的问题回答是否 6.(A)是对市场运行过程与状况的客观描述,是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。 A.市场信息 B.企业信息 C.市场情报 D.市场趋势 7.(C)是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 A.市场调研
B.直接调查 C.文案调查 D.抽样调查 8.观察法在选择观察对象时,要考虑与之配合的调查方式,所以( C )必须选择对总体具有代表性的单位。 A.抽样调查 B.全面调查 C.典型调查 D.重点调查 9.由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律,所以要对市场现象进行深入持久的观察,即坚持( D )。 A.客观性原则 B.全面性原则 C.时效性原则 D.深入持久性原则 10.(D)是问卷的主体,是问卷最核心的组成部分。 A.封面信
市场调研方案设计【案例素材】XX休闲服装市场调研背景资料 地处广州的某服饰公司欲开发一种新的休闲服装,但是面对国内休闲服装市场品牌众多，市场竞争激烈的局面,公司决策层认为要取得产品开发与市场推广的成功，需要对目前的市场环境有一个清晰的认识，从现有市场中发现机会，做出正确的市场定位和市场策略。 因此，决策层决定委托市场调研机构开展市场调研与预测分析，通过对市场进行深入的了解，确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使新开发的服饰成功介入市场。 现在，某调研公司接受了该服饰公司的委托，欲承担项目的市场调研任务，调研公司应当首先开展哪些工作呢？ 【任务导向】 市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。它是由调研人员收集目标材料，并对所收集的材料加以整理统计，然后对统计结果进行分析以便为决策提供正确的方法。在实际中，面对一个调研项目，需要工作人员作的第一项工作是明确市场调研的任务，科学设计调研方案。本章将围绕XX 休闲服装市场调研项目，阐述调查方案的设计方法。需要读者关注以下的问题： 1、一个好的市场调研方案设计的思路 2、一份书面的市场调研项目规划书的一般格式和内容 3、案例资料显示的项目规划书主要的特点
在此基础上，学习本章内容之后，读者应当选择一个市场调研的项目，制作一份项 目规划书，并提交导师检测。 第一节确定市场调研项目的主题调研公司接受了委托项目之后，需要根据委托方的要求，进行市场调研和预测，提供企业所需的各类数据、资料、情报、信息，为企业的经营服务。接受了公布委托调研项目的调研公司，成立了项目组，指定了项目经理，负责组织实施这项调研任务。在项目经理的带领下，项目组开始着手策划并实施市场调研工作。 一、与委托方接洽，明确调研意图 项目经理考虑，首先要与委托方接洽，了解委托方的意图，明确这次调研的目的与任务，才能策划市场调研的方案，并付诸实施。于是，项目经理电话约见该服饰公司的负责人员（可能是公司经理、营销经理等，以下简称委托方）：项目经理：您好！我是xx调研公司负责贵公司xx休闲服装市场调研项目的负责人，在策划 安排这一项目的调研工作之前，需要了解贵公司的一些情况，咨询贵公司对调研项目的调研意图和基本要求，我们能见面谈一下吗？ 委托方：可以。明天上午上班后，您到我公司的办公室面谈吧。 项目经理：好吧，明天见！ 第二天上午，项目经理带领一名项目组成员，到了该服饰公司，与服饰公司初步沟通，双方就公司欲开发的休闲服装市场调研工作初步达成了共识。面对竞争市场，双方认为市场存在以下问题： （1）品牌定位不清晰 （2）服装款式同质化现象严重 （3）服装版型差距大 （4）市场推广手法雷同 项目经理了解到服饰公司希望通过调研，了解相关品牌的特征、消费者的消费倾向，为新开发的 XX 品牌男士休闲服装寻找新的市场空间和出路。 双方的接洽，使调研人员了解到企业决策者在企业经营管理中面临的问题，即“什么是决策者所要做的”问题。显然，市场调研与预测问题要受经营管理决策问题的影响和制约，不理解委托方意图的调研方案，不会是一个好的方案。 二、收集资料，分析问题的背景
产品设计调研报告 产品设计调研报告该怎么写呢？下面WTT整理了产品设计调研报告，欢迎大家参考借鉴！ 产品设计调研报告 一、产品简介 Alexandre F. Godefroy于1890年受启发于吸尘器发明的第一个吹风机，这是吹风机的第一个原型。 Alexandre 发明的这个吹风机被首先用于法国的理发店里，因为不方便移动，体型很大，并非当今手持式这么轻便，所以一直没有得到推广。之后的30年里，美国拉辛通用汽车公司和汉密尔顿海滩股份有限公司改进了吹风机，已经可以手持了，但却仍然很重，这种现状在未来十年内没有改善，吹风机的平均重量大概是2磅左右，依然是很难使用，甚至有机体过热或者漏电的案例。 20世纪20年代之后，电吹风的发展集中在如何提高瓦数，减小表面积及其材质改变。实际上，自吹风机出世到那个时期，其机械构造并没有得到具有意义的改变。这时期其中最重要的改变大概就是电吹风的部分材料被塑料代替，所以较之前比较轻了。 上世纪六十年代，电吹风开始风行，这是得益于其马达和塑料部分的改进。还有一个比较重要的变化是1954年GCE改变了其原有的设计，将马达安入了其外壳之内。当然，使用安全的问题仍然有待解决，特别是美国消费产品安全委员会在上世纪70年代
