教学质量保障与监控体系
一、教学质量管理的重要性
教学是高校的中心工作，教学质量是高校生存与发展的生命线，提高教育教学质量是高校工作永恒的主题。质量、规模、效益、结构协调并进是新世纪高等教育可持续发展的正确道路，质量是学校做强做大的前提条件。当前，高等教育的质量评估已在全球范围受到高度重视，成为各国高等教育政策的固定议程。在高等教育日益大众化的当今时代，质量已经成为人们特别关注的问题。满足社会对高等教育的需要和期望，最终取决于教学科研人员和各层次管理人员的质量意识。提高教学质量的主要措施是高校建立完整的质量保障与监控体系及严格的运行机制，进而达到质量的自我完善。
二、树立全面质量管理新理念
．树立全新的质量观念。高校的教学质量体现在所培养学生的综合素质上。在大力进行素质教育的时代潮流中，全校上下应树立知识、能力、素质协调发展的全面素质质量观以及适应高等教育大众化发展的多样化质量观，实现教育观念、人才观念、教学质量标准、学习过程观念的转变，并内化和落实到具体的教学改革和教学管理的实践中去。
．全员参与质量管理。高校教学质量的提高是全体师生员工共同努力的结果，质量管理涉及方方面面，人人有责。因此，各部门应积极发动和吸收包括学生在内的每一个成员参与质量管理，并充分肯定其在教学质量建设中的作用。同时也很有必要对全员进行质量管理的政策、知识和方法的宣传培训。．加强全过程质量管理。在教学管理中，树立“质量形成于教学全过程”的观念，强化过程控制，将教学管理贯穿到从新生入学到毕业离校的人才培养全过程和各主要教学阶段，并抓住主要环节设置质量管理点和进行阶段把关。即紧抓输入、输出两个关口，严控教学过程的运作效率与效益。
．实施全要素质量管理。教学质量管理不单纯是教学工作的问题，而是一项系统工程，还有赖于各部门的工作质量，各相关要素的通力协作，人、财、物等的全力支持，进而共同为提高教学质量服务。要形成“领导重视教学，教师热爱教学，学生关注教学，经费支持教学，科研促进教学，政策支撑教学，管理服务教学，后勤保障教学”的良好氛围。
．进行全方位的质量监控。建立全面、系统、快捷、有效的教学质量保证体系。构建:⑴指挥管理系统；⑵条件保障系统；⑶过程监控系统；⑷质量评估系统；⑸信息反馈系统，从而全方位，多渠道，多形式地确保教学质量的不断提高。
三、教学质量管理系统
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教育教学质量的提高，与运行管理有着直接的关系。该系统承担着决策、指挥、组织、执行的行政职能。
．教学决策链。主要由校党委会和校长办公会、院长（系、部主任）教务例会、系务例会、教学委员会构成。主要职责分别是：
⑴定性分析社会对人才需要的变化及学校发展状况，决定学校的办学目标、人才培养目标和人才规格、教学管理体制等重大问题。
⑵对学校的目标定期进行评价；研究制定学校教学质量政策，审查批准全校性重大教学质量管
理活动。
⑶根据学校的办学方针和政策，确定各专业培养目标和质量标准；对本系专业建设、课程建设和教学团队建设等进行规划；对本系教学工作和质量管理进行评价，提出建议。
⑷为学校教学工作的重大决策提供咨询意见；对学校发展的重大问题提出政策建议。
．教学行政指挥链。主要由校长、教学校长、教务处长、院长（系部主任）、教研室（教学系）主任及教务处、院（系部）教学管理人员构成。主要职责是：
⑴贯彻执行学校的教学政策，在授权范围内制定有关的教学管理规章制度与制定相关质量标准。
⑵计划和组织实施学校和本部门的日常教学工作与活动。
⑶下达相关质量管理目标，组织实施开展学校或本部门的教学质量管理活动，下达相关质量管理目标，对教学过程各环节质量保障与达标状况进行监督检查。
.教学条件保障链。由教务处、人事处、学生处、计财处、设备处、图书馆、国际合作交流处、后勤处等机构构成。主要职责是：
⑴分析实现教学质量目标所需条件，按照教学活动的正常进行提供必要的人、财、物与信息的支持。
⑵定期评价并报告自身履行职责的情况。
⑶检查各院（系部）及教师对教学资源的使用效率与效益。
.激励与宣传链。由党委宣传部、人事处、教务处、学生处构成。主要职责是：建立并推行与教学质量挂钩的校内分配机制。⑴及时向校内外宣传学校的教学改革、教学政策以及学校教育教学质量的成就。⑵在校内外传播推荐成功的教学质量管理经验。⑶
对师生进行质量管理的培训与教育，加强质量文化建设。⑷由专家委员会、教代会和党群机构构成。仲裁链。.主要职责是：对有关部门或个人之间关于质量评价结论的争议做出裁决。
四、教学质量保障系统．高校教学管理是一个系统工程，整个教育教学培养过程如下
图：7
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学校定．教学质量保障体系。高校教学质量保障的内容，应覆盖教育教学活动的全过程。具体保障
教学质量保障体新生入保主要职责部保障要保障基教学计模社会培养目素与主要职责部门见下图表
用人需学生学习需
校领．学校发展目教（一）学校定目校教学工作指导委员．人才培养目教学管．队伍结构与业务水人事处、国际合作交流教务（二）教师资．高职称教师任课情教务．主讲教师任课资教学条师资队教学大．入学水平与群体结招生就业（三）学生资学生．成就动机与学习态教学过．生均教学经计财．生均教学图书资料信图书馆、各院（系．生均教学仪器设课程考设备资产（四）教学条．实践教学基教务．生均教学行政用后勤.生均运动学籍管．学校声学校各部（五）教学环学校各部．学术文化.后勤.学习、生活环学生毕人事．机构设.队伍结构与水各人事处教务处（系（六）教学管各院（系教务．管理制人事处、教务处、工．激励机
宣传部、教务处、学生．教学信息发（七）学生服各院（系）及教研．导师．专业定位与建设规、
教务各院（系各院（系．人才培养方、教务各院（系（八）专业建．教学团队建、人事实验室与实习基地建设备资产处、各院（系图书资料建图书馆、各院（系．课程定位与建设规各教研室、教务．课程结构与改革方各院（系）与教研课程建设各教研．教学大（九各教研室、教务．教教学活（系．教学基本条各设备后勤部门．教学组织与实施体各院（系、教研室、教．科技活科研处、教务．文体活（十）第二课学生．社团与社会活团思想道德与文化素质培养机各教务处宣传部（系．实践能力与创新精神培养机（十一人才培教（系各团委学生处学生身心素质培养机.
