浅谈正确规范使用集群对讲机
[作者]:孟现付 [来源]：专业无线通信 [时间]：2008-9-4 14:59:22
随着通讯技术的不断发展，近年来，集群对讲机以其功能多、保密性好和有无法比拟的调度能力，在各行各业中，得到了广泛的运用，也发挥了较好的应用效益。当然集群对讲机的价格较昂贵，在操作使用上要比常规对讲机复杂，在维护保养上也更为讲究。
在日常使用中，由于使用不当、管理不善、保养不良等原因，致使集群对讲机在实际应用中出现一些问题和故障，不仅造成了通信资源和装备经费的浪费，也使一些单位的对讲机维修费用据高不下，更重要的是不正确使用在不同程度上影响了各项业务工作的指挥调度和通信联络。对此，我们应该对集群对讲机的使用引起足够的重视，掌握正确的使用方法，发挥集群对讲机最佳应用效益。
以下笔者结合长期从事对讲机使用管理的工作实际，针对集群对讲机使用中存在的问题，简要地谈谈如何正确使用集群对讲机及有关注意事项和日常保养知识。
一、集群对讲机使用中存在的问题
集群对讲机是在常规对讲机的基础上发展过来的，因此使用集群对讲机不仅要借鉴常规对讲机的使用规则，还要符合集群通信的使用要求。目前在我单位集群对讲机实际使用中，主要存在以下一些问题：
（一）用不正确的方法操作集群对讲机进行通话，在认识上存在一些误区。一些使用者把集群对讲机与常规对讲机相混淆，操作习惯不符合集群通信的使用要求，例如每次呼叫一按“PTT”发射键就立即讲话/通话结束不进行拆线、他人讲话未结束就按发射键呼叫、甚至不按键就进行讲话等等，造成通话开始“漏字”、浪费通信资源或通话没有发出等问题。
（二）不遵守通信纪律，通话用语不够规范。一些使用者通话不够简明扼要，经常含糊其词或废话连篇，甚至有长时间聊天、说脏话等不良现象，不仅浪费信道资源和电池能量，还影响了正常的指挥调度和通信联络。
（三）不严格按照集群对讲机编组规定进行通信，一些使用者不安心在自己日常工作通信组通话，经常擅自在非本单位工作组上通话，甚至非工作需要发起大范围的隐含工作组。
（四）一些使用者不会操作集群通信和常规通信之间的相互转换。
（五）持机方法不规范，很多使用者经常手拎天线，或者反手持机用大拇指按键通话。
（六）很多用户不知道对讲机电池使用的基本常识，随意对电池进行充电，按照使用规定进行放电的很少。
（七）集群对讲机日常保管不理想，使用没有落实责任到人，一些使用者对集群对讲机是一个价值数千元的高科技电子产品缺乏应有的认识和重视，对机子缺少必要的维护保养。
（八）对讲机使用安全意识单薄，经常有使用者在加油站、化工场等潜在爆炸大气环境中使用对讲机。
（九）一些集群对讲机没有进行统一写频、登记、申报、备案等，损坏、遗失后也不及时采取相应措施，使用天线、按键等部件已经损坏的对讲机现象比较普遍，一定程度上直接影响了通信效果。
二、如何正确使用集群对讲机
上述集群对讲机在日常使用中出现的各种问题，归纳起来主要是集群通信方法、执行通信规定、通话用语、通信功能、持机方法、日常保管、电池使用、安全意识、使用管理等几个方面存在不足。针对这些问题，笔者认为应该按照以下几点进行正确使用：
(一)熟悉集群通信，掌握操作方法
集群对讲机不同与民用移动电话的双工通信方式，也不同与普通对讲机的单工通信方式，而是属于加载了复杂的控制信令的半双工通信，应按照以下方法使用：
1、由于单工通信收发不能同时进行，在使用时，使用者必须按住“PTT”（发射键）进行通话，放开“PTT”进行收听，并且在一次通话建立前，集群对讲机有一个向系统申请通话的信令传递过程，因此发起通话的使用者在第一次呼叫按住“PTT”后需等待1秒后再讲话。同时在通话结束后，发起通话的使用者应该按一下删除键，予以拆线，以便系统及时收回通话信道，节约系统资源。
2、在使用之前，应该仔细地阅读操作说明书，熟悉集群对讲机的各个按键及功能。开机之前应检查天线是否损坏，安装是否紧密。使用过程中不要进行多次开/关机的动作，同时把音量旋钮调整到您需要的位置。
3、使用者如果发现通话效果不是很好，可以换个方向或换个位置，尽量减少对讲机与集群系统基站之间的建筑物阻挡。特别是在室内使用的时候，最好离窗台近些。
（二）遵守通信纪律，规范通话用语
使用集群对讲机进行通话应简明扼要，不谈论与工作无关的内容，切忌废话连篇或含糊其词，否则除了浪费电能，也容易误事，在紧急情况下特别要注意。遇多个使用者同时呼叫，应互相礼让，顺序通话，尤其不能按键不语阻塞信道。每一次呼叫按“PTT”发射的时间不能太长，通话各方讲话间隔最好大于一秒，以便其他人有急事时可以插入，避免“撞车”。同时，重要内容应重复确认以免出错。
一般情况下,用户都应使用规范用语进行通信,例如进行呼叫：“×××呼叫×××，听到请回答”或“×××，我是×××，听到请讲”,被呼叫方应答: “×××听到,请讲”或直接答复“听到请讲”,通话结束语：“明白”或“收到”。
（三）了解集群功能，熟练应急转换
集群对讲机一般都具有当前工作组呼叫、拨号组呼、拨号个呼和常规通信等通信功能，有些还开通了拨打电话功能，用户可以根据需要进行通信。当前工作组呼叫最为方便，用户只需直接按“PTT”键发射，即可呼通频道选择旋钮所处的工作频道，而拨号组呼、拨号个呼和拨打电话等通信方式，则需要使用者拨键盘选择相应号码，然后再按“PTT”键发射，并且需要注意的是拨号呼叫通话结束后，对讲机会自动回到了当前工作组状态。
常规通信一般作为集群对讲机的应急通信方式，包括常规网通信和单频通信。目前，集群对讲机在集群通信与常规通信之间进行转换，操作方法基本可以归纳为三种方式：一是直接按频道选择旋钮选择,如摩托罗拉PTX600；二是使用功能键进行转换，如健伍TK－385；三是使用菜单进行选择，如好意通HYT3600、摩托罗拉PTX760等（该两个机型兼具快捷功能键选择方式）。作为集群对讲机的使用者，对应急通信转换方法应该予以熟练掌握。
（四）严格执行规定，杜绝违规通信
集群对讲机以工作组的形式区分通信频道，使用者应该按照规定的权限进行通信，日常呼叫必须使用划定的日常工作组（频道），在参加其他任务时，根据制定的通信方案使用其他工作通信组。非工作需要，禁止私自使用或监听非日常工作频道，更不容许擅自在非本单位工作组上通话或发起隐含组进行呼叫。在进行通信之前，应检查开关、频道选择旋钮或显示屏，选择正确的工作组（频道），确保处于正确的工作状态。
（五）纠正不良使用，规范电池充电
持机方法不规范和使用故障机子是集群对讲机普遍存在的，这些问题都直接影响了对讲机的通信效果，在日常通信中应该认真纠正。正确的持机通信方法是：按“PTT”发射时，使用者应保持对讲机处于垂直位置，保证对讲机话筒与嘴部2.5～5厘米的距离，天线和面部不应该有接触。同时，对天线、旋钮、键盘和电池等部件已经故障的对讲机就不要继续使用，应尽快修复。
