第三章市场营销环境分析3.3.1 复习笔记第一节市场营销环境一、市场营销环境的含义市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。每个企业都和市场营销环境的某个部分相互影响，相互作用，我们将这部分环境称为相关环境。企业的相关环境总是处于不断变化的状态之中。在一定时期内，经营最为成功的企业，一般是能够

战略管理第一章传略管理理论企业使命：企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。利益群体：内部的利益群体指的是企业的董事会、股东、管理人员和职工。企业外部的利益群体是指顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。战略目标：是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。长期目标：长期目标的计划期一般为五年。

2018年同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试试题一、单项选择题(每小题1 分，共10 分。请从A、B、C、D 中选择一个正确案)1、被称为企业“宪法”的是( )。A、管理制度B、企业基本制度C、个人规范D、业务规范2、提出期望值理论的是( )A、亚当斯B、马斯洛C、弗鲁姆D、斯金纳3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的( )A、关注B

1.同等学力工商管理学科新旧大纲对比变化2.同等学力工商管理学科报考指南及考试形式、试卷结构3.同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试样卷及参考答案4.战略管理部分习题及答案——选择题部分5.战略管理部分习题及答案——名词解释部分6.战略管理部分习题及答案——简答论述题部分以上是我建议的栏目的六个标题。新旧大纲变化此稿未给出内容，用网站原内

第六章产品策略3.6.1 复习笔记第一节产品组合策略一、产品整体概念产品：指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。1．核心产品核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。2．有形产

第一篇管理学原理第一章管理的历史发展1.泰罗（美国）：在管理时间和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、实验等手段的近代分析科学方法，是“科学管理之父”。2.法约尔（法国）：《工业管理与一般管理》（六种经营活动和五大管理职能、十四条管理原则）3.马克斯韦伯（德国）：“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织”，被称为“组织理论之父”。4.巴纳德的一般组织管理

2017年同等学力工商管理考试真题（含答案）以下题目均为2017年同等学力工商管理考试真题及答案。名词解释1、正式组织正式组织是指两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。2、紧缩战略是指对公司的股本或资产进行重组从而缩减主营业务范围或缩小公司规模的各种资本运作的途径和方法。3、附加产品包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。4、非系统性风

一、名词解释1、企业使命——是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需要。企业使命包括企业目的、企业定位、企业理念、公众形象、利益群体五个部分。2、企业目标——是在企业目的的总框架中

2016 同等学力工商管理硕士 复习提纲(市场营销)

2016年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题精选及详解【圣才出品】

同等学力工商管理辅导：名词解释（一）保健因素：与工作环境和工作关系有关，其改善只能预防和消除职工的不满，不能直接起到激励作用的因素。部门化：组织内经常有多个团体，每一个团体有一个管理者，由其全权负责，统一协调团体内的所有工作，这个团体叫做部门。大型组织通常采用横向多维式部门结构，首先由及个人或职务组成一个小团体，而这个团体又归属于另外一个更大的部门，如此不断

第一部分管理学第一章管理的历史与发展1．试述科学管理之前的管理发展。历史上的管理实践始于大规模集体活动的需要，始于政治控制的需要，始于战争，始于宗教。我们从万里长城、金字塔、著名大型水利工程等历史遗迹，可以看到当时人类组织大规模集体协作活动的实践和成就。从历史上发达最早的几种文明中，可以看到国家管理统治的思想和智慧，孔、孟、老、庄等诸子百家的管理思想，马基雅

同等学力申硕工商管理真题及答案一。单项选择题(每小题 1 分，共 10 分。请从 A、B、C、D 中选择一个正确案)1、被称为企业“宪法”的是( )。A、管理制度B、企业基本制度C、个人规范D、业务规范2、提出期望值理论的是( )A、亚当斯B、马斯洛C、弗鲁姆D、斯金纳3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的( )A、关注B、关联C、反馈D、信任4、市场细分

2010年同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试工商管理试卷一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、非正式组织是指。A.正规组织之外的其他组织B.人们自发形成的各种组织C.非法组织D.人与人之间自发结合而成的类型化心理状态2、针对那些新颖、例外的问题所作出的决策是指。A.程序化决策B.非程序化决策C.理性决策D.满意决策3、正在成熟的行业具有的特

市场营销第一章市场营销导论第二章企业战略计划过程与营销管理过程第三章市场营销环境分析第四章市场购买行为分析第五章市场竞争战略第六章产品策略第七章定价策略第八章分销策略第九章促销策略

管理学原理——名词解释1.心理能量——心理能量或心理力量是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。（意识需求，驱动行为，力量）2.正式组织【12】——是指两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。（两个人有意识协调的行为。）3.非正式组织【13】——是两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。（两个人无意

2016年同等学力申硕工商管理真题以及答案名词解释1、组织结构:是指组织内部分工的协作的基本框架，具体包括直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司。(分析：得分点是上述答案中加粗部分，两者全得3分，前者不完整不全扣2分，后者没有写出扣1分。)2、平衡计分卡：是指一种绩效体系评价模式，不适用于战略制定，也不是流程改造的工具，反映的一种平衡，这种平衡

同等学力工商管理管理学原理知识体系

同等学力申硕工商管理真题及答案一。单项选择题(每小题 1 分，共 10 分。请从 A、B、C、D 中选择一个正确案)1、被称为企业“宪法”的是( )。A、管理制度B、企业基本制度C、个人规范D、业务规范2、提出期望值理论的是( )A、亚当斯B、马斯洛C、弗鲁姆D、斯金纳3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的( )A、关注B、关联C、反馈D、信任4、市场细分

同等学力申硕工商管理真题及答案一。单项选择题(每小题 1 分，共 10 分。请从 A、B、C、D 中选择一个正确案)1、被称为企业“宪法”的是( )。A、管理制度B、企业基本制度C、个人规范D、业务规范2、提出期望值理论的是( )A、亚当斯B、马斯洛C、弗鲁姆D、斯金纳3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的( )A、关注B、关联C、反馈D、信任4、市场细分