考试得分
93
单选题
错误
1.知识分子的平均寿命比人均寿命低多少岁:
1. A 10
2. B 15
3. C 20
4. D 25
正确
2.关于压力的说法正确的是:
1. A 要求太多
2. B 超出能力所及
3. C 使人无法忍受而产生的心理和生理状态
4. D 以上都正确
正确
3.压力带来的不良后果有:
1. A 抽烟、酗酒
2. B 滥用药物
3. C 乱吃东西
4. D 以上都包括
正确
4.感到压力的原因有:
1. A 缅怀过去，担心未来
2. B 想得到没有的
3. C 想丢弃已有的
4. D 以上都包括
正确
5.我的三个层次中，最高层次是:
1. A 自我
2. B 超我
3. C 本我
4. D 以上都不对
正确
6.性格分类中,既感性又率直是属于:
1. A 和平型
2. B 活泼型
3. C 完美型
4. D 力量型
正确
7.性格分类中,既优柔又感性是属于: 1. A 和平型
2. B 活泼型
3. C 完美型
4. D 力量型
正确
8.性格分类中,既优柔又理性是属于:
1. A 和平型
2. B 活泼型
3. C 完美型
4. D 力量型
正确
9.性格分类中,既理性又率直是属于:
1. A 和平型
2. B 活泼型
3. C 完美型
4. D 力量型
正确
10.心理资本包含有:
1. A 希望
2. B 乐观
3. C 主观的幸福感
4. D 以上都包括
正确
11.生活中烦恼的根源来源于:
1. A 如何看待自己
2. B 如何看待别人
3. C 如何看待世界
4. D 以上都包括
正确
12.关于不良情绪的调适,我们不应该:
1. A 勇敢面对消极情绪
2. B 调整对刺激情景的认知结构
3. C 悲观面对消极情绪
4. D 学会放松
正确
13.科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于未来的事情:
1. A 40%
2. B 30%
3. C 22%
4. D 4%
正确
14.科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于过去的事情: 1. A 40%
2. B 30%
3. C 22%
4. D 4%
正确
15.科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于微不足道的事情:
1. A 40%
2. B 30%
3. C 22%
4. D 4%
职场压力的解决方案 在生活压力日益增大的今天，健康成为一个很重要的话题，健康可分为：身体健康和心理健康，身体健康大家通过体温、疼痛等多种感官系统的外部表现形式很容易被发现，而心理健康却很容易被忽略，现代职场人的心理健康问题大都起源于生活和职场的压力。有一本书，可能大家都看过，书名叫《鲁滨逊漂流记》，它讲述了鲁滨逊的冒险之路，尽管过程中经历了很多的困难和危险，但是他从来都没有放弃过希望，最终活了下来，同样有一个电影，推荐大家可以去看一下，名字叫《少年派的奇幻漂流》，跟鲁滨逊几乎同样的遭遇，也是自己一个人被困在了海上，父母没了，兄弟没了，家没了，他凭借着一条小船，跟一只凶猛的大老虎在一条船上挣扎着，途中面对没有食物、没有水但是他依然坚持，没有放弃自己生的希望，很多人在看到电影时就在感叹：如果是我的话我早就自己跳进海里淹死自己了，这显然是一种消极的人生观，面对这样的压力，派的这种不畏艰险、坚强、自我激励的精神是值得我们每个人学习的，心理健康说白了，就是可以给人传递正能量的情绪，放宽心，凡事往好了想，一切就都会过去的。 我们平时看到过很多面对压力，学生轻生，职场人死在了工作岗位上的人，这些例子比比皆是，拿大家熟悉的例子
来说吧，像张国荣，他是很多人的偶像，拥有靓丽的光环，可为什么最后的结局是这样的呢？我们都为他感到惋惜，分析一下其实还是心理健康出了问题，有多少职场人都一味的在往前赶，而忽略了自己内心真实的感受呢？记得前几天有一个朋友说道：我好像已经很久没有抬起头看过月亮了。生活是美好的，有事做必然会让生活更加充实，可别忘了还有“劳逸结合”这样一句成语，在实现自我价值的同时不要忘记了身体才是革命的本钱，健康出了问题，所有的一切都会变成泡影。 每个人都有压力，有的人选择累积，有的人选择释放，无论是哪一种都要学会释放和调整，工作上要有张有弛，心态上要有得有失，拿得起放得下。 下面伍亿人才网小编跟大家学习一下，如何有效的调整和释放自己的压力，需要从以下四个方面进行自我控制： 1、分析来源 解决问题的关键是要知道自己的问题所在，是什么原因导致了自己那么累，什么事件让自己那么无助和彷徨。 2、去除压力 去除压力的方法有很多，比如积极的心理、光明的思维、生理减压、心理疗法、音乐疗法等。 3、减轻压力 跟朋友、家人谈谈，说出自己的困惑，让别人帮你分
考试得分 93 单选题 错误 1.知识分子的平均寿命比人均寿命低多少岁: 1. A 10 2. B 15 3. C 20 4. D 25 正确 2.关于压力的说法正确的是: 1. A 要求太多 2. B 超出能力所及 3. C 使人无法忍受而产生的心理和生理状态 4. D 以上都正确 正确 3.压力带来的不良后果有: 1. A 抽烟、酗酒 2. B 滥用药物 3. C 乱吃东西 4. D 以上都包括
正确 4.感到压力的原因有: 1. A 缅怀过去，担心未来 2. B 想得到没有的 3. C 想丢弃已有的 4. D 以上都包括 正确 5.我的三个层次中，最高层次是: 1. A 自我 2. B 超我 3. C 本我 4. D 以上都不对 正确 6.性格分类中,既感性又率直是属于: 1. A 和平型 2. B 活泼型 3. C 完美型 4. D 力量型 正确 7.性格分类中,既优柔又感性是属于: 1. A 和平型
