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[经验交流]市政府督查室抓督查落实经验材料
提振精气神突出重点事着力马上办
切实抓好领导关注事项的督查落实
市政府督查室
各位领导，同志们：
胡市长一直高度重视抓落实工作。4月3日，在市政府第26次常务会议上再次强调，各单位要提高政治站位，以钉钉子精神，抓好落实工作。
遵照胡市长指示要求，今年以来,市政府督查室紧盯领导关注，一追到底督查，务求工作落实，较好地服务了领导，服务了基层，服务了群众。1月17日，市政府督查室被省委省政府表彰为“国企改革攻坚先进单位”；3月8日，在全市党委办公室系统工作会议上，我就督查工作作了大会典型发言。具体来说，主要做了以下工作。
一是提振精气神抓督查落实。这种精气神，就是市政府领导同志去年8月11日提出的“六有”“四要”。“六有”就是“有能力、有活力，有正气、有朝气，有感情、有激情”；“四要”就是“超前、主动、规范、学习”。实践证明，只要做到了“六有”“四要”，就没有克服不了的困难，就没有解决不了的问题，就没有落实不了的工作。今年以来，市政府督查室着力培育“六有”，坚持做到“四要”，分兵把口抓督查，火力全开促落实，不达目的不罢休。特别是对高铁许昌东站24亩预留地块绿化的督查协调中，由于绿化施工需要中国铁路郑州局的审批同意，在这种情况下，没有一推了之，而是想方设法，通过私人关系，争取到了中国铁路郑州局办公室领导同志的支持。昨天上午10:46，我们已将预留地块绿化函发至中国铁路郑州局走程序待批。可以说，在敢督敢查、敢于协调中展示了活力、朝气和激情，在领导满意、各方满意中体现了超前、主动和规范。
二是突出重点事抓督查落实。重点事就是主要领导同志关注的重点项目、重要工作、重大事项。今年以来，在抓好胡市长批示、市政府常务会、市长议事会、市长碰头会、重点民生实事，以及省政府工作报告、省人大政协建议提案等面上工作督查落实的同时，重点抓了胡市长关注的37个重大事项的督查落实。特别是日督日查、协调推进了市烈士陵园围挡拆除和人行道砖铺设问题，从3月6日开始督查协调，3月27日圆满完成任务，解决了20XX年9月就该解决的、拖了半年有余、群众意见很大的围挡影响道路通行和沿途美观问题。特别是日督日查、协调推进了许都路桥南围挡拆除和剩余道路施工问题，从3月6日开始督查协调，4月2日圆满完成任务，解决了20XX年6月就该完工、拖了近3年、
群众意见很大的许都路桥南剩余道路施工问题。特别是日督日查、协调推进了中国人居环境奖12所学校项目建设工作，目前，12所学校均已开工建设并达到时序要求，在3月29日的市长议事会上，胡市长进行了表扬肯定。
三是着力马上办抓督查落实。对市政府主要领导同志交办的督查任务，坚持1分钟之内抓落实，马上就办，办就办好。比如，3月6日中午12:43，市政府主要领导同志给我安排了市烈士陵园和许都路桥南围挡拆除及道路施工问题督查，我在1分钟之内，也就是12:44就向市民政局和市住建局进行了电话转办，并于当天下午上班时，向2个单位印发，进行书面强调督查解决。之后，日督日查，紧盯不放，直至问题解决、任务完成。
各位领导，同志们：刚才，我汇报了今年以来督查工作着力抓的3个方面，就是“提振精气神、突出重点事、着力马上办”。
有幸遇到新时代，阔步踏上新征程，矢志追求新作为。下一步，市政府督查室将继续在精气神上下功夫、重点事上下功夫、马上办上下功夫，勇于创新求突破，敢督敢查促落实，一追到底保效果，努力把督查工作打造成为市政府的一把重剑、一把利剑、一把管用之剑。
发言完毕！谢谢大家！
办公室工作经验交流材料 办公室工作经验交流材料 办公室工作经验交流材料各位领导：大家好!非常高兴有这样的机会与大家学习交流，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。办公室作为单位综合性事务处理部门，具有参谋、助手、协调、服务、督办等职能，担当着承上启下，联系左右，协调内外，沟通四方的作用。要履行这些职能，发挥这些作用，就要在工作中做到五子登科。所谓五子登科，一是笔杆子，即做好文字工作。文字工作可以说是办公室工作中最难的工作，要绞尽脑汁，为伊消得人憔悴。文字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。领导报告要求高，既要有理论高度，又要联系实际，指导工作，其中还要有一定文采。要想写好报告，一要善于观察和揣摩。平时工作中，熟悉领导的工作思路、工作方法、工作特点，甚至领导的性格、讲话特点、行为方式等，写报告时将自己融入领导背影中。二要善于积累。平时工作中，搞清领导关注的重点，吃准领导意思，领悟领导意图，将领导在不同场合的言论，梳理清楚，联系起来系统化，准确提炼有价值的信息。写报告时厚积薄发，思路清晰，站在领导角度，想领导之所想，言领导之所言，既有理论又有实际，使报告充分体现领导的意志，成为效果良好的报告。内部公文是办公室最多的文字工作，必须严格遵照《国家行政机关公文处理办法》，按照公文办理流程，保证文体准确，格式规范，语言流畅，有的放矢，达到行文目的。新闻宣传是树立榜样、弘扬正气、讴歌先进人物、塑造典型形象的阵地，办公室工作人员要具备新闻写作能力，
