物业管理工作手册

物业管理工作手册 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998物业管理篇一、××××物业管理服务内容××××的物业管理服务由××物业管理公司提供,在项目交付使用后至项目业主委员会成立前,物业管理服务的主要内容如下:1、房屋建设共用部位的维修,养护和管理。共用部位是指物业管理区域内属全体业主或公寓楼单幢物业的业主、使

2020-10-24
红星美凯龙物业经理岗位操作手册

物业部岗位手册物业部经理岗位操作规程一、岗位概述:岗位名称:物业部经理\总监直属部门:物业部直属上级:总经理适用范围:物业部下属二.岗位职责1.负责商场设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实。2.负责组织制定和执行各项物业管理制度。3.做好物业部各岗位的巡视检查,审核运行报表,听取值班主管及各专业主管的工作汇报,发现问题及时采取调整措施。4.

2021-01-30
物业公司规范化管理操作手册

物业公司规范化管理操作手册目录第一章物业公司组织结构与责权 (3)第二章市场发展部管理规范 (16)第三章物业服务中心管理规范 (30)第四章工程管理部管理规范 (51)第五章环境管理部管理规范 (74)第六章秩序维护部管理规范 (91)第七章质量管理部管理规范 (100)第八章行政人事部管理规范 (110)第九章财务部管理规范 (119)第一章 物业公司组

2024-02-07
河南省物业服务综合管理平台操作手册管理端H

河南省物业服务企业综合管理平台用户操作手册(管理端)2012-4-27河南省住房和城乡建设厅房地产市场监管处前言“河南省物业服务企业综合管理平台”是在河南省住房和城乡建设厅的指导下,为全面推进物业服务行业的信息化建设,达到“以信息技术促进高效行政、以信息技术促进产业优化、以信息技术促进行业发展”的目的,根据《物业管理企业资质管理办法》(建设部令第125号),

2024-02-07
物业市场拓展操作手册

物业市场拓展操作手册一、销售服务部工作目标二、岗位职责(一)销售服务部经理岗位职责销售服务部经理在营销研发中心总经理的领导下,根据企业发展战略目标,进行物业项目定位,确定物业项目开发方向,制订市场拓展计划与相关招商方案等并组织实施,协助进行投标及合同的签订工作,扩大物业管理范围,提高公司的经营业绩。(二)、市场拓展主管岗位职责市场拓展主管的主要职责是在销售服

2020-06-29
物业管理工作手册

物业管理工作手册文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

2024-02-07
物业管理公司保洁人员工作手册

物业管理公司保洁人员工作手册SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#青岛颐荣物业管理有限公司保洁员工手册(2009年度)二零零九年五月保洁员工行为准则一、遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。二、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。四

2024-02-07
物业管理系统使用手册

第一章 系统登录1、物业管理系统登录窗口用户名:由系统管理员统一分配给每个工作人员,一一对应。 密 码:于用户名匹配的用户密码。只有用户名和密码相匹配时才可以登录系统。2、系统登录界面显示该工作人员登录的用户名。开始登录系统的时间显示。:分配给该工作人员处理的新事件。:呼叫中心坐席登录窗口。:点击此按钮可以查看生成该事件的明细。:生成该事件的录音文件,点击可

2024-02-07
极致物业管理系统仓库管理操作手册

项目部仓管进入测试库之后,首先做其它入库单初始化库存,物料入库采购申请单增加库存,领料出库做领料单减少库存。目前在测试库里这样操作,后期会调整为项目做部门申购计划,物料入库由总部做统一调拨。到时候会上传补充文档进行说明,目前请按本文档涉及内容熟悉系统操作!仓库管理仓库管理模块主要用来处理有关存货采购入库、销售出库以及其他存货出入库等业务以及对物料的出入库进行

2024-02-07
商业物业管理操作手册参考稿

商业物业管理操作手册(参考稿)目录第一节秩序维护部管理操作手册…………………………(9页)第一章秩序维护部组织架构图………………………………(10页)第二章秩序维护部各岗位职责………………………………(11页)1、秩序维护部职责……………………………………………………(11页)2、秩序维护主管岗位职责说明书……………………………………(11页)3、秩序维护领

2024-02-07
物业管理手册范本.doc

物业管理手册范本1项目名称物业管理处物业管理手册北京仲量联行物业管理服务有限公司提供二〇〇四年三月文档仅供参考目录1.0 人员架构及人员编制说明2.0 岗位职责2.1 物业部经理的岗位职责2.2 物业主任的岗位职责2.3 物业助理的岗位职责2.4 前台接待兼售卡员的岗位职责2.5 清洁领班的岗位职责2.6 清洁员职责3.0 政策与程序3.1 客户入住程序3.

