工作行为规范系列办公室人员礼仪培训讲义（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-12328办公室人员礼仪培训讲义Office staff etiquette training handout说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。办公室人员礼仪培训讲义一、基本礼仪中国是礼仪之邦，礼仪分传统礼

办公室礼仪培训 PPT课件

办公室人员礼仪培训讲义办公室人员礼仪培训讲义一、基本礼仪中国是礼仪之邦，礼仪分传统礼仪、基础礼仪、现代礼仪、商务礼仪、。在这里，给大家介绍一些日常工作中的一些基本礼仪，希望对大家有所帮助。基本的社交礼仪看似很简单，但在工作中恰是用得最频繁的，如果忽视了一些工作中的礼仪细节，或者是在这个过程中表现得不好，轻则被认为个人素质不高，重则影响到单位的形象和业务，因此

第二节 表情面部表情最传神表意的是笑容。“微笑是一份 永恒的介绍信”“是通向五大洲的护照”“是拨动顾客心 弦的最美好的语言”。46第二节 表情一、笑的种类美国伯明罕大学的艾文〃格兰

办公室人员礼仪培训办公室人员礼仪培训着装打扮员工入职第一天穿什么?这是基本的礼仪体现，值得注意的是，职业注定了你的个人形象在多数情况下代表了部门形象，所以反映职业本身的信任度是工作着装的首要任务。所以，参考一下你同事的穿衣风格是很有必要的。大多数情况下，在服装的选择上，应以中性为主，体现自己的亲和力，体现沟通和服务的渴望，款式要简洁，颜色最好以纯色为主，太过

场合工作场合：庄重严肃 社交场合：时尚个性 休闲场合：轻松舒适工作服工作服是标志一个人从事何种职业的服装；故又称岗位识别服。四要 整齐 清洁 挺括 美观四忌忌脏 忌乱忌皱忌破男士自

对象性：区分对象，因人而异，用我们自己的话来说，到什 么地方说什么话，跟什么人说什么话。关键是让对 方懂你，懂得你对他的尊重、友 善等。技巧性：应该做什么，不该做什么，礼仪的可操作

穿前是否熨烫？扣子是否扣好？士胡须剃得干净吗？领带颜色花纹是否过 耀眼？衬衫颜色和花纹合适 吗？穿前是否熨烫？袖 口袖口干净吗？手和 指甲手是否干净？指甲是否剪短并 清洁？皮 颜色

－－仪态礼仪基本礼仪－－仪态礼仪坐姿还要根据座位的高低有不同要求：A、低座位： 轻轻坐下，臀部后面距座椅靠背约5厘米，背部靠椅背。如果穿的是高跟鞋，坐在低座位上，膝盖会高出腰 部，

运用手势，要求正规、得体、适度，手掌向上； • 注意手势的大小幅度，手势应在胸前或右方进行。6、通行引导电梯内有人时： 无论上下都应客人（上司）优先； 电梯内先上电梯的人应靠后面站

办公室礼仪培训+值班培训培训时间：确定部门助理后的第一个周末。培训地点：培训形式：实地现场讲解。培训分五批进行，每批一个部门。各批次培训中，本部门部长、主任处或老师助理里必须至少要有一人到场。培训流程：周五：晚上—秘书部；周六：上午—服务部；下午—网络部；周日：上午—规划部；下午—宣传部。培训流程：1、按规定时间，各相关人员到场；2、秘书部向助理解说办公室礼

办公室前台接待礼仪培训培训讲师：xxx前言端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信。在任 何一个不认识的人面前；他对你的印象好坏往往就取 决于你的wk.baidu.com表与服饰。细

办公室服务礼仪培训心得体会有人说：“培训是一种福利。”的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。通过在本次组织的几次礼仪培训，让本部门所有人员既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益非浅。通过医院领导怡建平院长、梁立祖主任的动员讲话，王晶护士长的理论讲解以及毛彩霞护士长的礼

办公室文明礼仪培训同在一个办公室，就要懂办公室的文明礼仪，特别是进行培训的时候，文明礼仪是主要内容。下面是为大家准备的办公室文明礼仪培训，希望可以帮助大家!办公室文明礼仪培训办公室是工作和创作的场所，安静成为必需，请不要高谈阔论，以免影响他人，让现代的时间和效率观念在这里更好地体现。如果需要讨论，请到接待室或会议室。我们都不是完人，少一分指责，多一点理解，自

办公室礼仪培训目的学习办公室礼仪，就是为了是每个人都规规矩矩的，使得大家共同拥有一个良好的工作环境，那么要怎么培训呢?下面是学习啦为大家准备的办公室礼仪培训目的，希望可以帮助大家!办公室礼仪培训目的仪表礼仪办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：头发：办公室人员的够发要经常清洗保持清洁，做到无异味，无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角;女

办公室服务礼仪培训心得体会有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。通过在本次组织的几次礼仪培训，让本部门所有人员既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益非浅。通过医院领导怡建平院长、梁立祖主任的动员讲话，王晶护士长的理论讲解以及毛彩霞护士长的礼

塞进衣袋，这是非常不礼貌的； 不要无意识的玩弄对方的名片； 绝不要当场在对方的名片上写备忘事情； 切记不要先于上司向对方递交名片； 收取名片的一方如果备有名片，也应迅速递上自己的名

穿多件羊毛衫时；－－这种情况不合常规；最好不要 出现；应将领带置于最内侧的那件羊毛衫与衬衫之间； 不要让领带逸出西装上衣之外；或是处于西装上衣与 西装背心、羊毛衫、羊绒衫、羊毛背心

办公室人员行 为 规 范 与 礼 仪引言： 相信我们每一位办公室人员都渴望在 一个和谐、温馨的企业里工作、生活，都 期望在一个团结、有序的办公室里得到充 实和提高，这几乎是大家共同

要求举止文雅 表达恰当 言简意赅表情自然 声音优美 注意口腔卫生称呼语指在日常工作中与宾客 交谈或沟通信息时应恰当使 用的称呼。泛尊称：女士、先生、小姐 职务称：主任、书记 职称称