使用者对对讲机电池的使用时间规律应有一定的了解。对讲机耗电主要是按“PTT”发射键通话造成的，单是收听并不太耗电。一块正常充满电的电池（锂电池），使用讲话不是很频繁的情况下，一般能使用近两天。电池的充电必须掌握以下要领：新电池前三次充电一般都要充电12～15小时（这将决定以后电池的储电能力），此后充电时间可以缩短，只要根据充电器指示灯指示即可；非锂电池充电，应该在电池用完后，或使用充电器放电功能，放完电量再予充电，否则电池的寿命将大大缩短。
（六）重视日常保管，提高安全意识
集群对讲机具有保密性、专用性、通信功能强及价格昂贵等特点，每一个使用者都应该认真对待，按照“谁使用、谁保管、谁损坏、谁负责”的原则，加强对集群对讲机的日常管理。
三、使用注意事项及如何进行日常保养
在掌握正确使用集群对讲机的基础上，日常使用中还应注意以下有关事项，并经常进行维护保养。
（一）集群对讲机日常使用注意事项
1、在室外使用时，要防止手持对讲机潮湿和浸水，特别注意防止雨淋。一旦对讲机被雨水淋湿或跌落水中，处于开机状态的要立即关闭电源（最好是将电池去掉）；处于关闭状态的，请不要打开电源，应及时打开后用电吹风吹干或请专业人员处理。
2、在日常使用中，要将对讲机妥善保管，防止受到强烈振动或与其它坚硬物体的碰撞。振动和碰撞，轻则会损坏电池与机体之间的接触轨道，造成接触不良，使通话时常中断，重则会造成手持机天线、旋钮、液晶屏和内部电子元器件的损坏。
（二）集群对讲机使用安全注意事项
集群对讲机在使用中，要特别注意是否处于潜在爆炸大气环境中，或附近有否禁用对讲机或禁止发射无线电波的符号，注意在防爆场所不要使用对讲机，并予以关闭。如在加油站附近、靠近爆破区和雷管所在区域，不要使用对讲机，不要更换电池或对电池充电。除非对讲机是通过特殊认证的防爆型对讲机，否则，在一定的条件下，对讲机发射的无线电波、安装和拆卸电池引起的电火花很有可能引起易爆物的爆炸。
（三）集群对讲机天线、电池使用注意事项
1、在使用时，不要手拎对讲机的天线，更不要拎着天线将对讲机甩来甩去。
2、对讲机天线不能随意拧下，否则在发射时容易把功率管（功放）烧坏。
3、不要使用损坏的天线，否则在发射时损坏的天线铜丝接触皮肤，可能会引起轻微的灼伤。
4、防止金属导体如首饰、钥匙等触及电池的裸露电极，尤其是将已充好电的电池装入口袋、皮夹或其他有金属的容器时，需特别注意。
（四）集群对讲机日常保养
1、要进行必要的维护，防止按健、控制旋钮和机壳变脏甚至损坏，防止键帽、键盘之间积满灰尘。
2、对讲机长时间使用后，可将控制旋钮、音量旋钮等从对讲机上取下，并用干毛刷或中性洗剂（使用诸如除污剂、酒精、喷雾剂或石油制剂等化学药品都可能损坏对讲机功能键和外壳）清洁机壳。
3、不使用耳机等附件时，务必盖上防尘盖（一般对讲机都有配备）。
浅谈正确规范使用集群对讲机 [作者]:孟现付 [来源]：专业无线通信 [时间]：2008-9-4 14:59:22 随着通讯技术的不断发展，近年来，集群对讲机以其功能多、保密性好和有无法比拟的调度能力，在各行各业中，得到了广泛的运用，也发挥了较好的应用效益。当然集群对讲机的价格较昂贵，在操作使用上要比常规对讲机复杂，在维护保养上也更为讲究。 在日常使用中，由于使用不当、管理不善、保养不良等原因，致使集群对讲机在实际应用中出现一些问题和故障，不仅造成了通信资源和装备经费的浪费，也使一些单位的对讲机维修费用据高不下，更重要的是不正确使用在不同程度上影响了各项业务工作的指挥调度和通信联络。对此，我们应该对集群对讲机的使用引起足够的重视，掌握正确的使用方法，发挥集群对讲机最佳应用效益。 以下笔者结合长期从事对讲机使用管理的工作实际，针对集群对讲机使用中存在的问题，简要地谈谈如何正确使用集群对讲机及有关注意事项和日常保养知识。 一、集群对讲机使用中存在的问题 集群对讲机是在常规对讲机的基础上发展过来的，因此使用集群对讲机不仅要借鉴常规对讲机的使用规则，还要符合集群通信的使用要求。目前在我单位集群对讲机实际使用中，主要存在以下一些问题： （一）用不正确的方法操作集群对讲机进行通话，在认识上存在一些误区。一些使用者把集群对讲机与常规对讲机相混淆，操作习惯不符合集群通信的使用要求，例如每次呼叫一按“PTT”发射键就立即讲话/通话结束不进行拆线、他人讲话未结束就按发射键呼叫、甚至不按键就进行讲话等等，造成通话开始“漏字”、浪费通信资源或通话没有发出等问题。 （二）不遵守通信纪律，通话用语不够规范。一些使用者通话不够简明扼要，经常含糊其词或废话连篇，甚至有长时间聊天、说脏话等不良现象，不仅浪费信道资源和电池能量，还影响了正常的指挥调度和通信联络。 （三）不严格按照集群对讲机编组规定进行通信，一些使用者不安心在自己日常工作通信组通话，经常擅自在非本单位工作组上通话，甚至非工作需要发起大范围的隐含工作组。 （四）一些使用者不会操作集群通信和常规通信之间的相互转换。 （五）持机方法不规范，很多使用者经常手拎天线，或者反手持机用大拇指按键通话。 （六）很多用户不知道对讲机电池使用的基本常识，随意对电池进行充电，按照使用规定进行放电的很少。 （七）集群对讲机日常保管不理想，使用没有落实责任到人，一些使用者对集群对讲机是一个价值数千元的高科技电子产品缺乏应有的认识和重视，对机子缺少必要的维护保养。 （八）对讲机使用安全意识单薄，经常有使用者在加油站、化工场等潜在爆炸大气环境中使用对讲机。 （九）一些集群对讲机没有进行统一写频、登记、申报、备案等，损坏、遗失后也不及时采取相应措施，使用天线、按键等部件已经损坏的对讲机现象比较普遍，一定程度上直接影响了通信效果。 二、如何正确使用集群对讲机 上述集群对讲机在日常使用中出现的各种问题，归纳起来主要是集群通信方法、执行通信规定、通话用语、通信功能、持机方法、日常保管、电池使用、安全意识、使用管理等几个方面存在不足。针对这些问题，笔者认为应该按照以下几点进行正确使用：
对讲机使用管理规定 为加强对讲机的管理，正确使用对讲机和提高对讲机的使用质量，延长使用年限，遵循“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则，特制定本规定，本规定适用于公司使用对讲机的车间。 一、对讲机使用管理 1、作业人员使用对讲机仅限于在值班时携带使用。要求专机专岗使用，严禁转借他人他岗，严禁个人携带外出。 2、各段站设备管理人员负责对各单位在用对讲机进行统一登记编号，按需领用，并负责对损坏对讲机进行鉴定和调换。 3、班组长须接班后对本班各岗位进行联络，各岗位及时响应，以验证通信畅通，班长应将联络验证情况记录在接班记录上。 4、班组交接班时，必须做好对讲机的移交检查工作，交机人要讲明对讲机当班使用状况，接班者当场查验，发现损坏或通讯失灵立即报告班长。并写入交接班记录，签字确认。因使用人保管不当导致对讲机磕碰开裂、接触不好但勉强能使用的也应做好交接班记录并报告部门设备管理员。 5、使用过程中发现故障必须及时上报部门设备管理员，对故障对讲机设备管理员立即收回停用，并立即现场调查损坏原因，并及时将故障对讲机上交公司运输科。 6、新投用对讲机机身要求最低使用年限为六年。若在最