2024-02-07
物业管理系统收费模块操作手册

物业管理系统收费模块操作手册极致收费管理操作手册收费管理操作步骤如下图所示:说明:1、在【房间收费标准设置】中将要修改的公摊费用、停车费等金额指定好之后,再来操作业务处理导航图中的内容,如果每个月的费用没有变化则能够跳过这一步;2、在【抄表(公摊仪表)】中抄公摊仪表的读数,如果没有公摊表,则能够跳过这一步;3、在【抄表(房间仪表)】中抄房间仪表的读数;4、在

2024-02-07
物业管理环境因素管理工作手册

GZSC/HJYS/A-06-J 物业管理环境因素管理工作手册一、目的对重大环境因素、能资源等环境因素的运行和活动过程进行管理和检测,以证实控制的成果,实施持续改进。二、适用范围适用于公司全体员工。三、职责见《环境管理体系职责分配表》。四、管理制度(一)危险废弃物1、危险废物:是指列入《国家危险废物名录》或者根据国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的具有

2024-02-07
物业管理系统使用手册

第一章 系统登录 1、物业管理系统登录窗口用户名:由系统管理员统一分配给每个工作人员,一一对应。密 码:于用户名匹配的用户密码。只有用户名和密码相匹配时才可以登录系统。2、系统登录界面显示该工作人员登录的用户名。开始登录系统的时间显示。:分配给该工作人员处理的新事件。:呼叫中心坐席登录窗口。:点击此按钮可以查看生成该事件的明细。:生成该事件的录音文件,点击可

2024-02-07
物业管理公司安全管理手册

新亚物业管理有限公司安全管理手册1.0安保管理方案2.0 组织结构3.0岗位配置4.0 岗位职责4.1 管理处主管职责4.1.1认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、计划和指令,制定和完善部门内部的各项管理制度定期向公司汇报管理处工作情况。4.1.2负责制定年度工作计划及部门月工作计划,负责各类员工具体培训计划的制定、实施和培训结果的考核,

2024-02-07
极致物业管理软件收费管理操作手册模板

极致物业管理软件收费管理操作手册极致收费管理操作手册收费管理操作步骤如下图所示:说明:1、在【房间收费标准设置】中将要修改的公摊费用、停车费等金额指定好之后, 再来操作业务处理导航图中的内容, 如果每个月的费用没有变化则能够跳过这一步;2、在【抄表(公摊仪表)】中抄公摊仪表的读数, 如果没有公摊表, 则能够跳过这一步;3、在【抄表(房间仪表)】中抄房间仪表的

2024-02-07
物业维修基金管理平台操作手册模板

物业维修基金管理平台操作手册中国工商银行韶关市分行技术支持中心8月修订物业维修基金管理平台操作手册系统概况 ......................................................................... 错误!未定义书签。名词解析 ......................................

2024-02-07
万科物业服务工作手册

恒誉洋--物业管理学习资料(一)物业客户服务工作实务手册物业服务有限公司品质管理部1/ 53目录基础常识篇《应知应会》 (3)前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》 (4)《客户服务前台收费流程》 (8)《客户服务前台入住办理流程》 (11)《客户服务前台信息传递流程》 (14)《客户服务前台物资放行办理流程》 (16)《客户服务前台IC卡业务办理流

2024-02-07
商业物业管理操作手册(参考稿)

商业物业管理操作手册(参考稿)目录第一节秩序维护部管理操作手册…………………………(9页)第一章秩序维护部组织架构图………………………………(10页)第二章秩序维护部各岗位职责………………………………(11页)1、秩序维护部职责……………………………………………………(11页)2、秩序维护主管岗位职责说明书……………………………………(11页)3、秩序维护领

2024-02-07
物业管理信息系统操作手册

物业管理信息系统操作手册

2024-02-07