用一双善于抓住新闻题材的新闻眼，及时写出高质量的稿件。二干渠办公室没有文秘人员，也缺乏写作人才，部门宣传工作有待进一步加强。二是嘴皮子，即做好沟通协调工作。办公室办文、办会、办事，离不开与他人的协调沟通。汇报情况、传达指示、联系工作、接待上访等，都需要语言交流。因此，办公室工作人员要掌握一定的语言艺术，具备一定表达能力，善于表达。汇报情况、传达指示、联系工作时，抓住要领，简明扼要，有话则长，无话则短;接待上访时，有理有据，劝说劝导，稳定来访者的情绪，平息来访者的怨气。办公室是单位的信息部，办公室工作人员要有保密意识，管住自己的嘴，不当说的守口如瓶，以免造成不良后果。三是酒杯子，即做好接待工作。领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来访，都需要接待。办公室是单位形象的窗口，接待工作反映单位形象。因此，办公室工作人员就要有一定的礼仪知识，具备待人接物能力。事前作好准备，事中注意小节，热情周到，让客人高兴而来，满意而归。四是脚步子，即做好日常事务。办公室工作事多而杂，就需要手勤、脚勤、嘴勤，不怕多流汗，不怕多动手，不怕多跑路，不让领导布置的工作延误，不让需要办理的公文积压，不让其他部门的工作受到影响，当一个不辞辛苦的办事员，把工作做实做好。五是好性子，即做好维护稳定工作。现在社会变革快，各方利益冲突、矛盾纠缠，维护社会稳定，保障单位和谐的发展环境，是新时期办公室的一项重要工作。办公室迎来送往，交往范围大，在与各色人等交往过程中，不可避免地会遇到不乐意的事，听到不中听的话。每当这时，办公室工作人员更要保持冷静，克制自己不冲动，不激化矛盾，听得进难听的话，受得住难受的气，大肚能容天下难容之事。小处是保证
行政管理工作经验交流材料 承蒙各位领导、同事们抬爱，在这里和大家一起相互交流学习，分享一下工作中的一些经验、方法。 综合行政管理部工作范畴包含的内容非常多。主要可以分为三大块一是办公管理、二是人事管理、三是党群工作。 一、办公管理： 1、公章管理：不能私刻，以书面报告领导签批后才能刻，留印模，交由谁管理谁签收，使用登记，分管领导签字方可使用。 2、合同管理：合同内容填写完整，不留白，无内容也要打/，盖齐缝章，及时督办，及时收集，及时存档。 3、文件管理：主要是收发、传阅、及时存档、注意保密 4、档案管理：易于保存和方便查阅 5、公车管理：办理油卡3.0排量以下1000元一次冲值，油卡附卡交司机手上，每次冲值记录公里数，冲值时间。定点维修，维修项目提前报审，维修附维修清单。公车下班时间停放在公司，节假日如无工作任务停放在公司并将车钥匙交办公室 6、办公用品、固定资产的管理：提前填写购买审批单，固定资产附验收单，半年一次清查 7、后勤保障：办公环境改善、职工食堂管理、内保安全 8、信息宣传：信息的收集、宣传渠道、媒体 9、会议组织、外事接待工作 二、人事管理：
1、职称评审：工程系列是评，财务和经济类是考，初级、中级、高级，员、助理是初级，本科一年、大专三年可评助工；助工达到大专以上学历四年可评工程师；工程师达到本科学历五年可评高工； 2、技术培训：各系列自行安排课程，负责组织联系通知落实。 3、社保、公积金:人员异动工作，6月份调基，临聘报销社保71.5%、医保80%个人窗口最低缴费基数，关注每年调整7月份，工伤，首先是认定30天内提交材料到社保工伤科，认定结果下来后提交核定报销金额，做工伤鉴定，确定级别，理赔。 4、招录人员考核：考核程序、合同签订 5、年度考核：技术人员考核、工作人员考核、班子考核 三、党群工作： 党建：基本上每年会有一个专项活动，从党中央下下来到各级党组织都必需要开展的，也会有方案，按照方案开展工作，首先不能畏难，不要把困难想像得无比大，那必定是困难压倒你，而不是你克服他。要有信心，自己能够做这件事。有的活动方案发下来，一看都像天书，政治词汇，晦涩难懂。没有人一开始会做的，我也不会做，无非是多查，多问。网上查，不懂的词，都有解释，也可以看别人单位的方案，适合的就可以借鉴。再就是问，拿不定问题的一定要问，纵向的问，上级部门谁布置的工作任务问谁，可能他也解释不了的，就是他再问他的上级部门，一定要问清楚，工作开展起来才不走弯路。横向的问，兄弟公司间，多探讨，听听别人的想法，说不定也可以找到新的思路。我们行管这一块的工作氛围是相当好的，虽然平时组织的活动不多，但是都是工作中打出来的交道，相互之间是经常通气的，有资源都
办公室文稿起草经验交流材料 文稿起草是党委办公室的一项重要职责，也是政务服务的主要形式，更是以智辅政的具体体现。做好新形势下的文稿起草工作，必须切实解决好文稿立意不高、内容不实、文风不新、队伍不强的问题，不断提高文稿内容的“贴近度”和领导的“满意度”，更好地发挥参谋助手作用。 一、站在全局高度思考问题，切实解决“立意不高”的问题 党章规定：“党必须按照总揽全局、协调各方的原则，在同级各种组织中发挥领导核心作用。”其中的“总揽全局”，就是要求党委立足全党工作大局，集中主要精力抓住全局性、战略性、前瞻性的重大问题，把好政治方向、决策重大问题、安排重要人事、开展宣传教育、维护社会稳定、领导群众组织，形成工作合力，从政治上、思想上、组织上加强领导，保证党的理论路线、方针政策的贯彻落实；“协调各方”，就是要求党委从推进全局工作的需要出发，统筹协调好人大常委会、政府、政协几套班子之间的关系，统筹安排好纪检和组织、宣传、统战、政法等方面的工作，使各方都能各司其职，各尽其责，相互配合，形成合力。党委办公室作为党委的核心枢纽部门，在为党委服务中必须站在全局的高度来谋划工作，特别是在文稿起草中更要坚持高起点、高标准，高度重视文稿的思想性和理论性，注意从全局的高度、领导的角度思考问题、把握问题，力求文稿体现党的路线、方针、政策，体现把方向、议大事、谋全局的原则，体现从宏观思考问题、指导实践的要求。具体应从三个方面把握高度。一是善于从中央和省、市的