低使用年限内出现故障，按以下规定对公司进行损坏经济补偿：（一）能确定损坏责任人的，赔偿金额由责任人承担50%，所在单位承担50%。 （二）不能确定责任人的，赔偿金额由责任班组承担50%，车间承担50%。 （三）不能确定责任班组的，所在部门承担全部责任。 7、新投用对讲机电池最低使用年限为一年。若在最低使用年限内出现故障，按以下规定对公司进行损坏经济补偿：（一）能确定损坏责任人的，责任人承担70%，单位承担30%。 （二）不能确定责任人的，责任班组承担70%，单位承担30%。 （三）不能确定责任班组的，所在单位承担100%。 8、对因使用人保管不当导致对讲机磕碰开裂、接触不好的罚款50元。 二、对讲机使用方法 1、按下发射键（也叫PTT键）并开始讲话，讲话完毕松开PTT键。 2、对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米。 3、讲话时不必大声，只需在距对讲机5—10厘米处以正常音量讲话即可 三、对讲机使用人员操作行为管理
公网对讲产品进入快速发展期，市场推广需把握策略 惊蛰一声雷、春回大地，对讲机市场似乎有了一丝暖意。公网对讲机这一被人们关注了很久的玩意、又开始了羊年“喜洋洋”般的童话故事。今年春节新年初九，泉州的对讲机盛会、如期在南安成功会展中心举行，大多数对讲机厂家的展台上都有了公网对讲机的身影。这一曾经被许多厂家抵触的产品、终于被多数厂家认可，名正言顺地放上了展台。还有的厂家干脆取消了传统对讲机的展示，从而专门为公网对讲开辟了展位，重视程度可见一斑...... 公网对讲大致可分为两种类型：一是由美国高通公司研发的Qchat制式的天翼对讲机，这是以3G技术为主导的国际标准产品;另外一种是以国内POC技术为代表的公网对讲机，这些产品的共同之处、都是使用中国电信的流量卡作为“燃料”、并通过中国电信的网络进行传输，实现全国无距离限制对讲。不管是Qchat制式的天翼对讲、还是POC对讲，近半年来产品上市量倍增，而泉州许多对讲机工厂的加入、又为这一新兴市场增添了活力，发展之快、令人出乎意料。但是，目前的现象是：许多工厂会制造但不见得会销售，似乎产品销售的速度并不怎么快。看来公网对讲与传统对讲的销售方式还是有一定的差异性。这么多工厂生产同一种产品，似乎刚一开始，就出现“产品过剩、供大于求”的假象，这一现象并非真的如此。其公网对讲就全国的分布而言，产品上市的地区还不到10%，卖得好的城市就那么几个，绝大多数市场还没有启动。再者，从对讲机全国整体市场占有比例上看，公网对讲也只有传统对讲机的2%左右，据行内人士预测、每年公网对讲机的销售量，应保持在100万台才属正常...... 由于对讲机产品并不是大众化刚需产品，他的使用群体仅限于一些特殊人群与团体，所以在销售上是具有一定的技巧。公网对讲机的客户是对讲机整体客户中的又一个特殊群体，
对讲机使用管理规范 1.0 对讲机的验收和操作: 1.1 验收对讲机时, 先检查部件是否齐全和外表有无损坏痕迹交接班时领班要对每台对讲机进行呼叫验收检查, 有问题做好记录; 1.2 关闭对讲机, 将电源取出, 查看电源与机身有无受损, 换电池时,须将机关闭,待电池装好后, 方可打开开关; 1.3 调好日常使用频道, 手指按住发射键, 然后呼叫其他岗位, 呼叫完毕将手松开, 观察对讲机的呼出及接收效果; 1.4 当对讲机处于使用状态时, 禁止将天线和电池取出。 2.0 对讲机呼叫用语: 2.1 以本地区及公司惯例, 在对讲机中只允许使用粤语和国语两种语言通话, 严禁于对讲机讲家乡方言; 2.2 使用对讲机呼叫对方时, 应按公司各职员的职位或指定的编号进行呼叫对方; 2.3 呼叫对方讲述事情时, 要简洁、清楚、语气要柔和, 呼叫完毕后，应说"报告完毕"或""OK"。接收对方呼叫听清楚后，应说"明白", 如没听清楚, 应说"请重复"; 2.4 呼叫礼仪及程序如下: 使用对讲机进行联系时, 事先呼叫自己的名字, 然后呼叫要与其联系的同事之姓名及部门或岗位编号, 例如01 要与02 联系,"我是01,02 收到请回话", 当02收到时,"01,02 收到, 请讲", 听完后要使用礼貌用语, 谢谢。 3.0 对讲机接驳呼叫:
3.1 当上司或同事呼叫距离较远的岗位时, 而对方听不到或接收听不清楚时, 临近的岗 位应主动帮忙呼叫对方, 并将呼叫之事相互传递; 3.2 在接收范围内, 若上司或同事呼叫某一岗位时, 而对方无应答, 临近岗应主动协助 呼叫对方或察看对方是否在自己岗位范围内。 4.0 呼叫时间: 4.1 当呼叫一方, 讲述事情时, 最好做到简短、清楚, 在一分钟之内完成对话, 不要长 时间占用对讲机频道,否则一旦发生紧急事情, 其他岗位无法传送信息, 会造成不必要 的混乱及损失。如讲述之事情较复杂又非紧急情况的, 请约时间、地点当面详谈。 5.0 对讲机使用规范: 5.1 禁止将对讲机交外人或非当值人员使用,（特殊情况, 征得主管同意）; 5.2 当值时, 严禁在对讲机中谈及工作以外的事情; 5.3 当值时就将对讲机的音量调节好, 并将其摆放在身边最佳接收位置, 离开或巡逻时, 要随身携带, 经常检查其功能是否处于正常动作状态; 5.4 严禁擅自调节对讲机的功能键或将其作通讯以外的用途, 如因违反操作程序, 而导致对讲机损坏, 则维修之费用由其本人负责, 公司视情节的严重性及对讲机的损坏程度对其作出一定的处罚; 5.5 各员工应保护好自己的对讲机, 若造成对讲机遗失或某种损坏, 照价赔偿。