2. B 活泼型 3. C 完美型 4. D 力量型 正确 8.性格分类中,既优柔又理性是属于: 1. A 和平型 2. B 活泼型 3. C 完美型 4. D 力量型 正确 9.性格分类中,既理性又率直是属于: 1. A 和平型 2. B 活泼型 3. C 完美型 4. D 力量型 正确 10.心理资本包含有: 1. A 希望 2. B 乐观 3. C 主观的幸福感 4. D 以上都包括
正确 11.生活中烦恼的根源来源于: 1. A 如何看待自己 2. B 如何看待别人 3. C 如何看待世界 4. D 以上都包括 正确 12.关于不良情绪的调适,我们不应该: 1. A 勇敢面对消极情绪 2. B 调整对刺激情景的认知结构 3. C 悲观面对消极情绪 4. D 学会放松 正确 13.科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于未来的事情: 1. A 40% 2. B 30% 3. C 22% 4. D 4% 正确 14.科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于过去的事情: 1. A 40%
《情绪管理与职场减压》 第一讲情绪、情商和情绪管理 一、情绪 情绪是指个体受到某种刺激后产生的一种身心激动反应。 情绪是人对客观外界事物的态度体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反应。 情绪一般可分为正面情绪和负面情绪。 人的基本情绪主要有：快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧等。 情绪与情绪化的区别： 可控的喜怒哀乐叫情绪，是正常的！ 不可控的喜怒哀乐叫情绪化，是不正常的！ 情绪的作用： 1．情绪是心灵启示。 2．情绪是生活动力。 3．情绪是人生色彩。 4．情绪是催化剂。 常见的情绪困扰：焦虑、抑郁、恐惧、愤怒 主要的负面情绪：自卑、嫉妒、悲观 二、情绪影响身心健康 1．情绪影响幸福指数。 2．情绪影响人的心理。 3．情感、情绪、情商关系密切。 4．做自己的情绪调节师 散散步，用繁忙工作转换 5．不做情绪的奴隶。 美国著名心理学家丹尼尔认为，一个人的成功，只有20%是靠智商，80%是凭借情商获得的。 三、情商 情商是测定和描述人的“情绪情感”的一个指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。 非常聪明不等于成功 智商高未必能够获得成功与幸福 情商的基本内容： 自我觉察力、情绪管理能力、自我激励能力、体察他人情绪能力、人际关系处理能力 情商内涵： 了解自身情绪、处理自身情绪、自我激励、了解他人情绪、良好人际关系 自我激励能力： 自我激励是指引和推动自己去达到目的的能力。（罗森塔尔实验） 情商（EQ）主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 情商的本质：品行和智慧修养的结晶。 四、情绪管理 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。 （关键是调整，不是压制或去除） （关键中的关键就是淡定二字）
职场压力主要来自哪些方面 在职场总会面对很多的压力，老板给压力，家庭给压力，当你面对职场压力时，学会去化解压力吧，下面小编为你整理了职场的压力有哪些方面，欢迎阅读。 职场压力主要来自哪些方面 一是个人能力与工作的配套压力，二是人际关系压力。 从心理上来讲，个人能力较强时，工作压力一般较少，然而也有一个很现实的问题是，当你工作能力强，往往在一个团队中就会把大部分工作压在你身上，这迟早会超负荷。造成个人生活、情感等方面的失调。 在人际关系方面，初入职场，个人的各种局限会在短时间内暴露无遗，比如说自卑心理，比如语言能力，沟通能力、协调能力等等，这会在人际关系中受到很大的困扰。由于在团体中自我感觉得不到认同，就会产生压力，造成紧张，甚至形成恶性循环。 职场中的压力转化动力方法 第一步，精神超越--价值观和人生定位 自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等，简单的说就是：你准备做一个什么样的人，你的人生准备达成哪些目标。 这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大，对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说：我非常相信，这是获得心理平静的最大秘密之一--要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来--就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%可以立刻消除。
