全市督查工作会议经验交流材料之一
统筹兼顾抓督查强化落实促进展
天坛街道办事处
天坛街道深入学习实践科学进展观，坚持运用统筹兼顾那个全然方法统揽督查工作全局，突出督查重点，健全督查机制，创新督查方法，有力调动了辖区各单位、各科室狠抓工作落实的积极性、主动性，促进了全辖区经济社会又好又快进展，连续五年获得市委、市政府“目标治理绩效考核先进单位”荣誉称号。要紧做法如下：
一、领导高度重视，健全组织机构
街道领导高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要手段，注重发挥督查队伍的重要作用。建立健全了街道办、科室为要紧要素的督查责任体系，形成了大督查工作格局。街道办一级由要紧领导亲自带头抓项目建设等关系全辖区进展重大问题的督查落实，其他领导按分工负责分管领域的督查工作；科室一级具体做好工作落实的基础性工作。这一责任体系上至领导，下至科室和工作人员，每一级、每一层次都有明确的督查职责，从而把督查工作由督查部门的“小督查”变成了全辖区的“大督查”，有效促进了机关执行力的提升。
二、统筹督查内容，突出督查重点
秉承“两点论”与“重点论”相统一的观点，坚持既保证督查
工作“面”上的广度，又善于区分轻重缓急，抓住要紧问题和要紧工作，找准重点，通过“点”上的突破实现“面”上的推进。
1.重点抓好交办项目建设督查。对交办的重点推进项目，将项目落实到相关部门和科室，每个项目都明确1至2名责任领导，明确责任单位，在科室内部还明确具体责任人员，形成了齐抓共管的项目督查推进工作格局。对在市交办项目推进中遇到的突发问题，要紧领导都在第一时刻亲临现场，沟通和谐。对每个班子成员、机关干部、涉及任务居委会的要紧干部进行明确分工，使“人人肩上有担子，个个头上有压力”。督查部门会同有关单位全程跟踪，每日通报项目进展情形，研究和谐存在的问题，明确了进度时限，全力抓好和谐服务和督促推进，把压力当动力，把挑战当机遇，大力弘扬“天坛人面前无困难”精神，同心同德，众志成城，克难攻坚，确保了各个交办项目按期或提早完成，努力打造经济进展新亮点。今年以来，天坛办事处共印发督查快讯31期，一周工作完成情形汇报20次，其中市交办的6个重点项目均按期完成。
2.重点抓好领导批示件和重要会议督查。对交办项目办理做到反应迅速、和谐有力、落实到位、反馈及时。重要事项深入一线、直面问题，逐一排查办理结果，确保领导决策贯彻到位。同时，牢固树立“在机遇中迎接挑战，在机遇中赢得先机，在机遇中谋求跨过，在困难中锤炼干部”的理念，每月对市交办项目进行督办分析，及时发觉问题，并结合实际提出建议，促进重大决策有效落实。
3.重点抓好社会热点、难点问题督查。建立了民情民意转办督
办制度，针对关系民生的热点、难点问题，及时转发有关科室和谐解决，并定期回访办理结果，定期将办理情形进行统计汇总并提出分析建议。
三、统筹督查力量，规范督查机制
坚持既充分发挥领导重视督查、亲自抓督查的主体作用，又善于运用一般工作人员乃至社会公众的聪慧和力量参与督查；既主动发挥督查部门人员的主力作用，又注重凝聚各责任单位力量，借助多方优势，合力推动工作落实。一是规范督查流程。第一，进行内部合理分工。依照全辖区工作实际，遵循人尽其才、才尽其用的原则，将督查室承担的项目督办、目标考核、领导批示件办理等重要职能，合理分工到每一名同志，定岗定责，让每个人都勇挑重担。其次，完善督查工作环节。进一步规范了公文流转程序，督查通知下发之前，都要经要紧领导审批，幸免过多过滥。对督查立项、责任分解、跟踪落实、情形反馈“一条龙”式工作机制进行了深入梳理，注重办理时限，提高办理质量。三是强化督查问责制度。凡列入督查范畴的事项，依照领导要求和实际情形，明确具体承办单位；需要多个科室共同办理的，明确牵头单位、配合单位以及各自的办理职责。承办单位假如不能按期办结或未落实到位，必须说明具体缘故，由督查部门进行核实，查清责任所在。假如确属科室缘故造成落实不力，督查部门将在一定范畴内予以通报。情节严峻的，督查部门将启动“领导督查问责”程序，将有关情形报告办事处相关领导，通过办事处领导问责问效,督查问责制度的实施，有力调动了
各单位、各科室抓落实的积极性。
四、统筹督查方法，增强督查实效
坚持紧贴督查工作实际，综合运用多种方法，力求“督真、查实、办准”，不断提高督查工作的针对性和实效性。
一是重视现场督查。坚持“一线督查制度”，尽量幸免单纯在办公室里打、要材料，而是主动走出去调查了解，把握第一手真实材料。比如督办重点项目，项目怎么说进展到何种程度，光听口头介绍，印象并不深刻，有时也不一定符合实际。对此，办事处督查部门每周都要单独或者会同项目责任单位深入项目现场，查看进度，排查问题，并以影像资料记录在案，重要问题随时报告办事处领导和谐解决，有效推进了项目进展，提升了督办成效。
二是善用图表对比。对领导批示件、项目建设等周期长、连贯性强的督办事项，采纳图表式督查方法，以更好地表达办理进度。比如，关于一次未能办结的领导批示件，督办时就在图表中将目前落实情形与上次落实情形同时列出，方便领导明晰进度差距。又如，在项目督查通报中，除了以表格形式列明项目类别、项目名称、总投资、总进度目标、2008年进度目标、责任区领导、责任单位等通常不变栏目外，还列出目前进展情形、存在问题等栏目。其中，“目前进展情形”一栏中，凡是有新进展的项目，均标注“取得新进展”字样；“存在问题”一栏中，除了指出存在的要紧问题，还明确相关的责任单位，并在下次督办时注明落实情形，确保责任到位。
三是以目标考核促督查。坚持把目标考核作为促进各部门全面
履行职责的重要手段。关于列入市目标考核范畴的重要指标任务，均纳入部门重点工作目标，落实责任部门、责任领导和直截了当责任人，并结合日常监控考核，分时期分情形督促检查。对年度常规业务目标完成情形实行平常督进展、年终查结果，进行全过程跟踪监控，并定期向办事处领导汇报落实情形。对要紧经济指标完成情形加强调度和通报，及时发觉问题并督促整改，确保达到预期打算目标。在实际工作中，坚持不满足于各单位简单的“报”，而是将重点放在“查”上，采取“差不多落实的查成效，正在落实的查进度、没有落实的查缘故”的方法，保证全年目标任务圆满完成，形成了各项目标分解立项、逐项督查、逐项反馈、跟踪到底、务求结果、全面落实，决策事项每周必报、务求实效，专项查办有交必办、有办必果、求真务实的督查工作新机制。
近年来，办事处的督查工作取得了一定的成绩，但与新形势、新任务的要求相比，还有专门大的差距，原有的工作机制和运作模式都不同程度出现出与经济社会进展不相适应的地点，许多亟待解决的问题较为突出。在今后的工作中，我们将在市委、市政府的正确领导下，连续查找差距，强化措施，学习和借鉴兄弟单位的先进体会，坚持不懈地探究新方法，与时俱进，为建设和谐文明新济源、最具魅力和活力的新天坛做出新的奉献。
全市督查工作会议体会交流材料之二
强化督查抓好落实促进又好又快进展
下冶镇人民政府
近年来，下冶镇在市委市政府督查局的正确指导下，始终按照督查工作服务于经济社会进展大局的指导思想，创新机制，切实抓好、抓实督查工作。
一、要紧作法
能够用四个一来概括。即强化一个机构、优化一个环境、围绕一个中心、推行一种作风。
一是强化一个机构。镇党委、政府高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要手段，注重督查队伍的建设。镇督查办自2003年成立以来，一直由镇班子成员兼主任，同时配备了素养高、能力强的专职督查人员2人。今年年初，镇党委又明确规定，督查办对各单位、人员的评先、晋级有建议权，专职督查人员享受部门正职待遇，并列席镇班子联席会议。
二是优化一个环境。为在全镇形成良好督查环境，镇要紧领导经常给督查人员交任务、出题目，定期听取督查汇报，及时、全面了解各项工作情形，发觉问题，及时解决。镇督查工作人员列席镇党政班子联席会议，跟随领导现场办公抓督办。对纳入督查要点的事项实行“周通报、月分析”制度，其中专门重要事项实行“日报”
制，在把握情形后及时提出督查意见，按照要紧领导批示进行再督查，并要求有关单位负责人在反馈报告上签字，连续进行跟踪，提高了有关部门的责任意识，使决策落实贯穿于工作全过程。
三是围绕一个中心。紧紧围绕“落实党委政府各项工作”那个中心开展督查工作。在部署工作后，镇党委书记等要紧领导高位督查，深入一线抓落实。专门是在安排布置重点工作时，同时布置督促检查工作，抓好决策的贯彻落实，形成了一手抓决策制定，一手抓督促检查落实的工作格局。2008年1-10月，我镇共围绕中心工作开展专项督查64次，编发督查通报36期。其中，督查3+1工作15次，编发通报6期；督查信访稳固事项13次，编发通报7期；督查产业结构调整、小城镇建设18次，编发通报10期，推进了各项工作有效落实。