精神中把握高度。文稿是党的路线、方针、政策的重要载体。宣传贯彻党的路线、方针、政策是文稿写作的一条重大政治原则。因此，在文稿起草时，要及时组织学习中央和省、市带有全局性的会议和文件精神，把握实质，掌握要点，加以运用。二是善于从领导的角度上把握高度。文稿是“代领导立言”。“身在兵位，胸为帅谋”，想领导所想之事，谋领导所谋之策，言领导所言之语，这是起草领导讲话的一条基本准则。文稿起草时，要注意“换位思考”，把领导的“关注点”作为思考问题的“着力点”，形成系统的理论观点加以阐述，达到参谋思维与领导思维的“同频共振”。三是善于从先进的经验中寻求高度。他山之石，可以攻玉。先进地区之所以先进，首先先进在他们的思想理念和工作方法上。因此，在文稿起草时，要善于运用互联网搜索引擎，查找、学习其他地区的相关资料，一方面，要特别关注发达地区特别是北京、上海、江苏、山东、浙江等地区的有关材料，捕捉新观点、发现新思路、吸取新经验；另一方面，也要高度关注与我们在同一发展水平、经济社会发展相似度较高的周边其他县（区）在经济社会发展中转型跨越的先进经验和好的作法，认真研究，积极借鉴，在更高的层次上引领全区改革发展各项事业。 二、努力拓宽情况收集渠道，切实解决“内容不实”的问题 孔子曰：“言之无文，行之不远。”空洞无物是文稿起草的大忌。把文稿写实，关键在于把中央和省、市的精神与地方实际相结合，把文稿写作的过程，当作反映工作、研究工作、指导工作、推动工作的过程，
办公室工作交流发言 各位领导： 大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。 办公室作为单位综合性事务处理部门，具有参谋、助手、协调、服务、督办等职能，担当着承上启下，联系左右，协调内外，沟通四方的作用。要履行这些职能，发挥这些作用，就要在工作中做到“五子登科”。 所谓“五子登科”，一是笔杆子，即做好文字工作。文字工作可以说是办公室工作中最难的工作，要绞尽脑汁，“为伊消得人憔悴”。文字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。领导报告要求高，既要有理论高度，又要联系实际，指导工作，其中还要有一定文采。要想写好报告，一要善于观察和揣摩。平时工作中，熟悉领导的工作思路、工作方法、工作特点，甚至领导的性格、讲话特点、行为方式等，写报告时将自己融入领导背影中。二要善于积累。平时工作中，搞清领导关注的重点，吃准领导意思，领悟领导意图，将领导在不同场合的言论，梳理清楚，联系起来系统化，准确提炼有价值的信息。写报告时厚积薄发，思路清晰，站在领导角度，想领导之所想，言领导之所言，既有理论又有实际，使报告充分体现领导的意志，成为效果良好的报告。内部公文是办公室
最多的文字工作，必须严格遵照《国家行政机关公文处理办法》，按照公文办理流程，保证文体准确，格式规范，语言流畅，有的放矢，达到行文目的。新闻宣传是树立榜样、弘扬正气、讴歌先进人物、塑造典型形象的阵地，办公室工作人员要具备新闻写作能力，用一双善于抓住新闻题材的“新闻眼”，及时写出高质量的稿件。二干渠办公室没有文秘人员，也缺乏写作人才，部门宣传工作有待进一步加强。 二是嘴皮子，即做好沟通协调工作。办公室办文、办会、办事，离不开与他人的协调沟通。汇报情况、传达指示、联系工作、接待上访等，都需要语言交流。因此，办公室工作人员要掌握一定的语言艺术，具备一定表达能力，善于表达。汇报情况、传达指示、联系工作时，抓住要领，简明扼要，有话则长，无话则短；接待上访时，有理有据，劝说劝导，稳定来访者的情绪，平息来访者的怨气。办公室是单位的“信息部”，办公室工作人员要有保密意识，管住自己的嘴，不当说的守口如瓶，以免造成不良后果。 三是酒杯子，即做好接待工作。领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来访，都需要接待。办公室是单位形象的窗口，接待工作反映单位形象。因此，办公室工作人员就要有一定的礼仪知识，具备待人接物能力。事前作好准备，事中注意小节，热情周到，让客人高兴而来，满意而归。
网格化管理工作经验交流材 料 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
创新网格化管理推进街道平安创建 为了营造平安和谐的社会环境，确保人民群众安居乐业，光明街道一直坚持预防为主，打防并举的方针，切实加强基层基础工作，全力推进社区建设。2012年以来，街道积极探索综治网格化管理新模式，组建二级、三级网格服务联络员队伍，精细网格化管理，建立起了“横向到边，纵向到底”网格巡逻防控组织及信息联络队伍，及时掌握了社情民意，同时有效整合各种治安防控力量，探索治安防控新机制，保障了辖区的安全和稳定，现将光明街道综治网格化管理的有关情况汇报如下： 一、街道基本情况 辖区商业繁荣，集贸市场、企业、门店错落分布，企业改制、征地拆迁、复员军人安置矛盾重重，治安形势复杂，维稳压力大。 二、科学划分网格，实行精细化管理 光明街道辖区地理位置特殊、复杂，为实现管理的精细化，街道在尊重社区大格局不变的基础上，坚持尊重传统、着眼发展、便于管理的原则，以自然路界、集中小区、楼栋为基本单元，大致以150-200户居民范围划分为一个网格的标准，将街道辖区划分为142个网格。从而实现了街道管理服务的全方位覆盖，做到了信息的上通下达。 三、精心组建社区服务联络员队伍，加强队伍管理
街道按照社区网格化管理的工作思路，全面实行社区服务联络员制度。为有效整合社区现有资源，提升社区服务水平，实现网格化管理精细化的目标，街道高度重视，着力组建一支熟悉网格居民情况、具有一定组织管理能力的社区服务联络员队伍。 社区服务联络员队伍组建后，为调动其工作积极性，充分发挥其“排头兵”的作用，我街道制定了《社区服务联络员职责》和《社区服务联络员管理考核制度》，明确了社区服务联络员及时收集联络网格的居民居住动态、综治维稳、消防安全、环境卫生等方面的信息，做好社区治安防范、房屋出租户与流动人员管理、纠纷调解、计育服务、民生保障等方面的服务工作的职责，并将其信息报送情况、入户走访情况及居民满意度纳入对社区服务联络员的年终工作考核，以决定奖惩。 此外，为将网格化管理落到实处，街道还实行干部、社区工作人员联网格制度。每名街道领导干部必须联系一个网格，每名社区工作人员必须联系2-3个网格。 四、健全社区服务联络员工作制度，建立高速快捷的信息收集渠道和反馈机制 一是建立例会制度。社区居委会每周一召开一次所辖社区服务联络员工作分析会议，在遇到重大问题和突发事件时可临时决定召开。在例会上，各网格联络员之间共享
