中国电信我的e家客户端
用
户
使
用
手
册
目录
1. 引言： (4)
1.1. 定义 (4)
2. 系统概述 (4)
2.1. 客户端安装及运行 (4)
2.2. 客户端的卸载 (7)
2.3. 客户端功能预览 (7)
3. 使用过程 (9)
3.1. 客户端登录、注销及退出 (9)
3.1.1. 宽带账号登录 (9)
3.1.2. 客户端和互联星空的统一登录 (9)
3.1.3. 注销、退出 (10)
3.2. Wifi (11)
3.2.1. 查看无线网络 (11)
3.2.2.使用“一键通” 进行家庭网络设置 (12)
3.2.3. 无线网络高级设置 (16)
3.2.4.对无线网络进行分组 (18)
3.2.5.配置首选网络 (19)
3.2.6.修改无线网络密码 (22)
3.2.7.修改无线网络IP和DNS设置 (24)
3.3. 网络治理 (24)
3.4. 网络诊断 (25)
3.5. 通讯簿 (26)
3.5.1. 通讯簿 (27)
3.5.2. 新增、编辑及删除分组 (27)
3.5.3. 添加、编辑及删除联系人 (28)
3.5.4. 导入、导出联系人 (29)
3.6. 搜索联系人 (32)
3.7. 最近联系人 (32)
3.7.1. 最近联系人对通信方式的区分 (33)
3.8. 邮件发送 (34)
3.8.1. 邮件发送入口 (34)
3.8.2. 点“发送邮件”按钮邮件发送 (35)
3.9. e家客服 (36)
3.9.1. 统一登录网上客服 (36)
3.10. e家信息、e家娱乐 (37)
3.11. e家通信功能 (38)
3.11.1. e家通信呼叫 (38)
3.12. 通信记录 (41)
3.12.1. 通信记录—通话治理 (41)
3.13. 直播 (42)
3.13.1. 星空直播 (42)
3.13.2. 星空举荐 (50)
4. 系统安装环境 (57)
4.1 硬件环境 (57)
4.2 软件环境 (57)
5. 客户服务 (57)
5.1 服务支持 (57)
5.2 常见问题 (58)
1. 引言：
向我的e家客户端使用者说明软件的操作过程。
1.1. 定义
我的e家客户端软件是中国电信面向家庭和个人用户推出的一款集综合通信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务终端软件。它是中国电信互联星空业务、“我的e家”业务在用户桌面统一出现、承载和使用的平台，同时提供电信级桌面营销、在线客户服务的渠道。
2. 系统概述
2.1.客户端安装及运行
双击运行客户端安装档：
进入客户端安装向导：
进行客户端安装：
完成安装：
客户端运行：
客户端退出：
或者在托盘区右键退出：
2.2.客户端的卸载
在操作系统“开始”---“所有程序”中找到客户端程序：
卸载向导：
卸载：
成功卸载：
2.3.客户端功能预览
我的e家客户端从功能角度划分为：
1)通讯簿功能：实现添加、编辑、删除、导入、导出联系人，新建、划归、重命名、
删除分组，能够通过通讯簿中联系人的信息直截了当发起E家通信呼叫；
2)E家通信功能：实现PCtoPhone呼叫，PCtoPC呼叫（语音视频），点击拨号；
通讯簿接口预览：
1
E家通信界面预览：
3. 使用过程
我的e家客户端如上描述，要紧包含“通讯簿”、“e家通信功能”，下面将对这两大功能下面的具体操作使用进行描述。
3.1. 客户端登录、注销及退出
3.1.1.宽带账号登录
选择类型为“宽带”，输入宽带账号及密码，点击“登录”按钮：
3.1.2.客户端和互联星空的统一登录
登录客户端后，用户打开IE链接互联星空，不在需要输入账号密码，自动能够使用客户端现在正在使用的账号密码登录互联星空：
3.1.3.注销、退出
在已登录客户端后，在“用户登录”接口，通过注销按钮完成正在使用账号的注销：
3.2. Wifi
3.2.1.查看无线网络
在那个接口上面能够看到如下信息
当前无限网络的总体情形（分为受限制或无连接，或者没有找到无线网卡，或者连接成功）
1)当前连接到的无线网络SSID
2)当前连接的无线网络组名字
3)连接的速度
4)当前的IP地址
5)本次差不多连接上去的时刻
6)信号的强度。
假如差不多连接，会显示如上图的断开按钮。假如在家庭网络组里面不存在无线网络，那么会显示”一键通“按钮，用户能够通过一键通来直截了当连接到家庭网络上面去。假如差不多存在家庭网络那么”一键通”按钮可不能显示，需要通过高级设置里面去进行”一键通”操作。
3.2.2.使用“一键通” 进行家庭网络设置
关于带有”一键通”功能的无线网络AP能够采纳”一键通”的方式来进行设置，通过使用
“一键通”，用户能够幸免繁琐的无限密码配置过程，而能够使用专门简单的方式就能够连接到家庭的无线网络上面去。
1）按“一键通”按钮
关于没有配置过家庭网络的能够通过第一个主接口直截了当进行配置，而关于差不多进行过家庭网络设置能够通过高级功能里面的”一键通”来进行配置。