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出 . 就业、创业指导与信息服务机制教师
五、教学质量监控系统指挥机构和教教学质量监控系统的构建是质量管理又一重要的
系统工程。它是学校教学决策、依据教学质量管理的规章制度和法规性文件所规定的措施与务管理部门按照教学质量管理的目标，方案，运用检查、评估和激励等手段，对教学工作的组织、运行和效果进行评价、监督、诊断、反馈和调控，确保教学质量满足教学质量管理目标要求的管
理系统。东华理工大学教学质量监控体系
改进建议激励宣传据依监控
改进结果对象监控
素要监控
段控手信息采集与处理监
教学评价与诊断统反馈系内涵说明：（一）监控机体：．监控主体：学校教学管理系
统，包括决策与指挥、管理软件系统、职能管理体系与教师队伍等。：教学督导系统、学生信息员系统．监控的辅助体系（两翼）7
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（二）决策系统
. 校党委会； . 校长办公会； . 校教学工作指导委员会。
（三）监控指挥系统
. 校长； .主管校长； .教务处及相关处处长； . 教务处各科室主办； .院长（系、（部）主任； .教研室（教学系）主任。
（四）监控依据
.教育教学政策； .教学管理制度与文件； .各主要环节教学质量标准；
. 各主要环节教学质量评价方案。
（五）监控对象
.教师教学质量； .学生学业质量； .教学管理效能； .教学条件保障。
（六）监控要素
.生源质量； .课堂教学设施； .主讲教师任课资格； .高职称教师任课情况； .系（部）院（系部）教学管理水平； .系（部）教学状态数据； .专业定位与建设规范； .人才培养方案与教学计划； .课程结构与改革方案； . 教学大纲与教材； .教师课堂教学质量； .实验与实习教学质量； .学生毕业论文(设计)质量； .考试质量； .教风学风及质量文化。
（七）监控手段与方法
.期初、期中、期末教学检查； .教学督导； .学生信息员信息采集；.学生评教； .教师评学； .领导与同行听课评课； .问卷调查； .考核 . 座谈； .实地、实物考察； .教学信息（教学状态数据）的采集、整理与公布； .质量评价与诊断； .反馈与整改。
六、教学质量评估系统
．全面开展教学质量评估的意义。
开展教学质量评估是高校增强办学的动力与活力，进行教学质量自我检查、自我调节、自我完善的基本手段。通过系统的评估，可以鉴定合格与不合格，肯定优点与成绩，发现缺点与不足，进而提高教育教学质量、改善办学条件、增强办学效益、改进教学管理、促进学校的持续发展。教学评估也可以使学校方方面面及每一位成员比较系统、全面、准确地了解和监督教学的各环节，为民主化、科学化决策提供可靠的依据，也能帮助每一位教师在教学水平、教学能力及其他方面得到较快的发展。总之，全面的教学质量评估能在鉴定、诊断、沟通、借鉴、改进、导向、激励、监督、决策等多方面发挥不可替代的作用。
．评估机构
评估机构的建立与人员保障是教学质量评估能否长期不懈开展的重要保证。
⑴校级教学评估机构。建立校级评估专家库，在主管校长的领导下，抽调专家组成校级教学评估专家组。其成员由具有副高以上职称的各系部院（系部）有关领导、相关部门领导、督导组成员和师德高尚、治学严谨、办事公正的教师组成。专家库人员相对稳定，人数充足，有机动余地。7
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具体事务由教务处质量管理办公室协调。
主要职责：对院（系部）教学工作水平、专业建设质量、课程建设质量、教师教学质量、毕业论文（设计）质量、课程考试质量进行全面评估或随机评估。
⑵院（系部）教学评估机构。由院（系部）领导和副高以上职称的教师组成评估专家组，具体事务由教科办主任协调。
主要职责：对课程建设质量、教师教学质量、毕业论文（设计）、课程考试质量、实践实习质量进行常规评估或抽样评估。
．评估方式。实行自我评估、学生评估、专家评估、社会评估相结合的方式。
⑴自我评估。院（系部）教学工作水平、专业建设水平、课程建设质量的评估，应由各系部院（系部）先作出自我评估。教师教学质量、课程考试质量的评估，应由教师个人先作出自我评估。
⑵学生评估。主要是针对教学质量评估，也对毕业论文（设计）的指导质量作出评估。
⑶专家评估。校、院（系、部）两级专家组对各项教学工作的评估。
⑷社会评估。对毕业生质量的评估。
．各类教学评估方案的执行。
⑴院（系）教学管理工作水平评估（每年一次）
⑵院（系）教学工作状态数据年度排行表（每年一次）
⑶专业建设质量评估（每三年一次）
⑷课程建设质量评估（每三年一次）
⑸教学质量评估（常年进行，每位教师在三年内至少应接受一次评估）
⑹毕业论文（设计）质量评估（每年一次）
⑺课程考试质量评估（每学期一次）
⑻教师评学（每学期一次）
⑼学生评教（每学期一次）
⑽师生评管（每年一次）
⑾毕业生质量评估（每年一次）
．做好评估结果的运用。
⑴政策激励。包括正向激励与负向激励，学校制定政策，对评价结果做到适度的“三挂钩”：①与对班子及领导干部的考核挂钩，与教师的晋升职称挂钩。教学评估结果为合格以上的教师才有资格晋升中级职称；评估结果为良好以上且在前一任职上至少有一次为优秀的教师才有资格晋升副高级及正高职称（三年内有效）。
②校内津贴分配挂钩，“优质优价”，按质计酬。
③与校内各种“评优评先”活动挂钩，对教学工作优秀、突出的部门和个人适当予以奖励。⑵促进发展。将评估结果和被评估对象在评估结果中所处的位置反馈给部门或个人，以便他们提取对改进工作有用的信息，尽快促进水平与质量的提高，也使自身得到发展。
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⑶管理参考。校、系院（系部）、室各层面的负责人，参照评估结果，进一步明确下一步工作重点，发扬优势优点，改进不足，使弱势弱项得到提高。也可以帮助教师取得发展，对教学质量太差的教师，要限制其教学工作量，并进行跟踪评估，如经培训和帮助仍不能胜任教学工作的学校取消其教师任职资格。
七、教学质量信息反馈系统
教学质量的信息反馈，是教学质量保障体系与管理体系中的重要一环。必予以高度重视。
．信息反馈原则：
⑴及时性原则：教学质量的管理，大部分内容属于教学过程中的质量管理，所以应及时向有关部门和个人进行反馈。以达到质量跟进的功效。
⑵保密性原则：
教学质量的评估结论，往往是个过程性的变量，为了调动和保护被评对象的参与积极性和工作信心，分校、院（系、部）、个人三个层次处理。（校领导与人事处、教务处领导有权知道全校每个
被评对象的质量结论；院、系、部领导有权知道本部门每位教师的质量结论；教师个人有权知道本人的质量结论与状况。）
．信息反馈链的构建
⑴专家信息反馈：包括评估专家和督导专家的信息反馈。主要通过各种评估、教学专项检查、随堂听课等方式，将发现的问题和提出的改进意见与建议反馈到教学质量管理部门，再由质量管理部门反馈到学校决策机构。
⑵学生信息员信息反馈。定期召开校、院系两级教学信息员座谈会，或设立教学信息反馈箱，征求学生中对教学质量存在的问题及意见，了解学生对教学质量的要求。院系内征求的意见向校内有关部门反馈，也向院系内各教研室（教学系）或老师反馈。校级信息员的信息由教学质量管理部门向学校各部门、各院（系、部）反馈。
⑶管理信息员信息反馈。包括由教学主管院长、教务处处长、各院（系、部）教学主管主任，教务处各科室及院（系、部）教学秘书科办主任等有关人员在教学组织、建设、协调、运行、听课和检查中获取的有关信息，通过开会、发通报、考察等方式反馈到各部门、各位老师。