四是推行一种作风。全面推行“认真负责、跟踪问效”的工作作风。落实一线工作法，坚持一线督查，完全摒弃那种在办公室打、发通知、要情形的不良现象。督查人员坚持走出去现场督查，听取各方意见，把握第一手材料，幸免扯皮现象；坚持跟踪督查，实行“一件事跟到底、抓到头”的工作方式，确保工作实效。在年初开展的优化进展环境工作中，我们对排查出阻碍企业进展的14个问题，建立工作台账，明确责任人员，开展专项督查。其中，涉及顺达煤业的占地问题，一月之内，我们连续开展了6次专项督查，使问题得到了有效解决。
二、下步打算
尽管我们的督查工作取得了一定成绩，但在总体上还停留在查漏补缺时期，仅仅是对政策落实和各部门的工作完成情形进行督促检查。下一步，我们要重点做好以下几方面工作，有效发挥督查部门“助推器”的作用，促进下冶经济社会的又好又快进展。
一是立足超前思维，视角前移，主动介入，实现督查方式由机械被动型向积极主动型转变，提高工作的前瞻性和主动性。
二是立足攻坚思维，实现督查方式由面面俱到向重点突破转变，抓要紧矛盾，理清主次，以重点工作督查带动全局进展。
三是立足联动思维，实现督查方式由封闭型向开放型转变，拓宽视野，实行开放式的“大督查”。
四是立足整体思维，实现督查方式由一次性督查向跟踪督查转变，谋划工作全局。
全市督查工作会议体会交流材料之三
建立网络大格局促进督查上水平
济源市建设委员会
近年来，在市委、市政府的正确领导下,在市委市政府督查局的有力指导下，建委督查工作按照“实事求是，及时推进，讲究时效，务求落实”的方针，紧紧围绕年度工作目标及市政府下达的各项工作任务，建立健全督查网络，丰富督查内涵，提高服务质量与执行力，有力地推动了都市规划、建设和治理等各项工作的开展。现汇报如下：
一、机构设置和要紧职能
为适应点多、面广、线长，任务繁重的城建工作需要，本着从抓落实、讲效率的目的动身，我委于2000年9月成立了督查科，与创建办合署办公，具体负责都市创建的督查工作。2007年3月，新一届建委领导班子组建后，为适应新形势新任务需要，着力在扩大工作覆盖面，提高督查实效性上下功夫，进一步完善了系统督查网络建设。督查工作推行“一级监督、三级治理”机制，指定一名建委班子成员具体分管督查工作，建委督查科具体负责市委市政府督查局和市创建指挥部各项交办工作的分解、上报，及建委内部事务的督促检查工作。所属二级单位成立专门的督查机构或指定专兼职督查人员，形成建委督查科、各责任单位负责人与督查直截了当责任人
的三级分层督查体系，一级抓一级，层层抓落实，确保各项督查工作和工作目标落到实处，系统上下做到有机构、有人员、有制度，形成了规范、高效、和谐、统一的督查网络体系。
二、具体做法
（一）领导重视，摆上位置
领导重视是做好督查工作的前提，也是保证督查工作顺利开展的主因。一是建委领导亲督实查，为促进都市治理向精细化、制度化进展，委领导班子领先垂范，亲自带队督查，并制定《济源市建设委员会领导督查都市治理制度》，实行主任、书记每月5日督导、班子成员每月25日督导、各职能单位负责人每周督导，建委督查科及各级督导机构每日督查的三级督查体系，有力地推动了都市治理的规范化运作。二是给予一定“特权”，为确保建委各项决策任务的直线传达，建委督查科长列席班子会议，及时把握全面的工作任务，幸免了“断章取义”，为有效督查奠定了基础。三是重视督查成效，建委实行督查事项领导直批制度，做到件件有批示，事事有反馈。
（二）建立网络，夯实基础
督查工作的动身点和落脚点差不多上为了各项工作的落实。在工作中，我们紧紧抓住这一关键环节，构建督查工作网络，健全运行机制，抓好队伍建设，形成多层次的抓落实工作载体。
一是完善督查网络。建委共有下属单位24个，规划、公用、园林、城管、环卫、建管等9个要紧都市治理单位，按要求成立专门
的督查机构，并指定一名副职具体分管，设立督查科长职位，配备专职工作人员，其余单位指定专人兼职督查工作，做到机构健全，网络顺畅，上下联动，齐抓共管的督查工作局面。二是健全督查工作制度。建委针对自身工作特点，出台了关于督查工作的一系列制度，如《领导督查都市治理工作制度》、《建委督查工作制度》，委属各单位结合各自实际，出台了各具特色的工作治理方法，使得督查工作逐步走向制度化、规范化、科学化。三是注重督查队伍建设。做好督查工作，关键在人，能否建设好一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的督查工作队伍事关督查工作成败。近年来，我委始终高度重视督查队伍建设，目前建委共有督查人员62人，其中本科学历12人，专科学历35人。四是坚持联系、指导制度化。坚持每年召开两次全系统督查工作座谈会，定期组织人员到二级机构了解工作开展情形，共同研究、分析基层开展督查的具体方式方法，关心建立台帐，有针对性对基层督查工作进行指导。通过配强人员，狠抓学习、加强指导，为督查工作的高效有序开展提供了强有力的组织保证和人才支持。
（三）突出重点，狠抓落实
1．突出重点工作和交办事项，抓督查促落实。今年，我委工作头绪多、任务重，督查科始终把督查的重点放在领导最关怀、最重视和带有全局性的重要决策和工作部署的落实上，依照委主任办公会议上所确定的事项，实行了督查逐项汇报制度，通过认真梳理、明确责任、跟踪督导，全面准确把握真实情形，并在周末及时将进
展情形上报委领导。做到重点问题，全力以赴；难点问题，全程跟踪；热点问题，全面反馈。共督促落实建委交办事项16期315项，建委工作台帐65项。
2．突出上级督查部门的专项查办，抓督查促落实。督查科对市委市政府督查局和市创建指挥部下发的每一份《督查通知》和每一项工作任务都认真研究，紧紧围绕政府工作台帐、目标绩效考核内容、重点工作目标及市委、市政府各类临时性督查工作和创建任务，组织督查活动予以落实，并按照坚持程序、确保质量的要求，每月一次按时上报。如：市政府综合工作台帐工作、为民办实事工作、集中交办和挂牌督办工作、学习贯彻市委十届三次全会和市政府十二届全会情形、创建全国文明都市情形等。今年我们共督办政府工作台帐19项，为民办实事工作4项，集中交办事项11项，挂牌督办项目6项，市政府重点项目建设督查台帐12项，市委十届三次全会和市政府十二届全会工作台帐13项，目标绩效考核重点目标任务6项，《创建全国文明都市整改工作台帐》23项，市创建指挥部《创建紧急通知》27份，创建环保榜样都市工作台帐7项，段喜中同志调研都市建设现场交办工作14项，市政府常务会议纪要决策事项4项，全市建设项目督查暨经济运行工作会决策事项3项。按时办结率100%，做到了件件有回音，事事有落实。
3．突出人大政协交办议案建议、提案，抓督查促落实。认真办理人大代表议案（建议）和政协委员提案工作，我们严肃对待、高度重视人大代表议案（建议）、政协委员提案办理工作，在办理过程
中严格要求，不断督促各承办单位。今年我委共办理人大代表建议13件（主办12件，协办1件），续办议案1件。其中，市政建设3件，规划建议4件，公用事业3件，房地产事业2件（协办1件），都市治理1件。办理政协委员提案26件（主办提案25件，协办提案1件）。其中，市政建设5件，规划建议7件，园林建议1件，公用事业3件，房地产事业4件，都市治理2件，环卫事业3件，建筑市场治理1件。全部建议、提案办理结果均得到了代表、委员们的中意。
4．突出都市治理检查，抓督查促落实。为使督查工作抓住实质，督出实效，我们注意选择灵活多样的督查方式，将都市创建和督查工作有机结合、将都市治理专项检查和系统各单位检查有机结合，对都市治理这项日常性、长期性的督查事项，实施不间断跟踪督查，将督查工作贯穿于日常工作的全过程。一是按照都市网格化治理的要求，对都市主次干道卫生、都市经营秩序、广场、游园绿地、河道和市政设施进行日常化检查，对都市治理中存在的问题做到心中有数；二是每月坚持领导督导都市治理工作。要紧领导每月督导、部门领导每周督导与各督导机构专门督查相结合。督查科人员合理分工，陪同领导对都市治理工作进行督查，共下发《督查通报》12件，检查情形汇报12件，做到了查前先督，查后再督；三是每周对周二上路执勤制度进行督查；四是从8月10日开始每天两次对精品示范路段进行督查，及时将现场情形通报至责任单位负责人；五是督促落实建委“无瑕”活动的开展，做到活动期间天天检查、天天
反馈。
三、取得的成效
我委建立健全了督查网络机制后，在提高工作效率，改进工作机制上进行了积极有效的探究，各项工作出现出新局面，工作作风出现新面貌。一是以制度建督查，工作效率得到显著提高。在督查网络建立后，将新的督查理念逐步向二级督查机构渗透，出台了督查规范和行为准则，完善了纪律约束和监督工作机制，促进内部治理的制度化和规范化，极大提高了工作效率。二是以服务促督查，工作作风得到明显转变。在工作中，坚持雷厉风行，实事求事，客观公平的态度，强化服务意识，主动靠前和谐服务，差不多做到了基层中意、领导确信。三是以治理抓督查，工作热情得到极大提高。加大日常督查力度，突出过程操纵，对落实过程中存在的问题及时反馈，通过日常督查善于发觉和树立先进典型，在全委上下营造了一种争先恐后、你追我赶的干事氛围，全委宽敞干部职工的积极性、主动性和制造性明显提高。
