物业服务手册

物业管理工作手册 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998物业管理篇一、××××物业管理服务内容××××的物业管理服务由××物业管理公司提供，在项目交付使用后至项目业主委员会成立前，物业管理服务的主要内容如下：1、房屋建设共用部位的维修，养护和管理。共用部位是指物业管理区域内属全体业主或公寓楼单幢物业的业主、使

【新编】物业管理服务工作手册

物业服务手册序言尊敬的业主/住户：为了方便阁下进一步了解********的物业管理服务运作情况，我公司特编制《********物业服务手册》，以供参考。该手册根据《业主临时公约》而制定，特将一切有关阁下权利、义务以及各种服务与设施之使用予以说明，敬请详细参阅！谢谢。目录一社区管理1.1 专业管理1.2 投诉与建议二入住及迁出事项2.1 入住手续2.2 迁出手

写字楼物业服务规范手册

目录致辞第一章金宏利集团简介第二章金宏利大厦物业服务中心简介第三章楼宇设备管理第四章楼宇保养与环境卫生管理第五章园林绿化管理第六章公共秩序管理第七章交通秩序与停车场管理第八章装修管理第九章管理费用第十章入伙指引第十一章日常注意事项第十二章业户行为道德公约第十三章结语致辞尊敬的业主阁下：广州市金宏利大厦物业服务中心全体员工真诚地欢迎您及家人入住金宏利大厦，并衷

物业公司社区服务管理手册12020年4月19日文档仅供参考中海物业管理有限公司Z H O N G H A I P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O．,L T D．编号:WI/J01版本:C社区服务管理手册编制: ____________ 日期: ____________审核: ____________ 期: ____

万科房地产集团公司物业服务工作手册汇编 完整版

《物业管理手册》

中南物业管理服务标准指引手册目录第一章客服标准和手册 (127)第二章物业标准和手册 (129)第一部分公共设备设施承接查验标准 (129)第二部分商品房交付查验标准 (136)第三部分中南物业管理服务标准（试行） (142)第四部分新项目操作指引 (163)第五部分物业管理方案制定指引 (184)第六部分物业接管验收指引 (225)第七部分入住管理指引 (

物业管理手册第一章、物业管理常规服务一、物业管理服务内容（一）房屋共用部位的日常维护和管理；（二）房屋共用设施设备及其运行的日常维护和管理；（三）环境卫生、绿化管理服务；（四）管理区域内交通秩序的维护；（五）管理区域内人居生活基本的水、电、暖等供给与维护；（六）管理区域内其它需要协助、协调管理事项的服务；（七）代收、代缴费用工作；（八）物业档案资料的管理。二

物业管理手册范本1项目名称物业管理处物业管理手册北京仲量联行物业管理服务有限公司提供二〇〇四年三月文档仅供参考目录1.0 人员架构及人员编制说明2.0 岗位职责2.1 物业部经理的岗位职责2.2 物业主任的岗位职责2.3 物业助理的岗位职责2.4 前台接待兼售卡员的岗位职责2.5 清洁领班的岗位职责2.6 清洁员职责3.0 政策与程序3.1 客户入住程序3.

新亚物业管理有限公司安全管理手册1．0安保管理方案2．0 组织结构3．0岗位配置4．0 岗位职责4．1 管理处主管职责4.1.1认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、计划和指令，制定和完善部门内部的各项管理制度定期向公司汇报管理处工作情况。4.1.2负责制定年度工作计划及部门月工作计划，负责各类员工具体培训计划的制定、实施和培训结果的考核，

目录第1章简介第1.1节部门简介第2章品质管理中心制度第2.1节质量管理制度第2.1.1节质量体系文件管理制度第2.1.2节部质量审核制度第2.2节客户服务管理制度第2.2.1节物业服务管理制度第2.2.2节业主档案管理制度第2.2.3节业主入住管理制度第2.2.4节服务投诉处理制度第2.2.5节客户回访制度第2.2.6节物业报修管理制度第2.2.7节物业装

万科物业管理服务工作指南一、物业管理概念篇什么是物业？物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。物业一般由三个部分组成：1、土地。指由一定范围的面积构成的地产。2、建筑物。指附着于土地的各种建筑物或构筑物，通常也被视为相对独立的物业。3、物权。物权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人。什么是物业管理？它

恒誉洋--物业管理学习资料(一)物业客户服务工作实务手册物业服务有限公司品质管理部1/ 53目录基础常识篇《应知应会》 (3)前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》 (4)《客户服务前台收费流程》 (8)《客户服务前台入住办理流程》 (11)《客户服务前台信息传递流程》 (14)《客户服务前台物资放行办理流程》 (16)《客户服务前台IC卡业务办理流

物业管理服务手册

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物业服务手册RENLTY SERVICE MNAUAL秦达物业真诚为您服务Qin Da property sincerelyfor your service致业主书尊敬的秦达·白鹿溪谷业主：在您的热切期盼下，“秦达·白鹿溪谷”终于交付给您使用了，西安秦达物业管理有限责任公司热忱恭贺您乔迁新居从这一刻起，秦达物业公司的全体员工将向您提供竭诚、周到、全面的优质服

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