全民参与群策群力 “三抓三促”扎实推进创建全国文明城市工作——在全省文明城市创建工作推进会上的汇报材料 尊敬的各位领导、同志们： 按照会议安排，我就***创建全国文明城市工作情况做 一汇报，不妥之处，敬请各位领导批评指正。 我县自2012年被省委省政府命名表彰为省级文明县以来，特别是2014年我县被确定为全国县级文明城市提名县 以来，全县各级党政组织和广大人民群众紧紧围绕创建全国 文明城市这一目标，群策群力、共识共动、务实创新、强化 实效，扎实开展了一系列创建活动，城乡面貌不断改观，市 民素质明显增强，城市品位显著提升，投资环境极大优化， 基础设施日臻完善，精神文明建设全面提升，为建设生态良好、社会和谐、经济繁荣、充满活力、独具魅力的西部科学 发展特色县提供了强大的精神动力和环境支撑。 一、创建全国文明城市的进展情况 （一）领导带头抓落实，健全机制促推进在创建全国文 明城市工作中，县委、政府高度重视工作机制的建设和创新，立足于创建工作的长效性，着力强化领导、责任、考核三大 工作机制，保证了全国文明城市创建工作有效开展。一是提
高思想认识。县委、县政府高度重视精神文明建设工作，将创建全国文明城市工作纳入全县经济社会发展“十三五”规划，坚持创建为民、创建惠民的宗旨，牢牢把握中央文明办将创建重点放在中西部和放在县级城市的良好机遇，全面落实各级领导班子创建全国文明城市工作目标,县委常委会、县文明委定期组织召开会议研究部署全国文明城市创建工作，做到与全县经济社会发展重点工作同安排、同部署、同检查、同考核。二是健全工作机制。建立“县委统一领导、党政群齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与”的领导体制和工作机制，成立了县创建全国文明城市工作领导小组，由县委书记任组长，按照创建内容，设立了由县委、县政府分管领导任组长的九个专项工作组，确保了任务目标明确，责任落实到位。三是强化责任落实。围绕《测评体系》，制定下发《***创建全国文明城市实施方案》和《任务分解表》，把各项指标任务分解到各乡镇、有关部门单位。通过“定部门、定领导、定任务、定进度、定责任”的五定制度，按照“谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责”的责任追究机制，明确了各乡镇、有关部门单位的任务和职责。同时将创建工作纳入乡镇、部门单位的综合目标责任制考核范畴，加大考核力度，全面推进创建工作。 （二）部门联动抓重点，服务群众促成效我县的创建工作始终坚持群众呼声为第一信号，群众需要为第一追求，群众满意为第一标准。立足富民强县，群众受惠，狠抓惠民工
经验交流发言材料 尊敬的唐校长，各位领导、同仁：大家好! 我叫郭勇军，临澧一中，一位普通的物理教师。参加工作11年，一直担任班主任工作，担任年级主任工作3年，现任高一年级1006班班主任兼年级主任。非常荣幸今天能来到常德市二中学习，我感到十分的激动，我将虚心学习贵校经验，把你们的宝贵经验向我们的杨校长汇报，带回我们临澧一中。同时又感到十分不安，因为昨天晚上11点多，我们的杨校长告诉我，市二中的唐校长发出邀请，做个发言。我感到诚惶诚恐：谈经验，当年级主任才三年，没有经验。xx 年高考可以说是我的处女作，虽然取得了一点成绩，也是全校师生共同努力的结果。做发言，在各位领导、同仁面前就班门弄斧了。 我校07届学生是我当年级主任兼班主任带上去的第一届，在学校领导的正确领导、大力支持下，在这届师生共同努力下取得了一点的成绩：在xx年高二年级第一次全省学业水平考试中合格率全市第一，是全省38所受表彰的示范性高中之一;在xx年高考中我校实现了跨越式的提高。今年高考二本以上864人，其中一本316人，600分以上146人，理科最高分：683分，文科最高分：656分，有5位同学分别被清华、北大录龋 回顾过去，不能忘记各级领导对我们的关怀。不能忘记我们锐意进娶勇于创新的全体教师，不能忘记我们呕心沥血，整天守侯在学生身边的班主任。不能忘记等待高考成绩时的痛苦与希望。可以这样说：我们高三年级取得的每一份成绩都浸透着一滴滴辛勤的汗水，都留下
了一串串奋斗的足迹，都隐藏着一个个动人的故事。下面我就谈几点感受，望各位领导、同仁批评指正： 感受一：团结、务实的领导班子。 常言道：要想火车快，全靠车头带。学校在杨建宇校长的掌舵领航、亲临指挥下，全体班子成员狠抓教育教学质量，努力提升教师素质。校长带头苦干、实干，亲临第一线，深入课堂，教师办公室，学生活动场所，了解情况。每天清早校长总是最先来到学校，迎接学生到校，深夜等所有学生离校以后才回家。高三的一枝一叶都牵动着校长的心;一次次大考小考总要亲临现场;一次次的教师会议，他既鼓舞斗志又不忘鞭策;一次次的考试成绩，他总要逐一过目，细细比较。回首这一年，高三的每一点进步，每一份成绩，都凝聚着学校领头人的智慧、心血和人格魅力。 感受二：打造了一支特别能战斗的团队 如果说我校教师是一支讲奉献、能吃苦、会战斗的团队，那么高三的教师就是一支特别能奉献、特别能吃苦、特别能战斗的团队。今年高考，我们学校之所以能取得成功，有赖于我们有一支敢于拼搏、乐于奉献、埋头苦干的班主任队伍。为了把学生培养成才，付出了常人难以想象的劳动与艰辛。他们没有严格意义上下班概念，学生在校时间，就是他们工作的时间，从早上5:30就已踏上了工作的征途，一直到晚上11:30查寝后才离开学校，工作时间长达18小时。除了这些班主任外还有拼业务，讲效率，兢兢业业、忘我工作的任课老师们。他们潜心备课、认真上课、耐心辅导，最大限度地提高教学质量。