1数字集群对讲机技术要求 1.1.1技术要求 ?为满足昌吉州城管执法人员便捷查看信息、快速操作终端、高效处理险情的需要，并基于数据应用的要求，手台须采用1.8英寸以上彩色显示 屏，强光下可视，中文操作界面，数字及功能操作全键盘； ?手台支持数字集群/数字常规/模拟集群/模拟常规4种模式，可以保证模拟产品向数字产品平滑过渡； ?坚固可靠，符合美国军用标准MIL-STD-810C/D/E/F/G和IP67以上工业防护标准，在各种恶劣的工作环境中都可以发挥优异性能； ?对讲机天线居中设计，400兆天线GPS天线北斗天线三合一设计。 ?频率范围：400-470MHz； ?支持多种呼叫方式，包括个呼、组呼、全呼和紧急呼叫。具有来电显示，可动态显示讲话者ID； ?具有键盘锁定功能； ?对讲机支持紧急报警、紧急呼叫，具有专用紧急报警键； ?内置高灵敏度北斗+GPS卫星定位模块，支持卫星定位信息上拉时长、模式设置，具有本机位置信息查看功能，确保调度中心获取每台终端的位 置信息； ?要求支持模拟扰频，AES和ARC4加密算法，并可内置专用的鉴权加密板。 ?对讲机采用全部高强度符合塑料材料制成，经久耐用符合城管使用要求。 ?手持台至少具有3个物理可编程按键，具有组呼旋钮； ?具有重拨、回拨功能； ?未接/已接/已拨呼叫记录； ?显示屏亮度调节； ?具有来电振动提示； ?可支持至少512个组呼信息。 ?短消息编写功能，支持编写及收发文本短消息，每条短消息最多可输入
多达500个字符。可携带终端定位信息。 ?终端必须完全接入城管部门现有无线集群通信系统，正常使用投标商必须提供昌吉城管现有无线集群通信系统厂家测试报告。 1.1.2配置要求 手持对讲机包含主机、天线、充电器各1套，电池2块。 1.1.3技术参数要求
对讲机使用管理规定 为规范对讲机使用和管理，提高其使用质量，确保工作期间信息畅通，从而提升工作效率，特制定本规定。 一、使用管理原则 1、根据各岗位工作需要进行配备的原则； 2、熟悉性能、熟练使用的原则，即对讲机使用人必须熟悉其性能和操作方法，能够熟练使用对讲机； 3、合理配置，一机一岗专用原则，即对讲机仅限上班时间、因岗位工作需要、在公司内部使用； 4、“谁使用，谁保管，谁损坏，谁负责”的原则，即因使用或保管不当造成损坏或丢失的，必须照价赔偿。 二、职责分工 1. 调度室负责对讲机使用计划的审核，领取、调配等管理工作； 2. 采购部负责对讲机的购买、故障维修和由于机器本身质量问题对厂商进行索赔； 3. 各部门负责对讲机的申购、发放、登记和备案； 4、各部门负责人负责检查、监督本部门对讲机的使用情况和效果； 5、配发对讲机的员工负责对讲机的正确使用和妥善保管； 6、综合管理部负责执行对讲机人为损坏或丢失的索赔。 三、采购领用程序 1、各部门依据本部门工作需要，向调度室提交采购对讲机的书面申请，其中应注明对讲机的采购因由、规格/型号、需求数量等内容； 2、调度室对申请进行初步审核评估，审核通过的及时将书面申请提报公司总经理进行审核签批，审核未通过的，退回原单位； 3、公司总经理审核通过的，由申请单位转采购部门；审核未通过的，退回原单位； 3、采购部根据采购申请按照既定程序执行采购计划，将对讲机按时、保质保量采购到位，并协助厂商办理入库手续；
4、对讲机采购到位后，由采购部通知调度室，由其凭领料单到仓库领取，调度室将对讲机分配至各需求部门，同时做好移交记录； 5、需求部门向所属人员配发对讲机，接收对讲机的员工在检查验证设备性能和配件无异常后在《对讲机领用登记表》中进行登记，并在“对讲机领用须知（一式两份）”上签字确认。 6、各单位在本批次对讲机发放完毕后，将对讲机领用的相关记录表单交由专人妥善保管，同时将《对讲机领用登记表》复印件和“对讲机领用须知”一份交调度室留存备案，以便后续检查、调配和索赔管理。 四、频段分配 调度室根据目前运行实际情况，经过个别调整，现将对讲机使用频段分配如下： 1、公共频段设定为6频道，主要用于公司领导呼叫和不同部门人员之间相互呼叫，各部门负责人和当班负责人应将对讲机常设频段保持在6；其他各频段为部门内部频段，主要用于各部门内部人员相使用单位 频道 备注 公共频道（调度室、安环科、工 艺科、化验室等） 6 12、14通讯信号干扰较严重，16暂空缺通常作为吊车指挥使用。 炉窑一车间炉窑区域 7 炉窑一车间除尘区域 10 炉窑二车间炉窑区域 4 炉窑二车间除尘区域 11 炉窑二车间灰库区域 1 炉窑三车间炉窑区域 2 炉窑三车间除尘区域 13 原料车间（上料、出料区域） 8 原料车间（筒仓、提质煤棚） 1 原料车间（翻车机区域） 15 公辅车间（化产、煤气柜区域） 9 公辅车间（供水、制氮区域） 3 电仪控车间 5 主控室 主控室主任和班长设置在公共频道，其他各岗位根据对应车间设置频道
z公网对讲产品进入快速发展期，市场推广需把握策略 惊蛰一声雷、春回大地，对讲机市场似乎有了一丝暖意。公网对讲机这一被人们关注了很久的玩意、又开始了羊年“喜洋洋”般的童话故事。今年春节新年初九，泉州的对讲机盛会、如期在南安成功会展中心举行，大多数对讲机厂家的展台上都有了公网对讲机的身影。这一曾经被许多厂家抵触的产品、终于被多数厂家认可，名正言顺地放上了展台。还有的厂家干脆取消了传统对讲机的展示，从而专门为公网对讲开辟了展位，重视程度可见一斑...... 公网对讲大致可分为两种类型：一是由美国高通公司研发的Qchat制式的天翼对讲机，这是以3G技术为主导的国际标准产品;另外一种是以国内POC技术为代表的公网对讲机，这些产品的共同之处、都是使用中国电信的流量卡作为“燃料”、并通过中国电信的网络进行传输，实现全国无距离限制对讲。不管是Qchat制式的天翼对讲、还是POC对讲，近半年来产品上市量倍增，而泉州许多对讲机工厂的加入、又为这一新兴市场增添了活力，发展之快、令人出乎意料。但是，目前的现象是：许多工厂会制造但不见得会销售，似乎产品销售的速度并不怎么快。看来公网对讲与传统对讲的销售方式还是有一定的差异性。这么多工厂生产同一种产品，似乎刚一开始，就出现“产品过剩、供大于求”的假象，这一现象并非真的如此。其公网对讲就全国的分布而言，产品上市的地区还不到10%，卖得好的城市就那么几个，绝大多数市场还没有启动。再者，从对讲机全国整体市场占有比例上看，公网对讲也只有传统对讲机的2%左右，据行内人士预测、每年公网对讲机的销售量，应保持在100万台才属正常...... 由于对讲机产品并不是大众化刚需产品，他的使用群体仅限于一些特殊人群与团体，所以在销售上是具有一定的技巧。公网对讲机的客户是对讲机整体客户中的又一个特殊群体，
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 对讲机使用规定(通用版)
