电话使用管理办法

西藏天路交通股份有限公司电话使用管理办法(经年月日审议通过)为保证各办公室工作需要,保持通讯畅通,特制定本管理办法。第一条管理范围:管理范围包括公司领导办公室、各部门办公室及因工作需要配发个人使用的各种座机、移动电话、传呼机、电脑专线通讯设备。第二条电话安装、配置1、电话安装:需要新安装或迁移电话,由办公室负责向电信部门联系,对私自移动电话,被电信部门罚款的

2020-11-24
录音电话使用管理制度(精选.)

录音电话使用管理制度一、目的为维护公司和业主的权益,规范业务流程,提高电话业务质量,在业主投诉、报修发生争议时,检查服务人员的服务规范时留有依据,特制订本制度。二、适用范围本制度适用于公司各管理处客服报修服务电话、综合管理部公司投诉电话的录音管理工作。三、使用规则1、公司各管理处的报修电话须安装电话录音设备;2、接听电话应使用规范语言;3、按公司规范程序处理

2021-03-21
某公司固定电话使用管理办法

精品资料固定电话使用管理办法(分部适用)归属体系:××(××)有限公司经营管理手册――行政系统分册文件编号:××-行—总务001撰写单位:行政中心总务部版本:第一版生效日期:2003年9月9日机密等级:□机密■一般合计页数:5 正文页数:3附件个数:1制度正文目录:

2020-06-12
酒店手机使用管理制度事宜

湖北星球国际大酒店备忘录Hubei Planet International Hotel Memorandum抄报:总经理室发出:培训质检部时间:2015-9-28编号:T&Q002事宜:关于酒店手机使用管理制度事宜(试行)为了保证对客服务质量和打造酒店形象,特制定酒店管理人员及员工、手机使用管理制度。一、员工手机使用规定:1、对客员工(领班级以下)在进入工

2021-03-21
电话录音设备使用管理规定4.24

电话录音设备使用管理规定1、目的为了更好地规范、改善服务中心前台接待的服务质量,提高接待人员处理业主来电诉求的能力。2、范围适用于世邦泰和物业各城市各装有录音电话的服务中心前台,其中关于前台接待的电话礼仪规范适用于世邦泰和物业各城市各项目服务中心。3、监听要求3.1 各服务中心客服主管应每天(休息日可安排其他人员)监听电话录音情况,了解前台接待的工作状态,并

2020-05-27
电话管理制度

【本文为word版,下载后可修改、打印,如对您有所帮助,请购买,谢谢。】电话管理制度一、本厂的电话,主要是作为方便与外界沟通,方便业务开展使用,为使电话能发挥最大作用效能,并节省成本,特拟本规定。二、电话管理由本厂办公室统筹负责,使用则由各分管领导负责督导与控制。三、电话使用须知1、接听电话的标准用语为:“您好,信阳污水处理厂”!当对方告何事时,说“请讲”并

2020-05-03
电话管理规定

电话管理规定电话管理规定1一、目的:为规范集团配置移动电话的使用,明确费用标准,特制订本规定二、管理部门集团配置的移动电话号码统一由集团行政部管理。三、使用管理:1、集团根据需求配置移动电话卡,公司负责提供电话卡和额定话费,不负责提供话机,配置移动电话号码的人员需保持24小时开机。2、人员如发生变动,必须将所配置电话卡和所配置话机交接给本岗位接任者,暂无接任

2024-02-07
公司电话卡管理办法

公司手机电话卡管理办法为了便于员工有效开展工作,合理降低通讯费用,使公司所拥有的客户资源得以最大化运用,并能够更好的对外宣传企业形象,公司统一办理一批手机卡给员工使用。特制定管理办法如下:一、使用原则1、凡规定配置手机卡的人员,须使用公司手机卡作为统一的对外联系手机号码,该号码将作为公司名片上的唯一联系手机号码;2、公司手机卡的所有权归公司所有,公司员工只有

2024-02-07
卫星电话管理制度

海事卫星电话管理制度海事卫星电话属于精密通讯仪器,为了保证该设备时常处于完好状态,确保在紧急情况下能正常使用,王台铺矿调度室结合自身工作实际,现将海事卫星电话管理制度规定如下:一、海事卫星电话设置专人负责进行管理专职负责人:aaa二、管理制度:1、海事卫星电话必须每年不少于两次培训学习。培训由单位正职牵头,主管技术员配合,对所有人员进行培训。暂定于每年6月份

2024-02-07
全国400客户服务电话使用管理制度

全国400客户服务电话使用管理制度一、目的二、使用范围三、400客户服务电话应用范围四、操作程序及流程五、工作规范六、400客户服务电话客服工作方式和时限七、相关附件内容一、目的为了进一步规范服务标准,树立良好的企业品牌形象,为保证与客户沟通渠道的畅通,确保信息的及时传递,提高服务效率,减少呼损率,特制定公司400客户服务电话使用管理制度。二、使用范围本制度