强化管理，提高执行力，创新服务水平 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！ 今天很荣幸能和大家在相聚，感谢工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结合我院综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。 一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平 综合工作部现有员工人（其中司机４人），是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务。 1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。 通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂
钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。 2、完善协作机制，形成工作合力。 综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。 二、创新服务意识，丰富工作内涵, 创造性地开展各项工作 我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。 １、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。 为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待；今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上，进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度，在很大程度上调动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热情。落实员工休假和体检制度，不断改
民以食为天，食以安为先。食品安全关系到人民群众的身体健康和生命安全，关系到党和政府的形象，关系到社会的和谐稳定，关系到食品产业的可持续发展。做好食品安全工作，是深入贯彻科学发展观、坚持以人为本的具体实践，是维护人民群众切身利益、增强政府公信力的必然要求。当代社会，随着市场经济发展和工业化进程的推进，食品受到自然、意外或蓄意污染的风险因素在增加。特别是我国食品安全基础薄弱，风险因素控制难度大，加强食品安全应急管理工作、切实维护人民群众身体健康，是一项重大而紧迫的任务。 近年来，食品安全形势严峻，人民群众持续关注。国家出台了一系列加强食品安全工作的法律规章和政策措施。xxxx9年6月以来，《食品安全法》和一系列配套法律法规颁布实施，使食品安全工作进一步进入法制化、规范化轨道。xxxx0年2月以来，国务院食品安全委员会成立，各地区相继加强食品安全综台协调机制建设，各有关食品安全监管部门不断完善监管制度、落实监管责任、强化监管队伍，使统一协调和分工负责的监管体制机制逐步健全。在党中央、国务院的决策部署和国务院食品安全委员会的直接领导下，经过各地区、各有关部门不懈努力，以及广大群众、新闻媒体等社会力量积极参与，我国食品安全工作得到了切实加强。 一是扎实推进日常执法和专项整治，保持对食品安全违法活动的高压态势，消除了大量可能造成食品安全事件的风险隐患。二是大张旗鼓开展打击食品非法添加行为专项工作，遏制各类食品非法添加活动，降低了食品安全系统性风险的发生几率。三是深入开展食品安全综合治理，着力整治和规范乳制品、食用油、肉类、酒类、保健食品、食品添加剂等重点品种的生产经营秩序，促进了与人民群众日常生活密切相关的大宗食品安全水平的提升。四是认真抓好食品安垒重点案件查处和应急管理工作，有效控制了食品安全案件、事件可能造成的人身损害和社会影响。五是狠抓食品安全基础能力建设，食品安全技术支撑能力和日常监管能力建设有了积极进展。六是广泛开展宣传教育活动，食品生产经营企业的主体责任意识得到强化，人民群众的食品安全知识、自我保护意识得到增强，全社会理解、支持、参与食品安全工作的氛国开始形成。 总之，在各方面共同努力下，食品安垒领域的突出问题得到初步遏制，食品安全水平总体上有了一定提高。目前，食品安全工作正在按照“预防为主、综合治理、全程监管、标本兼治”的思路积极推进。 与此同时，由于受生产力水平等多种因素的制约，我国食品安全基础依然薄弱，食品安全形势仍不容乐观。从根本上说，食品安全与经济社会发展阶段的内在联系密切。当前食品产业发展状况、社会诚信环境、从业人员素质等方面亟待优化和提高，这是食品安全的深层次问题。实现食品安全形势的根本好转，需要一个持续不断的努力过程。因此，食品安全现在还处在一个隐患较多、问题易发的特殊时期，食品安全应急管理工作必须进一步加强。总的来看，我国食品安金事件的发生发展呈现如下趋势。 第一，由于食品生产经营主体量大面广，食品生产和消费数量巨大，而总体上食品生产经营者的食品安全意识和管理能力不强，特别是还存在大量隐患较大的食品小企业、小作坊、小摊贩，以及农村、城乡结合部等食品安全薄弱区域，食品安全风险基数大、概率高的状况尚待扭转。第二，在各类食品安全违法违规行为中，以非食品原料生产加工食品、在食品中添加有毒有害物质、超范围超限量滥用食品添加剂等仍是当前最突出的问题之一。因食品非法添加导致的食品安全系统性风险仍然存在。第三，随着食品安全工作的深人开展和各项食品安全整治行动的持续进行，一些突出问题虽然被解决，但受利益驱动，先治理、后反弹甚至重复反弹的问题不可忽视，一些怙恶不悛的不法分子从事食品安全违法活动的手段更加隐蔽，逃避监管、规避检查、对抗执法的手段更加复杂，食品安全执法、治理的难度不容忽视。第四，随着食品对外贸易的日益频繁，进出口食品的安全风险加大。同时，动物疫病、人畜共患病、群体性不明原因疾病时有发生，传播速度快、波及范围广、防控难度大，由此引起食