对讲机使用规定(通用版) 导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1.当班、备勤人员必须保持对讲机24小时畅通。 2.持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。 3.发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向公司管理人员报告，由相关负责人检查后维修，严禁自行拆修。 4.严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。 5.严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。 6.交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告值班长。 7.对话要求 （1）呼叫对方时，先报自己编号，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”或“完毕”。例:“XXX，我是XXX，收到请回话！” （2）收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收
无线电对讲机使用管理规定 一、对讲机目前分为公众对讲机和专业对讲机，公众对讲机是指信息产业部〔2001〕869号文件规定的对讲机。其技术规范附后。此外的对讲机均属专业对讲机。凡购买专业对讲机者均须办理相关设台手续。 二、电台执照申办手续 1．不设中继电台的单位可直接填写《设置无线电台申请表》及电台资料表（另附），并加盖单位公章； 2．持此表及应缴纳的费用来我局办理设台手续； 3．拟架设中继电台的须按行政许可程序办理设台手续，具体程序可登录我局网站查阅或致电63345218，63345219垂询； 4．收费标准：按照国家规定，使用对讲机须缴纳无线电频率占用费，标准为每机每年100元。自申请之日起，至当年年底超过半年不足 一年者，按一年收取，超过一个季度不足半年者按半年收取，不足 一个季度按一个季度收取。凡申请时不足半年者须同时提供购机发 票。 5．频率占用费不跨年度收取。 三、更新及增购设备 1．凡取得电台执照的单位，新增设备时填写《设置无线电台申报表》及电台资料，加盖单位公章,并按原执照指定的频率置频； 2．持申请表、相应的频率占用费及2-4部所购设备来我局办理执照，更新设备的可在年审时办理，同时办理报废手续； 四、报废手续
1．用户设备如发生损毁、丢失时，可由使用单位填写《报废无线电发射设备申请表》，申明报废原因，注明报废机型、产品序号等， 设备丢失的须加以注明，并加盖单位部门章； 2．持报废申请表、原机执照及损毁设备办理报废手续； 3．对报废申请表、原机执照、报废设备核对无误后，开具《无线电发射设备报废证明》； 4．所报废的设备使用不足半年者，不再收取当年的频率占用费，但已收取的不再退还。超过半年的仍须按规定缴纳。 五、过户及更名 1．凡需过户或更名者，均须由原用户出具更名或过户申请，并加盖单位公章。 2．凭更名或过户申请，重新办理注册登记，核发新执照，原执照收回作废。 3．如在缴费期间办理的用户，应在交费之后再办理有关手续。缴费方既可是原用户，也可以是新用户； 六、电台执照的年审及换发 1．凡登记在册的用户，须在每年的第二季度携带电台执照原件来我局办理执照年审并缴纳频率占用费，两年以上未办理年审的，须携带 2-4部在用设备进行测试； 2．收费标准：每机每年100元； 3．执照有效期当年到期、更名过户以及报废或新增、更新设备时，须换发执照。
摩托罗拉数字集群对讲系统功能说明 方案概述 随着国内经济形式的蓬勃发展，快速处置各种突发紧急事件是各级政府职能部门的重要工作，以促进社会的平安和谐发展。摩托罗拉的单站车载TETRA数字集群通信系统被越来越多的选择做为快速处置突发事件的现场无线调度手段。 TETRA是被国际普遍采用的一种新的数字集群移动通信体制，也是已被我国确定采用的数字集群通信标准之一。 它有着其它无线系统无可比拟的优势： （1）TETRA采用时分多址（TDMA）技术，每个载频分为2个逻辑信道，载频间隔6.25kHz。而且数据通信与话音通信采用相同的频段。 （2）数据传输功能强、数传信道设置灵活－结合摩托罗拉多年在专业无线数传领域的经验，为保证在真正紧急的情况下，能将用户急需的数据信息即使传递到位，而不会出现争抢不到信道的情况，系统专门为数传服务开辟多个专用的数传信道，此信道不会被话音通信所占用和干扰，又能够实现多个用户在同一个数传信道上的动态共享。 同时，为了能够适应话音与数据业主的动态变化，还可根据话音和数据业主在不通时段的需求，动态地分配系统其它信道资源为话音和数据通信的信道，因此实现了“保证及时通信”和“资源动态共享”的双重效果，而其它厂家采用话音和分组数据同抢信道，而且数据信道只能单一用户使用，既不能保证紧急数据通信，又不能提高信道资源的利用率。值得一提的是，还可以通过调节相关参数，使分组数传用户不必频繁往返于MCCH（主控制信道）和PDCH（分组数传信道）之间，从而可优化数传的时长，使得数据传输时间尽可能短。 摩托罗拉的TETRA系统在数传方面还具备很其它多灵活性，比如可以通过参数设置，保证调度话音优先于数传，使得正在进行分组数传的用户暂时中断数传，接收话音呼叫，当话音呼叫完成后，分组数据将从断点处接着续传。同时，如果用户不需要话音优先，也可以设置为话音不打断数传的模式。 （3）另外，TETRA是专门解决调度通信的技术体制，其接续快捷，通常呼叫建立时间小于500毫秒，摩托罗拉的设备能作到小于350毫秒。 （4）支持直通模式（对讲），可在信号弱场区提供有效通信保障。 （5）话音质量高－系统全网都使用数字话音编码，空中接口采用ACELP数字编码，保障端到端话音质量最高。 （6）IP交换平台－摩托罗拉的TETRA系统设备采用最先进的IP交换技术，使得产品生命期更长，同时将来便于集成更多成熟的IP应用，使用户获得很好的投入产出效益。 （7）二次开发容易－摩托罗拉的TETRA系统具备丰富的二次开发接口，能根据用户的具体需要定制应用，满足用户广泛应用要求。 （8）可靠性高－摩托罗拉的TETRA系统在整体结构设计和设备内部均考虑了充分的冗余度，以确保7×24小时不间断工作。 （9）坚固型移动台－摩托罗拉能提供具有坚固特性的专业TETRA手机和车台。其中XIRP8260手持台可满足超强的防震防撞特性MIL810C/D/E（美国军标）外还可防尘防水特性（IP57）。 上文概述了TETRA系统的优势以及摩托罗拉TETRA系统的特点。