第二步，心态调整--以积极乐观的心态拥抱压力 法国作家雨果曾说过：思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。 我们要认识到危机即是转机，遇到困难，产生压力，一方面可能是自己的能力不足，因此整个问题处理过程，就成为增强自己能力、发展成长重要的机会; 另外也可能是环境或他人的因素，则可以理性沟通解决，如果无法解决，也可宽恕一切，尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数，也就是说一个人常保持正向乐观的心，处理问题时，他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪，也较能使问题导向正面的结果。 第三步，理性反思--自我反省和压力日记 理性反思，积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言，面对压力时可以自问，如果没做成又如何? 这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式。 但如果本身个性较容易趋向于逃避，则应该要求自己以较积极的态度面对压力，告诉自己，适度的压力能够帮助自我成长。同时，记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助你确定是什么刺激引起了压力，通过检查你的日记，你可以发现你是怎么应对压力的。 第四步，建立平衡--留出休整的空间，不要把工作上的压力带回家 我们要主动管理自己的情绪，注重业余生活，不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间：与他人共享时光，交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 知识分子的平均寿命比人均寿命低多少岁: √ A 10 B 15 C 20 D 25 正确答案： C 2. 关于压力的说法正确的是: √ A 要求太多 B 超出能力所及 C 使人无法忍受而产生的心理和生理状态 D 以上都正确 正确答案： D 3. 压力带来的不良后果有: √ A 抽烟、酗酒 B 滥用药物 C 乱吃东西 D 以上都包括 正确答案： D 4. 感到压力的原因有: √ A 缅怀过去，担心未来 B 想得到没有的 C 想丢弃已有的 D 以上都包括 正确答案： D
5. 我的三个层次中，最高层次是: √ A 自我 B 超我 C 本我 D 以上都不对 正确答案： B 6. 性格分类中,既感性又率直是属于: √ A 和平型 B 活泼型 C 完美型 D 力量型 正确答案： B 7. 性格分类中,既优柔又感性是属于: √ A 和平型 B 活泼型 C 完美型 D 力量型 正确答案： A 8. 性格分类中,既优柔又理性是属于: √ A 和平型 B 活泼型 C 完美型 D 力量型 正确答案： C 9. 性格分类中,既理性又率直是属于: √ A 和平型
B 活泼型 C 完美型 D 力量型 正确答案： D 10. 心理资本包含有: √ A 希望 B 乐观 C 主观的幸福感 D 以上都包括 正确答案： D 11. 生活中烦恼的根源来源于: √ A 如何看待自己 B 如何看待别人 C 如何看待世界 D 以上都包括 正确答案： D 12. 关于不良情绪的调适,我们不应该: √ A 勇敢面对消极情绪 B 调整对刺激情景的认知结构 C 悲观面对消极情绪 D 学会放松 正确答案： C 13. 科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于未来的事情: √ A 0.4 B 0.3
职场心态及情绪压力管理 摘要：本文主要对职场心态及情绪压力管理进行研究。首先，简要阐述了职场的不良心态及情绪压力。其次，分析了产生不良心态以及压力的原因。最后，提出了职场良好心态的培养以及情绪减压的建议。 关键词：职场心态；情绪压力；减压管理 随着社会一点一点的进步，企业职员在职场中的压力也在一点一点的增强。拥有良好的职场心态与情绪压力管理至关重要。情绪实际上是人们对客观事物上的主观情感的反应，通常体现出短暂而又强烈的特点。因此，本文就职场的不良心态及情绪压力入手，分析了产生不良心态以及压力的原因，提出了职场良好心态的培养以及情绪减压的建议。 一、职场的不良心态及情绪压力 现阶段，企业随着社会不断发展进步，很多中小企业横空出世，这不仅增加了企业间的生存压力，更加给大型企业带来了一定的威胁。这就使得在企业中工作的员工的职场心态因为企业之间竞争而产生巨大的压力。另外，一些刚刚进入到工作岗位的员工由于不习惯新职场的工作性质或者是与人员的相处还很陌生，都会在无形中为自己的工作增加了许多的压力。而面对这些压力，很多人没有一个良好的方法
进行调节，这样一来，不仅会造成员工在工作中的效率不高，对自己的身心健康也是百害而无一利的。因此，调节好员工的职场心态是对企业的可持续发展以及个人价值起着至关 重要的作用。 正是因为现阶段职场处于一个“高压锅”的阶段，使每名职员备受煎熬，同时企业还不乏存在工作量大，担心公司倒闭，裁员，减薪，人事复杂，工时过长，工作方向常常转变，职位角色含糊等，这都给工作带来紧张感。虽然适当的压力对于人们来说有着一定的刺激作用，但是当压力过大的时候，只会给人们带来很多不安情绪、心理疾病甚至会毁了一个人。 二、产生不良心态以及压力的原因 经调查，现代人们每天面对职场所带来的压力已经从二十余年前人们每天面对的压力增加到了的五倍之多，并且也只有九分之一的人还能保持正常的生活规律。一旦工作的压力变大，除了会对人们精神上有些影响以外，还会增加患有糖尿病、高血压，甚至是心脏病和骨质疏松的几率。产生这些压力的具体原因如下： （一）工作负荷。企业的不断竞争给职员带来的绝大多数是巨大的工作量，另外，也不排除有一些企业为了能够得到更大的经济利益就会少招聘新员工，让老员工一人干多人的活，但是，在薪酬上却只是加一点或者是分文不加，薪劳