以人为本强化管理严格要求努力推进调查工作上水平 ——xxx经验交流材料 Xxx自建队以来在xxx党组的正确领导下，以科学发展观为统领，认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，全面贯彻落实全区统计调查工作会议精神，严格落实各项工作制度，继续加强基层基础建设、业务建设和思想建设，锐意进取、勇于创新，不断加大工作力度，各项工作得到统筹兼顾和协调发展，较好地完成了各项目标任务，开创了xx县调查工作的新局面。 一、以标准化建设为引领，全面提升调查基层基础工作 建队以来我队严格按照总队的要求，采取多项措施加大夯实统计调查基础工作，基层基础工作的水平得到了全面提升。 （一）全面完成了各项定期调查工作任务。 全队同志克服了人员少、工作量大、时间紧的诸多困难，加班加点工作，高质量的完成了建队以来各项调查工作任务。按照自治区统计调查工作会议的安排部署狠抓各项工作措施的落实，较好的完成了全年各项常规定期统计调查工作任务。 （二）订制度，抓流程，调查工作有章可循 随着调查业务工作量的不断加大，对业务工作规范化的要求越来越高，我队在夯实基础上下功夫，为每个专业都制订了比较详细、全面的工作流程示意图，工作流程化减少了工作遗漏的发生，确保了调查工作高标准、高质量地扎实推进。 （三）创优办公条件，工作环境焕然一新 一是设置档案和图书阅览室，把档案资料统一管理以利于各位职工的查阅，并通过广大干部职工捐书和单位订阅书刊两种方式充实了图书阅览室。二是努力改善办公条件，办公室全部更新了文件柜和办公桌椅，电脑实现液晶化，购置了鲜花，配置了崭新的窗帘，购买了饮水机和电风扇，办公环境焕然一新。三是硬件设施进一步优化，购置了新的打印机复印机，并且配置了新的车辆，基本满足了各种会议及调查工作的需要。 二、以提高数据质量为中心，确保调查数据真实可信 统计调查数据质量贵在真实，建队以来，我队始终把提高数据质量作为调查工作的出发点和落脚点。 （一）在思想认识上下功夫 将调查制度和新《统计法》等法规制度制作成版面上墙，加大宣传实务制度、《统计法》和《处分规定》的力度，着力营造抓实务制度建设，提高数据质量的氛围。通
在全区办公室系统经验交流会上的发言 各位领导、同志们： 今天很高兴在这里与大家就办公室文秘工作进行学习交流。办公室作为一个单位的综合办事机构事务繁杂、协调量大不仅承担着上情下达、下情上传的协调职能同时还承担着机关日常事务管理、办理各种文件、处理各种突发事件等职能。一个单位办公室工作尤其是文秘工作水平的高低直接影响着本单位的整体运转和效能发挥。去年以来我们紧紧围绕党工委、办事处中心工作全力以赴狠抓文秘工作有效的保证了各项工作的良好运转为顺利完成各项目标任务奠定了坚实基础。我们这方面的主要做法是： 一、狠抓理论业务学习切实提高人员综合素质 实践证明：不论干什么工作人的因素是第一位的。没有高素质的队伍就没有高质量的工作而素质提高的根本出路就是学习。因此我们十分重视对办公室人员理论和业务的学习对办公室人员提出了“业精技强、一专多能”的工作要求坚持做到每周一下午集中科室人员学习中央、省市、区相关文件资料增强贯彻执行党的基本路线的自觉性与坚定性。同时坚持组织大家认真学习党的农村政策法律法规及计算机应用、公文写作、文件处理、信息调研等方面的知识加强综合能力的锻炼培养不断拓宽知识面着力提升办公室人员的综合素质使办公室每个干部都能独挡一面成为胜任工作的业务骨干和行家里手。
二、认真履行职责不断强化服务意识 一是严格文件收发程序。对街办自产文件的下发要求承办科室起草校对分管宣传的干部进行文字把关后由承办科室负责人呈送分管领导审阅、主要领导审阅签字后交给办公室进行文号登记、文件打印、盖章；对于外来文件的收文我们首先由文秘人员按照党工委和办事处两个大类进行文件划分后在收文登记本中按照分类及时进行收文登记确保了收发文件的及时准确。 二是督催文件传阅及办理。对于每个外来文件我们由办公室主任阅后提出拟办意见文秘人员每天上午10点前将文件及时呈送主要领导、分管领导进行阅示确保12点前将文件送至承办科室进行办理当遇到主要领导开会或者外出时为了保证重要紧急文件的传递承办速度要求文秘人员要及时电话联系领导请示拟办意见及时督促办理。文件在传阅到分管领导和干部的时候每一次传阅由文秘人员在收文登记薄的传阅栏中进行记录并督促提醒使文件传阅办理情况掌握一清二楚确保了办理的时效和质量杜绝了文件的丢失。 三是及时归档整理。我们及时完善档案管理制度落实专人具体负责对已办完的文件要求承办科室办结后及时交回进行归档。同时每年7月和12月按照收文登记本中的记录对未交回的文件进行集中回收、整理、装订、归档确保档案资料的完整性。 四是加强文印管理工作。积极争取领导支持及时配齐打印机、复印机等文印设备制定严格文印工作管理制度落实专职打印
《工作经验交流材料》 工作经验交流材料（一）： 宣传工作经验交流材料 20xx年，我局狠抓信息报送质量，在审计信息工作中坚持服务大局，不断提升审计信息工作的综合效应，努力采取用心措施，信息采用率和批示率大幅度提升，取得了明显成效。全年共编发简报57期380篇，被各级报刊、网站等采用411篇次，比去年同期增长71.2%。其中审计署网站采用102篇，江苏审计网站采用239篇。值得一提的是，《xx对名人故居开展绩效审计》一文还被《xxx》第xxx期采用。我局2009年度的审计信息宣传被《xxx》及时代出版社评为先进单位，通联工作被《中国审计报》评为优秀单位，获xx市委市政府党政信息二等奖，省审计厅审计信息三等奖。 一、领导高度重视，统一思想认识 在局主要负责同志的强力推进下，我局构成了信息宣传工作齐抓共进的良好局面。克服了以往信息宣传工作以少数人为主多数人为辅的现象，只求数量、不讲效果的做法。全市各级审计机关切实把信息与宣传工作作为检验审计质量的重要标准，作为审计成果转化的重要资料，作为服务领导决策的重要途径。