⑷招生就业部门的信息反馈。主要对生源质量与差异，社会用人单位对毕业生质量反馈信息及时反馈到教务处、学生处及各院系部。
⑸一线老师对质量建设的意见与建议信息反馈。教学第一线的教师是教学质量建设的主力军，他们对质量建设存在的问题和建设性意见应得到充分尊重。应定期召开正副教授、讲师、助教及实验人员的座谈会。将其信息反馈到学校主管部门与優策机构。
⑹信息的再反馈。各单位及有关人员应及时将对专家、师生、管理部门提出的意见与建议作出相应反应后的情况等信息反馈给质量管理部门、学校决策与指挥机构等，并由质量管理部门反馈给有关管理部门、专家或师生。
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校、系教学质量保证与监控体系为对教学质量实施有效的监督、检查、评估、指导，提高人才培养质量，我院非常重视学校内部教学质量保证与监控体系的建设，构建了以教学督导为主体的全方位、全过程和多层次的教学质量保证与监控体系。多年的督导实践已取得明显成效，独立建制的教学督导系统在教学质量保证与监控系统中发挥了把握状态，控制过程，反馈结果，咨询决策四个方面的作用，教学督导在教学质量监控体系中发挥了主体的作用。 一、完善的教学质量监控体系 为了有效地监控教学质量，不断提高教师教学水平，形成动态监控及定期评价并举的教学质量管理体系，我院逐步从过去项目化单一教学过程监控，转变为全方位跟踪教学与管理活动，不断建立完善的教学质量监控体系，使教学、管理活动更加规范化和制度化。 参与学院全面教学质量监控的部门有：学院教学工作委员会、督导评估办、教务处、各系(部)、学生班干部等，形成了较完整的监控组织机构。 教学质量监控的组织体系：由院、系(部)构成二级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学工作委员会、督导评估办公室、教务处，督导评估办公室是监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用；系(部)是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织；教研室是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。 (二)建立多元教学质量监控制度 建立多元教学质量监控制度，是保证学院教学质量稳步提高的有力保障，学院先后制订了《唐山工业职业技术学院评学评教实施办法》、《教学事故认定及处理办法》、《督导工作实施办法》、《教学常规检查制度》等教学质量管理文件，教学质量监控严格按照相关规章制度开展。 二、建立教学质量监控与评价体系 (一)培养目标、规格、教学计划的监控 1．人才培养目标的监控。通过《社会人才需求调查表》、《毕业生追踪调查表》等方法，监控学院各专业的人才培养目标定位是否是面向基层、面向生产、服务和管理第一线的实用型、高技能型人才。 2．教学基本文件的监控。通过制定《唐山工业职业技术学院关于修订高职各专业教学计划的意见》、《唐山工业职业技术学院关于制定课程教学大纲的规定》、《教
“多元”评价机制与教学质量监控保障体系 一、指导思想 为保证中等职业学校的教学质量，落实《关于全面提高中等职业教育教学质量的若干意见》。构建科学、合理、有效的教学质量监控体系，我校专业建设委员会与专业教师一起研究确立多元、科学、有效的教学质量评价机制，制定相应的监控、跟踪、反馈制度，建立起科学、合理、有效的教学质量监控保障体系。 二、教学质量监控保障体系建设的基本原则 （一）目标性原则。教学质量监控与保障的目的是保证完成教学任务，实现培养目标。其任务就是发现偏离于计划目标的误差，并采取有效措施纠正发生的偏差，从而确保教学任务与培养目标的实现。 （二）多元性原则。建立教育行政主管部门引导，行业企业参与，学校、教师、学生评价为核心的多元性评价机制。 （三）系统性原则。教学质量涉及教师、学生、教学设施等多方面，同时与学校办学定位、培养目标和管理等有关，是一个系统共同作用的结果。由学校、职能部门、专业科、教研室和学生班级等构成一个多层次、纵横交叉的网络，是一个完整的教学管理系统。 （四）全程性原则。教学质量主要是在教学实施过程中形成的，质量监控保障系统应能对教学的全过程进行监控。做到事先监控准备过程，事中监控实施过程，事后监控整改过程。
三、教学质量监控与保障的目标 教学质量监控保障体系涉及教学决策、政策执行、质量标准、专业评估、教学评估、毕业学生综合素质评估、信息收集与反馈等。构建教学质量监控与保障体系，重点是建立和完善科学、合理、易于操作的评估指标体系与相应的奖惩制度。通过教学质量的动态管理，促进学校合理、高效地利用各种资源，保证教学工作的正常运行，全面提升学校教学质量。 四、教学质量监控与保障体系实施途径与方法 完整的教学质量监控保障体系，包含三个方面：外部教学质量监控、内部教学质量监控与保障、对问题的跟踪反馈与落实（有效纠正与预防）。 （一）外部教学质量监控 包括教育行政主管部门监督、检查和行业企业参与评价两个方面。 1．教育行政主管部门监督与检查 指教育行政主管部门从宏观层次对学校办学行为、办学规模、培养目标、培养规格、教育质量、社会效益等方面进行的监督与检查。 （1）办学评估。根据中等职业学校人才培养目标和标准（办学标准和质量标准），按照《山东省中等职业学校设置标准》鲁教职字〔2009〕3号，《山东省中等职业学校分级标准（试行）》鲁教职字[2012]1号，通过系统地搜集学校的主要信息，准确地了解学校实际
一、同济大学本科教学质量标准纲要 本纲要将影响本科教学质量的关键因素和人才培养过程中的关键环节列为四个主要方面，即教学质量目标和管理职责，教学资源管理，教学过程管理，教学质量监控、分析和改进。 1．教学质量目标和管理职责 2. 教学资源管理 3．教学过程管理 4．教学质量监控、分析和改进 说明 同济大学本科教学质量标准纲要一览表 一、同济大学本科教学质量标准纲要 1．教学质量目标和管理职责 1.1 学校定位和办学思路 学校定位和办学思路是影响学校人才培养质量的决定因素。 质量要求：由校长主持，明确学校的定位、教育思想观念及本科教育的地位，保证相应的“人、财、物”的投入，制定相应的政策和措施。 1.2 质量目标 1.2.1指导思想 指导思想关系到人才培养目标的确定。 质量要求： ①由校教务委员会制定，符合学校的定位、教育思想观念及本科教育在学校中的地位； ②体现在办学中“以学生为本”、实现“知识、能力、人格”协调发展的指导思想和人才 培养模式。 1.2.2人才培养目标
质量目标，也就是人才培养目标，其总目标是：培养适应21世纪科技、经济、社会发展需要的，德智体全面发展的，基础扎实、知识面宽、能力强、素质高，富有创新精神的高级专 门人才。人才培养总目标可以分解为以下几个方面的子目标： （1）思想道德、文化和心理素质； （2）理论知识：人文社会科学基础知识；学科和专业基础知识；专业知识；相邻学科知识； （3）实践训练：实验/写作训练；实习/社会调查；课程设计/专题报告；毕业设计/毕业论文； （4）能力培养：实践能力、终身学习能力、运用知识能力、表达能力、人际交往能力、管 理能力、批判分析和逻辑思维能力、创新能力； （5）身体素质：增强体质、增进健康、提高体育素养。 质量要求： ①由校教务委员会制定，与指导思想相符合； ②满足社会对人才培养的要求；尽量满足学生个人的学习愿望和要求； ③子目标具体化，可操作，并明确具体实施的相关部门；相关学院（系）应对毕业生应达 到的知识、能力要求具体化，在培养计划中反映。 1.3 专业设置 专业设置要适应社会对人才的需求，符合学校的办学条件和定位。 质量要求： ①有利于形成重点突出、特色鲜明、布局合理、结构优化、协调发展的学科专业体系； ②促进学校教育规模、结构、质量、效益的协调发展。 1.4 职责、权限和沟通 职责、权限和沟通是学校的重要管理职责之一。校内组织机构（行政、学术组织）的职能及 其相互关系（包括职责和权限）应予以规定和沟通，以促进有效的质量管理。 质量要求： ①有适合本科教学质量保证体系运行所要求的组织机构； ②各组织机构的职责和权限明确，相互关系清楚；
