一、单项选择题1. 关于消费者行为的专门研究，开始于（）。A）19世纪30年代 B）20世纪30年代 C）19世纪末20世纪初 D）20世纪40年代2．在消费者品牌选择规则中，允许品牌中较劣的属性与较优的属性相互补偿的是（）。A）期望值选择规则 B）联结式规则 C）重点选择规则 D）编纂式规则3．将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别： 网教 专业：市场营销,工商企业管理 2015 年 12月课程名称【编号】： 消费者行为学【0621 】 A卷大作业满分：100 分一、简答题（每小题10分，选作其中5小题，总计50分）1、简述消费者态度的功能。（1）适应功能简述消费者态度的功能。（2）自我保护功能（3）认知功能（4）价值表现功能2、简述文化对消

《消费者行为学——第八章 家庭与消费者购买行为 》

第八章家庭消费者行为学课件

消费者行为学答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：21.试分析并比较计划性、冲动性、品牌忠诚型三类购买行为的特点与差异。见WORD2.商店形象由那些方面构成？P703.促使消费者认知问题的因素有哪些？P384.影响消费者外部信息获取量多少的因素有哪些？P

消费者行为学 第10章 家庭与消费者行为PPT课件

《消费者行为学——第八章-家庭与消费者购买行为-》资料课件教学文稿

消费者行为学知识点整理————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2第一篇：导论1.消费者行为定义：消费者行为学是研究个体或群体为满足其需要而如何选择、获取、使用、处置产品、服务、体验和想法以及由此对消费者和社会产生的影响。2.消费者行为学研究什么？①影响消费者消

• • • •本我：满意原则超我：我们的良知 自我：本我与 超我之间的平衡现实原则：自我感觉良好，在这种方式下，外界就会接 受。Prentice-Hall, cr 20096-4弗

消费者行为学习题及答案单项选择题1. 关于消费者行为的专门研究，开始于（）。A）19世纪30年代 B）20世纪30年代C）19世纪末20世纪初 D）20世纪40年代2．在消费者品牌选择规则中，允许品牌中较劣的属性与较优的属性相互补偿的是（）。A）期望值选择规则 B）联结式规则C）重点选择规则 D）编纂式规则3．将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有

28空巢阶段Ⅰ空巢阶段Ⅱ以家庭成员是否还在工作为标志29解体阶段(鳏寡阶段)夫妻中一方过世,家庭进入解体阶段＊特点：收入减少，消费结构简单，节俭生活方式。 ＊消费领域：基本生活支出

3 ．何谓家庭购买决策？家庭购买决策与个人购 买决策、组织购买决策有何区别? 在什么情况下，更有可能由家庭成员共同决策？ 哪些因素可能影响丈夫决策或妻子决策？ 4 ．家庭成员在家庭

第一章消费者行为的影响因素理论1、消费?狭义理解:人们消耗吸收物质资料和精神产品以满足物质和文化生活需要的过程,包括一切与物质生产过程无关的一切消费活动,即生活消费。广义理解:人们消耗物质资料和精神产品以满足消费者生产和生活需要的过程, 可分为生产消费和生活消费两类生产消费—直接生产过程中的消费,即劳动力和生产资料在生产过程中的使用和消耗生活消费—消费的狭义

消费者行为学 第五章 家庭丶参照群体因素与消费者行为

消费者行为学(第三版)课件n第十四章 家庭与消费者购买行为

消费者行为学 第7章家庭和群体对消费行为的影响

消费者行为学案例分析1P113页:1、对于如下三种类型的家庭来说，决定到哪里度假这一家庭购买决策过程中会有什么差异?这三种家庭分别是:孩子年纪在7、8岁以下的家庭；孩子年纪在9-14岁的家庭；孩子年纪在15-19岁的家庭；这些差异对于文中提到的旅店和度假村的营销战略有什么启示2、在问题1所例的三种家庭中，购买决策形成过程中会发生什么类型的冲突?这些冲突可以怎

《消费者行为学》综合练习题一、填空题1．消费者是指（购买使用）各种消费品（包括服务）的个人或居民户。2．人的一生要消费许多物质和非物质产品，有的基于生理需要，叫做（本能性需要）；有的基于享受和发展的需要，叫做（社会性需要）。3．消费者行为是指消费者为（获取）和（使用）消费品所采取的各种行为以及先于且决定这些行为的（处置）决策过程.4．消费者对自身的需求有时并

消费者行为学第一章消费者行为学概述1、与消费者行为有关的概念消费:指人们在物质资料和劳务的生产与生活中，对物质产品以及劳动力的消耗过程.据性质可分为生产消费与生活消费消费品：用来满足消费者个人需求的产品就是消费品消费者（Consumer）是指购买与使用各种产品与服务的人。据消费属性和特点可分为个体消费者和组织消费者。2、消费者行为的定义与意义美国市场营销学会

消费者行为学 第10章 家庭与消费者行为