近年来，我们在建立督查体系，完善治理制度，加强队伍建设方面做出了一些成绩，取得了一定的成效，但我们在治理中仍有许多不足，需要在今后的工作中不断改进提高，同时，我们也将真诚地向市委市政府督查局及兄弟单位学习，学习大伙儿的先进体会、先进做法，在今后工作中，与时俱进，自我加压，为我市都市建设治理工作做出更大的奉献。
全市督查工作会议体会交流材料之四
创新督查方法强化能力建设
着力建设求真务实抓落实的督查队伍
济源市交通局
交通局党组高度重视督查工作，自2005年成立督查室以来，在上级业务部门的精心指导下，坚持完善机构职能、推进队伍建设、创新制度建设，逐步使交通督查队伍成为推动市委、市政府、省交通厅和局党组决策落实的生力军，有力地推动了交通各项工作的顺利开展，保证了各项目标任务的全面完成。我们的要紧做法是：
一、高度重视队伍建设，以健全的机构和足够的力量确保有决策有落实
领导的决策如何贯彻好、落实好，不仅要靠承担任务的单位和部门卓有成效地工作，而且更要靠督促检查关心落实提高，那个督促检查的任务就落在了督查队伍的肩上。近年来，我局始终把加强督查、抓好落实，作为推动交通工作顺利开展的一项重要举措，高度重视督查机构建设和队伍建设，并通过督促检查，真正把领导行为转化为各方面的自觉行动，从而推动了各项决策的落实。
（一）成立机构。依照济源市人民政府《关于开展规范化服务型政府建设的意见》（济政〔2005〕19号），结合交通系统具体任务多、时刻要求紧、社会关注程度高的工作特点，于2005年4月专门
成立了交通局督查办公室，明确分管领导和具体工作人员，在组织上保证局党组及时把握各种信息和上级及局党组决策的有效落实。同时，在全系统各单位明确了专门督查办公室或机构。
（二）信任使用。从事督查的人员能否真正成为领导的左右手，一靠自身的努力，以较高的素养和较强的业务能力胜任抓落实的岗位，真正成为局党组“落实决策离不了、关键时候用得上、攻坚克难靠得住”的“亲兵”；二靠领导的信任和使用，使之在使用中得到锤炼和提高。2006年，依照卫生都市创建工作需要，局党组决定由局督查室直截了当负责创建督导工作。局督查室人员主动舍弃节假日，实施不间断地跟踪督查，通过几个月的努力，确保了交通系统创建工作目标的全面落实。这不仅推动了决策的落实，也在督查过程中锤炼和检验了这支队伍，并由此得到了局领导的充分信任。近几年来，凡局要紧领导视察、调研、现场办公，都带着督查室的同志，确定事项均交督查室督办落实。
（三）强化保证。对督查工作的重视程度，决定着一个部门、一个单位抓落实的工作力度。为保证督查部门充分履行职能，我局从三个方面提供保证。一是给位置，为督查人员制造参加重要会议、阅读重要文件的机会，给予必要的决策知情权，定期听取督查部门的工作汇报，使之在促进决策落实中发挥专门作用。二是配人员，为强化督查职能，专门抽出2名人员负责督查工作。三是上手段，积极适应形势任务要求，着眼于提高督查部门的工作效率，对督查部门必要的办公设备和交通工具予以保证，及时更新了电脑、照相
机等办公设备，并在车辆上优先予以安排。
二、扎实抓好能力建设，确保决策落实有力度有成效
局督查室承担着抓落实的重要职能，其能力如何，直截了当关系到服务决策的质量和水平，也关系到决策最终的成果。局及局属各单位按照建设学习型机关的要求，以能力建设为全然，着力提高督查队伍的综合素养。
第一，关注决策走向，提高把握大局和服务大局的能力。一项重大决策的出台，关系到经济和社会的进展，它涉及的领域宽广，牵动着许多方面。要提高服务决策的能力，必须第一提高把握大局的能力。在实践中，我们注重抓好队伍的学习，关于市委、市政府、省交通厅和局党组作出的重大决策部署，都认真组织督查人员深入学习、深刻领会，明确决策的重大意义及对进展可能产生的阻碍。关于局党组的决策，局督查人员坚持吃透精神、把握重点，在此基础上将决策细化成若干项目标任务，并进行分解督查。专门是2007年以来，年初局督查室就依照市委市政府督查局下发的政府工作台账和交通工作会议确定的目标任务进行分解细化，以文件形式下发。之后，对各单位、各部门贯彻落实情形进行督查，并将目标完成情形形成书面材料上报局领导，在系统内通报。这种前期的把握和后期的督查，使市委、市政府和局党组的决策由全局到细化，由细化到责任，最终形成总体工作的和谐推进，而在推进工作中，提高督查队伍把握和服务全局的能力。
第二，采取多种形式，提高解决复杂问题的能力。搞好专项查
办是我们督查工作的突出特点。一是总量大，2005年以来共办理各级领导批示和领导信箱信件300多件；二是难度大，都要求有落实结果。在办理过程中，督查人员积极与信件反映人联系，没有联系方式的，依照反映情形认真调查核实，针对群众反映的热点难点问题提出具体办理意见，反复研究，实事求是答复，确保每个信件的答复既有利于问题的解决，又能使人民群众中意，把问题的解决真正落到实处。例如，在接到“沁阳市客车主薛荣反映济源客车拦截其过境客车”的批件后，采取了现场调查的方式及时进行处理。经调查，沁阳市经我市梨林、二干至洛阳关林的客运线路只有一条一个班次，我市梨林镇至洛阳关林也有客运线路一条，沁阳客车通过梨林、二干的时刻差不多和我市客车的运营时刻相重合，在一定程度上阻碍了我市客车的客源，因此，经常发生两车抢客现象。为此我们一是积极向省交通厅反映，争取对两市该条线路的运行时刻作适当调整；二是在省交通厅对双方线路客车发车时刻调整前，按照单班车同一时刻、同一路段运行重合时，双方可协商适当划分载客区的处理纠纷原则，经双方协商，沁阳市运输公司和我市运输公司达成协议，沁阳客车在通过梨林至二干路段时不得停车载客，从而幸免了类似问题的发生。
第三，加强理论学习，不断提高服务决策的综合能力。督查工作涉及面专门广，没有丰富的政策法律知识和实践体会的人，专门难胜任工作。为此我们把学习政治理论、政策法律、哲学、思维学作为充实知识、增长才能、丰富聪慧的必修课，要求每个同志都要
认真阅读，并定期交流体会。在抓好能力建设的同时，我们高度重视队伍的作风建设，并以此培养督查人员的责任意识和奉献精神。对重点督查项目，我们都组织人员深入实际、深入基层、深入群众，通过调查把握第一手材料，为领导决策提供可靠的参考依据。
三、与时俱进抓创新，确保决策落实有新意有活力
创新是一个民族进步进展的灵魂。同样，做好督查工作也必须大力实施制度创新和方法创新。近年来，在推进队伍建设中，我们把创新作为做好督查工作的重要内容，努力建设富有聪慧的队伍，积极开展富有活力的工作。
一抓制度创新。制度更具有稳固性和连续性。针对查办工作任务繁重的实际，我们为保证工作质量，从规范程序入手，制订了《济源市交通局督查工作实施意见》，对立项、交办、催办、报告、归档和工作标准作出规定，使工作变得有章有法。
二抓方法创新。我们一是依照年度重点工作和年度目标采取了借助领导力量抓督查的方法，即主动邀请局班子成员带队进行督促检查，快速解决一些难以推动的工作项目；二是围绕全年目标，实施组合式督查，与公路局、农村处，甚至市委市政府督查局联手，采取明查、暗访等多种督查手段并用，对各项目标进行全过程跟踪督查；三是围绕时期工作重点，搞好专项督查，在文明示范路创建、通道绿化、文明都市创建等活动中，主动把握时机，实行专项督查，并迅速反馈，确保在第一时刻内专项工作有检查、有实施、有成效。
三抓服务创新。在办理领导批示中，一样情形是落实了就完成
任务了，但我们注重由个到类，由局部到全局，窥斑见豹、举一反三，对一个问题进行多视角观看、多方面摸索、多智囊“会诊”，从而把握了大量的第一手材料，形成了有效的信息资源。如何把这些资源充分利用起来，是我们一直研究的课题，我们认为，这确实是要搞好服务，为被督查单位提供决策依据。例如，针对车辆超限超载问题，我们并不局限于本部门，而是邀请全市要紧运输企业，召开座谈会议，征求意见和建议，共同研究解决问题的方法。我们及时把收集到的这类信息传递给公路局、执法支队，执法支队和公路局依照实际情形采取积极措施，主动沉下去搞服务，走到企业中服务，既表达了严格执法，又形成了共识，解决了问题，找到了最佳结合点，从而产生了良好的督查成效。
尽管我们在加强督查队伍建设方面采取了许多措施，也取得了明显成效，但与职能的要求还有差距，与其他兄弟单位相比还显得专门不够。我们将借这次会议的机会，真诚学习好体会、好做法，不断提高交通督查队伍建设的整体水平，为推动交通事业的全面快速进展作出积极的奉献。
