用户体验设计调查问卷请您用“Y”表示是，“N”表示否，并填写在每项题目的括号里面内容部分：1. 您对现有系统视觉的整体印象：页面文字是否易于浏览（）标题和正文是否区分明确（）导航文字是否清楚地表达了意思（）整体配色是否干净不影响阅读（）页面布局是否结构合理（）是否有其他带给您不良视觉感的元素（）首页内容是否是您关心并经常使用的内容（）（如填“N”请列举出现在

客户体验报告文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]客户关系管理作业(第十组)学院经济管理学院专业工商管理 1212015/5/20 支付宝改进客户体验2010年1月23日，支付宝进行了一场特殊的年会。开场，所有支付宝人一起听了十几个客服电话录音，这些用户的声音里充满了对支付宝的指责、抱怨、无奈、恨、批评。客户满意中心的调查

1.您在淘宝上购物的次数是A.每周一次及以上B.每月一次及以上C.每半年一次及以上D.每年一次及以上2. 请问您在淘宝网每年的累计购物金额大约为？A.100元以下B.100元-500元C.500元-1000元D.1000元-3000元E.3000元以上2.您觉得淘宝网的产品种类A.非常丰富B.较丰富C.一般D.不丰富E.非常少3.您在淘宝购买的产品主要是（多

用户体验报告系部：专业班级：电子商务班课程名：CRM客户关系管理教师：小组成员：提交时间：2018年10月3日摘要中国汽车工业已步入高速发展的阶段，市场异常活跃。国际汽车产业发展经验表明,新车市场的发展,必然是建立在坚实的二手车流通市场基础之上，我国的二手车市场起步比较晚，发展慢，同时还存在很多问题。世界汽车工业的发展历程表明，一个国家汽车产销量的增长必然带

一、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。1. 设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有一定的引导性。网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。2. 网站LOGO：确保logo的保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。3. 页面速度：正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门

云游戏3.0版用户体验调查问卷(2011-9-7)

[调研目的]1.调查软件是否满足用户工作需要，符合工作流程2.调查在实用性方面是否有新需求，以及各个需求的紧要度排序3.调查操作时间如何分配调研对象：[您的姓名]参与人：人力资源部主管及具体办事人员受测产品：北森锐途，弈衡，弈择，CRM测试工具：屏幕轨迹录象软件调查问卷（见附件）测试方法：焦点团体讨论，发声思考法方法说明：焦点团体讨论(Focus Group

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该软件用户体验问卷调查欢迎参加本次答题Q1 您觉得该软件操作性如何？ (单选题)A. 简明易懂B. 需要琢磨C. 较难理解Q2 您在注册的时候遇到问题吗？ (单选题)A. 顺利注册B. 能注册，但觉得填太多东西C. 遇到问题：Q3 点击“人工服务”能够拨打客服电话吗？ (单选题)A. 能B. 不能Q4 点击“定位”能够定位您现在的位置吗？ (单选题)A. 能

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“今日头条”用户体验问卷调查您好，我是湖南师范大学的学生，请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的答案对我很重要，本问卷仅是作为学术研究，请不用担心您的私密信息被泄露，谢谢您的参与。1. 请问您使用过今日头条吗？(选择答案B结束问卷填写)A.使用过B.没有2. 您的年龄是？A.18岁以下B.18—28C.29—39D.40—50E.50岁以上3. 您的性别是？A

Soul app用户体验分析市场调研分析报告

XXXX网用户体验问卷调查分析报告一、调查背景及目的本次问卷调查主要为了更好的了解公司内部员工对金鼎智富网站及其功能服务的满意度评价，以便继续有针对性地完善网站的各项功能，不断提升网站服务质量和用户体验，确定门户网站还有待改进的各项因素。调查采用EXCEL问卷形式,共63位公司总部及营业部员工参与了此次问卷调查，根据收集的问卷情况统计分析得出以下结论。二、调

用户体验有四个重要因素：1. 品牌2. 可用性3. 功能性4. 内容这些因素不是独立的，如果独立来说,他们哪个也不能叫"用户体验"，他们是相关联的。一个成功的网站，离不开这4个因素。我们这次的用户的问卷调查的有效样本为20个，从客观上来说数量偏少，问卷的内容设计上有一些问题，希望下次进行的时候，我们能采集多一些的有效样本，进行一些焦点访谈、深度访谈等方法建立

新版商城客户体验度问卷调查1、您对商城首页的整体满意度如何？○非常满意○满意○一般○不满意2、您对商城首页如下方面满意度如何？3、您在首页可以方便的收索到自己想要的产品吗？○非常方便○方便○一般○不方便4、您认为首页存在那些问题呢？○页面太长○布局不合理○促销活动不好找○找不到产品○其他，请填写5、您在购买商品时，最关注以下那些方面【可多选】○商品质量○商品

手机问卷调查报告分析《手机问卷调查》调查报告本次调查参与人数为130人次在回答问题“”, 共参与应答人数为128人次.选择“男”:63人次(49.22%);选择“女”:65人次(50.78%);。在回答问题“(可多选)”, 共参与应答人数为130人次.选择“诺基亚”:94人次(72.31%);选择“iPhone”:68人次(52.31%);选择“三星”:46

前言：从用户的角度分析，将一个用户接触网站到用户购买到商品、拿到商品，完成一次购买周期流程中所涉及到的体验分为以下四个维度：第一，信任体验。电子商务网站无论是对初级消费者初次接触的，还是后续延伸的，一定要体现有能力，是值得信赖。第二：网站体验。网站体验从某个角度来讲，就是我们现在大家所经常提到的用户体验，这个用户体验，只是电子商务用户体验的一部分，所以把它理