高校教学质量监控体系中存在的问题及其对策 [摘要]要提高高校的教学质量，教学质量监控体系的建立和有效运行是非常关键的。要完善教学质量监控体系，需要院校的重视、师生的配合、各部门的合作，所以高校需要通过加强监控队伍建设，健全规章制度等加强自我管理，完善教学质量监控体系，为国家培养出高质量人才。 [关键词]教学：教学质量监控：学生 [中图分类号] G642.4 [文献标识码] A The Problems Existing in the College Teaching Quality Monitoring System and Its Countermeasures Huang Fengxian （Huanggang Normal University，Huangzhou Hubei 438000） [Abstract]to improve the teaching quality of colleges and universities, the establishment of teaching quality monitoring system and effective operation is critical. To improve the teaching quality monitoring system, the need of colleges and universities attaches importance to, teachers and students, and the cooperation of various departments, so the need to strengthen Monitoring team construction, improve the rules and regulations, such as strengthen the self management, improve the teaching quality monitoring system, cultivate high quality talents for the country. [Keywords] teaching，teaching quality monitoring，students 1 教学质量监控环节和内容要点 近年来，我国的高等教育得到了迅速的发展。要保证教学质量，就需要从多个方面进行监控和管理。在我国的高校中，对于教学质量的监控具有以下八个环节。 其一，教学计划、教学大纲的实施。在开展教学活动时，首先就需要具有明确的教学计划和教学大纲，院校需要做好对课程的安排工作，并且能够将教学计划落实，包括理论课程和实验课程的开设、对教学大纲的编写、对教材的选用等都属于教学计划的一部分，需要严格实施。 其二，课堂教学。在教学活动中，课堂教学是必不可少的一部分，要做好课堂教学工作需要做好课前的准备工作、课堂教学工作、课外辅导工作以及对成绩的考评工作。 其三，实践教学。随着目前社会对于人才的要求越来越高，实践教学的重要性逐渐凸显出来。做好实践教学的要点就在于实验室的管理、实验室的条件以及实验课程的开设情况。 其四，毕业论文。毕业论文的管理要点在于选题的合理程度、指导教师的水平管理以及论文的工作量、规范程度的管理。 其五，教研室工作。教研室对于教学质量的监控起到比较重要的作用，其内容要点在于教研室的基本建设、运行以及管理工作[1]。 其六，课程建设。包括课程建设的目标以及计划、师资队伍的水平建设以及特色的创建。 其七，专业建设。根据社会的需求进行专业发展的规划，专业办学的特色建设、专业师资队伍的建设以及实验室的建设、课程体系的建设等。 其八，教学改革。要做好教学管理工作，根据时代特点进行教学改革是必然的。可以针对教学管理、教学内容、教学体系进行改革，还可以针对人才培养模式、教学方式等进行改革。教师主要针对教学方法和模式进行创新，并且可以编写适合学校学生的教材。
Xxxx学院 内部质量保证体系建设与运行方案
二〇一七年三月 为深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，建立常态化高职院校自主保证人才培养质量机制，根据《教育部关于高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》、《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）、《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）、教育部职业教育与成人教育司《关于印发<高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）>启动相关工作的通知》（教职成司函[2015]168 号）和四川省教育厅关于印发《四川
省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施 方案（试行）》、《四川省高等职业院校内部质量保 证体系诊断与改进操作规程（试行）》的通知（川教 函[2016]113号）等相关文件要求，学院于 2016年正 式启动了诊改工作。 诊改工作的主要任务是：完善高职院校内部质量 保证体系，通过科学制定规划体系，明确“诊改”坐标；建立常态化全员性过程性考核性诊改制度，落实“诊改”运行单元；通过建设智能校园，提升教育教 学管理信息化水平，展现教学新形态；通过确立全员 质量主体意识，树立现代质量文化。通过诊改工作的 开展，有利于促进学院进一步完善人才培养质量制度 保证体系；进一步完善治理结构，提高治理能力；以 内涵建设为重点，进一步强化质量意识。 学院自2013年开始实施全面绩效考核，逐步树立了全面质量、全程质量、全员质量的质量观，逐步构建了由目标指向、项目管理、质量控制、工作绩效和特色创新等指标组成的质量控制与绩效考核体系，初步形成了学院特色的质量文化。2016 年下半年，学院启动了第一轮专业评估工作，对建立健全专业设置与调控机制、
教学质量监控体系及评价体系 一、指导思想 教学质量中等职业教育发展的核心，是中职学校教育的生命线。健全教学质量监控体系对学校教育教学质量的提高十分重要。《关于全面提高中等职业教育教学质量的若干意见》明确提出：“中等职业学校要深刻认识全面提高教学质量是实施科教兴国战略的必然要求，也是中等职业教育自身发展的客观要求。要认真贯彻国务院关于提高中等教育质量的要求，切实把工作重点放在提高质量上。”构建科学、合理、有效的教学质量监控体系应以现代教育理念为指导，以制度建设为根本，以不断反馈的有效信息为基础，同时，建立与教学质量监控体系相适应的制度，从而有效地保证中职教育教学质量的持久提高。 为了加强学校教学质量监控，以提高教学质量为核心，以培养高素质技能型人才为目标，把教学过程的各个环节、各个部门的活动与职能合理组织起来，形成一个任务、职责、权限明确，能相互协调、相互促进的有机整体，形成教学质量监控的长效运行机制，根据教育部《中等专科学校、职业技术学院、成人高等院校教学管理要点》和《关于全面提高中等职业教育教学质量的若干意见》文件精神，制订本实施办法。 二、教学质量监控体系的构成 （一）教学质量目标系统 教学质量目标系统包括学校定位与办学思路、学校人才培养总目标、专业人才培养目标、教学团队建设目标、办学特色目标、规模层次目标、发展目标等。（二）教学质量监控组织系统 由学校、处室、专业部、教研组、学生教学信息员四个层次构成。 1、学校教学质量监控与管理机构 主要包括教学副校长、学校教学质量监控领导小组、学校教学督导组、学校教学质评小组、教务处、专业部和教研组等相关机构。校级教学质量监控在整个教学质量监控体系中起主导作用，教务处起主要作用，它在分管副校长领导下对全校教学工作进行组织和调度，是学校教学质量监控的组织者和实施者，是监控体系运行的职能部门。