在应急管理工作会议上的经验交流发言材料近年来，X县县委、县政府对应急管理工作高度重视，严格执行中央、省、市关于应急值守和突发事件信息报送工作的规定，严格按照“细致、精致、极致”的要求，积极推进预案编制、应急演练、应急值守、应急宣传、信息报送等工作，在具体工作中，严格落实“24小时双人双岗在岗值班和带班领导在岗值班工作制度”，确保了紧急突发事件信息能够“第一时间掌握、第一时间审批、第一时间报送”，做到了信息报送及时，处置妥善得当，有效地提高了预防和处置突发公共事件的能力，应急值守工作取得了长足发展。但在具体操作中，个别基层单位存在对应急值守工作重视不够，值班室建设规范化标准不高，值班人员业务素质不强等问题。下一步我县将认真贯彻落实此次会议精神，切实加强各乡镇、各部门应急值守工作的业务培训、督导检查和考核问责，努力提高全县应急管理工作水平。重点做好以下几点： 一、加强业务培训，提高基层应急值守人员素质。我县已将政务值班和应急处置作为全县党政系统办公室“业务大练兵”的重要内容，邀请市政府办公厅相关业务专家对各乡镇、各部门负责应急值守工作人员进行系统业务培训，切实提高各乡镇、各部门对应急管理工作的思想认识和业务水平。 二、加强督导检查，提高基层单位值班室建设规范化水平。按照《X值班工作规定》和《X值班工作规范》等相关文件要求，结合县委督查室和县政府督查室通过实地查看、不定期检查的方
式，逐个对各乡（镇）、县政府各部门应急值守规范化建设情况进行督导检查，对发现的问题，建立台账，跟踪督办，限期整改到位，确保全县应急值守规范化建设百分之百达标。 三、加强考核问责，层层传导压力。根据工作实际进一步完善应急值守和突发事件信息报送工作各项制度，并针对存在问题建立考评和责任追究机制；每月不定期对全县应急值守和突发事件信息报送工作进行检查，传导工作压力，对紧急突发事件信息迟报、漏报、瞒报和带班、值班人员擅离职守等情况予以通报批评，情节严重，造成重大影响或严重后果的，将依纪依法追究相关领导和人员责任。 四、加强应急演练，提高突发事件处置能力。年初我县已经制定消防安全、山区防汛、森林火灾、危险化学品、燃气管道等方面应急演练计划，我县将认真组织实施好应急演练，切实提高群众的防灾减灾意识和各级、各部门突发事件应急指挥调度和应急处置能力，确保关键时刻能够拉得出、用得上、打得赢。 总之，我县将认真贯彻落实此次会议精神，进一步树牢“四个意识”，切实加强应急管理工作制度化、规范化、标准化建设，努力适应新时代、新要求，使我县应急值守工作再上新台阶。
县政府办公室政务信息督查工作经验汇报材料 县政府办公室政务信息督查工作经验汇报材料县政府办公室政务信息督查工作经验汇报材料**县政务信息督查工作在市政府办公厅的指导下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，以推动各项工作落实为目标，积极适应新形势的发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息督查工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息报送工作，取得了较好的成绩，全县政务信息督查工作呈现出良好的发展局面。 一、基本情况上半年，共编发政务信息170期，被《青海日报》、《西宁晚报》、《西宁情况》等新闻刊物采用65期；编发督查通报12期，政务信息督查工作走在了全市前列。政务信息督查工作为保证政令畅通、信息畅通，推动各项工作的落实起到了巨大的推动作用。 二、政务信息督查工作主要做法、措施与体会政务信息督查工作是政府办公室承担的一项重要工作职责，始终贯穿于政府各项工作中，**县政府办公室始终坚持高标准、严要求、重实效的原则，确保政务信息督查工作真正发挥参谋助手作用。 （一）加强领导，在狠抓信息编发管理上下功夫。为在办公室形成信息工作人人参与、协调有序、高速运转的工作机制，为领导提供及时、全面、准确的信息，**县政府办公室采取有效措施，不断探索和加强了政务信息的采编工作。一是制定了《关于进一步加强调研、信息工作的意见》，明确了信息工作的指导思想、工作要求、内容
等，提高了办公室工作人员对信息工作重要性和必要性的认识。政府办公室创办的《政务简报》、《每周情况》，为县领导提供了全方位的动态信息，使信息工作成为县政府领导了解工作、把握全局的重要手段。二是健全制度，明确责任。为增强工作人员对信息工作的责任心和积极性，建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并举，进一步增强了信息工作的活力。同时，把政务信息采编工作纳入了目标考核内容，年初，由主管政务工作的副主任与办公室各工作人员签定了目标责任书，明确了年内要完成的信息数量和被上级部门采用数量等。三是严格奖惩。对信息工作做到季度一汇总，年终有总结，及时总结问题，进行整改。同时，制定了严格的考评制度，年终根据信息完成情况和采用情况，对工作人员进行奖励，根据政务信息采用层次不同，予以不同奖励，如国家级报刊每采用信息1篇，奖励50元等。同时，对所提供的信息严重失实，导致不良后果；对紧急信息迟报、漏报、瞒报的除追究责任外，还给予一定的经济处罚，不断提高工作人员采编政务信息的责任性、主动性和积极性。四是严把质量关。严格遵循政务信息“宁缺勿滥”的原则，力戒信息成为“正确的废话”。工作人员编写的政务信息先经各科室负责人修改校对后，再由主管政务副主任审核签发，层层把关，保证了政务信息的质量。 （二）切中需求，在体现信息服务上下功夫。一是改进工作方法。变“等、靠、要”信息为“走出去、沉到底”，主动寻信息，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子
公司保密工作教育心得体会 公司保密工作教育心得体会范文1 一、提高人员防泄密意识，加强防泄密规章制度的建立与完善。 1、加强保密教育，增强人员的保密意识。具体可以通过播放教育片、办宣传栏，广泛地开展宣传教育活动。做到保密教育常有要求，常有声音，常有活动，做到既强调-教育的针对性，又追求宣传的广泛性。 2、建立和加强保密措施和制度，突出工作实效。加强涉密要害部门部位和重点涉密事项的保密管理，坚持保密提醒制度，对公司信息公开和新闻报道严格执行保密审查制度，严格规范公文运转，努力完善各项保密制度，并监督各项制度落实的落实情况。 3、加强督促检查，消除保密隐患。公司定期开展保密检查活动。在检查中，坚持原则，较真碰硬。对不符合保密要求的事项责令限期整改，要求全体职工树立泄密隐患就在身边，保密工作从我做起的理念，切实加强保密工作。 4、加强组织领导，确保责任落实。公司领导负责，一级抓一级，一级对一级负责。坚持例会制度，实施科学决策，督促工作落实，确保保密工作有力、有序和有效开展，确保保密工作万无一失。 二、规范涉密计算机的使用制度，加强涉密计算机的技术防范措施。 1、规范涉密计算机的使用制度。一方面要建立严格的
涉密计算机管理制度，禁止无关人员随便使用涉密计算机，同时，对重要的涉密计算机要设定密码保护，并指定专人负责。另一方面要加强对工作人员的管理。因为设备由人操纵，制度由人制定并遵守。人员的问题，首先要牢固树立保密观念，使其认识到新时期保密问题的重要性、紧迫性，从而增强保守国家秘密的意识。同时，要不断提高使用和管理人员的科学技术水平，使其真正了解所有设备的性能，掌握防止泄密的知识和防范措施;利用和创造机会扩展他们的知识面，增强主动性，减少盲目性，以防因无知而泄密;还要建立奖惩制度，定期考核，奖优罚劣，完善激励机制。 2、加强涉密计算机的技术防范措施。首先，使用安装防泄密软件的计算机，对于重要的涉密计算机要经常更新杀毒软件，能不连接网络的尽量不要将涉密计算机连接至网络中。其次，规定分级使用权限，对计算机中心和计算机数据划分密级，采取不同的管理措施，秘密信息不能在公开的计算机上处理，密级高的数据不能在密级低的计算机处理;同时，根据使用者的不同情况，规定不同使用级别，低级别的使用者不能进行高级别的操作。 3、加强对媒体的管理。录有秘密文件的媒体，应按照同等密级文件进行管理，对其复制、打英借阅、存放、销毁等均应遵守有关规定，并将涉密信息加密后存贮在计算机里，同时注上特殊调用口令。在涉密计算机操作过程中产生的临时存放的文件也应作好妥善处理。另外，禁止无关人员对涉密内容进行复制等操作。
