管理沟通A答案一、名词解释（每题5分，共计20分）：副语言沟通：通过非语言的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。交叉处理：当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时，形成交叉处理，出现冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方式。态度：个体对事物的看法和采取行动的心理倾向，包括三个方面：认识（想法、看法），情感（喜怒哀乐）和行为（反应倾向）

管理沟通试卷

镇江工业学院管理沟通试卷与答案一、名词解释（每题3分，共15分)1. 群体沟通：2.走动管理：3.交叉处理：4.非语言沟通：5.态度：二、单项选择题（每题2分，共20分）1、某主打品牌的副因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（）A人际关系 B 角色压力 C领导支持 D工作负荷2、在上行沟通中，汇报工作的重点是（）A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方

成人高等教育试题参考答案与评分标准开课学期：专业班级：工商企业管理课程名称：管理沟通课程代码：任课教师：参考答案与评分标准：一、单项选择题（本题共15小题，每题2分，共30分，错选不得分。）1、（A）2、（C）3、（D）4、（B）5、（C）6、（A）7、（D）8、（A）9、（B）10、（A）11、（C）12、（B）13、（C）14、（A）15、（D）二、多项

期末考试《管理沟通》（B卷）一、简答题（每题5分，共40 分）1．管理沟通与其他类型的沟通相比，具有哪些特点？2．管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么？3．沟通的目标包括哪三个层次？4．笔头沟通包括哪五个阶段？5．实施面谈应注意哪三个阶段？6．请简要介绍演讲的准备工作。7．请介绍危机的基本类型。8．简述危机管理过程的六个阶段。二、论述题（每题10

机密★启用前大连理工大学网络教育学院2012年2月份《管理沟通》课程考试模拟试卷考试形式：闭卷试卷类型：（A）☆注意事项： 1、本考卷满分共：100分；考试时间：90分钟。2、所有试题必须答到试卷答题纸上，答到试卷上无效。3、考试结束后，考生须将试卷和试卷答题纸一并交回。学习中心______________ 姓名____________ 学号________

沟通学（管理沟通）试题库一、名词解释 1. 沟通： 2. 知觉： 3. 思维方式： 4. 组织沟通： 5. 人际关系： 6. 人际沟通： 7. 非语言沟通: 8. 演讲： 9. 文化： 10. 说话: 、单项选择题1. 人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、 （）、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。A.角色障碍 B. 文化障碍 C. 地域障碍 D.时间

内蒙古广播电视大学2015-2016学年度第一学期期末考试《管理沟通》试题一、名词解释（每题三分）：副语言沟通：交叉处理：风险维：态度：正式沟通：二、正误判断题（每题二分）1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。（）2、只要沟通得好，什么问题都能解决。（）3、由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相同背景、资历的人，就能提高

管理沟通 A 答案一、名词解释（每题 5 分，共计20 分）：副语言沟通：通过非语言的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。交叉处理：当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时，形成交叉处理，出现冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方式。态度：个体对事物的看法和采取行动的心理倾向，包括三个方面：认识（想法、看法），情感（喜怒哀乐）和行为（

管理沟通试题A一、名词解释（每题三分）：副语言沟通：交叉处理：风险维：态度：正式沟通：二、正误判断题（每题二分）1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。（）2、只要沟通得好，什么问题都能解决。（）3、由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相同背景、资历的人，就能提高工作效率。（）4、承包制采用的是委托型领导。（）5、沟通提高

沟通学（管理沟通）试题库一、名词解释1. 沟通：2. 知觉：3. 思维方式：4. 组织沟通：5. 人际关系：6. 人际沟通：7. 非语言沟通:8. 演讲：9. 文化：10. 说话：二、单项选择题1. 人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、（）、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。A. 角色障碍B. 文化障碍C. 地域障碍D.时间障碍2. 管理沟通的构成要

管理沟通试卷(A)一、判断分析题（判断正误并简单说明理由，每题5分共20分）1、信息传递的链条越长越有可能失真。2、演说和写作时要合理运用听众记忆曲线，将重要内容放在开头和结尾。3、媒介策划包括项目背景、项目调查、项目策划、项目评估。4、沟通的核心理念是换位思考。二、问答题（每题10分，共40分）1、成功沟通的原则有哪些？2、影响组织内部沟通的因素有哪些？3

管理沟通试题A一、名词解释（每题5分，共计20分）：1、副语言沟通：2、风险维：3、态度：。4、正式沟通：二、正误判断题（每题2分，共计20分）1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好（）】2、只要沟通得好，什么问题都能解决。（）3、由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相同背景、资历的人，就能提高工作效率。（）4、承包制采用

管理沟通A答案一、名词解释（每题5分，共计20分）：副语言沟通：通过非语言的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。交叉处理：当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时，形成交叉处理，出现冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方式。态度：个体对事物的看法和采取行动的心理倾向，包括三个方面：认识（想法、看法），情感（喜怒哀乐）和行为（反应倾向）

华东理工大学继续教育学院《管理沟通》期末考试试A卷一单项选择题（本大题共有70小题，1-30题每小题0.5分，31-70每题1分，共55分，每小题给出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。）1.下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相同的意思？（）A微笑 B拇指朝上 C摇头表示“是” D以上都不是2.在下列哪种情况下，你应该间接地进入沟通主题？（）A读者对

管理沟通试题一、名词解释:(每题二分)副语言沟通:通过非语言的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。互补处理:当自己对他人的状态期望与他人的实际状态表现一致时，称为互补处理，一般不会发生冲突。交叉处理:当自己对他的人期望状态与他人的实际状态表现不一致时，形成交叉处理，出现冲突的可能。自我状态:人在沟通中所处的心理状态。风险维:沟通者在沟通过程中

管理沟通试题A答案集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）管理沟通A答案一、名词解释（每题5分，共计20分）：副语言沟通：通过非语言的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。交叉处理：当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时，形成交叉处理，出现冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方

考试《管理沟通》（A卷）一、简答题（每题5分，共40分）1．管理沟通包括哪七个方面的基本要素？2．简述管理沟通的作用。3．建设性沟通的含义和特征是什么？4．如何理解建设性沟通中的尊重他人原则？5．请简述如何激发受众的兴趣。6．简述沟通者可以采取的四种不同的沟通形式。7．面谈计划包括哪五个阶段？8．请简述整合性谈判策略的内容。二、论述题（每题10分，共40 分

沟通学（管理沟通）试题库一、名词解释1.沟通：2.知觉：3.思维方式：4.组织沟通：5.人际关系：6.人际沟通：7.非语言沟通：8.演讲：9.文化：10.说话：二、单项选择题1.人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、( )、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。A.角色障碍B.文化障碍C.地域障碍D.时间障碍2.管理沟通的构成要素包括( )。A.沟通者B.

广东学习网选修课企业家领导力研究管理沟通与谈判艺术试题及答案1.沟通的类型分为（）和肢体语言沟通两种。单选 A 口头语言沟通 B 书面语言沟通 C 图片或者图形 D 语言沟通您的答案：D 正确答案：D2.双向沟通必须包含：说的行为、（）和问的行为。单选 A 复述的行为 B 转达的行为 C 听的行为 D 答的行为您的答案：C 正确答案：C3.通常来说，哪些方面