关于高校教学质量保障体系的建立和完善 摘要：质量是高等学校的生命线．提高教学质量是高等教育的永恒主题,健全的教学质量保障体系是建立教学质量长效机制的关键。本文论述了高校部教学质量保障体系的涵，分析了我国现阶段高校教学质量保障体系的现状，阐明了高校部教学质量保障体系的结构。 关键词：高校教学质量保障体系涵现状支持条件 一、高校教学质量保障体系的涵 教学质量是高校的生命线。在高等教育大众化、社会对人才需求多样化的新形势下，建立一套科学完善、并具有实践操作性的本科教学质量保障体系，进一步提高人才的培养质量，是高等教育生存与发展的必然要求。高校教学质量保障体系包括高校部自身的教学质量保障体系和政府、社会通过对高等学校认证、评价等措施而建立的外部质量监督体系。高校部教学质量保障体系是指高校通过建立科学的教学质量标准、质量管理程序、制度和规章，运用测量和评价等手段。整合部各类教学资源，从而确保人才培养质量能符合社会、个体、学校的需要，同时“形成一个完整的培育组织学习系统。构成一个在质量上能够自我约束、自我激励、自我改进、自我发展的有效运行机制”。 二、现阶段高校教学质量保障体系的现状 目前,我国的教学质量保障体系主要依赖于对教学活动过程的监督和控制，辅以物质奖励形式的激励。客观地讲，以监控为主的教学
质量保障体系对于教学过程的测评和监控、教学管理效率的提高、教学质量意识的加强都起到了积极的作用。但是，在具体的实践过程中也暴露出它的不足。 (一)教学质量保障体系的真正目的被掩盖 教学质量保障体系的目的是为了鉴定、考核老师，还是推动、改进教学?是为了选拔、淘汰，还是发展教育?前者侧重于鉴定等级、区分优劣、排列名次；后者侧重于发现问题、找出差距、改进教学。这才是教学质量保障体系的真正目的。前者是以监控为主的教学质量保障体系，在一定程度上对稳定和保证教学质量起到了相当重要的作用，但是，从国外教师教学质量评估比较成功的经验分析来看，要调动教师的积极性，就必须淡化评估的鉴定性和评比性功能，强化过程性和反馈性，促进教师主动地进行教学改革和研究，不断发现问题、改进教学、提高教学水平。 (二)监控产生的“负效应”挫伤了教师的自尊心和工作积极性 教学效果的滞后性和教学方法的多样性，监控信息的样本量，师生之间、教师之间、评估者与被评估者之间公正意识的状况，都影响着教学评估的科学性和有效性。无论是学生评教，还是专家或领导评估，都要对教学作出量化评估，其准确度不可能不产生偏离．如果偏离过大．就会挫伤教师的自尊心和工作积极性。因为，第一，学生现有的知识、能力不足以全面、准确、客观地评价教师的教学质量；第二，有的教师很可能会因此而讨好学生，放松对学生的要求；第三，有的学生打分随意、不严肃；第四，不区分课程性质、课程与专业培
本科教学质量保障体系建设及运行情况专项评估 全校各教学单位： 为全面了解我校教学质量保障体系建设及运行情况，不断完善我校教学质量保 障机制，增强质量保障能力，提高教学质量，根据学校评建工作安排，决定对各单 位教学质量保障体系的建设及运行情况进行专项评估，现将相关事宜通知如下： 一、评估内容 本次评估内容主要包括：各教学单位各专业（含方向）的质量目标、教学资源、教学过程、质量管理四个方面，每个方面各包括 3 个二级指标，具体内容如下： 1.质量目标 质量目标是“在质量方面所追求的目的”，即人才培养的总目标、总规划，它 确定了培养什么样的人以及如何培养。 培养目标 培养目标是学校人才培养的质量预期，是开展教育教学活动、构建知识体系、 配置课程资源的基本依据。各专业应依据学校办学定位、结合自身专业特点，确定 培养目标。 基本要求：各教学单位要树立先进的人才培养理念，准确进行人才培养定位， 科学、合理地确定每个专业具体的培养目标，明确人才服务面向。人才培养目标确 定应符合学校办学定位，充分体现国家、社会及学生的要求与期望。 培养标准 培养标准是学校针对人才培养目标所制定的各个方面（如学生应达到的标准： 思想品德标准、能力标准、知识标准等）、各个教学环节（如理论课教学质量标准、实践教学质量标准等）的基本要求。不同专业因培养目标不同，培养标准也不一样。 培养方案 培养方案是保证教学质量，达到人才培养质量目标的纲领性文件，是组织开展 教学活动的依据。培养方案包括专业培养目标、专业标准、培养规格、知识结构、 课程体系、主要课程、学制学分、毕业条件、授予学位等。 基本要求：培养方案应符合专业培养目标；培养方案的制定应能够很好地体现 知识、能力与素质的协调发展；应建立培养方案的制定和审批程序，以及监控和评
****教育系教学质量监控体系 一、教学质量监控体系的总体构架 以上五大体系的构建，在目标设计、组织保障、监控措施、反馈调控之间形成一个闭环，通过内部的协调和外部的沟通，促进学校教育教学质量在现有的办学条件下达到最佳的状态。 二、教学质量监控的目标体系 教学质量监控的目标体系通过人才培养全过程的质量监控，促进人才培养目标的科学设计和人才培养目标的实现。 （一）科学制订并严格执行培养方案。培养方案是保证教学质量和人才培养规格的指导性文件，是组织教学过程、安排教学任务、确定教学编制的基本依据，必须保证培养方案的前瞻性和稳定性；要加强对培养方案制订过程的监控，深入调研、周密论证，从源头上保证培养方案的科学性、合理性；培养方案一经确定，必须认真组织实施，严格执行；确需对培养方案进行调整的，应按规范程序递交申请进行审批。 （二）大力推进学科专业建设与调整，培养适应社会需求的人才。学科专业是高校发展的“本”、“源”、“纲”，学科专业的规划与建设是教学基本建设的重中之重，是衡量高校教学质量和整体办学水平的重要标志。学校要根据社会经济发展的需要和自身实际，科学制订学科专业发展规划，完善整体教学改革方案，优化专业设置，形成合理的学科专业结构和布局，促进学校教育规模、结构、质量、效益协调发展；要加强专业内涵建设，大力扶持学术水平高、师资力量强、教学质量优、教学条件好、社会适应面广的优势专业和特色专业，努力提高新专业的办学水平，培养知识、能力与素质有机结合的各类专门人才。 （三）制订规范的教学大纲。要根据学科专业特点，注重教学内容更新和知识的全面系统，科学制订各专业课程教学大纲和实验教学大纲；要按照大纲开展教学，严格规范教学行为。 （四）强化教材建设与管理。教材质量的好坏，直接关系到人才培养的质量。学校要做好教材管理工作，规范教材选用程序，提高教材的使用质量与效益；通过特色教材建设立项、联合编写教材等方式，积极推进教材建设工作。 （五）加强教师队伍的管理与选聘。严格按照本科教学工作的相关要求，加大任课教师资格审核、监督力度，规范教师聘任，鼓励高职称、高学历教师为本科生授课，切实保证教学质量。
2012年12月第31卷第12期黑龙江教育学院学报 Journal of Heilongjiang College of Education Dec．2012Vol．31No．12 doi ：10．3969/j．issn．