纪委办公室督查工作经验材料 纪委办公室督查工作经验材料 一、强化督查理念。近年来，在委局机关领导的重视和支持下，我们办公室积极转变观念，变过去的“被动督查”为“主动督查”，把督查作为体现办公室的组织协调能力和服务水平来对待，加大了督查力度。在抓督查工作时，我们坚持“3个围绕”。一是围绕政令畅通来抓督查，确保县纪委的决策部署、内部管理制度等各项政令得到切实有效的执行和落实，维护政令畅通。二是围绕转变作风来抓督查，努力消除纪检干部队伍中存在的“庸、懒、散”等不良习气，使干部保持昂扬的工作激情，提高队伍的战斗力和凝聚力。三是围绕工作业绩来抓督查，紧紧盯牢纪检监察中心工作、重点工作，通过督查，提高工作效率和质量，力求创造实实在在的工作业绩。 二、抓牢督查重点。办公室工作事多琐碎、临时性工作多，工作千头万绪，所以我们在开展督查工作时抓重点。一是抓纪律。上班纪律，比如干部上下班是否按时，上班时间有无擅离岗位、炒股、玩游戏等现象。保密纪律，比如涉密文件、材料、U盘等的保
管情况，电脑等办公设备淘汰后储存内容的清除情况。廉洁纪律，比如干部是否带头遵守“机关干部下村五条禁令”、“禁止赌博五项规定”等廉洁自律方面的规定。二是抓参会工作。当前政府系统要求监察局参与的会议多，尤其是执法线，甚至出现一天三四个会议的情况，难免出现会多人乏的情况。但现在省里对会风建设高度重视，夏宝龙省长多次在会场点名批评了一些地方的会议纪律。如果出现代会、迟到等现象被点名批评，影响的是纪委的整体形象。所以我们把会风督查作为督查工作的重点之一来抓。制定了会议通知单，一式两份，一份交参会人员，一份留存办公室，由专人负责保管和提醒督促参会人员准时参加会议、按要求着装、遵守会议纪律。出现迟到、早退等违反会议纪律问题的，在会议通知单上作备注，定期送分管副书记参阅。三是抓重点工作。认真抓好上级纪委部署的工作和县纪委重点工作的督查工作，要求各科室在每季度的最后一个星期结束前理清本季度工作进展和下季度工作计划，报送到办公室。四是抓交办任务。领导的各项批示、口头交办的任务。尤其是口头交办的任务，有时因工作忙等原因容易疏忽掉，所以我们专门设计了登记本，办公室每位同志接到领导口头交办的工作任务后，把接到任务的时间、任务
保密工作培训心得体会4篇 201X年X月X日至X月X日，我参加了XXX培训班。两天的培训，紧张而充实，让我收获颇丰，现我将此次培训的学习心得小结如下：一、新时期给保密工作提出更多新的难题。当今世界，科技发展日新月异，这种发展趋势可以简单概括为：政治多极化、经济全球化及信息网络化。当今时代又被称为“信息时代”，大洋彼岸发生的事情只要几秒钟我们就可以知道。这使我们的保密工作面临着前所未有的机遇和挑战。所谓机遇，就是科技手段的运用使保密工作得到发展和进步;所谓挑战，就是各种科技手段的迅猛发展增加了保密工作的难度，给保密工作带来了新的问题。 二、新时期保密工作出现的新问题。主要有以下两点: 一是保密与交流的界限划分越来越不清楚。“应该保住的保住，应该交流的交流”是保密工作的原则之一。不能为了保密，就不公开、不交流。保密是暂时的、相对的，公开、交流是绝对的、永恒的。经济全球化使得保密与交流的界限难以掌握，这无形中增大了保密工作的难度。二是信息安全面临巨大挑战。当今时代，信息网络化使信息和安全的关系显得越发密切。特别是因计算机的广泛应用而造成失密、泄密的事件十分频繁。为此，国家保密局近几年出台了一系列规定，如《关于加强计算机管理的暂行规定》、《计算机信息系统保密管理暂行规定》、《计算机信息系统互联网的规定》等等，其目的就是为了解决计算机信息网络的保密问题。
三、加强保密宣传教育，提升防范意识。保密工作是一项长期的艰巨的工作，任何时候均不容忽视。然而，在平时的工作中，部份涉密人员、甚至极少数领导干部保密意识有所淡化，保密麻痹思想滋长，认为“周边无战事”，可以“刀枪入室，马放南山”了，孰不知当今世界并不安宁，缓和中蕴藏着动荡和危机，特别在科技、经济领域，没有销烟的斗争无处不在，无时不有。因此，要加大保密宣传教育力度，经常组织单位人员学习有关保密法律法规，利用各种时机敲“警钟”，使全体人员认清：保守国家机密不仅是每个公民的神圣职责，更是关系到国家安全和民族兴衰的大事。同时，要经常利用失泄密的典型案例，进行保密警示教育，不断提高全体人员的忧患意识，绷紧有密必保这根“弦”。 四、加强保密技能学习，养好良好工作习惯。广大保密工作者和涉密人员要不断学习保密知识，严格按章办事，熟知和掌握各种文件的收发、登记、清退、销毁、归档等操作规程，熟悉并认真执行计算机信息系统、通信、办公自动化等方面的保密规定。在实际工作中，要明确区分工作用和个人用的优盘和计算机，杜绝混用，在工作中接触的涉密电子文件，要及时清理，该归档的要及时归档，不能私自留存，离岗及调任时要对自己持有的涉密载体进行清理，有关部门应监督其登记、交接，不留隐患。保密工作是党和国家一项重要的工作，也是党和国家一项长期的艰巨的任务。新时期给保密工作带来了新的挑战，保密工作面临的形势十分严峻。所以，在日常工作中一定要树立“保密工作无小事，细小之处见成败”的意识，杜绝保密工作“说起
最新整理宣传思想工作会议经验交流材料 服务大局重点突破求真务实整体推进 ——八十二团宣传思想工作汇报材料 八十二团宣传科是贯彻党的xx大和党的十六届三中全会精神，全面建设小康社会的开局之年，也是我团广大干部职工群众经受严峻考验，战胜各种困难，经济和社会事业取得显著成就的一年。我团宣传思想工作在团党委、师党委宣传部的正确领导下，以围绕中心，服务大局 的工作方针，因地制宜，面向基层，突出重点，体现特色，注重实效为工作出发点，在积极主动，深入扎实，创新提高上下功夫，增强了宣传思想工作的凝聚力、影响力、感召力和向心力。我团在抓好宣传思想各项常规工作的同时，努力在“十星级文明户”创建活动、新闻宣传工作、职工群众思想政治工作方面取得新突破、新进展、新成果，形成了重点突破，全面拓展，整体推进的良好工作局面。 我团地处艾比湖畔，位于国内九大风口之一的阿位山口主风道正前沿，年均6级以上大风168天，其中9级以上大风占36.5天。风大加上草大、盐碱大、地下水位高，形成了“三大一高”的恶劣自然条件，严重制约和影响了团场经济和社会的发展，被列为兵师重点扶贫团场。条件差、经费缺、基础薄、人员少、任务重等客观因素，给做好团场的宣传思想工作带来了重重困难，也向团党委、团宣传思想工作者提出了新课题、新挑战。发挥宣传思想工作团结、稳定、鼓劲的作用，为团场的经济建设和各项事业发展提供强大的精神动力和思想保证，提高全团广大干部职工群众的思想道德素质和文明程度，营
造有利于稳定，有利于发展，有利于改革的良好氛围，促进屯垦戍边事业的健康发展，成为团党委和团宣传思想工作者的共识。 一、以“十星级文明户”创建活动为基本内容，广泛、深入地开展群众性精神文明创建活动 群众性精神文明创建活动是对职工群众进行思想教育，提高全社会文明程度的有效途径，是加强党的群众工作的新方式，是思想政治工作的重要载体，使广大职工群众在参与中实现自我教育、自我管理、自我服务、自我约束、自我提高。我团在群众性精神文明创建活动中，形成了以加强思想道德建设为线，以创建文明单位为主体，以创建文明行业为基础，以创建安全文明小区和“十星级文明户”活动为基本内容，以形式多样的各种活动为载体，以培养“四有”新人为目标的工作思路，进一步加强了群众性精神文明创建活动的规范管理，形成了点面结合，上下联动，团党委统一领导，主要领导亲自抓，业务部门主动抓，相关部门配合抓，基层单位努力抓，一级抓一级，一级管一级的齐抓共管的工作格局，使群众性精神文明创建活动取得了突破和发展，保持了生机与活力，实现了健康运行，良性循环。 家庭是社会的细胞，家庭文明是社会文明的基础。我们在群众性精神文明创建活动中，始终把“十星级文明”的创建活动作为一项基础性工作来抓，以“十星级文明户”创建活动总揽全团精神文明建设的全局。努力提高“十星级文明户”创建活动的水平和质量。 一是在创建活动的内容上，突出针对性。“十星级文明户”创建活动内容十分丰富，涉及到单位工作的方方面面，涉及到家庭生活的方方面面，是一项庞大的社会系统工程，是一项内容具体、实实在在
市政府督查工作经验材料——念好用好“三字真经”高效开展政府督查 尊敬的各位领导，同志们：近年来，市政府督查工作在市委市政府的重视支持下，在县市区和市直单位的配合协助下，紧跟全市大局，紧盯领导关注，紧贴群众需求，较好地服务了领导，服务了基层，服务了群众。XX年，市政府督查室被省委省政府表彰为“国企改革攻坚先进单位”，被市委市政府表彰为“水生态文明建设先进单位”“迎接国务院第四次大督查先进单位”。特别是牵头配合了国务院第四次大督查活动、国务院办公厅调研活动，我市3项工作受到国务院表彰奖励，1项工作得到李克强总理批示肯定。市长胡五岳同志高度评价市政府督查工作，XX年12月6日，在市政府第18次常务会议上原话说道：“市政府督查室在督查过程中，丁是丁，卯是卯，敢于碰硬，提出表扬。”一年来，市政府督查室有记录可查，48次受到市委市政府发文表彰和主要领导同志表扬肯定。具体来说，主要在3个方面下功夫，突出抓了3个字: 一是在领导关注事项的督查上下功夫，突出抓了一个“重”字。就是要围绕市委市政府的重要目标、