各市(县)区局都先后构成了一套比较科学合理和相对稳定的信息考核、奖惩机制，做到认识到位、职责到位，确保每个层面、每个环节都有明确的信息宣传工作目标和相关措施，真正构成全员参与、人人动手的良好氛围。 近年来，我局始终把审计信息宣传工作摆在重要位置。审计信息宣传工作在我局是一把手工程，局长要求全局统一思想认识，充分认识信息与宣传是整个审计工作的重要组成部分，是体现审计工作成果的重要载体。局领导经常透过各种会议强调信息宣传的重要性，对上级发放的信息刊物做到每期必看，对各类审计宣传媒体做到每一天必看，并经常作出批示，要求办公室瞄准先进，确保全局信息宣传工作的质量和水平。局主要负责同志还经常听取审计信息宣传工作汇报，不定期为信息人员出题目、理思路，并亲自把关、亲自修改。 二、加强队伍建设，构成整体合力 审计信息宣传队伍的思想理论水平、分析问题的潜力以及文字综合潜力，直接关系到审计宣传的质量。为此，我们抓住三个关键，切实加强审计信息宣传队伍建设，构成整体合力。 一是健全队伍。各县区局，市局各处室明确一名文字基础较好的同志担任信息宣传员，加强审计宣传工作中的沟通与协作。办公室信息宣传人员主动与县区局和市局处室挂钩联系。各县区局和市局处室有重要审计项目或活动，及时与信息宣传员联系，沟通状况，寻求宣传方面的支持和帮忙。信息宣传员主动与挂钩的单位、处室持续紧密联系，一方面注意发现、挖掘和采写审计中有价值的信息，另一方面及时修改、编发其报送的宣传稿件，对存在问题提出意见和推荐，对基础比较薄弱的，经常带给帮忙和服务，促进审计宣传工作均衡发展。 二是抓好培训。今年，我局采用专门培训和以会代训相结合的方法，抓好信息宣传人员的培训，不断提高信息宣传人员的思想政治素质和业务工作潜力。安排信息宣传员参加市里组织的理论学习和培训，定期召开审计信息宣传工作会议，让审计人员在学习中提高，在交流中进步。举办兵教兵式的培训，由办公室信息员根据工作实际，准备制作审计信息写作的课件，深入各县区局，宣讲信息宣传工作的重要性，同时讲解信息写作的重点和思路，对报送的信息宣传稿件进行点评，基层审计局普遍反映良好。下半年，拟邀请省厅办公室、市委政策研究室、
住建局办公室主任工作经验交流心得体会尊敬的各位领导、同志们：大家好 今天很荣幸能和大家在这里相聚，感谢市住房和城乡建设局组织了本次工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。近年来，我们在**市委、市政府的正确领导下，在**市住房和城乡建设局的指导和帮助下，我们围绕中心，着眼大局，加强学习，提高水平，协调各方，狠抓落实，各项工作取得了一定的成效。下面，我将结合我局办公室实际情况，谈几点粗浅认识，不足之处，请各位领导和各位同仁给予批评指正。 一、我局主要职责 制体系，真正发挥了规划的指导城乡建设的龙头作用。二是城市建设工作取得新突破。开工建设了**个重点项目，其中建设改造道路**公里，人行道景观改造**万平方米；完成绿化总面积**万平方米；增加亮化路灯**余套；供水、集中供热、集中供气工程也逐步完善。三是城市管理工作取得新成效。以优化城市环境为目标，以环境综合整治为手段，采取常态管理与错时管理相结合的“无缝隙”方式，维护市民正常生活秩序；实行“机扫+人工保洁”作业模式，加大街道清扫力度；安装灯杆花篮、摆放木质花箱，提升城市形象；加大路灯巡查、供水管道维护等，城市管理水平日渐提高。同时，建筑业、城镇化等工作也实现了新的飞跃。 三、提升办公室行政效能，服务好城乡建设大局 局办公室是保障局党工委工作的重要办事机构，面对形势的新变化，建设美好**的新使命，局办公室的新情况，我们时刻树立全局意识，主动适应新形式，正确把握新问题，科学应对新挑战，进一步创新服务理念和服务方式，更好的担负起服务党委，协调各方的重任，紧紧围绕城建工作大局，努力增强“三种意识”，实现“三个转变”，努力提高办公室服务水平，为推动城建工作又好又快发展作出新贡献。 一是强化超前服务意识，实现由被动服务向主动服务的转变。我们认为，做好办公室工作必须有超前意识，要善于转变。把握形势，超前预测工作，增强工作的主动性、预见性和计划性，既力求想在领导之先，谋在领导之前，考虑问题尽可能快半拍、早半拍，凡事想得远一点，谋得深一点，及早发现可能出现的问题，及早提出相应的对策和措施，努力争取工作主动权。 二是强化服务全局意识，实现由事务型向谋划型转变。在抓好日常办文、办会、办事等具体
办公室工作如何做好经验 交流材料
各位同志： 大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，刚才两位同志对公文写作知识进行了详细的讲解，讲得很全面也很具体，对公文写作方面有很大的帮助，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。 首先谈一下我对办公室工作的一点认识： 办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，具体的工作总结起来就是通常所说的：“三服务”，即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。 ――办公室工作的作用。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。 ――办公室的职能。根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。 ――办公室工作的特点。办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点，主要体现在：一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，直接影响各种方针、政策的贯彻执行。三是事务性。办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。四是临时性。