河南省“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识竞赛活动参考资料河南省文明办2009年6月15日《职业服务礼仪知识》试题（单选题70题简答题30题）一、单选题（每题1分）1、常规的服务人际距离有几种？A.有2种B.有4种C.有3种2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？D.0. 5米至1. 5米之间E.1米左右F.1米至1.5米之间3、展示距离，即服务人员为服务对象进行

职场礼仪测试题目职场礼仪测试题目1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（B ）A．白色的B．深色的C．浅色的2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（A ）A．在与人谈话时不停地查看或编发短信B．在内容后面署名C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略3、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（B）A．西装袖口上的商标应在拆除后才

《职业服务礼仪知识》试题参考答案及评分标准（单选题70题简答题30题）一、单选题（每题1分）1、常规的服务人际距离有几种？A.有4种2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？A.0. 5米至1. 5米之间3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜？A.以1米至3米为宜4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜

《职场礼仪》测试题一、 单项选择题（每小题4分，共40分）1.职场礼仪的本质是: （ ）A 、自尊B 、尊他C 、尊重2.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ）A 、耳部B 、颈部C 、腰部D 、肩部3.职场中的女士，首饰最多不超过几件： （ ）A 、2B 、3C 、1D 、以上都不对4.职场中的男士，穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子：

职场礼仪考试试卷公司/部门：______ 姓名：___ 得分：_________________一、单项选择题（每小题分，共分）1、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（D）A、内强素质B、外塑形象C、增进交往D、使问题最小化2、在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应为（B）A、两颗都系B、系上面第一颗C、系下面一颗 D全部敞开3、商务场合女性的头

职场礼仪测考试试卷及答案一、填空习题⑴上班时间，服务人员应着统一(职业装)，统一佩带(工号牌)。⑵男员工的领带正确的长度应该是：(皮带扣正中间)。⑶女士Ｖ字型站姿脚的角度根据场合不同可以有(15)度(30)度(45)度⑷男士和女士握手应(女士)先伸手;年长和年轻的人士见面应(年长者)先伸手;领导和下属见面，应(领导)先伸手。⑸浅笑服务倡导“(3)米浅笑原则”

职场礼仪考试试卷公司/部门：___ ___ 姓名：__ _ 得分：_________________一、单项选择题（每小题2分，共66分）1、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（D ）A、内强素质B、外塑形象C、增进交往D、使问题最小化2、在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应为（B ）A、两颗都系B、系上面第一颗C、系下面一颗D全部敞开3、商务

20XX年职场礼仪知识竞赛初赛试题答案一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。1.礼仪是对和的统称。( D )A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( ABC )A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上

员工姓名________________职场礼仪企业自测题（60分钟）一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分）1、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听a 一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声2、一般最佳的握手时间是（A ）秒ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（ A）ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。ｂ就餐过程中

2020年职场礼仪知识竞赛题(A卷)一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。1.礼仪是对和的统称。( )A 、礼节、形式B、礼貌、形式C、礼貌、仪式D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( )A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的

职场礼仪知识竞赛题AB卷职场礼仪知识竞赛题（A卷）一、选择题：（本大题共25小题，每小题2分，共50分）第2、24 题，选对其中一个答案都得分。1. 礼仪是对和的统称。（）A、礼节、形式B、礼貌、形式c、礼貌、仪式D礼节、仪式2. 呈递名片时，下面哪项做法是正确的（）A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角c、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.

《职业服务礼仪知识》试题参考答案及评分标准（单选题70题简答题30题）一、单选题（每题1分）1、常规的服务人际距离有几种？A.有4种2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？A.0. 5米至1. 5米之间3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜？A.以1米至3米为宜4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜

职场礼仪考试试卷公司/部门：___ ___ 姓名：__ _ 得分：_________________一、单项选择题（每小题2分，共66分）1、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（D ）A、内强素质B、外塑形象C、增进交往D、使问题最小化2、在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应为（B ）A、两颗都系B、系上面第一颗C、系下面一颗D全部敞开3、商务

《职场礼仪》测试题一、 单项选择题（每小题4分，共40分）1.职场礼仪的本质是: （ ）A 、自尊B 、尊他C 、尊重2.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ）A 、耳部B 、颈部C 、腰部D 、肩部3.职场中的女士，首饰最多不超过几件： （ ）A 、2B 、3C 、1D 、以上都不对4.职场中的男士，穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子：

精心整理员工姓名________________职场礼仪企业自测题（60分钟）一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分）1、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听a 一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声2、一般最佳的握手时间是（A）秒ａ半米之内ｂ0.5－1.5米之间ｃ 1.5－3米之间ｄ3米以上7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（B

XX省“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识竞赛活动参考资料XX省文明办2009年6月15日《职业服务礼仪知识》试题（单选题70题简答题30题）一、单选题（每题1分）1、常规的服务人际距离有几种？A.有2种B.有4种C.有3种2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？D.0. 5米至1. 5米之间E.1米左右F.1米至1.5米之间3、展示距离，即服务人员为服务对象进行

职场菜鸟礼仪指南智慧树期末考试答案第一章单元测试1 【单选题】(1分) 礼仪的根本是什么？（C）A.形象 B.交流 C.尊重 D.自信2 【单选题】(1分) “不学礼，无以立”是谁说的？（ B ） A.老子B.孔子C.墨子 D.庄子3 【单选题】(1分) 讲礼仪的作用是（A）。A.内强素质、外塑形象、增进交往 B.加强素质、外塑形象、增进交往C.内强素质、外

职场礼仪测考试试卷及答案一、填空习题⑴上班时间，服务人员应着统一(职业装)，统一佩带(工号牌)。⑵男员工的领带正确的长度应该是：(皮带扣正中间)。⑶女士Ｖ字型站姿脚的角度根据场合不同可以有(15)度(30)度(45)度⑷男士和女士握手应(女士)先伸手;年长和年轻的人士见面应(年长者)先伸手;领导和下属见面，应(领导)先伸手。⑸浅笑服务倡导“(3)米浅笑原则”

职场礼仪测试题 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】员工姓名________________职场礼仪企业自测题（60分钟）一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分）1、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听a一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声2、一般最佳的握手时间是（A）秒ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ3

职场礼仪测验题一、选择习题：（本大习题共25小习题，每小习题2分，共50分）第⑻⑽18选其中一个答案都得分。⑴一般最佳的握手时间是（Ｃ）秒Ａ.2－4秒Ｂ.2－5秒Ｃ.3—5秒Ｄ.3—6秒⑵在正式场合下用什么方式称呼对方较适宜(Ｄ)Ａ.职务称呼Ｂ.代词称呼Ｃ.亲属称呼Ｄ.头衔称呼⑶在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（Ｄ）Ａ.55%Ｂ.65%Ｃ