2016年《人力资源专业知识与实务（中级）》模拟试题及参考答案
目录
模拟试题一 (1)
模拟试题二 (18)
模拟试题一
1、在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（）。
A．社会地位 B.奖金报酬 C、避免惩罚 D、实现潜能
答案:D
解析：本体考察内源性动机。内源性动机看中的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。其他选项属于外源性动机。
2、从激励内容的角度看，激励包括（）
A物质激励 B正向激励 C自我激励 D他人激励
答案：A
解析：本体考察激励的类型（1）从激励内容的角度：物质激励，精神激励（2）从吉利作用的角度：整箱激励、负向激励（3）从激励对象的角度：他人激励，自我激励
3、公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较，这里的产出是指：（）
A工作经验 B工作报酬 C工作绩效 D工作承诺
答案：B
解析：本体考察亚当斯公平理论，其中，产出指直接的工资和奖金，额外福利，工作安全。
4、在期望理论当中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为（）
A工具性 B效价 C期望 D动机
答案：A
解析：本体考察期望理论，它认为动机是三种因素的产物，一个人需要多少报酬（效价），个人对努力产生成功绩效的概率估计，以及个人对绩效与获得报酬之前关系的估计（工具性）
5、绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与（）的原理最为吻合
A领导---成员交换理论 B双因素理论 C期望理论 D ERG理论
答案：C
解析：本题考查激励理论在实践中的应用，其中，绩效薪金制同期望理论关系比较密切。
6、关于领导风格的密西根模式的说法，正确的是（）。
A密西根模式支持员工取向的领导作风。
B密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证
C密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同
D密西根模式是管理方格图理论的进一步发展
答案：A
解析：本题考查密西根模式。研究发现，员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高度满足感相关，生产取向的领导风格则和低绩效、低满足感相关。因此密西根模式支持员工取向的领导作风。
7、根据领导者的生命周期理论，高工作----高关系式的领导属于（）。
A指导式领导 B推销式领导 C参与式领导 D授权式领导
答案：B
解析：本题考察领导者的生命周期理论，高工作---高关系式领导属于推销式领导风格。
8、关于领导一—成员交换理论的说法，正确的是（）
A领导者在于下属确立关系的早期，就已经分出了圈里人和圈外人
B领导者对于圈里人会投入更多的时间，感情以及更多的正式领导权威
C在工作中，圈外人要比圈里人绩效更高
D领导-成员交换的过程是单向的
答案：A
解析：本体考察领导-成员交换理论。领导者倾向于对圈里人比圈外人投入更多的时间、感情，很少的采用正式领导权威。圈里人比圈外人承担更高的工作责任感。对于其所在部门贡献更多，绩效评估也更高，领导-成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程。
9、领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括（）
A领导与下属的关系 B领导风格 C工作结构 D职权
答案：B
解析：本体考察权变理论，费德勒认为情境性的音速可以分为三个维度：（1）领导与下属的关系-下属对领导者的信任，信赖和尊重的程度（2）工作结构—工作程序换、规范化的程度
（3）职权-领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。
10、西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是（）
A设计活动-选择活动-智力活动
B选择阶段-确认阶段-发展阶段
C智力活动-设计活动-选择活动
D确认阶段-发展阶段-选择阶段
答案：C
解析：本体考察西蒙决策过程，西蒙认为决策过程可以分为三个阶段：智力活动、设计活动、选择活动
11、组织文化中（）是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。
A物质层 B制度层 C精神层 D组织文化的里层
答案：C
解析：本题考察组织文化结构，其中，精神曾是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂，它是主要标志和标准。
12、员工以同样方式完成相似工作的程度成为（）。
A规范化程度 B专业化程度 C集权化程度 D分工化程度
答案：A
解析：本体考察规范化，它是指员工以同种方式完成相同工作的程度。
13、有些企业喜欢雇佣年轻的大学毕业生，并为她们提供大量的培训，然后指导她们在特定的领域从事各种专业化的工作，具有这种组织文化特点的组织被称作（）组织
A学院型 B俱乐部型 C棒球队型 D堡垒型
答案：A
解析：本题考查组织文化的类型，学院型组织注重培养专才，视为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方，这种组织喜欢雇佣年轻的大学毕业生，并未她们提供大量的专门培训，然后指导她们在特定的智能领域内从事各种专业化工作。14、根据巴尼1991年的观点，能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是（）。
A稀缺性 B可模仿性 C可替代性 D稳定性
答案：A
解析：本体考察巴尼观点，1991年巴尼指出，带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点：价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性
15、对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键任务是（）。
A裁剪工作绩效不佳的人员，精简劳动力队伍
B合并外部企业的人力资源管理体系，简历全新的人力资源战略
C增加现有员工的晋升和发展机会，留住更多的员工
D指定适当的规划以保证及时雇佣与培训新员工
答案：A
解析：本题考查紧缩战略，采取紧缩战略的组织一般决定压缩或精简业务，力图增强基本能力，这类战略重要的人力资源工作是裁员。
16、影响组织实施战略人力资源管理的障碍是（）
A企业追求长期利益，关注长远目标
B职能管理人员对人力资源管理问题的关注多于对技术问题的关注
C部门管理者更多的将人力资源部门当做敌手而不是同盟
D人力资源管理人员总是从战略的角度思考问题。
答案：C
解析：本体考察战略性人力资源管理的障碍
（1）组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效；（2）人力资源管理人员的水平，地位过低，不能从战略的角度思考问题。（3）对人力资源的价值缺乏认识，许多人只了解传统的人力资源工作或操作职能，将人力资源部门看做是与其业务没有关系的官僚机构，更多的人力资源部门当做敌人而不是同盟。认为人力资源管理的任务增加了管理工作，耽误了她们的本职工作。（4）职能管理人员更关注技术问题。（5）人力资源管理活动的成果难以量化（6）收到传统的抵制
17、国际人力资源管理的基本模式中，人力资源决策者由母公司与子公司合作完成，则该国际公司采用的是（）。
A民族中心模式 B多中心模式 C地区中心模式 D全球中心模式
答案：D
解析：本题考察国际人力资源管理基本模式。国际公司采用全球中心模式时，，人力资源决策者是母公司与子公司合作
18、人力资源规划的起点是（）。
A人员供给预测 B组合目标与战略分析 C人员需要预测 D供需匹配
答案：B
解析：人力资源规划的起点是组织目标与战略分析
19、当学习有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师，这种人力资源需求预测的方法是（）
A主观判断法 B比率分析法 C时间序列分析法 D回归分析法
答案：B
解析：本题考察比率分析法，它是通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法提供比趋势分析更为精确的估计值。
20、在一个人力资源信息系统中有多个子系统，这些子系统可以彼此相连，也可以没有关系，使用者而已根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于（）系统。
A分散型 B集中型 C混合型 D独立型
答案：D
解析：本题考察人力资源信息系统。独立型人力资源信息系统，有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系。这种系统给单个使用者提供了最大限度的灵活性，可以对系统加以设计来满足自己的特殊需求
21、关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，错误的说法是（）。
A应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边
B应提供明确的决策点
C应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息
D应按照需要多次核实和检查最重要的情况
答案：A
解析：本题考查人员甄选系统的标准。根据人员甄选有效排列的评价标准，应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最后边。所以A错误
22、在求职者众多，招聘成本压力大的情况下，企业常常将（）作为人员甄选的第一步。
A体检 B筛选申请材料 C应聘面试 D管理能力测试
答案：B
解析：人员甄选的第一不是筛选申请材料
23、根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是（）。
A人格特质 B动机、需要 C社会角色 D知识、技能
答案：D
解析：本题考察胜任特征冰山图，根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是知识和技能，因为一般来说，表层的知识和技能相对而而言易于改进和发展，培训是最为经济有效的方式。
24、应聘者的着装、表情、动作等都有可能对面试考官的判断造成影响，这种面试偏差成为（）。
A非语言行为误差 B负面印象加重误差 C对比效应 D首因效应
答案：A
解析：本题考察面试偏差。非语言行为指应聘者的着装、表情、动作等非语言行为都有可能影响考官的判断，
25、关于内容效度的说法，正确的是（）。
A内容效度的检验主要采用专家判断的方法
B内容效度是指能够测量出理论构想的程度
C内容效度反应的是不同评价人员评价结果的一致性
D内容效应反映的是两个测验在内容是的等值性的程度。
答案：A
解析：本题考察人员甄选的效度，内容效度是指测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。采用专家判断方法检验。
26、关于差异化战略下的绩效考核表述正确的是（）。
A选择以结果为导向、实施成本较低的评价方法
B选择客观的财务指标
C只选择直接上级作为评价主体
D考核周期不宜过短
答案：D
解析：本题考查差异化战略下的绩效考核，其考核周期不宜过短。
27、关于绩效计划的说法，错误的是（）。
A绩效计划是绩效管理过程的起点
B绩效计划的制定要与组织追求的宗旨相一致
C绩效计划是主管人员与员工反复沟通，就绩效计划内容达成一致的过程
D绩效几乎的制定是各级主管和员工的责任，无需人力资源部门的参与
答案：D
