2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一) 试卷(课程代码 00153)本试卷共4页。满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空自处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小

第一章商品的品质、数量和包装一、单项选择题1、国际贸易中最常见的计重办法是 ( B )。A、毛重B、净重C、公量D、理论重量3、数量机动幅度的选择权一般属 ( A )。A、卖方B、买方C、船方D、商检机构4、唛头即是指 ( A )。A、运输标志B、指标性标志C、警告性标志D、运输包装标志5、提示人们在运输和保管货物过程中应注意哪些事项的标志是（A）。A、指示

假如给我三天光明(节选)1．深入思考和领悟文章中的名言警句，能够说出其中所蕴涵的人生哲理，并从中获得有益的启迪。2．体会作者对光明的渴望之情和对待生命的积极态度，感受海伦·凯勒的精神世界，进而培养起自己热爱生活、珍惜生命的意识。3．学习作者运用丰富的想像进行创作的方法，并能在写作中运用这一方法。1．连线作者海伦·凯勒(1880—1968)，美国女作家、教育家

讲解员—基本素质复习100题1．讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面？情操修养，道德修养，文化修养。2．讲解员应具备什么样的情操修养？（1）对国家，讲解员要树立爱国心；（2）对集体，讲解员要树立集体主义精神；（3）对游客，讲解员要树立全心全意为之服务的精神；（4）对个人，讲解员要树立远大的人生理想。3．从职业特点来看，讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的

个险新人入司前品质考试题库题型：单选题共39题第一部分：专业销售行为1.代理人在保单销售过程中，向客户隐瞒与保险合同有关的重要情况，这种做法是否正确（B ）A.正确B.不正确答案解析：业务人员在销售过程中需规范的讲解保单的保障利益。2.李先生无任何商业保险，考虑到自己是家庭经济支柱，为避免意外或大病导致家庭经济危机，便向代理人小王咨询如何投保意外险和重大疾病

卡特尔16种人格因素问卷本测验共有187道题目，都是有关个人的兴趣和态度等问题。每个人对这些问题是会有不同看法的，回答也是不同的，因而对问题如何回答，并没有对与不对之分，只是表明你对这些问题的态度。请你要尽量表达个人的意见，不要有顾虑。应当记住的是：1．每一测题只能选择一个答案；2．不可漏掉任何测题；3．尽量不选择B答案；4．本测验不计时间，但应凭自己的直觉

2019高中毕业班质量检测试卷文综地理广东汕头澄海的剪贴、彩绘、纱灯等民间手工制造业历史悠久。改革开放初期，澄海抓住国际玩具产业转移的契机，生产的廉价玩具畅销世界。90年代中期开始，国内外玩具市场出现追求产品个性化的现象，澄海玩具业通过模仿、创新，增长迅速企业数量大增。2005年之后。受玩具市场专利技术壁垒加重、成本上升和全球金融危机等因素的影响，企业开始抱

卡特尔16种人格因素问卷本测验共有187道题目，都是有关个人的兴趣和态度等问题。每个人对这些问题是会有不同看法的，回答也是不同的，因而对问题如何回答，并没有对与不对之分，只是表明你对这些问题的态度。请你要尽量表达个人的意见，不要有顾虑。应当记住的是：1．每一测题只能选择一个答案；2．不可漏掉任何测题；3．尽量不选择B答案；4．本测验不计时间，但应凭自己的直觉

个险新人入司前品质考试题库题型：单选题共39题第一部分：专业销售行为1.代理人在保单销售过程中，向客户隐瞒与保险合同有关的重要情况，这种做法是否正确（B ）A.正确B.不正确答案解析：业务人员在销售过程中需规范的讲解保单的保障利益。2.李先生无任何商业保险，考虑到自己是家庭经济支柱，为避免意外或大病导致家庭经济危机，便向代理人小王咨询如何投保意外险和重大疾病

个险新人入司前品质考试题库题型：单选题共39题第一部分：专业销售行为1.代理人在保单销售过程中，向客户隐瞒与保险合同有关的重要情况，这种做法是否正确（B ）A.正确B.不正确答案解析：业务人员在销售过程中需规范的讲解保单的保障利益。2.李先生无任何商业保险，考虑到自己是家庭经济支柱，为避免意外或大病导致家庭经济危机，便向代理人小王咨询如何投保意外险和重大疾病

姓名：部门：分数：一、判断题：（每题4分，共40分，正确的打“V”，错误的打“X”）1．品质是品质部的事与我们无关（）2．品质是要求全员参与，为了“满足要求”这个核心，使用科学手段及技术而进行的一种过程的监控的品质管理方法。（）3．质量第一，产量第二（）。4．品质是生产出来的，而不是检查出来的。（）5．品质与品管部有直接关系，与其它部门没有关系，所以出了品质

卡特尔16种人格因素问卷本测验共有187道题目，都是有关个人的兴趣和态度等问题。每个人对这些问题是会有不同看法的，回答也是不同的，因而对问题如何回答，并没有对与不对之分，只是表明你对这些问题的态度。请你要尽量表达个人的意见，不要有顾虑。应当记住的是：1．每一测题只能选择一个答案；2．不可漏掉任何测题；3．尽量不选择B答案；4．本测验不计时间，但应凭自己的直觉

1．能够准确把握格斯拉兄弟的人物形象，感受处于社会下层的普通人物身上体现出的人格的光辉；学习格斯拉朴实、诚恳，忠实于自己技艺的美好品质。2．能够准确理解小说的主题，领会作者对资产阶级社会黑暗现实的揭露和对下层劳动人民的同情。3．学习本文运用白描手法和细节描写塑造人物形象的方法。并能运用这些手法进行片段习作。1．连线作者高尔斯华绥（1867—1933），英国小

第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能

卡特尔16种人格因素问卷本测验共有187道题目，都是有关个人的兴趣和态度等问题。每个人对这些问题是会有不同看法的，回答也是不同的，因而对问题如何回答，并没有对与不对之分，只是表明你对这些问题的态度。请你要尽量表达个人的意见，不要有顾虑。应当记住的是：1．每一测题只能选择一个答案；2．不可漏掉任何测题；3．尽量不选择B答案；4．本测验不计时间，但应凭自己的直觉

宝丰ATI（惠州）电子科技有限公司《品质意识》培训试题1、你认为的品质是什么?（20分）2、简述狭义的质量和广义的质量。（20分）3、质量的重要性在哪里？（20分）监考人: 评卷人: 得分:姓名: 单位: 日期:4、你对品质意识的理解。（40分）1、你认为的品质是什么?⑴从消费者角度来考虑，我们可以将质量简单的定义为产品（服务）能够满足顾客期望的能力。所以那

解决品质问题九大步骤!

1．了解杨利伟的内心世界，学习他执着于航天事业的精神，提升自己的认识水平。2．学习人物访谈中围绕一个中心多角度提问的技法，并能运用这一技法进行片段习作。1．连线作者方宏进，1992年7月进入中央电视台《观察思考》；1994年加入《东方时空》；1995年参与创办并长期主持《焦点访谈》；主持过央视“三峡截流”“香港回归”“澳门回归”等大型直播报道，并主持了“‘神

讲解员基本素质题文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-讲解员—基本素质复习100题1.讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面情操修养，道德修养，文化修养。2．讲解员应具备什么样的情操修养（1）对国家，讲解员要树立爱国心；（2）对集体，讲解员要树立集体主义精神；（3）对游客，讲解员要树立全心全意为之服务

第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1.质量是指一组固有特性满足要求的程度。2.ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。3.产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。4.服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。5.产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能