重点工作、重大事项开展督查。一年来，尽力促进了省市政府工作报告150项工作的落实，省市重点民生实事20项工作的落实，省市领导451件批示的落实，省市人大政协388件议案建议和提案的落实，市政府常务会议195个议题的落实，市长议事会327项工作的落实，市长碰头会124项工作的落实。尽力参与了60个重大专项、180个重点项目、脱贫攻坚、污染防治、国企改革、创文迎检等关系全局重点工作的督查落实。在抓好“重”字中，服务了全市大局。 二是在改进督查方式上下功夫，突出抓了一个“实”字。就是督查工作要摸实情，有实招。继续抓了现场督查、书面督查、电话督查，探索抓了第三方督查，重点抓了不打招呼的暗访督查，未雨绸缪的提醒督查，季度考评的排名督查，针对单位主要领导的高位督查，更具针对性的点对点督查，杀回马枪的回头看督查，以及与市委督查室、市政府职能部门共同开展的联合督查，与许昌日报社、许昌电视台联手实施的新闻督查，依托络平台开展的微信督查、短信督查、上督查，靠务实管用、快捷高效的督查推动工作。一年来，先后开展专项督查108次，印发《督查通知》131期、《政务督查》28期、《督查通报》36期、《督查专报》34期、《领导批示》32期。在抓好“实”字
关于保密工作心得体会 保密工作历来是党和国家的一项十分重要的工作，事关经济建设的快速健康发展，事关社会政治大局的稳定。随着社会主义市场经济体制的建立和改革开放的不断深入，保密工作领域不断扩大，渠道不断拓宽，手段不断更新，任务不断加重。 保密在我身边、失密就在瞬间。当今时代，信息网络化使信息和安全的关系显得越发密切，计算机、互联网成为日常工作和生活中不可或缺的媒介工具。平常的浏览页面、一封莫名的邮件、一个小小的移动存储介质，只要种植了木马病毒，涉密电脑只要直接或间接与互联网联接过，都会造成失密、泄密情况的发生。正所谓“细节决定成败”，在意识上要深刻认识新形势下保密工作的重要性，始终保持高度的政治敏锐性。牢固树立“泄密隐患就在身边，保密工作从我做起”的理念，从小事、细事、微事上加以注意；在言行上保持警惕性，要在脑子里绷紧一根弦，在舌头上加上一把锁，做到不该说的不说，不该看的不看，不该做的不做，切实从细节入手、从小事入手、从身边事入手，严守纪律，守住秘密；在学习上真正吃透《保密法》，重视对保密知识的学习，深刻领会保密工作的精髓，注重养成良好的工作习惯，并做好保密宣传工作。 保密是指保守机密或秘密，不使泄露出去。保守党和国家的秘密是每个公民应尽的义务，更是一名共产党员和公职人员必须履行的责任。保密工作历来是我们党和国家的一项重要工作，担负着保安全、
保发展的重任。提高保密工作能力和水平，有利于促进工作的安全开展和信息的安全防护，作为政府职能部门，我们应加强保密意识，做好信息方面的安全防范有关工作。我们经常性开展保密有关工作，认清形势，增强保密意识，进行经常性的保密教育，要重点提高领导干部及重点岗位人员的保密意识加强领导，建立健全保密制度认真排查保密隐患。 随着社会主义市场经济体制的建立和改革开放的不断深入，保密工作领域不断扩大，渠道不断拓宽，手段不断更新，任务不断加重。面对新形势和新任务的要求，我通过学习，认为做好基层保密工作应正确处理好五个关系。 一是正确处理好保密与开放的关系。保密工作的基本职能是保安全、促发展。当前，既要保证国家秘密的绝对安全，又要促进资本、人才、信息、资源等生产要素的有序流转。这就要求我们必须克服“无密可保”和“有密难保”的错误思想，掌握好“保”与“放”的尺度，防止只讲保密不讲开放和只讲开放不讲保密的片面倾向。做到保而有序，放而不乱。使保密工作更好地服务于改革发展和社会稳定。 二是正确处理好继承与创新的关系。在继承中创新，在创新中发展，是做好各项工作的不竭动力。保密工作亦如此。我们一方面要继承和发扬好保密工作多年来积累的好经验、好做法，另一方面要结合新的实践，不断探索、不断发展、不断创新，牢固树立保密意识、服务意识、责任意识，加强调查研究，掌握新情况，借鉴新经验，制定
《工作经验交流材料》 工作经验交流材料（一）： 宣传工作经验交流材料 20xx年，我局狠抓信息报送质量，在审计信息工作中坚持服务大局，不断提升审计信息工作的综合效应，努力采取用心措施，信息采用率和批示率大幅度提升，取得了明显成效。全年共编发简报57期380篇，被各级报刊、网站等采用411篇次，比去年同期增长71.2%。其中审计署网站采用102篇，江苏审计网站采用239篇。值得一提的是，《xx对名人故居开展绩效审计》一文还被《xxx》第xxx期采用。我局2009年度的审计信息宣传被《xxx》及时代出版社评为先进单位，通联工作被《中国审计报》评为优秀单位，获xx市委市政府党政信息二等奖，省审计厅审计信息三等奖。 一、领导高度重视，统一思想认识 在局主要负责同志的强力推进下，我局构成了信息宣传工作齐抓共进的良好局面。克服了以往信息宣传工作以少数人为主多数人为辅的现象，只求数量、不讲效果的做法。全市各级审计机关切实把信息与宣传工作作为检验审计质量的重要标准，作为审计成果转化的重要资料，作为服务领导决策的重要途径。各市(县)区局都先后构成了一套比较科学合理和相对稳定的信息考核、奖惩机制，做到认识到位、职责到位，确保每个层面、每个环节都有明确的信息宣传工作目标和相关措施，真正构成全员参与、人人动手的良好氛围。 近年来，我局始终把审计信息宣传工作摆在重要位置。审计信息宣传工作在我局是一把手工程，局长要求全局统一思想认识，充分认识信息与宣传是整个审计工作的重要组成部分，是体现审计工作成果的重要载体。局领导经常透过各种会议强调信息宣传的重要性，对上级发放的信息刊物做到每期必看，对各类审计宣传媒体做到每一天必看，并经常作出批示，要求办公室瞄准先进，确保全局信息宣传工作的质量和水平。局主要负责同志还经常听取审计信息宣传工作汇报，不定期为信息人员出题目、理思路，并亲自把关、亲自修改。 二、加强队伍建设，构成整体合力 审计信息宣传队伍的思想理论水平、分析问题的潜力以及文字综合潜力，直接关系到审计宣传的质量。为此，我们抓住三个关键，切实加强审计信息宣传队伍建设，构成整体合力。 一是健全队伍。各县区局，市局各处室明确一名文字基础较好的同志担任信息宣传员，加强审计宣传工作中的沟通与协作。办公室信息宣传人员主动与县区局和市局处室挂钩联系。各县区局和市局处室有重要审计项目或活动，及时与信息宣传员联系，沟通状况，寻求宣传方面的支持和帮忙。信息宣传员主动与挂钩的单位、处室持续紧密联系，一方面注意发现、挖掘和采写审计中有价值的信息，另一方面及时修改、编发其报送的宣传稿件，对存在问题提出意见和推荐，对基础比较薄弱的，经常带给帮忙和服务，促进审计宣传工作均衡发展。 二是抓好培训。今年，我局采用专门培训和以会代训相结合的方法，抓好信息宣传人员的培训，不断提高信息宣传人员的思想政治素质和业务工作潜力。安排信息宣传员参加市里组织的理论学习和培训，定期召开审计信息宣传工作会议，让审计人员在学习中提高，在交流中进步。举办兵教兵式的培训，由办公室信息员根据工作实际，准备制作审计信息写作的课件，深入各县区局，宣讲信息宣传工作的重要性，同时讲解信息写作的重点和思路，对报送的信息宣传稿件进行点评，基层审计局普遍反映良好。下半年，拟邀请省厅办公室、市委政策研究室、
防微杜渐固我长城 ——学《保密警示教育案例选编》有感 在信息化长足发展的今天，如何做好基层党政系统的保密工作俨然成为摆在我们面前的一道重要课题。在此，我结合自己的感想，谈一下自己在此次“保密宣传月”活动中所获得的一些体会： 古人云“时时检饬，谨言慎行，守口要密，防意须严”，说的是君子保守秘密修德养性的处世之道。“秘密”二字各有一“必”，也就是为“心”加了一把保险锁。而守口如瓶，一诺千金更是我们中华民族的君子之道。 在革命战争时期，有邱少云烈士为了掩护大部队深夜进攻的秘密，而宁肯活活被流弹的烈火烧死，一动不动。而《红岩》中的江姐为了保护重庆地下党组织的秘密，宁肯经受敌人的严刑拷打，坚强不屈。《红灯记》中的李玉和一家为了保护游击队的密电码，更是前仆后继的走革命道路。革命先烈用生命和鲜血向我们证明了保守机密，维护民族和党的利益高于一切！如今，通讯发达之神速令人惊叹，真可谓：一机在手可知天下之事。随着电脑入住百姓家庭，网络世界向人们打开了互通有无，共享彼此信息的便利条件，这就意味着涉及计算机中的信息对所有用户都是公开的，显示器的辐射最强，稍加改装的普通电视机，在30米内就可以接收到正在工作的计算机显示屏上的信号。有关情报传递的途径已今非昔比，一些窃密分子 仍然可以通过运用“黑客”程序等各种技术手段，窃取网络内计算机系统的秘密信息，所以，保密工作的涉及面也是非常之广。 