2024-02-07
全国 400 客户服务电话使用管理制度

全国400客户服务电话使用管理制度一、目的二、使用范围三、400客户服务电话应用范围四、操作程序及流程五、工作规范六、400客户服务电话客服工作方式和时限七、相关附件内容一、目的为了进一步规范服务标准,树立良好的企业品牌形象,为保证与客户沟通渠道的畅通,确保信息的及时传递,提高服务效率,减少呼损率,特制定公司400客户服务电话使用管理制度。二、使用范围本制度

2024-02-07
办公电话使用管理规定及流程

办公电话使用管理规定及流程为进一步规范办公电话管理制度,保证学校通信渠道的畅通,确保信息的及时传递,提高效益,减少失误,确保通讯费用开支的合理性,特制定本规定。一、适用范围本制度适用我校全体人员。二、职责划分1、行政管理中心:负责全校办公电话的监督与管理(传真的使用由团队主任或指定专人负责)及负责电话的安装、使用、维修、停机、电话费用结算等相关事项的统筹管理

2024-02-07
集团公司电话管理规定

集团公司固定电话使用管理办法为了规范集团公司办公电话的管理和使用,进一步提高工作效率,特制定本管理办法。第一条:集团公司办公室申请安装固定电话新号码时,须向行政工作处申请,待批准后,由行政工作处安排专人负责,联系协调网通公司在四个工作日内办理完毕,正常办公使用。第二条:集团公司职工接听使用办公电话时应注重电话通话礼仪,文明办公。第三条:个人的办公电话需保持清

2024-02-07
办公电话使用管理规定及流程

办公电话使用管理规定及流程为进一步规范办公电话管理制度,保证学校通信渠道的畅通,确保信息的及时传递,提高效益,减少失误,确保通讯费用开支的合理性,特制定本规定。一、适用范围本制度适用我校全体人员。二、职责划分1、行政管理中心:负责全校办公电话的监督与管理(传真的使用由团队主任或指定专人负责)及负责电话的安装、使用、维修、停机、电话费用结算等相关事项的统筹管理

2024-02-07
公司移动电话管理办法

公司移动电话管理办法第一章总则一、目的为规范公司手机、手机号码及涉及业务相关沟通平台的管理,并保障员工移动通讯的质量,特制定本办法。二、适用范围本办法适用于所有配备公司手机的员工第二章管理办法第一条公司号码1、根据业务开展的需要使用公司号码的岗位,由公司行政部门统一配置手机和号码,手机和号码归公司所有。2、新员工入职或员工调动需要申请号码时,原则上优先分配闲

2024-02-07
电话管理规定

三阶文件电话管理规定文件编号:MLK-H-030版本号:A.0项目页次0.0 封页 (1)1.0 目的 (2)2.0 适用范围 (2)3.0 内容 (2)4.0 电话管控 (3)5.0 其他事项 (3)6.0 附件 (4)核准:审核:编制:日期:日期:日期:为了加强本公司电话管理,保障正常生产经营活动的通信畅通,特制定本规定。2.0适用范围本规定适用全体在职

2024-02-07
电话管理制度

电话管理制度一、本厂的电话,主要是作为方便与外界沟通,方便业务开展使用,为使电话能发挥最大作用效能,并节省成本,特拟本规 ^定。二、电话管理由本厂办公室统筹负责,使用则由各分管领导负责督导与控制。三、电话使用须知1、接听电话的标准用语为:“您好,信阳污水处理厂” !当对方告何事时,说“请讲”并记录,当对方找人时,说“请稍等”, 若人不在便回答“XX不在,请稍

2024-02-07
公司电话使用管理制度

员工电话使用管理制度一、目的为进一步规范服务标准,树立良好的企业形象;为保证公司通信渠道的畅通,确保信息的及时传递,提高效益,减少失误,特制定员工电话使用制度。二、适用范围本制度适用于驻马店市威浩汽车服务有限公司全体员工。三、电话(办公固定电话)(一)、拨打电话1.打电话的时候应尽量简捷。电话交谈持续时间不宜过长,事情说清楚就可以了,一般以3-5分钟为宜。2

2024-02-07
电话接听管理规定

公司电话接听管理规定一总则为提高公司对内、外的礼仪形象,规范电话接听用语,提高各部门之间工作配合,特制定本规定,本规定适用于公司全体员工。二具体细则1、请不要在办公室大声喧哗,接电话时声音应尽量以不影响其他人工作为准。2、公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,上班时间不得因私使用公司电话。不得在电话上长时间聊天。3、使用电话应注意礼仪和语气

2024-02-07
办公设备使用管理规定

办公设备使用管理规定集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]办公设备使用管理制度一、目的加强办公设备的维护与管理,确保管理服务工作的正常开展,延长办公设备的使用寿命。二、适用范围办公设备使用管理过程。三、具体要求:(一)、管理处负责妥善使用和管理各办公设备设施,因操作不当或管理不善造成的损失概由当事人承担,并作出赔偿。1、

2024-02-07