关于XX公司员工职场压力调查报告 摘要经济全球化的不断深入,企业在市场中面临来自国内和国外市场的竞争压力,市场经济条件下,我国企业要在市场中占有一席之地必须要提高自身的竞争力,确保企业的可持续发展。企业裁员、缩小规模和扁平化已经成为如今企业改革的重点,工作任务艰巨、工作难度提高和工作节奏加快等都使得企业的工作人员面临越来越大的工作压力,对员工的身体和心理都造成了极大伤害,影响了员工的工作效率和公司的发展。对公司员工职场压力的调查有助于针对性的改善和解决这一问题,对于企业的可持续发展具有重要的作用的作用。本文首先对于此次调查工作的目的和任务进行了详细地阐述,运用了问卷调查的方法对XX 公司员工问卷调查,然后对于该公司员工的工作特点和现状作出具体的阐述,接下来根据问卷调查的结果对XX 公司员工职场存在的主要问题总结和分析,最后一章对存在的问题采取针对性地解决措施和办法。 一、本次调查工作的基本情况 本次对XX公司员工职场压力进行调查,主要是了解XX公司员工的工作压力的总体状况,工作压力的来源和管理压力的方法,出现这中情况的原因,最后对调查结果进行统计分析然后提出相应的解决方案,提高公司员工的素质工作效率,挖掘员工的潜能并激发员工的创新型,提高公司在激烈竞争环境中的竞争力,促进公司的可持续发展。 以XX公司员工作为调查对象,采用问卷调查的方法,问卷调查是通过书面形式收集研究资料的一种调查方式。通过问卷的设计、样本选取、统计方法,然后对整理数据和分析,得出XX公司员工职场压力的现状和员工压力管理存在的问题。 二、XX公司员工职场压力情况的调查 XX公司的员工素质高、充满创造力、年轻有活力,人力资源部门通过很多方式激励员工,提高员工的工作效率、减轻员工的职场压力。本次对XX公司各个阶
1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 ) A情绪 B爱情 C风气 D思想 2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。 (单选 ) A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 3.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 4.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 5.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。 (单选 )
A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 6.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。 (单选 ) A恐惧 B悲哀 C快乐 D愤怒 7.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感 8.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。 (单选 ) A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 9.情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。 (单选 ) A环境事件
B生理状况 C认知过程 D大脑皮质 10.美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说。 (单选 ) A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫 11.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。 (单选 ) A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 12.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。 (单选 ) A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 13.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。 (单选 ) A初评价
如何面对职场压力 如何面对职场压力 压力虽然看不到，摸不着，但每个身处职场的人都能感受到它的存在。压力是工作本身、人际关系、环境因素给我们造成的一种紧张感。虽然说人无压力轻飘飘，适当的压力可以使人充实和上进，但是，压力过大或者这种紧张感过于持久则会出现焦虑烦躁，抑郁不安等心理障碍，乃至心理疾病。 常见的职场压力来源 工作负荷 当知识飞速更新要求你不断掌握的时候;当上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候;当你每天都要加班，爱人出差，孩子又生病了的时候;当又一批年轻人进入公司，和你并肩竞争某项任命的时候，你只有两种选择：放弃或者继续努力。 人际关系 每个单位都存在复杂的人际关系。下属对上级授权的误解;同事之间互不信赖;领导方式偏误引起工作氛围不和睦等等。身在其中，只觉得心理疲劳。 环境压力 许多大学生向往在抬眼就能看到蓝天白云的高级写字楼里工作。殊不知，长期在这样的环境下工作的白领们却渴望逃离。国外研究证实办公楼环境是一种无形的环境压力，封闭的场所会使人精神紧张、容易疲倦。所以不少外国职业族选择在自然环境