解析：本题考察绩效计划，其中，绩效计划制定参与者之一人力资源部门对绩效管理的碱度与协调负主要责任。
28、通过管理者与员工进行持续的沟通，预防偶解决绩效周期内可能存在的问题，以确保更好的完成绩效计划的过程称为（）。A绩效考核 B绩效监控 C绩效计划 D绩效反馈
答案：B
解析：本题考查绩效监控，绩效监控指的是在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测，预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好的完成绩效计划。
29、关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（）
A对于贡献型的员工，组织要给予必要奖励
B对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导
C对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
D对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效
答案：A
解析：本题考查绩效结果的应用。对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励；对于安分型员工，组织要对其进行必要培训以提供其工作绩效；对于堕落型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效；对于冲锋型员工，主管应对其进行绩效辅导。
30、关于团队绩效考核的说法，错误的是（）。
A对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
B对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
C对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为导向的考核方法
D可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标
答案：C
解析：本题考查团队绩效考核，其中，知识型团队绩效考核以结果为导向，而不是行为
31、现金流量比较充裕且股价比较稳定的上市公司对经营者适宜的股权激励模式是（）。
A股票期权 B限制性股票 C股票增值权 D股份期权
答案：C
解析：本题考查上市公司三种股权激励模式。其中，股票增值权使用现金流量比较充裕且股价比较稳定的上市公司，境外上市公司。
32、关于期股的激励对象在未来某一时期内以一定价格购买一定数量的股份，表述错误的是（）。
A这个过程中，激励对象只是取得股份的分红权
B这个过程中，激励对象只是取得股份的配股权
C这个过程中，激励对象对取得股份无处置权
D这个过程中，激励对象对取得的股份有处置权
答案：D
解析：本题考查非上司公司股权激励模式。其中，期股的操作要点是:激励对象在未来某一时期内以一定价格购买一定数量的股份，购股价格一般参照股份的当前价格决定，但这个过程只是取得股份的分红权，配股权等部分权益（无处置权）
33、人工成本结构指标反映了（）。
A企业员工人均收入的高低
B企业人工成本的构成情况及其合理性
C企业的劳动生产率
D一定时期内企业人工成本的变动幅度
答案：B
解析：本题考查企业人工成本，人工成本结构指标反映了企业人工成本的构成情况及其合理性。
34、在典型的职业生涯通道中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径是（）。
A横向通道 B纵向通道 C双通道 D职业生涯锚
答案：A
解析：本题考查典型职业生涯通道类型，包括以下三种类型：一是横向通道，即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级止不同岗位或不同工种之间的变动路径；而是纵向通道，即员工在不同管理层级，技术等级，技能等级上下之间的变动路径；三是双通道；即员工同时承担管理工作和技术工作。
35、在六种职业兴趣类型中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成时琐细工作的兴趣类型是（）。
A社会型 B研究型 C企业型 D常规型
答案：D
解析：本体考察职业兴趣类型。常规型，喜欢从事资料工作或数理分析的能力，能够听从指示完成琐细的工作。
36、劳动者的集权劳权不包括（）。
A团结权 B劳动争议提请处理权 C民主参与权 D集体谈判权
答案：B
解析：本题考查劳动者集体劳权的内容。劳动者的集体劳权主要包括：团结权、集体谈判权、民主参与权以及集体参与权。劳动争议提请处理权属于劳动者的个别劳权范畴。
37、以下（）不属于劳动标准法。
A工资法 B工作时间和休假法 C劳动合同法 D职业安全与卫生法
答案：C
解析：本题考查劳动标准法。它包括：工资法、工作时间和休假法、职业安全与卫生法、特殊群体的劳动保护法。劳动合同法属于劳动关系法范畴。
38、工会在跨企业的团结权方面具有强大的力量的劳动关系的调整模式是（）。
A社会统合模式 B经营者统合模式 C国家统合模式 D多元放任模式
答案：A
解析：本题考察队劳动关系的各个调整模式特征的辨析。1、社会统合模式的特征之一是工会在跨企业的团结权方面具有强大的力量。2、经营者统合模式的特征之一是工会在跨企业的团结权方面不具有强大的力量。3、国家统合模式的特征之一是在劳动安全卫士与劳动监督检查方面，缺乏工会和劳动者的参与；4、多元放任模式认为工会或工会运动对市场机制的运行发展具有负面影响。
39、劳动力市场以一定的（）将劳动者分配到不同的职业之中的。
A工资率 B劳动生产率 C受教育程度 D生产利润
答案：A
解析：本题考查劳动力市场定义。劳动力市场是对劳动力这种最为重要的生产型资源进行有效配置的根本手段，它通过为劳动力供求双方提供一个接触、谈判和交易的机制，以一定的工资率将一个国家的劳动力有效的分配到不同的行业、职业、地区和企业之中的。
40、工资率提高对劳动力供给产生收入效应导致( )。
A 劳动力供给时间减少
B 劳动力供给时间增加
C 劳动力供给人数减少
D 劳动力供给人数增加
答案：A
解析：本体考察个人劳动力供给，工资率上升的收入效应会促使劳动者减少劳动力供给时间，多享受闲暇。
41、附加的工人效应体现了（）特点
A 劳动力供给的经济周期
B 劳动力供给的生命周期
C 劳动力需求的经济周期
D 劳动力需求的生命周期
答案：A
解析：本题考察经济周期中的劳动力供给。经济周期中的劳动力供给包括附加的劳动者效应，灰心丧气的劳动者效应。
42、资本价格变化产生的规模效益和替代效应对于劳动力需求数量的影响，表述正确的是（）。
A 作用方向相同
B 影响程度相同
C 作用方向相反
D 影响程度不同
答案：C
解析：本题考查资本价格变化对劳动力需求数量的影响，资本价格变化产生的规模效应和替代效应对于劳动力的需求数量的影响在作用方向上市相反的。
43、如果硕士毕业生的工资率上涨百分之一导致博士毕业生的就业量下降百分之0.5，则硕士毕业生与博士毕业生之间存在（）。
A 总互补关系
B 总替代关系
C 互补关系
D 替代关系
答案：A
解析：本题考查需求的交叉工资弹性，如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少，这说明两者之间是一种总互补关系。
44、如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是（）。
A 这类体力劳动者的就业不会受到影响
B 这类体力劳动者的就业人数将会下降
C 这类体力劳动者的劳动力需求会大大上升
D 这类体力劳动者的劳动力供给小于劳动力需求
答案：B
解析：本题考查最低工资立法产生的扩大效应，如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资率，企业则不愿意继续雇佣这些人，这些人就会失去工作。
45、雇主必须支付最低工资水平，它不取决于（）。
A 劳动者对于降低生活标准的承受能力
B 工会谈判力量的大小
C 工会对雇主压低工资抵制能力的大小
D 企业生产率水平
答案：D
解析：本题考察最低工资水平的估算。雇主必须支付最低工资水平取决于：1.劳动者对于降低生活标准的承受能力；2.在有工会的情况下，取决于工会谈判力量的大小或工会对雇主压低工资的抵制能力的大小。
46、在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下，劳动者之间所存在的工资差别是（）。
A 垄断性工资差别
B 竞争性工资差别
C 补偿性工资差别
D 非垄断性工资差别
答案B
解析：本体考查竞争性工资差别。竞争性工资差别指的是在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争性条件下，劳动者所存在
的工资差别
48、具有相同生产流程特征的劳动者仅仅是因为所属的人口群体的不同而受到区别对待，这是（）。
A 工资歧视
B 职业歧视
C 歧视
D 雇主歧视
答案：C
解析：本题考察歧视的概念。所谓歧视，在这里实际上是指劳动力市场歧视，它是指具有相同生产率特征的劳动者仅仅因为所属的人口群体的不同而受到区别对待
49、王涛高中毕业之后，去上了四年大学；如果他当时没有上大学，而是去上班，四年下来，她能够获得的劳动报酬大概为8万元，则王涛的（）是8万元
A 上大学的成本
B 不上大学的成本
C 上大学的机会成本
D 上大学的心里成本
答案：C
解析：本题考查人力资本投资理论。大学毕业生由于接受高等教育，一方面导致在最初的四年中因无法工作而损失了四年的工资性报酬，另一方面，还有可能因为刚开始工作时因接受培训等原因而导致工资性报酬在最初的一年或几年中低于已经有几年工作经验的高中毕业生，严格来说，这两部分成本都属于接受高等教育的机会成本。
50、关于在职培训的说法，错误的是（）。
A 大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征
B 在职培训是一种人力资本投资
C 在职培训的成本应当全部由企业承担
D 在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两部分
答案：C
解析：本题考查在职培训。在职培训包括一般培训与特殊培训，一般培训成本由员工来承担并享有其权益，特殊培训成本由企业负担。
51、如果劳动者从单位离职，不是由于该单位提供的工资报酬过低，而是因为对该单位的文化或领域风格不满意，这种情况表明（）。
A 劳动力流动的主要目的是活的工资福利的增加
B 劳动力流动的唯一目的是获得心理收益或降低心理成本
C 劳动力流动的原因之一是在一个组织中的工资很高但福利过低
D 劳动力流动的原因之一是在一个组织中的心里成本过高或心理收益过低
答案：D
解析：本题考查影响劳动力流动的主要因素。其中，企业的组织文化以及领导风格的影响使劳动者在一个组织的心理成本过高或者心理收益太低，也会成为员工流失的一个重要因素。
52、在劳动和社会保险法律的适用中，如果同位法中特别规定与一般规定不一致，应该（）。
A、适用特别规定 B 适用一般规定 C 适用下位法的规定 D 适用地方政府规定
答案：A
解析：本题考查劳动嗯哼社会保险法律的适用，同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定。
53、用人单位应当在解除劳动合同时出具劳动合同的证明，并在（）内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
A 7日
B 15日
C 30日
D 60日
答案：B
解析：本题考查劳动合同管理，用人单位应当解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳
动者办理档案和社会保险关系转移手续。
54、经营劳务派遣业务的条件说法错误的有（）。