1001－7836．2012．12．027 收稿日期：2012－11－12 基金项目：江苏科技大学校级教改课题：实施主动型闭环监控模式，建立全方位、多层次教学质量监控新体系研究与探索（GX20111033） 作者简介：江静（1971－），女，安徽寿县人，助理研究员，从事教学质量管理研究。 高校教学质量监控新体系研究与探索 江 静 （江苏科技大学教务处，江苏镇江212003） 摘要：建立良好、有效的教学质量监控体系是提高教学质量的根本保证，从当前高校实施教学质量监控存在 的问题为切入点，对构建高校教学质量监控新体系进行有益的探索，主要创新思路在于:实现由质量监控转为以教师、学生内部质量监控和自我提高为主的“自我监控”;监控主体多元化、开放式，强化学生在教学质量监控中的主体地位;社会力量全过程参与教学质量监控，提高应用型人才培养的适应性。 关键词：教学质量;监控体系;自我监控;人才培养中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1001－7836（2012）12－0065－03 前言 目前，国内许多高校都从外延扩张发展为内涵建设，把提升教学水平、提高教学质量和人才培养质量作为高校工作的重中之重， 构建一个健全、完善、有效的教学质量监控体系是保障学校教学质量的关键。本文从高校教学质量监控体系的内涵及目前普遍存在的问题入手，根据高校教育教学规律，结合我校教学实际情况，对教学质量监控模式进行研究及分析，探寻适合高校教学质量监控发展的有效对策，构建切实有效的高校教学质量监控新体系。 1教学质量监控的内涵 教学质量监控是在对教学质量评价的基础上，通过特定的机构，依据质量标准评价体系，按照一定的组织程序，对影响教学质量的要素和教学过程的各个环节，进行积极认真的规划、检查、评价、反馈和调控，以确保学校的教学工作按计划进行并达到学校教学质量目标的过程。教学质量监控是确保人才培养质量的重要手段，是高校教学质量管理工作的重要环节。 教学质量监控体系可以通过量化指标考核，发挥其导向作用，对学校教师的教、学生的学以及教学管理工作中出现的相关问题，进行评价监测与调节。 2目前高校在教学质量监控工作存在的问题 目前各高校对教学质量都十分重视，并且都采取了行之 有效的监控措施，但是依然存在诸多问题，主要表现在以下几个方面： 2．1 机构不明确 大部分高校是在教务处设立教学质量管理或监控科，是教学管理部门的下设部门，这种设置的弊端是教学质量管理机构既是“裁判员”，又是“运动员”的角色，除承担监控职能外，自身的工作也在“监管”之内，与监控对象的关系不明确，其监控职能不能够充分发挥。 2．2 教学质量监控观测点不够全面 存在侧重监控教学工作的静态因素，而对教学工作中的动态因素关注不够， 如教学授课计划，只检查授课计划本身，没有检查计划的执行情况；对于课堂教学环节的监控较为重视，而对实践性、考试等环节的监控重视不够；存在主要监控教师，而对学生监控很少，尤其是很少对学生进行学习质量监控等问题。 2．3 执行教学质量标准和管理规章制度不够严谨教学质量标准、管理规章制度是教学质量监控的根本依据，包括各项教学基本文件、各项规章制度以及教学监控方面的有关质量标准。在具体工作中，存在执行教学管理规章制度不严谨或没有按照质量标准进行质量评价的现象。 2．4 质量监控是一种自上而下的行政推动，自下而上 的自觉行为或个人能动性不够 目前大部分高校的教学监控模式是一种自上而下的、被动的监控，在产生一定的积极效果的同时，也会产生大量的消极后果，例如：教师在一定程度上会对学校的监控产生排 — 56—
7.1 教学质量监控机制、措施和实施情况 高校代码及名称： 专业代码及名称： 为了保障正常教学秩序，不断提高教学质量，学校建立了完善的教学质量监控体系《XXXXXX大学教学质量保证体系实施办法（试行）》【支撑材料1】，体系由教学质量目标系统、教学质量保障系统、教学质量监控系统三个子系统组成。该体系的建成，使我校教学质量监控体系运行工作规范化、制度化。同时，XXX学院根据学院实际情况，结合学校工作任务，制定了完善的制度，采取了切实可行的措施，通过有效的监控运行和持续改进，保障了教学质量的提升。 一、教学质量监控机制 为实现XXX专业人才培养目标，突出XXX学院的优势和特色，我院致力于提升教学质量，建立并完善了常态化、过程监控和事后监督相结合的校、院两级教学质量监控机制。该监控机制涵盖课程目标定位、课堂教学实施、毕业论文（实施）指导、测试和实践教学各环节，充分发挥监控的双主体——督导和学生的作用，为保障我院教学质量奠定了坚实的基础。 1.校级教学质量监控 校级教学质量监控是在校长的领导下，由教务处联合相关处室进行的总体教学目标、过程和结果的监督和审查工作。其职责主要包括制定学校各专业的发展规划，确定人才培养宏观方向和总目标，订立学校教学工作规章制度和教学质量标准，以及对教学活动整体状况和各个环节进行常态化的监督和管
控。我校教学质量监控通过建立教学管理、教学监督以及教学咨询和评估三大子系统对教育教学质量进行全员、全程、全面的监控。同时，教学质量监控突出奖惩相结合的原则。 2.院级教学质量监控在教务处的指导下，学院对教学目标、过程和结果实施具体化的监控，具体包括XX专业教学质量标准的订立，教学目标的制定和调整、教学计划的制定和实施、各教研室教学工作的组织和协调、教学过程和效果的常态追踪。其中教学过程和效果的追踪采取院领导、院督导和教研室主任听课与班干部和学生对教师教学反馈相结合的方式。每学期，院领导、教研室主任、教学干事、班主任不定期抽查教学情况。【支撑材料2：《XXX大学关于修订本科专业培养方案的原则意见2016》】，【支撑材料3：《XX X专业培养方案2015》】 二、教学质量监控具体措施 1. 制定并严格执行质量监控规章制度 在整体教学质量监控方面，学校订立《XXX大学本科教学质量与教学改革XX实施方案（试行）》【支撑材料4】、《XXXXX本科生学分制实施方案》【支撑材料5】、《XXXXX本科生导师制实施办法（试行）【支撑材料6】、《XXXXX大学教学事故认定与处理办法》【支撑材料7】、《XXXXX 调、停课申请表》【支撑材料8】、 ? XXXXX教学督导工作管理办法》【支撑材料9】、《XXXXX 听课制度》【支撑材料10】、《XXXXX教学信息核实反馈表》【支撑材料11】等。学院在学校教学质量监控规章基础上，结合XXXX X学院实际，对课程 安排、教学准备、课堂教学、教材使用、考试考查等也做出了具体的规定。学校和学院通过这些规定来规范教学行为，使教师最大限度地发挥主观能动性，促进教师不断改进教学工作。 为保障本科教学的顺利进行，提升教学质量，学校在培养目标制定、课
本科教学质量保障体系建设及运行情况专项评估全校各教学单位： 为全面了解我校教学质量保障体系建设及运行情况，不断完善我校教学质量保障机制，增强质量保障能力，提高教学质量，根据学校评建工作安排，决定对各单位教学质量保障体系的建设及运行情况进行专项评估，现将相关事宜通知如下： 一、评估内容 本次评估内容主要包括：各教学单位各专业（含方向）的质量目标、教学资源、教学过程、质量管理四个方面，每个方面各包括3个二级指标，具体内容如下： 1.质量目标 质量目标是“在质量方面所追求的目的”，即人才培养的总目标、总规划，它确定了培养什么样的人以及如何培养。 培养目标 培养目标是学校人才培养的质量预期，是开展教育教学活动、构建知识体系、配置课程资源的基本依据。各专业应依据学校办学定位、结合自身专业特点，确定培养目标。 基本要求：各教学单位要树立先进的人才培养理念，准确进行人才培养定位，科学、合理地确定每个专业具体的培养目标，明确人才服务面向。人才培养目标确定应符合学校办学定位，充分体现国家、社会及学生的要求与期望。 培养标准 培养标准是学校针对人才培养目标所制定的各个方面（如学生应达到的标准：思想品德标准、能力标准、知识标准等）、各个教学环节（如理论课教学质量标准、实践教学质量标准等）的基本要求。不同专业因培养目标不同，培养标准也不一样。 培养方案 培养方案是保证教学质量，达到人才培养质量目标的纲领性文件，是组织开展教学活动的依据。培养方案包括专业培养目标、专业标准、培养规格、知识结构、课程体系、主要课程、学制学分、毕业条件、授予学位等。 基本要求：培养方案应符合专业培养目标；培养方案的制定应能够很好地体现知识、能力与素质的协调发展；应建立培养方案的制定和审批程序，以及监控和评