或空气流通的平房里办公。 职位升迁 当你业绩突出，被破格连升两级的时候，心负的压力紧跟着成倍递增。因为职业发展太顺利，同时面临方方面面的问题太多，甚至超出了自己掌控的能力，怀疑自己是否真正胜任，心理负担沉重。更多的时候是僧多粥少，眼前只有一个升迁名额，偏偏再次旁落，你感到被人忽视的压抑，对工作目标充满迷惘。 自我发现心理障碍 生活中有许多细节提示我们，心理状态可能出现偏差。如频繁更换工作时，特别容易对生活中的某些细节耿耿于怀。在收入增加的前提下，生活满意度和成就感下降，遇事易急躁，抱怨增多，注意力不集中，精神状态差。工作被肯定的情况下，无缘无故地担心会被裁员。对年龄增长产生恐慌，对工作能力不自信。需要通过辛辣和油炸的食物来刺激食欲等等。专家还指出，性格与心理密切相关，性格代表了一个人的生活方式、行为基础和生命过程。如自卑的人不容易控制外界变化，常常怨天尤人，一旦出现负面的生活事件便会触发心理障碍。 职场压力管理一：心理自救处方 为自己构筑健全的心理状态，解除心理疾患，不在职场竞争中输在心理环节上，是每个职业族的生存信条之一。 职场压力管理二：掌握必要的心理健康知识 如正确地自我评价，合理地制定目标，量力而行;科学地安排时间，尽量减少工作量;生活有规律，体育运动适度，以健康的体魄来对抗压力。据悉国家心理咨询师职业资格培训班上就有不少高级白领前来学习，他们的目标是通过掌握心理学知识，教育子女，增进与工作伙伴的交流沟通。
职场解压的管理方法 职场压力使得员工们不堪重负，导致管理层与基本员工层的心理摩擦、矛盾激化和一系列突发事件的发生，与此相伴随的还有离职率上升，出勤率下降，整个企业蔓延着一种不安、惶恐和应激情绪。 增大物质福利，加强工会的作用等，都会缓解和缓冲上述问题。而最近流行于发达国家的EAP管理新技术，则以一种制度化和法制化的建设，将职场压力管理变成一种可以使企业人心趋稳、处变不惊和众志成城的科学方法，值得推广。 EAP的三个功能 EAP （Employee Assistance Program），直译为员工帮助计划。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。 1、“稳定军心”功能：康师傅的商流体系在全国有280多家据点、服务于4500个经销商，提供80%的营业额。他们的业务人员在一个月内要拜访55万个零售店。它的业务员为什么这么“卖命”？原因在于它有一种独特的人力资源开发战略。为了实现一种被称为“永续经营”的企业战略，顶新以对员工个人的知识承诺为中心，提出“成长是我们的最大收获”，塑造员工的“职业安全”，而非“职务安全”。 “给员工吃上定心丸”，“在心理上消除经营者与员工的障碍”，这是一切优秀企业的必胜法宝。 2、“爱抚管理”功能：截至1994年，世界财富500强中，有80%以上的企业建立了EAP项目。日本企业在应用EAP时创造了一种被称为“爱抚管理”
的模式。一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪；或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心方面的疾病和提高健康程度；还有的是设置一系列课程进行例行健康检查，进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。 3、“财务外收益”功能：通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事与客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，使员工人力资源得以更充分的利用，从而使企业在下述方面获得很大收益：1、节省招聘费用2、节省培训开支3、减少错误解聘 4、减少赔偿费用 5、降低缺勤（病假）率 6、降低管理人员的负担，提高组织的公众形象 7、改善组织气氛 8、提高员工士气 9、增加留职率10、改进生产管理11、提高生产效率。 如今，EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，管理和减轻员工的压力，维护其心理健康。 据统计，目前在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务，大多数员工超过500人的企业目前已有EAP，员工人数在100－490的企业70%以上也有EAP，并且这个数字正在不断增加。 职场压力分析 1、硬管理的压力：企业在机构设置、薪酬方案、业绩考评、人事变动、员工协作、管理效率等诸多方面，目前都因为改革的深入而处于“试水”阶段。这是一个循环往复的发展过程，企业要发展，这些改革就没有完。而所有这些问题都与员工的切身利益息息相关即通常所说的牵一发动全身。这个时期里各种不稳定因素都在考验着新企业那其实非常脆弱的神经，而处在
●关于压力与情绪 压力：当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的一种内心感受及身体反应 如果一个人的精神和肉体能够接受压力的挑战，那么压力就是一种驱动力，反之则会给身心带来伤害 情绪：以人的内在体验为载体而成为驱使人如何行动的动力。情绪是人的一种主观的状态,是人们自我意识的核心。 压力来源：工作因素、生活因素、个人性格 工作因素： ①在太短的时间有太多事情要做; ②不得不迫使自己跟上新科技或本领域的发展; ③担心未来的工作或业绩； ④要长时间地工作。 面对压力的反应：心烦意乱、过度反应、精疲力竭、退缩、易怒、封闭 过度压力带来的伤害：生理信号：失眠、头痛、肠胃不适…情绪信号：记忆力下降、注意力不集中… ●为什么需要压力/情绪管理