A 应当向劳动行政部门依法申请行政许可
B 经许可的按劳动法办理相应的公司登记
C 未经许可任何单位和个人不得经营劳务派遣业务
D 注册资本不得少于贰佰万元
答案：B
解析：本题考查劳务派遣单位设立条件。经营劳务派遣业务的单位经行政许可后，应按公司法办理相应的公司的登记。
55、被派遣劳动者的权利说法错误的是( )。
A 享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利
B 有权在劳务派遣单位或用工单位依法参加或组织工会
C 被派遣劳动者提前30日以书面形式通知劳务派遣单位，可以解除劳动合同
D 被派遣劳动者在试用期内提前5日通知劳务派遣单位，可以解除劳动合同
答案：D
解析：本题考察被派遣劳动者的权利。其中，被派遣劳动者应在试用期提前3日通知劳务派遣单位，可以解除劳动合同。
56、下列不属于劳动争议的是( )。
A 国际机关与公务员之间产生的争议
B 社会团体和与之建立关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起的争议
C 事业单位与本单位实行聘用制的工作人员因劳动权利义务产生分歧而引起的争议
D 我国个体经济组织和与之简历劳动关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起的争议
答案：A
解析：本题考查劳动争议。不属于的范围有：用人单位之间，劳动者之间，用人单位与没有与之建立劳动关系的劳动者、国家机关与公务员之间产生的争议、
57、关于劳动争议仲裁案件当事人的说法，符合法律规定的是（）。
A 用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人
B 用人单位与其他单位合并后发生的劳动争议，由合并前的单位为当事人
C 用人单位和仲裁员为劳动争议仲裁案件的双方当事人
D 用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动协议，由分立前的实际用人单位为当事人。
答案：A
解析：本题考查劳动争议冲裁案件当事人。1、用人单位与其他单位合并的，合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人。2、用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，由分立后的实际用人单位为当事人。3、用人单位分立若干单位后，对承受劳动权利义务的单位不明确的，分立后的单位均为当事人。
58、劳动争议当事人在人民调解委员会主持下仅就（）达成的调解协议，双方认为有必要的，可以共同向人民调解委员会所在地的基层人民法院申请司法确认。
A 给付义务
B 保险关系转移
C 人事档案转移
D 工龄确认
答案：A
解析：本题考查调解协议的司法确认。劳动争议当事人在人民调解委员会主持下仅就给付义务达成的调解协议，双方认为有必要的，可以共同向人民调解委员会所在地的基层人民法院申请确认。
59、关于基本养老保险的说法，正确的是（）、
A 用人单位缴纳的基本养老保险费计入职工个人账户
B 职工按照本单位工资总额的一定比例缴纳基本养老保险费
C 无雇工的个体工商户补得参加基本养老保险
D 职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额
答案：D
解析：本题考查基本养老保险制度。1、用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险，记入基本养老保险统筹基金。2、职工按照国家规定的本人工资的一定比例缴纳基本养老保险费，记入个人账户3、无雇工的个体工商户参加基本养老保险的，应当按照国家规定缴纳养老保险费，分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。4、个人账户不得提前支取。
60、职工在同一用人单位连续工作期间多次发生工伤的，符合《工伤保险条例》的规定领取相关待遇时，按照其在同一用人单位工伤的最高伤残级别，计发（）和一次性工伤医疗补助金。
A 一次性伤残就业补助金
B 一次性工亡补助金
C 一次性伤残补助金
D 一次性伤残经济补偿金
答案：A
解析：本题考查多次发生工伤的待遇领取，职工在同一用人单位连续工作期间发生多次工伤的，按照其在同一用人单位工伤的最高伤残级别，计发一次性伤残就业补助金和一次性工伤医疗补助金。
二、多项选择题
61、关于成就需要的说法，正确的是（）
A 成就需要是指个体追求优越感的驱动力
B 成就需要高的人倾向选择适度的风险
C 成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识
D 一般来说，成就需要高的人工作绩效较低
E 喜欢能够得到及时的反馈
答案：ABCE
本题考查麦克里兰三重需要理论，其中，成就需要指追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望。特点：选择适度风险、有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈
62、根据奥尔德弗的ERG理论，人的核心需要包括（）。
A 成就需求
B 生存需要
C 关系需要
D 权利需要
E 成长需要
答案：BCE
解析：本题考查奥尔德弗的ERG理论，他认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要
63、关于交易型和改变型领导的说法，正确的有（）。
A、交易型领导强调任务的明晰度，工作的标准和产出
B 交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从
C 改变型领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效
D 改变型领导能为组织制定明确的愿景
E 改变型领导更多的通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效
答案：ABDE
解析：本题考察交易型和改变型领导理论的观点。
64、按照经济理性决策模型，决策者的特征包括（）。
A 从途径-目标意义上分析，决策完全理性
B 决策者遵循的是满意原则，在选择是不必知道所有的可能方案
C 决策者可以知道所有备选方案
D 决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策
E 决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果
答案：AC
解析：本题考察根据经济理性模型、经济理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：1、从目标意义上分析，决策完全理性、2、存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。；3、决策者可以知道所有备选方案，对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。
65、关于组织设计和组织文化的说法，正确的是（）。
A、组织设计会影响组织文化的形成
B 如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度
C 多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值
D 强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E 一个希望培养合作氛围的组织部应该果粉强调薪酬的功能性意义
答案：ACE
解析：本题考查组织设计和组织文化的关系。
66、人力资源管理部门与非人力资源管理本门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源部门承担的任务是（）。
A 制定薪酬体系
B 办理员工保险
C 提出用人需求
D 平衡并制定整个公司的培训计划
E 具体实施企业文化建设方案
答案：CE
解析：本题考查人力资源管理部门与非人力资源管理部门的分工，制定薪酬体系、办理员工保险、平衡并制定整个公司的培训计划，属于人力资源管理部门的智能。ABD不符合题意。
67、在制定人力资源规划是，高层管理者，人力资源部门、其他职能本门和外部专家都应参加。其中，其他职能部门经理能够发挥的作用是（）。
A预测劳动力市场未来供求态势
B 制定企业战术目标
C 协助企业制定人力资源目标
D 收集HRP实施反馈信息
E 参与分析企业的人力资源现状
答案：BCDE
解析：本题考查人力资源规划的责任
68、根据胜任特征结构冰山图，深层的胜任特征包括（）。
A 社会角色
B 知识
C 技能
D 自我概念
E 动机
答案：ADE
解析：本题考查胜任特征模型。知识、技能属于表层的胜任特征；社会角色、自我概念、人格特质、和动机，属于深层的胜任特征。
69、绩效管理工具包括（）。
A 目标管理法
B 标杆超越法
C 关键绩效指标法
D 关键事件法
E 平衡计分卡法
答案：ABCE
解析：本题考查绩效管理工具。包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。
70、股票期权有点包括（）。
A 降低委托代理成本
B 可以锁定激励对象的风险
C 降低企业激励成本
D 激励力度比较大
E 操作方便，快捷
答案：ABCD
解析：本题考查上市公司的三种股权激励模式。
71、目前我国经营者年薪制模式说法正确的是（）。
A 一元结构模式中将全部收入设计为风险收入
B 二元结构模式中年薪由基本年薪和效益年薪构成
C 二元结构模式中年薪由基本年薪和风险收入构成
D 二元结构模式中年薪由基本年薪和鼓励年薪构成
E 三元结构模式中年薪由基本年薪、效益年薪和奖励年薪构成
答案：ACE
解析：本题考查目前我国经营者年薪制模式
一元结构模式：全部收入设计为风险收入。二元结构模式：年薪=基本年薪+风险收入；三元结构模式：年薪=基本年薪+风险收入=基本年薪+（效益年薪+奖励年薪）
72、关于职业生涯管理的说法，正确的是（）。
A 职业生涯管理包括组织职业生涯挂历和个体职业生涯管理两个方面。
B 组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理
C 积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的来自组织的职业发展支持
D只有组织液生涯管理与个体职业生涯管理相匹配，才能提高员工的满意度，降低离职率
E 职业生涯管理是员工个人的事情，不要直线经历任一参与其中
答案：ABCD
解析：本题考查职业生涯管理主要事项
73、劳动者的义务包括（）。
A 完成劳动任务的义务
B 服从义务
C 保密义务
D 增进义务
E 提供劳动报酬的义务
答案：ABCD
解析：本题考查劳动者的义务包括（1、完成劳动任务的义务2、忠实的义务
74、关于长期劳动力需求的说法，正确的是（）。
A 市场工资率上升的规模效应会导致劳动力需求减少
B 市场工资率上升的替代效应会导致劳动力需求减少
C 在其他条件不变的情况下，市场工资率下降必然会导致劳动力需求的增加
D 市场工资率下降可能导致劳动力需求减少，也可能导致劳动需求的增加
E 工资率变化莫测在长期中比在短期中对劳动力需求产生的影响更小
答案：ABC
解析：本题考查长期劳动力需求
75、劳动者之间因为（）的不同而形成工资差别不应当视为歧视。
A 工作经验
B 受教育程度
C 工时数量
D 长相
E 性别
答案：ABC
解析：本题考查男性和女性之间的工资性报酬差别，起形成原因包括年龄和受教育程度、职业、工时和工作经验
76、在其他条件相同的情况下，若（），则进行人力资本投资的合理性越强。
A 人力资本投资后获得收益的时间越长
B 人力资本投资的成本越低
C 人力资本投资后收入增加值越大