教学质量监控体系及实施办法 教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校生存和发展的生命线，是学校综合实力的反映。建立科学的教学质量监控体系，有利于强化教学管理、提高教学质量；有利于教师转变教学观念，不断提高自身的综合素质。随着我院办学规模的逐步扩大，工作重点向规模、质量、效益并重的可持续发展转变，为更好地贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高【2006】16号）的精神，以“高职高专人才培养工作评估”为契机，促进教育教学管理的科学化和规范化，切实提高教育教学管理水平和教育教学质量，保障学校高技能人才培养目标的实现。根据高等职业教育新形势发展的需要，结合学校实际，在总结过去经验的基础上，特制定本实施方案。 教学质量监控体系包含三个监控要素，即监控目标、监控组织、监控方式，主要规范监控什么、由谁监控、怎样监控，并构成一个有效的运行系统。 一、教学质量监控体系的目标 建立教学质量监控体系的目标是保证和提高学校的教育教学质量。借鉴国内其他高职院校经验，结合我校办学实际，根据学校办学定位和人才培养目标，围绕质量控制过程，合理选择了相应的指标体系，并协调各种保障要素，确保提高教学质量这一终极目标的实现。 随着高职教育人才培养模式改革的深入，学院积极推行工学结合的人才培养模式，通过校企合作、产学结合，探索订单培养、工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式，特别是实行顶岗实习与工作过程相结合的学习模式，对顶岗实习组织实施的过程管理就成为制约教学质量的突出环节，既有的教学质量监控与评价机制面对许多新的课题，具体表现为：一是教学质量监控与评价的主体需要增加合作企业及现场兼职指导教师等教学活动的直接参与者；二是教学质量监控与评价的范围需要扩展到校外教学活动的评价和全部教学过程的评价；三是教学质量监控与评价的标准需要吸收企业技术标准及操作规范等岗位技术技能描述；四是教学质量监控与适时调控的现代化教学管理平台需要建设。 因此，作为教育教学管理系统重要组成部分的教学质量监控与评价体系，必须适应教学改革和人才培养模式创新的需要。
中南林业科技大学 本科教学质量监控与保障体系建设工作方案 为了认真贯彻落实《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》（教高〔2012〕4号）及《教育部关于开展普通高等学校本科教学工作审核评估的通知》（教高〔2013〕10号）等文件精神，建立健全校内本科教学质量监控与保障体系，促进人才培养质量的提高，结合我校教学工作实际，特提出以下建设工作方案。 一、构建本科教学质量监控与保障体系的意义 本科教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校的生命线，提高教学质量是学校生存和发展的永恒主题。建立规范、科学的教学质量监控与保障体系，是提高学校教育教学质量、营造良好的育人环境、增强自我约束和发展能力的基本制度保障。 二、构建本科教学质量监控与保障体系的指导思想 本科教学质量监控与保障体系的构建要体现学校教学以学生为中心、学校管理以教师为本的理念，将师生的发展与学校发展目标有机结合，通过培养学生全面发展及满足教师专业发展，进而促进学校的可持续发展。 三、构建本科教学质量监控与保障体系的基本原则
1．目标性原则。教学质量监控与保障的目的是保证完成教学任务，实现培养目标。其任务就是及时发现偏离计划目标的误差，并采取有效措施纠正发生的偏差，从而确保教学任务与教学目标的实现。 2．全员性原则。人才培养是学校的基本任务，本科教学工作是学校的中心工作，教学质量离不开全体师生员工的共同努力，其中学生是主体，教师、教学管理人员是基础和保证。学生、教师及管理人员既是教学质量监控体系的被监控对象，也是教学质量监控体系有效运行的主动实施者，要充分调动和发挥全校师生积极参与教学质量监控，营造教学质量人人有责的良好机制和氛围。 3．全程性原则。教学质量主要是在教学实施过程中形成的，不是靠最后的评价检查出来的。因此，质量监控与保障体系必须对教学的全过程进行监控，做到事先监控准备过程，事中监控实施过程，事后监控整改过程的监控过程。 4．适用性原则。教学质量监控与保障措施要切实符合学校教学与管理的实际情况和客观条件，学校人才培养目标，制定相应的质量标准和规章制度等必须与学校的整体定位相适用，才能有力保障学校教学质量的稳步提高。 四、构建教学质量监控与保障体系的结构、内容及任务分工 教学质量监控与保障体系由组织系统、目标与标准系统、制度系统、监控与评价系统和反馈与持续改进系统等五大系统。详见系统结构图。 （一）组织系统
教学质量监控体系建设 一、指导思想 教学质量中等职业教育发展的核心，是中职学校教育的生命线。健全教学质量监控体系对学校教育教学质量的提高十分重要。《关于全面提高中等职业教育教学质量的若干意见》明确提出：“中等职业学校要深刻认识全面提高教学质量是实施科教兴国战略的必然要求，也是中等职业教育自身发展的客观要求。要认真贯彻国务院关于提高中等教育质量的要求，切实把工作重点放在提高质量上。”构建科学、合理、有效的教学质量监控体系应以现代教育理念为指导，以制度建设为根本，以不断反馈的有效信息为基础，同时，建立与教学质量监控体系相适应的制度，从而有效地保证中职教育教学质量的持久提高。 为了加强学校教学质量监控，以提高教学质量为核心，以培养高素质技能型人才为目标，把教学过程的各个环节、各个部门的活动与职能合理组织起来，形成一个任务、职责、权限明确，能相互协调、相互促进的有机整体，形成教学质量监控的长效运行机制，根据教育部《中等专科学校、职业技术学院、成人高等院校教学管理要点》和《关于全面提高中等职业教育教学质量的若干意见》文件精神，制订本实施办法。 二、教学质量监控体系的构成 （一）教学质量目标系统教学质量目标系统包括学校定位与办学思路、学校人才培养总目标、专业人才培养目标、教学团队建设目标、办学特色目标、规模层次目标、发展目标等。