随着压力的增加，情境变得越来越有利于个体行为的有效发挥和工作绩效的提高，并在中等压力水平上达到绩效的高峰。而当压力继续增加，超过某一特定水平时，工作绩效急剧下降，并产生一系列身心和行为的紧张症状。如果压力再继续增加，并超越一定限度时，个体将被压力摧垮。 工作压力的消极作用 一般将过度工作压力所造成的紧张症状归纳为生理的、心理的和行为的三种类型。 生理症状：压力的初期，最容易引起的就是生理症状。工作压力能使人的新陈代谢出现紊乱，心率、呼吸率增加，血压升高，头疼，易患心脏病。 心理症状：对工作的满意度下降是过度工作压力“最简单、最明显的心理影响后果”。当员工工作过多，过于单调，对工作缺乏控制感，压力感和不满感会同时增加。除工作满意度下降，工作压力的其它心理症状还包括紧张、焦虑、易怒、情绪低落等。 行为症状：包括生产效率下降、缺勤、离职、饮食习惯的改变、烦躁、睡眠失调等。压力对个人的工作绩效、决策等行为也会产生不利影响。例如，压力能导致员工跳槽、怠工和旷工。压力也会妨碍有效的决策，当人们感到压力增大时，就会倾向于拖延和回避决策，表现出注意力不集中，常常忽视重要信息等情况。 工作压力对工作绩效的积极作用 适度的压力水平可以使员工集中精力，增强机体活力，提高忍耐力，减少错误的发生。
职场心理调适与情绪压力管理篇 【培训时间】1天（共6学时）【培训人数】45人左右【课程说明】 工作中的向上的情绪是我们职业向前发展的动力，负面的情绪更多的时候阻碍了我们的职业发展。如何在负面情绪中获得正向的力量加速我们的职业发展呢？今天的课程将会帮助我们鉴定职场问题，去除负面情绪的同时，加速职业进程。良好的职业心态及情绪压力管理及已经成为当代企业所有阶层的主要问题。员工职业疲惫心理像一股寒流侵蚀着企业，使企业组织士气下降，而帮助员工塑造阳光心态及缓解压力是每个现代人不得不直面的现实问题。让我们走进《职场心理调适与情绪压力管理》的课堂！ 【课程特色】 全程采用 讲授／案例／提问／角色扮演／小组讨论+互动体验式教学，通过老师精心设计的心理体验活动，让广大学员在体验中感悟、触动，从心灵深处释放多年累积情绪压力，最终获得海阔天空！ 独特：所有的体验活动均由张瑶老师特别设计，各种体验活动震撼人心。 新颖：在体验式中感悟、触动，学员尽情发挥，教学模式新颖独到。 互动：全程体验式教学，学员积极参与，老师点评，课堂气氛活泼。 快乐：授课方式灵活，启发性教学趣味横生，会心一笑中领悟真谛。、管路敷设技术通过管线敷设技术不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
身为职场人员如何应付职场压力 《身为职场人员如何应付职场压力》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新了一下发到百度。 当前中国正处在快速发展的社会转型期，各行各业竞争异常激烈，不少人感到职场压力大，心理难以承受。 而高度的心理压力会造成身体内肾上腺素大量分泌，引起高血压、心脑血管疾病及机体抵抗力低下等，个别人还可诱发抑郁症、精神病，甚至做出违法违纪的过激行为。 因此，设法减轻职场压力，保持良好心态，对人们的健康尤为重要。 应付职场压力的方法职场压力如同驾驶汽车，刚学者精神异常紧张，压力很大;长期驾驶者需要注意力集中，但已不觉紧张，无压力;高山、陡坡、弯路驾驶者习以为常，有压力，能承受;参加赛车场的赛车驾驶和卡塔尔拉力赛的驾驶者紧张刺激，苦中有乐。 同理，职场中的压力，因人而异，同样的压力会有相同的感受，也会有不同的感受。 正确对待职场压力，积极提高抗压能力是减轻压力的重要措施。 科学安排时间营造和谐环境工作分出轻重缓急，任何一个成功人士，在精力和时间的分配上必然分出轻重缓急，突出重点带动一般，绝不会眉毛胡子一把抓。 工作重要而又紧迫，可以先做;工作重要但不紧迫，作出计划，安
排时间做;工作紧迫但不重要，根据精力和时间可做可不做;不重要又不紧迫的工作，太忙时可以不做;无论先做或后做，要做就做好，保证质量，防止忙中出错或返工重做，造成忙中加忙。 张弛有度，热门思想汇报劳逸结合，随着科技的发展和社会进步，任何一个领导者，必须是德智体全面发展的全才，不可能只靠埋头蛮干。 因此，无论工作多忙、压力多大，也必须安排出运动休闲时间，做到张弛有度，劳逸结合。 因为，运动休闲既可以转移大脑的兴奋灶，又能使体内产生更多的内啡肽，使人有一种轻松愉悦的感觉。 创造轻松活泼的工作环境，职场压力不单是工作多，任务紧，还有一种是人际关系，有的人一进办公室就头痛，看到某人心理就不舒服等等，减缓这样的压力要从自身做起。 要严以律己，宽以待人，与他人有隔阂和矛盾，先检查自己，及时交谈，消除误会。 要懂得单位兴旺，大家受益;单位衰败，大家损失。 每个人都有其长，也有其短，扬长避短，使同事间、上下级之间始终保持融洽和谐的关系。 采取积极措施有效减轻压力寻找成就感，当你的压力太大，难以解脱的时候，可以找个安静的环境，静思自己的成绩和进步，瞻望未来，设计今后的努力方向和目标。
职场压力管理实践解决案 （企业文化考试作品） 学院： 系部： 班级： 组别： 组员：xx xx xx xx xx xx
目录 一、案例述 1 二、案例发生的社会背景分析 1 三、关于职场压力管理问题的研究成果 1 四、国外企业对职场压力管理非常重视 2 五、在我国，职场压力管理研究处于起歨阶段 2 六、职场压力管理的解决案 3
职场压力管理实践解决案 一、案例述 32岁的陆帆是一家知名IT企业的高层主管，年纪轻轻的他能获得这么好的位置除了他的才华，更多的是靠他的勤奋，每天工作20个小时是常事。他一直认为自己年纪轻精力充沛，但忽然有一天他发觉身体上越来越多的困扰向他袭来，心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，以前10分钟就能解决的问题现在却要花费一个小时，他甚至对工作产生了极其厌倦的情绪。 二、案例发生的社会背景分析 陆帆的情况发生在越来越多的公司白领身上，而这种困扰的原因是越来越沉重的职业压力。据研究机构美国职业压力协会(AmericanInstituteofStress)估计，压力以及其所导致的疾病──缺勤、体力衰竭、神经健康问题──每年耗费美国企业界3000多亿美元。目前在中国，虽然还没有专业机构对因职业压力为企业带来的损失进行统计，但北京易普斯企业咨询服务中心的调查发现，有超过20%的员工声称“职业压力很大或极大”。业人士初步估计，中国每年因职业压力给企业带来的损失，至少超过20亿元人民币。