D 人力资本投资完成后获得收益的风险越高
E 人力资本投资的机会成本越高
答案：ABC
解析：本题考查人力资本投资理论。
77、下列（）是劳动合同履行的原则。
A 全面履行原则
B 合法原则
C 合理原则
D 重点原则
E 普遍履行原则
答案：AB
解析：本题考查劳动合同履行的原则。
78、仲裁庭裁诀劳动争议案件中，仲裁员若（），则应当回避。
A 与案件有利害关系
B 接受代理人请客送礼
C 促使争议双方当事人达成调解协议
D 私自会见当事人
E 是仲裁委员会主任
答案：ABD
解析：本题考查仲裁员。
79、关于工伤保险费缴纳符合《社会保险法》规定的是（）。
A 用人单位缴纳工伤保险费
B 职工不缴纳工伤表现费
C 职工在两个或两个以上用人单位同时就业的，各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费
D 职工发生工伤，由职工收到上海的工作单位依法承担工伤责任。
E 非全日制从业人员在两个或两个以上用人单位同时就业的，各用人单位可以不为职工缴纳工伤保险费。
答案：ABCD
解析：本题考查《社会保险法》
80、解决人力资源和社会保险行政争议的方式有（）。
A 调解
B 行政复议
C 行政诉讼
D待遇复查
E 仲裁
答案：BC
解析：本题考查行政复议，解决人力资源和社会保险行政争议方式包括行政复议和行政诉讼。
三、案例分析题
（一）刘伟是某公司的部门经理。在部门召开的会议上经常听到这样的话：“不要讲理由，我只关注事实；不要讲未来，我只关注现在的工作效果。”他的下属对刘经理是很有意见，说他和武断，很独裁，听不得不同的声音。
81、根据决策风格理论，刘伟的决策风格属于（）。
A 指导型
B 分析型
C 概念型
D 行为型
答案：A
解析：本题考查领导的决策风格。指导型决策者喜欢关注事实，关注近期效果，往往表现出独裁的领导风格。
82、刘伟的决策风格特征包括（）。
A 模糊耐受性高
B 对人和社会比较关注
C 模糊耐受性低
D 对任务和技术比较关注
答案：CD
解析：本题考查指导型决策风格的特征，指导型决策风格特征表现为：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注惹怒和技术本身。
83、按照明茨伯格决策果果橙，刘伟应首先进入（）。
A 设计阶段
B 发展阶段
C 确认阶段
D 选择阶段
答案：C
解析：本题考查决策过程。明茨伯格决策过程包括：1，确认阶段；2，发展阶段；3，选择阶段。
（二）某饮料企业为为集团下属的全资子公司，成立于1995年，在集团的业务发展中处于核心地位。经过几年的发展，已经发展成为年销量近亿元、人员300多人的中型企业。在公司的发展过程中，也越来越感受到需要重新进行组织设计的迫切性，为此，公司成立了新产品研发及试制中心，并招聘了一定数量的刚刚毕业的本科生、硕士毕业生、充实到新产品研发及试制工作岗位上，伯明顿作为外部咨询机构，为该企业提供了为期六个月的咨询服务。
84、该公司进行组织设计师，应包括（）设计。
A 组织结构
B 组织人员补充
C 保证组织正常运行的各项管理制度
D 保证组织正常运行的方法
答案：ACD
解析：本题考查组织设计的基本内容，包括：1、组织结构设计；2、保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。
85、改公司进行组织设计的主题工作时（）。
A 进行职能分析和职能设计
B 设计组织结构的框架
C 联系方式的设计
D 管理规范的设计
答案：B
解析：本题考查组织设计的程序。
86、该公司成立了心产品研发及试制中心，表明公司采用的是（）。
A 行政层级式组织形式
B 职能组织形式
C 矩阵组织形式
D 事业部制组织形式
答案：C
解析：本题考查矩阵组织形式适用范围。包括1、复杂、动态环境2、因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂特点的企业。
87、按照组织文化分类观点，该公司组织文化的类型是( )
A 学院型
B 俱乐部型
C 棒球队型
D 堡垒型
答案：A
解析：本题考查组织文化的类型。其中，学院型组织类型特点是：1、喜欢雇佣年轻的大学毕业生；2、提供大量专门培训，指导其从事专业化工作。
（三）
为了适应企业的快速发展，志达集团决定在社会上公开进行招聘。招聘的岗位涉及管理、技术工程、销售等。传统的选人方法主要是通过性向测试、智力测评、专业知识与技能考试，学历高级，经历长短等，这些方法容易找到不胜任的人容易失去优秀的人选，因此，企业需要表现优异与成绩平平的能力表现，建立绩效优秀的模范样本搜集关键行为事例，萃取绩效表现优异者身上表现优异的行为特质，以此建立模范选才标准
88、关于胜任特征模型的说法，错误的是（）。
A 不同文化环境中的胜任特征模型是相同的
B 越是深层的特征，越是难以测量
C 深层特征是决定人们行为的关键性因素
D 表层特征较深层特征易于改变和发展、
答案：A
解析：本题考查对胜任特征模型的理解与应用
89、该企业人员甄选的评价标准应包括（）。
A 标准化
B 将比较复杂、费用较高的程序放在最前面
C 提供明确的决策点
D 充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
答案：ACD
解析：本题考查人员甄选的评价标准。
(四)
李力是某公司的生产总监，他平时对员工要求极其严格，经过一年辛勤的劳动，所有员工都出色的完成了工作任务，但在年底绩效考核时，他却将大部分员工都评定为刚刚合格，只有极少数评定为中等，为此大家牢骚满腹。
90、李力在绩效评价的做法，正确的是（）。
A 李力比较好的平衡了大家的贡献
B 李力的主观意识影响了考核结果的公正性
C 李力的做法有利于形成良好的人际关系
D 李力的做法有可能损伤员工工作的积极性
答案：BD
解析：本题考查对案例的分析能力。
91、李力在绩效评价中的这种做法产生了（）。
A 近因效应
B 首因效应
C 趋中效应
D 过严效应
答案：D
解析：本题考查绩效评价中的问题，案例中，李力在绩效考核中的这种做法产生了过严效应。
92、针对李力在绩效评价中产生的效应，适合的客服方法是（）。
A 目标管理法
B 强制分布法
C 关键事件法
D 标杆超越法
答案：B
解析：本题考查绩效评价中的问题的解决方法。客服过严效应可以采用强制分步法。
93、该公司要进一步加强绩效管理，可以选择的绩效管理工具包括（）。
A 平衡计分卡法
B 目标管理法
C 关键绩效指标法
D 关键事件法
答案：ABC
解析：本题考查绩效管理工具。包括：目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法、平衡计分卡法。
模拟试题二
1.与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是（）
A.人的需要从低到高依次为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要以及自我实现需要
B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要
D.自我是人类的基本需要
答案：D
解析：本题考查马洛斯的需要层次理论。马洛斯将人的需要由低到高分为五种类型:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自我实现的需要。需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。这五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上以层次的需要。
2.关于双因素理论，下列说法不正确的是（）
A.保健因素不能起到激励员工的作用
B.激励因素包括成就感、晋升、工作本身
C.保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等
D.及因素和保健因素影响着员工的工作态度
答案：C
解析:本题考查双因素理论的相关内容。选项c中别人的认可属于激励激励因素而非保健因素，因此选c
3.员工努力工作完成任务的信念强度，称为（）
A.效价
B.动机
C.期望
D.工具性
答案：C
解析：本题考查期望理论。期望是指员工对女里工作能力能够完成任务的信念强度
4.在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是（）
A.目标设置理论
B.强化理论
C.能力与机遇理论
D.认知评价理论
答案：B
解析:本题考查强化理论。该理论的特点是并不考虑人的内在心态，而注重行为和结果。它并不是地道的动机激励理论。
5.关于质量监督小组的称述，错误的是（）
A.小组对提出的各种建议具有自主决定权
B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施
C.通常由8到10为员工及一名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题能力
答案：A
解析:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组的各种建议，管理层有最后的决定权。因此选A
6.形成魅力归因的领导特质不包括（）
A.对所完成工作的责任感
B.印象管理技能
C.自信和共情
D.社会敏感性
答案:A
解析:本题考查魅力型的领导理论。能够促使魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情等。
7.根据路径—目标理论，如果下属的工作是构成化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是（）
A.指导书领导
B.支持式领导
C.参与式领导
D.成就导向式领导
答案：B
解析:本题考查路径—目标理论。如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。因此选B
8.领导者主要有三种领导技能，在越高的管理职位上（）的作用也就越重要
A.技术技能
B.人际技能
C.操作技能
D.概念技能
答案：D
解析:本题考查领导者的技能。管理层级越高，则工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大
9.下列有关组织设计的表述错误的是（）
A.现代的组织设计理论是动态的
B.只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计
C.组织设计对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计
D.其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计
答案：B
解析：本题考查组织设计的相关内容。只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计，所以选项B错误。
10.技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，最适合采用的组织形式（）
A.行政层级式
B.职能制
C.矩阵式
D.直线—参谋制
答案：C
解析：本题考查矩阵结构的适用范围
11.根据桑南菲尔德的分类方法，下列适合于使用棒球队型组织文化类的是（）
A.可口可乐公司
B.贝尔公司
C.软件开发公司
D.林业产品公司
答案：C
解析：本题考查组织文化的类型。
12.关于组织发展的陈述，正确的是（）
A.组织发展是有计划变革及干预措施的总和
B.组织发展并不关心员工个人的成长
C.组织发展强调权威和控制
D.组织发展的人文技术包括减少垂直分度化
答案：A
解析：本题考查组织发展的相关内容
13、人力资源采用诱因战略时，表现出的特点是（）
A.强调人才储备
B.授权
C.企业与员工之间以单纯的利益交换关系为主
鼓励员工参与管理
答案：C