目录： 、使用规范 二、通话规范 三、对讲机使用登记表 对讲机是各岗位联系的重要通讯工具，只限在工作场所使用。使用人员必须执行对讲机管理、使用及通话规定，熟悉对讲机性能，爱护并熟练地使用对讲机。 一、使用规范 1对讲机通讯频道统一设置后，使用人不得随意设置、更换对讲机频段、频道和更改编号。 2?在现场使用对讲机时必须用耳塞，音量应调节器整到合适的位置。 3?使用人必须随身携带，并保持开启状态，不得长时间关机。 4?对讲机应轻拿轻放，通话时不要用手接触天线，以免影响通讯质量。使用过程中不要进行多次开、关机的动作。 5?严格按对讲机充电程序充电，以保障电池性能、寿命和使用效果。对讲机更换电池时必 须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机的使用寿命。不得烘烤电板，或采用直接 短路放电。 6 ?对讲机天线不能拧下，以免在发射时把功率管烧坏。 7?使用人应妥善保管对计机，主动做好除尘、保洁等日常养护工作。不要在雾气、雨水等 高湿度环境下存放或使用。如万一遇水，严禁按通话键，应立即关机并拆除电板，根据情况作进一步处理。 &需要要更换电池情况： A查看对讲机是否有电，打开右钮开关并试机，声音断续，可能没电； B使用过程按住耳麦通话发生尖音，表示电板没电，请关闭对讲机，更换电板，再重新开启C红灯闪表示电板没有电，请关闭对讲机，更换电板，再重新开启。更换电板时一 定要使对讲机处于关机状态。电板背扣向下轻轻压，不可硬拔。上新电板时一定要推到底座 上锁定为止。 9.耳麦使用时不能把耳麦线折断或沾水。用耳麦讲话时，请保持麦克风于嘴唇距离3cm至4cm 处。 10?充电时注意是否能正常充电，以保证次日能正常使用。 11.使用原则： A、呼叫：实行双重呼叫，信息尽量一次性传达到位，言简意赅呼叫时注意分轻重缓急，； B、回应：做到有呼有应”； C、多使用敬语和服务性语言（请、麻烦、不好意思、明白、谢谢、马上就到、请稍等） D、分清轻重缓急 、通话规范 1呼叫对方时，要报自己的岗位，并在最后讲收到请回话”。例：妝XX，我是XXX, 收到请回，谢谢！”
物业公司对讲机使用管理规定 第一章总则 第一条为加强各部门、管理处对讲机的管理，正确使用对讲机和提高对讲机的使用质量，延长使用年限，特制定本规定。 第二条适用范围 本规定适用于公司所辖各部门、管理处。 第三条职责 公司采购部负责对讲机的采购、发放、调换、维修。 第二章对讲机使用管理 第四条保安人员使用对讲机仅限于在值班执勤时携带使用。严禁转借他人，严禁个人携带外出。 第五条班组长须每半小时或1小时对本班组各岗位进行联络，以确保通信畅通和各项安全。 第六条班组交接班时，必须做好对讲机的移交、验收工作并签字确认。如未按交接班制度要求，出现故障无法确认责任方时，由交接双方班组或全体队员共同承担相应的赔偿责任。发现使用故障必须及时上报。 第七条使用方法 (一)按下发射键(也叫PTT键)并开始讲话，讲话完毕松开PTT键。 (二)对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米。 (三)讲话时不必大声，只需在距对讲机5—10厘米处以正常音量讲话即可 第八条操作行为管理 (一)严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打等行为。 (二)不可将对讲机放在极度多尘、潮湿环境。 (三)不可让对讲机受长时间的阳光直射及放置在加热装置附近。 (四)严格按规定频率正确使用对讲机。 (五)如果发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，然后送保安部维修处理。 第三章对讲机通话规范用语 第九条一般情况下： 呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，听到请回答(重复一次或数次)结束时用“完毕”。 被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲。结束用“完毕”。 呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要)，结束用“完毕”。 被叫方：XX岗位XX人明白，结束用完毕。 第十条紧急情况或紧急集合：
对讲机使用规范 第一条为加强本部门管理对讲机的管理，正确使用对讲机和提高对讲机的使用质量，延长使用年限，遵循“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原 则，特制定本规定。 第二条适用范围本规定适用于公司安防部所有安防员。 第三条交接对讲机时请认真仔细检查对讲机是否可以正常使用，如不能正常使用及时上报查明原因，检查无误在“对讲机领用单”签字确认。 第四条对讲机仅限于值班执勤时携带使用。严禁转借他人，严禁携带外出。 第五条各班值班队员需每半小时或1小时对当班负责人进行联络，以确保通信通畅和各项安全。 第六条交接班时，必须做好对讲机的移交、验收工作并签字确认。如未按交接班制度要求，出现故障，无法确认责任方时，由交接双方或所在班组共 同承担相应的赔偿责任。发现使用故障必须及时上报本部门负责人。第七条使用方法 （一）按下发射键（也叫PTT键）并开始讲话，讲话完毕松开PTT键。（二）对讲机发射时，距离头部或者身体至少2.5厘米。 （三）讲话时不必大声，只需在距对讲机5—10厘米处以正常音量讲话即可。第八条操作行为管理 （一）严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打等行为。 （二）不可将对讲机放置在极度多尘、潮湿的环境。 （三）不可让对讲机受长时间的阳光直射及加热装置附近。 （四）严格按规定频率正确使用对讲机。 （五）如发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，然后上报本部门负责人，进行维修处理。 第九条对讲机通话规范用语 （一）一般情况下：呼叫方：XX 岗位或XX 呼叫XX 岗位或XX人，听到请回答（重复一次或数次）结束时用“完毕”。被叫方：XX 岗位或XX 人听到，请讲。结束用“完毕”。呼叫方：语气平稳把呼叫呼叫内容讲清（尽量简明扼要）结束用：“完毕”。被叫方：XX 岗位或XX人明白。
无线对讲系统集群对讲机使用问题 随着通讯技术的不断发展，近年来，集群对讲机以其功能多、保密性好和有无法比拟的调度能力，在各行各业中，得到了广泛的运用，也发挥了较好的应用效益。当然集群对讲机的价格较昂贵，在操作使用上要比常规对讲机复杂，在维护保养上也更为讲究。在日常使用中，由于使用不当、管理不善、保养不良等原因，致使集群对讲机在实际应用中出现一些问题和故障，不仅造成了通信资源和装备经费的浪费，也使一些单位的对讲机维修费用据高不下，更重要的是不正确使用在不同程度上影响了各项业务工作的指挥调度和通信联络。对此，我们应该对集群对讲机的使用引起足够的重视，掌握正确的使用方法，发挥集群对讲机最佳应用效益。 一、集群对讲机使用中存在的问题 集群对讲机是在常规对讲机的基础上发展过来的，因此使用集群对讲机不仅要借鉴常规对讲机的使用规则，还要符合集群通信的使用要求。目前在集群对讲机实际使用中，主要存在以下一些问题： （一）用不正确的方法操作集群对讲机进行通话，在认识上存在一些误区。一些使用者把集群对讲机与常规对讲机相混淆，操作习惯不符合集群通信的使用要求，例如每次呼叫一按“PTT”发射键就立即讲话、通话结束不进行拆线、他人讲话未结束就按发射键呼叫、甚至不按键就进行讲话等等，造成通话开始“漏字”、浪费通信资源或通话没有发出等问题。