三、关于职场压力管理问题的研究成果 那么应该如缓解职业压力，延长员工在企业生命期呢？北京师大学心理学院人力资源与管理心理研究所讲师西超是国较早提出职业压力管理者之一。在他看来，职业压力管理不一定能在短期给企业带来效益，但潜在的、具有推动力的行为，将会在企业生命的延展面得到淋漓的体现：“很多老板并不认为职业压力管理与企业有着密切的关系，事实上这种想法是错误的。随着市场经济的发展，就业环境压力的加大，越来越多的员工感到了一种职业的压力。很多人认为职业压力不会直接影响到企业，事实上职业压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关，而且对企业的影响将是潜在的、长期的”。 形成压力的原因是多面的，通常情况下是在工作中产生或形成的各种压力，即职业压力。包括工作任务过重、人际沟通、角色冲突、工作环境等等。而如果这种压力得不到释放或缓解，将会影响到员工的身心健康、情绪以至影响到工作。 西超分析说，职业压力管理的目的并不是彻底消除这种压力，而是学会一套有效应对压力的法，从而起到缓解、调节和分散作用，并使员工有一种积极、乐观向上的心态。这个管理体系当中更多的是运用心理学和医学的法，对企业员工进行心理缓解。以专业的式，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业、个人带来不良的影响。 四、国外企业对职场压力管理非常重视 在国外，职业压力管理得到了相当多成熟企业的重视，这些企业都有专业人士为企业的压力管理进行“把脉”。这种式为企业减轻负担，更增加了凝聚力、核
如何正确看待职场压力 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 《如何正确看待职场压力》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，这里给大家转摘到XX。 现在的社会是一个快节奏的时代，很多人都很是无奈感觉太有压力了，其实任何事情都是两面性的，有压力才会有动力，就看你怎么对待了。今天小编分享的是正确看待职场压力的方法，希望能帮到大家。正确看待职场压力的方法 1、一个人活在世界上难免有这样那样的压力，所以只要是个人就会有压力，所以自己要从心态上一定平衡自己的生活以及工作，对待工作和生活要有充分的认识，认识到位了工作和生活才会感觉不到很沉重的压力。 2、克服自己的紧张情绪，压力一般
来自于自己的紧张情绪，每时每刻的都把自己放到坐立不安的境地，随之而来的就是无形中的压力，这一点想必都会有感觉的，所以一定要平复自己的情绪，遇事不可紧张过度。 3、对待压力要知道释放，要懂得怎样缓解，当感到有压力的时候就要分析压力的来源，自己拿出一套可行的办法或者计划。同时也要考虑到压力给你带来的后果，和处理方案等。 4、化压力为动力，话说的很轻松，但真正操作起来着实让人难以实现，所以只要有一线能成功的希望就要全身心的投入进去，想尽一切办法去完成，这也是缓解压力，转移视线的一种可行办法。 5、自己劝自己，看开一切，一切随缘，自己遇到压力一定要自己劝自己，别人对你的劝告只是引导你想开，关键还是自己把握。一定告诫自己“我能行“对待压力自己一定要想办法去解决，不能怨天尤人，不管不问，这样你的压力
会让你觉得更大，解决问题矛盾，也是自己处理压力的一种途径。排解职场压力的妙招最全面的范文参考写作网站 要多参加体育锻炼：锻炼除了本身能够运动骨骼与肌肉之外，最大的好处就是能够使人从工作中脱离出来，将注意力集中到运动中去。锻炼是减压的最好方法之一，现在健身的人，越来越多，身体健康是首要条件。 要学会放松自己：无论是钓鱼或是瑜伽，甚至是洗热水澡、靠在沙发上听听唱片，都能够起到舒缓作用，放慢高速运转的工作节奏，让身心得以恢复平静。 注意自我控制：当发现自己以平和的心态解决了棘手的问题之后，一定要给自己一个奖赏。比如出去吃点想吃的东西、休息一会等等。 善于利用各种社会支持：平时注意扩大交际，多建立培养一些非工作关系的人际交往圈子，使他们在关键时刻可
产生压力的原因有哪些 *导读：产生压力的原因有哪些？压力过大会给工作生活带来很大的影响，研究发现，过高的心理压力主要由以下几个方面的原因造成，下面小编为大家介绍产生压力的原因有哪些。 性格类型。每个人的性格都有自己独特的一面。有的人总是活泼开朗，有的人却总是郁郁寡欢。面对相同的压力，性格不同的人会有完全不同的表现，有的人会表现得非常紧张，不知所措；而有的人却若无其事，冷静应对。了解自己的性格类型，会有助于应对心理压力。 压抑的情感。有许多人不愿意表达自己的真实情感。其实，表达情感会非常有利于我们的健康。传统中医认为，怒伤心，气伤肺，忧伤肝。这都说明不良的情感体验对身心的危害，在气闷难受、心灵创伤太大时，不妨哭笑一番，将势能释放出来，求得精神上的解脱。心理学家认为，最佳的工作状态的标准之一就是
保持愉悦的心情。 紧张而繁重的工作。繁忙的工作使许多人变成了工作狂。一旦成为工作狂，唯一的乐趣就是不停地工作。顾不上家庭，没有了友谊，没有了爱好与兴趣，没有了游戏人生的乐趣。因此，了解自己的工作状态，适应职场的规则，也是有效应对压力的一个好办法。 人际关系不良。每个人都需要与别人交往，一方面，是感情沟通的需要，另一方面，心理压力的表现及成因也是为了合作完成自己的事业。建立良好的人际关系是心理健康、事业有成的非常重要的条件。良好的人际关系，会让你的生活愉快，工作简单而轻松；不良的人际关系则会使你失去情感的依托，使工作寸步难行，一片灰暗。因此，我们需要审视自己的人际关系，对不足之处，需要提出改进方案。 *生活压力大怎么办？教您几个排压小妙招