解析：本题考查人力资源战略类型。当人力资源采用诱因战略时，表现出的特点是：
①强调对劳工成本的控制
②员工的工作职责明确
③富有竞争力的薪酬水平
④薪酬与绩效联系密切
⑤员工关系比较简单：企业与员工之间以单纯的利益交换关系为主。
14.采用差异化战略的组织，其人力资源战略的特点应当是（）
A.向员工提供宽泛的职业通道
2016年浙江省行政执法证考试题库-案例分析题 (共47题, 附答案, 摘自练习题库) 某公司拟新建年产10万吨聚酯装置项目，遂于2010年7月2日向有审批权的某局提交了行政许可申请材料，9月8日，公司接到该局电话，需补充一份规划部门的选址初审意见，9月18日，某公司补充材料送至该局。在该许可项目申报期间，未收到某局任何书面答复。11月1日，某局电话告知公司不予许可，公司询问原因，答复称，是局领导开会作出的决定。为此，某公司准备通过法律途径解决此事。 1. 对某不予许可决定，某公司可以： 正确答案为：ABCD。 A：享有陈述权、申辩权 B：依法申请行政复议 C：提起行政诉讼 D：某局行为给其造成损害的，有权依法要求国家赔偿 2. 某局违反了行政许可法的哪些规定？ 正确答案为：ABD。 A：未出具受理凭证 B：未当场或5日内一次告知需补正内容 C：在接到申请人的申请材料时没有立即告知需要补充的材料 D：未告知不予许可理由和救济途径 3. 本案中，某局受理某公司申请的时间是： 正确答案为：A。 A：7月2日 B：9月8日 C：9月18日 D：11月1日 4. 某局最迟应在什么期限内要求某公司补正申请材料： 正确答案为：B。 A：7月7日 B：收到申请材料之日起的5个工作日内 C：9月18日 D：收到申请材料之日起的3个工作日内 5. 如某公司提起行政诉讼，应对哪些事项承担举证责任？ 正确答案为：ABC。 A：申请行政许可的证据材料 B：9月8日某局致电某公司要求补充材料的电话记录 C：11月1日致电某局的证明材料 D：某局不予许可的理由 王某经营一家饭店，某日从广州用汽车运回一批价值3万元的海参。在某次工商局检查时,该批海参被依法鉴定为“假货”予以扣押。后来，工商局吊销了王某的营业执照，并对其拘留5天。王某不服。 1. 关于工商局吊销王某的营业执照，下列说法正确的是 正确答案为：ABD。 A：工商局有权吊销王某的营业执照 B：工商局拟吊销其营业执照前，应告诉他有要求听证的权利
2016年5月人力资源管理师一级 卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 （第1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1～8题） l、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法所体现的职业活动内在的道德准则是( )。 (A)谨慎 (B)审慎 (C)慎微 (D)慎独 2、关于现代职业观，正确的说法是( )。 (A)按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观 (B)每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观 (C)尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度
(D) -切按法律要求办事是现代职业观的核心 3、敬业的特征是( )。 (A)主动、务实、持久 (B)遵约、守纪、爱岗 (C)加班、奉献、忠诚 (D)细致、耐心、少言 4、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下，还要( )。 (A)深藏不露 (B)始终言语谨慎 (C)讲究方式策略 (D)注重运用先进科技手段 5、违犯了国家“反不正当竞争法”规定的做法是( )。 (A)赵某以亏本的价格销售鲜活商品 (B)钱某以较低的价格处理了积压的商品 (C)孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价 (D)李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利 6、根据国家“节约能源管理暂行条例”，下列说法中正确的是( )。 (A)企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个员工 (B)国家鼓励大力使用柴油发电机组发电，并优先保证其用油供应充足 (C)引进国外工艺和设备时，节能效果好的优先引进，能耗高的减少引进 (D)企业节能机构的管理人员和有关操作工人，应有计划地接受节能培训
2016年人力资源办理员考试真题卷（9）?本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项挑选题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.战略性人力资源办理的重要特征是__。 A．以职工为首要活动方针 B．以出资的观念来看待人力资源 C．将本钱、产品、品牌、技能以及出资战略作为安排的要害 性出资 D．人员办理的首要职责由人资源部分的功用办理专家承当参阅答案：B [解析]战略性人力资源办理的重要特征是以出资的观念来看 待人力资源。A、C、D三项归于传统的人力资源办理的特征。2.下列不归于职业生涯办理对安排的重要性体现是__。 A．使职工与安排共同开展，以习惯安排开展与革新 B．职工能更好地知道自己，为发挥自己的潜力奠定根底 C．为安排培育后备人才
D．从安排内部培育的职工在安排习惯性方面比从外面招聘的 强 参阅答案：B 3.下列说法中，不正确的是__。 A．战略性薪酬办理的中心是企业在不同战略下做出的一 系列薪酬决议方案 B．薪酬是企业和职工之间的一种心思契约 C．企业现状及未来战略方针是拟定薪酬方针，进行薪酬决议 方案的重要前提条件 D．薪酬查询是承认薪酬体系的根底 参阅答案：D [解析]薪酬查询首要是为了处理薪酬的外部竞赛性问题。作 业剖析是承认薪酬体系的根底。 4.一般情况下，妇女从事家庭出产活动多一些的原因不包含__。 A．生理原因或风俗习惯原因 B．妇女从事非商场出产活动的功率较高 C．薪酬率上升对妇女的劳作力供应所发生的代替效应大于规 划效应 D．妇女的商场薪酬率低于同类男性
参阅答案：C 5.职工的薪酬之所以跟着在企业界部接连服务年限而添加，其首要原因或许不包含__。 A．职工的出产率跟着作业时刻延伸而添加 B．企业有意规划这样一种薪酬方案，以处理长期中的鼓励问题 C．职工在企业界部的特别人力本钱出资不断添加 D．职工的人际关系越来越好 参阅答案：D [解析]关于为什么职工的薪酬添加会与其在同一企业中接连作业的年限联系起来，在理论上存在三种解说，即A、B、C三项与之附近。 6.专门针对办理人员技能开发的查核最好选用__。 A．搭档查核办法 B．三百六十度查核办法 C．自我点评法 D．下级点评法
2014年11月企业人力资源管理师二级真题 卷册一：理论知识 一、单项选择题 【基础知识，26-31,6个】 26.两种劳动参与假说的前提观点是相同的，即（）的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。(基础P7） A.男性成年人 B.老年人 C.女性成年人 D.青年人 27.以下关于社会保险的说法不正确的是（）。(基础P31～32） 社会保险不具有强制性A.社会保险当事人不能自行选择保险项目B. 社会保险当事人不能自行选择是否参加保险C. 对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 D. ） （基础P39 28.劳动保障法不包括（）。 A.促进就业法 B.社会保险法 C.工作时间法 D.劳动福利法（基础P87）投入期企业不适宜采取的营销策略是（）。29. A.快速掠取策略缓慢渗透策略 B. 快速渗透策略 C.树立产品形象 D.（基础P125） 年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。30.20世纪50 赫塞A. 布兰查德B. C.费德勒 D.明茨伯格 31.在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。P176 （基础）协作能力A.创新能力B. 竞争能力C. 发展能力D. ）32.（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。P2（管理行为规范A. B.组织的权、责结构 C.组织信息控制 D.部门划分的形式和结构）P8 （模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括（）。33. A.企业内部的价格体系不容易完全理顺 B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大（横向协调难度大） C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定 D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂 34.（）是以成果为中心设计的部门结构模式。（P21） A.直线职能制：以工作和任务为中信的部门组合方式 B.网络型组织：以关系为中心 C.多维立体组织：以关系为中心 D.事业部制 35.在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含（）。（P25~26） A.管理业务流程图 B.组织战略图 C.工作岗位说明书
2016 年度综合执法局执法考试题库 执法考试题型：单选题：20 题；多选题15 题；判断题：10 题；简答题：4 题；案例分析题： 2 题。 合格分数线：45 岁（含）以上开卷考试合格分数：85 分；45 岁以下闭卷考试合格分数为：70 分。 复习时间：20 天。 考试题目全部来自本题库，考试时将邀请区纪委、旅工办人员现场监考， 请全体干职务必高度重视，精心准备，将法律知识和法治理念入脑入心。 单选题 1、行政处罚只能（）。 A、对有行政隶属关系的人实施 B 、由公安机关执行 C、处罚公务员或公民个人，而不能处罚单位或组织 D、是国家特定行政机关对违反行政法的个人或组织依法采取的惩戒措施 答案：D 2、《行政处罚法》规定，行政处罚通常由（）的行政主体管辖。 A、违法行为人住所地 B 、违法行为人经常居住地 C、违法行为损害发生地 D 、违法行为发生地 答案：D 3、公民、法人或者其他组织认为行政机关及其公务员的（）侵犯其合法权益，有权向人民法院提起行政诉讼。 A、具体行政行为 B 、抽象行政行为 C 、行政处分行为 D 、民事侵权行为 答案：A 4、根据行政诉讼法的规定, 在诉讼过程中, 被告行政机关（）向原告和证人收集证据。 A、不能 B 、可以 C 、应当 D 、不能自行 答案：D 5、对所有相对方要一视同仁，不偏不倚，给相关利害关系人以同等的辩论机会，这体 现了行政程序的（）原则。
答案：C 6、罚款属于（）。 B 、人身罚 C 、财产罚 D 、行为罚 A、行政处分 答案：C 7、生效的执法行为, 具有依法采取一定手段, 使其内容完全实现的效力。这种效力称为（）。 A、确定力 B 、拘束力 C 、执行力 D 、强制力 答案：C 8、如果侵权行政行为是因行政工作人员的过错所致, 行政机关赔偿损失之后, 可以责令故意或重大过失的行政机关工作人员承担（）赔偿费用。 A、部分 B 、全部 C 、部分或全部 D 、双倍 答案：C 9、公民、法人和其他组织在行政程序中，依法享有哪些权利（） A、申请权、知情权、参与权、监督权、名誉权 B、知情权、参与权、监督权、救济权、名誉权 C、申请权、知情权、参与权、监督权、救济权 D、申请权、参与权、监督权、救济权、名誉权 答案：C 10、公民、法人和其他组织参与行政程序，应当履行哪些义务？①服从行政管理②协助 执行公务③维护公共利益④提供真实信息⑤遵守法定程序⑥维持现场秩序（）A、①②③④⑤ B 、①②④⑤⑥ C 、①②③⑤⑥ D 、①②③④⑥ 答案：A 11、下列哪几种属于行政执法证据：①书证、物证②社会舆论③当事人陈述、证人证言④视听资料⑤鉴定结论⑥勘验笔录、现场笔录 A、①②③⑤⑥ B 、②③④⑤⑥ C 、①②④⑤⑥ D 、①③④⑤⑥ 答案：D 12、依据《行政处罚法》的规定，违法行为在两年内未被发现的，不再给予行政处罚。 违法行为的期限从（）起计算。 A、受害人发现其权益受到违法行为侵害之日 B、违法行为发生之日 C、违法行为终了之日