的指导方针强调，为了满足民众需求，产家所生产的电吹风必须要被认为是安全的之后才可以量产。 二、产品分析 1.功能 电吹风主要用于头发的干燥和整形，但也可供实验室、理疗室及工业生产、美工等方面作局部干燥、加热和理疗之用。 2.结构 2.1构造 吹风机的种类虽然很多，但是结构大同小异，都是由外壳、电动机、风叶和电热元件组成。外壳既是结构保护层，又是外表装饰件，要求造型美，重量轻，一般用金属薄板冲制后表面镀铬或用工程塑料压制而成。永磁式电动机和串激式电动机转速高，多用于轴流式电吹风；感应式电动机转速低，多用于离心式电吹风。风叶用金属薄板或塑料制成，要求风量大，效率高，风损小。 2.2主要部件 （1）壳体。它对内部机件起保护作用，又是外部装饰件。 （2）电动机和风叶。电动机装载壳体内，风叶装在电动机的轴端上。电动机旋转的时候，由进风口吸入空气，由出风口吹出风。 （3）电热元件。吹风机的电热元件是用电热丝烧制而成，装在吹风机的出风口处，电动机排出的风在出风口被电热丝加热，
市场调研：指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的有系统的、有目的的活动与过程。特征：1.是个人或组织一种有目的的活动2.是一个与市场经济相联系的营销管理职能3.是一个系统的过程4.包含着对信息的判断、收集、记录、整理、分析、研究和传播等活动4.从本质上讲，是一项市场信息工作。过程：1.第一阶段（明确调研问题、情况分析、非正式调研）2.第二阶段（市场调研设计）3.第三阶段（资料收集）4.第四阶段（资料整理分析、编写调研报告）。 市场调研的范围：狭义：顾客和消费者的类型、结构、消费需求、消费结构、消费水平、购买动机、购买行为、对产品的要求和意见等。广义：指整个市场，市场结构、市场供求、市场竞争、物价等。 市场调研的类别1.按照市场调研的主题进行划分（企业的市场调研；政府部门的市场调研；社会组织的市场调研；个人的市场调研）2.按市场调研的范围划分（专题性市场调研；综合性市场调研）3.按市场调研的功能分（探测性调研：是一类为了掌握和理解调研者所面临的市场调研的问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研；描述性调研：是结论性调研中的一种，是对市场调研问题通常是对市场的特征或功能的各种变量等作尽可能准确的描述；因果性调研：也是结论性调研中的一种，旨在确定有关事务的因果联系的一类市场调研）。探测性调研特征：调研过程富有弹性；不强调样本的代表性；获取的信息主要是反映事物本质的定性信息；调研结果应被视作尝试性的或作为进一步调研的基础。灵活性和多样性是最主要的特征，适合于调查那些知之甚少的问题。方法：一般采用实施前期工作简便的调查方法，如二手资料收集、小规模的试点调研、定性调研，专家或相关人员的意见集合。 描述性调研的特点：特别强调精确性。建立在事先对调研问题性质的理解的基础上。 因果性调研直接目的：一是了解哪些变量是原因性因素，哪些变量是结果性因素，二是确定原因和结果即自变量和因变量之间相互联系的特征。作用：因果性调研涉及事物的本质，即影响事物发展变化的内在原因。(市场营销)管理者更多的是根据事物之间内在的因果联系作出(营销)决策的，因而，因果性调研是一种十分重要的市场调研。方法：主要方法是实验法。还有些高级统计方法。 市场预测：是依据市场的历史和现状，凭经验并运用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的活动和过程。种类：1.按时间划分（短期、中期、长期）2.按范围划分（专题市场预测、综合市场预测）3.按空间区域划分（国际市场预测、全国性市场预测、区域性市场预测）4.按市场预测的性质（定性预测：指通过对预测对象内在发展规律的分析，判断其未来发展变化趋势的一种预测方法。优点：具有一定的综合性和科学性；综合分析、简便易行；能综合分析各种影响因素，可以弥补数学预测方法的不足。不足：易产生主观片面性；个人和集体经验判断都具有一定的局限性；定量往往欠精确。定量预测：是根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。主要优点：只要利用历史统计资料，就能进行预测，因而简便易行，节约费用。主要缺点：它只考虑预测目标与时间的关系，而忽视其他因素的影响，有一定局限性）。市场调研与市场预测的关系：市场调研与市场预测之间具有既互相区别又互相联系的密切关系。共同点：主体相同；客体相同；功能和作用相同；本质相同。区别：出发点不同；.结果不同；技术方法不同。相关关系：市场调研与市场预测具有前后相继关系；市场调研为市场预测提供目标和方向；市场调研为市场预测提供依据；市场调研能验证、修正市场预测的结果。 市场调研与预测的功能：信息功能；认识功能；沟通功能；反馈和调节功能。 市场调研与预测的作用：有利于企业进行正确的市场定位；有利于企业制定与实施正确的市场营销战略；有利于企业实行正确的产品开发与产品策略；有利于企业实行正确的产品定价与价格策略；有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略；有利于企业有效开展促销活动。市场调研的过程：1明确调研问题2情况分析3非正式调研；（是否进一步进行调研？否：停止；是：继续）；4市场调研设计5资料收集6资料整理7编写调研报告。阶段：非正式调研阶段：123；市场调研设计阶段：4；资料收集阶段：5；调研结果处理阶段：67。 市场预测的过程：1.准备阶段2.占有资料阶段3.预测阶段4.评价与检验阶段5.确定预测结果阶段。 市场调研与预测设计的涵义：作为名词，它相当于市场调研与预测规划、计划或方案，是