我在总结自己不足的同时，也对自己在今后做好保密工作有了一个更为清晰的思路和认识。在下一步的保密工作中，我将从自身点滴做起，着实做到以下四点： 首先是纠正错误认识，提高保密意识。结合一些泄密教训来看，那些泄密责任者并不是不知道做好保密工作，而是源于保密意识淡薄而产生了一些错误的认识，例如单位内部人员都知道的事情就算不上秘密、将秘密告诉给关系较好的人员谈不上是泄密等等。因此，在下一步的工作中，我将进行自我反思，查找自己对保密工作中存在的错误认识，坚持做到不该说的不说、不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问。 其次是保持职业操守，抵御外界诱惑。既然工作要保密，那么工作必定就会涉及到国家与集体的利益。在对待保密工作上，我会保持一个清醒的认识，在面对外界诱惑时，用职业操守来约束自己，切实做到“遵纪守法，保守秘密”。 再次是恪守工作职责，做好保密工作。信息化发展在为工作生活带来便利的同时，也为保密工作带来了不小压力。因为我很清楚，现在的信息传播速度很快，如果在工作中没有对工作设备加以认真管理，那么就很容易造成不堪设想的后果。结合我自己的工作，我认为自己要做好保密工作，那么就得加强对保密制度的学习和执行，坚决不让外界传输媒介接触工作设 备;坚决不将信息内容透露给他人;定期做好工作设备的维护保养。 最后是加快知识更新，增强防范能力。信息化发展步伐的加快，在无形中也保密工作也提出了更高、更严的要求。当前，信息化发展速度明显加快，如果从事信息管理工作的人员不能加快知识更新，不仅是会被工作所淘汰，更重要的是在面对犯罪分子利用网络入侵时，便会显得束手无策。所以，在今后的工作中，我将会不断以信息化发展趋势为指引，加快对新知识、新技术的吸收，在工作中筑起一道牢不可破的“防火墙”。 总之，在信息化快速发展的今天，我们必须要树立牢固的保密观念和脚踏实地做人、认真负责干事的作风，要特别能耐得住寂寞，特别守得住冷清，特别吃得了苦，要善于利用时间、静下心来抓好学习，努力提高自己的综合素质，争当新时代保密卫士。篇二：保密工作心得体会
银行工作会议经验交流材料 篇一：大堂经理经验交流发言稿 大家好！今天很高兴参加**市银行业协会举办的大堂经理培训班，和这么多优秀的同业大堂经理共同学习、交流。我是**银行的大堂经理**，从事银行大堂经理工作已有三年,非常热爱这个岗位。在工作期间也积累了一些经验，非常荣幸有这个机会与大家分享和交流。 大堂经理是营业大厅的第一道风景线，是银行的形象代言，其仪容仪态，言谈举止，待人接物，都要遵守银行的服务礼仪规范，要体现出银行特有的职业化形象。因此，在工作中，首先要严格要求自己，做好榜样，给客户留下良好的第一印象，树立优质服务的品牌形象。 大堂经理是厅堂管理的核心人物，在我们湖北银行，大堂经理在网点一天的工作内容有晨会主持、开门迎客、引导分流、指导填单、收集信息、厅堂营销、督导服务和投诉处理等。在工作中，只有把每一个细节做到位，才是一名称职的大堂经理。如何做好大堂经理一天的工作，下面就以下几点与大家分享。 一、好的开始是成功的一半，大堂经理每天到营业网点的第一件事情是主持晨会，在晨会中要体现出学习精神、团队精神，突出员工们每一天的进步，可以组织一些互动游戏，让员工在游戏中学习，营造快乐氛围，为一天的工作创造良
好的开端。丰富的晨会形式能增强员工们的团队凝聚力，打造网点文化，因此，要充分利用，不断创新。 每天的营业开始前我会组织员工进行开门迎客，伴随着优美的迎宾曲，呼吸着大厅里鲜花弥漫的芳香，迎接第一位客户的到来，通过开门迎客不仅可以振奋员工的工作情绪，迅速进入工作状态，同时也可以为客户打造良好的第一感知，第一时间引导分流网点客户。 二、专业的金融知识是大堂经理开展服务工作的基础，大堂经理首先要具备扎实的业务知识，正确指导客户填单，合理引导分流客户，丰富的业务知识能够满足不同客户群体的业务需求，让客户感受到我们的真诚、认真和专业，提高客户对我们的信任，熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提，因此，在工作之余我也在网上了解其他银行的产品信息，以“知己知彼”的方法来武装自己从而更好的营销我行的产品，那么客户也会真正地从内心信任我们，并且信赖我们推荐 的每一款产品。 三、收集客户信息，把客户变成朋友，提高优质客户的忠诚度，建立客户档案，把客户的生日、爱好等信息记录下来，并以短信的方式介绍我行的新产品，发送生日祝福和节日祝福等，主动联系等，建立长期的联络关系，让自己的营销道路越走越长，越走越宽。对客户的关心，换来的是信任
政务信息工作经验交流发言材料 “>政务信息工作经验交流发言材料 政务信息工作经验交流发言材料 今天，自治区地州市际政务信息网络第88届年会在巴尔地区隆重召开了。我们有幸成为这届年会的承办方，这既是自治区政府办公厅对我地区政务信息工作的认可和肯定，也是对我地区今后进一步做好政务信息工作的激励和鞭策，更是为我们提供了一次向兄弟地州市政府办公室(厅)学习的机会。在此，我代表巴尔地区政府办公室系统全体干部职工对各位领导、同志们的到来表示热烈的欢迎!向长期关心支持巴尔地区政务信息工作的自勺台区人民政府办公厅、各厅局和兄弟地州市政府办公室表示衷心的感谢! 政务信息工作是政府办公室工作的重要组成部分。去年以来，在自治区政府办公厅和各级领导的关心支持下，我们以“三个代表”重要思想为指导，以贯彻自治区政务信息网络第七届年会为契机，始终围绕上级政府和本级政府的中心工作办信息，促使信息渠道更畅、质量更高、报送更快，信息工作地位和作用得到了进一步加强。xx年，我地区共编发《巴尔政务信息》482期，编发《情况反映》90期，向自治区政府办公厅信息处报送信息248期，被自治区政府办公厅信息刊物《昨日要情》采用102条。今年，我们根据十六大要求和地区的发展形势，调整工作思路，及时确立了“围绕中心，打牢基础，重点突破，规范发展”的工作方针，即：始终坚持为地区中心工作服务这一主攻方向，着力抓好人员素质、信息网络、传输手段、制度措施等
基础工作，争取在信息适用＼信息质量、信息时效等方面不断取得新突破，推动政务信息工作向更规范、更高水平迈进。上半年，我们共编发《巴尔政务信息》433期，其中向自治区政府办公厅信息处报送信息348期，被采用167期，信息积分达888分。 一、主要做法 (一)强化信息整体服务功能 服务强不强是衡量政务信息工作好不好的主要标准。我们以强化信息整体服务功能为重点，按照“三贴近”的服务指导思想，不断增强主动服务和超前服务意识，积极开展政务信j。皂收集、调研、反馈和报送工作，为各级领导及时了解情况、科学决策、指导工作做好信息服务。 一是贴近领导意图，狠抓重点信息。我们坚持把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为信息工作的切入点，确立了围绕领导决策办信息的思路，切实把握政府每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。为此，我们要求在抓好动态信息同时，不断增加综合性信息，加强问题信息和督查信息，在强化决策全程服务上下功夫。今年，按照地区经济工作思路，我们重点加强了畜牧、矿业、旅游、边贸等方面的动态信息，及时通过信息反映地区经济社会发展近况，报送的《今年巴尔矿业产值预计增加两个亿趴《巴尔进出口超额完成全年计划》等动态信息，为领导深入决策提供了第一手资料。我们十分注意报送与群众生产生活息息相关的带有苗头性、倾向性的综合信息，尤其对涉及城镇居民扶贫帮困、企