70+120+120+70m连续梁桥及80+140+140+80m连续刚构桥施工方案 2016 年5 月人力资源和社会保障部 职业技能鉴定中心全国统一鉴定 职业：企业力资源管理师等 级：国家职业资格一级卷册二： 专业能力 一、简答题（本题共2题，每小题10 分，共20 分） 1、职业生涯面谈一般由什么人对员工实施？通过职业生涯面谈可以帮助员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题？（10 分） 评分参考答案： （1）职业生涯面谈，一般由人力资源部门的职业生涯专职管理人员（1 分）或由员工的精 神导师（1 分）对员工实施。（2 分） （2）通过职业生涯面谈，可以发现以下问题： 1）人生目标选择不当，包括人生目标的层次定位不当、目标侧重点设定不合理等。 （2 分） 2）职业生涯通道设计不当，包括与别人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不 合理等。（2 分） 3）职业生涯规划不够周密，包括长期计划缺乏职业生涯战略、短期计划制订不够详细、没有与轮岗培训结合起来等。（2 分）4）培训不足，在实现职业规划目标的过程中，特别在岗位变换之后常常感到力不从心。 （2 分） 2、简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。（10 分） 评分参考答案： （1）企业一般采用典型的三步法设计团队薪酬： 1）建立团队绩效标准，将设定的绩效标准作为报酬的基础。（2 分） 2）确定团队薪酬总额，即根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队 的薪酬总额度。（2 分） 1
3）确定薪酬的支付形式，以及在团队成员之间如何分配。（2 分） （2）薪酬总额度在团队中的分配方法包括以下几种：（每项2分，最高4分）1）团队成员平均分配奖金，该方法可加强成员间的团队合作，在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法。（2 分）2）团队成员根据贡献大小分配奖金，有时可以将一部分奖金平摊，而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付。（2 分）3）按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金，这种方法应用较多。（2 分） 二、综合题（本题共4题，第1小题18 分，第2小题17 分，第3小题30 分，第4小 题15 分，共80 分） 1、某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额，技术也在行业中处于领先地位，市场美誉度较高。集团公司最近成立了一家全资子公司，其业务领域 聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。该子公司下设三个事业部，第一事业部主要负 责建筑物光伏一体化，包括光伏建筑的设计、施工及维护；第二事业部主要负责太阳 能空调技术与建筑物相结合的业务；第三事业部主要负责太阳能热利用技术、太阳能 光导管照明及光纤照明等业务。 根据上述情境，请回答以下问题： （1）该集团公司决定制定人力资本战略，请分别描述自上而下法和自下而上法的战略规划过程。（12 分） （2）人力资本投资预算管理应注意哪些问题？（6 分） （1）评分参考答 案：1）自上而下法 首先由集团高层管理人员根据环境评价结果确立总体战略方向和目标。（2 分）然后要求成员企业以及下属单位管理人员制定相应的运作计划和目标。（2 分）一般要有一个反复评价的过程，直到各个子公司的人力资本计划都适合企业集团的 总体人力资本战略规划的目标和要求。（2 分）2）自下而上法以成员企业制定本单位的人力资本规划为基础，从末端企业开始到集体总部逐层逐 级设定。（2 分）将具体的战略计划集合起来，形成内容丰富的整体战略。（2 分）要求每个成员企业和部门首先明确本部门人力资本全局性战略问题，对这些关键问 题进行具体的分析、预测和评价，考虑这些问题的范围、影响以及可能的解决方案，然
2016年度人力资源状况及分析报告(公开)
2016年人力资源工作总结人力资源是企业生存、发展的关键因素，也是市场上争夺的最重要资源。如何有针对性的解决人员流失问题成为当今企业关注的问题。针对公司人力资源及流动现状进行统计了解，分析查找公司当前人力资源流动频繁的主要原因及其影响，并就如何降低人员流失率提出对策，以供高层决策参考。 一、人力资源流失现状及特点 随着公司的发展壮大，2016年公司在职员工共有58人（销售人员除外），离职员工共有22人，离职率为37.9%；新进员工共有16人，入职率为27.5%。 为了更好的了解公司流失人员的相关情况，具体从以下方面简单分析： 1.已离职人员职位分析 表1- 离职人员职位明细表 从上表，公司的中高管理层相对而言比较稳定，在离职人数中，普通员工离职人数占了91%，这其中，有1名员工，由于不符合岗位要求，被劝退，还有1名员工由于某些特殊原因也被劝退，其余都是个人原因而提出辞职。 2.离职人员工龄分析 表2-离职人员工龄明细表 由上表可知，有45.46%的员工在公司呆了一年或不满一年就离职了，这部分员工主要是应届毕业生，说明了该类求职者工作稳定性较弱，期望值过高。从另一方面，在短时间内，公司的总体方面对新进员工吸引力不强，新进员工满意度不高；还有54.54%的离职员工是在公司工作满了1年甚至2年以上，该部分员工积累了足够的工作经验，为更好的实现自身的价值，从而寻求更好的
平台。 3.离职人员学历分析 表3-离职人员学历明细表 学历本科大专中专高中及以下离职人数7 8 3 4 所离职人数的百分比31.81% 36.36% 13.64% 18.19% 从上表可知，今年离职的员工中本科学历者高达31.81%，大专学历者达36.36%，而这部分员工大多是办公室的办公文员。 4.近三年离职率对比分析 图1-公司近三年离职率分布图 由上图可知，公司近三年的离职率都比较高，平均离职率为46.26%，尤其是在2015年离职率高达58.1%。由于今年公司筹备上市，员工坚信自己与公司能快速地发展的更好，离职率回落到37.9%。 二、员工离职率较高的原因 不同性质的企业离职率的标准是不同的，研发型企业趋向于稳定，而生产型企业则离职率会偏大一些，一般来说，企业的离职率应控制在3%-10%。而公司近三年的平均离职率高达46.26%，已远远超出了正常的范围。根据对公司往年离职员工的调查以及在职员工的了解，我们将从以下方面进行分析。
234931全国（湖北省）2011年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码：00147 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 2.关于人力资源特性说法错误的是(D) A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性 B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中 C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源 D.人力资源大部分属于非可再生资源 4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( B) A.绩效指标和薪酬等级 B.工作描述和工作规范 C.绩效指标和工作规范 D.工作描述和薪酬等级 5.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的(C) A.全部条件 B.最高条件 C.最低条件 D.选择性条件 6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有(D) A.教育培训规划 B.职业生涯规划 C.绩效管理规划 D.员工晋升规划 7.人力资源规划制定的主要依据是(D) A.市场人力资源的变量 B.组织内的核心竞争力 C.组织的战略目标和外部环境 D.组织的战略目标和组织内人员的状况 8.编制招募广告内容的主要依据是(D) A.招募简章 B.媒体的类型 C.招聘对象 D.职位说明书 9.招募广告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有(C) A.简洁 B.丰富 C.行动 D.灵活 10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有(D) A.整体性和相对稳定性 B.整体性和不可测量性 C.相对稳定性和不可测量性 D.相对稳定性和可测量性 11.某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是(B) A.选拔性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.鉴定性测评（考核型测评） 13.如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备评价的(B) A.信度 B.效度 C.峰度 D.偏度 15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是(D) A.职业设计计划 B.职业发展计划 C.绩效设计计划 D.绩效改进计划 16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是(B) A.标准工资 B.绩效工资 C.基本工资 D.激励工资 17.衡量工作价值的典型方法是(D) A.行为评价 B.心理评价 C.态度评价 D.工作评价 18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的(B) A.学习评估 B.反应评估（柯式模式中的一级测评）
精选考试类应用文档，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 2020最新行政执法证考试题库附答案 一、单选题 01、行政行为证据确凿，适用法律、法规正确，符合法定程序的，或者原告申请被告履行法定职责或者给付义务理由不成立的，人民法院（）。 A、裁定驳回 B、判决维持 C、判决驳回原告的诉讼请求 D、决定维持 参考答案:C 02、人民法院审理行政案件，（）规章。 A、参考 B、参照 C、依据 D、依照 参考答案:B 03、人民法院判决被告重新作出行政行为的，被告不得以同一的事实和理由作出与原行政行为（）的行政行为。 A、基本相同
B、相同 C、完全相同 D、同样 参考答案:A 04、人民法院经过审理，查明被告不履行法定职责的，判决被告在（）期限内履行。 A、二十天 B、三十天 C、六十天 D、一定 参考答案:D 05、被告改变原违法行政行为，原告仍要求确认原行政行为违法的，人民法院判决（） A、驳回原告请求 B、撤销该行政行为 C、维持该行政行为 D、确认违法 参考答案:D 06、行政行为有实施主体不具有行政主体资格或者没有依据等重大且明显违法情形，原告申请确认行政行为无效的，人民法院判决（）。 A、无效