（二）不遵守通信纪律，通话用语不够规范。一些使用者通话不够简明扼要，经常含糊其词或废话连篇，甚至有长时间聊天、说脏话等不良现象，不仅浪费信道资源和电池能量，还影响了正常的指挥调度和通信联络。 （三）不严格按照集群对讲机编组规定进行通信，一些使用者不安心在自己日常工作通信组通话，经常擅自在非本单位工作组上通话，甚至非工作需要发起大范围的隐含工作组。 （四）一些使用者不会操作集群通信和常规通信之间的相互转换。 （五）持机方法不规范，很多使用者经常手拎天线，或者反手持机用大拇指按键通话。 （六）很多用户不知道对讲机电池使用的基本常识，随意对电池进行充电，按照使用规定进行放电的很少。 （七）集群对讲机日常保管不理想，使用没有落实责任到人，一些使用者对集群对讲机是一个价值数千元的高科技电子产品缺乏应有的认识和重视，对机子缺少必要的维护保养。 （八）对讲机使用安全意识单薄，经常有使用者在加油站、化工场等潜在爆炸大气环境中使用对讲机。
对讲机使用管理规范 为了更好地提高对讲机的使用效率,保障公司的现场工作正常运作和在紧急事情发生时各部门间的正常联系,现将对讲机的正确使用规范强调如下: 1.0对讲机的验收和操作: 1.1验收对讲机时,先检查部件是否齐全和外表有无损坏痕迹,交接班时领班要对每台对讲机进行呼叫验收检查,有问题做好记录; 1.2关闭对讲机,将电源取出,查看电源与机身有无受损,换电池时,须将机关闭,待电池装好后,方可打开开关; 1.3调好日常使用频道,手指按住发射键,然后呼叫其他岗位,呼叫完毕将手松开,观察对讲机的呼出及接收效果; 1.4当对讲机处于使用状态时,禁止将天线和电池取出。 2.0对讲机呼叫用语: 2.1以本地区及公司惯例,在对讲机中只允许使用粤语和国语两种语言通话,严禁于对讲机讲家乡方言;
2.2使用对讲机呼叫对方时,应按公司各职员的职位或指定的编号进行呼叫对方; 2.3 呼叫对方讲述事情时,要简洁、清楚、语气要柔和,呼叫完毕后,应说”报告完毕”或”“OK”。接收对方呼叫听清楚后,应说”明白”,如没听清楚,应说”请重复”; 2.4呼叫礼仪及程序如下: 使用对讲机进行联系时,事先呼叫自己的名字,然后呼叫要与其联系的同事之姓名及部门或岗位编号,例如01要与02联系,”我是01,02收到请回话”,当02收到时,”01,02收到,请讲”,听完后要使用礼貌用语,谢谢。 3.0对讲机接驳呼叫: 3.1当上司或同事呼叫距离较远的岗位时,而对方听不到或接收听不清楚时,临近的岗 位应主动帮忙呼叫对方,并将呼叫之事相互传递; 3.2在接收范围内,若上司或同事呼叫某一岗位时,而对方无应答,临近岗应主动协助 呼叫对方或察看对方是否在自己岗位范围内。 4.0呼叫时间:
十堰俊发汽车销售服务服有限公司 对讲机使用及管理规定 为了规范使用对讲机，延长对讲机使用寿命，确保工作期间信息有效的沟通。公司对配备对讲机的员工（安保、公司各部门）进行对讲机统一管理，现就对讲机的管理作出如下办法： 一、发放范围： 安保、公司各部门 二、管理职责： 1. 行政部负责对讲机申购、发放、登记、折旧、报废等管理工作，同时负责抽查各部门对讲机完好情况。 2. 各部门经理负责落实、检查、监督本部门员工的对讲机使用效果。 3. 财务部负责对讲机破损、丢失、报废时折旧款结算。 4. 员工有爱惜和妥善保管公司对讲机的责任和义务。 5、行政部发放给各部门后，由各部门经理负责监管，行政部、财务部负责抽查收发、保管情况。 三、对讲机及配件分类 物品 对讲机 (威科三通 v-6000) 电池充电器 对讲机天 线 挂扣底座耳机 价格135元/部65元/块20元/套15元/根5元/个20元/根 使用 期限 2年1年2年2年2年2年6个月四、对讲机使用
1、使用对讲机必须用普通话，按指定频道通话。使用对讲机时，语言文明、简洁，不准谈论与工作无关的话题。 2、严禁将对讲机借给无关人员使用或玩耍。 3、使用者必须注意对讲机状态，电力不足、呼叫不畅应及时检查原因并作处理，不得以任何理由推托而延误工作。 4、使用时请注意爱护与合理使用，防止用手去拎天线。 5、使用时要按照对讲机的操作流程进行正确的操作。 6、使用对讲机通话时听到连续的当当声音时，表示对讲机没有太多的电，还能使用3-5分钟，在每天上班之前保证对讲机有充足的电量。 7、拆卸电池时请把主机处于关机状态。 8、安装电池时，直到听嗒声，证明电池安装好。 9、对新电池与储存时间长的电池，充电时要处于25℃的环境中，对冷电池温度低于10℃充电，将导致电解液泄漏，并最终变成故障电池。对热电池充电高于35℃时，将导致电池的可放电量减少，进而影响对讲机的使用，充电时要为8至12小时。 10、正常使用和延长寿命，请坚持使用原装充电器。电池和充电器是从一个完整的能源系统来设计的，不要将充电器当作对讲机的座架。 五、对讲机使用语言规范 1、安保：销售前台，有客户看车，收到请回答！ 售后前台，有客户修车/保养，收到请回答！
对讲机管理制度
对讲机领用管理制度 一、责任要求： 1、责任人（即使用人）必须保管好对讲机，保证正常工作使用，不得遗失和损坏，对讲机的使用按照谁使用谁保管，谁损坏谁负责的管理原则。 2、对讲机使用仅限于工作期间使用，不得私自转借、调换、改频和作为它用，严禁非公司人员使用对讲机设备。 3、对讲机只限于工作信息交流传递，不得超出工作范围使用，通话用语文明，意思表达简洁明了，不讲粗话、脏话，不准使用对讲机闲聊。 4、配备对讲机切勿与他人调换，正常使用期间应保持设备干燥、清洁，对讲机如出现损坏或通讯失灵，持机人应立即向负责经理报告，严禁私自拆修。 5、严格按对讲机充电说明充电，以保障电池的性能，寿命和使用效果。 二、违规处罚： 1、因个人违规使用而造成的损坏由个人负责维修费用。 2、对讲机丢失按原价进行赔偿（五百元）。 3、遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责。”的原则。 对讲机编号：E0A7DAC 对讲机领用人：