（二）教学质量监控组织系统由学校、处室、专业部、教研组、学生教学信息员四个层次构成。 1、学校教学质量监控与管理机构主要包括教学副校长、学校教学质量监控领导小组、学校教学督导组、学校教学质评小组、教务处、专业部和教研组等相关机构。校级教学质量监控在整个教学质量监控体系中起主导作用，教务处起主要作用，它在分管副校长领导下对全校教学工作进行组织和调度，是学校教学质量监控的组织者和实施者，是监控体系运行的职能部门。 （1）教学副校长的职责：1）主持学校教学质量监控的日常工作；2）主持制定各种教学质量监控方案、体系及文件；3）主持召开教学质量监控工作会议；4）组织有关人员学习国家的教育方针、政策、法规，开展教育理论、教学改革、教学评估的研究；5）在校长办公会议上，对学校的教学工作提出意见和建议；6）完成校长交办的其他工作。 （2）、学校教学质量监控领导小组的职责1）领导和组织全校的教学质量监控工作；2）根据学校的有关文件，统一领导学校教学质量监控体系的制订、修改和实施；3）组织、协调学校教学督导组、学校教学质评小组、教务处、政教处、招生就业处及各教学单位等部门在监控体系中的工作关系；4）监督各处（室）及教学单位等部门执行学校教学质量标准的情况；5）对教学质量监控中发现的问题进行研究，提出整改意见，并监督落实；6）对重大问题向学校提出意见和建议。 （3）、学校教学督导组的职责1）负责学校教学督导的日常管理工作；2）制订教学督导与评价的相关制度；3）聘请社会、行业人员参与教学督导工作；4）制订相关教学督导与评价的计划并督促实施和总结；5）深入课堂听课，
刘楼镇小路店小学教育质量保障机制 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》对教育质量做了明确论述，指出：要把提高教学质量作为教育改革发展的核心任务；树立科学的质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准；要牢固树立以提高质量为核心的教育发展观，注重教育内涵发展，鼓励学校办出特色、办出水平，出名师，育英才；制定教育质量国家标准，建立健全教育质量保障体系。 在学校，也迫切需要建立校本的教育质量保障体系，它是确保教育质量的一系列制度安排和体制机制的总和。伴随课程改革的不断深入，更需要建立一套科学完善、以人为本的教育质量保障体系，通过制度化、系统化的管理措施，助推学校教育质量的良性循环，为学生的全面发展奠定坚实基础。 一、学校教育质量管理的组织架构 1、校内质量保障领导小组（校长办公会议） 教育质量保障小组是学校质量管理的基础建设，学校质量保障小组由校长担任组长，其主要职责是加强对教育质量保障实施过程的动态管理，加强对德育、教学、课程以及各年级组、教研组实施教育质量保障的监督、检查、考核、反馈、调控。学校教育质量保障小组深入教育教学第一线，实施全方位的质量管理，定期召开办公会议，研究阶段性工作，及时总结经验，完善制度，改进方法，保障学校教育质量的内在稳定和不断提升。 2、质量保障家长委员会 各年级推选有教育经验及组织领导能力的家长，建立教育质量保障家长委员会，每学期定期参与学校的教育教学活动，讨论分析学校的教育质量，听取家长对学校教育情况的意见和建议。 3、教导处、教研组、年级组、备课组、任课教师 教导处全面负责校内教育质量保障管理体系的基本运作。教研组基于学科特点，把握学科标准，实施学科教研。年级组根据学生身心发育特点和发展规律，合理设计并实施有效的教育实践。备课组结合学科和年段要求，将教学目标转化为预设的课堂、教学过程和进度。教师通过课堂教学和教育活动，个性化实施教育教学，并开展有针对性的评价和辅导。二、学校教育质量保障体系的构建 （一）德育保障体系的构建
教学质量监控评价体系建设方案 项目责任人：袁弟 一、建设背景与依据 （一）基础与现状 经过多年努力，我院教学质量监控评价采取学生评教、督导听课、教学巡视等方法，及时地收集教学过程信息，发现教学中存在的各类问题并及时反馈；根据教学计划、教学大纲、教案、授课计划、课堂与实训教学要求，设置了20多个监控和评价项目，对教学过程进行监控评价。初步形成了较系统的校内教学质量监控评价体系，有效地促进了教学质量的不断提高。 （二）建设的必要性 “强化质量意识，注重质量保障，重视过程监控，实施有效评价”是建设示范性院校的必然要求。目前，学院现有的教学质量监控评价体系还存在以下不足： 1．信息采集、反馈局限于学院内部，不能体现开放性。 2．专业建设、课程建设和教学环节等标准建设缺乏实践性、职业性特征，不能完全适应市场变化。 3．教学质量监控缺乏开放性，未能形成学校主体、教育行政主管部门引导、行业企业深度参与的机制。未能符合工学结合、校企密切合作的职业教育要求。 4．缺少系统性的数据化操作管理平台的支撑，较难实行动态管理。 二、建设目标与内容 （一）建设目标 适应“工作室化”教学模式需要，建立专业人才培养质量与课程体系监控评价的基本规范；以信息化建设为手段，标准化建设为基础，制度化建设
为保障，“三率”、“四高”、“五满意”为主要指标，分阶段构建全方位、全过程覆盖，制度严密、评价公正、指标科学、操作性强的示范性教学质量监控评价体系。 （二）建设内容 探索构建与人才培养模式改革、创新相适应的艺术设计类专业教育教学质量监控评价体系。按照以学校为主体，教育行政部门引导，社会用人单位参与，校内成绩与企业实践考核相结合的要求，健全社会、用人单位跟踪调查制度，学生、家长意见反馈制度，学校教学各个环节质量的动态监控制度，形成行业企业参与、学校与社会有机结合的有效评价机制。 以“三率”、“四高”、“五满意”为主要指标，由学校、行业企业共同参与对教学全过程实行节点监控、过程监控及评价。教学过程结束，进行终结性评价和反馈，最终形成科学的教育教学质量监控评价体系，为学院“工作室化”教学模式下的教学质量目标提供保障。具体如下图： 图表5-3-1 以“三率”、“四高”、“五满意”为主要指标的监控流程图
教学质量监控体系建设方案 一、建设背景与依据 （一）基础与现状 经过多年努力，我院教学质量监控评价采取学生评教、督导听课、教学巡视等方法，及时地收集教学过程信息，发现教学中存在的各类问题并及时反馈；根据教学计划、教学大纲、教案、授课计划、课堂与实训教学要求，设置了20多个监控和评价项目，对教学过程进行监控评价。初步形成了较系统的校内教学质量监控评价体系，有效地促进了教学质量的不断提高。 （二）建设的必要性 “强化质量意识，注重质量保障，重视过程监控，实施有效评价”是建设示范性院校的必然要求。目前，学院现有的教学质量监控评价体系还存在以下不足： 1．信息采集、反馈局限于学院内部，不能体现开放性。 2．专业建设、课程建设和教学环节等标准建设缺乏实践性、职业性特征，不能完全适应市场变化。 3．教学质量监控缺乏开放性，未能形成学校主体、教育行政主管部门引导、行业企业深度参与的机制。未能符合工学结合、校企密切合作的职业教育要求。 4．缺少系统性的数据化操作管理平台的支撑，较难实行动态管理。 二、建设目标与内容 （一）建设目标
适应“工作室化”教学模式需要，建立专业人才培养质量与课程体系监控评价的基本规范；以信息化建设为手段，标准化建设为基础，制度化建设为保障，“三率”、“四高”、“五满意”为主要指标，分阶段构建全方位、全过程覆盖，制度严密、评价公正、指标科学、操作性强的示范性教学质量监控评价体系。 （二）建设内容 探索构建与人才培养模式改革、创新相适应的体育经济与管理、休闲体育和休闲服务与管理类专业教育教学质量监控评价体系。按照以学校为主体，教育行政部门引导，社会用人单位参与，校内成绩与企业实践考核相结合的要求，健全社会、用人单位跟踪调查制度，学生、家长意见反馈制度，学校教学各个环节质量的动态监控制度，形成行业企业参与、学校与社会有机结合的有效评价机制。以“三率”、“四高”、“五满意”为主要指标，由学校、行业企业共同参与对教学全过程实行节点监控、过程监控及评价。教学过程结束，进行终结性评价和反馈，最终形成科学的教育教学质量监控评价体系，为学院“工作室化”教学模式下的教学质量目标提供保障。 教育教学质量监控评价体系由相互关联的三个子系统组成：1．教学质量信息系统：主要收集社会、行业企业和学校教学全过程相关信息。具有搜索、归类、统计、动态反馈功能，能满足艺术类高职教育的教学质量管理、监控、评价等要求，为体系提供分析样本支撑。 2．教学质量标准监控系统：以课程体系建设作为提高