B、确认无效 C、撤销该行政行为 D、确认违法 参考答案:B 07、行政处罚明显不当，或者其他行政行为涉及对款额的确定、认定确有错误的，人民法院可以判决（）。 A、维持 B、调解 C、变更 D、撤销 参考答案:C 08、人民法院判决变更，（）原告的义务或者减损原告的权益。但利害关系人同为原告，且诉讼请求相反的除外。 A、不得加重 B、可以加重 C、应当加重 D、可以不加重 参考答案:A 09、复议机关与作出原行政行为的行政机关为共同被告的案件，人民法院应当对复议决定和原行政行为（）作出裁判。 A、分别 B、一并
1、以下说法正确的是( )。 A.招聘总成本=直接成本+间接费用 B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行 参考答案：A 2、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。 A.考核指标的相关性 B.考核标准的准确性 C.考核表格的简捷程度 D.考核中各单位主管就履行的责任 参考答案：D 3、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。 A.约定条件 B.法定条款 C.条件 D.内容 参考答案：D 4、岗位研究首先产生于( ) A.美国 B.中国 C.德国 D.英国 参考答案：A 5、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案：C 6、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案：A 7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。 A.及时对员工进行绩效反馈 B.调整部门与员工的工作计划 C.处理员工在绩效考核方面的申诉 D.确保绩效考核制度符合法律要求 E.提供与绩效考核有关的培训和咨询 参考答案：A, B 8、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。 A.考核指标的相关性 B.考核标准的准确性 C.考核表格的简捷程度 D.考核中各单位主管就履行的责任 参考答案：D 9、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益，增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案：A, B, C, E 10、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
共享知识 分享快乐 o' D.农业部门和工业部门 大数据最新答案 答案 一 A D A B D D A B B B 二、ACD ABCD AD ABC BCD CD ABCD ABCD ABCD AC 三错对对对对对对对对对 o ' A.通过大数据确定企业的行业中所处的位置 o ' B.通过大数据来找到产品的缺陷，提升产品质量 o' C.通过分析数据来确定潜在的竞争对手的发展方向 o D.通过分析数据来找到客户需求，提高其产品的销量 ）。（单选题3分） * 2.商业企业最初关注大数据的目的是（ ）。（单选题3分）
* 3?当今，大数据应用的两大主要领域是（o “ A.航空航天和地质勘探领域 o' B.新闻业和工业领域 o' C.政府和商业系统（单选题3分） o' D. “互联
o' D. “互联 o A.甲骨文公司 o & B.麦肯锡公司 o' C.波音公司 o' D.通用公司 o A.2012 年 o' B.2011 年 o' C.2010 年 o D.2013 年 in- o' A.大数据的应用范围较云计算更为广泛 o' B.大数据和云计算是相同概念的两个表述 o' C.大数据是在云计算基础上发展起来的 o " D.大数据相当于储有海量信息的信息库； 云计算相当于计算机和操作系 统 * 7.麦肯锡公司是最早提出（）概念的的企业。（单选题 o " A.“大数据” o' B.“P2P ， o' C.“咨询” ? 4.最早提出“大数据”概念的企业是 ）。（单选题3分） * 5.大数据元年是指（单选题 3分） ? 6.大数据与云计算之间的关系是（ ）。 （单选题 3分） 3 分）标记
2009年5月试题 26、( C )是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。2009,5 (A)经济规律 (B)经济交替 (C)经济周期 (D)经济变动 27、面对劳动力市场,人们的身份不包括( D )。 (A)就业者 (B)劳动力 (C)失业者 (D)非劳动力 28、以下关于实际工资描述正确的是( D )。 (A)工人单位时间的货币所得 (B)商品价格与实际工资呈正向变动 (C)精确地反映了货币工资的实 际购买力 (D)是经价格指数修正过的货币工资 29,以下关于社会保险说法不正确的是( A )。 (A)杜会保险不具有强制性 (B)社会保险当事人不能自行选择保险项目 (C)社会保险当事人不能自行选择是否参加保险 (D)对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 30、（ C ）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。 (A)法官法 (B)判例法 (C)习惯法 (D)成文法 31、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是(D )。 (A)它规定了劳动关系的全部内容 (B)它规定了劳动荚系的运行规则 (C)它规定了劳动关系的调整规则 (D)它规定了实现和保证备项劳动法律制度实施的手段 32、劳动关系转变为劳动法律关系的条件是( D )。 (A)劳动合同关系 (B)劳动行政法律关隶 (C)劳动服务法律关系 (D)存在现实劳动关系 33、企业( A )机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 (A)营销 (B)竞争 (C)优势 (D)实践 34、市场营销计划的控制不包括( C )。 (A)盈利能力控制 (B)战略控制 (C)季度计划控制 (D)效率控制 35、( C )属于一般战略控制标准。 (A)行为标准 (B)能力标 (C)废弃标准 (D)品质标准 36、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括(B )。 (A)规范承诺 (B)口头承诺 (C)感情承诺 (D)继续承诺 37、社会学习理论的创始人是( C )。 (A)弗洛姆 (B)爱德华·桑代克 (C)班杜拉 (D)莱文泽尔 38、满足地位需要的行为不包括( D )。 (A)居住在合适的社区，参加俱乐部 (B)具有执行官的特权(C)影响他人并改变他们的态度和行为 (D)拥有舒适的轿车，合体的穿着 39、个体的沟通风格不包括( B )。 (A)自我暴露型 (B)自我实践型 (C)自我实现型 (D)自我克制型 40、四种人性假设：①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人，按其产生时间的先后排列顺序为( D )。 (A)①②③④ (B)④③②① (C)②①③④ (D)②①④③ 41、在正常情况下，组织开发的重点是组织的( A )。 (A)协作能力 (B)创新能力 (C)竞争能力 (D)发展能力 42、对组织而言，续效管理的功能不包括(B )。 (A)组织发展的有力措施 (B)规范员工行为 (C)提高整体生产效率的主要途径 (D)人事决策的基础 43、以下关于人力资源管理的说法不正确的是( D )。
单选题（共883题） 1、行政处罚只能（）。 A、对有行政隶属关系的人实施 B、由公安机关执行 C、处罚公务员或公民个人，而不能处罚单位或组织 D、是国家特定行政机关对违反行政法的个人或组织依法采取的惩戒措施 答案：D 2、治安行政案件的审级适用（）。 A、二审终审 B、一审终审 C、一审一复核 D、一审二复核 答案：A 3、下列行政强制措施当中，（）属于间接执行性强制措施。 A、查封、扣押 B、强制收购 C、限价出售 D、代执行 答案：D 4、行政机关向相对方收取公路养路费、港口建设费的行为在性质上属于（）。 A、行政处罚 B、行政征购 C、行政征收 D、行政征用 答案：C 5、行政行为以受法律规范拘束的程度为标准，可以分为两类，即（）。 A、羁束行政行为与自由裁量行政行为 B、依职权的行政行为与依申请的行政行为 C、要式行政行为与非要式行政行为 D、授权的行政行为与委托的行政行为 答案：A 6、《行政处罚法》规定，行政处罚通常由（）的行政主体管辖。 A、违法行为人住所地 B、违法行为人经常居住地 C、违法行为损害发生地 D、违法行为发生地 答案：D 7、（）可以设定除限制人身自由以外的行政处罚。 A、法律 B、地方性法规 C、行政法规 D、国务院部委规章
答案：C 8、若发现已生效的行政执法行为违法或不当，则（）。 A、原行政机关无权废止 B、原行政机关或上级行政机关有权撤销 C、只有权力机关有权撤销 D、相对一方当事人有权变更 答案：B 9、公民、法人或者其他组织认为行政机关及其公务员的（）侵犯其合法权益，有权向人民法院提起行政诉讼。 A、具体行政行为 B、抽象行政行为 C、行政处分行为 D、民事侵权行为 答案：A 10、下列组织中属于国家行政机关的是（）。 A、全国人大 B、各级人民政府 C、法院 D、社会团体 答案：B 11、下述社会关系中属行政法调整范围的是（）。 A、各社会组织内部的管理关系 B、行政机关缔结买卖合同而形成的关系 C、法律法规授权的组织行使某一行政管理权所发生的社会关系 D、行政机关与相对方当事人之间发生的民事关系 答案：C 12、权力机关对行政机关的监督不包括（）。 A、政治监督 B、法律监督 C、对行政立法、执法、司法活动的监督 D、市场监督 答案：D 13、吊销违法者的经营许可证是（）。 A、执行罚 B、行政处罚 C、行政处分 D、行政强制执行 答案：B
2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案 一、单项选择题 26、资源的有限性也称为（）。 A.资源的有效性 B.资源的合理性 C.资源的稀缺性 D.资源的针对性 27、企业短期可变的生产要素是（）。 A.劳动工具 B.劳动资料 C.劳动对象 D.劳动投入 28、从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。 A.劳动法 B.劳动行政法规 C.劳动规章 D.宪法 29、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。 A.法律渊源 B.劳动法 C.劳动合同 D.劳动关系 30、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。 A.总体性和长远性 B.总体性与全局性
C.全局性与系统性 D.长远性与风险性 31、企业总体战略不包括（）。 A.进入战略 B.稳定战略 C.发展战略 D.转移战略 32、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。 A.服务市场 B.商品市场 C.技术市场 D.转移战略 33、（）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。 A.心理差异 B.个体差异 C.个别差异 D.个性差异 34、社会学习理论的创始人是（）。 A.弗洛姆 B.桑代克 C.班杜拉 D.莱文泽尔 35、领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（），二是心理成熟度。 A.工作成熟度 B.任务承受度 C.业务成熟度 D.环境承受度 36、以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（）。 A.投资主体可以是国家或个人