一、责任要求： 1、责任人（即使用人）必须保管好对讲机，保证正常工作使用，不得遗失和损坏，对讲机的使用按照谁使用谁保管，谁损坏谁负责的管理原则。 2、对讲机使用仅限于工作期间使用，不得私自转借、调换、改频和作为它用，严禁非公司人员使用对讲机设备。 3、对讲机只限于工作信息交流传递，不得超出工作范围使用，通话用语文明，意思表达简洁明了，不讲粗话、脏话，不准使用对讲机闲聊。 4、配备对讲机切勿与他人调换，正常使用期间应保持设备干燥、清洁，对讲机如出现损坏或通讯失灵，持机人应立即向负责经理报告，严禁私自拆修。 5、严格按对讲机充电说明充电，以保障电池的性能，寿命和使用效果。 二、违规处罚： 1、因个人违规使用而造成的损坏由个人负责维修费用。 2、对讲机丢失按原价进行赔偿（五百元）。 3、遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责。”的原则。 对讲机编号：E0A7D9F 对讲机领用人：
对讲机使用规范要求 1.对讲机通讯频道(5)统一设置后，使用人不得随意设置、更换对讲机频段、频道和更改编号。 2.使用对讲机时，音量应调整到合适的位置。 3．使用人必须随身携带，并保持开启状态，不得长时间关机。4．对讲机应轻拿轻放，通话时不要用手接触天线，以免影响通讯质量。使用过程中不要进行多次开、关机的动作。 5．严格按对讲机充电程序充电，以保障电池性能、寿命和使用效果。对讲机更换电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机的使用寿命。不得烘烤电板，或采用直接短路放电。 6．对讲机天线不能拧下，以免在发射时把功率管烧坏。 7．使用人应妥善保管对计机，主动做好除尘、保洁等日常养护工作。不要在雾气、雨水等高湿度环境下存放或使用。如万一遇水，严禁按通话键，应立即关机并拆除电板，根据情况作进一步处理。 8．充电时注意是否能正常充电，以保证次日能正常使用。 9. 使用原则：A、呼叫：实行双重呼叫，信息尽量一次性传达到位，言简意赅呼叫时注意分轻重缓急，； B、回应：做到“有呼有应”； C、多使用敬语和服务性语言（请、麻烦、不好意思、明白、谢谢、马上就到、请稍等） D 、分清轻重缓急 10.呼叫对方时，要报自己的岗位，并在最后讲“收到请回话”。
例：“×××，我是×××，收到请回，谢谢！” 11．收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。例：“×××收到，请讲，谢谢！”明白对方意思后说：“×××收到/明白，谢谢！” 12．用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与共和无关的事情。 13．使用对讲机通话应力精简扼要，不得闲聊，连续通话时间不得超过一分钟。 14.对讲机未按以上要求使用、保养，造成损坏的，由使用人照价赔偿。交接班时认真交接，确保对讲机正常使用。
对讲机使用规范 一、目的 为加强各部门对讲机的管理，正确使用对讲机和提高对讲机的使用质量，延长使用年限，特制定本规范。 二、范围 本规定适用于市场所辖各部门。 三、内容 3.1、市场办公室负责对讲机的发放、调换、维修； 3.2、严格遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则； 3.3、使用对讲机仅限于在值班执勤时携带使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出； 3.4、主管须每半小时或1小时对本班组各岗位进行联络，以确保通信畅通和各项安全； 3.5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况，与接班者当场查验并填写《对讲机交接登记表》(附件一)，做好对讲机的移交、验收工作并签字确认；如发现损坏或通讯失灵应立即报告主管或部门负责人。如未按以上要求交接的，出现故障无法确认责任方时，由交接双方共同承担相应的赔偿责任； 3.6、主管或部门负责人接到故障报告后及时填写《对讲机报修单》(附件二)报市场办公室；3.7、使用方法 3.7.1．按下发射键（也叫PTT键）并开始讲话，讲话完毕松开PTT键； 3.7.2．对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米； 3.7.3．讲话时不必大声，只需在距对讲机5—10厘米处以正常音量讲话即可。 3.8、操作行为管理 3.8.1．严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打、拎拽天线等行为； 3.8.2．不可将对讲机放在极度多尘、潮湿环境； 3.8.3．不可让对讲机受长时间的阳光直射及放置在加热装置附近； 3.8.4．严格按规定频率正确使用对讲机，严禁乱调乱按其他频率； 3.8.5．严格按对讲机程序关电、更换电池，以保障对讲机的性能，寿命和使用效果； 3.8.6．电池不能经常更换，必须按规定时间(8-10小时)轮换使用，电池充电时间不能超过15
对讲机通话规范用语 一般情况下： 呼叫方：主管，主管，收到请讲（重复一次或数次）。 被叫方：收到，请讲。 呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要）。 被叫方：收到，谢谢。 紧急情况或紧急集合： 呼叫方：各岗位听到请回答（如前厅部要求全部到位支援），XX地方出现紧急情况，请马上支援，（除固定岗外所有巡逻岗立即支援）。 被叫方：XX收到，马上到达。（听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清，距离远通信不便时，要用接力方式传达到位）。 1、指名呼叫 格式：先呼叫两遍对方的名字。 呼叫以后等待15秒钟以后，才进行第二次呼叫，因为对方可能要停到一个安全的位置或正在干活放下手里的活，都需要花一定的准备时间。 2、广泛呼叫 格式：先呼叫两遍“四楼客房，四楼客房” 用于不指名的呼叫，任何听到你呼叫的人都可以回答你。 3、答复呼叫 格式：先报两遍对方的名字，然后告知情况。 特别要注意的是，如果没有听清是否在叫你，就不要回答或询问，耐心等待对方的下一次呼叫。“某某，你是不是在叫我？”就不是一种良好的做法。 4、插入呼叫 格式：“请求插入请求插入” 如果频道已被占用，而自己又急于使用，可以在对方通话间隔请求插入。如果没有被许可，就不要继续打扰。因为公共频道对先使用者具有优先权。 举例： “请求插入请求插入” “插入者请说” “谢谢我呼叫XXX：“我们转到三频道去” “插入完毕，频道还给你们，非常感谢” 6、遭遇干扰 如果通话过程被无意或者恶意干扰，不要去质问干扰源(因为干扰源可能功率比你大，你能听到他，而他听不到你)，而是转换频道，或者保持沉默。对恶意干扰者绝对不要去搭理、规劝或对骂，静默就是最好的处理办法。