在线网校：>>>点击进入<<<网校授课：>>>点击进入<<<考试书库：>>>点击进入<<<网校以及考试书库开发及拥有课件范围涉及公务员/财会类/学历类/建筑工程类等9大类考试的在线网络培训辅导和全新引进高清3D电子书考试用书。总结一：机关保密工作总结 2013年年, 党政办在区委办,区政府办的正确指导下,在镇委,镇政府的具体领导下,全面贯彻落实曾办发号文件精神,紧紧围绕服务党委,政府,服务基层,服务群众,积极参与政务,管理事务,搞好服务,团结拼搏,扎实工作,有效的保证了党委,政府各项工作的高效运转,较好的完成了区"两办"交给的各项工作任务. 一,紧扣中心,抓好信息调研 信息工作是党委,政府决策的"千里眼"和"顺风耳".我们加大信息资源的开发利用力度,及时准确,全面地向各级党委,政府反映经济社会发展的新情况,新问题,新成就,更好地为各级党委,政府了解情况,科学决策和指导工作服务.年初,我们制定了信息工作目标,组建了信息工作专班,并对各职能办公室和镇直职能部门一月收集一次工作情况,对重大突发事件和倾向性问题及时上报.全年上报市,区信息100余条,被采用信息在全区乡镇中名列前茅. 调查研究是办公室的主要职能之一,党政办公室的参谋助手作用首先来自调研.工作中,我们紧紧抓住党委,政府各个时期的工作重点,切实增强工作的预见性,针对性,深入基层调查研究,及时了解真实信息,及时发现倾向性的问题,及时总结新鲜经验,超前性调研;紧扣发展主题,先后开展了农业内部结构调整,小城镇建设,农村基层组织建设,化解村组债务,农村财源建设等专题调研活动;紧扣上级及本级党委,政府工作部署,开展跟踪性调研.通过广泛深入地调研,掌握了大量的基础材料,为党委,政府提供了许多有参考价值的材料,其中. 二,讲究实效,抓好督办检查 督办检查是落实工作的重要手段和措施,重视和加强督查工作,既是领导行为,也是党政办公室的重要工作职责.2013年,我们突出三点,狠抓督查工作:一是抓党委,政府重点工作督办,特别是一些涉及面广,难度大的工作,努力做到事事有回音,件件有着落.二是完善了督查机制,建立健全各种管理规章,实行工作落实通报制和责任追究制.三是抓交办事项的督查.一年来,我们共进行了6次大的督办检查活动,完成各种督办事项10余件.在具体工作中,我们注重了三个结合,即平时督办与阶段性督办相结合,事前督办与事中督办相结合,专项督办与综合督办相结合.由于坚持了经常性地督办,促进了党委,政府各项工作的顺利开展,富有成效.会议是宣传政策,贯彻上级精神,安排部署工作的一个重要手段.以前,在召开会议时,总有少数单位负责人缺席,迟到,早退,于是,我们将参加会议情况实行定期通报并纳入年终工作考核,效果非常明显,基本杜绝了旷会现象.为了落实好党委,政府阶段性工作,我们借助于文件,会议,多次进行督办,有效保证了各项工作的顺利完成. 三,理顺关系,抓好服务协调 党政办公室的协调工作做得好不好,将直接影响到各项工作的顺利开展,直接影响到机关干部,职工积极性的发挥.在抓综合协调工作上,我们充分发挥办公室的优势,着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调,达到了"三个满意":即领导满意;机关干部,职工满意;基层群众满意,受到社会各界好评.在具体工作中,我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调.对重要公务活动超前协调,努力把工作做到前头;对领导临时交办的任务及时协调,随叫随办,对多项活动安排统一协调,综合权衡,通盘考虑.今年,尽管办公室人手少,但从未因此而影响领导各项公务活动的开展,相反由于我们注重了方方面面的协调,使许多领导公务活动安排得井井有条,许多复杂的活动也处理得有条不紊.2013年年我们先后接待百人参观考察余次,市,区组织的行业会议次.例如.为了协调好各种事务,我们始终把握一点,就是协调工作无小事,件件事事抓落实,工作协调讲程序,行动协调讲规矩,关系协调讲大局,矛盾协调讲团结.通过
督查工作经验交流材料 督查工作经验交流材料 做好督办检查工作，是加强县委领导，提升执政能力的重要途径，是推动和落实领导决策的重要手段。督查工作的好坏，直接关系到 县委政府的勤政形象、关系到县委政府的执行力和执政威信。我结 合开展督查工作的实际，谈谈对做好督查工作的几点看法。 一、抓督查，干部素质是前提 督查干部的素质决定督查工作质量的好坏。督查干部在外代表县委执行督办检查工作，通俗点说，督查干部的形象代表着县委的形象，所以督查干部一定要提升能力素质，加强道德修养。 一是理论水平要高。抓督查就是要紧跟县委决策部署抓落实，围绕县委领导工作意图抓督办，如果督查干部理论水平不高，思维跟 不上领导节奏，不能准确把握领导意图，督办工作就会跑偏主题， 达不到工作目的，甚至曲解领导意图，造成工作失误。抓督查是为 了促进工作，没有一定的理论水平，就发现不了工作中存在的问题，更谈不上给出正确的指导意见，提出可行的整改措施。同时，起草 督查方案、督查通知、督查专报、督办通报、结果汇报，如果没有 一定的理论水平，必然漏洞百出，失误大事。 二是政治素质要强。督查干部抓督查，一定要紧紧围绕大局和中心，吃透上级文件精神，树立科学的发展观念，准确理解县委政府 领导决策意图。现阶段，就是要紧紧围绕绿色发展这个主题，积极 推进“绿色产业引领区、生态城镇示范区、省际物流聚散地”建设。在实际工作中，督查干部还需要丰富的工作经验，要做到遇事能处理，工作有办法。对具体工作既要主动介入，深入实际，又要把握 分寸，实事求是，使督查工作既达到效果，又能被人接受。 三是品德修养要好。督查干部一定要具备良好的道德品质，处事公道正派，要通过抓督查营造风清气正的行政环境，督察干部主要
竭诚为您提供优质文档/双击可除保密工作经验交流材料 篇一：保密工作经验材料 一、领导重视，是搞好机要文件保密安全的前提 两年前，我县没有专用机要文件室，文件柜一直沿用80年代的木柜，其它的硬件设施几乎是个空白。同时文件管理人员不固定，文件管理常常出现脱节现象，对机要文件的保密安全构成严重威胁。对此，在全省机要文件保密安全检查时，省委办公厅、市委办公室都提出了批评，并把我县列为全省重点整改单位。这种局面引起了县委领导的高度重视，县委常委、县委办公室主任王中义同志立即把机要文件管理工作列入重要工作日程，在县委常委会上作了专题汇报。提出了县委领导要带头遵守机要文件的管理制度，带头清退机要文件，并多次在县委办公室主任办公会上安排部署加强机要文件管理工作，从而保证了经费和人员到位，为我们做好机要文件管理工作提供了有力的保障。 为了使这项工作做得实而又实，细而又细，主任经常到机要文件室实地检查工作，定期听取工作汇报，提出指导性
地工作意见，对于工作中出现的问题及时加以解决。主任时常找机要员谈心，在嘘寒问暖中了解机要员工作中有什么阻力，生活上有什么困难，待遇上有没有应该解决的而未解决的难题，并一一作出解答。在日常工作中，他强调指出作为一名机要员必须具备三种精神，即：不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的老黄牛精神；不计名利、扎实工作、脚踏实地的马前卒精神；不 计得失、忠于职守、认真负责的螺丝钉精神。由于领导重视，我县机要文件管理工作发生了质的变化。一是形成了一套以提高文件利用效率，保证文件运转安全为目的的机要文件管理机制，既充分发挥党的文件效用，又保证了文件安全。二是明确一名机要员(副主任科员)负责机要文件管理工作，确保机要文件有人管，有人问。三是我们落实了机要员岗位津贴每月100元，极大地调动了工作积极性。四是县机要局专门设立一间机要文件室，配置了三铁两器一机即：铁门、铁窗、铁柜、报警器、灭火器、电话机,这些硬件的配置，为机要文件管理人员创造了良好的工作环境，为提高机要文件保密安全打下了坚实的基矗 二、完善制度，是搞好机要文件保密安全的保障 俗话说没有规矩不成方圆。机要文件管理工作是一项政治性、保密性、技术性很强的工作，为了使机要文件管理有章可循，我们根据上级要求和工作实际，从抓制度入手，使
《工作交流会发言稿经验交流会发言稿经验交流讲稿范文【精选】》 经验交流会发言稿一尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好。 今天很荣幸能和大家在xx相聚，感谢xx工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结合xx综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。 一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平综合工作部现有员工xx人（其中司机4人），是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务。 1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。 管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每
位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。 2、完善协作机制，形成工作合力。综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。 二、创新服务意识，丰富工作内涵，创造性地开展各项工作我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新，做到全方位提高服务品位和服务水平。 1、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指