2016年人力资源管理复习试题及答案 就是挖掘更多的有用之才，那么，让我们一起来看看下面的内容吧! 人力资源管理复习试题及答案(一)大学生试题精选 一、简答题：(每题5分，共20分) 1、什么是人力资源?有什么特征? 2、人力资源战略类型有哪些? 3、什么是职业生涯规划的多通道设计? 4、什么是平衡记分卡?它有什么特点? 二、论述题：(每题15分，共30分) 1、结合一个你所熟悉的企业论述人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同? 2、联系实际论述国际化战略过程中人力资源管理的特点是什么? 三、案例分析题：(共50分) 案例1(每题10分，共20分) 无果而终的工作分析 安居公司是一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司飞速发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，组织和人力资源管理中的问题逐渐显现出来。 公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。 公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。同时，目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得到充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，
历年考试试题 1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源. ×. 2.组织中任何战略规划的实现都离不开人力资源战略的支撑√ 3.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准√ 4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本√ 5.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境× 6.员工培训的内容主要有两个方面，即业务技能和业务知识× 7.招聘程序的第一步是招募× 8.员工考评只能由员工的主管对其进行考评× 9.在贯彻按劳取酬原则旱，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态，流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动 和流动劳动来进行分配× 10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程× 11.要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求√ 12.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。√ 13.人力资源的基础是的体力和智力√ 14.人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。× 15.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。× 16.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。√ 17.效率定员计算适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。√ 18.面试方法可以全面测评个体的任何素质。√ 19.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。× 20.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。√ 21.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种× 22.员工可以通过目标的实现达成自己的职业发展目标。√ 23.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。× 24.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。√ 25.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便劳动也不属于真正的人力资源。× 26.我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、 尊重创造”的社会氛围√ 27.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划√ 28.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源耐计量和报告。√ 29.职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。× 30.选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人先，实际中间平着招聘。× 31.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。√ 32.在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影 响日益加强。√ 33.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。× 34.职业生涯是指个体的职业工作经历。√ 35.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等× 36.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。× 37.与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。× 38.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。× 39.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。√ 40.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。× 41.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。× 42.人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中重要因素之一。√
1在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。 A.扭转型 B.增长型 C.防御型 D.多种经营型 参考答案：A 参考解析： SWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战：增长型战(SO)、扭转型战(WO)、防御型战(WT)和多种经营型战(ST)。在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战，改变企业内部的不利条件。 2( )不是劳动监督检查制度方面的内容。 A.纠正违反劳动法的行为和现象 B.检查企业的社会保险缴费情况 C.检查企业的劳动安全卫生条件 D.调查和解决企业工资差距问题 参考答案：D 参考解析： 劳动法的监督检查制度是为有效地贯彻实施劳动法，保护劳动者的合法权益，对用人单位和其他有关单位遵守劳动法的情况实行监督、检查、纠偏、处罚活动的主体、监督检查的目的、监督检查的客体、监督检查的方式，对违反劳动法的行为进行制止、纠正和追究违法行为人法律责任的规定的总称。 3下列劳动力需求曲线(图1—2)中，( )表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。 参考答案：C 参考解析： 4正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能超过( )。 A.20小时 B.36小时 C.30小时 D.40小时 参考答案：B 参考解析： 劳动标准制度对工作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列;即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。 5差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。 A.领先原则 B.有效原则 C.经济原则 D.持久原则 参考答案：B 参考解析： 差异化战是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战。差异化战的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。 6( )又称为“华德决策准则”。
2016年人力资源部年度工作总结 2016年，人力资源部秉承公司依法治企、严细管理的理念，以目标方针图为主线，以问题为导向，抓准企业战略定位，掌握外部动态信息，根据内部管理需求，精心组织开展各项重难点及日常管理工作，各项目标指标完成情况比较理想，人力资源管理提质增效较为明显。现将全年工作总结和2017年工作计划汇报如下： 第一部分全年工作总结 一、优化管理体系，贯彻依法治企 根据企业发展的新变化、新要求，深入调查企业实际情况，多次召开部门讨论会，总结、分析管理体系运行中的问题，制定优化管理体系的要点及措施，全年共修订、发布了《奖金二次分配管理办法》、《职工外出探亲假规定》、《招聘管理办法》和《劳动关系管理办法》等12项文件，并严肃制度执行，推进管理要求扎实落地，有效加强了依法治企。 二、推行人才竞聘，健全企业用人机制 依据企业人才需求，实行竞聘上岗，今年从企业内部选拔了10位安全总监，7位内部培训师以及73位机关管理岗位人员；从企业外部招录了校园应届毕业生、社会中高端人才，按要求落实招聘计划。且将安全总监选用、管理岗位竞聘以及外部招聘等工作纳入了制度化体系，进一步完善了企业用人机制。 三、注重梯队建设，合理配置人力资源
按照人力资源规划的目标，结合企业实际，逐步推进人才梯队建设，一是开展机务、船员等试点岗位的人才盘点、调研工作，设置人才梯次结构；二是增设施工员岗位，编制完成相应的岗位说明书；三是调研不同工程项目的人员配置标准，掌握施工组织人员配备要求，并参考同行业人员配备情况，编制项目部人员配置标准。通过这些举措，有利地促进了人力资源的优化配置。 四、落实激励政策，提升员工满意度 以员工需求为出发点，有针对性地实施各项激励措施，员工满意度有所提升。在绩效方面，加大各部室每月对本系统员工的考核力度，有效增强了员工工作主动性；在薪酬方面，完善了奖金二次分配机制，进一步激发了员工工作积极性；在福利方面，优化了外埠员工的休假模式及医保异地安置，更好地维持整体队伍的稳定性。 五、抓准培训方向，持续提高人才队伍质量 围绕2016年培训计划，结合企业经营工作需要，全年共组织外部培训58次，内训师授课3次，各系统内部培训百余次；其中关键取证方面，一级建造师新增17人，造价师新增3人，高级职称新增6人，中级职称新增30人，技能班组长新增5人；此外，组织天津市百万技能人才培养2批，节约培训成本12万。2016年，公司整体人才的素质和能力较往年有较大提升。 六、深化劳务管控，创建和谐劳动关系 基于企业用工风险，今年进一步加强了劳动关系管理。