办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。 综上所述，全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的基本要求，也是做好办公室工作的基础和前提。那么怎样才能做好办公室工作呢，我认为要做好以下三个方面工作： 一、政务工作，务实高效 办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，在众多的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项，在政务工作中能体现出办公文秘人员能力，能否做好政务工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。做好政务工作就要求大家在工作中精益
小学学校管理典型工作经验交流材料范 文 小学学校管理典型工作经验交流材料范文小学学校管理典型工作经验交流材料 重管理，抓特色，提升学校品味 古代著名思想家老子说:“图难于其易，为大于其细。天下难事必作于细。”学校管理亦是由一个个细节所组成，并由细节来实现培养人与完善人的教学目标。汐子镇xxx小学正是在学校管理上注重细节、形成特色、提升品位，从而使一所普通的山区三类小学，站在了素质教育的前沿，创造了一个又一个教育的奇迹。 一、重管理，讲规范，凸显“以人为本” 在学校管理，就人为因素而言是分两部分的，一部分是学生，另一部分是教师，而在起决定作用的应该是教师，他们上要对学校要负责，下应该是学生的表率和榜样。改工作实施以来，老师们的思想不统一，有这样想的，也有那样想的，有溜堂的，有不写教案的，也有放怨气的……面对这种形式，必须加强思想统一，当然，这不是一朝一夕所能完成的事。因此，梳理教师的思想就成为xxx小学班子成员的主要任务。 针对以上现象，学校班子结合本校实际，讲民主，重实效，从细
节入手，以改精神为学校发展的统一思路，切实提高学校管理。每个学初，他们都根据教师的思想实际进行系统的研究，把重视教师的思想教育拿到首位上来，在管理过程中凸显“以人为本”的精神，因此每个学期伊始，在最短时间内就能够统一全体教师的思想。 他们用“以人为本”的管理理念去激发教师,用先进的教育思想和教育观念去影响教师，用脚踏实地，以身作则的身影去感召教师。班子成员树立起终身学习、超前学习、随时学习的思想。他们学理论、研政策、习法规，随时把好工作的方向；懂管理、抓落实、亲实践，随时抓好工作的指导落实；讲师德、重德育、做示范，随时做好教书育人的典型。 他们在管理上始终做到用真情、讲实学、凭实据、有真才，从而大张旗鼓的弘扬正气，树立正气，传承正气。工作必须体现出：干与不干不一样，成绩面前都平等。用责任去制约领导和教师的思想，用规章和制度去引领领导和教师的意识，用真情和爱心感染领导和教师的行为，从而大面积提高了教育教学质量。他们根据本校实际，在不断完善学校管理制度的同时，不折不扣执行教育法令、法规和上级规定，实实在在遵循教育教学规律，真抓实干，严抓细管，敢抓善管。在问题面前敢于出重拳，不讲面子，不留私情，不走过场，大刀阔斧的抓好学校管理。真正做到：触动翘首观望，等待不动的；打击不好
兴隆乡浙商大厦项目拆迁工作汇报 吴洪刚 拆迁工作是一项政策性、社会性、群众性很强的工作，其好坏直接影响老百姓的切身利益，影响政府在老百姓心目中的形象，影响党同群众的血肉联系，影响社会的安定团结。 一、基本情况：盱眙浙商大厦项目占地约114亩，第一批挂牌42亩（中标价8200，已缴4100万）。该地块涉及到拆迁户223户：其中果园场53户，盱中宿舍楼61户，天明厂宿舍楼37户，五墩社乡72户。前期入户登记以及征求意见已经结束，用时一周。龙虾节期间，浙商大厦项目地块作为主会场，用时10天，妥善处理15户房屋征收工作。 二、主要做法： （一）强有力的组织领导是拆迁工作顺利实施的根本保证。乡党委、政府高度重视拆迁工作，专门成立了拆迁工作协调领导小组，由乡主要领导任组长，相关领导和部门负责同志参与，负责全乡拆迁工作的组织、协调，定期召开推进会，听取工作进展情况汇报，研究和解决工作中遇到的矛盾和问题。 (二)扎实的基础工作是拆迁工作顺利推进的基础。 宣传攻势求“快”。乡党委、政府组织专人广泛深入拆迁户宣传拆迁的各项政策、措施，进一步提高广大群众的知晓率、参与率；向全乡上下提出“阳光拆迁、廉洁拆迁”倡议，并举行了“阳光拆
迁、廉洁拆迁”倡议签名活动，着力营造“人人关心城市建设、个个支持城市建设”的浓烈氛围。项目拆迁一开始，就开展多种形式的宣传活动，如：悬挂大量的横幅、标语，广播喇叭定时播放拆迁安臵政策，同时将拆迁安臵补偿方案、相关政策标准、算账的方法等以《宣传手册》或《公开信》的形式送到每户。 调查工作求“细”。在项目开拆前，对红线范围内的所有住户进行详细摸底调查。一是对被拆迁房屋的现状进行详细丈量、登记、汇总，做好档案调阅、项目概算等工作，并进行现场拍照、摄像，留下影像资料，力求全面细致掌握原始情况；二是通过街办、社区以及其它多种渠道了解被拆迁户的家庭人口状况和社会关系等信息；三是逐一排查拆迁范围内的各种矛盾和纠纷，以便有针对性地制定科学、合理的人性化拆迁补偿安臵方案和矛盾调 处化解方案，确保拆迁工作平稳有序推进。 执行政策求“严”。一是规范拆迁手续。全乡出台了统一的拆迁工作流程图，并印发到项目指挥部。全乡所有项目均按照法律程序取得拆迁许可证后方可实施，对一些重大项目和开发性项目严格执行听证会制度；二是规范培训考核。对工作人员进行岗前闭卷考试和实务操作考核，90分以上方能上岗操作；三是规范协议签订。为保证执行政策不走样，在协议签订中，严格对照政策和补偿标准，按照每一份协议通过“三关”(即：组员关、组长关、拆迁人关)，“四人”签字的工作流程，以杜绝“人情协议”，避免徇私舞弊现象发生；四是规范审查复核。全乡每个拆迁现场都设立审核组，由专