生活中总会遇到各种各样的事情，而且有很多事都不是那么让人顺心。因此导致生活压力大，导致生活不舒心，做什么事都做不好。而且还有可能影响家人或朋友的心情，导致恶性循环。那么下面小编就为大家介绍一些缓解生活压力的方法吧。 生活有压力是很正常的，我们要学会正确的排解，只有正确的排解，才能让自己生活的舒心，才不会被坏情绪所左右。才能让自己更好的面对生活，下面就例举一些缓解压力的方法。 *适当地放松自己 这些事情一定要起到放松的作用，比如为了缓解长时间的大脑劳累工作可以选择做一些有氧运动，这样不仅可以起到锻炼身体的作用，还可以放松精神压力的作用。其实，其他的方式，比如唱歌，旅行，还有散步等都可以起到放松的效果。总体来说最好的放松方式还是要多人互动的活动，因为人多的时候你一定会感觉轻松快乐，是一种很好的解压方法。
在工作中，如何正确应对压力 案例分享： 回顾昨天的培训后，我在网上寻找有关压力管理的小故事，其中有个小故事想和大家一起分享：“有一位讲师于压力管理的课堂上拿起一杯水, 然后问听众说：“各位认为这杯水有多重？” 听众有的说２０公克，有的说５００克不等，讲师则说：“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分钟，各位一定觉没问题，拿一个小时，可能觉得手酸，拿一天，可能得叫救护车了，其实这杯水的重量是一样的，但是你若拿得越久，就觉得越沉重，这就像我们承担着压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后就觉得压力越来越沉重而无法承担，我们要做的是：放下这杯水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿的更久。所以，各位应该将承担的压力于一段时间后适时的放下并好好的休息一下，然后再重新拿起来，如此才可承担久。” 心得：在现今的社会中，我们无时无刻面临着激烈的竞争，例如：工作中的不公、上级分配的任务，家庭中的琐事，感情中的问题以及现实物质和金钱的需求差距等等问题，会让大家觉得很累。但为什么也有一些人却能够应付自如呢？上面的故事或许会给你启示：一杯水根本不是压力，但一杯水拿上一天，就变成了不
堪承受的压力。重量没有变化，为什么你会变得不堪忍受呢？那是因为你长时间背负这个轻轻的水杯，这样它就变成了压力感悟：这就像我们在职场上一样，工作的压力越来越大，如果我们就像拿起杯子一样拿起它而不放下，即使一点点压力也会让我们不堪重负，但如果我们将工作上的压力于下班时放下而别带回家了，回家后好好休息，明天再拿起压力，这样的话哪怕再大的压力也不会觉得苦了，甚至会把这种压力转化为一种动力，让我们不断进步！ 附加： 压力调整小贴士（供参考）： 1、充分休息，不管多忙，每天必须保证8小时的睡眠时间。 2、调适饮食，禁烟少酒。酒精和尼古丁只能掩盖压力，不能解除压力。 3、xing爱是最好的减压药。富有激情的性生活，对缓解心理压力大有益处。 4、参加社交活动，多与知心朋友交流沟通。 5、敢于说“不”。对自己感到难以承受的工作和义务，要敢于拒绝，量力而为。 6、不要每事要求完美。只要尽心尽力做好每件事，即使达不到预期目标，也不要自怨自艾。 7、不要将他人的过错归因于自己，无须对他人的情绪承担责任。 8、不要太心急，遇到婚姻、就业、购房、升迁等重大问题，要
93 单选题 错误 1.知识分子的平均寿命比人均寿命低多少岁: 1. A 10 2. B 15 3. C 20 4. D 25 正确 2.关于压力的说法正确的是: 1. A 要求太多 2. B 超出能力所及 3. C 使人无法忍受而产生的心理和生理状态 4. D 以上都正确 正确 3.压力带来的不良后果有: 1. A 抽烟、酗酒 2. B 滥用药物 3. C 乱吃东西 4. D 以上都包括
正确 4.感到压力的原因有: 1. A 缅怀过去，担心未来 2. B 想得到没有的 3. C 想丢弃已有的 4. D 以上都包括 正确 5.我的三个层次中，最高层次是: 1. A 自我 2. B 超我 3. C 本我 4. D 以上都不对 正确 6.性格分类中,既感性又率直是属于: 1. A 和平型 2. B 活泼型 3. C 完美型 4. D 力量型 正确 7.性格分类中,既优柔又感性是属于: 1. A 和平型
2. B 活泼型 3. C 完美型 4. D 力量型 正确 8.性格分类中,既优柔又理性是属于: 1. A 和平型 2. B 活泼型 3. C 完美型 4. D 力量型 正确 9.性格分类中,既理性又率直是属于: 1. A 和平型 2. B 活泼型 3. C 完美型 4. D 力量型 正确 10.心理资本包含有: 1. A 希望 2. B 乐观 3. C 主观的幸福感 4. D 以上都包括
正确 11.生活中烦恼的根源来源于: 1. A 如何看待自己 2. B 如何看待别人 3. C 如何看待世界 4. D 以上都包括 正确 12.关于不良情绪的调适,我们不应该: 1. A 勇敢面对消极情绪 2. B 调整对刺激情景的认知结构 3. C 悲观面对消极情绪 4. D 学会放松 正确 13.科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于未来的事情: 1. A 40% 2. B 30% 3. C 22% 4. D 4% 正确 14.科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于过去的事情: 1. A 40%